CABINET COUSIN Agence immobilière
Informations sur CABINET COUSIN Agence immobilière
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-19h
- Mardi: 9h-12h, 14h-19h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-19h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-19h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-19h
- Samedi: (closed)
Agence immobilière à cherbourg-en-cotentin pour particuliers (vente, location et gestion) et professionnels (immobilier d'entreprise, vente de fonds de commerce) sur la basse normandie et en particulier le nord cotentin et le secteur de cherbourg-en-cotentin.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur CABINET COUSIN Agence immobilière :
Le CABINET COUSIN est une agence immobilière reconnue pour son personnel à l'écoute et très professionnel. Nos clients apprécient particulièrement :
- Un accueil chaleureux et un excellent accompagnement durant tout le processus de location ou d'achat.
- Des agents très réactifs, comme Géraldine Richard et Mr Travers, qui sont souvent cités pour leur efficacité et leur disponibilité.
- Un suivi rigoureux des dossiers, avec des services de qualité tant pour les propriétaires que pour les locataires.
- Des conseils avisés et une grande gentillesse de la part de l'équipe.
Cependant, certains clients ont mentionné des expériences moins positives, notamment en ce qui concerne la restitution des dépôts de garantie et des frais jugés excessifs pour des services de nettoyage. Nous tenons à préciser que chaque situation est examinée avec soin. Malgré ces retours, nous nous engageons à améliorer continuellement notre service afin de garantir la satisfaction de nos clients.
Dans l'ensemble, le CABINET COUSIN est recommandé par de nombreux clients pour son professionnalisme et sa capacité d'écoute, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner dans vos projets immobiliers.
CABINET COUSIN Agence immobilière: Des avis
Expérience fantastique: Personnel très à l écoute, professionnel,
Expérience fantastique: Achat d'un commerce sur coutances, nous avons été très bien accompagné par Mr TRAVERS du cabinet COUSIN, très professionnel et très réactif. Nous recommandons cette agence sans aucun problème.
Merci beaucoup de votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez été satisfaits de nos services, nous vous souhaitons de continuer votre très belle réussite dans le fonds de commerce repris !
Expérience fantastique: Excellent accueil , le personnel est très professionel et est à l'écoute de nos besoins et demandes pour la location. La gestion de notre dossier a été parfaite. Je recomande cette agence sans hésiter.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience client avec nos collaborateurs. nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire. bonne journée.
Expérience fantastique: Très bonne agence, à l’écoute. Madame Richard fait preuve de professionnalisme et est doté d’une très grande gentillesse.
Merci beaucoup pour vos compliments à l'égard de notre agence et de notre collaboratrice.
Expérience positive: Une très bonne agence immobilière, pour les locations Géraldine est super et très pro. Je recommande
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans vos projets et que notre service ait répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à nous faire part de ce qui, selon vous, aurait pu rendre votre expérience encore meilleure – vos suggestions sont précieuses pour nous aider à progresser.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau à l’avenir !
Bien cordialement,
Expérience fantastique: Agence toujours réactive et professionnelle
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos services. Bonne journée.
Expérience fantastique: Très compétent et tres professionnel. Ils sont a l'écoute et très disponibles.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience client. nous sommes ravis d'avoir pu vous vous aider dans vos projets professionnels.
Expérience fantastique: Agence très professionnelle. La personne s'occupant des locations (Géraldine) est très efficace, à l'écoute et arrangeante et d'une très grande gentillesse.
Merci beaucoup d'avoir partagé votre satisfaction client. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos services.
Expérience fantastique: Appartement très propre et correspondant parfaitement à l’annonce qui en a été faite. Très agréable de visiter un bien aussi nickel. Madame Richard est d’une très grande gentillesse. Elle a été d’une très grande aide et nous a facilité toutes les démarches car nous venions de loin. C’est la première fois que nous avons à faire avec une personne d’agence immobilière aussi humaine. Un énorme merci.
