FONCIA | Agence Immobilière | Location, Location Saisonnière, Syndic, Gestion Locative | Sainte-Maxime | Rue de la Plage
Informations sur FONCIA | Agence Immobilière | Location, Location Saisonnière, Syndic, Gestion Locative | Sainte-Maxime | Rue de la Plage
Horaire d'ouverture
Foncia Grand Bleu, votre agence immobilière de confiance à Sainte-Maxime (83120). Nos agents immobiliers experts vous accompagnent dans vos projets de location de maison et d'appartement, ainsi que dans la gestion locative de votre bien. Nous proposons également nos services de syndic de copropriété pour une gestion optimale de votre résidence. Que vous soyez propriétaire ou locataire, notre agence immobilière à Sainte-Maxime saura répondre à tous vos besoins en matière d'immobilier.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur FONCIA | Agence Immobilière | Location, Location Saisonnière, Syndic, Gestion Locative | Sainte-Maxime | Rue de la Plage :
FONCIA Grand Bleu, située à Sainte-Maxime, est une agence immobilière spécialisée dans la location, la gestion locative et le syndic de copropriété. Les utilisateurs ont apprécié les services de l’agence en soulignant plusieurs points positifs :
- Un personnel réactif et professionnel, notamment avec des collaboratrices comme Laetitia et Stéphanie, qui savent être à l'écoute des clients.
- Un accompagnement de qualité, permettant de trouver des logements correspondant parfaitement aux attentes des clients.
- Des expériences positives lors de transactions immobilières, avec des retours de clients satisfaits de la vente de leurs biens.
Cependant, certaines critiques ont également été formulées concernant des frais additionnels jugés abusifs, la gestion de la communication, et un manque d'organisation dans certains cas. Voici quelques points à prendre en considération :
- Augmentations de charges sans explications claires, entraînant des frustrations chez certains clients.
- Retards dans la communication et difficulté à joindre des responsables dans des situations urgentes.
- Problèmes de propreté dans les logements à la prise de possession, ce qui a déçu certains clients.
En résumé, FONCIA Grand Bleu propose une équipe attentive et des services de qualité, tout en reconnaissant des axes d'amélioration nécessaires pour optimiser l'expérience utilisateur. Les retours des clients sont pris en compte pour évoluer et satisfaire au mieux les attentes futures.
FONCIA | Agence Immobilière | Location, Location Saisonnière, Syndic, Gestion Locative | Sainte-Maxime | Rue de la Plage: Des avis
Expérience fantastique: L agence Foncia location vacances a déménagé au 2 avenue d Amérique 83120 Sainte Maxime
Bonjour Christel,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement.
Bonne journée !
Carole DURANO
Directrice Générale Adjointe
Foncia Grand Bleu
Expérience négative: Charges de plus en plus importantes chaque mois sans facture et explication sans compter la regularisation des charges au bout de 3 mois exorbitantes. Il vous font payer des travaux inexistant pour gonfler les charges. Demander a changer de syndic lors de l'assemblée générale vous êtes dans vos droits. Ce sont des voleurs et des escrots depuis longtemps et tous le monde le sait il faut faire quelque chose car il vous sortent des excuses bidons et vous obligent de payer. Mefiez vous même en surveillant vos charges tous les mois il vous arnaque. Ils vous comptent des frais supplémentaires sans raison et vous savez jamais pourquoi ? Ce sont des escrots et des voleurs. Plusieurs litiges avec eux suite a des augmentations des charges et sans explication concrète on vous oblige de payer... Ce sont des escrots et des voleurs.
