Agence Immobiliere Lacroix

Expérience fantastique: Excellent ! Tout le personnel est très compétent et leur approche de commerce de proximité est un plus tant à l’achat qu’à la vente. Je recommande fortement. Un grand MERCI à Yamina pour sa gentillesse et professionnalisme.

Expérience fantastique: Notre meilleure expérience d’achat. Yamina a été parfaite. Super pro. Elle nous a fourni toutes les infos dans la phase initiale. Elle a communiqué avec toutes les parties prenantes (syndic, vendeur, CS, notaire) rapidement. Elle a été disponible à tout moment pour des questions.

Expérience fantastique: Bonjour, Propriétaire d'un appartement de 56 m² sur Gentilly nous avons laissé la gestion de la location de notre appartement à l'agence Lacroix depuis juin 2021 (pour cause déménagement hors île de France). A ce jour, le suivi de la location s'est parfaitement déroulé et l'agence s'est toujours montrée disponible et très professionnelle. Nous recommandons.

Expérience négative: Une agence qui tente d’arnaquer le plus possible les locataires lors des l’état des lieux de sortie. Ils trouveront toujours des raisons pour ne pas vous rendre toute votre caution, et sont même capables de vous inventer des excuses injustifiées pour ne pas vous rembourser. J’ai eu droit à « il n y avait pas d’électricité lors de votre état des lieux d’entrée alors que les photos le prouvent + le contrat d’électricité leur avait été envoyé ». Réclamer sont argent ne servira à rien car malgré les preuves et le mail où ils me disent « on peut vous rembourser tel montant mais pas la totalité » le virement n’a jamais été fait.

Expérience fantastique: Agence présente à Gentilly depuis très longtemps, connais le secteur et donne de très bons conseils. L'agence a bien géré la vente de notre bien.

Expérience négative: Visite programmée pour un appartement. Le jour même, en consultant par hasard l’annonce, je constate que le loyer a été augmenté de façon considérable sans aucune information préalable. Aucun appel, aucun message pour prévenir , seulement un mensonge prétendant qu’on m’aurait laissé un message vocal et qu’il s’agirait peut-être d’un « bug sur mon téléphone ». C’est un manque total de respect pour le client et pour l’humanité. Cette incompétence et cette absence de transparence sont inacceptables. À fuir absolument.

Expérience fantastique: Excellente agence à laquelle nous avons eu recours à de nombreuses reprises. Très bons conseils et accompagnement. Je recommande.

Expérience fantastique: Agence avec laquelle j'ai pu travailler durant près de 7ans et elle a toujours parfaitement répondu à mes attentes (gestion + vente de biens). Ayant eu plusieurs logements en gestion dans différentes agences, je peux clairement dire que l'agence Lacroix a été la seule à avoir été irréprochable durant toutes ces années. Je tiens particulièrement a remercier Madame Hedwige de Becdelièvre, mon contact principal pour la gestion et la vente, pour sa disponibilité, son professionnalisme et surtout pour avoir rendu nos échanges simples car étant à distance. Une agence immobilière que je recommande car c'est un choix que je referais sans aucune hésitation.

Expérience négative: Ne pas trop compter sur le " nous reviendrons vers vous au plus vite ". On vous laisse poireauter et il faut envoyer de nombreux mails et appels pour avoir une réponse.

Expérience fantastique: Excellente agence qui a géré notre bien en location pendant plus de 10 ans avec un grand sérieux. Vente aujourd’hui réalisée en un temps record en s’occupant de tout alors que nous étions à distance. Personnel très aimable, réactif, facilement joignable, compétent et de toute confiance. Un grand merci, notamment à Me De Becdelièvre!!!

Expérience fantastique: Très bien accompagnée et reçue par l'agence Lacroix, en particulier par mon interlocutrice qui a été à la fois très sympathique, très compétente, professionnelle et même prête à rendre service. Merci à elle.

Expérience fantastique: Agence de bon conseil. A l’écoute et compétente. Bonne connaissance de son secteur.

Expérience fantastique: Nous avons acheté notre bien avec Olivier de l'agence Lacroix. Tout au long du processus, Olivier a été hyper réactif, toujours présent pour répondre à nos questions, ultra sympathique, en somme, un excellent professionnel ! Il a su se démener pour que la vente se fasse, ce que nous n'avions pas connu avec d'autres agences jusque-là. Nous le recommandons les yeux fermés !

