EDEN IMMOBILIER
Informations sur EDEN IMMOBILIER
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-17h
- Mardi: 9h-12h, 14h-17h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-17h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-17h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-17h
- Samedi: (closed)
Sur Rendez-vous
EDEN IMMOBILIER: Des avis
Expérience fantastique: Très bon service, sérieux, et excellent suivi des intérêts des clients.
Merci beaucoup.
Expérience fantastique: Je suis passé par Éden immobilier pour deux location, je n’envisage pas si toutefois je devais changer passer par une autre agence et je la conseille vivement à tous mes proches que ce soit pour la location pour la vente une équipe sérieuse agréable compétente, je vous la conseille vivement
Merci beaucoup
Nous sommes contents que les locataires que nous gérons apprécient nos services.
Bonne installation
Expérience fantastique: sommes très satisfait du travail de cette agence, gestion, suivi des dossiers etc...
Merci pour votre confiance depuis nos nombreux années de collaboration
Expérience fantastique: Très très compétent une équipe formidable,merci pour tout, Si vous cherchez un bien à louer,vous pouvez être sûr, que l'équipe vous trouvera ça très rapidement et dans un lieu, calme, avec des voisins comme on le souhaite ! Grasses a vous! MERCI
Notre équipe vous remercie pour cette agréable notation
Expérience fantastique: Je suis extrêmement satisfait des prestations d’EDN Immobilier qu’apporte sa responsable, une disponibilité inégalé un sérieux et un savoir être sans faille. Une compétence avéré et d’excellent conseil. Que vous soyez locataire ou propriétaire elle est d’une impartialité et d’un professionnalisme exceptionnel.
Toute l'équipe de l'agence vous remercie de votre confiance
Expérience négative: C’est bien beau de faire sa belle devant mon conjoint lors de l’état des lieux mais on oubliera les insultes et l odieuse personne pitoyable que vous avez été juste avant par mail texto et au téléphone. Et je confirme que vous ne répondez jamais au téléphone vous ne servez à rien juste à encaisser l’argent. Et je m’´attends biensure à une réponse vous avez que ça à faire apparement. Il est temps de prendre sa retraite ;-) je confirme tous les commentaires négatifs ! Quand à l air de la rouviere sans votre présence toxique tout le monde va bien retournez dans le 74 ;-) je ne pense pas que vous ne serez pas à la sortie de l état des lieux… vu votre âge avancé
Je vous souhaite juste un bel emménagement.
Et j’espère qu’à la sortie des lieux vous nous restituerez cette jolie maison dans un aussi bel état que je vous l’ai délivrée ce jour.
Car je serai encore là, pour vous satisfaire, afin de établir votre sortie.
Et merci d’avoir acquitté votre loyer, dépôt de garantie ..
Ce n’est pas ce qui était convenu à votre bail ?
J’espère que l’air de la Rouviere vous permettra de vous apaiser car vous en avez bien besoin .
Bien à vous
Expérience fantastique: Très bon conseil, souriante, agréable et disponible. Je recommande fortement cette agence immobilière qui est très professionnel
Merci pour votre retour
Expérience négative: Odieuse responsable. A fuir!
Après avoir posté sur les réseaux sociaux des propos haineux… vous continuez désormais sur notre site …
Expérience négative: Responsable d’agence odieuse !!! Ne gère pas du tout ses locataires en ne faisant pas appliquer les règles des copropriétés !!! Une de ses copropriétés est envahi par les rats et elle ne fait rien !! Aucun entretien des espaces communs !! Fuyez cette agence qui manque énormément de sérieux et d’honnêteté envers les propriétaires et les clients !! La responsable n’hésite pas à mentir sur les dossiers des clients aux propriétaires qui lui font confiance
Bonjour Madame,
Vous devez faire erreur car nous ne vous gérons pas et ne sommes pas syndic.
Nous ne pourrions donc pas intervenir en notre qualité d'administrateur de biens.
Expérience négative: Agence a fuire ! Manque de professionnalisme je me demande pourquoi il on pas fermé encore! Pas de locaux tout se fait a leur domicile ! Très désagréable et surtout vous demande de voir si le propriétaire accepte les enfants !!!!
Bonsoir Monsieur,
Nos locaux commerciaux vous accueille sur rdv.
Nous ne vous avons jamais eu au téléphone ni ne vous avons vu.
Votre avis nous semble ainsi fort deplacé.
Expérience fantastique: superbe agence. Mme Converset Lisa est une personne professionnelle et bienveillante.
Merci pour votre avis
Expérience négative: une étoile c'est beaucoup trop.A FUIR.choisi par la tante pour gérer un immeuble en location sur aubagne,bien en idivision.incompétente,madame ce prend pour ce quelle n'est pas.prend les gens pour des cons.ne pas faire confiance, a surveiller comme le lait sur le feu.menteuse notoire.aucune neutralité,motivé que par le pognon.madame converset, pour information aucun mandat de vente na été signé ,madame fernandez a certainement du vous mentir,pas surprenant de ça part.vous vous étes bien trouvé toutes les deux.honte a vous.vos mensonges n'on pas trompé le juge de la cour d'appel d'aix en provence.on verra le pourvoi en cassation LOL
Mrs COUDERT …utilisez donc votre nom plutôt celui de votre mère que vous manipulez…
Vos propos sont justes diffamatoires.
