FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Thonon-Les-Bains | Bd. Georges Andrier

Expérience négative: Dommage que l’on ne puisse pas mettre zéro étoiles c'est juste ce qu'ils méritent, les avis parlent d’eux même. Juste un conseil fuyez quand vous apporter l’argent la ils sont réactif, mais pour le reste c’est le désert, on vous prends de haut ou même pour un menteur bien évidemment dès que l’on se plaint et que cela ne va pas dans leur sens on nous donne des arguments louche et on nous montre qu'ils sont "puissants". Alors déjà qu’en gestionnaire ils sont au plus bas heureusement qu'ils ne font que de l'immobilier. J'espère que cela changera.

Expérience négative: En recherche d'un logement suite à mutation professionnelle, je postule à un appartement proposé sur le site de Foncia Thonon. (Profil : deux CDI sans période d'essai ayant largement 3X le montant du loyer pour une GLI et des cautions solidaires) Mon dossier a été balayé d'un revers de la main au motif : "Vous ne débutez votre nouvel emploi que début octobre, merci de postuler à nouveau mi septembre à un logement". Quand on sait le temps de recherche, de visites, d'attentes de réponses et que l'on souhaite tout simplement s'installer dans le confort avant une nouvelle prise de poste dans une nouvelle région, une réponse comme celle-ci n'est juste pas acceptable et lunaire. Je vous déconseille fortement de passer par Foncia pour une demande de location. Ps : Une autre agence immobilière de Thonon m'a trouvé une location et l'appartement pour lequel vous avez refusé mon dossier n'est toujours pas loué à ce jour. Effectivement, si vous refusez tous les dossiers reçus pour des raisons bidons, cela ne m'étonne pas que les propriétaires vous mandatant aient de la vacance locative.

Expérience négative: Impossible de joindre cette agence par telephone ou par mail. Aucune reponse a mes demandes sur mon espace MyFoncia. Que faut-il faire pour pouvoir parler a quelqu'un ou obtenir une reponse a un mail ou a une demande???

Expérience fantastique: Bien reçue et bien conseillée, personnel à l’écoute

Expérience fantastique: Je suis propriétaire d'un logement gérer par Foncia Thonon depuis 2020, l'équipe de gestion est très réactive, dynamique et souriante. Je ne peux que conseiller l'agence Foncia Thonon. Merci encore à toute l'équipe pour votre professionnalisme.

Expérience négative: Vous pouvez répondre au téléphone svp !!!!!!!!!

Expérience négative: Business malhonnête bien rodé, incompétence notoire de gestion. En état des lieux d'entrée, vous êtes en présence d'un appartement sale et à l'équipement défectueux voire pas aux normes (zéro éclairage dans une salle de bain, par exemple, ni aucune prise de courant aux normes), tout cela est noté de manière floue, même si ça a l'air détaillé. En état des lieux de sortie, même si l'appartement est plus propre que quand vous y êtes entrés, ils facturent du nettoyage au locataire (jusqu'à 1000 € de nettoyage, quand même, ça commence à être une somme, sur un appartement de 70m2...), et des équipements cassés qui l'étaient déjà en entrant, servant de prétexte à la non restitution de la caution... Notez que les réponses aux avis Google négatifs sont toujours "avec votre pseudo on ne peut pas vous identifier", même si le nom des personnes apparaît... du haut niveau. Dès qu'on a besoin d'eux (pour réparer un toilette cassé à l'entrée dans l'appartement, par exemple...), ils traînent et ne font rien. Dès qu'on leur demande d'agir comme des gestionnaires, ils se défilent, et seul le piquet de grue dans le hall d'entrée permet une mini réaction. Bref : ça prend l'argent mais ça ne fait pas le taf. Conclusion : FUYEZ !!!!!

Expérience négative: Si vous souhaitez ne plus jamais revoir votre caution allez chez eux. Un état des lieux de 8 pages en entrée, 13 pages détaillées en sortie .... c'est leur business malhonnête....

Expérience négative: Locataire depuis même pas 1 an. Et bonjour les dégâts. À commencé par la gestion du standard, jamais disponible et c'est un vrai problème quand on a besoin d'avoir des réponses voir même pour une demande d'intervention quelconque. On a beau faire des mails ou faire une demande via l'application FONCIA comme demandé, les retours sont très longs voir même absent. Est-ce professionnel je ne pense pas ? Si vous vous déplacez à l'agence bizarrement personne n'est occupé au standard. Donc clairement changer de standardiste car celle actuelle est incompétente. En suite si vous avez de la chance et qu'une intervention à finalement été mise en place, l'agence est sensée vous avertir si cela sera pris en charge ou non et quel montant ? Pas chez foncia apparemment c'est la surprise lors de votre prochain loyer. Ceci est une méthode de voyou. Au vu des avis et du nombres d'étoiles vous devriez revoir vos équipes car sans nous Locataires/ propriétaires vous ne pourriez pas manger à la fin du mois. Si vous traitez vos clients comme votre vie privée ben bonjour !!! J'espère sincèrement que nous trouverons une solution à la suite de mon avis. Méditez sur les remarques faites car les choses ne sont pas éternelles à force.... Cordialement!! M. Meynet

