FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Mont-De-Marsan | Bd. de la République
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Foncia Pyrénées Gascogne, votre agence immobilière de confiance à Mont-de-Marsan. Nos agents immobiliers experts vous accompagnent dans la location de maisons et d'appartements, la gestion locative de votre bien, ainsi que la gestion de votre copropriété, en tant que syndic. Que vous soyez propriétaire ou locataire, notre agence immobilière à Mont-de-Marsan saura répondre à tous vos besoins en matière d'immobilier. Faites confiance à notre équipe pour une expérience sereine et sur-mesure.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Mont-De-Marsan | Bd. de la République :
Bienvenue chez Foncia Mont-De-Marsan, votre agence immobilière spécialisée en location, syndic et gestion locative. Située sur le Boulevard de la République, notre équipe s'efforce de fournir un service de qualité adapté aux besoins de nos clients.
Nous sommes fiers de notre personnel, notamment de Valérie Scolli, qui a été régulièrement saluée pour sa réactivité, sa bienveillance et son professionnalisme. Les retours positifs de nos clients témoignent d'une disponibilité constante et d'un suivi minutieux dans la recherche de logements adaptés.
Cependant, nous reconnaissons que certaines expériences n'ont pas été à la hauteur des attentes, avec des cas isolés de communication inappropriée et des retards dans la gestion des problèmes. Nous prenons ces critiques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos services.
Voici quelques points forts de notre agence :
- Équipe professionnelle, attentive et sympathique
- Processus de location rapide et efficace
- Visites personnalisées et conseils adaptés
Notre objectif est de garantir la satisfaction de nos clients en offrant un service à la hauteur de leurs attentes. Nous restons à votre disposition pour toutes questions ou demandes. À bientôt chez Foncia Mont-De-Marsan !
FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Mont-De-Marsan | Bd. de la République: Des avis
Expérience positive: Un peu décontenancée par Foncia sur la gestion du syndic de notre résidence. Depuis un mois plus de son plus d'image... Aucun réponse aux mails, au téléphone, aux sms..
Bonjour Jacqueline Rouat,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis, celui-ci a bien été réceptionné. Nous portons une grande attention aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer pour que votre expérience soit plus agréable.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Mont De Marsan
Expérience fantastique: Un grand merci à Mme Scolli qui a été bienveillante et à l'écoute vis-à-vis de notre recherche de location pour notre fille. Très réactive, rapide, à l'écoute et toujours disponible que ce soit par mail, comme par téléphone. En une semaine, la visite était faite et le bail signé. Nous vous remercions sincèrement.
Bonjour Nat Darb,
Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis nous encourage à continuer dans cette voie.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Mont De Marsan
Expérience fantastique: Bonjour, un grand merci à votre agence, et notamment à Madame Scolli. Valérie, notre interlocutrice, pour son professionnalisme, son écoute et son côté relationnel, sa réactivité, pour notre recherche du bien. MERCI BEAUCOUP Madame SCOLLI. Antoine et Béatrice .
Bonjour tonio chzz,
Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Mont De Marsan
Expérience fantastique: Très bien reçus à l'agence lors de notre visite impromptue, à la recherche d'un studio pour notre fils, nous avons été mis en relation avec Mme SCOLLI et tout a été parfait! Professionnelle réactive, efficace, compréhensive, une visite dans la foulée et studio trouvé. Merci infiniment. Nous recommandons à 100%
Bonjour Bernadette Tavares,
Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Mont De Marsan
Expérience négative: Assez déçu, j’ai été contacté car je recherchais un appartement.. lorsque qu’elle a su mon salaire, elle m’a pris de haut et n’a pas cherché à m’aider; je cite : « bonne recherche » Et quand j’ai demandé si ils prenaient des garants, elle m’a dit que non dans leur agence ils ne prennent pas de garant. Cependant quand je demande aux autres agences, on me dit que cela dépend du propriétaire (donc cela est possible mais pas pour tous les logements) Elle n’a pas cherché à m’accompagner lors de mes recherches, elle s’est limite moqué. Cela m’a énormément refroidi et démoralisé. Mais heureusement d’autre agence m’accompagnent.
Bonjour Madame, Monsieur louaa ftn,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous permet d'apporter des précisions importantes.
Tout d'abord, nous tenons à vous assurer que notre équipe s'engage à traiter chaque client avec respect et professionnalisme.
La formule "bonne recherche" utilisée par notre collaboratrice n'avait aucunement pour intention d'être désobligeante ou hautaine, mais simplement de vous souhaiter le meilleur dans vos démarches.
Concernant la question des garants, il est important de clarifier un point essentiel : nos bailleurs souscrivent à une Garantie des Loyers Impayés (GLI) qui, conformément à la loi ALUR de 2014, ne nous permet pas d'accepter de garants pour les dossiers locatifs.
Cette règle n'est pas une politique arbitraire de notre agence mais une obligation légale liée à notre contrat d'assurance.
Si d'autres agences vous ont indiqué que cela dépendait du propriétaire, c'est probablement parce qu'elles ne proposent pas systématiquement la GLI à leurs bailleurs, ce qui peut effectivement permettre plus de flexibilité dans certains cas, mais offre moins de sécurité aux propriétaires.
Notre approche vise à protéger à la fois les intérêts des propriétaires et des locataires, en évitant notamment de placer ces derniers dans des situations financières potentiellement difficiles.
Nous regrettons sincèrement que notre échange ait pu vous démoraliser, ce qui n'était absolument pas notre intention.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information ou pour vous accompagner dans vos recherches si votre situation correspond aux critères que nous sommes légalement tenus de respecter.
Cordialement,
L'équipe Dirigeante Foncia Mont de Marsan
Expérience fantastique: Super accueil de Madame SCOLLI Réactivité et efficacité concernant la recherche d'appartement pour notre fille. Suivi du dossier jusqu'à signature en continu clair et détaillé. A recommander.