Votre mère et votre tante nous ont confié la gestion de leurs biens depuis plus de dix ans et tout s’est toujours bien passé jusqu’à ce que vous ayez semble t-il des problèmes financiers et que vous manipuliez votre maman pour lui soutirer de l’argent…
Je n’en rajouterai pas plus
Expérience négative: Très mauvaise expérience en tant que locataire , Mme CONVERSET fait preuve de mauvaise foi quand il s'agit de rendre la caution , au bout de 2 mois toujours pas de signe de la restitution de notre caution , après plusieurs relances nous avons la surprise d'avoir -920€ sur 1300€ , l'état des lieux d'entrée bâclé même avec des imperfections déjà existantes ,pas noté ,mais par contre l'état des lieux de sortie fait pas une autre personne (sa fille ) dure 2h , cherchant la petite bête le moindre détail là qui compte comme par hasard pour déduire au maximum. Aucune communication entre elles ce qui porte à confusion pour l'état des lieux . Nous sommes très déçus de cette agence . MR et MME KERBOUA
Madame,
Je vous rappelle qu’en
Cas de dégradations, la loi nous autorise à restituer le
Dépôt de garantie à deux mois afin de faire réparer et obtenir les factures de remise en état.
Ce qui a été le cas pour votre dossier puisque nous avons dû faire intervenir une société de ménage à et faire réparer un tiroir que vous avez cassé durant votre occupation.
Enfin vous omettez de dire que dans la somme la retenue il y a aussi le prorata de la taxe sur les ordures ménagères.
Vos propos sont donc totalement inexacts. Enfin nos états des lieux sont effectués avec précision par des agents immobiliers qualifiés qui suivent chaque année des formations .
Expérience négative: A fuir.je confirme la trés mauvaise réputation d'enfer immobilier sur la région d'aubagne,Aucune diffamation dans le grand nombre de mauvais avis.les bons avis son des avis de complaisance et diffamatoire.Choisi par la tante pour gérer un immeuble en indivision,pour sortir de l indivision madame la présidente d'enfer immobilier(présidente que d'elle méme),dirigé par la tante,a tout fait pour nous maitre les batons dans les roues pour faire expertisé le bien,fait payé la transmission des baux au proprietaires,500 euros version papier,250 euros version pdf......la tante ,ce sentant au dessus des lois, assisté par madame converset a cru bon saisir la justice,au bout de trois ans de procédure,la tante a été condamné en appel a nous versé 10 000,00 euros.appel solicité par la tante aussi.donc merci madame converset.Fait faire des devis prohibitif par des pseudo société complice de ça mauvaise fois,madame ce prend pour ce qu'elle n'est pas,incompétente,autaine,menteuse,une HONTE pour la profession.madame converset pratique beaucoup le télétravail a domicile,méme pas capable de ce payer un local pour son agence.je confirme,c'est dans la nature de madame de prendre les gens pour des cons.NE PRENEZ PAS DE RIQUES FUYEZ
Monsieur Coudert qui signe un mandat de vente sans accord des autre indivisaires ! Bravo ! Quelle médiocrité et quelle honte ! Mauvaise foi
Alors arrêtez de raconter n’importe quoi.
Expérience fantastique: Efficace et professionnel
Merci pour votre retour.
Nous vous souhaitons un excellent été dans votre nouveau logement.
Expérience fantastique: Le sérieux, le professionnalisme, la gentillesse font que je ne peux que recommander Eden Immobilier.
Merci pour votre gentil message
Expérience fantastique: Agence à l’écoute. Très réactive lorsque j’ai besoin d’aide. Très bonne communication. Merci
Nous vous remercions pour ce message.
Nous essayons de faire notre possible afin que nos locataires soient dépannés dans les plus brefs délais en cas de problème.
Expérience fantastique: Agence très accueillante
Bonjour,
Merci beaucoup de votre retour
Expérience fantastique: Très à l’écoute agence disponible très bonne communication merci pour tous
Bonjour,
Merci beaucoup de votre retour
Expérience fantastique: Super Agence immobilière très bien je recommande le professionnalisme de cette personne
Bonjour,
Merci beaucoup de votre retour
Expérience fantastique: Agence compétente, et très sérieuse Je recommande . Interlocutrices toujours disponibles, très pro.
Bonjour,
Merci beaucoup de votre retour
Expérience fantastique: Je suis pleinement satisfaite des services proposés par EDEN IMMOBILIER. L’équipe est toujours disponible, réactive par mail et envoie les documents demandés sans délai. Leur professionnalisme est remarquable. Je recommande cette agence sans hésitation. Mme Yegh aurelie
Bonjour,
Merci beaucoup de votre retour et de votre confiance
Expérience négative: Cette agence ne sert pas le profession. Si vous voulez perdre de l'argent, faites lui confiance, elle en a toutes les compétences, (ne vérifie pas si le locataire est assurée , gros dégâts causé par cette locataire dont les frais de rénovation ont été a notre charge, environ 30k€, restitue deux fois les dépôt de garantie, etc..) Nous lui avons demandé les baux des locataires, facture 250€. Nous n'avons pas pu se séparer de cette agence car nous étions dans une indivision conflictuelle, dont elle avait pris partie avec l'autre indivisaire. Mais enfin, la justice a été en notre faveur. Dernière en date, pour la déclaration des revenus foncier, Mme Converset ne nous a pas fournis les relevés de gestion. Je mets 1 étoiles mais c'est beaucoup trop. Fuyez c'est un conseil.
Bonjour Mr Coudert.
