Expérience négative: Je confirme que cette agence ne travaille ni sérieusement ni de manière organisé. Ils vous font trainer de jours en jours en changeant les jours de visites, au point où vous êtes obligé de laisser tomber et de vous concentrer ailleurs. Je ne recommande pas de passer par cette agence. Même si le bien est alléchant ils vous font perdre un temps précieux.

Expérience négative: Je déconseille fortement l’agence immobilière GEMALIA à Saint-Maur-des-Fossés / Créteil. Après la fin de la location, ils ne remboursent pas la caution comme ils le devraient, sans justification valable. Malgré mes relances, aucune réponse sérieuse ni solution concrète. Une attitude malhonnête et irrespectueuse envers les locataires. Fuyez cette agence si vous tenez à vos garanties !

Expérience négative: à éviter à tout prix sauf si vous êtes solidement équipés en avocat. Ils ne sont réactifs que pour réclamer de l'argent. Sinon ils n'organisent même pas les AG de copropriétaires ce qui est pourtant une obligation légale

Expérience négative: Lamentable. Fuyez à tout prix! Un syndic inexistant : Pendant 2 ans, 5 lettres recommandées avec AR aucune réponse! Il fait perdre de l’argent des copropriétaires en s’engageant des procédures judiciaires inutiles! Les charges ont été doublé depuis leur mandat!!!! Ne leur confiez surtout pas la gestion de votre copropriété au risque de payer des charges exorbitantes pour un service désastreux.

Expérience négative: Agence incompétente qui programme un rdv 1 semaine à l’avance pour annuler le jour même sans prévenir !!! Aucune information sur le rdv !! Je ne recommande absolument pas, nous avons été en relation avec Valérie DORIOD qui est nonchalante, incompétente et désagréable. Nous avons été obligé de demander confirmation pour savoir que nous nous déplacerions pas !! Inadmissible et une perte de temps

Expérience négative: Agence immobilière qui annule les rdv à la dernière minute. Malgré tous les défauts professionnels de Madame Deriot, sachez qu’elle ne vous dérangera jamais par ses appels ou ses messages pour vous renseigner sur la situation. Madame Deriot a besoin d’une bonne formation.

Expérience négative: Agence immobilière à fuir. Le 22 octobre dernier, Madame Valérie Deriot me contacte par mail pour m’informer qu’elle peut me faire visiter un appartement aujourd’hui, le 30 octobre, à 18h. Sans nouvelles d’elle depuis ce premier message, je me permets de lui écrire pour confirmer la visite. En retour, elle m’informe qu’un bail vient d’être signé, annulant ainsi la visite initialement prévue dans la journée. En résumé, Madame Deriot m’a proposé une visite que j’ai acceptée ; cependant, elle n’a fourni aucune information supplémentaire entre-temps. Ce n’est qu’à la dernière minute, lorsque je cherche à confirmer la visite, qu’elle me signale que le bien n’est plus disponible. Après avoir consulté les avis en ligne, il semble que ce type de situation soit récurrent avec cette agence. Madame Deriot, il serait peut-être temps de revoir votre façon de travailler : un agent immobilier doit non seulement organiser des visites, mais également fournir des informations claires et fiables aux clients. Ce métier exige un professionnalisme qui, visiblement, vous fait défaut. Si vous envisagez de traiter avec cette agence, attendez-vous à devoir vous-même rechercher les informations nécessaires, faute de suivi professionnel de leur part.

Expérience négative: Vous n êtes vraiment pas sérieux, annulation du rdv 30 minutes avant, alors que je viens de loin. Heureusement que vous n êtes pas les seuls. Première et dernière expérience. Bon courage aux autres, confirmez toujours avant tout déplacement.

Expérience négative: Agence immobilière absolument à éviter ! Ils ont annulé mon rendez-vous au dernier moment sans aucune excuse, ce qui est totalement inadmissible et non professionnel. Un service aussi médiocre est inacceptable. Fuyez cette agence si vous ne voulez pas perdre votre temps !