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec notre agence immobilière et merci de vos bons compliments à notre collaboratrice. Bienvenue dans le cotentin.
Expérience fantastique: Agence très professionnelle et la personne s'occupant des locations (Géraldine) est efficace et attentive, et d'une grande gentillesse .
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos compliments à l'égard de notre personnel. bonne journée.
Expérience fantastique: Rigueur et sérieux dans le suivi du dossier. État des lieux exhaustif et compte rendu de qualité. Très bien.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre travail.
Expérience fantastique: Agent super
Merci beaucoup de ce partage de votre retour d'expérience de nos services.
Expérience fantastique: Très bon accueil gentillesse et écoute madame Richard est une personne formidable dans son travail je vous la conseille
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction de nos services et du travail de notre collaboratrice.
Expérience fantastique: Mme Richard a été super, elle a fait son possible pour se rendre disponible et m’a super bien accompagnée, je recommande vivement
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur nos services et merci du compliment pour notre collaboratrice. Bonne journée.
Expérience fantastique: Pour ma location, j’ai été en contact avec deux femmes, agréables, arrangeantes et présentes pour répondre à toutes mes questions et doutes. Pour ma première avec cette agence immobilière j’en suis très contente !
Merci beaucoup de partager votre retour d'expérience, nous sommes très contents d'avoir pu répondre à vos attentes. bonne journée.
Expérience fantastique: Très bonne gestion de mon dossier! Je recommande cette agence et son professionnalisme !
Merci beaucoup de votre témoignage, nous sommes ravis de vous avoir satisfait.
Expérience fantastique: Tres bien beau service beau travail et bon resultat
merci beaucoup d'avoir partagé votre satisfaction de nos services.
Expérience fantastique: Toujours à votre écoute, de bons conseils, efficace. Je recommande cette agence.
Merci beaucoup d'avoir partagé votre satisfaction de nos services.
Expérience fantastique: Excellente agence.
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience.
Expérience fantastique: Accueil à l’agence au top l’équipe de location est très réactive, nous avons trouvé notre bonheur rapidement, je recommande !!!
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction de nos services. Bonne journée.
Expérience fantastique: Agence sérieuse, Madame Richard notre conseillère est particulièrement compétente, attentive et efficace.
Merci beaucoup de vos compliments sur notre collaboratrice et d'avoir pris le temps de partager votre ressenti sur nos services.
Expérience fantastique: Super agence immobilière rapide et efficace
Bonjour,
nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et nous vous remercions d'avoir pris le temps de le faire savoir.
bonne journée.
Expérience fantastique: Agence très accueillante, Madame Richard nous a très bien conseillé avec beaucoup de professionnalisme et d’efficacité pour une location meublée; accompagnement et disponibilité ont été très appréciés
Merci beaucoup de partager votre satisfaction de nos services. nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre collaboratrice. Bonne journée.
Expérience fantastique: Toujours un plaisir d’avoir affaire à Geraldine. Très professionnelle, à l’écoute de ces locataires. Je suis ravie de revenir dans cette agence.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction de notre agence et du travail de nos collaborateurs. nous ne manquerons pas de transmettre votre commentaire à Géraldine. Bonne journée.
Expérience fantastique: Nous avons sollicité à plusieurs reprises l'agence Cousin pour la recherche de locataires (visites, rédaction du bail et état des lieux d'entrée). Nous sommes très satisfaits par la qualité et le professionnalisme de cette agence
Merci beaucoup Monsieur HAMEL pour votre commentaire, nous sommes ravis de pouvoir satisfaire nos clients.
Expérience fantastique: Je recommande, Mne RICHARD est très réactive et compétente autant pour les loueurs que pour les locataires, nous sommes ravis de notre nouvelle location, un grand merci !
merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience de nos services, nous sommes satisfait d'avoir comblé vos attentes.
Expérience fantastique: Reaction très vive
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes très satisfait que vous ayez été ravis de notre réactivité. Toute l'équipe vous souhaite une belle réussite dans votre projet.
