VITAVI SEDEI Lacroix Saint-Ouen

Expérience fantastique: En tant que membre du conseil syndical, j'apprécie particulièrement le sérieux et l'efficacité de Sedei, la gestion est transparente, les réponses sont rapides et les conseils toujours pertinents, Un vrai suivi de la copropriété, félicitations !!

Expérience négative: Syndic pathétique. Aucun retour, des copropriétaires laissés avec des appartements insalubres sur les bras, sans aucune information concernant la procédure en cours, des choses qui trainent depuis presque 10 ans, dépôt de plainte auprès du tribunal civil ce jour obligée de mettre 1 étoile pour enregistrer l'avis, mais une note négative serait plus appropriée Je maintiens mon avis, aucune pro activité aucune tenue des engagements Des compte rendus qui sont vides des infos importantes et aucun suivi Nécessaire de prendre un avocat pour faire progresser le dossier L Mise à jour au 27/01 :nouveau changement de gestionnaire. L ancien avait fait réaliser les travaux. Malheureusement raccordement eaux usées cassé ds la cour signalé. Et toujours pas d info d une mesure d urgence prise par le syndic puisqu apparemment l entreprise responsable ne rappelle pas. Je reverrai cet avis si les choses bougent. Avoir des excréments ds sa douche, un rêve

Expérience négative: Parce que je ne peux pas mettre 0. Très mauvaise gestion.

Expérience négative: je rejoins les avis précédent, beaucoup de problème l’année dernière au seins de la copro ( sécurité de la porte d’entrée qui n a pas fonctionné pendant plusieurs semaines aussi ) Et bien sur un rappel de charge de plusieurs centaines d euros à réguler en janvier… on se demande pq… tarif excessif pour une gestion qui laisse vraiment a désirer.

Expérience négative: ce syndic est une catastrophe! impossible de les joindre par telephone, ne repondent pas aux mails, ni aux lettre recommandees! A fuir, obligee de mettre une étoile , il n y a pas en dessous.

Expérience négative: 17 novembre et toujours pas de chauffage !! J’ai 15 degrés chez moi depuis un mois, avec un enfant de 7 ans et rien n’est fait pour réparer ça. De pire en pire SEDEI. Problème de chauffage tous les ans, frais de syndic excessivement cher, jamais de réponse aux mails, rarement de réponse aux appels, ne participe pas aux réunions de chantier sur la résidence alors que c’est prévu dans le contrat, fuite d’eau à la cave depuis des mois… La liste peut être tellement longue!! Fuyez cette agence !!! Maresse Stéphane

Expérience négative: Je n’est pas l’habitude de mettre 1 étoile Je suis très déçu de la gestion du SEDEI en vers les personnes qui y réside et le constructeur. J’ai eu 2 dégâts des eau dans des logements neuf de 2021 arrivée en 2022. Aucune nouvelle ça va faire 1 an que j’attends l’intervention pour réparation intérieure de mon logement. Et en mars dernier portail électrique à l’arrêt car mauvaise fixation. Je paye un loyer pour un logement neuf. Qui doit être sécurisé et ne les pas qui doit être propre et ne les pas . Ces inadmissibles de la part du constructeur de ne pas intervenir rapidement lui a bien était payé pour construire des logements et en plus avec beaucoup de malfaçons. ( Je suis locataire donc bail signé avec logement décent et portail électrique ) . Aucune sécurité dans le logement tous le monde rentre comme il veut . Je mettrai un meilleur commentaire et une meilleure étoile quand vous serait mieux à l’écoute et réactif au personnes qui y réside et qui ne dise rien. PS: plusieurs personnes très gentille et agréable réponde à leur rythme mes réponde pour ne rien dire de plus. Cordialement .

Expérience négative: Syndic de copro à fuir! Aucune considération apportée aux demandes des Co propriétaires. Des manquements à leur contrat (ex: des appels de fond supérieurs aux budgets travaux votés en AG, des résolutions votées en AG non appliquées, des AG non convoquées dans les 6 mois, etc…) Bref, conseils syndicaux, ne perdez pas votre temps ni votre argent avec SEDEI!!

