L'Immobilier des Drôles de Dames

Expérience négative: Une expérience déplorable avec l’agence Les Drôles de Dames à Carcassonne. Aucune communication, un ton hautain et un vrai mépris du client. Appartement rendu propre et soigné, mais elles ont tout de même trouvé le moyen de retenir une partie de la caution pour « un peu de graisse derrière le tiroir de la hotte ». On frôle le ridicule. Et en lisant les autres avis, je vois que je suis loin d’être la seule dans ce cas. Franchement, mesdames, si votre conception du métier consiste à chercher la moindre excuse pour garder l’argent des gens, il serait peut-être temps de changer de voie. Une attitude honteuse et un vrai sentiment d’arnaque. À fuir !

Expérience négative: Un mot pour résumer mon expérience avec eux : écœurante. Si vous le pouvez trouvez un autre moyen de louer un bien. J'ai été locataire chez eux durant une année. Pendant ce temps je n'ai rien à dire, tout s'est bien passé, ils étaient disponibles et répondaient aux demandes. J'ai bien évidemment toujours payé correctement mon loyer le premier jours de paiement de chaque mois. Puis, j'ai été mutée en région parisienne, j'ai donc fait mon état des lieux de sortie le jour de mon déménagement à 900km de Carcassonne. Minutieuse et respectueuse que je suis, malgré le court délai et le stress, j'ai rendu un appartement comme neuf et plus propre qu'à mon arrivée. Quelle ne fut pas ma surprise lorsque DEUX mois plus tard je reçois ma caution avec 60€ manquant. Leur, explication après 1h30 à essayer de les joindre : « il y avait une petite trace de peinture sur un bout de mur donc on a refait le mur » qui, soit dit en passant, ne sera pas non plus du même blanc que les autres murs. Ne comptez pas sur l'humanité de cette agence. Vous trouverez une photo jointe à ce commentaire montrant l’état du studio lorsque je l’ai rendu.

Expérience négative: au secours tout simplement , jugez par vous même ....

Expérience négative: Accueil déplorable on faisait chier plutôt qu'autre chose il son injoiniable au téléphone toujoyr occupe ne respecte pas les heure d’ouverture elle voulais faire que 1 visite alors que plusieurs appart nous plaisez renne de la discrimination ne loué pas au joueur de rugby et au maghrébin agence a fuire et devant les gens toujours une excuse comme par hasard était dirigeant dans le sportif qu'elle mito enfin bon courage si vous passer par eux et de plus moi je dit bonjour si t'es sourde ces pas ma faute

Expérience fantastique: J’ai eu une expérience exceptionnelle avec cette agence pour ma recherche d’appartement. Annabelle et l’équipe ont été très réactive et très professionnelle tout au long du processus. Grâce à leurs conseils et leur accompagnement, j’ai trouvé le bien idéal.

Expérience fantastique: A la recherche d'un logement urgent sur Carcassonne, j'ai passé la porte de cette agence qui m'a aussitôt prise en charge et proposé un bien d'une extrême propreté. Les travaux qui devaient avoir lieu, ont eu lieu comme prévu en un temps record et le suivi de l'agence a été express pour toutes demandes. Cette agence familiale a également été d'un grand arrangement, l'humain étant au coeur de leur préoccupation. Je recommande vivement !

Expérience négative: Agence à fuir

Expérience fantastique: Cela fais un peu plus d'un an maintenant que je suis dans ma maison que j'ai louer via l'agence. Les personnes son disponible, ils répondent dès que vous prenez contacte avec eux. Je recommande l'agence ;)

Expérience fantastique: Des pros tout simplement. Super réactif, gentil et disponible ! Ceux qui mettent une étoile n'ont juste pas su respecter leur appartement et s'étonnent de perdre leur caution mais c'est pareil par tout ! Agence au top ! Si un appartement vous plaît foncez

Expérience fantastique: Efficace, belle offre, des pros Je recommande

Expérience fantastique: Agence au top , je n'ai eu aucun soucis durant ma location chez eux , a l'écoute, réactif et très honnête Je recommande

Expérience fantastique: Cette agence fait un excellent travail. Elle gère pour moi plus de 15 biens, depuis de nombreuses années Je déconseille toutefois aux gens peu sérieux de s abstenir. Ils ne seront pas épargnés.