Bonjour Jean-gilles Ducos,
Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Mont De Marsan
Expérience fantastique: je remercie la compétence et le professionnalisme de Me Violaine Dubos de l'agence FONCIA PYRENEES GASCOGNE de Mont de Marsan
Bonjour David Albinet,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience avec notre agence.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Mont De Marsan
Expérience fantastique: Merci à Valérie pour sa disponibilité ! N'hésitez pas !
Bonjour Aud HL,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
À bientôt,
Votre équipe Foncia Mont De Marsan
Expérience fantastique: Agent immobilier extrêmement à l'écoute et professionnelle, passionnée par son métier et humaine. Elle a su trouver un bien là où les autres avaient échoué. Un grand merci
Bonjour Christa SOLLA-CONS,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
À bientôt,
Votre équipe Foncia Mont De Marsan
Expérience fantastique: Assemblée générale bien maitrisée malgré le contexte, reste à définir une date et un horaire en concertation, si possible. Merci à Foncia
Bonjour Jean Luc Raynaud,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
À bientôt,
Votre équipe Foncia Mont De Marsan
Expérience fantastique: Ma première Assemblée générale à St SEVER Cité Montadour Un manque évident d'organisation : en effet les membres de L'ASL ne se sont pas présentés par leur nom et leur fonction ! ainsi que la personne représentant la CDC Habitat ! Pour quelqu'un qui assite à sa 1er AG c'est la confusion d'autant plus la gravité de la situation concernant le problème de la SOGEDO et ses conséquences pour la copro... C'est un peu dommage car TOUS s'impliquent pour tenter de résoudre ce différent au mieux de leurs possibilités. MERCI BEAUCOUP aux bénévoles, je vous soutiendrais.
Bonjour Joël LAMARQUE,
Merci pour votre commentaire et votre partage d'expérience !
Nous nous étonnons de votre remarque au sujet de l'identité des différents participants puisqu'en préambule de la réunion, votre nouvelle gestionnaire et son directeur se sont présentés. Par la suite, chaque conseiller syndical a été présenté avant de procéder à leur réélection.
S'agissant des sujets d'actualité en cours, soyez assuré de notre pleine implication pour résoudre au mieux la situation avec les différents protagonistes.
À bientôt,
L'équipe dirigeante de Foncia Mont De Marsan
Expérience fantastique: Communication par mail et téléphone. Réponses rapides à nos questions. Personne agréable et professionnelle . Merci pour tout. 1er appartement pour mon fils, beaucoup de paperasse mais c'est normal et elle nous a beaucoup aidé.
Bonjour Véronique datcharry,
Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Mont De Marsan
Expérience fantastique: Agence très sérieuse Valérie a été très compétente disponible et compréhensive pour une recherche de logement pour notre fille gérée à distance Tout s est très bien passé On recommande
Bonjour Nat D,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience avec notre agence.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Mont De Marsan
Expérience fantastique: Agence très serieuse ,réactivité assurée,écoute et bienveillance. Nous avons pu visiter plusieurs appartements en une après-midi. j ai eu contact avec Valérie et en 4 jours nous avons trouvé le premier appartement pour ma fille! Nous sommes ravis! Je conseille +++
Bonjour Celine Manzano,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
À bientôt,
Votre équipe Foncia Mont De Marsan
Expérience fantastique: Agréablement surpris par l'efficacité, la réactivité et le professionnalisme de l'agence Foncia de Mont de Marsan et surtout de Mme V.S (elle se reconnaitra). Je recommande cette agence sans hésitation.
Bonjour Christian Trellu,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
À bientôt,
Votre équipe Foncia Mont De Marsan
Expérience fantastique: Equipe réactive et efficace, souple dans les horaires et disponible
Bonjour Anne Laure Belloc,
Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis nous encourage à continuer dans cette voie.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Mont De Marsan
Expérience négative: Si une chose me déplaît, c’est d’exposer mes problèmes en public. Je préfère de loin m’entretenir avec un humain pour discuter d’une problématique. Cependant, depuis un courrier de mise en demeure reçu sans explication ni facture préalable le 14 août 2024, je me heurte à un mur infranchissable chez Foncia. Il est absolument impossible d’avoir un échange avec un humain pouvant me renseigner. Je cherche à identifier la somme qui me serait due, mais après une attente de plus d’un mois avant de recevoir une première réponse erronée de la part d’un gestionnaire (remplaçant), il m’est impossible d’obtenir une réponse à ma question. Je ne cesse de relancer ma gestionnaire (la troisième en moins de deux ans), qui ne semble pas transmettre les informations. Personne, et je dis bien personne, ne prend la peine de répondre à mes sollicitations ni même de me rappeler quand je le demande et laisse mes coordonnées pour ce faire. Même Mme MARTICORENA, à priori directrice d’agence, semble préférer encaisser des frais de mise en demeure que de s’occuper des litiges. Le comble, c’est que non seulement on ignore mes sollicitations, mais en prime, on me renvoie début 2025 une nouvelle mise en demeure avec à nouveau 46 € de frais de recouvrement (déjà 92 € au total) pour cette même somme dont j’attends toujours que Foncia me justifie ! Je suis sincèrement atterrée par le peu de considération que vous offrez à votre clientèle. Je vous informe par cet avis que sans rappel de votre part et annulation des frais de recouvrement, j’entame les démarches nécessaires et ne manquerai pas de promouvoir vos talents de gestion de la relation humaine. J’ai bien sûr l’ensemble des preuves de tout ce que je relate ici… En espérant que vous réussirez à me faire changer d’opinion sur ce que je pense de vos pratiques !
Bonjour Aurélie SNAUWAERT,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Mont De Marsan
Expérience négative: Ne gère strictement rien. Dégât des eaux en cours au moment de l'entrée. Trou dans la salle de douche pendant 4 mois au moment des réparations pour finalement demander à un artisan de reboucher voyant qu'il allaient devoir réorganiser des visites. (Et petit appel après état des lieu de sortie car incompréhension sur la dégradation de la peinture... Car bien évidemment à aucun moment les conséquences du dégât des eaux préalable à l'entrée n'ont été traités). [C'est fou le nombre d'avis 5 étoiles écrits strictement sur le même modèle et qui citent le nom des professionnels, faits par des gens qui ont tous moins de 10 avis... Alors que les local guides chevronnés mettent tous une seule étoile ]
Bonjour Christophe Laurent,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
La gestion d'un dégât des eaux implique parfois des recherches de fuite destructive et un temps est par la suite nécessaire pour remettre les supports en état.
