Devictor Immobilier De La Crau

Expérience fantastique: J’ai eu une excellente expérience avec cette agence ! Après avoir longtemps cherché un appartement à Marseille sans succès, ils m’ont trouvé un logement correspondant exactement à mes critères et à un prix tout à fait correct. L’équipe a été professionnelle, réactive et à l’écoute tout au long du processus. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux et leur efficacité dont Christine qui s'est occupée de mon dossier.

Expérience fantastique: Merci beaucoup de vos conseils et vos réponses Rapides.

Expérience positive: Ayant récemment emménagé dans un appartement géré par cette agence, je suis agréablement surprise par l’écoute, la réactivité et la qualité du service des personnes qui y travaillent, en particulier Madame Pons. Chaque question, demande ou problème est traité avec soin et remonté efficacement. En tant que locataire, c’est rassurant de savoir que vous pouvez compter sur votre service de gestion et de vous sentir considéré. 4 étoiles sur 5, un score que je modifierai à l’avenir bien entendu, mais cela commence très bien!

Expérience fantastique: Mr Tanguy a été très professionnel, réactif et à l’écoute tout au long de notre échange. Son accompagnement a été précieux, avec des conseils pertinents et un vrai sens du service. Je me suis senti en confiance du début à la fin. Merci encore pour votre disponibilité et votre implication !

Expérience fantastique: Un grand merci à Me Coste qui a été très professionnelle à toutes les étapes de la location, de la visite jusqu'à l'état des lieux d'entrée. Vous pouvez faire confiance à cette agente, qui tient parole et travaille avec une grande efficacité tout en étant très bienveillante.

Expérience fantastique: Support toujours réactif et professionnel. Les dossiers sont suivis et bien maîtrisés par mon interlocutrice : la relation client est efficace et se fait en confiance. Je recommande !

Expérience fantastique: Un immense merci pour votre aide précieuse et votre réactivité exceptionnelle. Vous avez su gérer ma situation avec beaucoup d’efficacité et d’humanisme, trouvant rapidement un bien qui correspondait parfaitement à mes besoins. Votre disponibilité et votre écoute ont fait toute la différence, et j ai vraiment apprécié votre accompagnement chaleureux tout le long malgré une certaine embûche. Je recommande vivement vos services. Et encore merci

Expérience fantastique: Logement vraiment sympa et très agréable malheureusement difficile à chauffer

Expérience fantastique: Madame Coste a su être d’une grande aide pour nous et elle nous a aider à avoir un logement dans la rapidité et l’efficacité. Elle garde un sérieux et un professionnalisme super! Je pourrais encore la remercier aujourd’hui car grâce à elle nous avons pu avoir le logement qu’on souhaite et encore une fois dans la rapidité (comme il nous fallait).

Expérience fantastique: Tres bien gerer par Mme Coste, très souriante et a l’écoute de nos besoins

Expérience fantastique: Je remercie Audrey pour sa gentillesse et ses réponses à mes questions. Elle est toujours à mon écoute. C’est top merci

Expérience positive: Malgré quelques difficultés pour l'avoir au téléphone :) La visite du bien s'est parfaitement bien déroulé, excellent contact et très bonne communication Audrey s'est montrée professionnelle et à l'écoute. Merci à elle !

Expérience fantastique: Après une visite très cordiale et sympathique avec Audrey je ne regrette pas mon choix Appartement très agréable assez confortable pour un T2 Quelques petits soucis d'eau chaude résolus je m'y sens très bien

Expérience fantastique: Madame Pons est toujours à l'écoute et très réactive.

Expérience fantastique: Depuis longtemps cette agence s’occupe de notre bien mis en location, et nous sommes très satisfaits de leur prestation et de leur amabilité.

Expérience fantastique: Je tiens à souligner le professionnalisme de Mme Pons dans le cadre du traitement de ma demande relative au dysfonctionnement de la chaudière de l’appartement que je loue par l’intermédiaire de l’agence Devictor.

Expérience fantastique: Un grand merci à Aurore COSTE qui en plus de nous avoir très bien accueilli, a été très réactive en nous faisant visiter un appartement dans l'heure.

Expérience fantastique: Agence très réactive lors de mon dégâts des eaux et qui n’ont pas hésité à faire changer mes plaques de cuisson et mes radiateurs un peu daté dès mon arrivée dans le logement Un grand merci à mon agent immobilière Claudia

Expérience fantastique: Je remercie chaleureusement madame Pons Valérie qui s'est occupée d'un souci intervenu lors de notre emménagement. Un suivi du dossier excellent, il est agréable de pouvoir compter sur des personnes compétentes !

