The real estate Eden Park

15 Av. de Genève, 74160, Saint-Julien-en-Genevois
15 Av. de Genève
74160, Saint-Julien-en-Genevois
+33450837250

Horaire d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 9h-12h, 14h-18h
  • Mardi: 9h-12h, 14h-18h
  • Mercredi: 9h-12h, 14h-18h
  • Jeudi: 9h-12h, 13:30-18h
  • Vendredi: 9h-12h, 13:30-18h
  • Samedi: (closed)

"L'Immobilière Eden Park est une agence spécialisée dans la gestion locative et la transaction immobilière, offrant des services sur mesure à ses clients. Située au cœur du bassin genevois, nous accompagnons propriétaires, locataires et investisseurs dans tous leurs projets immobiliers, que ce soit pour la location, l'achat, la vente ou la gestion de leur patrimoine Avec une équipe d'experts dédiée et une connaissance approfondie du marché local l 'Immobilière Eden Park vous garantit une expérience personnalisée, sécurisée et performante Immobilière Eden Park, votre partenaire de confiance pour une gestion immobilière sereine et optimisée Services : Vente - Location - Gestion locative - Conseil en Investissement -Estimation Immobilière"

Notre commentaire de RankingImmo.fr sur The real estate Eden Park :

L'Immobilière Eden Park est une agence immobilière à taille humaine reconnue pour son professionnalisme et sa proximité avec ses clients. Les utilisateurs mettent en avant plusieurs points positifs, notamment :

  • Écoute et disponibilité : Coralie et son équipe se démarquent par leur attention portée aux besoins des clients, offrant un suivi personnalisé et réactif tout au long du processus immobilier.
  • Professionnalisme et compétence : Les clients soulignent la rigueur et le savoir-faire de l'équipe, notamment lors de transactions complexes, permettant de conclure des ventes dans des délais convenables.
  • Approche humaine : L'agence est souvent décrite comme chaleureuse, avec un personnel attentif aux émotions et aux exigences des clients, ce qui rend les transactions plus agréables.
  • Satisfaction des clients : De nombreux avis témoignent d'une satisfaction élevée, tant dans l'achat que dans la vente de biens immobiliers, avec des transactions conclues rapidement et effectivement.

Cependant, quelques retours soulignent des expériences moins satisfaisantes, comme des problèmes de communication dans la gestion locative et des retards dans le traitement des dossiers. Malgré cela, l'agence s'engage à améliorer constamment ses services et à maintenir des relations de confiance avec ses clients.

Dans l'ensemble, l'Immobilière Eden Park est largement recommandée pour ses services de qualité et son approche centrée sur le client.

The real estate Eden Park: Des avis

4.4/5 (86 Des avis)
Emilie Fillion 1 month ago

Expérience fantastique: Coralie est très professionnelle. Disponible, réceptive, et proactive nous avons toujours pu compter sur son écoute bienveillante. Nous ne pouvons que recommander cette agence de proximité à taille humaine qui fait toute la différence!

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Merci vos compliments me vont droit au cœur. Surtout que cette transaction a été riche en expérience à tout point de vue ;-) Vraiment ravie de vous avoir rencontré et je vous souhaite tout de bon dans ce nouveau projet. A bientôt j'espère.

yashar sadian 1 month ago

Expérience fantastique: Ils sont très professionnels et très sympathiques. Nous avons eu une très bonne expérience avec eux. Ils sont restés avec nous tout au long du processus et nous ont aidés dans toutes les étapes et questions. Je les recommande vivement.

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Merci à vous pour votre confiance. J'ai eu beaucoup de plaisir à vous accompagner dans cette acquisition et j'ai hâte de vous revoir bientôt, une fois les travaux terminés pour la suite du projet ;-). A très bientôt.

Fabienne Matamoros 1 month ago

Expérience fantastique: Olivier c es occupé de la vente de notre maison, très professionnel il a respecter les gestes barrière pendant cette période compliquée. Un suivi pour tous les documents afin de respecter la date de signature chez le notaire.Toujourd a disposition pour toutes questions. Je ne peux que recommander Eden Parc agence a St Julien en Genevois, qui vient de ouvrir une succursale à Thonon. Un grand merci à toute l équipe.

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Je vous remercie pour votre confiance depuis toutes ces années et vous souhaitent beaucoup de bonheur dans votre nouveau projet !! A bientôt

Françoise CORDIER 1 month ago

Expérience fantastique: Excellente écoute grande efficacité dans la recherche, choix des acheteurs correspondant à la psychologie du vendeur, précision dans l'explication des lois concernant la vente en voagerp

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Merci encore à vous Françoise pour m'avoir fait confiance pour cette vente en viager. J'ai beaucoup appris et j'ai été vraiment ravie de vous accompagner dans ce projet parfois difficile émotionnellement...Il ne vous reste plus qu'à profiter de la vie et je vous souhaite pleins de moment de bonheur. Bonne continuation et à très bientôt ;-)

Valentina Lenza 2 months ago

Expérience fantastique: Un service professionnel, un accompagnement du début à la fin du projet. Enfin une agente immobilière qui a un côté humain. Nous ne pouvons que recommander Eden Park et Coralie en particulier. Nous lui ferons certainement confiance lors d'un nouveau projet.

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Merci beaucoup à vous deux de m'avoir fait confiance pour cette acquisition peu commune ;-). J'a beaucoup appris à vos côtés et suis vraiment ravie de vous avoir accompagné et d'avoir fait votre connaissance. On se revoit bientôt pour d'autres projets ;-).

Pierre Granges 3 months ago

Expérience fantastique: Cette agence immobilière à taille humaine est sérieuse et efficace. Mme Genillon est toujours à l'écoute et assure un bon suivi pour l'appartement que nous avons loué une année. Je ne peux que recommander vivement cette agence. Merci !

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C'est avec plaisir et fierté que nous découvrons ce bel avis. Un grand merci. Nous avons à cœur que nos locataires se sentent écoutés et entendus et de leur offrir la même qualité de services que nous offrons à tous nos clients. A bientôt peut être pour d'autres projets ;-)

patricia cotovio 3 months ago

Expérience fantastique: Nous avons acheté un bien via l’agence Eden Park et sommes totalement séduits par leur approche humaine, leur suivi (réponse sus demandes dans la journée), leur disponibilité et surtout leur approche familiale. Nous avons tellement aimé que nous avons d’ailleurs décidé de mettre un de nos bien en location en gérance dans leur agence! Je recommande les yeux fermés! Merci encore pour de super travail !

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Mille mercis à vous Patricia pour votre confiance dans vos deux projets. Nous sommes fiers de pouvoir nous occuper de vos différents projets grâce à la synergie de nos services et de vous accompagner au mieux dans vos projets.
C'est un plaisir de travailler avec vous et j'ai plaisir à bâtir une relation professionnelle solide et durable. A très bientôt.

Marie-Josée Mattelin 4 months ago

Expérience fantastique: Mme Marmot, qui a été responsable de la vente, a été parfaite en tout point : recherche d'acheteur, accompagnement, réponse à toutes les questions. Je la remercie encore Ici de toute son énergie et compétence professionnelle. Je recommande sans aucune restriction cette agence à tout ceux qui souhaitent effectuer une transaction immobilière. Gratitude à vous Mme Marmot.