Expérience négative: Je déconseille fortement cette agence !!! Après plusieurs positions sur des maisons à louer (2 mois avant la disponibilité du logement) à vous faire miroiter que mon dossier est parfait pour au final me retrouver sans logement

Expérience négative: Je déconseille cette agence fortement. Ils devraient fermer ce sont des menteurs et vous font galérer

Expérience positive: On doit me rappeler

Expérience négative: FUYEZ !!!! Je n'ai malheureusement pas pris le temps de lire les avis avant de louer un appartement chez elles. L'EXPERIENCE A ETE CATASTROPHIQUE DU DÉBUT À LA FIN. - Elles ne répondent pas aux appels, ni aux messages, ni aux mails. - Elles m'ont donné rendez vous pour l'état des lieux de sortie et ne sont pas venues, quand je me suis pointé à leur bureau pour leur dire que ce n'était pas professionnel elles m'ont traité de menteuse parce selon elles, elles n'avaient jamais fixé ce rendez-vous avec moi.(alors qu'a leur demande j'avais gentillement accepté de décaler le premier rendez vous car elles avaient un impératif) - Elles ont fait l'état des lieux de sortie sans moi (du coup) et m'ont récupéré une bonne partie de la caution alors que l'appartement a été rendu bien plus propre qu'a mon arrivée. - J'ai eu dès mon arrivée des infiltration d'eau dans l'appartement, avec la moisissure et tout ce qui va avec, elles ne sont jamais venu pour réparer les dégats. .... Je ne m'étalerais pas plus sur le sujet, mais fuyez! C'est de la malhonnêteté et de l'arnaque à l'état brut.

Expérience positive: Bon accueil reste à l écoute de ses clients A recommander pour la rigueur.

Expérience négative: Ne fait pas le travail attendu.

Expérience fantastique: Équipe formidable, très à l écoute et de très bons conseils, proposant des locations pour tout budget et surtout de grande qualité. Enfin une agence qui se soucie du besoin du locataire et très reactive

Expérience positive: Nous venons de leur confier une très grande maison familiale à la vente, nous verrons bien ce que cela va faire. Je vous tiens au courant. Excellent rapport avec la personne qui a fait la visite, les métrés et les photos. Bravo pour sa grande disponibilité.

Expérience négative: J'ai mis une étoile car je ne peux pas mettre moins. Au regard de l'expérience de mon conjoint avec cette agence, je vous conseille de fuir le plus vite possible. En effet, cette agence manque cruellement de professionnalisme ! Qu'on soit propriétaire ou locataire, il n'y a aucun suivi. A éviter absolument.

Expérience négative: un seul conseil fuyez ... Je reconnais mon expérience en lisant les autres avis déplorables laissés à cette agence

Expérience fantastique: Norman est juste au top !!!!! Vraiment l’écoute, respectueux des attentes demandées et toujours disponible. Je ne peux que recommander cette agence. Merci encore.

Expérience fantastique: Expérience parfaite de mon côté avec norman diaz. Je le recommande, un accompagnement idéal de mon dossier, toujour disponible, connaît très bien son travail. Rien à dire je recommande fortement ce garçon.

Expérience fantastique: Une agence qui connaît sont métiers, et très compétentes. Le professionnalisme et l'honnêteté sont les premiers mots qui me viennent à l'esprit pour qualifier cette agence familiale.