Expérience négative: Fuyez vraiment cette agence future propriétaires/locataires… Tout est rose quand vous y arrivez et que vous réalisez les premiers paiement, mais après tout change… Pendant le bail locatif espérez ne pas avoir de problèmes dans votre logement, du personnel à l’accueil jusqu’aux gestionnaires c’est de l’incompétence totale et on s’en fou de vous tant que vous payez à la fin du mois, un conseil allez sur place ça les dérange de bosser ! Votre caution et apparement plusieurs avis en témoignent va disparaître dans son intégralité et même si votre appartement est nickel en sortie… 50€ retenu pour la personne mandatée pour réaliser l’état des lieux de sortie, votre ménage sera retenu en cherchant le petit détail pour et des ampoules retenues alors que l’état des lieux d’entrée avait été fait sans électricité… Ne soyez pas pressés si vous avez une chance de revoir une partie de la caution, eux ne le sont pas car votre argent fructifie leurs intérêts bancaires… D’autres agences ou organismes sont beaucoup plus compétents que ces bandits, pas très difficile en même temps ! Mention spéciale à EF gestionnaire locatif d’un bien à Tully et ses amis propriétaires qui l’ont fait chanter pour retenir la caution, incompétente de A à Z et propriétaires malhonnêtes / vicieux !!! Courage aux prochains si vous osez franchir la porte

Expérience négative: Très mauvais gestionnaire locatif. Je reçois en 2025 les régularisations de charges de 2020 a 2025 ! Soit plus de 6 mois de loyers à leur verser car ils ont oublié de faire les régularisations de charges aux divers locataires de la période !!! 5 ans d’oubli, on en peut pas dire que c est professionnel ! Après petite recherche, je constate que certaines de ces sommes ont déjà été appelées, ils tentent donc de me prélever 2 fois ! Belles bande d’incompétents ! Si vous avez un appartement a louer, ne prenez surtout pas Foncia Thonon ! J’attends des nouvelles …. A suivre !

Expérience négative: Depuis fin décembre que les amandines B Thonon les bains n ont pas de chauffage , FONCIA ne fait rien , LANSARD ne fait également rien , ils disent qu’ils se déplacent et les locataires ne les voient !!! Lorsque les locataires les appellent, LANSARD répond, je site » si vous n êtes pas content changez de syndicat. Quel honte !!!!! Tous le monde se passe le bébé, et des personnes âgées, dont ma maman ! et enfants dont dès bébés de 2 mois ont froid et il fait 16 degrés dans les appartements . Ni LANSARD ni FONCIA ne se préoccupe des locataires et propriétaires . Au vue des réponses un peu trop facile de foncia sur les avis vous pouvez me contacter sur fb ! Agence très mal noté, on se demande pourquoi Visité en février

Expérience fantastique: Très content de la prestation proposée par Monsieur RONCO dans le cadre de mon achat immobilier. Il a sû répondre présent en tout temps

Expérience négative: Injoignables

Expérience négative: Gestionnaire locatif incompétent, directeur incompétent : il ne comprend pas, vous fait des promesses, ne rappelle pas... agence à fuire car à part vous prendre de l'argent ils ne savent rien faire d'autres! Les informations données se contredisent... Si vous souhaitez une réponse et des actions, il faut prendre 1 journée de congé, aller s'asseoir dans la salle d'attente... au bout d'un moment ils réagissent un peu. Je m'apprête à le faire pour la 3ème fois. Où va t on?

Expérience négative: Cela fait 2 mois que nous informons Foncia d'une fuite dans nos WC (appartement neuf), nous avons 2 bébé qui font du 4 pattes partout je précise, nous n'avons toujours aucune réponse ! Nous appelons tous les jours, nous sommes au 3eme mail via leur site ! Nous ne savons plus quoi faire !!

Expérience négative: LE PIRE SYNDIC DU CHABLAIS. A FUIR !!! Après des mois de relance, des appels, des mails, rien n'y fait, INCOMPÉTENCE TOTALE Il faut qu'ils ferment !!!

Expérience fantastique: Ravis de notre acquisition par l’intermédiaire de M. Ronco.

Expérience fantastique: Merci a Mr Ronco pour sa disponibilité et son suivi.

Expérience fantastique: satisfait par le suivi vente de Mr Roncon ,beaucoup moins par le suivi de la location

Expérience négative: Le pire syndic de copropriété du Chablais. Vous pouvez chercher partout, vous ne trouverez personne de plus incompétents qu'eux. Les gestionnaires sont plus incapables les uns que les autres et le service comptable fait une erreur sur chaque exercice comptable, a au moins deux ans de retard et frôle l'illégalité à cause de leur faute de gestion. Vous l'aurez compris, à bannir !!! 1 étoile parce que malheureusement, on ne peut pas mettre zéro.

