Era Immobilier
13 Cr Lafayette
69006, Lyon
+33472156060

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Era Immobilier n'a pas encore rempli sa description.

Agence transférée à Villeurbanne gratte ciel

Era Immobilier: Des avis

4.4/5 (79 Des avis)
Andrea Gerocarni 2 years ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence ERA Immobilier pour nous avoir aidé à réaliser notre achat. Un grande merci notamment à Camille et Antoine pour nous avoir côtoyé tout au long des différentes étapes avec leur professionnalisme et soutien.

Sara Vrana 2 years ago

Expérience fantastique: Nous avons acquis notre appartement avec l’accompagnement d’Antoine que nous remercions et qui a été toujours à notre écoute et très disponible! Nous conseillons fortement cette agence!!

Bernard Villadosia 2 years ago

Expérience fantastique: Très pro !

Michael Chanal 2 years ago

Expérience fantastique: Nous avons sollicité Antoine Gannat pour la vente d'un appartement situé à la Part Dieu. Nous avons été très bien conseillé et nous avons vite compris qu'il connaissait très bien le quartier. N'étant pas sur place, nous avions besoin d'un suivi du dossier de bout en bout et nous ne sommes pas déçus. Nous recommandons sans hésitation l'agence ERA Lafayette.

Monique Thermomix 2 years ago

Expérience négative: Agents à peu près aimables, le problème n'est pas là.

Seb Clerc 3 years ago

Expérience fantastique: J'ai trouvé mon appartement à l'achat via ERA Lafayette en Décembre dernier. L'équipe d'ERA et notamment Axel a été très réactive à chacune de mes demandes de visite, la rédaction du compromis et sa signature en agence a également été très rapide. Bonne communication et efficacité !

Violette Bailly 3 years ago

Expérience négative: Pensez à éteindre les lumières du magasin en dehors des horaires d'ouverture !

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Bonjour,
Je vous confirme que nous sommes très attentifs à ces problématiques. Il me sera difficile de vous citer toutes les actions prises pour réduire notre bilan carbone, mais pour répondre au point évoqué, sachez que :
- nous avons réduit l'éclairage de la vitrine de 4 heures par jours depuis le début de l'année (suite à la suggestion d'une association laissée sur la porte du local)
- nous avons changé tout notre éclairage en Led depuis des années
- nous faisons nos déplacementsprofessionnels à pied, en vélo ou véhicules électriques
- la très grande majorité de notre communication est digitale
- nous éteignons évidemment la lumière du local lorsque nous n'en n'avons pas l'usage : si vous habitez dans le quartier, vous pouvez d'ailleurs constater que nous ne laissons pas allumé inutilement.
- Enfin nous avons de manière exceptionnelle utilisé notre local entre vendredi et samedi mi février : c'était un usage unique et c'était la seule fois en 7 ans que nous avions un usage de ce type.
Vous êtes donc très attentive, et c'est très bien mais vous en conviendrez il est bien compliqué d'avoir une vision globale des actions de chacun. Nous sommes tout a fait ouverts aux échanges et suggestions : ceux-ci peuvent je crois passer par d'autres canaux. Cet avis peut nous nuire injustement, je vous invite donc avec plaisir a venir à l'agence échanger avec nous sur ces problématiques.
Merci

Candice Lehrmann 3 years ago

Expérience positive: Nous avons confié la vente de notre appartement à l'agence ERA Lafayette et remercions Julian pour son professionnalisme. Il a su être à l'écoute et s'est rendu disponible dans toutes les étapes du processus pour mener à bien ce projet !

Maxime Couturat 3 years ago

Expérience fantastique: Merci à Julian qui a été d’une aide précieuse pour l’achat de mon appartement. Très professionnel, il m’a accompagné du début à la fin du processus! Je le recommande vivement!

