Erlea Immobilier

Expérience fantastique: Très bon accueil ; les rendez-vous ont été de qualité et chaleureux. Bel appartement conforme à l'annonce. Une vraie joie de s'y installer.

Expérience fantastique: Tout a été fluide avec l'agence Erlea, bon accueil, contact très sympathique et agréable. Beaucoup de professionnalisme et d'écoute. Encore merci à Erlea, surtout aux deux filles qui nous ont reçus . Je recommande cette agence.

Expérience fantastique: Un super accueil et une efficacité rare . Une aide exceptionnelle pour toute la paperasserie merci AMAIA

Expérience négative: Il est vraiment désolant de constater à quel point les pratiques malhonnêtes de certaines entreprises peuvent faire perdre du temps aux clients. Il est inconcevable qu'on puisse jouer ainsi avec la confiance des consommateurs. Il est grand temps que ces comportements cessent et que les entreprises se montrent plus transparentes et respectueuses envers ceux qui leur font confiance.

Expérience fantastique: Une qualité de service exceptionnelle alliant rigueur et cordialité et une superbe efficacité.

Expérience fantastique: Je remercie Erlea pour avoir mené à bien cette transaction ! Merci pour la réactivité et le savoir faire de toute l'agence.

Expérience fantastique: Très bonne agence, la meilleure sur st jean pied de port

Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière. Des agents à l'écoute et efficaces, disponibles et agréables. Plus une petite attention en arrivant, rien à dire de négatif !

Expérience fantastique: Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme, très belle 1ere expérience a location :) Bonne continuation je recommande ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Expérience fantastique: Accueil sympathique, très réactif à toute sollicitations mail ou téléphone et très bon suivis, accompagnement.

Expérience fantastique: Excellent contact , très bon suivi du dossier et interlocutrice agréable et compétente . Je suis très satisfait .

Expérience fantastique: Très bonne agence et Marina a été disponible pour toutes nos questions Elle s est démenée pour nous en ce qui concerne entre autres l EDF le notaire Belle cerise sur le gâteau nous avons reçu par l agence un bon cadeau pour un restaurant gastronomique Equipe très sympathique Merci à Mr Indaburu

Expérience négative: Je vais être factuel. J'ai été en contact avec cette agence il y a peu, pour un dossier locatif me concernant. Après avoir pu transmettre toutes les pièces du dossier, et ayant fait le point avec une conseillère, toutes les pièces étant conformes, je m'attendais à valider la visite, puis si l'appartement me plaisait la location. Or, virage à 180°se produit car on ne veut plus entendre parler de moi, et on ne me donne pas d'explications. On me refuse même la visite d'un studio à 340 EUROS charges comprises, alors que mes revenus le couvrent 4 fois. Pas très sérieux, ni professionnel, car une perte de temps et d'énergie pour moi. Je note que très curieusement cette agence demande des informations bancaires, sur ses formulaires, ce qui est complètement "abusif" et discriminant car nous sommes dans le cadre de l'accès à un logement et non dans le cadre de l'octroi à un crédit bancaire. C'est donc là une grave dérive de la part de cette agence, tant de demander une telle chose, que de procéder à des vérifications "officieuses" sur les situations bancaires des demandeurs de logement. Quant à y être autant fournir son arbre généalogique pour le comble du ridicule. Une agence immobilière n'a pas vocation par principe, à "profiler" un candidat locataire sur des points aussi "confidentiels", mais elle doit juste à s'assurer qu'il dispose de ressources suffisantes; et donc estimer s'il peut-être un bon ou mauvais payeur. De plus, sur un plan humain, bien que j'essaye d'éclaircir cette situation par le dialogue, et en cherchant de comprendre là où le bat blesse, la jeune personne à l'autre bout du fil, se montre agacé, et me fait comprendre que je l'embête avec toutes mes questions. Elle me fait comprendre qu'Erlea a des éléments à charge contre moi : oui mais lequel ? Impossible de le savoir. Apparement cette agence du pays basque intérieur, n'aime que les beaux profils, pimpants, et ne s'intéresse pas aux gens qui "honnetes" et payant leurs loyers, ont eu des accidents de vie ! Cette agence n'est dont pas au delà de la devanture, qui semble pimpante et "basco-compatible", très professionnelle d'une part, pour faire perdre du temps comme ça aux gens, et d'autre part, il y a fort à parier que cette agence en demandant aux gens s'ils disposent de "crédit", fasse des vérifications officieuses, que seules des banques peuvent faire, sur votre pédigree bancaire. Cela peut concerner selon moi les futurs locataires (comme moi), mais aussi, de potentiels acquéreurs de biens. En fait, dès qu'Erlea immobilier une fois les papiers réceptionné à vu que j'avais les ressources d'une personne handicapé, dans un second temps, c'est à ce moment là, qu'est intervenu le changement de braquet et la réponse négative ... sans qu'ils puissent se justifier. Je considère avoir subit une discrimination patente lié à mon statut et à mes ressources. Bref, une agence que je ne recommanderai certainement pas, même à mes pires ennemis...