Expérience négative: Bonjour plus de 10an à réglé met cotisation dès que je reçois Je ne reçois pas ma facture est on m’envoie une mise en demeure avec des frais supplémentaires je contacte l’agence ne veux rien savoir il me dise vous recevez pars mail aucun mail reçu Pas top du tout leur fonctionnement à obligé de souscrire au prélèvement automatique sur le site Très dessus
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
Cordialement,
L'équipe dirigeante
Expérience négative: Je déconseille FORTEMENT cette agence . En août nous avions loué un appartement pendant 3 semaines , une personne s’est infiltré dans le logement pendant notre absence, celle ci m’a volé des effets personnel ainsi que de l’argent. Je suis aller directement me plaindre au personnel de l’agence car elle avaient le double des clés lors de cette période . Les personnes qui y travaillent sont adorables mais c’est inadmissible d’avoir le double des clés Ce vol a gâché mes vacances.
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
Cordialement,
L'équipe dirigeante
Expérience négative: A fuir !!! Impossible de joindre un responsable dans cette agence Ils sont là que pour le pognon
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
Cordialement,
L'équipe dirigeante
Expérience négative: Mise-en-demeure à 58 EUR : de l'arnaque . Aucune possibilité de discussion , pas de confiance possible car promesse implicite non tenue .
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
Cordialement,
L'équipe dirigeante
Expérience négative: Agence particulièrement très peut à l’écoute et aucune efficacité peut importe la demande.
Bonjour,
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation.
Cordialement,
José MATOS
Directeur général adjoint
Expérience fantastique: Gregory à su gérer parfaitement avec calme et sérénité la vente de notre appartement. Que du top. Félicitations.
Bonjour Mme PIOVESAN,
Ravis de la satisfaction apportée par nos équipes, notamment Grégory.
Vous remerciant pour votre retour d'expérience et vos 5 étoiles,
Très cordialement,
José MATOS
Directeur général adjoint
Expérience fantastique: Très réactif pour envoyer des lettres de mise en demeure à 55€ !
Bonjour,
Nous avons pris note de votre avis.
Effectivement, sommes très attentifs au recouvrement par notre service comptabilité des charges en vue de maîtriser au mieux les budgets des copropriétés et pouvoir ainsi honorer les règlements aux entreprises.
Pour autant et pour éviter toute relance, nous avons mis en place une relance mail gracieuse + différentes possibilités de régler ses charges, trimestriellement ou mensuellement.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour pouvoir en bénéficier.
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Très cordialement,
José MATOS
Directeur général adjoint
Expérience fantastique: Agence sérieuse , merci particulièrement à Laetitia pour son professionnalisme, gentillesse , écoute et rapidité. Je recommande.
Bonjour Madame MONTEIL,
Un grand merci pour votre message positif,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
Nous transmettons vos encouragements.
À bientôt,
Carole DURANO
Directrice Générale Adjointe
Expérience fantastique: Un service humain et cordial. Organisation, accompagnement et professionnalisme à chaque étape du processus. Je remercie sincèrement Laetitia et toute l'équipe. Fortement recommandé.
Bonjour Mme FLOREZ,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Merci pour ces 5 étoiles et ce message qui raviront toute notre équipe en ce début d'année.
Tous nos voeux pour 2023.
Très cordialement,
Carole DURANO
Directrice générale adjointe
Expérience fantastique: A l'écoute, professionnelle et surtout réactive, Laetitia m'a permis d'obtenir le coup de cœur que je souhaitais.
Bonjour Monsieur INDERCHIT,
Un grand merci pour votre message positif et ces 5 étoiles qui raviront nos équipes.
La satisfaction de nos clients est notre priorité !
À bientôt,
Cordialement,
Carole DURANO
Directrice générale adjointe
Expérience fantastique: Personnel toujours disponible et à l'écoute
Bonjour M. FONTAINE,
Un grand merci pour ces 5 étoiles qui raviront nos équipes de Ste Maxime.
Nous sommes heureux de vous apporter satisfaction.
Très cordialement,
José MATOS
Directeur général adjoint
Expérience fantastique: Bonjour, Votre demande est de préciser notre satisfaction client de l'agence FONCIA SAINTE MAXIME. Force est de constater, qu'il serait plus judicieux de noter l'appréciation de notre gestionnaire. Les cinq étoiles accordées ne sont étroitement liés qu'à la nomination récente (6 mois)de notre nouvelle gestionnaire Madame MAISSIN Caroline qui, à contrario des deux précédents, nous donne pleinement satisfaction. Cordialement.
