Agence Century 21 KL IMMO, Cazères (achat, vente, gestion, location, syndic)
Informations sur Agence Century 21 KL IMMO, Cazères (achat, vente, gestion, location, syndic)
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9:30-18h
- Mardi: 9:30-18h
- Mercredi: 9:30-18h
- Jeudi: 9:30-18h
- Vendredi: 9:30-18h
- Samedi: 9:30-18h
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Agence Century 21 KL IMMO, Cazères (achat, vente, gestion, location, syndic) :
Bienvenue chez Century 21 KL IMMO de Cazères, votre partenaire de confiance pour l'achat, la vente, la gestion et la location de biens immobiliers. Nos clients apprécient notre professionnalisme et notre réactivité, avec des conseillers compétents et à l'écoute. Voici quelques points forts de notre agence :
- Des conseillers disponibles et aimables, comme Maud et Ophélie, qui sont souvent mentionnées pour leur efficacité et leur courtoisie.
- Un suivi personnalisé tout au long du processus, garantissant la satisfaction des clients dans leurs projets d'achat ou de location.
- Un accompagnement de qualité dans la gestion locative, avec une équipe dynamique et professionnelle.
Cependant, nous avons également reçu des retours sur certaines préoccupations :
- Des expériences variées concernant la communication et le suivi de dossiers, certains clients ayant exprimé des déceptions sur le manque de réactivité dans certains cas.
- Des difficultés signalées dans le traitement des garanties de dépôt et des états des lieux, avec des plaintes sur des frais jugés abusifs.
- Des situations d'urgences où les délais de réponse de notre service auraient pu être améliorés.
Nous sommes conscients de ces retours et nous nous engageons à travailler constamment pour améliorer notre service et satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin d'informations supplémentaires.
Agence Century 21 KL IMMO, Cazères (achat, vente, gestion, location, syndic): Des avis
Expérience fantastique: Des gens qui metrisent leur sujet de l'accueil à la vente en passant par la location ou le syndic
Expérience fantastique: Pour la location de mon appartement pour l’instant tout ce passe bien
Expérience négative: Nous n’avons pas pu récupérer notre dossier locataire sois disant qui n’avait plus les papiers que j’avais donné
Bonjour, pour faire suite à votre avis et comme évoqué à plusieurs reprises au téléphone, les documents que vous souhaitez récupérer ne sont pas à votre nom et conformément à la RGPD nous n'avons pas le droit de vous les transmettre. Cordialement
Expérience négative: Pour la location, aller ailleurs, appartement miteux et moisi, 400 euros de frais d agence, et le monsieur n est pas sympa du tout
Expérience négative: Gestion catastrophique.
Expérience négative: une déception indescriptible, lors du premier échange en 2022 pour la signature du Mandat, la conseillère avait déjà vendu la maison à un prix au dessus de celui actuelle. Cependant en 3 ans, presque aucun contact sauf lors de mes sollicitations et depuis 2025 aucun même après mes appels. Une deception sur tout les points (échange, professionnalisme, écoute, présence et encore plein de choses) Même pour un simple échange il faut aller à l'agence et ce sans certitude de voir la conseillère qui semble avoir disparu depuis 1 an
Expérience négative: Nous avons eu century 21 en gestion pendant 3 ans... trois années au ralentit... et une poussière sous les tapis indescriptible sur un avis google.
