Sionneau Immobilier SARL
Informations sur Sionneau Immobilier SARL
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12:15, 14h-18:30
- Mardi: 9h-12:15, 14h-18:30
- Mercredi: 9h-12:15, 14h-18:30
- Jeudi: 9h-12:15, 14h-18:30
- Vendredi: 9h-12:15, 14h-18:30
- Samedi: (closed)
Vous cherchez à concrétiser votre projet immobilier ? venez nous rencontrer.
Sionneau Immobilier vous séduira par son style unique, et nous serons heureux de vous y recevoir pour parler de votre projet.
Vendre, acheter ou louer, notre enseigne vous accompagne jusqu'à la fin.
Contactez-nous.
Sionneau Immobilier SARL: Des avis
Expérience fantastique: Une agence au top ! Des professionnels de l'immobilier comme on aimerait en voir dans toutes les agences. Très bon syndic qui gère de façon méticuleuse et en toute transparence la comptabilité de leur portefeuille de copropriétés. Le service gestion locative est tout aussi bien géré. Je recommande vivement cette agence pour la gestion de vos biens ou de votre copropriété.
Expérience fantastique: Merci encore à Dorine pour son professionnalisme. L’achat s’est déroulé rapidement et elle a su répondre à toutes mes questions avec efficacité.
Merci M. BOIVINEAU !
Expérience fantastique: Agence au top, super suivie et très à l' écoute du client. Une équipe dynamique
Merci !
Expérience fantastique: Très bonne agence. Très a l écoute et très sérieuse. Personnels très souriants et accueillants. Je recommande
Merci !
Expérience fantastique: Dorine et Jessy , un Grand Merci à leurs compétence et à leurs gentillesse et leurs sourires pour la vente de mon appartement. Merci à vous aussi Julien. Pour les 22 années de syndic de professionnalisme et de votre sourire . J'en garderai un un souvenir agréable, et au plaisir de vous revoir sur le remblais des Sables.
Merci M. REGNOUX ! Nous vous souhaitons une bonne continuation pour votre nouvelle vie sablaise.
Expérience fantastique: Nous avons acheté une maison conseillé et accompagné par Dorine , Dorine est efficace et compétente Nous sommes très satisfait
Merci M. DAVID ! Plaisir partagé :)
Expérience fantastique: Une agence à l'écoute et réactive ! Un accueil agréable et un très bon accompagnement dans notre projet d'achat immobilier. Nous recommandons avec plaisir les services de Sionneau immobilier.
Merci Mme PAULAY !
Expérience fantastique: Accueil,réactivité et conseils de qualité. Merci pour votre professionnalisme.
Merci !
Expérience fantastique: Tout ce que l'on attend d'une agence immobilière!! Superbe accueil, disponibilité, et grand professionnalisme!! Je recommande cette agence pour vos projets d'achat ou de location!!
Merci M. DESMARTHON ! C'est un plaisir sans cesse renouveler de travailler avec vous !
Expérience fantastique: Bon accompagnement à toutes les etaprd. Rigueur. Bienveillance.
Merci Mme PAGEAU !
Expérience fantastique: Nous avons été 4 ans 1/2 en location avec cette agence. Que ce soit lors de la remise des clefs, tout au long de la location lorsque nous avions besoin d'intervention sur la maison ,et à la restitution du logement nous avons eu à faire à des personnes réactives et agréables. Merci à l'agence.
Bonjour M. BENESTEAU,
Je vous remercie vivement pour votre avis qui fait chaud au cœur tant les avis sont souvent discourtois au sujet de la location.
Toute l'équipe vous en remercie !
Julien GUIGNARD
Expérience négative: L'équipe de chez Sionneau est disponible et accueillante lorsque vous êtes locataire entrant. Par contre, à la sortie les choses se corsent ! Même après un grand ménage, ils retrouvent un peu de poussière sur un radiateur et dans un fond de placard et ne vous répondent pas suffisamment vite pour récupérer les clés, vous ne pouvez pas aller fignoler et il font intervenir une entreprise de nettoyage À VOS FRAIS. Vous avez installé un plan de travail (à vos frais) à la suite de l'évier (sans faire de trou dans le mur) : À VOS FRAIS, on vous dit qu'une entreprise interviendra pour la dépose (selon moi, on le laissera et il en coûtera une petite augmentation de loyer pour le prochain locataire pour une petite commodité supplémentaire). Vous avez été 3 ans dans un studio difficile à chauffer avec une salle de bain non ventilée et les joints de douche sont un peu abîmé. La personne de l'entreprise qui fait l'état des lieux avec vous vous dit que c'est de la vétusté ordinaire/normale. Mais chez Sionneau, on vous trouve un décret X ou Y et ce sera À VOS FRAIS que les joints seront refaits. Bref, chez Sionneau vous êtes le bienvenu à l'entrée, et le bienvenu à la sortie pour financer l'entretien d'un appartement à la place du propriétaire. Si vous avez le choix, faites affaire avec une autre agence.
