Foncia Lyon
Informations sur Foncia Lyon
69100, Villeurbanne
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12:30, 13:30-18h
- Mardi: 9h-12:30, 13:30-18h
- Mercredi: 9h-12:30, 13:30-18h
- Jeudi: 9h-12:30, 13:30-18h
- Vendredi: 9h-12:30, 13:30-17h
- Samedi: 9:30-12:30
L'agence FONCIA LYON à Villeurbanne se trouve dans une ville de plus de 150 000 habitants, bordant les 3ème et 6ème arrondissements de Lyon. Le réseau de transports en commun est très efficace à Villeurbanne puisque la ville est desservie par deux lignes de métro, un ligne de tramway, et le réseau de transport en commun de LYON. Villeurbanne abrite le pôle universitaire scientifique de la DOUA. Nous saurons accompagner avec pertinence chacun de vos projets de LOCATION ou de GESTION immobilière à Villeurbanne. FONCIA LYON est la réunion des cabinets historiques FONCIA de l'agglomération lyonnaise et des acquisitions effectuées récemment Au total, ce sont 10 agences et 300 collaborateurs rassembl... plus d'informations sur Foncia. com
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Foncia Lyon :
Foncia Lyon est une agence immobilière qui se distingue par son professionnalisme et réactivité. De nombreux clients ont salué l'excellence de la communication avec l'équipe, en particulier avec des agents comme Najwa Touil et Elodie Ballet-Gil, qui ont montré une disponibilité et un écoute attentive à toutes les questions posées. Les clients apprécient également la rapidité de traitement des dossiers et la facilité de transmission des documents, ce qui a permis à plusieurs d'entre eux de trouver leur logement rapidement et sans stress.
Toutefois, certains retours font état de problèmes de communication et de réactivité variable de l'agence, notamment suite à des visites manquées et des difficultés à joindre le personnel pendant les horaires d'ouverture. Il semblerait que des dysfonctionnements internes aient pu affecter l'expérience de quelques clients.
En dépit de ces points noirs, l'agence continue de recevoir des recommandations positives, notamment pour son service client et sa capacité à offrir un bon rapport qualité-prix pour les logements proposés.
- Points forts : Professionnalisme, réactivité, bonne communication, facilitation des démarches administratives.
- Points à améliorer : Disponibilité de l'équipe, gestion des horaires d'ouverture.
Foncia Lyon: Des avis
Expérience fantastique: Excellente communication et efficacité de mon interlocutrice Foncia.
Bonjour Monsieur ARHNOUCH,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe de location !
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Un très bon accompagnement de madame Najwa TOUIL Et je vous remercie infiniment
Bonjour Ismail Youbi,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à Najwa !
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Mme Gil a été très réactive et présente.
Bonjour Madame YOUSSOUFI,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à Elodie !
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience négative: Très mauvaise,etat des lieux en urgence,decouverte d'anomalies après aucune réactivité de notre gestionnaire
Bonjour Madame PERRIER,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Concernant l'état de l'appartement, ce dernier avait été refait avant votre arrivée, le locataire précédent l'ayant saccagé. Effectivement, suite à votre entrée dans les lieux, certains éléments tel que le mitigeur et deux fenêtres sont apparues comme défaillantes. Les entreprises ont été rapidement mandatées et les problèmes ont été résolus. Malheureusement, lors des congés d'été de notre collaborateur, une des deux fenêtres remplacées a lâché ainsi que le ballon d'eau chaude. Les interventions ont, cette fois-ci, un peu tardé et nous nous en excusons. Dés réception du devis par la propriétaire, cette dernière a validé pour une intervention dans la journée pour votre ballon d'eau chaude. Pour ce qui est de la fenêtre, l'entreprise agissant en garantie a été relancée.
Restant à votre écoute,
À bientôt,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits de l'accueil, de l'écoute, de la facilité pour transmettre les documents, de la rapidité de traitement.
Bonjour Madame Rigodiat,
Un grand merci pour votre message positif,
L'équipe locative donne tout son sens au mot EFFICACITE !