Expérience négative: Foncia Thonon ou Foncia Douvaine, j'ai envie de vous dire, c'est le même combat!!!! Une pompe à fric et rien derrière. Je tiens à remercier surtout Mr Testa, Le Passe Partout de Douvaine, celui qui vous emprunte vos clés d'appartement ( et oui faut bien l'arranger ce Mr, l'appartement devait être vendu donc visité quand ma femme travaillait!) et qui vous rend une clé de cave qui n'est plus là vôtre !!!! Bien sûr il faudra payer l'intervention d'un serrurier lors de la sortie des lieux..... Et, puis le podium est complété par Mme Petit Jean , qui elle, vit bien dans l'air du temps, à l'aise dans sa génération 2024 puisqu'elle n'a aucune parole!!!! Et enfin , la médaille de bronze pour la société constantimo qui gère entrées et sorties d'état des lieux. Sous son air niais, elle nous a bien enfoncés cette jeune femme qui a géré l'état des lieux de mon épouse !!!! Ah oui j'oubliais l'assurance de chez Foncia, Assurimo, alors prenez la, elle ne sert à rien en cas de litige. Bref, vous avez compris, évitez Foncia Douvaine/Thonon, à moins que vous faire enfler, cela vous plaise!!

Expérience négative: Après un problème important dans la location qu'ils n'ont jamais réglé malgré de nombreuses relances, au moment du départ l'appartement était impeccable car nous avions pris une société qui est intervenue dans ce but. Malgré cela la caution à été retenue et même un supplément a été demandé. Pour les futurs clients locataires, sachez que vous ne reverrez jamais votre caution, quoi que vous fassiez c'est prévu comme ca. Vous êtes prévenus.

Expérience fantastique: Madame MBarek a été très professionnelle pour l'accompagnement de mon achat d'appartement a Thonon les Bains

Expérience négative: A fuir comme la peste. Ils ont supprimé tous les commentaires donc je remet le mien. Depuis 2020 j'attend toujours des justificatifs viables (devis ou factures) pour la retenue de ma caution. On m'a facturé le nettoyage ET le remplacement d'une pièce de la douche. Toujours pas de retour sur la provision de charge retenue sur la caution de façon arbitraire. Lorsque j'ai tenté de joindre la personne qui s'occupait de notre dossier elle était toujours "occupée", il fallait ruser pour réussir à la joindre.

Expérience fantastique: Je conseil fortement cette agence ! Madame Lhuillier a su nous trouver le parfait petit cocon pour notre mise en ménage ma copine et moi. En un temps record et avec une disponibilité sans égal, je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre professionnalisme, Lucas et Nina

Expérience fantastique: Mr Ronco a été très professionnel lors de la vente de notre bien et nous a très bien conseillé pour les démarches.

Expérience négative: Une étoile.. déjà de trop, impossible d'être en négatif.. ayant habité un immeuble ou le syndique était... ah oui Foncia ! je me rappelais plus du nom tellement ils sont inexistants ! bref.. j'ai visité 3 appartements avec eux au mois de juin et je reçois ce matin un mail me disant que mon dossier n'était pas retenu... j'admire la réactivité de cette entreprise.. j'attends encore la réponse pour les deux autres.. bien évidemment en ayant 2 boulots entre France et Suisse pas de logement pour moi, je ne dois pas gagner 130 fois le loyer demandé... ou alors on préfère mettre les amis avant.. bref ! il faut rester positif ! étant une famille de 4 avec 2 enfants en bas âge, bien obligé de ce loger.. mais pas important pour Foncia Thonon ! déprimant !! et puis le soleil arrive après toute ces péripéties !!! PEILLEX GESTION et LOCATION 5 Avenue du Général De Gaulle une équipe à l'écoute des besoins du client ! une responsable du service gestion et location qui vous guide selon vos besoin ! et un patron qui vous écoute et vous comprend et trouve très très très rapidement une solution à vos problèmes ! résultat un appartement en rez-de-jardin ! neuf ! disponible directement ! donc bien installé aujourd'hui grâce a l'agence PEILLEX, je me permets de laisser ce petit commentaire sur ce site pour informer les nouveaux locataires de simplement fuir cette agence Foncia Thonon.. cordialement ! un habitant du Manoir de Jérémy depuis août 2015 ! heureusement j'en suis partis et sauvé !!

Expérience négative: Accueil téléphonique des plus détestable. Ayant besoin d'information je décide d'appeler directement l'agence foncia de thonon les bains. La personne féminine qui me répond prend un ton des plus méprisant, je n'ai pas le temps de lui poser ma question qu'elle me répond de manière agressive qu'elle n'aura pas de réponse et que je peut bien aller me faire voir. elle finira par me raccrocher au nez. Je n'ai sincèrement jamais vu ça de ma vie.

Expérience négative: Appel pour demande d'UNE information avant de mettre mes documents sur la plateforme en ligne (censé non?). Extrêmement mal reçue, on me coupe la parole sur un ton des plus déplaisant m'indiquant en boucle que "rien ne peut être divulgué en ligne" avant même d'écouter ma demande. Mme dit ne pas pouvoir répondre à une question concernant le plafond de ressources en lien avec la loi Pinel : information secret défense ou incompétence ?! Elle terminera par me raccrocher au nez.