Expérience négative: A fuir ! Femme désagréable et pas du tout professionnel. Me raccroche au nez sans avoir même terminé sa phrase. Comment peut-on faire ce métier sans avoir un minimum de civilité ?

Expérience négative: Je ne recommande pas du tout, ça fait bientôt 6 mois il y a un problème dans notre immeuble malgrès les appels toujours rien. Difficile à les avoirs déjà et très long dans leurs réponses. À fuir!

Expérience négative: Incompétence totale. Mauvaise gestion des dossiers Aucune réponse par mail, par téléphone. Aucun suivi par le gestionnaire. Ne prenez surtout pas ce syndic e!

Expérience négative: Fuyez en effet, syndic qui déshonore la profession. Incompétence, erreurs , et honoraires de vacation énormes et non justifiés. Je déconseille absolument ce piètre syndic.

Expérience négative: Visiblement Gemalia ne sait pas prendre en compte un mandat de prélèvement SEPA ni ouvrir des pieces jointes...

Expérience négative: Si vous voulez que votre copropriété soit géré n’importe comment vous êtes au bon endroit!

Expérience négative: Fuyez pauvres fous! C'est une agence qui vous rajoute des commissions et frais qui sortent de nulle part pour un service desastreux et avec une attitude nonchalante... On se demande s'il s'agit d'un syndicat de copropriété ou simplement un syndicat du crime.

Expérience négative: Lamentable. Fuyez à tout prix. Je signale le même problème à gemalia depuis 3 ans et leur stupéfiante inaction a mené à la dégradation de mon bien. Et pour couronner le tout, voilà que la personne en charge de notre copropriété ne répond plus depuis 2 semaines. Ne leur confiez surtout pas la gestion de votre copropriété au risque de payer des charges exorbitantes pour un service désastreux. Par ailleurs le nombre d’avis élogieux sur mme Aussibal qui utilisent tous les mêmes éléments de langage sont très suspicieux.

Expérience négative: Impossible de les joindres

Expérience négative: Notre copropriété a changé de syndic en espérant trouver plus compétent, mais que de désillusions Pour pouvoir toucher ses commissions, ce syndic va même jusqu'à saucissonner les travaux pour permettre de les réaliser sans soumettre au vote de l'AG, ce que le précédent syndic s'était pourtant toujours refusé de faire Malhonnêteté extrême Ne semble avoir aucune limite Absolument pas recommandable...

Expérience fantastique: Petit syndic très sympathique !

Expérience fantastique: Accueil très sympathique, je remercie spécialement mademoiselle Dias pour son écoute et sa spontanéité.

Expérience fantastique: Très bonne réactivité de madame Aussibal , toujours disponible et à l'écoute des éventuels problèmes que je peux rencontrer.

Expérience fantastique: Bon suivi de notre copropriété dans l'ensemble par notre gestionnaire et son assistante Madame Aussibal

Expérience fantastique: Gemalia Saint Maur est un syndic très réactif, Mme Aussibal répond très rapidement à nos courriels, ce qui est inestimable à notre époque. Très bon relais avec la copropriété.

Expérience fantastique: Merci Mme Aussibal pour vos renseignements. Mme Bonnet .

Expérience fantastique: Merci à madame Dias pour son accueil

Expérience fantastique: Je recommande ce syndic qui est réactif et à l’écoute. Merci à Mme Dias d’avoir résolu notre problème de serrure.

Expérience fantastique: J’ai bcp apprécié le suivi proactif réalisé par Mme. DIAS tout comme la qualité de son écoute. Je recommande vivement !

Expérience fantastique: Accueil chaleureux, Madame DIAS a été d'un professionnalisme exemplaire double d'une gentillesse à toute épreuve ! exceptionnel et rare. Merci

Expérience positive: Mention spéciale à Mme Aussibal très compétente et réactive. A améliorer la comptabilité !

Expérience fantastique: La réactivité de Mme Aussibal par email permet d'avancer vite sur les requêtes en tout genre.

