Régie ROCHON - LESNE

Expérience fantastique: Notre copropriété est cliente de cette régie depuis quelques années, et je ne peux qu'en dire du bien. Nos charges ont baissé pour revenir dans la norme, les actions prises sont suivies, et les copropriétaires pénibles durant les assemblées générales sont même recadrés, ce qui au-delà d'être jouissif permet d'être plus efficace dans les décisions.

Expérience fantastique: Accueil très bien suivi dossier superbe très réactive avec madame Audrey PERONET qui nous a bien conseiller merci encore a elle et grand merci a toute l'équipe que j'ai pu voir l'ors de l'installation de ma fille . je donnerai les contacts a tous les personne qui cherche une agence sérieux continu et garde le sourire sa fait très plaisir . coucou de la Réunion

Expérience négative: 5 ans que ma conjointe loue un logement geré par la régie, une vraie catastrophe… 5 ans qu’elle envoie plusieurs mails, appel, courrier sans aucuns retour. Location de cave dans le vent car inutilisable ( inondé, moisit,) garage avec une porte qui ne s’ouvre quasiment plus et qui inondé à la moindre goutte de pluie. Appartement, qui est très humide malgré ds aération ++/ chauffage … moisissures présentes sur les murs, fenêtre, matelas complètement moisit obligé d’être changer et la régie n’a rien voulu savoir. Vêtement chaussures qui moisissent aussi !! Bref la régie ne fait rien, le propriétaire ne fait rien . Ma conjointe a été traitée de menteuse quand elle a expliqué que le matelas moisissait tout. Une régulation des charges ( déjà bien haute pour le peu de service ) trop courante, tout les 6 mois 80/90€ en plus a réguler ! Pour une personne qui intervient 9 min à pour nettoyer l’allée, un paysagiste qui vient quand sa l’arrange, actuellement l’herbe est haute nous sommes envahie de serpents mais sa n’importe personnes visiblement ! Bref la régie prend l’argent et le reste plus rien… gros manque de professionnalisme ! INADMISSIBLE de louer des logements désastreux !!!

Expérience fantastique: Régie et Syndic sérieuse, compétente, personnel agréable, toujours à l'écoute - les réunions de syndic sont toujours très bien tenues. Merci

Expérience fantastique: J’ai été locataire chez la régie pendant 3ans et tout c’est très bien passé, ils ont été réactif pour mes demandes, merci encore !

Expérience fantastique: "L'équipe " composée par Mme SEEMANN....Mme THONNERIEUX...Mme GONON...Mme PERONET .....(avec qui j'ai eu l'occasion.d'échanger par mail comme via téléphone cela, souvent pour diverses informations importantes ) est une belle équipe et je les remercie vraiment de leur PROFESSIONALISME.... COURTOISIE...ECOUTE ATTENTIVE ET REACTIVITE....SUIVI SERIEUX& RASSURANT....INVESTISSEMENT....!!! MERCI A CES DAMES ..... Evelyne HOCHBERG

Expérience fantastique: Excellent jusqu'à et très réactifs à chaque sollicitation

Expérience négative: Attention aux prochain.e.s locataires. Retenues abusives sur la caution en sortie de location. Un sentiment d'injustice qui persiste et des retenues injustifiées. Des décisions que je considèrent comme arbitraires et abusives. Après plusieurs tentatives pour contester et argumenter me voila tout simplement dans l'incapacité de parler à la personne responsable. Pour citer quelques exemples: Une plaque patronymique de la porte d'entrée qui a toujours été manquante depuis mon entrée dans l'appartement et qui n’apparaît pas dans l'état des lieux d'entrée m'a été facturée. Également un porte bouteille dont j'ai eu l'autorisation d'enlever qui ne semble pas apparaître sur l'état des lieux d'entrée.36e. On m'a facturé 170e. pour refaire des joints de ciment du carrelage. Il s'agit également là d'une retenue abusive quant à l'occupation normale des locaux. Pour une prise d’électricité tâchée de peinture avant mon entrée dans l'appartement on me retient 40.80e. Évidemment des montants sans factures ni devis. Sans travaux. Sans compter une augmentation du loyer et des charges locatives après un an d'occupation des lieux. Régie Ronchon merci au revoir

Expérience fantastique: Régie sérieuse et très réactive. Un contact et échange très agréable

Expérience fantastique: Je travaille régulièrement avec la Régie Ronchon Lesne dans le cadre de mon activité, et c’est toujours un plaisir. L’équipe est réactive, que ce soit par mail ou par téléphone. Un grand merci en particulier à Isabelle, avec qui j’échange souvent : toujours aimable et efficace !

