LA RESIDENCE - Agence immobilière à Mantes la Jolie

Expérience négative: a fuir ! si vous souhaitez avoir votre gestionnaire madame Bernardara pour des problèmes dans votre appartement, c’est impossible ! ne répondent pas aux mails n’y aux appels par contre pour débiter votre argent pour le loyer ils sont super rapide et rigoureux aucun retard de leur part, payer à ne rien faire vraiment un métier de rêve !!!

Expérience fantastique: Un grand merci à Mme DUCRET qui a été en plus de son professionnalisme, d'une très grande gentillesse envers nous.

Expérience négative: Nous avons mis notre maison en location pour un an (de juillet 2023 à juillet 2024). à notre retour, malheureusement la maison était dans un état épouvantable, cassée partout, des griffes de chien, des griffures sur les portes, des crottes de lapin partout etc.. nous avons demandé le nettoyage et la réparation et Madame Saffre s'est chargée pour nous mais elle était irresponsable, elle semble ne pas s'en soucier du tout, j'ai dû me disputer avec elle sinon elle n'aurait pas fait de réparation. Je veux juste dire faites attention à Madame Saffre si vous allez ici, elle va faire tout compliquer…

Expérience fantastique: Réactivité et professionnalisme de la part de cette agence et particulièrement de Madame DUCRET, aussi sympathique que compétente, je recommande.

Expérience fantastique: Je viens se signer mon contrat de location et Mme Ducret était présente quand j'ai eu des soucis d'envoi de documents. Très sérieuse et compétente

Expérience fantastique: Je recommande Mme DUCRET, elle est remarquable.Son professionnalisme et son dévouement ont grandement contribué à rendre mon expérience immobilière fluide et agréable. Sa disponibilité et ses précieux conseils ont été d'une aide inestimable. Grâce à son expertise, et son humanité elle a répondu en un temps record à ma demande.nous avons pu trouver le bien qui correspond parfaitement à mes attentes. Votre efficacité et votre sens du service client sont réellement remarquables. Je tiens à vous remercier sincèrement pour votre accompagnement tout au long de ce processus. Votre passion pour votre métier transparaît dans la qualité de votre travail. Je vous souhaite le meilleur pour la suite de votre carrière et n'hésiterai pas à recommander vos services à mon entourage. Encore une fois, un grand merci pour tout.

Expérience négative: J ai appelé l agence 3 fois pour mettre mon appartement en vente, j ai laissé 2 messages sur répondeur, jamais rappelé ! Aucun sérieux

Expérience fantastique: Un grand merci a Madame Ducret de l'agence principale pour son professionalisme, son grand sens de l'analyse, sa réactivité et surtout ses grandes qualités humaines. A la recherche depuis peu d'une location, je me suis présentée auprès de Madame Ducret qui m'a immédiatement proposé le logement qui me correspondait. Merci pour son investissement et son empathie envers moi et la rapidité avec laquelle elle a su gérer quelques problèmes internes afin que je puisse intégrer mon logement dans les plus brefs délais et les meilleures conditions possibles. Madame Minebois Camille.

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfait du professionnalisme de qualités et de la gentillesse de Mme DUCRET, elle a vraiment pu permettre que nous aillons un bien qui nous correspondent. Nous remercions encore une fois Mme Ducret pour la bienveillance quelle sus nous apporter.

Expérience fantastique: Nous sommes très satisfait du professionnalisme et de la qualité de service de l’agence. Mme DUCRET a réussi à nous proposer le bien idéal. Nous sommes ravis

Expérience fantastique: Tout était IMPECCABLE! Des deux visites réalisée avec Madame DUCRET aux différentes transactions administratives. L'accueil, le professionnalisme, la qualité des biens et l'efficacité du service proposé, nous ont entièrement satisfait. Encore MERCI la Résidence

Expérience fantastique: Très bonne agence Une équipe Joignable assez facilement Encore merci à Manon Pour son suivi

Expérience fantastique: Très bonne agence suivi du du début jusqu'à la fin, en particulier Mr RONSIN qui s'est montré très professionnelle, attentif et surtout patient. Grâce à Mr RONSIN j'ai trouver un bien qui rentre dans mes critères. Merci pour votre professionnalisme bravo

Expérience négative: Attention ! Agence qui vous fait visiter des appartements avec des vices cachés en toute connaissance de cause. Grande prudence dans vos visites (notamment tout ce qui relève d'humidité). A fuir.

