L'Adresse Dourdan

Bonjour merci pour Thibault, il sera ravi de votre avis. Merci.

Merci... Et oui, ce ne fut pas le plus simple du monde de « courir » après tous les documents d’urbanisme. Mais vous étiez bien tombée entre Pierre et Manon à l'agence, les deux plus "zen" et patients de cette belle équipe… Et ils n’ont rien lâchés pour vous satisfaire ! En tout cas nous sommes ravis de vous avoir accompagné, et je suis certains que vous serez heureux dans cette superbe maison. Encore merci à vous pour ce gentil avis, et à bientot chez L'ADRESSE Dourdan.

Madame,
Merci pour votre commentaire, dont la pertinence mériterait presque d’être soulignées.
Si je ne me trompe pas, vous faites référence à un dossier de location impacté par les inondations d’octobre, un dossier sur lequel nous travaillons sans relâche depuis plus de quatre mois, bien au-delà de notre champ d’action habituel. Cette situation, aussi rare qu’extrême, est complexe aussi bien pour les occupants que pour les propriétaires concernés.
Or, un détail m’interpelle : nous n’avons aucune trace de vous dans ce dossier, du moins sous le nom que vous utilisez ici. Cela pose donc une question simple : à qui répondons-nous exactement ?
Car, je vous l’assure les personnes concernées on toutes les informations en temps réels, et comprennent parfaitement la situation « exceptionnelle » de cette fin de bail. D’ailleurs, la fille de la locataire concernée est venue nous rencontrée cette semaine à l’agence, en nous remerciant de notre implication et intervention.
Nous ne comprenons donc pas ce commentaire qui semble venir ici sans raison…
Comme souvent avec ce type de commentaires, il semble que vous n’ayez qu’une vision partielle des faits. Pourtant, vous n’hésitez pas à dégainer vos accusations, sans chercher à comprendre la situation dans son ensemble…
De plus, j’attire votre attention sur l’importance des mots que vous employez. Qualifier notre agence de « malhonnête » est non seulement diffamatoire, mais totalement infondé. Si nous existons depuis 26 ans à Dourdan et bénéficions majoritairement d’avis positifs, c’est justement parce que notre professionnalisme n’a jamais été remis en cause de manière légitime. Avant de lancer de telles accusations, je vous invite à vérifier la définition exacte du terme et à relire votre message avec un peu plus de recul.
Ce qui me dérange le plus, cependant, c’est le manque de respect à l’égard de notre assistante commerciale, Emily. Qui êtes-vous pour vous permettre de lui manquer de respect de la sorte ? Emily n’est pas une « réceptionniste », comme vous l’écrivez avec condescendance, mais une assistante commerciale compétente et investie. Tout juste diplômée, elle s’intègre avec brio à notre équipe et mérite bien mieux que votre mépris. Et encore moins un « poisson »… Vous savez ce qu’on dit des « noms d’animaux » … Ce sont des insultes maquillées. Auriez-vous apprécié qu’on vous catalogue ainsi à votre premier emploi ? Certainement pas je pense !
Quant à la question des 70 € que nous « garderions » prétendument, je préfère sourire et ne pas perdre davantage de temps à répondre à cette allégation absurde. Sachez simplement qu’en copropriété, nous sommes légalement tenus d’attendre le décompte des charges avant de restituer un dépôt de garantie. Dans ce dossier précis, nous attendions la réponse du syndic, débordé en raison des inondations. Cette réponse vient d’arriver, et figurez-vous que la locataire va percevoir un remboursement de plus de 800 €. Il suffisait donc simplement d’attendre… Comme cela c’est passée.
Ce qui manque aujourd’hui chez certain être humain, ce n’est pas seulement la patience, mais aussi la reconnaissance. Nous n’attendons pas de remerciements, mais nous espérons au moins un minimum de respect dans notre activité... À défaut de cela, je pense que nos lecteurs seront unanimes sur un point : des excuses à Emily de votre part s’imposent.
Malgré tout, je vous souhaite une excellente journée. Et à ceux qui nous lisent, je m’excuse pour ce type de réponse condescendante, qui n’est pas dans notre habitude, mais quitte à être « diffamés » je préférais l’être si cela était vrais !
Merci donc au lecteur qui lira cette réponse d’avis, merci : grâce à vous, notre passion pour ce métier reste intacte.
Et à très bientôt chez L’ADRESSE Dourdan, vous y serez « comme des POISSONS dans l’eau ».

