Agence immobilière Laforêt Marseille 8eme

Expérience fantastique: Un grand merci à toute l’équipe LaForet, et plus particulièrement à M. Olivier Deville et Mme. Léa Spatafora, pour leur aide précieuse dans l’obtention de notre logement à Marseille 11eme. J’ai beaucoup apprécié leur disponibilité, leur gentillesse et leur efficacité. Une expérience très positive du début à la fin !

Expérience fantastique: J'ai mis mon appartement en vente, en 1 semaine tout était fait, j'ai signé le compromis au prix demandé par internet sans me déplacer, je suis vraiment très satisfait du sérieux de cette agence, je la conseille ..

Expérience fantastique: Un immense merci à Romain.H pour son accompagnement! Grâce à son professionnalisme, sa réactivité et sa parfaite connaissance du marché, la vente de ma maison s’est déroulée dans les meilleures conditions. Toujours disponible, à l’écoute et de bon conseil, il a su me guider et transformer cette vente en une expérience fluide et rassurante. Je recommande vivement ses services à toute personne souhaitant vendre ou acheter en toute confiance. Encore bravo et merci Romain !

Expérience fantastique: Très content(e) de mon expérience avec cette agence et surtout avec madame Carine. Après avoir trouvé mon studio, tout s’est déroulé simplement : démarches claires, suivi sérieux et aucune mauvaise surprise. Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Depuis plusieurs années, j’ai eu à faire, de manière régulière, aux différents services de l’agence Laforêt du 8 ème (transaction, gestion, conseils financiers et fiscaux) et je ne peux que m’en féliciter tant les collaborateurs et la Direction sont disponibles, compétents et surtout agréables et efficaces ! Dans le monde de l’immobilier ce n’est pas si fréquent…. Pa Marty.

Expérience positive: J’ai pu trouver un appartement à à acheter et à mettre en location grâce a La Foret. Les ++++ : - mis en lien avec un maître d’œuvre compétent pour gérer la rénovation. - disponibilité et réactivité de l’agent (même en wk et jours fériés !) - proposition d’un projet de vente adapté à ma demande Les - : - Manque de flexibilité spontanée aux demandes spécifiques (avoir son propre notaire) - Sous évaluation du montant des travaux (10K de différence) Globalement satisfait de l’accompagnement.

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Mr Delhomme. A l’écoute, professionnel et bienveillant.Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence tout au long de mon projet immobilier, un grand merci à Sacha pour son implication et professionnalisme.

Expérience fantastique: Je vous invite à faire confiance à l'agence Laforêt, ils sont très professionnel. Moi-même j'avais confié la vente d'un bien situé dans le 7eme arrondissement de Marseille, je remercie Bruno et sont équipes pour leurs travail, je suis ravi en moins d'1 année vendeur/acquéreurs très satisfaits. Félicitations !

Expérience négative: Je tiens d’abord à souligner le professionnalisme de ma gestionnaire habituelle, Aïda, toujours réactive, claire et efficace. Malheureusement, cette fois-ci, le dossier n’était pas entre ses mains, et ça a tout changé. Résultat : plus d'une semaine sans eau chaude en plein hiver. On me renvoie d’abord vers le syndic, puis on finit par me dire qu’un plombier de l’agence interviendra. J’envoie les infos dans la journée, mais aucun retour. Je relance : on me dit ne pas avoir reçu le devis, alors que le plombier affirme le contraire. Aucun suivi. Et le jour du rendez-vous, le plombier me dit… qu’il n’y a pas de rendez-vous prévu. Il finit par venir plus tard, mais tout a été géré de façon brouillonne et non professionnelle. La prochaine fois, je passerai directement par Aïda. Au moins avec elle, les choses avancent.

Expérience fantastique: Un grand merci à l’agence Laforêt 13008 et à toute l’équipe pour leur accueil , leur disponibilité, efficacité et rapidité. Mon bip garage HS a été remplacé en un temps record Merci à Nathalie Ranno pour sa gentillesse et sa sympathie ! Très satisfaite de cette agence.