Expérience fantastique: Très bon accueille et un excellent accompagnement ! Ils sont tous très joviales

Expérience fantastique: Si je pouvais mettre 10 étoile j'aurai mis sans hésité ! Merci infiniment à Nathalie Ducret qui nous a trouver une maison en urgence ! Qui a appuyer notre dossier qui est délicat. Madame Ducret est une personne exceptionnelle merci encore à elle

Expérience fantastique: Un grand merci à Madame Ducret qui par son écoute et ses compétences a trouvé le bien qu il fallait pour mon fils.

Expérience fantastique: Superbe visite et très professionnel Accueil très sympa Je mets un pouce bleu et je recommande .

Expérience fantastique: Agence au top,je recommande la résidence, j'ai eu l'appartement que je voulais grace à Manon.

Expérience fantastique: Agence au top,je recommande la résidence, j'ai eu l'appartement que je voulais,un énorme merci a Madame Ducret pour ça réactivité.

Expérience fantastique: Très professionnel, cordiales, j'ai appelé pour le Chauffage, et le problème fut assez vite résolu... Maintenant il fait chaud , appartement agréable. Merci . Locataire Limay

Expérience fantastique: Un grand merci à Madame Ducret pour sa disponibilité, sa réactivité ainsi que son sens de l'écoute.

Expérience négative: Monsieur hyper désagréable et condescendant au téléphone. Aucun sens de la clientèle.

Expérience fantastique: Des professionnels à l'écoute de leurs clients

Expérience fantastique: Très satisfaits du professionnalisme de mme Ducret. Nous avons trouvé facilement notre bien dans un délai record. Merci à vous

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence, merci a Madame Ducret,pour sa réactivité,son professionnalisme,sa gentillesse,rare de nos jours.Allez y les yeux fermés ☺️

Expérience fantastique: Nous remercions vivement l'agence, l'équipe et Julie au suivi parfait de notre dossier tout au long de la procédure de mise en vente. Écoute et professionnalisme. Merci infiniment

Expérience fantastique: Très bien conseillé par Nathalie ducret, sympathie, chaleureux je recommande cette agence

Expérience négative: Aucun sérieux dans cette agence. Ça fait 5 fois en 3 semaines que j'envoie des mails et j'ai laissé un message sur le répondeur concernant un problème dans mon appartement qui ne m'incombe pas. Ils ne répondent pas. Par contre pour encaisser, là jamais de retard.

Expérience fantastique: Très bonne agence, très sérieuse , et un grand merci au professionnalisme de Monsieur RICHARD pour la vente de notre appartement

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec mme Ducret pour la location ! Merci

Expérience fantastique: Agence à l'écoute et de très bon conseil. Je recommande !

Expérience négative: 100 000 euros de différence avec la concurrence sur une estimation..ça fleure bon l'incompétence.

Expérience négative: Doit me rappeler depuis 1 an pour une estimation. Déplorable La honte de l'immobilier

Expérience fantastique: Une agence sérieuse et professionnelle

Expérience fantastique: nous sommes ravis de l'agence la Résidence de Mantes- la -Jolie , Nathalie Ducret par son accueil et sa disponibilité dans notre recherche de location. Nous recommandons fortement cette agence.

Expérience fantastique: Bonjours je recommande cette agence a 100%, j’ai été très bien reçu, il sont très réactif.

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec l’agence Residence de mantes la jolie. Prise de contact rapide, visite de l’appartement agréable. Mme Nathalie Ducret m’a laissé prendre mon temps. Un retour rapide sur mon dossier à la suite de la visite. Je recommande grandement, rien a dire sur l’accompagnement, l’agence est disponible et à l’écoute.

Expérience fantastique: Agence très réactive, j'ai eu une visite rapidement et l'agent immobilier à été à l'écoute.

Expérience fantastique: Très bon échange pour un bel appartement trouvé. Ravie

Expérience fantastique: Nous avons été très bien accompagné tout au long de la vente

Expérience fantastique: Je viens d'acheter un appartement avec Madame Parmentier et RAS. Merci à elle pour son professionnalisme. Elle a répondu à toutes mes questions ( qui étaient fort nombreuses !), m'a rappelé à chaque fois, elle s'est déplacée pour chaque visite d'artisan, relevé de compteur etc. Très bonne expérience ( ce qui change de certaines agences de Mantes...). Merci encore.