Ce fût un plaisir de travailler ensemble. Mes confrères ont dû faire leur maximum pourtant, mais il est vrais que nous maîtrisons parfaitement le quartier concerné ici : LE MADRE à DOURDAN (91). Depuis 26 ans, nous y vendons régulièrement. C'est l'expérience, qui je pense à parlé ici encore sur ce dossier. Il est vrais que sur le marché, il n'y a pas de manque de "professionnels" certains nouveaux dans la profession, d'autres de façon périodique... Et puis il y a les "anciens" qui sont toujours là depuis plus d'un quart de siècle... Héhé, vous commencez à me connaitre, je préfère le dire sur le ton de l'humour. En tout cas, se fût un réel plaisir de vous accompagner sur ce projet de vie, et je vous souhaites sincèrement de vous épanouir dans cette belle région bretonne. A bientôt peut-être. Bonne continuation. DC

Merci à vous deux. Pierre se joint à moi pour vous souhaiter tous nos meilleurs vœux de bonheur sur Dourdan ! Vous verrez, nous y sommes bien. A bientot à une "ADRESSE" que vous connaissez bien ! Ciao

Merci pour ce gentil message. Je le transmets immédiatement à Pierre, qui sera ravis de votre avis... A bientôt chez L'ADRESSE Dourdan !

Merci Stan, je vous souhaites à Charlotte et à toi, une très belle continuation là-bas dans vos montagnes ! Profitez bien... En tout cas, le jeune couple s'étant installé à votre ancien "chez vous" sont heureux comme tout... ça fait plaisir ! Peut-être à bientot... Chez L'ADRESSE DOURDAN

Merci Cécilia, heureux que tout ce soit bien passé, meme si vers la fin, le temps commençait à se faire long... Les projet de division, construction, etc... Sont toujours des projets à plus de 8 mois ! Mais voila enfin le "happy end". Merci à vous de nous avoir fait confiance, et à bientot dans ce si beau village !!!!

Merci à vous. Effectivement les inondations étant la cause de cette "annulation", nous ne pouvions prévoir cette catastrophe impondérable, dont les vendeurs étaient (après plus de 15 ans d'occupation) les 1er surpris... Nous mettrons, et Thibault en tête, toute notre énergie pour vous retrouver très bientot un nouveau "projet" à concrétiser... Avec L'ADRESSE Dourdan, nous l'espérons ! A bientot !!!

Bonjour, Et oui notre Thibault "national" toujours en forme ! Merci pour lui, et heureux que vous puissiez tourner la page et partiez sur de nouveaux projets personnels. A très bientot chez L'ADRESSE Dourdan

Merci à vous, nous nous rappellerons aussi d'un couple de clients très sympathiques à qui nous souhaitons maintenant beaucoup de bonheur à venir dans cette jolie maison dourdannaise. A bientot chez L'Adresse Dourdan.

Merci vraiment merci pour ce type d'avis vraiment agréable à lire. Par les temps qui courent les gens ont plutôt tendance sur les avis GOOGLE, à y retranscrire leurs déconvenues ou leurs petites contrariétés... Mais rarement lorsque tout s’est bien passé ! Donc merci pour vos avoirs, l'équipe est ravie. À bientôt chez l'adresse Dourdan.

Nous vous remercions sincèrement pour ce gentil commentaire. Manon fait tout son possible pour que son maître mot soit "l’intérêt du client"... Et je vais vous dire... Elle adore cela !!! Merci

Merci à vous, ce fût un plaisir. Thibault est ravi de votre message. A bientot. L'ADRESSE Dourdan

Très surprenant car avec nos EDL numériques il ne nous ai pas possible de modifier quoi que ce soit post signature. Je regrette cependant que vous en ayez eu la sensation. Cela ne nous ressemblant en rien pourtant (vous pensez bien, nous réalisons en moyenne 4 à 8 EDL par mois, et c'est bien la première fois que nous avons ce type de retour). Je vois que votre avis date un peu, la nouvelle équipe gestion/location a dû améliorer ce point depuis. N'hésitez pas à venir de nouveau tester et repartir de de bonnes bases. Excellente journée. A bientot chez l'ADRESSE Dourdan.

