Cles du Sud CBM Gestion Agence Immobilière La Garde La Valette
Informations sur Cles du Sud CBM Gestion Agence Immobilière La Garde La Valette
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9:30-12h, 14:30-18h
- Mardi: 9:30-12h, 14:30-18h
- Mercredi: 9:30-12h, 14:30-18h
- Jeudi: 9:30-12h, 14:30-18h
- Vendredi: 9:30-12h, 14:30-18h
- Samedi: (closed)
Agence Immobilière La Garde La Valette, achat immobilier, vente immobilière, locations, gestion locative, syndic de copropriétés, agence à taille humaine structurée et organisée pour vous apporter des services adaptés et qualitatifs dans toute l'agglomération toulonnaise
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Cles du Sud CBM Gestion Agence Immobilière La Garde La Valette :
Clés du Sud CBM Gestion Agence Immobilière se distingue par son professionnalisme et son écoute attentive à La Garde et La Valette. Plusieurs clients expriment leur satisfaction quant à la rapidité et l'efficacité des services, soulignant que le personnel est très compétent et réactif.
Les points forts de l'agence incluent :
- Vente rapide des biens: De nombreux utilisateurs rapportent que leur appartement a été vendu en un temps record grâce à l’agence.
- Équipe à l'écoute: Les clients apprécient la disponibilité et la courtoisie des agents, notamment de M. Mamou, qui se montre toujours prêt à répondre à leurs questions et à leur apporter des conseils avisés.
- Gestion efficace des biens: Plusieurs utilisateurs mentionnent une bonne gestion locative, avec un suivi précis et régulier.
Cependant, certaines préoccupations récurrentes demeurent, notamment sur le suivi des dossiers et la communication. Quelques clients ont rencontré des problèmes d'absence de réponses à leurs demandes pendant des périodes prolongées et des retards dans le remboursement des dépôts de garantie.
En résumé, bien que l'agence bénéficie d'une majorité d'avis positifs, il est conseillé aux futurs clients de s'assurer d'une communication claire et continue pour maximiser leur expérience avec les services de Clés du Sud.
Cles du Sud CBM Gestion Agence Immobilière La Garde La Valette: Des avis
Expérience négative: Je mets 2 etoiles Au bout de 5 mois pas de caution rendu ne repond pas au mail et lettre recommandée Dommage très bonne agence au départ
Impossible de savoir qui vous êtes, aucun de nos locataires présent ou parti ne correspond à l'association entre votre nom et votre prénom !
Vous n'êtes pas cliente chez nous, aussi, nous vous invitons à supprimer ce commentaire et à le déposer sur la fiche de la bonne agence.
Expérience fantastique: En une semaine mon appartement a été vendu grâce à clé du sud. La seule chose que j'ai eu à faire c'était de suivre leur conseil. Un grand merci à eux !
merci beaucoup pour ce commentaire, un véritable de plaisir de participer à ce magnifique projet !
Expérience négative: Un syndic à fuir absolument — retour d’expérience Un syndic auquel il ne faut accorder aucune confiance. Il se distingue par des ingérences totales, prenant des décisions unilatérales sans concertation. Les prestataires ne sont pas rémunérés, ce qui compromet gravement le bon fonctionnement de la copropriété. Ce syndic accuse 13 mois de retard sur le paiement des prestataires sur un mandat de 15 mois — une gestion chaotique et irresponsable. Et malgré ce laxisme flagrant, il se permet de vider les comptes sans que l’on sache dans quoi les fonds ont été investis. Mystère total. Sous des apparences engageantes, ce syndic déroule le tapis rouge pour mieux duper. À éviter absolument. 1 étoile parce qu’il faut en mettre une pour commenter, même pas mériter. Des incompétents escrocs ….
vous êtes un concurrent malhonnête et malveillant,
cet avis est signalé à Google qui j'en suis certain le supprimera,
à défaut, les internautes disposent d'une centaine d'avis positifs et négatifs pour bien comprendre votre démarche !
Quel courage, quel bassesse et surtout quelle bêtise !
Cessez d'être aigri de la réussite des autres, et plutôt que de diffamer, essayer d'acquérir vos clients en étant professionnel et compétent, c'est ce que les propriétaires demandent depuis bien longtemps.
Pauvre gars !
Expérience fantastique: Je suis récemment passé par cette agence pour louer un appartement à La Garde. Très satisfait de la visite, du processus de signature, et de l’état des lieux. M. MAMOU a été (et est toujours) très à l'écoute. L'appartement est génial. Merci!
Merci beaucoup ça a été avec grand plaisir
Expérience fantastique: J'ai eu recours à cette agence dans le cadre de la recherche d'un appartement en location dans le secteur de LA GARDE. Un appartement qui correspondait à mes critères m'a été rapidement proposé et le personnel s'est montré très arrangeant vis à vis de mes contraintes (horaires et lieu d'origine dans une autre région) => 5 étoiles.
Merci pour votre note et vos commentaires, heureux de savoir que vous avez trouvé votre bonheur
Expérience fantastique: Toujours au top à l écoute, trouve des solutions et de bons conseils. Continuez comme ça vous êtes une super équipe qui gère notre copropriété et une agence immobilière très pro.
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux
Expérience fantastique: Vraiment très satisfait de cette agence… personnel très professionnel je recommande vivement
Merci beaucoup ça fait plaisir !
Expérience négative: Du n’importe quoi …. Innadmisible.
