Azura Agency

Expérience positive: Nous louons pour la troisième année, agence sérieuse. Les deux premières années petit bémol sur la propreté des logements mais cette année nous avons apprécié de trouver un logement impeccable ! En espérant mettre 5⭐️ l’année prochaine !

Expérience positive: Prise des clés pour l appartement loué très rapide. Malheureusement, le code d'accès à la résidence qui nous a été transmis n'était pas le bon.

Expérience fantastique: Professionnel, sérieux et à l'écoute, très bonne agence implantée dans un secteur de qualité , propose des locations dans un secteur familial . Nous remercions toute l'équipe pour son accueil et nous recommandons à 100%. Notre CE passe exclusivement par eux jamais de soucis.

Expérience fantastique: Nous sommes passés par l agence Azurra pour notre location au savannah beach 1 . Nous avons passé un bon séjour dans un bel appartement proche de la mer . Merci à l agence pour sa réactivité lors de notre soucis en arrivant à notre hébergement ( nid de guêpes).nous n hésiterons pas à repasser par eux pour de futurs vacances au cap d agde .

Expérience fantastique: Nous avons réservé 3 semaines au cap via azura. Très satisfait par le logement, la propreté, le dépannage (résolu 15 minutes après l'avoir signalé) et surtout l'accueil et la gentillesse de l'équipe. DC

Expérience négative: Maison louée direct propriétaire avec cette agence en conciergerie. Agence à éviter. Réalise les cautionnements en inscrivant les données CB et code de sécurité sur une feuille qui soit disant et mise au coffre et détruite 48h après la fin de la location. Dans l'incapacité de nous les remettre en fin de location. En debut et fin de location aucun document signé d'état des lieux. Manque total de professionnalisme et de respect des données bancaires. Doit certainement être pris d'une phobie administrative.

Expérience fantastique: Agence compétente et à l'écoute en cas de soucis

Expérience fantastique: Professionnel, sérieux et à l'écoute, très bonne agence immobilière implantée dans un secteur de qualité. On remercie vivement toute l'équipe et on recommande à 200%.

Expérience fantastique: je suis venue en juillet le personnel de l’agence est agréable et le logement propre. Je recommande

Expérience fantastique: très belles vacances appart propre ! Niquel

Expérience fantastique: Thank you very much for the lovely holidays I spent with you. Ahlam was so nice and welcoming her customer service was so professional and she made us feel so special please keep up the wonderful service . Definitely I will recommend my friends and family. Kind regards Diane

Expérience positive: Très belle appartement résidence très bien entretenu et le personnel était très agréable et très aimable. A l’année prochaine ☺️

Expérience négative: HONTEUX !!! Agence d’escrocs, à fuir. Nous avons loué un airbnb qui passait par l’agence pour la remise des clés et l’état des lieux. Aucun état des lieux d’entrée ni de sortie n’a été fait, trop peu d’informations données concernant la situation géographique du logement et une remise de clés en boîte aux lettres car, et je cite « nous serons fermés samedi matin à 10h ». L’appartement n’était pas à 100% propre lors de notre arrivée mais nous n’avons rien dit, quelle erreur !!! Nous sommes imputés de 80€ deux jours après notre retour de vacances, pour des motifs qui nous sont complètement étrangers (un BBQ sale alors que nous ne l’avons pas utilisé, une housse taché qui l’était déjà, et j’en passe…) Que cela aurait pu être plus simple si un simple état des lieux d’entrée aurait été réalisé (le propriétaire paye l’agence pour cela je le rappelle) !!! À contrario nous avons eu droit à quelques malheureuses indications à notre arrivée à l’agence, sans aucun accompagnement. En bref, évitez tout contact avec cette agence, qui refuse d’entendre nos mails et nos appels depuis ces derniers jours.

Expérience positive: Très bien tout les agents compétents gentilles professionnel je revient en septembre avec plaisir en toute confiance

Expérience négative: l ' agence n est pas sérieuse appart très sale ! terrasse meme pas laver , évier plein de sable lumière du salon ne marche pas plein de mouton sous le lit , c' est très dommage la vue étais superbe sur la mer .