Bonjour Monsieur CATINO,
Merci pour ces 5 étoiles et cet avis que nous transmettons immédiatement à Mme Caroline MAISSIN, notre Responsable clientèle copropriété ainsi qu'à son assistante, qui en seront ravies et fières.
La Satisfaction de notre clientèle est notre priorité et nous sommes contents que le changement opéré porte ses fruits et vous satisfasse.
Très cordialement,
L'équipe Grand Bleu de Sainte Maxime
Expérience fantastique: Dynamique et investie. Top.
Bonjour M. VILLAIN,
Merci pour ces 5 étoiles et ces quelques mots si positifs qui nous touchent et nous motivent.
Je transmets vos encouragements à nos équipes de Sainte-Maxime !
Bonne journée,
Cordialement,
José MATOS
Directeur général adjoint
Expérience fantastique: Très satisfaite des services de FONCIA Grand Bleu. Je tiens notamment à souligner la disponibilité de la négociatrice location lors de ma recherche de logement et qui m'a permis de trouver un logement correspondant parfaitement à mes attentes dans des délais record.
Bonjour Mme BUGNARD,,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner cet avis positif et ces 5 étoiles qui contribueront à motiver nos équipes.
Nous sommes ravis de vous avoir permis d'obtenir rapidement le logement souhaité et transmettons vos encouragements à notre équipe location.
Bonne journée,
Cordialement,
Carole DURANO
Directrice générale adjointe
Expérience fantastique: Bonjour à tous j'ai eu un entretien téléphonique avec Madame chesnoy vraiment une personne très réactive et très aimable merci encore.
Bonjour Monsieur WILD Pascal,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à notre collaboratrice !
La satisfaction de nos clients est une priorité.
Bonne journée,
Carole DURANO
Directrice Générale Adjointe
Expérience fantastique: je vous remercie de votre professionnalisme et votre service
Bonjour Linh Ta,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
À bientôt,
Carole DURANO
Directrice Générale Adjointe
FONCIA GRAND BLEU
Expérience négative: Nous tenons a à vous remercier Mr Grégory Rambaud pour la vente de notre appartement de Sainte-Maxime réussie grâce au fait d'avoir été réactif à nos écrits et appels téléphoniques puisque la négociation s'est faite à distance, et aussi pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Mireille & Jean-Claude TINEL
Bonjour Mireille TINEL,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à Mr RAMBAUD !
Toutefois nous nous permettons de relever que la note d'une étoile fait ressortir une insatisfaction alors qu'il nous semble que votre commentaire reflète tout l'inverse. Nous vous laissons donc à nouveau si vous le voulez bien modifier cela à la hauteur de votre satisfaction.
Bonne journée,
Carole DURANO
Directrice Générale Adjointe
FONCIA GRAND BLEU
Expérience fantastique: Les meilleurs ! Laetitia c´est la meilleure très professionnelle merci à elle .
Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis et ces 5 étoiles.
.
Je transmets sans délai vos encouragements à Laetitia !
Très cordialement,
José MATOS
Directeur général adjoint
Expérience fantastique: Très bien merci
Bonjour Monsieur ORONOS,
Un grand merci pour ces 5 étoiles !
Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction.
Très cordialement,
José MATOS
Directeur général adjoint
Expérience fantastique: Dès le premier entretien par téléphone pour notre location, Laetitia a su être à l’écoute et a compris notre situation. Nous avons été très bien accompagné tout le long du dossier, pour au final obtenir notre coup de coeur. Quel plaisir de rencontrer des gens compétents et rigoureux. Un grand merci à Laetitia !
Bonjour M. LERICHE,
Je transmets votre message à Laetitia, qui en sera fière et honorée.
Merci beaucoup pour ce retour.