Madame DUPONT,
Je prends note de votre avis suite au départ de votre fille d'un logement dont nous assurons la gestion et prend note de votre mécontentement.
Un délai a été accordé à votre fille pour procéder elle-même au rattrapage de ménage à réaliser. Elle n'a pas saisi cette opportunité.
Pour ce qui est de la salle de bains et du joint de douche, celle-ci est ventilée (si la VMC présentait un défaut lors de la location, il aurait été nécessaire de nous faire remonter l'information pour que nous l'indiquions au syndic) et le joint de la douche est une réparation locative (il n'est pas du tout anormal d'en demander la réfection à l'issue d'une période de location de 3 ans). Ne vous en déplaise, ce n'est pas nous qui rédigeons les textes de lois...
Nous faisons le maximum pour que la sortie des logements (tout comme les entrées) se passent au mieux.
Cordialement
Julien GUIGNARD
Expérience négative: pitoyable, agence qui ne donne pas d’explications claires sur ce qui est retenu sur la caution si l’on n’en demande pas, des frais engagés à ma charge pour « retirer » des aménagements qui permettront d’augmenter le loyer, impossibilité de joindre l’agence pour récupérer les clés et remédier à des soi-disant oublis de ménage (quelques poussières sur le radiateur et sur le sol d’un placard, traces de calcaire sur les robinets, et un coup d’éponge sur la bouche d’aération pour un total de 90€) non respect de l’état des lieux de sortie (facturation de réparation de choses relevant uniquement de l’usure normale de l’utilisation du bien, comme précisé par l’entreprise chargée de l’état des lieux), manque de respect du personnel au téléphone, bref, je ne recommande en aucun cas, tout est fait pour bénéficier aux propriétaires sur le dos des locataires
Bonjour Mme ALLAIN,
Je comprends qu'il ne soit pas agréable de se voir retenir une somme d'argent sur son dépôt de garantie lors du départ d'un logement.
Cependant, je ne peux pas vous laisser dire autant d'inepties sans apporter de réponse.
Pour ce qui est du détail sur les manquements à la sortie du logement, nous vous avons adressé un mail en temps et en heure.
Dans ce mail, un délai vous a été accordé pour procéder vous même aux reprises de ménage demandées. Vous ne vous êtes pas saisi de cette opportunité ...
Pour ce qui est du coût d'intervention de l'entreprise pour réaliser le ménage qui aurait dû être fait par vos soins, je consens que ce soit élevé mais qu'elle entreprise se déplace pour moins que cela aujourd'hui ?!
Je terminerai sur le "manque de respect du personnel au téléphone" qui si je ne m'abuse est toujours resté courtois et ne s'est jamais permis de vous raccrocher au nez, contrairement à vous !
Bref.
Cordialement
Julien GUIGNARD
Expérience fantastique: Très satisfait. Vente rapide de mon bien immobilier dans de bonnes conditions.
Merci M. BURGADE !
Expérience négative: Attention à l’état des lieux, anarques et mauvais suivie entre l’entrée et l’arrêt
Bonjour M. BUREAU,
Navré de lire votre commentaire mais effectivement votre état des lieux de sortie nécessitait une retenue de garantie. Il n'y a pas d'arnaques. Il s'agit simplement de la mise en application du comparatif entre l'état d'entrée et de sortie. Rien de plus...
Julien GUIGNARD
Expérience fantastique: Très bon accompagnement pour l’acquisition de mon appartement
Merci !
Expérience fantastique: Dorine et L’équipe de l’agence sont très efficaces, réactifs et aimables. Tout s’est parfaitement déroule concernant notre vente.
