L'Immobilier Du Bassin Genevois Ibg

Expérience fantastique: Accueil chaleureux, équipe très professionnelle.

Expérience fantastique: Super

Expérience fantastique: Je viens de lire quelques avis négatifs. Effectivement on ne peut pas être d'accord sur tout. En ce qui me concerne je constate l'avant et l'après. La copropriété Villa stella est mieux tenue depuis qu' IBG en a pris les manettes. Certes tout n'est peut être pas parfait mais à chaque fois que j'ai eu besoin d'infos ou autres j'ai eu des interlocuteurs à l'écoute. Et des réponses ont été apportées. Effectivement ibg est là aussi pour faire respecter les lois et règlements. Ils sont là pour récupérer les fonds nécessaires à 'lentretien et la gestion de la copropriété. Un syndic n'est pas un pote ni un défouloir ,il a la difficile mission d'arbitrer sans pouvoir de police ni de justice, dans l'intérêt général afin d'éviter comme c'est souvent le cas la faillite, la dévalorisation des biens. Mais aussi la spoliation par des escrocs sans scrupule. L'affaire du faux syndic en une de la presse nationale en est un parfait exemple .IBG rempli cette mission du mieux possible et à ce titre je décerne 5 étoiles.

Expérience fantastique: Bravo à Mme Ange qui a parfaitement animé la dernière AG. Beaucoup de professionnalisme et de clarté dans ses propos.

Expérience fantastique: Un an après avoir viré Foncia notre copropriété a pu s'adjoindre les services de IBG. Le changement a été au rendez-vous dans les semaines suivantes car les manques étaient tels ( trois ans sans comptabilité et Assemblée Générale). La copro revit, les devis sont lancés dès la demande, la visite des lieux se déroulent comme programmées, les entreprises sont suivies et payées dans les délais, le Conseil Syndical est au courant de chaque demande et intervention par le biais d'un système de "ticket" et surtout les comptes sont à jour et l'AG a été tenue. Quand on téléphone au siège, nous avons de suite l'accueil qui nous oriente en fonction des demandes, et le personnel et vraiment pro et sympa. Je porrait encore en ajouter mais ce n'est pas la peine. En résumé, après avoir subi des syndics locaux et nationaux, je peux dire que IBG est le top. Merci IBG

Expérience fantastique: Très professionnel et a l'écoute du client Ravis de collaborer avec vous, Bonne suite .

Expérience négative: À fuir ! !! Dégâts des eaux chez moi depuis 3 mois ,l'appartement dégradé mur gorgé d'eau,moisissures,salpêtre bref...appartement à refaire,risque sanitaire grave avec 3 enfants présent dans l'appartement le seul intervention d'IBG enfin 2mois après c'est de vidanger la colonne de chauffage du bâtiment.Plusieurs e-mails pas de réponse ! Au deuxième coups de fils pour essayer de leur faire comprendre, réponse arrogante en accusant de harcèlement ben bref aux bout de trois mois problème passé à une autre syndic et tant mieux. Complètement incompétent et c'est une honte pour le métier dont ils sont grassement payer.Portail d'entre d'immeuble payé depuis 2 ans et on voit même pas le commencement des travaux !!!La seule chose qu'il savent faire c'est dénigrer les copropriétaires des qu'ils sont mis face à leurs tort ! IBG SYNDIC d'ingérence ! !!!

Expérience négative: Agence à fuir en courant !!!!Problème de fuite depuis 3 mois et le seul intervention c'était à faire la vidange de la colonne de chauffage 2 mois après.Appartement en situation de délabrement et moisissures avec des graves conséquences sanitaires. Malgré plusieurs tentatives d'engager le dialogue pour résoudre cette catastrophe..enfin.. réponse très arrogante et menaçante au téléphone, pas de réponse sur les e-mails. Portail d'entrée d'immeuble payé depuis 2 ans qu'on voit même pas le commencement des travaux. Des malfaçon dans les travaux des entreprises engagés que IBG ne suit même pas. Conscience professionnelle inexistant Bref syndic d'ingérence "Obligé de mettre une étoile pour publier "

Expérience fantastique: Je sors de l’AG de notre copropriété menée de main de maître par M. De Larue. Cela fait vraiment du bien d’être face à de vrais professionnels.

Expérience négative: Le personnel de ce syndic se distingue par son arrogance et son manque d’écoute.