Bonne journée,
Cordialement,
José MATOS
Directeur général adjoint
Expérience fantastique: Agence réactive, merci !
Bonjour M. NOBLE,
Un grand merci pour votre message positif, qui nous va droit au Coeur.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes !
À bientôt,
José MATOS
Directeur général adjoint
Expérience négative: Ont à loué un appartement à la résidence Victoria et en arrivant ces ma belle mère qui a dû nettoyer le toilette qui étais sale et les poubelles dégueulasse elle a dû les nettoyer, les draps sale heureusement qu'ont à rapporter les nôtre. Toute les lampes très poussiéreuse et sous les lit et le canapé pareil plein de poussière comme si ces compliquer de déplacer pour nettoyer. Ont paye cher la location pour rentrer dans un appartement pas nettoyer et le meilleur reste à venir , l'agence nous dis qu'on dois libéré l'appartement à 9h alors que les arrivées sont à partir de 16h alors qu'ont leur à fait tout le ménage à fond en partant , nettoyage mieux fait que leur femme de ménage. Ont est rester dehors de 10h à 20h car notre train étais à 20h. Ont leurs à expliquer et demander si ont pouvez rester un peu plus longtemps mes non par message ont nous as dis non et veuillez déposé les clé. Ha j'allais oublier l'état des lieux est fait sans nous , je n'est jamais vue ça. Bref Foncia je ne louerai plus jamais et je préviendrai mon entourage. Pas du tout professionnel et appartement sale et poussiéreux. Déçu
Bonjour Stéphane HERBER,
Nous constatons avec regret votre déception suite à votre séjour qui a débuté le 09/07/2022. Nous prenons soin tout au long de la saison de préparer les logements et en ce début de saison estivale, les logements étaient fin prêt à accueillir nos vacanciers .
Nous sommes très attentifs à la qualité de services apportée à notre clientèle, et en ce début de saison nous avons pris soin d'inspecter chaque logement en interne et le logement que vous avez choisi était préparé comme il se doit. Durant tout votre séjour nous n'avons reçu aucune remarque de votre part sur un quelconque manquement d'où notre étonnement de lire vos remarques après votre séjour. Vous nous avez pourtant contacté la veille de la date prévue pour votre départ et vous n'avez formulé aucun reproche de quelque nature que ce soit. et à la restitution des clés le samedi vers 11h15 vous n'avez pas non plus indiqué à nos équipes présentes les faits que vous évoquez.
Vous comprendrez donc notre étonnement.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin d’éclaircir cette situation.
À bientôt,
Carole DURANO
Directrice Générale Adjointe
Expérience fantastique: Super équipe ! Lors de notre séjour en location à Sainte maxime Stephanie a toujours été très agréable très professionnelle et toujours à l'écoute de ses clients !! Bravo je recommande Mme Forget Professionnel
Bonjour Anna MINICHIN,
Merci pour votre retour d'expérience positif et je transmets vos encouragements à l’équipe locations saisonnières !
Bonne journée,
Carole DURANO
Directrice Générale Adjointe
FONCIA GRAND BLEU
Expérience fantastique: Je voudrais remercier et recommande Laetitia qui fait preuve d'un grand professionnalisme dans son domaine. Qui a été de très bon conseils ,et qui reste proche de ses clients . Avec Laetitia les choses sont claires et précises ,elle connait parfaitement son métier et reste encore et toujours a l'écoute
Bonjour Grégory Ben,
Je transmets vos encouragements à Laetitia, la satisfaction de nos clients est une priorité.
Bonne journée,
Carole DURANO
Directrice Générale Adjointe
FONCIA GRAND BLEU
Expérience négative: Gespräch heute sehr persönlich, freundlich und hilfsbereit.
Bonjour Gisela Himmelrath,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence. Je constate avec regret votre déception, sans pour autant avoir identifié l'objet de votre mécontentement.
Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin que votre prochaine expérience soit plus agréable.