Expérience fantastique: L agence Laforet est très professionnelle et très sérieuse. Je la conseille vivement. J ai vendu un bien rapidement avec eux Tout est parfait J ai réitéré ma confiance en leur donnant un autre bien à la vente. Mr Delhomme qui s occupe de nous est vraiment au top et à l imagine de l agence Encore merci pour tout

Expérience négative: Très mauvaise expérience avec un conseiller en location. Je suis mutée à Marseille et habite actuellement à Tours. Me demande de déposer mon dossier sans répondre à mes questions sur le bien. Me dit que j'aurais les réponses à la visite. Lui explique que je ne vais pas me déplacer de Tours à Marseille pour visiter un bien dont je n'ai aucune info importante. Conseiller qui s'agace de la situation et s'exprime d'un ton las et nonchalant. Petit conseil Monsieur: changez de métier je pense que vous n'êtes pas à votre place malheureusement.

Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma sincère gratitude envers Guillaume , qui m'a accompagné tout au long de la vente de ma propriété. Sa disponibilité, son professionnalisme et sa connaissance du marché. Il a su répondre à mes questions avec précision et a facilité le processus de manière efficace. Je recommande vivement Guillaume à quiconque a un projet immobilier.

Expérience négative: Je déconseille fortement cette agence !!! La personne que j’ai eu hier au téléphone ne veut même pas présenter le dossier de mon fils ( jeune actif sorti tout juste de son école supérieure ) parce que celui ci n’a pas d’avis d’imposition, document non obligatoire (évidemment puisque en temps qu’étudiant il était sur mon avis ) Il est pourtant en cdi avec un prélèvement à la source …la personne n’a rien voulu entendre … bravo quel professionnalisme !

Expérience fantastique: Merci a David Delhomme pour avoir été réactif, professionnel et efficace en organisant notre visite d'appartements.

Expérience fantastique: J'ai été pris en charge par Guillaume Chabaneaux pour l'achat de mon appartement. Gentillesse, disponibilité, efficacité, conseils, professionnalisme, tout était parfait. Je me suis senti très bien encadrés pour ce premier achat. Je recommande grandement ses services.

Expérience fantastique: Dans le cadre de la vente d'un appartement, j'ai choisi de faire confiance à M. Chabanaux de l'agence Laforêt et ce choix a été payeur. L'appartement a pu être mis en valeur au regard de son potentiel. Habitant à 800km de Marseille, M Chabanaux a travaillé à distance avec moi avec grande efficacité et professionnalisme et je le recommande vivement. Merci à lui.

Expérience négative: Nous avons tenté de joindre la personne ce chargeant du 4 eme arrondissement de Marseille, Lorsqu’on nous transfère, cette même personne décroche et raccroche directement! Une honte !! Si vous n’avez pas le temps une petite phrase suffit, nous ne sommes pas des animaux ! Nous irons dans une autres agences mais très déçu!

Expérience fantastique: Tout au top

Expérience négative: Agence qui n aime pas faire des locations aux artisans et commerçants

Expérience fantastique: Agence au top.rien à reproche. Léa merci pour votre professionalisme.et vos compétence.

Expérience fantastique: Merci à Mr Julien Szymborski qui a été très professionnel et réactif pour la remise d’estimation de notre bien situé aux goudes

Expérience fantastique: Je tiens à remercier chaleureusement David Delhomme de l’agence LaForet 8 pour son professionnalisme et son dévouement. Trouver un appartement n’est jamais une tâche facile, mais il a su rendre cette expérience simple et agréable. Il a parfaitement compris notre besoins et nous a proposé un bien qui correspondait exactement à nos attentes. Son expertise du marché, sa réactivité et sa gentillesse ont fait toute la différence. Je le recommande vivement à toute personne à la recherche d’un accompagnement immobilier de qualité. Merci encore pour tout ! Jude&abigael

Expérience négative: Plusieurs appels et mails pour contacter l'agence en plusieurs jours Le téléphone sonne puis cela raccroche. C'est bien dommage une annonce de location était intéressante.

Expérience fantastique: Un premier contact avec Nathalie vraiment agréable - personne accueillante et très aimable - Une agence solide, merci.

Expérience fantastique: Nous tenions particulièrement à remercier Mr David Delhomme, pour nous avoir accompagné dans la vente de notre bien. Toutes les étapes ont été menées de main de maître, avec diligence et grand professionnalisme. Mr Delhomme est un vrai pro qui aime son métier et ça se voit. Merci à lui pour son implication, son sérieux, et ses connaissances juridiques très pointilleuses.