Expérience positive: L’équipe est très très professionnel et vous conseille très bien. Il vous coûte besoin. Merci les gars

Expérience négative: Concernant la personne de la comptabilité. Elle a tout simplement éclaté de rire de bon cœur en disant " celle là je vous la met " en parlant de l'amende de pénalité lié a un retard de paiement. Je n'aimerais pas du tout être dans son équipe pendant la guerre --' Le paiement d'ailleurs est une régularisation de charge de 2500 € qui étais dûe par l'ancienne propriétaire, nous attendions son paiement. De plus 2500 € juste de régularisation de charge par le nombre de copropriétaires cela fait une grosse erreur d'anticipation d'après une personne dans le domaine. Je vous conseille donc de prévoir de la trésorerie d'avance avec IBG ! Vous ne répondez pas du tout à la remarque de votre employée qui se tape des barres à mettre des pénalités elle n'a pas expliqué grand chose d'ailleurs. De plus vous vous tapez l'affiche publiquement à ne jamais avoué vos tords. D'ailleurs j'ai envoyé un mail le 17 juin je n'ai toujours pas de réponse... mais un avis Google réponse en moins de 5h On vois les priorités d'IBG.

Expérience fantastique: Il y a 3 ans et demie nous avons acheté un appartement géré par l’IBG. Nous avons constaté d’Excellentes services, très professionnels, conseils et clarté de la gestion. Merci

Expérience négative: Affligeant... Sortez les pop corn et lisez les réponses aux commentaires négatifs. Ne les contactez pas, ne posez aucune question, vous serez reçu comme nul part ailleurs. Les attaques personnelles fusent ainsi que les moqueries qui sont fortement plébiscités par le responsable qui porte décidément fort bien son nom... S'ils étaient aussi réactifs pour l'envoi des courriers ce serait une bonne chose mais bon je suppose qu'il est plus amusant de prendre à partie les clients que d'être professionnel. Cela fait en effet environ 1 an que je peine à recevoir les courriers de mes charges. Je suis obligée d'écrire plusieurs fois dans l'année pour les réclamer. Cette agence commence à se faire un nom dans le secteur nous avons en effet trouvé le digne successeur d'anciennement Foncia Molland. Habitants de l'aglomération de ville la grand passez votre chemin... L'égo du responsable étant digne de celui d'une star du football j'attends avec beaucoup d'impatience et de curiosité la réponse à mon commentaire qui j'en suis certaine ne décevra personne. Ps : Il y a visiblement un fort turn over, si les collaborateurs sont traités comme les clients cela n'a rien d'étonnant... Chers clients d'IBG, bon courage à vous, vous avez tout mon soutient et ma sympathie...

Expérience fantastique: Depuis bientôt une année nous avons changé de syndic : 4807 pour IBG. Nous avons alors découvert les incohérences de la gestion de 4807 et le travail de fourmi de IBG pour retrouver toutes les erreurs de gestion de 4807. Il a d'abord fallu éteindre tous les petits incendies personnels sans oublier qu'il y avait le feu dans la comptabilité de la copropriété. Nous commençons une erre nouvelle ou la transparence va enfin apparaitre. Bravo à l'équipe I.B.G. Alain BOZONNET

Expérience fantastique: Voici huit ans que l'ensemble des Copropriétaires de la Copropriété Richelieu à Gaillard a fait le choix du Syndic IBG l'Immobilier du Bassin Genevois. La première raison a été le sérieux de la tenue des comptes. La réactivité et l'action de ses Gestionnaires, sont des atouts très appréciés. De plus, Le fair-play relationnel apporte une qualité dynamique.

Expérience fantastique: Après quelques petits soucis de communication, tout est rentré dans l'ordre. Syndic très sérieux, réponses rapides et efficaces. Je recommande en toute confiance IBG.

Expérience négative: En décembre, vous annonciez fièrement qu'à partir du 1er janvier 2025, toutes les convocations d’assemblée générale et les procès-verbaux seraient envoyés par notification électronique. Pourtant, la convocation du 13 février a été envoyée par voie postale en recommandé (une preuve de votre grand professionnalisme)...Un courrier que je n’ai jamais reçu, malgré les multiples notifications envoyées par la poste à votre cabinet et son retour à l’expéditeur le 07 février sans que personne ne juge utile de me prévenir. Je constate avec étonnement que le professionnalisme ne fait pas partie de vos priorités, à en juger par le ton de votre réponse. Plutôt que d’apporter des explications constructives, vous choisissez l’ironie et l’attaque personnelle, une approche surprenante pour un syndic censé représenter les intérêts des copropriétaires. Quant à votre "pari" sur ma réaction, il semble que vous ayez davantage misé sur la condescendance que sur la gestion efficace des notifications postales que vous avez pourtant bien reçues. Heureusement, votre réponse parle d’elle-même et permet à chacun de juger de la qualité de votre service. D’ailleurs, à en lire les nombreux avis négatifs sur votre cabinet, je ne suis manifestement pas la seule à penser que vous gagneriez à prendre votre travail un peu plus au sérieux. Enfin, pour votre proposition de m’aider à traverser la rue, rassurez-vous, contrairement à la gestion de votre syndic, je sais parfaitement où je mets les pieds. Excellente continuation à vous et n’hésitez pas à revoir votre charte de communication, elle pourrait vous être utile