Margot.avec.un.t 3 years ago

Expérience fantastique: Superbe agence ! J’ai été conseillée par Julian pour l’achat de mon premier bien immobilier pour ma résidence principale et je ne regrette pas ! A l’écoute, avec de bons conseils, toujours au petit soin pour ses clients !! Je recommande vivement ! Merci encore Julian pour ton professionnalisme

Bertrand DELUEGUE 3 years ago

Expérience fantastique: superbe accueil par des vrais professionnels de l'immobilier

BARBARIAN 94 3 years ago

Expérience fantastique: cette agence nous a bien accompagné dans notre projet immobilier

Caroline Gurret 3 years ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence ! La vente a été très rapide ! Mon agent immobilier Hugo est très professionnel et cela a été très appréciable. Il a su se rendre disponible et a été de très bon conseil. A recommander les yeux fermés !

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Un grand merci Madame Gurret pour votre gentillesse ainsi que votre confiance. Cela fut un réel plaisir pour moi de vous accompagner dans la vente de votre appartement. À très vite !

Lydie M 3 years ago

Expérience fantastique: Super agence. Axel Flores s’est occupé de la vente de notre appartement. Rapidité, efficacité, à l’écoute du client et toujours présent. Merci encore

Maëliss Vray 3 years ago

Expérience fantastique: Merci à Hugo FILIPPELLI pour son sérieux ainsi que son professionnalisme. Celui-ci nous a accompagné et soutenu tout au long de notre projet de vente et nous avons conclu avec une offre au prix ! Bravo !

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Merci pour votre confiance Madame Vray. Ce fût un réel plaisir de travailler avec vous sur la vente de votre appartement. Obtenir une offre au prix n'était pas chose simple mais on l'a fait ! Merci encore !

sophie chabran 3 years ago

Expérience fantastique: Nous avons acquis un appartement par l'intermédiaire d'Era. Ils ont toujours été à notre écoute pour le moindre conseil et avis. Toujours avec sympathie et bonne humeur. Merci à eux.

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Madame Chabran, merci pour votre gentil message. Bonne installation dans votre appartement !

MARINE VICTOIRE SANTAREN 3 years ago

Expérience fantastique: Tres bonne agence, personnes très professionnelles, à l’écoute et très efficaces pour les visites et les démarches de vente et d’achat. Je recommande.

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Un grand merci pour votre message et votre confiance tout au long du projet.

Alain VERLHAC 3 years ago

Expérience fantastique: Merci à Axel Florès : disponible, ponctuel, fiable, sens du service. Il nous a accompagné tout au long du dossier.

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Merci pour votre Message : nous espérons que vous profitez bien de votre nouvel appartement.

Nocturno_ Gamer5 3 years ago

Expérience négative: Heure d'ouverture mais agence fermé, pas de papier pour avertir, rien. Nul

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Bonjour,
Désolé que vous ayez trouvé porte close. Je vous confirme que le 31 août, l'équipe n'est pas encore de retour au complet. Nous sommes pour autant bien mobilisés : nous avons dû fermer l'agence hier en fin de journée en raison des rdv que nous avions.
N'hésitez pas à nous transmettre votre demande afin que nous puissions vous accompagner dans votre projet.

Pierre Lecroix 3 years ago

Expérience fantastique: Nous avons été très bien accompagné par Theo. Il a su être disponible et être très réactif. Il est à l’écoute et fait bien son travail. Je recommande cette agence les yeux fermés.

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Merci beaucoup pour votre avis !

Georges Picot 4 years ago

Expérience fantastique: Excellents. Nous avons été conseillés au delà de nos attentes. Par la suite nous avons naturellement fait appel à cette agence pour vendre successivement deux appartements au prix et très rapidement. tout c'est passé à distance et dans un climat de sympathie. Faites leur confiance c'est des pros.

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Merci Georges pour cet avis et pour la confiance que vous nous avez accordée à deux reprises !

Daniel Gontard 4 years ago

Expérience fantastique: Un enorme malentendu ,digne de Zemour, m’a fait rediger un avis tres defavorable ,mais permi de croiser un homme tout a fait charmant ,dont les compétences sont ,sans nul doute ,au pendant de sa jovialité..

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Merci pour votre message (le second !) : en effet, un malentendu, mais qui nous a permis de nous rencontrer ! A bientôt dans le quartier ou pour un café à l'agence !

Michèle PERNOT 4 years ago

Expérience fantastique: Le professionnalisme de cette Agence est à souligner, avec un accompagnement de l'évaluation de mon appartement jusqu'à la vente finale chez le Notaire. J'ai été très bien conseillée du début à la fin de la vente de mon appartement. Je recommande.