4 faux avis, une frustration peut être ? Ce qui est sûr c'est que vous n'êtes pas cliente chez nous
Expérience fantastique: Un très bon syndic de copropriété à l'écoute de nos problèmes et qui fait preuve d'une souplesse responsable de gestion. Notre copropriété étant compliquée de part son d'anciennetée les travaux sont compliqués à mettre en œuvre mais l'encadrement est présent
Merci beaucoup pour votre commentaire
Expérience négative: Mauvaise expérience de syndic. Pas d'humanité, des choix discutables, des justifications lamentables. Incompétence ou malhonnêteté ? On cherche encore
Bonjour Monsieur,
Après vérification, et sauf erreur de notre part, votre nom de figure pas dans notre fichier client. Cordialement.
Expérience négative: Syndic fantôme, prestations inexistantes, conséquences très concrètes. . Deux années sans convocation d’Assemblée Générale, en totale violation des dispositions de la loi du 10 juillet 1965 et du décret de 1967. Résultat : une gestion à l’abandon, aucune transparence, aucune reddition de comptes. Mais ce n’est pas tout : aucun appel de charges pendant un an, mettant la copropriété en péril financier. Face à cette carence manifeste, nous avons dû mandater un avocat pour les contraindre, par voie légale, à enfin organiser une AG. Un comble, quand le syndic est censé garantir la bonne tenue de la vie collective. C’est tout de même hallucinant de devoir prendre un avocat pour les forcer à faire leur boulot, pour enfin organiser une AG qui nous permettrait de nous débarrasser de cette incompétence incarnée. Ce syndic a donc réussi l’exploit d’être absent, défaillant, et nuisible. Il ne s’agissait pas d’un manque de ponctualité ou d’un oubli : c’était une désinvolture systémique, doublée d’un mépris total pour ses obligations contractuelles et légales. En résumé : si vous tenez à votre copropriété, évitez ce syndic comme on éviterait un virus non documenté dans une base de données juridiques.
Lorsqu'on part un an au bout du monde en se faisant représenter par un tiers et sans jamais reprendre de contact direct, alors même que pendant 8 années consécutives on a souhaité renouveler le contrat par périodes de 3 ans (et oui c'est à votre demande) tellement le service était parfait,
la sagesse impose de se poser, faire un point sur une situation décrite par sa représentante, puis prendre rdv avec son prestataire pour tenter de comprendre ce qui est vrai et ce qui est faux.
Nos fournisseurs ne voulaient même plus intervenir tellement les relations avec votre représentante et sa seconde étaient intenables.
NON votre copropriété n'a jamais passé un an sans appels de charges ni en péril financier !
Expérience négative: AGENCE A FUIR. Ne réponde jamais aux mails et au téléphone. Aucunes assemblée générales depuis 5 ans, aucunes visibilités sur nos compte de la copropriété et de plus on soldé le compte bancaire et sans avertir l'ensemble des copropriétaires et bien entendu sans nous donner le solde !!! Peut être que sur internet nous allons avoir une réponse car ils ont honte de vraiment rien. Quelle mauvaise publicité vous faites à votre corporation qui devrait agir pour vous stopper au plus vite.
Monsieur,
Nous ne sommes plus syndic de votre copropriété depuis un certain temps.
Nous n'avons donc aucun droit de convoquer, détenir de fonds ou de compte bancaire.
Expérience fantastique: Dans le cadre d'un souci complexe avec mon logement loué, l'équipe a fait preuve de pragmatisme et d'efficacité pour gérer au mieux la situation. J'ai été agréablement surpris de leur réactivité et de leur sérieux. Je ne peux que recommander cette agence qui se veut près de ses clients et très disponible.
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. A bientôt
Expérience fantastique: Comme moi, faites confiance à l'agence clés du Sud, pour ma part j'ai à 2 reprises eu affaire au dirigeant Monsieur Mamou, C'est une personne très à l'écoute, avec lui vous n'avez pas l'impression de n'être qu'un numéro, je recommande vivement. José Rosa
Merci beaucoup, toujours un plaisir de lire ce type de commentaire
Expérience fantastique: J'ai eu une excellente expérience avec l'agence Clé du Sud. Leur professionnalisme et leur bienveillance ont fait toute la différence. L'équipe s'est montrée disponible et attentive à chaque étape de mon parcours en tant que locataire. Je recommande vivement Clé du Sud à toute personne en recherche d'une agence fiable et compétente !
Merci beaucoup pour ce commentaire, ç'est un plaisir de vous avoir comme locataires
Expérience fantastique: Depuis plus de 10 ans je place en cette l'agence immobilière Clés du Sud une entière confiance : sa réactivité, sa courtoisie, sa compétences et son sérieux, font de cette agence une des meilleurs de la place. Elle prodigue des conseils avisés et personnalisés pour la gestion de vos biens immobiliers, et assure une relation sereine avec les locataires.
Merci infiniment pour votre commentaire élogieux, nous avons plaisir de vous compter parmi nos clients bailleurs depuis si longtemps
Expérience négative: Attention agence frauduleuses. N’est pas capable de rendre une caution dans le délai légale. Ce permet de me demander une somme astronomique et non justifier. De plus gestionnaire n’a jamais le temps de recevoir et ce permet de ne pas répondre au locataire. Ils font le mort lorsque qu’on leurs demande des explications. AGENCE A ÉVITER, ILS SONT LA UNIQUEMENT POUR VOTRE ARGENT ET ESSAI DE VOUS LÀ METTRE À L’ENVERS !