Expérience fantastique: Accueil, et efficacité au top, Mme Gaumer a su s'adapter à mes impératifs un grand merci

Expérience négative: Un syndic de copro nul ! Pour encaisser les euros pas de soucis ! Un syndic qui ne repercute pas les hausses des charges en 2022 !! Résultats ? Changement de syndic et des copropriétaires qui doivent s'acquitter d'un joli rattrapage de charges : 60% de plus pendant 6 mois (de 180 euros à plus de 300) Résidence le plessis !

Expérience négative: SEDEI, comme la plupart de tous les syndics, n'est juste bon qu'à encaisser les chèques, rien d'autres. La politique mise en place est essentiellement celle de l'autruche, ils ne se concentrent pas sur les vrais problèmes et préfèrent s'attarder sur des futilités, les anomalies sérieuses sont, quand à elles, retardées le plus longtemps possible. Cette société devrait se remettre sincèrement en question, au vu du nombre de départ, démissions et arrêt maladie. Je regrette d'avoir fait confiance à ce syndic de gestion.

Expérience fantastique: Nous avons eu recours à cette agence pour une location. Le dossier a été géré par Madame Desvaux, super visite et super entretien pour la signature du bail. Elle a su nous mettre en confiance, très professionnelle et agréable. Elle a su se rendre disponible pour nos questions. Nous recommandons fortement l'agence et évidemment Madame Desvaux. Un grand merci pour cet accompagnement au top. Leclaire Justine et Marco Sylvie

Expérience fantastique: Je recommande cette agence et remercie surtout Mme Danièle DESVAUX qui a fait preuve d’un professionnalisme sans faille, nous avons eu un très bon contact, elle a été très sympathique et arrangeante. Je signe mon bail prochainement, j’espère que la suite de mon expérience sera tout aussi satisfaisante. Hajar L.

Expérience fantastique: (VENDEWINKELE Catherine) Concernant Mme DEVAUX Danièle très professionnelle et à la portée du client : joignable facilement par tel ou mail, précise dans ces demandes et accompagne le suivi jusqu'au bout. J'ai eu une très agréable surprise par son professionnalisme

Expérience positive: Je recommande le SEDEI pour la gestion de patrimoine immobilier. (Personnellement depuis 2008) Service de Comptabilité, disponible et joignable. L'arrivée de Mme DESVAUX dans l'équipe a permis de rétablir les visites de relocation.

Expérience fantastique: L'agence Sedei bonne expérience très bon contact. Personnel agréable et disponible pour toutes questions. Un suivi . Je vous recommande cette agence.

Expérience fantastique: Très bon contact avec le service location malheureusement le propriétaire a changer d avis et à mis en vente mais très bon accueil à très vite

Expérience fantastique: Expérience d'achat positive, professionnels et réactifs avec Mme MARGRI, je recommande

Expérience fantastique: Extrêmement ravie de SEDEI . Mr Bochand très à l’écoute,réactif,rassurant et très professionnel . Je suis contente du bien trouvé et de tout le déroulement des différentes étapes. Merci

Expérience fantastique: recherche de locataire excellente et contact avec la directrice efficace accueil parfait merci encore pour votre réactivité

Expérience négative: J'ai contacté cette agence pour un appartement il y a de ça un an. Une catastrophe, une agence qui ne répond jamais, quand vous arrivez enfin à les joindres, on vous explique qu'en fait vous n'avez pas le choix dans les logements alors que ce n'est pas précisé dans l'annonce (annonce mensongère donc). Ne répond jamais à votre dossier alors que vous êtes en CDI et gagnez bien 3 fois le loyer malgré plusieurs relances. Une agence à fuir !

Expérience fantastique: Une réactivité d enfer!!! Merci...un grand Merciiii a toite l Équipe.

Expérience fantastique: Je tenais à souligner le professionnalisme, la gentillesse et l'efficacité de Madame Desvaux qui s'est occupé de mon dossier pour une location. Un grand merci à elle.

