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Nous vous accompagnons dans la gestion de votre copropriété, dans la gestion location de vos logements et dans vos projets de recherche et/ou mise en vente de votre bien immobilier.

Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Puget Immobilier :

Le Cabinet Puget Immobilier est une agence réputée pour sa réactivité et son professionnalisme dans la gestion immobilière, tant en tant que locataire que propriétaire. Malgré quelques avis critiques soulignant des problèmes de communication et de réactivité, nombreux clients apprécient l'efficacité de l'équipe et sa proximité avec les copropriétaires.

Points Forts :

  • Équipe réactive et professionnelle, souvent disponible en cas d'urgence.
  • Gestion efficace des copropriétés et suivi rigoureux des dossiers depuis plus de 20 ans.
  • Bonne écoute des clients, visant à résoudre leurs préoccupations tout en appliquant la législation en vigueur.

Points à Améliorer :

  • Certains clients ont constaté un manque de réactivité aux demandes de suivi, en particulier concernant des problèmes majeurs.
  • Retenues de cautions parfois considérées comme injustifiées, ce qui a suscité des frustrations parmi les locataires.
  • Des expériences de communication insuffisante avec les agents ont été relevées par plusieurs usagers.

Dans l'ensemble, le Cabinet Puget Immobilier demeure un choix solide pour ceux qui recherchent une gestion immobilière compétente et de confiance, même si des améliorations dans le service client pourraient encore renforcer leur réputation.

Puget Immobilier: Des avis

3.3/5 (86 Des avis)
Carole Plessis 6 months ago

Expérience fantastique: Pour moi tout va bien avec l'agence Puget . J'ai eu affaire à plusieurs personnes durant l'été, à chaque fois, aimable , efficace..

Fabio Dpt 7 months ago

Expérience négative: Ancien locataire d’un appartement géré par cette agence, le délai de réponse pour des problèmes majeurs était : inexistant. Impossible d’avoir quelqu’un par mail ou par téléphone. Je vois qu’aujourd’hui, ils continuent leurs magouilles avec des retenues de cautions injustifiables sur plusieurs mois. Regardez les commentaires 1 étoile, c’est toujours la même démarche. Agence à éviter à tout prix. (Suite à votre réponse à cette avis : Vous êtes des menteurs, lorsque j’ai quitté l’appartement vous n’étiez plus en gestion de celui ci. Vous n’avez donc aucune idée de l’état des lieux de sortie. Je n’ai pas eu de retenue de caution car l’appart était en meilleur état que l’état d’entrée : plus de moisissures, peinture refaite, luminaires changés, etc… On appelle bien ça des magouilles quand on se sert du mensonge pour contourner des lois)

Puget Immobilier
Puget Immobilier

Bonjour Monsieur DUPONT,
Outre le fait qu'il soit surprenant qu'ayant quitté le logement en 2021 vous reveniez nous déposer un avis plus de 3 ans après, je vous confirme qu'avec la simple comparaison de votre état des lieux d'entrée et de sortie les retenues de garanties sont bien justifiées.
Si je peux entendre que les retenues ne vous conviennent pas, il n'y a là aucune "magouilles" comme vous l'évoquez mais une stricte application de la Loi.
Cordialement
Cabinet PUGET

Hatha Yoga Nantes with Katia 11 months ago

Expérience négative: Une agence de personnes malhonnête. Apres 8 ans dans un de leur appartement. On me reprend toute la caution et me demande en plus 378€ pour des frais sans facture et injustifié.... comme ménage des traces d'humidité dans un appart plus aux normes et ou j'ai déjà mis 2 fois en demeure pour. Quand vous contesté il change et disent pour les traces de tabac , ce qui n'est d'ailleurs pas le cas et l'appartement avait été vraiment nettoyé jusqu'au prises, tuyaux et volets roulants... tout tout tout. On m'a fait signer l'état des lieux de sortie sans avoir pu le voir et quand je dis ne pas vouloir signer que j'attendrai de le lire on me dit que la signature est juste pour prouver que c'est fait ensemble et pas que je suis ok. Après plusieurs tentatives de reprendre contact et avoir un rdv pour revoir tout cela à l'amiable car pour le moment je suis restée très cordiale, on vous évite ne répond plus. Ils font tout pour que vous lâchez l'affaire et vous avoir à l'usure. Ne le faites surtout pas Monter un dossier au département Ils ne faut pas laisser gagner des personnes malhonnête comme ça c'est trop simple pour eux

Gregory Toffano 11 months ago

Expérience fantastique: Je recommande

Fred Lefevre 11 months ago

Expérience fantastique: Excellent Syndic de notre copropriété depuis de nombreuses années, aussi sérieux que compétent, nous vous les recommandons.