Dit Mme Hen.. qui rend un appartement à repeindre totalement...
Parlons du ménage ? Vos restes de cuisine dans les placards ?
Nous sommes si malhonnêtes que votre nom est caché.
Je vous rappelle le SMS que je vous ai envoyé avant votre sortie : "les murs sont vraiment marqués si vous repeignez pas ça sera retenu ..."
3256 € : c'est la facture du peintre avant votre entrée, 2,5 ans avant, on est plutôt sympas on gardé ce coût et on vous a appliqué une décote de 20%/AN !
Le loyer que vous deviez, la régularisation des charges
c'est ça être malhonnêtes ?
Non Madame, ça c'est marcher la tête droite, payer ce qu'on doit, nettoyer et réparer ce qui doit l'être, c'est faire face à ses obligations et être honnête.
A bon entendeur
Expérience fantastique: Bonjour, Monsieur Mamou nous avait fait une promesse et il a tenu parole. Grace à lui, nous avons le bien en location que nous recherchions depuis deux ans à La Garde. C’est une personne très à l’écoute et disponible à tout moment. Nous le remercions énormément. Madame Leprince Marion et Monsieur Odouze Jean-Yves.
Merci beaucoup pour votre commentaire, c'est un plaisir de vous avoir comme locataires
Expérience fantastique: Agence immobilière efficace, aussi bien pour la gestion locative que pour la vente d' un bien. Je la recommande.
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre confiance
Expérience négative: Malheureusement le service syndic à fuir. Aucun suivi mais quand il s'agit de ponctionner des frais Ils n'hésitent pas. C'est lamentable.
Bonjour Madame, malheureusement il nous est impossible de répondre à votre commentaire car votre nom ne figure pas dans notre liste de copropriétaires, mais peut-être utilisez-vous un nom différent ?
Dommage car nous prenons les commentaires de nos clients au sérieux, encore faut-il qu'ils soient constructifs pour permettre d'améliorer nos services.
Expérience fantastique: je recommande cette agence une personne vous accueille très sympa très présent et surtout a l'écoute bonne continuation
Bonjour et merci beaucoup pour votre témoignage !
J'espère que vous êtes bien installé maintenant à très bientôt.
Expérience positive: Excellente impression… Rapports cordiaux tout autant que professionnels.. À l’écoute du locataire, même en cas de difficultés financières passagères. De bon conseil , avec l’amabilité en prime : cerise sur le gâteau !
Bonjour, merci infiniment pour votre commentaire, à très bientôt
Expérience positive: après une situation légèrement tendue j'ai pu constater que l'équipe était à pied d'oeuvre pour la gestion de la copro. Merci à Rachel et à Magalie.
Merci infiniment pour ce retour très positif, nous sommes également ravis de travailler avec vous c'est un véritable plaisir
Expérience fantastique: Un très bon professionnel toujours à l écoute et très sérieux merci monsieur Mamou
Merci beaucoup c’est un plaisir à bientôt
Expérience fantastique: Super agence et super équipe ! Nous des locataires heureux,
Merci beaucoup, heureux de vous compter parmi nous
Expérience négative: Expérience bien commencée au début avec un suivi des réponses à nos questions en tant que locataires puis la dégringolade au bout de 2 ans et demi de location, 6 mois sans changer le volet roulant, 1 semaine pour changer un frigo qui ne fonctionnait plus, 2mois et 4 jours pour rendre 154 euros de caution sur 700. Avec 120 euros de ménages pour haute graisseuse… Avec la gentillesse et notre patience vis à vis de différentes situations nous aurions aimés un suivi des devis et demander notre avis. Agence peut humaine. Certainement de bonnes qualités.
Bonjour Madame,
tout d'abord j'apprécie que vous preniez soin de mentionner votre début d'expérience, le reste du commentaire relevant plus d'une tentative de vengeance suite à votre état des lieux de sortie !
Le moteur de volet été immédiatement commandé et vous en avez été informée ! De votre côté, vous ne nous avez jamais signalé que le prestataire n'honorait pas ses rendez-vous, sans notre vigilance nous ne l'aurions jamais su. Ce dernier ne travaille plus avec nous car il ne correspond pas aux attentes que nous avons pour le confort de nos locataires et propriétaires.
Le frigo a été immédiatement commandé auprès du propriétaire, vous en êtes également informée mais là encore, vous ne nous avez pas signalé qu'il n'avait pas été livré !
Si votre dépôt de garantie ne vous a pas été rendu, vous le savez très bien c'est en raison de l'état de saleté du logement restitué, l'état des joints, des toilettes, de la hotte et j'en passe !
Jamais un locataire ne nous a rendu un appartement aussi sale !
J'avais pourtant pris la peine de me déplacer (gratuitement) avant pour vous donner des conseils de restitution que vous avez choisi de ne pas appliquer.
Pensiez-vous que dans votre loyer était inclus le ménage, la propreté, la décence ???
Agence peu humaine :
- nous sommes la seule agence à nous déplacer avant le départ de nos locataires pour leur éviter des retenues sur leur dépôt de garantie avant l'état des lieux de sortie et ce GRATUITEMENT.
- avez-vous oublié que nous avons demandé à votre propriétaire de patienter pour la mise en vente officielle du logement car vous attendiez une mutation et que vous auriez ainsi pu être intéressée par son acquisition ???