Expérience négative: Je reviens sur mon commentaire précédent car effectivement tout se passe bien jusqu’à la signature du bail et l’obtention des clés mais après ça je constate que le suivi des locataires est complètement délaissé , une agence quasi injoignable des problèmes récurrents au sein de ma résidence coupure d’eau chaude de chauffage etc on est deux dans mon logement plusieurs fois j’ai constaté qu’il n’était mentionné qu’un seul nom donc sur nos quittances et j’en passe ça commence à faire beaucoup. Très déçue manque de professionnalisme et de rigueur de la part des agents .

Expérience fantastique: Un grand merci à Mme Desvaux qui a su nous trouver la perle. Elle nous a chaleureusement reçu la première fois sans rdv. Très professionnelle, elle a compris l'urgence de la situation et a pris en compte tous nos critères.

Expérience fantastique: Je suis passé par Mme Desvaux pour une location. J’ai vraiment eu un super accueil, c’est une dame souriante et réactif par mail et téléphone. Je recommande l’agence et Mme Desvaux !

Expérience fantastique: Un très grand merci à Madame DESVAUX pour m avoir enfin trouvé un bel appartement Dotée d une grande gentillesse et surtout d un grand professionnalisme

Expérience fantastique: Un grand merci à Madame Vermillet pour sa gentillesse et son professionnalisme, nous avons été très bien reçu par cette dernière. Et nos échanges téléphoniques étaient courtois. Elle s'est montrée compréhensive quant à notre situation.

Expérience négative: Interlocuteur obtu difficile à joindre

Expérience négative: Sedei est à fuir : ne répond pas aux mails malgré de nombreuses relances, l'agence de Compiègne existe t elle encore !

Expérience négative: Je n’ai eu que des soucis avec Sedei, il est compliqué de se faire rappeler lorsqu’on a un souci, un devis pour une réparation a été déduit du chèque de caution bien que la réparation n’a pas été faite à ce moment-là… heureusement j’ai finalement enfin eu affaire à une nouvelle personne, qui plus est compétente, Mme Vermillet, qui a enfin pu m’aider.

Expérience fantastique: J'ai eu affaire à Mme Vermillet dans l'acquisition de mon premier appartement avec une autre agence. Son professionnalisme et ses conseils m'ont beaucoup aidée ! Un grand merci à elle, que je recommande à tous !

Expérience positive: Un super grand merci à Mme Vermillet qui par sa gentillesse ;sa disponibilité ; son sérieux et son professionnalisme m'a permis de récupérer très rapidement mon appartement . Chez Sedei le problème est que l'on cause à une boite vocale mais on attend toujours le retour 3 jours après et encore !!!! Au moins avec cette personne cela a changé Pourvu que cela dure !!!!!

Expérience positive: Il y a 1 an de cela je n'aurais même pas mis 1 etoile, impossibilité de les joindre, aucun suivi dans les dossiers, aucun rappel... L'arrivée de Madame Nathalie Vermillet a l'air davoir remis de l'ordre et du professionnalisme dans cette Agence. Jai eu affaire a elle il ya un mois maintenant et je dois dire que sa réactivité a été au rendez vous. Dossier traité rapidement. J'espère que cette amelioration sera continue et que cela ne soit pas passager en esperant également que l'ensemble du personnel de cette agence suivront sa rigueur et son travail. Lanvin bruno

Expérience fantastique: Un grand merci à Madame Vermillet pour son professionnalisme ainsi que sa gentillesse. Les choses ont pu avancer très rapidement grâce à elle.

Expérience fantastique: Je tenais à remercier Madame Vermillet pour son professionnalisme, son écoute et sa réactivité. Elle a su me trouver un appartement pour que je puisse entamer une nouvelle page. Merci encore.

Expérience positive: C’est avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse que j’ai été accompagnée lors de mon achat immobilier. Ma conseillère , madame Margri, a toujours été à l’écoute et disponible pour répondre à mes questions. Je recommande cette agence que je remercie chaleureusement.

Expérience fantastique: Je viens d'acheter un appartement avec la SEDEI. Je remercie madame H.M. pour son professionnalisme et sa disponibilité tout le long de la procédure d'acquisition. J'ajoute que que mes parents avaient mis en location un appartement avec la SEDEI et cela c'est toujours bien passé. Je recommande cette agence.