Expérience négative: A ÉVITER TRES MAUVAISES EXPERIENCE Drôle de dames ….. cette agence porte bien son nom !!! J ai eu à faire à une personne plus occupée que notre cher président , tellement occupée qu elle raccroche aux nez des clients quand elle a finit sa phrase ….il faudrais revoir les bases de la communication …. Très important dans votre profession…. Sinon cette drôle de dame m annonce que 95m2 , un t3 donc ne serait pas adaptés à une maman et 2 enfants ….. étrange ….celui de 200m2 qui ne trouve pas preneur depuis des mois par contre elle me voyais bien dedans !!! Restez bien à Carcassonne si vous exerciez dans d autres département vos propos pourraient être jugé de déments !!!!! Puis s en ai suivit d une orde de mensonges , de propos plus décousus les uns que les autres En bref j ai vraiment eu à faire à une drôle de dame …. Drôle d expérience mais contente de fuir avant signature puisqu en lisant les précédents commentaires cette dame n’a visiblement pas été drôle qu avec moi !!! A ÉVITER TRÈS MAUVAISES EXPÉRIENCE

Expérience négative: Très efficace pour trouver un logement en 3 jours. Mais aucune compétence pour gérer les problèmes qui on suivi. Nous sommes restés plus d’un mois sans eau chaude car l’agence ne donnait pas le feu vert au plombier. La caution a été rendue en retard après plusieurs mails de notre part.

Expérience fantastique: J’ai eu affaire à Norman pour la location d’un bien, c’est une personne à l’écoute et qui a su me diriger vers le bien qui me correspondait et a su répondre à toutes mes interrogations. Je recommande sans hésiter.

Expérience négative: Pas frofessionnel pas réactif personne désagréable et pas compréhensive

Expérience négative: Incompétente, incapable, Aucune gestion, nulle, zéro, je les détestes les autre commentaires parlé pour moi...

Expérience fantastique: Nous apprécions grandement la rapidité, l’efficacité, la gentillesse et le professionnalisme de François, le multiservice de l'agence. Vous vous doutez bien que les 5 étoiles sont pour le monsieur très aimable du multiservice, l'agence elle est injoignable et prends tout son temps pour nous répondre dès lors qu'on leur annonce un problème dans l'appartement. je vous déconseille fortement de louer chez ces escrocs !

Expérience négative: Suite à la fin de ma location, l'agence s'est montrée injoignable, ni par mail ni par téléphone. Il a fallu menacer de faire intervenir un avocat pour enfin avoir des nouvelles de ma caution (3 mois après avoir quitté mon appartement!). De mauvaise foi, c'est un coup la faute des stagiaires, puis celle du Covid ainsi que de l'informatique. Manque de professionalisme, tout au long de ma location j'ai du courir après mes quittances de loyer. Une de mes plus mauvaise expérience de location. Très mauvaise agence. Je déconseille.

Expérience positive: Bonne prestation rapidite

Expérience négative: Boutique prise le 4 juin et à ce jour toujours pas d'électricité car la responsable est incapable de donner le bon point de livraison du compteur électrique. À noté que pour l'état des lieux elle le réalise seule, la responsable est un peu trop centrer sur son nombril et franchement, j'ai cru avoir eu à faire à un marchand de sommeil. Sa spécialité est de vous laisser sur messagerie et de ne surtout pas vous rappeler.

Expérience négative: Aucune gestion. Ne m’envoies pas les quittances demandées. D'ailleurs celles-ci n'affichent pas les centimes au début. Ne répondent jamais au téléphone ou répondent à côté par mail. Ne règlent pas les problemes (ceux qui ne dépendent pas du propriétaire bien-sur). Tout cela n'est qu'un résumé... Vraiment passez votre chemin.

Expérience négative: L'agence porte bien sont nom !! Je me suis fait pourrir verbalement, que je n'oserais employé pour des personnes que je n'aime pas, pris pour une moins que rien. Je n'étais juste là que pour une simple visite qui n'a pas eu lieu vu les thermes et l'agressivité de la "commercial" (apparenté de très très loin). Cette personne vous appelle en numéro masqué donc aucune possibilité de recontacté si besoin. Extrêmement compliqué d'avoir quelqu'un en ligne. Ces personnes devraient songé sérieusement à une reconvertion professionnelle car totalement incompétent dans le domaine. Mon père travaillant dans le domaine trouve cela impensable. FUYEZ C'EST LE MOT !!