Expérience fantastique: TRES BON SERVICES SUIVI DE DOSSIER ET ACCOMPAGNEMENT DANS LA RECHERCHE D UNE NOUVELLE AFFAIRE EQUIPE A L ECOUTE
Merci beaucoup de votre commentaire, c'est toujours un plaisir de travailler avec vous.
Expérience négative: Retenir 100 euros sur la caution pour des trous de chevilles rebouchés et 50 euros de ménage est prohibitif, sachant que l'appartement a été réattribué dès le lendemain par une nouvelle locataire! et que ce "ménage" n'a donc pas eu lieu! Vraiment ces agences immobilières....me surprendront toujours!!
Madame,
Nous nous permettons de réagir suite à votre commentaire, nous sommes navrés que vous soyez déçu de la restitution de votre dépôt de garantie et des retenues qui vous ont été appliquées, et ce malgré notre bienveillance pour réduire au minimum les retenues qui vous ont été appliquées.
Nous souhaitons ainsi préciser certains éléments.
Vous avez pris le logement dans un état propre tel que mentionné dans l’état des lieux d’entrée et ne l’avez pas rendu dans le même état de propreté. Si besoin, les photos ont été prises. Le logement était effectivement loué pour le lendemain matin de votre sortie, et n’était pas totalement propre, ce qu’à juste titre la locataire entrante a reproché. Le nettoyage que vous n’avez pas effectué lors de votre départ aurait pu être fait par une entreprise et déduit du dépôt de garantie. Nous avons préféré pour réduire le coût pour vous, appliquer un forfait nettoyage pour dédommager la locataire entrante du ménage qu’elle a fait pour vous. Ce qui était pour vous la solution la moins couteuse.
Concernant les trous vous avez fait 14 trous « rebouchés » très sommairement sur un mur dans la chambre, en laissant en places les chevilles molly à l’intérieur en surépaisseur cela aurait normalement nécessité une remise en peinture du pan de mur pour le remettre en état, un forfait a été appliqué qui était plus à votre avantage que l’intervention d’un peintre dont le devis était de plus de 200 euros.
Espérant que ces éclaircissements que nous vous avions déjà donnés à l’oral pourront vous permettre de mieux comprendre la restitution de votre dépôt de garantie.
Nous restons à votre disposition pour tous renseignements complémentaires et vous souhaitons une bonne fin de journée.
Expérience fantastique: Je recommande
Merci beaucoup de votre commentaire, nous vous souhaitons une très belle réussite dans votre établissement.
Expérience fantastique: Très bien accompagné Mr travers au top ainsi que mr cousin
Merci beaucoup de votre commentaire, nous vous souhaitons une très bonne réussite dans votre reprise d'entreprise.
Expérience fantastique: Contacter pour une recherche d'appartement suite à un changement de région, cela c'est très bien passé. Très bon contact et très professionnel.
merci beaucoup de votre commentaire.
Expérience positive: Equipe disponible professionnelle et à l'écoute
Expérience fantastique: Très réactif pour répondre aux situations d‘urgence.
merci beaucoup de votre commentaire.
Expérience fantastique: Mme Richard a été très réactive et bienveillante dans ma recherche de location d'appartement. L'appartement était vraiment chouette. Merci à vous pour votre professionnalisme.
merci beaucoup de votre commentaire.
Expérience fantastique: Mandaté pour la location d'un local commercial le cabinet Cousin s'est montré très professionnel. Merci à Steeve Lebrun, collaborateur, pour sa réactivité.
merci beaucoup de votre commentaire, en particulier pour souligner le professionnalisme de nos collaborateurs
Expérience fantastique: Très très satisfait des professionnels un bon suivi un bon accueil toujours disponible à vous répondre à tout question. Je conseille et je recommande .et surtout un grand merci steve
merci beaucoup de votre commentaire, nous transmettrons vos remerciements à notre collaborateur.
