Actipole Gestion

Expérience négative: Très mauvaise gestion. Charges exorbitantes et non justifiées. Réponses du syndic incompréhensibles. Nous "roule dans la farine "! Actipole à fuir..Ne prenez jamais pour la gestion de vos biens !

Expérience négative: Sans commentaire

Expérience négative: Des INCOMPETENTS , incapables de gérés les immeubles pour les qu'elles sont payés une fortune, ne répond jamais au téléphone, et l'accueil est misérable. A éviter, car payer pour être traité comme une rien...pfff une honte

Expérience négative: le cauchemar de ma vie réelle, je ne laisse jamais d’avis même négatif. Mais alors eux mérite que je prenne un peu de temps. Employé arrogant et incompétent. Les plus grands voleurs. Si vous devez faire appel à un syndic fuyez.

Expérience négative: "incompétent" et "malhonnête" sont les principaux qualificatifs de ce syndic. Des escrocs, très efficaces pour vous taxer de l'argent en vous envoyant des factures de charges avec des erreurs, mais toujours à leur avantages. Ne répondent pas à vos réclamations. Sont aux abonnés absents quand on essaye de les joindre. Les changements de raison sociale et de direction n'ont rien changé à leurs pratiques malhonnêtes. La gestion de notre copropriété est très mauvaise. Mieux vaut aller voir ailleurs et éviter d'avoir recours à leurs services.

Expérience négative: Manque de réactivité

Expérience négative: Ayant eu la gestionnaire plusieurs fois au téléphone, ma note ne vise pas l'humain car je soupçonne qu'elle devait être débordée par la charge de travail qu'on lui confie. Cependant, le reste est lamentable dans la lenteur de gestion pour un simple dégât des eaux qui a nécessité des centaines d'emails, de relances et une attente interminable par manque de professionnalisme. Enfin, la facturation même si elle reste légale car plafonnée par l'état lors d'une vente, est simplement honteuse et mérite d'être signalée : le pré-état daté, un document PDF de 6 pages dont 90% de copier-coller et quelques données chiffrées, facturé 216 euros. Et pour finir, l'état-daté qui lui rassemble 16 pages en PDF sur le même format pour 380 euros x 2 car ce syndic facture un document pour le bien + un autre pour le parking.

Expérience positive: pas très correct il m'ont fait payer deux fois leur service alors qu'ils ont fait une erreur sur le premier dossier.

Expérience négative: Attention à Mr Irie et Madame Forr…. Pensent d’abord aux intérêts de leur entreprise que celles des copropriétaires…. N’ayez aucune confiance en eux.

Expérience négative: Actipole Gestion devenu AMi est le pire des syndics de copropriété.

Expérience négative: En ce qui me concerne, je n'ai pas le même ressenti, absence de communication, comptes nébuleux sans justificatifs. Personnel qui ne se sent pas notre obligé, agressif. Si je n'avais pas été vigilante je leur faisait cadeau d'un trop perçu...J'ai des éléments de comparaison, je suis copropriétaire dans une autre résidence qui n'est pas gérée par eux....l’appellation à changé mais pas les pratiques...ni les employés. Absence totale de communication tant Mr IRIÉ que Mme FORR, impossible de les joindre et AG par courrier décidé de manière unilatérale... confiance TOTALEMENT ROMPUE

Expérience fantastique: Un grand merci à Solène pour son accueil, son amabilité et son efficacité. Mon problème a été réglé dans la journée...

Expérience négative: Franchement pire agence du monde j’habite à Goussainville au 10 bd Paul vaillant Couturier mais ils font rien pour les nuisances à longueur de journée

Expérience fantastique: Agence très sérieuse j’ai eu à faire à mademoiselle Julie Martin qui a su être largement à la hauteur ma aider et accompagner dans mon premier emménagement répondre à toutes mes attentes a été très pro et humaines en même temps merci encore

Expérience fantastique: Merci à Mme Arab pour sa réactivité et son écoute. Top pour son professionnalisme.

Expérience fantastique: Je ne regrette pas d’avoir changé de syndic et porter ma confiance vers ACTIPOLE devenu AMI. Notre partenariat est constructif, le personnel à l’écoute, ma copropriété est importante est nécessite un professionnalisme que je pense avoir trouvé auprès de ma gestionnaire et de l’équipe qui l’entoure. Un chemin que nous faisons ensemble pour le bien de notre patrimoine et de ses copropriétaires.