Expérience fantastique: Bonjour j'ai réservée mes vacances pour la 1ere fois chez Azura pour septembre 2024. Je vais au mail depuis 25 ans . J'ai contacté Monsieur Stéphane qui est très serviable , aimable et accueillant . Je le remercie pour sa gentillesse et sa patience. On se voit le 31 août avec impatience . Je reviendrai vers lui pour les années avenirs.

Expérience négative: Bonjour, Je n'ai jamais reçu un appel de votre part pour une location annuelle malgré un contact avec l'un des propriétaires que vous avez en gérance. Ce n'est pas grave car je me suis dirigée vers un achat. Bien cordialement.

Expérience négative: Agence pas fiable malhonnête arnaques Pas confiance et plein d’autres choses.

Expérience fantastique: Accueil agréable et maison conforme à la description. Nous recommandons !

Expérience fantastique: Klappt immer alles wunderbar!

Expérience fantastique: Disponible accueil sympathique à l'écoute des clients

Expérience fantastique: Nous réservons toujours avec AZURA à chaque fois que nous venons au cap d'agde. C'était la 5ème fois cette année et tout s'est très bien passé de la réservation jusqu'à l'état des lieux de sortie. Un remerciement spécial à Nathalie et à sa collègue pour leur gentillesse et leur super prestation ménage. Le logement était impeccable à notre arrivée. Hâte de revenir à Rochelongue ! Sûrement pas l'année prochaine mais la suivante j'y compte bien !

Expérience fantastique: Agence qui est à l’écoute et qui s’adapte

Expérience fantastique: Gut organisierte Agentur mit sehr freundlichen Mitarbeitern. Seit Jahren machen wir nur positive Erfahrungen mit der Azura Agency.

Expérience fantastique: Très bonne accueil Equipe communicatif et agréable

Expérience fantastique: Une équipe bien sympathique, toujours soucieuse de rendre service et très réactive. Merci de nous avoir fait passer de très bonnes vacances .

Expérience fantastique: Zijn 3 mnd. In Rochelonque en al jaren bevalt ons prima, mooi strand en winkeltjes en restaurants voor de deur.

Expérience fantastique: Belle location , agence disponible, très belle location en famille, rien a dire . A refaire .

Expérience fantastique: Encore un super séjour passé grâce à votre agence !! L'accueil est irréprochable, les logements sont parfaits, et la situation idéale. Merci beaucoup à Stéphane pour sa gentillesse !! Je recommande à 100%.

Expérience positive: Très bien et réactif concernant la vente de biens. Nul par rapport à la gestion et la location

Expérience fantastique: Agence très professionnelle. Des personnes de confiance à votre écoute. Au plaisir

Expérience fantastique: Très bien

Expérience fantastique: Wir danken Monsieur Stephane und Madame Nathalie für ihre Freundlichkeit, ihre Hilfsbereitschaft und besonders für ihre hohe Fachkompetenz. Wir können AZURA-agency absolut empfehlen.

Expérience fantastique: Personnel très sympathique

Expérience fantastique: Compétence, réactivité, adaptabilité ... et gentillesse. L'agence AZURA a été parfaite pour l'acquisition que j'ai menée avec eux. Je les recommande sans hésitation.

Expérience positive: J'ai loué l'année dernière en 2021 avec cette agence une semaine de location au cap dagde mail de rochelongue 100m de la mer avec magnifique balcon terrasse et nous avons adoré la vue aussi sur la piscine et si proches de la mer.

Expérience fantastique: Bonjour après avoir louer un bien pour les vacances en passant par Azura deux jeunes filles très agréables accueillantes très professionnelle le bien sympathique agréable je recommande cette agence de location sans aucun doute merci à votre équipe Mr Lagny

Expérience fantastique: Agence très professionnelle à l'écoute de ses clients, qui se montre réactive et disponible afin de répondre aux demandes de chacun. Je recommande

Expérience négative: Je déconseille fortement. Logement en mauvais état, prise à moitiée arraché, pas de lumière dans 2 chambres, nous attendons toujours l'appel de l'agence, fenêtre qui s'ouvre pas,... de plus acceuil désagréable. Pas bjr rien. Juste une personne qui hurle en disant qu'il ne prend les gens que un par un. Bref beaucoup d'agence au cap dagde qui valent 10 fois mieux.