Merci :) Mme THOMAZEAU !
Expérience fantastique: Super accueil ! Dorine est une charmante personne Ainsi que le reste de l équipe ! Merci pour tout
Merci ! :)
Expérience négative: J'ai été locataire pendant 4,5 ans. SIONNEAU Immobilier a mandaté l'entreprise "AFDIA" pour faire l'état des lieux (le 18 nov), qui s'est mal passé. J'ai déjà mis un avis sur leur page google. Je ne reviendrais donc pas dessus ici. Je vais, ci-dessous, dénoncer le mauvais comportement général que j'ai subi, de la part d'une "personne" de cette agence (Madame M.G.) et également tous les désagréments que j'ai eu avec cette agence depuis 2020 (année de mon arrivée). J'ai attendu d'avoir récupéré mon dépôt de garantie en totalité avant d'émettre cet avis : - Suite au lancement du préavis (18 oct), cette personne m'a mis une grosse pression par mail (28 oct) pour faire passer des visites (aux futurs locataires) dans la semaine. Je lui ai donc expliqué par téléphone que ce n'était pas possible car il y avait beaucoup de rangement à faire dans le studio avant qu'il soit présentable. Cependant je lui ai indiqué que tout serait OK pour le lundi 4 novembre. Résultat ? Il n'y a eu qu'une seule visite le mercredi 13 novembre ! Je n'ai pas apprécié le fait de m'être dépêché pour rien ... - Lors de cette visite, cette personne m'a certifiée qu'il n'y avait pas besoin du compteur d'eau pour clôturer le contrat VEOLIA. Résultat ? J'ai perdu plus d'une demi-heure au téléphone pour rien car il faut le compteur d'eau ! - L'état des lieux (18 nov) s'est mal passé, en partie à cause de cette personne car elle n'a donné ni la clé du compteur d'eau, ni le rapport de mon état des lieux d'arrivée à l'AFDIA, qui est pourtant à moins de 500 m de l'agence ! - Le soir de cet état des lieux, j'ai demandé par mail à voir un responsable de l'agence : pas de réponse ! - Trois jours plus tard, elle me demande par mail de lui envoyer mes remarques. Ce que je fais dans un long mail. Résultat ? le 27 novembre, elle ne prend nullement en compte toutes mes remarques et intègre tout dans la liste de ce qui doit être à ma charge, sans aucune explication ni justification (que des photos inutiles). - Elle voulait notamment me faire payer le clapet d'ouverture de la hotte => celui-ci était déjà cassé lors de mon arrivée ! (visible en zoomant sur une photo de l'état des lieux d'arrivée) - J'ai dû faire intervenir un ami, qui connait les dirigeants de cette agence, pour me faire entendre. - J'ai finalement obtenu un rdv avec le frère du dirigeant de l'agence et également "cette personne". Je ne suis pas allé à ce rdv pour motif professionnel. De plus ce rdv n'avait pas lieu d'être à mon sens puisque ma demande initiale était de voir un dirigeant. - Grâce au propriétaire du studio, j'ai pu y retourner pour effectuer toutes les reprises qui m'étaient reprochées. Merci à lui pour son ouverture d'esprit. - Après avoir effectué les reprises, je demande par mail à l'agence de me restituer la garantie (obligations légales). De plus, j'en profite pour leur rappeler leur erreur concernant le clapet de la hotte. Résultat ? Plutôt que de s'excuser, "cette personne" se permet de m'envoyer un extrait des lois en question (mail du 13 déc). Je pense que "cette personne", qui est une "jeune donneuse de leçons", ferait mieux de s'inspirer de ses collègues plus expérimenté(es) et plus humbles qu'elle. Voici enfin la liste des désagréments que j'ai eu depuis 2020 avec l'agence : - Double prélèvement de mon loyer en octobre 2020 => dans leur mail d'excuse, ils m'informent que je ne serais pas prélevé pour le loyer de novembre 2020. Cependant, ils ne proposent en aucun cas de rembourser immédiatement, cette somme qui n'est pas à eux. Je trouve cette manigance très déplacée. - Problèmes de chauffage à de très (trop) nombreuses reprises (chauffage collectif) => inadmissible, surtout un week-end en plein hiver. - Place de parking réservée (inclus dans le loyer) très souvent squattée => inaction totale du syndic quant à la communication pour résoudre ce problème. - Barrières d'entrée et sortie du parking souvent dysfonctionnelles => piètre qualité (choisi par le syndic) Et bien d'autres points encore non abordés dans ce long avis ... A bon entendeur TR
Monsieur,
Votre avis à charge contre une de nos collaboratrices est déplaisant, non objectif sur certains points et enfin, sachez qu'il l'a particulièrement affecté.
