Christelle Clauss Immobilier BENFELD | VENTE | SYNDIC | GESTION | LOCATION

Expérience fantastique: Agence très professionnelle. M. Bouteliere est très réactif et compétent. Grande satisfaction que notre immeuble soit géré par ce syndic et particulièrement par Mme Metz. Je conseille cette agence immobilière.

Expérience fantastique: Anais METZ notre interlocutrice est toujours souriante et se rend disponible pour répondre à nos différentes demandes. Elle est réactive et ses réponses sont claires.

Expérience fantastique: Président élu du syndic depuis le départ de notre contrat gestion avec C.CLAUSS pour notre résidence. Nous sommes accompagnés par Mme Anaïs METZ dont sa disponibilité et sont professionnalisme ne sont plus à prouver pour quelques soucis que ce soit ! Au nom du comité je recommande C.CLAUSS

Expérience fantastique: Grand merci à Mme Gidemann et toute l'équipe pour leur efficacité et sympathie habituelles !

Expérience fantastique: Tout simplement parfait ! Mme GIDEMANN Léa est une professionnelle comme on en trouve plus, un côté humain exceptionnel, une réactivité et une disponibilité formidable ! Je ne peux que la recommander, encore merci pour tout

Expérience fantastique: L'agence a été très professionnelle dans sa manière de m'accompagner dans ma recherche de logement. J'ai toujours été rapidement recontacté suite à mes diverses questions. On nous met en confiance afin que la recherche mais également l'emménagement se passe le mieux possible.

Expérience négative: Bonjour Je suis désolé d’assombrir le tableau, mais j’ai vécu en enfer avec ce groupe! Une vraie cacophonie pour la location d’un garage ! Problèmes de clé, puis de télécommande, puis de venté garage, bref top long à expliquer Jamais les mêmes interlocuteurs, toujours devoir tout reprendre, bref une catastrophe. De l’aveu même d’un salarié, je n’ai pas eu de chance !!!!! Heureusement que cela c’est achevé il y peu. Va falloir peut être revoir toute votre organisation !!!!

Expérience fantastique: Expérience positive avec cette agence. Personnel professionnel, service rapide et efficace ! Je recommande.

Expérience fantastique: Anaïs est gestionnaire de notre copropriété à Krafft depuis 13 ans , elle a toujours su régler les problèmes . C'est une personne très professionnelle et très impliquée. Je ne peux que vous recommander cette agence.

Expérience fantastique: Gestionnaires notre copropriété la roseraie à rosheim. Anais est très réactive je recommande fortement cette agence

Expérience fantastique: Parfait, merci je recommande cette agence sympathique. Super gestionnaire de copropriété

Expérience fantastique: Excellent accueil, j'ai été vraiment bien reçu et conseillé par un agent professionnel. Je suis très satisfait, ils m'ont aidé et suivi du début à la fin avec patience. Toujours disponible ce que j'ai apprécié aussi. Je recommande et n'hésiterai à retourner chez eux. Merci encore !!!!

Expérience négative: Aucun suivi aucune communication entre agent pas de retour

Expérience fantastique: Je recommande cette agence. Personnels compétent et à l'écoute. Merci a Ophelia et Léa pour leur patience et leur dévouement

Expérience fantastique: Très bon accueil. Il a été rapide d'avoir un rendez-vous pour une visite qui s'est très bien déroulé. Je recommande cette agence.

Expérience fantastique: J’ai été en contact avec Alexia pour la gestion locative de mon appartement, elle a été très efficace et réactive suite au problème que j’ai rencontré. C’est une personne à l’écoute, on sent que son métier lui tient à cœur.

Expérience fantastique: Alexia est tous simplement exceptionnelle, un travail millimétré et d’une réactivité sans pareil.