Expérience fantastique: Merci madame dias pour votre accueil et vos conseils

Expérience fantastique: Syndic donnent de conseils avis, je suis plus que satisfaite de la réactivité de ce cabinet. Je remercie plus particulièrement Madame JEAN pour sont professionnalisme.

Expérience fantastique: Mme Aussibal merci pour votre prompte réponse bonne journée

Expérience fantastique: Je tiens à remercier chaleureusement Mme Jean pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu ma visite agréable et m'ont donné la confiance nécessaire pour prendre la meilleure décision.

Expérience fantastique: Merci à Mme Aussibal pour son efficacité, sa disponibilité et son sérieux

Expérience fantastique: Je tenais à remercier chaleureusement et personnellement Madame Aussibal pour tout son travail et son implication

Expérience fantastique: Agence très sympathique. Tout en remerciant Mme Aussibal pour son efficacité.

Expérience fantastique: Service de l’accueil agréable, je recommande cette entreprise, et je remercie plus particulièrement Madame JEAN pour son efficacité.

Expérience fantastique: Excellent contact avec Mme AUSSIBAL

Expérience fantastique: Je tiens a dire que je recommande ce gestionnaire. Mon interlocutrice Mme AUSSIBAL est vraiment réactive, à l'écoute, toujours agréable et le plus souvent disponible. Un dossier difficilie de dégât des eaux bien géré avec un excellent prestataire POLYGON Un grand merci !

Expérience fantastique: Excellents contacts avec Madame AUSSIBAL notre assistante de copropriété, réactivité, efficacité dans la gestion de notre immeuble.

Expérience fantastique: Mme Aussibal est agréable et professionnelle . Elle est accessible et réactive. Les échanges avec elle sont fluides. Je recommande.

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Mme Aussibal pour sa réactivité et sa disponibilité à avoir pris connaissance de mon dossier et l’avoir traité avec efficacité ☺️✅

Expérience fantastique: Je remercie Mme Aussibal pour son aimabilité et sa réactivité pour mon dossier

Expérience fantastique: Très bon !!!! Professionnalisme et réactivité. Mention particulière à Madame Aussibal que je remercie pour sa qualité de travail.

Expérience fantastique: Bonjour Je remercie MMe Aussibal pour sa bienveillance sa disponibilité et sa réactivité lors du traitement de mon dossier Mme EPS

Expérience fantastique: Je voudrais remercier madame aussibal pour son aide et sa gentillesse .

Expérience fantastique: Je recommande! Mention particulière pour Mme Aussibal qui a sû être à notre écoute!

Expérience fantastique: La réactivité et la disponibilité de Mme Aussibal ont permis un traitement de dossier optimal ! Je suis agréablement surprise des services rendus et recommande sans hésiter ! Merci encore

Expérience fantastique: Je tenais à remercier mme Aussibal pour son professionnalisme et sa réactivité. Toujours très compréhensive et aimable. Je recommande fortement

Expérience fantastique: Je n’aurais jamais crut tomber sur quelqu’un d’aussi compréhensif que MME Aussibal . Très attentive à mon problème de chauffage, elle a sût m’orienter dans la résolution de mon problème. Une vraie pointure je conseil fortement !

Expérience fantastique: un grand merci a Mme Aussibal pour son Amabilité sa réactivité, et sa disponibilité.

Expérience fantastique: Un grand merci à Mme Aussibal, elle a su gérer mon dossier avec une très grande réactivité ! Et c'est toujours un plaisir d'échanger avec une personne qui a le sourir et qui aime sa profession. Je recommande ce syndic

Expérience fantastique: Merci à Mme Aussibal, toujours aimable et une gestion de dossier parfaite

Expérience fantastique: Merci MMe Aussibal pour votre amabilité et réactivité !

Expérience fantastique: Merci à Melle Aussibal pour sa réactivité et son implication dans la gestion des dossiers. Je recommande ! C’est

Expérience fantastique: Tres satisfaite de vos prestations Ambiance sympathique de votre cabinet. J'ai apprécié la réactivité de Mme JEAN Et je vous recommanderais.