Expérience négative: Très mauvaise gestion en tant que syndic
Expérience négative: UNE CATASTROPHE !!! nous avons été locataire durant plus de 2 ans avec cette société qui gérait le bien et au final, la personne qui gérait notre dossier dont je ne dirais pas le nom mais d'une incompétence et d'une amabilité catastrophique malgré de multiples recommandés. et un directeur qui défend son employée mais quand on se permet des insultes envers les clients c'est indéfendable !! ils ne savent que remettre la faute sur les autres, malgré experts, constats d'huissiers et diverses constats ... preuve si besoin ! malgré notre patience durant tout ce temps pas un mot d'excuses, pas étonnant venant d'eux !! DONC BIEN EVIDEMMENT A FUIR !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bonjour, n'ayant pas votre nom et prénom, il nous est difficile de faire un point sur votre dossier et de comprendre vote mécontentement. Nous attendons votre appel au 05 61 87 61 89 afin d'éclaircir la situation. Le service gestion locative
Expérience négative: Pas mal La syndic nous reçoit sans RDV mais l' avenir est terrible Pas de retour de comptabilité DANGER A FUIR
Expérience négative: Aucun suivis malgré mes relances. État des lieux de sortie abusif !! HONTEUX
Bonjour, nous prenons note de votre avis, cependant, nous n'avons aucun locataire à votre nom. Nous restons disponible au 05 61 87 61 89 pour tous renseignements. Cordialement.
Expérience négative: État des lieux de sorties abusifs (facturation poussières).
Bonjour Monsieur, nous prenons note de votre avis, cependant et après vérification, votre état des lieux de sortie laisse apparaitre des menues réparations à effectuer à la charge du locataire. Si ces menues réparations n'ont pas été effectuées à votre sortie comme tel est le cas, une retenue peut être faite sur le dépôt de garantie. Nous nous tenons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement
Expérience fantastique: C'était avec une immense plaisir que j'ai collaboré avec Century 21 KL Immo de Cazères. Leur offre me convenait parfaitement bien et j'ai vécu dans un appartement où l'endroit est paisible, tranquille et bien sécurisé. Je tiens encore à remercier cet Agence et son équipe autant dynamique que sympathique. Je recommande à 100%
Expérience fantastique: Très professionnelle et très réactive...Je recommande Madame Ophelie Mas.
Expérience fantastique: J'avais besoin d'être rassuré pour un tel achat. Maud et toute l'équipe y ont contribué. C'est encore dans la processus d'acquisition. Bravo et merci
Expérience fantastique: Nous avons été accompagnés et conseillés tout au long du parcours de cet achat, par une personne compétente, sérieuse et d'une grande gentillesse... Merci: Ophélie.
Expérience fantastique: Personnels tres gentils et à l écoute. Un grand merci à tous.
Expérience positive: Pas très sérieux
Expérience négative: Agence en marge des lois: production et présentation de devis surgonflés pour justifier le paiement de TRAVAIL AU NOIR . 3 mois après la restitution des clés ils n'ont toujours pas remboursé le dépot de garantie . 10 ans auparavant il fallait verser ce dépot à l'entrée des lieux encaissé dans les 24h. Il est honteux qu'une telle bande d'escrocs aient encore pignon sur rue !
Monsieur, en accord avec votre propriétaire, nous avons décidé de retenir uniquement la somme de votre dépôt de garantie car le devis initial était plus élevé. De plus, nous vous avons déjà indiqué à plusieurs reprises qu'en cas de retenues la loi nous autorise à vous fournir un devis. Vote état des lieux a été réalisé le 15 septembere2023 et le remboursement de la caution a été fait le 30 octobre 2023. Les délais ont été respectés étant donné que nous avions 2 mois pour clôturer votre compte du moment où il y a des retenues sur votre dépôt de garantie. Nous nous tenons à votre disposition pour tout complément d'informations. Cordialement,
Le service location
Expérience négative: aucun professionnalisme , mal honnête ne recommande surtout pas cette agence...fais de faux devis pour ne pas rendre la caution avec la complicité de la propriétaire...quelle honte.
Expérience fantastique: Très satisfaite de l’accueil, l’efficacité la compétence des conseillers de cette agence Century 21 de Cazere!