Je suis convaincu qu'avec du recul et objectivité vous corrigeriez cet avis négatif inapproprié,
mais par expérience vous ne le ferez pas ne serait-ce que par fierté.
Faites-moi mentir mais j'y crois peu malgré les très bons rapports que nous avons pu avoir durant ces années d'occupation et que malgré tout je ne me focalise pas sur cet avis aigri qui devrait être transformé en une remise en question personnelle.
Nous agissons avec bienveillance tant avec nos locataires que nos propriétaires, notre rôle est notamment d'associer cette bienveillance à l'impartialité que demande les comparatifs des états des lieux d'entrée et de sortie.
C'est donc avec bienveillance que je vous donne ce conseil objectif qui vous servira : rien n'est gratuit, si vous ne voulez pas payer il faut faire.
Expérience fantastique: Merci pour votre présence et votre réactivité à toutes les étapes de cette vente !
Merci !
Expérience fantastique: Agence de qualité, le personnel est très sympathique et compétent
Bonjour, merci de ce commentaire, très heureux de vous compter parmi nos clients
Expérience négative: Je me permets de vous laisser ce commentaire concernant notre agent immobilier, Monsieur Mamou Cyrille de l'agence Clé du Sud. Malheureusement, je regrette de vous informer que nous n'avons reçu aucune nouvelle de sa part malgré nos nombreuses relances. Depuis notre collaboration avec Monsieur Mamou, nous avons constaté qu'il est devenu comme un véritable fantôme, toujours absent et peu réactif. Cela pose un problème majeur, car nous avions des questions essentielles à traiter Nous comprenons que chaque personne peut être occupée, mais l'absence totale de communication de la part de Monsieur Mamou est très préjudiciable à nous et nous empêche d'avancer dans nos dossiers immobiliers. Nous avons essayé de le contacter plusieurs fois par téléphone et par e-mail, mais jusqu'à présent, nous n'avons reçu aucune réponse de sa part. Nous avons choisi de travailler avec l'agence Clé du Sud en raison de sa réputation et de ses agents compétents. Cependant, cet incident avec Monsieur Mamou remet en question notre collaboration future avec l'agence. Nous avons besoin d'un agent immobilier fiable et réactif pour mener à bien nos transactions immobilières.
Bonjour Monsieur, très surpris de ce commentaire !
Vous avez été contactés par téléphone, nous avons également échangé par mail au sujet d'un appartement en vente, je vous ai informé que vous n'étiez pas les premiers à nous avoir contacté, que la locataire sortante ne se rendait pas disponible et que je vous informerai des possibilités dés que nous les aurions.
Comme dit également dans notre dernière communication, j'ai eu 3 créneaux de disponibles que j'ai comblés par ordre d'arrivée comme il se doit, la première personne s'est positionné, sans condition d'obtention de prêt bancaire, un mail a été envoyé à chaque candidat dans la foulée. Difficile d'être plus clair, honnête, réactif et professionnel. Une file d'attente existait, vous n'étiez pas devant, je n'y suis pour rien, et vous vous rendrez compte au fil des semaines de vos recherches que nous sommes une des rares agences à prendre le soin d'échanger avec chacun de nos contacts, vente, location, syndic.
Votre fiche était toujours active dans ma base de clients en recherche, incluant toutes les spécifiés de votre projet (échange avec Madame), ce qui vous aurait permis d'avoir beaucoup plus de chances d'être le premier à demander une visite du prochain bien correspondant à vos attentes.
Ce commentaire ne m'encourage vraiment pas à la garder active.
Vous recherchez un appartement avec 2 ou 3 chambres sur les secteurs de La Valette La Garde La Crau dans un budget que je tairai pour des raisons évidentes, avec possibilité de travaux.
Je laisse donc le soin aux lecteurs de se faire leur propre opinion de la situation, notre échange date de 4 mois...
Cordialement.
Expérience fantastique: Agence qui n'a rien à envier à ses concurrents. Très professionnelle et à l'écoute. Je vous remercie pour le temps que vous prenez. Nous recommandons les yeux fermés.
Merci beaucoup, en plus vous êtes de super locataires
Expérience négative: Lamentable. Fuyez. En 2 ans nous n'avons jamais eu de bilan financier et ils n'ont même pas organisé l'assemblée générale qui nous aurait permis d'en changer, nous nous sommes retrouvés en carence de syndic. Ils ne répondent ni au téléphone ni au mail, ni même aux courriers de mise en demeure en accusé de réception! Je n'ai pas de mots assez durs pour qualifier ces arnaqueurs sans scrupules.
Madame, chaque appel, chaque mail et chaque courrier a été suivi de réponses de notre part.
Vous êtes parfaitement informée de la situation actuelle, un AG qui a due être reportée car votre conseil syndical ne souhaitait pas payer la salle qu'ils pensaient avoir gratuitement, puis une seconde car des devis complémentaires ont été réclamées, tout ce temps pour arriver en pleine période de rush des assemblées générales durant lequel les plannings sont établis et ne peuvent être modifiés.
La gestion de votre immeuble est parfaitement assurée, aucun fournisseur n'est en carence de paiement ou d'intervention, aucune demande d'intervention d'occupant n'a été ignorée, bref, nous assumons la gestion normale.
Il est vrai cependant que si vous appelez pendant un rendez)vous de votre gestionnaire ou une clôture de comptes, elle ne peut pas vous prendre immédiatement au téléphone, elle a la correction de respecter les rendez-vous et de rappeler après, elle a également la correction de rappeler chaque contact, même vous qui êtes très souvent de mauvaise foi.