À bientôt,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Madame Touil, nous as trouvé un appartement très rapidement et dès la première visite c’était le bon. Je recommande cette agence les yeux fermés aux personnes qui cherchent une location. Tout a été respecté et madame Touil a été à l’écoute, très professionnelle et arrangeante.
Bonjour Oussama Ferdjani,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements Najwa ! Votre recommandation sur son travail de négociatrice locative va l'enchanter !
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Visite le samedi matin, réponse le lundi après-midi, Mme.Gil est à l'écoute et plus que réactive.
Bonjour Madame DAUJAT,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à Elodie, notre super négociatrice locative !
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: equipe très réactive, compétente, merci pour tout
Expérience fantastique: Je suis agréablement surprise suite à mon expérience. Le professionnalisme des négociatrices de location est sans pareil. Ils répondent à la demande du client avec exactitude et précision .Les conseillères sont très patientes et essayent par tous les moyens de répondre aux attentes du client. De plus l’agence est très facilement joignable et la réponse des mails est quasi instantanée! Je recommande fortement !
Expérience fantastique: Je vous recommande fortement cette agence si vous êtes étudiant à Villeurbanne et que vous cherchez un logement. On vous propose des logements avec le meilleur rapport qualité/prix ; les agents sont agréables et investis.
Expérience fantastique: Mon dossier a été gérer rapidement et de manière efficace. J'ai un très bon accompagnement de madame Najwa Touil. Je la remercie ainsi que toute l'agence Foncia pour leur réactivité et leur professionnalisme.
Bonjour Madame BEZANCON,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à Najwa et à toute l'équipe de la location Villeurbanne !
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience positive: Une des seules agences à avoir pris notre dossier en compte pour nous donner un retour rapide.
Bonjour Monsieur Grunenwald,
Un grand merci pour votre message positif,
La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe locative !
À bientôt,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Un service de qualité qui a su répondre à l’ensemble de mes questions aussi bien avant que pendant et après la visite. Je recommande
Bonjour Paul-Yvan GNAMA,
Un grand merci pour votre message positif,
L'équipe est ravie de vous avoir apporté satisfaction !
À bientôt,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Je recommande Foncia, et surtout madame Touil Najwa qui m'a accompagné avec toute gentillesse. PEREIRA JUNIOR.
Bonjour Junior Illunga,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à Najwa ! Sourire, écoute, gentillesse : le meilleur accompagnement dans la recherche d'un logement.
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Un très bon accompagnement de madame Najwa TOUIL qui a été rapide, efficace et réactive. Dossier simple à compléter et qui est étudié très rapidement. Disposent de la signature électronique pour le bail ce qui est un plus pour les garants qui travaillent et n'ont pas forcément le temps de se déplacer.
Bonjour Ahamadou Sy,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis tout en nous faisant part du parcours de votre dossier, avec la mise en avant de la signature électronique.
Je transmets vos encouragements à Najwa ! L'une de nos pépites de l'agence de Villeurbanne.
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Merci à Elodie GIL de l'agence Foncia Villeurbanne pour sa disponibilité et son amabilité, rendant notre recherche d'un logement étudiant beaucoup plus sereine !
Bonjour Madame Loup,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à Elodie, toujours présente pour aider dans la recherche d'appartement de nos futurs locataires !
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Élodie a été très réactive, a fait preuve de sérieux et professionnalisme. J’ai pu obtenir le logement que je voulais. Merci!
Bonjour Monsieur Bialo,
Merci pour ce magnifique retour d'expérience.
Je transmets vos encouragements à Elodie ! Elle sera très touchée par la reconnaissance de ses qualités professionnelles !
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Très pro et très rapide , une belle expérience
Bonjour Dubert Silaho,
Un grand merci pour votre message positif,
La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre merveilleuse équipe locative !
À bientôt,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Je remercie Elodie GIL pour le merveilleux boulot, le dossier a été vraiment très vite étudié, je recommande cette agence il sont vraiment sérieux et professionnel.
Bonjour Monsieur Sebastiao,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à Elodie ! Elle a pu vous démontrer sa réactivité et son écoute.
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Superbe agente immobilière. Très réactive et hyper sympas
Bonjour Ghizlane Oubourich,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à notre super équipe de location !
