Cap Immo Sud
Informations sur Cap Immo Sud
83600, Fréjus
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-17:30
- Mardi: 9h-12h, 14h-17:30
- Mercredi: 9h-12h, 14h-17:30
- Jeudi: 9h-12h, 14h-17:30
- Vendredi: 9h-12h, 14h-17:30
- Samedi: (closed)
Depuis de nombreuses années, notre agence immobilière à Fréjus accompagne les propriétaires dans la gestion de leurs copropriétés, ainsi que dans la gestion de leurs biens immobiliers. Syndic de copropriétés, location de maison ou appartement, nous assurons la bonne gestion de vos biens, dans le respect des règles en vigueur.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Cap Immo Sud :
Cap Immo Sud est une agence de syndic qui se distingue par sa réactivité et son professionnalisme. Les clients apprécient particulièrement la communication fluide et l'écoute attentive de l'équipe, notamment de Madame Wagner et de Monsieur Sala, qui ont été salués pour leur efficacité dans la résolution des problèmes rencontrés par les copropriétaires.
Les utilisateurs soulignent les nombreux points positifs, comme :
- Un accueil chaleureux et un service client réactif.
- Une gestion efficace des préoccupations et des demandes des copropriétaires.
- Des interventions rapides, même dans des situations d'urgence.
- Des conseils avisés concernant la gestion de la copropriété.
Cependant, certaines personnes ont exprimé des frustrations concernant le manque de disponibilité par téléphone, et ont rencontré des problèmes de communication ponctuels. Des suggestions d'amélioration ont été faites, notamment en ce qui concerne le traitement des demandes par e-mail et le suivi des dossiers.
En définitive, Cap Immo Sud s'efforce d'améliorer continuellement ses services afin de satisfaire au mieux ses clients. Si vous recherchez un syndic engagé et professionnel, Cap Immo Sud est fortement recommandé.
Cap Immo Sud: Des avis
Expérience fantastique: TRES SERIEUX ET EFFICACE
Expérience fantastique: C est urgent
Expérience fantastique: très bonne communication. QUE DU BONHEUR......
Expérience fantastique: PARFAIT.....Merci
Expérience positive: pour le stationnement cela fait 33ans que c'est demandé sans effet , voiture ventouse sur parking , circulation trop rapide
Expérience fantastique: C'est mon syndic au top! Très réactif ! À l'écoute,règle les problèmes rapidement, je recommande !
Expérience fantastique: Syndic réactif et a l'écoute.
Expérience fantastique: Vu avec Fanny, très à l'écoute, réactive et gentille. Je recommande !
Expérience fantastique: recu commande emetteur mais impossible de se connecter pour payer avec la carte bancaire; que dois je faire?? merci me dardalhon
Expérience négative: Syndic à fuir !!!
Expérience négative: Syndique a fuir
Expérience fantastique: En tant que membre d’un bureau syndicale ,je tiens à exprimer notre sincère satisfaction suite au changement de syndic avec CAP IMMO SUD . Depuis cette transition, nous avons constaté une nette amélioration dans la gestion de notre copropriété. La réactivité du nouveau syndic face aux demandes des copropriétaires est désormais optimale, et les délais de traitement des dossiers ont été considérablement réduits. De plus, la communication est devenue plus fluide et transparente, renforçant ainsi la confiance au sein de la copropriété. Nous tenons à souligner la qualité des services rendus, notamment en ce qui concerne la gestion des travaux en cours et le suivi des comptes. Je recommande fortement ce syndic pour les copropriétaires !!!
Expérience fantastique: De quelles portes s'agit-il ? De celles de l'ascenseur ou de l'entrée du garage ? Favorable aux travaux
Expérience fantastique: Syndic très sérieux, professionnel, efficace. Notre immeuble ayant subit de très gros dégâts des eaux, notre gestionnaire très compétent, Monsieur SALA qui gère notre immeuble depuis des années, a été extrêmement réactif. Dans les moments qui ont suivis, il su prendre les meilleures décisions et contacter diverses sociétés pour obtenir leurs différents devis. Vraiment formidable, on c'est senti tellement épaulé et c'est ce qui est attendu d'un bon syndic. Je remercie vivement Monsieur SALA pour ses capacités instinctives, ainsi que toute son équipe qui a d'une façon ou d'une autre, été impliqué. Je recommande activement Cap Immo Sud, notre syndic depuis juillet 2016, pour sa gestion et sa fiabilité.