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Un grand merci à vous pour votre confiance tout au long de cette vente. C'est dans des dossiers complexes comme le vôtre que nous avons encore plus de plaisir à vous accompagner car nous pouvons vous faire profiter de notre expérience, notre rigueur et notre professionnalisme en raison de nombreuses régularisations nécessaires pour finaliser le dossier dans les délais. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouvelle vie !!!!

Hub 5 months ago

Expérience fantastique: Excellent service reçu de cette agence avec une mention spéciale pour Frederique qui est toujours à l’écoute et répond aux demandes toujours très rapidement

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Un grand merci pour avoir pris le temps de conter votre expérience avec Frédérique. Nous vous remercions une nouvelle fois pour votre confiance sans cesse renouvelée depuis toutes ces années. Nous avons effectivement toujours à cœur d'être réactifs et d'essayer de répondre au mieux aux demandes de nos clients. Encore mille mercis à vous.

Pedro Gomes 5 months ago

Expérience fantastique: Tellement de chose a dire, une agence hors du commun, nous avons acheté notre maison en 2018 avec cette même agence et avons du la revendre fin 2024 suite a des problèmes de santé de notre enfant, c’était très dure pour nous d’accepter le faite de devoir vendre, mais pour essayer d’apaiser l’handicap de notre enfant nous avons malheureusement dut prendre la décision de vendre a contre cœur notre maison Dès le début nous savions que nous que nous travaillerions avec CORALIE car quand nous avions acheté notre maison elle avait déjà été d’un sérieux RARE EN FRANCE, mais malgré tout nous nous sommes dit faisons des estimations avant avec d’autres agence pour voir les avis des un et des autres, nous avons été surpris par des beau gros dossiers complets de la part des autres agences tout beau tout propre le seul problème des 5 AUTRES AGENCES était le montant, il nous disais que nous étions bien au dessus du marché, le meilleur a été celle qui nous a dit droit dans les yeux que si nous avions une offre a 660’000 euros vendez de suite ne refusez pas, alors que nous en voulions bien plus. Une fois le tour des autres agences effectué nous appelons CORALIE et sommes passé la voir dans son agence, accueillis avec café, eau et petit bonbon nous commençons la discussion et au bout de 20 min nous étions d’accord sur les termes de la vente, nous avions en face de nous une PERSONNE AVEC UN CŒUR UN VRAI COEUR. Nous lui avons confier les clés de notre maison car nous n’avions pas la force de voir les visites et l’avons laissez s’occuper de tout, résultat 2mois après nous avons signer la promesse de vente chez le notaire pour 770’000 euros. Aujourd’hui c’est avec tristesse que nous avons vendu notre maison mais l’avons fait pour le bien être de notre enfant et somme fière d’avoir été accompagner d’une merveilleuse agence immobilière EDEN PARK représenter par CORALIE qui a été plus que formidable du début a la fin. La vie dure et cruel parfois mais si on s’accompagne des bonnes personnes nos problèmes s’atténue énormément. Encore Merci À CORALIE et a l’agence EDEN PARK.

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Que répondre à ce magnifique avis !!! J'ai été très touchée par votre confiance tout au long de ce dossier et suis ravie d'avoir pu gérer tout ce que je pouvais pour que ce projet soit le moins lourd à porter pour vous. Je vous souhaite que les prochaines années soient moins lourdes et plus sereines. Prenez soin de vous. A bientôt. Coralie

Marie-christine Dufour 5 months ago

Expérience fantastique: Très bon accompagnement. Très réactif

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Merci beaucoup pour votre retour positif. L'accompagnement et la réactivité sont entre autres deux de nos préoccupations pour nos clients, nous sommes donc très heureux d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous aider à nouveau dans vos prochains projets !!

Afeay Sinin 6 months ago

Expérience négative: 1 FUYEZ CETTE AGENCE ! Je déconseille fortement Immo Eden Park ! Malgré un état des lieux réalisé à la sortie, ils refusent de restituer la totalité de ma caution sous des prétextes inventés. Après plusieurs relances, seulement du mépris et du rallongement de délai. (cela fait 2 ans que je cours derrière une somme qu'ils me doivent) D’autres locataires ont vécu la même expérience : retenues abusives, mauvaise foi, délais interminables… Si vous voulez récupérer votre dépôt de garantie ? Passez votre chemin ! Et comme tout les autres mauvais avis, ils vont dire que je n'ai jamais été locataire chez eux. Attention à vous, il y'a plein d'autres agences + honnête.

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Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez ressenti le besoin de laisser un avis aussi négatif. Toutefois, nous tenons à rétablir certains éléments importants afin de garantir une information juste aux personnes qui nous lisent.
Contrairement à ce qui est indiqué, notre agence a toujours respecté le cadre légal en vigueur. En effet, lorsqu’un bien est en copropriété, il est tout à fait légal de conserver 20% du dépôt de garantie dans l'attente des décomptes de charges établis par le syndic.
Depuis la publication de votre avis, nous avons eu l’occasion d’échanger directement et avons enfin pu clôturer votre dossier en faisant pression encore une fois auprès du syndic. Il est important de faire la distinction entre la gestion locative d'un bien et le travail des syndics, dont dépendent le professionnalisme et la réactivité en matière de régularisation de charges !!! Vous nous aviez indiqué que vous retireriez cet avis une fois le dossier clôturé, ce qui, à ce jour, n’a malheureusement pas été fait.
Nous restons bien entendu disponibles pour toute nouvelle question ou précision, et nous continuerons à agir avec transparence et professionnalisme, comme nous l’avons toujours fait.
Bien cordialement,
Le service gestion

Cécile Mousquès 6 months ago

Expérience fantastique: Vous cherchez un bien immobilier ou vous souhaitez vendre votre appartement? Vous pouvez faire appel les yeux fermés à l'Immobilière Eden Park. Coralie est très professionnelle. Elle est à l'écoute de nos souhaits et se plie en quatre pour répondre à nos exigences. Nous la recommandons vivement. Pierre et Cécile

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Votre avis me touche beaucoup, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouveau "chez vous". Reste plus qu'à s'occuper de la vente de ce nouveau bien que vous m'avez confié mais j'en doute pas un instant !! A très bientôt et merci encore pour votre confiance.

Xixi Wang 6 months ago

Expérience fantastique: Un petit mot pour Mme Marmot Coralie Je tenais à prendre un moment pour vous exprimer ma profonde gratitude pour tout ce que vous avez fait pour moi dans l’acquisition de mon studio. Votre gentillesse, votre patience et votre professionnalisme ont été des éléments clés dans cette expérience. Vous avez su montrer votre côté humain tout au long du processus, et cela a vraiment fait la différence. Grâce à votre aide précieuse, j'ai pu acheter mon studio rapidement et sereinement. Même après la vente, vous avez continué à me soutenir en m’aidant à trouver des artisans pour le renouvellement de mon appartement. Cela témoigne de votre dévouement et de votre engagement envers vos clients. Je n’oublierai jamais votre attention lorsqu’au moment de la signature, vous avez pensé à m’apporter des fleurs et une bouteille de champagne pour célébrer cet événement. Ce geste chaleureux démontre à quel point vous vous souciez de ceux que vous accompagnez, et cela n’arrive pas à tout le monde. Je vous considère non seulement comme une professionnelle exceptionnelle, mais aussi comme une personne pleine de gratitude et de sagesse. Je n’hésiterai pas à recommander vos services à mon entourage, car je suis convaincu(e) qu'ils seront entre de bonnes mains. Encore un grand merci pour tout !