Je ne suis pas surprise des termes de votre avis qui ne font que confirmer votre mauvaise foi et votre malhonnêteté…signer un mandat de vente de deux immeubles sans l’accord des autres indivisaires en est un exemple ! Et je ne parle pas de vos refus de faire effectuer des travaux urgents qui ont été financés
Sur les fonds personnels d’un autre indivisaire …la justice vous a quand même obligé à partager les frais de réfection de celle-ci …il y a donc une justice pour les personnes de mauvaise augure …
Expérience fantastique: Agence très compétente et très rigoureuse dans sa gestion locative. Je recommande vivement.
Bonjour,
Merci beaucoup de votre retour
Expérience négative: Agence incompétente , très désagréable, aucun professionnalisme ,Antipathique, Impoli. A fuir !! Prête à tous pour ne pas rendre la caution . Une façon de nous parler vulgairement et nous traitant comme des moins que rien . L'état des lieux à l'entrée à été bâclé mais par contre L'état des lieux de sortie à duré 2h30 en cherchant le moindre défaut inexistant pour justifier que la caution ne sera jamais rendu. Je déconseille fortement cette agence.
Bonjour madame,
L'état des lieux d'entrée et de sortie a été fait avec la même rigueur.
Votre belle-mère est rentrée dans une maison refaite à neuf et propre.
Lors de la restitution des lieux ( durée 1h15 et non 2h30 comme vous l'indiquez...) je vous ai fait constater que le nettoyage n'avait pas été fait dans son intégralité, que des trous ont été faits dans la porte-fenêtre PVC de la chambre, que des éclats étaient visibles sur la porte de la cuisine, que des adhésifs se trouvaient un peu partout dans la cuisine, que de nombreux trous n'ont pas été rebouchés comme prévus dans le décret
des réparations locatives.
votre notion de "défaut inexistant" pour reprendre vos termes me parait fort mal approprié....
Quand au dépôt de garantie, il est entre les mains de votre propriétaire qui a toujours géré ce bien.
Il était d'ailleurs présent sur place et vous a lui-même pointé les problèmes relevés lors de cet état des lieux.
L'agence n'a donc aucun intérêt dans cette affaire comme vous le laissez entendre...
Expérience négative: Sans commentaire, abus de confiance, pratique abusives, irrespectueuses vis à vis du locataire et du propriétaire que je connais bien.
Merci infiniment pour votre avis très constructif et diffamatoire pour un pseudo locataire et pseudo propriétaire…
Ces deux personnes auraient dû prendre contact directement avec nous si elles rencontraient réellement un problème…
Mais en fait vous êtes le locataire sortant qui a rendu le logement dans un état déplorable…
Expérience fantastique: Agence professionnelle et sérieuse
Merci beaucoup
Expérience fantastique: Gestion parfaite l equipe est au top ! Continuez !!!
Merci beaucoup
Expérience négative: Si vous voulez pas récupérer votre CAUTION vous êtes à la bonne agence. Etat des lieux d'entrée rapide mais état des lieux de sortie + de 2H30...et ca a commencé par " Ah il y a une miette, le dessous de l'étagère il reste une trace et je vous en passe..." Donc après 2 mois d'attente de mon chèque de caution et aucune nouvelle pendant cette période je reçois mon courrier et déduit 700€ de frais de nettoyage ( qui comprend: 1 meuble de cuisine, 2 vitres, reste de calcaire dans les wc, balayage du garage et surtout enlèvement d'autocollants qui signale la protection sous alarme de la maison ) OUI 700€ pour sois disant une journée de nettoyage !!! à 100€ de l'heure je pense que je vais changer de métier. Pratique de facturation abusive qui après un rdv chez un Avocat spécialisé dans l'immobilier me le confirme mais ne pouvons rien faire car dossier très bien ficelé de la part de l'agence EDEN IMMO et du propriétaire afin de ne pas pouvoir les attaquer en justice et rècupere une partie de ma caution. 25 ans que je loue des biens 1ere fois que je ne récupère pas ma caution... Comme je ne peux pas répondre à votre commentaire je répond en reprenant mon avis. Alors d inventer des choses pour essayer de vous faire passer pour une bonne agence immobilière c'est d un ridicule. Donc Mme je ne vais pas publier les photos que j'ai prise avant votre arrivée avant d'effectuer l etat des lieux de sortie mais mon avocat les as vus et à même été surpris d avoir fait venir une société de nettoyage... Comme noté dans mon commentaire au dessus je suis allez voir un avocat spécialisé dans l'immobilier je pense que cest une personne compétente dans ce domaine par rapport a certaine personne...et qui avait tous les documents en sa possession et qui m'a bien confirmé que c était une facture abusive et que vous aviez bien préparé votre "defense " et malheureusement impossible de vous attaquer et de récupérer une partie de la caution. Moi je vous dis changer de métier et surtout pour les futurs locataires éviter cette agence
Bonsoir Mr HEINIS.
Reprenez votre état des lieux d'entrée ainsi que celui de votre sortie et faites la comparaison.
L'entreprise de nettoyage qui est intervenue a passé plusieurs heures à enlever les nombreux adhésifs de votre alarme, collés sur toutes les huisseries, volets etc etc...
Je ne vais pas faire état de ce qui est indiqué dans votre état des lieux de sortie, et sur lequel vous étiez d'accord.
Faute de temps vous n'aviez pas fini de nettoyer...
Et vous nous avez demandé de faire intervenir une entreprise.
Sachez qu'une entreprise est soumise à la TVA à 20 %...
et qu'une journée a été nécessaire pour remettre cette maison en "bon état" et non en état neuf comme vous semblez l'entendre.
Et nous vous l'avions louée en très bon état mais surtout propre.