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Merci pour votre message et votre confiance pour la réalisation de cette vente !

Renaud Valentin 4 years ago

Expérience fantastique: Nous avons vendu un bien à distance pendant la période de confinement et je suis très satisfait du très bon déroulement de l'opération. Une bonne évaluation du bien, des dossiers acheteurs en adéquation avec le bien et une vente qui s'est fait rapidement sans accros. Merci à Théo pour son professionnalisme et sa disponibilité.

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Merci de votre confiance malgré la distance !

Romane Chevalier 4 years ago

Expérience fantastique: Mon compagnon et moi avons effectué notre premier achat d'appartement avec cette agence (suite à une annonce vue sur une application de recherche) et nous en sommes ravis ! Nous avons effectué les démarches avec Camille et nous avons été très satisfaits de sa réactivité malgré les conditions de confinement, et elle est très à l'écoute. Etant un premier achat, nous n'avions aucune connaissances des démarches et elle nous a très bien suivi et conseillé. Merci !

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Merci pour votre message : nous espérons que vous êtes bien installés et que vous profitez bien de votre jardin !

julie 4 years ago

Expérience fantastique: Pour notre premier achat immobilier, nous avons eu affaire à l’agence Era Immobilier et tout le processus c’est très bien passé malgré les conditions sanitaires compliquées. Je tiens à remercier plus particulièrement Théo, qui a été disponible tout au long des démarches. Il a toujours été réactif et présent pour répondre à nos nombreuses (voire très nombreuses) questions.

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Merci pour votre message et félicitation pour cet première acquisition !

pauline meriaux 4 years ago

Expérience fantastique: Une superbe équipe dynamique et un conseiller, Julian, à l'écoute qui a permis de me trouver la perle rare correspondant à mes envies ! Un grand merci à lui !

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Bonjour Pauline,

Merci pour votre message! Nous sommes également heureux d'avoir pu vous dénicher l'appartement idéal!

A bientôt!

Claire Bakas 4 years ago

Expérience fantastique: Nous avions déjà fait confiance à cette agence il y a quelques années pour la vente de notre appartement. Nous avons de nouveau fait appel à eux pour l'achat de notre maison, et le professionnalisme des agents reste incontestable. Nous avons eu affaire à Julian qui a su nous écouter, nous conseiller, nous accompagner et parfois aussi nous rassurer tout au long de nos démarches. C'est un agent qui sait rester discret et qui respecte toutes les étapes par lesquelles on passe lorsqu'on achète ou lorsqu'on vend un bien ! Bref, je ne peux que le recommander...

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Merci Claire pour votre fidélité !!! Pour garder un coup d'avance, nous travaillons déjà sur la recherche de la prochaine maison ;-)

Séverine Deloche 4 years ago

Expérience fantastique: J'ai pu vendre mon appartement très rapidement et avec l'accompagnement professionnel de Leslie Semet qui a été très réactive et rassurante tout au long du processus

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Séverine, merci pour votre message et j'espère que votre (ambitieux) projet fonctionnera comme vous le souhaitez !

joseph guigon 5 years ago

Expérience fantastique: Axel a été e d un professionnalisme remarquable. Il nous a accompagne et conseille du debut a la fin sur la vente de notre appartement.Son + sa réactivité et ses comptes rendus de visite. Je recommande vivement.

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Monsieur Guigon,
Merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre achat puis votre vente.
L'équipe ERA Immobilier Lafayette

Lucas Ladreyt 5 years ago

Expérience positive: Très bonne agence, je recommande !

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Merci pour votre message !

Pierre VERMOYAL 5 years ago

Expérience fantastique: Précis clair et efficace. De vrais professionnels.

