Agence immobilière Laforêt Mantes-La-Jolie
Informations sur Agence immobilière Laforêt Mantes-La-Jolie
78200, Mantes-la-Jolie
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9:30-18:30
- Mardi: 9:30-18:30
- Mercredi: 9:30-18:30
- Jeudi: 9:30-18:30
- Vendredi: 9:30-18:30
- Samedi: 9:30-18h
Agence immobilière laforêt Mantes-la-Jolie, spécialiste de l'achat, vente, location et gestion de vos biens immobiliers | laforêt Immobilier...
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Agence immobilière Laforêt Mantes-La-Jolie :
Bienvenue à l'agence immobilière Laforêt Mantes-La-Jolie, reconnue pour son professionnalisme et son engagement envers ses clients. Nous sommes une équipe chaleureuse et dynamique, prête à vous accompagner dans votre projet immobilier.
Parmi les points forts de notre agence, on retrouve :
- Un service à l'écoute des besoins de nos clients, avec des conseillers tels que Maxime Bouclet et Olivia Panunzi, qui se distinguent par leur réactivité et leur professionnalisme.
- Des conseils avisés pour la location et l'achat de biens immobiliers, garantissant des transactions fluides et agréables.
- Une ambiance accueillante, avec un personnel sympathique et souriant, qui met tout en œuvre pour satisfaire vos exigences.
- Une gestion efficace des dossiers, même dans des situations complexes, ce qui a été souligné par de nombreux clients satisfaits.
Cependant, nous avons également pris note des critiques concernant certains aspects de notre service. Certains clients ont exprimé des préoccupations concernant le délai de réponse lors de la soumission de documents ou la gestion de leur dossier :
- Des retards dans le suivi des demandes de location, où certains clients ont ressenti un manque de réactivité.
- Des exigences concernant la soumission de documents avant la prise de rendez-vous pour les visites.
Nous nous efforçons de traiter chaque dossier avec soin et respect, et nous accueillons les retours de nos clients afin d'améliorer continuellement notre service. Au Laforêt Mantes-La-Jolie, votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de vous aider à réaliser vos projets immobiliers avec un accompagnement adapté et personnalisé.
Agence immobilière Laforêt Mantes-La-Jolie: Des avis
Expérience négative: Je dépose un dossier de location complet le 22 juin on revient vers moi le 27 pour me demander mes disponibilités de visite. Je réponds le jour même avec 3 créneaux à la responsable des locations. Nous sommes le 7 juillet aucune réponse. Je suppose que le silence est d or dans cette agence. Bonne continuation silencieusement Je ne me trompe pas d agence le dossier a été traité par Agnès Trouvé le 27 juin pour un 2 pièces a 680 euros réf 22683340. On peut déposer un dossier le dimanche tout est informatisé avec dossier facile qui n est pas de votre ressort d ailleurs . Je ne vous permets pas de me parler sur son ton . Je vous informe qu une plainte sera déposée à votre encontre. Pourquoi devrais je vous appeler ? Vous me contactez par mail je vous réponds par mail. J ai un excellent dossier de location. Vous croyez être les seuls sur le marché ? Pour appeler qun il faudrait que la personne témoigne un minimum de respect à ses futurs clients ce qui n est visiblement pas votre cas. Vous auriez mieux fait de garder votre silence. Votre réponse ne fait que montrer votre niveau de professionnalisme .
Monsieur Rudy FLEURET,
Je vous informe que nous sommes une agence très sérieuse et sympathique. Nous sommes toujours au service des clients et nous nous démenons toujours pour trouver une solution aux demandes réalistes et respectueuses.
Plutôt qu'une petite vengeance numérique non constructive, il aurait été, je pense plus constructif et intelligent de rappeler Agnès Trouvé.
Chaque annonce de location nous génère plus de 10 contacts par jour. Ce qui fait en moyenne 100 contacts locataires par jour.
Quand on veut vraiment un logement et que l'on est bienveillant, je pense qu'on peut prendre son téléphone et rappeler en disant "je suis désolé mais vous avez oublié de revenir vers moi". Nous nous serions excusé pour l'oubli et nous vous aurions répondu avec la bonne humeur et la bienveillance qui nous caractérisent.
Je pense que vous devez comme toutes les personnes parfaites, ne pas comprendre que l'on peut oublier une fois de temps en temps de répondre à un mail sur 300...
PS : vous vous permettez d'attaquer nominativement une de nos salarié sur internet quand dans le même temps vous vous cachez derrière un pseudo. Je pense qu'en vous appelant par votre nom et prénom, nous avons rétabli un bon équilibre.
Monsieur Rudy FLEURET nous vous souhaitons une bonne continuation.
Expérience fantastique: J’ai loué un bien professionnel pendant trois ans par le biais de cette agence trois années très productive, agence à l’écoute. Je recommande sérieuse et efficace
Merci beaucoup pour votre gentil commentaire.
