Valeurs Sûres

Expérience fantastique: Le vendeur m’avait parlé de leur sérieux,. Mon expérience d’acquisition avec l’agence Valeurs-Sûres a été très positive. Un vrai sans faute pour l'équipe qui s’est montrée impliquée, à l’écoute, organisée. Il est souvent plus simple de laisser un avis quand on est mécontent (plusieurs avis de candidats à la location ou locataires), mais il faut aussi savoir saluer un travail bien mené !

Expérience fantastique: J’ai découvert un bien immobilier commercialisé par l’agence Valeurs-Sûres, et en tant qu’acquéreur, j’ai été pleinement satisfait de toute l’expérience — et toute l’équipe a été exemplaire (M. Dubois, M. Bartier et Mme Gros) : aimable à chaque échange, réactive à la moindre question et franchement professionnelle du début à la fin. Le propriétaire sortant ne tarissait pas d’éloges à leur sujet ; je comprends pourquoi ! Leur suivi méticuleux a fait d’eux de véritables intermédiaires de confiance, fluidifiant chaque étape de la transaction qui a durée plusieurs mois. Une vraie valeur sûre, sans jeu de mots de mauvais goût ! ☺️

Expérience fantastique: Nous avons plus facilement tendance à exprimer son mécontentement alors qu'il est plus rare que l'on exprime sa satisfaction. Je vais opter pour la deuxième démarche concernant Valeurs sûres. Cela fait 6 ans que cette agence gère pour nous un immeuble avec plusieurs logements et en 6 ans, nous avons eu le temps d'en avoir des imprévus et l'agence à toujours fait en sorte de trouver des solutions. On arrive toujours à avoir quelqu'un au téléphone et il y a un véritable travail d'équipe. Quand ce n'est pas bien, il faut le dire. Mais quand c'est bien, il faut le dire aussi

Expérience négative: Studio au 105 Boulevard d’Armétières, Roubaix 59100 À FUIR ! J’ai vécu de Septembre à Avril (pour mes études) dans un studio miteux : - pas de four pendant 3 semaines (propriétaire lent) - moisissures de partout - problème de lavabo - troue dans les murs ( trou situé en dessous de la gazinière où passait des souris voir image ) - la poussière passe de partout tellement le studio est troué de partout - porte d’entrée avec verrou défaillant (n’importe qui peut peter la porte et rentrer dans le studio tellement c’est fragile) - fenêtre de la salle de bain cassée - mini télévision à disposition totalement inutile - meubles qui tiennent sur un fil - table à manger toute penchée Et j’en passe… (D’ailleurs un salarié de l’agence a lui même dit que le studio est inhabitable et qu’il est surpris qu’ils m’ont laissé l’habiter) Je ne pouvais pas ajouter cet avis sans parler du propriétaire usurpateur et vicieux. II m’a retenu 70€ de la caution à la sortie pour le motif que le ménage avait été mal effectué et que par conséquent il avait dû engager une femme de ménage (0 preuve à l’appuie). L’agence à essayer de négocier avec lui mais en vain apparemment. Par ailleurs, il a dépassé le délais concernant la caution et l’agence m’a informé que c’est parce que il n’avait pas d’argent dans son compte bailleur. J’ai essayer de le contacter mais quand on est lâche on ne répond pas. Concernant l’agence je ne sais pas si ils sont complices ou pas avec lui mais ce que je sais ce que l’agence ont reçu mes APL et ne m’ont pas informé immédiatement et m’ont donc laisser payer l’intégralité de mon loyer ( en gros ils ont encaisser mes APL plus un loyer complet ) je m’en suis très vite rendu compte quand j’ai vu que la CAF leur avait fait le premier virement et ai vite demander qu’ils me rendent la différence avant que j’enclenche une guerre. De plus, je trouve qu’ils manquent fortement de professionnalisme, de rigueur et d’honnêteté. En clair, ils ont fait galérer une étudiante. Fuyez pour votre santé mentale et votre porte monnaie.