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Visite rapide et efficace, tous comme la prise en charge du dossier. Je vous recommande.
Bonjour Monsieur BAYLE,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets votre recommandation à l’équipe en charge de la location de nos biens !
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Agence à l’écoute de ses interlocuteurs et réactive pour le traitement des dossiers. Merci à madame Elodie Ballet Gil et madame Najwa Touil pour leur disponibilité.
Bonjour Monsieur Le Pierres,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à Elodie et Najwa ! Elles seront enchantées d'apprendre que leur travail a été apprécié.
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience négative: Nous avons perdu 1h à chercher cette agence dont l'adresse nous indique à côter du Monoprix... Ensuite l'agence est sensé fermer à 12h30, j'écris actuellement à 11h55. L'agence est fermée. Je trouve ça inadmissible !! Nous nous déplaçons et faisons des km pour que au final ça sois fermé et ne respecte pas les horaires ! Ceci est en aucun cas normal et professionnels. Je conseille à personne cette agence irrespectueuses.
Bonjour Madame Barros,
Merci de nous avoir signalé cette situation. Je suis désolée d’apprendre votre mésaventure.
Concernant l'adresse notifiée sur notre page, nous avons fait déjà fait remonter à Google l'erreur et sommes dans l'attente d'une modification. Pour le signalement de la fermeture de l'agence, nous nous rapprochons de l'équipe afin d'avoir des éléments plus précis et vous apporter ainsi une explication.
À bientôt,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Très rapide & efficace, nous avons trouvé notre bonheur grâce à cette agence. Je tiens aussi à souligner le professionnalisme, la réactivité et la gentillesse de Madame TOUIL pour la visite et le suivi du dossier, ce pour quoi nous la remercions.
Bonjour Maroua Bmz,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe et tout particulièrement à Najwa ! Ses qualités professionnelles sont indéniables.
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience positive: Visite déroulé de manière courtoise, Beaucoup de réactivité et de professionnalisme
Bonjour Monsieur Yameogo,
Un grand merci pour votre message positif,
Notre équipe locative est ravie de vous avoir apporté satisfaction !
À bientôt,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Mon dossier a été géré en 48 heures par Madame Elodie Ballet Gil sans aucune prise de tête. Cette agence est très professionnelle. Ce qui m'a le plus marqué est le fait qu'ils m'ont réservé le bien après la visite aussitôt que mon dossier était au complet. Je les recommande.
Bonjour Monsieur AHOUANDJINOU,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à Elodie ! Elle sera touchée par votre recommandation.
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Je vous recommande cet agence vivement!! c'est très professionnel et bien chaleureux !!! Je suis très contente !!
Bonjour YOOY,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à Elodie et Najwa, nos deux ambassadrices de la location !
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Efficacité, réactivité, entièrement satisfaite du service rendu par Mme Touil de Foncia dans le cadre d une situation personnelle compliquée
Bonjour Madame BIANCO,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à Najwa, qui a été heureuse de pouvoir vous apporter toute l'aide nécessaire dans votre recherche !
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Mme Ballet-Gil était très professionnelle et coopérative pour chaque question et renseignement depuis le premier coup de fil à l'agence Foncia Lyon et Villeurbanne. Mille merci pour votre gentillesse et le respect pour votre métier et surtout à vos clients.
Bonjour Monsieur OMAR,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets votre commentaire à Elodie. Il exprime toute sa douceur, sa volonté d'être à l'écoute du client et de faire de chaque rencontre, un moment privilégié.
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Agence immobilière très réactif. Rapidité sur la constitution des dossiers de location. Merci à Madame BALLET et Madame TOUIL Najwa pour leur professionnalisme et leur participation sur mon dossier.
Bonjour Monsieur MAILLOT,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Notre équipe de location est ravie de votre message dans lequel vous n'hésitez pas à mettre avant sa réactivité et de son professionnalisme.
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Bonjour je cherchais un f3 et j ai été extrêmement bien reçu Najwa TOUIL qui a été très réactive et efficace! Je recommande
Bonjour Shinobi,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis et pour recommandation de Najwa ! Ses qualités professionnelles en font une excellente négociatrice.