Expérience fantastique: Monsieur Delhomme est vraiment un bon vendeur qui s'est très bien occupé de nous pour notre achat.Toujours présent lors de nos demandes soit sur place ou bien dans nos échanges SMS. Encore merci pour votre sérieux et votre professionnalisme...

Expérience fantastique: Un grand merci à l'agence Laforêt et particulièrement à M. Hamot pour son accompagnement lors de l'achat de notre bien. Disponible, à l'écoute et de très bon conseil, il a su nous guider avec professionnalisme. Nous ferons sans hésiter appel à lui et à son agence pour nos futures transactions immobilières.

Expérience fantastique: Romain s’est occupé de vendre notre maison, il a été au Top notamment pour sa disponibilité, son sérieux, et son professionnalisme. Il a toujours été de bons conseils, et un climat de sympathie et de confiance s’est installé rapidement entre nous. Nous recommandons ses services sans hésitation !!!

Expérience fantastique: J’ai été conseillée et accompagnée par David, qui a été d’un professionnalisme sans faille. C’est une agence de pro et ça se voit ! Merci a lui !

Expérience fantastique: Tres satisfaite de cette agence Laforet dans le 8 eme Ils ont su répondre a ma demande selon les critères que je recherchais pour mon nouvel appartement et vendre le mien de manière très efficace et professionnelle ! Je les recommande a 100%

Expérience fantastique: Nous avons été pris en charge par Romain Hamot pour l'achat de notre appartement. Gentillesse, disponibilité, efficacité, conseils, professionnalisme, tout était parfait. Nous nous sommes sentis très bien encadrés pour ce premier achat. Nous recommandons grandement ses services.

Expérience fantastique: Agence très sérieuse à l écoute du client j ai eu monsieur delhomme David très professionnel je le recommande

Expérience fantastique: Personnels très sympathiques, accueillants et surtout très compétents. Je recommande.

Expérience fantastique: Merci à Romain et à Aline pour le suivi de la vente de mon appartement. Je recommande cette agence à 100%. A plaisir pour un nv projet immobilier

Expérience fantastique: Je suis passé par laforêt 13008 pour vendre mon bien, romain s’est occupé de tout, efficacement, tant au niveau de la gestion des visites, que des formalités nécessaire à la vente. J’ai aussi eu à faire à lui pour l’achat d’un autre bien, et tout aussi efficace. Je recommande donc ++

Expérience fantastique: Romain a réussi à nous trouver la maison de nos rêves et à s’occuper de vendre notre bien comme si c’était le sien. Milles merci pour l’écoute et l’accompagnement au TOP

Expérience fantastique: Accompagnement et suivi excellent. Mr Szymborski est dynamique, disponible et à l’écoute. Je ne peux que recommander cette agence.

Expérience fantastique: Mr Hamot est très dynamique et de bon conseil. Merci

Expérience négative: Agence immobilière a fuir Par 2 fois on me demande tous les papiers pour une location par 2fois le bien était loué sans même pouvoir le visiter. A penser que dans cette agence beaucoup de passes droit

Expérience négative: Très mauvaise qualité relationnelle de la part d’une jeune femme eut au téléphone concernant un bien à la location géré par l’agence du 8ème arrondissement. Il m’est apparu évident que l’adage de madame est « le temps c’est de l’argent », et bien cela ne passera pas par le mien car cela ne m’a pas donné envie de parcourir leurs prochaines annonces au vue du peu d’égard et de la condescendance à laquelle je fus traité. Lorsque l’on fait un métier de front office surtout par téléphone c’est une grosse erreur de partir sur des à priori surtout quand on est pas un cadre dirigeant et que l’on est la vitrine de l’agence. Vous n’êtes pas dans Selling Sunset, attention au revers de médaille chère madame. Honteux!

Expérience fantastique: Mme Thibert et toute l’équipe de l’agence ont été formidables dans leur accompagnement et leur suivi. J’étais en recherche urgente d’une location durant ce mois compliqué de septembre et parmi les nombreuses agences que j’ai contacté, seule l’agence de Laforet 8 a démontré d’un professionnalisme et d’une persévérance qui m’ont permis de concrétiser mon projet. Encore merci à Mme Thibert qui en plus d’être efficace, est très agréable et sympathique. Je vous recommande vivement de contacter l’agence de Laforet 8 pour vos projets immobiliers.