Expérience négative: Dommage que le propriétaire de l'agence n'est pas répondu lui même au message. Il a préféré faire téléphoner une de ses employées, charmante au demeurant. Et aussi une personne extérieure à l'agence afin de me faire changer d'avis. J'ai essayé de le contacter mais mon appel est resté sans retour. Alors à quoi bon mettre une demande de satisfaction? La qualité du travail des employées n'est pas en cause. Ne serait-il pas plus simple de ne pas demander notre avis ou de contacter le client qui écrit afin de savoir pourquoi? Juste une personne qui oublie de se présenter dès le premier contact me poussant à demander s'il s'agit de M. ou Mme! Et le reste des messages à peine correctes, plein de fautes et incomplets. Le nom de l'agence est soumis à ce genre d'attitude et cela ne me convient pas. Ceci dit, je n'ai rien contre qui que ce soit et quand on me demande mon avis je le donne. Cela devrait faire progresser l'image de l'agence. Je reste cliente et souhaite continuer à avoir de bonnes relations avec les employées quelles qu'elles soient. Juste un peu plus de professionnalisme de la part d'une seule sur 3 établissements. Cela n'est pas trop demandé? Si M. Guis veut me contacter, il le peut. Cordialement.

Expérience positive: Plusieurs chantiers réalisés pour le compte de Devictor Immobilier. La compétence de Mme Carvalho mérite d’être soulignée, ainsi que son professionnalisme et sa réactivité. Bravo!

Expérience fantastique: Le personnel est vraiment très bien , action réaction, très bonne communication pour ma part je recommande.

Expérience négative: Après un dossier complet visite avec plusieurs candidats en même temps à la même heure du jamais vu !!! Un bien insalubre, un conseil..Agence à fuire...

Expérience fantastique: Parfaitement à l'écoute, professionnalisme et compétence avec de la convivialité en prime félicitations

Expérience fantastique: Tres bonne prise en charge par Claudia Carvalho et son équipe une très bonne expérience pour un premier appartement sur Aix merci pour tout

Expérience fantastique: Très bonne gestion Toujours disponible

Expérience fantastique: Excellent contact avec Dalia Rato. Efficace, elle a réussi à vendre notre bien rapidement.

Expérience négative: Impossible à joindre. Il faut remplir un dossier complet en ligne, et ensuite espérer que l'on vous contactera. Y a-t-il des humains dans cette agence ? Par ailleurs, le principe de devoir fournir préalablement un dossier complet pour que l'on daigne vous accorder une visite est scandaleux. Un dossier se fournit APRES visite, et seulement si l'on est intéressé par la location du bien. Je ne tiens pas à fournir mes données personnelles à n'importe qui. [Edit suite à la réponse de l'agence : apparemment, il y a bien quelqu'un, mais seulement pour répondre aux commentaires négatifs, pas pour faire le travail d'agent immobilier] Sauf qu'une fois que nous avons satisfait à vos exigences en remplissant un dossier complet en ligne, sans jamais échanger avec autre chose qu'un robot, et vous livrant ainsi toutes nos données, alors que nous ne savons pas qui vous êtes, nous avons attendu en vain une quelconque prise de contact de votre part. Si vous ne voyez pas le problème dans ce processus, c'est que vous pratiquez votre métier d'une façon si dévoyée que vous en avez oublié en quoi il consiste. Il y a beaucoup de choses qui sont d'une "logique implacable", mais vous ne semblez pas comprendre que vous faites un métier de contact humain, où il faut rencontrer des gens, avoir affaire à eux, pas juste à des fiches de paie. Si j'en juge par vos réponses aux commentaires négatifs (et par lesdits commentaires), vous semblez avoir quelques difficultés avec cet aspect de votre travail. Du coup, je conçois parfaitement qu'un processus automatisé, qui vous épargne tout contact avec vos semblables, vous convienne mieux.

Expérience fantastique: Très satisfaite pour : l'amabilité dès l'accueil, et lors de tous mes échanges avec l'agence ; la prise en compte rapide de ma demande , la réactivité pour me faire visiter plusieurs appartements correspondant à ma recherche, alors que j'étais dans l'urgence. Et enfin une fluidité dans la communication pour la gestion courante en tant que locataire. Je conseille cette agence.

Expérience fantastique: Personnel agréable, bien veillant, je recommande

Expérience fantastique: Je tiens à remercier toute l'équipe ! Monique, Pascale, Corinne, Claudia et Oceane pour leur professionnalisme et leur disponibilité ! Une agence humaine et de confiance, je recommande !