Expérience fantastique: Bon syndic de copropriété je recommande fortement.
Expérience fantastique: bravo pour votre réaction rapide et un grand bravo et merci à Mr le président de la copro ses adjoints et tous les bénévoles pour la remise en état provisoire
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre réactivité ait été appréciée. Un grand merci également à M. le Président du conseil syndical, à ses adjoints et à tous les bénévoles pour leur engagement au service de la copropriété. Nous restons à votre disposition pour toute demande.
Expérience négative: La gestion de notre copropriété n'est pas toujours à la mesure de nos espoirs et ce ,malgré les satisfecits de quelques copropriétaires . Les charges, notamment celles TRIMESTRIELLES portant ENTRETIENS DES CHAUDIERES qui relèvent de la sphère privée. posent de sérieux problèmes .En dépit de tout, le syndic malgré les réserves émises, s'acharne audit entretien et ce ,trimestriellement -et non annuellement -,ainsi que cela se pratique dans toute Copropriété . Pour ma part , n"etant présent à Saint RAPH que le mois de Juillet et une partie du mois d'août ,je ne puis concevoir que ma chaudière privée ,ne foctionnant que très peu , soit visitée inutulement sans ma demande.. Il reste la répartition des montants nés des pénalités contractuelles infligés réglementairement à l'entreprise n'ayant pas rempli ses obligations prescrites en relation avec le dossier du monte véhicules (qualité ,respect des délais et autres services y liés), monte -véhicules qui demeure périodiquement en panne. La responsable de Cap Immo s'était engagée auprès de moi de procéder à cette répartition après ...bilan .Ici ,il n'y aucun lien comptable direct avec le bilan annuel de notre copropriété pour ladite répartition. Donc décision à suivre. Bonne Année à tous les Copropriétaires.
Bonjour,
Nous prenons en compte vos remarques et comprenons vos préoccupations. Concernant l’entretien des chaudières, il s'agit d'une décision prise pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement des installations, conformément aux recommandations en vigueur. Cependant, nous restons à l'écoute pour toute suggestion visant à améliorer ce dispositif.
En ce qui concerne la répartition des pénalités liées au monte-véhicules, nous veillons à ce que les engagements pris soient respectés et nous vous tiendrons informé des avancées sur ce point.
Notre objectif est de garantir une gestion efficace et équitable pour l’ensemble des copropriétaires. N’hésitez pas à nous contacter directement afin d’échanger plus en détail sur ces sujets.
Bonne année également et au plaisir d’échanger avec vous.
Expérience fantastique: En retour a toute l'Equipe de Cap Immo Sud tous mes meilleurs voeux pour la nouvelle année 2025 et bonnes. fêtes fin 2024 Jacques Dourdy Je demande une exception pour Madame Kerbellec qui ne possède pas d'informatique
Un grand merci pour vos vœux ! Toute l'équipe de Cap Immo Sud vous adresse également ses meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2025.
Expérience positive: Très professionnel merci bonnes fêtes de fin d’année cordialement
Merci pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité. Toute l’équipe vous souhaite nos meilleurs voeux pour cette année 2025.
Cordialement,
Expérience négative: Ne répond pas au téléphone, après 1 heure d'appels et d'attente musicales, on vous raccroche tout simplement au nez.
Bonjour,
Nous sommes navrés pour cette expérience et comprenons votre frustration. Notre standard peut parfois être très sollicité, et nous en sommes conscients. Nous faisons notre maximum pour améliorer notre réactivité et éviter ce type de désagrément.
N’hésitez pas à nous contacter par e-mail ou à nous laisser un message avec vos coordonnées afin que nous puissions vous rappeler dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Cap Immo Sud
Expérience positive: Personnel efficace et à l'écoute.