Expérience fantastique: A pesar de no usar el mismo idioma, ellos hicieron el esfuerzo para usar un idioma común.. gracias a ello pudimos entendernos y hacer negocio..gracias

Expérience négative: agence qui mérite zéro étoile. agence nul et à fuire. des requins de l'immobilier. ne fait pas le nesecere pour faire visiter les biens immobilier et ne rappelle pas. des incapables ne surtout pas faire affaire avec eux.

Expérience fantastique: Honnêtes, humains, consciencieux et les tarifs des frais d’agence sont presque moitié moins cher que les autres agences… Je recommande cette agence aussi bien pour les propriétaires que pour les locataires…. J’ai eu plusieurs fois affaire à des agences dans ma vie mais alors là ils sont bien au dessus… Pour commencer , sur un marché aussi tendu que sur le bab pour la location, quel agent immobilier vous rappelle après que vous ayez postulé pour un appartement pour savoir où vous en êtes dans votre recherche ?! J’ai postulé à environ 80 appartements en 4 mois, avec un super dossier, il n’y a que chez eux que ça s’est passé comme cela… Ils sont consciencieux, honnêtes et sympathiques, et pour couronner tout ça , les frais d’agence sont bien en dessous de tout ce que j’ai pu voir !!! 400€ pour un appart avec un loyer de 760€… je n’ai jamais vu ça … J’ai eu affaire à Dominique, qui est adorable. Ils prennent le temps, ils sont humains, ils ne font pas 36 visites à la fois et ils n’assassinent pas au niveau des prix… Après la signature du bail ils sont très disponibles, tout ce qu’on attend d’une agence immobilière mais qui est très rare! Et en plus l’appartement est super… Alors foncez !!!

Expérience fantastique: Je recommande cette agence immobilière tant pour le personnel compétent et humain, tant pour les visites des logements qui correspondent à nos attentes, tant pour la qualité des logements. J’ai été suivie et accompagnée jusqu’à la signature ultime. Merci à eux!!

Expérience fantastique: Tout au long de mon parcours tout a été superbement gérer avec une équipe dynamique et efficace je recommande vivement merci !!

Expérience fantastique: Parfait ! Jean-Pierre Indaburu nous a accompagné pour l'achat de notre première maison. Du début à la fin, son suivi, sa confiance et sa patience ont été parfaites. La visite initiale s'est très bien déroulée, nous avons directement fait l'offre, tout s'est ensuite enchaîné avec fluidité. Il s'est rendu disponible avec son équipe pour d'autres visites (travaux) et répondre à nos nombreuses questions. Nous sommes maintenant depuis quelques semaines dans la maison de nos rêves et nous sommes extrêmement reconnaissants à cette agence pour son travail. Nous n'hésiterons pas à vous confier nos prochaines recherches ou ventes dans les années à venir. Merci ! Laurie & Antoine

Expérience fantastique: Toujours disponibles à vous renseigner sur d'éventuelles locations.

Expérience fantastique: Agence et personne impliquée et professionnelle .