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Merci pour cet avis et la confiance que vous nous avez accordée. Le contexte n'était pas simple pour vous mais la communication a malgré tout été très simple et très agréable avec vous. Merci.
L'équipe ERA Lafayette

Victor Thebault 5 years ago

Expérience négative: J'ai acheté un appartement via cette agence. Pendant la transaction, le commercial de l'agence me met en relation avec un entrepreneur pour y faire des travaux : "Quelqu'un avec qui l'on a l'habitude de travailler !" Une fois l'acompte du chantier versé, l'entrepreneur disparaît. Je demande de l'aide à l'agence ! Leur indiquant que j'ai été escroqué par l'entrepreneur qu'ils m'ont conseillé. "On n'y peut rien, débrouillez-vous..." Bref, déontologie très douteuse...

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Monsieur Thebault,
Nous sommes désolé de ce qui vous est arrivé et avons bien conscience des conséquences pour vous de cette affaire.
Je rappelle toutefois, et c'est important, que nous n'avons escroqué personne et votre insatisfaction ne s'oriente pas vers le bon interlocuteur :
- cette personne nous avait été conseillé par d'autres clients qui avaient été satisfaits de ses services : nous vous avons donc transmis ses coordonnées lorsque vous avez eu besoin d'un entrepreneur.
- nous sommes totalement indépendants de cette personne et n'avons jamais reçu de sa part la moindre rémunération.
- Nous sommes également indépendants de la relation contractuelle que vous avez pu avoir avec lui : nous comprenons que la qualité que vous souhaitiez n'a pas été au rdv mais nous ne savons pas ce qui a été demandé.
- contrairement à ce que vous indiquez, nous avons été à vos côtés pour le relancer lorsque vous nous avez signalé le problème que vous aviez avec lui.
- sachez enfin que j'ai également été victime de cet escroc et que nous n'avons plus de contact avec lui depuis près de 2 ans.
J'espère que vous trouverez une solution avec lui afin que ce sujet se règlera au mieux dans votre intérêt : nous restons a votre disposition pour relancer, appuyer ou témoigner si besoin.

Sylvie ROUXEL 5 years ago

Expérience fantastique: Merci à Camille pour sa disponibilité et ses conseils . Je recommande cette agence si vous avez un bien à vendre.

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Merci pour votre confiance !

didier maxime 5 years ago

Expérience fantastique: Merci à notre interlocutrice, Madame COCHARD, pour son aide efficace, ça disponibilité et ces conseils pour l'achat de mon bien. Nous la recommandons.

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Merci pour votre confiance : nous espérons que vous êtes bien installé !

Gérard Trabuchet 5 years ago

Expérience fantastique: Excellente expérience avec l'agence et en particulier avec Camille Cochard. De l'estimation à la vente : tout a été professionnel et sérieux. La période de confinement puis de post confinement n'a pas empêché une grande disponibilité de Camille Cochard qui a fait preuve d'une grande amabilité, de professionnalisme, et de réactivité.

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Merci pour votre confiance et votre gentillesse !
Bonne continuation !

Vincent DUDOGNON 5 years ago

Expérience fantastique: Excellente expérience avec Julian Gallet dans le cadre d'un achat immobilier Il a su nous guider parfaitement tout au long du processus tout en restant très réactif et professionnel. Malgré le contexte il nous a rassuré pour la finalisation de l'acte (signature électronique)

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Merci a vous pour votre message et pour votre confiance dans ce contexte particulier !

Bastien Carron 5 years ago

Expérience négative: non respect du stop-pub boîte aux lettres

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Désolé pour cette erreur que nous essayons d'éviter...

Charlotte Dimier 5 years ago

Expérience fantastique: Merci mille fois pour l'accompagnement complet d'Era Immobilier Lafayette pour l'achat de notre appartement à Villeurbanne. Le confinement n'a pas empêché une disponibilité de chaque instant de Camille C. Gentillesse, professionnalisme, et réactivité dans les échanges entre tous les intervenants pour cette transaction. Nous on s'installe et on vous laisse entre de bonnes mains, allez-y en toute confiance.

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Merci beaucoup pour ce message très positif : nous avons nous aussi de la chance d'avoir des clients comme vous !!!