Expérience négative: À fuir absolument !!!!!!! Expérience catastrophique avec cette agence et ce propriétaire. Avant de partir, j'ai laisse l'appartement impeccable, nettoyé de fond en comble. Malgré cela, 70€ ont été retenus sur ma caution, sous prétexte qu'une femme de ménage serait intervenue... sans aucune preuve. Et ce n'est pas tout : • Souris dans l'appartement, signalées, mais aucune action concrète. • Taux d'humidité anormal, l'appart est limite inhabitable (ce sont même les mots employés par un agent de l'agence !). • Caution rendue en retard, après de nombreuses relances. • Et en plus, pas restituée en totalité, alors que c'est le propriétaire lui-même qui était en tort sur plusieurs points. Propriétaire pas du tout réglo, l’agence est soumise au propriétaire. Appartement juste degeulasse et inhabitable. Dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoile. Franchement, fuyez cette adresse, vous éviterez bien des soucis !!!

Expérience négative: Il suffit de voir les réponses aux avis négatifs afin de comprendre à qui nous avons affaire. Même dans les réponses clients il n’y a aucun professionnalisme c’est dingue. Voulez-vous vraiment les laisser vous parler ainsi simplement parce que vous n’êtes pas content du service proposé ? FUYEZ!!!

Expérience fantastique: Nous avons été ravi des services de l' agence " Valeurs sures" pendant l' année ou notre fille à loué un appartement à Lille Vauban. De l 'entrée dans l appartement à sa sortie le 30 juin dernier, leurs engagements ont tous été respectés. Mr Duval est d' une grande disponibilité et s' adapte à toutes les demandes pour satisaire ses clients. On est écouté et on sait qu' en cas de besoin ils n' hésiterons pas à faire partager leur contact sur place pour régler rapidement un éventuel dysfonctionnement. Nous n' en avons pas eu besoin mais c' est très rassurant. Dans notre cas pour notre fille qui se trouvait à 900 km de sa famille, cela n' a pas de prix. Bravo et merci à toute l' équipe.

Expérience négative: Manque de professionnalisme. Je me rends devant une maison en location pour une visite, nous les appelons 1heure avant le rendez-vous sans réponse puis arriver sur place nous les rappelons. Il nous répondent enfin en disant que la visite est annuler puisque nous avons pas répondu à leurs appels. Je précise donc un appel de confirmation de rendez-vous 30minutes avant l’heure !!!! C’est inadmissible !!!! je me suis donc absenté de mon lieu de travail pour une visite qui n’a même pas eu lieu!!!!! Agence à fuir!

Expérience fantastique: Mon expérience en tant que locataire durant près de deux années auprès de l’agence Valeurs Sûres fut marquée par un accompagnement remarquable et une qualité de service rare dans le domaine de la gestion locative. Derrière cette structure se trouve une équipe profondément humaine, engagée et résolument tournée vers la recherche de solutions, même dans les situations les plus complexes. Si l’agence n’est pas exempte de quelques imperfections (comme vous et moi d'ailleurs, ou toute organisation), elle se distingue néanmoins par un professionnalisme constant et une réelle volonté de placer l’humain, qu’il soit propriétaire ou locataire, au cœur de ses priorités. Au fil de cette collaboration, j’ai traversé des moments aussi bien délicats qu’agréables, toujours avec le sentiment d’être écouté, soutenu et respecté. À ce titre, je recommande sans la moindre réserve Valeurs Sûres à toute personne en quête d’un interlocuteur fiable, impliqué et bienveillant, que ce soit pour la gestion locative ou un projet de vente immobilière.

Expérience négative: Commentaire un peu tardif car pour se positionner sur un avis il faut prendre du temps surtout sur un comparatif d’agence. L’agence Valeurs Sûres pour notre part aura été la pire agence de notre parcours. une première pour nous qui aura était le fait de couvrir une mauvaise bâilleuse qui nous aura fait sauter une caution complète en justifiant pour cela des factures douteuses. Des pièces de l'appartement qui sont rendues dans le même état qu'a l'entrée mais avec ménage à faire ??? Plus de 2 ans avec des problème dans la salle de bain ( douchette qui ne tiens pas sur le mur qu'on a reçu sur la figure en prenant notre douche, calcaire de partout, en bref salle de bain 1er prix auquel la proprio mettait des mois et des mois à faire des travaux car trop cher à son goût. Pour notre état de sortie une salle de bain qui nous a été facturé en état de calcaire... que dire de plus quand on a eu que des soucis avec celle ci pendant toute notre location et que tous les plombiers qui sont passés par la était ahuri d'une salle de bain avec autant de vices de formes. Bien que cela ne soit pas du ressort de l’agence, les bailleurs frauduleux ne doivent pas en être couvert ou défendu ! Tout comme l’histoire de nous avoir pris pour des billes a devoir régler la moitié de l’état de sortie en disant que l’appartement allais être relouer et qu’ont retrouvera ensuite en vente sur votre site… (une nouvelle fois une belle couverture pour le bailleur qui en plus de faire sauter une caution complète se couvre à moindre frais) Je déconseille vivement cette agence pour cela, c’est déconcertant après mon 5eme apparement de voir que même en visant le privé, des mauvaises personnes arrivent à tout. Première fois ou je perd une caution ayant toujours tout récupéré je reste ébahi par cela. Bien content d'être parti et d'avoir une nouvelle agence qui se bouge quand des travaux doivent être fait : ils sont fait la semaine même !!

