Square Habitat La Motte-Servolex
Informations sur Square Habitat La Motte-Servolex
73290, La Motte-Servolex
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12:30, 14h-19h
- Mardi: 9h-12:30, 14h-19h
- Mercredi: 9h-12:30, 14h-19h
- Jeudi: 9h-12:30, 14h-19h
- Vendredi: 9h-12:30, 14h-19h
- Samedi: (closed)
Square Habitat, le réseau d’agences immobilières du groupe Crédit Agricole.
Véritable partenaire de vie, notre équipe vous accompagne avec passion et rigueur à chaque étape de votre parcours immobilier. Nous vous garantissons : une expertise sur l'ensemble des métiers, transaction, gestion locative, investissement immobilier et défiscalisation... Des garanties et des services pour être au plus près de vos préoccupations. Alors rendez-vous dès à présent dans notre agence immobilière de la Motte-Servolex ou dans l’une de nos agences en Savoie et Haute-Savoie !
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Square Habitat La Motte-Servolex :
Square Habitat La Motte-Servolex est une agence immobilière réputée pour son professionnalisme et son écoute client. Les utilisateurs soulignent souvent la réactivité et la disponibilité de son équipe, notamment d'Héloïse et d'autres collaboratrices comme Emilie, qui sont reconnues pour leur approche humaine et bienveillante tout au long du processus de location ou d'achat.
Voici quelques points forts qui ressortent des avis :
- Accompagnement personnalisé : Les clients ont été agréablement surpris par la prise en charge de leur dossier et le soutien apporté par les agents, ce qui a rendu les transactions immobilières plus fluides.
- Professionnalisme : Les collaborateurs de l'agence sont souvent décrits comme efficaces, compétents et à l'écoute, facilitant ainsi les démarches administratives et le suivi des dossiers.
- Écoute des besoins : De nombreux avis notent que le personnel prend réellement en compte les besoins et attentes des clients, proposant des solutions adaptées.
Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés, notamment en ce qui concerne le traitement des dossiers ou la communication, avec des retards dans les suivis et parfois un manque de clarté dans certaines procédures. Des retours font état d'une insatisfaction notée concernant la gestion des candidatures, en particulier pour des clients aux statuts particuliers.
Malgré ces critiques, Square Habitat La Motte-Servolex reste une agence à considérer pour votre projet immobilier, grâce à son engagement réel à améliorer ses services et à satisfaire ses clients.
Square Habitat La Motte-Servolex: Des avis
Expérience fantastique: Lors de notre demande de location pour un appartement nous avons été mis en relation avec Héloïse qui s’est montrée très réactive, joignable, disponible et arrangeante. Le jour de l’état des lieux elle a fait preuve de beaucoup de sympathie et de professionnalisme. Nous vous recommandons donc vivement cette agence et remercions tout particulièrement Héloïse pour son accompagnement.
Merci pour votre retour positif concernant notre service Gestion-Location. La réactivité de notre collaboratrice Héloïse, sa disponibilité et son professionnalisme illustrent parfaitement l'engagement de nos équipes ! Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments. Square Habitat agence de La Motte-Servolex.
Expérience négative: Suite au dépôt de mon dossier de location auprès de Square Habitat , j’ai été très déçu du traitement réservé à ma candidature. Après plusieurs relances téléphoniques et un déplacement sur place, j’ai enfin obtenu un retour : mon dossier a été refusé, non pas en raison de mes revenus ou de ma solvabilité (je suis artisan installé depuis 2019 avec plusieurs contrats de sous-traitance en plomberie et chauffage), mais uniquement parce que l’adresse administrative de mon entreprise ne se situe pas sur la commune du logement. Je considère ce motif de refus comme injustifié et discriminatoire, car il ne reflète en rien ma situation réelle de locataire solvable et sérieux. Je souhaite exprimer mon profond mécontentement face à ce comportement, qui ne correspond pas au professionnalisme attendu d’une agence immobilière.
Nous regrettons votre déception et comprenons votre ressenti. Votre dossier a été étudié avec soin par notre collaboratrice puis transmis à notre assureur qui applique des critères d’éligibilité précis et indépendants de l’agence. Dans votre situation, les conditions fixées par l’assureur, notamment liées à l’adresse administrative de votre activité, n’ont malheureusement pas permis de valider votre candidature.
Notre collaboratrice vous a personnellement contacté afin de vous expliquer cette décision. Nous rappelons par ailleurs que notre agence applique strictement la réglementation en matière de non-discrimination et de traitement équitable des candidatures. Vos remarques sont néanmoins prises en compte afin d’améliorer encore la transparence et la qualité de nos processus. Square Habitat agence de la Motte-Servolex
Expérience fantastique: Vanessa a été super pendant nos recherches ! À l'écoute de nos besoins et de nos envies, elle a su nous proposer des biens intéressants au point même de faire une offre sur un de nos coups de coeur (qui nous a malheureusement filé entre les doigts). J'avais déjà acquis mon premier bien grâce à Vanessa en 2019 et n'ai pas hésité à la recontacter pour ce nouvel achat. Malgré le fait que nous avons trouvé un bien via une autre agence, je recommande de passer par Vanessa car elle fait du très bon travail ! N'hésitez plus !
Merci beaucoup pour ce superbe avis et cette confiance renouvelée depuis 2019 !
Vanessa et toute l'équipe Square Habitat La Motte-Servolex sont ravies d'avoir pu vous accompagner dans vos recherches. Votre recommandation nous fait énormément plaisir !
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau projet immobilier.
L'équipe Square Habitat des Savoie
Expérience fantastique: Agence très professionnelle ! Un accompagnement irréprochable du début à la fin. Un grand merci à Madame CANTALUPI pour sa disponibilité, sa réactivité et son écoute tout au long de mon projet de location. Son professionnalisme et sa bienveillance ont fait toute la différence. Je recommande vivement !
Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes heureux que l’accompagnement de d’Héloïse Cantalupi et son professionnalisme aient rendu votre expérience agréable et fluide. Vos mots sont une belle récompense pour notre équipe et nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Square Habitat agence de la Motte Servolex.
Expérience fantastique: Fanny à été très à l'écoute de mes besoin et de ma situation. Elle m'a fait visité un appartement pour lequel j'ai eu un réel coup de coeur et que j'aurais choisie si un autre au même moment mais dans un ville plus propice ne m'avais pas été proposé. Humaine, à l'écoute et professionnelle je ne doute aucunement qu'il vous sera agréable de l'avoir comme interlocutrice. Je recommande les yeux fermés
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Fanny et son écoute attentive vous aient laissé une si bonne impression. Votre retour nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre dans cette démarche de proximité et de qualité. Au plaisir de vous revoir ! L’équipe Square Habitat agence de La Motte Servolex.
Expérience fantastique: Personnel agréable et réactif, tout s'est très bien passé, très bonne expérience avec cette agence.
Un grand merci pour votre avis ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Square habitat agence de la Motte Servolex.