Expérience fantastique: Bonne prestation. Suivi des informations concernant la résidence appréciable.
Bonjour Mme PASCAL.
Vos retours sont importants pour notre équipe. Ils nous confirment que notre société CAP IMMO SUD propose des prestations de qualité à ses clients. Nous vous adressons tous nos remerciements et attendons avec impatience votre prochaine visite.
L'équipe CAP IMMO SUD.
Expérience négative: Nouveau syndic de notre copropriété, nous constatons déjà qu'il ne tient pas bien compte de ce qui lui est écrit et demandé.
Monsieur WIBRATTE, bonjour,
Surpris de voir une telle notation et un tel commentaire, alors que vos échanges avec votre Gestionnaire de copropriété Elian SALA ont toujours été très positifs lorsqu’il vous a répondu.
Nous vous confirmons que Syndic depuis seulement le 11 Septembre 2024, nous avons rencontré des difficultés à récupérer les différents documents de votre copropriété, afin d’effectuer la reprise, et la gestion normale.
Cependant, nous tenons à vous assurer que les gestionnaires de notre cabinet, feront toujours de leur maximum pour répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.
Nous espérons très sincèrement, que votre avis changera dans le temps et que vous trouverez une satisfaction dans le travail de notre cabinet.
Expérience fantastique: Je tiens à souligner le professionnalisme, la réactivité et la sympathie de M. WAGNER B. J’ai toujours eu des réponses très rapidement. Merci pour tout.
Bonjour Amandine A. Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous avons bâti l'organisation de l'agence autour de la satisfaction des propriétaires, ce qui passe nécessairement par une grande réactivité et une communication efficiente. Nous ne manquerons pas de partager avec Mr WAGNER cette appréciation qui nous encourage à poursuivre dans cette voie et tenter d'améliorer encore nos process. Cordialement
Expérience fantastique: Excellent accueil par la gestionnaire, Mme Inès Moutoufis, très pro, grande efficacité, ne pourrait être mieux. Merci beaucoup
Bonjour Hans Sowa,
Avec Mme WAGNER, la fondatrice de CAP IMMO SUD et toute l'équipe du cabinet, nous aimons à savoir que notre travail vous satisfait. Nous vous remercions de votre attention et vous assurons que nous continuerons à vous apporter un service de qualité.
Mme MOUTOUFIS vous remercie tout particulièrement de votre attention.
Cordialement, l'équipe CAP IMMO SUD.
Expérience négative: Surtout n'essayez pas de les appeler - personne ne décroche ! Musique d'attente entrainante, mais coupe au bout de cinq minutes. Après trois essais de cinq minutes chacun, j'ai abandonné.
Expérience fantastique: Madame THOMAS est toujours très réactive vis à vis des demandes. Un plaisir d'échanger avec elle
Expérience positive: Syndic nouvellement nommé dans notre copropriété. De bonne réputation, doit faire ses preuves chez nous.
Expérience fantastique: Très bon syndic Réactif , et de bons conseils Équipe très à l écoute et professionnelle Madame Wagner est très professionnelle doublée d une empathie certaine
Expérience négative: Votre stratégie consiste à ne transmettre l'information en général que lorsque vous y êtes contraints mais tout le Domaine le savait depuis bien longtemps. C'est loin d'être un " scoop " et c'est regrettable car tout ceci laisse entretemps libre cours à toutes les rumeurs du plus mauvais effet pour vous. Désolé
Expérience négative: continuano a scrivere email a proprietari che non sono loro clienti e fanno perdere tempo alle persone.
Expérience négative: éviter absolument ils perdent du temps ils continuent à vous écrire même si vous leur demandez poliment de ne plus vous recontacter. je pense que c'est du spam
Expérience fantastique: Un syndic réactif qui est au service des copropriétaires
Expérience fantastique: Très réactifs, à l écoute des copropriétaires et même des locataires ce qui est rare de nos jours… très professionnels !
