Artémis - Location et Conciergerie professionnelle Ile de Ré
Informations sur Artémis - Location et Conciergerie professionnelle Ile de Ré
Horaire d'ouverture
Artémis Location se positionne comme le leader de la location saisonnière et de la conciergerie sur l’Ile de Ré. Nos experts immobiliers vous offrent des services sur mesure pour une expérience inégalée, couvrant chaque village avec une attention particulière à vos besoins.
Spécialisés dans les locations de vacances ainsi que la gestion immobilière à l'année, nous nous engageons à faire de votre séjour à l'Île de Ré un moment mémorable, ou à optimiser la rentabilité de votre bien avec professionnalisme et expertise.
Débuter votre recherche pour vos futures vacances, ou contactez notre agence pour plus d’informations !
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Artémis - Location et Conciergerie professionnelle Ile de Ré :
Artémis - Location et Conciergerie professionnelle Ile de Ré est une entreprise reconnue pour la qualité de ses services et l'exceptionnelle expérience qu'elle offre à ses clients. Voici un aperçu de ce qui la distingue :
- Maison magnifiquement rénovée : Les propriétés proposées sont soigneusement rénovées, confortables et conformes aux descriptions, offrant ainsi un cadre idéal pour des vacances en famille ou entre amis.
- Service clientèle professionnel : L'équipe d'Artémis, en particulier Aude et Alexandre, est souvent décrite comme très serviable, réactive et à l'écoute des besoins des clients, assurant ainsi un accueil chaleureux et des conseils avisés durant tout le séjour.
- Accueils flexibles : Les clients apprécient la flexibilité dont l'agence fait preuve concernant les horaires d'arrivée et de départ, contribuant ainsi à un séjour sans stress.
- Emplacements idéaux : Les maisons sont souvent situées à proximité de belles plages, de marchés et de commerces, permettant aux vacanciers de profiter pleinement de leur environnement.
- Séjours confortables : Les logements sont bien équipés, propres et offrent un grand confort, souvent avec des espaces extérieurs agréables comme des jardins et des piscines.
Cependant, quelques avis indiquent des soucis spécifiques concernant certaines propriétés, notamment des problèmes de stationnement, des dimensions des piscines inexactes, ou des nuisances sonores dans des cas isolés. Artémis s'efforce d'améliorer continuellement son service et reste à l'écoute des retours pour assurer la satisfaction de ses clients.
Dans l'ensemble, Artémis est fortement recommandée pour un séjour sur l'île de Ré, promettant des vacances inoubliables et un service de grande qualité.
Artémis - Location et Conciergerie professionnelle Ile de Ré: Des avis
Expérience fantastique: Une maison magnifiquement rénovée avec de belles prestations. Située près du centre village de Loix. Aude d'Artemis Location est très serviable, professionnelle, et compréhensive. Service parfait.
Expérience fantastique: We very much enjoyed our stay and the interaction with Artemis throughout.
Expérience fantastique: We were extremely satisfied not only with the general offer and the vacation place but even more with the professional, kind and full featured service of the company members. We actually even booked this year again after having such a great experience last year. Thank you very much!
Expérience fantastique: Très belle villa, parfaite pour des vacances en famille ou entre amis. La maison est confortable, bien entretenue et conforme à la description. Nous avons particulièrement apprécié la piscine, idéale pour se rafraîchir, et le terrain de pétanque qui a animé nos soirées. Merci à Artémis et aux propriétaires.
Expérience fantastique: C’est la première fois que nous louons avec Artemis , l’expérience est vraiment très qualitative. Cela a contribué à la réussite de nos vacances. Nous recommandons chaudement Artemis location pour un séjour à l’île de Ré et ferons à nouveau appel à l’agence pour un prochain séjour.
Expérience fantastique: Équipe très réactive. Flexibilité appréciable le jour de notre arrivée, respect des horaires le jour de notre départ. Très bon accueil.
Expérience fantastique: Nous avons passé un très bon séjour (Maison Lisanna à La Flotte), l'agence est de toute confiance, arrangeante et très professionnelle. Je l'ai dit, pour trouver une location sur l'Ile de Ré, je ne passerai plus que par eux, ils sont dans mes favoris.
Expérience fantastique: Top, on reviendra
Expérience fantastique: Très bonne agence, réactive, accueillante. La location Figuier est très bien située et très agréable avec tout le nécessaire. Je recommande
Expérience fantastique: Maison parfaite, ("Villa de la plage") très bien équipée, très agréable, lumineuse, déco soignée et materiaux haut de gamme, tout le confort possible. Cuisine ultra fonctionnelle et très jolie vaisselle en quantité. Beaucoup d'espaces différents pour s'isoler ou être ensemble au gré des envies de chacun. (Nous étions 6 adultes sont deux couples) Petit box de télétravail très apprécié. Extérieurs et piscine super agréables aussi. Plus d'espaces verts qu'on ne pensait, et très fleuris. Belle terrasse avec une grande table et un parasol, coin lecture à l'ombre d'un figuier à l'arrière... Emplacement idéal à proximité de tout : superbe plage, marché, commerces... Le rêve !!! Quant à l'agence Artémis, rien à redire non plus : bonne communication au moment de la réservation, accueil sympathique sur place avec des petites attentions, maison parfaitement propre, grande souplesse sur les horaires d'arrivée et de départ. Merci ! Je recommande +++ l'agence comme la maison.