Vous dites ne pas avoir pu changer de syndic par notre faute, cependant vous êtes libre d'en faire la demande (non reçue à ce jour).
Expérience fantastique: Merci à ce Syndic super réactif avec des gens très sympathiques je recommande fortement
Merci pour ce commentaire qui sera transmis au service qui se bat quotidiennement et sans relâche pour vous apporter le meilleur, un boost qui les aidera à en donner encore plus merci
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de cette agence tant pour la gestion que pour une vente; des personnes à l'écoute et efficaces, je les recommande.
Merci beaucoup pour votre commentaire, votre fidélité et votre confiance depuis si longtemps. A bientôt
Expérience fantastique: Entièrement satisfait de votre agence. Dossier de suivi mensuel (loyer, charge, etc...) de notre appartement sur Toulon. Contact téléphonique si besoin avec quelqu'un de la région sans passer par une plateforme.
Merci, votre commentaire élogieux nous touche particulièrement car comme vous le savez ce sont les qualités que nous recherchons et que nous essayons de mettre en avant avec les clients qui ne nous connaissent pas, merci
Expérience fantastique: Très professionnel et à l'écoute Excellente équipe Merci pour la gestion des locaux commerciaux
Merci de votre fidélité et de votre confiance, c'est un plaisir de travailler avec vous depuis ces nombreuses années
Expérience fantastique: Efficace, clair et réactif. Je recommande
Merci
Expérience fantastique: Syndic réactif et professionnel
Merci pour votre retour positif sur notre service syndic, nous sommes très contents de travailler avec votre copropriété merci
Expérience fantastique: Une équipe au service de son propriétaire et de ses locataires. Merci
Merci pour votre avis et votre commentaire (et pour votre fidélité évidemment), à bientôt
Expérience fantastique: Très bonne gestion de notre résidence depuis bientôt une dizaine d' années, rien à dire.
Merci beaucoup de votre commentaire et de votre fidélité
Expérience fantastique: Très bon contact, sérieux et réactivité
Bonjour merci beaucoup c'est un plaisir de gérer votre copropriété
Expérience négative: Syndic à éviter à tout prix. Aucune obligation de gestion n'est respectée et appliquée (comptabilité, appel de fonds , regul de charges,assemblées générales...
Bonjour, n'ayant aucune information sur votre identité, il est compliqué de répondre à votre commentaire.
Dans le métier de syndic de copropriété, il peut parfois y avoir des retards dus à divers paramètres et ces dernières années ils se sont multipliés et confrontés pour l'ensemble de la profession ainsi que pour d'autres activités. Aucun syndic n'est épargné, aucune structure non plus.
Cependant, nous avons pu contenir ces problématiques et assurer la gestion de l'ensemble de nos copropriétés sans aucune exception, au prix de retarder certaines démarches administratives présentant moins d'urgence que des effondrements de planchers, des toitures qui fuient, les dégâts des eaux et j'en passe.
Le peu de copropriétés touchées ne l'ont été que administrativement et temporairement. Aucun occupant des immeubles que nous gérons est resté sans intervention de son gestionnaire pour régler ses problématiques.
La plupart de nos copropriétaires préfèrent nettement que nous priorisions ainsi notre travail dans des moments rares pour pouvoir nous occuper d'eux et rattraper le retard administratif en parallèle.
Pour ma part, lorsque je vais aux urgences, chez mon médecin, à la pharmacie ou dans tout autre type de services qu'un citoyen peut avoir besoin, je préfère également être soigné puis qu'on règle les problèmes administratifs dans un second temps s'il y a des pannes, des absences, des malades, des paramètres extérieurs...
La plupart des gens peuvent le comprendre, d'autre malheureusement non...
Nous sommes désolés si vous avez pu recevoir un appel de fonds plus tard que prévu ou si votre virement a été saisi quelques jours plus tard que sa date de réception.
Expérience fantastique: Très bonne agence Professionnalisme hors paire A l'écoute et toujours disponible Très réactif Je recommande les yeux fermés
merci pour ce commentaire et votre note,
Ça a été un plaisir de travailler avec vous à très bientôt
Expérience négative: J'attends toujours leur appel pour un remboursement d'un appel de fonds encaissé 2 fois....
Bonjour, vous avez envoyé une demande par mail le 25/03/2023 à 20H09 (pour votre maman),
le service comptabilité vous a répondu par mail avec tous les documents demandés le 27/03 à 9H08...
Aucune autre demande depuis cette date, curieux de s'acharner sur les commentaires dans ces conditions.
Si vous ne comprenez pas les documents qui vous sont envoyés, vous pouvez nous envoyer un email, c'est bien plus efficace.
Cordialement
Expérience négative: Cette agence est le syndic de ma copropriété : Pas d'appels de charges depuis des années donc pas de travaux dans les parties communes et le personnel ne répond pas à nos attentes. A fuir !
Expérience fantastique: très professionnel, un accompagnement au top jusqu'au bout...sans Mr Mamou je ne sais pas ce que nous aurions fait habitant à presque 1000kms de la propriété en vente, encore mille mercis!!