Coraline Leture 5 years ago

Expérience fantastique: Nous avons acheté notre premier appartement par l'intermédiaire d'ERA Immobilier et je ne crois pas que nous aurions été mieux accompagnés ailleurs! Camille COCHARD a été d'un professionnalisme incomparable, d'une réactivité et d'une disponibilité remarquables, et d'une patience à toute épreuve ! Petit plus non négligeable, le service de conciergerie offert par ERA, qui nous a aidés dans quelques démarches liées au déménagement, où chaque interlocuteur est impliqué et vraiment aimable. Nous n'aurions pas pu espérer mieux pour notre achat. Merci à Camille et toute l'équipe de l'agence de Lafayette.

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Merci pour votre message, en espérant que vous êtes maintenant bien installés !

cecile Donche Bruyat 5 years ago

Expérience fantastique: Une expertise millimétrée, une rapidité dans l'action qui m'a entraîné une vente rapide au meilleur prix. Sans comptée sur la gentillesse de Camille C. et toute l'équipe de ERA. Merci à tous de vous être aussi bien occupé de ma vente ( et de moi ). Je vous conseillerai à chaque occasion.

FR 5 years ago

Expérience négative: Publié des annonces quel sont déjà louée ....

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Bonjour,
Il s'agit d'une erreur puisque notre agence (ERA Immobilier Lafayette) ne fait pas de location mais uniquement de la vente.
Je vous remercie de supprimer cet avis qui ne nous concerne pas.
Cordialement

Claire AUBERT 5 years ago

Expérience fantastique: Nous avons acheté un appartement dont la vente était gérée par l'agence Era Lafayette. L'équipe a répondu à toutes nos demandes ( attestation valeur locative, extrait réglement copro pour le bail, prêt des clefs, N° compteur EDF...) . Ils sont très pro et très serviables. Je recommande. Merci à Camille en particulier

Mathieu Liatoud 5 years ago

Expérience fantastique: Nous avons acheté un appartement à Villeurbanne avec l'aide de l'agence immobilière ERA. La disponibilité et les conseilles de Camille COCHARD nous ont beaucoup aidés dans ce processus d'achat. Nous recommandons vivement cette agence.

karine urvoy 6 years ago

Expérience fantastique: Le gérant est un bel exemple de convivialité!

Clément BROCARD 6 years ago

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfait de cette agence et plus particulièrement de Camille Cochard qui a su nous accompagner et être disponible à tout moment. Camille est une personne très consciencieuse qui a pris le temps de monter un très bon dossier avec un super book pour la mise en vente de notre appartement. Nous souhaitons un très bel avenir professionnel à Camille et à son agence. Eric Brocard

Andy LAVALLETTE - Kiné Maxillo-faciale 6 years ago

Expérience fantastique: Première expérience avec une agence immobilière, et quelle expérience. Professionalisme, suivie du projet hors pair. Et comment ne pas citer M.Gallet qui s'est montré disponible et à l'écoute mettant à mal tout clichés inconvenus. Je recommande fortement cette agence qui redore la profession d'agent immobilier.

Catherine Sidrot 6 years ago

Expérience fantastique: Je recommande cette agence ERA. Mon interlocutrice, Camille COCHARD s'est révélée une véritable conseillère. Ecoute, disponibilité, pédagogie, gestion du dossier de A à Z avec compétence, réactivité et efficacité. En un mot professionnalisme.

Jeremie Aim 6 years ago

Expérience fantastique: Excellente expérience avec l'agence et en particulier Julian. De l'estimation à la vente : tout a été rapide, professionnel et sérieux. Nous avons été accompagné à chaque étape de notre projet de vente avec une réactivité exemplaire. A recommander++

Isabel Rodriguez Rincon 6 years ago

Expérience fantastique: Merci à Camille COCHARD, qui a été très aimable, disponible, efficace et discrète tout le long de la transaction. Bonne continuation à vous.

Gisèle ARNAUD 6 years ago

Expérience fantastique: M. Dal Coletta a su répondre très rapidement à toutes nos demandes. Des qualités relationnelles et professionnelles , nous sommes très satisfaits.

laurent tisseron 6 years ago

Expérience fantastique: J'ai confié la vente de mon appartement à l'agence ERA Immobilier de Lafayette et j'ai était enchanté du sérieux de cette agence et du grand professionnalisme de Axel qui n'a pas lâcher le dossier alors qu'il était complexe. L'agence et Axel m'ont accompagné sans fléchir jusqu'au jour de la signature. Bravo et encore merci. Je recommande à 1000%.