Nous vous souhaitons bonheur et réussite dans vos beaux projets professionnels.
Expérience négative: Une agence irresponsable. Cette agence, par le biais de Maryline PERROIS a fait une estimation de mon bien immobilier dans le cadre d'une procédure. Cette agence se trouve à Mantes La Jolie a fait une estimation de mon bien à BAZEMONT. Cette agence n'a fait aucune vente sur le secteur de Bazemont et n'a donc pas beaucoup d'expérience sur le secteur. Maryline PERROIS a fait une estimation 25 % au-dessus du prix du marché. Soit Mme Maryline PERROIS est complétement incompétente, ce qui est excusable ou plus grave, Mme Maryline PERROIS est en faute grave pour s'entendre avec sa cliente afin de gonfler le prix du bien. c'est vraiment pas sérieux cette agence. A bannir pour ma part..
Monsieur Vilfeu.
Vos attaques personnelles vis à vis de Maryline sont purement scandaleuse et diffamatoires. Dire que Maryline se serait "entendu" avec votre femme est complètement diffamatoire et une plainte sera déposée.
Non seulement madame Perrois habite et travaille dans ce secteur depuis plus de 20 ans.
Vous souhaitez une estimation volontairement basse car vous souhaitez racheter la part de votre femme, qui se sépare de vous, le plus bas possible.
Nous avons estimé votre maison au juste prix du marché et nous ne pouvons pas entrer dans vos magouilles.
Quand à la façon dont vous parlez d'une femme, cela prouve le petit monsieur que vous êtes et qui ne respecte pas les femmes. Nous comprenons maintenant mieux votre situation actuelle....
A très bientôt.
Expérience fantastique: Je n'ai pas encore loué ma maison, je ne suis jamais allé directement à l'agence immobilière, mais je suis étonné de la bonne qualité du service au téléphone, ils répondent rapidement, j'ai appelé samedi matin et une dame gentille m'a répondu avec un sourire dans la voix, merveilleux, ils sont sympathiques, service au-dessus de la norme
Expérience fantastique: Je remercie l'equipe la foret de mantes la jolie et plus particulierement M SCHNEIDER qui a rendu possible mon reve d'aquisition immobiliere! Je recommande !
Expérience fantastique: Je recommande cette agence, merci pour tous vos conseils.
Expérience négative: a fuuuiiiir !! aucune considération temps que vous n'avais pas un dossier complet on ne vous écoute même pas , aucun sens du client dommage qu'on ne peut mettre un 0
Bonjour madame Bonnefoi (même si sur ce coup vous ne l'êtes pas...) nous recevons plus de 50 demandes de locataires par jour. Nous ne pouvons pas vous faire visiter un appartement en location si vous ne voulez pas nous envoyer vos documents en amont. Nous le faisons pour ne pas vous faire perdre de temps si votre dossier ne passe pas l'assurance loyer impayé. Nous sommes des professionnels et nous connaissons très bien notre métier. Si vous ne souhaitez pas de l'organisation et du sérieux, alors en effet nous ne pouvons rien pour vous.
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Mr Bouclet, disponibilité et suivi au top, je recommande vivement ! Merci encore
Merci beaucoup madame Gutierrez.
Expérience fantastique: Je tiens à remercie M. Bouclet pour son professionnalisme, sa rapidité et son suivi. Je recommande.
Merci beaucoup monsieur Guegan.
Expérience fantastique: Nous avons bénéficié des services d’agent immobilier de Maxime Bouclet de l’agence Laforet de Mantes, et notre vente s’est parfaitement bien déroulée. Maxime Bouclet a facilité tout le processus avec efficacité, professionnalisme et gentillesse. Ponctuel et précis, il a arrangé les visites, les diagnostiques, et suivi la gestion documentaire. Son soutien aux étapes notariales a également été fondamental. Nous recommandons avec plaisir ses services.
Maxime et toute l'agence vous remercient beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.
Expérience fantastique: Un accueil chaleureux et une équipe dynamique. Je recommande à tous.
Merci Beaucoup monsieur Kane. Nous sommes très heureux de travailler pour vous.
Expérience fantastique: Madame Perrois est vraiment un agent immobilier disponible, qui répond à l'ensemble de nos questions et souriante. Grace à elle nous avons trouver l'appartement qui correspond le plus à nos attentes et à nos besoins. Je recommande cette agence immobilière qui possède des talents !
Madame Matran,
Merci beaucoup pour votre agréable mot. Nous vous souhaitons tout le bonheur dans votre nouvel appartement.
Expérience fantastique: Je recommande vivement l'agence Laforêt de Mantes-la-Jolie ! Madame Perrois et l'ensemble de l'équipe sont d'un grand professionnalisme et ont été très disponibles, réactifs et à l'écoute.
Merci beaucoup madame Malnuit. Nous avons été ravis de travailler pour vous. Au plaisir de vous revoir.