Expérience fantastique: Agence sympathique et professionnelle

Expérience fantastique: Très satisfait du travail d'Anaïs Metz qui gère notre copropriété depuis plusieurs années maintenant. Toujours à l'écoute, très disponible et dévouée. Je la recommande !

Expérience fantastique: Agence au top ! Super accueil, très professionnel tout en étant convivial. Je recommande vivement cette agence.

Expérience fantastique: Une équipe vraiment sympathique

Expérience fantastique: Agence Professionnelle et réactive. Anaïs est toujours à l’écoute et se plie en 4 pour vous rendre service. Je recommande vivement

Expérience fantastique: Super Agence, personnel fort sympathique !

Expérience fantastique: Accueil très agréable, tout mes souhait on était exaucer avec plaisir. Équipe parfaite.

Expérience fantastique: Une superbe équipe pleine de professionnalisme et de gaieté. Là-bas vous n'êtes pas qu'un numéro mais bien une personne à part. Continuez comme ça!

Expérience fantastique: Excellente agence, très professionnel avec une équipe super sympathique. Je recommande fortement

Expérience fantastique: Une équipe au top !!! Je conseille sans hésiter :-)

Expérience fantastique: A l'écoute, efficace, bonne ambiance.

Expérience fantastique: Bonjour c’était pour vous dire de continuer comme ça J’ai vendu mon appartement en un mois grâce a Stéphanie merci

Expérience fantastique: Très satisfait des services d'Anaïs METZ, très réactive et surtout disponible ! Un grand merci

Expérience fantastique: Accueil très agréable et grande réactivité aux demandes copro, un Bravo et merci à la personne de l'accueil, o Colin et Anais Metz pour son professionnalisme et son Esprit Bienveillant. Christophe

Expérience fantastique: Accueil sympathique et chaleureux, très bonne gestion. Vraiment très réactif, je recommande !

Expérience fantastique: Très bon accueil à l'accueil dès qu'on a un souci ou quoi que ce soit il ne cherche pas à comprendre c'est tout de suite pris en main je suis très content de l'agence

Expérience fantastique: Je suis tres satisfait par l'entreprise Christelle Clauss.

Expérience positive: La personne a l accueil es très a l l'écoute

Expérience positive: Toujours bien accueillie tant au téléphone qu'à l'accueil !!

Expérience négative: Déplorable. À bannir à vie

Expérience négative: Ne jamais faire confiance en cette agence. Aucun professionnalisme, des voleurs et harceleurs.

Expérience négative: Énormément de choses à signaler - Voisins menaçants (lettres écrites , menaces verbales, provocations, nuisances sonores) - Abus de statut professionnel: voisins présidents du syndicat et propriétaire d'un appart au 3 rue galilée - Menace d'expulsion avec lettre AR , nous précisant : tapage , nuisances sonores (jour et nuits) et encombrants , alors que ma compagne est enceinte et que je travaille toute la journée. Pour ce qu'il s'agit de l'encombrement , c'est un énorme buffet qui nous à été imposer et que nous voulions pas lors de la signature du bail, l'agent immobilière nous à alors suggèrer de le mettre sur le balcon. -Multiples prélèvements : ma compagne a eu 3 prélèvements de loyer ( 770 euros ) le même mois soit 2310 e , ce qui nous à causer des soucis financiers. -Clôture de facture électricité le 19 avril alors que nous avions quitter le 7. L'agent immobilière nous a communiquer aucun chiffres de compteur électrique , ce qui à causer un prélèvement d'électricité supplémentaire de 140 euros - Dépenses supplémentaire pour déménagement , location de camion et frais divers - Sollicitation non aboutie: ma compagne vous à fait un mail la 2ème semaine d'arriver pour signaler un problème avec les voisins du dessus mais sans réponse. Voila le minimum que j'ai à dire sur cette agence qui a mon point de vue n'est pas professionnelle. Je compte désormais sur votre professionnalisme afin de nous rendre les frais d'agence ainsi que notre caution de sortie ou nous ferons suivre le dossier.