Expérience négative: Agence à éviter absolument, surtout si vous recherchez une location. Après un mois et demi d’attente, nous avons eu une réponse négative pour un bien, sans réelle explication. Entre-temps, l’agence nous réclamait sans cesse de nouveaux documents, surtout en tant qu’indépendants : aucune compréhension de notre statut, malgré des revenus largement supérieurs aux critères. Aucun effort non plus pour organiser une visite quand on vient exprès de loin, mais au moins on nous a fourni une vidéo. Il faut ensuite patienter deux semaines pour une simple réponse de leur "assurance" pour analyse de dossier. On nous redemande ensuite d'autres documents en nous mettant la pression avec le fameux “premier dossier complet aura l’appartement”. Résultat : silence pendant une semaine, puis un refus brutal. Et inutile d’espérer un suivi ou une priorité sur d’autres biens ensuite : on vous renvoie vers d’autres collègues… qui ne rappellent jamais. En résumé : lenteurs, incompétence, absence totale de considération. Une agence qui fait perdre du temps au lieu de jouer son rôle
Nous regrettons sincèrement votre déception et comprenons votre frustration face à cette situation. Votre dossier présentait effectivement un statut particulier ce qui a nécessité une étude approfondie et la demande de pièces complémentaires par notre assureur. Malheureusement, le temps de réception de l’ensemble des documents et la forte demande sur ce bien ont conduit à la validation d’un autre dossier. Nous prenons en compte vos remarques et restons attentifs à améliorer nos processus mais également notre organisation en période estivale pour rendre l’expérience de location plus fluide et transparente. L’Equipe Square Habitat Gestion-Location.
Expérience fantastique: Confiance totale depuis plus de 10 ans en l'agence de la Motte Servolex. Equipe compétente et au plus proche de ses clients... mention spéciale pour l'accompagnement de Mme Berger et d'Héloïse : efficacité et sérieux. Merci !
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance depuis plus de dix ans.
Nous sommes heureux de lire que la qualité de l’accompagnement proposé par notre équipe de La Motte-Servolex, et en particulier par Mme Berger et Héloïse, a su répondre à vos attentes.
Votre reconnaissance nous honore et nous encourage à poursuivre notre engagement auprès de chaque client avec la même exigence.
L'équipe Square Habitat des Savoie !
Expérience fantastique: Un grand merci à Héloise Cantalupi de m'avoir épaulé dans la démarche de location d'un appartement.
Merci pour votre retour positif à l’égard d’Héloïse Cantalupi.
Nous sommes ravis qu’elle ait su vous accompagner efficacement dans votre démarche de location, avec le professionnalisme et l’engagement que nous mettons au cœur de notre mission.
L'équipe Square Habitat des Savoie !
Expérience fantastique: J'ai eu recours aux services de l'agence Square Habitat pour une location, et tout s'est parfaitement bien passé. J'ai été en contact avec Héloïse Cantalupi, qui a su être à mon écoute, me donner des conseils pour ma première location, et faire preuve d'une grande réactivité lorsque j'avais des questions. Je recommande vivement l'agence ainsi qu'Héloïse. ☺️
Merci pour votre retour enthousiaste sur votre expérience avec notre service de location. Nous sommes ravis qu’Héloïse ait pu vous accompagner avec professionnalisme, écoute et réactivité tout au long de votre première location.
Votre satisfaction et votre recommandation sont très appréciées et nous encouragent à poursuivre notre engagement auprès de chaque locataire.
L'équipe Square Habitat des Savoie !
Expérience positive: Une équipe disponible, réactive et qui vous accompagne de la constitution du dossier à l'état des lieux d'entrée. Une agence et une collaboratrice, Mme Meissner, que je recommande pour son professionnalisme.
Merci pour votre avis et pour la confiance que vous avez accordée à notre équipe de La Motte-Servolex.
Nous sommes sensibles à votre recommandation, qui valorise le sérieux et l’implication de Mme Meissner tout au long de votre installation.
Votre retour nous encourage à maintenir un accompagnement rigoureux et attentif à chaque étape du parcours locatif.
L'équipe Square Habitat des Savoie
Expérience fantastique: L’équipe de Square Habitat La Motte Servolex et particulièrement Héloïse nous ont permis de trouver une location qui correspond pleinement à nos attentes. Malgré un marché très tendu ils ont su nous accompagner pour trouver rapidement ce que nous cherchions . Équipe très pro
Un grand merci pour votre message !
Héloïse sera ravie de lire votre commentaire, tout comme le reste de l’équipe de Square Habitat La Motte-Servolex.
Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement dans votre recherche de location, malgré un contexte immobilier exigeant.
Votre satisfaction est une belle reconnaissance de notre engagement au quotidien.
Très bonne installation dans votre nouveau logement !
L’équipe Square Habitat des Savoie
Expérience fantastique: Gestionnaire depuis plusieurs années de ma maison familiale, remise sur le marché de la location après une complète rénovation, je suis entièrement satisfait des services de l'agence et plus spécifiquement Catherine et Fanny. Elles sont très efficaces et professionnelles. Mention spéciale à Fanny étant une toute jeune collaboratrice.
Nous sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction quant à la gestion locative de votre maison familiale par Square Habitat La Motte-Servolex. L'efficacité et le professionnalisme de Catherine et Fanny sont des atouts précieux pour notre agence, et votre mention spéciale à Fanny est très appréciée.
La qualité de nos services et l'accompagnement de nos clients propriétaires bailleurs sont nos priorités.
Au plaisir de vous revoir dans notre agence,
L'équipe Square Habitat des Savoie
Expérience fantastique: Excellente équipe. Je recommande. Un grand merci à Mme Berger
Merci d’avoir pris le temps d’afficher votre confiance ! au plaisir de vous revoir dans nos agences !
Expérience fantastique: Square Habitat et Héloïse particulièrement à été très à l’écoute et nous a beaucoup aidé à trouver un logement qui nous corresponde. Disponible et très impliquée, elle a été réactive dans toutes les demandes que nous avons pu lui faire. Nous recommandons +++
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un logement qui vous corresponde grâce à l'écoute et à l'implication d’Héloïse. Votre recommandation nous touche beaucoup et encourage notre équipe du service Gestion à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous revoir. Square Habitat agence de la Motte Servolex
Expérience fantastique: Nous avons eu mon compagnon et moi une excellente expérience avec cette agence ! Un grand merci tout particulièrement à Mme Héloïse Cantalupi, qui nous a accompagnés tout au long de notre projet. Elle a été d’une grande aide : toujours à l’écoute, très réactive, disponible et bienveillante. Grâce à son professionnalisme et à sa gentillesse, toutes les étapes se sont déroulées de manière fluide et rassurante. Nous recommandons vivement cette agence ! Encore merci !
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour d’expérience aussi enthousiaste que touchant. Lire que vous avez vécu un accompagnement fluide, rassurant et empreint de bienveillance est une véritable récompense pour notre équipe, et plus particulièrement pour Héloïse Cantalupi.