Expérience fantastique: Accueil téléphonique au top , assistante sympathique et efficace

Expérience fantastique: En tant qu'agent immobilier, j'ai l'habitude de traiter avec actipole pour mes dossiers de vente. Je tiens à remercier particulièrement Mme Émile CARON pour sa disponibilité et sa réactivité toujours dans la bonne humeur. Elle est très professionnelle et appréciée de la clientèle ! Son aide est précieuse dans la concrétisation de mes ventes ! Un grand MERCI

Expérience positive: bon syndic et il n'y en a pas beaucoup de valables sur pontoise. pas exempt d'erreur de comptabilite mais sait les reconnaître et les corriger rapidement et c'est une bonne chose. Tout le monde peut s'amélioré donc 4 étoiles

Expérience fantastique: Merci à Solène B. pour son accueil au top, son professionnalisme et sa grande réactivité !

Expérience fantastique: Le syndic est beaucoup plus efficace depuis le changement de direction, merci pour votre travail dans cette période difficile.

Expérience fantastique: Très bonne agence avec un personnel de qualité merci à Émilie Caron de son professionnalisme

Expérience fantastique: Très bonne agence ! Merci beaucoup à Émilie pour son accueil ! Je recommande !

Expérience fantastique: Je remercie actipole pour sa réactivité et sa bienveillance ! en effet mon immeuble était tout d'abord géré par un syndic bénévole catastrophique, aucune AG, aucun échange entre les propriétaires, je suis ravie d'avoir trouvée des personnes à l'écoute et disponible !

Expérience fantastique: Une très bonne agence que je recommande chaudement. Mention spéciale à Mme. CARON qui c’est superbement occupé de mon dossier.

Expérience fantastique: Super agence avec des agents très compétents, merci à Émilie Caron pour son travail !

Expérience positive: Professionnel, à l'écoute. Je suis sur Argenteuil et aucun souci avec notre nouvelle équipe. Elles sont gentilles et réactives. Malgré les conditions (télétravail et autre) elles répondent aux appels ou nous rappels toujours. Un grand merci à Actipole.

Expérience fantastique: Très bon syndic, accueillant et réactif

Expérience négative: De très gros voleur, un conseil fuyez

Expérience négative: Des escro mal polie

Expérience négative: Lors de votre vente, vous aurez à débourser pas moins de 600€ pour que ce syndic daigne vous fournir 2 documents obligatoires pour votre vente: - le pré-état daté qu'ils m'ont facturé 216€ (simple impression de votre situation de paiement) - un état-daté qui lui est facturé 380€ pour donner les mêmes informations au notaire. Un vol manifeste. Bien évidemment ces montants sont inscrits dans le contrat de copro que personne ne prend le temps de lire.

Expérience négative: L adresse sur internet , site Actipoleweb n est plus le bon. Ils ont déménagé au 01 avril .

Expérience négative: Très mauvais syndic

Expérience négative: Ag 2019 organisé en décembre 2020 (le Covid à bon dos) que nous leur demandons de faire en Visio ce qu'ils refusent. Ils organise donc l'AG par correspondance avec des documents truffés d'erreurs puis refusent de faire le PV d'ag après que la copropriété ait décidé de les évincer pour un syndic collaboratif. De plus une fois la reprise comptable effectuer on découvre 9000 euros de créances de la copropriété cachés comptablement sur des comptes d'attente depuis plus 5 ans que du coup on ne pourra jamais récupéré !

Expérience négative: Malheureusement on est passé à ce syndic. Je suis très déçu de son service. Ils demandent de couvrir les impayés, c'est à dire les charges pas payées par les autres propriétaires, avec des ciffres supérieures à mon salaire, en chômage désormais, et pas plus avec les memes revenues à cause de la crise sanitaire. Ils font ça par mail, sans convoquer une assemblée pour voter cette demande d'argent pour couvrir les impayés. Souvent ne repondent pas au téléphone et quand ils répondent il est impossible de parler avec votre syndic, que avec la secrétaire. J'espère qu'on va le changer avec vitesse. Les commentaires d'autres copropriétés montrent ce qu'il passe. Je ne peux pas donner 0, malheureusement.