S'agissant de votre état des lieux de sortie, aucune retenue n'a été effectuée pour la dégradation de la peinture en lien avec le sinistre.
S'agissant des avis rédigés par nos clients, nous pensons à croire que chaque avis est important et non pas seulement les "guides chevronnés" pointant chaque dysfonctionnement chez tous les professionnels disposant de pages Google.
À bientôt,
L'équipe dirigeante Foncia Mont De Marsan
Expérience fantastique: Professionnels et réactifs, je recommande et remercie Madame SCOLLI Valérie
Bonjour marine lecerf,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience avec notre agence.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Mont De Marsan
Expérience négative: Bonjour, ils savent vendre du rêve au nouveau client. Mais par contre dire attention cette maison ou logement n’est pas neuves. Actuellement dans une maison ancienne. Ils nous ont dit tout se que l’on voulait savoir pour la prendre mais on se retrouve chaque semaine avec une fourmilière. Et même des termites, rats qui gratte les murs ou galope sur le faut plafond. Et on a beau leur dir par leur site ou mail. Ils se bouge pas mais savent te dir: oui mais on vous avait dit que cette maison était vieille ou alors certaine chose sont a votre charge. Ps on a un bébé de 4 mois. Même sa ils s’en foute Merci du cadeau
Bonjour Thomas “Thomy” Lami,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Mont De Marsan
Expérience négative: Malheureusement c'est cette agence qui a la gestion de mon appartement et il n'y a que des problèmes.. personnel qui manque de respect, nous prend de haut, se fou complètement que vous ayez de l'humidité, moisissure et vous conseille d'aller voir ailleurs au lieu de faire le nécessaire pour avoir un logement décent...je trouve ça scandaleux... De plus, cette agence a des pratiques douteuses concernant les états des lieux de sortie qui sont soit disant effectuer par une entreprise extérieure, alors que c'est une filiale du groupe foncia, elle ne tient pas compte des états des lieux d'entrée pour pouvoir facturer les travaux aux locataires sortant.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] ou par téléphone au 05 58 44 44 44 afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
À bientôt,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Nous tenons à remercier l'équipe de Foncia, en particulier notre agente de location Mme SCOLLI pour son professionnalisme, sa rapidité, sa disponibilité et sa gentillesse ! Travail sérieux et rigoureux, elle a prit le temps de vérifier pour nous les moindres détails de l'appartement ainsi que de la domotique présent dans un court délai ! Merci encore !
Bonjour Elisa,
Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Mont De Marsan
Expérience fantastique: Un très grand merci à Madame Valérie Scolli pour sa disponibilité son écoute sa réactivité son professionnalisme et sa bienveillance. pour le traitement de mon dossier de location boucle en 1 semaine. Je recommande vivement .Madame Valérie Scolli. Merci à toute l équipe de Foncia avenue de la république de Mont de Marsan,pour leur accueil lors de mes passages ..
Bonjour M. ou Mme Jos,
Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. Valérie SCOLLI, quant à elle, est ravie d'avoir su répondre à vos demandes et de lire vos appréciations.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Mont De Marsan
Expérience fantastique: Suivi très professionnel de notre dossier, mais bien trop éloigné pour ma fille et petits enfants. Un grand merci pour la réactivité et l'amabilité de Valérie SCOLLI
Bonjour M. Coquet,
Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis nous encourage à continuer dans cette voie.
Valérie SCOLLI, quant à elle, est ravie d'avoir su répondre à vos demandes et de lire vos appréciations.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Mont De Marsan
Expérience fantastique: J'ai eu un excellent contact avec Valérie Scolli, laquelle a très vite su me proposer des biens en location qui correspondaient à mes critères, a pu organiser une visite en me laissant la primeur pour le bien le plus prometteur.. et tout le processus de location s est déroulé sans accroc, de façon réactive, dans la gentillesse et avec un grand professionnalisme !
Bonjour Paul Cojocaru,
Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis nous encourage à continuer dans cette voie.
Nous transmettons vos encouragements à Valérie SCOLLI.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Mont De Marsan
Expérience fantastique: Aucun souci, toujours réactif et nous tient parfaitement au courant de ce qu'il se passe au niveau de la copropriété.
Bonjour Axel ROMIO,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
À bientôt,
Votre équipe Foncia Mont De Marsan
Expérience fantastique: J'ai eu un problème de chaudière qui ne s'allumer plus. Je suis tombé sur un Monsieur à l'accueil vers 16h30 une personne très agréable et qui a sue prendre les devants en prenant toutes les informations nécessaires pour les transmettre à ma conseillère Madame Dumon. Dès le lendemain matin on m'a contacté pour le passage du technicien. Il a changé une pièce et la magie a opéré. Je tenais à remercier la réactivité de toutes ses personnes intervenantes. Madame MORIN
Bonjour Stephanie M,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience avec notre agence.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Mont De Marsan
Expérience fantastique: La négociatrice, madame Scolli est à l écoute, disponible, l appartement trouvé nous convient parfaitement. Elle a été très efficace en 7 jours nous avons pu emménager… un grand merci à elle. La gestionnaire du bien, madame Martin-Dumon est aussi à l écoute et a été très réactive par rapport à nos différentes demandes. Très satisfaite de l agence Foncia.
Bonjour Madame Coralie Destouesse,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous transmettons vos encouragements à Valérie et Coralie !
À bientôt,
L'équipe dirigeante FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Mont-De-Marsan | Bd. de la République
Expérience fantastique: Madame SCOLLI est très réactive et à l'écoute. Nous avons pu trouver un appartement à la location dans un délais très court qui répondait à nos attentes. Merci beaucoup à elle et son équipe.