Votre reconnaissance de son écoute, de sa réactivité et de son engagement illustre parfaitement les valeurs que nous nous efforçons de défendre au quotidien. Un projet immobilier est bien souvent une étape majeure, et savoir que nous avons su vous apporter le soutien attendu à chaque moment du parcours est pour nous essentiel.
Expérience fantastique: Dossier reprit par Heloise Très réactive, à l'écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions Je suis ravie d'avoir pu quitter mon appartement avec son accompagnement
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre départ s’est déroulé dans les meilleurs conditions grâce à l’accompagnement d’Héloïse.
Merci encore pour votre confiance, l’équipe Square Habitat des Savoie.
Expérience fantastique: Un immense merci à toute l’équipe de Square Habitat La Motte-Servolex, et tout particulièrement à Mme Berger, la cheffe d’agence, pour son professionnalisme et sa disponibilité. Mention spéciale à Héloïse qui a parfaitement anticipé les travaux à effectuer avant le départ de mon locataire. Elle a pris l’initiative de faire réaliser plusieurs devis comparatifs, ce qui m’a permis de faire les bons choix rapidement, et surtout de réduire au maximum le délai entre deux locations. Une gestion efficace, humaine, et proactive : c’est exactement ce qu’on attend d’une agence ! Bravo à toutes
Un grand merci pour votre retour si positif et encourageant.
Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nos collaboratrices seront ravies de lire votre commentaire !
Votre reconnaissance de notre approche humaine, proactive et efficace nous touche beaucoup.
L’équipe Square Habitat des Savoie
Expérience fantastique: Très bonne accroche et renseignements rapides et toujours intéressant État des lieux très sympathique et bien expliqué Très bon accueil et bien expliqué
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la qualité de l’accueil, la clarté des explications et notre réactivité aient été à la hauteur de vos attentes ! L'équipe Square Habitat des Savoie.
Expérience négative: Dans les faits l'agence est réactive bien que pas mal de turn over et on est pas forcément avertis. Le problème majeur c'est de faire des dossiers aussi complet et complexe pour un logement douteux, pas isolé thermiquement (passoire thermique++) (hiver à 11°) ni au niveau sonore , on entend ce que se disent les voisins tous leurs pas. Raccordé au niveau de notre lavabo de cuisine au balcon d'eau chaude des voisins , nuisibles , mobilier mal monté, appareil électroménager vétuste qui est tombé en panne rapidement après notre arrivé. C'est limite pour une loyer aussi élevé .
Nous regrettons sincèrement que votre séjour dans ce logement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’appartement loué meublé avec un DPE classé D, respecte les normes en vigueur, mais certaines spécificités liées à son agencement ont pu impacter votre confort.
Le souci de raccordement a bien été corrigé, bien que le délai ait pu sembler long, et une intervention a été réalisée suite au signalement de nuisibles.
Vos remarques sur l’équipement et le mobilier ont été prises en compte.
Concernant notre gestion, malgré quelques changements d’interlocuteurs, nous restons mobilisés pour assurer un suivi réactif et de qualité.
Merci pour votre retour, qui contribue à l’amélioration continue de nos services. Square Habitat agence de la Motte Servolex.
Expérience fantastique: Entière satisfaction d'un point de vue professionnel et relationnel. Merci à Vanessa de m'avoir bien conseillée.
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Square Habitat ait été à la hauteur de vos attentes, tant sur le plan professionnel que relationnel. Vanessa et toutes nos équipes mettent un point d'honneur à accompagner nos clients avec expertise et bienveillance. Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets immobiliers ! Square Habitat agence de la Motte Servolex.
Expérience fantastique: Expérience très positive avec Square Habitat pour la location de mon appartement. Un grand merci à Marion pour sa réactivité, son professionnalisme et son accompagnement tout au long du processus. Elle a su répondre à toutes mes questions rapidement et avec bienveillance. Je recommande vivement !
Un grand merci pour votre retour positif, que notre collaboratrice sera ravie de lire ! En effet Marion a à cœur d’accompagner chaque client avec professionnalisme et bienveillance, et votre recommandation est la plus belle des récompenses pour son travail. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers ! Square Habitat service Gestion-Location agence de la Motte-Servolex.
Expérience négative: Très mauvaise expérience avec cette agence. Parle très mal, prends les gens de haut. Aucun professionnalisme de leur part.. C est une honte..
Nous sommes navrés d’apprendre votre insatisfaction. Nous mettons un point d'honneur à traiter chaque demande avec sérieux et respect, et nous regrettons si nos explications concernant votre dossier n'ont pas répondu à vos attentes ou ont pu être mal perçues. Notre objectif est d'accompagner chaque client au mieux tout en respectant les exigences des propriétaires, notamment dans le cadre de la Garantie Loyers Impayés, qui limite parfois notre marge de manœuvre. Malgré cela, nous avions tenté de vous proposer une alternative, mais comprenons votre déception si celle-ci ne correspondait pas à vos attentes. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez partager davantage sur ce sujet. L’équipe Square Habitat de la Motte Servolex
Expérience négative: J'ai occupé un appartement géré par cette agence durant un an. J'ai été agréablement surprise par le professionnalisme de la personne en charge de la location du bien durant toute cette année mais aujourd'hui je déchante. Une retenue sur caution a été faite dans l'attente de la régularisation des charges à mon départ. Cela fait bientôt 2 ans que j'ai quitté l'appartement et que j'attends d'être remboursée malgré plusieurs relances par mail, téléphone et recommandé.
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, qui souligne à la fois des points positifs et des éléments insatisfaisants. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe lors de votre location, mais nous regrettons sincèrement les délais dans le traitement de votre dossier après votre départ. Nous nous en sommes expliqués et à date votre situation est régularisée. Nous vous présentons nos excuses pour ce délai anormal de traitement. L’équipe Square habitat
Expérience fantastique: J'ai eu le plaisir de collaborer avec Marion N. pour la location d'un bien. Son professionnalisme et sa réactivité ont grandement facilité l'ensemble du processus. Elle a su se montrer disponible, à l'écoute et d'une efficacité remarquable. Chaque étape a été gérée avec un soin et une attention aux détails qui témoignent de sa parfaite maîtrise du métier. Grâce à elle, j'ai pu avancer sereinement et en toute confiance. Je ne peux que la recommander à toute personne à la recherche d'une expérience immobilière fluide et sans souci
Un grand merci pour votre retour élogieux. Notre collaboratrice Marion sera ravie de lire votre commentaire ! Réactivité, bienveillance et rigueur sont en effet des qualités que nous valorisons au sein de nos équipes. Nous vous remercions pour votre recommandation et vous souhaitons pleins de bonheurs dans votre nouveau logement ! Au plaisir de vous revoir dans nos agences Square Habitat !