Expérience négative: Je ne conseille pas cette agence. Outre l'incompétence magistrale... Quelle agence "professionnelle" peut laisser sur ça deventure comme horaire d'ouverture "arrivée tardive"... Sans doute le personnel viendra t'il, suivant son horaire de réveille ou de balade à la plage...! Louer des locations c'est bien mais il faut pouvoir "assumer" le nombre de locations importantes correctement. Parfois, et au vue des nombreux commentaires négative, il faut aussi se remettre en question et ne pas rejeter systématiquement la faute sur les clients... N'oublions et le COVID la prouver... Sans vos clients, vous ne surviverez pas. Alors avant de répondre à se commentaire prenez le temps de vous remettre en question. Si vous venez pour vos clé, n'oubliez pas de prendre votre parasol...

Expérience fantastique: Beaucoup de beaux appartements et maisons à louer au cap d'Agde, le site est facile d'utilisation et vous pouvez réserver facilement, les calendriers de paiements sont très arrangeants

Expérience fantastique: Très bonne agence je recommande à 100% merci azura pour les bons vacances je reviendrai l'été prochain sûrement

Expérience fantastique: Je recommande à 100%, merci à toute l'équipe!

Expérience fantastique: Merci pour la qualité de vos prestations qui nous ont permis de passer de très bonnes vacances. La location était parfaite et votre disponibilité à l'agence au top. Bonne continuation et sûrement à bientôt.

Expérience positive: Très pro.je recommande

Expérience négative: J'aurais du mettre 0,personne non commercial, voleur, menteur, impoli, vulgaire qui m'a mis dehors de l'agence en me poussant, en période de pandémie, bravo, minsultant, suite à un litige, appt moins bien, moins équipé plud cher libre à partir du dimanche au lieu du samedi, etc.. Jai même du déposer une main courante, bref à fuir et à boycotter

Expérience fantastique: Équipe au top

Expérience fantastique: Agence immobilière très professionnel et à l'écoute, très arrangeante, prix correct, je la recommande .

Expérience fantastique: Simple et rapide, c'est Azura que jprefere

Expérience négative: Il faut visiter ou bien se renseigner sur ce que l on loue trop de choses qui ne marche pas ou carrément cassé

Expérience fantastique: Agence bien placé, personnelles à votre écoute, réactif et arrangeant au besoin... Je plébiscite rarement une agence,car souvent le chiffre prime au bien être des locataires,hors celle ci !!!!! Mérite d'être connu...

Expérience fantastique: Super séjour passé en famille.

Expérience négative: Agence qui ne repond pas aux mails ! Pas d état des lieux faits à notre arrivée ni sortie !!! L agence fait la muette lorsqu on leur demande des explications ... N oubliez pas de prendre le forfait ménage...sinon ca va vous couter cher!

Expérience fantastique: Nous avons passé un excellent séjour. Le logement était très propre et bien équipé. Merci au personnel qui est très disponible et à l écoute. Nous reviendrons sans hésiter l année prochaine

Expérience négative: Je deconseille fortement cette agence absolument pas professionnel, baladeur je m'explique, à l'arrivée de notre séjour nous avons eu un problème d'appartement, il essayait de déplacer le problème en vain.. il nous a logé dans un appartement en attendant l'initial qui était loin de celui qu'on avait réservé et payé. Pas un seul geste commercial de leur part ni même un brin de sympathie.. Bref agence à fuir au plus vite, MOM vacances sont de loin et même très loin la meilleure agence du Cap d'Agde.

