AAA IMMOBILIER MALHERBE

Expérience fantastique: Agence très pro, gestion de qualité Je recommande !

Expérience négative: A éviter, un dossier de candidature en béton et une pauvre réponse sans donner le moindre sens! Au moment où j’appelle et demande des explications on me raccroche au nez! Quelle agence digne de ce nom fait cela? Il n’y a qu’à regarder les réponses apportées au différents commentaires Google. Monsieur vous êtes la honte de la profession !

Expérience fantastique: Très bonne agence, très sérieux. Je recommande vivement !

Expérience négative: Je pense qu’il n’est pas étonnant, vu les commentaires négatifs nombreux, que le propriétaire devrait sincèrement et cordialement aller se faire soigner. Je ne connais pas une seule personne qui ai eu une bonne expérience avec cette agence immobilière qui malheureusement manque fortement de professionnalisme. Je trouve de plus très inquiétant le fait qu’il n’y ai aucun des nombreux signalements qui soit pris en compte. En tout cas bon courage à ceux qui auront à faire à ce charmant agent.

Expérience négative: A ÉVITER SÉRIEUSEMENT ! Non professionnel et comportement agressif envers les femmes ! Je vous fais par de l'agression verbale de l'un de vos agent immobilier, patron de l'agence immobilière Malherbe d Aix en provence, ce jour à 11h15, 3 rue du 4 septembre à aix-en-provence. J'avais pris rendez-vous pour visiter un appartement 3 rue du 4 septembre et me suis retrouvée sans personne devant la porte à l'heure du rendez-vous. N'ayant reçu aucun appel téléphonique de l agence, je les appelle. Le.Monsieur qui décroche ne s excuse pas pour le désagrément, en dépit de ma politesse et gentillesse, il est passablement énervé et désagréable au téléphone et le dit que quelqu'un revient, je dois attendre. Puis ce meme Monsieur qui dit être le.patron de l agence, arrive sur place avec 15 minutes de retard sur l horaire prévu, il me dit "vous êtes pas contente ? Ben je vous fait pas visiter ! Degagez, vous vous croyez où !" A ce moment il prend une attitude agressive et crie sur moi dans la rue ,campé devant la.porte faisant de grands gestes intimidants. "Allez vous en ! Vous êtes pas contente ! Je vous fais pas visiter, je suis le.patron moi !" Une dame avec une petite fille en poussette m est témoin, elle etait choquée également et attendait aussi pour visiter. Les passants dans la rue sont restés sidérés ! Je tiens à préciser que je suis Psychothérapeute pour les hôpitaux d Aix Marseille et que l attitude de ce monsieur, qui semble se prénommer Jean-Luc Berthezene, est caractéristique d une agression verbale. Dans ce genre de situation, une telle agression est traumatisante et peut causer des dommage psychologiques irréversibles. Je pense déposer une main courante contre ce monsieur, car je ne me sens plus en sécurité avec une telle personne dans mon quartier. Ni en confiance pour visiter des appartements. J ai signalé cette agression à la FNAIM.

Expérience négative: Le gérant Berthezene est une petite crapule vicieuse qui vole en toute impunité les cautions des étudiants dont il sait qu'ils n'auront pas le temps pour une procédure judiciaire coûteuse. Pendant l'état des lieux il est tout sourire et indique que tout va bien, je demande à signer un état des lieux et dit que ce n'est pas nécessaire il va rendre la caution, ce qui est obligatoire quand il n'y a aucun état des lieux signé. Or, une fois loin il invente des saletés et garde la caution, ce qui est totalement illégal il est en tord. Il le sait mais s'en fout et ne répond à rien, puis nargue par téléphone en indiquant qu'il "m'a bien eu", intimide et menace. Simplement un escroc. Je peux étayer et sourcer mon propos si besoin. Édit : Vu la réponse je réitère que tout est vrai et il sait très bien de quoi je parle. Il répond à tout le monde "votre candidature est refusée" ce qui n'a aucun sens puisque j'ai été locataire deux ans, aucune candidature refusée et je n'en ai évidemment aucune depuis. Ne vous laissez pas avoir par cet abuseur sans scrupule.