Expérience négative: Catastrophique... une belle brochette d'incompétents (preuves à l'appui)

Expérience négative: Nul, exécrable, quel dommage que le 0 étoile ne soit pas proposé.... J'ai acheté un garage plein de défauts que l'agence connaissait bien mais m'a bien caché lors de l'achat. Je n'en ai eu part qu'un an après l'acquisition via des mails datant d'avant l'achat ; mais selon l'agence Valeurs sûres, c'est moi qui ai tous les tords. La communication avec eux et exécrable... N'essayez même pas de discuter, ils auront le dernier mot et vous traiteront comme un moins que rien. Comme ils savent qu'ils sont en tord, ils n'ont dans doute pas d'autre choix que l'agressivité. Fuyez cette agence honteuse !!!

Expérience fantastique: À la suite d'une recherche de location concluante, je recommande vivement. Très bonne réactivité et bons échanges réalisés avec l'équipe qui a su se montrer à l'écoute de mes besoins. Encore merci à vous pour votre professionnalisme

Expérience fantastique: Franchement rien à dire, équipe au top qui a répondu à ma situation compliquée et m'a trouver un logement dans le quel j'ai posé mes valise en moins de 5jours. Très pro, humain et aimable. Je recommande fortement cette agence

Expérience fantastique: "Valeurs sûres "porte bien son nom. Une agence que je recommande pour son professionnalisme gestion locative et vente immobilière. Une équipe professionnelle à l'écoute de vos demandes mêmes les plus particulières. N'hésitez pas à contacter l'équipe ! J'ai eu l'occasion d'avoir le privilège de bénéficier des services de Valeurs sûres. J'ai contacté l'agence également pour une personne en urgence logement dans le cadre de ma mission professionnelle, la réactivité a été exemplaire. Valeurs sûres c'est aussi une écoute sociale que n'hésite pas à recommander autour de moi. Merci à vous !

Expérience fantastique: Agence très sérieuse, à l'écoute du besoin des futurs locataires. Quelques visites intéressantes qui ont finies par aboutir sur une très belle location là où nous souhaitions nous installer. Nous recommandons !

Expérience fantastique: Etant client de l'agence de longue date, très satisfait de la gestion de mes biens et du relationnel humain et professionnel. Je recommande !

Expérience négative: Expérience inoubliable ! Suite aux événements survenus ce matin, il semble impératif que "Valeurs Sûres" repense son appellation, car cette agence enfreint l'une des valeurs fondamentales de la République Française : la liberté d'expression. En effet, j'ai été contacté par un employé de cette entreprise à la suite de mon avis défavorable. La pression qu'il a exercée et sa demande de supprimer mon commentaire m'ont laissé sans voix. J'ai pris contact avec cette agence le vendredi 31 mai pour obtenir des informations sur un local. Après avoir exposé mon projet et le type d'activité que je souhaitais y mener, une employée m'a assuré qu'elle me rappellerait. Cependant, n'ayant reçu aucune nouvelle, j'ai de nouveau appelé l'agence le lundi après-midi. Elle m'a alors posé les mêmes questions, notamment sur la possession de mes papiers, tout en restant vague sur la date du rendez-vous pour visiter le garage. Le lendemain, je les ai appelé troisième fois, n'ayant toujours pas obtenu de réponse. L'homme qui, aujourd'hui, m'a demandé de supprimer mon commentaire, m'a informé que ce local n'était pas adapté à mon projet. À ma question légitime sur les raisons pour lesquelles ils n'avaient pas pu me renseigner dès le premier jour, je n'ai reçu aucune réponse satisfaisante. Quant aux événements d'aujourd'hui, une conversation téléphonique, marquée par des menaces de ne pas me proposer d'autres locaux, a duré dix minutes. Durant cet échange, l'homme a tenté de me convaincre de leur professionnalisme. Or, de véritables professionnels savent accepter la critique et l'utiliser pour s'améliorer, plutôt que de contacter un client pour lequel ils n'ont pas su fournir un service adéquat. De plus, après avoir souligné des fautes d'orthographe dans mon commentaire, l'homme a émis des hypothèses sur mon origine en raison de mon accent, qu'il a associé au continent africain. Je lui ai confirmé que j'avais commis une erreur et promis de modifier mon commentaire. Alors, chers clients potentiels, si vous souhaitez éviter toute forme de discrimination et de menaces en cas d'avis négatif, je vous conseille vivement d'éviter cette agence immobilière.