EDIT : Janvier 2024
Monsieur (ou Madame) je trouve vraiment cela inintéressant de laisser des commentaires de la sorte tout en "cachant" votre identité. Voyez nous nous sommes L'ADRESSE DOURDAN et n'ayons pas peur de notre réponse : Nous ne falsifions aucunement nos EDL, je tiens à vous mettre en garde quant à vos insinuations tellement "pratiques" lorsque l'on écrit anonymement. Attention de ne pas divulguer non plus en ligne des infos confidentielles ... Je tiens juste par courtoisie à vous mettre en garde que ce que vous insinuez pourrait se rapprocher d'une quelconque diffamation, pour laquelle (connaissant la passion et la qualité de nos équipes) vous pourriez être préjudiciable... Maintenant tout va bien, je suis soulagé, constatant sur votre profil Google votre propension à noter presque tous les professionnels en 1 étoile de la même façon que nous... Je vous remercie donc pour votre avis et vous souhaite une excellente année 2024. Bonne continuation à vous.

Merci aux clients "top" eux aussi

Merci à vous et à madame. Nous serions ravis pouvoir remettre cela le moment venus. Je vous dis donc à très bientot. DC

Manon et son fan club ! Et oui, Manon est d'une implication rare et motivation à tout épreuve... Merci pour elle.

Merci à vous, oui c'est sur, l'humour chez nous on connait pas mal... Travailler sérieusement, mais "décontracté". Cela n’empêche pas les bons résultats... Bien au contraire ! Merci beaucoup !!!

Merci... Et ça va bientot faire 25 ans que cela dure ! Merci pour ces 5 étoiles, à bientot sur Dourdan.

Bonjour, vraiment sympa votre commentaire. Excellente journée à vous. A bientot sur DOURDAN.

Merci de votre retour. Pour toute l'équipe de l'agence, avant d'être un métier c'est une passion... Donc merci pour eux. Moi qui passe 5 jours sur 7 avec eux, je peux vous dire qu'ils le méritent grandement !

Restons modeste... Mais ça fait plaisir ! Merci à vous pour cette gentillesse

Haha merci, je prends cela comme un compliment. En tout cas merci vraiment pour votre avis 5 étoiles, c'est vraiment gentil. Bonne continuation à vous.

Merci vraiment pour le compliment, qui a fait sourire toute l'équipe. En tout cas c'est sympa ce type de retour commentaire, après cette "affaire TIKTOK". Bonne continuation à vous.

Merci pour votre commentaire. Vous savez pour moi, comme pour la totalité de l'équipe, c'est un métier passion... On se réveille "agent immobilier", on déjeune "agent immobilier"... Et le soir on se couche en rêvant "d'immobilier"... C'est plus fort que nous
En tout cas merci vraiment pour cet avis, et très bonne continuation à vous. A bientot peut-être... On se sait jamais.

Bonjour et merci beaucoup pour votre message, qui fait vraiment plaisir. De passage sur Dourdan, passez boire un café, la porte de l'agence est toujours ouverte. A bientôt (c'est un jolie coin où vous habitez)
Bonjour et merci beaucoup pour votre message, qui fait vraiment plaisir. De passage sur Dourdan, passez boire un café, la porte de l'agence est toujours ouverte. À bientôt (c'est un joli coin où vous habitez, je connais un peu).

Merci, c'est vraiment gentil. Cependant, il nous reste encore le plus dur à faire pour vous : Trouver votre bonheur" ! On y travaille d'arrache-pied... À très vite !

