
Immo de France Normandie EVREUX

Informations sur Immo de France Normandie EVREUX
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-18h
- Mardi: 9h-12h, 14h-18h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-18h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-18h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-18h
- Samedi: (closed)
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Immo de France Normandie EVREUX :
Immo de France Normandie Évreux offre un service immobilier de qualité avec une équipe professionnelle, dévouée et à l'écoute de ses clients. De nombreux clients ont partagé leurs expériences positives, mettant en avant :
- Professionnalisme : Les agents, notamment M. Hedouin et M. Milcent, sont souvent décrits comme compétents, réactifs et disponibles durant tout le processus d'achat ou de location.
- Accompagnement de qualité : Les clients apprécient le suivi attentif, que ce soit pour l'achat, la location ou la gestion de biens. Les agents prennent le temps de répondre aux questions et offrent des conseils adaptés.
- Accueil chaleureux : De nombreux retours louent la gentillesse et l'amabilité du personnel, même en période de forte affluence.
- Efficacité : Les délais de réponse et de traitement des dossiers sont souvent jugés rapides et efficaces.
Cependant, certaines critiques signalent des problèmes de communication, en particulier dans le service locatif, où des clients ont ressenti un manque de réactivité et des désagréments lors de visites annulées à la dernière minute. Malgré ces retours, la plupart des clients recommandent fortement l'agence pour son sérieux et son engagement à fournir un service client satisfaisant.
En résumé, Immo de France Normandie Évreux se distingue par son expertise sur le marché immobilier et un service client qui met un point d'honneur à accompagner chaque projet avec soin. N'hésitez pas à faire appel à leurs services pour vos besoins immobiliers.
Immo de France Normandie EVREUX: Des avis
Expérience négative: Je suis locataire chez agence immo de france, voilà l'appartement pour nouveau locatire ...
Madame, Précision utile :
1- Vous n’êtes pas locataire chez Immo de France
2- Les travaux évoqués ont bien été validés, mais le locataire concerné a choisi de ne pas les réaliser pour l’instant.
Nous comprenons que l’envie de partager une expérience soit grande, mais il est toujours préférable de vérifier ses informations avant de publier un avis.
Nous et l'artisan qui doit réaliser les travaux, restons bien entendu disponibles pour échanger directement avec le véritable locataire de l’agence
Bien cordialement
Mylène
Expérience fantastique: Très bonne expérience! Un achat d'appartement qui s'est parfaitement bien déroulé jusqu'à là signature. Monsieur Hedouin a su revenir vers moi régulièrement et m'aiguiller pendant les différentes étapes de mon achat voir post-achat. Je recommande vivement Mr Hedouin pour son professionnalisme , son honnêteté et suivi de dossier!
Monsieur,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre achat se soit bien passé.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer à offrir un suivi de qualité à chacun de nos clients.
Bien cordialement
Mylène
Expérience fantastique: Nous avons eu une excellente expérience avec cette agence immobilière. Dès la première visite du bien avec Camille tout s’est déroulé parfaitement. L’agent immobilier était ponctuelle, souriante, agréable et très professionnelle. Elle a su répondre à toutes nos questions avec clarté et bienveillance. L’état des lieux s’est également passé dans les meilleures conditions, avec sérieux et transparence. Un grand merci pour votre accompagnement de qualité ! Nous recommandons vivement cette agence.
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Camille et notre agence se soit déroulée dans les meilleures conditions, de la visite jusqu’à l’état des lieux.
Vos compliments nous motivent à continuer à offrir un service de qualité à tous nos clients.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouveau logement.
Bien cordialement
Mylène
Expérience fantastique: J’ai eu le plaisir d’être accompagné par Sachat Milcent pour l’achat de mon appartement, et je ne peux que le recommander ! Il a été professionnel, disponible et à l’écoute tout au long du processus. Grâce à lui, tout s’est déroulé simplement et efficacement, sans stress. Un vrai soutien du début à la fin. Encore merci pour ton accompagnement de qualité !
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Sachat Milcent ait rendu votre expérience d’achat simple et efficace.
Nous vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouvel appartement.
Bien cordialement
Mylène
Expérience fantastique: Très satisfait dans l'ensemble : Mr HEDOUIN à suivis les étapes de mon premier achat d'appartement avec bienveillance ; considérant mes interrogations avec bcp d'écoute. Arrangeant pour les r-v téléphoniques et présentiels. Très professionnel et très sympathique à la fois.
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite, Camille est très professionnel et à l’écoute. Je recommande !
Expérience fantastique: Visite et état des lieux par madame Camille, très agréable.
Expérience fantastique: Au top! Mention spéciale à Mylène, Chloé, Sacha et Arthur.
Bonjour Margaux, Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous satisfaire. Un grand merci à vous pour votre confiance
A bientôt
Mylène
Expérience fantastique: Merci beaucoup à camille Llorca pour sa gestion de mon dossier de location. Accueil sympathique, sourire, conseil et disponibilité et professionnalisme tout au long des démarches.
Bonjour Madame
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que Camille ait pu vous accompagner avec professionnalisme et disponibilité.
Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
À bientôt !
Mylene
Expérience fantastique: Expérience très positive avec Immo de France. Rdv rapides, grand professionnalisme, fluidité dans les échanges. État très propre et irréprochable de l'appartement. Je remercie vraiment mes correspondants mesdames Margaux, Camille et Mylène à qui je mets à chacune 5 étoiles. Je recommande vivement cette agence.
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravies d'avoir pu répondre à vos attentes et que vous ayez eu une expérience positive avec Immo de France. Bonne continuation.
Mylene
Expérience fantastique: Très professionnel et très à l’écoute
Bonjour Madame BOUTEILLER,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner. Au plaisir de vous revoir !
Mylène
Expérience fantastique: Très bonne équipe, je recommande !
Bonjour Madame HELIN,
Un grand merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Au plaisir!
Mylène
Expérience fantastique: Un accueil toujours agréable et une équipe très professionnelle.
Bonjour Madame HACQUART,
Un grand merci pour votre avis! Nous sommes ravis que notre accueil et notre professionnalisme vous donnent satisfaction. A bientôt
Mylène
Expérience fantastique: J'ai été très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de l'agence. Lors de ma visite il y a quelques semaines pour obtenir des renseignements sur l'achat d'un bien, j'ai reçu toutes les informations nécessaires et les réponses à mes questions. Je recommande vivement leurs services.
Bonjour Madame HERMINIER,
Merci beaucoup pour votre message ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner. À très bientôt !
Mylène
Expérience fantastique: Très à l'écoute de notre recherche. Des professionnels disponibles. Je recommande vivement
Bonjour Madame HEDOUIN,
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre recherche.
À votre disposition pour toute future demande !
Mylène
Expérience fantastique: Très bonne accueil
Bonjour Monsieur CRAVIC,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis Au plaisir de vous revoir !
