
Agence Immobilière de Croix : Logéhome
Informations sur Agence Immobilière de Croix : Logéhome
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-19h
- Mardi: 9h-12h, 14h-19h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-19h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-19h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-19h
- Samedi: 9h-12h, 14h-19h
Notre agence immobilière de Croix vous accompagne pour la vente ou l'achat de votre bien immobilier à Croix et ses alentours.
Croix est située dans la Métropole Européenne de Lille, à environ 8 km au nord-est de Lille. Les communes limitrophes sont Hem, Roubaix, Wasquehal et Villeneuve-d'Ascq.
Que vous soyez parents ou souhaitiez fonder une famille, faire un achat immobilier à Croix s'avère être un choix judicieux.
Notre agence immobilière de Croix propose des appartements et maisons à vendre à Croix, Wasquehal, Villeneuve d'Ascq (Le Sart), Hem, Wattrelos et Roubaix.
Logéhome 1er réseau immobilier indépendant du Nord-Pas de Calais.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Agence Immobilière de Croix : Logéhome :
Bienvenue chez Logéhome, votre agence immobilière de confiance à Croix. Notre équipe s'engage à offrir un service à la fois professionnel et humain, en mettant un point d'honneur à répondre aux attentes de nos clients. Voici ce que nos clients disent de nous :
- Accompagnement personnalisé : De nombreux clients ont souligné l'efficacité et la bienveillance de notre équipe, notamment Madame Constance, qui a su les accompagner à chaque étape de leur projet immobilier.
- Professionnalisme : Nos agents sont reconnus pour leur rigueur, leur transparence et leur engagement à offrir un service de qualité, assurant ainsi une vente ou un achat en toute sérénité.
- Réactivité : Les retours sont unanimes concernant notre disponibilité et notre rapidité à traiter les demandes, avec des réponses claires et précises.
- Confiance et écoute : Les clients apprécient notre capacité à les écouter et à les conseiller de manière appropriée, favorisant ainsi une relation de confiance.
Cependant, certains clients ont souligné des problèmes de gestion dans quelques situations, tels que : des annulations de visites de dernière minute ou un manque d'informations lors de certains rendez-vous. Nous prenons ces retours très au sérieux et travaillons activement à l'amélioration de nos services.
Nous vous remercions de votre confiance et nous nous engageons à continuer à améliorer notre approche pour vous offrir la meilleure expérience possible. N'hésitez pas à nous contacter pour vos projets immobiliers !
Agence Immobilière de Croix : Logéhome: Des avis
Expérience fantastique: Un immense merci à l’agence Logehome et en particulier à Constance qui a su nous accompagner avec professionnalisme, bienveillance et efficacité, à la fois pour la vente de notre maison et l’achat de notre nouvelle. Constance a été présente à chaque étape, toujours disponible, réactive et impliquée. Grâce à elle, tout s’est déroulé dans les meilleurs délais et sereinement Une belle réussite et une belle rencontre !
Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis. Constance et toute l'équipe de LOGEHOME Agence Immobilière Croix sommes ravies de vous avoir accompagnée dans vos projets. Merci pour votre confiance !
Cordialement,
LOGEHOME
Expérience fantastique: J’ai eu une super expérience avec l’agence Logehome, et je tiens à remercier tout particulièrement Constance, qui a été géniale du début à la fin. Toujours disponible, très à l’écoute, elle a su répondre à toutes mes questions (même les plus bêtes !) avec patience et bienveillance. Elle m’a vraiment mise en confiance et a tout fait pour que le projet se passe dans les meilleures conditions. Merci encore pour ton professionnalisme et ta gentillesse, Constance !
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Constance a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner efficacement.
Cordialement,
LOGEHOME
Expérience fantastique: Je remercie Constance pour son honnêteté et sa transparence.Notre maison a été vendue rapidement et au juste prix.Elle a été rigoureuse et professionnelle tout au long du processus, sans jamais surestimer la valeur du bien. Son professionnalisme et sa disponibilité ont été précieux. Une personne fiable à recommander sans hésiter.
Bonjour Monsieur,
Merci infiniment pour votre avis concernant Constance. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié son professionnalisme et sa transparence. Cela signifie beaucoup pour nous et encourage notre équipe à continuer dans cette dynamique. Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
LOGEHOME
Expérience fantastique: Très bonne agence. Nous les avons contactés pour un premier achat immobilier. Notre dossier a été pris en charge par Mme Homo Constance. À notre première prise de contact, cette dernière nous a donné toutes les informations nécessaires à notre réflexion et n' a pas précipité notre choix,ni influé. Nous avons visités la maison en sa présence et elle a répondu à toutes nos questions techniques. Madame Homo Constance est une personne très à l' écoute, emphatique et disponible( téléphone, courrier électronique et présence physique). Elle a parfaitement fait la liaison avec les anciens propriétaires. Nous avons eu la chance de visiter la maison à plusieurs reprises , afin de pouvoir prendre notre décision finale. Nous tenons à féliciter et remercier Madame Homo Constance pour son professionnalisme,sa bonne humeur, sa disponibilité et son engagement jusqu'à la finalité de la signature du bien chez le notaire. Nous recommandons vivement Logehome et Madame Homo pour la réalisation d' un projet immobilier. Mr Leu François et sa famille.
Merci infiniment pour ce retour si positif et détaillé. Nous sommes ravis que votre expérience avec Mme Homo Constance et notre agence ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau !
Expérience fantastique: J’ai eu une excellente expérience avec l’agence LOGEHOME Croix et plus particulièrement avec Madame Constance Homo. Son professionnalisme, son dynamisme et son engagement ont fait toute la différence dans la vente de mon bien. Elle a su me conseiller avec justesse, assurer un suivi rigoureux et mettre en place une stratégie efficace qui a permis une vente rapide et au meilleur prix. Si vous recherchez une agence sérieuse et un accompagnement sur-mesure, je recommande LOGEHOME Croix les yeux fermés ! Un grand merci à toute l’équipe pour leur réactivité et leur bienveillance.