Expérience fantastique: Agence très professionnelle, réactive et dynamique. Particulièrement Monsieur Wagner que je salue. Je recommande
Expérience positive: Bonjour je fais partie du fréjus plage a2 Avenue de Provence lundi jour ferier Il y a eu une personne qui faisait du carlage donc disqueuse à huit heures et demie du matin est-ce que cela est tolérable serait-il possible de mettre un panneau On m'a fait comprendre que c'était normal
Expérience négative: Demande d' intervention auprès d'un copropriétaire nous avons jamais eu de réponse ?
Monsieur,
Votre demande avait retenu toute notre attention, et vous confirmons que le nécessaire avait été fait ce qui a d’ailleurs permis, ainsi que votre courrier, que votre voisin fasse le nécessaire et désencombre sa loggia.
Expérience négative: Ne répond pas au mail,au téléphone,dirigeant hautin
Mme DESSIEUX, bonjour,
Je suis navré d'apprendre que vous n'ayez pas reçu de réponse de notre part, je vous invite à prendre contact avec moi à l'adresse suivante : [email protected]
Ne trouvant pas de fiche copropriétaire à votre nom dans notre logiciel de gestion, je ne suis pas en mesure de prendre moi-même contact.
J'espère vivement vous apporter le service dont vous avez besoin.
Vincent BRILLET
Service Développement
CAP IMMO SUD
Expérience positive: Il s'agit du syndic de la copropriété dans laquelle j'habite. Mon interlocuteur, très aimable, a répondu avec beaucoup de soin à ma demande de renseignements, et a solutionné rapidement le souci de chauffage qui était la cause de mon appel.
Bonjour Mme LAMONIN. Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous avons bâti l'organisation de l'agence autour de la satisfaction des copropriétaires ce qui passe nécessairement par une grande réactivité et une communication efficiente. Nous ne manquerons pas de partager avec les collaborateurs cette appréciation qui nous encourage à poursuivre dans cette voie et tenter d'améliorer encore nos process. Cordialement
Expérience fantastique: Enfin un Syndic sérieux et efficace ! Rapide et pertinent dans ses réponses, Nous apprécions la personnalité de Madame Wagner, Marcel Gauthier. « Bello Visto »
Bonjour Mr GAUTHIER,
Avec Mme WAGNER, la dirigeante de CAP IMMO SUD et toute l'équipe du cabinet, nous aimons à savoir que notre travail vous satisfait. Nous vous remercions de votre attention et vous assurons que nous continuerons à vous apporter un service de qualité.
Cordialement, l'équipe CAP IMMO SUD.
Expérience positive: Bonjour Mme Délaye, merci pour votre initiative, pour laquelle et en connaissance de cause, je ne fonde aucun espoir de réussite. Cependant tout mon soutien vous est acquis. Respectueuses salutations, Mme Regine HAAG AVENTIN A
Expérience fantastique: Réactif, à chaque fois que j'ai appelé, il y eu un suivi
Toute l’équipe vous remercie pour votre évaluation. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement CAP IMMO SUD. Nous avons hâte de vous revoir !
Expérience fantastique: Pour avoir eu plusieurs expériences avec différents syndics je ne peux que recommander Cap Immo Sud et souligner le professionnalisme de notre gestionnaire. On se sent écouté ! Merci
Bonjour Mme DE WAMBERSIR,
Nous vous remercions pour ce commentaire et les 5 étoiles que vous nous avez attribuées. Nous ne manquerons pas de transmettre cela à la gestionnaire de votre copropriété.
Bien cordialement.
L'équipe CAP IMMO SUD.
Expérience fantastique: J'ai connu plusieurs syndics et je peux affirmer que Cap immo sud est le meilleur rencontré. Facilité de les contacter, sont à l'écoute des copros, agissent rapidement, répondant aux questions posées, résolvant les problèmes rencontrés et menant à bien les travaux à effectuer. Mme Wagner est très Professionnelle et compétente, gérant parfaitement ses équipes. Depuis la venue de Mme Ninine, remplaçant M Stéfani, une amélioration importante à été constatée. Je recommande vivement ce syndic.