Expérience fantastique: La régie Rochon - Lesne est un excellent syndic. Nous avions de lourds travaux à lancer dans notre immeuble depuis plus de 2 ans. Notre syndic de l'époque considérait ce dossier comme secondaire, le faisant trainer en longueur. Nous avons donc changé de syndic pour la régie Rochon - Lesne et moins d'un mois après, tous les travaux étaient commandés, payés et démarrés. Après bientôt 3 ans sans pouvoir habiter notre immeuble, nous allons pouvoir le réintégrer prochainement. Cela n'aurait pas été possible dans les mois qui viennent, sans l'intervention de la régie Rochon - Lesne.

Expérience fantastique: Super régie J’étais à perspective Saône Monsieur Lesne super

Expérience négative: Cette agence ne nous a pas rendu la caution d’un appartement en colocation sur la base de travaux fantaisistes et d’un devis gonflé. [Mise à jour suite à la réponse du propriétaire] A l’évidence l’appartement à été rendu en excellent état puisque c’est ce qu’a constaté le tiers mandaté pour faire l’état des lieux de sortie. C’est donc en désaccord avec son constat - pourtant impartial -, et de façon unilatérale que votre agence a choisi de ne pas nous restituer le dépot de garantie. Cette manœuvre est malhonnête, et la lecture d’autres avis montre que la régie Rochon - Lesne est coutumière du fait. Je recommande donc à vos locataire de ne pas se mettre en position de dépendre de votre bonne foi. J’ajouterais que si vous trouvez mon avis injustifié, vous avez toute liberté de me recontacter par téléphone pour en discuter. A ce jour je n’ai pas reçu de retour de votre part.

Expérience fantastique: Locataitaire depuis 15 ans. Suite à un problème avec mon cumulus dernièrement, l'agence à été très réactive en me guidant directement sur les professionnels à qui m'adresser et par la suite à pris en charge rapidement le remplacement de ce dernier en un très court laps de temps malgré les indisponibilité dû à mes horaires de travail. Merci à eux.

Expérience négative: À ÉVITER // Agence malhonnête et peu sérieuse. Nous n’avons jamais récupéré la caution versée. Procède scandaleux et interlocutrice odieuse// À ÉVITER

Expérience négative: Agence menteuse. Refuse les dossiers sans raison en disant que c'est le propriétaire qui a refusé mais quand on parle au propriétaire, il nous dit que c'est pas lui qui gère. A déconseiller

Expérience négative: Attention aux abus, à fuir ! Une expérience catastrophique avec cette agence. Lors de mon départ, l’état des lieux de sortie a validé que tout était en ordre. Aucun problème signalé, tout semblait clair. Malgré cela, ils essaient de retenir ma caution en inventant des frais ! C’est inadmissible. Je déconseille fortement cette agence si vous tenez à votre argent et à une gestion honnête.

Expérience négative: A fuir Aucune réaction quand on arrive à les avoir au téléphone une honte Le personnel se fou de la figure des locataires tout pour les propriétaires Une honte !

Expérience négative: Exécrable, dommage qu’il n’y ait pas la possibilité de mettre 0 étoile… je suis locataire d’un appartement depuis 6mois et en attente du trousseau de clef pour ce même appartement depuis autant de temps. Des clefs qui ne fonctionne pas nous ont été envoyés il y a 2mois et depuis plus de nouvelles, aucun remboursement de leurs part. Ce serait un euphémisme que de déconseiller ce lieu, à fuir !