Nous avons à cœur d'échanger avec nos clients afin de leur apporter des compléments d'informations ou de trouver des solutions. Vous pouvez m'adressez un mail directement [email protected] et nous vous contacterons par retour pour trouver ensemble une solution à votre situation.
À bientôt,
Carole DURANO
Directrice Générale Adjointe
FONCIA GRAND BLEU
Expérience négative: Lâchés lors de compromis puis signature acte de vente . Refus de verser l’indemnité prévue.Mauvaise gestion de l’immeuble. À FUIR je vais tt faire pour un changement de syndic dans une copropriété à Hyeres. ZÉRO ZÉRO
Bonjour Madame CAVASSA,
Je suis désolée de voir une nouvelle fois que vous revenez sur les modalités de traitement de la vente de votre logement par le cabinet ST LOUIS qui est depuis a été repris par FONCIA.
Pourtant, c'est bien grâce à cette agence que votre projet de vente a abouti. Votre demande d'indemnité n'étant donc pas fondée.
A présent vous évoquez une mauvaise gestion d'un autre immeuble en syndic que nous ne connaissons pas, sachez qu'il appartient à l'ensemble des copropriétaires de juger de la qualité du travail du gestionnaire syndic avant d'envisager un changement d'autant que votre jugement semble animé par la colère et manque d'équité.
Cordialement,
Carole DURANO
Directrice Générale Adjointe
FONCIA GRAND BLEU
Expérience fantastique: Très bonne approche et un suivi très rapide et réactif. Merci à Laetitia plus particulièrement. Bonne continuation.
Bonjour Madame Laurence Le MONNIER,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à l'équipe et à Laetitia plus particulièrement !
Bonne journée,
Carole DURANO
Directrice Générale Adjointe
Expérience négative: Très mauvais accueil, ils n'ont pas voulu nous aider lors de pannes de courant répétées. Et l'appartement n'était pas nettoyé lors de notre arrivée sur les lieus.
Bonjour Erik KARTOUK,
Merci de nous avoir signalé cette situation.
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution avec le service concerné.
À bientôt,
Carole DURANO
Directrice Générale Adjointe
FONCIA GRAND BLEU
Expérience positive: Je suis locataire foncia, le traitement de ma demande a été rapide, je recommande
Bonjour Madame LEBLANC,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
À bientôt,
Carole DURANO
Directrice Générale Adjointe
Expérience négative: Je leur appelle pour une fuite d'eau et j'attends toujours pour qu'ils me les envoie quelques-uns
Bonjour Monsieur KILIC,
Merci de nous avoir signalé cette situation. Je suis désolée d’apprendre que n’avez pas été satisfait par notre service.
Concernant la gestion de votre dossier, vous serez contacté très prochainement par votre gestionnaire afin de mieux répondre à vos attentes.
Nous avons à cœur d'échanger avec nos clients afin de trouver des solutions adaptées aux situations.
À bientôt,
Carole DURANO
Directrice Générale Adjointe
FONCIA GRAND BLEU
Expérience fantastique: Mme MAISSIN et Mme SISTER
Bonjour M. BANULS,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner ces 5 étoiles dont notre Gestionnaire de copropriété, Mme MAISSIN et son assistante, Mme SITTER, seront ravies et très fières.
Je leur transmets sans délai vos encouragements !
Vous remerciant une nouvelle fois,
Excellente journée,
Très cordialement,
José MATOS
Directeur général adjoint
Expérience fantastique: Connaissance des dossiers et à l'écoute des copropriétaires. Bonne continuation.
Bonjour Monsieur OGER,
Un grand merci pour votre message positif portant sur 2 des éléments fondamentaux que nous devons à nos clients et pour ces 5 étoiles.
La satisfaction de nos clients est une priorité pour nos équipes !
Renouvelant nos remerciements,
Très cordialement,
José MATOS
Directeur général adjoint
Expérience négative: Service comptabilité fournisseur déplorable, injoignable j'ai appelé par deux fois la première fois la personne abscente, la deuxième fois on me dit qu'elle n'est joignable que le matin elle etait censé me rappeler la semaine dernière mais aucune nouvelle....