Expérience fantastique: Aucune mauvaise surprise. Gestion par l' Agence impeccable: remise des clés et état des lieux de sortie sur rdv (planifiés à l'avance). Location de qualité, beaux espaces de vie, calme et tranquillité de la rue. Nous reviendrons sans aucun doute! Merci Mr Alexandre pour votre sympathie et votre professionnalisme.
Expérience fantastique: Lovely accommodation, as described, with everything you might need for a comfortable stay. Very supportive booking and arrival process from colleagues at Artemis. We had a wonderful stay and want to return to the island, booking with Artemis again.
Expérience fantastique: Une agence de confiance et très professionnelle. Notre location correspondait totalement à notre attente, calme, stationnement, propreté, espace extérieur, cuisine fonctionnelle.
Expérience fantastique: Je reviendrai sans hésiter dans cette location, et je recommande l'agence Artemis.
Expérience fantastique: Très bon contact avec l'agence, aussi bien à l'arrivée qu'au départ. Prend le temps d'expliquer le fonctionnement des appareils. Belle maison, idéale pour passer des vacances en famille.
Expérience fantastique: Der Kontakt zum Unternehmen erfolgte per eMail, Fragen zum Vertrag wurden schnell beantwortet. Die Verträge waren für uns ungewöhnlich ausführlich, es hat jedoch dann alles sehr gut geklappt. Wir haben einen wunderbaren Urlaub verbracht!
Expérience fantastique: Très belle maison. Tout le confort pour passer un bon séjour.
Expérience fantastique: Merci à Alexandre pour sa disponibilité à notre arrivée et notre départ un Dimanche! Accueil simple, chaleureux. Nous avons sincèrement apprécié!
Expérience fantastique: La Cressonnière est une maison très agréable où rien ne manque La décoration est de très bon goût, 2 salles de bain, c'est très appréciable Les personnes de l'agence Artémis sont très agréables, disponibles et répondent à vos demandes très vite Nous avons adoré notre séjour et nous reviendrons très vite
Expérience négative: Cela aurait pu être une semaine agréable comme la précédente ! Le rapport qualité/prix n'était pas au rendez-vous ! Lorsqu'on loue un bien dans une démarche "Vacances" et qui correspond à un certain niveau de budget, on doit pouvoir se dire indépendamment du descriptif, que cela va être chouette et les photos sont sensées aider à la projection ! Déçus du résultat ! La Villa Ventouse était loin, très loin du résultat attendu. Un cumul de désagréments (dimensions de la piscine, problèmes de sanitaire, problèmes de parking ....) Même si je peux faire des efforts de compréhension dans certaines situations, je n'accepte pas la mauvaise foi de l'agent immobilier lors de l'état des lieux de sortie ! La maison a été rendue plus propre qu'à l'entrée ! Ce qui a déjà été relaté par mon épouse est la simple vérité ! Je retiens pour ma part, votre "chantage à la caution pour les poubelles" vis-à-vis de mon épouse ! heureusement , la caution a été restituée dans son intégralité ! Sans que j'ai besoin d'intervenir ! Jacques-A / location Ventouse - La Couarde - 08 /2023
Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire, mais nous avons déjà répondu à l'avis posté par votre épouse,
Nous regrettons que vous n'ayez pas eu la meilleure des expériences avec notre agence. Néanmoins, vos commentaires sont malheureusement erronés, nous avons déjà transmis des éléments de réponse.
Concernant les poubelles, vous n’avez pas respecté le contrat qui stipule qu’elles doivent être triées et évacuées le jour du départ. Cet article est clairement visible dans le contrat de location que vous avez signé, car il doit être paraphé pour validation… vous en aviez pleinement conscience. Vous aviez également reçu un rappel la veille de votre départ.
A aucun moment, lors de votre départ, nous avons fait du chantage, c’est votre épouse, en nous adressant un email, qui nous a menacés de publier sur les réseaux sociaux…ce qui est dommageable.
Je précise également que nous avons tout mis en œuvre pour que vous puissiez prendre possession des lieux avant 16h et que vous êtes repartis à 11h, les sorties se faisant pour 10h.
Je m’étonne que maintenant vous ayez des griefs concernant le ménage comme pour se justifier un peu plus de votre obstination à vouloir nuire à notre agence.