Expérience fantastique: Olivier nous a bien accompagnés et suivi pour notre achat et notre vente qui se sont bien déroulés. Sa disponibilité était très appréciable. Nous n’hésiterons pas à recommander.

Expérience fantastique: Yamina a une très bonne connaissance du marché local et nous a parfaitement accompagné dans la vente de notre appartement. La vente s'est conclue rapidement et sans problème.

Expérience fantastique: Nous avons trouvé la maison de nos rêves grâce a l’agence Lacroix. Un immense merci à Olivier pour sa disponibilité, son professionnalisme et sa gentillesse.

Expérience négative: Accueil exécrable, je ne recommande pas cette agence

Expérience fantastique: Je suis satisfaite du travail humain, honnête et réactif de l'agence, et en particulier de Antoine Filloux, qui gère mon dossier. J'ai emménagé il y a 1 mois dans mon appartement, et j'ai été bien accompagnée dans les démarches. Je suis très contente !

Expérience fantastique: Équipe très professionnelle, humaine et bienveillante.

Expérience fantastique: Agence immobilière sérieuse, réactive et sympathique Je recommande vivement !

Expérience négative: L'agence essaye par tous les moyens de conserver la caution locative. NE PAS SE LAISSER FAIRE car nous avons eu gain de cause

Expérience négative: Agence à éviter !! Ils annulent les rendez-vous sans prévenir Vous le savez une fois arrivée sur le lieu de la visite Et ils ont le culot de dire qu’ils vous ont envoyer un message pour annuler , la grosse blague !! Aucun professionnalisme : j’ai fait un trajet de plus d’une heure pour rien

Expérience fantastique: Nous avons rencontré une équipe réactive, compétente, bienveillante et souriante. Nous avons été très bien accompagnés du début jusqu'à la fin. Nous conseillons donc l'agence Lacroix sans aucun doute ! Nous sommes satisfaits de notre achat et des négociations faite par l'agence avec les vendeurs.

Expérience fantastique: Accompagnement parfait du début à la fin dans la vente de notre appartement. Notre agent était Yamina Youknane.

Expérience fantastique: Accueil simple chaleureux et professionnel. De la transparence et pas de survente. On peut leur faire confiance

Expérience négative: Very unprofessional! I don’t recommend it at all ! And no it wasn’t about the charges it’s about how you dealt with it!

Expérience négative: Agence à éviter. Propriétaire d'un studio, j'en avais confié la gestion à cette agence. L'état des lieux de sortie et la vérification de l'inventaire ont été faits en théorie. En fait, il a fallu jeter les casseroles et poêles irrécupérables, ainsi que la bouilloire et la cafetière cassée. Le matelas était taché, les couvertures également, les voilages déchirés. Des assiettes, bols etc...manquent (alors que pointés sur l'inventaire!). De nombreuses heures de ménage furent nécessaires pour rendre le logement habitable. La caution a été rendue quasi-intégralement à la locataire par l'agence (seulement 116€ prélevés).

Expérience fantastique: Accompagnement très efficace ; relation avec l'agent fluide, rapide et très courtoise ; bonne écoute de sa part concernant nos attentes.

Expérience positive: J'ai apprécié la disponibilité, la réactivité, les conseils donnés et l'accueil jovial des collaborateurs qui nous ont accompagnées dans notre projet de vente. Tout s'est parfaitement déroulé et nous nous sommes sentis bien accompagnés, nos questions trouvaient toujours des réponses rapidement.

Expérience négative: C’est une bande d’arnaqueurs. Ils ne respectent pas les mandats de location, ils baissent les prix des biens à leurs convenances Ils font aucun traitement des dossiers, ils prennent le premier demandeur et ils l’imposent au bailleur- ils font ce qu’ils veulent et le bailleur ne peut rien valider Ils sont racistes, Ils parlent très mal en conversation téléphonique et ils envoient des courriers d’insultes aux bailleurs Ils demandent aux bailleurs de résilier le contrat en cas de mécontentement pour qu’ils puissent récupérer un 1ans de frais de gestion à rien faire Ils sont vraiment une honte pour ce métier. Si vous cherchez, les problèmes, les ennuis, la perte d’argent passez par cette agence Ils sont d’une incompétence remarquable

Expérience fantastique: Je suis trés satisfaite de l'accompagnement de cette agence dans la vente de deux biens immobiliers. Ils sont professionnels, compétents et efficaces. Je retravaillerais avec eux.