Expérience fantastique: Nous utilisons et avons utilisés les services: - Gestions Immobilières Mme PHO - Ventes Immobilières Mme MBAREK services dont nous louons le réel professionnalisme. Mme MBAREK a effectué un travail remarquable tant technique qu'humain. Sa prestation a fait preuve d'un travail de professionnelle; et démontre des qualités humaines indéniables. Nous ne pouvons que nous féliciter d'avoir fait appel à sa collaboration, et la remercions d'avoir mené notre projet à sa réussite. Nous ne pouvons que vivement la conseiller dans la réalisation de projets de conseil, d'accompagnement et de vente.

Expérience négative: Je vous le déconseille absolument je viens d’avoir la personne la plus mal élevée de la terre au téléphone j’appelais pour avoir des informations concernant une location. Elle a été extrêmement désagréable je n’avais pas finis de parlé qu’elle m’a raccroché dessus. Vous voulez des clients et vous leurs parlez extrêmement mal ça donne pas du tout envie de louer et d’acheter passez par d’autre agence mais surtout pas celle la. Cette dame devrais changer de métier elle n’a pas de politesse. Continuez comme ça et vous allez perdre des clients tout les jours. Si je pouvais mettre aucune étoile je l’aurai fait si vous ne voulez pas avoir une journée gâché à cause de personne comme eux n’appelez surtout pas !!!! Trouver une autre agence mais pas eux !!!

Expérience fantastique: Un véritable plaisir d'être reçue par Mélanie Huillier ! Tellement sympathique, souriante, à l'écoute de ma situation et tellement bienveillante ! Bravo ! Merci infiniment de votre accueil et de votre soutien ! Continuez comme ça !

Expérience négative: Voilà maintenant plus d'une année que j'attends le relevé des charges annuelles de 2022 pour l'immeuble Le Jaman . Ce matin j'ai enfin une réponse de la réunion qui doit avoir lieu le 15 Juillet parce que c'est moi qui ait téléphoné, je n'ai reçu aucun courrier papier me stipulant cette réunion ni aucun courrier de messagerie, la personne qui s'occupe de la copropriété n'a jamais répondu à mes 2 derniers messages électroniques. Enfin je rejoins la majorité des avis qui sont envoyés. Surtout ne rien avoir à faire avec cette agence. J'arrête là car je pourrais écrire des pages et j'ai autre chose à faire.

Expérience négative: Aucunes réponses à mes appels Service déplorable..... C'était bien mieux il y a quelques années

Expérience négative: Incompétents, malhonnêtes et catastrophiques sur tous les sujets ! Évitez cette agence !

Expérience fantastique: Suite à un problème de charges, Karim a su réagir très vite et avec une grande amabilité. Je recommande

Expérience négative: J'en ai fait des agence !! Mais la on est au summum de l'incompétence de la bêtises et de l'irrespect !!! A fuir !! C'est une catastrophe !!! Je ne parle pas 10 problèmes non réglé depuis 1 et demi !! Au lieu de vous excusez mettez vous à bosser !!! De plus on revient vers les clients mécontentement et pas l'inverse surtout quand on ne répond ni au mail ni au téléphone.... Suite de L'épisode donc ça fait 1 ans que nous avons de la mérule dans le garage. Nous avons fait la déclaration auprès de foncia des le début.... Il y avait pas grand chose aujourd'hui,il faut enlever tout le faux parquet !! Ça c'est est de la réactivité !!!!! Je demande les analyses prouvant que c'est de la mérule ... et bien plus de réponses.... De même pour la déclaration à la mairie ... Ils jouent avec la vie de ma famille et mes animaux !!! Sans complexe... J'ajouterai quelques photos pour illustrer mon propos !! Afin de montrer à tout le monde qui ils sont ... Des marchands de sommeil... ils valent pas mieux ... Enfin plus de Mérule après 1 ans d'attente... Toujours en attentes de tout les autres travaux et ça n'avance pas .... Merci au directeur de répondre au mail sans connaître les précédents cela fait encore une fois preuve d'un grand professionnalisme ... Au secours !!! C'est une catastrophe !!

Expérience négative: Foncia Thonon en tant que syndic et gestionnaire n'est vraiment pas à la hauteur. Une comptabilité déplorable et des réclamations qui ne sont pas entendues : des factures qui ne vous concernent pas mais qui apparaissent sur les compte rendus de gestion, des factures payés 2 fois aux fournisseurs, des taxes d'ordures ménagères qui ne sont pas réclamées au locataire (c'est un oubli !!!) Alors bon courage à ceux qui n'ont pas le choix de passer par cette agence. 1 étoile car je ne peux pas être publier si je n'en mets pas ☹️

Expérience négative: Après être passé pour "acheter une maison" et demander à faire une visite, j'ai dû laisser mes coordonnées pour que l'on me recontacte car personne n'était disponible. J'ai également laissé un message sur une annonce en ligne. À ce jour, je n'ai jamais eu de nouvelles... N'ont-ils pas envie de travailler ?