Bonjour MOIMOI,
Merci de nous avoir signalé cette situation.
Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution ensemble.
À très bientôt,
Christine GILARD
Directrice Générale Adjointe
Expérience fantastique: Très bonne collaboration avec notre gestionnaire, Valérie. Relationnel à la fois très professionnel, efficace et convivial ce qui permet une bonne communication, une force de proposition mutuelle pour la réalisation des projets dans le seul but de mettre en valeur notre résidence aux Issambres avec le meilleur objectif qualité-prix. Nous souhaitons poursuivre ainsi notre collaboration. Le Président du Conseil Syndical.
Bonjour Madame LE FLOHIC,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à Valérie qui j'en suis sûre mettra tout en oeuvre pour continuer à vous apporter satisfaction.
Bonne journée,
Carole DURANO
Directrice Générale Adjointe
Expérience fantastique: Une bonne relation s'est établie entre le syndic et le conseil syndical. La connaissance des sujets concernant l'immeuble sont maîtrisés. Un point sans doute à améliorer est que certaines fois mes demandes restent sans réponse. Je ne demande pas que ce soit immédiat mais étant interrogé par les propriétaires je leur dois une réponse.
Bonjour Monsieur CASTEL,
Je transmets vos encouragements à l’équipe de SAINTE MAXIME !
S'agissant du délai de réponse nous travaillons afin de nous améliorer sur ce point et nous mettons tout en oeuvre pour répondre à vos attentes.
Bonne journée,
José Matos
Directeur Général Adjoint
Expérience fantastique: A l ecoute permanente de notre copropriété Reponses rapides et efficaces à la majorité de nos problèmes Merci Mme Maissin C
Bonjour Monsieur RICHARD,
Un grand merci pour votre message positif,
Merci d’avoir pris le temps de noter notre agence positivement.
Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
Vos encouragements seront transmis à notre collaboratrice.
Bonne journée,
Carole DURANO
Directrice Générale Adjointe
Expérience négative: PERSONNEL EXCECRABLE employés désagréables, insultants et agence peu professionnelle. FONCIA grand bleu se contente d'encaisser des chèques, ne tient pas les espaces en ligne à jour, ne répond pas aux mails, et n'est pas serviable. La gestion des travaux est catastrophique aussi: appel des fonds un an en avance, puis aucune avancée. Bref une catastrophe à tous les niveaux. Pour un décès j'ai du descendre de Paris pour un rdv avec la gendarmerie: FONCIA grand bleu n'a même pas accepté d'attendre 30 min après la fermeture de l'agence pour me remettre les clefs de notre résidence secondaire: une honte. Les autres acteurs du milieu de Ste Maxime connaissent bien la majorité du personnel et vous confirmerons cela: c'est l'agence immobilière la plus mal vue dans le secteur Fuyez si vous souhaitez un bon syndic
Bonjour M. MANGIN,
Je constate avec regret votre déception, face à une situation décrite qui ne correspond pas à notre sens du respect de notre clientèle, aux valeurs que nous portons, aux nombreuses actions qui sont quotidiennement mises en oeuvre par l'ensemble de nos collaborateurs pour satisfaire chaque client, chaque personne entrant en contact avec nos services. Je vous invite, si besoin, à me contacter : [email protected] afin de clarifier cette situation et vous démontrer tout notre sérieux.
José MATOS
Directeur général adjoint
Expérience négative: Si je peux même pas mettre l'Étoile un acceuil téléphonique franchement je sais pas quoi dire, soyez un peu poli avec les clients....
Bonjour Monsieur GHAZEL,
Merci de nous avoir signalé cette situation.
Dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément.
À bientôt,
Carole DURANO
Directrice Générale Adjointe
Expérience fantastique: Un accueil parfait, Stéphanie est adorable et très sympathique, je recommande les yeux fermés
Bonjour Madame RAMBAUD,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je transmets vos encouragements à Stéphanie !