Le jour de votre arrivée, la personne en charge de vous accueillir a pris le soin de retirer ses chaussures mouillées par la pluie pour s’assurer de ne pas salir les sols qui venaient tout juste d’être nettoyés. Le contrôle qualité venait tout juste de se terminer, la responsable ménage vous a même demandé de patienter à l’extérieur pour qu’ils puissent finir le contrôle, puisque vous étiez déjà sur place, avant même l’arrivée d’un membre de notre équipe, en charge de vous accueillir
Encore une fois nous n’avons rien caché, vous aviez toutes les informations en votre possession que ce soit le descriptif et les photos. O combien même, vous aviez, tout le loisir, de nous contacter avant votre arrivée si vous souhaitiez plus de précisions concernant les équipements.
Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire les vacanciers, qui se doivent aussi d’AVOIR DU RESPECT pour nos équipes que ce soit pour le ménage, les états des lieux d’arrivée et de sortie, ce qui ne fut absolument pas le cas avec vous et particulièrement votre épouse. Ce que nous regrettons vivement.
Expérience fantastique: Excellent accueil et accompagnement par l’agence. Nous avons reçu beaucoup d’informations sur l’île. La maison était magnifique et bien agencée. De très bonnes vacances grâce à Artemis
Expérience négative: ARTEMIS LOCATION LA FLOTE EN RE – A EVITER Nous avons loué la VILLA VENTOUSE avec ARTEMIS LOCATION en aout 2023, et voilà notre constat : Extérieur : Nous avons rencontré de sérieux problèmes de stationnement. Il est indiqué dans l’annonce la possibilité de garer 3 véhicules. Or il convient de préciser que le stationnement est possible uniquement l’un derrière l’autre compte tenu de l’étroitesse du chemin. Il faut également signaler l’interdiction de stationnement devant la maison afin d’éviter comme ce fut le cas de ne pas pouvoir sortir de la location en voiture ou après de nombreuses manœuvres. La mention inconvénient de voisinage est vierge dans l’annonce. La piscine dont les dimensions ne figurent ni dans l’annonce, ni dans le contrat est photographiée de manière très flatteuse ! La terrasse était sale à notre arrivée. Les bains de soleil sont au nombre de 2 pour une location de 7 personnes. Les chaises extérieures type camping sont très inconfortables. La pelouse arrière n’était pas tondue à notre arrivée. La baie vitrée ne ferme pas à clé. Maison La taille des chambres, des lits en 140 et 120 sont non conformes au prix de la prestation, de même pour la qualité des couchages. Les penderies sont minuscules, manque de rangement dans les chambres. La fenêtre de la chambre principale est très étroite, la pièce est sombre et difficile à aérer. La hauteur sous plafond de la chambre face piscine n’est pas réglementaire. La salle de bains et les salles d’eau sont petites et vieillottes. L’évacuation des eaux usées est un vrai souci dans cette maison, les toilettes ont failli déborder, les odeurs d’évacuation récurrentes. Aucun goodies des propriétaires, juste 2 bouteilles d’eau du robinet. En tant que professionnel de l’immobilier, l’agence Artémis se doit de conseiller ses clients sur le juste prix de location qui n’est absolument pas justifié sur cette maison. Enfin, ARTEMIS nous a fait un petit chantage à la poubelle à retenir sur notre caution, si nous communiquions sur les réseaux notre expérience locative déplorable, sachant qu’il existe une tolérance pour le sac de sortie puisque les poubelles passent le dimanche. Je précise que nous avions loué la semaine précédente avec MORGAN MORICE ORPI – ST MARTIN est que nous avons eu pleinement satisfaction. AGENCE A EVITER
Je vous remercie de votre retour d’expérience néanmoins je souhaite apporter des précisions à vos propos erronés, et surtout à vos accusations mensongères. L’annonce concernant le stationnement est tout à fait correcte, vous avez la possibilité de garer 3 véhicules. Pour vos problèmes de voisinage, cela est du ressort de la police municipale et de la municipalité. Le véhicule mal garé a d’ailleurs été verbalisé. D’ailleurs, cela n’entravait pas l’accès à l'allée privative, car vous vous y êtes bien garés et en êtes ressortis sans problème. Concernant la piscine, une des photos produit un effet de grandeur et de réalité, toutes les autres donnent une impression moindre. Si vous aviez des doutes, vous aviez la possibilité de nous interroger lors de la réservation. Avant votre arrivée, la terrasse a été nettoyée ainsi que les abords de la piscine. Ce jour-là, la météo était défavorable avec pluie et vent. Vous nous avez fait remarquer que la terrasse était sale, il y avait des fleurs qui étaient au sol, collées par la pluie. Nous avons repassé le balai, bien que votre époux nous ait indiqué que ce n’était pas la peine car il était conscient des effets de la météo ! Si la nature et les fleurs ne vous conviennent pas, je vous propose de louer à l’avenir des biens plus minéraux que ce beau jardin. Les bains de soleil sont au nombre de 2, choix des propriétaires pour ne