Expérience fantastique: Régie de copropriété et locative à l'écoute et disponible. Bonne expérience

Expérience fantastique: Après plus de 20 ans de gestion de mes appartements, un sans faute. Toujours très réactif, à l'écoute et vraiment professionnels. Je recommande vivement cette regie pour leurs compétences et leurs réactivité. Encore merci à tout le personnel,

Expérience fantastique: La régie ROCHON LESNE est syndic de copropriété ; Mme Isabelle LARGE est extrêmement réactive, c'est un vrai bonheur car ce n'est pas si fréquent ! Obtenir un pré état daté en quelques minutes, avec en bonus, sourire et sympathie, cela méritait d'être souligné ! un grand merci !

Expérience fantastique: Bon suivi d'une personne en particulier Rapide, à l'écoute.... Réponse rapide en direct par tél. Bravo bonne régie

Expérience fantastique: Super régie, très à l'écoute, disponible et réactive! Notre dossier de locataire n'a pas été accepté sur un premier appartement, ils ont gardé ce dernier pour nous proposer autre chose plus tard, appartement sur lequel on a été accepté! ils sont tous très gentils et professionnels !

Expérience négative: Je mets une étoile car il n'est pas possible d'en mettre aucune pour publier l'avis. Depuis plus d'un mois, la régie Rochon Lesne n'accède pas à notre demande d'obtenir une nouvelle clé, l'ancienne ne fonctionnant plus suite à un changement de cylindre. Nous n'avions pas été informés non plus que le cylindre avait été changé. Cette régie est selon moi remarquable par son absence d'orientation client.

Expérience négative: Régie inhumaine qui vous demande des pièces personnelles a n’en plus finir pour au final refuser un dossier avec solide garant. Pas d’humanité, pas de dialogue, juste le profit pour seul objectif.

Expérience négative: A fuir a fuir a fuir !!!!! Obligée de mettre une étoile mais c’est même pas mérité ! Comment définir cette régie ? Malveillant avec leurs locataires, pas à l’écoute, sans foute de tout, ne répondent à rien, fuit les problèmes ! Juste là pour encaisser notre argent tout les mois. Depuis 2021 une vingtaine de mail a été envoyé, courrier en recommandé, appel ! Aucunes réponses …. Suite à un appel ou le ton monte et tout est ré expliqué madame Seeman ose dire je mens sur l’ampleur des dégâts !!! Je lui impose de programmer un rdv et de venir sur les lieux. J’ai de mon côté ce jour là fait venir une connaissance qui travail dans le milieu du bâtiment pour constater avec moi les dégâts, les problèmes et avoir un témoins sur les mots, paroles puisque d’après cette dame j’invente et ment sur tout ! ( nos caves situées en dessous de mon logement sont sans cesse inondées, inutilisable ! Mon logement en pâtit, l’humidité remonte résultat ? Vêtements, meubles, chaussures, fenêtres et matelas moisis ! La facture de mon matelas a été envoyé la régie ne veut rien entendre alors que les assurances me le disent que c’est à eux de faire le nécessaire !!!! Garage, inutilisable aussi car inondé à la moindre pluie … mais visiblement sa ne gêne personne de se dire que nous payons dans le vent garage et cave alors qu’on peut pas s’en servir. 3 personnes sont venus faire des devis dont 2 entreprises très pro qui ont de suite analyser les problèmes et expliqué les nombreux travaux à faire pour rétablir tout cela… une 3 eme personne connue par la régie est venu également faire un devis et lui à minimaliser tout cela résultat? Devis moins élevé mais travail minimiser sur les nombreuses choses à faire/ réparer donc c’est lui qui est intervenu…. Intervention inutile au final … ! Pour les VMC une personne intervient une fois par an car je l’ai imposé à la régie suite à mes problèmes d’humidité et en voyant grâce à un intervenant le dégât des VMC qui commençait à moisir également et qui ne fonctionnaient pas. Sans cela l’entretien annuel ne serait pas fait ! Bref entretien fait chaque année mais sacré blague ce monsieur qui débarque qui n’aspire rien …qui reste 2 minutes par logement, enlève le protège et gratte un peu avec une brosse et hop terminé ! je doute que l’entretient soit vraiment bénéfique …! Nous avons signalé plusieurs fois une lumière qui reste allumée tout le temps et rien de fait … parcontre nous envoyé la facture pour les charges là y’a pas de soucis ..!!! Et j’en passe tant de problèmes encore à énoncer mais ignorer par la régie !) Aucun respect, nous sommes fait que pour payer nos loyer derrière rien n’est fait… et c’est bien dommage car nous sommes 6 locataires dans de très jolis logements dans une propriété avec beaucoup de potentiels mais laisser à l’abandon par le proprio et la régie …! Inadmissible.