Expérience positive: Des pros......

Expérience fantastique: Agence à l'écoute et réactive

Expérience négative: Très déçu par le fonctionnement de l’agence – pour une agence se prénommant « Valeurs sures » on peut s’attendre à plus d’investissement dans la sélection des futurs locataires… En effet, nous avons été mis en contact avec Christophe dans le cadre d’une maison en location à Forest sur Marque. Le lendemain de la visite, nous avons souhaité nous positionner en fournissant notre dossier à l’agence , nous les avons contacté à 10 h00 mais il n’ont pas souhaité réceptionner notre dossier , une personne les avait contacté à 9h30 le même jour , la maison aurait été « bloquée » pour cette personne Apparemment un appel suffi à « bloquer » un bien et il est demandé au futur locataire de fournir son dossier dans les 15 jours à venir + un « chèque de réservation »… un système qui nous a beaucoup surpris et qui dénote avec celui des autres agences Nous comprenons que la réactivité est importante dans l’immobilier cependant étant donné la situation (appel à 30 mins près le lendemain de la visite) , nous avons été très déçu de ne pas avoir pu au minimum déposer notre dossier afin qu’il soit étudié et comparé En espérant que les propriétaires confiant leur bien à cette agence sont informés que la réservation des biens est basé sur le premier arrivé premier servi et non sur l’étude de plusieurs dossiers …

Expérience fantastique: J'ai loué avec Valeurs sures Roubaix et j'ai été très satisfaite, de leurs réponses rapides en cas de besoin. Un personnel gentil et à l'écoute. Je ne peux que recommander cette agence. Brigitte delplace

Expérience fantastique: Les employés sont réactifs et compétents il me tarde de rencontrer la direction.

Expérience fantastique: Service 5 étoiles pour les conseils fiscaux et patrimoniaux .

Expérience fantastique: Valeurs sûres m’a suivi et aiguillé dans des choix stratégiques permettant un développement optimum de mon activité dans un local adapté - un merci spécial à mr Duval !

Expérience négative: Tout simplement nul... Le professionnalisme est à revoir

Expérience fantastique: Bon équipe. Rien à dire. Je recommence.

Expérience fantastique: M Bartier a fait l'impossible pour moi. Vendre un bien qui était invendable.. M Bartier et Mme Pourre ont toujours été disponible pour mes questions, et n'ont jamais été à court de bons conseils dans le cadre de cette vente. Les acquéreurs sont très contents, et moi aussi. Vous ne trouverez pas mieux.

Expérience fantastique: Personnelle accueillant réserve pour être sûr bon restaurant à recommandé

Expérience fantastique: Valeurs Sures est une agence à taille humaine gérée avec un service personnalisé et de qualité, particulièrement à l’écoute du client on est bien reçu, écouté, on se sent vraiment en confiance , je ne changerai d’agence pour rien au monde et suis reconnaissant de la qualité du service.

Expérience négative: A fuir, demande des frais d’honoraires avant la remise des clés, confirmé illégal par plusieurs autres agences, ne restitue pas les frais depuis 3 semaines mal grès le fait de ne pas loger dans l’appartement, on mit presque 1 mois à donner une réponse sur le dossier avec une demande de papier déjà envoyer en boucle, on mâche littéralement le travail, il ne faut vraiment pas être pressé. Répondent quand ça les arranges aux mails, un recours en justice est en cours actuellement pour récupérer l’argent mal grès une demande sur place et multiple par mails, prétexte l’étonnement, complètement ahuri c’est irrespectueux au possible «  valeurs sûres » on rigole bien.