Expérience fantastique: Depuis quelques années, je me rends compte qu’BG est une entreprise et un syndic sérieux, qui se comporte comme tout bon père de famille… Leurs préoccupations sont quotidiennes pour l’équilibre de notre bien-être et notre tranquillité, face à des situations qui parfois sont compliquées… Certains locataires sont sans scrupules et ne montrent que peu d’intérêt pour les personnes qui y vivent à l’année , dans une propriété privée ! L’être humain est programmé pour le négatif, je vais apporter du positif : « L’harmonie est la poésie de l’ordre…» Honoré de Balzac Merci à tous les Acteurs d’IBG pour votre engagement, votre dévouement à longueur d’année, et la confiance s’établit avec le temps et la pérennité : Continuez ainsi ! Bravo à tous

Expérience fantastique: Belle réactivité pour la prise en charge des urgences. L’astreinte a su réagir très vite face a une fuite d’eau. De manière générale, les échanges sont super fluides et la gestion courante est parfaitement réalisée.

Expérience fantastique: Depuis la construction de notre copropriété nous avons eu une mauvaise gestion de la part de notre ancien Syndic. IBG a accepté le défi de nous récupérer ainsi que toutes les copropriétés qui occupe notre résidence. Et ils ont réussis à rattraper TOUTES les erreurs passé ! Depuis ils gèrent les copropriétés d'une mains de maitre et sont également à notre écoute rapidement pour tout problèmes ou pour tout changement de prestataires. Nos échangent sont également très agréables et amicale. Et le clou du spectacle est qu'ils ont une sortie spectaculaire de leur salle de réunion après les Assemblées Générales :D Je recommande vivement IBG ! Merci à eux d'avoir remis sur pied notre copropriété ! Anthony C

Expérience négative: C'est vraiment dommage que je puisse pas mettre zéro étoile à fuiir c'est vraiment de la merde plus de chauffage plus d'eau chaude rien il l'ont remis 3 jour et op c'est reparti plus rien c'est de la merde

Expérience fantastique: Depuis que IBG a repris la gestion de notre copropriété nous sommes pleinement satisfait bravo à eux pour avoir su remettre de l'ordre que nous n'avions pas du tout avec l'ancien syndic . Une équipe à l'écoute et bienveillante ainsi qu'une magnifique salle de réunion .

Expérience négative: À fuir… même s’ils vous promettent de belles choses, ils ont deux casquettes je vous l’assure… d’un syndic à un autre ça restera toujours un choix entre la peste et le choléra, je crois qu’il faut se rendre à l’évidence en tant que propriétaire. Nous pensions enfin avoir trouvé un syndic sérieux pour gérer la copropriété mais ce n’est pas le cas. En effet, se retrouver sans chauffage avec une eau même pas froide mais glaciale en plein mois de janvier, ce n’est pas leur faute du tout. Par contre la façon de gérer cette urgence est une catastrophe sur le plan humain et ça va l’être aussi sur le plan financier. Nous avons découvert le vrai visage de ce syndic et de son équipe. Donc si vous envisagez de changer de syndic pour votre copropriété, je vous conseille vivement de continuer vos recherches. Je suis en colère c’est vrai mais mon commentaire est posé et réfléchi. D’ailleurs c’est le 1er avis négatif que je poste. Je souhaite vraiment informer les propriétaires qu’ils feraient un mauvais choix de faire gérer leur copropriété par ce syndic. Belle journée à tous

Expérience fantastique: Comment passer de la nuit au jour pour votre co propriété : grâce à votre syndic !! Depuis 2008, nous en avons eu 5, tous aussi mauvais les uns que les autres ...puis nous avons pris un contrat avec IBG et là, quel bonheur !! Bien sûr, les 1er mois fûrent compliqués car il a fallu rétablir tous les comptes, reprendre en main toutes les actions qui n'avaient jamais eu l'occasion d'aller au bout avec ces mauvais et piètres syndics mais au bout de 4 ans, tout roule parfaitement grâce à une vraie équipe de professionnels qui maîtrisent leur métier dans une ambiance agréable, en plus !! Merci à eux et bravo à tous, de la direction à l'accueil et continuez tel quel !!

Expérience fantastique: Très bons gestionnaires et une équipe dynamique avec un relationnel au top !!!

Expérience fantastique: Notre copropriété a changé de syndic il y a deux ans environ et nous avons maintenant IBG comme syndic. Nous sommes passé de la nuit au jour. Avec IBG nous avons à faire à un syndic d'immeubles sérieux, professionnel, qui connait son métier. Combien il est appréciable de travailler avec IBG !

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de ce syndic qui gère parfaitement les Terrasses de l'étoile. Je ne comprends pas les mauvais avis les concernants suite à la coupure de gaz. IBG a été très réactif et a fait le maximum pour régler le problème. Si les occupants faisaient correctement la révision de leur chaudière chaque année il n'y aurait pas ce genre d'incident. Rappelons qu'une chaudière mal entretenue peut déclencher une fuite de monoxyde de carbone ce qui est mortel. Je recommande IBG.