Expérience fantastique: Un grand merci a Madame Poirot pour sa réactivité et son professionnalisme dont elle a toujours fait preuve.

Expérience positive: Syndic sérieux, professionnel et réactif. Merci notamment à Mme Poirot pour sa disponibilité et son professionnalisme.

Expérience négative: Mme Poirot est plus qu'irrespectueuse envers les copropriétaires. A fuir

Expérience négative: Difficile d'avoir une reponse

Expérience positive: Cool

Expérience négative: Syndic incompétent, voleur, fait des erreurs sur les documents mais vous les factures quand même. Il ne travaille pas pour ses copropriétaires. A fuir

Expérience fantastique: Bonjour, Je ne fais pas ça souvent mais je vais laisser mon avis car pour ma part je suis très satisfait du sérieux et de la disponibilité d’Actipole Gestion. J’ai eu il y a 5 mois un sinistre de dégât des eaux chez moi : les eaux usagées de mes voisins des étages supérieurs remontaient dans ma cuisine par mon évier et la sortie d’eau de mon lave-vaisselle. Intervention d’un plombier, injection de produits dans les canalisations communes : le problème était pour moi régler. Il y’a 3 semaines j’ai eu exactement la même chose mais cette fois-ci c’est 80% de mon appartement qui a été inondé. Dès le lundi suivant (le 2e sinistre avait eu lieu un vendredi soir), j’ai été reçu par mon gestionnaire et celui-ci, bien que n’ayant pas possibilité d’agir librement sur tous les sujets, a été très pédagogue et a su répondre à mes question et par défaut m’orienter dans les bonnes directions. Il a également fait intervenir le jour même une équipe de plombier pour intervenir directement sur la canalisation concernée et assure avec sérieux depuis la gestion de mon dossier. Alors oui ces 2 sinistres ne sont pas de mon fait et dépendent des parties communes, mais Actipole Gestion ne peut pas intervenir sur tous les sujet : ils sont là pour gérer l’urgence certes, et essayer de nous apporter des solutions mais ils ne peuvent pas intervenir sur tout et n’importe quoi, et n’importe comment. Quand on traverse un sinistre il n’est pas évident d’entendre cela mais il faut l’accepter et faire preuve d’ouverture d’esprit. De plus dans mon cas, le soucis viens des résidents qui parfois jettent dans leurs éviers des sachets plastiques, du ciment quand il y’a des travaux, de la peinture, des aliments ect.. qui par accumulation provoquent des bouchons dans les canalisations. Actipole Gestion n’est en rien responsable de l’irresponsabilité de gens. La seule chose sur laquelle nous pouvons les évaluer c’est sur leur capacité à répondre à nos questions, traiter l’urgence, et suivre l’avancée de notre dossier. Pour ma part et pour l’instant c’est un sans-fautes pour. Merci à vous. Bonne journée.

Expérience positive: Très Bon accueil

Expérience négative: Le pire des syndics. Ne préviens pas quand des travaux sont effectués. Résultat : un salon inondé et enboué par le nettoyage des façades et des samedis matin, réveillé à 8h pour cause de travaux. En plus, ils perdent vos dossiers et ne sont pas à jours dans les leurs. À FUIRE ET À BANNIR

Expérience positive: Je suis satisfaite des services mais peut de personnes à la gestion locative

Expérience négative: Je pensais que les agents étaient les pires cowboys de l'immobiliers... j'ai compris qu'ils avaient un concurrent de taille pour ce triste trophée avec les syndics gérés à la manière d'Actipole...

Expérience négative: Nul

Expérience négative: Je n’ai eu aucun appui dans le cadre d’un tapage au sein de l’immeuble géré par Actipole. Sensé faire appliquer le règlement de copropriété. J’ai même été intimidée (mail et copie de courrier AR)...