Expérience fantastique: Merci infiniment a Madame Vermillet d'avoir repris la relève de mon dossier, sans elle je n'en serais pas la aujourd'hui. Encore merci!

Expérience négative: Condescendant, manque de professionnalisme, ne prenne même pas le peine de répondre au mail, (4) sans réponse, avoir un rendez-vous....? Nous sommes locataire mais, c'est la pire agence que nous avons connu mais de très loin. Un conseil Agence à fuir.

Expérience négative: Ne répond à aucun des messages que je leur ai envoyé que ce soit par mail ou sur leur site internet Je leur avais envoyé des documents qu'ils m'ont demandé par téléphone pour un logement ils ne m'ont jamais répondu Il n'y a aucun suivi ils ne sont pas du tout professionnel et pas sérieux

Expérience négative: Jamais donné votre dossier ici dans cette agence.çi vous donne vous perde il vont collecté votre dossier et à la fin il vont dite no votre dossier il vas pas passer.et il vont partagé votre dossier et votre numéro à d'autre...Jamais confiance à cette agence

Expérience positive: Très bonne agence et personnel qui fait bien son travail. Agréable surprise pour une agence immobilière.

Expérience négative: agence a fuir

Expérience négative: Personnel plus que désagréable, fait des réflexions aux demandeurs de logement sur leurs situations. Venant d’une personne passant ses journées à répondre au téléphone pour louer 3 appartements c’est juste de l’ironie...

Expérience positive: Accueil chaleureux, à l'écoute, très bon contact

Expérience négative: agence a fuir!! Christophe beauchan pas du tout professionnel. Vous êtes obligé de les appeler sinon pas de retour. J’ai été dans l’attente pendant 1 mois c’est du grand n’importe quoi. Fiez vous au avis et laissez tombé pas du tout pro. Passez votre chemin vous risquez (il y a même de grande chance que vous perdiez votre temps).

Expérience positive: Par Sedei, cela fait maintenant 20 ans que je leur ai confié la gestion de cinq appartements,et, en général, je suis satisfait de leur sérieux et de leur réactivité en tant que propriétaire. Comptabilité rigoureuse et sérieuse. Pour la vente, deux biens viennent d’être vendus par leurs collaboratrices, et, la aussi, j'ai eu affaire à deux personnes professionnelles et sérieuses dans leur travail par le passé, j'ai déjà recommandé leurs services et continueraient dans le futur

Expérience négative: Sans intérêt, passez votre chemin, n'accompagne pas ses clients, occulte les problématiques, ne répond jamais aux mails, messagerie téléphonique saturée, etc.

Expérience fantastique: Merci pour les conseils et pour l accueil. Je pense avoir eu raison de vous faire confiance malgré les avis négatifs. Très satisfait du travail de Sedei ! Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Merci pour vos conseille sur l estimation de mon biens Stéphane

Expérience négative: La pire des agences, une honte monumentale j'ai attendu plus de 3 mois pour avoir une réponse pour un dossier, la responsable me dis qu'il y a que le miens elle attend seulement une date pour visiter. 4 jours après japel elle me dis que la maison est loué. 1 mois après elle est à nouveau disponible ont me fait de nouveau attendre et sans jamais appeler. Agent immobilier à la limite d'être insolent. À FUIR

Expérience négative: Apres 3 relance pas de nouvelle Vu les commentaire on va chercher avec un autre locataire

Expérience négative: Des agents de mauvaises foi pour qu ils reagissent faut faire un courrier avec accusé réception pour qu il rappelle pour les travaux et quand on a l agent il raccroche au nez Honteux Es ce que les propriétaires sont au courant ? A croire que non Je déconseille fortement cette agence aussi bien la location que la vente

Expérience négative: Ils ne méritent pas même une étoile ! Malgré nos nombreuses sollicitations, nous n'avons aucune réponse concernant le chauffage au sol qui ne fonctionne pas dans l'appartement de mon père, 82 ans... Il doit donc utiliser à fond les radiateurs électriques qui font monter la température tout juste à 19°... Je ne sais pas ce qu'attendent les propriétaires pour changer de syndic. En tout cas tout le monde est là pour encaisser les loyers !