Expérience négative: Aucun professionnalisme. Les agents immobiliers ont été réactifs pour faire visiter l'appartement, néanmoins ils ont laissé traîner en longueur la réponse (plusieurs interlocuteurs différents, pas de réponses). Au final, l'agence a demandé une pièce supplémentaire au dossier, non prévue initialement, et a fait pression sur le garant et la personne intéressée par l'appartement. Nous avons l'habitude de passer par des agences, nous avons été étonné et énervé par le comportement abusif de celle-ci. Prenez garde!
Bonjour Madame, sauf erreur de notre part, nous avons déjà répondu au candidat qu'il était impossible de louer un appartement avec un dossier incomplet. Cordialement
Expérience négative: Très mauvaise expérience, un agent m'a tout simplement fait du chantage pour enregistrer mon dossier et a essayé de faire pression sur mon garant. A fuir
Bonjour, si à travers le mot chantage, vous parlez de demande de pièces pour constituer un dossier, sachez que même pour un garant si le dossier est incomplet, nous ne pouvons pas valider ce dernier. Cordialement
Expérience négative: La personne qui nous a fait visiter les appartements était très sympa,mais le service suivant n'a pas été professionnel, ne donnant pas de nouvelles et au bout de deux semaines d'attente a demandé un contrat de travail du garant alors qu'il avait donné les fiches de payes, c'était ça ou rien. Et la manière de faire à été vraiment désagréable. Totale perte de temps.
Bonjour, Nous vous avons envoyé avant la visite la liste des pièces à fournir, pour pouvoir louer un logement. Malheureusement nous ne pouvons pas valider un dossier incomplet. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Cordialement
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec l agence CENTURY 21
Expérience fantastique: Un professionnalisme sans faille de la part de Maud Marchand.
Expérience négative: Notoirement incompétent ! J'ai signalé la présence de rongeurs (rats !) dans l'immeuble et qui ont commis des dégâts dans mon logement.Ceux ci circulent en suivant les tuyauteries et pénètrent dans les habitations. Aucunes réactions, aucunes nouvelles et aucunes mesures prises ! Lamentable.
Bonjour Monsieur, nous sommes surpris de votre réclamation. Merci de nous préciser de quelle copropriété il s'agit. De plus, nous ne vous retrouvons pas dans notre base. Afin d'éclaircir cette situation, vous pouvez nous contacter au 05 61 87 61 89 (choix 2) ou envoyer un email à [email protected]. Cordialement. L'agence Century 21 KL IMMO de Cazères.
Expérience fantastique: Professionnalisme, proximité et gentillesse, voilà ce qui caractérise notre expérience pour la vente de notre bien !
Expérience négative: Century 21 est syndic de notre immeuble depuis octobre-21, à ce jour aucune AG, aucun arrêté de compte malgré les obligations légales, et ce, au mépris de nos nombreuses relances. Cette situation dépasse l'entendement ! Je suis sidérée par la réponse de l'agence, car l'immeuble n'est pas menacé de péril ! Nous parlons de deux appartements sinistrés. Egalement, impossible de joindre par téléphone, les bons interlocuteurs. Au lieu de donner à cet avis, des argumentations erronées , il serait plus judicieux de contacter directement les propriétaires et respecter les engagements.
Bonjour Madame, comme vous le savez, nous sommes en train de gérer la non mise en péril de votre immeuble, de puis que nous avons été élus, toute la partie comptable est prête, nous restons dans l'attente des dernières expertises du bâtiment afin de convoquer l'assemblée générale et pouvoir procéder aux travaux de protection de votre immeuble nécessaires depuis plus de 3 ans. Nous comprenons votre impatience et mettons tout en œuvre pour administrer au mieux votre copropriété.