Expérience fantastique: Très satisfaite par la prise en main par IBG de ma copropriété qui présente de nombreux dysfonctionnements à cause de 10 ans de mauvaise gestion. Cela va prendre du temps mais la situation s'améliore de jour en jour grâce a l'implication de ce syndic. Bravo, continuez votre travail.

Expérience négative: Dégât des eaux signalé un mardi matin, en précisant qu’il y a une fuite dans la colonne des communs. Réponse, allez voir les voisins du dessus et qu’il fasse marcher son assurance… Quel compétence, à fuir !

Expérience négative: Nous sommes le 11 décembre et depuis le 24 novembre le gaz de tout mon immeuble a été coupé il fait actuellement 15 degres dans mon appartement et il est impossible de prendre une douche ou même allumer le chauffage. Des procédures judiciaires sont en cours car je pense qu’il n’est pas normal de nous couper le gaz en pleine hiver Merci IGB

Expérience négative: Vraiment un syndic inexistant ! Plus de gaz en plein hiver pour tout le bâtiment sans avoir aucune nouvelle depuis le premier jour ! Plutôt audacieux. Ce n’est pas la première fois qu’il y a des problème dans ce bâtiment qui date de fin 2017 (pas si vieux pourtant) l’année dernière c’était un autre bâtiment du lotissement qui n’avait plus de chauffage ni d’eau chaude pendant DES MOIS en hiver donc cela promet pour notre situation. LAMENTABLE

Expérience négative: Très mécontent de la gestion de la résidence Les Terrasses de l'Étoile à Annemasse. Cela fait maintenant deux semaines que nous sommes sans gaz, en plein hiver, et le problème n'est toujours pas réglé. Nous n'avons ni chauffage ni possibilité de prendre des douches chaudes, ce qui est très difficile à supporter avec des températures extérieures qui descendent sous zéro. Malgré plusieurs rendez-vous avec des prestataires, aucune solution concrète n'a été apportée jusqu'à présent. Le suivi de cette situation est beaucoup trop lent, et il est inadmissible de laisser les résidents dans de telles conditions, sans aide ni communication claire. J’espère qu’une solution rapide sera trouvée, car cette situation ne peut pas durer.

Expérience négative: Plus de gaz donc eau chaude et chauffage depuis 20 jours EN PLEIN HIVERS et AUCUNE SOLUTION NI DATE DE DÉPANNAGE, OBLIGÉ DE FAIRE BOUILLIR DE L’EAU POUR LAVER NOS ENFANTS, UNE HONTE !

Expérience négative: Un syndic extrêmement cher constitué d'amateurs incapables de répondre aux demandes les plus basiques ou d'apporter des solutions arrangeantes afin de compenser leur inefficacité (ou est-ce de l'inaction ?). Aucune communication entre les employés qui apportent donc des informations souvent contradictoires qui font perdre du temps à tout le monde. S'ils devaient me rembourser les demie-journée prises et le temps passé à les appeler ou à leur écrire des email du fait de leur incompétence, ils feraient de moi un homme riche. Bref, ils apportent bien plus de problèmes que de solutions et doivent penser que leur métier consiste simplement à encaisser vos versements trimestriels. Veuillez noter que l'assiduité dont ils font preuve pour envoyer leurs factures est cependant exemplaire N'engagez pas votre copro avec eux. L'herbe n'est pas toujours plus verte dans le pré d'à côté. J'édite mon avis afin de pouvoir répondre à votre retour. Nous avons en effet voté pour votre syndic lors de notre première réunion de copropriété. Nous venions seulement alors d'acquérir notre appartement depuis quelques semaines. Croyez bien que nous ne referons pas cette erreur. Je vous remercie cependant de ne pas démentir le fait que vos tarifs sont comme je l'ai mentionné, très élevés. Votre honnêteté vous honore. J'admire également votre hardiesse à ne surtout pas remettre en question le fonctionnement de votre entreprise. Hardiesse qui transpire dans l'ensemble de vos réponses aux critiques qui vous sont adressées via vos avis Google. Heureusement, une de vos salariées a eu hier la décence de s'excuser pour la succession d'événements aussi chronophages que malheureux qui a conduit à mon agacement. On m'a confié que celle-ci avait eu lieu du fait d'un turn-over important chez vous au cours des derniers mois et qui a pu conduire à quelques dysfonctionnements. Si vos salariés sont traités avec le même mépris que vos clients, ce turn-over important ne peut dès lors que me paraître évident et susciter ma compassion. Vous avez l'air d'avoir le temps de regarder notre dossier. Je vous suggère d'ajouter à vos lectures les derniers échanges d'emails que j'ai pu avoir avec votre entreprise. Ceux-ci vous éclaireront sur les raisons de ma colère et vous permettront certainement de corriger certains détails dans le cadre d'une amélioration continue que toute entreprise devrait s'appliquer. Si la même chose vous était arrivée dans votre vie personnelle, je ne doute pas que vous auriez utilisé votre prose d'une manière bien similaire à la mienne. En espérant que cet échange n'entache pas notre relation.