Expérience fantastique: Accompagnement au top, vente effectuée depuis l'étranger en toute tranquillité.

Expérience positive: C'est la seconde fois que nous passons par la Résidence pour une location, nous avons été très bien reçu. Professionnalisme, sympathie et réactivité. Merci

Expérience fantastique: Très bien

Expérience négative: Une agence à fuir.. mais vraiment ! J’ai effectué 2 visites d’un même bien en mandat non exclusif (donc aucune obligation pour l’acquéreur d’acheter avec l’une des 2: l’acquéreur est libre de faire son choix suite au mandat simple) Cependant je décide d’acheter avec la 1ère agence qui m’a fait découvrir le bien et qui correspond plus à mes attentes. 3 jour après signature je suis rappelé par le responsable de l’agence LA RÉSIDENCE de mantes la jolie : qui me menace! Du jamais vu celui ci m’indique que je suis encore dans mon délais de rétractation (10jours) et que j’ai grand intérêt pour moi de me rétracter ou bien il me poursuivra, par son service juridique (en carton..) cette personne me menace durant 5 minutes au téléphone en m’indiquant que le bon de visite est contractuel (hors celui ci interdit juste de passer en direct avec le proprio). Je lui fais bien évidemment comprendre que je ne céderais pas à ses menaces et que je ne dissoudrais pas mon compromis de vente. De quel fait je devrais signé avec lui mais pas avec la première agence dans ce cas ? Et qui signerais avec quelqu’un menaçant, prêt à tout pour récupérer 1 contrat ?! Je préfère encore ne pas acheter que lui verser sa commission ! Cela en dit long sur la situation actuelle de l’agence.. Je tiens à précisé que l’agent immobilier m’ayant fait visité le bien m’a indiqué qu’un monsieur ayant déjà vu cet appartement avec une autre agence était très intéressé de le revoir avec eux et potentiellement de faire une offre Conclusion : la morale c’est quand ça les arranges !

Expérience fantastique: Monsieur Maxime coltat agent immobilier la résidence a été d'un professionnalisme , d'une écoute, d'une réactivité, d'une aide précieuse pour l'achat de notre résidence principale. Je le recommande vivement.

Expérience négative: Agence cote location pas compétent , ne réponds jamais au téléphone. Aucune connaissance , incapable de vous répondre ,à fuir

Expérience fantastique: Après un démarrage difficile, le directeur de l agence à repris la main avec une agent commerciale très compétente qui a réussi à réaliser cette vente très rapidement Bravo

Expérience négative: Je vous partage mon expérience courte mais très mauvaise avec cette agence. Après avoir signé le bail d’un appartement meublé qui devait être NEUF (confirmé par l’agence et les propriétaires) je me retrouve par surprise avec des meubles, donc matelas et canapé, d’occasion et sales ! SURPRISE ! Et ce n’est pas tout. 2 mois après la signature de mon bail j’apprends que je dois quitter les lieux car la propriétaire doit récupérer l’appartement pour sa fille ! J’ai acheté des meubles neufs, engendré des frais pour rester 2 mois dans l’appartement. Et pour clôturer le tout, la caution a été restituée à 100% à mon ex conjoint au lieux de 50% chacun, ce qui avait été convenu à la signature du bail. Un conseil: fuyez cette agence ou soyez sur vos gardes sur l’incompétence des salariés de Mantes La Jolie !

Expérience fantastique: Très bonne agence, bon suivi de début jusqu'a la fin. Madame Parmentier a été très patiente et n'hésite pas à se déplacer même le dimanche... je recommande à 100% et nous sommes très satisfait. Encore un grand merci.

Expérience fantastique: tres bon agent immobilier et dispo bonne agence

Expérience positive: En deux visites, j'ai loué mon appartement. Je remercie Mme Lézarinni.

Expérience négative: Propriétaire d'une maison en gérance par la residence, nous n'avons plus aucun paiement de l'agence depuis quelques mois bien que les locataires payent, quant à eux, leur loyer. Plus de 30 appels téléphoniques à ce jour de notre part, mais jamais personne n'est disponible pour nous répondre. L'accueil nous donne des réponses incohérentes quant au fait qu'on ne nous réponde pas. Que faut il en penser? Apparemment ils n'ont pas besoin de client.