Expérience fantastique: Équipe top pour la gestion ainsi que la vente J en suis vraiment très satisfaite! bravo

Expérience fantastique: Merci à l’équipe pour ses compétences de gestion locative. Disponibles, réactifs et à l’écoute. Je recommande cette belle équipe. Je suis propriétaire de biens et Valeurs Sûres coche toutes les cases du bon partenaire immobilier.

Expérience fantastique: L'agence Valeurs Sûres s'occupe de la gestion locative de ma maison située à Roubaix. J'ai beaucoup apprécié l'implication de toute l'équipe lorsque ma locataire a cessé de payer les loyers, et dégradé mon bien. Madame Goudaillier a géré avec efficacité la garantie de loyers impayés. Guillaume Senis a coordonné la remise en état de ma maison. Tout est revenu dans l'ordre, un nouveau locataire a été trouvé en 1 semaine (merci Christophe). Je recommande sans réserve l'agence Valeurs Sûres.

Expérience fantastique: J'ai plusieurs appartements en location auprès de l'agence Valeurs Sûres depuis une quinzaine d'années et je suis très satisfait de leur prestation. En effet, l'immeuble est ancien et donc compliqué à gérer (fréquents travaux de réparation) avec des locataires parfois difficiles. L'équipe est très réactive et trouve le bon équilibre entre les intérêts des locataires et ceux des propriétaires. Quand il y a des travaux à effectuer, l'agence travaille avec des entrepreneurs compétents avec un bon rapport qualité-prix. Le choix des locataires est fait sérieusement et les impayés sont relativement rares malgré la période compliquée que nous connaissons actuellement. En tant que propriétaire, je recommande sans réserve cette agence.

Expérience négative: Bons en prestations pour les propriétaires.. pour les locataire au revenu égal SMIC.. cette agence oublié que les locataires sont leurs clients comme les propriétaires. A part l argent le lien humain serait souvent aux oubliettes.

Expérience fantastique: Nous sommes passés par cette agence pour la location de notre bien trouvé sur le bon coin. Mr Senis nous a comblés de part sont professionnalisme et sa rapidité. Personne positive et agréable, je recommande fortement. Cordialement Mr Dumont.

Expérience négative: Incompétent dans la gestion locative. A éviter

Expérience fantastique: Bien

Expérience fantastique: Une estimation effectuée avec Madame Kaminsky en vue d'une revente, agente professionnelle et sincère, j'ai apprécié et je recommande

Expérience fantastique: Agence pro, disponible et réactive ! Ensemble du personnel, sympathique ! "Big up" à Françoise et Christophe ! Encore merci pour tout ! Olivier Prieur

Expérience fantastique: Agence bien située, Gérant bien à l'écoute et accueillant merci

Expérience négative: Agence de gestion locative épuisante pour le propriétaire. Absence de suivi dans les dossiers. interlocuteurs multiples, oubli d'actes de gestion évidents (contrôle des extincteurs, reprise de la taxe des ordures ménagères, consolidation des charges en fin d'année, information sur les nouveaux locataires, ...). Dossiers peu rigoureux. Service de gestion très difficile à joindre. Dirigeant au caractère tumultueux (euphémisme) qui insulte si nous ne sommes pas en phase avec le niveau de qualité de la prestation... et, comble du comble : perte des clés de l'immeuble le jour où nous avons pu enfin les quitter. Une expérience...

Expérience fantastique: Bonne agence !

Expérience fantastique: Une super agence , on a vraiment senti que l'on se battait pour que notre dossier passe ! Surtout monsieur Oria Pierre qui nous à suivi tout le long des procédures toujours avec professionnalisme et courtoisie ! Je recommande !

Expérience fantastique: Agence et agent professionnel Mr Oria qui a géré notre dossier à moi et ma compagne a été courtois , très professionnel et surtout vraiment à l'écoute de nos questions. Malgré des retards au niveau de la socièté Ascora Mr Oria n'a pas lâché l'affaire et nous tenais au courant jour après jour. C'était très agréable d'avoir un agent sérieux et compétent , je remercie également toute l'agence de leurs accueille et nous leurs souhaitons bon courage !