Cordialement, votre syndic
Expérience négative: Je ne recommande pas du tout cette agence. J'adresse ce message au propriétaire de l'appartement que nous venons de quitter. Sachez monsieur que les personnes qui gèrent votre bien sur Cazères sont des personnes incompétentes malhonnêtes qui après l'état des lieux de sortie ordonnent des travaux non justifiés et les facturent sans discutions possible en retenu sur caution pour qu'on ne puisse rien faire sans nous en informer au préalable, en sachant que les travaux ont été réalisé par nous après leur demande, et que lors de l'état de lieux de sortie tout allait bien. En sachant que nous avons passé 2 ans sans problème et avons même mieux entretenu l'appartement que lorsque nous y sommes rentré ( propreté,joint,ect.... ) Il est facile de raquéter les locataires a la sortie des contrats de location et on peut se demander si il n'y a pas des accords entre l'agence et les intervenants artisans pour facturer des prestations qui ne sont pas nécessaires, car toutes interventions exigent un devis avec accord par le payeur. Je pense que vous payez assez cher l'agence pour une prestation aussi médiocre. De plus nous n'avons jamais les mêmes interlocuteurs et lors des visites pour les prochains locataires nous ne sommes prévenue que 1h avant voir moins pour la visite. En 7 ans de location c'est la première fois que nous rencontrons ce genre de problème.
Bonjour Madame,
Suivant l'état des lieux de sortie, il est bien noté que le joint de la baignoire est détérioré et manquant par endroit, l'état des lieux entrant faisait apparaitre que le joint était en bon état, pour la cuisine, le joint est noté en bon état lors de l'entrée et joint mal fait et manquant par endroit à l'état des lieux de sortie, d'où la nécessité de refaire l'ensemble des joints, l'explication vous a été donnée par la chargée de travaux. L'agence ne peut être tenue responsable des tarifs pratiqués par les artisans. Nous n'avons pas pour habitude de pratiquer des retenues abusives sur les dépôts de garantie. Nous restons à votre disposition pour en reparler. Cordialement. Le service location
Expérience fantastique: Une super agence
Expérience fantastique: les conseillers CENTURY 21 sont compétents
Expérience négative: Bonjour, je suis très déçue et regrette fortement de les avoir choisi. Si je pouvais résilier le contrat je le ferai. Personne ne répond au téléphone. On les dérange. Il y a un très gros manque de communication qui a des conséquences fâcheuses.
Bonjour Madame, vous nous faites part de votre mécontentement, afin de répondre à votre demande, veuillez nous envoyer vos coordonnées sur l'adresse email [email protected] afin que l'on vous contacte. Cordialement
Expérience fantastique: Je recommande l'agence century 21 de Cazeres. La conseillère Ophelie est très professionnelle, à l'écoute et disponible.
Expérience fantastique: L’ amabilité et la courtoisie de Mme Maud Marchand ainsi que son efficacité et son professionnalisme.
Expérience négative: En complément à la réponse qui m’ a été faite, ce qui est simple sur un commentaire puisqu’il n’y a pas de moyen de réagir : je prends donc bonne note de votre proposition de recherche pour mon besoin. Vous connaissez tous mes critères, vous avez déjà la totalité de mon dossier entre vos mains (vu le nombre de pièces demandées, plus ou moins légales sûrement). Avec votre puissance de recherche, ma demande ne devrait pas tarder à être satisfaite. Peut-être même aurait-elle déjà dû l’être. ..
Bonjour Monsieur, nous sommes navrés du désagrément causé. Comme évoqué lors de nos divers échanges, votre dossier n'a pas été accepté par l'agence gestionnaire du bien. Néanmoins, nous avons été et sommes toujours disponible par téléphone ou par mail pour discuter avec vous de votre projet de location. Cordialement,
Expérience fantastique: Équipe sérieuse, disponible et compétente. J'y ai mes 4 appartements en gestion locative, je n'ai que des éloges à prononcer.