Bonjour chère Madame MENARD,
C’est intéressant, mais toute histoire mérite les deux points de vue. Je trouve votre commentaire surprenant, surtout lorsque l’on connaît en entier les tenants et aboutissants de l’histoire. Je vais donc par souci de clarté et sincérité exposer les faits, afin que tout le monde puisse le connaitre, puisque c’était votre objectif en laissant ce type d’avis.
Vous aviez commencé par insister de façon excessive à vouloir visiter notre bien en location sans présenter votre dossier de candidat locataire, et ce malgré nos explications perpétuelles sur l’impossibilité de le faire de la sorte.
Nous n’acceptons pas de visites sans dossier complet reçu, étudié et validé en amont (que ce soit par notre assurance de loyer impayé ou par les propriétaires lorsque ceux-ci n’en ont pas).
C’est un engagement professionnel que nous prenons avec nos propriétaires bailleurs.
Ils apprécient, et les candidats locataires le comprennent tout naturellement.
Une fois votre dossier enfin reçu, nous l’avions soumis à l’assurance loyers impayés… Et celle-ci l’a refusé !
En vous prévenant de ce refus, vous aviez continué à insister pour visiter le bien, et faire présenter tout de même votre dossier aux propriétaires… Ce que nous avons fait pour vous être agréable… Et ceux-ci l’on refusé !
Votre dossier a été refusé par deux fois… Expliquez-nous ce que nous aurions dû faire ?
Je tiens à préciser que nous avons toutes les preuves de ce que j’avance (messages, mails, etc…).
Je suis sincèrement désolé que vous n’avez pas eu accès à ce logement, vous le vouliez certainement vraiment beaucoup pour être remonté de la sorte.
Cependant, nous avons effectué notre travail de la meilleure des façons que ce soit, car effectivement en même temps que votre dépôt de dossiers d’autres candidats nous présentaient les leurs… Dont un qui lui a été accepté par l’assurance !
Je pense sincèrement, que les personnes qui lieront ces lignes comprendront que, c’est plus votre déception de ne pas avoir eu le logement, que nos compétences, qui vous font écrire ces gentilles lignes.
Je tiens d’ailleurs à rajouter que la qualité de notre travail et notre renommée est connue sur le secteur depuis 25 ans, et que les dourdannais savent très bien qui ils ont en face d’eux lorsqu’ils viennent à l’agence… Et ce n’est pas une façade. Attention tout de même sur vos insinuations proches de la diffamation.
Je pense, à titre personnel, que lorsque l’on arrive sur une nouvelle commune comme vous le faites, un peu de modestie est nécessaire, avant de lancer ce type d’avis peu constructif sur des professionnels dourdannais historiquement installés.
Je vais donc me permettre de vous retourner votre note 1/5 étoile en votre qualité de candidat locataire. C’est dommage qu’on ne puisse le faire dans ce sens.
Quant à nos propriétaires et locataires entrant dans ce logement eux méritent leurs 5/5 étoiles, et je précise que tout le monde est content de leur côté.
Merci et désolé, mais lorsque l’on est passionnés comme nous le sommes par notre métier, il est difficile de lire ce genre de commentaires qui ne repose sur rien de rationnel, juste de la colère. Merci à ceux qui le comprendrons.
Damien COUDRAY - Directeur

Quel plaisir de lire votre avis. Vraiment merci à vous, c'est très gentil. N'hésitez pas à passer boire un café à l'occasion. A bientot chez L'ADRESSE Dourdan

Merci de votre avis. Il est effectivement important d'être réactif et précis dans notre métier. C'est ce que nous nous efforçons d'appliquer, et d'améliorer chaque jour.
La base : la satisfaction du client !
Ce sont (parmi bien d'autres) les engagements que nous prenons avec vous en signant le mandat EXCLUSIF que vous aviez contracté. Au plaisir d'avoir pu vous apporter cet "appui" recherché pour la vente de la maison familiale. Au plaisir. A bientôt chez L'ADRESSE DOURDAN

Merci à Vous Monsieur Foucault, ce fut un plaisir de travailler pour vous, même si la finalité aurait pu être tout autre. on garde contact. À très bientôt. L'ADRESSE DOURDAN

Merci à vous, c'est toujours un plaisir.... d'ailleurs, "au plaisir" de vous revoir

Houlala... Votre "rêve" Carrement !
Eh bien nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans ce projet de vie ! Le 1er appartement en location reste en général toujours dans sa mémoire : le tout 1er logement ! La liberté ! ... Merci à vous Marion, et à bientôt.

Bonjour Sidonie Ngo, mais ce sera toujours un plaisir. Nous sommes là pour cela, et nous sommes heureux de pouvoir vous aider dans vos démarches de logements dès que nécessaire. A bientot.

Merci à vous. N'hésitez pas si vous avez besoin. Au cas où favorisez mon mobile. A bientot.

Merci beaucoup à vous Madame MARTIN, c'est toujours un plaisir. A bientot.

Merci Loriane, Je suis ravie de votre commentaire. Mais surtout pour celui sur l'équipe. Je sais que cela les touchera. En ces temps difficiles, où la concurrence (ou plutôt les intervenants) est "sur présente", les clients peuvent vite être perdus et ne plus savoir où donner de la tête.
Qui choisir ? Professionnels ? Agents immobiliers ? Indépendant ? …
Chez nous, nous tentons de démontrer que l'historique, l'ancienneté et la reconnaissance d'une enseigne présente depuis plus de 23 ans peuvent encore faire la différence.
Je le sais pour avoir discuté sur le sujet très longuement avec vous (notamment votre mauvaise mésaventure avant de nous rencontrer).
Notamment la formation perpétuelle de notre équipe.
En tout cas, Manon, Pierre, Thibault, Stéphanie et moi y mettons toute notre passion et notre cœur tous les jours. Donc en lisant des commentaires comme le vôtre après vous avoir accompagné sur un projet qui fût malgré tout, long et compliqué... Et bien merci à vous avant tout ! Je vous dis à très bientôt chez L'adresse Dourdan.