Expérience fantastique: Équipe tres professionnels réactive, bons conseils à l'écoute. Un grand merci à Madame Olivia, et Monsieur Scheinder pour la vente de notre bien.
Merci beaucoup pour votre gentillesse. Nous avons été ravi de travailler pour vous. Au plaisir de vous revoir.
Expérience fantastique: Super agence immobilière, personnel très investi , réactif et sérieux. Je recommande.
Merci beaucoup pour votre gentillesse.
Expérience fantastique: Super agence!!! Une équipe a l’écoute et réceptive aux besoins de chacun!
Merci beaucoup monsieur Meunier. Nous vous souhaitons un excellent emménagement.
Expérience négative: Réponse 21/02/2024: C’est bien beau de venir commenter les avis en répondant de façon irrespectueuse aux personnes mais n’oubliez pas que les potentiels prospects d’aujourd’hui pourraient être de futurs clients de demain. D’où nous connaissez-vous pour parler d’aigreur? Et vous osez m’insulter en me demandant « de réfléchir », mais quelle impolitesse notoire ! Nous sommes en 2024 revoyez vos pratiques commerciales. PS: Nous avons bien reçu votre mail où vous vous confondiez en excuses car vous savez très bien que nous avons eu raison, aucun retour pendant 2 semaines ni programmation de visites, ni refus ni rien, pourtant vous nous aviez dit qu’il y’avait juste 2 dossiers avant nous et nous savons très bien que notre dossier était impeccable vu le nombre de retours que nous avons eu d’autres agences. Arrêtez vos mensonges et diffamations car vous êtes tombés sur les mauvaises personnes pour cela, nous vous avons bien envoyé les documents nécessaires sans même avoir fait de visites et il n’ya aucune anomalie sur nos fiches de paie, si c’était le cas nous n’aurions pas eu de retour d’autres agences plus sérieuses, les entreprises où nous travaillons ont des renommées, vos accusations sont très graves ! Il s’agirait tout simplement d’apprendre à considérer les gens. Bon vent à votre entreprise ! Je ne recommande pas cette agence qui demande des documents avant même de planifier une visite de logement et ne fait pas de retour, sachant que mon conjoint et moi remplissions toutes les conditions. À moins que vous ayez du temps à perdre, il y’a d’autres agences beaucoup plus réactives et sérieuses.
Madame Ingrid Récolte-Yao,
Merci de votre alerte ! Nous sommes surpris de votre retour. Soucieux de la satisfaction de nos clients, nous vous invitons à venir en agence afin de trouver ensemble un compromis.
Dans l'attente de vous revoir
Expérience fantastique: Rencontré M. Maxime Bouclet pour une estimation de "meulière" sur la base d'un dossier important. Très bon professionnel, point de vue et observations intéressantes. Remise d'un dossier formel reprenant toutes ces données, avec un chiffrage du bien dans le marché. Très bonne expérience Jean Gouyet
Merci beaucoup pour votre confiance monsieur Gouyet.
Expérience fantastique: Un grand merci à toute l'équipe, Très réactif à l'écoute
Merci beaucoup monsieur Bensadoune pour votre commentaire et votre confiance.
Expérience fantastique: Compromis signé un mois après la mise en vente avec une offre correcte. Merci
Merci beaucoup pour votre confiance et votre gentillesse.
Expérience fantastique: Merci de nous avoir bien conseillés et guidés durant toutes les étapes de notre achat. Je recommande. Au moins avec cette agence, ce n'est pas l'arbre qui cache la foret !
Merci beaucoup d'être entré dans Laforêt et d'y avoir trouvé votre bonheur ;)
Expérience fantastique: Un excellent accompagnement client. Je recommande vivement cette agence.
Merci beaucoup madame, nous avons été ravi de vous accompagner dans votre projet.
Expérience fantastique: Équipe au top et réactive, de très bons conseils pour m’accompagner dans mes projets. Des interlocuteurs très professionnels et à l’écoute, je recommande LAFORET MANTES et ses collaborateurs, si vous devez passer par une agence pour quelque projet que ce soit.
Merci beaucoup monsieur Martel. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre service.
Expérience fantastique: De très bon conseils de la part de l'équipe , un accompagnement sur mesure !
Expérience fantastique: De bon conseil pour me guider dans ma recherche. Je recommande
Merci beaucoup monsieur. Nous restons à votre service.
Expérience négative: Je ne recommande pas cette agence j'ai envoyé mon dossier location avec tous les documents pas un retour de leur part, alors que à la même periode jai été recontactee par foncia qui est plus réactif et plus sérieuse.
Bonjour madame votre message est totalement faux. Nous vous avons fait un retour mais vous n'envoyez pas les documents que l'on vous a demandé. Nous sommes aussi au service de nos propriétaires bailleurs et nous ne pouvons pas louer à une personne qui n'est pas capable de nous donner un dossier complet et valable. Par contre je suis d'accord avec vous, d'autres agences sont bien plus légères et moins regardantes sur la qualité des dossiers locataires. Merci de ne plus nous contacter, nous souhaitons travailler avec des personnes sérieuses.
