Century 21 A.I.T

Expérience négative: Indirectement lié a l'agence de Vitré du même nom, mais diamétralement opposé à une qualité de service et d'engagement envers ses clients ou potentiel clients... La réputation n'est plus à faire pour eux, incapable de présenter des excuses face à leur ingérence, incapable aussi de présenter de simple excuse en face à face, injoignable par téléphone aux horaires d'ouverture... C'est écœurant, fatiguant et exacerbant, ce retrouver à la rue à cause d'un simple e-mail à transmettre, où allons nous dans un monde de plus en plus connecter, eux sont clairement déconnecté de la vie et des risques qui font courir à leurs clients potentiel, obligé de mettre une étoiles, mais ils n'en méritent aucunes ! Sébastien GOUPIL

Expérience négative: Une très mauvaise expérience avec cette agence, en particulier avec sa directrice Madame Dodard. Au vu des avis où son nom était cité, je rejoins les autres tout d’abord en rapport à la ponctualité. En effet, par exemple après notre préavis de départ, nous avons accueilli les personnes qui souhaitais visiter le logement. Au bout d’un quart d’heure de retard nous avons appelé le standard de l’agence pour qu’elle nous apprenne qu’elle était « sur le départ », les personnes attendant toujours dans notre logement, tout ça sans prévenir. De plus elle nous a demandé de commencer la visite le temps qu’elle arrive, ce qui a pris 10min supplémentaire. J’imagine le but recherché étant que nous fassions le travail à sa place ? La ponctualité est un premier point à revoir, ainsi que la politesse en commençant par présenter ses excuses pour le retard à l’arrivé, ce qui semble également être en option. Mais ce n’est pas tout. Cela fais un mois que nous étions parti de notre logement avec un état des lieux RAS. Pour rappel la législation oblige à rendre la caution sous un mois. Il a fallu, cette fois là encore, que nous appelions plus d’un mois après l’état des lieux (délai légal dépassé donc), car pas de nouvelles de notre caution. S’est est suivi un dialogue des plus bizzare avec Mme Dodard (oui encore) qui m’affirmais qu’elle devait attendre la taxe foncière de notre propriétaire pour nous déduire les ordures ménagères de notre caution. (taxe qui n’arrive qu’en septembre, l’état des lieux étant au mois de juin). Ce qui est très bizzare c’est la tentative de confusion de sa part, sur un ton assez désagréable qui plus est. (Nous avons payé nos ordures ménagères dans notre loyer chaque mois). La version change au court de la conversation téléphonique, un coup elle ne peux pas la rendre à cause de la taxe foncière, un coup elle veut garder 20% (toujours illégalement puisque les premiers 80% auraient dû être rendu avant), et puis un coup finalement elle va nous la rendre. Tout ça est pour dire que la gestion de cette agence est catastrophique, voir douteuse par moment. Ils ne font pas leur travail. Que vous soyez propriétaire ou locataire, cette agence est à fuir ! Nous sommes bien content d’être partis et espérons ne plus jamais avoir à faire à Mme Dodard.

Expérience négative: Agence à fuir. Retard sur tous les rdv. Frais d'agence exorbitants (15%) et autre mauvaise surprise. Agence qui fait également le mort sauf pour me demander de l'argent. Bref en vu des autres commentaires je vois pourquoi cette agence a autant mauvaise réputation. Première et dernière fois que je passe par eux pour l achat d un bien !

Expérience négative: La responsable d'agence est tout sauf professionnelle en ce qui concerne la gestion des locations (côté locataire), les rendez-vous ne sont pas honorés ou les retards sont importants le tout sans prévenir. A croire que son temps est plus precieux que le notre. Nous avons loué un bien durant 4 ans avec cette agence, aucun retour lors des signalements d'anomalies, aucune connaissance des dossiers ou de la legistation, bref à fuire en tant que locataire.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Madame Dodard pour son professionnalisme et ses qualités d’écoute. Je lui donne toute ma confiance pour gérer mon bien. J’engage les clients qui souhaiteraient mettre leur bien en location à lui confier cette tâche. Cela fait longtemps que j’ai le plaisir de connaître Mme Dodard et c’est tout naturellement que je vous en parle car vous ne serez pas déçu d’autant que son équipe est également très efficace et réactive.

Expérience fantastique: Nous avons vendu notre maison dans un temps relativement court avec l'agence Century 21 AIT d'Argentré du Plessis. Nous sommes très satisfaits du professionnalisme de Mme Isabelle DODARD. Nous recommandons cette agence ainsi que l'agence Century 21 AIT de Chateaubourg représenté par Mr Christophe DODARD.ou nous avons vendu un autre bien en un temps record.