Expérience fantastique: Contrairement à ce que certains peuvent affirmer, tel que Monsieur Revel, le service rendu par l'immobilier des Drôles de Dames est une référence sur le marché. Monsieur Revel est simplement malhonnête, et a d'ailleurs tout fait pour éviter l'état des lieux de sortie, et pour cause !!! Il est clair que c'est le profil de locataire à éviter, il manquait même une partie du mobilier...

Expérience négative: Je ne sais par où commencer tant mon expérience avec cette agence a été désastreuse... Une fois que nous avons quitté l'appartement, les ennuis se sont enchaînés... Elles ne nous répondaient plus aux mails ni aux divers messages vocaux que nous avons laissés. Quand nous arrivions enfin à les avoir au téléphone nous avions droit à la même rengaine "vous savez avec le covid, on est en sous effectif" ou encore "ah mais ce n'est pas moi qui m'occupe de ça". Il faut quand même savoir que ce sont la mère et sa fille qui tiennent boutique, j'en conclus soit un manque de communication, soit on se fout complètement du client (je penche pour la 2ème option cela dit). L'Immobilier des Drôles d'Incompétentes aurait été plus proche de la vérité. Bref, passez votre chemin si vous voulez vous adresser à des professionnels de l'immobilier. En revanche si vous avez du temps et de l'argent à perdre, n'hésitez pas à les contacter, elles sont passées maîtres en la matière !

Expérience fantastique: Mot en 3 lettres... Top

Expérience négative: J'avais appelé ces drôles de dame pour un immeuble de studios au pied de la cité de carcassonne. Ces drôles de dames ne m'ont jamais rappelé. Par respect, je ne mettrai pas 1 mais un 2 étoiles car je n'ai pas testé leurs services. Un 2 étoiles ne baisse pas la moyenne donc c'est OK.

Expérience négative: Malgré tous les avis négatifs, j'ai voulu me faire mon idée par moi-même... Et bien je confirme, c'est négatif... L'agence a vraiment de super biens à proposer à la location mais j'ai appelé 5 fois, à chaque fois on m'a dit "je vous rappelle" et on ne m'a jamais rappelé... Après j'avoue que j'ai l'impression que c'est une mode pour les agences immobilières à Carcassonne de ne pas rappeler les gens... Quand on est incapable de noter quelque chose sur un post-it, je pense qu'il vaut mieux changer de métier...

Expérience négative: Agence de clowns vraiment (d'où le nom de l'agence). Et vous pouvez oublier votre caution ils trouveront toujours un prétexte pour ne pas vous la rendre.

Expérience fantastique: Agence sérieuse et compétante. Rien à redire en ce qui me concerne.

Expérience négative: Une agence pas professionnelle, aucune réactivité de leurs part. Ne répond à aucun mails ni aux appels et fait traîner le préavis pour "gratter" un mois de plus. JE DÉCONSEILLE.

Expérience négative: Mal honnête , demande des sous supplémentaires, en plus de la caution , et fait appel au tribunal pour payer un supplément de 400 euro alors qu’à l’arrivée dans le logement , c’etais bien degueulasse ! Photos a l’appuies À déconseiller fortement !!!

Expérience négative: J'ai pris rdv samedi 16 mai à 11h00 J'attends encore Passer votre chemin

Expérience négative: Discrimination pour louer un t2 !

Expérience négative: Ne passez pas par cette agence si vous voulez être tranquille

Expérience négative: J'ai contacté cette agence fin juin pour un appartement qui était en photo sur leur site. On m'a fait patienter tout l'été : il était en travaux. Au final il ne m'ont jamais rappelé ou proposé un bien.... passez votre chemin et allez dans des agences SERIEUSES !