Expérience fantastique: Appartement très bien situé très propre dans une résidence très calme à 4 min de la plage à proximité de tout commerce restaurant grand marché les lundi et animation le soir merci beaucoup à l'agence nous reviendront nous vous recommandons mercii encore

Expérience fantastique: Très bonne agence très serviable ,très bonne emplacement appartement un peux petit mais très grande terrasse avec une magnifique vu , commerce et restaurant à proximité, la plage aussi je le vous recommande

Expérience fantastique: Personnel très agréable et gentil. Agence à recommander

Expérience négative: Agence très désagréable! Il n'y a pas d'état des lieux d'entrée mais un état des lieux de sorti très pointilleux!! Tout le ménage a était fait avant le départ mais il on retiré 100e de la caution pour une poussière sur le miroir de salle de bain (sachant que nous avons du passer l'aspirateur en arrivant car pleins de sable dans ma maison)!!! Une personne entre dans le logement avec le double des clés quand vous êtes pas la sans vous prévenir pour simple surveillance (ce qui es INTERDI) Méfier vous de cette agence très sournoise!! Je ne vous recommande en aucun cas cette agence!!

Expérience fantastique: Accueil très sympathique, à l écoute des clients et très arrangeant je les en remercie encore, maison très agréable, très propre et dans un beau cadre. Je recommande l agence les yeux fermés!!

Expérience fantastique: Très bonne agence je la conseille

Expérience positive: Bien et du bon air

Expérience fantastique: Très bon accueil du début à la fin de la location. Logements réservés pour un groupe, tout était parfait. Accès, parkings, propreté, proximité des commerces . Nous prévoyons déjà nos futures vacances avec Azura et notre quarantaine d'amis. Merci à toute l'équipe

Expérience fantastique: Cette agence réponds conformément à nos attentes ! Nous avons passés des vacances formidables, l'appartement était parfait. Le tout était idéal ! Le personnel est très sympathique et professionnel lorsque nous rencontrons un éventuel problème. C'est une agence sérieuse. Nous n'hésiterons pas à revenir l'année prochaine pour nos vacances comme chaque année d'ailleurs. A bientôt !

Expérience négative: Horrible...Rien ne ma plu

Expérience fantastique: Le personnel de l’agence est très sympathique et la location de l’appartement correspondais à ma demande, appartement très agréable, et très propre.

Expérience positive: Agence location seulement personnels compétents et professionnels

Expérience négative: Reservierung wurde aus unersehlichen Gründen storniert und bekamen eine andere Unterkunft, welche wir trotzdem zum vollen Preis zahlen mussten trotz Servicekürzung... Schimmel im Bad, schmutziger Pool

Expérience fantastique: Super Betreuung. Tolle, liebe Menschen. Wir kommen sehr gerne wieder.

Expérience négative: Location d'une villa avec piscine pour une semaine. Nous avons été très bien accueilli à l'agence. La personne s'occupant de notre réservation nous a accompagné jusqu'à la maison et à fait rapidement le tour avec nous, nous indiquant que tout était niquel. En arrivant nous découvrons une belle villa avec un extérieur très sympa. Cependant quelle déception en voyant que l'eau de la piscine est complètement trouble et n'a pas l'air très clean (surtout quand c'est principalement pour la piscine que l'on a prit cette location). On nous explique que c'est le mauvais temps de la veille qui a fait ça.. On nous présente une fontaine qui ne fonctionne pas .. ? 2 WC dans la maison dont 1 qui fonctionne à moitié. Bref, la maison est tout de même très spacieuse et plutôt bien équipée. Le ménage a été fait (plus ou moins bien). Mais l'état des lieux de sortie des anciens locataires n'a pas été fait correctement par l'agence. Objet manquant (introuvable), visiblement c'était à nous de faire la chasse au trésor dans la maison pour le retrouver, alors que l'agence aurait dû s'en rendre compte avant notre arrivée. Nous avons rencontré la propriétaire (très sympathique) qui est venu remettre des produits dans la piscine, nous expliquant que les locataires précédent n'ont pas été très soigneux ni dans la maison, ni à l'extérieur, (d'où l'état de la piscine qui était soit disant dû au mauvais temps quelques heures avant..). Nous avons retrouvé un coton tige sale dans le meuble de salle de bain. Un jouet, des pierres dans le fond de la piscine. Nous avons ratissé toute la pelouse synthétique qui était rempli d'emballages de bonbons et de bâtons de sucettes, chewing-gum collé sur la terrasse (que nous avons d'ailleurs nettoyé intégralement), et j'en passe.. La maison et la piscine n'ont jamais été aussi clean de la semaine que le jour où nous avons rendu les clefs. En soit nous n'avons rien à dire sur la maison en générale qui est plutôt bien située et très agréable (d'où 2 étoiles au lieu de 1). Mais quand ont met largement PLUS D'UNE PAYE dans une location pour 1 SEMAINE, on s'attend à ce que tout soit impeccable, et ca n'a clairement pas été le cas !! Nous avons eu l'impression de payer pour préparer l'arrivé des prochains locataires ! Heureusement nous avons bien profité du Cap d'Agde et de ses activités, mais nous gardons tout de même un goût amer de ces vacances.. Si à notre arrivée la maison avait été dans l'état dans lequel nous l'avons rendu, nous aurions très certainement mis 5 étoiles. Mais à ce tarif là, c'est juste une déception.