Bon vent à vous.
Expérience fantastique: Je remercie Julie de la gestion locative pour son professionnalisme dans la gestion de mon dossier. Merci.
Merci Monsieur pour cet avis très sympathique. Nous transmettons le message à Julie.
Expérience fantastique: Je voudrais remercier l'agence Laforêt de Mantes la Jolie et tout particulièrement Monsieur Maxime Bouclet pour avoir vendu très rapidement l'appartement de mon père. Monsieur Bouclet à fait preuve de grand professionnalisme et vous pouvez lui faire confiance pour vendre vôtre bien immobilier.
Bonjour Madame, merci beaucoup pour votre avis que nous ne manquerons pas de transmettre à Maxime. Nous vous souhaitons bonne continuation
Expérience fantastique: Très bonne expérience. Le professionnalisme et la gentillesse de O.P. nous laisseront un très bon souvenir de ce court passage par leurs services. Continuez !
Merci beaucoup pour cet avis très positif que nous transmettons à Olivia.
Nous vous souhaitons bonne continuation
Expérience fantastique: Merci à Olivia pour son professionnalisme, sa rigueur et surtout sa gentillesse. Sans son aide, la vente de notre bien n'aurait pas abouti. Ma famille et moi même remercions toute l'équipe de l'agence Laforêt.
Merci beaucoup pour cet avis très sympathique que nous transmettons avec plaisir à Olivia. Nous vous souhaitons bonne continuation et au plaisir de vous revoir.
Expérience fantastique: Nous avons effectué notre premier achat immobilier avec cette agence, notamment avec l'agent Maxime Bouclet. Tout s'est très bien passé, M. Bouclet a été très réactif tout au long de la procédure. Merci !
Merci beaucoup pour votre avis que nous ne manquerons pas de transmettre à Maxime. Nous vous souhaitons une bonne installation et au plaisir de vous recroiser.
Expérience fantastique: Agence très sérieuse.personnels dynamiques , accueillant avec de très bons conseils.une équipe qui vous accompagne . Merci pour tout .
Merci beaucoup pour votre avis, nous vous souhaitons bonne continuation
Expérience négative: Malgré la pancarte "pas de pub" sur ma boîte au lettre. De la pub déposée, ne doit pas savoir lire !
Bonjour monsieur.
Pourriez vous nous contacter afin de nous dire dans quelle rue celà s'est produit ? Nous sommes vigilant là dessus mais apparemment pas encore suffisamment.
Nous nous excusons pour ce désagrément.
Expérience négative: Très mauvaise agence immobilière, aucune compétence, beaucoup de désinformation, ils sont là pour se faire leur commission, et vendre absolument, ils n’ont aucune limite
Monsieur, quand on regarde tous les avis que vous mettez à de nombreux commerçants, on sent une aigreur et un mal être intérieur. Il faudrait peut être penser à en parler à quelqu'un...
Votre avis n'est plus dans la critique mais tombe directement dans la diffamation. Nous mettons justement un point d'honneur à être 100% transparent et honnête avec tous nos clients. Nous les accompagnons de A à Z dans leurs projets et tous nos "vrais" clients sont satisfaits.
Pour vous cachez derrière l'anonymat d'un Ethan H vous n'êtes certainement pas un vrai client. Si c'est le cas, n'hésitez pas à pousser la porte de notre agence et vous pourrez faire connaissance avec notre équipe compétente, professionnelle et sympathique.
Et n'oubliez pas cher monsieur Ethan, "Dénigrer la réputation des autres, ne rehausse point celle du médisant."
Salutations.
Expérience fantastique: Agence avec un personnel très gentil, Agence très arrangeante merci
Merci Monsieur pour cet avis très sympathique
Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière dans Mantes La Jolie et tout particulièrement Olivia, une personne professionnelle et à l’écoute.
Merci beaucoup pour votre avis que nous ne manquerons pas de faire suivre à Olivia et à toute l'équipe
Expérience négative: Le gérant achète les biens dont il a le mandat de vente, pas sûr que la loi soit respectée et le service location antidate la demande d'augmentation de loyer quand le délai de prévenance est dépassé. Belle agence d'escrocs.
Monsieur Simoes, votre message totalement faux et diffamatoire. Une plainte a été déposée. Nous sommes toujours très respectueux de la réglementation et de nos clients. C'est l'essence même de la marque Laforêt et de notre agence.
Expérience fantastique: Bonjour, Je tiens à féliciter Monsieur Maxime BOUCLET pour son aide dans ma recherche d’un bien me correspondant. Grâce à ses conseils et à son professionnalisme, mon projet a pû se concrétiser. J’ai été ravie de notre collaboration
Merci beaucoup pour votre avis que nous ne manquerons pas de transmettre à Maxime. Nous vous souhaitons bonne continuation.