Expérience négative: Très mauvaise expérience avec Foncia Thonon accueil déplorable pour les copropriétaires malgré une ancienneté notable .

Expérience négative: Nous sommes partis de notre location en juin l’an dernier. En septembre Mme Pho nous a assuré que nous aurions une indemnité suite au retard de remboursement du dépôt de garanti. Mme Pho est, depuis, aux abonnés absents. Aucune réponse par mail depuis 6 mois. Quand on appelle, elle est soit en réunion, soit en vacances. Ses collègues ont du mal à trouver encore des excuses ! Nous allons prochainement engagé des poursuites judiciaires, peut-être que cela les fera réagir. Cette agence a été une catastrophe depuis le début. La personne qui nous a fait visité l’appartement n’y avait jamais mis les pieds et ne connaissait rien le concernant. Le WC fuyait en continu et le plombier qu’ils ont envoyé n’a fait que salir les murs et abîmer le WC. Nous avons attendu des mois et des mois pour avoir un badge pour rentrer dans l’immeuble alors qu’ils étaient eux même syndic. De l’eau coulait dans la cave prévue pour l’appartement et rien n’a été fait - aucune déduction faite du loyer pour cave non utilisable et aucune solution apportée. Ayant déjà travaillé en agence locative, cette gestion est une honte. Si vous louez via Foncia Thonon j’espère que vous n’avez pas de problèmes à régler !

Expérience négative: A fuir!!! A mon plus grand regret, on a foncia pour syndic. Impossible de joindre madame Frossard :" personne qui est toujours en reunion", ne répond pas au mail malgré mes relances, surtout j'attends d'elle quelle me réponde par oui ou par non!!! Cela doit être trop compliqué !!! Me relance sur un pseudo arriéré de charges alors que mon chèque est encaissé depuis 15 jours!!!! Bien entendu aucune réponse aussi... Bref on est juste bon à payer en subissant les incuries de foncia. Il y a urgence de changer de syndic. 11/04 chèque retrouvé mais toujours en attente d'être remboursé des frais de mise en euro de 66€ peut-être un jour...

Expérience fantastique: Pour ma part, bon retour d'expérience sur la gestion du Syndic de l'immeuble par Marie Lekbiri. Prise en compte des problèmes, réponses rapides aux mails et rappels téléphoniques si nécessaire. Une nette plue-value depuis son arrivée.

Expérience négative: Je pense que l agence doit être fermée car aucune nouvelle de notre interlocutrice chez Foncia, Mme FROSSARD... Ce syndic est d une incompétence qui n est même pas mesurable..nous avons des infiltrations parties communes et dans notre appartement mais pas de nouvelles.. Pas d AG depuis plus de 2 mais par contre ils savent augmenter les charges et prendre l tune..je pense qu il va falloir ne plus payer les charges de copropriété et là nous aurons sûrement des rappels et des nouvelles... bref changez de boulot si vous ne comprenez rien au syndic....

Expérience négative: Que dire j’ai pas des mots pour décrire l’incompétence de personnel Foncia! une vraie catastrophe!. J’ai acheté mon appartement depuis une année et jusqu’à maintenant j’ai pas encore mon prénom dans l’interphone. Une année de souffrance, d’attentes,des appelles, des e-mails. RIEN! Toujours les mêmes mensonges: « madame c’est tout bon,vous inquiétez pas dans deux jour le problème ça va se résoudre. »Avec un frère gravement malade qui respire sous oxygène, il ne peut pas recevoir les soins des infirmiers et des taxis ambulances car dans l’interphone ce n’est pas affiché son prénom et les étiquettes (écrit par nos soins) sont souvent jetée par les dames de ménage. Tout ça à cause de personnel incompétent qu’ils s’en fou carrément de leur client et de leur droit de propriétaire. Ça me reste une seule étape à faire, prendre un avocat pour avoir mes droits après une ANNÉE D’ATTENTE! C’est une honte Lamya Oummahya

Expérience négative: Personne ne répond au tél. À fuir

Expérience négative: très mauvaise expérience, très compliqué a les avoirs au téléphone et quand on les a elles sont très désagréable et se renvoie la balle, une agence immobilière a fuir.

Expérience négative: On continue dans la lancée des autres avis. Nous les avons en syndic de copropriété : 2 ans qu'on a le câble internet qui passe dans la pelouse de la résidence... Par contre, ils se gavent en vous facturant des frais de retard de paiement de charges avec des courriers imaginaires (+ de 60 euros le courrier de relance, jamais reçu évidemment !!!) Des incompétents et des escrocs. Gardez le cap, vous êtes au top !

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Foncia Thonon. Pour ma part Mme Virginie Petitjean est très réactive et fait en sorte de trouver une solution en cas de soucis.

Expérience positive: Une agence immobilière pas comme les autres J'ai reçu ce mail et le jour d'après on m'appelle pour me dire que finalement le logement nous a était refusé et le RVD de remise de clé sera annulée

Expérience négative: Service location plus qu’à re voir. Injoignable … comment cette agence arrive à tirer des bénéfices ?