Expérience négative: Une catastrophe, en plus de vous voler allégrement votre caution sans réels arguments, Il ne s'occupent pas de vos problèmes pendant bail, (nid de guêpes, mur qui s'écaillent, portail qui tombe). Par contre, ils sont très réactif quand il s'agit de trouver des excuses pour ne pas rembourser les frais avancés. Je ne parle même pas de la permanence téléphonique qui est inexistante. Quand a leurs boîtes mails, je me demande si ils la consultent... Fuyez toute location géré par cette agence!!!

Expérience négative: Je vois qu'on a fait le "ménage" (très drôle) ... Mon commentaire précédent n'était visiblement pas à votre goût !? Non seulement nous sommes entravés dans notre liberté de mouvement mais aussi dans notre liberté de parole ! Elle est belle la démocratie !? Nb : prenez note messieurs les censeurs : qui se sent morveux se mouche...

Expérience négative: Ne repondent pas aux mails des clients!!

Expérience négative: Je ne fais que confirmer les commentaires précédents. De plus, totale arnaque pour le remboursement de caution : 120 euros pour l'enlèvement de 3 chaises plus 50 euros pour vider une cave déjà vide.... Au sujet des APL, il a fallu les contacter plusieurs fois pour qu'ils les déduisent du montant des loyers...

Expérience négative: Totalement absent et inutile ! Franchement nulle ! Une visite ? Lol pour cela il faudrait d'abord que quelqu'un réponde aux emails ! Plus d'un mois et demi et en insistant bien j'ai réussi à avoir quelqu'un et depuis c'est silence complet. Professionnalisme 0 ! Sans compter les appels dans le vide !

Expérience fantastique: Apres plusieurs agences, SEDEI a trouvé pour notre famille l'appartement en location idéal. Merci à l'équipe qui a su nous écouter et rapidelent nous proposer le bien idéal au bon prix.

Expérience négative: Cette agence ne mérite même pas une étoile c est une agence fantôme jamais vu ça passez votre chemin je ne comprends pas que des propriétaires confient leurs appartements à cette agence

Expérience négative: Que dire de plus... NUL ! Gestion vient du verbe " gérer" ( déf: administrer les intérêts, les affaires d'un autre. exemple gérer un commerce, un immeuble) mais chez SEDEI personne ne gère rien. Si par chance vous arrivez à les contacter par téléphone, on vous répond que l'on va faire, que l'on va s'en occuper, que l'on va vous rappeler...mais rien ! Par chance pour eux, ils ont plus de 1000 dossiers, alors...on vous prie de patienter. Et là vous vous sentez bien seuls; vous êtes face à un mur.

Expérience négative: Agence pas du tout professionnelle. On vous dit qu'on vous rappelle quand enfin on réussit par miracle à les joindre, mais ils ne le font pas. Aucun retour de leur part depuis plus d’un mois après plusieurs relances téléphoniques et par mails.

Expérience négative: AGENCE A FUIR ! Contact impossible... Un logement est disponible sur le marché depuis le mois de juin (offre publiée sur leur site internet et sur le site Leboncoin). Depuis près de 3 semaines j'ai laissé des messages sur leur plateforme, par mail et par téléphone, aucun retour... Après avoir enfin réussi à avoir une agente immobilière par téléphone, cette dernière me dit que son collègue me rappellera, en vain... Quelle perte de temps ! A quoi bon mettre des logements à la location si c'est pour refuser d'étudier les demandes des candidats ? Quel manque de professionnalisme !

Expérience négative: Je confirme les avis ci-dessous: ce syndic est nullissime: chaque fois que j'essaie de les contacter, la personne (soit-disant) compétente est absente, et ne rappelle jamais. Ils ne m'ont contacté qu'une fois, pour m'envoyer une lettre de relance concernant des frais de copro que j'avais réglés en temps et en heure. Sans le moindre mot d'excuse, bien entendu...