pas encombrer la terrasse. Ils étaient bien visibles sur l’une des photos. Mais vous aviez la possibilité de nous interroger sur ce point si cela était d’une importance cruciale. Le confort des chaises vous est propre. En période de sécheresse, une pelouse rase meurt, et pour le coup vous auriez dit que la pelouse grillée n’était pas entretenue. Concernant la baie vitrée, à aucun moment pendant votre séjour vous nous avez signalé ce désagrément. Nous aurions pu intervenir, ce que nous avons fait après votre départ ! La conformité des lits, la qualité des couchages, les prestations sont en adéquation avec l’annonce et le contrat de location, que vous avez signé. Tout était mentionné dans le descriptif que vous avez signé. Vous avez d’ailleurs reconnu que vous étiez informée de la dimension des lits par le contrat. L’évacuation n’est nullement un souci, nous n’avons pas eu de problème de ce genre dans ce bien avant votre venue. Néanmoins, le problème a été résolu en moins de 12h puisqu'un artisan est intervenu le jour même où vous nous avez transmis l’information. La décoration est fidèle aux photos de l’annonce donc si vous ne l’aimiez pas, pouvons-nous vous conseiller de ne pas réserver un bien qui n’est pas en adéquation avec vos goûts ? En tant que professionnels de l’immobilier, nous n’avons pas à nous justifier envers une personne qui ne respecte rien, et encore moins notre personnel et l’environnement ! Dès votre arrivée, nous avons pris le temps de vous expliquer le fonctionnement de la maison, mais vous n’étiez absolument pas attentive, voire méprisante à notre égard. Votre mari s’est même excusé pour votre comportement. Lors de votre départ, vous avez réitéré vos agissements, peu recommandables. Quelle ne fut pas notre surprise de constater que vous n’aviez pas évacué les poubelles comme mentionné dans votre contrat. Quelle aurait été votre réaction d’être accueillie avec des poubelles pleines, non fermées, et non triées ! Il semble que vous avez omis de lire l’article 2.9 mentionné sur le contrat de location. Vous parlez de chantage, pouvons-nous vous rappeler que vous nous avez menacé de diffuser sur les réseaux sociaux, ce qui reflète un comportement puérile et malveillant. Mais nous constatons que vous avez attendu que votre chèque de caution soit détruit pour mettre à exécution vos menaces. La météo était pluvieuse pendant votre séjour, et c’est sûrement là que le bât blesse ! Le jour de votre arrivée vous avez dit « Il y a intérêt à faire beau sinon cela va mal se passer »…nous aurions dû voir le vent venir !!!
Expérience fantastique: Résidence au calme et a deux pas des commerces. Tt ce qu il faut pour un agréable séjour
Expérience fantastique: Service super et prestation conforme à nos besoins en tant que famille deux adultes deux enfants. Petit jardin très sympa, joliment décorée, cuisine bien équipée.
Expérience fantastique: Alles Bestens
Expérience fantastique: Agence irréprochable je recommande les yeux fermés.
Expérience fantastique: Excellente location à la Flotte sur l’île de ré. Maison très agréable à vivre. La réactivité et la disponibilité de l’agence Artemis a facilité notre séjour . Nous reviendrons si possible.
Expérience fantastique: Je recommande vivement l'agence Artemis et toute son equipe pour un sejour sur l'ile de Re. Elle propose des biens de tres grande qualite et un service irreprochable pour un sejour en toute serenite!
Nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience avec toute l'équipe d'Artemis Location et sommes ravis du bon déroulement de votre séjour. Au plaisir de vous revoir à l'Ile de Ré
Expérience fantastique: Magnifique maison au cœur de La Flotte. Décoration soignée, beaux espaces, propreté et équipement impeccables!
Expérience fantastique: Excellent séjour dans cette maison parfaitement équipée
Expérience fantastique: L’équipe d’Artemis a toujours un accueil très agréable, ils sont disponibles et à votre écoute, nous pouvons louer en toute confiance. La Villa Trémières est une villa magnifique, très fonctionnelle avec de belles prestations, je recommande fortement.
Expérience fantastique: Nous sommes très satisfaits d'avoir choisi notre location avec Artemis. Depuis la réservation jusqu'au départ, nous avons été très bien accompagnés, avec des personnes très professionnelles. Nos demandes ont à chaque fois été prises en compte. Nous n'hésiterons pas à utiliser leurs services de nouveau.
Expérience fantastique: Nous faisons appel à Artémis depuis plusieurs années. Nous louons une maison à Ste Marie. Nous avons toujours eu satisfaction et ils sont intervenus avec rapidité lorsque nous avons eu un souci de frigo. Nous referons appel à eux sans soucis.
Expérience fantastique: Bonjour, Nous avons séjourné une semaine à l île de ré, dans un appartement avec terrasse près du port de Ars-en-Ré, très bien situé, appartement tout confort à proximité de commerce et du marché. Merci à l agence artemis, Aude et Alexandre pour leur accueil. Agence que je recommande A bientôt.