Expérience fantastique: Nouvelle locataire à la régie Rochon Lesne, je suis agréablement surprise par leur bonne gestion. Régie à taille humaine qui est disponible, à l’écoute et réactif dans la mesure du possible. Very happy!

Expérience négative: Agence terrible. Ne dépensez pas votre argent chez eux. Ils ne s’occupent pas des propriétés correctement. PLUS JAMAIS.

Expérience positive: un syndic efficace

Expérience positive: Nous sommes très satisfaits de la façon dont Mme Seeman prend les choses en main. L'expertise est là, L'échange est toujours entendu et bien solutionné, elle a rendu la communication accessible et agréable. Nous vous remercions. H et E B.F

Expérience fantastique: Une régie locale, lyonnaise, où vous avez des interlocuteurs.

Expérience fantastique: Une régie Immobilière formidable, professionnelle qui encadre ses clients du personnel toujours à votre écoute avec des réponses à vos interrogations, réactifs. Merci à toutes votre équipe

Expérience négative: MEFIANCE : Agence aux méthodes douteuses. N'hésite pas à louer des biens vétustes (mais évidemment, pas considérés comme tels... J'aurais bien aimé voir ce que ça donnait, les vétustes!). S'appuie sur une société externe (Qualidia) pour réaliser les états des lieux : problèmes fréquents liés à une grande différence de sévérité et de précision entre l'état des lieux d'entrée et celui de sortie. ATTENTION, lors de l'état des lieux d'entrée, soyez EXTRÊMEMENT SCRUPULEUX ET POINTILLEUX ; notez le moindre détail, chaque trace au mur, chaque rayure... Car ils n'hésiteront pas à se servir sur votre caution pour effectuer des travaux à votre sortie, y compris quand les dommages ne vous sont pas imputables! (pas de moyen de le prouver bien-sûr, puisque l'état des lieux d'entrée est très léger et incomplet en comparaison avec celui de sortie. Prenez donc le temps de littéralement tout prendre en photo et n'hésitez pas à tenir la jambe aux employés de Qualidia pour inspecter le bien de fond en comble à l'entrée.) Devenez procéduriers ; ils le seront en face ! Par ailleurs, manque évident de courtoisie et de considération envers les locataires. Aucune réponse donnée à plusieurs mails envoyés depuis juin, et de nombreux appels. J'ai dû passer les voir à leur agence pour être entendue : soudainement ils savaient très bien qui j'étais et j'ai été reçue dans les 5 minutes! Ont eu le culot de me dire "regardez, je vous reçois aujourd'hui" --> je n'ai pas été reçue, je me suis imposée car je n'ai reçu aucune réponse à mes sollicitations et ce pendant des mois ! Il paraît que j' "allais être recontactée"... Permettez-moi d'en douter! PS (étant donné qu'il n'est pas possible de répondre à votre réponse) : - la "vétusté" des lieux n'est pas toujours apparente. Elle m'est personnellement apparue lorsque j'ai constaté une invasion de fourmis à travers un trou dans le mur suivant les contours d'une fenêtre, ou lorsque les canalisations ont été bouchées au point que le propriétaire a dû faire intervenir un plombier sur sa propriété. - la pré-visite avant état des lieux de sortie est une mesure "marketing" instaurée suite aux plaintes de nombreux locataires dans mon cas. Elle n'a qu'un intérêt "cosmétique" : lors de cette visite, on m'a dit que l'appartement était impeccable. Rien à voir avec l'état des lieux de sortie... - Pour finir - au vu du nombre d'avis similaires - si déjà vous prenez le temps de répondre, ayez au moins la décence de ne pas être de mauvaise foi en rejetant toute forme de critique et acceptez la remise en question. Sans quoi vous vous ridiculiserez et aggraverez votre cas... Bonne soirée.