Expérience négative: Pas de réponse.

Expérience négative: Plusieurs jours d’attente ainsi que plusieurs relances pour être informé de la situation de son dossier… refus de location malgré un garant valable… je déconseille. Seul point positif par rapport aux autre agences ils répondent une fois sur trois au téléphone ce qui est bien mieux que la moyenne des agences de Aix

Expérience positive: Malgré quelques défaillances de l'appartement (humidité car en rez-de-chaussée), madame Carvalho a été au top et toujours souriante lors des états des lieux ca fait plaisir !

Expérience négative: Visite prévue ce lundi matin, j'ai attendu 25 min devant le lieu de la visite et personne. J'ai appelé plusieurs fois le matin et aussi l'après midi aux heures d'ouverture mais ça ne répond tout simplement pas. De plus faire une demi heure de route et payé le péage et le parking pour une personne qui n'honore pas ses rendez-vous c'est très moyen. Donc futur propriétaire futur locataire fuyez tout simplement sinon j'espère que vous aurez une meilleure expérience que moi.

Expérience fantastique: Personnel souriant et très compétent. Cela fait plusieurs années que nous travaillons en toute confiance ensemble. Je recommande !

Expérience négative: Oulala, si c'etait juste de l'incompetance! Ne leur confiez surtout pas votre bien malheureux! impossible de joindre la personne en charge, personne ne rappelle, et enfin elle s'en fout complètement, mais l'envie d'acheter est plus la, bien sur, on a trouvé mieux ailleurs. Pauvres pigeons de proprios qui ont fait confiance a cette agence, je parles en 2021.

Expérience négative: Bonjour. Nous avons eu a faire à cette agence pendant 2 ans et c'est tout simplement CATASTROPHIQUE. Rendue de caution 2 mois après terme alors qu'appartement repeint par nos soins et rendu plus propre que nous l'avions pris. Mon beau fils a vécu plus d'un an et demi avec une porte de placard qui lui tombait dessus à chaque ouverture, une chasse d'eau qui coulait en permanence et qu'il ne pouvait laisser ouverte sous peine de litres d'eau dépensés! Il y a avait aussi le verrou d'une fenêtre qui ne fermait pas (heureusement il y avait des grilles) et encore deux trois petites choses défaillantes. Le covid a eu bon dos pour tout lui mettre dessus et les réparations n'ont JAMAIS été faites. Passons aussi les lettres de relances facturées et inutiles...Fuyez, Fuyez à grandes enjambées! Mme Royère Aurore, et je suis très curieuse de votre réponse!

Expérience fantastique: Je tenais tout d'abord à remercier Mme Carvalho pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme. Cette dame a qu'une parole et sans cela ma fille n'aurait pas pu être logée à Aix pour ses études. L'appartement est super et l'état des lieux c'est très bien passé. J'ai eu plusieurs fois été en contact avec la secrétaire ou Fabien ( le comptable, dsl je ne me rappelle plus du nom de famille ) toujours à l'écoute et toujours disponible. Je recommande fortement cette agence

Expérience négative: Ne rendent pas la caution, Sont désagréables et malhonnêtes , je déconseille vivement ...

Expérience négative: Mon avis arrive très tard après mon déménagement de l'appartement que je louais en gestion chez Devictor Immobilier en 2016-2017. Je suis retombé sur de vieux mails de cette époque et du différent qui m'avait opposé à cette agence et je me suis dis qu'il était important de partager mon expérience tout de même. Il faut savoir que les états des lieux d'entrée et de sortie sont mal faits, que les remarques du locataire entrant ne sont pas pris en compte à l'entrée et qu'ils en profitent bien de voir un jeune pour bien l'avoir... Il faut savoir aussi que l'agence facture des travaux très chers pour de soi-disant dégâts causés par le locataire alors que l'appartement était déjà dans cet état à l'entrée. De plus le prix déduit de la caution n'est justifié que par devis et que les travaux ne sont jamais réalisés (j'avais pris contact avec le locataire suivant pour constater par moi-même cela plusieurs mois après mon départ). Les échanges de mails sont très agressifs et bourrés de fautes d'orthographe par ailleurs. Si jamais le virement du loyer depuis ton compte bancaire a un jour de latence (ça arrive avec les jours fériés et dimanches) et bien la lettre de mise en demeure arrive sous deux jours dans ta boite aux lettres (là dessus ils sont très rapides). Je déconseille donc vivement aux futurs locataires de passer par cette agence ! Je tiens à signaler n'avoir jamais eu aucun problème avec mes locations suivantes.