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Rooo merci beaucoup Mme G. pour ce magnifique avis. Cela fait maintenant 12 ans que nous avons ouvert notre agence et vos compliments nous vont droit au coeur....vraiment !!! Cela a été un vrai plaisir de vous accompagner dans ce projet et je suis ravie que cette expérience ait été agréable pour vous. Effectivement je ne vous lâche pas encore car des travaux nous attendent cette fois-ci ;-). Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans ce nouveau projet !!!

Laura Barruel 7 months ago

Expérience fantastique: Nous avons été parfaitement accompagné par Coralie lors de l’achat d’un appartement. Elle était très disponible, à notre écoute. Je recommande fortement cette agence!

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Un grand merci Laura d'avoir pris le temps de nous laisser ce bel avis. C'est avec grand plaisir de vous avoir accompagné dans ce beau projet. Bon courage pour les travaux et à bientôt.

christian thierstein 7 months ago

Expérience fantastique: Première expérience avec Coralie pour l achat d un appartement sans embrouilles ma femme et moi on lui a donné toute notre confiance ce sera cette même personne qui va s s'occuper de le mettre en location merci Coralie

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Merciiiii beaucoup à tous les deux pour votre confiance c'est un plaisir de travailler avec vous ;-)

Paco Bermudez 7 months ago

Expérience fantastique: Je découvre à l'instant halluciné des avis honteux 1 étoile, 5 messages d'affilée à la même date qui ne peuvent être l’œuvre d'une seule et même personne, ces messages ne peuvent évidemment correspondre qu'à une volonté d'avoir plusieurs profils pour défaire/salir une réputation, ce qui est absolument diffamatoire.... cette pratique relève d'ailleurs du pénal et est totalement illicite et condamnable! j'invite l'agence à dénoncer ces avis évidement! Client depuis plusieurs années je ne peux que souligner l'expertise et le professionnalisme de cette agence qui maîtrise les connaissances de l'immobilier tant au niveau de la vente que lde a gestion locative! Merci

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Un immense merci Paco pour votre petit mot qui fait chaud au coeur et nous motive à continuer à offrir la meilleure expérience possible. Malheureusement comme vous l'avez remarqué, tout le monde n'est pas toujours de bonne foi...heureusement des clients comme vous font la différence ! Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre fidélité et votre soutien !!!

Chehra-zed Delattre 8 months ago

Expérience fantastique: Très bon accompagnement, efficacité et rigueur, merci !

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Nous vous remercions pour ce bel avis ! Nous sommes toujours ravis d'accompagner les locataires dans leur projet et leur installation.

Victoria B 11 months ago

Expérience fantastique: Agence à l’écoute et très sérieuse Très contente de la qualité de leur travail

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Merci beaucoup pour cet avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de votre satisfaction et nous vous remercions pour votre confiance. Bien cordialement. Toute l'équipe de l'Immobilière Eden Park

Alex WAlther 1 year ago

Expérience fantastique: Jai pu acheter un appartement à travers cette agence et cela s'est passé de la meilleure des manières. La réactivité de Madame MARMOT m'a permis de pouvoir acheter en toute sérénité. Les choses étaient claires et très rapides. Je remercie l'agence EDEN PARK pour ses services.

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Et je ne peux que vous remercier à mon tour Alexandre, c'est vraiment avec beaucoup de plaisir de vous avoir accompagné dans ce beau projet d'achat. Je vous souhaite beaucoup de bonheur et une bonne continuation.

Marie Covillault 1 year ago

Expérience fantastique: Je ne peux que recommander, Coralie est professionnelle et attentive, elle a su être présente et disponible du debut de notre recherche jusqu’à la signature chez le notaire.

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Nous avons la chance de faire de très belle rencontre dans notre métier et de faire parti de beaux projets. Je suis vraiment ravie d'avoir fait parti du vôtre. J'attends la crémaillère avec impatience pour voir tous ces jolis travaux que vous aurez entrepris ;-). On se voit le 26 Septembre pour fêter cela dignement. A très bientôt et merci encore.

Andreia Leite 1 year ago

Expérience fantastique: Je recommande très vivement cette agence. Cela fait 5 ans que mon bien est sous gestion chez Eden Park. Leur professionnalisme et leur efficacité sont de grande qualité. Ils répondent à toutes les exigences, tâches d'une agence. Leur grande aide et support ont été plus qu'apprécié lors d'un problème survenu dans mon appartement et qui a été résolu grâce à leurs compétences et leur persévérance. Merci encore !

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Rooo quel bel avis. Un immense merci pour tous ces compliments et cette confiance renouvelée pendant ces 5 ans. Il est vrai que nous avions un dossier assez difficile et peu commun ;-) mais comme vous le dîtes chez L'Immobilière Eden Park on ne lâche pas et on en profite pour sans cesse nous améliorer dans nos process et nos compétences. Merci à vous surtout !!!

Pamela P 1 year ago

Expérience fantastique: Équipe très professionnelle et humaine. Sachant être à l’écoute et se rendant disponible. Je recommande sans hésiter. Se faire accompagner dans ces moments importants par des personnes de confiance est primordial. Un grand merci à Coralie!

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Nous sommes ravis de vous avoir accompagné tout au long de vos projets Pamela. Merci à vous de nous avoir fait confiance pour la gestion de votre bien et pour vos projets de vente. Frédérique se joint à moi pour vous souhaiter plein de belles choses pour cette nouvelle année. On se revoit bientôt pour notre balade gourmande ;-)

ETIENNE FOURNIOLS 1 year ago

Expérience fantastique: Retour d'expérience sur de la gestion locative : agence très professionnelle à taille humaine et surtout une relation de confiance avec toujours la même interlocutrice. Agréable! Nous avons aussi eu une expérience pour un achat ce mois-ci et c'est très appréciable d'avoir des personnes de grande qualité (tant professionnel que sur le plan humain) dans ce milieu! Une grande différence par rapport aux géants du secteur. Un grand merci tout particulièrement a Frédérique et Coralie...des perles;)

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Merci infiniment pour ce bel avis. Ces compliments nous encouragent à travailler toujours dans ce sens pour que tous nos clients actuels et futurs soient aussi satisfaits que vous. Merci encore.

Louise Martin 1 year ago

Expérience fantastique: Coralie est tres professionnelle et d’une grande sympathie. Je suis ravie de son accompagnement pour l’achat de mon premier bien. Je vous recommande fortement cette agence immo. Merci encore !

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Merci à vous pour votre confiance Louise. Et je ne reste pas loin si il y avait quoi que ce soit n'hésitez pas. Je vous souhaite une bonne continuation.

Alexis E. 1 year ago

Expérience fantastique: J’ai effectué un achat immobilier et j’ai eu le plaisir d’être accompagné par Coralie Marmot qui a fait preuve d’un professionnalisme, d’une réactivité et d’une disponibilité exemplaire. Je recommande vivement cette agence.

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Merci beaucoup pour ce bel avis Alexis !!! J'ai beaucoup appris avec notre dossier peu commun ;-) ces expériences nous aident toujours à être encore de meilleurs conseils pour nos clients. J'ai été vraiment ravie de notre rencontre et de vous accompagner dans votre projet. Bonne continuation à vous.