Expérience fantastique: Excellent accueil physique à l'agence comme par mail. Grande réactivité, grande courtoisie... Les éléments transmis sont clairs et fiables et correspondent à la visite. Merci
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service et notre communication aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Expérience fantastique: Le rendez-vous a été rapide et notre interlocutrice a été de très bons conseils. Elle avait préparé notre rendez vous et nous a présenté plusieurs projets qui correspondaient à nos attentes. Je ne peux que recommander leurs conseils.
Nous vous remercions pour cet avis et pour votre recommandation qui met en valeur le travail de nos équipes. Votre satisfaction est, et restera notre priorité ! Au plaisir de vous revoir. Square Habitat agence de la Motte-Servolex.
Expérience fantastique: Agence très réactive et professionnelle. Personnel très sympathique. Je recommande
Merci pour votre retour d’expérience positif. Les collaborateurs de notre équipe de Square Habitat La Motte Servolex seront ravis de vous lire ! N’hésitez pas à les recommander auprès de vos proches. Au plaisir de vous revoir! Le service communication.
Expérience négative: Nous donnions en gestion notre appartement à la Motte Servolex depuis plus de 40 ans. Aucun reproche quand au service et la ponctualité des versements des loyers. Ce appartement a été vendu par leur soin en septembre 2023. Je leur ai demandé un compte rendu de gestion pour notre déclaration de revenus. La secrétaire m'a dit que c'est impossible, c'est vraiment désolant, décevant, car je ne compte même pas le montant des honoraires de gestion ni ceux de la commission pour la vente, cela représente une belle somme.
Nous prenons connaissance de votre insatisfaction par le biais de votre avis et en sommes navrés. Nous nous sommes rapprochés de notre équipe et constatons que votre demande a été mal comprise. S’il s’agissait du document annuel et automatisé d’Aide à la Déclaration des Revenus Fonciers, la gestion de votre bien ayant été interrompue en cours d’année, nous ne pouvions vous le fournir. En revanche nous sommes en capacité de vous délivrer les Comptes Rendus de Gestion pour vous permettre d’effectuer vos démarches fiscales. Nous vous envoyons ce jour les CRG de l’année. Si vous avez la moindre difficulté, nous nous tenons à votre disposition. L’Equipe Gestion-Location Square Habitat de le Motte Servolex.
Expérience fantastique: Agence sérieuse, content du travail réalisé et de l'implication de nos interlocuteurs, particulièrement de Vanessa pour sa sympathie et son professionnalisme dans la vente de notre bien immobilier.
Merci pour ce retour positif, notre Conseillère en Immobilier, Vanessa, sera ravie de lire votre commentaire, tout comme elle a été ravie de vous accompagner dans votre projet immobilier ! Le service communication Square Habitat des Savoie.
Expérience fantastique: Personnel formidable un grand merci à Madame Berger etMonsieur De Caro.
Merci pour vos compliments à l’égard de nos collaborateurs, qui seront ravis de lire votre commentaire !
Expérience négative: A éviter cette agence
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction. Sachez que nous sommes à votre disposition afin de répondre à vos griefs. L’Equipe Square habitat.
Expérience fantastique: Notre dossier a été traité par Léna qui a été parfaite du début à la fin ! Après avoir eu de mauvaises expériences avec d'autres agences immobilières, j'ai été réticente à passer par une agence à nouveau, mais je ne regrette pas. Léna est très professionelle et disponible, nous avons trouvé un appartement qui convenait à nos attentes en un rien de temps et aujourd'hui nous sommes parfaitement installés ! Merci à elle et a Square Habitat La Motte-Servolex.
Merci d’avoir exprimé votre satisfaction par le biais de cette belle note. Notre collaboratrice Léna du service Gestion-Location sera ravie de prendre connaissance de votre retour d’expérience! Au plaisir de vous revoir dans nos agences Square Habitat!
Expérience fantastique: Un grand merci à Emilie pour sa réactivité et son professionnalisme. Très disponible et à l’écoute. Je recommande sans hésiter
Nous vous remercions pour votre commentaire qui met en avant le professionnalisme de notre collaboratrice. Emilie a été ravie de vous accompagner ! Au plaisir de vous revoir dans notre agence, l’équipe Square Habitat des Savoie.
Expérience fantastique: Nous remercions particulièrement Patricia et Pierre pour leur gentillesse et leur accompagnement lors de la vente de la maison des mes parents. Ils sont occupés de toutes les opérations, de la mise en vente, des visites, de la vente, un clé en main du début jusqu'à la fin avec un grand professionnalisme. En plus d'être très compétents, ils ont été un soutien chaleureux ce qui est vraiment appréciable dans une vente. N'hésitez pas une minute à faire appel à eux .
Nous vous remercions pour ces 5 étoiles et ces compliments à l’égard de nos conseillers Pierre et Patricia qui ont été enchantés de vous accompagner tout au long de votre projet immobilier. Au plaisir de vous revoir, l’équipe Square Habitat !
Expérience fantastique: Je viens de résilier mon bail après 2 années de contrat avec Square habitat de la Motte Servolex. Je remercie particulièrement Claire Serra qui a suivi mon dossier. J'ai été très bien accueillie à l'agence dès la signature du contrat. Lorsque j'ai du faire face à quelques désagréments (vitres fissurées, fuite de robinet, besoin d'un badge d'entrée, demande d'attestations diverses et de conseils pour la résiliation du bail), elle a toujours été très réactive et à l'écoute. Je recommande cette agence pour son professionnalisme et la simplicité des démarches. Tout est bien organisé et rassurant.
Merci d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire élogieux que Claire Serra sera ravie de lire et merci également de recommander nos services ! Les collaborateurs s’engagent au quotidien pour vous apporter le meilleur accompagnement. Au plaisir de vous revoir ! L’Equipe Square Habitat.
Expérience fantastique: Un grand merci à Patricia et Pierre pour leur accompagnement tout au long de la transaction, merci à eux pour ce professionnalisme et leur réactivité qui fait plaisir à voir et permet de se sentir rassurée jusqu'au bout. Je recommande à 100% ce binôme de choc ! A bientôt pour fêter la fin des travaux.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est pour nos collaborateurs une grande source de motivation. Ils se mobilisent chaque jour pour vous apporter le meilleur accompagnement. L’équipe Square habitat agence de la Motte Servolex.
Expérience fantastique: Très contente d'avoir fait appel à cette agence. Mme LAMOURELLE et Mme PERRET ont été au top toutes les deux. Elles m'ont permis de trouver un logement très rapidement et la gestionnaire de location a étudié mon dossier dans la journée de la visite. Équipe professionnelle, réactive, disponible et surtout à l'écoute des besoins de ses clients. Très satisfaite !
Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nos collaboratrices Emilie Lamourelle et Virginie Perret ainsi que l’ensemble des équipes de notre agence Immobilière de la Motte Servolex se mobilisent chaque jour pour vous apporter le meilleur service. Votre commentaire récompense leur travail au quotidien. Au plaisir de vous revoir ! L’Equipe Square habitat.
Expérience fantastique: Agence très réactive et professionnelle, je recommande sans hésiter !