Victor Piou 1 year ago

Expérience négative: Mauvais syndic aux méthodes douteuses. Je déconseille fortement.

Léna Moitel 1 year ago

Expérience négative: J'ai été locataire pendant un semestre et je devais rester l'année entière, mais j'ai préféré fuir tant cette agence est incompétente et ne prend pas en charge les problèmes majeurs. Absence de suivi et d’entretien : Pas de porte de douche pendant 2 mois, alors qu’elle devait être réparée avant mon arrivée. Canapé taché qui devait être changé avant mon installation… Cela n’a jamais été fait, j’ai dû moi-même le nettoyer. Fuites importantes du lavabo et des toilettes pendant un mois entier, restées sans intervention de leur part. Annonce trompeuse : L’agence ne mentionne nulle part qu’il y a une boîte de nuit (Le VIP) juste sous l’appartement, ouverte toute la semaine jusqu’à 6h du matin. Résultat : impossible de dormir ! Aucune considération pour les locataires : Lorsque j’ai décidé de partir à cause de ces nombreux problèmes, ils ont fait semblant d’être choqués et ont été de mauvaise foi. Dans l’ensemble, un manque de professionnalisme et de réactivité, notamment sur des points essentiels pour le confort des locataires. Je ne recommande pas cette agence si vous recherchez un suivi sérieux et fiable.

Clémence Quêtu 1 year ago

Expérience négative: J’ai été une ancienne locataire d’un appartement dans cette agence là. Je la déconseille très fortement, j’ai eu une très mauvaise expérience avec eux, notamment avec une collocation qui s’est très mal passée. Je n’ai jamais récupéré mon chèque de caution, je n’ai jamais vu la couleur de ce chèque de caution. La dame qui se trouve à l’accueil est détestable, c’est une personne extrêmement mauvaise. Je déconseille cette agence immobilière

boureima sana 1 year ago

Expérience négative: Nullllllllllll ! Dommage qu’on ne puisse pas mettre une note négative. Si vous avez la chance de voir ce avis avant de vous engager, fuyez… je vous en supplie Sinon, je vous souhaite bon courage pour entendre des verbatims du type : « je sais pas », « je vous rappelle », « je vais voir avec mes collègues ». 0 sens du respect des engagements, 0 sens du respect des délais … horrible je n’ai pas les mots Update (6 mois après) : je suis impressionné par la démo de votre technique pour botter en touche. Bien joué ! Cependant la réalité elle est là, et je ne suis pas le premier à vous faire ce constat. Toujours dans le déni ? Prenez le temps de parcourir les autres avis Attention danger ⚠️ …. FUYEZ 2X plus vite cette agence

Puget Immobilier
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Bonjour,
Malgré mes recherches dans l'ensemble de nos fichiers, je n'ai retrouvé aucune interaction avec notre agence.
Je suis donc surpris de votre avis et m'interroge sur sa véracité.
En tout état de cause, je vous propose de me contacter directement pour échanger.
Cordialement
Cabinet PUGET

ROMAIN GUESNEAU 1 year ago

Expérience fantastique: Cabinet sérieux et surtout disponible pour ses fournisseurs, un plaisir de travailler avec eux.

Antoine P 1 year ago

Expérience négative: Agence immobilière à éviter sauf si vous aimez : 1- ne pas obtenir de réponses à vos mails et devoir relancer plusieurs fois, 2- avoir une retenue sur votre caution grotesque et non justifiée (exemple parmi tant d’autres, facturer 75€ le joint d’évier à refaire est vraisemblablement non justifié et grotesque) 3- que les personnes en charge de la gestion locative soient toujours « en déplacement » lorsque vous cherchez à les joindre. Cela fait un an que je cherche à avoir ne serait ce qu’une explication, rien de plus, malheureusement je n’ai même pas le droit à cette chance. L’agent immobilier en charge de la location était pourtant très sympathique. Dommage que l’après vente ne soit vraiment pas à la hauteur. (Suite à la réponse apportée par l’agence) Merci d’avoir pris la peine de répondre à mon commentaire. J’aurais néanmoins souhaité la même « réactivité » suite à mes 6 mails de relances et nombreux coups de fils.