Bonjour Camille Voisin,
Nous sommes heureux de vous avoir aidé dans votre recherche de location et ravis que l'appartement réponde à vos attentes.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes. Nous transmettons vos encouragements à Valérie SCOLLI.
A bientôt,
L'équipe dirigeante FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Mont-De-Marsan | Bd. de la République
Expérience fantastique: Très contente de l'agence et des services. Valérie est charmante et professionnelle merci encore
Bonjour Dominique Marlier,
Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire.
Nous transmettons vos encouragements à Valérie.
À bientôt,
L’équipe dirigeante de Foncia Mont De Marsan
Expérience fantastique: j'ai été accueilli par Madame Scolli Valérie vers 11h à l'agence. Je n'avais aucun rendez vous mais elle m'a pris en charge dès mon arrivée et après avoir échangé sur le bien recherché me voila avec un rendez vous à 14h pour visiter une maison. A l'écoute et d'une extrême gentillesse, j'ai été ravie de nos échanges. Je recommande.
Bonjour Matthieu Kerger,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que Madame Scolli Valérie a su vous accueillir chaleureusement et répondre à vos attentes pour votre visite de maison. Nous sommes fiers d'avoir une équipe à l'écoute de nos clients et qui fait tout pour leur satisfaction.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous accompagner dans votre projet immobilier.
Cordialement,
L'équipe Dirigeante - FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Mont-De-Marsan | Bd. de la République
Expérience fantastique: Mme Martin-Dumon a géré le projet de relocation-rénovation d'une main de maître ! J'ai particulièrement apprécié ses qualités certaines de communication, sa disponibilité, son engagement et sa réactivité. Le résultat final est au dessus de mes attentes ! Merci pour votre très bon travail.
Monsieur Lionel Roma,
Nous ne pouvons qu'être heureux de voir que le résultat final de notre prestation a largement dépassé vos attentes.
Nous sommes également fier de l'excellent travail que Mme Martin-Dumon a effectué pour gérer votre projet de relocation-rénovation.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié sa communication, sa disponibilité, son engagement et sa réactivité. Merci d'avoir choisi notre entreprise et nous espérons avoir l'opportunité de continuer à collaborer dans le futur.
Cordialement,
L'équipe Dirigeante de FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Mont-De-Marsan | Bd. de la République
Expérience négative: Des notre arrivé dans cette agence, la dame âgée au cheveux blond ( dont je ne dispose pas du nom) balance son dossier sur la table et ne prends pas la peine de demander a moi ou ma conjointe de présenter notre dossier. Apres avoir débattu sur un bien, elle ne nous oriente pas vers d'autre possibilité de logement nous dis de baisser nos critère de recherche. Temps total de l'échange : 3 min .. Je ne recommande pas cette agence
Bonjour Wadec,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre agence ne vous a pas apporté satisfaction.
Nous avons à coeur d'échanger avec nos clients afin de trouver la solution la plus adaptée à vos besoins. Ne pouvant vous identifier nous vous invitons à contacter notre service client au 05 59 11 11 11 pour tous les sujets inhérents à la location, gestion locative et syndic.
Pour tout projet d'achat et vente nos conseillers sont à votre écoute au 05 58 06 50 00.
Cordialement,
L'équipe de FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Mont-De-Marsan | Bd. de la République
Expérience fantastique: Lors de ma visite dans cette agence immobilière, j’ai été extrêmement satisfait de l’accueil et de la disponibilité des conseillers. Cherchant une location à long terme, on m’a rapidement proposé des visites pour des biens correspondant à mes critères dès le lendemain de mon passage en agence. Les visites se sont bien déroulées, et j’ai obtenu des réponses à toutes les questions que j’ai posées. Si elle ne disposait pas immédiatement de l’information, Mme Scolli a pris le temps de me recontacter une fois qu’elle l’avait trouvée.✨
Bonjour GL C,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre visite dans notre agence immobilière s'est bien déroulée et transmettons vos encouragements à madame Scolli.
Nous sommes fiers de nos conseillers et nous sommes heureux qu'ils aient pu vous fournir un service rapide et efficace.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Mont-De-Marsan | Bd. de la République
Expérience fantastique: Très bonne relation avec l’agence Foncia de MDM au cours des 3 ans où j’ai été leur locataire. Mention spéciale à Valérie Scolli, toujours sympathique, disponible et réactive lors de mes demandes. Je recommande.
Bonjour YO-S 06,
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre agence Foncia à MDM !
Nous sommes ravis de savoir que Valérie Scolli a été à la hauteur de vos attentes en étant toujours sympathique, disponible et réactive lorsqu'elle a été sollicitée. Nous lui transmettons vos encouragements.
Nous apprécions votre recommandation et sommes là pour vous aider si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Cordialement,
L'équipe dirigeante de Foncia Mont de Marsan - FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Mont-De-Marsan | Bd. de la République
Expérience fantastique: Très bien reçue, et surtout très bien orientée et conseillée. Je recommande avec beaucoup de plaisir FONCIA
Bonjour Monique Villefranche,
C'est un plaisir de savoir que vous avez été bien orienté et conseillé par notre équipe. Nous sommes ravis que vous avez apprécié votre expérience chez FONCIA. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes.
Cordialement,
L'équipe dirigeante de Foncia Mont de Marsan
Expérience négative: Très mauvaise expérience auprès de cette agence et de ses « forces vives »!!! Agents peu scrupuleux , manque de transparence dans les contrats, suivi client désastreux voire inexistant ! Loi et droits pas toujours respectés . À fuir…
Bonjour Nat Vola,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre appréciation, nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous vous invitons également à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
Au plaisir d'échanger avec vous,
À bientôt,
L’équipe dirigeante de Foncia Mont De Marsan
Expérience négative: Propriétaire d'un appartement dont foncia est le syndic....Fuyez communication très difficile pas de réponse ...il faut écrire téléphoner.. mails...les correspondants ne sont jamais joignables..Le grand bonheur
Bonjour Mag Lemi,
Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés de communication que vous avez rencontrées avec notre service. Nous sommes conscients de l'importance d'une communication fluide et rapide pour répondre de manière efficace aux demandes de nos clients. Si vous le souhaitez, nous pouvons convenir d'un appel pour discuter de la situation. Pour cela, vous pouvez nous joindre au 0559111111.