Expérience fantastique: Agence sérieuse et professionnelle. Nous avons pu louer un super appartement rapidement Merci beaucoup à madame L. Pour sa réactivité et sa gentillesse

Expérience négative: Suite à la régularisation des charges (avec une feuille SANS détail) et encaisser TOUS les loyers sans tenir compte si c'est un remboursement ou pas, je me pose des questions. Pour toutes les personnes devant payer moins de loyer, ils ajoutent la différence. Etant donné que le prélèvement est en début de mois, pas de possibilité de régulariser... avant JANVIER. Résultat : je leur fait ''crédit" : au secours !

Expérience négative: Encore un avis négatif pour manque de sérieux de la part de cette agence qui est incompétente sur plusieurs points. Cela fait 7 mois que j’ai emménagé, fuite dans la salle de bain et toujours pas de réparation effectuée. Après 5 relances physiquement et par mail (sans réponse) toujours rien de réparé. A fuir, je suis locataire et je plains les propriétaires qui ont cette agence comme gestionnaire…

Expérience négative: A évité

Expérience négative: Pire Agence a fuir vraiment ! Impossible de les joindre par téléphone et mail, obligé d’attendre 20-30min avant que le téléphone décroche. Quand on signal quelque chose sa dure des mois et des mois avant que sa soit pris en compte. J’étais locataire et j’ai eu des problèmes avec la baignoire 1 pied qui tenait sur 5 et ce qui faisait que l’eau fuiter en bas chez la voisine, j’ai tous payé a mes charge pour poser correctement la salle de bain sachant que je suis locataire ce n’était pas a moi de m’en occuper et payer mais vu que Foncia réagissait pas après avoir relancé plusieurs fois j’ai fini par payer moi même. Notre hôte ne fonctionnait plus et ils on pris 4-5 mois pour changer une hôte ! la vapeur de la cuisine était entrain d’abimer les meubles de cuisine vu que la hôte ne fonctionnait pas. Actuellement cela fait 10 mois que j’ai déménager dans un autre appartement mais je suis dans le même immeuble et j’ai mon nom afficher 2 fois dans l’interphone ! Ce qui fait que les livreur partent en se disant que je suis pas a la maison ! 10 mois pour changer un nom dans un interphone ??!!

Expérience négative: Je rejoins les commentaires sur cette agence, impossible de prétendre a une location qui vous intéresse, injoignables par téléphone, et malgré les documents fournis pour constituer un dossier, il a fallut se déplacer directement en agence au bout de 2 semaines pour s'apercevoir qu'ils n'ont même pas pris la peine d'ouvrir le mail... il faudrait sérieusement penser a recruter du personnel compétent.

Expérience fantastique: Aida est une consultante immobilier très efficace et réactive.. Surtout très professionnelle..

Expérience négative: ne repond jamais au téléphone lorsque l on vient sur place plus occupé à discuter qu a bien vouloir porter attention aux clients en face d eux lorsque vous etes intéressé par un bien vous n obtenez aucunes réponse malgré un dossier complet agence a fuire

Expérience négative: Agence fantôme, si vous avez repéré une annonce pour louer un appartement inutile de perdre votre temps. Agence injoignable ni par mail ni par téléphone. Obligé d appeler l'agence d'Annemasse et de déranger à chaque fois Mme Leïla qui au passage est très professionnelle pour espérer avoir un correspondant qui prend même pas le temps de vous écouter et n à qu une seule envie celle de raccrocher. Je pense qu il faut tout simplement changer de métier ou former le personnel. À FUIR

Expérience négative: Cette agence est incompétente et ment. 7 mois pour pouvoir récupérer ma caution après plusieurs demandes sans aucunes réponses à mes e-mail, j’ai été obligé de me déplacer dans l’agence alors que je n’habite plus du tout à cet endroit. Après avoir obtenu le mail de la personne responsable, elle me dit à chaque fois (4 fois) que le virement va être fait, mais je viens seulement de le recevoir après 7 mois d’attente.

Expérience négative: Cette agence est un véritable SCANDALE !!!! j'ai acheté un appartement (qui est loué) avec eux, et ils refusent de me verser les loyers, ils continuent à les verser à l'ancien propriétaire..... Madame Virginie PETITJEAN ne gère rien et ne prend pas note du chamgement de propriétaire. A FUIR !!!!

Expérience négative: Mme DOS SANTOS me raccroche au nez lorsque je lui dis que je paie pour des prestations qui ne sont pas honorées!!! Je ne conseille pas ce syndic!!!

Expérience négative: Agence non sérieuse, garantie loyers impayés une belle arnaque, pas de nouvelle de mon dossier depuis 3 mois et demi, tous les services ce renvoient la balle. Ma conseillère est devenue muette depuis juillet. Ils encaissent les loyers mais ils ne me les versent pas car ils n'ont pas fait un papier! Cerise sur le gâteau, ma conseillère a validé une facture de ménage de 300 euros sans mon accord et maintenant ils me demandent de la payer!!! A fuire vite!!!!