Expérience fantastique: Une agence très sympa et dynamique, Maryline a été très efficace et réactive pour la vente de mon appartement en 15j ,un grand Merci ! Une vraie pro, je recommande ! Christian
Nous vous remercions pour cet avis. Nous transmettons votre message à Maryline et à toute l'équipe et nous vous souhaitons bonne continuation.
Expérience fantastique: Agence très professionnelle, toujours disponible et à l'écoute avec beaucoup de réactivité. un grand merci en particulier à Maryline PERROIS et François-Xavier SCHNEIDER.
Merci beaucoup monsieur Cavantou pour votre gentillesse. Nous mettons toujours tout en œuvre pour satisfaire nos clients.
Expérience fantastique: Très satisfaite de mon expérience avec Laforet Mantes la Jolie. Réactivité et efficacité pour trouver une location. Conseillers aimables et disponibles. Je n'hésiterai pas à faire appel à eux à nouveau.
Expérience fantastique: Je confirme ! Céline Derouin et balèze wesh.
Expérience fantastique: J'ai fait appel à l'agence Laforêt, car j'avais des demandes bien spécifique en terme d'achat. Et ils ont répondu à toutes mes attentes, chaque logement proposé répond à ma demande ce qui est très rare dans le milieu. Je recommande cette agence si vous cherchez à vous loger. Je remercie particulièrement Céline Derouin, pour m'avoir accompagné dans mes recherches.
Expérience fantastique: Tb
Expérience fantastique: Merci beaucoup Olivia Réactive dans la recherche de bien ! A l ecoute de ses clients. Remue ciel et terre..... Grand merci Fred et Alexandra
Expérience fantastique: Je recommande cette agence. Vente réalisée avec succès après avoir confié mon bien en mandat exclusif ! Je remercie Mademoiselle Olivia Panunzi ainsi que Monsieur Maxime Bouclet pour leur professionnalisme.
Expérience fantastique: Une excellente agence. Nos avons eu une conseillère vraiment à l'écoute de nos critère et qui nous a accompagné jusqu'à l'achat de notre maison. Je recommande vivement.
Expérience fantastique: Excellent travail de l’agence La Forêt de Mantes avec une vente réalisée en…. Une demi-journée !! Mention spéciale pour Maxime B. et Olivia P. pour leur bienveillance et leur professionnalisme. Merci pour votre travail !
Expérience positive: Achat d’un appartement avec cette agence. Très bien accompagné : (1 visite avec cette agence et 1 achat) jusque la signature du compromis par mon agent et le directeur de l’agence. Une fois la signature du compromis passé il est un peu plus difficile d’avoir des infos et agence non présente chez le notaire alors que celle ci m’informe que quelqu’un y sera. Dommage
Bonjour madame Lombard, merci pour votre message confirmant notre bon accompagnement.
Toutefois nous sommes très étonné par ce que vous dites sur le "après" signature du compromis.
Je pense que vous oubliez le fait qu'après le compromis vous avez souhaité faire visiter votre famille, nous avons bien sur accepté et procédé à la visite. Ensuite, toujours après le compromis, vous avez souhaitez venir avec des artisans pour prendre des mesures; encore une fois nous avons été présent. Ensuite 3ème visite après compromis pour le relevé de compteur que nous avons réalisé avec vous.
Alors nous voyez vous, nous ne comprenons pas ?
Maintenant lors de la signature définitive, les règles sanitaires nous incitaient clairement à ne pas être présent chez le notaire. Et avant la signature, la négociatrice vous a appelé pour vous confirmer cela en vous invitant à l'agence après signature pour récupérer le dernier double de clés. Ce que vous avez d'ailleurs fait ce qui prouve que vous étiez bien au courant.
Je vous remercie pour votre confiance et nous sommes heureux de vous avoir très bien accompagné lors de votre achat.
Nous vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouvel appartement.
Très cordialement.
Expérience fantastique: Je tiens particulièrement à saluer le professionnalisme de cette agence Laforêt de Mantes la jolie. Tout spécialement avec Olivia qui après un excellent travail de recherche et d'écoute de mes exigences a particulièrement réussi à me satisfaire pour l'acquisition de mon nouvel appartement. Je tiens encore à la remercier pour son excellent travail.