Expérience fantastique: Accueil sympathique. Logement impeccable. Toutes les formalités sont simples et claires
Expérience fantastique: Artemis could not have been more helpful and charming and very responsive
Expérience fantastique: Rien à dire. Super accueil et ponctuel. Nous recommandons cet agence.
Expérience fantastique: Very positive experience when booking with Artemis,very quick with response and all queries dealt with efficiently by very pleasant capable staff.I would have no hesitation in recommending this agency.I will definitely use their service again
Expérience fantastique: Bel accueil par Alexandre, location idéale par rapport à nos critères, séjour agréable à renouveler et agence que je recommande.
Expérience fantastique: Villa Tamaris - Une maison très bien située et parfaitement équipée. Nous avons passé un très bon séjour à la Flotte.
Expérience fantastique: Villa très agréable ,lumineuse, beaux espaces ,meublée avec goût et dans une impasse silencieuse, je recommande vivement
Expérience fantastique: What a wonderful holiday, the team at Artemis were helpful as always and the property was incredible value for money and perfectly situated in the town. We’ll definitely be back and will use Artemis as we have done for years
Expérience fantastique: Bonjour, Nous avons séjourné pour la deuxième fois sur l'Ile et nous reviendrons l'année prochaine . Nous avions loué la villa Antioche sous les conseils de l'Agence Artemis selon nos souhaits et nos besoins et nous en sommes ravis. Merci à Cécile, Aude et Alexandre pour leur accueil, leur disponibilité
Ce fut un plaisir, pour toute l'équipe d'Artemis Location, de vous accueillir à nouveau à l'Ile de Ré. Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis à la perspective de vous revoir l'an prochain. A très bientôt
Expérience fantastique: Très jolie maison idéalement placée dans la flotte. La séparation de la partie nuit en deux et le grand salon assure séjour convivial. La piscine chauffée est idéale pour se rafraîchir après la plage. Toutes commodités avec second frigo, barbecue avec plancha Le marché à 6 minutes en vélo le top
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience, et sommes contents que vous ayez passé un bon séjour à la Villa Bellevue. Au plaisir d'une prochaine fois :)
Expérience fantastique: Un vrai Havre de paix et de bien être. Du goût et un acceuik irréprochable. Vacances au toppp.
Expérience fantastique: Plusieurs réservations par ARTEMIS et toujours le même niveau de satisfaction. Je recommande sans aucune réserve.
Nous vous remercions sincèrement, pour la confiance que vous nous témoignez depuis plusieurs années. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et vous revoir à l'Ile de Ré. L'équipe d'Artemis Location
Expérience fantastique: Superbe sejour, la maison est magnifique!
Expérience négative: Nous avons réservé en mai par l’agence Artemis la "maison du coin" à La Flotte. Réservation. Accueil. Rien à redire. La "maison du coin" est très bien agencée et confortable. Par contre, GROS PROBLEME. Cet maison est située en face d’une source. Arrivées le vendredi après-midi, dès le samedi matin à 6h ce fut l’enfer. Nous avons subi sous nos fenêtres à un défilé de véhicules (dont certains avec citerne en remorque) qui viennent s’approvisionner en eau : arrêt moteur (obligatoire signalé par panneau), redémarrage, portières qui claquent, personnes qui parlent fort, crient, enfants qui pleurent..........Les jours suivants ce fut la même chose de 6h à 12h30/13h. Aux dires d’Alexandre, le responsable de l’agence (réponse par SMS uniquement car il ne répond jamais au téléphone), ceci est dû à la période de sécheresse. Il aurait prévenu la police municipale qui n’aurait constaté aucune incivilité. Le lavage des voitures en periode de sécheresse, qu’en pensez-vous ? L’agence n’a rien fait, aucune excuse, aucun dédommagement, aucune proposition d’autres location. Si vous réservez auprès de cette agence, FUYEZ la "maison du coin". Pour l’agence, à vous de juger compte tenu de mon message. Ok je remercie l'agence pour son accueil et pour la visite d'une maison qui avait appartenu à ma famille. Ça ne retire rien au fait que nous avions besoin de repos après une période spéciale épuisante. Par contre la réponse de Mr Alexandre ne reflète pas la réalité. C'est bien toute la semaine que le défilé bruyant de véhicule a eu lieu. Peut-être légèrement moins important en semaine mais toujours dès 6h du matin. Le lavage de voiture arrosait même les fenêtres de la maison. Nous ne nous sommes pas manifestées le reste de la semaine car nous avions bien compris que Mr Alexandre était fermé à tout dialogue. De plus, je ne savais pas que le stade rochellais faisait pousser des fruits et légumes ! ! A chacun de juger notre expérience malheureuse et surtout la révélation de sujets intimes . Pas très pro !.!!! Après ces propos j'ai bien envie de retirer 1 etoile mais ne le ferais pas car Céline est top. Aucun dialogue avec vous comment pouvions nous vous en faire part ? Trop de nuisances sonores, si vous voulez vous reposer, fuyez cette maison mais l'agence ne vous le dira pas pour faire du fric ! Mr Alexandre ne devrait pas se retrancher derrière la vie privée des gens pour se dedouaner. Voilà !!! Futurs locataires vous avez notre avis en mai donc en juillet août je n'ose penser ce qui vous attend donc FUYEZ cette maison . Allez voir si l'agence peut vous proposer plus de tranquillité ?