Expérience fantastique: Une équipe professionnelle, à l'écoute, réactive et soucieuse de satisfaire propriétaire et locataire. Merci pour votre investissement.
Merci pour votre retour et votre confiance.
Expérience fantastique: Madame CONVERSET a fait preuve de professionnalisme pour mener la vente de ma maison à son terme, je vous remercie et vous recommanderai à mes proches !
Merci beaucoup pour votre retour
Bonne continuation
Expérience négative: Chère Madame, vous atteignez un niveau exécrable très élevé .Je me fais toujours mon propre avis malgré les commentaires négatifs. Je pense que vous êtes aimable uniquement pour les propriétaires qui souhaitent vous confier leurs biens ; Pour les locataires en recherche de logement, l'accueil est à vomir , hautaine désagréable et qui manque pas de culot . Prenez le temps de répondre au téléphone et aux mails qu'on vous envoie plutôt qu'à vos avis sur Google qui ne servent qu'à vous donner une pseudo-bonne image. Cordialement.
Bonsoir Madame,
Vos propos me paraissent contradictoires.
Vous nous reprochez de ne pas répondre à vos appels ..mais nous serions hautains avec les locataires ?
Nous rappelons toutes les personnes qui nous laissent un message sur le répondeur, et répondons à tous les mails.
Nous sommes donc surpris de votre commentaire qui nous parait fort peu approprié.
Expérience négative: Nous avons eu une très mauvaise expérience avec cette agence. En tant que locataires, l'emménagement a eu lieu un mois après la date proposée. Les délais dus aux travaux étaient compréhensibles mais les remarques comme "vous ne payez pas de loyer, vous pouvez prendre un AirBnB en attendant" n'étaient pas très agréables. Bref, aucune empathie, attitude hautaine, aucune communication. Nous avons payé un service non demandé et loin d'être à la hauteur.
Bonjour Monsieur
Nous prenons note de votre avis.
Cependant nous vous rappelons que nous vous avons informé dès la première visite que ce bien ne serait jamais prêt pour la date que vous souhaitiez .
En effet, Nous devions faire repeindre entièrement la maison avant votre emménagement, et
apporter des améliorations notoires ..
Vous nous avez alors dit que vous mettriez vos meubles en garde
meubles en attendant
C’est pourquoi je vous ai proposé effectivement de prendre un RBNB en attendant la fin des travaux de rénovation.
Je trouve donc votre commentaire fort mal placé et si la date proposée ne vous convenait pas , vous aviez toute latitude pour louer une maison ailleurs disponible plus tôt
Expérience fantastique: Bonjour, Super bien reçu ! Super bien conseillé ! et cela sans Rdv ! Encore merci pour votre bienveillance !
Nous vous remercions pour votre gentil message.
Et nous restons bien évidemment à votre disposition dans l’avenir
Expérience fantastique: Une quiétude d'esprit et une confiance absolue. Avec bientôt 10 ans de gérance je n ai rien à dire, disponibilité, communication, professionnalisme et réactivité sont au rendez-vous. Merci.
Nous vous remercions pour la confiance accordée.
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de l'agence EDEN IMMOBILIER Réponse immédiate s'il y a un problème. Dommage que je sois obligée de les quitter
Merci pour votre retour.
Expérience fantastique: Eden Immo gère la location où nous résidons depuis 2020. Cette agence est très réactive à régler les petits soucis que nous pouvons rencontrer en tant que locataire. De plus cette agence a su régler de mains de maître une succession oh combien difficile... Je pense même que sans Madame Converset la vente ne se serait pas faite. Un grand merci !!!!
Merci beaucoup pour votre retour
Les nombreuses difficultés pour la vente ne nous ont pas empêché d’aboutir ! La persévérance a payé.
Et merci pour votre patience pour les problèmes liés au store vanne de votre location. Même les bons artisans ne sont plus comme
Avant …
Expérience positive: rigueur et sérieux
Merci
Expérience fantastique: Je recommande cette agence très professionnel très à l’écoute agréable et sympathique au top
Nous vous remercions pour ces écrits chaleureux
Expérience fantastique: Agence qui s'occupe de la gestion de mon appartement, heureusement d'ailleurs l'équipe est au top, très professionnelle et de bons conseils, ils sont juste et à l'écoute, je recommande les yeux fermés !
Nous sommes heureux que vous appréciez nos prestations
Expérience négative: Une dame de cette agence a fait l état des lieux de sortie de ma fille. Très hautaine limite odieuse Pas un mot pour les suites a donner Je lui ai téléphoné pour savoir, m a carrément raccroché au nez Ma fille a du être a sa disposition pour les rdv et visite futur locataire (Appartement confidence garlaban) A fuir….. Avez vous dit à votre amie la propriétaire que c’est vous qui deviez le loyer de la journée du 16 mars car vous avez annulé le rdv du 15 car indisponible et avez obligé ma fille à se déplacer le 16 Il est bien sûr hors de question qu elle paie pour vous !!!!!!!!!!
Bonjour Madame
Votre commentaire est rapporté de votre fille semble-t-il…
Au vu de l’état de l’état du logement rendu, à votre place je m’abstiendrai de tout commentaire
Expérience fantastique: Cette agence s’occupe de la gestion de l’appartement de ma femme, ils sont professionnels et juste, les commentaires haineux c’est tout simplement ceux qui reconnaissent pas leurs tords et qui n’ont pas récupérer leurs cautions… je recommande Eden immobilier et son équipe !