Expérience négative: Une regis qui m'a fait découvrir les relations a sens unique.Soyez extrêmement minutieux vigilant lors de votre état des lieux . Prenez tout en photo et mettez tout par écrit afin d'avoir une chronologie de vos demandes.

Expérience négative: Une étoile oblige. Près à taxer les gens jusqu’à la moelle en effectuant des états des lieux plus détaillés à la sortie qu’à l’entrée. Mais n’hésite pas à lâcher de grands sourires à l’entrée de l’appartement sans rdv « pour faire visiter à des gens présents ce jour là, merci de votre gentillesse ». J’étais malade je n’avais pas envie mais je me suis sentie obligée face à 4 personne sur le pallier, en plein déménagement avec rien de rangé. Gênants, démarches douteuses et manque d’humanisme. Tout ça pour gratter des euros. Triste.

Expérience négative: Régie injoignable et gestion des plus floues. Compter cinq ou six relances et un bon mois minimum avant d’avoir une réponse… dans le meilleur des cas. Un locataire intéressé pour un appartement à cherché à les joindre pendant un mois sans réponse. Les rares fois où il m’a été donné de parler à la gestionnaire, j’ai paradoxalement eu à faire à quelqu’un de professionnelle et de précise. Raison pour laquelle j’ai mis du temps avant de quitter cette régie. Débordés ? Peu intéressés par les « petits propriétaires ? Peu fiables en tous cas. Dommage.

Expérience fantastique: Depuis 3 ans avec cette régie professionnelle à échelle humaine. Travail à l'écoute des c.s. et de bon conseil.

Expérience négative: La plus grande méfiance s'impose a l'encontre de cette petite régie individuelle qui n'a que quelques copropriétés pour survivre, ce qui semble l'obliger a être dans l'exploitation maximum de tout. Les collusions avec les prestataires de travaux qu'elle sélectionne, aux tarifs exorbitants inversement proportionnels a l'efficacité, interrogent. En permanence dans la manipulation border line des copropriétaires et dans l'exploitation des divisions au lieu d’être conciliateurs. Absence total de conseils honnêtes, impartiaux et a long terme. Des rétentions d'information vis a vis des propriétaires bailleurs dans le but d'imposer leur service locatif. En tous domaines, un cauchemar comparé a des régies d'envergure nationale régissant mes autres appartements, qui savent rester dans leur rôle de prestataire de service, simplement honnêtes et simplement compétents.

Expérience négative: Agence médiocre, manque de professionnalisme, 4 mois pour restituer un caution complète, impossible à joindre. N'hésite pas à louer des biens vétustes.

Expérience négative: Pas de réponse de leur part lors de la recherche d’appartement… après avoir envoyé le dossier etc. oui

Expérience fantastique: Depuis notre changement de syndic et le passage à la régie Rochon Lesne c'est vraiment le jour et la nuit. Nous avons un vrai échange régulier du conseil syndical avec la régie et les dossiers sont admirablement bien suivi ! A vous redonner plaisir d'avoir un syndic professionnel !! Je ne regrette pas les efforts engagés pour nous débarrasser de l'ancien groupe N...y totalement inefficace !! :)

Expérience fantastique: Très bonne première expérience avec la régie pour l'acquisition de notre appartement. Merci spécifiquement à Mathieu Guerin pour son accompagnement.

Expérience négative: Jamais dispo au tel et quand ils répondent il faut envoyer un mail.

Expérience positive: 4 étoiles pr Mme Azzopardi dont le professionnalisme et la gentillesse manqueront. J espére que la Régie Rochon retrouvera une collaboratrice aussi compétente et à l écoute que cette jeune dame. Dommage pour nous qu elle ne soit pas restée très longtemps...

Expérience fantastique: Très satisfait des services de la régie 15 ans de partenariat. Une note particulière pour nos correspondants , soit M. Petit et son assistante Virginie AZZOPARDI qui frôlent l excellence. Robert Bensemhoun

Expérience fantastique: Une régie de confiance que je recommande en tant que propriétaire. De bon conseil, à l'écoute et réactifs, ils ont de plus de bons artisans.

Expérience positive: Efficacité disponibilités et réactivité de Me Seemann qui a eu la gestion de mon appartement Lyon 5 pour la relocation de mon bien . Me Dana Sonia

Expérience fantastique: Professionnels efficaces rapides le tout avec des personnes disponibles, ultra polies et intelligentes. Je recommande cette agence à 100%.