Expérience fantastique: Très bonne agence !!! Notre interlocutrice est dynamique, réactive et efficace.

Expérience fantastique: Nous ne comptions pas louer via une agence et recherchions des informations sur de la location meublée avec un particulier. La disponibilité, la qualité d’écoute et les conseils nous ont conduit à déposer un dossier pour l’un de leur logement merci à toute l’équipe de Benfeld et à celle d’Illkrich avec qui nous avons eu les premiers contacts.

Expérience fantastique: Très satisfait de la relation

Expérience négative: À fuire !!! Tout simplement .

Expérience fantastique: Tres bonne agence avec un personnel toujours a l ecoute pour depanner... merci a Anaïs

Expérience fantastique: Une agence très professionnelle avec une équipe sympathique à l'écoute de votre projet. Dans l'optique de répondre au maximum à vos demandes. Je recommande avec grand plaisir. Merci à vous pour tout.

Expérience fantastique: Je recommande cette société pour son professionnalisme, sa réactivité. Une rapidité d’action pour la mise en location. Bravo

Expérience fantastique: Equipe syndic professionnelle et compétente. Merci à Anais pour son accueil. Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Parking pas facile, mais un professionnalisme des équipes au rendez vous ! A recommandé chaudement.

Expérience fantastique: Une équipe aux petits soins, l'accueil est chaleureux et le professionnalisme des interlocuteurs au top

Expérience fantastique: Équipe Syndic au top! Je recommande Anaïs et Ophélia !

Expérience fantastique: Personnel agréable et réactif, très bon accueil

Expérience fantastique: L'agence est vraiment top ! Très réactive, Je recommande fortement, Caroline et Mounia sont au top du top !

Expérience négative: Agence peu scrupuleuse et pas recommandable ! Arrivée dans un appartement sale (poussière, traces, vitres pas nettoyées, rebords de fenêtre pas entretenus etc.) ; réactivité quasi nulle (plus d'une semaine pour un changement de plaques de cuissons/ faire venir un technicien pour un très faible débit d'eau chaude) ; amabilité plutôt bonne aux premiers abords ("vous nous avez rendu l'appartement dans un meilleur état qu'à votre arrivée") pour au final être sournois et non professionel en retenant une partie importante de la caution pour un simple dégivrage de réfrigérateur (couche extrêmement fine). A bannir !

Expérience fantastique: Anaïs a toujours fait preuve de professionnalisme, de rigueur et de réactivité. Nous avons toujours pu résoudre les difficultés auxquelles nous avons été confronté.

Expérience négative: Aucun professionnalisme à la gestion du bail: photos d'entrée , mais pas à la sortie. Pas de relevé de l'état du jardin à l'entrée et donc invérifiable à la sortie. Erreur de relevé du niveau de fuel. Pas de relevé de bris d'électroménager; Incapacité de fournir un devis de remise en état. Toutes interventions gérées par propriétaire ... Pour 10% du loyer, ça fais cher de la prestation d'amateurisme !

Expérience fantastique: Personnel très réactif, compétant et agréable

Expérience fantastique: Très bonne écoute client, réactivité et mise en oeuvre des solutions pour la bonne gestion de notre bien. Un climat de confiance s'est institué depuis le début de notre mandat.

Expérience fantastique: Dans le passé, je n'ai pas toujours été satisfait de la gérance assurée par d'autres équipes, mais depuis quelques années je n'ai aucune raison de me plaindre.

Expérience fantastique: Une agence au top. Un personnel au petit soin que ce soit gestion locative ou syndic. Rien a dire je suis très satisfait

Expérience négative: Pas de respect, pas de politesse. Adieu

Expérience fantastique: Propriétaire, je suis contente de trouver une interlocutrice disponible à mon écoute pour tout renseignement concernant la copropriété.

Expérience positive: Un personnel très chaleureux et très réactif