Melyssa Clertant 1 year ago

Expérience fantastique: Agence immobilière très sérieuse et vraiment efficace. Coralie et très à l'écoute, disponible, agréable et attentive à nos besoins. Je vous recommande sans hésiter cette agence immobilière, qui saura répondre à vos besoins et vous aider dans la recherche de votre futur bien.

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Merci beaucoup à vous deux pour votre confiance. Je suis ravie de vous avoir rencontré et de vous avoir accompagné dans cette acquisition ;-). On se voit bientôt pour mettre en place le projet de vente cette fois-ci !
En attendant je vous souhaite d'excellentes fêtes de fin d'année et tenez moi au courant quand bb pointera le bout de son nez ;-)

Frederique benito 1 year ago

Expérience fantastique: Super équipe très à l ecoute, je recommande vivement

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Encore merci pour toute la confiance que vous nous accordez depuis toutes ces années ! En vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année et à bientôt !

Léa Monney 1 year ago

Expérience négative: Je déconseille très fortement, aucun lien de confiance n'est envisageable avec une telle agence. Le locataire n'est jamais pris en compte.

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Madame,
nous avons reçu un mail nous signalant un disfonctionnement de votre lave-vaisselle et de la manivelle d’un store le 07/08/2020 ; les réparations et changement de matériel ont été effectués le 19/11/2020 soit un peu plus de 3 mois dont le mois d’aout où la plupart des entreprises ont leurs congés annuels. Nous faisons le nécessaire pour améliorer nos délais de traitement.
Vous avez été victime d’un cambriolage en 04/2022 (aucun lien de cause à effet avec le store), la déclaration que vous auriez dû faire au numéro transmis par votre assureur vous aurait permis de sécuriser temporairement la baie vitrée en attendant la commande et réparation définitive de celle-ci.
Nous continuerons d’effectuer les relances auprès de nos locataires en retard de paiement, engagement que nous prenons auprès de nos clients bailleurs.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez un rendez-vous physique à l’agence pour discuter de ces différents points.

Bardhyl Fejzullahu 2 years ago

Expérience fantastique: Incredible experience with this rental service - the staff was super friendly and welcoming, making every interaction comfortable. Highly recommended for their top-notch customer service.

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Merci beaucoup pour ce très bel avis. Nous sommes ravis que nos clients ressentent ce que nous tentons de mettre à l'honneur au quotidien : leur satisfaction ! Donc un grand merci à vous.

Mickaël Madeira 2 years ago

Expérience positive: Un projet séduisant et prometteur que nous avons mené à bien grâce à Olivier et son équipe. Merci à eux pour leur travail de qualité. Nous attendons notre maison avec impatience !!!

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Un grand merci Mr MADEIRA pour votre avis. Cela a été un plaisir de vous accompagner dans ce projet. Hâte également de pouvoir revenir vous rendre visite prochainement chez vous ;-). A très bientôt. Olivier L'Immobilière Eden Park

Cyn Riv 2 years ago

Expérience fantastique: Agence très sérieuse, et personnel très aimable

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La satisfaction client est au cœur de nos priorités. Nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans ce projet. Merci beaucoup pour cet avis.

Amandine Rosa 2 years ago

Expérience fantastique: Une super agence que je recommande les yeux fermés ! J'ai commencé en temps que locataire puis j'ai eu la chance de pouvoir acheter l'appartement que je louais et j'ai été très bien accompagnée du début à la fin. Je remercie particulièrement Coralie qui a été très présente, toujours à l'écoute et qui est vraiment une personne exceptionnelle.

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Roooo merci infiniment Amandine ça fait chaud au cœur de recevoir un si bel "avis". Merci à vous pour votre confiance pendant toute la durée de notre collaboration et je vous souhaite tout le meilleur pour la suite !!! A très bientôt pour nos 10 ans...Le 30 Juin il faut bloquer la date... vous allez recevoir l'invitation ;-)

Solal D. 2 years ago

Expérience fantastique: Une agence qui sait être à votre écoute, amener des réponses CONCRÈTES, apporter un suivi de qualité et être réactive! Il ne pourrait pas en être autrement avec moi, je sais me montrer charmant mais je suis je suis affreusement exigeant! Je vais vite et j'ai besoin que l'on apporte de suite des solutions à mes questions... mes problèmes... sans tergiverser. Je vous recommande cette agence! PB

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Mille mercis pour ce très bel avis !!! Nous sommes fiers que l'on reconnaisse notre réactivité, notre exigence et la qualité de notre travail que nous nous efforçons d'améliorer chaque jour. Merci pour confiance. Bien cordialement. Toute l'équipe de l'Immobilière Eden Park.

Raja Slim Ezz 2 years ago

Expérience négative: Agence à fuir.. Aucun professionnalisme, et aucune neutralité. Je compte bien donner une suite judiciaire à ce scandale que nous avons vécu avec vous. C’est une question de principe!!! A bientôt devant la justice. Pour faire suite à votre commentaire, le manque de professionnalisme vient du fait que votre responsable location n’a pas présenté notre dossier, elle nous l’a avoué! Et je sais même que notre dossier n’a pas été consulté … et je me demande bien quels critères ont été retenus pour ce choix, car nous gagnons presque 6 fois le montant du loyer! Étrange

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Monsieur, nous comprenons votre mécontentement mais il est dommageable que nos avis négatifs proviennent uniquement et toujours de locataires déçus que leur dossier n'ait pas été retenu. Nous nous expliquons à nouveau sur notre fonctionnement :
- Nous organisons les visites et récoltons les dossiers des personnes intéressées
- Nous prenons rendez-vous avec le ou les propriétaires afin de leur présenter toutes les candidatures
- Après études de celle-ci le propriétaire fait son choix
Nous ne comprenons pas, dans cette façon de fonctionner, le manque de "professionnalisme" et de "neutralité" noté dans votre avis.
C'est pourquoi je reste à votre entière disposition pour en discuter plus longuement. Coralie Marmot. Directrice associée

Mel 2 years ago

Expérience négative: Nous avons visité une maison , déposé un dossier . On nous as stipulé que notre dossier avait été accepté. Nous devions convenir d'une date pour établir la signature du bail.Quelques minutes avant de rappeller la dame en charge du dossier j'apprends par les Rh de nos travails respectifs qu'une agence demande des renseignements sur nous et eux nous demande si ils doivent repondre ou pas. Nous n'avons en aucun cas été prévenu lors des différents échanges autour de cette location ni du dépôt de notre dossier. Lorsque je rappelle pour fixer cette date et que j'exprime à la dame mon mécontentement face à cette facon de faire, que nous n'avons pas été prévenu au préalable elle me répond que puisque c'est ainsi elle à le doute quand à mes papiers et leurs véracités. A 1800 euros de frais d'agence pour une maison à 1500 euros il serait bien que la personne en charge du dossier fasse son travail et le précise lors des différents échanges. Elle m'indique alors qu'elle va en discuter et me rappeler.... Après plus de 6 jours il faudra que je rappelle moi pour m'entendre dire que nous n'avons plus la maison. Qu 'une agence verifie la véracité des papiers fournis pas de pb. Mais il y a des manières de faire, et de traiter la clientèle !