Expérience fantastique: J'ai eu l'occasion de louer 2 maisons par l'agence Erlea, toutes les personnes avec qui j'ai été en contact ont été professionnelles, efficaces, disponibles et agréables. Je ne peux que recommander.

Expérience fantastique: Une équipe sérieuse qui a su répondre à nos attentes! Toujours disponible en cas de besoin! Parfait!

Expérience fantastique: L'agence Erlea aura été, du début à la fin, d'une grande efficacité. Gentillesse, disponibilité, compréhension, nous sommes ravis d'avoir pu bénéficier de l'accompagnement de Jean-Pierre Indaburu et de toute son équipe pour réaliser notre projet. Milesker !

Expérience fantastique: Erlea est une agence qui travaille avec passion, technicité et avec cœur. Si le personnel est toujours à votre écoute, disponible et réactif ; leur patron, en la personne de M. Indaburu, en fait une agence comme peu d’autres. Compétents et impliqués, c’une équipe exceptionnelle. N’hésitez pas : faites appel à eux !

Expérience positive: Bien

Expérience fantastique: Très bonne agence, toujours à l'écoute et reactive

Expérience fantastique: Elles sont super

Expérience fantastique: Professionnalisme hors du commun, je ne comprends pas ces avis négatifs injustifiés. Ont-ils réellement eu à faire à cette agence ? D’autant plus que je suis la personne la plus neutre et objective pour poster ce commentaire.

Expérience négative: Nous nous sommes inscrits à l agence en fournissant tous les documents demandés pour une location. Malheureusement nous ne sommes pas de la région et ont s est vite aperçu que l on nous proposerai aucune location. À chaque fois qu un bien nous intéresse ont nous réclame de nouveaux documents à fournir. Il fallait le dire de suite et ne pas nous faire miroiter. Dégouté. Voilà une année s est écoulée et toujours rien et toujours les mêmes excuses alors nous avions bien raison lors du 1er avis.juillet 2022 voilà déjà de excuses de trouver pour une location et toujours le même cinéma, fournir des documents qu il on déjà et inventé des excuse.

Expérience fantastique: Agence très réactive et à l'écoute relation très satisfaisante Merci de votre professionnalisme

Expérience positive: Ils n'ont pas ce que je recherche....

Expérience fantastique: Agence à l’écoute et de très bons conseils. Merci!

Expérience fantastique: Merci à vous pour votre professionnalisme, nous avons enfin trouvé notre petit cocon et vous n'y êtes pas pour rien. Votre suivi est à mettre en avant, nous nous sommes sentis guidés par vos équipes et c'est bien malheureusement trop rare dans ce métier (Je m'y connais !!!) Nous repasserons à l'occasion pour vous faire un coucou :)

Expérience positive: Merci pour la rapidité de prise en charge de mon problème de chauffage

Expérience fantastique: Une agence locale, des agents qui connaissent la région, très disponibles et à l'écoute de nos demandes; Je recommande.

Expérience fantastique: Une agence locale qui m’a été recommandée par un ami d’enfance qui vit au pays-basque depuis toujours. Et j’ai compris pourquoi : des agents qui connaissent et aiment vraiment la region, un professionnalisme et des conseils sur mesure. Une empathie et de l’écoute. C’était mon premier contact avec une agence de la région, ils m’ont donné envie de m’y investir, faire vivre cette culture. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Super équipe, toujours disponible, et de bons conseils !

Expérience négative: Puisque vous répondez à un commentaire qui est celui de la personne qui m'accompagnait et que je rejoins tout à fait, voici mon commentaire : vous me proposez un bien avant parution, visite effectuée et je vous fais part de mon souhait de me positionner sur ce bien, vous me tenez en haleine pendant 3 semaines jusqu'à réception des documents manquants (diagnostics, rapport Spanc...), un matin à 10h je reçois par courriel les documents, je tente de vous appeler mais toujours aux abonnés absents ! Je laisse un message et vous me rappelez à 17h en m'indiquant qu'entre 10h et 17h, une offre a été faîte, transmise au vendeur et acceptée !!! Si ce n'est pas du favoritisme ! Il s'agit même de discrimination !! Même pas le temps de faire une offre qui était convenue, bref c'est vous qui choisissez !! C'est malhonnête et loin d'être professionnel !! Et quoi que vous puissiez affirmer et écrire, chacun pourra constater et juger de tous les commentaires négatifs publiés par de nombreuses personnes sur vos services et vos agissements !! Je ne vous salue pas !!