Merci pour votre avis et pour votre recommandation ! Les équipes de notre agence immobilière de la Motte Servolex restent à votre disposition et seront ravies de vous revoir !
Expérience fantastique: Un grand merci à Patricia et Pierre pour la gestion parfaite de la vente de notre maison. L'estimation du bien, sa mise en vente puis le suivi de la signature du compromis de vente jusqu'à la signature ont été menés avec professionnalisme. Toujours disponibles, et très investis l'un et l'autre, un tandem gagnant qui ont su nous accompagner.
Nous vous remercions pour ce retour positif ! Les collaborateurs de notre agence immobilière de la Motte Servolex, Patricia Maurier-Gros et Pierre Martiner-Bot se mobilisent au quotidien pour vous apporter entière satisfaction. N’hésitez pas à les recommander à vos proches. A bientôt dans nos agences ! L’Equipe Square habitat.
Expérience fantastique: Très bonne communication, adorable
Merci pour votre commentaire ! À bientôt de nos agences, l’équipe Square Habitat !
Expérience fantastique: Très bonne agence. Suivi impeccable. Toujours disponibles.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre agence immobilière de la Motte-Servolex. Au plaisir de vous revoir !
Expérience fantastique: Très satisfaite des services de l'agence pour la location d'un appartement. Prise en charge du dossier rapide et grande réactivité sur nos différentes demandes.
Merci pour ce très bel avis qui récompense l’implication au quotidien de nos équipes de Gestion-Location de La Motte Servolex ! N’hésitez-pas à recommander leurs services à vos proches. A bientôt dans nos agences.
Expérience négative: Maintenant il n'ont plus le temps de prendre les dossier pour les traiter,appart te dire de les envoyer sous l'annonce pfff,agence inutile pour moi
Nous prenons en considération votre mécontentement et en sommes désolés. Nous comprenons également votre ressenti. Effectivement les demandes sont aujourd’hui entièrement dématérialisées ce qui nous permet de traiter les dossiers avec équité et réactivité. Nous avons informé Frederic Sallier le responsable Gestion Locative de Savoie, qui se tient à votre disposition pour échanger au 04 79 25 41 48. L’Equipe Square Habitat.
Expérience fantastique: Toute d’abord, nous précisons que nous avons visité quelques biens avec différentes agences du 73, donc nous avons pu les comparer et nous rendre compte que nous sommes chanceuses d’avoir trouvé un logement avec des professionnelles expertes dans leur métier ! Effectivement, c’est grâce à Émilie et à Virginie du service Location de l’agence. Émilie comme Virginie ont su nous conseiller, nous accompagner et nous aider dans nos démarches de recherche de bien à louer ! Réactives, à l’ écoute, professionnelles et ultra sympathiques, je vous conseille vivement de faire appel à Square Habitat de la Motte Servolex! Allez y les yeux fermés ! Enfin des professionnelles de qualités! Avec des qualités humaines aussi, ce qui est assez rare de nos jours… Un grand merci à toutes les deux.
Toute l’équipe de Gestion-Location de notre agence de la Motte Servolex vous remercie pour ce très bel avis et pour votre recommandation! Nos collaboratrices Emilie et Virginie exercent il est vrai leur métier avec passion et professionnalisme. Elle se feront un plaisir d’accompagner vos proches, amis ou simples connaissances avec la même implication. Au plaisir de vous revoir !
Expérience positive: Je suis passé par Square Habitat pour trouver un logement en location, ils ont été professionnels et ont vraiment su dynamiser mon dossier, malgré les déboires dus aux propriétaires.
Merci pour ce bel avis qui met en valeur le professionnalisme de nos collaborateurs en Gestion-Location! N’hésitez-pas à les recommander à votre entourage ! L’Equipe Square Habitat.
Expérience fantastique: Le personnel est très professionnel et très compétant. Ils ont géré un bien que j'avais en gestion chez eux depuis de nombreuses années. Vous pouvez leurs faire confiance. Encore merci
Nous vous remercions pour ce bel avis qui récompense le travail quotidien des collaborateurs de notre agence de gestion locative de la Motte Servolex. A bientôt pour de futurs projets ! L’équipe Square Habitat.
Expérience fantastique: Accueil service et conseils super .c'est 1agence dont l'équipe est très professionnelle et très compétente
Merci d'avoir partagé votre expérience. C’est une grande source de motivation pour nos collaborateurs que de recevoir des avis positifs ! Au plaisir de vous revoir. L’équipe Square Habitat.
Expérience positive: Site internet difficile à comprendre le fonctionnement, l'accès aux annonces est compliqué dommage. Car l'agence de la Motte Servolex est très bien, personnel très agréable.
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nos équipes sont à votre disposition pour vous guider dans vos démarches et vous accompagner dans la navigation de notre site web national. Nous sommes 100% digital mais également 100% humain ! Au plaisir de nous revoir dans nos agences. L’Equipe Square Habitat.
Expérience positive: Achat réalisé rapidement, Mme BRISSAUD est très disponible et à l'écoute. Nous avons apprécié sa bienveillance.
Merci pour ce retour d'expérience très positif. Lenaïk Brissaud, collaboratrice de notre agence immobilière de Chambéry, est en effet très impliquée et a à cœur de satisfaire ses clients. Elle vous remercie pour votre recommandation et c’est avec le même état d’esprit qu’elle accompagnera vos proches, amis, ou connaissances dans leur projet immobilier! L'Equipe Square Habitat.
Expérience fantastique: Très bon accueil et très à l'écoute de nos besoins.
Merci pour ce bel avis ! Nous nous efforçons d’apporter la plus grande satisfaction à notre clientèle et votre commentaire nous encourage à continuer dans ce sens. L ’Equipe Square habitat
Expérience négative: Un conseil : passez votre chemin …. L’accueil, si je peut le qualifier ainsi bien sûr, n’a été que catastrophique et à la limite du manque de respect. Inutile pour vous de vous déplacer en agence où vous ne serez même plus reçu … Le personnel, pourtant nombreux, n’éprouve malheureusement pas la moindre envie de conseiller la clientèle.
Nous sommes navrés d’appendre votre déception, sachez que nous avons pour habitude de traiter nos clients de la meilleure façon possible et avec respect. Nous déplorons l’accueil qui vous a été réservé et un rappel sera fait à l’ensemble des équipes. Le directeur d’agence JM. Vial a été informé et se tient à votre disposition au 04 79 85 11 72
Expérience négative: Mauvais accueil
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’exprimer votre ressenti. Sachez que nous avons pour habitude de traiter nos clients de la meilleure façon possible et avec un suivi personnalisé. Nous n’avons pu identifier votre dossier aussi afin de comprendre l'objet de votre mécontentement, nous vous invitons à vous rapprocher du responsable d’agence : M Jean-Marc Vial au 04 79 85 11 72. L’ Equipe Square Habitat.