Expérience fantastique: À l' heure où il faut toujours se battre pour obtenir quelque chose, je suis heureux de voir qu'il y a encore des gens consciencieux ! Merci à valeurs sûres ! Je suis très satisfait par votre accueil, votre réaction et votre professionnalisme ! Merci à toute l'équipe !

Expérience fantastique: Un accompagnement 5 étoiles dans notre projet d'achat maison. Grâce à l'agence, nous sommes les heureux propriétaires d'une maison depuis hier ! Bravo à Karine Bartier, qui a traité notre dossier avec une main de maître !

Expérience fantastique: Travaille sérieux et une bonne équipes à l l'ecoute

Expérience négative: Agence valeurs sures = pas si sûr ! Si vous cherchez une agence non compétente pour gérer vos biens immobiliers : vous êtes à la bonne agence. J’ai confié mon bien immobilier situé à Roubaix à cette agence et j’ai rencontré beaucoup de difficultés dans la gestion de mon bien. Malgré le contrat de gérance, je devais sans cesse le gérer moi-même. Je vous donne un exemple, j’ai accepté un dossier avec un garant, j’ai demandé de solliciter ce garant suite à des impayés : La réponse de cette agence « Monsieur, nous avons oublié de faire signer les pièces au garant à l’entrée dans le logement », je trouve cela scandaleux pour une agence de gestion locative : il s’agit d’un manquement au contrat de gérance. Je suis passé le vendredi 23 août 2019 afin de rencontrer la responsable du secteur de la gestion locative, la personne de l’accueil m’indique que la responsable est présente et disponible, elle va donc la prévenir de ma présence : J’ai entendu au bout du couloir : « Dites-lui que je ne suis pas disponible » ! Je vous en remercie Mme Goudailler ... C’est vraiment irrespectueux auprès du client Pour résumer, je ne recommande pas du tout cette agence, impossible d’échanger au téléphone, non-respect contractuel du contrat de gérance, impolitesse, etc! Agence à fuir !

Expérience fantastique: Rien à dire. Une agence sans les travers des grandes enseignes. Mon achat immobilier s’est réalisé en souplesse. Toutes mes questions ont trouvé une réponse. Un merci tout particulier à la personne qui a suivi mon achat pour son écoute attentive, sa disponibilité et sa gentillesse

Expérience négative: Quand on est professionnel on ne reçois pas les gens dans un couloir, cela montre comment vous gérez les dossiers, vite fait mal fait !!!! Il est urgent pour vous d'accepter vos erreur afin de transformer une expérience négative en force et d'en sortir plus fort.

Expérience négative: nous ne recommandons pas cette l'agence un mois d'attente pour récupérer sa caution sans compté que nous avions été injustement accusée de provoquer un dégât des eaux , nous avions du recevoir l 'expert pour monter notre bonne fois se qui a été pour nous une mauvaise expérience .

Expérience fantastique: Vrais professionnels de l'immobilier

Expérience négative: Mediocre service et perssonnes très désagréable.

Expérience négative: Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles quand ils n’en méritent même pas une . Presque 10 mois maintenant que je les appelle pour un problème de porte d’immeuble cassée , tout le monde se renvoie la balle : entre le standardiste qui « transmet le message » (au bout de la 5ème fois on doute un peu ) , la personne qui gère notre dossier et qui bien sûr n’est quasiment jamais là ou occupée, on comprend vite que nous somme seulement de vulgaires pompes à loyers . A tout les futur locataire , bonne chance et surtout armez vous de patience car chaque traitement de problème nécessitera au moins 6mois avant d’être réglé , si vous n’avez pas la patience d’un ange , ne louez surtout surtout pas chez eux , même Les bailleurs sociaux sont plus réactif

Expérience fantastique: tres pro !

Expérience fantastique: Je suis passé par l’agence valeur sur en 2015 . Pour un magnifique appartement sur Roubaix. Malheureusement je n’avais pas de garant suite au conseil de l’agence j’ai été voir une assistante sociale pour faire un dossier FSL malheureusement celui-ci n’a pas passé j’ai été revoir valeurs sûres pour récupérer mon chèque de caution ( car en Parallèle j’avais bloqué l’appartement) . J’ai eu la grande surprise d’être enfin accepté même si j’avais pas de garant et merci beaucoup de m’avoir fait confiance. J’ai eu un souci avec mon cumul . Valeur sûre est venu très rapidement ils ont fait intervenir très rapidement des personnes compétentes et professionnelles pour changer mon cumul il Non pas fait chichi . En décembre 2016 j’ai rendu mon appartement Pour la Belgique! Je regrette pas valeurs sûres ! Aujourd’hui je devrais recommander à des amis ou des connaissances je recommanderais valeur sûre ! Jamais eu de problème avec temps que vous êtes réglo avec eux ! Bien à vous

Expérience fantastique: Nous avons été ravis de l'accompagnement très professionnel de cette agence qui nous a permis d'acheter une maison dans d'excellentes conditions. Conseils précieux, grande disponibilité, une agente professionnelle, très sympathique. Merci !