Merci à vous pour votre confiance, ce fut un plaisir de vous accompagner dans vos démarches de vente, n'hésitez pas à nous faire un coucou à l'agence si vous descendez un jour. A très bientôt
Expérience fantastique: une équipe agréable , très bon conseil et une estimation parfaite . Une visite une vente que dire de mieux
Merci beaucoup de ce commentaire élogieux, j'ai énormément apprécié de vous accompagner dans votre projet et reste disponible pour tout futur conseil, quelle qu'en soit la suite. A bientôt
Expérience fantastique: Très satisfait du professionnalisme et de la réactivité de l’équipe. Je recommande cette agence pour la gestion de vos biens
Merci beaucoup pour ce commentaire élogieux, et pour votre confiance. A bientôt
Expérience fantastique: J ai vendu ma maison par l intermédiaire de clé du sud. Je suis très satisfaite de son professionnalisme de la prise de contact jusqu’à la signature chez le notaire. Ma maison a été mise en valeur sur les réseaux sociaux avec un travail de vidéo de qualité. Les potentiels acheteurs ont été soigneusement trié afin d éviter une perte de temps en visite inutile. De ce fait, la maison s est vendu très très rapidement et au prix. Nous avons noté que son professionnalisme dépassé la simple vente de maison. Mr possède d importante connaissances lié à l urbanisme et également juridique. De ce fait, son accompagnement est complet. Au delà de la sympathie de mr , j ai fortement apprécié ses valeurs humaines, sa disponibilité et son respect. Pour conclure, je recommande vivement clé du sud. Et je le remercie encore.
Merci pour ce superbe avis, merci pour votre confiance, pour votre gentillesse et vos valeurs !
Expérience négative: Une agence certainement capable de vendre mais quant à la qualité de gestion et de services ce n'est pas leur métier. En effet depuis des mois nous sommes en attente de devis pour refaire tt la couverture de notre toiture sans réponse de leur part malgré le recommandé En sachant que nos locataires partent les uns après les autres puisqu'il y a des fuites dans les appartements Vous comprendrez que je vous recommande pas cette agence
Pardon mais notre métier n'est pas charpentier ! Par contre nous savons sélectionner les entreprises et celle que vous avez choisie à l'assemblée générale nous vous l'avions déconseillée (non pas pour la qualité de leur travail mais pour leur imprévisibilité).
L'assemblée à préféré celle-ci à une autre que nous recommandions.
J'espère que les copropriétaires nous écouteront à la prochaine AG !
Expérience fantastique: L'agence les clés du sud a su nous aiguiller dans nos recherches et dénicher la perle rare ! En plus d'être réactif et disponible lorsque nous avions besoin de renseignements, Mr Mamou fait preuve de professionnalisme pour assurer tout le long du processus de la vente un suivi parfait. Nous recommandons fortement cette agence :)
Merci beaucoup je suis très heureux de vous avoir aidé et que vous soyez dorénavant responsables de cette perle
Expérience fantastique: Nous avons demandé à cette agence de s'occuper de la gestion locative d'un appartement situé à Toulon. Très bon contact, réactif, et arrangeant, nous recommandons Mr Mamou et son équipe!
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre confiance
Expérience positive: Nous avons pris contact avec cette agence pour une location d'appartement. Les échanges ont été très fluides pour les visites et le contrat de bail, l'organisation simple et claire pour l'état des lieux.
merci pour votre commentaire
Expérience fantastique: Bon contact , les échanges sont clairs et rapides. Ils ont su bien nous guider pour notre gestion locative.
Merci pour votre commentaire
Expérience fantastique:
Merci !!
Expérience négative: Gestion calamiteuse ! À fuir !!!
Une gestion si lamentable que vous demandez, après résiliation, des documents pour les impôts, donc par conséquent nécessitant de la rigueur, curieux quand même.
Votre frustration de ne pas avoir pu nous mener en bateau est ainsi assouvie par la petite étoile.
Expérience négative: On a essayé de vous joindre mais visiblement selon votre collègue de l'accueil on a pas le droit de travailler l'apres midi et d etre indisponible nous en resterons la , cordialement
Bonjour, votre commentaire me surprend puisque votre mail daté du 30/03 a fait l'objet d'un appel téléphonique le jour même à 10H00 (à vous lire c'est le matin que vous êtes dispo), suivi d'un mail d'information précisant que vous pouvez me rappeler, chose que vous n'avez pas faite.
Pas de rappel jusqu'au 08/04 à 11H30.
Un simple message pour être rappelé aurait pu solutionner votre problème mais manifestement les professionnels doivent appliquer une politesse à votre égard que vous ne leur témoignez pas !
Expérience fantastique: Très bonne experience
Merci, c'est toujours un plaisir de travailler avec des clients aussi sympas et agréables.
Nous vous souhaitons une vie heureuse dans votre nouvelle maison à très bientôt
Expérience négative: C est le syndic officiel de mon immeuble mais ils ne font rien : pas de menage des parties communes, aucune assemblee generale depuis 4 ans et pas d assurance !!! C est honteux et terriblement dangereux. L immeuble devient insalubre. Ils sont impossibles a contacter. Le pire c est qu on ne peut pas changer de syndic car ce doit etre vote en AG (qui n existent pas)!!! A FUIRE
Bonjour madame, la copropriété est bien assurée et n'a jamais souffert de défaut d'assurance.
Vous n'aviez jusqu'à hier jamais appelé avant, ou jamais pris la peine de laisser un message sur notre répondeur (si vous appelez en dehors des heures ouvrables). Hier vous l'avez fait, et vous avez été rappelée dans la journée.
Pour le ménage, cette copropriété n'a jamais eu de contrat de ménage.