Cordialement,
Fabrice POEYMARIE
Expérience positive: Mme Scolli est à l'écoute et répond rapidement, chose très très rare pour une agence Immobilière. Nous recommandons son professionnalisme. Heureux d' avoir eu affaire avec cette agence et tous nos encouragements.
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et sommes ravis que vous ayez trouvé notre entreprise digne d'un score de 4 étoiles.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe dirigeante
Expérience fantastique: Réactif et adorable je recommande.
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et sommes ravis que vous ayez trouvé notre entreprise digne d'un score de 5 étoiles.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe dirigeante
Expérience positive: Enfin une intervention pour le minuteur de la rue Paul lacome imp8 rue cesaire daugé. Merci à froncia et l électricien très pro.
Bonjour Fabrice Mainreck,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes !
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Ponctuelle, professionnelle, comprennent bien nos besoins .
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et sommes ravis que vous ayez trouvé notre entreprise digne d'un score de 5 étoiles.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe dirigeante
Expérience fantastique: Je suis passé par cette agence pour la location d'un appartement. L'équipe est très pro et super sympa. Il ont été hyper réactif à l'entrée dans le logement et à la fin de la location pour retrouver un nouveau locataire afin de réduire mon préavis de départ. Je recommande cette agence !
Bonjour Jules Quemere
Un grand merci pour votre message positif et la mise en lumière de la réactivité de notre équipe. Nous leur transmettons vos encouragements.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Notre négociatrice, Valérie SCOLLI a été très efficace, souriante et très agréable.
Bonjour Monique Dumont
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe et particulièrement à Valérie SCOLLI pour son efficacité!
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience négative: Mutée dans les Midi-Pyrénées, nous venons du département du Jura, j ai fait 8 demandes de rappel pour des locations soit pour appartement ou maison. A ce jour, 1 mois après, je n ai jamais été rappelé, euh même dans notre région ils font l'effort de nous recontacter pour nous informer de la disponibilité ou non du bien. Donc courage à ceux qui recherche avec cette agence. Perso on va l'éviter.
Bonjour,
Merci de nous avoir signalé cette situation. Toutefois, notre agence se situe en dans les LANDES et vous évoquez une mutation dans la région Midi Pyrénées
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et vous orienter vers l'agence de votre secteur.
À bientôt,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Équipe professionnelle et réactive. Très bon service
Bonjour Marie Mercy,
Un grand merci pour votre message positif et la mise en avant de la réactivité de notre équipe.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Très bon accueil. Mme SCOLLI nous a très bien reçu à l'agence, et le suivi a été rapide et efficace. Un grand merci!!!!
Bonjour Michael Grange,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe et tout particulièrement à Valérie SCOLLI pour son accueil et son efficacité !
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Merci très bonne équipe d'accompagnement UNE aide précieuse merci Valérie top du top
Bonjour Angélique Dervin,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe et plus particulièrement à Valérie pour son accompagnement !
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience négative: Contrairement au com des agents qui y travaillent... c'est une agence avec des personnes très irrespectueuse !!! Manque de respect.. je déconseille fortement .
Bonjour,
Nous regrettons que vous n'ayez pas été satisfait par nos services.
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
À bientôt,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Je recommande Valérie a été très réactive dans ma recherche de location. Personne a l écoute et qui aime son métier. Merci beaucoup pour votre aide et gentillesse
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe et particulièrement à Valérie pour son accompagnement dans votre recherche!
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Dans le cadre de mon rapprochement professionnel, je cherchais un bien à louer sur la commune de Mont-de-Marsan. Mme Scolli a été à l'écoute de mes besoins et d'une grande gentillesse. Ça fait du bien de se sentir pris en compte et j'ai apprécié sa réactivité. Mme Scolli est joignable par téléphone et email, ce qui facilite les échanges. En à peine une semaine, elle a trouvé le bien qu'il me fallait. Je vous conseille vivement de faire appel aux services de Mme Scolli et l'agence FONCIA.
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et sommes ravis que vous ayez trouvé notre entreprise digne d'un score de 5 étoiles.
Nous transmettons vos encouragements à Valérie SCOLLI.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Fabrice POEYMARIE
Directeur.
Expérience fantastique: Agence très agréable , très à l’écoute de ses locataires explications claires
Bonjour
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes !
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Syndic qui communique avec les propriétaires, qui informe par le biais de mails ou SMS.
Bonjour Nathalie C,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes !
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Tous nos remerciements à Coralie qui a su en très peu de temps connaître nos exigences. Quelques semaines ont suffit pour nous trouver la location qui nous convenait. Bonne continuation à l'équipe...
Bonjour Bernard Duranteau,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe et plus particulièrement à Coralie pour sa réactivité et son écoute!
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Agence très professionnelle et efficace. Un petit plus pour madame SCOLLI, disponible et serviable, qui a su rester à notre écoute et nous accompagner idéalement jusqu’à l’entrée dans le logement.
Bonjour Lionel Paillas,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe et tout particulièrement à Valérie SCOLLI pour sa disponibilité et son accompagnement.
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur.
Expérience fantastique: Personnels de l agence très professionnel, disponible. Foncia m a trouvé très rapidement un appartement avec un de mes critères essentiels .Je recommande.
Bonjour Corinne mon-gui-l'm,
Un grand merci pour votre message positif et la mise en lumière de du professionnalisme et de la disponibilité de nos équipes.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Un grand merci à Coralie pour son professionnalisme, sa réactivité, son écoute et sa bienveillance. Elle a su répondre à notre recherche (nous habitons à + 500km de mont de marsan) et nous a accompagné tout au long de nos démarches. Nous recommandons l équipe Foncia pour la confiance accordée dans nos échanges.
Bonjour Carine Bachard,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe et particulièrement à Coralie !