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Madame, encore une fois nous comprenons qu'une personne soit déçue de ne pouvoir obtenir le logement pour lequel elle a postulé. Cependant comme vous le notez dans votre commentaire, nous nous devons de vérifier les dossiers reçus face aux nombreux dossiers falsifiés qui nous sont transmis. Nous comprenons aussi que certaines personnes ne souhaitent pas que nous fassions ces vérifications mais malheureusement cela nous oblige à ne pas pouvoir sélectionner leur dossier. En effet nous nous excusons d'avoir précipité notre réponse positive pour votre dossier sans vous avoir au préalable demander votre autorisation pour pouvoir mettre en place les vérifications nécessaires qui je le rappelle sont tout à fait légales (appels de référence employeurs et ancien propriétaire ou agence immobilière). Je le répète nous sommes désolés de ce mécontentement mais nous sommes dans la posture dans laquelle nous nous devons de sécuriser les dossiers pour remplir nos obligations professionnelles. Nous restons bien sûr à votre entière disposition pour en discuter plus longuement si vous le souhaitez.

Cynthia Cazenave 2 years ago

Expérience fantastique: Coralie a été très proactive et a l’écoute dans le cadre de mon projet d’acquisition. Elle est très dynamique et disponible! Merci beaucoup pour votre engagement

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Et quelle plaisir d'avoir pu vous accompagner dans votre premier projet immobilier ;-) Merci à vous pour votre confiance et hâte de se revoir pour fêter nos 10 ans très prochainement !!! A bientôt

Eric Fama 2 years ago

Expérience fantastique: Tout simplement la meilleure agence de la région. Efficace, très sympathique, très professionnelle, je peux que recommander Eden Park. Un grand merci pour votre accompagnement.

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Rooo quels jolis compliments cela nous touche beaucoup merci énormément et nous avons eu à cœur d'accompagner toute la famille dans ses différents projets et de votre confiance toujours renouvelée.
A bientôt pour nos 10 ans, l'occasion pour nous de revoir la famille au complet ça va être chouette ;-) !!!

Elena André 2 years ago

Expérience fantastique: Madame Frederique Genillon, notre interlocutrice est une personne professionnelle qui réalise son métier avec rigueur et précision. Bravo

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Merci Elena pour ce joli message. C'est un plaisir pour moi de vous accompagner dans vos projets. Merci pour votre confiance.

guerrero chloé 2 years ago

Expérience fantastique: Une équipe formidable et humaine (rare de nos jours). Je recommande a tout le monde de venir les rencontrer pour tous projets immobilier. Une belle aventure, merci à vous.

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Rooo merci beaucoup Chloé pour ton petit message. Et je te renouvelle mes compliments pour ton travail au sein de notre agence tu nous as beaucoup aidé. On te souhaite une très belle carrière à la hauteur de tes ambitions !!!! A bientôt pour un café ;-)

Malcolm Howard-Williams 3 years ago

Expérience fantastique: Super assistance de Coralie et de son équipe pour l'achat de notre bien! Encore merci

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Et très belle rencontre pour moi. Cela a été un plaisir de faire partie de votre projet. Je vous souhaite beaucoup de bonheur à 3 ;-) A bientôt pour nos 10 ans....le 30 Juin...vous notez ;-) !!!! Prenez soin de vous.

Thierry FONTAINE-VIVE 3 years ago

Expérience fantastique: Le personnel de cette agence et les biens qu il propose sont top Merci pour leur engagement et leur professionnalisme

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Merci encore à tous les deux ce fut un plaisir de vous accompagner dans ce projet....

Audrey 3 years ago

Expérience fantastique: Agence au top! Coralie prend soin de ses clients (vendeurs comme acheteurs). Professionnelle et réactive, elle connaît parfaitement son métier. Organisée et consciencieuse, elle est en plus très sympathique. Bref n'hésitez pas si vous devez vendre ou louer votre bien à faire appel à cette agence!

The real estate Eden Park
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Merci....merci....pour tous ses jolis compliments....ce fut une belle rencontre pour moi et j'ai vraiment eu plaisir à partager ce projet important dans votre vie....on se revoit pour nos 10 ans j'espère !!!
A bientôt !!!

Irene Calisti 3 years ago

Expérience fantastique: Toujours aimable et prêt à répondre.

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Bonjour Irene un grand merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes effectivement toujours disponibles dès que besoin. On vous souhaite bonne continuation dans vos projets.

Victoria Kehl 3 years ago

Expérience fantastique: Efficace et bien veillant, service parfait.

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Bonjour Victoria merci beaucoup pour votre avis. La bienveillance est une valeur qui nous est chère cela nous touche d'autant plus ;-). Mille mercis !!!

Marion Cobretti 3 years ago

Expérience négative: Complètement sidéré par le manque de professionnalisme d’un des directeurs de cette agence. Suite à une visite, avec un des « directeurs » arrogant, prenant de haut, peinant à me donner une information pourtant simple. Quand je lui demande quels documents dois-je lui fournir, il m’indique à plusieurs reprises, une petite mallette avec 10’000 euros et elle est à vous. Ce que je prenais pour une plaisanterie au départ, c'est très vite avéré une mauvaise blague en effet. Trainant des pieds pour me faire visiter le bien et répondant toujours à mes questions d’un air supérieur, sur ton de blague, je ne m’étais jamais senti aussi peu considéré et humilié. Après ces quelques « 5 minutes » de visite plus que pénible, il continuait sans cesse à m’indiquer que la solution pour que j’obtienne cette location, c’était de lui transmettre la fameuse mallette. Je fis mine de rien car tout cela commençait réellement à m’agacer. Suite à cette visite, j’ai déposé mon dossier le jour d’après sans vraiment savoir quels documents transmettre. Vu que le « directeur » en question m’a juste indiqué 3 Bilans et une mallette. À ma plus grande surprise « ironiquement » bien sûr, je n’ai pas été sélectionné. Je l’ai appris car l’annonce n’est plus sur le site. Car bien évidement je n’ai jamais été contacté depuis le jour de la visite. Bref, tout cela pour vous indiquer, que cette personne m’a fait passer l’envie de déménager. Gros manque de professionnalisme, arrogant et très dénigrant. Je déconseille fortement car de ma propre expérience, ce fut une première. On ne m’avait jamais traité comme cela auparavant.

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Bonjour Mr Soares nous sommes désolés de devoir utiliser ce mode de conversation pour discuter plus longuement de ce rendez-vous car nous sommes toujours disponibles pour nos clients au téléphone ou à l'agence et cela nous aurait permis d'échanger en toute transparence sur les critères de sélection des dossiers locataires. Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos projets.

Julie Gacon 3 years ago

Expérience positive: Merci à Coralie pour nous avoir accompagné pour l’achat de notre maison. Et d’avoir gérer les multiples intermédiaires :)

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Bonjour Julie merci à vous pour votre gentillesse et votre patience ;-)
On se voit en Septembre pour notre petit apéritif où je pourrais vous féliciter pour votre premier achat ;-).

Flora Quittau 3 years ago

Expérience fantastique: Nous avons été en contact avec Sophie de l’agence EdenPark a 2 reprises. Il y a 5 ans dans le cadre de notre projet d’achat qui s’est concrétisé et avec qui tout s’est bien passé. C’est donc sans hésitation que nous avons de nouveau fait appel à cette agence cette année dans le cadre de la vente de notre appartement. Toujours aussi aimable et professionnelle, c’est toujours un plaisir de traiter avec elle. Merci ☺️

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Merci à vous pour votre confiance toujours renouvelée et pleins de belles choses à vous dans vos nouveaux projets...