Mylène
Expérience négative: le service locatif est nul, ne rappelle jamais, impression de les déranger quand on les appelle . Annule un rendez vous de visite 1/4 d heure avant en laissant un message que le bien était loué . Franchement c'est catastrophique... A eviter si vous pouvez .
Bonjour Monsieur MOUCHEL, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. En effet, la visite a dû être annulée à la dernière minute, la maison ayant été louée entre-temps.
Nous comprenons que cela ait pu être source de frustration et nous travaillons continuellement à améliorer notre réactivité pour limiter ce type de situation.
Toutefois, nous vous avions immédiatement proposé un autre bien correspondant à vos critères et étions présents pour la visite, mais vous ne vous êtes pas présenté.
Nous sommes néanmoins sincèrement désolés pour ce désagrément et restons à votre disposition
Bonne journée,
Mylène
Expérience fantastique: Je remercie immo de France pour l'achat de mon appartement, l'agent à été très professionnel et attentif, chaque étape du processus à été fluide grâce à son expertise et sa disponibilité.
Bonjour madame LALANDE, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans l'achat de votre appartement et qu'Arthur aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvel appartement et restons à votre disposition pour toute future demande.
À bientôt,
Mylene
Expérience fantastique: Vous êtes à la recherche d’un appartement où d’une maison à louer. Alors n’hésitez pas contacter sans attendre Immo de France Évreux. Une équipe chaleureuse, professionnelle sera répondre rapidement à toutes vos questions. Parcours client simplifié, et suivi des le premier contact pendant la constitution du dossier de candidature, jusqu’à la visite du bien. Une réponse sous quelques jours , signature du bail, ✍️état des lieux et remise des clés ️et vous voilà dans votre nouveau logementJe recommande vivement cette agence si vous êtes dans la perspective d’une recherche d’un bien. Merci Mylène,Camille et Sacha
Monsieur,
Merci pour ce retour chaleureux !
Toute notre équipe est ravie d'avoir pu vous accompagner tout au long de votre recherche.
Nous sommes contents que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation est la plus belle des satisfactions.
Profitez bien de votre nouveau logement, et n’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres projets
Mylène.
Responsable gestion locative
Expérience fantastique: Au top
Merci beaucoup! Nous sommes ravis d’avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous accompagner pour vos futurs projets !
A bientôt
Mylène
Expérience fantastique: Intervention de l'agence dans une vente immobilière. Equipe très professionnelle. Recherche d'acquéreurs et transaction gérée avec beaucoup d'implication, d'assistance et de rigueur par Monsieur Hedouin. Très bonnes prestations également de Madame Gaspar dans la gestion locative. Nous recommandons.
Un grand merci pour votre retour Monsieur SEVESTRE.
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence, tant pour la vente immobilière avec Arthur que pour la gestion locative avec moi-même, ait été à la hauteur de vos attentes. Ce fut également un plaisir de collaborer avec vous. Votre recommandation est une belle reconnaissance pour nous. Au plaisir de se revoir prochainement.
Mylène
Responsable gestion locative
Expérience fantastique: Excellent suivi, conseils adaptés, disponibilité
Expérience négative: Expérience très contrastée. J'ai peut-être eu le malheur de tomber sur une période TRÈS chargée, ou une avec le personnel réduit, ou les deux. Dans tous les cas MON expérience n'est pas la meilleure. -Le jour des états des lieux: J'attends la personne en charge de les faire. Après quelques minutes d'attente devant la résidence et quelques appels à l'agence, j'apprends que la personne en charge est en train d'en faire d'autres ailleurs, pourtant je les avais planifiés deux semaine à l'avance. (Heureusement l'équipe est préparée pour trouver des solutions au plus vite quand ça presse, ça a été le cas). -Après installation: J'essaie d'avoir le numéro PCE pour le gaz qui n'est spécifié nulle part. J'envoie des messages à la personne en charge, je fais des appels au long de la semaine à l'agence et j'ai toujours la même réponse comme quoi ils vont me rappeler au fil de la JOURNÉE. (Informations non disponibles? Équipe réduite? Charge très lourde de travail?) On peut très bien comprendre qu'ils ont beaucoup de travail que ce soit avec les biens déjà loués et ceux qu'ils cherchent à louer, que bien évidemment on n'est pas la seule personne de laquelle ils doivent s'en occuper. Mais rien qu'un appel pour dire que ce n'est pas possible, qu'ils ne le trouvent pas, peu importe, juste INFORMER pour ne pas être devant son portable à attendre un appel qui n'aura pas lieu, ce serait bien. Parce que là, bien que je me trompe, je sens qu'ils se moquent de moi. Avec ces deux petites expériences, mais quand même désagréables pour moi, ça m'envoie une image dont je suis sûr ils ne veulent pas renvoyer (manque de sérieux, de communication, d'attention envers le client). Dommage de toujours devoir arriver aux limites. Si vous êtes propriétaire: Votre locataire va très vite s'agacer, votre bien peut se voir moins attractif pour des futurs locataires. Si vous êtes locataire: Vous allez vous agacer du manque de réactivité. Toutefois je souligne la grande gentillesse de la part de l'équipe. Je vous assure qu'ils auront toujours le sourire et que vous pouvez même le remarquer dans les appels, élément très manquant ailleurs donc tres appréciable. Surtout qu'ils sont très efficaces sur tout ce qui est administratif!
Bonjour Monsieur TAILLEFUMIER,
Merci d'avoir partagé votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre frustration face aux problèmes rencontrés.
Il est vrai que certaines périodes peuvent être particulièrement chargées, ce qui peut parfois entraîner des retards ou des difficultés de communication. Toutefois, ce n'est en aucun cas une excuse, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Nous reconnaissons l'importance d'une communication claire et rapide, et nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur dans ces moments-là.
Votre satisfaction est primordiale pour nous, et nous allons travailler à améliorer nos processus pour éviter que de telles situations ne se reproduisent. Nous apprécions également vos compliments sur la gentillesse de notre équipe et leur efficacité dans la gestion administrative, et nous continuerons à veiller à ce que ces qualités se reflètent dans tous les aspects de notre service.
Encore une fois, nous vous remercions pour vos retours constructifs et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
Bien cordialement
Mylène
Responsable Gestion locative
Expérience fantastique: Agence vraiment très professionnelle qui s’adapte aux demandes du client et aux aléas possibles. Margaux et son équipe ont été disponibles tant dans la présentation, la relation propriétaire et futur locataire. Les aléas de la vie font que nous n’avons pas pu prendre finalement le logement , là encore rapidité de remise en ligne et nouvelle location permettant de mettre fin au bail. Bref à notre époque un tel professionnalisme mérite d’être souligné !
Merci pour votre retour si positif ! Malheureusement, les aléas de la vie font parfois que l'on ne peut pas toujours réaliser ce que l'on souhaite, mais nous sommes heureux d'avoir pu trouver une solution rapidement pour vous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner tout au long de ce processus. Merci encore pour votre confiance et votre reconnaissance !