Merci Monsieur
Expérience négative: Agence vraiment vraiment à fuir incompétente totale état des lieux à l'entrée fait à l'arrache par contre à la sortie elle passe 2h et demi t'invente des ampoules qui marchent pas ou tâche dans les appareils ménagers qu'elle n'a même pas fait à l'état des lieux d'entrée donc comment peut-elle savoir qui manque des ampoules ou que c'était sale ensuite on te dérange un mois avant pour un prêt état des lieux qui sert strictement à rien à peine arrivé elle a dit à mon épouse c'est bon c'est nickel il y aura rien à faire elle a vu qu'il y avait une dalle en béton des propriétaires étaient au courant qu'on laissait la dalle madame le jour de la remise des clés nous dit il faut casser la dalle car c'est pas aux normes ce que vous avez fait on a dit pas de problème pour casser la dalle par contre là où c'est.nimporte quoi c'est qu'elle le savait très bien aussi bien elle que les propriétaires qu'il y avait une dalle si elle avait bien fait son travail elle aurait vu avant censément donc oui c'est pas au moment de partir qu'il faut casser une dalle 3 mois avant on l'aura bien dit au propriétaire si on laissait la dalle ou en enlever la dalle c'était à eux de prendre la décision et non pas à Madame 2 car oui elle se prend pour une autre dans tous les cas ne vous faites pas avoir par cette agence car c'est vraiment une incompétente totale Obligé de mettre une étoile malheureusement
Bonsoir Mr LOMBARDO,
Je suis fort surprise de cet avis, ou peut être pas ...
Vous avez durant la location de la villa construit une dalle béton ferraillée sur près de 30 m², pour installer la piscine de vos enfants.
Et ce, sans aucune autorisation administrative de l'urbanisme de Peypin, ni écrite de vos propriétaires.
Je suis donc responsables de vos actes ?
Enfin, je vous rappelle ne pas avoir fait la gestion de cette maison.
Car si cela avait été le cas, je ne vous aurai pas autorisé à vous prendre pour le propriétaire de cette maison.
Un locataire reste soumis aux termes de son bail et de ses annexes, dont le décret du 26 aout 1987, que vous avez signé. Référez-vous donc à ce document avant de dénigrer les gens.
Et pour information, vous êtes désormais propriétaire, vous pouvez donc casser les murs, construire des dalles ou des piscines dans votre jardin.
Vous n'avez plus aucun compte à rendre à qui que ce soit, sauf à l'administration...
Expérience fantastique: Gèrent mes biens depuis plusieurs années, très sérieux.
Notre équipe vous remercie pour cette agréable notation
Expérience négative: Agence injoignable sauf pour répondre aux commentaires Google Effectivement je vois que vous avez répondu à mon message Google très rapidement BRAVO et pour vous répondre oui nous avons laissé des messages PARTOUT et vous nous avez JAMAIS répondu. Salut
Nous sommes désolés de constater que vous n’avez laissé aucun message sur notre répondeur.
En effet, nous rappelons chaque client ayant laissé un message avec son numéro bien évidemment…
Expérience négative: AGENCE A FUIR Complètement incompétent, nous avons toujours été très correct quand l’agence nous a demandé des renseignements. Nous avons été très déçus car impossible de les joindre pour savoir où en était la restitution de notre caution car cela faisais un mois et demi que nous avions quitté le logement et que nous n’avions pas de nouvelle! J’ai appeler 5 fois j’ai laissé 2 messages vocaux sur leurs répondeur fixe, j’ai envoyer à deux personnes de l’agences différentes un message pour avoir des informations à ce sujets a 2 reprises et aucunes d’entre elle a eu le respect de répondre que ce soit message ou Whatsapp donc aucunes excuses. Gros manque de professionnalisme! Quand ça a besoin de renseignements l’agence est très présente mais quand c’est aux locataires d’en recevoir là elle disparaît du grand n’importe quoi! Heureusement que nous avions un propriétaire très compréhensif qui lui même n’arrivait même pas à joindre l’agence après plusieurs tentative. Contente de ne plus faire partie de votre agence.
Mais nous n'avons jamais géré votre bien....Nous avons simplement été chargé de relouer celui-ci.
Et bien sur que nous vous avons répondu ! nous vous avons dit de vous adresser directement à votre propriétaire pour récupérer votre dépôt de garantie puisque c'est lui qui le détient et parce que c'est à lui que vous avez toujours versé votre loyer.
Votre commentaire est vraiment déplacé...
Expérience fantastique: Très bonne agence très sérieuse
Merci pour votre confiance.
Expérience fantastique: Belle accueil personnes tres sympa
Nous vous remercions pour votre retour.
Expérience fantastique: Sérieux et à l'écoute
Nous vous remercions pour votre retour.
Expérience fantastique: agence parfaite a l’écoute et très réactive en cas de problème je recommande
Notre équipe vous remercie pour cette agréable notation
Expérience fantastique: Equipe consciencieuse
Merci pour votre retour positif sur notre travail d'équipe.
Expérience fantastique: Gestion immo parfaite
Notre équipe vous remercie pour cette agréable notation
Expérience fantastique: Très professionnel, je recommande.
Notre équipe vous remercie pour cette agréable notation
Expérience fantastique: Je remercie vraiment Eden Immobilier pour leur réactivité leur compréhension leur accompagnement Je recommande cette agence plus plus plus
Notre équipe vous remercie pour cette agréable notation
Expérience fantastique: Une agence avec une équipe compétente, à l’écoute et avec le sourire. Hâte de faire de découvrir leurs prochaines opportunités.