Alice CHARBONNIER 3 years ago

Expérience fantastique: Merci à Coralie pour tout J'étais à la recherche d'un appartement T2 sur la commune de Viry, et le premier appartement que j'ai visité avec l'agence EdenPark m'est malheureusement passé sous le nez. Mais le destin fais bien les choses car quelque mois plus tard elle me recontacte avant même de publier l'annonce, et me présente un appartement qui correspond parfaitement à ma demande. Coralie est disponible et a toujours su répondre favorablement à mes demandes (récupérer les clés pour chiffrer des travaux avec diverses entreprises, questions techniques, etc...) Je remercie également l'agence pour les disponibilités plus que flexibles et je remercie Coralie de m'avoir si bien accompagnée lors de mon premier achat immobilier. Je reviendrai sans hésiter vers vous, lors de ma prochaine recherche ! Et un dernier grand merci, pour la bouteille de champagne

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Merci à vous Alice pour votre confiance tout au long de notre transaction. Je vous souhaite pleins de belles choses dans ce nouveau logement. Bonne continuation à vous ;-)))))

Vincent Préveaux 3 years ago

Expérience fantastique: Une estimation, un mandat, une visite, une offre et une vente qui ne traine pas. Certes l'appartement avait des qualités mais tout s'est déroulé pour le mieux. Finalement, j'ai eu très peu de temps pour apprendre à connaitre le personnel de l'entreprise. Le résultat est là et la forme aussi, merci.

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C'est vrai que la transaction s'est déroulée très rapidement et vous avez fait le bonheur d'une petite jeune pour sa première acquisition ;-). Merci pour votre confiance et avec plaisir de se connaître un peu mieux lors de vos futurs projets immobiliers si il y a ;-).

Carole MERMILLOD 3 years ago

Expérience fantastique: L'équipe en charge de la gestion locative est d'un grand professionnalisme ! Je recommande vivement cette agence à ceux qui ont un bien à mettre en location !

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Un grand merci pour vos compliments concernant notre service gestion locative pour lequel nous mettons tout en œuvre pour que nos clients soient entièrement satisfaits. Quand on reçoit ces commentaires on se dit que nos efforts sont récompensés. Mille mercis !!!

Geneviève Bouchet 3 years ago

Expérience positive: Beaucoup de disponibilité,d’écoute,d,investissement dans notre dossier.. Rencontres ou coups de téléphones toujours chaleureux. En cas de difficulté ou de problème avec notre dossier, notre interlocutrice Eden Park s est beaucoup investi pour trouver la solution et la finalité. Sommes très satisfaits.Avons entièrement confiance dans l’agence.

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Un grand merci pour tous ces compliments et même si notre dossier a été quelque peu compliqué on y est arrivé ;-) !!! Merci à vous pour votre totale confiance tout au long c'est très agréable de travailler de cette façon ;-) A très bientôt.

Marie Met-Domestici 3 years ago

Expérience fantastique: Équipe très réactive et efficace! Coralie est de plus vraiment très sympathique, compétente et de bons conseils.

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Merci beaucoup pour vos compliments qui me vont droit au cœur. Je vous souhaite une bonne continuation dans vos futurs projets. A bientôt.

Michel Buet 3 years ago

Expérience fantastique: Nous remercions chaleureusement Coralie Marmot, de l'agence Eden Park de St Julien en Genevois, pour son professionnalisme, sa réactivité et sa bienveillance. Notre maison a été vendue dans un délai assez court, au prix estimé et dans un climat de confiance. Nous avons donc été vraiment satisfait de cette agence.

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Bonjour et merci beaucoup pour ces beaux compliments. Nous mettons un point d'honneur à travailler tous avec pour premier objectif la bienveillance tant avec nos clients qu'avec notre équipe et nous sommes heureux que cela se ressente dans nos relations. Merci encore pour votre confiance et à bientôt.

Saasha Sasha 3 years ago

Expérience négative: AGENCE A FUIR CAR COMPOSEE D'EMPLOYES MENTANT ET MANIPULANT LES CLIENTS, ETABLISSANT DES FAUSSES FACTURES POUR GONFLER ARTIFICIELLEMENT LEURS COMMISSIONS AU DETRIMENT DES CLIENTS! AGENCE PROPOSANT DES PRATIQUES ILLEGALES PERMETTANT LE BLANCHIMENT D'ARGENT! PROPRIETAIRES VENDEURS, ACQUEREURS, LOCATAIRES,...: VOTRE BIEN EST ENTRE DES MAINS NON-PROFESSIONNELLES ET MANIPULATRICES AVEC CETTE AGENCE.

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Madame, Monsieur,
Ces propos sont diffamatoires et non justifiés. Aucune réclamation en ce sens ne nous a été faite depuis l'ouverture de notre agence. Il est compliqué pour nous de vous apporter une réponse car nous n'avons qu'un pseudonyme et nous ne voyons vraiment pas quel dossier pourrait être concerné par ces propos. Je vous invite à vous faire connaître et nous serons bien sûr à votre entière disposition pour en discuter.
La direction L'Immobilière Eden Park

Hakim Belhadi 3 years ago

Expérience négative: Un manque de professionalisme flagrant.. Près de 20 jours à faire le suivi et à appeler tous les 2 jours pour avoir aucunes nouvelles (vraiment aucunes) en retour alors que lors de la visite on vous dit limite que c'est urgent et que vous devez déposez votre préavis pour emménager dans 15 jours... Lorsqu'on essaie de les joindre, on ne cesse de vous dire qu'on à pas le temps et qu'on vous rappelera... que le propriétaire reste soit disant injoignable tout ce temps pour enfin vous dire 2h plus tard (dans la meme journée) qu'en fait votre dossier n'est pas retenu et qu'il y en avait 3 autres en cours d'études. Bref manque de clareté, aucune transparence : très peu d'humain dans le processus. On sent clairement qu'on reste un dossier chiffré et on vous donne aucune explication.. Une expérience client très pauvre et peu enrichissante, à fuir vous allez perdre un temps fou..

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Cher Monsieur,
Nous entendons votre mécontentement et nous en sommes désolés. Néanmoins nous souhaitons apporter quelques précisions non négligeables sur le traitement de votre dossier. Vous nous avez contacté le 27 octobre et une visite de l'appartement a été organisée le 28. Vous souhaitiez prendre le logement en colocation avec votre frère. Nous vous avions bien précisé dans notre mail confirmant le rendez-vous que les dossiers devaient être complets pour chacun des candidats locataires, c'est une discussion que nous avons également eu lors de la visite.
Malgré plusieurs échanges par mails vous demandant des documents complémentaires, nous n'avons jamais reçu l'ensemble des pièces pour chacun d'entre vous. La réponse définitive vous a donc été donnée le 10 novembre suite à la validation d'un autre dossier complet par le propriétaire.
Vous comprendrez aisément que nous nous devons, en tant que professionnels de l'immobilier, de présenter aux propriétaires nous confiant leur projet locatif, des dossiers complets, solvables et vérifiés.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez en discuter
L'Equipe location L'Immobilière Eden Park

Chiara Lamia 3 years ago

Expérience fantastique: Agence immobilière sérieuse avec des agents immobilier très professionnels, disponibles, à l'écoute des besoins du client et très sympathiques. Je recommande vivement Eden Park et remercie tout particulièrement Coralie pour son dévouement et grâce à qui j'ai pu enfin réaliser mon souhait d'acquérir un bien. Merci Eden Park !