Très bonne journée,
Carole DURANO
Directrice Générale Adjointe
Expérience positive: Superbe endroit la mer la montagne le soleil
Bonjour Abdela Allalia,
Je transmets vos encouragements à l’équipe !
Et encore merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Notre équipe vous attend pour votre prochain séjour dans notre région.
Bonne journée,
Christophe BROSSET
Président FONCIA GRAND BLEU
Expérience négative: Service location: Pas de professionnalisme, manque de respect, humeur massacrante....
Bonjour Monsieur MARCELLINI,
Merci de nous avoir signalé cette situation.
Afin de pouvoir à l'avenir répondre aux attentes de notre clientèle, je vous invite à m'adresser par mail sur [email protected] des précisions sur vos échanges avec notre service.
En effet la satisfaction de nos clients est une priorité.
À bientôt,
Carole DURANO
Directrice Générale Adjointe GERANCE/LOCATION FONCIA GRAND BLEU
Expérience négative: Ayant acheté un parking le jour de la signature le propriétaire n'avait pas les clefs il a fallu les récupérer à l'agence de Ste Maxime. Le collaborateur a été totalement inefficace tout au long de la transaction, leur seul intérêt : toucher une commission sur le dos du vendeur ./
Bonjour Madame FOURNIER,
Il semble que votre retour concerne notre agence Foncia TRANSACTION VAR EST spécialisée en achat et vente.
Nous leur transmettons votre commentaire pour qu’ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, si ils sont en mesure de vous identifier.
Vous pouvez également prendre directement contact avec eux à l''adresse mail [email protected] afin qu’ils puissent vous accompagner.
Bonne journée,
Carole DURANO
Directrice Générale Adjointe
Expérience fantastique: Très sympa
Bonjour Madame ESTEVE,
Merci pour votre message positif,
Bonne journée,
Carole DURANO
Directrice Générale Adjointe
Expérience négative: On as eu a faire avec ce gents la et franchement a été un cauchemar, aucun service et un immense manque de respect pour les clients que paye super cher les prestations minimale de ce soi-disant syndic, je vous de conseille fortement ce cabinet
Bonjour Madame CATALDO Anna,
Je suis désolée d'apprendre que n'avez pas été satisfaite par notre service.
Nous portons une grande attention aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer afin de mieux répondre à leurs attentes.
N'hésitez pas à nous contacter par mail sur [email protected] pour nous apporter un complément d'information qui nous permettrait de trouver ensemble une solution à votre situation. Nous avons à cœur d'échanger avec nos clients afin de leur apporter satisfaction.
À bientôt,
Carole DURANO
Directrice Générale Adjointe
Expérience négative: Contact très décevant, quand bien même on est déjà client sur d'autres agences. Nous avons ressenti ce mépris si insupportable de ceux qui jugent sur les apparences.
Expérience négative: Des voleurs
Expérience positive: En fait, je rectifie mon avis, car je pense que l'inertie prône sur l'action : 3 mois pour réparer une tuile qui risque de tomber !
Expérience négative: Un seul mot : « Fuyez!!! » Un syndic qui ne prend JAMAIS le temps de répondre! Même dans des situations d’urgences! Vous serez obligé de déranger votre président de copropriété alors qu’ils sont payés pour ça!!! Sincèrement, ils sont clairement incompétents! Quand je vois comme ils gèrent les copropriétés, je ne leur confirais pas l’un de mes biens pour de la gestion locative! Ah oui, ne comptez pas non plus sur l'accueil : ils sont tous très hautains!!! Qu’ils remettent les pieds sur terre et qu’ils se mettent au travail!!! A bon entendeur!
Expérience négative: Je suis copropriétaire aux Pins ensoleillés et voici comment l’agence Foncia se débarrasse des encombrants. Si vous voulez que votre résidence ressemble à une déchèterie alors faites appel à eux ce sont des professionnels de la cochonnerie. Une chose est sur jamais je ne ferai appel à des personnes qui ne respectent rien. J’invite les personnes ayant des ordures ou des déchets à les déposer devant cette agence pour leur apprendre la politesse car visiblement ils n’ont reçu aucune éducation.