Expérience fantastique: Regie très compétente et serviable ! Nous venons d’emménager dans notre appartement et quelques problèmes au sein de notre logement ont été déclarés. Aussitôt, la régie a pris les mesures nécessaires pour régler au plus vite ces derniers.

Expérience fantastique: J’ai traité avec la régie Rochon-Lesne en tant que locataire pendant trois ans, ils ont été toujours réactifs et à l’écoute. Leur système de gestion en ligne est très pratique. Merci à l’équipe.

Expérience positive: Par rapport à d autres régies celle ci répond au téléphone ☎️ avec d autres c est pas toujours gagné, tapez 1 ,tapez 2....et elle est efficace, très compétente

Expérience fantastique: Pour ma part, Madame D. qui était en charge de ma location a toujours été d'une aide précieuse dans toutes mes démarches. très agréable , elle a toujours été très réactive à mes demandes que ce soit par Email ou téléphone. Je conseille vivement cette agence . J'ai également apprécié de pouvoir payer le loyer par carte bancaire.

Expérience fantastique: Accueil à la fois courtois et très professionnel, disponibilité, réactivité (par courriel) nickel, patience, écoute et de bon conseil. Je recommande!

Expérience positive: bonne régie. les personnes sont à l'écoute et agréables je conseille

Expérience négative: Retenu abusive de caution, manque de politesse et de courtoise. Je déconseille Ps : j'attend toujours une réponse à mon courrier du 1 juillet 2021

Expérience négative: Agence très difficile à contacter (messagerie 1 fois sur 2 ou alors on tombe sur une personne pas en capacité de répondre à la demande, nous promettant de rappeler, ce qui n'arrive jamais) et lorsqu'on arrive à avoir quelqu'un l'amabilité n'est pas de mise, on a plus l'impression de déranger. Les visites d'appartement sont effectuées par les locataires, ce qui n'est pas un problème sauf quand l'agence donne notre numéro à plus d'une vingtaine de personne et nous laisse continuer à faire visiter l'appartement quand bien même le prochain locataire à déjà été trouvé. Etant en vacances la première semaine, nous avons passé les clefs à l'agence pour effectuer des visites, personne ne nous a prévenu du nombre de visite et quelqu'un s'est permis de toucher à nos colis. Une semaine plus tard quelle surprise de trouver l'agent devant notre porte nous obligeant à accepter une visite (car "vous comprenez nous allons pas dire aux potentiels futurs locataires de repartir") sans même nous laisser le temps de nous préparer ou ranger nos affaires personnelles. La caution à mis presque 2 mois à arriver sans avoir plus d'information car la personne chargée de notre dossier était en vacances. Je mets quand même 2 étoiles car lorsqu'un robinet ne fonctionnait plus l'agence à permis de le changer dans la semaine.

Expérience négative: Nul

Expérience négative: Rendez vous à 11h pour une visite, l'agent immobilier n'arrive qu'à 11h30, pas d'appel pour prévenir du retard, ni d'excuses une fois sur arrivé. Ce n'est pas acceptable et pas professionnel !

Expérience fantastique: Lieu très agréable et calme

Expérience négative: Poste des annonces apparement « réservé  à un proche de l’agence » donc impossible de le visiter, ou d’avoir une date de visite. Si le bien n’est pas disponible pourquoi le poster sur les réseaux? Beaucoup de gens on besoin d’un logement, donc si des agences ce mettent à poster des biens indisponibles en plus des arnaques ongles s’en sort plus! : La personne que j’ai eu au téléphone ma bien notifié que le bien était réservé à une « connaissance », voila le terme qu’elle a employé. Et je cite « oui c’est vrai que le bien est réservé à la connaissance donc elle devrait être enlever du site » alors que l’annonce avait été mise la veille.

Expérience négative: Après un an de location : 2 mois passés sans eau dans les toilettes dû à l'absence de réactivité de la régie pour gérer une fuite qui au passage aura atteint l'appartement deux étages en dessous. Ce n'est pourtant pas les relances de notre part qui ont manqué. A cela s'ajoute la serrure cassée signalée il y a 6 mois qui n'a toujours pas été réparée malgré plusieurs relances. Pour finir, après 2 mois sans recevoir le chèque de caution, j'appelle la régie qui m'explique que la personne en charge du dossier a oublié de nous rendre les 1000 euros de caution...