Expérience négative: J'ai pris un rendez-vous pour visiter un appartement l'agent immobilier ne me donne pas l'adresse, arrive en retard et se trompe et me fait visiter le mauvais appartement. En plus de cela il pose des questions personnelles qui sont illégales et est franchement pas intelligent. On ne comprend rien quand il parle et ne comprend rien lui même. Fuiez cette agence tout sauf professionnelle Comment mon dossier pourrait être refusé si je n’ai même pas postulé?

Expérience négative: Refuse de me louer alors que je suis retraitée éducation nationale. Et beaucoup d épargne. ! Me raccroche au nez ! A fuir

Expérience négative: Manque de professionnalisme qui, au vu des avis, n’aurait même pas besoin de justification. Ne serais jamais venu à la visite si je ne l’avais pas rappelé après 15 minutes à poireauter devant le lieu de rendez-vous. « J’arrive dans 5 min », pour arriver au final 15 min plus tard, et sans excuses. Accord verbal d’une location l’après-midi, le lendemain matin un e-mail qui annule l’accord, sans AUCUNE justification, excuse, où nouvelle option. À fuir en courant.

Expérience fantastique: Une expérience indéniable, efficacité, serviabilité et compétences. Je recommande cette agence notamment pour la gestion locative.

Expérience négative: Le comportement du personnel de cette agence est complètement navrant 1 étoile car je ne peux pas mettre 0 !

Expérience négative: Une agence qui manque de serieux! Je prends rdv pour visiter un appartement le lendemain dans l'après midi. En me rendant sur place, pas d'agent immobilier. Je dois faire la visite seule, dans le mauvais appartement! En effet le bien qui m'interessait a été loué juste apres ma prise de rdv. Au lieu de me prevenir l'agent immobilier m'a envoyée visiter un autre bien sans me le préciser ! Ce bien etait par ailleurs insalubre, et ne correspondait absolument pas à me critères. Loin de présenter des excuses,on me dit qu'il s'agit d'une erreur et on me propose un nouveau bien, toujours pas dans mes criteres et tout aussi insalubre.. Un cruel manque de professionnalisme, et de respect. À fuir de toute urgence. Surtout quand on sait que l'agence facturait 600€ d'honoraires.. clairement un prix au dessus de la valeur du travail et du service fournis. Je mets une seule étoile car on ne peut pas mettre moins.

Expérience négative: Honteux. Plus de 45 minutes de retard pour une visite malgré un appel après 15min qui certifie que "l'agent sera là dans 5 minutes". Le manque de respect pour les clients est intolérable. À fuire

Expérience fantastique: Je mets 5 étoiles à Jean Luc notre agent représentant de AAA immobilier malherbe. Très sympathique, serviable, réactif et très professionnel. Je ne manquerai pas de retourner dans cet agence que je recommande fortement. Merci pour tout

Expérience négative: A fuir. Cette agence nous a loué un studio totalement insalubre. (des champignons partout).

Expérience fantastique: Première expérience assez mitigee: rdv pour une visite non honoré par le professionnel (il s'avère qu'ils avaient perdu notre.numero et n'ont donc pas pu nous prevenir). MAIS! Après cela, visite tres détaillée, directeur de l'agence aux petits soins, rapidité des démarches... nous venons de faire l'état des lieux avec le même monsieur: il nous a expliqué le fonctionnement de l'appartement, nous a donné des conseils pertinents. Agent immobilier très sympathique, honnête et accessible. Vraiment, je recommande.