Mylène
Responsable gestion locative
Expérience fantastique: Moi et mon compagnon avions besoin de trouver urgemment un logement dû à une mutation, je ne pouvais pas rester sur place très longtemps à cause d'un planning chargé. Je me suis rendue dans la plupart des agences d'Evreux et je dois dire que c'est celle-ci qui a été la plus efficace et réactive pour nous aider à trouver un logement dans nos critères rapidement. Mme Delarue nous a proposé une visite dès le lendemain de notre passage en agence, et nous sommes tombés exactement sur ce dont nous avions besoin ! Notre dossier étant particulier, beaucoup d'agences ne voulaient pas accepter celui-ci, ce qui n'a pas été le cas de cette agence ni de notre conseillère de location qui a fait toutes les démarches nécessaires en contactant les assurances pour que nous puissions emménager au plus vite ! Je remercie encore Mme Delarue pour sa réactivité et son professionnalisme , cela nous a retiré une grande charge des épaules !
Madame, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins dans un délai aussi court et de vous avoir aidé à trouver un logement correspondant à vos critères, malgré les contraintes de votre planning chargé et la spécificité de votre dossier.
Notre priorité est d'offrir un service efficace et réactif à nos clients
Nous transmettrons vos remerciements à Mme Delarue pour son professionnalisme dans la gestion de votre dossier.
Nous vous souhaitons une très bonne installation dans votre nouveau logement.
Bien cordialement
Mylène
Expérience fantastique: Mon échange téléphonique avec Mme Jacquot au top très professionnelle et d'une gentillesse et très à l'écoute et répond à nos attentes. Merciii encore☺️
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire suite à votre échange téléphonique avec Mme Jacquot. Nous sommes ravis que tout se soit déroulé de manière très professionnelle et que vous soyez très satisfait de notre service. L'équipe Syndic est heureuse d'avoir pu répondre à vos attentes et nous restons à votre disposition pour toute assistance future.
Bien cordialement,
Mylène
Expérience positive: Après 12 années en tant que locataire chez Immo de France, j,ai pu constater que cette agence était sérieuse avec un bon suivi et une réponse rapide à chacune de mes demandes. Je vous la recommande
Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience en tant que locataire chez Immo de France a été positive et que vous avez apprécié notre sérieux, notre suivi et notre réactivité. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et vos mots chaleureux sont une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous vous remercions sincèrement
Au plaisir !
Cordialement
Mylène
Expérience fantastique: Équipe au top et a l’écoute je recommande cette agence!!
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes, nous sommes ravis d'avoir pu collaborer avec vous et vous fournir un service à la hauteur de vos besoins. Nous sommes reconnaissants pour votre recommandation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres conseils ou assistance à l'avenir. Nous sommes là pour vous aider !
Bien cordialement
Mylène
Expérience fantastique: Équipe au top et à l’écoute!!
Merci beaucoup pour ce message! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes et être à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un service de qualité.
N'hésitez pas à nous contacter pour vos projets immobiliers futurs!
Bien cordialement
Mylene
Expérience fantastique: Pour recherche d'une location, personnel très impliqué à l'écoute et de bon conseil ! Pas de problèmes rencontrés, rapide, très aimable et professionnel, Merci
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous nous efforçons continuellement de fournir un service de qualité et de répondre aux besoins de nos clients de manière efficace et professionnelle. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes en vous offrant un service rapide, aimable et professionnel.
N'hésitez pas à nous contacter!
Bien cordialement
Mylène
Expérience négative: Des frais d'agence excessivement élevés pour une communication non réactive (2 à 3 jours pour ne même pas répondre correctement aux questions posées). Un accord de visite accordé trop précipitamment en indiquant bien la disponibilité du bien pour au final annulé le rdv 1h avant (Après avoir préparé tout le dossier évidemment). Ce manque de professionnalisme et de réactivité ne donne qu'une perte de temps et la création de faux espoirs. À fuir.
Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre agence. Nous comprenons votre frustration et nous tenons à présenter nos sincères excuses pour les désagréments que cela a pu causer.
Votre retour est extrêmement important pour nous, car il montre des domaines où nous devons clairement nous améliorer. Nous regrettons les retards dans notre communication et les désagréments liés à la gestion de la visite du bien.
Nous sommes déterminés à fournir un service de qualité et votre expérience ne reflète pas nos normes habituelles.
Nous prenons toutes les critiques au sérieux et nous sommes engagés à apporter des améliorations.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous proposer d’autres biens qui peuvent vous correspondre.
Vous pouvez me contacter directement à [email protected]
Je vous souhaite une agréable journée
Bien cordialement
Mylène
Expérience fantastique: Nous venons d acheter un appartement sur Évreux centre ville. Ne connaissant pas l'environnement immobilier de cette ville nous avons "atterri " par hasard et à l improviste (sans RDV) dans cette agence après plusieurs déconvenues dans d'autres. Après avoir expliqué notre projet à l accueil nous avons été immédiatement orientés vers M.MILCENT. Après avoir développé nos critères et surtout nos contraintes il nous a immédiatement présenté 3 biens qui correspondaient à notre demande. Nous en avons sélectionné un qui remplissait tous les critères. 3 jours après nous avions la visite. L'appartement nous convenait parfaitement. Nous avons fait une offre sur ses conseils. Ensuite, tout s est déroulé dans des temps records avec un accompagnement permanent et particulièrement efficace de M. MILCENT. Il a toujours répondu présent extremement rapidement pour toutes nos interrogations. Il a également su se montrer patient avec nous lorsque l'on n'était pas certain d obtenir le prêt. Après que l ensemble des formalités aient été réglées il s est mobilisé pour faire accélérer la signature chez le notaire. Il fallait en effet que l on soit rapidement dans l appartement pour cause d accouchement imminent. Bref nous sommes enchantés de notre achat et surtout de l accompagnement dont nous avons bénéficié de la part de M.MILCENT. Je recommande sans aucune réserve cette agence.
Nous sommes touchés par votre commentaire élogieux et ravi d'avoir pu contribuer à la réussite de votre projet immobilier. C'est un réel plaisir de lire que notre agence et M. Milcent ont su répondre à vos attentes.
Nous sommes ravis que M. Milcent ait pu comprendre rapidement vos critères et contraintes, vous présentant ensuite des options qui correspondaient parfaitement à vos besoins.
Son efficacité dans le suivi, sa disponibilité pour répondre à vos interrogations et sa patience dans les moments d'incertitude témoignent de son engagement envers votre satisfaction.
Félicitations pour votre nouvel appartement, et nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner tout au long de ce processus.
Bien cordialement,
Mylène
Expérience fantastique: Locataire d'un bien chez vous, j'ai appelé et je suis tombée sur Magalie, d'une extrême gentillesse. Elle a su répondre à ma question dans l'immédiat et m'a de suite rassurée et conseillée. De plus je ne suis jamais déçue lorsque j'ai à faire à mon agence. Je recommande vivement
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif en tant que locataire dans notre agence.