Expérience positive: Je suis ravis de mon expérience avec Géraldine Richard qui a été très efficace . Un grand merci au Cabinet Cousin !
merci beaucoup de votre commentaire.
Expérience fantastique: Agence réactive et à l’écoute
Expérience fantastique: Rien à dire tout est parfait
Expérience fantastique: Agence au top , propositions de biens en adéquation avec notre recherche. Je recommande. Merci Géraldine
Expérience négative: Un message de demande de contact via le site et 2 appels, avec la promesse d'être rappelé par la personne s'occupant du bien pour lequel nous sommes intéressés. Aucune nouvelle pourtant. Si vous êtes aussi difficiles à contacter pour louer, je n'imagine même pas en gestion, c'est sans doute un mal pour un bien. Cordialement
Cher Monsieur, nous sommes désolés que vous soyez insatisfaits de nos services. nous avons recherché dans nos mails et dans nos cahiers d'appels et sur les 2 dernières semaines nous avons bien cochés toutes les demandes de rappels en ayant soit eu la personne au téléphone, soit en n'ayant pas réussi à la joindre et en lui ayant laissé un message sur son répondeur. le seul maxime nous ayant contacté sur la période (pas de demande de contact via site, uniquement un appel) nous avait contacté le 26 septembre en fin de journée. peut-être y a t'il eu erreur lors de la prise de note du numéro ou n'avez vous pas pris connaissance de notre message. Soyez assuré que malgré le marché locatif très tendu et les très nombreuses demandes, nous nous efforçons de contacter toutes les personnes nous ayant sollicités. nous espérons que vous avez pu trouver un logement qui vous satisfait. cordialement.
Expérience fantastique: Exellent contact avec toute l’équipe je recommande cette agence
Merci beaucoup de votre commentaire.
Expérience fantastique: Agence des plus professionnelle !! Ils sont super efficaces et très sérieux, je recommande.
Expérience fantastique: Nous sommes ravis de notre expérience avec Géraldine Richard qui a été très pro avec nous deux . Un grand merci au Cabinet Cousin ... Ronan et Jérôme
Expérience fantastique: Impeccable
Expérience fantastique: Très satisfaite du suivi et de la transaction,ils sont tous très pro et à l'écoute.Merci encore!
Expérience positive: Aucun retour suite à mon passage.
Expérience fantastique: Sympathique et efficace
Expérience fantastique: Les agents sont à l'écoute et très aimable. Les horaires des visites ne m'ont pas posées problème et le personnel est arrangeant.
Expérience positive: Personnel agréable et très professionnel.
Expérience négative: Site internet pas très clair
Expérience fantastique: Camille est très agréable, professionnelle, disponible et réactive! Elle a toujours tout fait pour nous arranger lors de notre passage de 2 ans sur Cherbourg ! Super agent !
Expérience fantastique: Des agents professionnels et réactifs !
Expérience fantastique: Le CABINET COUSIN est très professionnel et à l'écoute, mais aussi de bon conseil. Je recommanderai sans souci ce cabinet.
Expérience fantastique: Très bon site internet !!!
Expérience négative: J'ai eu affaire à Mme Géraldine RICHARD, manque de profesionalisme, elle ne répond pas à mes mails malgré les relances, ça fait 4 mois que j'attends la réalisation des travaux dans la salle de bain, ainsi le chauffage (convecteurs sont des grilles pain) à changer toujours en attente de travaux. Conseil pas cher => agence à éviter Cdlt.