Expérience négative: Je suis vraiment déçu par ce syndic . AUCUN effort pour comprendre la demande des propriétaires et AUCUNE empathie .On est un pion .Un numéro.

Expérience fantastique: Très bon accueil

Expérience négative: Pour l'amabilité de la personne qui vous répond au téléphone on repassera certainement...

Expérience négative: Extrèmement cher, régularisation annuelle 2 ans après de plus de 1000 euros pour un T3, erreur de comptabilité sans explication. Résultat: payez sans justificatif aveuglement sinon profitez des relances facturées ou au mieux d'une mise en procédure pour des réponses que vous n'aurez jamais! Préparez vos frais d'avocats. Nous nous plaignions de Foncia, j'ai vendu mon bien pour ne plus avoir à cotoyer IBG en tant que syndicat. Bonne chance !

Expérience fantastique: IBG est de loin le meilleur syndic que nous ayons eu pour notre copropriété. Le travail conséquent de reprise d’un autre syndic a été fait avec efficacité. Depuis, nos dossiers sont suivis avec réactivité et efficacité. Je remercie notre gestionnaire Monsieur Houdin ainsi que toutes les équipes d’IBG pour le bon fonctionnement de notre immeuble.

Expérience fantastique: Efficace

Expérience fantastique: Bonne agence, syndic efficace Un grand merci à Madame Guillou pour sa réactivité et son professionnalisme.

Expérience fantastique: Accueil et service

Expérience négative: Société à éviter. Beaucoup de blabla, que çà d'ailleurs, mais lorsqu'il faut se mettre au travail, là vous pouvez ramer pendant des siècles, ils ne vous aideront pas, et ne feront pas ce pour quoi vous les payez, surtout à ce prix... Et direction, imbus de pouvoir, mégalos et ne supportent aucune critique fondée et sourcée. Préfère aller au fight plutôt que de reconnaître leur erreur pourtant évidentes. Une plaie dans le bassin genevois

Expérience fantastique: Très accueillant et très serviable

Expérience fantastique: Merci à mme mamouzi qui c’est occupé de nous pour des soucis avec la décennal. Très sympa et tres professionnel. Nous la remercions infiniment ainsi que tous le personnel pour leur amabilité .super agence.

Expérience négative: Agence à fuir très vite, pour vous faire payer des sommes astronomiques il y a du monde mais quand la copropriété à un soucis on entend plus personne. Monsieur delarue est à vomir, personnage très vulgaire et vilain en plus de ça. J'espère que cet agence fermera ses portes afin qu'ils ne puissent plus nuir au quotidien des honnêtes gens. IBG bye bye

Expérience fantastique: Un vrai syndic. Une organisation et une qualité de service. Sans oublier la transparence de la comptabilité. On gardera la suite secrète pour ne pas tenter quelques autres copros.

Expérience fantastique: Cela fait un peu plus d'un an que notre copropriété située rue de l'Annexion à Annemasse a choisi IBG comme syndic. La première AG avec IBG s'est tenue en janvier 2023. A cette occasion, les comptes de l'exercice écoulé ainsi que l'ensemble des informations relatives à la vie de la copropriété nous ont été présentés de manière claire, transparente et intelligible ce qui n'était pas le cas avec notre précédent syndic. A titre personnel, les demandes individuelles de documents que j'ai adressées à IBG ont été systématiquement traitées très rapidement et dans le souci d'apporter satisfaction au client que je suis. Si vous cherchez un syndic efficace pour votre copro, n'hésitez pas à solliciter IBG.

Expérience négative: Très déçue des services de gestion de copropriété ! Cela fait plus d’une semaine que j’attends une réponse à mon e-mail important et 0 réponses malgré mes relances. De plus il est impossible de joindre Mme Mistral malgré mes 3 appels au secrétariat, la gestionnaire ne me rappelle pas. Pas de tonte depuis plusieurs mois. Le portail toujours ouvert alors que nous subissons des vols. Pas d’interphones sérieux. Tarifs de gestion plus cher que Peak Immobilier et 0 services en plus, au contraire on nous envoie des AR (que nous payons nous les propriétaires) pour des futilités, aucune compréhension et humanité de leur part.

Expérience fantastique: Agence de gestion immobilière irréprochable et honnête. Quel plaisir enfin de faire confiance à son syndic de copropriété.

Expérience négative: Une étoile suite à mon expérience avec cet établissement

Expérience négative: Bonjour une agence à Fuir le responsable à mon très gros problèmes Dégo il se prend je ne sais pas pour qui Un ans avec mes problèmes de charge Mais je ferai mon possible pour que Notre résidence ne reste pas avec cette agence! Je suis outré par les réponse des avis négatifs ça promet pour une direction

Expérience positive: Rdv réunion copro

Expérience fantastique: Un accueil tjs à disposition pour répondre aux questions des copropriétaires.