Expérience fantastique: Une agence qui connait la région et le marché. Les agents (surtout M. Sam) ici sont competants et généreux, pour permettre la vente soit conclu dans le meilleur délai.

Expérience fantastique: Excellente prestation de l'agence immobilière LACROIX à Gentilly (94250). Satisfaction totale à tous points de vue : bon accueil, compétence de très haut niveau. Je n'aurais pas pu trouver mieux. Je recommande très vivement cette agence à toute personne désirant vendre un bien immobilier.

Expérience négative: Très mauvais service et agence n'est pas adéquat de tout, elle traité moi mal en conversation téléphonique aussi. Jour de rendez-vous elle ni prévenu, n'appelle pas ni aucun SMS que rdv est annulé. J'ai eu gaspillé ma temps ⌛️ sur la place sans rien.‍♂️

Expérience fantastique: Olivier was extremely attentive, responsive and patient with us during the buying process. He was always available when we needed him, he took time to explain things and helped us secure a good notaire and courtier. As first time buyers we couldn’t have asked for more!

Expérience négative: Très déçue par l'agence et la gestion de mon état des lieux de sortie. On m'a retenu quasi la totalité de ma caution, à cause de traces éparpillées dûes aux rebouchages de trou sur les murs du logement qui datent de l'ancien locataire et qui se sont jaunies avec le temps. Ces traces, déjà stipulées dans mon état des lieux d'entrée ainsi que l'état des murs à mon arrivée, démontrent clairement que la peinture n'avait pas été refaite entre le départ des anciens locataires et mon arrivée. Aujourd'hui, on me reproche le fait qu'après 5 ans d'habitation, le propriétaire doive refaire la peinture dans le logement, ce qui me semble pas choquant après 5 ans (et même plus!). J'ai rebouché mes trous avec un enduit blanc et en 1 nuit, impossible qu'il jaunisse ! J'ai bien demandé à l'agence au moment de déposer ma lettre si l'usure naturelle devait m'être imputée (j'ai parlé ce jour là des traces jaunes), et on m'a dit que non. Même la loi le stipule. Donc je trouve inadmissible que la peinture du logement soit à mes frais et imputée à ma caution.

Expérience négative: Si seulement on pouvait mettre 0 étoile....

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence pour son engagement sa réactivité, son professionnalisme et en particulier Yamina qui est une personne pleine de patience et d’humanité.

Expérience négative: Bonjour, déçu par la personne en charge des locations qui ne connaît pas son bien et qui, lors de la visite, n’a pas décroché un mot. Le premier contact au téléphone n’était déjà pas agréable. Malheureusement je ne recommande pas leur service location.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier l’Agence Lacroix et tout particulièrement Yamina pour son professionnalisme et sa grande bienveillance. Elle a su nous accompagner, nous conseiller et intervenir, à chaque étape et toujours à bon escient. Je précise qu’elle a été félicitée très chaleureusement, par les notaires des 2 parties, le vendeur et l’acquéreur pour avoir fait réaliser une vente en un temps record, en réglant avec énergie toutes les difficultés qui relevaient normalement de la gestion du syndic. BRAVO et encore MERCIIIIIII Yamina, je suis ravie de la magnifique acquisition de ma fille.

Expérience fantastique: Expérience Top et une très belle équipe, la transaction a bien eu lieu au prix estimé

Expérience fantastique: Pro et efficace. Compromis signé avec 2 visites d'un acquéreur contre dizaine visiteurs chez les agences locales à Cachan. Bon accompagnement pour l'estimation du bien et la négociation. Recommandé sans hésitation !

Expérience fantastique: Nous avons eu de très bons échanges avec Yamina. Nous avons été très bien conseillé et accompagné tout au long du processus d'achat.

Expérience fantastique: Agence à taille humaine avec des interlocuteurs compétents et un accompagnement jusqu'à la vente

Expérience positive: Bonne disponibilité et retours rapides pour l'achat d'un appartement.

Expérience négative: on déconseille vous avez un agence qui fonctionne que pour les propriétaire , pour les états des lieux personne incompétentes , très rapide pour l'état des lieux d'entrée, évites les petits point qui chagrine , et quand a l'état des lieux de sortie , c'est l'oppose , vas même jusqu'à lécher le parquet pour voir si cela a été laver , st capable de dire que tout marche a l'électricité et que toute les prise fonctionne , j'ai du appeler un électricien personnel , car il ni avait les prises nécessaire , si problème , l'agence ne se mouille pas , voir propriétaire , car ne pas faire de dépense inutile , a éviter absolument cache misère , avec la peinture , ne pas faire de nettoyage car vous verrez les vices caches , et l'agence connait ce problème ,

Expérience fantastique: Merci à Edwige travail de pro ! A l écoute des attentes ,aussi bien en location et en vente de mon bien ,toujours la pour assurer nos arrière !