Un grand merci pour votre retour.
Faire votre connaissance fut un grand plaisir
Expérience fantastique: Personnes très sérieuses et très pro. Je recommande vivement.
Merci à vous.
Expérience négative: Très mauvaise expérience ! 3 semaines pour avoir une réponse là où d'autres mettent 1 semaine ! Aucun rappel et un manque de cohérence entre les réponses A fuir!
Merci pour avoir déposé votre avis.
Je vous rappelle juste que vous nous avez transmis vos pièces goutte à goutte durant plus de deux semaines.
Et nous ne sommes pas responsables de la décision de refus de votre dossier de l’assurance de loyers impayés qui contrôle vos pièces.
Cordialement
Expérience négative: Ne répondent pas au téléphone
Désolée mais si nous sommes en ligne vous basculez automatiquement sur le répondeur afin que vous puissiez nous laisser vos coordonnées pour que nous vous rappelions.
Mais nous n’avons pas eu de message de votre part …
Expérience fantastique: L'agence a su trouver le bien qui nous correspond avec un tarif très abordable. Dès le premier contact, le feeling est passé avec le personnel de l'agence (J'ai eu à faire à Lisa). Je ne comprends pas du tout les autres retours quant aux délais très longs. Nous avons eu notre bien rapidement (-3 semaines) et nous sommes pourtant assez exigeants. Le suivi est tout aussi qualitatif, plusieurs problèmes on eu lieu lors de l'entrée dans le logement. Ils ont très rapidement été réglés par l'agence 3jrs. Je recommande grandement cette agence qui même si elle semble petite, reste très professionnel dans ses échanges. Encore Lisa pour les visites, son professionnalisme et sa courtoisie.
Bonjour, notre équipe vous remercie pour cette agréable notation.
Expérience négative: A éviter, ils ne répondent JAMAIS au téléphone c’est quand même le comble pour une agence immobilière
Bonjour, nous aurions aimé pourvoir vous renseigner mais si vous ne nous laissez pas de message ni votre numéro de téléphone et que nous sommes en ligne ou en visite au moment où vous nous contactez, il nous est difficile effectivement de vous répondre.
N'hésitez pas à nous recontacter.
Expérience fantastique: Excellente agence immobilière, de très bon conseils avec beaucoup de professionnalisme. J’ai été très satisfait de la négociation pour la vente de ma villa. Je conseil fortement cette agence et les remercie encore de leur aide.
Notre équipe vous remercie pour cette agréable notation
Expérience négative: Le soucis n'est pas d'être recommandé ou non, mais le fait d'avoir à attendre votre réponse presque 6 semaines, là où d'autres agences vous la donnent en moins de 10 jours....
Bonjour,
Nous ne sommes pas maître des délais de réponse de la GLI, ni du choix des dossiers par nos propriétaires.
Nous vous avons tenus régulièrement informés des délais importants et du retard dans l’obtention d’un retour de l’assurance des loyer impayés.
Je suis contente que vous ayez trouvé la maison de vos souhaits
Expérience négative: Incompétence Incroyable….cette agence d’apparence sérieuse, et visiblement appréciée des propriétaires qui lui confient leur gestion locative, affiche un manque de respect et d’honnêteté envers les personnes en recherche de logement, comme de nombreux témoignages le montrent. Agence impossible à joindre, vous répond quand elle y pense, oublie de donner l’adresse des biens à visiter lors des rendez-vous, change les horaires de visite au dernier moment… Le pire est son manque de réactivité ou peut-être fait-elle trainer les dossiers volontairement ? 6 semaines pour avoir une réponse après le premier contact et 3 semaines après la visite dans une zone tendue ou le préavis est seulement de 4 semaines, c’est inadmissible ! Sans parler des excuses plus ou moins crédibles : « l’assurance Loyers Impayés est fermée pour cause de Covid » : très étonnant que ces assurances ne fonctionnent pas en Télétravail !!! Bref, en attendant la réponse de cette agence pendant 3 semaines, nous avons eu le temps de répondre à plusieurs annonces, visiter des biens et signer un bail, en à peine 10 jours… J’ose à peine imaginer les locataires qui sollicitent l’agence pour un problème technique (fuite d’eau ou autre) : le plombier est prévenu au bout de 3 ou 6 semaines ? LOL
Bonsoir Madame,
Vous avez été nombreux à vous positionner sur la villa.
Nous ne sommes pas maître des délais de réponse de la GLI, ni du choix des dossiers par nos propriétaires.
Et ce n’est pas parce que vous êtes recommandée par telle ou telle personne que vous devez passer devant d’autres locataires potentiels qui ont eux aussi déposés un dossier.
Au vu du nombre de personnes satisfaites de nos prestations nous estimons faire correctement et honnêtement notre travail.
Et nous sommes heureux que vous ayez pu trouver le bien qui vous correspond dans les délais qui vous correspondent.
Expérience positive: Travailler avec EDEN IMMOBILIER c'est oublier les tracas liés à la location tant pour le propriétaire que le locataire.
Nous vous remercions de la confiance que vous nous portez depuis près de 10 ans !
Expérience fantastique: Locataires d'Eden Immobilier, nous saluons la réactivité de l'agence, à de nombreuses occasions, et encore aujourd'hui une panne d'eau chaude, le cumulus changé dans la journée !
Merci beaucoup
Nous essayons de faire au mieux afin de satisfaire nos locataires et propriétaires
Expérience fantastique: Agence professionnelle et sérieuse. A l'écoute de ses clients. Je recommande
Vous faites partis de nombreux clients qui nous font confiance depuis de nombreuses années et vous en remercions.