Merci Coryzande, Thibault a été aussi ravi que vous de cette opération. La maison était formidable, et les clients (vendeurs d'une part, et vous acquéreur) très sympathiques. Très bon souvenir pour nous aussi. A bientôt chez L'ADRESSE.

Merci chère consœur, c'est vrais que par chez vous dans le 77, je vous recommanderais tout aussi assidument. Et oui... Pour notre part déja 23 ans sur Dourdan, hâte de vivre avec tous nos futurs clients les 23 prochaines années.

Merci pour Manon, c'est vrais que c'est notre "sourire sur pattes", mais avant tout quelqu'un de très compétente, sérieuse et rigoureuse dans son travail. Son expérience d'ancienne courtière en financement est un précieux atout pour l'agence, et pour nos clients. Merci à très bientot chez L'ADRESSE Dourdan.

Merci à vous, on se donne du mal pour que chaque client (quel que soit son projet) pense comme vous, mais je vais vous avouer quelque chose : "c'est un plaisir !". Encore merci, et à très bientôt chez L'ADRESSE Dourdan.

Merci à vous, quel plaisir de vous avoir accompagné ! Pierre en gardera lui aussi un excellent souvenir. A bientôt chez L'ADRESSE Dourdan.

Merci beaucoup Monsieur Carrette, vous êtes aussi pour nous un de nos locataires dont nous garderons un excellent souvenir. A bientôt chez L'ADRESSE Dourdan

Bonjour Madame GHENNAM, et oui on s'en rappellera de cette transaction sous "confinement". Mais ravis d'avoir pu vous aider à ce moment-là. Nous gardons nous aussi un très bon souvenir de nos échanges et partages. A bientôt chez L'ADRESSE Dourdan.

Merci quel plaisir de vous lire. Ce fût un plaisir de travailler sur votre dossier. A bientot chez l'ADRESSE

Merci cher "voisin" grangeois. Ce fût un plaisir de travailler avec vous pour vous trouver votre bonheur... Mais cela vous le savez déjà. A bientot chez l'ADRESSE Dourdan

Merci à vous, je penses que le plus grand aboutissement pour nous professionnels, c'est de pouvoir profiter de la reconnaissance de nos clients comme vous venez de le faire. Et pour cela je vous remercie encore. A bientot chez l'ADRESSE Dourdan

Merci de votre retour. ce fût aussi un plaisir partagé. A bientot chez l'ADRESSE Dourdan

Voyez pour trouver votre "bien rêvé", il ne vous a pas fallu "dormir", mais bien de venir nous voir (je me permets un peu d'humour). Ce fût un plaisir. A bientot chez l'ADRESSE Dourdan

Merci M. LENAGARD, pour ma part je vous renvois très souvent l'ascenseur aussi, allez y c'est un plombier / chauffagiste très pro et implanté sur le secteur depuis de nombreuses années. Je vais aussi rajouter très réactif ! Une de ces grande force !

Merci. Monsieur GARCIA. Au plaisir de vous recroiser dans "votre village". A bientot chez l'ADRESSE Dourdan

Merci Monsieur DELORENZO, comme vous vous en êtes rendu compte, des fois les dossiers peuvent-être compliqués, mais le plus important est de les faire aboutir en toute sécurité.

Merci ce fût un plaisir ! A bientot chez l'ADRESSE Dourdan

Merci mon Jean Jean, tu sais que la porte pro et ... Perso te sera toujours ouverte pour tous conseils immo. Et ce même si tu n'es plus sur notre secteur géographique maintenant. A bientot chez l'ADRESSE Dourdan

Monsieur, je regrette votre commentaire il est vrais, mais je crois me rappeler que celui-ci arrivait juste après de nombreux désaccords entre l'agence et vous.
Désaccords survenus parce que nous défendions les intérêts de notre propriétaire bailleur, dont vous occupiez le logement à l'époque. Par respects pour vous, nous ne dévoilerons rien ici. Depuis de l'eau est passée sous les pont et vous souhaitons une excellente continuation.

Avec plaisir. A bientot chez l'ADRESSE Dourdan

Avec plaisir. A bientot chez l'ADRESSE Dourdan

Avec plaisir. A bientot chez l'ADRESSE Dourdan

Avec plaisir. A bientot chez l'ADRESSE Dourdan

Avec plaisir. A bientot chez l'ADRESSE Dourdan

Avec plaisir. A bientot chez l'ADRESSE Dourdan

Avec plaisir. A bientot chez l'ADRESSE Dourdan