Cher Monsieur,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de l'accompagnement de Madame Constance Homo. Votre recommandation est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous revoir chez LOGEHOME Croix.
Cordialement,
Expérience fantastique: Constance, c’est l’équilibre parfait entre expertise et chaleur humaine. On ne pouvait pas rêver d’un meilleur accompagnement sur notre projet ! Un grand merci !
Merci beaucoup Loane pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service chez LOGEHOME Agence Immobilière Croix. Constance et toute l'équipe mettent un point d'honneur à accompagner nos clients de façon professionnelle et personnalisée. A très bientôt pour de nouvelles aventures immobilières. Bien à vous, LOGEHOME.
Expérience fantastique: Nous avons beaucoup apprécié avec ma femme l’approche posée et rassurante de Mohamed. Pas de précipitation, mais une rigueur qui inspire confiance. Projet concrétisé en 1 mois de temps sur Roubaix !
Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que Mohamed ait pu répondre à vos attentes en matière d'immobilier avec professionnalisme et engagement. Nous espérons continuer à satisfaire vos projets immobiliers dans le futur. Merci encore de nous avoir choisi et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une aide supplémentaire.
Cordialement,
LOGEHOME Agence Immobilière Croix
Expérience fantastique: Madame Constance, très professionnelle, mais aussi très humaine. On a vraiment senti qu’elle se souciait de nous et de notre projet, pas seulement du résultat.
Cher Monsieur,
Je suis ravie que vous ayez apprécié l'attention portée par notre agent immobilier, Madame Constance, à votre projet. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service à la fois professionnel et humain à nos clients. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
LOGEHOME
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Logehome pour l’achat de notre maison. Équipe très professionnelle et réactive, on a enfin réalisé notre projet. Je recommande les yeux fermés !!
Chère Madame,
Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience avec nous pour l'achat de votre maison. Chez LOGEHOME, notre priorité est de fournir un service professionnel et réactif à chacun de nos clients. Nous sommes plus qu'heureux d'avoir contribué à la réalisation de votre projet. Merci de nous recommander, cela signifie beaucoup pour nous.
Bien cordialement,
Agence Immobilière LOGEHOME Croix
Expérience fantastique: Nous avons été très bien accompagnés par l'équipe de Croix pour notre recherche de maison. Le suivi était sérieux et nous avons trouvé notre bonheur grâce au professionnalisme de Constance. Merci !
Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de LOGEHOME est ravie de savoir que votre expérience avec notre agence immobilière a été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes fiers de savoir que Constance a été à la hauteur de son professionnalisme pour vous accompagner dans votre recherche. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
LOGEHOME
Expérience fantastique: Excellente expérience avec cette agence. Mise en confiance dès le départ. Recherches qui ont correspondu à nos attentes. Très proffessionnels ! Je recommande
Chère Madame,
Je vous remercie sincèrement de votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre agence et que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous continuons à travailler dur pour satisfaire tous nos clients. Encore merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir bientôt!
Bien cordialement,
LOGEHOME
Expérience fantastique: Agence très pro depuis le changement de gérance . Le personnel est très à l’écoute . Je recommande !
Chère Madame,
Merci beaucoup pour votre excellent avis et vos aimables paroles à propos de notre agence immobilière LOGEHOME à Croix. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre service professionnel et à l'écoute.
Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre aux besoins de nos clients.
Au plaisir de travailler avec vous à nouveau.
LOGEHOME
Expérience fantastique: Merci à Mme Constance HOMO pour nous avoir vendu notre maison en 2 semaines sur Croix. Estimation précise, vendu au prix. Bravo.
Chère Monsieur, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre agence. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services et que Mme Constance HOMO ait su répondre à vos attentes avec une estimation précise de votre maison. Nous allons lui transmettre vos compliments et lui faire part de votre gratitude. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, agence immobilière LOGEHOME à Croix.
Expérience fantastique: Super accueil dans cette agence. Nous avons demandé un diagnostic, prise de rendez-vous vous pour la visite a été pris super vite et l’estimation nous est parvenus rapidement ! Je recommande
Chère Madame,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre rapidité et notre accueil aient su répondre à vos attentes. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Nous vous informons qu'une nouvelle équipe est en place chez LOGEHOME CROIX. Au plaisir de vous revoir.
Cordialement
Expérience fantastique: Merci à Constance pour sa sympathie et son Professionnalisme.
Cher Monsieur, merci infiniment d'avoir partagé votre expérience positive à propos de notre agence immobilière. Nous sommes ravis que Constance ait pu vous aider et qu'elle ait été à la hauteur de vos attentes. Nous continuerons à travailler dur pour garantir votre satisfaction et nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement, LOGEHOME.
Expérience fantastique: J’étais à la recherche d’un bien sur le secteur et j’ai été très bien accueilli et conseillé par cette nouvelle équipe. Merci à eux pour leur professionnalisme. Ils ont été à la hauteur et su répondre à mes attentes !!
Cher Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre agence ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait des conseils et de l'accueil de notre équipe. Nous sommes fiers de pouvoir accompagner nos clients dans leurs projets immobiliers en mettant à leur disposition notre professionnalisme et notre expertise. Nous espérons avoir l'opportunité de vous aider à trouver le bien idéal pour vous !
Cordialement,
LOGEHOME Agence Immobilière Croix
Expérience fantastique: Super dynamique
Cher Monsieur, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations sur nos services. Cordialement, LOGEHOME Agence Immobilière Croix ️
Expérience fantastique: Excellente nouvelle équipe à l.écoute de vos besoins et très réactive. Je recommande !!!