Sachez aussi que les "erreurs" ou maladresses" qu'elle a pu commettre selon vous sont exclusivement de ma faute car, faisant ses premières armes, elle aurait dû être mieux accompagnée sur votre cas.
Je ne vais pas ici répondre point par point sur les griefs que vous listez car je ne pense pas que ce soit la finalité des avis google. D'ailleurs, il est bien dommage que mon frère (ET associé) n'est pas pu vous rencontrer lorsque vous aviez sollicité un rendez-vous (finalement annulé par vos soins) peut être cela aurait-il évité cette prose peu intéressante et non constructive une fois le dossier clos (et le dépôt de garantie restitué dans son intégralité).
Pour ce qui est de la fermeté de notre collaboratrice sur le suivi de l'état des lieux, elle était tout à fait légitime et nous la revendiquons.
Donc oui, nous ne sommes pas irréprochables. Certains points auraient pu être mieux "gérer" certainement. Nous faisons des erreurs et en ferons certainement d'autres ...
Pour ce qui est des désagréments que vous avez subit depuis 2020, cela fait partie des aléas rencontrés dans les immeubles collectifs. Et pour votre parfaite information, nous ne sommes ni chauffagiste ni installateur de barrière automatique (équipements qui, je vous l'apprends peut être, non pas été choisis par nos soins mais par celui du promoteur de cette résidence neuve à l'époque) ...
A bon entendeur,
Julien GUIGNARD
Expérience fantastique: Avec Mmes Violleau et Famarre pour un achat immobilier. Tres professionnelles, la procédure était claire, reponses rapides et précises, tres efficace. Merci!
Merci M. RAUTUREAU. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre acquisition !
Expérience fantastique: Super agence immobilière !
Merci ! ;)
Expérience fantastique: Bonjour, Excellente agence très professionnelle et à l’écoute. L’accompagnement est parfait du début à l’après vente.
Merci M. LAVOCAT ! Plaisir partagé :)
Expérience fantastique: Syndic efficace et très reactif.
Merci !
Expérience fantastique: Merci à Dorine pour son professionnalisme et pour son accompagnement lors de la vente du bien.
Merci beaucoup Mme POIRIER :)
Expérience fantastique: Des professionnels à l’écoute, je recommande ++
Merci Mme ETENNE :)
Expérience fantastique: Bon contact avec une équipe de professionnel efficace, même dans des conditions parfois compliquées.
Merci Mme NICOLAS !
Expérience fantastique: Je ne peux que recommander l'agence Sionneau Immobilier. Une équipe très professionnelle et réactive. Merci pour votre accompagnement et vos précieux conseils
Merci beaucoup Aurélie ! Plaisir partagé.
Expérience négative: Incompétents
Auteur inconnu de nos services. Pouvez-vous vous identifier afin que nous puissions comprendre ce mécontentement ? Julien GUIGNARD
Expérience négative: Envoyé une demande de renseignements par le site "bien ici" le 13 septembre pour une location pour ma fille ,étant que 6 jours sur la Roche-sur-Yon pour trouver. Aujourd'hui le 28 septembre toujours pas de retour... merci à votre concurrence pour leur réactivité sinon elle dormirais dans sa voiture...
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Effectivement, nous avons pu omettre de répondre à votre sollicitation, pas par négligence mais par manque de temps. Nous avons à traiter des dizaines de demandes dès que nous proposons un bien à la location. Cela n'excuse pas tout mais ne mérite peut être pas un avis sur GOOGLE......... (cependant, c'est votre droit et si vous avez du temps à y consacrer tant mieux). Le principal est que votre fille est trouvée à se loger. Nous lui souhaitons une bonne vie yonnaise. Julien GUIGNARD
Expérience fantastique: Agence très professionnelle et réactive, j'ai eu contact avec le service transaction, location et le syndic et cela s'est toujours bien passé. Je l'a recommande vivement
Merci !