Puget Immobilier
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Bonjour Monsieur,
La simple lecture de votre état des lieux de sortie permet de comprendre les retenues et vous apporte les justifications demandées.
Par ailleurs la réalisation d'un joint, entre le déplacement du professionnel, les matériaux et le temps passé est largement facturé à NANTES 75 euros.
Si ce montant ne vous convenait pas et sachant que ces travaux sont de la responsabilité du locataire, vous auriez pu vous en soucier avant de rendre l'appartement.
Cordialement
Cabinet PUGET

Chad Meunier 1 year ago

Expérience négative: Des voleurs, des escrocs, avide d'argent Commet peuvent-ils faire facturer plus de 300 € de réparation locatives lorsqu'il n'y a rien à réparer, j'ai demandé à plusieurs reprises les factures qui justifient un tel montant, à ce jour je n'ai toujours rien reçu. Je vous déconseille fortement de faire vos visites avec ce cabinet, ils sont visiblement prêts à tout pour se faire de l'argent sur votre dos. Mise à jour le 10/10/2024 Bien évidement je ne parle pas de l’état dans lequel le logement m’avait été confié à l’état des lieux entrant, même la personne en charge de l’état des lieux était désolé de me présenter le bien dans cet état. Je maintiens fermement mes propos même 2 ans après mon expérience plus que négative. Et d’ailleurs j’attends encore à ce jour une réponse de votre part concernant les factures que vous avez sûrement délibérément omis de me transmettre afin de cacher votre escroquerie. Je tiens tout de même à saluer votre réponse même si le délai est plus que discutable. Remarque ça montre bien à quel niveau de professionnalisme vous élevez votre agence.

Puget Immobilier
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Bonjour Monsieur,
Je pense que vous ne mesurez pas l'état de délabrement de l'appartement que vous avez rendu après votre occupation (manivelle de volet roulant cassée, clef manquante, plafond tachés,...). Je vous invite à relire votre constat de départ.
Vous manquez singulièrement d'objectivité.
Cordialement
Cabinet PUGET

Mickaël Danielou 1 year ago

Expérience négative: Syndic qui ne rappelle pas . Ne répond pas aux mails . Incapable de s'occuper d'une copropriété A fuir

Tyb 1 year ago

Expérience négative: Locataire dans un de leur appartement en septembre 2023, ce dernier présentait de très (trop) nombreux défauts cachés oubliés lors de l'état des lieux. Qu'ils les aient cachés par malhonnêteté ou n'en ai simplement pas eu connaissance par non négligence, peu importe la raison, celle-ci permet de comprendre le manque de sérieux de cette agence. Après les avoir contacté et relancé de nombreuses fois par mail et appels, jamais ma demande d'ajout de ces problèmes à l'état des lieux n'a été considérée, bien que dans le délai accordé d'un mois suivant la signature du bail. De plus, si il a été difficile de les contacter, il l'a été encore plus de tomber sur quelqu'un d'aimable et à l'écoute. Bien qu'il soit très compliqué de trouver un appartement à Nantes, je vous conseille malgré tout d'éviter leurs logements à tout prix.

Puget Immobilier
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Bonjour Monsieur,
Lors de votre entrée dans l'appartement le propriétaire a fait le choix de mettre en vente l'immeuble et nous a interdit toute intervention.
Nous sommes désolé de la situation mais restons tributaire de l'accord des copropriétaires.
Je reste à votre disposition pour en discuter.
Cordialement
Cabinet PUGET

Quetu Christelle 1 year ago

Expérience négative: Agence à fuir pour le locatif/syndic. Ma fille avait pris une collocation par leur intermédiaire, une seule clé leur avait été laissée pour deux personnes inscrites au bail, impossible d’en refaire une (clé de sécurité). A priori le propriétaire en gardait une pour pouvoir exécuter des travaux sur l’humidité constatée lors de l’état des lieux d’entrée. Totalement illégal, mais cautionné par l’agence qui ne fera plus rien pour vous une fois le bail signé et les honoraires encaissés. Ajoutez qu’après plusieurs mois de relance (et de travaux non réalisés), il a fallu prendre des dispositions pour installer un nouveau verrou à nos frais qui permette d’avoir 2 clés, que le propriétaire a ensuite refusé de rembourser. Ne jouent pas leur rôle d’intermédiaire, sont désagréables lorsqu’on les appelle, et bien sûr, ont conservé la caution maintes fois réclamée. Le motif finalement avancé : l’humidité !!! Scandaleux. Indigne de la profession. Locataires, passez votre chemin, propriétaires trouvez une agence plus sérieuse.