Chère Madame,
Nous sommes ravis de lire votre avis 5 étoiles sur l'équipe de LOGEHOME Agence Immobilière Croix. Nous avons à cœur de satisfaire nos clients et nous sommes heureux que notre écoute et réactivité vous aient plu. Merci d'avoir recommandé notre agence. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets immobiliers.
Cordialement,
LOGEHOME Agence Immobilière Croix.
Expérience fantastique: L’équipe de l’agence Logéhome Croix est top : très disponible et professionnelle, vous pouvez leur faire confiance pour bien vous accompagner dans votre projet immobilier!
Chère Madame, merci infiniment pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accompagnement professionnel et disponible de notre équipe de l'agence Logéhome Croix. Nous travaillons chaque jour pour offrir à nos clients un service de qualité et personnalisé. N'hésitez pas à nous contacter pour tous vos futurs projets immobiliers, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Bien à vous, LOGEHOME.
Expérience fantastique: Vente de notre maison confiée à logehome. Dossier très bien suivi par Constance Homo, par ses conseils, ses réponses rapides à nos questions, sa ponctualité. Résultat : vente effective de notre maison avec une grande satisfaction. La prochaine fois, je fais de nouveau appel à logehome
Cher monsieur,
Nous sommes ravis de lire votre avis sur notre agence immobilière. Nous sommes reconnaissants de votre confiance et de votre satisfaction. Nous sommes heureux de voir que Constance Homo vous a fourni un service de qualité et a su répondre rapidement à vos attentes. Nous vous remercions pour vos recommandations et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner une prochaine fois.
Cordialement,
LOGEHOME
Expérience fantastique: Nouvelle gérance, qui change avec la precedente.. j ai déjà eu l occasion de travailler avec Constance sur le secteur d Hellemes, et maintenant sur Croix pleinement satisfaite de cette collaboration, très pro !
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec notre équipe et notamment avec Constance. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service professionnel et de qualité à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt lors de vos futurs projets immobiliers. Cordialement, LOGEHOME.
Expérience fantastique: Agent immobilier bienveillant et à l’écoute, de très bon conseils nous ont été donné, je recommande ! Nouvelle équipe au top
Chère Madame,
Toute l'équipe de LOGEHOME Agence Immobilière Croix vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que nous avons répondu à vos attentes et que vous avez apprécié nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous fait chaud au coeur. Nous espérons pouvoir continuer à vous accompagner dans vos projets futurs.
Bien cordialement,
LOGEHOME
Expérience fantastique: On vient d’acheter une maison avec Constance . Supers conseils, très professionnelle et vraiment à l’écoute . Je recommande +++
Chère Madame,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur notre agence immobilière. Constance a été ravie de vous accompagner tout au long de votre projet et de vous apporter les meilleurs conseils. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service à la clientèle. Merci d'avoir recommandé notre agence. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux projets.
Cordialement,
LOGEHOME
Expérience fantastique: J'ai fais appel à l'agence logehome de Croix pour vendre ma maison et je suis entièrement satisfait de leur travail. J'ai écouté leur conseil pour le prix de vente, et en une semaine la maison était vendu au prix que je souhaitais. Merci à vous Madame Muller ainsi qu'à votre équipe. Dolphens Aymeric.
Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider à vendre votre maison rapidement et à un prix convenable. Nous tenons à vous remercier de votre confiance ainsi que votre mot gentil à l'égard de notre collaboratrice Madame Muller et toute notre équipe. Cela nous encourage à poursuivre nos efforts pour satisfaire nos clients.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos projets immobiliers.
Cordialement,
LOGEHOME
Expérience fantastique: Agence immobilière sérieuse équipe investie, à l écoute des clients .A recommander.
Chère Madame,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes. Votre recommandation est notre plus belle récompense. À bientôt pour de nouveaux projets! Nous vous informons qu'une nouvelle équipe est en place chez LOGEHOME CROIX. Au plaisir de vous revoir
Bien cordialement,
LOGEHOME
Expérience négative: A fuir!! J'ai fais 5 heures de route pour visiter une maison pour qu'on me dise qu'elle est déjà vendue... Manque de professionnalisme flagrant. L'agent est sur son téléphone tout au long de la visite
Chère Madame, je suis désolée pour cette expérience décevante. Votre avis est important pour nous. Nous allons analyser cette situation pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de nous donner l'opportunité de nous améliorer. Nous vous informons qu'une nouvelle équipe est en place chez LOGEHOME CROIX. Au plaisir de vous revoir. Cordialement.
Expérience négative: Je n'aime pas le cows boys de la vente et j'aime la vérité
Chère Madame,
Je suis désolée que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous allons y apporter des améliorations. Nous vous informons qu'une nouvelle équipe est en place chez LOGEHOME CROIX. Au plaisir de vous revoir chez LOGEHOME
LOGEHOME Agence Immobilière Croix.
Expérience négative: Annule à la dernière minutes un rdv planifié depuis 2 semaines
Cher Monsieur,
Je suis sincèrement désolée pour l'annulation de votre rendez-vous. Nous comprenons votre frustration et faisons de notre mieux pour éviter ces situations. Nous vous informons qu'une nouvelle équipe est en place chez LOGEHOME CROIX.
Cordialement,
Expérience négative: Catastrophe à fuir
Expérience négative: A fuir absolument! leur politique de publicité et de démarchage est tellement agressive qu'elle dénote pour nous un manque criant de professionnalisme... Nous sommes plusieurs voisins a être démarchés en permanence depuis des années malgré notre franche opposition et des panneaux "stop pub" sur toutes les boites aux lettres...C'est à peine s'ils ne sonnent pas à la porte pour nous supplier de mettre notre bien en vente chez eux...! Aucune réaction malgré nos appels répétés, attitude désinvolte et dénigrante. Mais vu les avis ici je comprend mieux, quand on manque de compétence c'est difficile de trouver des clients... Si vous voulez vendre, fuyez cette agence!