Expérience fantastique: Cela fait des années que je donne la gestion d'appartements à la régie Rochon-Lesne. La taille humaine permet des échanges directs et très réactifs de la part des intervenants. Chaque personne communique les informations à ses collaborateurs ; de ce fait, chacun connait le dossier global, et les réponses aux questions sont souvent apportées dans la journée. En cas de problème survenant dans un appartement, mes interlocuteurs ont toujours été très réactifs, s'occupant de tout, avec bonne grâce - et surtout, apportent la solution. Des directeurs, MM. LESNE et PETIT aux collaborateurs, Mmes DUPERRON, DAVOINE, SEEMAN ... , fait devenu rarissime, ils appellent pour tenir au courant du suivi ! En ce qui me concerne, les 5 étoiles sont méritées. Je recommande cette régie tonique.

Expérience négative: On nous file les clés pour aller visiter nous mêmes, on en a vu 2, enfin 2, 1 que nous n'avons jamais trouvé et l'autre était un taudis. Quand on a dit qu'un rafraîchissement était à prévoir, la personne a semblé offusqué. Ce qui nous semble un comportement innaproprié, on loue un appartement pour y vivre et y vivre décemment.

Expérience positive: Nous avons fait appel à la Régie pour une recherche d'achat d'un bien. Nous avons été pris en charge par Justine qui est très professionnelle : elle répond à toutes les demandes en un temps record.

Expérience fantastique: Nous avons connu le régie en tant que locataires dans notre ancien appartement . La régie Rochon a "repris"notre immeuble au bout de 2 ans en tant que locataire, la régie a de suite réglée les problèmes de l'immeuble : une porte qui ne fermait pas , des règles de copro parfois non respectée , ... Aujourd'hui propriétaire, la régie Rochon est en charge de notre immeuble et nous en sommes très satisfait . La proximité est un atout indéniable , les AG ne sont pas interminables et ils ont une très bon réactivité pour répondre à nos problématiques

Expérience négative: A FUIR !! Pour ne pas mettre zéro étoile car impossible. Ne respecte pas les délais de la loi ALUR sur la restitution de caution. On se débat depuis deux mois pour une caution que l’on doit récupérer après un accord. On nous inflige un dégât des eaux très antérieur à notre location (nous sommes restés 4mois dans l’appartement et il n’y a aucun dégât des eaux!) et après négociations de leur part puis approbation qu’effectivement ces dégâts n’étaient pas de notre fait, on nous fait payer presque 600€! De plus, nous sommes restés 4 mois avec des enfants en jeune âge avec une fenêtre voilée qui ne fermait pas, une porte d’immeuble sans cesse fracturée et des Sdf dans la cage d’escalier. Nous ne comprenons pas cette malhonnêté : quand nous essayons de communiquer et obtenir l’accord antérieur on nous rétorque tout simplement que la personne est en arrêt maladie. Je ne lâcherais pas, presque 600€ pour une maman célibataire c’est enorme et ceci est du vol!

Expérience négative: à éviter absolument . je suis resté plusieurs années dans un très bel appartement à Lyon mais au fur et à mesure des années des désagréments sont immiscés dans cette jouissance paisible du bien ( la serrure de la boîte aux lettres changées , un oeil de Judah volé, des fenêtres de pallier ouvertes été comme hiver, des souris omniprésentes, un ménage d'immeuble extrêmement rare étant pourtant lié à des charges élevées etc.). Ces faits relatés n'ont pas été analysés/résolus par l'agence malgré des relances par dizaines . Quand vous devez faire un constat d'huissier pour que votre agence veuille bien effectuer ces réparations/ obligations contractuelles , cela montre le niveau de compétence et de professionnalisme de celle ci. Sachez que si vous avez un problème avec cette agence ou votre appartement , il ne sera jamais résolu et vous devrez ester en justice. les avis sur cette dernière me rassure, en espérant qu'ils soient vus par un maximum de futurs preneurs.