Nous essayons tout simplement de faire de notre mieux afin que locataires et propriétaires soient satisfaits.
Merci pour votre soutien
Expérience fantastique: Agent immobilier très professionnel, solides connaissances juridiques, à l écoute du client, grande disponibilité et efficacité . Expertise élevée.
Un grand merci pour votre retour.
Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence qui sort du lot !! Après 6 mois de visites sans résultat par d'autres agences, Lisa nous a expliqué que le prix affiché n'allait pas. Elle nous a conseillé des améliorations à faire dans mon bien, et nous avons venu grace à elle en moins de 3 semaines ! Merci Lisa !
Encore merci pour votre confiance
Expérience fantastique: Bons conseils pour relooker ma maison avant mise en vente. Vendu au prix que j'en voulais en 4 visites malgré la période.
Ce fut un plaisir de collaborer avec vous !
Expérience fantastique: Encore merci. Sympatique serieuse et et trés pro.
Notre équipe vous remercie pour cette agréable notation
Expérience négative: Je ne suis pas du genre à afficher mais la c’est tellement grotesque que j’en suis obligé ... Nous devions déménager au 1er septembre sur votre belle commune ( annonce d’une maison paru sur le bon coin en location dispo au 1er septembre ) via Nathalie Converset gérante de l’agence ou plutôt de l’arnaque EDEN IMMOBILIER Nous prenons contact nous visitons , déposons un dossier qui est valider et la ...le locataire actuel n’a toujours pas trouver de logement donc la maison serait finalement disponible le 15 septembre (a savoir que nous avions donner notre préavis de départ à notre propriétaire au 1er septembre comme convenue et stipuler dans l’annonce ) gros choc nous sommes conciliant prenons nos disposition contactons notre propriétaire qui nous accorde un délais supplémentaire de 15jours avant notre départ initial ( sachant que notre appartement était relouer derrière ) sous condition de lui présenter une attention de l’agence justifiant ce décalage de départ .... N’ayant pas de réponse nous avons prit l’initiative de nous présenter à l’agence ou nous avons trouver porte close et bien sûr personne ne répond ni au apel ni au message ( pourtant bien LU ) des jours ce passe et ont reste dans le flou et aujourd’hui elle nous annonce que le locataire n’a toujours pas trouver de logement et piiiire !!!!! Qu’il n’a même pas donner son préavis!!!! (Carrément culotter madame me dit de lui trouver moi un logement !!! Grosse Blague ! ) Cependant elle peut nous faire une attestation de réservation de bien sans dates !!!!! Donc si il décide partir en décembre on reste à la rue d’ici là !! Bref Fuyer cette agence c’est une honte ! Nous nous retrouvons dans une situation où au 1er on doit quitter notre appartement sans rien derrière !!!! A FUIR !!!!! Les commentaires négatifs qui apparaisse reflète exactement la réalité de cet agence qui n’a de professionnelle que le nom UNE HONTE !
Bonjour madame, vous n'avez pas signé de bail indiquant une date d'entrée dans les lieux, et je vous avais prévenu que l'appartement était prévu pour être disponible au 1er septembre. Eden Immobilier n'est pas responsable de votre préavis de départ..
Expérience fantastique: Je recommande les yeux fermait ce sont 2 personne au top du top vraiment ☺ elles sont chaleureuse et professionnelle surtout a l'écoute de nos attentes. Merci a vous pour tout
Notre équipe vous remercie pour cette agréable notation
Expérience négative: Déplorable, c'est le seul mot qui me vient à l'esprit à propos de cette agence difficilement joignable et incapable de fournir de justes informations à ses clients. Sans compter qu'il faut les relancer plusieurs fois pour obtenir le moindre document... En l'état, difficile de faire pire qu'Eden Immobilier !
Nous sommes joignables par téléphone ( répondeur si nous sommes en ligne), par mail.
Nous sommes donc surpris de vos propos
Expérience négative: DU GRAND N IMPORTE QUOI .!...PREND LES GENS DE HAUT, ET POUR DES CONS POUR LE COUP? ARRIVE EN RETARD AU RDV, car madame voulais une confirmation de rdv alors qu il était pris depuis 4 jours...Enfin, nous a fait perdre notre temps ...car en plus de nous faire visité en deux deux...le biens locatif pour lequel nous avons dis OUI...Cette personne devait nous envoyer la listes des documents a fournir...Une heure après la visite plus d annonces sur le web plus de contact ne répond plus au téléphone... les trois téléphones!!! PAS SÉRIEUX DES VRAIS CHARLATANS...Enfin j ai plusieurs commerce sur le secteur je ne recommanderai surtout pas cette agence de GRAND-GUIGNOLESQUE comme on dis chez nous de BRANQUIGNOLLE En bon entendeur...
Bonjour monsieur,
Nous demandons toujours à nos clients de confirmer leur rendez-vous par sms 24 heures avant toute visite.
Cette méthode permet d'ailleurs d'éviter les oublis de certains clients.
Si ces derniers ne nous répondent pas nous ne nous rendons pas au rendez-vous ainsi qu'expliqué à chaque prise de rendez-vous téléphonique.
Vous êtes le premier à devenir hystérique alors que vous n'avez pas confirmé votre visite.