Cher Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous nous engageons à améliorer nos pratiques. Nous vous informons qu'une nouvelle équipe est en place chez LOGEHOME CROIX.
Cordialement,
LOGEHOME
Expérience fantastique: Une expérience très positive, négociatrices très professionnelles, et vendeuses hors pairs car ma maison a été vendue très très vite.
Chère Madame,
Merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes et que votre maison s'est vendue rapidement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Nous vous informons qu'une nouvelle équipe est en place chez LOGEHOME CROIX. Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
LOGEHOME.
Expérience négative: Bon accueil et bonne visite mais manque de connaissance
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil et la visite vous aient plu. Nous allons renforcer nos formations pour mieux vous informer lors de vos prochains projets. Nous vous informons qu'une nouvelle équipe est en place chez LOGEHOME CROIX. Au plaisir de vous revoir chez LOGEHOME . Bien à vous.
Expérience négative: Un Zéro pointé pour l'agence de Logehome de Croix, il faut fuir ! Un manque de professionnalisme a été un calvaire, nous obligeant à supporter des sommes imprévues montant la facture a plus de 8000 euros supplémentaires ! A rajouter, des agents qui découvrent ce qu ils faut faire dans le cadre d une vente , une expérience à ne pas renouveler avec eux !
Chère Madame, je suis désolée d'apprendre votre mauvaise expérience avec notre agence. Nous vous informons qu'une nouvelle équipe est en place chez LOGEHOME CROIX. Cordialement, LOGEHOME.
Expérience négative: Manque total de professionnalisme….. Si j avais un bien à vendre je ne leur confierais jamais.
Chère Madame,
Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre mécontentement. Votre retour est précieux et nous tenons à améliorer nos services. Nous vous informons qu'une nouvelle équipe est en place chez LOGEHOME CROIX.
Cordialement,
LOGEHOME
Expérience négative: Attention, agence de Croix arnaque les clients en leur proposant remboursement des frais de diagnostic énergétique contre contrat d'exclusivité mais c'est pur mensonge... Ils refusent de rembourser les frais après avoir empocher leur frais sur la vente...
Chère Madame,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Nous vous informons qu'une nouvelle équipe est en place chez LOGEHOME CROIX.
Cordialement,
LOGEHOME
Expérience négative: A fuir, ne respecte pas les contrats d'exclusivité signés ni les engagements pris.
Chère Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous vous informons qu'une nouvelle équipe est en place chez LOGEHOME CROIX. .
Cordialement,
LOGEHOME Agence Immobilière Croix
Expérience négative: J ai dû mettre une étoile pour pouvoir donner un avis. Cette agence immobilière avec laquelle j envisageais de travailler a ouvertement dénigré mon bien auprès d un acheteur très intéressé afin de lui vendre un autre bien ! Une honte de la profession À éviter
Chère Madame,
Nous sommes désolés pour votre expérience et prenons votre avis très au sérieux. Nous vous informons qu'une nouvelle équipe est en place chez LOGEHOME CROIX.
Cordialement,
LOGEHOME.
Expérience fantastique: Excellente agence. Nous avons été en contact avec différentes personnes, toutes ont été professionnelles et aimables. Madame Sayah est très accompagnante et répond rapidement aux demandes. Elle a fait en sorte de nous aider au mieux pendant toute la transaction. Nous recommandons cette agence.
Chère Madame,
Un immense merci pour votre témoignage ! Nous sommes ravis que notre équipe, ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Nous vous informons qu'une nouvelle équipe est en place chez LOGEHOME CROIX. Au plaisir de vous revoir chez LOGEHOME .
Cordialement,
LOGEHOME
Expérience fantastique: avis concernant une vente faite en septembre,et qui s'est perdu. je tiens à le reformuler car j'ai énormémént apprécié l'accompagnement dont j'ai bénéficié de la part d'anissa Lamar et delphine Muller.Constamment disponibles et très réactives,elles ont une communication apaisante et claire, respectueuse du vendeur et de l'acheteur, ce fut un grand plaisir d'avoir eu affaire à elles pour la vente de ma maison.
Chère Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique avis et pour avoir pris le temps de reformuler votre expérience. Nous sommes ravis de savoir qu'Anissa Lamar et Delphine Muller ont pu vous accompagner avec efficacité et bienveillance. Nous vous informons qu'une nouvelle équipe est en place chez LOGEHOME CROIX. Au plaisir de vous revoir.
Bien à vous,
LOGEHOME
Expérience fantastique: J'ai été accompagné par Mme Anissa pour mon premier achat immobilier. Tout était parfait du début à la fin. C'était une très bonne expérience. Je recommande vivement.
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que Mme Anissa a su vous accompagner avec succès pour votre premier achat immobilier. Nous vous informons qu'une nouvelle équipe est en place chez LOGEHOME CROIX. Au plaisir de vous revoir.
Cordialement,
LOGEHOME
Expérience fantastique: L'agence immobilière logehome de croix est une agence que nous recommandons vivement, si vous souhaitez vendre votre bien. L'agence à vendue notre maison en 15 jours. Nous avons apprécié leur professionnalisme, leurs conseils et leur rapidité. De plus, l'agence reste en contact permanent avec vous jusqu'à la signature notaire. Il y a un réel accompagnement appréciable de la part de Mme Sayah.
Chère Madame,
Merci infiniment pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner avec professionnalisme et rapidité dans la vente de votre maison. Nous vous informons qu'une nouvelle équipe est en place chez LOGEHOME CROIX. Au plaisir de vous revoir chez LOGEHOME
Cordialement,
LOGEHOME
Expérience fantastique: Merci à Mme Sarah pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. J'ai pu acquérir un bien grâce à elle et elle m'a accompagné jusqu'au bout. Encore merci
Chère Madame,
Un grand merci pour votre avis chaleureux! Nous sommes ravis que Mme Sarah ait pu vous accompagner dans votre projet. Nous vous informons qu'une nouvelle équipe est en place chez LOGEHOME CROIX. Au plaisir de vous revoir chez LOGEHOME. N'hésitez pas à nous solliciter pour vos futurs besoins immobiliers.