Expérience négative: Gestion de notre dossier avec une incompétence incroyable. Multiples artisans venu sur place au moment de notre emménagement. Absence de réactivité de l'agence. Remboursement total de notre caution 6 mois après la fin du bail (bien sûr, c'est légal, mais est-ce correct?). Réparation d'un lave-vaisselle à notre charge (machine de 15 ans qui n'a jamais fonctionné correctement sauf le bouton On). Je cite, "ce n'est que 60 euros". Bail ou location, à éviter.. Premier avis google négatif de ma part en 20 ans d'internet, ça en dit long...
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous rendre compte de votre expérience. Très attachés à la qualité de la relation client, nous vous avons contacté par mail ce 30/07 afin de répondre à vos questions et différentes remarques. L’Equipe Square Habitat
Expérience négative: Catastrophique !! Déjà l’accueil difficile de faire plus froid. On y est aller pour obtenir l’appartement De nos voisins.. à chaque fois il manquait un document.. et lorsque l’on avait réuni tous les documents on nous dis que nous pourrons pas assurer un loyer alors que l’on gagne 3 fois et demi son montant. Au final on loue pour un montant de 150 euros de plus que celui de cette agence comme quoi leurs excuses étaient fausses. Presque 2 ans plus tard on a toujours l’intime Conviction que nos têtes leurs plaisait tous simplement pas..
Monsieur, nous avons pris note de votre mécontentement par le biais de votre commentaire. Nous vous prions d’accepter nos excuses pour l’accueil qui vous a été réservé, sachez que nous avons pour habitude de traiter nos clients de la meilleure façon possible. Compte tenu de l’antériorité des faits (2019) nous ne pourrons vous apporter une réponse précise sur votre dossier mais nous reconnaissons que de part la nature même de nos activités de gestion, nous sommes parfois confrontés à des différents ou à des incompréhensions qui peuvent générer de l’insatisfaction. Nous travaillons à l’amélioration continue de nos services. L’Equipe Square Habitat.
Expérience fantastique: Suite à un problème dans mon logement, un monsieur de l'agence s'est déplacé à mon domicile et a résolu mon problème dans la foulée. Merci pour le professionnalisme
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction, voilà qui fera plaisir à toute l'équipe de notre agence de la Motte-Servolex!
Expérience fantastique: Extrêmement satisfaite du professionnalisme et de la cordialité de Mme Gros lors de la vente de mes 2 appartements. Je recommande!
Merci d'avoir partagé votre expérience et votre satisfaction ! Votre témoignage récompense notre travail et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets. L’équipe Square Habitat.
Expérience fantastique: Bonjour ,mail envoyé le matin pour signaler un problème de fuite de robinet ,dans l’après midi problème résolu par l'intervention de plombiers qui m'ont installer un nouveau robinet merci à Émilie pour sa réactivité ainsi que son amabilité .
Nous vous remercions pour votre appréciation, votre satisfaction est et restera notre priorité. L’équipe Square Habitat.
Expérience négative: Sur un secteur géographique où la demande locative excède l'offre, Square habitat comme d'autres agences immobilières se soucie assez peu du "candidat" locataire. Lors de la constitution du dossier, nous nous sommes vu refuser l'attestation locative du précédent bailleur sous le prétexte que l'assureur de la garantie loyers impayés voulait trois quittances de loyer signées et tamponnées. Nous avons rappelé à Square Habitat que cette attestation constitue une garantie équivalente validée par la loi alur et que cela n'était pas un obstacle à la validation du dossier de location. Ce n'est plus du formalisme, c'est de l'abus de droit. Square Habitat n'a pas jugé utile de répondre à mon dernier mail. Dans ces conditions, difficile de recommander cette agence.
Nous sommes très attachés à la qualité de la relation client aussi nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous rendre compte de votre expérience. Après échange avec les collaboratrices en charge de votre dossier il apparaît que les pièces transmises à l’origine étaient insuffisamment complétées. Nous sommes contraints à beaucoup de formalisme dans notre profession et nous sommes conscients que cela puisse susciter de l’incompréhension. L’Equipe Square Habitat.
Expérience fantastique: Je viens de signer un bail pour un garage avec cette agence. J'ai beaucoup apprécier la réactivité et la facilité des échanges avec l'assistante de gestion locative Emilie.L . Lors de la signature la gestionnaire de portefeuille a pris le temps de venir se présente, ce que je trouve très profressionnel. A suivre pour le reste de la relation professionnelle .... opinion très positive à ce jour :)
Merci d'avoir partagé votre expérience et votre satisfaction ! Notre collaboratrice Emilie sera ravie de vous lire. Au plaisir de vous revoir, l’équipe Square Habitat
Expérience négative: Catastrophique, la gestion est juste horrible, ils perdent des papiers, ne vous rappellent jamais, ne sont jamais au courant de rien et se cachent derrière leurs mensonges.
Merci d’avoir pris le temps de partager votre appréciation. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Square Habitat.
Expérience positive: Joli coin
Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction! L'Equipe Square Habitat
Expérience négative: Gestion locative catastrophique Cela a commencé lors de l’état des lieux quand nous avons trouvé l’appartement sale et qu’aucune solution de nettoyage ne nous a été proposée. Pendant la période de location nous avons rencontré de nombreux dysfonctionnements d’appareils (volets, lave-vaisselle, chauffe-eau, interphone, adoucisseur) qui ont toujours été très long à résoudre. Nous sommes notamment restés sans eau chaude pendant presque 2 semaines. Après notre départ, sans nous en informer au préalable, des retenues ont été faites sur notre dépôt de garantie prétextant des défauts de nettoyage (alors que l’appartement avait été nettoyé à fond) et une facture impayée d’entretien d’adoucisseur d’eau alors que ce dernier était en panne depuis 1 an.
Monsieur, nous prenons note de votre insatisfaction par le biais de votre avis et le regrettons. Nous avons interrogé l’agence qui confirme effectivement l’enchainement des dysfonctionnements cités, et indique avoir tout mis en œuvre pour que le délai écoulé entre le signalement et la résolution soit le plus court possible. Cependant il arrive parfois que les prestataires mandatés pour réaliser les travaux ne soient pas suffisamment réactifs ou subissent eux-mêmes des contraintes qui se répercutent sur la qualité du service. Nous nous efforçons d’améliorer ce point et vous présentons nos excuses. Pour ce qui est de la facture d’adoucisseur celle-ci a été prise en charge par le propriétaire et concernant la retenue il s’agissait de prestations d’entretien (et non de ménage) et le détail justifié vous a été communiqué. L’équipe Square Habitat.
Expérience fantastique: Un service efficace et de grande qualité ! Merci beaucoup ;)
Nous vous remercions de valoriser le travail de nos collaborateurs par le biais de votre avis positif. Nous serons ravis de vous accompagner de nouveau. L’équipe Square Habitat !
Expérience fantastique: Une excellente expérience auprès d'Émilie LAMOURELLE, une professionnelle rigoureuse et soucieuse du travail bien fait. Excellente réactivité et très dynamique, je recommande les yeux fermés. Merci beaucoup.