Expérience positive: Merci à m Ronco pour son travail et sa persévérance

Expérience négative: Ils refusent d’encaisser nos chèques de loyer de juillet et août (parce que notre gestionnaire a pris la liberté elle même d’annuler tout les prélèvements automatiques), ils ont l’audace de nous envoyer un msg d’impayés, ils ne veulent pas nous faire nos quittances de loyer ont en a besoin car on doit déménager dans un peu plus d’un mois, on est pris en otage, ils arrêtent la gestion de notre immeuble au 30/09 et ne font plus aucun taf de gestion depuis fin juin, comment qualifier tout ça ? De l’incompétence ? De l’escroquerie ? De la fraude ? Du refus simple de travailler ? Vous nous mettez dans une m***e pas possible, vous êtes des incapables qui refusez de faire votre travail, vous osez dire au téléphone que vous avez le droit de prendre 3 semaines de retard pour encaisser un chèque, vous nous prenez vraiment en otage

Expérience négative: fuyez foncia thonon , aucune gestion de copropriété par contre les frais sont facturé, du coup mon bien perd de sa valeur vu que la copropriété se dégrade et non gérer , en plus ils ne répondent pas au demande même sur leur fameux site pour la gestion et communications, je vais donc mettre ma protection juridique sur le coup et vendre ....puisque pas moyens de changer de syndic

Expérience négative: Injoignable, insupportable Madame Fournier est systématiquement aux abonnés absents, quel manque de professionnalisme

Expérience négative: Des incompétents qui ne répondent jamais aux demandes qui leur sont adressées. Des escrocs qui facturent des frais de relance pour des impayés de charges alors que les appels de fonds ne sont pas reçus et ne sont même pas disponibles en ligne. Des voleurs qui facturent des prestations hors de prix comme un pré état daté à 319 euros alors que l'on peut le faire pour 30 euros sur internet !!! A fuir !!!

Expérience négative: Agence a fuir , discriminatoire

Expérience négative: Une horreur pour toute personne à la recherche de location. injoignable par leurs site comme par téléphone. les annonces qui nous intéressent disparaissent jour après jour. PS: ça fait 2 mois qu'on essais de les joindre...

Expérience fantastique: Bonjour, j'ai eu le plaisir de rencontrer Madame Marie Lekbiri, Syndic de copropriété, à l'agence Foncia de Thonon Les Bains, et je la remercie grandement pour sa disponibilité, son écoute et son professionnalisme ; en effet, suite à la destruction de mon compte "My Foncia", par Foncia.!!! et à mon insus.!!! ; Mme Marie Lekbiri est la seule personne, chez Foncia, qui ait pris le temps de considérer mon problème de connexion au site "My Foncia", qui se soit rendue disponible pour effectuer des tentatives de connexions avec mon identifiant afin de définir exactement le problème, et qui ait fait tout son possible pour essayer de trouver une solution => solution qui a été l'utilisation d'un identifiant temporaire en attendant que l'informatique fasse le nécessaire.!!! NB : Je tiens également à préciser que j'ai fait avec Foncia, un grand nombre de téléphones, de courriels, courrier recommandé avec AR, sans jamais avoir aucune réponse concernant mon problème d'accès. - Encore un très grand merci à Mme Marie Lekbiri qui est une excellente professionnelle et Syndic, car je dois avouer que si je ne vous avais pas rencontrée, je serais aujourd'hui toujours incapable d'établir la moindre connexion sur le site "My Foncia". - Merci Madame ; quel plaisir de rencontrer une personne de grandes qualités.

Expérience positive: Heureusement que Marie Lekbiri est là pour s occuper de notre résidence.Depuis ça avance.elle est dynamique réactive et professionnelle dans son domaine.Auparavant c était horrible tous les ans le syndic changeait.

Expérience fantastique: Très bon syndic. Je suis le Président du Conseil syndical de ma Résidence. Notre gestionnaire de syndic Mme LEKBIRI Marie est très réactive, et compétente. Elle intervient rapidement auprès des entreprises lorsque nous la sollicitons. Les problèmes se sont réglés rapidement jusqu'à maintenant. Son dynamisme apporte de la sérénité dans un intérêt commun. Je la recommande. Merci pour son investissement quotidien!

Expérience négative: Fuyez cette agence ! Foncia s'occupe de notre copropriété Couleur Leman à Thonon-les-Bains et nous sommes dans l'attente des comptes et d'une AG depuis plus de deux ans !! Foncia ne respecte pas ses obligations légales mais par contre encaisse l'argent des appels de fonds, qui eux arrivent toujours en temps et en heure. Relances, mails, appels nous sommes malgré tout toujours sans nouvelles

Expérience fantastique: Je viens d'avoir un entretien téléphonique avec Virginie Petitjean au sujet d'un appartement locatif géré par Foncia. L'entretien a été très constructif et j'ai obtenu des réponses satisfaisantes aux nombreuses questions que j'ai posées concernant une situation complexe. Mes remerciements à Mme Petitjean

Expérience négative: Syndic à fuir : jamais joignable, aucune réaction ni réponses aux problèmes des locataires, même en se déplaçant en agence. une vraie catastrophe depuis 20 ans maintenant, sur deux logements différents

Expérience positive: Satisfaite des réponses apporté par Madame Virginie PETITJEAN

Expérience négative: Lamentable Ne répond jamais aux mails, rarement disponible au téléphone. Ne prend pas ses responsabilités en tant que syndic ! Si vous avez besoin de quelque chose, soyez patient et attendez une bonne années avant d'avoir une réponse. Bref, à fuir je pense.