Cordialement,
LOGEHOME
Expérience fantastique: Agence très professionnelle. Mme Sayah a su nous écouter et nous accompagner afin de vendre notre maison dans les meilleures délais.
Chère Madame,
Merci infiniment pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que Mme Sayah ait pu vous accompagner efficacement dans la vente de votre maison. Nous vous informons qu'une nouvelle équipe est en place chez LOGEHOME CROIX. Au plaisir de vous revoir chez LOGEHOME.
Cordialement,
LOGEHOME
Expérience positive: Merci à Mme Sayah pour son professionnalisme et sa bienveillance, elle nous a accompagné et s'est rendue disponible du début à la fin de notre transaction. C'était notre premier achat et il était rassurant de pouvoir compter sur cette équipe.
Chère Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Mme Sayah ait pu vous accompagner dans votre premier achat. Nous vous informons qu'une nouvelle équipe est en place chez LOGEHOME CROIX. À bientôt pour de nouvelles aventures immobilières !
Bien cordialement,
LOGEHOME
Expérience positive: Je tiens à remercier Dalila pour son professionalisme. Maison vendue très vite grace a son juste prix et des clients tenant la route. Pour cela je lui mets un 5 étoiles. Par contre,je n'en dirais pas de même du dirigeant Mr Tintignies...d'où l'a baisse des étoiles pour ne pas mettre 0.
Chère Jessica,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que Dalila ait su vous satisfaire. Soyez assurée que nous prenons vos remarques très au sérieux pour améliorer nos services. Nous vous informons qu'une nouvelle équipe est en place chez LOGEHOME CROIX. Au plaisir
Cordialement,
LOGEHOME.
Expérience positive: Sur trois agences consultées, j'ai eu droit à une fourchette très large (-+10k€), un prix à peine supérieur à celui de l'achat malgré les travaux fait depuis et l'évolution du marché, et logehome qui a ciblé un prix assez juste, auquel on aura été un peu en deçà, toutefois, ne voulant pas trainer en négociations. je rappelle très prochainement Mme Muller pour un achat, cette fois ;-)
Expérience fantastique: Très satisfaites par la transaction réalisé par Mr Tamboukti professionnel déterminé agréable il a su relever un vrai défi je recommande
Merci pour cette appréciation qui fera plaisir à nos collaborateurs
Expérience fantastique: Grâce à cette agence, nous venons de vendre rapidement un bien familial. Je remercie l'équipe bien sur et tout particulièrement Mme SAYAH notre interlocutrice très professionnelle et attentive dans la relation vendeur/agence. Je recommande
Merci pour votre appréciation qui fera plaisir à nos collaborateurs et surtout à Dalila SAYAH. Nous sommes heureux d'avoir participer positivement à votre projet de vie.
Expérience négative: Ne sachant pas lire un "Stop Pub" sur la boite aux lettres je doute de leur compétence à rédiger un contrat valable.
Expérience fantastique: Agence très professionnel, accueil chaleureux. Mme Sayah nous a accompagnée dans notre recherche de maison pour un premier achat. Première visite coup de coeur et accord trouvé avec les propriétaires suite à la négociation de Mme Sayah. Confiance et transparence sont les maîtres mots de l'agence ! Je recommande à 100% !
Expérience fantastique: L'agence Logehome est très professionnelle. Madame Sayah s'est occupée de mon dossier. Toujours disponible et très attentive elle a pu répondre à toutes mes attentes. Elle est très professionnelle et impliqué.
Expérience négative: Ne respecte pas les affichages stop pub.
Bonjour, nous allons sensibiliser nos collaborateurs au respect de cet affichage et des valeurs qu'il véhicule. Cordialement
Expérience fantastique: Logehome à vendu ma maison très rapidement un grand merci à madame Muller qui n’a pas sous-estimé ma maison juste pour une commission contrairement à beaucoup d’agences très professionnels ne perd pas de temps je les recommande fortement et encore merci à toute leurs équipes .
Expérience négative: Sauve qui peux
Expérience fantastique: Merci beaucoup à l'agence logehome Croix .Agence très réactive et sérieuse. Merci à vous pour votre aide concernant la vente de ma maison! Vous avez été très rapide et professionnel. Je remercie la directrice de l'agence Delphine, les collaboratrices Dalila et Anissa . Merci d'être comme vous êtes car à ce jour, nous ne trouvons plus beaucoup d'agence aussi pro que la votre. JE RECOMMANDE
Expérience fantastique: Efficacité au rendez-vous. Très bonne vente.
Expérience fantastique: Nous sommes satisfaits de l'agence logehome de Croix. Monsieur Tamboukti nous a aidé à trouver notre bien. Il a été réactif même après l'achat. Nous avons même pu lui confier l'état des lieux avant signature car nous ne sommes pas de la region.
Expérience fantastique: Un grand merci à Madame Muller Delphine elle a visite ma maison à croix le jeudi 12 décembre 2019 à 17 heure elle m'a fait une proposition tout à fait correcte le vendredi 13 décembre 2019 Madame muller Delphine m'a téléphoné pour m annoncer que ma maison était vendue. J'ai signé l l'acte de vente à 18 heure le vendredi 13 décembre. 2019. Et vu les circonstances du covid le notaire était prévu en mars 2020 et cela a été reporté au mercredi 20 mai 2020 après le deconfinement. Et voilà une excellente vente un grand merci à Madame Muller Delphine sa fille et toute l équipe de logehome vous êtes formidables. N hésitez pas à les rencontrer vous serez surpris. Comme pour moi c était Noël. Avant de critiquer il vaut mieux les rencontrer et la vous ferez vous même votre opinion. Nous savons très bien que tout ne peut pas se passer comme la vente de ma maison en 24 heure un vrai conte de Noël. ALORS POURQUOI PAS VOUS !!!!! MERCI POUR EUX. Madame Glorian Françoise
Merci pour ce commentaire et ravis de savoir que toute l'équipe de Logéhome CROIX à parfaitement répondu à vos attentes.