Expérience fantastique: Super agent immobilier.. dynamique, souriante, disponible très efficace et d’excellent conseil !

Expérience négative: A fuire, pas de réponse après divers mail concernant des problèmes au sein de l'appartement que j'habite. Envoi un artisan pour un devis, qui me signifie à son passage ''je fais le devis, mais nous perdons tous les 2 notre temps, ça fait 3 fois que je passe pour ce problème et quand je donne le devis il n'y a jamais de réponse'' et en effet cela fait 3 mois que je réclame cette réponse, mais aucune réponse au mail. Le ménage n'est fait que tout les 2 mois à 2 mois et 1/2 dans les parties communes alors qu'il est compris dans les charges, les lampes hors d'usages ne sont pas changées alors que nous les en informons. Locataire depuis décembre je n'ai toujours pas reçu mon état des lieux... Par contre pour ce qui est des échéanciers, là aucun retard, ils sont très à cheval dessus.... au point même de me réclamé un loyer qui leur avait été versé et de s'excuser en prétextant que mon virement, qui s'effectue de manière automatique le 5 du mois, été arrivé le 16 sur leur compte..... Enfin simplement à fuire....

Expérience fantastique: Accueil très sympathique et professionnel ! Voilà une agence où l’on s’occupe bien de vous!

Expérience fantastique: Cela fait maintenant quelques mois que nous sommes locataires chez Valeurs Sûres, et nous sommes très satisfaits. Accueil très agréable, personnels compétents et réactifs lorsque nous avons un problème dans notre logement. Je recommande vivement !

Expérience négative: Si vous souhaitez louer un appartement chez eux un conseil... Allez voir ailleurs. Dommage qu’on ne puisse pas mettre moins d’une étoile.

Expérience fantastique: Je suis locataire chez eux J'aime bien

Expérience fantastique: Je suis passée par cette agence immobilière pour acheter un appt à Roubaix en été 2017 et notamment par Mr Bartier . Il faut noter son professionnalisme et sa disponibilité pour résoudre les problèmes rencontrés. Je le remercie par l'intermédiaire de cet avis.

Expérience positive: Très professionnel et à l'écoute ! À recommander

Expérience fantastique: Agence très correcte et surtout très humaine. Cela fait 10 ans que je suis chez eux et ce n'est que du bonheur. Merci à toute l'équipe

Expérience fantastique: Très bonne agence, le personnel est très gentil et accueillant. Je ne suis pas encore locataire mais j'ai aimer la gentillesse que fait preuve des personnes de l'agence Je recommande .

Expérience fantastique: Pour des raisons familiales j'ai débarqué dans la région en catastrophe et il me fallait vite me loger avec ma fille. Je me suis présenté par hasard à cette agence et le jour même on m'a fait visiter quelques appartement !! Le top c'est qu'on a répondu à toutes mes attentes selon mes moyens et ma situation!! Ma fille et moi vivons dans un chouette appartement l'agence est toujours à mon écoute et se déplace très rapidement en cas de besoin !!! J'en profite d'ailleurs pour remercier tous les membres de l'équipe parce que même avec un dossier très léger on nous a bien loger alors un grand Merci !! Je vous recommande à tous mes proches tellement vous êtes au top!!!!!

Expérience fantastique: Une agence à l'écoute, toujours présente, et de très bon conseil. Je recommande vivement!

Expérience fantastique: Je me suis retrouvé sans logement le 6 août l équipe de valeur sur c'est démêler pour moi en 20 jours j ai trouvé un bon petit nid merci beaucoup à cette équipe surtout une personne qui ce reconnaîtra avant de critiquer et porter un mauvais jugement sur l agence faudrait peut-être voir niveau propriétaire J'ai déjà envoyé deux clients à cette agence et je continuerai car en cas de coup dur ils sont là .Présent et à l écoute BRAVO à cette équipe formidable

Expérience fantastique: Cela fait maintenant 6 ans que Valeurs Sûres gère notre maison sur Roubaix. Que dire sinon Bravo! Professionalisme et esprit de service, tant pour nous que pour nos locataires. Une prestation de très grande qualité, d'autant plus appréciable que nous nous sommes éloignés géographiquement.