Expérience négative: Communication impossible ou agressive
Nous sommes OUTRES de lire votre commentaire compte tenu de votre passif chez nous que nous nous garderons bien de divulguer par respect pour le secret professionnel ! C'est avec un immense plaisir que nous ne vous comptons plus comme cliente !
Julien GUIGNARD
Expérience négative: Agence peu compréhensive
Nous sommes OUTRES de lire votre commentaire compte tenu de votre passif chez nous que nous nous garderons bien de divulguer par respect pour le secret professionnel ! C'est avec un immense plaisir que nous ne vous comptons plus comme client !
Julien GUIGNARD
Expérience fantastique: Très bon support et resolution de vente d un appartement atypique sur la Roche s/Yon
Merci M. VILLEVIEILLE. Nous sommes ravis de vous accompagner dans ce processus de vente et de l'avoir finalisé.
Expérience fantastique: Excellent professionnel !
Merci M. CANDAN !
Expérience fantastique:
Merci !
Expérience positive: dans le cadre d'une convention de syndic , professionnel efficace et à l'écoute et très réactif. je recommande
Merci M. GUILLET.
Expérience fantastique: Équipe très professionnelle et réactive
Merci Mme PERISSE :)
Expérience fantastique: Cabinet très professionnel. Je l'ai pratiqué dix ans via le syndic et j'étais très satisfait de leur travail. C'est donc tout naturellement que je leur ai confié la vente de mon bien. Là encore le service est impeccable et réactif.
Merci M. SAINT SEVIN ! Ce fut un plaisir de travailler avec vous toutes ces années.
Expérience positive: Personnel très accueillant, sait être à l'écoute des clients.
Merci !
Expérience fantastique: Bon accompagnement du locataire de l'entrée à la sortie du logement. Merci
Merci !
Expérience fantastique: Personnel à l ecoute et vraiment super agence
Merci !
Expérience fantastique: Agence au top. J'ai eu l'occasion d'avoir deux superbes conseillère immo très à l'écoute et disponible, très explicites dans les démarches à suivre. Aucun regret d'avoir rencontrer cette agence avec de très belles personnes. Merci.
Merci beaucoup Mme NIRLO ! Plaisir partagé . #Team SIONNEAU
Expérience fantastique: Accompagnement sérieux et professionnel pour un achat.
Merci M. BONNET.
Expérience fantastique: Je suis propriétaire d'une maison et je suis en lien avec l'agence Sionneau qui s'occupe de la gestion depuis bientôt 3 ans. En tant que propriétaire, ce que je leur demande, c'est d'être réactif en cas de souci, d'être pointilleux sur les états des lieux et que mes volontés soient respectées. Et dans chacun de ces différents points, ils sont parfaits. Je les recommande vivement.
Merci Mme BRIAU ! Votre avis nous honore.
Expérience fantastique: Service de gestion locative réactif et efficace.
Merci M. SAILLOUR !
Expérience fantastique: Service gestion de location. Personnel à l'écoute, patient et efficace.
Merci Mme RAMBAUD pour votre confiance renouvelée depuis de nombreuses années. C'est un plaisir de travailler avec vous.
Expérience fantastique: Suivi rigoureux, réactivité et disponibilité, la communication est facile, c'est appréciable.
Merci beaucoup Mme LECOINTE ! Votre satisfaction est notre moteur.
Expérience fantastique: Un excellent cabinet immobilier. Un personnel très serviable et fort efficace.
Merci M. ARNOUX !
Expérience fantastique: Agence très sérieuse et personnel très professionnel
Merci Mme ROYER ! Votre satisfaction nous honore.
Expérience fantastique: Une équipe à l écoute du client. Des conseils avisés et professionnels accompagnent les étapes de la vente d un bien. Pour la recherche et l achat d un bien, le personnel cible rapidement l appartement ou la maison correspondant au client. En conclusion, une équipe agréable et professionnelle
Merci Mme LE MER ! Plaisir partagé. Nous sommes ravis d'avoir pu concrétiser vos projets de vente puis d'achat.