Expérience fantastique: Très bonne agence ,réactif et à l 'écoute des critères donnés pour la recherche de maison ,pas de déplacement pour rien. Si besoin j'y retournerais
Expérience fantastique: Equipe à l'écoute de mes attentes qui à su me rassurer et me guider. Agence toujours présente du début à la fin un grand merci pour votre professionnalisme.
Expérience fantastique: Nous avons confié la vente de notre maison de famille à cette agence. à la 3 éme visites nous avons eu une proposition au prix de leur estimation sachant que deux autres agence avait sous évalué notre maison. Mes frères et moi avons étais très agréablement surpris de la rapidité de la vente avec des clients solvables qui avaient déjà dans leur porte feuilles client. Je recommande vivement LOGEHOME CROIX et tout particulièrement la responsable d'agence et sa collaboratrice. Mme LAMBRECK
Expérience négative: Nous avons eu affaire avec Madame Müller, directrice de l'agence et ses collaboratrices, toutes aussi incompétentes les une que les autres..! Nous contactons l'agence pour une programmer 2 visites, nous arrivons sur place et on nous annonce que la première visite est annulée car vendue la veille..merci de nous voir prévenus.... Nous avons, malgré tout, ce qui allait être notre future maison chez eux et lors de la signature du compromis..la collaboratrice qui s'occupe de la signature se met a discuter avec une cliente qui venait d'entrer dans l'agence, nous ignorant totalement, ma femme a dû la rappeler a l'ordre lui précisant que nous étions là pour signer un compromis de vente ! Bref une agence et sa directrice Delphine Muller à fuir absolument, ils ne sont pas professionnels du tout et désagréable de surcroît.
Expérience négative: Prise de rdv par téléphone pour la visite d’une maison avec une personne pas vraiment agréable... nous sommes arrivés à l’agence ce matin pour effectuer notre visite : « cette maison a été vendue » !!!!!! Personne ne nous a prévenu, nous nous sommes déplacés pour rien !!!! A fuir
Expérience négative: Fuyez! On a eu le droit à : -un compromis bourré d'erreurs -un discours différent au notaire et au courtier -une mauvaise foi limite agressive quand on leur fait remarquer leur erreur -une prise en charge seulement partielle des conséquences financières de leur faute -un dossier pas suivi du tout (elles ne sont venues ni pour la 2e visite, ni pour celle avant la signature et encore moins chez le notaire) et aucune nouvelle une fois l'argent encaissé Merci, au revoir!
Expérience négative: Malgré mail et contacts via messenger, aucune réponse et aucun respect de mon stop pub ! Comment pourrais-je faire appel à une agence qui ne respecte même pas mon envie première. Puis au vu des autres avis, ça a l'air vraiment catastrophique. S'il veulent faire couler leur agence c'est leur problème mais qu'ils arrêtent d’inonder ma boîte aux lettres ! C'est à la limite du harcèlement !
Expérience fantastique: agence qui a fait job et qui a vendu mon bien rapidement. J'étais déjà passé par eux pour acheter .
Expérience fantastique: Message a l'intention de Mr Karim Mekacher, Un grand merci pour la quantité impressionnante de travail que vous m'avez accordé malgré vôtre agenda du temps chargé. J'ai reçu une véritable formation sur l'achat de bien à la découpe et eu la chance d'avoir pu acquérir un produit de qualité. La différence avec tous les autres négociateurs immobilier et Mr Mekacher est qu'il a su m'accompagner sur la géométrie la rédaction des papiers du syndicat, la revente des lots. Beaucoup de connaissance et de pédagogie. Un grand sens du commerce.
Expérience fantastique: CLIENT TRES SATISFAIT POUR MON ENTREPOT SUR ROUBAIX ET WATTRELOS !!!!!!!!
Expérience fantastique: Mr Mekacher a pris le temps de m'expliquer l'intérêt de l'investissement immobilier concernant les immeubles de rapport, et a su me rediriger vers des produits a meilleurs rentabilités que les autres agences concurrente. Merci pour le savoir et le temps que vous m'avez apporté. Bravo ce métier est fait pour vous Mr Mekacher !!!
Expérience fantastique: Super visite d'un immeuble et d'un immeuble de rapport Connaissance et courtoisie bravo Mr Mekacher
Expérience négative: 1 étoile et encore c'est parce qu'on ne peut pas mettre moins ! Agence irrespectueuse, qui continue à me spammer de flyers publicitaires indésirables malgré mon stop pub et mes nombreuses relances, à fuir ! #balancetapublille
Expérience négative: Non respect des stop pub présent sur les portes Après plusieurs appels téléphoniques, notre stop pub n’est toujours pas respecté ... Je ne pense que ça soit si compliqué de lire pourtant ...
Expérience négative: Aucun professionnalisme, annulation à plusieurs reprises en dernière minute la visite d’une maison pour annoncer que la maison a été vendue, le tout en raccrochant au nez.. a éviter !!
Expérience négative: Une étoile est déjà beaucoup pour parler de l'agence Logehome de Croix ! Le duo mère fille est à éviter absolument ! Les estimations des m2 de la maison se font "à l'oeil" et visiblement, elles feraient mieux d'investir dans un laser. Elles promettent des prestations qui n'existent pas et fuient au moindre problème. Une honte ! à fuir absolument ! Tant acheteur que vendeur !