Expérience fantastique: Depuis Août 2018, Je suis en location dans un appartement géré par la Régie Rochon. Les démarches se sont très bien déroulées, et le contact est beaucoup plus facile que dans la plupart des agences immobilières... :D

Expérience négative: scam

Expérience fantastique: Régie sérieuse.

Expérience fantastique: Bonne régie, des personnes à l’écoute, des régies comme on aimerai en voir plus souvent.

Expérience négative: Par quoi commencer: - commercialise des biens sans en avoir le mandat, et vous ne le savez qu'après avoir fait une offre d'achat: ainsi, vous ne pouvez pas bloquer le bien le temps d'avoir votre financement, ILLEGAL ! - Ne présente que les offres après que vous ayez un plan de financement bancaire validé par une banque, ILLEGAL ! - Un bien commercialisé à deux offres au prix le même jour, puis quelques jours plus tard, une troisième également au prix: cela ne pourrait pas arriver avec une gestion normale et légale d'un mandat de vente car le logement serait réservé, ILLEGAL ! - La régie alors garde tout pouvoir de discrimination (ou autre ??? :) ) pour attribuer le logement. - La relation client est totalement inversé, vous avez l'impression de déranger. Bref, les avis lus de part et d'autres me rassurent sur l'avis humain. Mon avis: Cette troisième offre à surement eut plus d'arguments financier et + si affinité :)

Expérience négative: Lors de notre visite dans cette agence nous avons eu contact avec une personne hautaine,à la limite de l'agressivité. Je précise que nous étions les seuls clients à ce moment là. Bref, notre expérience correspond malheureusement aux avis déposés concernant cette agence.

Expérience négative: 1 étoile car je ne peux pas mettre moins. Agence A EVITER. Personnel incompétent, malhonnête, dans l'illégalité la plus totale et de plus l'assumant!! Aucune réponse par mail. Accueil désagréable au possible que ce soit directement à l'agence ou par téléphone. 3 ans avec eux... Très mauvaise expérience!

Expérience fantastique: satisfait des prestations

Expérience négative: A éviter un maximum ! accueil lamentable ! que ce soit à la régie ou par téléphone ! courtoisie ... diplomatie ...vous connaissez ?

Expérience fantastique: Très bonne agence, je recommande

Expérience négative: Détestable.

Expérience négative: Personnel impoli et désagréable.

Expérience négative: Un accueil très désagréable. L'impression de déranger, personnel hautain.

Expérience négative: La régie nous avait assuré être le seul dossier et nous avait même poussé à déposer notre préavis. Conseil que nous avons bien fait de ne pas suivre, puisque deux jours plus tard nous apprenons que l'appartement nous passe sous le nez. Pensant que nous étions 'coincés' et bientôt sans logement, ils se mettent à nous proposer des biens de moins en moins salubre. Je désapprouve leurs méthodes, et invite vivement à être vigilant

Expérience négative: Moyen

Expérience fantastique: Le personnel de la Régie Rochon-Lesne allie la gentillesse à la disponibilité, la rapidité à l'efficacité. Je me suis senti très bien accompagné tout au long de mes démarches et en remercie vivement Monsieur Guerin et Madame Seemann. Ce sont des gens charmants et très professionnels. Je recommande vivement cette régie !

Expérience fantastique: Personnel très professionnel et disponible, à l'écoute, nous sommes en totale confiance.

Expérience fantastique: Très bonne régie avec un service syndic disponible et réactif. Je recommande.

Expérience positive: Un accueil médiocre où l'on se sent de trop rattraper par le dynamisme et la sympathie de monsieur GUERRAIN et de madame DUPERON.Une agence à deux vitesses,c'est dommage

Expérience négative: Accueil indifférent sans dynamisme particulier et biens proposés semblant peu attractifs.

Expérience négative: Un échec pas vraiment justifiable

Expérience négative: Une honte. loue des appartements avec des serrures identiques. Je retrouve mon voisin avec ses courses dans mon entrée en sortant de ma douche. Alertés par téléphone, rien ne change. obligé de payer un recommandé. 2 mois pour faire changer les serrures. (ils ont bien essayés de nous les faire payer...). Fuyez.