Bonjour Madame Desjardins,
Je vous remercie de votre avis sur votre séjour au sein de cette maison, ainsi que le retour sur notre agence.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre location, son confort, ses équipements, sa localisation au cœur du village de La Flotte.
Effectivement, le bien se situe en face d’un puits de village, avec lequel, les personnes ayant un lopin de terre, peuvent venir chercher de l’eau. Or, en cette occasion due à la sécheresse, vos voisins sont venus chercher de l’eau tôt dans la matinée afin d’arroser les légumes que vous appréciez sur le marché, mais sachez que les gens sont responsables et que cette eau est nullement pour le lavage de voiture !
Lors de votre réservation, vous ne nous avez fait nullement part de votre recherche de calme, il eu été bon de nous demander s’il y pouvait y avoir des inconvénients de voisinage en relation avec votre recherche (village touristique avec des gens, des enfants, des voisins, des agriculteurs etc.).
A votre demande tout d’abord, nous nous sommes mis en quatre afin de vous montrer un bien qui était autrefois dans votre famille.
Je pense que vous avez oublié de mentionner le temps que nous vous avons accordé, dans votre avis ci-dessus.
Concernant vos appels et le manque soit disant de retour de ma part, comme vous le mentionnez cela n’est pas vrai, puisque je suis toujours revenu vers vous avec des réponses et propositions.
Comme expliqué par ma collègue, je communique par sms, whatsapp ou email principalement, afin de pouvoir vous répondre dans les meilleurs délais et avec des réponses concrètes et complètes. Je comprends donc que vous auriez aimé un appel téléphonique et je m’en excuse.
Concernant le bien, il semble que votre désagrément n’a eu lieu que le week-end de votre arrivée, car par la suite vous ne vous êtes pas manifestée, et comme je vous l’avez dit, cela devait être exceptionnel dû au coup de chaud pour les cultures.
Votre avis n’est donc pas honnête ni objectif, mais je prends bonne note de vos remarques néanmoins.
Alexandre Druet.
Je vois que vous avez rajouté un paragraphe, qui n'était pas présent un peu plus tôt dans la journée. Comme je vous l'ai dit, s'il y avait des incivilités, vous auriez dû nous en faire part à nouveau, ce qui ne fût pas le cas. Nous sommes désolés que votre séjour ne ce soit pas déroulé comme vous l'auriez souhaité. Vos propos restent déplacés, mal venus et outrancier à notre égard merci de rectifier.
Expérience fantastique: Flexibilité de l'agence pour l'accueil tardif.
Expérience fantastique: Toujours des réponses rapides aux mails pour un voyage en toute sérénité. Un petit bémol pour la location de linge : deux torchons (quand un est réservé pour la vaisselle) et un seul tapis de sortie de douche c’est trop juste pour quatre...
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre avis auquel nous attachons beaucoup d'importance. et prenons en considération vos remarques concernant la quantité pour le linge de maison. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'Ile de Ré. L'équipe d'Artemis Location
Expérience fantastique: Agence très professionnelle, chaleureuse et à l'écoute des clients. Nous avons particulièrement apprécié que Cécile, qui, ayant constaté que des travaux sur le Cours E. Chauffour la semaine où nous avions loué pourraient nous gêner, m'a immédiatement contacté et proposé une autre maison. Nous avons préféré subir un peu de bruit et bénéficié de la si belle vue mer de la maison Le Cottage.
Nous vous remercions pour votre message. Nous avons à cœur de proposer des biens de qualité pour le confort et le bien-être de nos clients, il était évident pour l'ensemble de l'équipe de vous prévenir de ce désagrément indépendant de notre volonté. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois à l'Ile de Ré. L'équipe d'Artemis Location
Expérience fantastique: Équipe au top! Les prestations sont de très hautes qualités, l’accueil, l’accompagnement au cours du séjour et le départ sont très professionnels. Je recommande vivement cette agence de location
Expérience fantastique: Location absolument superbe ! Nous avons été ravi de notre séjour dans cette belle maison où chacun pouvait avoir son indépendance. La maison était très propre et ne manquait de rien. ARTEMIS nous a très bien conseillé par rapport à nos attentes et a été soucieux de notre bonne installation. Nous recommandons fortement
Bonjour Madame, nous vous remercions pour votre message auquel nous attachons beaucoup d'importance. Ce fut un plaisir de vous accueillir à la Villa des Cyprès. Au plaisir d'un prochain séjour. l'Equipe d'Artemis Location
Expérience fantastique: Excellentes prestations de services rendues par ARTEMIS, et location 100% conforme à la description faite et répondant parfaitement à nos attentes.