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Bonjour Madame,
Nous regrettons que vous n'ayez pas jugé utile de visiter l'appartement avec votre jeune fille.
Concernant les clefs, problématique que vous évoquez, vous ne pouvez ignorer que ces clefs étaient restées en possession d'un artisan devant intervenir. Ce dernier ne nous répondait pas. Nous n'avons eu de cesse de relancer les intervenants sur ce sujet.
Par ailleurs vous oubliez que notre équipe a du faire l'intermédiaire entre votre fille et son compagnon qui ont décidé de se séparer sans plus se parler à peine un mois avoir emménagés.
Notre rôle d'agent immobilier n'est pas extensible et nous ne sommes pas formés à la gestion de conflit entre les locataires.
Cordialement
Cabinet PUGET

Catherine POMEYROLS 1 year ago

Expérience fantastique: Gestionnaire immobilier proche de ses clients, le service est rapide et efficace (en tant que co-propriétaire), les problèmes sont rapidement traités et le suivi de l'immeuble est bien assuré.

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Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre avis.
A bientôt

al1 R 1 year ago

Expérience fantastique: Le cabinet Puget assure la fonction de Syndic dans une résidence à Nantes où nous possédons un appartement. M Puget et ses collaborateurs font toujours preuve d'une grande maitrise des sujets important à traiter, qu'ils soient administratifs ou techniques. Leurs positions sont particulièrement justifiées et raisonnables. Nous gérons nous-mêmes cet appartement et il nous est arrivé à plusieurs reprises de leur demander un conseil ou un avis. Ils sont toujours à l'écoute et pertinents dans leurs réponses. Merci !

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Bonjour Monsieur,

Je vous remercie d'avoir bien voulu prendre le temps de nous transmettre un avis.
Comme vous le savez c'est précieux.
A bientôt.
Cabinet PUGET

Hugo QUILICHINI 1 year ago

Expérience fantastique: Le top de ce que l'on peut attendre d'un syndic. Toujours présent en cas de besoin, rassurant et efficace.

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Bonjour Monsieur,
Merci pour votre retour. Nous transmettons à nos équipes qui seront sensibles.
A bientôt
Cabinet PUGET

Frédérique GUILLON 1 year ago

Expérience fantastique: Equipe réactive

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Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.
A bientôt

SP 1 year ago

Expérience négative: Syndic à éviter ! Pas à la hauteur et inexistant ! Je remarque malgré tout que pour obtenir une réponse de leur part : il est plus facile de l’obtenir avec un commentaire Google que lorsqu’on les appelle … Changez de métier !

Anne-Sophie CLÉMENT 1 year ago

Expérience fantastique: Un syndic à l'écoute et une équipe au top. J'ai toujours réponse à mes questions ! Je recommande les yeux fermés si vous cherchez un syndic de confiance.

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Bonjour Madame,
Merci pour votre retour. A bientôt
Cabinet PUGET

Mesures Perspectives 1 year ago

Expérience positive: Équipe à l'écoute et réactive. Suit bien les dossiers et est force de propositions sur les différents sujets qui lui sont soumis.

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Bonjour,
Je vous remercie pour votre retour et avis positif.
Nous restons vigilants et à votre disposition.
Cordialement
Cabinet PUGET

eva chassagne 2 years ago

Expérience positive: Très satisfaite, à chaque fois que j’ai eu un besoin , une question , ils ont été réactifs , Mme Roger est super aussi , dynamique, et réactive aussi.

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Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre avis déposé.
A bientôt
Cabinet PUGET

Philippe Brisou 2 years ago

Expérience fantastique: Syndic réactif, efficace et sérieux pour nous qui avons affaire à lui depuis plus de 20 ans pour notre copropriété.

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Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe du Cabinet PUGET vous remercie d'avoir bien voulu prendre le temps de nous partager votre avis.
Nous restons mobilisés pour répondre à vos questions.
Cordialement
Cabinet PUGET

Étienne Chevalier 2 years ago

Expérience fantastique: Equipe toujours à l'écoute et disponible pour gérer la copropriété.