Expérience négative: Agence non professionnelle. La ponctualité n'est pas leur fort .. Ils découvrent des pièces dans les maisons en même temps que les acheteurs !!! Critères de recherche non respectés .. Vente annulée suite à la non acceptation de notre prêt, nous avons du rencontrer NOUS MEMES les vendeurs pour signer le document d'annulation et le transmettre NOUS MEMES au notaire !!! Bref... remettez vous en question car à priori nous ne sommes pas les seuls à avoir eu de gros problèmes avec votre agence......
Expérience négative: Je viens de vendre ma Maison j’ai du m’occuper des relevés des compteurs avec l’acquéreur aucun agent présent .Agent immobilier absent chez le notaire Alors c’était du pain béni car récupération du client du autre agence enfin bref pour faire court agence à éviter.
Expérience négative: En tant qu'acheteur, nous avons visité un bien qui paraissait plutôt surestimé (en comparaison avec la vingtaine d'autres biens que nous avons pu voir dans des budgets alentours). L'agent immobilier qui nous a fait visiter le bien n'avait pas l'air ravie d'avoir RDV avec nous, on a presque eu l'impression de déranger... Pas très agréable, ce fut une légère perte de temps...
Expérience négative: Version courte : si vous êtes en mesure de vous passer des " services " de cette agence, c'est à recommander. De manière plus détaillée nous avons retrouvé la plupart des manquements dans les commentaires des différentes personnes, à savoir : - les rendez-vous annulés - la mauvaise connaissance du bien - l'attitude discutable (carrément grossière) de certains employés - le manque total de nouvelles entre la signature du compromis et la signature chez le notaire Résumé de la signature du compromis : une dame d'une cinquantaine d'années nous reçoit à l'étage et déroule le contenu du document, manque cruellement de clarté dans les réponses aux questions posées et s'agace lorsqu'on lui demande de réexpliquer. Aucune gêne quant au fait de répondre au téléphone à de multiples reprises, de même pour ce qui est d'oublier la notion de respect en interpelant ses collaborateurs situés à l'étage en dessous : charmant. Après cela, plusieurs appels restés sans réponse pour obtenir les dimensions des pièces du logement. Enfin rappelé, la solution est de se voir confier un télémètre pour le faire nous-même, soit. Sauf que la propriétaire de la maison (non occupée) avait demandé à l'agence qu'aucune personne ne soit dans la maison en leur absence, jolie surprise de la croiser très énervée - pas contre nous - contre ces " professionnels ". En dehors de cela aucune nouvelle jusqu'à la signature chez le notaire, ni nous, ni l'ancienne propriétaire ni le clerc de notaire ne savions si nous allions voir quelqu'un de l'agence pour la signature : personne n'est venu et aucun signe de vie suite à la signature. Bref, on a donné 10 000 euros à des personnes qui n'ont presque rien fait pour nous, et c'est même pas compté comme de la charité pour le déduire des impôts.
Expérience négative: Rendez-vous d'estimation reporté A la seconde date, 1h30 de retard Estimation faite à l'oeil et 200.000 € de plus que dans d'autres agences ! Photos HDR donnent un effet "truqué" aux photos 2 visites seulement en 3 mois et aucun retour Retours mensuels non assurés Mails promis jamais envoyés Données techniques (mesures) inexistantes car mesures faites à l'oeil. Bien diffusé hors site Logéhome 1 mois après seulement (ex. Le Bon Coin). Faute avouée : effectivement pas de retours, bien surestimé. Contrat signé non respecté donc résilié Pas professionnels
Expérience fantastique: Une équipe sympathique et à l'écoute. Je recommande l'agence de Croix.
Expérience positive: Très bon accueil et très bon suivi de mon dossier J'ai eu des visites régulières qui ont abouties sur une vente, l'agence nous a bien accompagné et n'a pas lâché tant que ce n'était pas vendu Je recommande cette agence si vous devez vendre ou acheter un bien Petit bémol sur le retour des visites
Expérience négative: Deux rendez vous pour une estimation et deux fois annules 30 minutes avant l heure de RDV. Pas serieux !
Expérience négative: Si vous avez besoin d’un service et de professionnalisme éviter absolument cette agence. Nous sommes tombés par hasard sur l’annonce de cet agent immobilier qui présentait un bien en exclusivité (aucune autre agence ne pouvait donc nous faire visiter cette maison). Quel n’a pas été notre malheur…… Les deux premiers rendez-vous ont été annulés (le premier : nous avons appelé pour confirmer dans l’après-midi (annuler pour cause de signature de compromis) et le second une fois sur place nous nous inquiétions de ne voir personne arriver sur le lieu du rendez-vous mais forcement ce n’était toujours pas possible, en bref nous n’avons jamais eu de rappel suite à l’impossibilité de visiter ce bien). Le troisième aurait dû être également annulé mais après avoir fait passer un léger agacement nous avons quand même réussi à visiter la maison. La collaboratrice visitait la maison pour la première fois, sans dossier complet sur la maison donc aucunes réponses à nous apporter sur les points essentiels d’une vente. (taxe foncière, m2 exact, situation du bien etc). Le bien nous a tout de même emballé et nous n’avions pas d’autres choix que de faire appel à leur « service » pour faire une offre sur cette maison (mandat exclusif). Suite à la signature du compromis (explication vague de celui-ci par les deux collaboratrices), nous n’avons bénéficié d’aucun accompagnement (même pour 7 000 € d’honoraires !!!!! ). Quand nous avions une question plusieurs réponses (toutes différentes) nous ont été apportées ( ex : délai suite à la signature du compromis pour obtenir l’offre de prêt, une fois : le délais commence à courir à réception du compromis par lettre recommandée, une autre fois : une fois la signature du compromis (date de signature sur le compromis)). De ce fait, nous nous sommes fait épauler par le notaire (conseillé par l’agence, même eux ne savent pas pourquoi ils leur envoient des clients….. mais au moins eux savent pratiquer leur métier avec un très bon conseil). Pour notre premier achat, nous attendions un accompagnement, de la pédagogie afin de comprendre au mieux notre projet et les conditions de celui-ci pour qu’il puisse aboutir dans les meilleures conditions. Et malheureusement cette agence ne nous a rien apporté de tout ça. Au final se fut une période de stress et d’apprentissage grâce au web. Suite à la signature du compromis, nous n’avons plus eu de nouvelles de l’agence même pour nous féliciter de notre acquisition ou nous offrir une bouteille de champagne comme le notaire. Pour le montant des honoraires mis en poche, ça serait la moindre des choses. Nous avons eu simplement des rappels concernant le questionnaire de satisfaction qu’il fallait leur remplir. Nous ne nous sommes pas gênés pour donner notre avis…… Résultat moins de 2/10…
Expérience négative: Un compromis de signé pour la vente de notre maison et aucun dossier présenter en banque après deux mois de signature alors qu entre temps nous avons acheté une maison. Je ne vous dit pas les nuits blanches. Je déconseille fortement
Expérience fantastique: Vous m'avez vendu nos deux immeubles en avez trouvé un autre pour installer notre siège social en 1 mois de temps. Merci au negociateur de l'agence, Mr Mekacher
Expérience fantastique: Cela faisait 6 mois que ma maison etait en vente dans d'autres agences. On m'a présenté Karim le négociateur de logerhome croix, il a fait une visite un dimanche matin et c'était vendu !