Expérience négative: Le 24 avril 2021, l'agence Laforêt de Mantes nous a fait signer un compromis de vente sans vérifier (ou bien en sachant pertinemment) qu'une offre d'achat avait été signée par la propriétaire, avec d'autres acquéreurs représentés par une autre agence, quelques jours avant nous. Au mépris de toute déontologie, et à minima par sa négligence, l'agence nous a mis dans une position intenable, et a osé faire pression sur nous pour obtenir notre rétractation dans le délai légal au lieu de se confondre en excuses et de nous accompagner en tant que clients. L'affaire est portée devant les tribunaux et signalée à Laforêt France et à la FNAIM. L'agence n'a pas hésité, pour accentuer la pression sur nous et obtenir notre rétractation pour éviter tout problème, à dénigrer la maison que nous voulions acheter, en nous disant qu'elle était nettement surévaluée et qu'elle nécessitait de lourds travaux (sous-entendu : des travaux à faire que vous n'avez pas encore découvert), alors qu'elle ne tarissait pas d'éloges sur le bien lors de la signature du compromis. Ces méthodes ne sont pas acceptables. EDIT 12 mai 2021 : l'agence, toujours dans l'intimidation et la menace, nous met aujourd'hui en demeure de retirer ce commentaire dans les 24h, ce que nous ne ferons évidemment pas étant donné que tout ce qui est reporté ici est strictement factuel et que le préjudice, c'est nous qui le subissons. La justice fera son travail.
Monsieur. Nous vous affirmons une fois de plus que nous n'étions pas au courant que les vendeurs avaient signé une offre d'achat avec quelqu'un d'autre avant vous.
Nous n'avions aucun intérêt à vous faire signer si nous avions eu connaissance de cela. Nous n'avons aucun moyen de savoir si les vendeurs ont signé une offre avec quelqu'un d'autre, à part les dires des vendeurs.
Deux jours après votre signature, nous avons été informé de cet état de fait. Nous vous avons prévenu immédiatement. Nous en sommes bien évidemment désolé même si nous sommes aussi victime que vous dans ce dossier.
Vous avez très mal pris la chose et nous le comprenons.
Nous vous avons aussi prévenu de la suite que voulait donner les autres acquéreurs. Nous vous avons mis factuellement au courant des suites que cette affaire allait prendre avec blocage de la vente pendant au moins deux ans. Nous vous avons conseiller comme nous le devons, en vous expliquant que la jurisprudence était en faveur des autres acquéreurs et à aucun moment nous n'avons fait pression sur vous, juste conseillé. Notre intérêt aurait bien entendu que ce soit vous qui achetiez la maison, mais nous nous devons d'être transparent comme depuis le début. Nous sommes extrêmement choqués et triste que vous interprétiez cela en pression.
Vous dites que nous avons été négligeant et avons fait preuve de manque de déontologie. C'est là où vous faites preuve de diffamation et de procès d'intention. Encore une fois, il n'existe aucune façon de savoir si un acquéreur a signé un accord de prix avec une autre partie. Cela n'existe pas.
Nous sommes désolé de la gêne que cela vous a causé. Nous restons à votre écoute comme depuis le début, mais sachez nous sommes très choqué par les propos extrêmement blessant et les attaques personnelles présentent dans le recommandé que vous nous avez envoyé.
Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation dans vos recherches.
Respectueusement.
Expérience fantastique: Ambiance aimable, agence très sérieuse patiente et à l'écoute du client myriam adorable et professionnelle Bravo à mr le gérant répondre à tous les critères qu'ont lui demande Merci
Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaires. Nous sommes toujours très heureux d'accompagner le plus sérieusement et aimablement les projets de nos clients.
Expérience fantastique: Pour mon premier achat immobilier, les agents ont pris le temps de m'accompagner vraiment pour tout ce dont j'avais besoin. Je recommande sincèrement cette équipe qui se montre à l'écoute, patiente et surtout réactive. Merci beaucoup :)
Expérience fantastique: Les agents répondent honnêtement et de manière très professionnelle
Expérience fantastique: Agence très sérieuse. Les conseillers sont souriants, sociables et réactifs. Une bonne analyse du profil de ses clients afin de trouvé le bien le plus adapter. Gros coup de cœur pour madame Trouve. A. Je n'ai aucune action dans cette agence ! Promis...
Expérience fantastique: Ils nous ont parfaitement guidé et conseillé dans notre acquisition.
Expérience fantastique: A l'écoute et pro.
Expérience négative: Voilà maintenant 4 semaines que j'ai joint mon dossier au service location dans le but de visiter et 4 semaines qu'a chacune de me relance téléphonique on me demande d'envoyer mon dossier... quand d'autres professionnels vous recontactent une poignée de minutes après l'envoi de votre dossier et vous place une visite le lendemain. Je n'attends plus rien de cette agence du moins du service location. -FIN-
Bonjour, nous vous avons répondu par mail que malheureusement votre dossier ne passait pas la garantie loyer impayée souscrite par le propriétaire. Je sais que vous l'avez mal pris. Nous en sommes désolé même si cela n'est pas de notre fait.
Expérience négative: Catastrophique. Agence fantôme. Aucun interlocuteur. Ni FB ni mail ni tel. Ne veulent pas louer visiblement.
Nous sommes joignable et faisons le maximum pour répondre dans la mesure du possible. Cordialement.