Expérience fantastique: C'est la 5e fois que l'on réserve avec Artémis et il n'y jamais de problème.
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour la confiance que vous nous témoignez depuis plusieurs années maintenant. C'est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous revoir. A très bientôt à l'Ile de Ré. L'Equipe d'Artemis Location
Expérience fantastique: Très bon accueil d’Alexandre à notre arrivée. L’agence s’est montrée diligente et disponible tout au long de notre séjour, pour répondre à nos besoins et questions. Très bonne prestation.
Expérience fantastique: Excellent séjour ! Bien loué totalement conforme et très agréable ! L accueil et la disponibilité d’Alexandre sont toujours au rendez vous ! C est un bonheur de passer par Artemis pour louer un bien sur l île. Très attentif et attentionné, nous avons passé un super week end ! Merci encore !
Expérience fantastique: Agence de confiance et disponible. Très bonne expérience
Expérience fantastique: Personnel de l'agence très disponible ayant répondu à toutes nos interrogations. Logement très bien situé et très propre
Merci beaucoup de votre message, nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour sur l'île de ré. Au plaisir de vous accueillir en une autre occasion. Alexandre. www.artemisloc.com
Expérience fantastique: Villa exceptionnelle à tout point de vue. Grand confort et déco de qualité et beaucoup d’espace Tout est réuni pour passer un très agréable séjour
Expérience fantastique: Agence très agréable du début à la fin pour une location de dernière minute. Je recommande vivement Artemis et pas plus cher qu’en passant en direct. Merci encore de votre gentillesse et professionnalisme.
Expérience fantastique: Très satisfaits de notre location de vacances : maison belle, propre, moderne et confortable. Accueil très sympathique et agréable. Prix plus intéressant que des plateformes connues. En plus nous avons profité d'une météo exceptionnelle pour la saison !
Expérience fantastique: Très satisfaite des conseils de Aude pour le choix de notre location, du super accueil d'Alexandre à notre arrivée et départ, et de leur disponibilité face à nos demandes. Merci encore, nous repasserons par Artemis location pour nos prochaines vacances !
Nous vous remercions pour votre avis et ce retour d'expérience avec notre agence, auxquels nous sommes particulièrement sensibles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur l'Ile de Ré.
Expérience fantastique: Un accueil très chaleureux, agréable et une grande disponibilité. Parfait séjour dans cette maison agréable, très bien équipée avec de beaux espaces, une atmosphère convivialeet une terrasse à l abri du vent parfaite pour les repas extérieurs.
Expérience fantastique: Excellent contact en amont et pendant le séjour avec l'agence Artémis pour une super location parfaitement conforme à l'annonce. Maison extrêmement conviviale avec sa pièce commune, salon, cuisine et salle à manger, idéal pour les familles ou couples d'amis qui aiment profiter de bons moments ensemble.
Expérience fantastique: Excellent accueil, maison parfaitement propre et conforme à sa description. Grande réactivité et efficacité de l'agence malgré une réservation à la dernière minute. Une disponibilité à l'arrivée et au départ, selon nos contraintes horaires. Et le tout avec le sourire et une grande gentillesse !
Un grand merci pour votre message auquel nous sommes sensibles. Ce fut un plaisir partagé, de vous accueillir à l'Ile de Ré. A très bientôt. L'équipe d'Artemis Location
Expérience fantastique: Superbe accueil malgré nôtre réservation faite la veille de nôtre départ Rien à redire . L endroit super bien placé
Expérience négative: Nous sommes très déçus du traitement que nous a réservé l’agence suite à notre semaine de location : notre caution nous a été retenu pour des faits qui ne sont pas les nôtres. La visite de fin de séjour c’était très bien passé et surprise quelques jours après nous nous sommes vus débités de la caution pour des faits qui n’avait pas été relevées lors de cette visite. Nous sommes en procédure avec l’agence qui nous donne en plus aucun signe de vie! C’est une démarche abusive que nous contestons. C’est vraiment dommage car la maison louée nous avez donné entière satisfaction. Je déconseille fortement cette agence sur l’île de Ré
Madame, nous vous remercions pour votre commentaire, mais nous avons déjà répondu à l'avis posté par votre ami, qui a séjourné 2 semaines dans cette même maison. Nous regrettons que vous n'ayez pas eu la meilleure des expériences avec notre agence. Néanmoins, vos commentaires sont malheureusement erronés. Peut-être auriez-vous dû vous conformer aux règles de vie, ainsi qu'à votre contrat locatif afin que l'état des lieux de sortie se passe dans de bonnes conditions, et non pas dans la précipitation. Je précise que vous n'êtes pas "sans aucun signe de vie" de notre part puisque nous avons répondu à vos différents mails et expliqué clairement les différents points de contestations. Je précise également que vous n'étiez pas là ni lors de la remise des clefs, ni le jour du départ, puisque vous étiez déjà repartie depuis quelques jours. Bien cordialement.