Expérience fantastique: Un grand merci à Century 21 et surtout à Malory pour le magnifique appartement rennais que nous avons dégoté grâce a eux. Ils ont été très enthousiastes et réactifs tout du long de la procédure !

Expérience négative: Responsable désagréable qui joue les "gros bras" pour l'agence Century 21 de Chateaubourg. Suite à notre refus d'accueillir des visites pendant notre semaine de mariage, cette dame, que je ne connais pas, m'a laissé un message vocal très désagréable sur l'obligation de faire des visites et les risques juridiques encourus en tant que locataire. Nous avions déjà accueilli une dizaine de visites auparavant, et on nous avait alors assuré que c'était suffisant (locataire trouvé). Puis, silence radio pendant deux mois. Et quelques jours avant notre mariage à domicile, on nous demande en urgence d'accueillir des visites, ou mieux encore, de laisser nos clés. J'ai osé dire non et ça n'a pas plu à Madame. Bah oui, on est peut être que des locataires mais on a une vie et on est pas à votre disposition.

Expérience fantastique: Très satisfaite de l estimation de MMe Dodard..très professionnelle...prends le temps de bien expliquer.. rapidité dans la remise du chiffrage.. Je recommande..

Expérience fantastique: Suite à une mutation professionnelle dans la région rennaise, j’ai eu besoin de trouver un bien à louer dans un délai très court. Century 21 A.I.T m’a aidé à trouver une maison individuelle qui correspondait parfaitement à mes recherches et très rapidement. La personne chargée de location qui a pris en charge mon dossier s’est montrée très professionnelle et très efficace ( Manuela S. ), elle a été très réactive lors de toutes mes demandes, elle s’est rendue disponible pour répondre à mes questions et cela m’a vraiment soulagé de tout le stress qu’un déménagement peut générer. Je recommande vivement cette agence. Pour moi c’est 10/10.

Expérience positive: Agente immobilier très professionnelle et très agréable. Nous sommes très satisfaits de son travail.

Expérience positive: trop tôt pour donner un avis

Expérience négative: Mme BARRÉ est très professionnelle, très consciencieuse et très réactive. C'est la perfection. Je suis moins enthousiaste quant à ma relation avec Mme Dodard. Depuis la signature du compromis de vente plus aucune nouvelle malgré mes demandes d'informations. C'est très décevant.

Expérience positive: Accueil chaleureux par Charlène et John .Très réactif. De très bons conseils et suivi....merci à vous.

Expérience fantastique: J'ai été très bien accueillie par la responsable de l'agence Mme Dodard. Très professionnelle, à l'écoute des clients et qui donnent de trés bons conseils. Au plaisir de se revoir en rdv.

Expérience fantastique: Merci à John et à toute l'équipe CENTURY 21 . Il a su mettre en valeur notre maison et la vendre en un temps record ! Merci pour sa gentillesse et ses conseils avisés.

Expérience fantastique: Accueil Super et très professionnel !

Expérience fantastique: J'ai eu la chance de tomber sur mme Seigneur dans le cadre d'une recherche de location. Merci pour votre écoute, votre grande réactivité et votre professionalisme. Notre nouvelle aventure démarre sous les meilleurs auspices!

Expérience fantastique: Conseiller très à l'écoute qui prend le temps de conseiller et ne force pas la main pour la mise en vente du bien.

Expérience négative: Je ne recommande pas cette agence, pas professionnel, passer votre chemin.

Expérience fantastique: À la recherche d'un bien avec de nombreux critères bien spécifiques, nous avons eu recours aux services de Mme Dodard et de ses collaborateurs. Très professionnelle, l’équipe est à l'écoute, elle met tout en œuvre afin de répondre au mieux à nos exigences. À CONSEILLER VIVEMENT. L. & P. du nord.

Expérience fantastique: Une nouvelle conseillère très à l'écoute des vendeurs et des acheteurs. Une agence avec des gens à l'écoute et d'une grande gentillesse. Je recommande. Merci à eux de nous avoir accompagnés.

Expérience négative: Ne rappelle pas les gens quand on laisse un message

Expérience fantastique: Très réactif ,très professionnel, rien a dire

Expérience négative: Agence à éviter, personnel pas professionnel et je ne recommande pas.. Passez votre chemin vraiment.. Vous devriez fermer. Deux lapins pour une visite et même pas capable de décrocher le téléphone.. Et par la directrice en plus. Du coup pour la deuxième visite au bout de 45 minutes d'attente on a décidé de partir.. On a un coup de téléphone et à ben vous êtes où ? Et la personne ne comprend pas pourquoi on est parti elle ne comprend pas non plus notre mécontentement et le pourquoi du comment nous allons faire appel à une autre agence. L'excuse de la personne c'est qu'elle a de la route... Bah oui madame si on a rdv à 10h on prend la route à 10h c'est normal tout le monde fait ça. Non, quand on a un rdv on anticipe le trajet... Et au pire c'est 25 minutes votre agence du lieu pas 45.