Expérience fantastique: Mon négociateur, monsieur Mekacher ma permis de faire pour mon 1er investissement, une excellente affaire en étant accompagné du debut a la fin, très rassurant. Encore un grand merci !!
Expérience négative: Pas professionnel du tout. A éviter absolument!
Expérience négative: Monsieur Eric Jacquart se croit au dessus et meilleur que tout le monde. Il est suffisant et s'est permis de proférer des menaces contre ma personne. C'est quelqu'un de malhonnête que je ne recommande pas. Son comportement est effrayant.
Expérience négative: Ne perdez pas votre temps avec l'agence de Croix ils sont nuls,incompetents et désagréables.
Expérience négative: Aucun respect !
Expérience fantastique: L’agence De croix est d’un très grand professionnalisme. Les conseils du négociateur concernant mes investissements ont été précis et m’ont permis un excellent placement. Voir Mr Mekacher Bravo!!! A conseiller à tout investisseur
Expérience négative: Agent là juste pour signer un mandat sans aucunes réelles prises en compte du bien dans son intégralité. Allez plutôt sur d'autres agences que logehome !
Expérience négative: Un des vendeurs de l'agence manque de sérieux et est prêt à vous vendre tout et n'importe quoi. Il ne vérifie pas les biens avant de les vendre et le conseil laisse à désirer.
Expérience négative: Première visite de bien, une maison annoncée "en très bon état technique avec juste la déco à rafraichir". Sur place, des portes et des fenêtres à changer, un plancher à l'étage qui est creusé par endroits (réponse: "c'est normal dans les vieilles maisons, que le plancher s'arc-boute" - pour info, j'habite une 1930 mais mon plancher ne fait pas ça !), des plafonds à refaire... Bref, pas simplement de la déco à revoir selon moi. Bref, rdv pris pour 10 jours après, le temps de leur laisser le temps de bien cibler ma recherche et de me sélectionner plusieurs biens à visiter. On me demande de bloquer 2h de temps pour avoir le temps de faire les différentes visites. Je me lève tôt pour un samedi matin, je fais la route et en arrivant pour 10h, la personne semble un peu étonnée de ma présence et demande à sa collègue de faire la visite. Sur le chemin, je demande combien de maison nous allons visiter, et on me répond une seule. Quelque peu étonnée, je rappelle alors le contexte de ma venue et, en discutant avec cette personne (fort sympathique, et qui n'était pas responsable de la situation), je sens un petit malaise sur le fait que la maison pour laquelle nous sommes en route ne semble pas correspondre sur un critère essentiel pour moi. Soit, nous sommes quasiment arrivés donc nous allons quand même la visiter. Je suis entrée et ressortie en moins de 5 minutes, mon critère n°1 n'étant pas respecté. Assez gênée d'avoir dérangée les propriétaires pour rien (surtout que j'avais vu la maison sur une annonce en direct PAP et ne l'avait pas retenue car j'avais vu que cela ne correspondait pas à mes attentes). Et surtout mécontente d'avoir fait 2x30min de trajet et d'avoir bloqué une matinée pour cela, alors que j'aurais pu visiter d'autres biens sur ce créneau. Donc pour résumer : personnel sympathique mais il semble y avoir un souci d'organisation et d'écoute sur les demandes clients. Je modifierais mon avis si la situation évolue...
Expérience fantastique: Agence extra! visites ciblées et approche très humaine, cela se fait rare de nos jours!! Merci
Laissez votre opinion sur Agence Immobilière de Croix : Logéhome:
Agence Immobilière de Croix : Logéhome apparaît dans les listes suivantes:
Autres agences immobilières qui pourraient vous intéresser


Agence de Croix - Zola Immobilier

Gitnor Roubaix Barbieux

Cabinet Gobert Szypula Gestion Immobiliere


Agence immobilière Laforêt Croix


Gere Immo

Delta Immobilier

Le Corona

immobiliere59


Agence immobilière à Roubaix - immotram
Ajoutez gratuitement votre agence immobilière à notre annuaire
Si vous gérez une agence immobilière et que vous souhaitez apparaître dans notre guide, envoyez-nous les informations sur votre entreprise et vous pourrez apparaître entièrement gratuitement.