Merci d’avoir mis en valeur les qualités de notre collaboratrice Emilie. Sachez que nos équipes se mobilisent au quotidien pour répondre au mieux à vos attentes. La lecture de votre commentaire est une source de motivation pour tous ! L’équipe Square Habitat.
Expérience fantastique: J'ai appelé l'agence pour une location et eu toutes les informations et conseils pour monter mon dossier facilement ! J'ai trouvé Émilie Lamourelle très professionnelle et très réactive. En seulement 3 jours après mon premier appel, notre dossier était validé et une visite programmée ! Je recommande vivement si vous recherchez une location !
Merci pour votre commentaire très positif à l'égard d'Emilie, voilà qui renforce la motivation de toute l'équipe de Gestion!
Expérience négative: Personnel à la limite de l’aimabilité, quelques fois hautain. Ne répond pas au mails, malgré de nombreuses relances, ne rappelle jamais malgré les appels et messages laissés à l’agence. Je me suis pliée à toutes les exigences de l’agence comme par exemple monter le dossier avant de visiter l’appartement, sachant que nous n’avions vu aucunes photos. Malgré nos revenus, qui sont 3 fois supérieur au montant du loyer, notre dossier n’a pas été pris en compte. Je suis extrêmement déçue de constater un tel manque de professionnalisme. En attente d’une réponse sur ce commentaire. Vincent Alexandra.
Madame, nous prenons connaissance de votre insatisfaction et le déplorons. Nous avons pris contact avec l’agence qui nous a retracé l’historique de votre dossier et informé de vos échanges avec nos collaboratrices. Sauf malentendu il semble que celui-ci n’ait pas été complété dans les délais impartis. Le responsable d’agence, Jean-Marc Vial demeure à votre disposition au 04.79.85.11.72 L’équipe Square Habitat.
Expérience négative: Plus aucun retour à mes différents mails et appels depuis la signature du bail mi-juillet, elle sont longues les vacances...
Nous prenons note de votre insatisfaction par le biais de votre avis et le regrettons. Nous reconnaissons qu’en période estivale et de forte activité nos délais de traitement ont pu être rallongés et vous prions de nous en excuser. Nous avons interrogé la gestionnaire de l’agence qui nous a indiqué avoir pris attache avec vous et répondu à vos attentes. L’Equipe de Square Habitat
Expérience négative: Un accueil a revoir!!! Même avec un garant impossible de louer si nous n'avons pas le triple du salaire... Prendre le temps de faire un dossier et après prendre des décisions.... Il y a de quoi aller chez les concurrents....
Madame, nous prenons note de votre insatisfaction par le biais de votre avis et le regrettons. Nous sommes conscients que la Gestion Locative est une activité qui peut générer parfois de l’insatisfaction. Sachez toutefois que nous avons pour habitude de traiter nos clients de la meilleure façon possible avec un suivi personnalisé et que nous ne manquerons pas de le rappeler à l'ensemble de nos collaborateurs. L'Equipe Square Habitat.
Expérience positive: Très bon accueil, Virginie est très professionnelle et réactive, je la recommande vivement.
Merci d'avoir pris le temps de déposer ce commentaire positif. Nous serons ravis de vous accompagner de nouveau. L'équipe Square Habitat
Expérience fantastique: Dossier locatif géré par Mme Perot Virginie. Nous garderons un souvenir très positif. Virginie à été très à l'écoute tout le long de la procédure : de la constitution du dossier, en passant par les visites jusqu'à l'état des lieux d'entrée. A su nous rassurer et gérer les formalités pour ce déménagement à grande distance. Elle est disponible, réactive et d'un très bon contacte. Un sans faute !
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis et de partager votre expérience avec notre agence. Nous sommes ravis de vos compliments à l'égard de notre collaboratrice, et serions heureux de vous accompagner à nouveau pour de futurs projets ! L'équipe Square Habitat.
Expérience positive: Virginie est réactive et arrangeante, merci pour son aide dans le cadre de notre emménagement.
Merci pour votre commentaire. L'accompagnement et la satisfaction de nos clients sont nos principales sources de motivation. A bientôt pour de futurs projets!.
Expérience fantastique: Merci à Virginie pour sa patience et sa gentillesse.
Merci d’avoir exprimé votre satisfaction à l'égard de notre agence et plus particulièrement de notre collaboratrice. Nous restons à votre disposition pour de futurs projets ! L'équipe Square Habitat.
Expérience négative: Je déconseille
Monsieur,
Nous prenons note de votre insatisfaction traduite dans votre avis. Notre collaboratrice en charge de votre dossier s’attache à répondre à toutes vos demandes et de la meilleure façon possible.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour préserver les intérêts de chacun et optimiser la qualité de la relation client.
Cordialement, l’équipe de Square Habitat
Expérience fantastique: Qualité des échanges, mail, téléphone, suivi de mon dossier, conseils, relation très professionnelle de Virginie, patience et disponibilité, je n ai que du positif envers cette agence que je recommande!un grand merci!!
Merci beaucoup Madame pour ce commentaire qui nous encourage à continuer dans l'accompagnement et le suivi personnalisé de nos clients. Nous restons à votre disposition pour de futurs projets. L’équipe Square Habitat
Expérience négative: On m'avait prévenu pour l'accueil, je n'ai pas été déçu. Ma copine avait l'impression de voir la rouquine de desperate housewive mais en plus hautaine ! je pensais pas voir ça un jour dans ce milieu la.
Bonjour, malheureusement nous ne pouvons vous identifier en l'état, il nous est donc impossible d'éclaircir la situation. Nous restons à votre disposition pour échanger. L’équipe Square Habitat.
Expérience fantastique: Merci à votre équipe pour votre aide de recherche d'un appartement et surtout votre accueil chaleureux encore merci
Merci pour votre commentaire et votre confiance. Nous restons à votre disposition pour de futurs projets. L’équipe Square Habitat.
Expérience négative: Personnel au téléphone désagréable qui raccroche au nez, 2 mois d'attente pour un dossier. 0 rappels, fichiers mal transmis et perdus en route. Tout ça pour vous dire non, pour une raison incompréhensible. A éviter
Bonjour, nous sommes très attachés à la qualité de la relation client aussi nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous rendre compte de votre expérience. Nous devons reconnaître qu’en cette période de forte activité nous sommes très sollicités et ne pouvons pas toujours tenir les délais prévus dans nos procédures internes. Nous devons nous améliorer dans notre organisation. Pour ce qui est de l’accueil téléphonique que vous jugez désagréable, sachez que nous le déplorons et qu’un rappel sera fait à l’ensemble des équipes. La direction de Square Habitat.