Expérience fantastique: agence au top, merci encore pour votre patience et votre dévouement

Expérience négative: J'ai mis une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Il ne sont pas disponibles, les appartements sont loués dans des mauvais états et ils se permettent de ne pas répondre au téléphone. De plus, ils font trainer lorsqu'il y a les moindres travaux à faire. Je déconseille vivement !!!

Expérience fantastique: Toujours à l'écoute des clients même si les réponses ne sont pas toujours satisfaisantes

Expérience négative: Les derniers avis (publiés tous en même temps avec des profils crées pour l'occasion) démontrent le manque de professionnalisme/ sérieux/ compétences/ ... de cette agence. Elle a très mauvaise réputation sur Aix-En-Provence. Soyez très prudents !

Expérience fantastique: Personnel sérieux et disponibles. Ravi de cet collaboration !

Expérience fantastique: La commerciale Madame Rato m'a proposé deux appartements que nous avons pu visiter dans la foulée. Très professionnelle et maîtrisant son sujet (produit, chiffres, environnement) elle a su répondre à mes questions. J'avoue être venu avec un a priori négatif au rdv car cette agence avait été le syndic de ma résidence il y a 7 ans et nous l'avions quitté à l'unanimité. Le changement de propriétaire et d'équipe a totalement modifié le service ! A recommander sans réserve désormais.

Expérience fantastique: Merci à Dalia Rato pour m'avoir aidé à acquérir un garage dans ma résidence, je recommande vivement

Expérience fantastique: Mis en relation pour l achat de ma résidence principale. Agence très reactive. Super rapport avec Mme Rato. Allez y ! Sandrine pietri

Expérience fantastique: J'ai eu l'occasion à deux reprises (vente et achat) de travailler avec l'agence DEVICTOR Immobilier et plus précisément avec Mme Dalia RATO. Ça a été un accompagnement sans faute, que ce soit pour la vente ou l'acquisition de mon bien, Mme RATO a su être très professionnelle, rassurante et bienveillante. C'est une agence immobilière que je recommande fortement.

Expérience positive: Très bon relationnel et bon suivi malgré le contexte sanitaire et le confinement. Sans compter la complexité du dossier. Je recommande cette agence

Expérience fantastique: Très bon relationnel, équipe agréable, sérieuse et réactive.

Expérience fantastique: Nous avons contacté madame CARVALHO pour la recherche d'un appartement et elle a su nous aiguiller et conseiller au mieux. Une personne très compétente, qui connaît bien le marché et son métier. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Je cherchais à louer un appartement pour des déplacements ponctuels et Claudia m’a trouvé le bien idéal. Merci à toi !

Expérience fantastique: Contact pris avec Mme Carvalho pour une location de maison. N’étant pas de la région, elle a su nous orienter dans notre recherche. Personne très souriante et à l’écoute. Je recommande !

Expérience fantastique: La vente de mon appartement a été négociée par Dalia RATO dont j'ai apprécié le professionnalisme, la réactivité, sa qualité d'écoute. Elle ne compte pas ses heures (une cliente désirait visiter mon appartement un dimanche matin). Je ne regrette pas d'avoir choisi cette agence qui est également le Syndic de ma résidence.

Expérience fantastique: copropriétaire dans une copropriété ou le cabinet Devictor est syndic je tenais à faire savoir ma satisfaction de gestion de notre copropriété. Leur sérieux, leur réactivité, et leur professionnalisme sont constants. je tenais a remercier tout particulièrement Mme Perez pour le suivi de mon dossier sinistre

Expérience fantastique: Je tenais à féliciter l'agence devictor pour son efficacité et en particulier Mme Carvalho Claudia pour son professionnalisme et sa réactivité. je ne manquerai pas de revenir vers vous.

Expérience fantastique: Une agence soucieuse de la qualités des ses services .Professionnalisme ,efficacité et bienveillance Très réactive ,a su m’accompagner dans mes recherches d’acquisition en prenant en compte l’ensemble de mes attentes . Je recommande .

Expérience fantastique: Merci à Laure, pour son professionnalisme son écoute ainsi que ça réactivité ! Je recommande.

Expérience fantastique: Accueil très professionnel,dynamique et efficace de Laure ! Cela donne vraiment l'image d'une agence pro de confiance !