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Très heureux d’avoir eu recours a Foncia Mont de Marsan ! En effet, vivant à plus de 700km de mon nouveau logement j’ai pu visiter mon nouvel appartement en visio ce qui m’a été d’une grande aide. A l’écoute de ses client et très réactive, je tiens à remercier MME SCOLLI pour son professionnalisme et sa bienveillance. Je recommande vivement cette agence.
Bonjour Axel Pfeiffer
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe et plus particulièrement à Valérie SCOLLI !
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Je dois me rapprocher de ma fille installée dans votre région. Mme SCOLLI est en charge d étudier ma recherche . Mon premier contact a été très chaleureux , agent très sociable , qui met tout en œuvre pour répondre à ma demande . A l écoute, je souhaite être avant la fin de l année dans les Landes . conclusions
Bonjour Dany Payen
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe et tout particulièrement à Valérie SCOLLI!
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Agence réactive et disponible. Jamais eu de problème, toujours à l'écoute. Merci aux personnes que j'ai eu en contact, Mme Scolli et Mme Bruneau.
Bonjour Nicolas Laporte,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe et tout particulièrement aux deux collaboratrices citées!
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Un grand merci à Valérie SCOLLI pour son professionnalisme et sa gentillesse dans notre recherche de location autour de Mont de Marsan.
Bonjour Kevin BOYER
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe et tout particulièrement à Valérie SCOLLI !
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Agence très professionnelle. Réponse rapide et toujours à l'heure pour les visites.
Bonjour Laeti Feijoo,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe !
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Mme SCOLLI a su me proposer dans un temps record le bien dont j'avais besoin ! bravo ! Aujourd'hui, sa collègue Mme BRUNEAU prend le relai dans la gestion de mes besoins et tout va très bien aussi ! je recommande +++
Bonjour Magali BARTHELEMY,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe et tout particulièrement à Valérie SCOLLI et Cyrielle BRUNEAU !
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur.
Expérience fantastique: Bonne agence très bien reçu beau logement
Bonjour Natacha Stirer,
Un grand merci pour votre message positif,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes !
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: J'ai fait une demande spécifique a Foncia, retour rapide et validation de ma demande
Bonjour Lionel H,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
À bientôt,
L'équipe de FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Mont-De-Marsan | Bd. de la République
Expérience fantastique: C'est avec Mme SCOLLI que j'ai réalisé mon dossier de location. Je suis ravie de l'expérience que j'ai eu avec Mme SCOLLI ; elle a su répondre à toutes mes questions avec une grande réactivité. Agente polie et agréable, et surtout professionnelle. Je recommande vivement !
Bonjour Malaurie Dupeyron,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe et particulièrement à Valérie SCOLLI !
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Location avec cette agence et plus particulièrement Mme Dumon. Tout s'est bien passé. A l'écoute et a répondu complètement à nos attentes et nos recherches. Restitution de la caution sans soucis. On recommande +++
Bonjour Marion Cazala,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe et plus particulièrement à Coralie DUMON!
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Le personnel est très sympathique, compétent, et agit rapidement lorsque l'on a besoin d'un service. Valérie a agi rapidement lorsque je l'ai appelée (début septembre) pour visiter un nouvel appartement. J'ai été ravie de ma visite, et j'ai même pu le revisiter quelques jours après. C'est une personne très à l'écoute des gens. Je recommande vivement l'agence Foncia.
Bonjour Cristele Dupouy,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe et plus particulièrement à Valérie!
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Nous sommes ravis de notre expérience. Valérie a su faire preuve de professionnalisme, d'efficacité et de rapidité. En 48h nous avions trouvé notre nouvelle location.
Bonjour Noemie Mercet,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe et plus particulièrement à Valérie !
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience négative: Je n'en reviens pas comment vous êtes plus rapide à répondre quand votre réputation risque d'être écornée, que pour répondre au client. J'ai vendu mon appartement le 29 septembre 2022 mais Foncia m'a imputé la dette de l'acheteuse concernant le paiement des charges de copropriété du dernier trimestre 2022. Je n'avais pas à payer puisque je n'étais plus propriétaire. Mais j'ai du attendre 19 jours pour qu'elle paie ses charges et que je puisse enfin avoir l’argent de la vente de mon appartement. Personne de chez vous ne m'a répondu : la gestionnaire (merci à elle pour ce mépris...), vous (je vous ai écrit le 18 octobre), l'accueil a bloqué mes appels (elle est en RDV, on va vous rappeler, ils sont en réunion)... Du grand Foncia ! Tant que tout va bien, ça passe, mais s'il y a un souci... Total mépris. J'ajoute que j'avais payé à Foncia 380 euros pour le transfert de propriété. Pour cela vous aviez envoyé au notaire un document comme quoi j'étais à jour de mes charges. Après la vente, vous êtes revenus sur cet avis, sans m'en avoir informé et ce qui a bloqué le paiement. Sérieusement... Vous devriez me les rembourser.
Bonjour Frédéric B.
Je constate avec regret votre incompréhension concernant vos charges de copropriété.
Comme vous l'ont expliqué les différents interlocuteurs de nos équipes syndic et comptabilité avec lesquels vous vous êtes entretenus, votre vente intervenue chez le notaire au 29 septembre 2022 ne devient opposable au syndicat des copropriétaires qu'après notification faite dans les dispositions de l'article 6 du décret du 17 mars 1967. Cette notification nous a été adressée par le notaire le 06 octobre 2022. Ainsi, l'appel de charges du dernier trimestre 2022 étant exigible au 01 octobre 2022, il vous incombe.
En parallèle, toutes dispositions contractuelles convenues entre vendeur et acquéreur se règlent entre eux et ne sont pas opposables au syndicat des copropriétaires.
Nos équipes vous ont expliqué la situation a plusieurs reprises.
Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin que votre expérience soit plus agréable.
À bientôt,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience négative: J'ai mis une étoile car on ne peut pas mettre zéro. N'essayez pas de les joindre au téléphone ("ils sont en réunion", "ils vous rappellent", "elle est en rendez-vous") et ils ne répondront pas aux mails. En clair vous ferez monter sur les pieds si vous avez à faire à eux, aucun soupçon d'humain dans le traitement des dossiers.