Expérience négative: Cette agence ne mérite même pas une étoile. Lorsque l'on réussi à avoir quelqu'un au téléphone (ce qui relève d'une mission quasiment impossible), on est reçu comme des moins que rien. Les agents immobiliers sont tous très désagréables au téléphone. J'ai envoyé mon dossier pour un appartement en location dès la mise en ligne de l'annonce de ce bien. Ils n'ont même pas étudié mon dossier et j'apprends aujourd'hui (en les rappelant car je n'avais pas de nouvelles) que l'appartement a été loué alors que M. Bochand a bien reçu mon dossier dans les premiers mi-juillet en me disant qu'il y avait le temps et que ce bien n'était pas loué et disponible fin septembre. J'ai bien évidemment demandé à le visiter, je n'ai jamais eu la possibilité de le faire. Une agence immobilière qui ne fait pas visiter ses appartements en location et qui envoie balader ses clients potentiels... incompréhensif. Cette agence immobilière devrait être fermée définitivement. À FUIR

Expérience négative: Aucune réactivité... un conseil, fuyez.

Expérience négative: Je ne pensais pas que ça existait une agence aussi peu professionnelle. On vous dit qu'on vous rappelle, mais ils ne le font jamais. Je ne comprends pas une telle incompétence réunie dans une seule et même agence. Je ne suis pas agent immobilier mais en tout cas je ferais bien mieux qu'eux.

Expérience négative: Ont se demande a quoi ils servent Aucunes réponse aux mails Responsable d’agence invisible qui ne gère rien Des escrocs de premiere catégorie!!

Expérience négative: Si je pouvais j’aurais sûrement mis zero étoile . Impossible à avoir au téléphone , quand enfin tu arrives avoir quelqu’un on te dit on prend les coordonnées et on vous rappelle , et un mois après toujours aucun retour , le personnel n’est pas accueillant et on a l’impression de leur casser les pieds quand on appelle

Expérience négative: Si je pouvais mettre zéro étoile je mettrai 0.

Expérience négative: Après de multiples appels et mails aucun retour, abonnés au absent. Désolant.

Expérience négative: Difficile d'avoir au téléphone (venant d'une annonce), manque de professionnalisme et froid. Bon courage à ceux qui doivent s'adresser à cette agence pour une location !

Expérience négative: Syndic absent et inefficace. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone , sauf le répondeur où on laisse un message sans souvent de réponse. Très compétent pour envoyer les appels de fonds . à fuir ,!

Expérience négative: aucune difficulté avec le syndic mais que des problèmes avec le service gestion locative !

Expérience négative: Entreprise non professionnel . Demande de rendez vous pour une visite de location faite le 13 mai, nous sommes le 18 et toujours aucune nouvelle malgré relance. SEDEI demande une multitude de document avant d'accepter ou non de réaliser la visite , je vous ai envoyé tous ces documents très rapidement ,mais vous n'avez pas la correction de nous faire un retour. C'est de l'incompétence

Expérience négative: A fuir !! Suite à la constatation d’une fuite d'eau au niveau des WC lors de mon état des lieux de sortie de mon studio, Mme B. a fait intervenir une société et a fait changer le mécanisme du WC facturé pour 132 euros. Après m’être renseignée auprès de l’ADIL 60, il s’avère que le décret n°87-712 du 26 août 1987 indique que sont considérés comme charges locatives les "Remplacement des joints, flotteurs et joints cloches des chasses d'eau." Au regard de la lecture du décret, le remplacement d’éléments sont à la charge du locataire. Une fuite nécessitant le remplacement d’un mécanisme dans sa globalité doit être pris en charge par le propriétaire. J’ai donc demandé la restitution de la somme correspondante qui avait déduite de ma caution. La réponse de Mme B. par téléphone : "Contestez si vous voulez mais c'est non". La réponse de Mme B par mail :" nous vous informons avoir établi un avoir et une refacturation sur la facture pour le remplacement du mécanisme WC. La facturation du flotteur étant d’un montant étant de 99 euros nous vous restituerons la somme de 33 euros. " Si le plombier a changé le mécanisme en entier, c'est que le problème était plus important qu'un changement de flotteur. Il connait son métier et le changement de mécanisme entier qui a réellement été fait est une réparation à la charge du propriétaire. En cela, je peux donc dire que l’agence m’a volé 99€. Le siège social (en copie des mails laisse agir ses succursales donc à fuir) Aux nouveaux venus sur Beauvais : il y a d’autres agences qui seront plus honnêtes et correctes que Sedei. Aux locataires dépendant de Sedei, bon courage…, le contact de l’ADIL60 m’a bien renseigné sur les agissements peu scrupuleux de Sedei (permanence le jeudi).