Expérience fantastique: 2 ans que je loue un appartemment via cette agence, je n'ai jamais eu de problème ou alors oui, soucis de fuite ce matin, l'agence à été très réactive et ma fuite résolue dans la matinée. Mon interlocutrice a été très réactive et très sympathique. Rien à dire.

Expérience fantastique: J'ai déjà été en location avec cette agence, je l'ai est trouvé super, à tout point de vue. De toute manière il n'y a pas de secret pour avoir de bonne relation il faut être correct et honnête. Je n'hésiterai pas à refaire appel à eux.

Expérience négative: Non les avis négatifs à l'encontre de l'agence immobilière (en supposant qu'elle mérite ce nom) ne sont pas des complots, mais une triste réalité. Les seuls avis positifs sont le fait de propriétaires. Les relations ne sont évidemment pas les mêmes que celles avec les locataires. J'assiste actuellement des personnes mécontentes, mécontentes étant un faible mot. A bon entendeur.....

Expérience fantastique: J'ai loué début décembre un logement dans cette agence. L'appartement est très propre, bien entretenu et pour un meublé très bien équipé. Merci à la personne qui s'est occupée de mon dossier pour sa gentillesse et sa disponibilité.

Expérience négative: Vraiment catastrophique. Je loue un taudis. Cours (parties Communes) non entretenue des interrupteurs cassés dans le couloir des ampoules manquantes des odeurs nauséabondes qui remontent du couloir et de la cours. Plusieurs signalements fait mais rien ne bouge. Les quittances de loyers ne correspondent jamais aux montants dus. Aucune considération des locataires. Vivement que je trouve un autre logement et que je n'ai plus à faire à cette agence. A éviter. En réponse à vos menaces faite madame. En plus d'être incompétente vous êtes malhonnête. Une vidéo a été faite avec la constatation des interrupteurs cassés des lumières de la cours qui ne fonctionnement pas et de l'état des murs moisis et insalubres du couloir. Je n'ai pas pu filmer les odeurs qui remontent dans les étages mais si vous vous êtiez vous même déplacée pour prendre vos soit disant photos vous auriez constaté par vous même. Tant mieux si vous êtes ravie d'avoir de mes nouvelles ça fait 2 mois que j'attends que vous me rappeliez comme d'habitude. J'ai passé 2 ans avec des velux qui fuyait il pleuvait dans la chambre de mon fils vous ne vous en êtes jamais inquiétée. Au vu des avis de vos précédents locataires il doit y avoir un complot contre votre agence. Vous feriez mieux de vous remettre en question plutôt que de me menacer. Ce n'est pas la première fois et je commence à en avoir assez de vos méthodes. Sur ce vous aurez très rapidement de mes nouvelles en direct soyez en sûre.

Expérience fantastique: En un seul mot : MERCI . J'ai été très bien reçu dans cette agence (quand je vois certains commentaires je pense que l'on est pas dans le même monde ou que l'on a affaire à des rageux). Je désirais vendre ma maison pour changer de vie à ma retraite, j'ai été aidé dans toutes mes démarches et ma maison a été vendue en 3 semaines. Donc pour votre gentillesse et votre professionnalisme MERCI....

Expérience négative: Nous n avons pas fait affaire. En soi pas grave mais mail de la gérante plus que désagréable à la limite de la violation de la vie privée.... ça mériterait une action auprès du tribunal

Expérience fantastique: En tant que propriétaire, j'ai récemment eu affaire avec l'agence les Drôles de Dames Très bon professionnel, toujours a l'écoute des clients, agréable J'en suis très satisfaite et je la recommande vivement.