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Je cherchais depuis plus d'un mois un appartement avec me semblait il un bon dossier et j'ai essuyé 8 refus. Jusqu'à que je me tourne vers Foncia qui m'a donné ma chance et après visite et étude de mon dossier, j'ai reçu un retour positif et j'ai enfin mon chez moi avec tout les critères que je désirai et encore plus. Merci à eux et ce beau cadeau de Noël Maayan D
Bonjour Madame DUBOIS,
Un grand merci pour votre doux message et votre jolie note,
Lire votre joie nous satisfait au plus haut point et nous confirme dans notre vocation et désir du travail bien fait et de qualité !
Passez de très belles fêtes dans votre nouveau "chez vous",
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: un très bon accueil a été fait
Bonjour Monsieur Lambert,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
À bientôt,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience négative: Agence Villeurbanne non sérieuse. Ne rappelle pas les clients. Abuse de leur pouvoir.
Bonjour Agnès Vidal Ros,
Nous vous remercions pour votre avis. Je regrette que nous n'ayons pas réussir à vous apporter satisfaction mais comme notifié dans le message précédant, nous avons reçu un grand nombre d'appels au moment où nous subissions des difficultés d'effectifs présents pour les traiter. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que la situation revienne à la normale et que vous puissiez bénéficier à nouveau du service de qualité correspondant à notre agence.
À bientôt,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience négative: Très décevant...
Bonjour Quentin Bassani,
Nous vous remercions pour votre avis. Je regrette que nous n'ayons pas réussir à vous apporter satisfaction mais comme notifié dans le message précédant, nous avons reçu un grand nombre d'appels au moment où nous subissions des difficultés d'effectifs présents pour les traiter. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que la situation revienne à la normale et que vous puissiez bénéficier à nouveau du service de qualité correspondant à notre agence.
À bientôt,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience négative: Quelle joie d'avoir à faire à une agence qui ne répond pas, ne rappelle pas et en plus ment à ses clients. On vous trouve toutes les excuses possibles pour expliquer pourquoi on ne vous rappelle pas et pourquoi l'appartement que vous deviez visité est déjà loué. Scandaleux, des robots pas des humains
Bonjour Cassandra SERRES,
Nous vous remercions de nous avoir signalé votre situation. Je regrette que nous n’ayons pu être joignables pour répondre à votre demande et je vous prie de nous en excuser. Nous avons reçu un grand nombre d'appels au moment où nous subissions des difficultés d'effectifs présents pour les traiter. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour que la situation revienne à la normale et que vous puissiez bénéficier à nouveau du service de qualité correspondant à notre agence.
À bientôt,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience négative: Foncia
Bonjour Assad Assad,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution.
À bientôt,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience négative: Pas du tout à l’adresse indiquée.
Bonjour Chise,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Nous avons déjà fait remonter ce problème d'adresse et sommes dans l'attente d'une modification. Je suis désolée que cela ait pu vous causer des désagréments. L'agence de location se trouver effectivement au 178 Cours Emile Zola et non au 175.
À bientôt,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Je remercie l'équipe de Foncia Villeurbanne et particulièrement Madame Ballet-Gil qui a été à notre écoute et qui a été très professionnelle et disponible pour nous trouver un bien après plusieurs mois de recherches.
Bonjour Elsa Richard,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe de Villeurbanne et tout particulièrement à Elodie !
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Mme Touil s'est montrée disponible et a répondu avec amabilité à toutes nos questions. Sa gentillesse est appréciable.
Bonjour Monsieur Beaugendre,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe et en particulier à Najwa !
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience négative: Retenue sur une caution pour une tâche d'huile dans le garage déjà présente sans jamais avoir été appelé ni confronté. Bien sûr injoignable. Locataire escroqué alors qu'il à tjs arrangé les prestataires pour réparer l'appartement, taillé les haies, fait des réparations dans l'appartement, fais des doubles de clés à ses frais ! Bref un comportement d'escroc à la petite semaine. @Foncia : nous allons retirer tous nos appartements en gestion locative dans vos agences. Plus jamais vous ne vous approcherez de nos locataires.