Expérience négative: Des requins de l’immobilier aux dents longues ! menteurs, malhonnêtes et en plus avec des horaires de fonctionnaires ! À DÉNONCER et surtout À ÉVITER !

Expérience fantastique: Excellent: Efficacité + Amabilité

Expérience fantastique: Très bonne agence, et pour tout achat fait, un restaurant offert

Expérience fantastique: Excellente agence, accueil, communication, suivi. Tout a été parfait du début à la fin, grâce à leur aide très professionnelle, j'ai trouvé la maison de mes rêves au Pays Basque ! Un grand merci

Expérience fantastique: Très pro ! L'agence est réactive et facilite l'emménagement. Je recommande

Expérience positive: Un achat et une vente passés sans encombres ni surprises

Expérience fantastique: Personnel aimable et compétent. Prestations de qualité. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: C'est une agence formidable, très professionnelle et à l'écoute, j'en parle en tant que nouvelle cliente. Je recommande vivement.

Expérience fantastique: Parfait

Expérience fantastique: Une agence très professionnelle, réactive, à l'écoute et de dimension humaine. Je recommande sans problème.

Expérience négative: Des incapable s'occupe des dossiers qu'il voulent .

Expérience négative: Plusieurs fois nous avons eu besoin de renseignements sur des biens et jamais personnes au bout du fils. Si l'on insiste pas personne ne rappelle! Et de surcroit , si l'on arrive à avoir une personne, elle ne connaît jamais rien sur le bien qu'elle vends, toujours vouloir se renseigner et vous rappelle jamais ! Pas du tout, du tout professionnel ! Très déçu de cette agence .

Expérience fantastique: Good selection of rental properties - very helpful and friendly!

Expérience négative: Avis aux futurs clients : Si vous avez besoin de rien appelez les! A laisser une famille avec un nouveau né sans chauffage dans une de leur location malgré plusieurs signalements. Nous avons du finalement réparer le système de chauffage à nos frais. Non professionnelle dans la gestion locative. Agence à fuir.

Expérience fantastique: Très satisfaite de l accueil et des services pour l'achat de mon bien. A recommander sans hésitation.

Expérience négative: Incompétents, ne répondent jamais à vos appels si vous avez un problème avec votre logement. Ils abusent de votre précarité et louent des biens insalubres. Peut-être accueillants au début mais une fois le logement loué, récoltent votre loyer et c’est tout.

Expérience positive: Accueil, conseils, écoute... Parfait

Expérience fantastique: Very helpful & efficient

Expérience fantastique: Accueillants et à l'écoute des clients, une bonne adresse pour trouver ou vendre de l'immobilier.

Expérience négative: Zéro pointé... Ne rappelle pas !!! Malhonnêtes

Expérience positive: Une expérience client vraiment inédite. Des agents aux petits soins qui savent conjuguer bonne humeur et efficacité. Merci beaucoup Jean-Pierre!

Expérience négative: pas vendeur du tout a des horaires de fonctionnaire

Expérience fantastique: Accompagnement très professionnel pour cette étape décisive, merci !

Expérience fantastique: Merci pour l'accueil et les bons conseils!

Expérience fantastique: Un grand merci à Jean-Pierre qui fût de très bon conseil pour notre installation au Pays-Basque. Ma femme et moi avons apprécié son professionnalisme et son expertise Eskerrik asko Jean-Pierre

Expérience fantastique: Nous avons été très bien accueilli dans cette agence très chaleureuse. Un grand merci à toute l'équipe d'Erlea, et à bientôt autour de délicieux taloak.