Manu - 6 years ago

Expérience fantastique: Je suis très satisfait du travail de l'agence. Ludovic a parfaitement géré mon dossier avec professionnalisme en s'occupant de tout. Il a été d'excellent conseil tout au long des différentes étapes de la vente !!! Un plaisir ! Je recommande. Encore Merci.

celine CORBIN 6 years ago

Expérience fantastique: Nous avons pu faire une acquisition par le biais de Era Immobilier ( agence de Lyon Lafayette - lyon 6eme ) . Nous avions confiés à cette agence nos exigences concernant la recherche d’un appartement sur Lyon pour un investissement immobilier , et Era ( en particulier Mr GANNAT ) a été très à l’écoute de nos besoins et exigences . Cette agence a réussie à cibler nos recherches et nous avons eu le plaisir de faire l’acquisition d’un super appartement à Lyon ! Ce réseau et cette agence est vraiment à conseiller ! Merci encore .

Fleur Hogard 6 years ago

Expérience fantastique: Vous êtes très sérieux et je suis très contenante de votre service. Je vous souhaite tous les meilleurs pour vous personnellement et pour l'agence ERA Immobilier Lafayette. Bien cordialement Fleur Hogard

pierre-alain Dufêtre 6 years ago

Expérience fantastique: Excellente agence! Des agents très professionnels !

Romain B 7 years ago

Expérience négative: Stop pub. Ça tient en deux mots à respecter sous peine d’une amende de 450€. Merci à era immobilier de faire respecter les règles à ses employés et prestataires. Édit : rebelotte 3 mois après avec en prime un affichage sauvage à l’intérieur d’une vitrine dans le hall de notre compro. J’incite les victimes de ce genre d’abus à donner des rendez-vous fictifs d’estimation pour faire perdre leur temps à ce genre d’agent immobilier pas capable de respecter la loi, et ce en attendant une action en justice groupée, nombreuses preuves et témoignages a l’appui ! 2ème édit : encore un prospectus, le deuxième de la semaine. Ça devient intolérable. On imagine que les clients manquent à l’appel, c’est bien mérité !

Era Immobilier
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Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés pour cette contrariété. Les messages ont été transmis et nous tenterons de faire plus attention à l'avenir.
Sachez également que nous passons le maximum de nos investissements communication sur le web afin de diminuer notre empreinte écologique.

Céline MULLER 7 years ago

Expérience fantastique: Une excellente collaboration avec cette agence et en particulier avec Julian, qui a été efficace, réactif, disponible à chacune de nos demandes, de très bon conseil lors de la signature de la proposition d'achat, effectuée quelques heures seulement après la 1ère visite ! Le tout s'est conclu hier chez le notaire (recommandé par Julian aussi) dans la bonne humeur toujours, avec la signature de l'acte d'achat définitif et la remise des clefs de notre appartement. Merci !

Lucile Markarian 7 years ago

Expérience fantastique: Nous avons acheté un bien par le biais de cette agence et sommes très satisfaits de ses services que ce soit au niveau de la négociation, de la rédaction du compromis, des conseils et de la disponibilité fournie. Nous les en remercions.

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Lucile, merci pour ce message.
Merci beaucoup pour la confiance que tu nous a accordée et à bientôt pour la Crémaillère ;-)

Emeric Michellon 7 years ago

Expérience fantastique: Très satisfait! C'est le seul agent immobilier de Lyon (sur les près de 40 contactés) qui m'a rappelé pour me proposer une visite.

Pierre PERCHEY 7 years ago

Expérience fantastique: J’ai confié un bien à la vente à cette agence : la vente s’est faite rapidement a un prix légèrement supérieur à l’estimation. Par ailleurs, très bonne communication. Je ne peux que recommander cette agence. A coup sûr, je referais appel à eux si besoin. Encore merci

Paul Jonage 7 years ago

Expérience négative: Ne respecte pas l'autocollant Stop pub des boîtes aux lettres, malgré le fait qu'ils affirment quelques commentaires plus bas qu'ils feront très attention. Passible de 450 euros d'amende.