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Bonjour Chiara. Merci beaucoup pour ce chaleureux message qui me va droit au cœur. Je vous souhaite tout le meilleur dans ce nouveau cocon et on se revoit bientôt pour la crémaillère ;-)

Philippe Cazabonne 3 years ago

Expérience fantastique: Nous avons acheté une maison à Saint Julien par leur intermédiaire, et leur professionnalisme nous a permis de conclure l'affaire malgré toutes le embûches que ce dossier comportait. Nous recommandons vivement !

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Bonjour tous les deux. Merci beaucoup pour ce joli commentaire. Il est vrai que ce dossier était très atypique mais nous y sommes arrivés ;-) Je vous souhaite pleins de bonnes choses et beaucoup de bonheur dans cette nouvelle demeure que j'ai hâte de voir rénovée ;-) A très bientôt et merci encore pour votre confiance tout au long de cet achat !!!

Loic Vandal 3 years ago

Expérience fantastique: Accompagnement de projet immobilier plus que optimal, réactivité impeccable, professionnalisme à toutes épreuves et pour couronner le tout le personnel est humain, chaleureux, souriant, soucieux de répondre à toutes vos demandes, vos besoins et vos inquiétudes si il y a.... Je vous recommande cette agence très sérieuse plus que fortement !!!

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Bonjour tous les deux. Je ne sais quoi dire devant tant de compliments...merci merci mille fois !
Cela me touche beaucoup que vous mettiez en avant le côté humain de notre relation car plus que tout, nous souhaitons pour nos clients que l'achat d'un bien se passe dans les meilleurs conditions. Je vous souhaite tout de bon pour l'avenir et à bientôt pour la crémaillère ;-)

Christelle Cargnino 3 years ago

Expérience fantastique: C'est la deuxième fois que nous passons par l'immobilière Eden Park et nous sommes toujours aussi satisfaits. Les agents sont disponibles, réactifs et surtout humains! Encore un immense merci pour votre aide.

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Bonjour tous les deux. Eh oui la vie vous éloigne de nous mais vous avez raison d'aller chercher ce beau soleil du Sud ;-) Merci à tous les deux une nouvelle fois pour votre confiance tout au long de vos différents projets. Nous vous souhaitons tout de bon pour l'avenir et à bientôt pour notre repas dans notre restaurant préféré ;-)

pierre pascal 3 years ago

Expérience fantastique: Rapidité, réactivité. Excellent contact.

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Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour ces 5 étoiles et ce commentaire!

Gaelle Choupay 4 years ago

Expérience fantastique: C'est un vrai plaisir d'être accompagnée par une équipe accueillante et très professionnelle. Merci

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Merci à vous pour votre confiance. Nous sommes très heureux de voir à travers cet avis que nos efforts pour satisfaire nos clients sont récompensés. A très bientôt.

Sylvain P 4 years ago

Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière aussi bien pour la gestion que pour la recherche de bien dans le genevois. A l'écoute, disponible et échanges de confiance.

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Un grand merci pour cette super note et pour votre confiance, nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre projet, à bientôt!

Béatrice Hanni 4 years ago

Expérience fantastique: Super accueil aux téléphones et durant tous les échanges suivant. J’ai apprécié leurs rapidité et leur professionnalisme.Une agence à visage humain, à votre écoute. Merci

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Toute l'équipe vous remercie, cela fut un plaisir aussi pour nous, à bientôt!

maria morjani 4 years ago

Expérience fantastique: Très professionnel, équipe à l'écoute et proactive

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Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire très positif.

christophe costes 4 years ago

Expérience fantastique: Très professionnel et réactif .Remerciements particulier à Frederique et Lisa qui gèrent mes affaires d’une main de maître

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Monsieur COSTES, nous vous remercions pour votre commentaire et votre confiance.

Laetitia SIEBER 4 years ago

Expérience fantastique: Je suis entièrement satisfaite des services de cette agence. Rien à reprocher, très bon contact et beaucoup de professionnalisme avec l'agent immobilier.

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Madame SIEBER, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire positif et votre confiance.

Cyprien Faizant Faillefer 4 years ago

Expérience fantastique: trop cool les reufs

Thomas Deillon 4 years ago

Expérience fantastique: Partis 2 ans en expatriation au Canada, mettre notre maison en location a été l’une de nos plus grandes inquiétudes. Nous avons été ravis par l’expertise, le professionnalisme, la réactivité et la sympathie de Mme Genillon et de toute l’équipe d’Eden Park. Nous recommandons vivement cette agence en laquelle nous avons eu toute confiance et que nous remercions.

Shirley Pelisson 4 years ago

Expérience fantastique: Une super agence pour les propriétaires qui veulent avoir la vie tranquille ! Je recommande à 1000% : super réactivité, toujours disponible, aimable et à l'écoute!

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Merci Shirley de votre confiance !

Natacha de Tonnac 4 years ago

Expérience fantastique: Nous avons été absolument ravi de notre expérience avec cette agence. Notre appartement a été vendu en moins d'un mois avec un professionnalisme hors pair malgré la distance (nous avons déménagé à 400km). Un grand merci à toute l'équipe et particulièrement à Coralie. On recommande les yeux fermés.

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Merci beaucoup pour ce gentil commentaire !

Thierry Perdichizzi 4 years ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement L'immobilière Eden Park.

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L'équipe de l'Immobilière Eden Park vous remercie de votre recommandation et de votre confiance !

Julie Hoarau 5 years ago

Expérience fantastique: Je recommande cette agence immobilière, excellente communication, et rapide traitement de notre dossier ! Les interlocuteurs à qui j'ai eu affaire ont été professionnels et amiables. Je sens de l'honnêteté de la part de cette agence et ça me rassure.

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Toute l'équipe de l'Immobilière Eden Park vous remercie pour ce commentaire très positif, qui reflète bien notre volonté de satisfaire au mieux notre clientèle, en toute transparence et dans un climat de confiance. Merci à vous.

Yvan 5 years ago

Expérience fantastique: Une équipe motivée qui a tout compris au business. Je recommande vivement. Ils le méritent.

Yves Sauvegrain 6 years ago

Expérience fantastique: Agence humaine. Très pro et très à l écoute du client. Je recommande vivement la gestion locative par leur intermédiaire.

Maria Penas 6 years ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement L'immobilière Eden Park, agence en qui j'ai totale confiance.

Thomas DERRE 6 years ago

Expérience fantastique: Équipe sérieuse et à l'écoute de sa clientèle, elle suit le dossier et prend du temps pour nous aider sur chaque étape. On sent que l'immobilière Eden Park est plus proche de sa clientèle que sur la partie finance, c'est rare de nos jours, je recommande vivement .

Malek Kherbane 6 years ago

Expérience fantastique: Je ne comprends pas certains avis, étant locataire avec l agence éden park, J ai eu un degats des eaux chez moi et c est l agence qui c est occupé de tout dans la journée (constat avec la copropriété et interventions d un plombier) C est normale que les appartement en location parte très rapidement car il ne prenne pas d appartement en piteuse état et qui ont des loyer qui sont au dessus du prix du marché comme certaine agence du secteur

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Cher Monsieur Kherbane, toute l'équipe de L'Immobilière Eden tient à vous remercier pour votre soutient et vos commentaires avisés à l'encontre de notre société.