Expérience négative: ils ne sont pas fiables
Bonjour **************. En regardant dans notre fichier je n'ai pas pu vous retrouver. Pouvez vous me préciser la copropriété concernée et l'objet de votre appel afin que nous puissions vous répondre. Cordialement. Cap Immo Sud
Expérience fantastique: Comment ne pas réagir à l'attaque tout-à-fait injustifiée de 2 Copropriétaires constamment insatisfaits dès lors qu'ils n'imposent pas leurs directives, et dont un ose même parler de dérive de CAP'IMMOSUD ! Ce sont eux entre autre qui ont choisi le nouveau Syndic. Aujourd'hui, tout recommence ! Nous ne pouvons que féliciter Me WAGNER et tout son personnel, toujours très à l'écoute de nos demandes et réactifs comme nous ne l'avons jamais vu chez un Syndic de Copropriété (et de plus, très agréables). Me NINIME, remplaçante de M. STEFANI est très professionnelle, très à l'écoute, très réactive et de plus, elle aussi très agréable. Surtout, ne vous laissez pas influencer par ces 2 personnes à l'égo démesuré !
Expérience fantastique: Agence très professionnelle. Madame Wagner est chaleureuse à l'écoute et très professionnelle. Service comptabilité efficace et réactif... Quant à l'accueil j'ai toujours été bien, reçu. je ne suis pas la seule copropriétaire à être de cet avis. Je recommande.
Bonjour Mme FLEURQUIN.
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire qui reflète parfaitement la qualité de nos services que nous souhaitons apporter à nos copropriétaires. Nous avons hâte de vous revoir !
Expérience fantastique: Cap Immo Sud est mon syndic depuis 1 ans maintenant , syndic sérieux , efficace et réactif tout ce que l’ont recherche chez un syndic ! Remerciement à Madame Ninine et toute son équipe pour votre travail ! Je recommande
Bonjour Mme BAGGIANI. Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous avons bâti l'organisation de l'agence autour de la satisfaction des copropriétaires ce qui passe nécessairement par une grande réactivité et une communication efficiente. Nous ne manquerons pas de partager avec les collaborateurs cette appréciation qui nous encourage à poursuivre dans cette voie et tenter d'améliorer encore nos process. Cordialement
Expérience négative: Il y a 7 mois, j'avais écrit que Cap Immo Sud était probablement le meilleur syndic que j'ai connu depuis des dizaines d'années. Entre temps Monsieur Stefani, directeur adjoint et par ailleurs notre gestionnaire, est "parti" et tout a changé. De syndic, extraordinaire, Cap Immo Sud est devenu un syndic pour le moins banal, voire largement inférieur à la moyenne. Notre copropriété s'en ressent gravement. Comme quoi tout tient à un homme.
Nous regrettons vivement l'analyse que vous faites de la situation, qui de notre point de vue est inexacte, car en effet, du temps où vous étiez Président du Conseil Syndical, vous étiez naturellement impliqué continuellement dans la gestion de la résidence de par vos fonctions.
Cependant à ce jour, puisque vous n'occupez plus ces fonctions et que vous êtes un copropriétaire au même titre que les autres, vous n'avez pas accès au détail de notre gestion au quotidien, qui est irréprochable.
Mais vous aurez évidemment la possibilité d’exercer votre contrôle dans le cadre des pouvoirs que l’assemblée générale vous attribue.
Nous œuvrons depuis plus de 36 ans pour satisfaire au mieux aux intérêts de l’ensemble des copropriétaires qui nous confient la gestion de leur résidence.
Expérience fantastique: bonne gestion
Merci beaucoup Mr PAGLI de votre évaluation et de votre commentaire.
Bien cordialement, l'équipe CAP IMMO SUD.
Expérience positive: Good job !
Toute l’équipe vous remercie pour votre évaluation. Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de notre établissement CAP IMMO SUD. Nous avons hâte de vous revoir !
Expérience fantastique: Madame,Monsieur ,l ensemble du personnel syndic cap immo sud frejus je tenais a vous remercier pour votre ecoute et la qualité des reponses apportées a la problèmatique de mes demandes. Gentillesse,professionnelle,et efficacité !!! En quelque mots : syndic à recommander. cordialement
Bonjour Mme DJILLALI.