Expérience négative: A fuir, personnel au téléphone très désagréable, n'a même pas voulu se déplacer pour me faire visiter un appartement, HONTEUX !!!!! Je mets une étoile car pas le choix, sinon c'est ZERO

Expérience négative: Aucun professionnalisme de la part de M. Berthezene, à fuir

Expérience fantastique: Прекрасное агентство, рекомендую. Очень отзывчивый персонал. Приятно было работать с профессионалами своего дела. Спасибо

Expérience fantastique: Супер, все успешно )

Expérience fantastique: Все хорошо, помогли

Expérience négative: J’ai été en contact avec cette agence dans le cadre d’une recherche de location de maison aux alentours d’Aix. La personne que j’ai eu au téléphone était très désagréable et hautaine et ne s’est pas gênée pour me faire des remarques sur notre dossier car notre garant ne gagne que « 4800 euros » à la retraite (alors que c’était 3 fois plus que le loyer). Bref finalement on arrive à s’entendre et on prévoit une visite du bien la semaine suivante. Ne vivant pas encore dans le sud mon conjoint fait 4h de route exprès le dimanche pour être sur place le lundi, et là on reçoit un sms 2h avant la visite pour nous indiquer qu’elle est annulée sans même aucune excuse. C’est ok de trouver des locataires mais il y a une façon de dire les choses et l’amabilité et la politesse ne sont clairement pas leur fort!

Expérience fantastique: Muy buena inmobiliaria, su atención y rapidez excelente.

Expérience fantastique: Très sympa

Expérience fantastique: Je recommande vivement.

Expérience négative: Insupportable!!! Ne répondent jamais, ne rappellent pas, comment peut-on travailler dans ce métier et être aussi peu réactif!!!!

Expérience fantastique: Очень круто, молодцы

Expérience négative: Après plusieurs tentatives d'appel et des mails sans réponses, un agent a enfin décroché pour mieux me raccrocher au nez au bout de quelques secondes. Merci l'accueil!

Expérience fantastique: Efficace.

Expérience fantastique: Une bonne relation avec les agents. Très bon conseil et accompagnement.

Expérience fantastique: J'ai réservé mon appartement rapidement.

Expérience fantastique: Rapide et bien placé

Expérience fantastique: Rapide et efficace

Expérience fantastique: je recommande

Expérience fantastique: Agence très réactive

Expérience fantastique: Très bien.

Expérience fantastique: Bonne agence sérieuse

Expérience négative: Cette agence est très dangereuse et ne respecte pas les acquéreurs, ils ont failli me. Vendre un débarras au prix d'un studio, commerciaux tjs occupés, aucun professionnelisme, je pense qu'il se sont servi de moi pour vendre + cher, à fuir !!! Signer des choses avec cette agence est très dangereux, il me. Laisse sans réponse alors que j'ai perdu 2 mois, aucune empathie, aucune confiance professionnelle

Expérience fantastique: bons agents

Expérience fantastique: je recommande.

Expérience fantastique: Sympa

Expérience fantastique: Agence géniale

Expérience fantastique: Un'agenzia immobiliare molto simpatica.

Expérience fantastique: Bonne agence

Expérience négative: Évitez cette agence immobilière a tout prix.. .incompétents....Ne répond jamais aux courriers...Ne règle aucun problème...aucune conscience professionnelle ..Acheteurs,vendeurs,locataires..fuyez

Expérience fantastique: Agence très sérieuse, relation amicale avec les agents, je recommande pour la location d'appartement.