Expérience négative: Agence a fuir. Des voleurs. Factures acceptées sans l’accord de la locataire et de sa caution. Paiement en espèces d’un artisan aucunes factures. 99 euros supplémentaire demandés pour un appartement rendu très propre et sans problèmes. Des prix exorbitants pour des choses prenant deux minutes et ne nécessitant pas de matériel particulier . Tout pour pomper l’argent sur le dos de gens honnêtes. Une plainte a été déposée à leur encontre et je ne me laisserai pas faire . C’est inadmissible. Personnel menteur. Même le propriétaire songe à changer de crémerie au vu des problèmes que Century leur a causé avec leur locataires. Jamais le même interlocuteur, les informations pas transmises entre l’équipe.
Bonjour Mademoiselle, comme on vous l'avez expliqué lors de la visite conseil un mois avant l'état des lieux de sortie, le nettoyage des vmc et la réfection des joints font partie des obligations du locataire en conséquence un artisan est venu réaliser la remise en état à votre sortie, les coûts de réalisation par les artisans vous ont été transmis pour justifier les retenues sur votre dépôt de garantie comme l'impose la loi.
Nous restons toujours à votre disposition comme nous vous l'avons d'ailleurs dit au téléphone le 28 juillet.
Expérience positive: tranquille aucun stress
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre commentaire et ce fut un plaisir de vous accompagner dans votre projet immobilier
Expérience fantastique: SI vous cherchez, ils trouvent toujours Si vous vendez, ils vous épauleront Si vous louez, ils en chargeront Une équipe super dynamique et professionnelle.
Bonjour Jean-Gabriel, toute l'équipe vous remercie de votre commentaire qui décrit très bien l'accompagnement que nous apportons à nos clients.
Expérience négative: Ne soyez pas locataire ! Agence qui ne défend pas du tout ses locataires lors de l'état des lieux. La personne qui s'occupe de la gestion locative est toujours en vacances. Après 2 ans de location sur Montesquieu Volvestre voici que notre caution ne nous est pas rendue alors que le logement était impeccable mais le propriétaire en a décidé autrement et puisqu'il a plusieurs biens, il est bien plus intéressant à défendre. Maintenant je suis dans une galère financière sans nom. Merci à vous...
Expérience négative: Zéro pointé. Prennent des rdv pour les visites et oublient de prévenir que le rdv est annulé donc on attend pour rien, aucun suivi, les renseignements fournis sont faux voire contradictoires d'une personne à l'autre donc pour la même formalité on doit repasser plusieurs fois à l'agence, aucune considération pour les locataires... Bref passez votre chemin.
Expérience fantastique: Service de copropriété parfait et très réactif, le personnel est à l’écoute et sympathique. Merci
Expérience fantastique: J’ai eu affaire à Maud, Qui a géré mon bien à distance, avec tout le professionnalisme qui m’a permis d’être en confiance. Elle a su défendre mes intérêts. Je ne serai pas surpris que les acheteurs pensent la même chose que moi. Je recommande vivement Agence très professionnelle Merci
Expérience fantastique: Très professionnelle et à l'écoute. Excellent rapport avec la conseillère.
Expérience négative: Nul gestion incompétent Se moque du client et se prennent pour les meilleurs alors que de sont des nuls
Expérience positive: Personnes très sérieuse
Expérience fantastique: Je suis actuellement entrain d acheter une maison via cette agence. J en suis très contente, le suivi depuis le début est très bien réalisé par Ophélie et Corinne. Elles sont toutes les deux de bon conseils face aux interrogations et elles sont à chaque fois très cordiales et sympathiques. Elles restent très pro également. Je recommande cette agence les yeux fermés.
Expérience négative: Passez votre chemin, j'ai 68 ans, j'ai déménagé 21 fois dans ma vie dont 7 fois en Martinique, je n'ai jamais vu une agence comme celle là !! Ils font trainer pour faire les travaux, font venir plusieurs fois des entreprises pour faire des devis, mais il ne se passe rien, lette recommandée .. rien ils ne vous répondent pas... les égouts qui débordent, rappel par mails... ils ne vous répondent pas... commission de conciliation en préfecture ... 4 mois après toujours rien ....Dégâts des eaux, il pleut dans la maison... ils vous répondent 4 jours après qu'ils envisagent de contacter une entreprise qui va peut être prendre rendez vous avec vous un jour ....et qui fera un devis . Puis ils feront revenir une autre entreprise pour un nouveau devis etc C'est comme ça qu'ils fonctionnent. Heureusement que nous avons une protection juridique qui va les booster quitte à aller au tribunal ... c'est un cauchemar c'est agence et ça fait un an que ça dur !