Vos retours sont importants pour notre équipe. Ils nous confirment que notre société CAP IMMO SUD propose des prestations de qualité à ses clients. Nous vous adressons tous nos remerciements et attendons avec impatience votre prochaine visite.
L'équipe CAP IMMO SUD.
Expérience fantastique: Très satisfait je recommande
Bonjour Jonathan Heyse. Avec Valérie WAGNER notre gérante fondatrice nous vous remercions pour cette appréciation qui vient récompenser le travail des équipes de l'agence. Cordialement. L'équipe CAP IMMO SUD.
Expérience positive: Bonne réactivité
Bonjour Mme HIN. Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous avons bâti l'organisation de l'agence autour de la satisfaction des copropriétaires ce qui passe nécessairement par une grande réactivité. Au plaisir de vous voir dans nos locaux.
Expérience fantastique: Bon accueil, bon service, professionnel.
Merci pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients CAP IMMO SUD. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos locaux !
Expérience fantastique: Enfin un service de qualité chez un syndic! Le personnel est à l’écoute et règle les problèmes avec rapidité! Je recommande vivement ce cabinet!
Expérience négative: Lorsqu on leur pose une question précise, on vous répond que l'on vous rappellera. Mais vous n'avez pas de réponse. Manque de professionnalisme. Ps sérieux.
Bonjour Mme DEGAND. En regardant dans notre fichier je n'ai pas pu vous retrouver. Pouvez vous me préciser la copropriété concernée et l'objet de votre appel afin que nous puissions vous répondre. Cordialement. Jérôme STEFANI - Directeur Adjoint Cap Immo Sud - [email protected]
Expérience fantastique: Enfin un syndic à la hauteur de mes exigences. Professionnalisme et réactivité sont leurs atouts majeurs. Je le recommande.
Bonjour M. DERAED.
Cette note et votre message sont autant d'encouragements que nous partagerons avec les équipes qui œuvrent au quotidien pour la satisfaction de nos clients. Cordialement. Jérôme STEFANI - Directeur Adjoint - CAP IMMO SUD - [email protected]
Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence, personnels compétents, réactifs et à l'écoute. Merci pour votre professionnalisme.
Bonjour Mme ORTIZ.
Avec Mme WAGNER notre gérante fondatrice nous vous remercions pour votre note et vos appréciations. Ce sont autant d'encouragements que nous partagerons avec les équipes qui œuvrent au quotidien pour la satisfaction de nos clients. Cordialement. Jérôme STEFANI - Directeur Adjoint - CAP IMMO SUD - [email protected]
Expérience fantastique: Je suis enchanté par les services de Cap Immo Sud. Leur équipe compétente et professionnelle gère mon syndic d'une manière exemplaire. Leur expertise et leur réactivité m'ont apporté une tranquillité d'esprit inestimable. Leur service client est excellent, toujours disponible et attentif à mes besoins. La transparence de leurs communications et leur gestion financière efficace sont des atouts majeurs. Je recommande vivement Cap Immo Sud pour une gestion de syndic fiable et compétente.
Cher Monsieur ROMBY. Sous l'impulsion de Valérie WAGNER notre fondatrice nous mettons tout en œuvre pour la satisfaction client. Nous sommes ravis de constater que nous y sommes parvenus pour votre copropriété. Nous partagerons votre message avec les équipes et continuerons à être attentifs au maintien de la qualité de nos prestations. Cordialement. Jérôme STEFANI, directeur Adjoint. [email protected]
Expérience fantastique: Agence très réactive Très bonne communication
Bonjour Mme LASSAGNE. Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note. Nous avons bâti l'organisation de l'agence autour de la satisfaction des copropriétaires ce qui passe nécessairement par une grande réactivité et une communication efficiente. Nous ne manquerons pas de partager avec les collaborateurs cette appréciation qui nous encourage à poursuivre dans cette voie et tenter d'améliorer encore nos process. Cordialement. Jérôme STEFANI - Directeur Adjoint - Cap Immo Sud - [email protected]
Expérience positive: Jolie résidence prochainement au mode passif
Bonjour M. NASELLO. Nous vous remercions pour votre note que nous ne manquerons
pas de partager avec les collaborateurs. Cordialement. Jérôme STEFANI - Directeur Adjoint - Cap Immo Sud - [email protected]
Expérience négative: Qualité / Professionnalisme / Compétence
Bonjour M. GRAMMONT. Nous connaissons votre point de vue sur les différents événements qui nous ont conduit à vous adresser divers rappels. Nous comprenons que vous puissiez considérer cette situation comme désagréable. Sachez que nous ne prenons aucun plaisir à devoir rappeler des règles qui s'imposent à tous (textes de loi, règlement de copropriété…). Cordialement. Jérôme STEFANI. Directeur Adjoint. [email protected]
Co
Expérience négative: Peu disponibles, pas du tout en phase avec le terrain et les gens. Excessivement cher.