Expérience négative: Propriétaire de l'agence très malhonnête, n'hésite pas à sucrer la caution à des étudiants pour une tâche minuscule causée par un meuble qui était tout simplement accolé au mur (tâche du style de la photo) refuse de nous transmettre le devis des travaux ainsi qu'une copie de l'état des lieux même après envoi d'un recommandé (copie de l'état des lieux non fournie lors de celui-ci), fait le mort au téléphone, attitude très infantile pour quelqu'un qui se permet de dire que l'on a "pourri l'appart", alors que c'est ma mère qui s'est personnellement chargée de nettoyer tout l'après midi (et je peux témoigner qu'elle est maniaque de la propreté) Se permet de prendre les locataires de haut et ne donne plus de signe de vie ensuite. Nous engageons donc ce jour des démarches judiciaires en accord avec la commission de conciliation. Si vous êtes propriétaire d"un bien immobilier et que vous aimez vous servir de la caution de vos locataires pour faire des travaux, non nécessaires, foncez cette agence est pour vous. Mis à part le directeur, les employés de l'agence semblent tout de même agréables et paraissent désemparés lorsque je leur parle de mon problème, comme quoi le soucis semble bien venir de Mr BERTHEZENE. (Ceci dit il n'est pas inespéré d'avoir une réponse (de mauvaise foi) sur cet avis, il ne faudrait pas ruiner la réputation de l'agence n'est-ce pas ?)

Expérience fantastique: Super merci

Expérience négative: Ce sont des voleurs malhonnêtes qui gardent votre caution pour 3 petites tâches. Le directeur est grossier, utilise des termes comme "pourrir". Affligeant quand on a passé plus d'une journée à tout nettoyer à fond. Ils sont prêts à tout pour vous voler. Quand on est étudiant et qu'on a de grosses difficultés financières c'est juste une horreur. Ne prenez pas de logement chez eux. Cette agence est une honte.

Expérience fantastique: Satisfaite de l'agence. Je recommande.

Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière

Expérience fantastique: Un grand merci à Immobilier Malherbe et particulièrement à son Gérant et à sa disponibilité, il a su gérer au mieux la location de mon appartement (et je compte lui confier sa vente prochainement). Agence très professionnelle, à l’écoute et qui s’adapte au mieux à nos besoins. Ayant fait le tour des agences Aixoises je la recommande vivement. Mes proches feront appel à eux c’est garanti.

Expérience fantastique: L'accueil et au rendez vous et je tiens à préciser l'amabilité et la compétence de votre agent qui à su me trouver dans les plus brefs délais le logement qui me convenait. Je n'ai rien à redire sur l'agence le sérieux et l'accueil sont au rendez vous et je tiens à préciser l'amabilité et la compétence de votre agent qui à su me trouver dans les plus brefs délais le logement qui me convenait.

Expérience fantastique: Enfin une agence compétente sur aix en Provence

Expérience fantastique: TOPISSIME certainement ce qu'il se fait de mieux sur Aix en Provence et même en PACA. Personnel compétent poli et joignable, respecte les désidérattas des clients. Je recommande vivement cette agence immobilière hautement compétente en gestion locative, comptabilité et à la pointe en juridiction.

Expérience fantastique: Agréable personnel

Expérience fantastique: Immobilier Malherbe were extremely proactive in communicating with me throughout the recent sale of my property. The hard work and dedication displayed by the staff was unparalleled, and resulted in a pleasing outcome. I look forward to utilising your professional service again in the future, and would not hesitate to recommend them to family and friends. Many thanks.

Expérience fantastique: Nous avons eu affaire avec l'agence pour la location d'un studio dans la région. L'équipe est dynamique, vraiment à l'écoute, dévouée et connait son marché. Il va de soi que c'est vers cette agence et son équipe que nous nous tournerons dans l'avenir si nous devions une nouvelle fois avoir des requêtes.

Expérience fantastique: Agence sérieuse et réactive, location effectuée parfaitement. A recommander.

Expérience négative: Attention! le responsable de l'agence est particulièrement malhonnête. mais il n'a "qu'une parole". Après la visite d'un appartement, il m'a recommandé de poser le préavis pour l'ancien pour, au final, revenir sur la location qu'il proposait. Il souhaite prélever garantie et frais d'agence avant même la signature des deux parties sur le bail et refuse ces biens aux personnes qui se réfèrent à la loi car il les estime trop "contraignant". Belle image de son métier! locataires, propriétaires, acheteurs fuyez.