Expérience négative: Voleur de caution, très incompétent....

Expérience négative: voleur accepte des devis d artisan et ne paye pas !!!!!! quelle honte !!

Expérience négative: Agence incompétente, aucun professionnalisme, elle ne rappelle jamais, amabilité : médiocre. Si vous êtes propriétaire fuyez, si vous chercher à louer je vous souhaite énormément de courage et surtout armez-vous de patience.

Expérience négative: Je ne vais pas cibler l'agence en règle générale, car je n'ai eu affaire qu'a une seule et unique personne. Ouverture du dossier le 18 décembre avec envoi des documents demandés, une semaine se passe, puis deux... aucune nouvelle. Obligation de rappeler afin d'avoir des nouvelles pour me dire que les documents ne sont pas complets (2 semaines pour me dire cela, pour commencer). Renvoi des documents nécessaires le lendemain. Deux jours passent toujours aucune nouvelle, je relance, et pas de nouvelle, et lorsqu'on appelle, on nous répond qu'il n'est pas joignable, qu'il est en rdv extérieur, on lui laisse un message il vous recontacte, sauf qu'il ne nous recontacte jamais. Une semaine après, relance de nouveau pour me dire que le dossier est toujours en étude... Le 20 janvier relance une énième fois pour me dire qu'on va pouvoir prendre un rdv, mais qu'il faudra de nouveaux ramener les documents demandés... Je réimprime la totalité des documents, je me rends au rdv qui a lieu à 17h (évidemment j'ai du quitter mon travail plus tôt), 17h15 toujours personne. J'appelle pour qu'au final on me dise "je vous ai envoyé un message sur votre téléphone il y a 2 jours pour annuler, cet appartement n'est plus en gestion chez nous depuis 1 mois" (au moment où j'ai effectué la demande). BREF A FUIR DE TOUTE URGENCE. AUCUN PROFESSIONNALISME ET TRAVAIL NI FAIT NI A FAIRE (SI DÉJÀ CE DERNIER A TRAVAILLER SUR LE DOSSIER...)

Expérience négative: Évitez de louer avec eux, agence pas sérieuse, vous facturent de frais après votre départ sans votre accord. Un seul conseil : fuyez !!

Expérience négative: Les prix de cette agence sont totalement exorbitants vu la qualité des services proposés, l'état des lieux est fait en même pas une demi-heure, rien n'est vérifié contrairement à l'un de leurs concurrents, dont je ne citerai pas le nom, qui mettent 1h/1h30 à correctement vérifier et dont les prix sont, eux, réglo. Les agents ne lisent et ne répondent pas à leurs mails et ne rappellent jamais : j'ai essayé de joindre un agent à 9h30, on me sort qu'il est "en intervention extérieur et rentre dans 30min", je rappelle 2h après car pas de nouvelles et rebelote, encore le même spitch. J'ai finalement re-tenté de téléphoner l'après-midi et encore une fois, le conseiller est à l'extérieur. Aujourd'hui, je n'ai toujours pas de nouvelles.

Expérience négative: Agence incompétente trop cher pour le service client!! Non réactif non professionnel ! Je dois à chaque fois les relancer. Bref agence à éviter

Expérience négative: Pas au niveau du prix demandé. Cependant suite a un petit litige ils ont été réactifs a corriger leur erreur

Expérience négative: gros soucis de comptabilité, un syndic censé surveiller les travaux, jamais vérifié présents juste pour l'AG et prendre l'argent

Expérience fantastique: Professionnels compétents et réactifs, service transaction au top !