Expérience négative: Sans commentaires ! Fuyez cette agence

Expérience négative: A fuir !!!

Expérience négative: Agence a fuir, La Résidence coté Location est inefficace au possible, les personnes en charge de notre dossier ont été peu réactives, aucune réponse à nos différents mails, et pour récupérer la caution c'est le parcours du combattant. Agence à fuir !

Expérience négative: Le mandat dans cette agence a duré un an. Aucune visite, aucun retour fait par l'agent immobilier, contrairement aux autres agences. Et le pire, l'agent vient de me démarcher, ce jour, pour vendre mon appartement alors qu'il n'a rien fait pendant un an! Et quand je lui donne mon nom, il fait ses recherches et voit que je dis vrai! Et me dit qu'il n'est pas informé de la fin du mandat alors que sur celui-ci c'est bien indiqué 1 an date à date et qu'en plus j'avais malgré tout envoyé un recommandé ! Service plus que médiocre!!! Déplorable ! Limite foutage de gueule !

Expérience négative: Très très déçu! Quasiment 2 ans que j'ai cette maison et il y a des soucis qui ne sont toujours pas réglés. On me reproche des contacts intempestifs mais eux m'appellent tout le temps, mais il est convenu avec la proprietaire et l'agence qu'on contacte la Residence au moindre souci. Malgré les démarches ,rien n'est fait. Je me suis déjà énervé plusieurs fois et même avec cela, rien ne change. Je me bas pour une maison dont les gerants se fichent ouvertement et on me dit que sous pretexte que c'est une vieille maison on ne peut pas tous faire. Mais il est legitime que je demande à ce que ce soit fait! On ne m'ecoute pas et on me contredit sur tout, mais bien evidemment pour le loyer la il y a du monde. Donc si moi je respecte ma part du contrat en payant mon loyer, j'estime normal qu'en retour l'agence en fasse de même. Ils vont surement m'appeler encore pour parler de cet avis, mais je refuse désormais tout les appels avec la soi-disante directrice qui ne dirige que sa propre personne. J'avais eu affaire lors de l'etat des lieux à une de ses collegues qui elle-meme nous avait promis des choses qui sont encore en standby aujourd'hui mis à part un lavabo, veritable preuve de leur interet depuis 2 ans.Donc j'espere qu'à la lecture de ce commentaire ils vont enfin se remuer un peu et qu'une personne réellement compétente va s'occuper de mon dossier. J'aime ma maison, mais je déteste la manière dont elle est gérée. FUYEZ CETTE AGENCE

Expérience négative: Un agent commercial qui prend déjà des grands airs pour vous présenter le bien, comme une leçon d’ecole apprise et mise en scène D'emblée cette maison ne nous plait pas et Monsieur veut nous obliger à visiter !!!! Mécontent il nous menace de ne plus nous faire visiter d’autres biens !! Mais croyez bien qu.on ne veut surtout pas continuer avec vous . Fuyez la Résidence qui choisit d’ailleurs de vous faire visiter en même temps que d.autres acheteurs ! N.importe quoi ! Biens contents de ne pas vous donner de commissions !! Zéro pointé

Expérience fantastique: La résidence nous a accompagné pour découvrir la perle rare dans laquelle nous sommes installés depuis un mois ! Un grand merci pour leur professionnalisme, je ne manquerai pas de leur faire bonne publicité !

Expérience négative: Bonjour j ai acquis une maison y a 5 an maintenant avec une conseillère au top qui est plus actuellement dans l agence j ai appel à la résidence au mois janvier pour faire une nouvelle estimation pour un rachat prêt dans une autre banque je les rappelle par respect pour voir maintemant ce quel vaut tout en sachant que J ai tout refait dans la maison Ba vous savez quoi la blague du siècle il me estime 5000mill euro de plus sur le coût j ai rien dit il c'est dit je connais rien ou il me prend pour un con je fais appel à 2 agence différent c'est voisin Ba vous savez quoi regarde bien l écart il est considérable minimum 40 000milll euro écart entre eux et les 2 autre foutage de geull mes voisins on acheté chez eux je pense qu'ils son pas prêt de revendre chez eux je pèse mes mots 40 000mill euro écart si ils veulent les preuves sans problème j ai les 3 estimation et on verra ce qui me disent précision entre les 2 autre agence 10 000mill euro écart chose normal mes 40 000 mill minimum il m'a pris pour un con clairement je l attend quand il va refaire du porte à porte je lui donne mes coordonnées Mr Titon