Expérience fantastique: Interlocuteur très professionnel et vraiment très bien en qui on peut avoir confiance et à qui on peut laisser ses clés facilement Conseiller de bons conseils et si gentils qui savent trouver les mots pour vous rassurer et être à vos côtés

Expérience fantastique: Agence sérieuse et efficace. J'ai fait appel à eux plusieurs fois. Ils sont fiables.

Expérience négative: L’agent qui gère les locations n’a aucun tact. Il est méprisant aussi bien au téléphone qu’en face à face. Ne s’excuse pas lorsqu’il commet une erreur car cela arrive à tout le monde. C’est toujours à la directrice de ramasser les pots cassés. Redescendez de votre nuage Monsieur, vous avez en face de vous des etres humains peu importe leur origine et religion ;) Bien cordialement,

Expérience fantastique: Je recommande vivement l'agence Lacroix de Gentilly. Ils se sont charges de louer ma maison pendant plusieurs annees. Ils ont toujours ete d'une grande reactivite, ils ont a chaque fois trouve immediatement des locataires pour remplacer les sortants, et ils ont solutionnes tous les soucis relatifs a la maison en trouvant des artisans de qualites. Merci

Expérience fantastique: J'ai reçu un accueil de grande qualité, information et bienveillance ainsi qu'une grande disponibilité. Pour mon ce premier achat, j'avais d'abord choisi un bien sans agence et j'ai finalement renoncé car j'ai pris peur par manque d'accompagnement et suite à des conseils financiers erronés d'autres intervenants.

Expérience fantastique: Une agence vraiment agréable et sympathique, le personnel y est professionnel, attentif, dévoué et disponible!! Un bel échantillon de biens pour toutes les bourses, les dossiers sont bien suivis, le personnel réactif, toujours le sourire ?

Expérience fantastique: Personnel très compétent professionnel correct efficace j'ai une très bonne expérience je tiens vous remercie tous

Expérience positive: bonne agence de quartier, pas mal d'annonces

Expérience négative: Aucun accompagnement

Expérience fantastique: Agence ultra sérieuse , tout le personnel toujours à l ' écoute ,estimation du bien au juste prix, prises de rendez vous précises , très bon accompagnement jusqu'à la signature définitive.

Expérience positive: Très relatif accueil très sympa

Expérience négative: Ultra déçue. Manque de professionnalisme total. Après avoir fait une visite et déposé une multitude de papiers j’attends toujours le sms que l’agent était “censé” m’envoyer pour me tenir au courant... cela fait plus de un mois que je lui envoie des messages pour savoir si il a des nouvelles ou non car c’était une recherche d’appartement urgent...toujours aucun signe de vie... je ne comprends même pas à quel moment pour une agence immobilière vous laissez vos clients en plan comme ça. C’est juste n’importe quoi.

Expérience fantastique: L'agence est efficace, grande honnêteté, et rapidité

Expérience fantastique: Je souhaitais mettre mon bien location. L'agence m'a expliqué toutes les démarches et la meilleure stratégie. Accueil agréable qui plus est.

Expérience fantastique: Yamina nous a conseillé pour la vente de notre maison. Estimation ambitieuse du bien (supérieure de 25 % à celle de la principale agence concurrente sur Gentilly) mais réaliste, car la maison a été vendue par Yamina au prix demandé en une journée, sans publicité, grâce à son solide portefeuille de clients. Hyper professionnelle, fiable, réactive, connaissant son secteur sur le bout des doigts, nous ne pouvons que la recommander chaleureusement. Laurent et Janick

Expérience fantastique: Yamina: un petit bout de femme qui a compris mes attentes, mes contraintes, mes projets.... elle m a bcp aidé.... disponible et à mon écoute... encore aujourd'hui... je vous la recommande vivement....

Expérience fantastique: J'ai contacté l'agence Lacroix dans le cadre d'une location. Les agents ont été disponibles, à l'écoute, et ont tout fait pour mener mon projet à bien!