Expérience négative: Acceuil minable. Contact pour une vente ?? Raccroche ? Les avis sont faux ! On a jamais vu des précisions telle que mettre des noms. Absolument minable

Expérience fantastique: Nous avons eu une excellente expérience avec Guillaume de la Foret. Nous nous sommes sentis très soutenus tout au long du processus. Nous travaillerions à nouveau avec lui et l'agence sans hésiter.

Expérience négative: A fuir ! Plus rapides à facturer qu'à régler les problèmes

Expérience fantastique: Nous sommes très contents du professionnalisme et de l’efficacité de Nathalie Ranno, Mercis à vous Madame ! Nous recommandons l’agence Laforet du 8eme à Marseille

Expérience fantastique: Le suivi de dossier assuré par Ariel a été remarquable. Tout au long, elle s'est montrée agréable, souriante et très aimable. Sa disponibilité et son engagement ont été particulièrement appréciés. Ariel a dépassé mes attentes en fournissant un service de qualité et en veillant à ce que toutes mes préoccupations soient prises en compte. Je recommande vivement Ariel pour son professionnalisme et son excellence dans son travail.

Expérience fantastique: Absolument génial ! Mme Thibert et sa collaboratrice ont été incroyables dans leur accompagnement. Hyper pro et super sympas. Je recommande à 100% ! Merci encore pour tout !

Expérience fantastique: Dossier suivi par Guillaume Chabanaux toujours très aimable, disponible et efficace. A réussi à me tirer d'affaires lorsqu'il y a eu des retards administratifs de la banque. Je recommande

Expérience négative: A fuir

Expérience fantastique: Très satisfaits de l'agence Laforêt 13008 et son conseiller M.Guillaume Chabanaux par sa parfaite compréhension de notre projet, son implication à la fois discrète et efficace et enfin sa disponibilité

Expérience fantastique: Beaucoup apprécié la prestation de l'agence Laforêt Marseille 8 ème. La vente de mon bien s'est déroulée de façon très professionnelle avec beaucoup d'attention de la part du conseiller de l'agence Laforêt. De l'évaluation du bien jusqu'à la signature un excellent climat de confiance. Merci.

Expérience fantastique: Agence fiable et sérieuse Le directeur Johan a parfaitement compris mes attentes et respecté mon budget. Sa connaissance pointue du marché à été un grande valeur ajouté par rapport à la concurrence que j’avais aussi consulté. J’avais un apriori très défavorable des agents immobiliers et je dois dire que cette agence m’a réconcilié avec la profession. N’hésitez pas à leur confier vos mandats de recherche et même de vente, pour ma part j’ai fait l’un puis l’autre. Je me suis senti écouté dans mes envies, entendu sur mes attentes et respecté sur le budget et les délais. Je recommande fortement cette agence composé d’une équipe efficace et d’un directeur, Johan Giraudo, impliqué et clairvoyant tant sur les prix de vente que sur les prix d’achat. Il m’a été d’une aide précieuse Foncez!!!

Expérience fantastique: Excellent expérience. Je voudrais saluer le professionnalisme de l’agent immobilier Ariel THIBERT. Disponible, efficace, à l’écoute, respectueuse et de très bon conseil.

Expérience fantastique: Un grand merci à Mr GIRAUDO qui a fait preuve d’un grand professionnalisme durant toute la durée de mon premier achat immobilier. Très disponible et à l’écoute, je suis entièrement satisfait de l’accompagnement et je recommande l’agence Laforêt.

Expérience fantastique: Nous avons acheté notre résidence principale avec Johan, qui nous a accompagné tout au long du processus, en nous conseillant et nous épaulant. C’était notre 1er achat et son aide a été précieuse, nous sommes ravis !

Expérience fantastique: Très bon accompagnement de Mr GIRAUDO lors de la visite de mon appartement et de la signature de celui-ci. Je recommande fortement pour les qualités professionnelles et la réactivité. Très satisfait des conseils et services rendus.

Expérience fantastique: Agence à recommander. Un grand merci à Mr Giraudo pour sa disponibilité et son professionnalisme, mais aussi pour nous avoir accompagné tout au long de notre acquisition.