Expérience négative: Malheureusement, de très mauvais échanges pour nous avec cette entreprise. Comportement intolérable de la part du service Location, allant jusqu'à vous appelez directement pour se défouler sur vous et vous insulter car n'acceptant pas une remarque plus que légitime que je leur ai fait vis à vis de la qualité de leur service. En effet, très intéressé par un appartement que cette entreprise propose à la location à Mantes la Jolie, j'ai tenté à 5 reprises (3 fois par téléphone, 2 fois par internet) de leur en demander la visite. Toutes les demandes par internet restant vaines, seul le téléphone semblait être un canal qui fonctionnait. A chaque appel on me disait simplement que je devais patienter pour être recontacté, le service étant sollicité. Après 2 semaines à poireauter, j'appelle pour la troisième fois, toujours de façon courtoise. On m'informe cette fois-ci qu'il y a une condition à la visite d'appartement, qu'il faut transmettre une liste importante de documents (dans notre cas 42 documents, avec ceux de nos garants). On vient donc de nous faire perdre 14 jours, je le fais poliment remarquer à mon interlocuteur chargé des appels, puis je prends note de la procédure et en informe nos garants. Ces derniers, légitimement réticents à l'idée de distribuer nombre de documents qu'ils jugent sensibles à toute agence imposant de prime abord cette procédure à toute visite, je recontacte cette fois-ci LAFORET par email (voir mon email en PJ). Je leur fait remarquer le parcours suivi, réitère notre forte motivation, puis j'informe ces derniers de la réticence de nos garants, ce qui fait que nous nous retrouvons alors bloqués. Je leur demande leur aide en acceptant de nous faire visiter l'appartement avant d'avoir à fournir de quelconque documents personnels et sensibles. A ma grande surprise, nous serons cette fois-ci recontacté à peine 2 heures plus tard par un autre collaborateur, pensant que l'agence venant d'être réactive et compréhensive quant à notre demande, il en sera tout à fait le contraire. Premièrement, nous n'aurons aucune excuse vis à vis des 14 J que cette agence nous a fait perdre au risque que l'appartement soit loué à d'autres personnes. Deuxièmement, ce collaborateur va aller encore plus loin, il avait dès le début de la conversation un ton agacé annonçant un comportement belliqueux, il a tout d'abord refusé d'emblée notre demande en le balayant d'un revers de main, s'en ai suivi une monopolisation de la conversation de sa part n'ayant de cesse de vous couper la parole pour défouler sur vous semble-il sa frustration accumulée quant au fait qu'il recevait "100 emails par jour comme le nôtre", se permettant de se payer votre tête en développant des images moqueuses pour attaquer ces centaines de demandes de visite sans dossier, continuant à chercher à imposer son point de vue sans vous laisser vous défendre, vous rabâchent que vous êtes une personne "exigeante" et en prime, n'ayant aucune gêne à vous insulter en vous traitant de menteur arguant que ladite procédure quant aux documents à fournir, vous aurait été transmise à chaque appel, ce qui est faux. Voilà ce à quoi nous avons eu droit alors que l'on avait fait qu'une simple remarque légitime, avions surtout expliqué que nous étions bloqués du fait de leur procédure et demandions simplement leur compréhension et leur aide. Les seuls 5 minutes nécessaires à faire oralement une brève étude du dossier, n'ont malheureusement été prises par cet homme que pour vider son sac. Au vu de la bonne moyenne des notes que je trouvais sur google à propos de cette agence, je le regrette, mais la nôtre, relative au service location en tout cas, ne pourra être que très mauvaise. En plus des 14J perdus, nous avons subi ce regrettable événement lundi, nous sommes vendredi, nous avons attendu toute la semaine un appel d'excuse de la part de cette personne, ne l'ayant reçu, je dépose alors ce commentaire.
Bonjour monsieur, vous avez en effet refusé de déposer un dossier de location complet en arguant qu'il s'agissait de documents personnels. Comment voulez vous que l'on puisse vous louer quelque chose sans présenter un dossier complet aux assurances de garantie de loyer. Votre roman diffamatoire et farfelu ne fait pas état de la façon dont vous avez parlé à nos collaborateurs. Vous avez été extrêmement désagréable, rabaissant et limite insultant. Donc en effet je vous confirme que nous sommes très soucieux de la qualité de la prestation que nous apportons à nos propriétaires bailleurs qui nous font confiance. Je suis donc très heureux de ne pas leur infliger un locataire extrêmement hautin et mal poli que vous. Je suis conscient que l'ambiance actuelle ne soit pas forcement joyeuse, mais notre personnel n'est pas là pour être votre défouloir verbal. Bien à vous.
Expérience fantastique: Equipe sympa et professionnelle
Expérience négative: Absolument pas professionnel.
Expérience fantastique: Un grand merci à cette agence! Particulièrement à Jennyfer pour son accompagnement lors de notre achat de maison, sa réactivité et sa disponibilité. Bien à vous!
Expérience fantastique: Bonne agence depuis que ça a changé de direction Heureusement
Expérience fantastique: Agence immobilière très professionnel et à l'écoute !