Expérience négative: L'agence de location nous retient la caution pour des dégâts qui ne sont pas de notre fait. Sans nous avoir prévenus lors de l'état des lieux et sans nous avertir avant de retirer 500€ sur notre compte. Très mauvaise expérience.
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience.
Le jour de votre arrivée, nous vous avons présenté la maison et fait le tour ensemble sans vous notifier d’usure(s) ou dommage(s) apparent(s) et nous vous avons également indiqué que vous aviez 24 à 48h pour nous indiquer tout disfonctionnement ou dommage éventuel. Le jour de votre départ, la maison n’a pas été rendue dans l’état dans laquelle vous l’aviez trouvée à votre arrivée, et avons constaté des dégâts. Concernant votre accord pour le prélèvement, nous sommes en droit d’encaisser le dépôt de garantie, le jour même de votre arrivée. Ce qui n‘était pas le cas. Nous aurions pu également encaisser la totalité de la caution en attendant le devis des propriétaires, chose que nous n’avons pas fait, nous avons juste provisionné un montant bien en deçà du total du dépôt de garantie.
Dès réception du montant des réparations, nous vous avons remboursé immédiatement la différence du montant prélevé et vous avons adressé un devis correspondant. Nos équipes ont fait le nécessaire pour vous accueillir dans les meilleures conditions et vous rendre service le jour de votre départ. Vous aviez toutes les informations pour rendre le bien dans l’état dans lequel vous l’aviez trouvé à votre arrivée.
Il est dommage que l’état des lieux se soit passé dans de mauvaises conditions. Nous regrettons cette issue de séjour indépendante de notre volonté.
Bien cordialement. Alexandre Druet et l’équipe d’Artemis Location
Expérience fantastique: Perfect service by Artemis. Very nice and quiet house near a wonderful beach and very close to the daily market.
Expérience positive: Séjour très agréable La location était conforme à la description L'agence Artemis a été très professionnelle avant pendant et à la fin de notre sejour
Expérience fantastique: Équipe réactive et très efficace Excellent contact avec tout le monde ! Merci pour ce super séjour
Expérience fantastique: agence à recommander : très sympa au téléphone, excellent accueil sur place, disponibilité. Prestations à hauteur de l'attente.
Expérience fantastique: nous sommes ravis des services de location saisonnière de cette agence.
Expérience fantastique: Très bonne agence (contact, fiabilité, objet loué). Très bon contact avant et pendant notre séjour. La maison louée était conforme à sa description, très confortable et belle.
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous réjouissons que vous ayez passé un agréable séjour dans cette villa située à Rivedoux-Plage. Au plaisir de vous accueillir une prochaine à l'Ile de Ré . L'équipe d'Artemis Location
Expérience fantastique: Gens du bureau très sympa par e-mail, à l’arrivée et au départ. Nous avons vraiment apprécié la maison: très spacieux pour nous deux personnes, meublé de façon moderne et équipé de toutes les commodités. Emplacement super. Seul point négatif: verres/vaiselle etc. pas laissés propres par les locataires précédents.
Expérience fantastique: This is the second time I have booked with Artemis and will use them again. Great properties, niice people and Ile 'de Re is lovely. Don't leave the island once you have arrived.
Expérience positive: Les personnes de l'agence sont trés agréables et de bon conseil. Agence très arrangeante.
Expérience fantastique: Personnes agréables, à l écoute et disponible. Je recommande
Expérience fantastique: personnel très accueillant et disponible biens proposés qui répondent à nos besoins
Expérience positive: Tout était en ordre et la personne de contact très sympathique avec beaucoup de bons conseils.
Expérience fantastique: Excellentes vacances dans cette villa confortable et très bien située (on peut oublier la voiture!). Accueil agence (Alexandre) professionnel et sympathique. Equipement très suffisant avec un électroménager haut de gamme. L'extérieur, conçu autour de la piscine, est agréablement paysagé et l'intimité est préservée.
Expérience fantastique: Vivre dans cette maison pendant 5 jours a été une expérience extraordinaire où tout était fait et prévu pour le confort des locataires ! Je n'ai jamais trouvé un tel niveau de confort dans les diverses locations déjà réalisées ! Quant à la déco intérieure ... ma-gni-fi-que ! Le jardin et le patio ... super ! J'ai hâte d'y retourner ...
Expérience fantastique: Accueil très bien, maison correspondant à nos attentes. Un super week-end
Expérience fantastique: Location conforme à nos attentes. Propre, idéalement placée. Les gens de l'agence ont toujours été à l'écoute, disponibles et agréables. Je recommande les yeux fermés!
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