Expérience négative: Zéro fuyez les !!! Depuis qu il s occupe de la copropriété c est une galère . Je communique avec eux uniquement par RAR . 2 ans pour faire mettre un accès pompier presque au norme reste encore une partis ?

Expérience négative: Éthique commerciale à revoir Pour reprendre vos réponses à un commentaire précédent, on s’approche de la diffamation. Déjà je vous ai pas demander de me le prêter ou donner, j’ai demandé de partager le code car j’ai bougé les miens de la télécommande par inadvertance en changeant la pile. Il s’agit bien du badge originel et en aucun d’un badge vierge acheter sur internet, vous pouvez garder vos interprétations pour vous. Vendre un badge 80e alors que vous pouviez juste m’aider à réparer mon erreur en 30 seconde, c’est juste immonde, pas besoin de faire vos grands sermons et vos justifications qui ne valent rien. Elle aurait pu aussi me parler de là soit-disant garanti ou vérifie si mon badge était enregistré.

Expérience positive: En tant que régie, ne sont pas assez au point pour gereryles problèmes

Expérience fantastique: Réactif, professionnel à suivre.

Expérience positive: Agence très qualifiée et à l'écoute. Travail soigné et efficace

Expérience fantastique: Une régie à taille humaine, réactive et très professionnelle ! Je recommande fortement

Expérience fantastique: Je recommande cette agence syndic avec un très bon accueil et une équipe professionnelle notamment Manon et Prisca Merci

Expérience fantastique: Bonjour à toutes et à tous. On est passé il y a moins de un ans chez IBG. Nôtre gestionnaire de copropriété, le propriétaire d'IBG et son équipe solutionnent progressivement avec beaucoup de sérieux tous les soucis de gestion du précédent syndic. L'équipe d'IBG est joignable très facilement et les réponses/conseils sont pertinents et reflètent une bonne expérience du terrain. Savoir-être et savoir-faire sont au rendez-vous avec le personnel d'IBG. Longue vie! Mr AZY S. :)

Expérience fantastique: Société très sérieuse et équipe très réactive. je recommande!

Expérience fantastique: IBG, une équipe dynamique et professionnelle, toujours à l'écoute et réactive. C'est un plaisir de travailler avec Florian et son équipe.

Expérience fantastique: SUPER SYNDIC IMMOBILIER- QUI GERE SES CLIENTS DE FACON PROFESSIONELLE ET RESPECTANT LES LOIS. TRES BONS CONSEILS ET ORIENTATION POUR LES investissements de nos batiments

Expérience fantastique: L une des meilleures agences de la région. Je gère une entreprise de chauffage plomberie, donc je travaille avec beaucoup d'agences, et je peux comparer. Des personnes compétentes, à l'écoute, et réactives et pas d'impayés: Nous travaillons avec plaisir avec IBG. Le retour de nos clients est positif également.

Expérience fantastique: Très bonne agence, que je conseille fortement. Suite à un dégât des eaux des parties communes, ils ont fait le maximum pour que le sinistre soit clos rapidement. Très bonne réactivité de notre gestionnaire de copropriété Pascal Houdin ainsi que de Sabeha Mamouzi qui a toujours su se montrer disponible.

Expérience fantastique: syndic de qualité . équipes réactives dès que l'on a besoin d'une info. nous recommandons sans hésiter

Expérience fantastique: Nous collaborons depuis de nombreuses années, et il est très agréable de travailler avec des personnes compétentes dans leur travail.

Expérience fantastique: Je recommande vivement les services de ce Syndic de Copropriétés Une équipe de proféssionels très à l'écoute et très réactif.

Expérience fantastique: Nous travaillons depuis plusieurs années avec cette agence et nous apprécions leur professionnalisme. Ils sont réactifs, sérieux, et très sympathique. Les demandes sont traités dans les meilleurs délais. Que se soit une demande d'intervention, ou un sinistre, le suivi est continuel, de son ouverture de dossier jusqu'à son règlement. Nous leur remercions aussi de nous faire confiance depuis plusieurs années, et prospérons à une collaboration infinie. L' équipe PG et GCL

Expérience fantastique: Un syndic de qualité et de proximité ! bonne relation avec ses clients et fournisseurs

Expérience fantastique: réactif, rapide et très professionnel

Expérience fantastique: Très bon accueil très sympa cuisine excellente

Expérience fantastique: Très aimable au téléphone.

Expérience fantastique: Pros et réactivité.... Parfait

Expérience fantastique: Tarifs plus élevés que la moyenne mais services en conséquence. La qualité est au rendez-vous !

Expérience fantastique: Sûrement un des meilleurs syndics de la place, grâce à son échelle à taille humaine.

Expérience fantastique: IBG a repris la gestion de la résidence ou se situe mon appartement , et je suis tout simplement ravi du professionnalisme de ce syndic .