Nous avons démarché toutes les entreprises de ménages autour de Cogolin (aucune sur place), aucune société n'a souhaité se positionner.
Ces entreprises ont bien fait, à l'époque nous n'avions pas voulu laisser votre copropriété sans syndic vos vendeurs ne trouvant personne pour l'administrer...
Pour information, aucun syndic ne souhaitait jusqu'à présent reprendre cette gestion (les copropriétaires n'ont pas non plus souhaité reprendre en bénévole...), un confrère a enfin voulu se positionner, son contrat nous est parvenu en début de semaine et une AG pour le nommer est en cours d'édition, en espérant que les copropriétaires renvoient leurs votes dans ce sens.
Il est très facile d'envoyer des commentaires sur internet, vous étiez bien contente de nos services pour gérer le sinistre avec la copropriété voisine et le vandalisme dont la copropriété a fait l'objet, l'administratif, les déplacements, déclarations d'assurances, rendez-vous d'expertises...que nous ne vous avons pas facturés, tout comme nos honoraires annuels d'ailleurs.
Si nous avions mis votre copropriété en administrateur judiciaire quand nous avions souhaité stopper nos prestations et que nous ne trouvions pas de confrère pour reprendre, ces interventions n'auraient jamais eu lieu et les copropriétaires auraient payé 10 fois le coût d'un syndic.
Les lecteurs pourront d'eux-mêmes juger de nos services en constatant que nous n'avons pas voulu vous abandonner de la sorte sans trouver de repreneur.
Nous vous rappelons que vous auriez parfaitement pu reprendre la gestion en bénévolat.
Expérience négative: Quand je lis les réponses de cette agence à ses avis négatifs, je me questionne sur la crédibilité de cette agence... Beaucoup trop d'avis positif a été mis à cette agence. De mon expérience personnelle elle est à fuir car non professionnel. Impossible à joindre, pas de réponses au mail, engagement oral non respecté et j'en passe... Sa cote de popularité risque de dégringoler bien rapidement à ce rythme-là....
Bonjour Monsieur,
utiliser un compte d'emprunt pour tenter de décrédibiliser un concurrent que vous ne parvenez pas à évincer vous montre au meilleur jour !
Offrez des services de qualité, des conseils professionnels, devenez bienveillant avec vos clients... vous y arriverez peut-être, courage !
Expérience négative: Copropriétaire dans un immeuble en gestion par cette agence. Pas de nouvelle depuis 2019. Aucune assemblée générale ni compte de copropriété présenté depuis 3 ans. Agence à FUIR si vous souhaitez un suivi professionnel et rigoureux.
Bonjour Monsieur Valade,
pour votre information, des échanges sont bien présents notamment avec vous (appels, emails, visites).
Beaucoup de copropriétés en France n'ont pas eu d'assemblée Générale Ordinaire durant le COVID,
Nous avons cependant diligenté des assemblées extraordinaires pour gérer les situations d'urgence.
Vous avez été informé pour le retard comptable qui à ce jour n'a aucun impact sur la gestion de votre copropriété, une convocation est en cours, dés réception des devis des entreprises destinés à réparer la vétusté de l'immeuble et les malfaçons dont nous ne sommes pas responsables, une date sera fixée ...
Nous ne cessons de faire des déclarations d'assurance (dont une en ce moment même...) pour votre copropriété,
Espérons que vous aurez autant de motivation pour voter les travaux nécessaires pour régler les désagréments que l'immeuble subit et ainsi arrêter de nous désigner comme bouc émissaire .
A très bientôt
Expérience fantastique: Personnel très compétant.
Merci beaucoup pour votre commentaire, à bientôt
Expérience négative: Depuis jeudi 13 mai je demande à visiter un bien, on me dit qu'on va me rappeler... j'appelle tous les jours depuis 1 semaine ... et maintenant il n'y a même plus de réponse quand j'appelle... c'est compliqué d'avoir un standard téléphonique fiable apparemment.
Monsieur, votre mail n'étant pas public, aucun moyen pour moi de savoir à qui j'ai l'honneur.
Vous avez cependant reçu, comme toutes les personnes qui nous ont contacté ces 15 derniers jours, un mail de ma part précisant que j'avais dû m'absenter pour raison médicale.
Vous faites probablement partie des 200 personnes que je suis en train de contacter.
Une agence immobilière n'est pas un fast food, et j'apprécie particulièrement votre démarche malgré les efforts que nous faisons pour informer nos contacts par respect pour eux.
J'espère sincèrement que votre impatience sera récompensée, au moins en vous rapprochant du niveau 6 de votre statut Google.
Expérience fantastique: Très bon accueil
Merci pour votre avis à très bientôt
Expérience fantastique: Très bonne agence. professionnelle et humaine. J'ai pu trouver mon local commercial grâce à eux. Je recommande
Merci beaucoup
Expérience positive: Rien d’exceptionnel comme accueil
Bonjour Monsieur, tout d'abord merci pour votre avis, nous sommes toujours à la recherche de retours de nos contacts. Ne disposant pas d'information vous concernant (sauf votre prénom et que vous soyez propriétaire), il est difficile de savoir ce qui vous a déçu dans l'accueil, surtout qu'il s'agit d'un des points sur lesquels nous essayons d'apporter le plus de satisfaction quand cela est possible.
Espérant que nous aurons un nouveau contact à venir pour répondre à vos attentes.