Madame,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Tout d'abord votre dossier n'est pas suivi par Mme RICHARD mais par une autre de nos collaboratrices. Lorsque que vous avez visité le logement que vous avez choisi de louer début mars, vous saviez que ce logement avait fait l'objet d'un dégât des eaux que la source d'infiltration avait été solutionnée, mais que des travaux de remise en propreté ( placo et de peinture) devaient être faits et qu'une expertise d'assurance étant en cours, nous vous avions à l'époque prévenue que nous ne pouvions vous donner une date de réalisation pour ces travaux . Vous avez toutefois décidé de quand même prendre ce logement et de supporter la gêne de la situation. Nous avons eu l'accord de l'assurance pour lancer les travaux le 31 mars ce que nous avons fait le jour même en acceptant le devis. Nous avons depuis relancé plusieurs fois l'entreprise chargée de faire les travaux, mais cette dernière (comme toutes les entreprises actuellement) a un planning chargé et n'a pu pour l'instant réaliser encore ces travaux. Nous avons à nouveau relancé ce jour l'entreprise qui nous indique que ces travaux devraient débuter avant la fin du mois. Notre collaboratrice vous a d'ailleurs contacté pour vérifier vos disponibilités. Bonne journée.
Expérience positive: Site Web clair et concis.c'est agréable de visiter
Expérience fantastique: Cabinet très professionnel qui s'occupe aussi bien des locataires que des propriétaires . Merci Camille
Expérience fantastique:
Expérience négative: Après avoir restitué un appartement nickel avec un état des lieux de sortie conforme à celui de l entrée en février, j attends toujours mon dépôt de garantie. J ai appelé pour savoir où ça en était, réponse sèche comme quoi ils attendaient un papier des propriétaires. Je leur ai rappelé la loi et que je posterai un recommandé si nécessaire. Réponse:"Allez y !" Et on m a raccroché au nez ! Inadmissible de la part d une agence. Fuyez si vous souhaitez récupérer votre caution, ils n'en sont pas à leur coup d essai à en lire les avis sur Google.
Expérience fantastique: J'ai loué une maison par le biais du Cabinet COUSIN. Excellents conseils et grande disponibilité de la part de Madame LEVAVASSEUR. Une vraie professionnelle et à l'écoute, je recommande vivement.
Expérience fantastique: Le personnel du cabinet est à l'écoute et professionnel, une confiance qui est réciproque.
Expérience fantastique: Concernant le service de location : des personnes très professionnelles, à l'écoute et très réactives. Pas déçue pour le moment, toujours bien aidée dans les diverses démarches ou petits problèmes rencontrés
Expérience fantastique: Parfaite agence
Expérience négative: Un manque incontestable de professionalisme et d'honnêteté. Pour commencer, pas d'état des lieux d'entrée puisque "nous avons emménagé un dimanche". Un logement qui n'a visiblement pas été nettoyé avant notre arrivée. Sur un laps de temps de six mois, une fuite d'eau qui engendre une coupure, le vol du vélo de mon colocataire suite à une visite de l'agence qui n'a donc sûrement pas fermé la porte des communs correctement. Le jour de l'état des lieux de sortie, une mauvaise foi hors du commun qui se base sur "l'état des lieux de sortie du locataire précédent", encore une fois...QUEL MANQUE DE PROFESSIONALISME! Une caution difficile à récuperer, des frais pour lesquels nous n'avons jamais eu de justificatifs comme demandé à plusieurs reprises.... Quand vous voyez le nom de cette "agence" s'afficher, un seul conseil: FUYEZ.
Expérience positive: Personnel t'es gentille. Tres bon professionnalise pour l'état des lieux. Agence à recommander.
Expérience négative: Arnaque à la caution assurée, à éviter, il y a d'autres agences immobilières plus compétentes sur Cherbourg !
Expérience fantastique: Service très rapide, la personne des locations est très gentille, souriante et rassurante. Je suis contente de mon logement ! Je recommande sans hésiter.
Expérience négative: Si vous louez avec eux, oubliez votre caution, ils vous factureront des prestations abusives, par exemple un forfait ménage à 300€ pour un T3 de 60m2... Fuyez les, jamais disponible quand il y a un problème, pas de justificatifs des prestations facturés, communication et relationnel nuls !
Expérience négative: Réception du chèque de caution 6 mois après à cause un dégât des eaux venant de deux étages au dessus. Services du cabinet très long dès qu’il y a des vacances. Refus de comparaison avec photos du propriétaire pour etat des lieu. Cabinet déconseillé!!
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