Bonjour Monsieur Meziane,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Suite à notre échange, j'ai fait remonter à votre gestionnaire locatif votre désappointement quant à l'absence de prise de contact auprès de vous pour vous annoncer et vous expliquer les raisons des retenues sur votre dépôt de garantie. Je vous confirme à nouveau que seule la tâche sur le parking a fait l'objet d'une retenue.
Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer pour que votre expérience soit plus agréable et de ce fait améliorer nos processus dans le cadre de notre communication avec vous.
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Super service d'une équipe professionnelle et très réactive, j'ai pu trouver ma location rapidement. Encore merci pour tout !
Bonjour Kenny Mahenga,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement.
Votre satisfaction est notre priorité !
À très vite,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Super
Bonjour Justine lcr,
Merci pour votre message très positif,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience positive: Lydia Poete a su être à notre écoute, très réactive. Très professionnelle, elle a trouvé un appartement répondant à l ensemble de nos critères. Etude de dossier rapide.Un grand Merci à elle.
Bonjour Monsieur Meuzy,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à Lydia, qui a su vous démontrer son professionnalisme !
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience négative: Impossible de joindre l’agence pendant leurs horaires d’ouvertures, après 7 appels consécutifs en deux jours avec des attentes interminables je décide de renoncer aux renseignements sur un bien à la vente. Dommage pour moi, j’ai au moins eu la chance d’avoir mémorisé leurs musique d’attente par cœur, idéal à se rejoué en tête dans les ascenseurs !
Bonjour Changeclub,
Il semble que votre retour concerne notre agence Foncia Villeurbanne spécialisée en achat et vente.
Nous leur transmettons votre commentaire pour qu’ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, si ils sont en mesure de vous identifier.
Vous pouvez également prendre directement contact avec eux à l''adresse [email protected] afin qu’ils puissent vous accompagner.
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Je tiens à remercier Mme Lydia Poete, qui a suivit mon dossier, pour son amabilité, sa réactivité et son professionnalisme.
Bonjour Madame FERRIER,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à Lydia. Elle en sera très touchée !
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Après une visite à l'agence à l'improviste en recherchant une location, nous avons eu un rdv pour une visite dès le lendemain. L'appartement nous intéressant nous avons déposé un dossier ce qui a bloqué toute autre demande le temps de l'examen de celui-ci. L'examen a duré 24h et nous avons eu la bonne nouvelle de l'acceptation de notre dossier dès le surlendemain de notre visite. Très satisfaits de la réactivité et du professionnalisme.
Bonjour Monsieur VAN TROYS,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement et d'expliquer votre expérience.
L'équipe locative est enchantée de vous avoir apporté satisfaction !
À bientôt,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience positive: Merci à la personne qui occupe le poste de négociatrice en location en particulier pour son impressionnante réactivité et sa disponibilité.
Bonjour Madame ROJO,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à notre super équipe !
Belle journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Nous avons apprécié la visite virtuelle qui nous a permis de trouver une location à distance et rapidement.merci à Mme Ballet-Gil
Bonjour KJ,
Un grand merci pour votre message positif et sur votre retour sur nos outils tels que la visite virtuelle.
Elodie est ravie de vous avoir apporté satisfaction !
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Agent hyper réactive, très agréable, a recommander
Bonjour Monsieur Brut,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe de location !
Très belle journée ensoleillée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Bonne suivie de dossiers. Conseillère très disponible pour toute demande. Suis très satisfait comme toujours depuis 4 ans.
Bonjour Bassirou Ba,
Un grand merci pour votre message positif,
Votre satisfaction, et ce depuis 4 ans, est notre priorité !
À bientôt,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: je suis satisfait de mon expérience avec Foncia, ils sont très professionnel
Bonjour Monsieur BOULGROUNE,
Un grand merci pour votre message positif,
L'équipe location est ravie de vous avoir apporté satisfaction !
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience fantastique: Merci au professionnalisme et la réactivité de Madame Poete !
Bonjour Amira S,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l’équipe et plus particulièrement à Madame Poete !
Bonne journée,
Violaine GARELLI
Responsable de la Relation Client
Expérience négative: Je n’ai pas eu de réponses concrète, les agences ce renvoyaient la balle et devaient me rappeler : j’attend toujours...
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