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec Magali. Nous sommes ravis de savoir que ses conseils vous ont rassurée.
Votre satisfaction envers notre agence est une source de motivation.
Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien cordialement
Mylene
Expérience fantastique: Agence huamaine, compréhensive et hyper réative, une mention spéciale pour Margaux.
Un très grand merci pour votre commentaire! Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés.
Nous transmettrons votre mention spéciale à Margaux, qui sera certainement ravie de savoir qu'elle a contribué positivement à votre expérience.
Votre retour positif renforce notre engagement de satisfaction de nos clients.
Bien cordialement
Mylène
Expérience fantastique: Très bon accueil et merci pour les conseils d'arthur
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et les conseils d'Arthur. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité et des conseils utiles à nos clients.
Nous transmettrons vos compliments à Arthur, qui sera certainement ravi de savoir qu'il a pu contribuer à rendre votre expérience agréable. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous faire signe.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Mylène
Expérience négative: Locataires pendant un an, pas de problème, nous rendons l’appartement bien plus propre et en meilleur état que lorsque nous l’avons eu et pourtant, 100€ de déduit sur la caution pour « rebouchage de trous » alors que tous les trous étaient rebouchés peints et poncés. Ne répondent pas aux mails qu’on leur laisse donc je suis obligée de laisser ce commentaire décevant. 100€ pour reboucher des trous inexistants, ça doit être de l’or… Fuyez, agence malhonnête.
Bonjour madame DURA,
Nous prenons tous les commentaires au sérieux et nous comprenons que vous soyez mécontente de la déduction de 100 € de votre caution pour le "rebouchage de trous". Cependant, nous souhaitons clarifier la situation.
En ce qui concerne la déduction des 100 € que vous nous reprochez, êtes-vous certaine que tous les trous étaient correctement rebouchés, poncés et peints ?
Lorsqu'un locataire déménage, il est de notre responsabilité de nous assurer que l'appartement est dans un état approprié pour accueillir de nouveaux locataires.
Je vous rappelle que lorsque vous êtes entrés dans le logement, l’appartement était en très bon état. Et qu’à votre sortie, nous avons dû demander une mise en peinture de la soixantaine de trous notifiés dans votre état des lieux de sortie.
Je peux néanmoins vous montrer avec des photos pour preuve l’état des murs à votre sortie, quant à l’état lors de votre arrivée.
Un rebouchage de trous ne nécessite pas uniquement un coup d’enduit, le but du rebouchage est de faire en sorte que le trou soit moins visible, pas l’inverse.
Je ne pense pas que vous aurez apprécié rentrer dans un appartement disposant d’autant de trous « rebouchés » que vous en avaient laissés et nous l’aurions compris.
En aucun cas nous ne pourrions proposer les mêmes prestations aux futurs locataires que celle que nous vous avons proposés lors de votre arrivée.
À la vue du déroulement de votre location et de la bonne entente durant votre bail chez nous, nous vous avons fait un geste qui impliquait de prélever uniquement 100 € sur votre dépôt de garantie pour l’achat de la peinture, montant qui ne permettrait pas de combler la facture pour la remise en état de tous les murs abimés (plus d’une cinquantaine de trous pour rappel)
Notre objectif est de maintenir la satisfaction de nos locataires tout en garantissant que nos biens restent en bon état pour tous les futurs occupants et pour le patrimoine des propriétaires.
Nous espérons que cette explication clarifie la situation.
Je vous souhaite une agréable journée
Bien cordialement
Mylène
Expérience fantastique: Suite à la location d’un appartement sur Evreux, la visite avec Mme Delarue pour l’état des lieux s’est très bien passée, cette personne est très professionnelle Nous sommes très satisfaits
Bonjour Monsieur GILLES,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de laisser ce commentaire positif suite à votre expérience de location chez Immo de France Evreux. Nous sommes ravis de savoir que vos échanges avec Mme Delarue se sont déroulés de manière très professionnelles et que vous êtes très satisfaits de notre service.
Votre retour positif nous encourage à continuer dans cette voie.
Je vous souhaite une agréable journée
Bien cordialement
Mylène
Responsable Gestion-Location
Expérience fantastique: L’achat de notre appartement s’est parfaitement déroulé. Notre agent M. Hédouin a été très compétent, professionnel et a assuré un excellent suivi des visites jusqu’à la signature chez le notaire. Merci encore pour toute l’aide, la gentillesse et la prévenance.
Monsieur Leclerc,
Un grand merci pour votre avis. Sachez que nous avons apprécié vous accompagner tout au long de votre projet, vous avez été très réactif dans les échanges concernant vos démarches pour l’obtention de votre financement. Toujours avec le sourire ! Et quelle satisfaction de vous savoir heureux de votre investissement. Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches.
Très bonne continuation et à bientôt.
Mylène
Expérience fantastique: Malgré un premier achat qui a été particulièrement long et compliqué, j'ai pu compter sur le soutien de M. Hedouin qui s'est montré professionnel et impliqué. Je recommande cette agence et donc M. Hedouin qui a été présent et à mon écoute de la première visite jusqu'à la signature de l'acte. Merci pour votre patience et votre rigueur, nous savons très bien tous les deux à quel point ce dossier nous a donné du fil à retordre...
Bonjour Madame BOISVIN,
Je vous remercie pour votre retour d’expérience. Nous plaçons la satisfaction de nos clients comme principale source de motivation et il est donc appréciable d’avoir votre retour.
Sachez qu’Arthur a apprécié pouvoir vous conseiller et vous accompagner dans votre projet bien que le dossier soit particulièrement complexe.
Notre persévérance et votre confiance nous ont permis de surmonter les difficultés rencontrées.
Sachez que l’ensemble de nos services restent à votre disposition et que nous serions ravis de pouvoir à nouveau travailler avec vous sur d'autres projets immobiliers dans les années à venir.
Je vous souhaite une agréable journée
Bien cordialement
Mylène
Expérience négative: Syndic incompétent, Préfère mettre une armée de sanctions pour une soirée organisée entre voisins de l'immeuble que pour un chien maltraité sur un balcon. Ne passez pas par cette agence sauf si vous êtes de la même mentalité qu'eux.
Bonjour Madame
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative avec le syndic. Nous comprenons votre frustration concernant les sanctions imposées pour la soirée entre voisins et le sentiment d'injustice par rapport à un cas de maltraitance animale, cependant nous tenons à souligner que nous avons fait notre travail car en tant qu'agence de syndic, notre objectif premier est de maintenir un environnement harmonieux pour tous les résidents de l'immeuble en faisant respecter les règles et les réglementations convenues dans le règlement de copropriété.
Il aurait été préférable en amont de vérifier si le règlement de la résidence permet ou interdit les événements sociaux sur le parking ou dans les espaces communs et il aurait été judicieux de demander une autorisation préalable auprès du syndic ou de l'association de propriétaires.