Expérience négative: D'un sérieux et professionnalisme qui frise le ridicule. Toutes les agences Foncia se ressemblent c'est incroyable!

Expérience positive: J’ai été me renseigner directement pour un appartement car mes nombreux appels et mails sans réponse à l’agence mont rendu furieux !!! La seul fois où j’ai réussi à avoir quelqu’un la personne ne savait même pas de quoi on parlait… Je suis arrive devant une dame à l’accueil nommé madame Petitjeant qui m’a accueilli avec le sourire et qui m’a répondu de suite très favorablement. Je suis reparti avec un bon fou rire et avec une réponse à ma requête ! Je reviens à dire que la relation humaine est très importante et que le téléphone nuit complètement au clientélisme surtout lorsque l’entreprise ne donne pas de nouvelles de vie !!!! Si chaque personne de l’entreprise pouvait être aussi souriante et professionnelle que l’hôtesse d’accueil, je pense que cette boîte se porterait à merveille !

Expérience négative: À fuir. Gestionnaires qui se succèdent et sont tous aussi incompétents les uns que les autres, prélèvements abusifs, erreurs sur les montants et évidemment impossible de se faire rembourser, logement pas aux normes et aucune action de leur part, impossible à joindre (téléphone, mail et même courrier recommandé), les loyers augmentent chaque année pour un service toujours aussi déplorable.

Expérience négative: Oubli d adresser la convocation pour l Assemblée Générale!..

Expérience négative: Service catastrophique ! Suite à une erreur de la part de Foncia (redressement fiscal à l'appui), le directeur de l'agence, M. Buttay, est comme par hasard toujours injoignable et ne recontacte jamais ses clients (depuis 6 mois). Je vous déconseille cette agence pour la gestion de votre bien immobilier !

Expérience négative: Trois lettres AR, sans aucun effet ! logement insalubre, insécurisé ! jamais le même conseiller, le 6eme en trois ans ! incompétence, laxisme, négligence ! une honte.

Expérience négative: Ce syndic !! C’est de pire en pire, le personnel est injoignable, suivi d’une incompétence générale, changement de personnel en constance . Il est vraiment temps que je quitte cet endroit . A éviter c’est une catastrophe il n’y a qu’à regarder la note ainsi que les appréciations. C’est affligeant

Expérience négative: Foncia ou l'incompétence systèmique ! Difficile de faire pire comme syndic d'immeuble. Un turn-over du personnel qui en dit long sur les capacités professionnelles et managériales des dirigeants !!! A éviter (si possible).

Expérience négative: Une agence à fuir ! Pas de suivi avec les clients, très difficilement joignable, ne rapelle pas, peu professionnel.

Expérience négative: personne n'est a l'écoute, peut importe ton besoin, tu vas pas être servi.. bref a éviter.

Expérience positive: Avis qui concerne le syndic Pour être clair, le travail d’un syndic est fait correctement sans besoin de les relancer ou d’insister. Je ne mets pas 5 étoiles car la comptabilité n’est pas sur place et si on doit les contacter, il faut être très zen et patient.

Expérience négative: Irrespect total des locataires, ne répondent que quand ça les arrange et ignorent les problèmes… vraiment une catastrophe.

Expérience négative: Jamais de réponses au téléphone. Les mails n'aboutissent à rien. Requêtes ignorées.Bref, à fuir.

Expérience négative: La comptabilité de Foncia ne nous réponds pas, nous sommes dans l'attente d'un remboursement depuis le 24 mai! Malgré les relances de notre conseillère, réactive, ce service n a toujours pas été en mesure de nous répondre depuis quasiment deux mois. Foncia n a pas fait le nécessaire en ne payant pas le syndic de notre immeuble durant plusieurs mois (!), nous avons donc reçu des lettres en A/R de relance de la part du syndic de l'immeuble, et les frais de relance n ont donc toujours pas été assumé par Foncia malgré mes mails à répétitions depuis plusieurs mois... J'espère que ce message pourra faire enfin bouger les choses. Cordialement.

Expérience négative: Concernant le syndic de copropriété je donne la note de 1 car 0 n'existe pas ! Catastrophique

Expérience négative: Personnes condescendantes, On oublié le sens du service. On laissé ma fille sans chauffe eau en plein hiver pendant plus de 2 mois. Tentent de faire visiter sans permition et pendant son absence le logement qui lui est encore loué. Quand on demande des comptes on vous envoie bouler avec dédain. Une honte.