Expérience fantastique: Un grand merci à l'équipe Laforet et à Karine qui ont su nous trouver un appartement dans les meilleures conditions ! Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Bravo à Johan Giraudo pour son efficacité et son professionnalisme. Il a réussi à nous trouver un acquéreur en un temps record et en période estivale. A très vite pour de prochaines ventes.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier et féliciter Laforet et plus particulièrement le responsable, Johan Giraudo, pour la qualité de son travail et le professionnalisme de ses conseils. Je recommande fortement. Excellent!

Expérience fantastique: Bravo au professionnalisme de Johan Giraudo Rigueur, efficacité et honnêteté Merci encore pour notre collaboration

Expérience fantastique: Mr Costa est super ! Très réactif et sympathique

Expérience fantastique: agence très efficace et très aimable. l'évaluation faite était juste àu prix du marché et la vente s'est faite très rapidement. Ajoutons une aide précieuse pour la réalisation des diagnostics et des conseils avisés. Bref ce fut parfait. Merci beaucoup.

Expérience fantastique: Je remercie M Guillaume CHABANAUX qui a œuvré très efficacement pour la vente de notre appartement au domaine St jean à Marseille. Une entreprise très professionnelle et très sérieuse que je recommande. M et Mme SEVIKIAN Michel

Expérience positive: J'ai louer un box cher eu ,bonne expérience

Expérience fantastique: Mon projet de vente et d’achat avec Laforêt 8ème commence par une rencontre bienveillante et une écoute attentive de M. Guillaume Chabanaux. Un accompagnement efficace et humain, jusqu’à l’aboutissement. Merci !

Expérience fantastique: Agence à recommander, notamment grâce à Guillaume Chabanaux, qui s'est montré très professionnel, patient et disponible pour nous accompagner tout au long de notre vente. Nous le remercions chaleureusement pour le travail qu'il a effectué.

Expérience fantastique: Johan Giraudo un agent d’exception !!

Expérience négative: okjamais eu d'info....

Expérience fantastique: Je viens d'acheter une maison via cette agence. Un grand merci à Mr GIRAUDO pour votre professionnalisme et merci de m’avoir accompagné pour mon 1er achat ! Je recommande cette agence

Expérience fantastique: Très professionnel

Expérience fantastique: Accueil sympathique, réponse à mes questions rapide et précise, merci

Expérience fantastique: Certainement la meilleure agence immobilière de Marseille. Je viens de vendre pour la deuxième fois un appartement grâce à eux... et je suis obligé de reconnaître qu'ils ont toutes les qualités recherchées dans leur domaine... je n'ai finalement rien eu à faire, et j'ai vendu vite et à un prix me permettant de dégager une plus-value (malgré la crise économique que nous traversons)... rien à dire, foncez

Expérience fantastique: M.GIRAUDO Johan a été un agent très sérieux et professionnel pour la vente de mon appartement. Grâce a sa disponibilité et a son efficacité, l appartement a été vendu en quelques jours malgré la crise actuelle. N ayant pas le temps de m occuper de cette vente, l agence a su tout gérer et très rapidement. Cliente très satisfaite de cette agence immobilière.

Expérience négative: La gestion locative de cette agence LAFORET est une catastrophe. Le personnel n’est pas à l’écoute et est complètement absent. À éviter.

Expérience fantastique: Clair Net et Precis

Expérience fantastique: Une équipe au top du top : ultra sympathique, souriante et surtout super efficace et réactive. Je recommande à 1000%

Expérience négative: Pas très cool la dame au téléphone

Expérience négative: Nous appelons pour demande de renseignements, la dame qui répond est très désagréable nous coupe la parole et nous envoie bouler en nous raccrochant! Cette dame doit revoir son service à la clientèle !! Aucune envie de revenir vers vous

Expérience négative: Très mauvaise expérience! Je déconseille vivement. Après l’état des lieux, l’agence facture une bonde de lavabo ( remplacée 3 semaines après mon départ ) a 154 euros. Ils étaient ok pour que je la remplace et après multiples relances et sans retour de leur part je reçois mon décompte avec une facture de la prestation facturée en urgence, et qui date du J+ 1 du décompte . Un pur scandale ! Et des vrais voleurs

Expérience négative: La personne qui décroche sur les appels est tres désagréable, elle ne donne aucune envie de collaborer. @Laforet, pensez à la remplacer

Expérience fantastique: Une agence à recommander vivement. J'ai confié la vente de mon appartement à Yann Chatelier qui s'est montré très compétent, toujours de bon conseil et qui a su s'entourer de professionnels à son image. Yann a su tisser un lien de confiance de part sa bienveillance, son professionnalisme et sa disponibilité.Un grand merci de m'avoir accompagnée dans la vente de mon appartement.