Expérience fantastique: Enfin un syndic à taille humaine au milieu de tous ces gros groupes. Merci à Florian Delarue que j'ai pu côtoyer à plusieurs reprise et qui a toujours su trouver des solutions.

Expérience fantastique: Si tous les syndic reprenaient la gestion des copropriétés comme cela a été les cas de la notre, les copropriétaires seraient des gens heureux...

Expérience fantastique: Syndic disponible et efficace, extranet très complet. Rien à dire ou plutôt que du bien ! Je recommande

Expérience fantastique: Equipe professionnelle et efficace, accueil téléphonique agréable, réactivité appréciable lors d'échanges par e-mails. Je suis ravie de vos services.

Expérience négative: Rencontré il y'a 1 an, très courtois à l'époque, et conseils utiles. La situation de la copropriété se débloque enfin 2 mois en arrière, donc 10 mois après. Le conseil syndical arrive à le joindre une fois pour le mettre à jour des avancements, et ensuite tente de le joindre par 8 fois pour lui proposer de travailler avec lui (le patron). Aucun retour, 0 retour, pas même un "je suis en vacances", ou "je suis occupé", "ou je ne suis pas interessé". Je laisse un message aujourd'hui pour lui dire: appellez nous aujourd'hui si vous souhaitez travailler avec nous, sinon ne nous appellez pas aujourd'hui: le temps presse, il etait à l'ordre du jour du vote qui se termine le lendemain....je reçois alors un coup de fil 5 minutes après de lui pour me dire qu'il ne repond pas aux "menaces" (?), qu'il n'était pas à notre disposition (nous les clients potentiels) et qu'il retire sa candidature. Bref, selon notre expérience personnelle : nul de chez nul, un 0 pointé. Celà ne veut pas dire qu'il ne soit pas plus sympathique avec d'autres conseils syndicaux. Mais notre expérience avec est factuellememt nulle. Heureusement que nous ne sommes pas parti avec sa régie. Voilà les faits, à bon entendeur. Edit: J'avance des faits. Le nombre d'appels faits, les propos tenus dans nos conversations qui par ailleurs sont normalement enregistrées, et la conclusion malheureuse de notre contact avec vous...et en retour une réponse déshonorante et incohérente; un texte épais et inutile comme votre comportement orgeuilleux. Votre réponse n'a finalement aucune autre utilité autre que de démontrer que le témoignage de notre conseil syndical est véridique. Je vous souhaite de ne faire de mal à personne d'autre, vous avez bien fait de mentionner mon nom, puisque je signe volontier à l'appui des faits, que vous êtes nul.

Expérience négative: Gestion catastrophique de la copro. Absentéisme total pendant l'année de gestion. Pour une raison inconnue, mon adresse a été changée chez IBG et les appels de fonds envoyés à cette adresse, que je n'ai donc pas reçu, ensuite des frais de relance à cette mauvaise adresse sans jamais prendre la peine de me contacter par mail ou téléphone, IBG continue de réclamer des frais de relance du à leur incompétence sans assumer leurs erreurs. Je n'ai jamais reçu de réponse de leur part à mes réclamations à part aujourd'hui via cet avis Google. Je ne parle même pas des erreurs sur l'orthographe des noms de famille sur les interphones qui ont mis plus d'un an à être corrigés ou des autres frais incompréhensibles qu'aucun membre de la copropriété ne comprends.

Expérience fantastique: IBG vient de récupérer notre copro avec efficacité. En 6 mois, une grande majorité des problèmes sont résolus. Je recommande !

Expérience fantastique: Top

Expérience négative: Depuis un mois pas de gel à l'entrée pour la désinfection des mains bravo !!!!

Expérience fantastique: La gestion de notre copropriété était à la dérive depuis plusieurs années suite à divers syndics peu rigoureux et peu scrupuleux. Face à notre désespoir, IBG a accepté de reprendre la gestion. IBG a reconstitué méticuleusement la comptabilité de plusieurs années. La tâche était complexe mais le défi a été excellemment relevé par M. De Larue et son équipe. Depuis, IBG poursuit la gestion, toujours avec son professionnalisme, sa réactivité et sa qualité d'écoute et de conseil. Le Conseil Syndical apprécie grandement la qualité des échanges. Notre copropriété a enfin sorti la tête de l'eau, les copropriétaires sont enfin rassurés. Bref nous sommes enchantés de cette belle collaboration. Merci à toute l'équipe d'IBG pour l'ensemble de votre travail, nous vous renouvelons toute notre confiance.

Expérience fantastique: Excellente gestion et beaucoup de serieux dans la gestion de mes appartements

Expérience fantastique: Cela fait maintenant 8 ans que l équipe d IBG s occupe de la gestion de mon appartement. Une équipe très agréable et très réactive qui gère votre bien avec beaucoup d attention. Je recommande à tous les propriétaires qui veulent faire de l investissement immobilier sans les galères... (assurance loyers impayés, suivis des petits travaux etc...)