Expérience fantastique: Merci Mme Jean d'avoir répondu favorablement et bravo pour votre amabilité

Expérience fantastique: Je tenais à féliciter Mme AUSSIBAL pour sa réactivité et son professionnalisme. Cela fait plaisir d’avoir un correspondant qualifié.

Expérience négative: Très mauvais syndic. Très incompétent sur de nombreuses problématiques : ne sait pas gérer les dégâts des eaux immeubles et parties privatives : laisser pourrir les m2 et notre petit patrimoine durement gagné. Ne sait pas gérer la nouvelle réglementation des prises électriques des parkings pour véhicules Du coup sa séme la zizanie dans la copropriété car donne de fausses informations au conseils syndical et fait la girouette avec les propriétaires en mettant la faute sur chacun d'eux. Vraiment si vous voulez payer cher un cabinet autant incompétent alors vous êtes au bon endroit.

Expérience fantastique: Équipe réactive même en saison estivale ! Je recommande !

Expérience fantastique: Agent immobilier sur le secteur, Je suis très satisfait de la réactivité de ce cabinet de syndic, cela est fort appréciable et rare. Merci encore.

Expérience négative: Syndic qui apparemment n'a pas pensé à faire le renouvellement d'un contrat de gaz pour un immeuble de plus de 30 appartements. Résultat: pas d'eau chaude pendant près d'une semaine - précisons par ailleurs qu'il y a plein d'enfants dans l'immeuble donc très simple pour la douche / le bain. Une contrat de gaz ne se rompt pas du jour au lendemain donc ils ont du rester assis sur le dossier pendant un paquet de temps. Proprement scandaleux - j'espère au moins qu'ils reverront leurs honoraires a la baisse pour compenser.compenser

Expérience négative: Syndic qui oublie de payer la facture EDF donc immeuble sans eau chaude, merci gemalia …

Expérience fantastique: Très bon service client personnellement je recommande vivement !

Expérience négative: Impossible de mettre une note négative, pourtant c’est bien dans la médiocrité qu’ils excellent… Ils sont soit incompétents, soit des escrocs. Coupons la poire en deux et disons simplement des voleurs, car payer pour un service non rendu, c’est clairement du vol. Lorsque vous payez grassement vos charges et qu’il n’y a pas de problème, vous n’entendez pas parler d’eux et mystérieusement lorsque vous avez un problème, vous n’entendez pas parler d’eux non plus. Ils ne répondent pas au téléphone, ne sont jamais disponibles lorsque l’on vient physiquement dans leurs locaux, ne répondent pas aux mails, et ne parlons pas non plus des horaires de travail réduites. Ils font en sorte de ne pas fournir de traces écrites pour ne pas se mettre en défaut dans leurs escroqueries. Bref, entre manque d’éducation, incompétence et mauvaise foi, il est préférable de passer votre chemin pour vous éviter bien des tracas.

Expérience fantastique: Je vous conseille Gémalia, ils ont tenu tous les engagements pris lors de leur nomination il y'a maintenant 2 ans. Un bon syndic !

Expérience fantastique: Je recommande ce Syndic les yeux fermés. Je ne suis absolument pas d'accord avec les mauvais commentaires que l'ont peu lire, certainement des mauvaises langues. Je représente les copropriétaires d'un immeuble à Saint Maur (94), les interlocuteurs du syndic sont toujours à l'écoute, toujours disponibles pour nous accompagner. Ce sont de vrais professionnels (contrairement à d'autres ...).

Expérience négative: Très déçue et mécontente de ce syndic qui fait des erreurs importantes et qui ne répond jamais aux emails (4 relances effectuées en quelques semaines et toujours zéro retour). Aucune notion de satisfaction - client.