Expérience fantastique: Interlocuteurs très pro, je recommande
Expérience fantastique: Enfin un agent immo qui écoute son client et le conseille. Ca change ! Merci à l'équipe de Mantes, pro et dispo !
Expérience négative: A éviter, une bande d’incapable. Comme vu sur certain, pas de travail, pas de respect. Et gonfle les prix.
Commentaire FAKE, insultant et anonyme...
Expérience fantastique: conseillers très pro, je recommande
Expérience fantastique: Agence immobilière bien placée, dynamique, pro active, volonté de bien faire et de progresser, du personnel bien formé, accueillant, disponible, cherchant LA solution à votre situation même compliquée, multi activités immobilières, transaction, gestion, recherche foncière, réponse à beaucoup de questions même dans les fonctions avancées de l'immobilier, on ne peut que la recommander !
Expérience fantastique: Une agence Plus que Parfaite !! J'ai confié la vente de notre bien à M. Astorino en début d'année, je n'ai jamais travaillé avec un commercial aussi Top que lui !! Réactif, empathique et à l'écoute, il a su me rassurer sur tout le process de la vente de mon bien. Son responsable M. Schneider est également d'un Grand professionnalisme hors pair ! BRAVO à cet agence pour leur travail d' Acharnement qu'ils ont fait pour vendre notre bien ! Je n'avais encore jamais vu un tel dévouement ! Les yeux fermés vous pouvez leur faire confiance !! Un énorme Merci à l'agence pour toute votre gentillesse envers nous ! E. Barbier et J. SEVESTRE
Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre confiance.
Expérience négative: 1 visite en 1 an... Pas d'appel pour donner des nouvelles etc...
Bonjour Monsieur, votre message est très étonnant car nous accordons énormément d'importance au suivi client. Etant donné que nous ne pouvons pas savoir qui vous êtes, nous vous encourageons à contacter l'agence afin d'éclaircir cette situation. Très cordialement.
Expérience négative: Ils sont payés à gl*** après avoir été contacté par le propriétaire qui partait en vacances pour qu'ils me fassent visité l'appartement, et malgré des relances personne n'a été foutu de me faire visité l appartement perdez pas votre temps avec cette agence
Monsieur, le ton et le vocabulaire de votre message est le même que vous avez utilisé lors de vos appels à l'agence. Nous sommes à l'écoute et aux services des personnes qui ont un minimum de respect envers leurs prochains. Salutations distinguées.
Expérience fantastique: Agence impliquée auprès de ses clients qui cherche à satisfaire les demandes. Je conseille fortement surtout auprès de Mr Astorino
Merci beaucoup pour votre confiance
Expérience fantastique: Suite à l'écoute très attentive du directeur de l'agence mon avis est différent, très bonne écoute et très bon partage,merci .
Merci beaucoup pour votre gentillesse Madame Naudin. Nous allons tout mettre en oeuvre afin de vous satisfaire. A très bientôt.
Expérience fantastique: Agence efficace et qui ne cache rien à ses clients. Merci pour vos conseils et votre honnêteté.
Expérience fantastique: Une équipe très chaleureuse et dynamique avec de vrais conseils ils s'occupent très bien de leur clients.
Merci beaucoup pour votre confiance. Nous restons à votre service.
Expérience fantastique: Enfin une agence sérieuse qui pense avant tout au client. Le vendeur à été honnête et transparent. Merci.
Merci beaucoup pour votre confiance.
Expérience fantastique: Personnel très pro de bons conseils et à l'écoute. Transaction sans problème. Je recommande.
Merci beaucoup pour votre confiance. Nous vous souhaitons plein de bonheur dans votre nouvelle maison !
Expérience fantastique: Agence très sérieuse, le service gestion et location est très accueillant et professionnel. Les conseillers de vente sont aimables et professionnels également. Je recommande vivement !
Madame, merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire. Merci encore pour votre confiance.
Expérience négative: Personnel sympathique à la signature, mais après il est très difficile d'obtenir ce qu'on veut.
Bonjour Madame, Laforêt se doit et s'engage à respecter la réglementation. Les propriétaires bailleurs qui nous confient la gestion et nous demandent bien entendu d'être les garants du respect des contrats de locations. Nous n'avons pas pu accéder à vos demandes car malheureusement elles n'étaient pas en accord avec les règles de locations. Nous restons bien entendu à votre écoute et votre service.
Expérience négative: Service 0000000 Aucun respect00000 Personnel désagréable00000 À déconseiller
Bonjour Madame, Laforêt se doit et s'engage à respecter la réglementation. Les propriétaires bailleurs qui nous confient la gestion et nous demandent bien entendu d'être les garants du respect des contrats de locations. Nous n'avons pas pu accéder à vos demandes car malheureusement elles n'étaient pas en accord avec les règles de locations. Nous restons bien entendu à votre écoute et votre service.
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