Era Immobilier
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Monsieur Jonage,
Je suis désolé pour cette contrariété. Nous rappelons régulièrement à nos distributeurs de respecter les Stop Pub mais en effet, il arrive que des erreurs soient commises. Cela fait 3 fois que nous avons un avis négatif sur ce sujet, nous avons donc fait l'erreur au moins 3 fois.
Je profite de cet espace pour rappeler qu'un mailing mis par erreur dans une boite aux lettres n'est peut-être pas suffisant pour nous juger : dans le but de satisfaire nos clients acquereurs et vendeurs, nous sommes une des rares agences ouverte 6 jours sur 7. Nous mettons en oeuvre les moyens les plus poussés afin d'aider nos clients vendeurs a trouver le bon acquereurs et nos acquereurs a trouver le bien qui leur correspond. Vous pourrez également le vérifier par vous même, nous sommes une des agences communiquant le plus sur Internet. Tout ceci nous permet aujourd'hui d'être n°1 France au sein du Réseau ERA Immobilier.
J'espère donc que nous aurons l'occasion de vous rencontrer et à l'occasion, de vous accompagner dans un projet immobilier futur afin, je l'espère de regagner votre confiance.

Pierre Juan 7 years ago

Expérience négative: Je suis allé dans cette agence début juillet afin de leur expliquer le bien que je cherchais (un T3 à 300.000 EUR), je n'ai toujours pas été rappelé ( 4 mois !). Entre temps j'ai fait 4 visites en passant par des particuliers et je viens d'emménager dans mon nouvel appart. J'ai de sérieux doutes quant à l'utilité des agents immobiliers !

Era Immobilier
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Monsieur Juan, avant tout, félicitation pour votre achat.
Je regrette que les agences, dont la notre, n'aient pu vous apporter satisfaction lors de votre recherche. Pour travailler avec de nombreux confrères, je tiens a vous assurer malgré tout que le métier se professionnalise vraiment.
L'engagement que nous avons vis a vis de nos clients vendeurs est de travailler notre base acquéreurs. Cette base est composée de plusieurs milliers d’acquéreurs et les personnes rappelées sont en priorité celles dont les critères correspondent le plus au bien proposé. Par conséquent, il arrive que des clients ne soient pas rappelés si les biens rentrés ne correspondent pas ... ou s'ils sont trop vites vendus, ce qui arrive parfois... Depuis le mois de juillet, nous avons fait plusieurs ventes auprès d’acquéreurs de notre base. Mais en effet, nous sommes loin d'avoir satisfait tous nos acquéreurs, ce qui est bien dommage !
Je vous souhaite une bonne installation dans votre appartement. Vous êtes par ailleurs le bienvenu pour prendre un café à l'agence et échanger sur votre expérience.

Aurélie Drevet 7 years ago

Expérience fantastique: Je tenais à remercier Antoine et Julian de l´agence ERA Lafayette à Lyon pour leur professionnalisme et surtout de m’avoir rappeler un jour, après mon passage à leur agence, pour me proposer l’appartement idéal investisseur ! Merci encore pour votre suivi sur ce dossier et je n’hésiterai pas à vous recommander. Aurélie

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Madame Drevet, merci pour votre message.
Nous sommes ravi d'avoir pu vous accompagner pour cet achat.
Bravo également pour les travaux que vous avez réalisé dans cet appartement.
L'équipe ERA Immobilier

Gwladys Cie 7 years ago

Expérience positive: Très satisfaite d'avoir choisi cette agence pour la vente de mon appartement. Bon accompagnement tout au long du projet, de l’estimation de mon bien à la signature de l’acte de vente. Equipe sympathique, efficace et toujours disponible pour répondre aux diverses demandes.

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Bonjour,
Merci pour votre message. Nous avons été ravis de vous accompagner pour cette vente et vous remercions de votre confiance.

Christophe REYNAUD 7 years ago

Expérience fantastique: Equipe très pro et agréable ! Nous avons acheté un bien avec eux et l'équipe a su être à notre écoute dans notre recherche et se rendre disponible à chaque sollicitation. Merci pour la qualité de vos prestations.