Expérience fantastique: Très bon accueil téléphonique de la part de Laure avec une prise en compte rapide de ma demande. Merci.

Expérience fantastique: Nous avons rapidement eu rdv avec madame carvalho qui a fait preuve d'écoute, de conseils et surtout de patience devant nos exigences en nous trouvant ce petit bien tant espéré. Encore mile merci pour ce professionnalisme. Je recommande !

Expérience fantastique: Professionnelle et réactive, nous recommandons Mme CARVALHO qui a su nous trouver rapidement une location et qui reste disponible pour répondre à toutes nos interrogations et effectuer un suivi irréprochable. Mr et Mme LEPINOIS.

Expérience fantastique: Merci à mademoiselle Claudia pour son efficacité et son professionnalisme. Je vous recommande à mes amis .

Expérience fantastique: Excellent accueil de la part de Laure. Souriante, réactive, de bon conseil et à l’écoute.

Expérience fantastique: Je ne prend jamais le temps de donner un avis mais le fais ce coup ci pour remercier la personne que j'ai eu au téléphone, Laure. Contact très agréable, clair et efficace. Tout ce que l'on attend d'un professionnel de l'immobilier. Merci et à bientôt pour la concrétisation !

Expérience fantastique: Arrivée sur Aix en Provence depuis peu, je recherche un appartement à l'achat et j'ai donc contacté l'agence DEVICTOR. J'ai eu un accueil très chaleureux au standard, et comme on me l'avait dit la commerciale en charge des Ventes m'a rappelé très rapidement. Mme Rato m'a très rapidement organisé une visite. Ponctuelle, sérieuse et professionnelle, cela a été un plaisir d'échanger avec elle. Pour ma part, je recommande cette agence...

Expérience négative: C'est une grosse blague cette agence. Nous sommes aller pour une visite hier déjà 15min de retard ensuite la photo ne corresponds pas à l'annonce, des problèmes qu'on précise pas avant la visite. Une fenêtre donnant sur une cours (à mon sens détail important) pas préciser non plus. l'agent désagréable elle n'a même pas essayer de nous "vendre" son bien. Et pour finir elle avait pas de masque donc on sent le je m'en foutiste. Bref a fuire. Vous êtes vraiment pas professionnel votre réponse et juste lamentable j'ai l'impression de m'adresser a un gamin. Mais cela m'étonne pas c'était bien ' ce genre d'accueil que j'ai eu lors de ma visite. En espérant la fermeture de votre agence. Bien cordialement

Expérience négative: très déçu par le mauvais accompagnement de cette société

Expérience négative: Déplorable ! Je déconseille évidemment. En relation avec eux pour vendre mon bien ...

Expérience négative: Un syndic qui n'assume pas ses responsabilités et son rôle de gestionnaire. Aucun souci du service client. Je suis complètement en phase avec les commentaires négatifs ci dessous.

Expérience fantastique: équipe très pro

Expérience négative: Incompétents, voleurs et ne connaissent pas la politesse

Expérience négative: Sans commentaire tant le professionnalisme de cette société est déplorable. Société qui vous pousse à l'achat sans vous laisser le temps de réfléchir quitte même à vous faire culpabiliser. Des techniques de vente comme on ne les aime pas ! D'ailleurs, je passe tout les jours devant le bien et celui-ci n'est toujours pas vendu ... J'ai même reçu un mail agressif du directeur commercial, quand sous tant de pression, j'ai préféré choisir le professionnalisme d'une autre société (choix d'ailleurs que je ne regrette pas). D'ailleurs, si l'on regarde de plus près, on peut même constater que le dirigeant général lui même poste des avis sur sa propre entreprise (voir ci-dessous l'avis de François-Xavier SPENGLER)... Les agences ne manquent pas sur Aix, suivez les avis des consommateurs et passez votre chemin !

Expérience négative: J'ai appelée cette agence pour avoir un renseignement concernant la possibilité de louer un appartement en Septembre sur Aix, je me suis fait presque insulter par la personne au téléphone parce qu'elle voulait que j'en prenne un maintenant. JE DÉCONSEILLE

Expérience négative: Déplorable! Manque de considération total envers de potentiels clients. Je déconseille!

Expérience négative: Agence déplorable a tous les niveaux, ponctualité, temps de réponse, mise en relation avec les artisans. Très regardants sur les états des lieux de sortie, beaucoup moins lors de l'entrée. Je ne recommande évidemment pas cette agence

Expérience fantastique: Agence immobilière très proche de ses clients et à l'écoute.

Expérience fantastique: Super équipe merci à vous