Expérience fantastique: Agence très professionnelle, comme on en aimerait plus. Un grand bravo à toute l’équipe LA FORÊT Marseille 8 qui a su m’écouter et répondre à mes besoins. Je recommande +++

Expérience positive: Très bon accueil sympathique et pro

Expérience négative: selectionne les locataire par origine jai la preuve

Expérience fantastique: Une agence immobilière professionnelle et des conseillers qui aiment leur métier ! Nous avons acheté notre maison via l'agence Laforêt Marseille 8e accompagnés de Clara et Yann. Nous sommes enchantés par cette expérience immobilière. Clara et Yann se sont toujours tenus disponibles (et avec le sourire !) pour répondre à nos questions et nous accompagner dans notre projet. Ils se sont assurés du bon déroulement de notre achat de la première visite à la signature de l'acte chez le notaire ce qui a été très appréciable. Nous vous recommandons vivement cette agence, vous pouvez leur faire confiance ! De notre côté, nous n'hésiterons pas à les solliciter pour nos futurs projets immobliers.

Expérience fantastique: Très bonne agence. Un grand merci à Clara qui a su en peu de temps vendre mon appartement dans le prix. Elle est professionnelle, agréable , à l'écoute . Elle m'a accompagné dans toutes les démarches et à toujours été présente quand il le fallait. Merci beaucoup

Expérience fantastique: La vente de mon appartement a été réalisée par madame Sandy SAILLIO. Personne très humaine, a l’écoute de nos besoins, de bon conseil et en plus super efficace car l’appartement est vendu à un prix désiré :) Je ne peux que recommander cette agence, et surtout Sandy avec qui vous serez serein pour votre projet de vente ou d’achat!

Expérience positive: Apres un échec l'équipe c'est bien reprise pour solder une vente en un temps record à des conditions favorables. Bravo à eux et merci à Clara Grivellaro pour son travail sérieux et efficace.

Expérience fantastique: Nous avons été très satisfaits du travail effectué par Clara Grivellaro . Elle a été toujours disponible, aimable, très professionnelle à tous les niveaux : documents à nous remettre, relations avec le syndic, et cela a été très difficile, etc...On s'est senti épaulé et compris. Nous conseillons très vivement cette Agence, grâce à Clara Grivellaro.

Expérience fantastique: Très bon contact avec Guillaume Chabanaux qui a pu traiter notre transaction (achat) avec réactivité et professionnalisme. Je recommande à 100%!

Expérience fantastique: Merci à Clara GRIVELLARO pour sa gentillesse , sa disponibilité totale et son professionnalisme, très bel accompagnement lors de notre achat

Expérience positive: Très bon accueil

Expérience négative: Mme Saillio ne sait pas lire et passe son temps à bourrer les boîtes aux lettres de pubs inappropriées..(ils doivent manquer de biens à vendre!) En plus elle est odieuse! Agence à fuir!

Expérience fantastique: Une très bonne équipe professionnelle et efficace. Particulièrement merci à Mme Clara GRIVELLARO qui est très gentille et professionnelle. Un grand merci pour le bon travail!

Expérience fantastique: Une très bonne équipe, sérieuse, efficace et sympathique, je recommande à 100% cette agence

Expérience négative: A fuir agence respecte pas ces clients. Aucune reponse aux appels telephoniques. Personnel absent et trop presse ne laisse pas les clients avoir le temps de visiter correctement. Tout s'edt fait entre moi le vendeur et l'acheteur . Personne lors des remises des clés. Vraiment a eviter malgré leur soi-disant 5 etoiles.

Expérience fantastique: Merci a l'équipe transaction pour votre professionnalisme et votre bonne humeur !