Monsieur, comme vous le savez l'ensemble de vos requêtes sont traitées par les artisans, nous avons fait le relais de vos demandes à la propriétaire et à la mairie. Notre agence étant à 100 mètres de votre logement, n'hésitez pas à nous rendre visite pour en parler de vive voix
Expérience fantastique: Nous avons bénéficié de conseils avisés tout au long du processus de vente. Nous tenons à remercier Maud pour son adaptabilité et sa réactivité.
Expérience fantastique: Je suis très satisfait de l'équipe CENTURY 21.
Expérience fantastique: un grand merci à Corinne, assistante, pour son accueil, son écoute et sa gentillesse. Toute l'équipe transaction nous a énormément aidé et soutenu dans la vente de notre propriété. Notre interlocuteur principal a également été de très bon conseil et a su déceler puis régler notre problème. Enfin des professionnels!!
Expérience positive: Qualité de l'accueil, sérieux, compétence et professionnalisme. J'avais rdv à 10h, j'ai été accueilli à l'heure convenue et dans la foulée s'est enchaînée une visite d'appartement. Toutes mes questions ont obtenu une réponse documentée.
Expérience fantastique: C'est OPHÉLIE qui m'a accompagné durant cette vente et elle a été au top .
Expérience positive: Bonne petite agence tenue par d'agréables personnes
Expérience négative: J'ai pris par le net et téléphone une recherche de maison ou appartement pour ma fille ,il y a au moins 2 ans , et a ce jour aucune réponse. Donc agence non fiable. Merci
Expérience fantastique: Très bon accueil.
Expérience positive: Très content de leurs services .
Expérience fantastique: rien de plus à dire juste parfait...
Expérience fantastique: Ras
Expérience positive: malgré la difficulté de trouver des acquéreurs, Century 21 a réussi à vendre mon appartement au coût du marché
Expérience fantastique: vente un peu longue mais conseillère très réactive
Expérience fantastique: Professionel, gentillesse, convivialité
Expérience fantastique: Accompagnement, conseils, professionnalisme, que d'éloge a faire à Maud. Merci pour tous
Expérience positive: A l ecoute, très professionnel ce qui ne les empêchent pas d être accessible et de répondre à vos questions.
Expérience fantastique: Un grand merci à l'agence de Cazères. Géraldine Baron s'est occupée de notre dossier avec un grand professionnalisme. Elle a toujours été disponible à chaque sollicitation. Le suivi sur l'espace personnel a permis de connaitre toutes les étapes de la vente.
Expérience positive: My property is not yet sold, but I have been satisfied with the professional approach of the person who is working with me.
Expérience positive: Bon accueil, grande implication de l'équipe
Expérience fantastique: Une équipe au top toujours agréable , disponible et toujours à notre écoute . Merci à Géraldine qui a su trouver la maison qui répond à tous nos critères je recommande grandement cette agence rapide et efficace Mr et Mme Lepage
Expérience fantastique: Le personnel de cette agence est compétant et surtout très sympathique.
Expérience fantastique: Un grand merci à Maud qui nous a accompagné pendant toutes nos recherches !
Expérience positive: Une conseillère de qualité et à l'écoute. Pour des raisons de disponibilités je n'ai pas le retour après visite. Mais à ce jour je suis contente du service rendu !
Expérience fantastique: Une équipe disponible, réactive et très agréable. Merci à vous.
Expérience fantastique: Conseillère compétente et dynamique
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