Les restrictions existent pour des raisons de sécurité ou pour préserver la tranquillité des lieux.
Concernant le dossier de maltraitance animal, je vous informe que de notre côté nous avons fait ce qui est en notre pouvoir afin de faire remonter l’information auprès des différents services compétents. Pour ce type de dossier il est primordial que les témoins directs des faits, fassent également le nécessaire et le signalent auprès d’une association ou la police pour une intervention rapide.
Nous restons à votre disposition pour échanger avec vous sur ces deux dossiers.
L’équipe Syndic
Expérience fantastique: Je tiens personnellement à remercier l’équipe Immo de France d'Evreux pour la qualité de leur travail. Particulièrement Mr HEDOUIN, qui aura été très professionnel, toujours disponible pour répondre à mes questions et présent pour la signature. Je recommande cette agence à 100% En espérant retravailler avec eux sur d'autres dossiers dans les années à venir.
Bonjour Monsieur Vialatte.
Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait du travail fourni par notre agence, et en particulier par M. HEDOUIN.
Je suis sûr qu'il sera heureux de savoir que son travail a été reconnu et apprécié.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction, et nous espérons également avoir l'opportunité de travailler avec vous sur d'autres projets immobiliers dans les années à venir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de nos services à l'avenir.
Je vous souhaite une agréable journée
Bien cordialement
Mylène
Expérience fantastique: J’ai acheté un appartement avec cette agence et je l’a recommande les yeux fermés. Je vais surtout mettre en avant le professionnalisme, le sérieux, la réactivité de Mr HEDOUIN qui a répondu à l’ensemble de mes attentes. Merci pour la finalisation de ce projet et c’est avec plaisir que je laisse la gestion dans cette agence. N’ayant aucune crainte sur la gestion des dossiers à venir. À bientôt
Bonjour Monsieur COUPE.
Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire positif et pour recommander notre agence avec tant d'enthousiasme. C'est appréciable de savoir que votre expérience d'achat d'appartement avec nous a été un succès.
Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à nos clients, et il est important de savoir que Monsieur HEDOUIN a répondu à toutes vos attentes.
Votre confiance en nous pour la gestion future de votre dossier est extrêmement appréciée. Je m’engage personnellement à maintenir le même niveau de professionnalisme et de service dans la gestion de vos affaires à venir.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Je vous souhaite une agréable journée
Bien cordialement
Mylène
Expérience fantastique: Je viens d'acquérir un studio via cette agence. Je recommande Arthur Hedouin qui a su m'accompagner durant mon projet. Dynamique, réactif et disponible, il a été présent jusque la signature. Nul doute que nous pourrons retravailler ensemble dans quelques années pour un autre projet locatif. La copropriété dans lequel le bien se situe est géré par leur syndic. J'éspère qu'ils seront aussi efficace dans ce domaine. Cordialement. Mr LECERF
Bonjour Monsieur LECERF,
Arthur ainsi que toute l’équipe Immo de France, nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.
Nous sommes heureux de savoir nos clients satisfaits.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement !
Très belle journée à vous,
Mylène
Expérience négative: Surfacturatiin du pre état daté et de l'État daté pour une vente au total plus de 700€, et avec des erreurs signalées par moi-même à plusieurs reprises et par le notaire. Pour la gestion de copropriété, non convocation aux réunions annuelles. Lorsqun problème est signalé c'est à nous d'être présent avec les entreprises intervenantes. Changement recurant de la personne qui s'occupe de la copropriété.
Bonjour Monsieur FERREIRA, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer.
Nous vous rappelons que vous étiez informé des prix pratiqués par notre agence puisque vous avez signé un devis pour le pré état daté, et l’état daté est un document obligatoire dont le montant est fixé par la Loi Allur.
Les convocations sont envoyées par recommandé à l’adresse qui nous a été communiqué.
Votre gestionnaire est présent depuis plus d’un an, ces prédécesseurs sont restés également plusieurs années, cependant il est important de noter que les personnes changent d’emploi pour des raisons personnels ou professionnelles, le marché du travail fait que le changement de personnel fait partie de la vie quotidienne d’une entreprise.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour le bon suivi de nos copropriétés mais en effet nous sollicitons les copropriétaires étant sur place quotidiennement de nous remonter les informations pour être plus réactif et ainsi résoudre les problèmes rapidement.
N'hésitez pas à contacter Monsieur WATTIAU au 02.32.39.83.80 si vous souhaitez approfondir cet échange.
Nous vous souhaitons une agréable journée
L’équipe Syndic
Expérience négative: Agence à fric que des charges toujours plus d'argent il est bon le syndicat la notre 1
Bonjour Monsieur Harchi
Sauf erreur de ma part, vous n’êtes ni locataire, ni copropriétaire ni propriétaire au sein de notre agence, pouvez-vous nous éclaircir sur ce que vous nous reprochez exactement ?
Nous sommes joignables au 02.32.39.83.80 pour échanger
Je vous souhaite une agréable journée
Mylène
Expérience fantastique: Nous sommes tombés sur cette agence complètement par hasard après que d'autres qui ont pignon sur rue, nous ont traités presque avec mépris. Notre interlocutrice Mme GASPAR qui s'est occupée de nous durant tout ce temps a été très professionnelle, humaine, empathique, efficace, bref très gentille. Nous la remercions vivement ainsi que son équipe. Bonne continuation.
Cher Madame Benuffé.
Je vous remercie ainsi que mon équipe pour le commentaire chaleureux que vous avez pris le temps d’écrire
J’ai également apprécié nos échanges.
Je vous souhaite une bonne continuation à vous et à votre fille.
Au plaisir de vous revoir.
Je vous souhaite une agréable journée
Mylène
Expérience fantastique: Merci à Renat pour sa gentillesse et le temps qu'il nous a accordé !
Bonjour madame Belguise
Renat et l’équipe transaction vous remercient pour votre retour d’expérience ! Il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des offres et des services de qualité à nos clients.
A très bientôt j'espère.
Excellente journée
Mylène
Expérience fantastique: Excellent !!!
Expérience négative: Je déconseille cette agence. Très mauvaise expérience avec une location d'appartement. Un bail qui ne précise rien sur le contenu de vos charges est juste un moyen de minimiser le loyer. Une attention particulière sur l'eau où vous devez prévoir de souscrire un abonnement auprès du fournisseur ( ce qui n'est pas une évidence en immeuble). Personnellement, l'agence m'a réclamé APRÈS MON DÉPART, la facture totale de mes 16 mois de location avec en prime des mois d'abonnement antérieurs à mon arrivée et un solde reporté de 20€ non justifié. Après une mise en demeure et de nombreuses relances ( pendant 2ans) j'ai fini par la régler leur facture pour avoir la paix. Mais je tenais à publier cet avis pour dénoncer leurs pratiques très contestables et ainsi mettre en garde d'éventuels futurs locataires.