Expérience fantastique: Durant un peu plus d'un an, nous avons loué un appartement à la Roche en gérance par Sionneau Immobilier. Durant cette année j'ai trouvé l'agence très réactive dans les échanges (toujours eu des réponses dans la journée). L'appartement était très propre lors de l'entrée des lieux et je confirme que l'agence est pointilleuse lors de la sortie ce qui est tout à fait normal car cela assure aux prochains locataires la bonne tenue des lieux. A noter que la caution m'a été restituée dans son intégralité dès le lendemain. Je recommande sans problème
Merci M. EDELIN ! Plaisir partagé :)
Expérience négative: J ai loué pour mon fils qui est étudiant à la Roche et vraiment je déconseille cette agence surtout si vous habitez dans une autre région. Très exigeant pour faire un dossier mais en revanche après l état des lieux nous avons dû envoyer plus de 15 e-mails pour que les travaux soient effectués et lorsque nous avons demandé une remise pour le dédommagement cela a été refusé.
Madame,
Comme vous le savez il est extrêmement compliqué de faire déplacer les entreprises depuis plusieurs mois. Nous avons fait diligence auprès d'elles mais ne maîtrisons pas leurs plannings. Qui plus est concernant la location de votre fils, le propriétaire tient également à faire des réparations lui-même et là encore nous ne sommes pas maîtres de son délai d'intervention. Enfin, la remise demandée sur le loyer n'est aucunement justifiée car les interventions ne relèvent pas d'éléments pouvant remettre en cause la jouissance normale des lieux.
Julien GUIGNARD
Expérience négative: Par où commencer, en tant que locataire par le cabinet Sionneau, j'ai eu un dégât des eaux, l'agence à contacté son prestataire pour réaliser un DEVIS pour la provenance de la fuite. Ce prestataire a refait 3 joints sans mon accord. L'agence m'a réclamée 93€ sur ma quittance de loyer. Quelques semaines plus tard l'agence me réclame encore de l'argent suite à cette prestation, j'ai dû prouver par A + B que cette facture a déjà été réglée. Lors de mon départ de la location je me suis vu retirer ma caution et à leur devoir de l'argent pour la régularisation des charges 2021 et 2022. Il aurait été appréciable d'être prévenu lors de mon dépôt de préavis avant de payer un peintre professionnel pour refaire l'appartement et espérer de récupérer ma caution. UN GROS MANQUE DE COMMUNICATION ET D'HUMANISME!!
Madame FRADET,
Par où commencer, voici notre point de vue sur vos attaques injustifiées :
- dégât des eaux : le désordre était existant depuis plusieurs mois donc oui, nous avons fait intervenir une entreprise pour ne pas laisser s'aggraver les dégâts. Vous avez eu des mois pour y remédier et ne l'avez pas fait...
- régularisation de charges à votre sortie : nous n'avons pas refait faire les peintures de l'appartement à vos frais. Nous avons dû régler les frais liés à votre consommation d'eau très importante (environ 100m3...). Vous étiez 2 dans le logement ce que nous ne savions pas sinon nous aurions pu vous proposer d'ajuster à la hausse votre provision mensuelle sur charges.
Enfin, nous notons que vous avez encouragé vos connaissances (Baptiste B., Amélie Degat, Berland Clément) pour nous laisser des avis médiocres. Nous ne sommes pas dupes. Bel esprit !
Expérience négative: Attention à ces escrocs : à l'état des lieux de sortie, il y avait de la poussière sur les plinthes de la cuisine, de la poussière sur le sol de l'entrée et des tâches sur le sol de la salle de bain. Ils ont fait intervenir une entreprise de nettoyage pour trois heures ! Ils doivent nettoyer avec des cottons de tige pour un travail soigné ! Pourquoi se priver puisque c'est moi qui paie ! Bref des escrocs à éviter si vous le pouvez et sinon mettez bien des réserves sur la propreté à l'entrée : j'ai nettoyé les aérateurs, la cave, la terrasse en pure perte...
Nous sommes désolés de lire votre avis pour lequel nous aurions apprécié apporter nos éléments de réponses. Cependant, nous n'avons aucun Florent Toflu dans notre clientèle.
Expérience fantastique: Une agence très professionnelle, des réponses rapides lors de questions posées avant l'achat d'un appartement, je recommande vivement.
Merci !