Expérience fantastique: Une équipe de choc au service des clients ! Locataire d'un fond de commerce à Roubaix depuis 3 ans, cela fait 2 ans que Valeur Sûres a repris la main sur la gestion de mes loyers. Quel souplesse, et quel qualité de service ! Très à mon écoute, j'ai pu obtenir de mon propriétaire de nombreux aménagements ou réparations grâce à l'équipe de Valeurs Sûres qui s'est bougée pour moi en s'imposant comme un vrai relais entre mon proprio at moi même. Je suis très content du service.

Expérience fantastique: J'ai eu la chance d'être locataire pendant 2 ans via l'agence. Quelques petits soucis dans le logement et toujours une écoute de la part de vos collaborateurs pour le suivis et le confort du logement et moi-même. Je suis ravie d'avoir pu louer sereinement, vous avez le sens du contact, un accueil chaleureux et surtout beaucoup d'humanité et de respect pour vos clients. Quand le locataire prends le temps d'exposer ses problèmes calmement, c'est tellement plus agréable et on a tellement plus envie de l'aider. À méditer pour les médisants! Merci à vous et bonne continuation.

Expérience négative: Cette agence mérite... 0 étoile. Je suis locataire depuis 3 ans et je m'aperçois (malheureusement ) que je me suis fait arnaquer. 1. Sur les 3 clés que j'ai, j'ai seulement un double sur les 3 et ils osent dire dans l'état des lieux que j'ai eu l'ensemble des doubles de clés... Mais trop tard je me suis faite avoir. 2. Jamais de retour : quand vous leur faite une demande, ils ne donnent jamais de retour, bien qu'ils vous disent " je vais demander à la propriétaire et je reviens vers vous". 3. Annulation de rendez vous à la minute où celui doit avoir lieu. Et le plus scandaleux : c'est qu'ils ne s'excusent pas, alors que j'avais pris une après-midi de travail. 4. Parties communes non entretenues. Çà va bientôt faire 2 ans que j'utilise la lampe torche de mon portable pour éclairer lorsque je rentre chez moi le soir. Quant aux portes des parties communes, c'est une grosse blague. Portes qui valent chers, mais les serrures sont tellement de mauvaises qualité que vous priez pour que les clés puissent encore ouvrir la porte. Un conseil : Fuyez !

Expérience fantastique: Valérie, C'est un peu facile de déposer un tel avis complètement infondé..! Si quelqu'un visite avec nous c'est dans le but d'acheter (même si 'est un collaborateur..., eh oui celui-ci a aussi le droit d'accéder à la propriété) jamais pour faire de la figuration, nous n'avons pas de temps pour cela.. A votre disposition pour en discuter à l'agence si vous en avez le courage. Un conseil, prenez du temps pour vous relire..

Expérience négative: Une dame ce faisans passer pour une futur acquéreur la tiré les verre du nez sur un apart à vendre au dessus de chez moi.et bien c'était une commerciale de valeurs sûres Très proffessionel!!!!!

Expérience fantastique: Bon suivi client, conseils à l'appui pour l'organisation des travaux de ma cellule commerciale. Je suis très satisfaite.

Expérience négative: Une agence qui se contente de faire l’intermédiaire entre proprio et locataire, mais en donnant toujours raison à ce premier malgré des avis de professionnels extérieurs...déplorable

Expérience négative: Agence d'escroc qui n'hésite pas à encaisser le chèque de réservation quand bien même j'ai expliqué les raisons de mon souhait de le récupérer et ce SEULEMENT 24h après leur avoir donné. Donc 400 euros en plus dans leur poche j'appelle cela du vol et pour une agence qui se dit professionnelle je suis vraiment déçue alors une chose au moment de la réservation soyez en sûre car il n'y aura pas de retour en arrière possible.

Expérience positive: Accueil agréable, fonctionnement clair et les frais d'agence sont très raisonnables. Plutôt Satisfaite, Je vous recommande cette agence!