Bonjour madame BAILLY,
Nous vous remercions de nous avoir fait part des difficultés que vous avez rencontrées et nous sommes désolés de ne pas vous avoir apporté entière satisfaction.
Dans le cas de la location, nos annonces précisent bien ce qui est inclus dans les charges, comme dans les baux.
S’il n’y a pas écrit l’eau c’est que cela n’en fait pas partie. Au prix de l’eau sur Evreux, vos provisions de charges auraient été incohérentes avec le marché.
Il est de notre devoir d’insister pour recouvrer une somme qu’un propriétaire a dû régler à la place de son locataire, lorsque cela est justifié.
Dans tous les cas, nous avons apprécié les bons échanges que nous avons eus pendant votre location et nous vous remercions de votre commentaire qui nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service.
Bonne continuation
Mylène
Expérience négative: Le service syndic manque vraiment de personnel. Les turn over de l’équipe sont trop fréquents pour assurer une stabilité de la gestion d’une copropriété. Notre copropriété en plein travaux de rénovation manque de suivi. Cependant le coût annuel de la gestion ne cesse d’augmenter…
Bonjour Madame MOURAD,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience. Nous faisons le maximum pour satisfaire les clients. Par conséquent nous sommes navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Cependant je tiens à vous informer que l’équipe Syndic est au complet et stable avec des collaborateurs présents depuis plusieurs années, dont j’en fait parti.
Concernant le manque de suivi, nous sommes en contact permanent avec vous sur les sujets courants de votre copropriété. En tant que membre du Conseil Syndical, vous êtes informées de l’ensemble de nos actions.
Par ailleurs concernant les futurs travaux de rénovation énergétique de votre immeuble, nous avons rendez-vous avec l’architecte et vous-même prochainement et, nous poursuivons le montage financier avec l’opérateur et l’organisme de financement.
Nos honoraires de gestion sont votés en assemblée générale et font l’objet d’une discussion préalable avec les membres de votre Conseil.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour le bon suivi de votre copropriété.
N'hésitez pas à nous contacter au 02.32.39.83.80 si vous souhaitez approfondir cet échange.
Bien cordialement
Gilles HAGNERE
Directeur de Copropriété.
Expérience fantastique: Agence sérieuse, très bon contact. Les agents sont à l'écoute du locataire, réactifs, et compétents dans leur domaine. Madame M... La croix st leufroy
Bonjour Madame.
Margaux et moi-même nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre travail.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir !
A bientôt
Mylène.
Responsable service location
Expérience fantastique: Je viens de vendre mon appartement et j'ai eu affaire à Renat et Sacha. Des personnes de confiance qui ont suivi mon dossier de À à Z. Je suis très satisfaite et je recommande vivement. Merci à vous deux.
Bonjour Madame SELLIER
Toute l’équipe Immo De France se joint à Sacha et Renat pour vous remercier pour votre message.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié les services de notre équipe transaction. Nous espérons vous revoir très bientôt.
Je vous souhaite une agréable journée
Mylène
Expérience fantastique: J'ai acheté un bien immobilier par l'intermédiaire d'Immo de France. Mon dossier a été suivi avec rigueur et réactivité. L'équipe est très agréable, tout c'est fait avec fluidité. Je recommande.
Bonjour Madame HENRY,
Sacha et toute l’équipe Immo de France Evreux vous remercie pour votre avis. Sachez que nous avons apprécié vous accompagner tout au long de votre projet. Toujours avec le sourire ! Et quelle satisfaction de vous savoir heureuse une fois les travaux de l’appartement réalisés.
Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin. Très bonne continuation.
Mylène
Expérience négative: Personnel hautain. Lorsque vous dites a une personne que vous la rappeler concernant un bien. La situation : Je vois un bien en location intéressant. Je contact l’agence. La fille au bout de la ligne me fait savoir qu’elle me rappellera car son logiciel ne fonctionne pas (le matin). N’ayant pas de nouvelles, l’après midi je rappelle à l’agence. Je tombe sur une femme très désagréable qui me fait comprendre que si sa collègue m’a dit qu’elle me rappellerait, elle le fera. Aujourd’hui j’attends toujours cet appel. De plus en ayant précisé aux 2 personnes que ma situation était urgente, personne n’a daigné faire son travail correctement. Donc agence a fuir.
Bonjour Madame HALLEPEE
Aussi désagréable soit-elle, je ne peux pas rester indifférente à votre observation. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter la satisfaction que vous souhaitiez.
Cependant, je vous rappelle que le métier principal d'un chargé de location est de faire des visites, il est donc normal que parfois lorsque vous appelez une agence, cette personne soit en extérieur. Certains biens font l’objet de forte demandes et nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais.
Par ailleurs vous dites ne pas avoir été rappelé. Néanmoins nous vous avons répondu favorablement à votre demande de visites datant du 24 septembre pour une colocation, puisque vous avez visité le 27 sept soit 3 jours suivants votre mail.
Je vous invite donc à me contacter si vous désirez que je vous propose d’autres biens en adéquation avec votre projet.
Vous souhaitant bonne continuation.
Mylène
Service Gestion location
Expérience fantastique: Nous avons été accompagnés par M. Milcent qui a été très réactif et serviable.
Expérience fantastique: Très satisfaite de mon expérience avec l'agence qui offre une qualité de service irréprochable. Un grand merci à Monsieur Milcent pour sa disponibilité et son efficacité.
Expérience négative: Agence immobilière la plus pourrie à Évreux à ne pas s'y rendre !! Personne à l'accueil hautaine qui vous raccroche au nez !! le responsable prend les gens de haut !! Il font même pas leur boulot correctement ! Des bons à rien! Quelqu'un de fort caractère je ne me suis pas fait laisser marcher dessus par des microbes comme eux !
Bonjour Monsieur OUMAME
J’ai bien pris connaissance de vos observations pour le moins désagréables.
En préambule, je tiens à préciser que votre mécontentement n'excuse en rien vos menaces, vos agressions verbales et votre chantage envers le personnel de l’agence.
Sur le fond du problème, il s’avère que vous avez signé un contrat de location en dehors de notre cabinet. A la lecture de ce contrat, il est clairement établi que la consommation d’eau n’est pas provisionnée dans vos charges.
L’ouverture d’un abonnement aurait dû être souscrite dès la prise de possession de votre appartement.
Vous êtes insatisfaits de notre prestation, car nous vous demandons, à juste titre, d’ouvrir un compteur d’eau à votre nom, pour vous éviter toute coupure d’eau et de régulariser ainsi votre situation.
Notre travail a été fait correctement, et c’est ce qui vous contrarie à ce jour. Nous veillons à ce que chacun de nos locataires respecte ses obligations, et puisse occuper leur logement en toute quiétude.
Je confirme regretter votre comportement sanguin envers notre personnel.
Thibault CARPENTIER.