Expérience négative: Aucun professionnalisme, on ne vous répond jamais et on vous rappel pas non plus puis on s'occupe pas de vos demandes.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. Nous déplorons ce manque de suivi et nous vous prions de nous en excuser. En cette période estivale l’activité est particulièrement soutenue et nous ne pouvons pas toujours faire face aux nombreuses sollicitations. Nous sommes très attentifs à la relation client et devons améliorer notre organisation afin de répondre aux exigences de notre métier. Un rappel sera fait à nos équipes. Cordialement l’équipe Square habitat.
Expérience fantastique: La dame à l'accueil est toujours souriante, efficace et très agréable. Pour le contact au bureau, félicitations à Emilie Lamourelle qui en plus de se donner à fond pour les clients, a une réactivité incroyable en plus de son sourire et son savoir-faire. Merci nous sommes ravis de votre agence et ces 2 collaboratrices sont incroyables !
Nous vous remercions pour votre commentaire , votre satisfaction est notre priorité. L'équipe Square Habitat
Expérience fantastique: Très bon accueil,très pro et en plus avec le sourire ! Dossier traité avec Emilie, très satisfait de la prestation, je recommande vivement !
Merci pour votre retour d’expérience très positif, nous serons ravis de vous accompagner de nouveau. A bientôt ! L’équipe Square Habitat.
Expérience fantastique: accueil chaleureux visite agréable de notre appartement nous étions enchantés .félicitations
Bonjour Gérard, Merci pour ce retour positif, nous sommes ravis de savoir que nous satisfaisons pleinement nos clients. A très bientôt! L'équipe Square Habitat.
Expérience fantastique: Agence de qualité. Le personnel est très professionnel.
Merci pour ce bel avis, au plaisir de vous revoir dans nos agences ! L’Equipe Square Habitat, agence de la Motte Servolex.
Expérience fantastique: Interlocutrice très sympathique, très à l'écoute et très efficace.
Expérience négative: Une directrice très sympa ...les collaboratrices en general aussi ....Sauf 1 !!! Très arrogante !!!! Dommage
Bonjour Magalie, nous prenons en considération votre avis mitigé.. Cependant, nous n’avons pu identifier avec certitude la collaboratrice qui selon vos dires aurait été « arrogante ». Nous avons pour habitude de traiter nos clients de la meilleure façon possible et avec un suivi personnalisé d’où notre étonnement. Je vous invite à vous rapprocher du responsable d’agence J.M Vial que nous avons informé et qui se tient à votre disposition au 04 79 25 41 48. Cordialement l'Equipe Square Habitat.
Expérience positive: Un tout petit litige de rien du tout(et pas de notre fait en plus), une dizaine d'emails pour essayé de regler le problème et jamais eu de réponses
Nous prenons note de votre insatisfaction par le biais de votre avis. Nous avons contacté la collaboratrice en charge de votre dossier qui reconnait que ce différend aurait dû être géré différemment mais s’agissant d’un litige avec un prestataire externe son action a été limitée. Elle affirme cependant avoir répondu à vos emails. Nous vous prions de nous excuser pour ces désagréments subis et restons à votre disposition. L’équipe de Square Habitat.
Expérience fantastique: Bonne agence, nous avons traité avec Émilie, qui est "très professionnelle" et sympathique, de la visite en passant par l'administratif jusqu'à l'entrée dans le logement, tout s'est bien passé. Très réactive et à l'écoute. A recommander .Mr Arnaud
Nous vous remercions pour votre commentaire et votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité. Nous serons ravis de vous accompagner de nouveau. A bientôt ! L’Equipe Square Habitat.
Expérience fantastique: Agence très serviable et réactive.... Très bon contact et efficacité.
Nous vous remercions pour votre appréciation positive et restons à votre disposition pour de futurs projets. L’équipe Square Habitat.
Expérience positive: Disponible et à l'écoute, suite à un problème dans un 1er logement, l'agence nous a trouvé une solution rapidement.
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à votre demande et serons ravis de vous accompagner de nouveau. L'équipe Square Habitat
Expérience fantastique: BRAVO pour le professionalisme et le respect des gens, et de la parole ! Que ce soit Madame BERGER Catherine ou ses collègues. Philippe B. de Montmélian
Expérience positive: Pourquoi les horaires d'ouverture ne sont pas indiqués ? merci
Merci de nous avoir alertés sur ce dysfonctionnement, nous faisons le nécessaire immédiatement. Nous exerçons nos 3 métiers : Transaction – Gestion Locative et vente de Neuf sur la plupart de nos points de vente et pouvons donc être en déplacement, aussi par précaution je vous conseille de nous contacter préalablement par téléphone si vous souhaitez un rdv après 18h30 ou le samedi matin. A bientôt, l’équipe de Square Habitat.
Expérience positive: Aurait pu être un peu plus accrocheuse pour nous proposer un appartement...
Expérience négative: Obliger de mettre une étoile car 0 est impossible.... agence déplorable à fuire au plus vite !! Manque de professionnalisme, profite de votre caution en faisant facturer des choses qui n'ont pas été cassés pour se mettre des sous dans leur poche!! Et le plus! Denigrance total des jeunes adultes, Quand nous avons tenté de nous expliquer avec eux, vu que selon eux nous sommes des jeunes qui ne connaissent rien à la vie nous n'avions pas notre mot à dire et je cite "nous ne sommes pas au bled pour négocier" FUYEZ !!
Madame,
Nous prenons note de votre commentaire. Cependant pour des raisons de confidentialité nous n’évoquerons pas ici la situation réelle et notre version des faits qui diffère de ce que vous écrivez. En revanche nous ne pouvons vous laisser nous prêter des propos que nous n’avons pas tenus.
Notre rôle est de garantir l’objectivité et de préserver au mieux les intérêts de chacun.
L’équipe de Square Habitat.
Expérience négative: Je mets une étoile car il est impossible d'en mettre zéro. Le service location est à fuir impérativement, il est indigne d'une grande enseigne. Le manque de professionnalisme et la mauvaise foie sont au RDV. Sous leurs airs de personnes sympathiques mais débordées, ce sont des profiteurs. Ils abusent de leur position de force pour plier les locataires à leur interprétation de la loi. Croyez-moi, fuyez afin d'éviter les déconvenues ou au moins soyez prévenus !
Bonjour Madame,
Nous avons bien pris en considération vos remarques l’agence est d’ailleurs régulièrement en contact avec vous et s’attache à répondre à vos demandes.
Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour préserver les intérêts de chacun et optimiser la qualité de la relation client.
Cordialement,
L’équipe de Square Habitat
Expérience négative: Ayant posé une journée de congés exprès pour une visite, je n'ai pas trouvé correct le fait d'être appelée le matin même pour m'annoncer que l'appartement était loué à quelqu'un d'autre.
Bonjour Madame,
Nous avions bien rédigé une réponse qui suite à un dysfonctionnement n'a pas été publiée fin octobre : "Nous prenons note de votre insatisfaction par le biais de votre avis. Malheureusement nous sommes parfois confronter à ce genre de situation et sommes conscients que cela génère de la déception.
Nous vous prions de nous excuser et restons à votre disposition. L’équipe de Square Habitat."
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