Expérience négative: Ancien locataire auprès de cette agence, je n’ai jamais eu de réponse à mon mail (depuis 2 mois maintenant) après nous avoir pris une partie de la caution pour racheter une ampoule à 80€… (avec le prix de la main d’œuvre y compris, évidemment le vissage d’une ampoule demande des compétences particulières). On avait pourtant signalé que cette ampoule ne marchait pas à notre arrivée, et qu’on voulait bien la changer mais que pour y accéder il nous fallait un grand escabeau que nous n’avions pas. Bref je déconseille évidemment
Monsieur,
Je conçois votre déception car vous n'avez pas récupéré l'intégralité de votre dépôt de garantie à l'issue de votre période de location. Cependant, les termes de votre avis ne sont pas exacts comme vous le savez.
En effet, nous n'avons pas mis 2 mois à vous répondre à un mail. Il est vrai sûrement trop longtemps mais après vérification, il s'est écoulé environ 15 jours. Par ailleurs, la somme dont vous faites état ne correspond pas au remplacement d'une seule ampoule.
Julien GUIGNARD-SIONNEAU IMMOBILIER
Expérience négative: On me demande de me porter caution pour mon fils qui travaille depuis 2 ans dans la fonction publique avec une liste de document disproportionnée qui ne faisait que se rallonger au fur et à mesure de nos échanges pour 24 m2. La personne que j'ai eut devait être une stagiaire n'avait aucun professionnalisme ni aucune empathie et me raccroche au nez en me disant que toutes les façons elle avait d'autres clients. Finalement, nous louons dans une agence "normale" où on accepte de louer un appartement à un jeune fonctionnaire qui a eût à fournir des justificatifs justifiant de son état. Cette agence est à éviter !
Monsieur,
Je ne souhaite pas rentrer dans des échanges polémiques mais simplement rétablir des vérités.
La liste des éléments qui vous a été fourni pour la location d'un logement à votre fils est celle qui est demandée à l'ensemble de nos clients pour justifier de leur situation. La liste ne s'est à aucun moment "allongée", ce sont vos retours qui étaient incomplets...
La collaboratrice avec qui vous avez été en relation est parfaitement formée et professionnelle (j'ajouterai même, et parfaitement polie !), elle ne fait pas de différence dans le traitement des situations personnelles et professionnelles des clients (ni ne tient compte de la superficie du logement qui n'a aucune influence sur le traitement de nos dossiers).
En résumé, notre crédo n'est pas d'être une agence normale mais d'être une agence immobilière professionnelle qui suit sa ligne de conduite sans passe-droit pour une certaine catégorie de clients.
Julien GUIGNARD-SIONNEAU IMMOBILIER
Expérience fantastique: Merci à l'agence Sionneau et notamment Dorine VIOLLEAU pour son professionnalisme et son accompagnement pour notre premier achat immobilier. Nous avons été écoutés et rassurés du premier rendez-vous jusqu'à la signature.
Merci M. GIRARD. Dorine et toute l'équipe sont très heureuses de vous avoir accompagnées dans votre premier projet et restent à votre disposition pour la suite. :)
Expérience positive: Très bon accueil et pertinence.
Merci !
Expérience positive: Dorine tres pro
Merci !
Expérience fantastique: Agence sympa personnel competant Guy kemp
Merci M. KEMP !
Expérience fantastique: Très bons conseils..
Merci M. DESAMY !
Expérience fantastique: Très bonne qualité de service et de conseil pour l’achat d’un appartement. Excellente réactivité. Je recommande vivement cette agence immobilière !
Merci ! Pauline s'est fait un plaisir de vous accompagner dans votre acquisition.
Expérience fantastique: Très bon site clair et facile de recherche
Merci Mme BLUSSEAU !
Expérience fantastique: L'agence Welkome collabore avec l'agence immobilière Sionneau pour mettre en valeurs ses biens à la vente. Vous retrouverez une équipe professionnelle avec des qualités indéniables pour gérer et vendre vos biens. Cette agence est à l'échelle humaine et elle est respectueuse des besoins de ses clients. Sa renommée n'est plus à faire en Vendée notamment sur le secteur yonnais.
Merci Welkome !
Expérience fantastique: J'apprécie toujours autant le sens de l'accueil que cette agence vous réserve. Vous êtes écouté et toute demande que vous pouvez formuler est traitée dans les meilleurs délais. A recommander
Merci M. GALERNEAU !