Expérience positive: Aucune critique à formuler, tout c'est déroulé comme il se doit.
Expérience négative: Pas eu sur place les réponses voulues
Expérience fantastique: Nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme de M Milcent .Il a su être à l'écoute de nos besoins tout au long de la procédure d'achat. Nous souhaitions donc témoigner de notre reconnaissance vis à vis de cette personne.
Expérience fantastique: Grâce à l'agence immo de france et notamment M. Milcent qui s'est occupé de mon dossier j'ai trouvé l'appartement de mes rêves rapidement. Je retiendrai de nos échanges l'écoute concernant mes attentes et le professionnalisme. Je conseille vivement cette agence si vous recherchez un bien de qualité et une agence qui prendra en compte vos attentes.
Expérience fantastique: Notre dossier de location a été suivi par Mme GASPAR qui est vraiment très efficace, réactive et compétente. Visite virtuelle enregistrée rapidement, réponses à toutes nos questions, état des lieux établi parfaitement (merci également à son collaborateur qui était très sérieux et rigoureux). En plus toujours à l'écoute et gentille. La gestion locative de sa part se passe également très bien. Je recommande. Merci pour votre professionnalisme!
Expérience positive: Mon contact Sacha MILCENT a été professionnel et réactif, il s'est occupé de la vente de mon terrain, à l'écoute de mes attentes, il me tenait informé de ses visites et contacts avec les acheteurs potentiels.
Expérience négative: Les commentaires négatifs sont tout à fait pertinents. Je ne comprends pas comment des propriétaires peuvent mettre en location leurs biens via cette agence. Ils déplacent les rdv la veille pour le lendemain et le jour J personne ne vient à l'heure prévue malgré x appels. Propriétaire du logement rue saint thomas je vous invite à changer d'agence et tout particulier à passer votre chemin. Ils ne sont ni professionnels ni honnêtes car comme l'indique un commentaire c'est de la faute des autres. A bon entendeur salut !
Bonjour Madame ,
Je viens de prendre connaissance de votre avis client manifestant clairement votre mécontentement.
À ce titre, je tiens à vous présenter au nom de l’entreprise nos sincères excuses et vous remercier de votre franchise.
Je me tiens à votre disposition pour échanger ensemble et tenter de vous convaincre de la qualité de service dont Immo De France sait faire preuve .
Thibault CARPENTIER
Directeur régional
02 32 39 83 81
Expérience négative: Je me suis rendu à immo de France dans l'optique de louer un bien mais vu l'accueil désagréable que j'ai reçu de la part de la personne de l'accueil HORRIBLE cette dame n'est pas professionnelle du tout, limite insultante à mon égard je trouve ça honteux de garder ce genre de Personne mal élevée
Bonjour Madame ,
Je viens de prendre connaissance de votre avis client manifestant clairement votre mécontentement.
À ce titre, je tiens à vous présenter au nom de l’entreprise nos sincères excuses et vous remercier de votre franchise.
Sachez que nous venons d’intégrer Arthur Arthur un nouveau collaborateur au service location. Ce dernier a bien entendu adhérer à la charte qualité de l’entreprise ainsi qu’à son éthique.
Je me tiens à votre disposition pour échanger ensemble et tenter de vous convaincre de la qualité de service dont Immo De France sait faire preuve .
Thibault CARPENTIER
Directeur régional
02 32 39 83 87
Expérience négative: Je suis entrée dans l'agence pour me renseigner sur une location, la personne qui m'a reçu donc la personne de l'accueil devrait changer de métier, exécrable désagréable mal polie tout les défaut ! De plus madame est très hautaine je ne sais pas pour qui elle se prends bref à fuir elle vous donne une très mauvaise image d'entreprise
Bonjour Madame ,
Je viens de prendre connaissance de votre avis client manifestant clairement votre mécontentement.
À ce titre, je tiens à vous présenter au nom de l’entreprise nos sincères excuses et vous remercier de votre franchise.
Je me tiens à votre disposition pour échanger ensemble et tenter de vous convaincre de la qualité de service dont Immo De France sait faire preuve .
Thibault CARPENTIER
Directeur régional
02 32 39 83 81
Expérience négative: Je suis passé voir pour une location et j'ai été tres mal reçu par l'accueil . les clients doivent déranger dans cette agence. Je vais faire affaire avec une autre .a fuir Très vite ..
Bonjour Madame ,
Je viens de prendre connaissance de votre avis client manifestant clairement votre mécontentement.
À ce titre, je tiens à vous présenter au nom de l’entreprise nos sincères excuses et vous remercier de votre franchise.
Je me tiens à votre disposition pour échanger ensemble et tenter de vous convaincre de la qualité de service dont Immo De France sait faire preuve .
Thibault CARPENTIER
Directeur régional
02 32 39 83 81
Expérience négative: Syndic de confiance.....
Expérience négative: Dégât des eaux depuis 1 ans syndic inexistant ni la direction ni le personnel est compétent et surtout pas la personne de l'accueil,, a fuir a fuir la personne de l'accueil ferait mieux de faire autre chose
Expérience négative: Arnaque
Expérience fantastique: Très réactif bonne relation avec l'agent immobilier et très rapide avec la notaire je vous recommande cette agence
Expérience négative: Malheureusement pas toujours bien reçu lorsque nous demandons des renseignements. Les lignes de téléphone sonnent donc la communication est abrégée.....Quel dommage de payer un syndic et de ne pas pouvoir avoir de solutions ...
Expérience négative: Ne choisissez pas cette agence pour la location, C est une vraie arnaque de personne non compétente couverte par sa direction, fuyez, C est un bon conseil croyez le bien
Expérience négative: Bonjour, je suis locataire dans l'immeuble Antares bld du jardin l'évêque 27000 Evreux .Nous sommes dans le noir au niveau RDC de cet immeuble plusieurs ampoules sont grillées dont une dans le hall d'entrée en ce concerne celle ci le problème vous à été signaler depuis le mois d'Octobre soit 8 MOIS à ce jour rien n'est fait ce n'est pas normal .Les locataires aussi ont droit à un minimum de confort .Merci de votre intervention .......
Expérience fantastique: Je suis assez étonnée de ces commentaires négatifs. Pour ma part je n'ai que des compliments à faire à l'égard des agents immobiliers, ils ont su se rendre disponible pour m'aider à trouver un appartement qui me convienne. Ils ont fait preuve d'un grand professionnalisme par leurs informations, leur écoute, leurs conseils. Je les ai sollicité pour deux projets immobiliers où je suis entièrement satisfaite. Ils ont permis que toutes mes transactions immobilières aboutissent. Je vous recommande immo de France en particulier Rénat et Sacha.
Expérience négative: Accueil correct très mauvaise expérience avec le service location
Expérience négative: Accueil désagréable, Immo France n'a même pas pris la peine d'accepter que je dépose un dossier malgré les capacités financières et une visite du bien en amont du propriétaire et la connaissance de notre situation. Mépris totale.