Expérience négative: Catastrophique ! Sans entrer dans le détail (je tiens le dossier complet à disposition), nous avons récupéré notre appartement dans un piètre état : aucun état des lieux n'avait été fait depuis 2015, en dépit de changements réguliers des locataires (évidemment facturés). Les jeunes étaient ainsi laissés sans directives... Résultats ? Des meubles volatilisés, une moquette en bon état remplacée par un ignoble lino et un dégât des eaux dans la salle de bain (faute d'entretien de la robinetterie). Au lieu de reconnaître ses torts et de nous aider, le directeur de l'agence a tout fait pour gagner du temps et rajouter à nos dommages. Alors que le bien était mis à la vente et recevait des visites, il a fait venir un plombier à nos frais pour constater l'origine de la fuite - communiquée 6 mois plus tôt ! - laissé la salle de bain dans un état lamentable (baignoire éventrée, tournevis au sol,...) et abandonné notre dossier complet sur le lavabo... Cette photo vaut tous les discours: quand une agence se moque à ce point des biens dont elle a la charge et de ses clients, peut-elle encore se présenter comme "le spécialiste de l'administration de biens" ? Naturellement, nous n'avons pas reçu non plus le récapitulatif pour les impôts 2019... et ce n'est pas faute d'avoir demandé poliment ! Réponse au "propriétaire": La contradiction est heureusement possible sur ce site et la preuve est que vous répondez ! Vous aviez aussi tout loisir de me répondre dès le signalement du problème en juillet au lieu de jouer le pourrissement... ce qui effectivement agace ! La quantité de vos mails ne fait pas la qualité. Je pourrais publier la réponse que vous avez faite à la FNAIM mais ce serait un peu long et la photo est bien plus démonstrative. Rassurez-vous, je n'exclue toujours pas de porter plainte mais le rendez-vous avec mon avocat a été annulé (crise sanitaire) et, franchement, j'ai autre chose à faire et la justice aussi en ce moment ! Quel dénigrement ? Je ne fais que relater les faits. La preuve "irréfutable" est l'état de l'appartement. Il n'est pas question ici de "rafraichissement" mais de non entretien durant des années vu l'absence d'état des lieux et de directives aux jeunes locataires, de votre fait ! Vous aimez vous prévaloir de 10 ans de loyers versés mais c'est le b.a.-ba de la location et vous avez aussi encaissés dix ans d'honoraires de gestion avec des frais supplémentaires à chaque changement de locataire mais sans état des lieux effectué et donc in fine sans réelle gestion de ce bien. Quelle vétusté de moquette ? Êtes-vous venu sur place avant d'autoriser la locataire à la changer ? Non car vous n'étiez même pas au courant ! Vous avez rendu l'acompte à cette locataire sans rien contrôler si bien que ce sont les suivants qui ont supporté le dommage donc ne me parlez pas de ce qui est JUSTE : les locataires ont été pénalisés par VOTRE gestion ! Être en "non meublé" ne signifie pas nécessairement qu'il n'y a aucun meuble et on ne s'attend de toute manière pas à récupérer un appartement vide de tout, y compris des ampoules électriques ou de la cuvette des WC ! J'ai dû racheter nos meubles à Emmaus ! Les locataires étaient furieux contre vous du fait de vos mauvaises directives. Errare humanum est, perseverare diabolicum... Je ne crois pas que le code éthique de votre profession indique de partir en vacances avant de régler un problème de cette importance, de raconter ensuite n'importe quoi dans ses courriers ou de lancer une intervention de plomberie inutile et avec six mois de retard aux frais du propriétaire, juste pour l'emmerder un peu plus... et tout en salopant sa salle de bain (cf. la photo) Votre mauvaise foi est manifeste lorsque vous écrivez "nous ne pouvons être tenu responsables d'un désordre causé par un prestataire". Un prestataire qui détiendrait notre dossier immobilier et le laisserait bien en évidence dans la salle de bain avec 2 tournevis au sol ? Cette intervention a-t-elle au moins eu lieu ? Bref, drôle d'éthique... mais véritable foutage de gueule !

Expérience négative: Concernant la location de Votre bien je déconseille fortement, en effet gestionnaire qui n’est pas capable de faire un état de sortie des lieux d’un locataire correct, j’ai dû payer de ma poche plusieurs éléments alors que j’avais pris une assurance et mes mails restent sans réponses

Expérience fantastique: Super contact, agence compétente et disponible ce qui n'est pas toujours le cas sur ce marché.

Expérience fantastique: Agence réactive et très compétente. Des personnes efficace et pro.

Expérience fantastique: Excellente Agence de Syndic de Copropriété. L'ensemble de son personnel est agréable, disponible et toujours très professionnel.

Expérience négative: C'est pas une bonne agence

Expérience fantastique: Enfin un syndic de qualité. Merci à l'équipe de IBG pour son engagement.

Expérience fantastique: Contact très efficace, agence réactive et compétente. A recommander.