Expérience positive: Syndic compétent, donnant des conseils avisés et connaissant bien la copropriété. Cela change des syndics qui se contentent de faire l'intermédiaire entre la copropriété et les fournisseurs. Le gestionnaire de copropriété est à l'écoute . Il y a bien sûr, comme partout, quelques défauts, mais ils sont minimes.

Expérience positive: Connaissant différents syndic, je suis satisfaite de celui-ci qui est compétent dans son domaine.

Expérience négative: Marchand de tapis. Escroc Tous les moyens sont bons pour voir soutirer de l'argent Mérite 0 étoile A fuir

Expérience fantastique: bon syndic rapide et efficace

Expérience négative: Gemalia est un cabinet du domaine de l'arnaque. Ils sont 1/ incompétents et 2/ malhonnêtes. Factures opaques, prestations fantômes, erreurs comptables régulières à leur profit, souscriptions à des services refusés par les copropriétaires... Aucune gestion, aucune réponse aux messages. Impossible de lister l'ensemble des fautes ici, ce serait trop long. Passer par eux c'est donner les clefs de son compte bancaire à une société malhonnête. Je suis sans voix devant ces pratiques et ce non-respect professionnel total - et je pèse mes mots - c'est le premier commentaire négatif que j'écris sur une entreprise. A FUIR.

Expérience négative: Comptabilité opaque. Réclame de façon réitérée des provisions déjà payées depuis un an et ne répond pas aux courriers. Insuffisance professionnelle manifeste (euphémisme pour éviter un qualificatif plus sévère...)

Expérience négative: Syndic pas très sérieux. A fuir. - De nombreuses erreurs et charges imputées à tort dans les compte de la copropriété. - Gros gros manque de rigueur dans le suivi des dossiers, voire très dangereux. - Le syndic ne paye pas les fournisseurs dans les temps, et refacture injustement les frais d'impayés dans les comptes de la copropriété. - Manque de clarté dans la facturation et les relevés de dépenses. - Disponibilité du staff 1 mois sur 12 (juste avant l'assemblée générale). - Staff en sous effectif avec un turn over important.

Expérience fantastique: Syndic sérieux Personnel compétent et à l'écoute Je les recommande sans aucune hésitation

Expérience fantastique: Après plusieurs expériences malheureuses (un syndic bénévole et deux pros dont je terrai le nom) ,le cabinet Gemalia à su nous remettre sur la bonne voie.Nous avions en effet deux gros dossiers en souffrance avec ses prédécesseurs La mise en conformité du tout à l'égout de notre copro a enfin pu être validée par la mairie de saint Maur et le ravalement a enfin pu être voté. Du sérieux et du professionnalisme dans le suivi des dossiers.Rien à rajouter Je les recommande.

Expérience fantastique: Mon problème de fuite a été réglé dans la journée, merci pour votre réactivité et votre gentillesse

Expérience fantastique: un bon syndic, ils ont réussit en 2 ans à faire rentrer l'argent et renflouer la trésorerie de la copropriété alors que le précédent syndic voulait nous mettre en administration judiciaire.

Expérience négative: Si je pouvais mettre -10 je le ferais. En desaccord depuis 6 ans, ils réclament des charges deja payées,malgré tous les justificatifs de paiement envoyés. Ils ne repondent jamais ni au téléphone ni aux courriers (recommandés ou autres) et se contentent d'augmenter les charges et surtout de facturer des frais de relances ou d huissiers non justifiés. Des travaux de maintenance urgents, suite à des dégats evités de peu sur la toiture et les gouttieres de la copro, sont en attente depuis plus d un an...A fuir car si ce ne sont pas des escrocs ce sont de purs incompétents.....