Bonjour Pepe Joly. Vos remarques sont bien trop générales pour que nous puissions y répondre ou même le cas échéant améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions de nous préciser dans quel cadre et surtout qui vous avez rencontré de l'agence. Cordialement. Jérôme Stefani - Directeur Adjoint- Cap Immo Sud - [email protected]
Expérience négative: Jamais de réponse de leur part, j’ai envoyé des mails, 0 réponse, mon propriétaire a envoyé un mail, jamais eu de retour. Ce n’est pas terrible pour un syndic.
Bonjour Mme HIRT. Malheureusement le problème d'eau chaude que vous rencontrez relève d'un problème de construction. Nous avons d'abord sollicité l'entreprise d'origine car cette démarche est plus rapide qu'une démarche après des assurances. Votre propriétaire est informé de cela. Devant la non intervention de la société IMP (plombier de l'opération) nous avons fait une déclaration auprès de l'assureur dommages ouvrages qui dispose d'un certain délai fixé par la loi pour prendre position et lancer une expertise. Nous n'avons pas moyen de faire accélérer ou raccourcir ces délais (60 et 90 jours) . Aussi vous comprendrez que dans ce cas particulier la gestion du temps échappe totalement à notre contrôle. Cordialement. Jérôme Stefani - Directeur Adjoint- Cap Immo Sud - [email protected]
Expérience négative: Des Nuls de chez nuls ils méritent même pas une étoile
Bonjour beur Mz. Afin d'améliorer la qualité de nos services nous vous remercions de nous préciser dans quel cadre et surtout qui vous avez rencontré de l'agence car impossible avec votre pseudo de pouvoir vous trouver parmi nos locataires ou nos copropriétaires et vous répondre efficacement. Cordialement. Jérôme Stefani - Directeur Adjoint- Cap Immo Sud - [email protected]
Expérience fantastique: Syndicat très professionnel
Bonjour JIULL. Avec Valérie WAGNER notre gérante fondatrice nous vous remercions pour cette appréciation qui vient récompenser le travail des équipes de l'agence. Cordialement. Jérôme STEFANI Directeur Adjoint
Expérience fantastique: Syndic sérieux et réactif
Bonjour M. MAUCGHAMP,
Avec notre gérante nous vous remercions pour cet avis qui vient récompenser le travail quotidien des collaborateurs de l'agence et les efforts déployés en vue de la satisfaction de nos clients. Bien cordialement. Jérôme Stefani - Directeur Adjoint- Cap Immo Sud [email protected]
Expérience négative: Gérante pas très accueillant ni agréable, elle n’est pas souriante!
Bonjour Carla HADDAD. Afin d'améliorer la qualité de nos services nous vous remercions de nous préciser dans quel cadre et surtout qui vous avez rencontré de l'agence car vous ne figurez ni parmi nos locataires ni parmi nos copropriétaires et notre fondatrice n'a pas eu de RDV avec une personne appelée Carla HADDAD. Cordialement. Jérôme Stefani - Directeur Adjoint- Cap Immo Sud - [email protected]
Expérience fantastique: Syndic réellement à l'écoute de sa clientèle et très réactif faces aux demandes exprimées.