Expérience positive: Tout se passe bien si vous ne leur demandez rien ! si par malheur vous avez une demande, personne ne fera rien pour vous ! Plus de deux mois d'attente pour obtenir des badges d'entrée, et rien, malgré de nombreuses relances, par téléphone et mail ! On ne sait même pas si la commande est passée ! FUYEZ ! agence pas recommandable ! addendum : Le syndic était à l'origine du délai, l'agence pêchant par un manque de communication, communication rétablie depuis.

Expérience fantastique: Je recommande fortement la résidence mantes la jolie mais aussi la résidence magnanville qui ont fait un vrai travail d’équipe pour me trouver le bien qui me convenait. C’est une très bonne équipe ils sont sympas très professionnels et ils ont su me trouver le bien que je recherchais merci encore à vous !!!

Expérience positive: Pour mon premier achat ils ont été à mon écoute et j'ai pas été déçu .ils nous accompagne jusqu'à la signature du bien, ce que je trouve bien car pas toute les agences qui le font.

Expérience fantastique: J'ai mon appartement en gestion chez eux Je recommande les yeux fermés car j'ai eu un souci avec un de mes locataires et le dossier à était très bien traité et surtout un suivi irréprochable

Expérience fantastique: Je recommande cette agence. Le personnel est à l'écoute et se montre réactif.

Expérience fantastique: Agence sérieuse, je recommande le service gestion qui est réactif

Expérience négative: A éviter, de mauvaises expériences avec cette agence. 1 ere tentative sur un bien en vente à limay il y a qq années. Le vendeur devant notre refus de baisser notre prix nous a dit : des maisons j'en ai d'autre à vendre !!! Il y a un an pour une estimation d'un autre bien : sous évaluation de la valeur du bien et pas aimable.

Expérience positive: Très réactifs, nous sommes contents !

Expérience négative: Je ne les trouve pas très réactifs. On se demande si l’agent est motivé ! A voir si ça évolue positivement Aux premiers abords je suis déçue

Expérience négative: Attention à cette agence! Mon commentaire rejoins totalement celui de C6 Nking d'il y a un an (que je n'avais pas lu sinon je me serais ravisée). Mi octobre 2017, je suis passée par cette agence pour louer un box afin d'y garer une voiture. L'agent immobilier me remet une fiche locative sans details de dimensions du box. Je visite et interroge sur ce point l'agent immobilier qui me fait visiter. Elle m'affirme qu'une citadine neuve (clio) rentre sans problème dans le box. Je signe le bail sans avoir pu vérifier avec la voiture car je ne l'avais pas encore. Je m'en remets donc à la parole de l'agent immo. 3 jours plus tard apres avoir testé en condition avec la voiture, je me rends compte que le box est trop etroit (voiture = 1,95 de large ; box= 2m de large). Je me retourne vers l'agence en leur expliquant que les infos qu'ils m'ont donné se sont révélées fausses. Apres bien des discussions ils m'ont remboursé le loyer et la caution mais pas les honoraires que j'ai versé. Plus de 3 mois apres je suis toujours en litige avec eux car ils ont été incompétents, je n'ai pas eu de parking et ils se gardent les honoraires de 150€. Je vais etre obligée de faire passer le dossier par un médiateur pour obtenir gain de cause. La loi stipule bien qu'aucune rémunération ne peut être exigée lorsque l'agent immobilier n'a pas complètement ou correctement rempli sa mission et c'est exactement le cas ici. Agence à éviter a tout prix, ces gens sont des arnaqueurs

Expérience négative: Pas top pour vendre son bien. Le dossier à trainé sans aucun retour sur l'avancement

Expérience fantastique: Agence très sérieuse efficace et rapide dans les recherches . Très professionnel et sympathique

Expérience négative: Agence pas du tout sérieuse!! Partie location, ils arnaquent les locataires et font la sourde oreille lorsqu'on leur demande le remboursement de ce qui est dû! Faîtes attention à vous, je ne recommande pas du tout cette agence!

Expérience positive: Je recommande cette agence qui connaît bien le secteur et qui est à l'écoute du client.