Expérience positive: Très professionnel.

Expérience positive: Équipe accueillent. Cependant l'agence n'a pas su m'accompagner pour mon 1ier achat ( de prendre des nouvelles ect....).

Expérience négative: Je suis très mécontente de l'agence immobilière Century 21. 1er rendez-vous le 14 septembre pour une visite d'une maison, Madame Dodard avait 30 minutes de retard et pas d'excuse en arrivant. 2ème rendez-vous le 18 septembre Madame Dodard avait 25 minutes de retard et toujours pas d'excuse. ( Elle m'avait tout de même appelé 1h avant la visite pour me dire qu'elle avait égaré les clefs). Offre d'achat faite, toujours pas de réponse de sa part, obligé de rappeler pour la validation de mon offre au bout de 6 jours... 3e rendez-vous le 23 octobre avec mon constructeur et son maçon ( venu exprès de Rennes 45 minutes de route) Madame Dodard ne s'est tout simplement pas présentée, ni appelée pour expliquer cette absence. J'ai beau essayé de l'a contacter pour avoir des explications, elle ne donne pas suite à mes appels. Peut-être qu'une maison de petit budget n'est pas assez important pour être prise en considération ?? Je suis déçue du peu d'intérêt de sa part, du peu d'excuse au vu des nombreux retards..de mes sollicitations... Même si je conçois que je ne suis pas sa seule cliente, un sms, un mail, un message sur répondeur aurait été plus appréciable qu'un silence radio.

Expérience fantastique: Très bonne accueil il son de bon conseil et a l'écoute de nos attentes . Je suis très contente du bien qu'il mon trouvé .

Expérience négative: Agence à éviter. Ne conseille pas correctement les propriétaires sur leurs droits, à se demander si elles connaissent la loi. Etat des lieux de sortie d’une durée de deux heures, avec humiliations pour le locataire (obligé de ramasser des pousses d'herbe devant la porte), alors que la maison est rendue dans un état impeccable. Et le summum, égare les chèques.

Expérience positive: Très bien accompagnés lors de notre acquisition avec l'agence Century 21, disponibilité, écoute.

Expérience fantastique: C est grace à ma nièce Laurine Merel que mon bien a été vendu et je l a félicite Ravi d avoir fait affaire avec vous Encore merci

Expérience fantastique: très bon accueil et compétent .

Expérience négative: J'attends toujours qu'on me rapelle, nous baladent depuis plus de 1 mois. Les logements sont soit disant déjà louer et oh surprise un ami dans la même situation que nous, à un rendez vous pour visiter le logement soit disant louer

Expérience positive: Ce questionnaire est mal fichu. Il ne permet pas de donner un avis clair. En resume je suis tres satisfait du contact que j'ai eu avec ma negociatrice Mr HOUILLOT

Expérience fantastique: super agence, agents immobiliers les plus sympathiques et dynamiques que j'ai rencontré jusqu'à présent dans le secteur

Expérience fantastique: Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre compétence. Trop de travail ce qui implique des réponses à nos questions pas immédiatement .Lors de la vente, les héritiers directes n ont pas été prévenu ni par l agence ni par le notaire? Heureusement que la famille communique ..... Encore Merci

Expérience fantastique: Très belle accueil et très bien renseigné

Expérience fantastique: PARFAIT

Expérience positive: Agence sympa et competente commerciale très agréable

Expérience fantastique: nous avons pu apprécier la grande qualité professionnelle et la ténacité dont à fait preuve la responsable de l'agence pour l'aboutissement de notre projet.

Expérience fantastique: Excellent accueil, disponibilité et écoute.

Expérience positive: Dommage qu'ils n'avaient rien pour nous

Expérience fantastique: La conseillère que j'ai rencontrée fait son travail de manière très professionnelle, met le client très à l'aise, aucune réflexion désagréable, donne son avis sur les questions qui sont posées. Elle est jeune et mérite de progresser dans ce travail.

Expérience fantastique: L'agent avec qui je suis en contact fait du bon travail et vient me rencontrer à chacune de mes sollicitations. Les réponses à mes messages/mails sont rapides.

Expérience positive: Absence de visite juste avant la signature ce qui vaut à une mauvaise découverte de la maison après signature chez le notaire

Expérience fantastique: la mise en vente de mon bien est encore récente.un peu de patience avant de donner un avis plus détaillé.

Expérience fantastique: Une equipe tres reactive et a l'ecoute de ses clients.

Expérience fantastique: Très pros, un vrai suivi clientele et bon en conseils. Ravi de l'experience !

Expérience fantastique: Super

Expérience positive: Personnel fort aimable et compétent