Expérience négative: A éviter absolument. Trop de mépris à l'égard des clients! Même les locataires potentiels qui ont les capacités financières et garanties adéquates sont très mal reçus!
Expérience positive: Je suis assez déçu sur la réactivité en cas de problèmes dans l'appartement Il faut constamment les solliciter et c est pénible.
Expérience négative: Mal reçu et désagréable
Expérience négative: Je suis scandalisé par les pratiques douteuses de l'agence Immo de France Normandie EVREUX, cela fait des mois que j'attends le décompte de cette agence pour régulariser le dossier concernant un local commercial, à ce jour j n'ai toujours pas de réponse, tout cela dans le but de gonfler les frais d'avocat et huissier, je me suis déplacé il y a plusieurs mois dans leur agence, malgré mes appels, je suis toujours dans l'attente de ce décompte, quand j'appelle le responsable de cette agence M carpentier, il me raccroche au nez, je vous conseille de fuir cette agence. En l'absence de réponse de Immo de France Normandie EVREUX, j'ai décidé d'alerter la répression des fraudes et le Procureur d'Evreux, j'ai l'intention d'assigner M Carpenter devant le Tribunal et demander les justificatifs de tous les frais annexés. Immo de France Normandie EVREUX 11 Rue de Verdun, 27000 Évreux À fuir de toute urgence.
Bonjour Monsieur,
Aussi désagréable soit-elle, nous sommes navrés de lire votre observation.
Ne pouvant vous identifier, compte tenu de votre pseudo, il m’est difficile de répondre précisément à vos remarques.
Je souhaiterai découvrir ce qui s’est passé et étudier ensemble les raisons de votre mécontentement.
Merci d’avoir la gentillesse de nous envoyer votre nom et numéro de téléphone et je reprendrai personnellement contact avec vous.
Cependant nous ne pouvons que nous étonner de cette absence de réception de décompte dont vous parlez. L’agence envoi, systématiquement, tous les trimestres un appels de fonds qui reprends les soldes antérieurs pour chaque copropriétaire.
Il est de même incompréhensible que lors de votre venu à notre cabinet, nous ayons refusé de vous transmettre votre décompte de charges, nos priorités étant l’équilibre de nos copropriétés et de veiller au patrimoine de chaque propriétaires.
Je reste à votre disposition pour échanger librement et tenter d’écarter tout malentendu. En effet nous apprécions particulièrement les remarques de nos clients, dont l’objectif est d’offrir à nos clients une qualité de service irréprochable
Dans l’attente de vos coordonnées,
Thibault CARPENTIER
Directeur Immo de France Normandie Evreux
Expérience positive: Agence agréable, compétente et de bon conseil.
Toute l’équipe de Immo de France Evreux vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre agence.
Mylène
Expérience fantastique: Temps de réaction rapide, et suivi consciencieux du dossier, super
Bonjour Madame Kosmalski. Merci d’avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir su vous satisfaire. Nous avons eu plaisir à travailler avec vous, vous avez été très réactive dans nos échanges pour la constitution du dossier. Au plaisir de vous revoir au sein de notre agence.
L’équipe location – gestion
Expérience négative: Immo de France est une agence qu'il faut fuir absolument. Tant qu'il n'y a pas de souci, tout va bien, dès qu'il y a des problèmes il n'y a plus personne. Cela fait plus d'un an qu'ils nous doivent des loyers impayés, ils noient le poisson en prétextant qu'ils ont changé d'assurance, qu'ils eu des soucis de double factures avec l'huissier, etc. Bref, ce n'est jamais de leur faute et les dossiers n'avancent pas. Il faut leur envoyer des mails et des mails de relance, pour essayer d'obtenir un paiement de leur part. Cette agence manque de sérieux et ne suit absolument pas leur dossier. Conseil, faites 50 mètres de plus pour trouver une autre agence.
Bonjour Madame BUQUET,
Aussi désagréable soit-elle, votre observation ne peut nous laisser insensible.
En votre qualité d’investisseur, vous avez confié votre gestion à notre cabinet et, ne serait-ce que pour ça, nous vous en remercions.
La défaillance de votre locataire a été immédiatement traitée par notre gestionnaire.
Le délai d’indemnisation, dans le cadre de la garantie des loyers, a rencontré quelques soucis dans la coordination des intervenants (assurances – Huissiers – Comptables)
Nous avons tout mis en œuvre pour solutionner ce sinistre. Aujourd’hui votre compte est soldé. Certes le désagrément, concernant le délai, n’est pas satisfaisant mais sachez que tout a été mis en œuvre pour minimiser l’impact négatif de cet incident.
Je reste personnellement à votre disposition pour échanger librement et tenter d’écarter tout malentendu
Au plaisir de vous rencontrer
Thibault CARPENTIER
Expérience négative: ⚠️ Très mauvais accueil, AUCUN professionnalisme, limite mal polies et arrogantes, peu de location, quand je stipule que je viens pour une location... réflexion de mécontentement de la part d'une des personnes de l'agence !!! C'est sûr, elles préfèrent "VENDRE", cela leurs rapportent + Franchement, vu le nombre d'agence immobilière à proximité, n'hésitez pas à aller chez la concurrence, car très bien reçu et conseiller à l'écoute de vos demandes. 1 étoile est vraiment un maximum pour cette agence, 0 étant impossible !!!
Bonjour Fabien M.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous évaluer
Nous n’avons généralement pas de problème avec l’accueil effectué par notre personnel et nous sommes vraiment désolés que vous l’ayez perçu comme ceci. Nous nous efforçons sans cesse d’améliorer nos prestations
En ce qui concerne les locations, de nouvelles offres sont disponibles. Contactez-nous rapidement si votre recherche est toujours d’actualité
Nous ferons tout notre possible pour vous donner une totale satisfaction lors de leur prochaine visite
Immo de France Normandie Evreux à la volonté de vous donner satisfaction et de vous apporter, sans faille, la qualité de service que vous êtes en droit d’attendre de notre part.
Bien cordialement
Mylène
Expérience fantastique: Parfait j'ai trouvé un appart a louer très vite !! Equipe très souriante surtout le service location Je recommande !
Expérience fantastique: Un service gérance au top toujours à l’écoute suite a un achat fait avec le service transaction qui a su comprendre parfaitement mes besoins Je recommande !
Expérience fantastique: Concernant la transaction, je recommande fortement. Les agents sont compétents, disponibles, à l’ecoute, sympathique et très professionnels.
Expérience fantastique: Equipe très professionnelle Je recommande vivement
Expérience fantastique: Très très professionnel ! Je recommande vivement !!!
Expérience négative: Quand on les appelle ils ne répondent pas cette agence n'est pas sérieuse du tout j'ai un problème de volet roulant et personne ne s'en occupe
Expérience négative: Ils m'ont fait un sale coup, déçue..
Expérience négative: Très très mauvaise agence
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