William L 6 years ago

Expérience négative: Je les ai contacté plusieurs fois dans le cadre d'une location. Service de suivi innexistant. Moi, client doit rappeler régulièrement pour savoir si des logements correspondants à mes critères sont dispos. De plus, leur site internet n'est meme pas à jour. J'avais trouvé deux biens qui m'intéressaient fortement. Je fais la demande auprès de l'agence, ils me repondent que les biens sont déjà loués et me conseillent de regarder à nouveau sur leur site....

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Bonjour Monsieur LALOY, vous nous avez effectivement contactés par e-mail le 22 juillet dernier pour un bien situé sur Feigères. Nous vous avons répondu dans la journée, en vous précisant que le bien n'était plus disponible et en vous invitant à consulter notre site régulièrement afin de voir nos nouveaux biens en location. J'ai bien compris que notre réponse ne vous a pas satisfait et croyez bien que j'en suis navrée. Juillet et août sont des mois à très forte activité dans la location sur le secteur genevois. Il n'est pas rare qu'à peine un bien mis en ligne celui-ci soit loué dans la journée , voir dans les 48 heures. C'est ce qui est arrivé pour le bien pour lequel vous nous avez sollicité, un dossier a été déposé le 22 juillet et un rendez-vous de signature de bail était prévu pour le 23 juillet. Néanmoins, je vous remercie de vos remarques et j'en prends bonne note. Nous allons désormais être beaucoup plus vigilants et faire en sorte de mettre à jour quotidiennement nos annonces locatives.
Enfin, pour finir, nous invitons nos clients à nous rappeler car compte tenu du trafic journalier de contacts locataires, il nous serait impossible de vous rappeler systématiquement à chaque nouveau bien mis en location. Inutile, selon nous, de nous engager à rappeler nos clients si nous ne sommes pas capables de tenir cet engagement, au risque de créer une réelle insatisfaction.
Je reste à votre disposition si vous désirez échanger davantage sur ces sujets.
Sophie LAURENT
Gérante

Carvalho Sonia 6 years ago

Expérience négative: Plusieurs demandes pour des visites via leur site, ils vous répondent par email qu'ils sont déjà loué mais vous invite à consulter leur site internet pour trouver un bien ... chercher l'erreur

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Bonjour Madame CARVALHO,
Vous nous avez contactés par e-mail dans la soirée du 22 juillet et nous vous avons en effet répondu le lendemain matin (23 juillet) vous précisant que le bien n'était plus disponible à la location. Dans votre e-mail du 24 juillet vous nous exprimez votre mécontentement, que je peux comprendre. Nous vous avons répondu en vous expliquant que l'annonce était encore sur le site car nous attendons généralement que le bail soit signé avec le prochain locataire pour enlever l'annonce. Le bail concernant le bien pour lequel vous nous avez contactés s'est signé en toute fin de journée le 24 et nous avons désactivé l'annonce le 25. Malheureusement il semble que les explications que nous vous avons fourni ne vous aient pas satisfaite, j'en suis bien désolée. L'activité en location sur le secteur du genevois est très importante en juillet et en août, ce qui explique que parfois certains biens sont loués dans la journée ou dans les 48 heures suivant leur mise en ligne. La demande étant plus importante que l'offre, nous ne pouvons contenter l'ensemble des locataires qui prennent contact avec nous pour leur recherche. Croyez bien que nous le regrettons. Cependant, toute remarque étant constructive, nous prenons la votre en considération et allons faire en sorte d'améliorer encore notre service client.
Je reste à votre entière disposition.
Sophie LAURENT
Gérante

Franck Lileno 6 years ago

Expérience négative: Aucun respect aucun professionnalisme Dossier prêt resté sans retour Chez eux c est le client qui doit revenir vers le logement Dommage pour eux j ai 8 appartements en location ce ne sera pas pour ces incapables D autres agences en haute Savoie savent mieux travailler ce n est pas leur cas .

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Cher Monsieur,
J'entends bien votre mécontentement et croyez bien que je le regrette. Nous ne pouvons malheureusement accéder à toutes les demandes de location, cette activité étant particulièrement encadrée. Si nous devons refuser certains dossiers ça n'a rien de personnel, nous ne faisons que répondre à des critères qui nous sont imposés par les contrats d'assurances loyers impayés auxquels souscrit la majorité de nos propriétaires bailleurs. Etant vous-même propriétaire, j'imagine que vous savez de quoi je parle. C'est par professionnalisme que je respecte à la lettre les conditions de mise en location. J'espère que ces explications vous auront permis de revoir votre opinion sur la qualité de nos services.
Je reste à votre disposition pour en parler.
Sophie LAURENT
Gérante

sabine meyer 6 years ago

Expérience fantastique: Un grand merci à Mme Sophie Laurent pour son professionnalisme, son suivi et sa disponibilité sans faille lors de l'achat de notre appartement.

Carroux Bruno 7 years ago

Expérience fantastique: Agence sérieuse, à l'écoute des clients.

Aurelien Aubry 7 years ago

Expérience négative: Jamais vu une agence aussi peu réactive après la première visite. Agent jamais présent en agence et ne rappelle jamais. Préfère laisser un appartement vide pendant 3mois plutôt que de le louer à quelqu'un qui ne remplie que 90% sur 100% des critères. Etant ancien propriétaire et après avoir fait affaire (malgré moi) à des agences immobilière, un conseil que je vous donne, passez votre chemin sur celle ci!!!! PS: Nous attendons toujours le rappel du directeur.....

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Cher Monsieur,
Nous sommes ouverts du Lundi au Samedi jusqu'à 12h et une assistante est présente à temps plein pour répondre à tous nos clients.
Nous comprenons votre déception face au refus de prendre votre dossier de location mais il est important de préciser que ce n'est pas l'agence qui valide votre dossier mais avant tout le propriétaire du bien et surtout la caisse de garantie des loyers impayés. Cette dernière nous impose ses conditions et si comme vous le dîtes dans votre message le dossier ne rempli pas 100% des critères, elle refusera de prendre en compte le dossier.
Nous restons bien sûr à votre entière disposition pour toutes explications complémentaires si besoin.
La direction de L'Immobilière Eden Park

adrien laurent 7 years ago

Expérience négative: Aucune réactivité sur des problèmes d appartement en location chez Eden Park immobilier. Par contre pour le loyer aucun soucis de suivi! Dommage

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Cher Monsieur,
Nous sommes vraiment navrés de votre déception face aux nombreux soucis rencontrés avec votre appartement et comprenons votre insatisfaction.
Nous souhaitons juste rappeler que nous ne faisons que l'intermédiaire entre le propriétaire et le locataire et que malheureusement nous ne pouvons lui imposer d'effectuer certains travaux . Comme échangé lors de nos multiples conversations, vous savez que nous sommes limités dans nos actions et que nous ne pouvons disposer des fonds de votre propriétaire pour effectuer des travaux sans son accord.
Sachez que nous continuons à faire notre maximum pour vous assurer les meilleures conditions d'habitation.
Toute l'équipe de l'Immobilière Eden Park

Cécile KERDUDO VEAU 8 years ago

Expérience fantastique: Excellent contact, très bon suivi

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