Expérience négative: Syndic a fuir

Expérience négative: Personnel incompétent vous facture des choses qui n'existe pas très mauvaise gestion de la copropriété à fuir

Expérience négative: Vous arrivez à prélever directement vos honoraires sur mon compte mais vous n'arrivez pas à récupérer la taxe d'ordure ménagère que doit payer le locataire et ce, depuis + de 3 ans malgré mes envois d'impôts fonciers, mes mails, courrier et téléphone. POURQUOI? Comment faire pour avoir une réponse autre "ça se fait l'été" alors que les impôts sont en Octobre. j'en arrive à penser qu'il n'y a plus d'été depuis plus de 3 ans. Et quand le locataire déménage, on ne lui demande rien? on attend l'été? qu'il soit parti depuis 7 mois?

Expérience négative: Un syndic qui ignore ses clients. Premier contact en aout 2019 pour des erreurs de comptabilité, 4 mois plus tard et malgré e-mail et appel régulier toujours aucune réponse mise à part "cela sera fait dans la semaine" ou "on vous rappel"

Expérience négative: Des arnaqueurs à fuir

Expérience négative: Syndic incompétent, voire malhonnête, capable de facturer 3 échéances trimestrielles en 5 mois ! Téléphoner quand son incurie est enfin affichée en public après avoir ignoré pendant des mois mes courriers, y compris en recommandé, demandant rectification de ses erreurs grossières et parler ici de 10 ans de gestion quand je n'ai affaire à lui que depuis début 2019 confirme son culot !

Expérience positive: Deuxième mandat que nous leur accordons, syndic très réactif, toujours un interlocuteur pour nous donner une réponse rapide. Rien à dire.

Expérience négative: Attention, ce sont de vrais escrocs, capables de "se tromper" dans les comptes et qui, en cas de contestation, se contentent de ne pas répondre. A fuir si vous avez mieux à faire qu'encombrer les tribunaux et enrichir les avocats

Expérience positive: Top accueil

Expérience négative: Syndic déplorable. A quitté l'AG de notre copropriété avant même le debut de la séance, pour éviter d'affronter sa non-réélection.

Expérience négative: Très mauvais syndic, certaines personnes sont compétente mais la gestion reste totalement à revoir. Ils se prennent près de 8% sur quasi toutes les prestations .Quand aux suivis des prestations c'est désastreux. Mieux vaux choisir un autre syndic qu' ACTIPOLE! et plusieurs personnes vous le diront !

Expérience négative: Des voleurs ils cachent des honoraires dans les balances comptables et qui font partie de la gestion courante il facture en 2018 des frais qui ont oublies en 2015 qui sont des frais PTT aucun professionnalisme la comptabilité est nulle la gestionnaire ne connaît même pas l immeuble ils prennent deux fois les mêmes contrats

Expérience négative: C'est dommage, c'était pourtant bien parti, locataire trouvé ! Mais voila la gestion laisse à désirer... Changement d'adresse non prise en compte (AG et PV jamais envoyés ou à la mauvaise adresse) Loyer versé sur un mauvais compte Mandat de gérance original jamais envoyé (avec des erreurs dessus) Paiement des charges sur loyer non fait, les appels de charges envoyés à l'ancienne adresse,.... du coup retard de paiement et frais de relance… Aucune réponse à nos e-mails… Vous êtes syndic de l'immeuble et gestionnaire locatif de l'appartement cela devrait être simple mais en fait c'est plus compliqué que prévu… Lorsque nous faisons appelle a un professionnel gestionnaire locatif c'est pour être tranquille et ne rien avoir à gérer (ou le strict minimum)… mais en un an tous les mois quelque chose n'allait pas et ce n'est pas normal. Le professionnalisme est à revoir…

Expérience positive: Merci de votre professionnalisme et de votre disponibilité dans la gestion de mon bien

Expérience positive: Une équipe sérieuse, dynamique et réactive dans la gestion de mes appartements.

Expérience négative: Des voleurs et imcapables, ils volent les ApL et encaissent de l'argent qui ne leurs sont pas dus. Passez votre chemin

Expérience négative: Cette agence n’est rien d’autre qu’une agence de voleurs. Ils sont incapables d’enregistrer un RIB après 5 envois. Ils gardent les APL pour eux, débitent 1000€ de loyers, pour un loyer s’élevant à 455€, et ne veulent pas rendre là différence. Cette agence est une honte, ne prenez jamais de logement chez eux. A fuir !!!

Expérience négative: DES VOLEURS, pour encaisser l'argent la y'a du monde, quand il s'agit de rendre la caution y'a plus personne! Plus jamais cette agence