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Monsieur Reynaud, merci pour votre message et a bientôt pour d'autres acquisitions !

guillaume SOUCARRE 7 years ago

Expérience fantastique: J’ai sollicité les services de cette agence en tant que jeune acquéreur puis vendeur. Excellent service et mise en confiance sont au rdv !

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Bonjour Guillaume,
Merci pour votre confiance et votre amabilité. En espérant pouvoir collaborer avec vous ultérieurement!

nicole feldman 7 years ago

Expérience fantastique: J'avais juste envisagé une estimation pour la vente de mon appartement et puis....la vente vient d'être conclue ! Ludovic, entouré de professionnels, a agi comme un ''magicien'' avec intelligence et efficacité, présentant à chaque partie les avantages et les meilleures conditions de la transaction - en toute transparence. Un grand merci...

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Madame Feldman, merci pour votre message et votre confiance pour cette vente.
Ludovic le "magicien" et ses collègues !

olivier GOUDARD 7 years ago

Expérience fantastique: Pleinement satisfait de l'intervention de cette agence même si le contexte est un peu spécial : je m'étais fait connaitre du responsable en lui disant que je cherchait un bien pour un investissement locatif et il m'a rappelé (plusieurs mois après notre 1ère rencontre) pour me dire qu'il avait le produit que je cherchais. Effectivement : une visite, une proposition, une vente ...

Nicolas Fiquet 7 years ago

Expérience fantastique: Une vraie équipe de professionnelle. Des bons conseils et un accompagnement qui rassure tout au long de la transaction.

Boris F 7 years ago

Expérience négative: Visite prévue à 18h30, l’agent immobilier me contacte à 18h10 pour m’informé qu’il n’avait pas les clefs pour effectuer la visite, et je cite « ne savait pas quoi faire » ... Ma compagne et moi même avons quitter le travail plus tôt pour nous rendre sur place pour RIEN !! Je précise que nous venons d’arriver au lieu de rdv à ce moment. Quel professionnalisme ...

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Bonjour,
Nous subissons nous même des rdv que certains clients n'honorent pas et c'est en effet extrêmement désagréable. Pour ce rdv, vous avez compris que nous attendions les clés de la part du propriétaire et que ne les voyant pas arriver, Ludovic vous a appelé 20 minutes avant le RdV. Malheureusement, vous étiez déjà sur place, d'où votre agacement. Nous vous présentons a nouveau nos excuses pour ce désagrément et restons bien entendu à votre disposition pour vous accompagner dans votre recherche.

cofouix 7 years ago

Expérience fantastique: Equipe réactive et disponible. Très bon accompagnement dans le cadre d'un premier achat. Merci !

Christine LgPub 7 years ago

Expérience négative: Cette agence ne respecte pas les stops pubs dans les boîtes à lettres, du coup j'ai une grande méfiance sur leur respect en général pour les clients, les vendeurs etc.

Elsa 7 years ago

Expérience fantastique: Équipe très pro et très sympathique qui nous a permis d'acheter en toute confiance notre appartement. Un grand merci!

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Bonjour Elsa, merci pour votre retour! ça a également été un plaisir de collaborer avec vous! Nous espérons que vous trouverez tout votre bonheur dans votre futur logement! à bientôt!

Grand Zitre 8 years ago

Expérience négative: Ecoute du client déplorable.

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Bonjour, nous sommes très attentifs à la qualité de service que nous apportons à nos clients : pouvez-vous toutefois nous préciser dans quel contexte nous sommes nous rencontrés et nous donner plus de précision sur ce mécontentement ? En effet, nous n'avons pas de trace de vous dans nos fichiers clients acquereurs ou vendeurs...

Anne Croisille 8 years ago

Expérience fantastique: Pour nos projets immobiliers, une équipe disponible, sérieuse et sympathique, pleine de bons conseils, je recommande vivement !!

Charly Coulaud 9 years ago

Expérience fantastique: Équipe très sérieuse

jerome gallet 9 years ago

Expérience fantastique: Equipe de pros. Très réactif.

William BRIVOAL 9 years ago

Expérience fantastique: Des agents immobilier à notre écoute et qui ont su me conseiller lors d'un premier achat.

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