HABITAT Hauts-de-France - Agence de Calais

Expérience fantastique: Agence de calais au top professionnel ++++++ je recommande cette agence propre agréable suivi par Mme bougas d'une bienveillance jamais vu je suis ravie les logements sont super bref c'est le bonheur la SA

Expérience négative: Centre ville calais, honteux comment la résidence devient !charge de plus en plus élevées mais le service et l hygiène devient de plus en plus médiocre. C est choquant. Responsable et gardienne à changer.niveau gardien, on voit la différence dans les remplacements mais énorme.je regrette madame Stoppin, au moins son travail été fait et il y avait de la gaieté,pas comme maintenant.

Expérience fantastique: Je suis passée en agence pour un renseignement concernant une demande de logement social. la jeune dame de l’accueil était très agréable et à su me donner les renseignements nécessaire à la constitution du dossier. Merci encore à elle ☺️

Expérience fantastique: J'ai demandé un service. J'ai été écouté. Deux jours après c'était réglé. Merci de votre rapidité.

Expérience négative: 20 years without the option of another lodgement, kept like prison. Heating not working in winter with high bills. Rain water coming through the walls, riddled with mold. lost 2 computors, a television and a washing machine. Took me to court for being a spy, master blackmailer and slander. Eventually evicted with a false debt of over 9,000 euros. 20 years of legal struggle.Now living with serious health problems. Everything hidden through conspirators. I havevall the proof.

Expérience fantastique: 7 ans que je suis chez Habitat haut de France et leurs locaux sont très propres les gardiens ont du courage de faire le travail qu'il fond surtout avec certaines personnes qui ne respectent rien... Après une attente assez longue de ma demande de logement ils ont réussi à me trouver un logement adapté à ma situation et très convenable niveau qualité prix je vous met un 5 étoiles avec mon plus beau sourire je suis fière d'être parmi vos locataires. Les travaux sont faits en tant et en heure les personnes dans les bureaux sont très aimables je recommande

Expérience positive: Passer cette semaine à l’agence, la personne de l’accueil a était très aimable :) et très bien occupé de mon dossier. Reste plus qu’à attendre un appartement 2 chambres en échange de ma maison. Trois chambres

Expérience positive: Une moyenne pour bordé l'idée que tout habitat haut de France Calais n'est pas aussi désagréable et démoralisée que l'agente d'accueil. Je pense, pour y avoir eut une expérience équivalente, que côtoyer chaque jour un panel de personnes, impolis et à la douille péter, peut en résulter ce comportement qui malheureusement fini par d'éteindre sur d'autre personne comme moi qui comprenons parfaitement le dialogue établie. Bref la baisse de note est lié à mon expérience client assez pauvre peu être que vous valez mieux ou moins bien mais après 4 mois où j'attend une mise a jour de mon dépôt de dossier et qu'il est "en étude" sans me préciser ce que cela indique, m'empêchant de rencontrer l'opérateur-trice en charge du dossier pour avoir un indicateur d'avancer du dossier. Aujourd'hui l'impression que j'en ai est que mon dossier est coincer entre deux meubles. Le parc immobilier est vide je le comprend mais avoir quelque nouvelle serait agréable. Agréable journée

Expérience positive: Accueil téléphonique sympa et professionnel

Expérience positive: Habitat haut de France et un bailleur qui ne prend pas toujours en compte les demandes de leur locataire et de plus beaucoup de locataires se plaignent souvent,car quand il y a quelques choses à faire réparer dans le logement que le locataire habite celà prend énormément de temps et de ce faites le problème devient plus important.pour moi même qui est locataire chez Habitat haut de France je demande à plusieurs reprises un changement d'appartement étant moi même handicapé ainsi que mon épouse et habitant Un logement Au 3eme étage sans ascenseur mon handicap de la jambe gauche m'oblige depuis plus de 3 ans a monter et descendre Les 3 étage avec une béquille se qui aggrave de jour en jour mon problème de handicap et de ma santé et a 3 reprise la commission d'attribution à refuser ma demande de changement d'appartement Au rez-de-chaussée et même Au première étage alors que tout Les documents est certificats médicaux avec les autres papiers administratifs venant de la MDPH était en règle.

Expérience négative: 1 étoile car il est impossible de mettre zéro. Je suis passée en commission d'attribution , dossier rejeté je ne saurai jamais pourquoi car ils n'ont même pas la politesse d'un courier, un collègue m'a dit qu'il avait obtenu son logement sans dossier mais au piston

Expérience positive:

Expérience négative: Pas aimable du tout sur le lieu et au téléphone

Expérience négative: Si vous voulez obtenir un logement social chez eux.... je vous souhaite d'avoir une bonne connaissance parmi le personnel.....sinon.... ben vous pouvez attendre encore longtemps !

Expérience fantastique: Personnel compétent et à l'écoute. Réactifs concernant les demandes de réparations dans le logement.

Expérience fantastique: Personnel agréable et compétente

Expérience négative: quand vous voulez envoyer directement un message au siége, impossible franchement a éviter!!

Expérience négative: Pas terrible à du mal à donner un logement plus de 12 ans que j attends

Expérience négative: Des incompétents et des irresponsables

Expérience fantastique: Bravo un problème résolu en quelques jours une équipe a l'écoute et surtout efficace

Expérience négative: Accueil froid personne avec aucune empathie rdv en 2 minutes très déçue.

Expérience négative: Très peu de considération pour les personne

Expérience positive: Par téléphone : Bien longtemps pour répondre et réponses approximatives

Expérience négative: pas satisfaite des réponses qu'on voulait

Expérience négative: Nul

Expérience négative: Plus que désagréable

Expérience positive: Personnel accueillant.

Expérience fantastique: Personne très agréable et explique bien les choses

Expérience positive: Bon suivi !

Expérience fantastique: Accueil efficace.

Expérience fantastique: Très bien et très sérieux

Expérience fantastique: Pour une première fois, très satisfait, service agréable, un régal, la peau du ventre tendue, j y retournerais sans hésiter

Expérience positive: R A S.

Expérience fantastique: Bon établissement de l'action au services des des laucataire sérieux

Expérience fantastique: Tres bien

Expérience négative: 1 ans passé que j'attends pour un échange de logement et aucune proposition et pour les joindre au téléphone depuis deux heure et toujours pas décrocher pff