Expérience fantastique: Cette agence est sérieuse et très bon contact avec le personnel.. je vois que sur le nombre d’appartements ou de maisons qu’ils ont en location, les avis sont peu nombreux.. il doit s'agir des avis des mécontents qui doivent être des mauvais payeurs ou des locataires qui se croient tout permis et qui rendent des appartements en mauvais état... je recommande donc cette agence avec laquelle je n’ai eu aucun souci ni au niveau relationnel ni au moment de la restitution de mon dépôt de garantie (qui m’a été rendue en totalité pour info)

Expérience négative: A éviter à tout prix ! Une véritable mafia qui traite les locataires comme des otages à rançonner, menaces et grossièretés à l'appui. On se demande comment ces escrocs peuvent encore faire des victimes vu que je ne suis manifestement pas leur seule victime !

Expérience négative: Avis aux future locataires auprès de cette agence. Passez votre chemin ,personnel incompétent ne répond jamais quand on un problème et se permet de garder notre caution alors que l appartement etait nickel a notre départ AGENCE D ARNAQUEUR!

Expérience négative: Agence a éviter à tous prix elle se font un plaisir de vous voler de l'argent comme a moi par exemple elle ont voulue me prendre ma contion d etat des lieux alors qu on a rendu la maison plus propre qu'à l'arrivée ducoup a ÉVITÉ ÉNORMÉMENT

Expérience négative: Même si le bien à louer vous intéresse, vous vous éviterez des ennuis en choisissant autre chose. Lisez la totalité des avis, tout le monde regrette d’avoir choisi cette agence et c’est pas une coïncidence.

Expérience négative: Agence très incompétente juste la pour encaisser mes loyers et + si possible Aucun complexe idem vente à éviter

Expérience négative: A fuir ! l'approximation des Etats des lieux donnent lieu à de très mauvaises surprises à la fin.

Expérience négative: Surtout à éviter... La direction est particulièrement désagréable.... Il vous faut payer rubis sur l'ongle... J'ai oublié une seule fois de faire un virement et nous avons reçu un appel sans précédent particulièrement désagréable... Passez votre chemin... J'en ai franchement un mauvais retour...

Expérience négative: Plusieurs appels et messages laissés........on m'a promis de me rappeler.....j'attends toujours..........

Expérience négative: Quelle horreur cette agence, les loyers ne sont pas reversés et on nous prend pour des débiles. Fuyez

Expérience négative: PASSEZ VOTRE CHEMIN ! J'ai quitté mon appartement fin avril et j'ai reçu un chèque, le 13 juillet, de 137€ sur les 365€ de caution versée. Et seulement parce que jai fait appel à un avocat sinon je devrais encore attendre, j'imagine... Sachant que le motif invoqué est une régularisation des charges (20€ par mois, c'est déjà pas mal) mon avocat à encore envoyé un courrier et j'attends la suite. Si parler de ma mésaventure peut éviter que d'autres personnes se fassent arnaquer.

Expérience négative: Je ne connais pas cette agence mes ayant était discriminer deux fois par deux agence du style on ne Lou pas au handicapé de peur que il saute par la fenêtre . Et j ai u le droit à attention elle va sauté par la fenêtre tout sa par ce que j ai approchait une fenêtre d un f2 que je visité . Bon y a des agence qui sont bien . Mes pour le reste des autre agence elle ne se valent pas mieux les une que les autres . Écouté bien les agence vous vous reconnaîtrai je vous les déjà dit . Je ne suis pas les handicapé qui ne sont pas surveillez . Puis la discrimination et interdit par la lois vous ait en fraude vous ait mechant et hypocrite moi je suis Virginie Caron mon expertise médicale et bonne ce n est pas par ce que j ai une curatelle que je suis débile je suis moi je suis loger . Chez ma maman au Cartier des capucins à Carcassonne donc revoyez votre façon de faire car c es pas du tout normal

Expérience négative: Accueil mauvais... Pas évident de communiquer

Expérience négative: personne peut souriante et pressé de finir la visite, nous dit réserver l'appartement, puis au moment de signer le bail, absence aux rdv téléphonique sans prévenir ne répond plus aux emails ni au téléphone quand mon numéro s'affiche

Expérience négative: Aucun suivi des dossiers Très mauvaise gestion locative. Pas fiable.