Et malgré votre oubli de confirmation nous nous sommes tout de même déplacés.... alors évitez de nous reprocher d'être arrivés à un rdv que vous n'aviez pas confirmé . Cordialement
Expérience négative: Fuyez cette agence qui n'a d'agence que le nom. La directrice est totalement incompétente et très imbue de sa personne, elle ne se remet jamais en question. Elle ne suit pas ses dossiers, elle ne répond pas aux mails, au téléphone et ne rappelle jamais ses clients. Par contre, elle se dit très professionnelle mais ce n'est qu'une façade. Ne vous faites pas avoir, passez votre chemin, il y a d'autres agences consciencieuses et compétentes.
Bonjour Monsieur,
Notre entreprise a géré le bien de votre mère durant un temps certain. Vous étiez pleinement satisfait de vous décharger de tout sur notre entreprise. Notamment de régler les innombrables problèmes avec les locataires en place dus à de gros problèmes de dégât des eaux, fosse non conforme, terrains de plus de 4000 m² non débroussaillé etc, etc....
Vos locataires ont craqué et on peut les comprendre.
Alors n'essayez pas de reporter la faute sur un tierce personne, en l’occurrence moi-même.
Mais c'est avec grand plaisir que je laisse ma gestion à un confrère.
L'herbe est toujours plus verte ailleurs!
Ma conscience est tranquille j'ai effectué mon travail correctement et n'ai plus voulu travailler pour votre compte après le départ de vos locataires.
Mettre des avis négatifs qui ne sont nullement vérifiés sur Google est fort facile.
Mais dans ce dernier cas, il faut tout expliquer .... ce que vous ne faites bien évidement pas puisque vous ne vous remettez pas en cause!
Expérience négative: Fuyez ! INCOMPÉTENCE AU PLUS HAUT NIVEAU. La directrice est complètement à l'ouest pour rester correct. Une étoile c'est beaucoup trop je suis d'accord avec tous les avis précédemment le mien. Surtout ne lui vendez jamais un bien, sincèrement elle va le faire racheter par un membre de sa famille à un prix médiocre qu'elle vous fera croire correct, et le revendra le triple, ou le louera a prix exorbitant. Cette dame est incompétente, elle était même pas dans le métier, et elle joue les expertes..Alors croyez moi, si je lui fais la pire pub autour de moi, c'est qu'elle le mérite.
Bonjour Madame,
Votre avis est fort intéressant; encore faudrait-il qu'il nous concerne.
Vous n'êtes pas cliente de notre entreprise;
Vous voudrez donc bien nous expliquer publiquement puisque vous êtes, semble t-il, très forte, comment vous pouvez connaitre la teneur de mes diplômes, et quels sont -ils?
En attendant je vous en prie, effectivement, ne nous contactez pas pour quoique ce soit; la teneur de vos propos est à la limite de la diffamation.
Expérience négative: 1 étoile c'est déjà beaucoup trop. On devrait pouvoir mettre du négatif devant leur comportement. Elle n'a d'agence immobilière que le nom, aucun professionnalisme. L'agent nous fixe un rdv où elle ne vient pas invente une excuse farfelue. Nous redonne rdv et au moment d'aller au rdv je veux une confirmation du rdv elle m'indique que le bien est loué via mail alors qu'elle a refusé de le faire pour nous qui venons de plus de 800kms. Fuyez cette agence.
Bonjour Monsieur, je suis très surprise de votre avis. Je vous rappelle que votre mère devait visiter la maison à la location pour votre compte. Elle n'a pas vu le sms l'informant de l'annulation des visites, suite à un empêchement des locataires.Vous m'avez indiqué qu'elle nous a attendu au point de rendez-vous qui était convenu, mais elle ne nous a pas téléphoné lorsqu'elle ne nous a pas vu. Notre agence était située à 50 mètres du point de rendez-vous, mais elle n'est pas venu nous voir.Nous mettons un point d'honneur à accompagner dans leur recherche de locataire l'ensemble des propriétaires qui nous font confiance depuis de nombreuses années, ainsi que nos locataires potentiels et notamment ceux que nous aidons dans leur démarche au combien difficile lors de leur mutation. Votre avis ne nous paraitdonc pas correspondre à la réalité des choses.
Expérience négative: Aucun professionnalisme, je déconseille
Bonjour Monsieur, je n'ai pas mémoire de votre nom et aimerait connaitre les raisons de votre insatisfaction. En effet, il est facile de dénigrer, encore faut-il expliquer les raisons ....A vous lire
Expérience négative: Cela fait 3 jours qu'on laisse messages vocaux et mails aucune réponses. Et décroche le téléphone pour ne plus être déranger, pas sérieux . Ils ont perdu 2 clients.
Bonjour Monsieur, Tous les clients sont systématiquement rappelés, quand bien même en fin de soirée, si en journée celan'a pas été possible. Je n'ai aucun mail de votre part cependant.
Expérience positive: A voir
Merci pour vos étoiles.
Expérience négative: Une agence tout simplement injoignable! Lorsque nous avons visité un appartement impossible de les avoir au téléphone par la suite! Manque de professionnalisme! Je déconseille fortement....
Bonjour Madame,
Aujourd'hui, et si toutefois vous n'arrivez pas à nous joindre par téléphone, car nous sommes beaucoup sollicités certains jours, nous sommes toujours joignables par mail, sms, WhatsApp....
Et nous avons aussi un bureau où nous pouvons vous recevoir.
Expérience négative: Accueil et accompagnement médiocre Aucune écoute
Nous aurions aimé connaitre les problèmes que vous avez rencontrés et notamment le domaine pour lequel vous nous avez contacté.
Expérience fantastique: Super!
Merci à vous, sommes très heureux de vous avoir accompagnés dans votre projet.
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