Expérience négative: Il s"agit d'un syndic tout simplement malhonnête. Les comptes sont camouflés et aucun interlocuteur ne se remet en question lorsqu'on lui explique leurs erreurs. Le conflit d'intérêt est récurrent dans le choix des entreprises "bien vues" par le syndic. Foncia Grand Bleu a plusieurs procès en cours et je déconseille fortement à toute copropriété d'avoir affaire à eux.
Expérience négative: Pas de chauffage dans les appartements des ALIZÉS en centre ville le 03/01/2020 Une honte avec le froid à quand le chauffage en plus nous sommes vendredi soir agence fermée jusqu'à lundi grrr.... bougez vous on se caille grave ....
Expérience négative: Très mauvaise expérience... je deconseille ce syndic, suite à une erreur de leur part, il m'a été incombé des frais qui aurai dû être réclamer à un ancien propriétaire.. Je n'est jamais était remboursé et m'ont dit que malgré leur erreur ils ne pouvaient rien faire. Une honte !
Expérience négative: honteux des gens mauvais j en ai vu mais la c est les premiers des mauvais
Expérience fantastique: Speak english
Expérience négative: Évitez cette agence, arnaque ces clients,
Expérience fantastique: Très pro bon produit rapide et efficace
Expérience négative: Pour une simple chambre étudiante on vous demande des justificatifs à n'en plus finir, une fois la visite faite (en retard évidemment) plus de nouvelles puis 3 semaines plus tard on vous dis non et les papiers perso ne vous sont pas rendus!"on les brûle !" Relations clients honteuse, on vous prends de haut et on vous traite par dessus la jambe!je suis outrée!
Expérience négative: Agence de Ste maxime nulle. Personnes incompétentes, à éviter. Le syndic n’en parlons pas ! Comment peut on choisir une société aussi incapable ! Ne pense qu’à encaisser les charges mais ne s’occupe pas de la gestion . A dénoncer au maximum. À éviter !!!!
Expérience négative: Comme tout le monde l'explique sur d'autres agences (Fréjus notamment), une agence remplie de gens malhonnêtes, incompétents et feignants. Leur seul but: vous voler le maximum d'argent en un minimum de temps ! Je suis passé par eux pour la location de mon premier logement (que je rend dans quelques mois) et c'est le calvaire depuis mon entrée dans le logement. On m'a remis les clés sans le badge pour accéder à ma résidence que je n'ai reçu que 2 semaines plus tard, appartement sale et non vidé à mon arrivée (alors qu'on m'avait dit que ce serait fait), un dégât des eaux survenu suite à des travaux réalisés avant mon arrivée et je suis encore en attente de nouvelles concernant la prise en charge des rénovations depuis le mois d'Avril.. Aucune réactivité de la part de tout le personnel de l'agence, ils font les morts et ne répondent ni aux appels, ni aux mails. Très honnêtement, passez votre chemin si le logement que vous désirez est en location par leur intermédiaire, vous n'en serez que déçu ! J'ai tenté l'expérience en me disant que les commentaires précédents n'étaient que des cas isolés et au final j'en fait moi aussi les frais et je réalise que nous ne sommes pas que des cas isolées. Si vous passez par eux, prenez l'habitez de tout photographier et leur envoyer, que ce soit des incidents qui vous paraissent minimes ou non car au final ils essaieront de vous "la mettre à l'envers" à la fin.. Je rends mon logement dans 2 mois et redoute déjà mon état des lieux de sortie car je suis quasiment certain que l'on va me reprocher les dégâts occasionnés par la fuite qui n'était même pas de mon fait mais simplement d'une non-vérification du logement avant la relocation de celui-ci. Foncia Grand Bleu est l'homonyme de vol, déception et regrets !
Expérience négative: injoignable
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