Expérience fantastique: Bonjour Yamina nous a fait visiter plusieurs appartements en fonction de nos gouts et de notre budget. Elle a été d'une aide précieuse, toujours à l'écoute. Nous recommandons vraiment de la contacter pour un projet immobilier. Nous sommes très satisfaits de l'agence.

Expérience fantastique: Yamina : Professionnelle, sérieuse et disponible, elle a su rapidement identifier mon besoin. La vente a été parfaitement suivie et réalisée. Je conseille vivement.

Expérience négative: !!! Attention arnaque !!! l'agence vous demande toutes vos informations personnelles avant de faire la visite, puis vous pose un lapin. Et sans attendre, et après plusieurs appels passés, l'agent vous rappel en retard en disant qu'il n'est pas venu sous un ton condescendant. Conclusion, Très peu professionnel, ils sont là uniquement pour leurs commissions, sur des appartements médiocres avec un prix au dessus du marché. !!! Attention arnaque !!!

Expérience fantastique: Mon agent immobilier de l'agence Lacroix, Sébastien Klein, m'a permis d'effectuer la vente de mon premier appart en 2011 et l'achat d'un T3 (sur plan) en 2015, puis d'une maison en 2017, et entre-temps une location en 2012. Super rapports humain, très bon conseils, très réactif et très professionnel ! je recommande !

Expérience fantastique: Parfait ! J'ai été accueilli comme il se doit. Rapide et efficace.

Expérience fantastique: Prix d'excellence pour ces agents !! Belle réactivité et accueil bienveillant. Avis fondé sur une expérience de cinq années, trois locations et un achat immobilier. L'agence Lacroix dispose désormais de toute notre confiance.

Expérience négative: Déception totale. Multiples appels qui restent sans réponses en disant qu'ils vont rappeler sans jamais le faire. De plus, il faut limite harceler les agents pour obtenir une réponse sur l'avancée du dossier. À se demander qui est le client.

Expérience négative: À fuir!!! Agents incompétents et qui inventent des nouvelles excuses en fonction de l'interlocuteur. Heureusement que toutes les agences ne sont pas comme ça !

Expérience négative: M'a recommandé lors d'une visite d'une maison dont le toit était en amiante ciment de déposer moi-même le toit et de l'enterrer dans le jardin!!! Et tout ça devant mes enfants!?!

Expérience positive: Ont loué mon appartement pendant plusieurs années. Ont toujours été de bon conseil, assez disponibles pro et aimables.

Expérience négative: Déception totale. Les "agents immobilier" ne répondent jamais aux mails et aux appels, promettent de vous rappeler alors que rien n'est fait. Comptez aussi les 15min de retard règlementaire. D'autres agences sont là!

Expérience négative: Aucun respect pour les gens, la personne m'a posé un lapin avec une excuse bidon, j'ai l'impression que cette personne fait tombé son portable dans les toilettes tous les joueurs...

Expérience fantastique: Cadre sympa pro

Expérience positive: Agence immobilière très compétente je recommande

Expérience négative: Un scandale.... Rendez-vous aujourd'hui pour une visite, personne. C'est en appelant moi même l'agence que j'apprend que l'annonce est déjà pourvue et donc qu'il n'y aura pas de visite.... De plus l'agent immobilier au téléphone, condescendante comme jamais, m'affirme m'avoir appelé toute la matinée et m'avoir laissé des messages....(la même soupe ayant été servie au deuxième couple programmée sur la visite) Du foutage de gueule pur et simple, à fuir !!

Expérience négative: MANQUE DE PROFESSIONNALISME ABSOLU. Cette agence m'a fixée 3 rdv. Le premier a été reporté le jour même, le second une heure avant (mais parce que j'avais appelé pour avoir l'adresse exacte) et au troisième rdv l'agente m'a simplement POSEE UN LAPIN après que j'ai fait 45min de trajet par un froid effroyable. J'ai découvert qu'elle ne viendrait parce que j'ai appelé!! On ne traite pas les gens comme ca. Fuyez devant cette agence de charlatans.

Expérience négative: La pire agence immobilière en Ile De France Les gens sont impolis, irresponsables, et absolument non professionnels ! Ils annulent les rendez-vous de visite sans vous prévenir, et même sans s'excuser A éviter, même à fuir !

Expérience négative: Iacroix un agence pas professionnel, ils jamais respecter l'horairer de rdz et même ils jamais respecterait leur clients