Bonjour Xo Xo,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
À bientôt,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Pour mon état des lieux sortant, le remboursement de la caution ainsi que les visites de l'appartement que je libérais, tout s'est déroulé à la perfection. Communication excellente. Je recommande !
Bonjour M. POIVRE,
Un grand merci pour votre message positif et pour les conditions de restitution de votre logement.
Merci également d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement.
Bonne journée,
Stéphane Païni
Directeur
Expérience fantastique: Réactivité et gentillesse de Mme SCOLLI pour recherche et visite d'un appartement pour mon fils. Merci C.L
Bonjour Claire Leroux
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe et plus particulièrement à Valérie SCOLLI!
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction.
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience négative: Agence à fuireeeeeeeee !!! Voilà 3 semaines que j'ai signaler une fuite d'eau dans ma sale de bain est toujours rien de fait.Manque de rapidité et de professionnalisme. De plus on vous donne un numéro pour contacter vous même un plombier,qui vous répond à moitier qui vient voir la fuite et qui donne plus de nouvelles et quand vous l'appeller vous raccroche littéralement au nez Agence a fuire vraiment
Bonjour Lea Le quillio,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Comme indiqué par notre équipe de gestion locative lors du récent entretien téléphonique avec votre conjoint nous vous confirmons qu'à réception de votre demande un artisan a été mandaté, s'est déplacé et nous a adressé le devis vendredi, soit le jour de dépôt de votre avis.
Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer pour que votre expérience soit plus agréable
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur.
Expérience fantastique: Je recommande l'agence Foncia. Une très bonne accueil L'équipes et génial. Les locaux sont très accueillants. Toujours à l'écoute de ce que nous souhaitons Je suis resté dans mon appartement un peu moins d'un ans . Et honnêtement j'étais vraiment super bien. Avec tout les péripéties dans mes anciens logement avec une autre agence . Je recommande L'agence Foncia++++++ Merci Foncia Et sont équipés
Bonjour Piccolo,
Un grand merci pour votre message positif relatif à notre équipe et nos bureaux.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur.
Expérience négative: Les personnes dans cette agence sont des voleurs. Entrée dans mon appartement en 2020, j’avais regardé les avis à ce moment qui étaient pour la plupart négatifs. Ils indiquiez que les cautions n’était pas rendu pour de choses futiles. Évidement l’agence ayant déménagé entre temps, les commentaires ont disparu ! Ayant malheureusement, eu droit à cette situation j’explique mon problème. Sur l’état des lieux de sortie est marqué qu’un joint silicone est grossier (joint silicone qui est le même que pour l’état des lieux d’entrée !!!!). Ils n’ont rien trouvé de mieux que de facturer sur la remise de la caution UNE REPARATION DU JOINT POUR 88 euros !!!!!! Soit 2 MILLILITRES DE JOINT SILICONE À 40 euros !!!!! 40 EUROS N’EST MÊME PAS LE PRIX D’UNE BOUTEILLE ENTIÈRE DE SILICONE !!!!! C’est une honte !!!! A cela est additionné une main d’œuvre de 40 euros, tous cela pour 2 minutes de travail !!!! Résultats avec le TVA le tout est facturé 88 euros. Cette agence est une pure honte fuyez !!!!!!!
Bonjour Laetitia,
Je constate avec regret votre déception.
Pour votre complète information l'entretien des joints silicone est une charge locative et vous vous devez de restituer le logement avec des joints entretenus et en parfait état. Lors de votre état des lieux de sortie l'expert a indiqué que le joint nécessitait d'être repris, dès lors l'intervention d'un professionnel est nécessaire. La facturation d'une entreprise intègre de un déplacement, un temps de main d'œuvre et la fourniture de matériel professionnel.
Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin que votre expérience soit plus agréable.
Lorsque nous pouvons identifier nos clients, nous leur apportons des compléments d'information pour trouver des solutions. Nous prendrons donc contact avec vous dans les jours à venir pour discuter de votre situation.
À bientôt,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Très contente de Foncia mont de Marsan ,très réactif et personnel très sympathique au téléphone
Bonjour Françoise Ruttens,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe !
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
DIrecteur.
Expérience fantastique: Très satisfaite des interventions.
Bonjour Savannah,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Très satisfaite de mes échanges avec la négociatrice location a qui j'ai eu le plaisir de communiquer. Efficace, sympathique, aimable et disponible, bravo . Je recommande cette agence immobilière.
Bonjour Madame COMTE,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe location!
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Valérie Scolli nous a fait visiter 2 biens à mont de marsan. Très professionnelle et réactive , nous avons signer un bail rapidement avec Foncia. Je recommande....
Bonjour Madame THEUX,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe et plus particulièrement à Valérie SCOLLI !
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Agence de très grand professionnalisme qui a su me trouver un tres bel appartement dans le secteur recherché
Bonjour Madame RICHARD,
Un grand merci pour votre message positif et la mise en avant de notre équipe.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience négative: Nous étions à la recherche d'un appartement sur orthez pour la scolarité de notre fils. Foncia nous a proposé une visite. Venant de Montauban 82 nous avons posé deux jours de congés, fait 6 heures de voiture et payé l'autoroute pour rien puisque le bien était déjà loué !!! Nous avons été prévenu une heure avant le rdv alors que nous étions déjà sur place. Aucune organisation, et manque cruel de professionnalisme.
Bonjour Ovalie Rénovation,
Je constate avec regret votre déception quant à la disponibilité des biens en location.
En cette saison, les étudiants sont nombreux à la recherche de logements et les biens disponibles font l'objet de plusieurs visites. Le bien que vous aviez sélectionné ayant été retenu par le précédent candidat, notre collaboratrice vous a contacté afin de vous en informer.
Nous comprenons le désagrément occasionné compte tenu de votre éloignement.
Nous restons à votre disposition pour une nouvelle recherche dans la mesure des disponibilités prochaines de logements sur le secteur convoité.
À bientôt,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience négative: Incompétent
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
À bientôt,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Visite très complète avec un agent immobilier très compétent.