Cordialement
Expérience fantastique: DES CONSEILS PERTINENTS, UNE VERITABLE ECOUTE, DES VRAIS PROFESSIONNELS DE L IMMOBILIER
Merci pour votre retour positif à très bientôt
Expérience fantastique: 8 mois de recherche et grâce à cette agence j'ai ENFIN trouvé le bien qu'il nous fallait. Merci à toutes l'équipe pour votre gentillesse et réactivité en tous cas.
Un véritable plaisir de vous accompagner, merci
Expérience négative: Fais un dossier pour une location on ne m'a jamais répondu... Sûr que ça doit être très dur de passer un coup de téléphone. C'est pas très professionnel tout ça
Bonjour Monsieur Guerin, pour information nous n'avons toujours pas la validation de votre dossier, il est toujours ouvert, un simple appel aurait suffit .
Pour rappel, nous vous avions informé dés le dépôt du dossier qu'ils avaient beaucoup de retard.
Nous espérons avoir une réponse du responsable la semaine prochaine mais à la lecture de votre avis vous ne souhaitez manifestement pas donner de suite.
Expérience fantastique: Enfin un agent immobilier à l'écoute. Merci pour l'efficacité
Merci pour votre commentaire
Expérience fantastique: J’ai trouvé mon premier appartement par l’agence clé du Sud qui a parfaitement répondu à mes besoins. Monsieur Mamou a été à l’écoute de mes recherches et s’est rendu disponible pour répondre à toutes mes questions. Je recommande l’agence clé du sud à 100%.
Merci vous accompagner dans vos démarches a été un plaisir
Expérience positive: Très bonne agence
Merci à bientôt
Expérience fantastique: Efficacité et rapidité sont les maîtres mots de cet agence. Bravo.
Merci à bientôt
Expérience fantastique: Le top des agents immobiliers Ponctuel rapide efficace
Merci des compliments à bientôt
Expérience fantastique: Nous avons fait appel à Clé du Sud pour la recherche de notre appartement. Nous avons rencontre Cyril qui s'est occupe de nous de À à Z. Il a su comprendre ce que nous cherchions et répondre à toute demande. Je recommanderai à mes proches sans aucune hésitation.
Merci ce fut un plaisir
Expérience fantastique: J’ai fait appel à l’agence pour un achat locatif et j’en ne suis pas déçu : les gens sont tous à l’écoute, comprennent les besoins et répondent à nos attentes, avec en prime une réactivité sans faille. Je recommande les yeux fermés !!!
Merci
Expérience fantastique: Agence immobilière incontournable car j'ai rencontré de vrais professionnels. Cyril M. est certainement le moteur de cette petite équipe qui fonctionne à merveille; en attendant les résultats sont au rendez-vous ! Un appartement vendu en 1 mois et un dossier suivi du début à la fin. Un vrai bonheur pour le vendeur ;-)
Merci pour votre confiance et votre témoignage qui fait grand plaisir à lire. A bientôt.
Expérience fantastique: Notre bien a été vendu en 2 jours. Mr Mamou a été de bons conseils et présents tout au long de la vente. je recommande vivement cette agence.
Merci pour votre témoignage, et surtout merci pour votre confiance.
Expérience fantastique: Les clés du sud est une agence sérieuse, professionnel, qui saura répondre a vos demandes !! A recommander sans hésitation.
merci
Expérience fantastique: agence très sérieuse et très efficace !!! je recommande fortement .
Merci, à bientôt
Expérience fantastique: Agence très sérieuse et réactive... L'agence m'a trouvé un local pro très proche de mes clients et du stationnement facile et gratuits à proximité... Merci...
Merci pour votre commentaire, ce fut un plaisir de travailler avec vous.
Expérience fantastique: Super contact , professionnel , merci beaucoup
Merci à vous pour votre note
à bientôt
Expérience fantastique: agence réactive efficace et à l écoute des besoins exprimés
merci
Expérience fantastique: Une agence ou il fait bon vivre, un bon acceuil et une satisfaction client sans précedent .
tous nos remerciements
Expérience fantastique: Un professionnel qui connais son métier !
merci de votre commentaire et de votre fidélité
Expérience négative: Tres mauvaise gestion.. locataire depuis 2011 , que des soucis , jamais de rappel desuite mise en demeure quand un papier n est pas fournie ... cette agence ne voit que par l argent !
Merci pour votre commentaire, ces derniers permettent effectivement à notre équipe de s'adapter aux besoins de ses clients.
Merci d' exprimer en public que nous accomplissons notre mission : gérer les biens immobiliers, relancer les débiteurs, relancer les locataires pour les contrats obligatoires...
Nous veillons effectivement au respect des obligations contractuelles de chacune des parties.
Nous sommes convaincus que vous apprécierez nos services si des fois votre propriétaire ne réparait pas un de vos équipements si la réparation était de son ressort.
Bien cordialement
Expérience négative: Injoignable au téléphone ! Appartement rendu en Mai, caution toujours pas récupérée (24 Aout). Réussi à les avoir une seule fois au Tph, devaient me rappeler dans la journée, 3 semaines que j'attends.... Agence en bois.
Nous nous efforçons de prendre le maximum d'appels en direct. A défaut le répondeur sert à laisser des coordonnées de contact pour être rappelé.
Dommage que vous ne souhaitiez pas utiliser cet outil, certes ancienne génération, mais toujours aussi pratique.
A défaut, nous disposons également de plusieurs boîtes mails.
Cordialement.
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