Expérience fantastique: SUPER séjour!! L' hôte est très gentille, agréable et acceuillante. Elle nous a beaucoup aidé au niveau des arrangements des horaires d.arrivée et de départs. La residence est bien située, propre et conforme aux descriptions. Je recommende vivement ce lieu pour vos vacances et l'agence Azura agency.

Expérience négative: l'appartement loué était très convenable, mais attention lorsque vous quittez les lieux à la fin de vos vacances , grosses surprises, tout est sale non seulement il conserve votre acompte mais vous réclame 100 euros pour le nettoyage , devant mon refus , je quitte la région très mal à l'aise. Devant ma protestation par courrier, je reçois des photos, soit disant prisent dans les locaux que nous avons occupés, effrayant, des excréments sur les murs, les rideaux arrachés et une bouteille vide sur le lavabo, à croire que ce logement a été occupé par des sauvages. une horreur !!!!! a déconseiller absolument

Expérience fantastique: accueillant, appartement et standing correspond à l'annonce

Expérience négative: Location d'un appartement dont le ménage n'avait pas été fait. Après avoir sorti le salon de jardin, le barbecue du salon, il a fallu tout nettoyer, il y avait de la poussière et des toiles d'araignées partout. Le tout sans aspirateur qui était hors d'usage, l'agence nous indiquant qu'elle ne peut rien faire... Un nouvel aspirateur nous a été fourni 6 jours après le début de la location. Contrairement à ce que nous dit l'agence, le ménage n'avait pas été fait avant notre arrivée, l'eau avait été coupée pour l'hiver et pas remise avant notre arrivée. La fille de l'agence très sympathique a bien galéré avec nous pour trouver comment remettre l'eau. Le ménage n'avait pas été fait dépuis la fin de saison dernière...

Expérience positive: Je souhaitais complimenter Marie et Fathia qui assure un accueil de très bonne qualité, malgré une surchage de travail. La résidence Belle Créole est très agréable, très bien située, les appartements, comme les maisons sont fonctionnels. Un seul bémol, le ménage doit être mieux fait, plus soigné. Néanmois, je recommande ce lieu de location et l'agence AZURA AGENCY. Le 07/07/17, AGNES

Expérience fantastique: Equipe super sympa. Notre Logement etait très agreable et propre. Je reviens chez vous cet été en famille .

Expérience positive: Personnel sympathique et serviable. Réactifs. Bon choix d'appartements à louer.

Expérience fantastique: Une super équipe. L'accueil avec le sourire. Des locations à votre image. On vous propose ce que vous recherchez. Toujours à votre écoute. Des locations pour les vacances en famille ou entre amis.

Expérience fantastique: Hallo Wir warten schon lange bis es wieder August 2016 wird. Wir freuen uns riesig auf unsere Ferien. Euer Service ist hervorragend Wir fühlen uns seit Jahren sehr gut aufgehoben. Vielen Dank und freundliche Grüsse aus der Schweiz Heidi und Hans Achermann