Bonjour Mme CLIPFEL,
Notre gérante et moi-même vous remercions pour votre note qui vient récompenser les efforts quotidiens des collaborateurs de l'agence qui donnent le meilleur d'eux-mêmes pour offrir la satisfaction de nos clients. Bien cordialement. Jérôme Stefani - Directeur Adjoint- Cap Immo Sud [email protected]
Expérience fantastique: Bon accueil et très bon suivi de vos demandes!
Bonjour fred Pères,
Nous vous remercions pour votre avis. Toute l'équipe copropriété reste à votre écoute en cas de besoin. Bien cordialement. Jérôme Stefani - Directeur Adjoint- Cap Immo Sud [email protected]
Expérience fantastique: Syndic à taille humaine, travail irréprochable, tout ce qu’on attend d’un bon syndic ! accueil personnalisé, gérante et collaborateurs à l’écoute , rdv rapide… Parfait je recommande vivement
Bonjour Dr House,
Notre gérante et moi-même vous remercions pour votre avis qui vient récompenser les efforts quotidiens des collaborateurs du service copropriété qui ont tous à cœur de mettre le meilleur d'eux-mêmes au service des copropriétaires qui nous accordent leur confiance. Bien cordialement. Jérôme Stefani - Directeur Adjoint- Cap Immo Sud [email protected]
Expérience négative: Syndic avec une très mauvaise communication. Prend les copropriétaires de haut, fait des erreurs de prélèvement sur les charges (en leurs faveurs), toujours en attente de réponse de leur part sur des points réglementaires... Obligé de mettre une étoile car on ne peut pas mettre 0.
Bonjour C_S_T_C_S_T,
Depuis la Loi ALUR du 24 Mars 2014 les copropriétés ont des comptes bancaires séparés. Je vous avoue ne pas connaitre le sujet de votre mécontentement, aussi je vous invite à me contacter directement pour que je puisse comprendre puis répondre à votre question. Bien cordialement. Jérôme Stefani - Directeur Adjoint- Cap Immo Sud - [email protected]
Expérience fantastique: Très bien reçu et écouté. Une réelle impression de professionnalisme et de sérieux. Nous allons signer avec ce syndic avec un très bon ressenti. Merci à eux.
Bonjour Monsieur MORIVAL,
Toute l'équipe copropriété et moi-même vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous accompagner dans la gestion de votre copropriété et mettons tout en œuvre pour assurer quotidiennement la satisfaction de l'ensemble des copropriétaires qui nous font confiance. Bien cordialement. Jérôme Stefani - Directeur Adjoint- Cap Immo Sud [email protected]
Expérience négative: Je mets une une étoile mais ça vaut 0! Un problème avec une société prestataire qui ne fait pas ce pourquoi il elle est payée ! Je me bat depuis février pour avoir des réponses et un rendez vous! Sans succès ! Une honte!
Bonjour Mme Nicolini,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Je vous avoue ne pas connaitre le sujet de votre mécontentement,
aussi je vous invite à me contacter directement pour que je puisse comprendre puis répondre à votre question. Bien cordialement. Jérôme Stefani - Directeur Adjoint- Cap Immo Sud - [email protected]
Expérience positive: Syndic de copro très compétent à l'image de sa gérante mais tarifs un peu chers.
Expérience fantastique: Bonne reception bon accueil bonne gestion des dossiers et bon suivis
Expérience fantastique: Très bon accueil - Personnel à l'écoute - Des réponses aux questions posées et de la réactivité - Rien à redire
Expérience fantastique: Bon accueil et réactif, à l écoute des demandes et problèmes rencontrés par les propriétaires.
Expérience fantastique: Bon syndic, accueil sympathique !!! Ils répondent à nos attentes, ce ne sont pas des magiciens non plus... pour un autre commentaire lu..
Expérience négative: L' accueil n'est pas leur priorité. Il faut vraiment rien a avoir a leur demander. Je ne vous invite pas a travailler avec ce syndic
Bonjour David. Avec un tel pseudo et faute de précisons supplémentaires impossible de pouvoir analyser votre avis et améliorer la qualité de nos services. Nous ne savons même pas dans quel cadre et surtout qui vous avez rencontré de l'agence. Cordialement. Cap Immo Sud
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