Expérience négative: Attention Mr GODEST est un ESCROC : Facture des frais avant la première réception de votre appel de charges après un changement de syndic (et perte de vos coordonnées !) ce qui est illégal, oubliera de vous convoquer à l’AG de votre immeuble, mais continuera à vous ajouter inlassablement de nouveaux frais pour des courriers de relance jamais reçus, des remises à l’huissier jamais effectuées. Comptabilité fantaisiste : virements non enregistrés, frais qui n’apparaissent pas sur les relevés envoyés, mais s’incrémenteront sur votre compte. Bien sûr, il ne répondra pas à vos mails, courriers simples ou recommandés, et sera particulièrement grossier si vous avez la « chance » de l’avoir au téléphone. Seule, une probable collusion avec certains membres du conseil syndical peut expliquer le choix de ce syndic. Le plus dur sera de vous en débarrasser, mais le plus simple est de l’EVITER.

Expérience fantastique: Les bureaux sont très beau a l intérieur

Expérience fantastique: Un grand merci à Gemalia pour son expertise et son aide lors de la vente de mon appartement à Paris. Leur expérience en copropriété a été un réel atout lors des discussions avec les futurs acquéreurs... je recommande !

Expérience positive: Merci pour votre aide et conseils lors de nos travaux! Oui il faut savoir le dire lorsque la qualité de service est là !

Expérience négative: Malheureusement, on ne peut noter au minimum qu'avec une étoile : un syndic à purement et simplement éviter !!! Gestion à vomir puisqu'inexistante alors que les frais eux, ne cessent d'augmenter,des intervenants de mauvaise foi et incompétents. Fuyez pauvres fous !!!

Expérience fantastique: Mr Godest est quelqu un de tres professionnel, a l ecoute, reactif et consiencieux. Avec notre ancien syndic nous etions dans une impasse depuis des annees, il a repris le dossier avec courage et determination, nous allons enfin pouvoir, grace a Gemalia, et a ces bons conseils et actions, nous sortir de cette situation penible. Un grand merci donc. Oui je vous recommande Gemalia

Expérience fantastique: Syndic réactif, joignable et compétent contrairement à beaucoup.

Expérience négative: Comptabilité avec des erreurs (oublis de la tva), pas de connaissance des dossiers, toujours une bonne raison de ne pas faire avancer les sujets en se retranchant derrière un argument juridique ou un besoin dexpertise Les appels de fonds et les relances partent toujours a l'heure, les justifications peinent toujours a arriver!!

Expérience négative: Je vous déconseille de travailler avec ce syndic. Mon avis a leur sujet est partagé entre incompétence et manœuvre frauduleuse.

Expérience négative: A fuir. Tarifs exorbitants, dossiers perdus, aucune réponse aux mails et courriers, le personnel change sans arrêt, le règlement et les votes ne sont jamais appliqués. Bref, un syndic à éviter de toute urgence. Seul point positif, les appels de fonds sont toujours envoyés dans les temps...

Expérience négative: Je me retrouve envoyé au tribunal de grande instance pour charges impayés alors que çà fait 2 ans que je me bat pour qu'ils prélèvent mes charges, les correspondances doivent partir à la corbeille, c'est la seule explication logique. Ils vont vous spammé de frais de relance mais jamais accepté votre rib.

Expérience négative: Impossible de joindre la personne qui s'occupe de notre coopro, toujours en réunion, déplacements, en vacances, j'ai eu droit à une encyclopédie d'excuses. Les mails me direz-vous !!! Et ils ne prennent tout simplement pas le temps de vous répondre. Vous envoyez des pièces jointes personnelles et vous ne savez pas ce qu'elles sont devenues, ont-elles bien été reçues ? qui les as eu en mains ? Le mystère est de rigueur dans ce "cabinet" ... Donc, bon courage si vous n'avez pas d'autre choix que de les supporter, sinon, à éviter et même peut être à fuire !

Expérience négative: PAS SÉRIEUX DU TOUT !!! Rajoute toujours des frais, leurs factures ne sont jamais claire !!! N'envois pas les courriers puis met des pénalités de retard !!! Nous demande de payer des factures que nous avons déjà payés il y a un an !! Un gros casse tête avec eux et quand je demande un rendez vous avec le directeur il n'est jamais disponible ! UNE CATASTROPHE CE SYNDIC !

Expérience négative: syndic incompétent,personnels et patron toujours indisponible A eviter ++++