Bonjour Mme LESCOS
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
À bientôt,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience fantastique: Très satisfaite de mes relations avec Foncia! Notamment la mise en location de mon bien par Mme Martin-Dumon, l'accueil téléphonique et physique et le suivi des travaux à faire, suivi réalisé avec sérieux et célérité. Je ne peux que recommander cette agence.
Bonjour Mme TISSERANT,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe et plus particulièrement à Coralie MARTIN-DUMON!
Bonne journée,
Fabrice POEYMARIE
Directeur
Expérience négative: J'ai mis du temps pour mettre l'avis , cependant j'ai des choses à dire. Par où commencer .... Aucun respect des gens, de la part surtout de la gestionnaire des locations qui est assez connu dans cette ville et en mal ! Je ne pensais pas, mais je suis tombée de haut. Deux CDI dont un d'infirmière, nous recherchions une maison à partir de novembre pour février mars, arrivés à l'agence devant cette personne qui regarde de haut, on nous a dit que nous n'étions pas mariés, que l'on pouvait se séparer, que c'était risquer, que ça ne faisait pas assez longtemps que nous étions ensemble ( agence immobilière ou matrimoniale ? ), étant enceinte on cherchait plus grand mais apparemment "je le cachais bien" dixit cette personne..... Respect 0 et ouais enceinte de trois mois je n'allais pas attendre d'être enceinte de 8 mois pour trouver un logement je suis quand même humaine et réfléchie avec mon conjoint pas comme certaine ! Donc nous avions vu une maison et nous aurions pu faire affaire avec cette agence ayant des garanties mais avec cette personne aussi peu humaine impossible (d'ailleurs .... être humain ce n'est pas primordial pour travailler dans une agence immobilière ? Reconversion à penser je pense... elle a du se tromper de voie.) Bref, depuis nous avons trouver notre bonheur et nous sommes avec une autre agence tellement mieux heureusement qu'à Mont de Marsan il y en a d'autres qui sauvent la profession quand même ! Sur ces belles paroles qui devaient sortir ( il fallait s'y attendre avec de tels comportements ), la pub ne sera pas bonne de notre part, bonne journée et à jamais.
Bonjour,
Je constate avec regret votre déception.
Pour votre complète information nous nous devons de réaliser une étude de solvabilité pour chaque candidature. Elle est le reflet de la capacité financière du locataire à s'acquitter du loyer et des charges sur la durée, afin de garantir au bailleur confort et équilibre financier personnel.
En tant que colocataires (au sens de l'article 8-1 de la loi du 6 juillet 1989 pour tout logement loué à titre de résidence principale) non mariés, non pacsés, votre solvabilité est étudiée individuellement.
Nous portons une grande attention aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin que votre expérience soit plus agréable.
À bientôt,
Fabrice POEYMARIE
Directeur.
Expérience fantastique: Merci à Foncia de nous avoir proposé une location malgré la distance. La visite virtuelle a été un vrai plus dans notre cas. À bientôt !
Bonjour Madame Miodini,
Merci pour votre remerciement et d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction dans votre recherche de logement !
A bientôt,
Stéphane Païni
Directeur
Expérience négative: Aucun respect au client...(réservation) Et tres tres decu de votre service.
Bonjour Mme Hasna Bel,
Je constate avec regret votre déception et votre incompréhension concernant votre recherche de logement.
Toutefois, sachez que nous ne pouvons pas réserver une maison sur simple appel téléphonique. Il est nécessaire d'effectuer une visite et de déposer un dossier de candidature complet avec des informations somme toute exactes.
Nous avons à cœur d'échanger avec nos clients afin de leur apporter des compléments d'information et/ou de trouver des solutions mais nous sommes également tenus au respect de certaines procédures et contrôles indispensables.
Bonne journée.
Stéphane Païni
Directeur
Expérience fantastique: Je cherchais mon premier logement sur mont de marsan, une agréable conseillère, m'a trouvé extrêmement vite un logement, je suis très reconnaissante. Je recommande fortement !!!
Bonjour Madame HARTZ,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe de location et tout particulièrement à Valérie SCOLLI qui est effectivement toujours à l'écoute de ses clients !
Bonne journée,
Stéphane Païni
Directeur
Expérience négative: Très déçu
Bonjour Salanoubat,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence.
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
À bientôt,
Stéphane Païni
Directeur
Expérience fantastique: Personnel agréable et à l'écoute. Ils ont trouvé le bien qui nous correspondait. Merci encore !
Bonjour M. Fauchoix,
Un grand merci pour votre message positif et votre note.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction dans votre recherche !
À bientôt,
Stéphane Païni
Directeur
Expérience fantastique: Contact très professionnel et agent très attentif aux besoins du client. Je recommande.
Bonjour M. Chabrier,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence et de laisser cette appréciation.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes !
Bonne journée,
Stéphane Païni
Directeur
Expérience fantastique: Une agence à l'écoute de ses clients qui sait s'adapter à leurs besoins. Très bon accueil.
Bonjour Madame Nguyen,
Un grand merci pour votre message positif.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
Bonne journée,
Stéphane Païni
Directeur
Expérience fantastique: J'ai découvert cette agence il y a peu de temps pour une location et je ne peux que la conseiller. Très bon contact avec l'agent qui est une personne compétente, disponible, réactive et a l'écoute. Je conseille à 100%.
Bonjour Madame Fitte,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis que je transmets à notre équipe de location de Mont de Marsan où notre négociatrice sera ravie d'apprendre votre satisfaction.
Bonne journée et à bientôt.
Stéphane Païni
Directeur
Expérience fantastique: Très satisfait de la gestion / location de cette agence.
Bonjour M. Martin,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
À bientôt,
Stéphane Païni
Directeur
Expérience fantastique: Je travaille avec cette agence depuis 5ans elle est très professionnel et réactivé. Leurs frais de gestion ne représente que 7,2% quand la concurrence tourne autour de 9/10% En bref très satisfait.
Bonjour Thomas.D,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
À bientôt,
L’équipe dirigeante de Foncia Mont De Marsan
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