Expérience fantastique: Très accueillant, personnel professionnel
Expérience négative: Une agence de renom, aux collaborateurs certes très procéduriers et formatés, professionnels donc. Il manque ce côté dit « humain » qui aujourd’hui fait une réelle différence concernant les rapports particuliers / agences. Sionneau vous aidera si cela rapporte, mais n’hésitera pas à vous prendre plus d’argent si ils en ont l’occasion. À vous de jouer...
Bonjour M.V., Nous acceptons et tenons compte de chaque avis. Les avis négatifs comme le vôtre nous permettent de nous améliorer car nous sommes effectivement, très certainement, perfectibles dans bien des domaines... Nous sommes par contre toujours aussi dubitatifs sur les auteurs anonymes (et qui nous semble-t-il) ne nous ont pas fait part de leur ressenti de vive voix. Alors, M.V., n'hésitez pas à nous dévoiler votre identité et nous ferons le nécessaire, dans la mesure du possible, pour vous démontrer que votre avis est erroné.
Expérience fantastique: Je recommande
Merci M. POLIDORE !
Expérience fantastique: Merci à l’agence Sionneau et tout particulièrement à Pauline Nicolas, avec qui nous venons de faire notre deuxième achat immobilier. Nous somme comme la première fois ravis et nous la remercions pour son professionnalisme, ses conseils et sa disponibilité .
Merci M. LAMAUD !
Expérience fantastique: Très bonne agence à l'écoute qui m'a très bien accompagné dans l'achat d'un appartement. Je recommende
Merci M. PROUTEAU !
Expérience positive: Agence proche de ses clients. .Je vous la conseille
Merci Mme SCHRAFF !
Expérience fantastique: Très satisfait du service apporté !
Merci M. JUNET !
Expérience négative: Cabinet immobilier très exigent envers les locataires, dommage que l'équipe ne le soit pas davantage envers elle même. Certainement qu'ils ont les compétences requises pour exercer cette fonction mais les exigences envers les locataires sont beaucoup trop importante : notre voisin n'a pas pu récupérer notre appartement sous prétexte qu'il n'avait pas de garant dans le département ! À l'heure de l'union européenne et de la mondialisation c'est osé... Coté syndicat il faut insister un peu pour que les choses soient faites. Enfin nous avons failli devoir payer le nettoyage d'une terrasse (qui fût nettoyée par ailleurs durant la location) alors même que lors de l'état des lieux la visite était restée à l'intérieur pour cause de pluie. Je suis déçu et je trouve que cela ne met pas en valeur cette profession.
L'avis de nos clients est toujours important à nos yeux, soit-il positif ou négatif. Vous semblez malheureusement déçu des prestations que nous avons été amené à réaliser dans le cadre de la location d'un bien immobilier.
Nous tenons quand même à apporter notre point de vue sur les « problèmes » que vous évoquez.
Le 1er relatif au refus d’un dossier de candidature pour le motif que la caution solidaire n’était pas domiciliée en Vendée : simplement, nous tenons à vous rappeler votre situation personnelle sur ce sujet lors de la prise en location qui nous laisse penser que vous faites une erreur de jugement sur ce point. Vous ne détenez pas toutes les informations sur le non aboutissement du dossier de votre voisin. A ce titre, il est fort délicat de le commenter. Le sujet de la mondialisation n’a donc pas sa place ici…
Enfin, concernant le second sujet : Vous précisez « avoir failli payer le nettoyage de la terrasse » ce que nous confirmons mais vous ne précisez pas qu’après échanges et discussions sur le sujet, nous avons annulé cette charge à votre encontre tenant compte des éléments que vous nous avez fournis …
Nous sommes très certainement perfectibles et ne prétendons pas être irréprochables cependant nous essayons toujours de travailler le plus professionnellement possible dans le respect des réglementations et de l’éthique.
Expérience négative: je confirme l'incompétence totale de cette agence. essayer vous le regretterez.
Expérience négative: ce sont des voleurs des arnaqueurs faite attention a l'état des lieux a l'emménagement c'est rapide par contre à la restitution du bien ils en profitent pour vous facturer le moindre défauts déjà existant. la responsable est incompétente et vous prend de haut alors qu'elle est ridicule. Ne leur faite pas confiance ils ne devraient pas avoir le droit d'exercer.
Nos compétences (exigence et professionnalisme) sont reconnues depuis 5 décennies. Nos méthodes de travail resteront identiques.
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