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Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis.
Nous restons mobilisés pour vous aider dans la gestion de votre copropriété.
Cordialement
Cabinet PUGET

Duhoo Yvon 2 years ago

Expérience fantastique: Prestataire à l'écoute, qui apporte son expertise et ses conseils. Ce syndic gère notre copropriété depuis plus de 15 ans avec rigueur Je ne peux que recommander Puget Immobilier

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Bonjour Monsieur,
Je vous remercie d'avoir bien voulu prendre la peine de nous déposer un avis.
A bientôt
Cabinet PUGET

Evelyne Melou 2 years ago

Expérience fantastique: Le cabinet Puget à la gestion de mon appartement dans le centre de Nantes depuis 5 ans. Tout se passe très bien; interlocuteur dès qu’il y a 1 souci. Notamment, je suis très contente de la prise en charge de problèmes importants que nous avons eu récemment dans l’immeuble . L’équipe a été réactive et très compréhensive.

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Bonjour Madame MELOU,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. C'est précieux pour nos équipes.
A bientôt
Cordialement
Cabinet PUGET

Benoit Gailledrat 2 years ago

Expérience fantastique: TRES BONNE DISPONIBILITE DE TOUTE L'EQUIPE

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Bonjour Monsieur,
Merci pour votre avis.
Cordialement
Cabinet PUGET

Michelle BEGOT 2 years ago

Expérience positive: Je suis en lien avec Puget Immobilier, hélas quand j'ai un problème au niveau de la copro qui a une incidence sur ma vie. J'ai toujours eu une réponse rapide de Monsieur Antoine ou Madame Millet même si elles ne réglaient pas toujours le problème. Mais hélas je pense qu'il est très difficile d'inculquer à tous la notion du "vivre ensemble".

Puget Immobilier
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Bonjour Madame BEGOT,
Nous restons mobilisés pour répondre aux problématiques de votre résidence, qui comme vous ne l'ignorez pas sont surtout liées à des problèmes de vie en collectivité.
En tout état de cause, vous pouvez compter sur nous pour avancer au plus vite sur les problématiques rencontrées.
Cordialement
Cabinet PUGET

denis schneider 2 years ago

Expérience fantastique: Travail très professionnel, comme propriétaire je me sens écouté et mon avis est pris en compte. Les conseils du cabinet Puget sont avisés et de bon sens.

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Bonjour Monsieur,
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Cordialement
Cabinet PUGET

Doucerain Axel 2 years ago

Expérience fantastique: Très bon syndic, réactif et humain sur qui nous avons toujours pu compter - je recommande

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Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nos équipes sont mobilisées chaque jour pour répondre à vos problématiques.
Nous restons à votre écoute.
Cordialement
Cabinet PUGET

Quentin Oheix 2 years ago

Expérience fantastique: Je suis en relation avec le cabinet Puget depuis mon achat en 2018 sur une résidence dont ils ont la gestion. Tous ce passe parfaitement bien avec eux, l'ensemble des collaborateur (Mr HEVOUET le gestionnaire, Mme LAURENT l'assistante et Mme JACQUEMIN la comptable) sont toujours très agréable et disponible ! Je recommande cette agence et suis très satisfait de leur suivi sur le syndic de notre immeuble !

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Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nos équipes y sont particulièrement sensibles.
A bientôt
Cordialement
Cabinet PUGET

Patrick Thierry 2 years ago

Expérience fantastique: Mr Hervouet, du cabinet Puget, est une personne réactive. Sa qualité de communication lui permet de réponse au mieux des demandes divergentes des propriétaires de mon immeuble. Je le recommande.

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Bonjour Monsieur,
Merci beaucoup de votre avis. C'est un éléments déterminant dans la motivation de nos équipes à vous servir.
A bientôt
Cordialement
Cabinet PUGET

François Bleriot 2 years ago

Expérience fantastique: Gestion et communication parfaite : merci

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Bonjour Monsieur,
Au nom de l'ensemble des collaborateurs du Cabinet PUGET, je vous remercie de votre retour.
Cordialement
Cabinet PUGET

Jean-Luc Chauvin 2 years ago

Expérience fantastique: Client depuis plus de 20 ans du Cabinet Puget et je parle en mon nom propre je suis très satisfait de la façon dont le cabinet nous aide à trouver des solutions à nos problèmes. L'implication des propriétaires et la bonne relation que nous avons avec notre conseiller Pierre Hervouet font que nous n'avons jamais été en conflit et que dans tous cas des solutions ont été trouvées.

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Bonjour monsieur CHAUVIN,
Merci pour votre retour. A bientôt
Cordialement
Cabinet PUGET

Bruno Fetiveau 2 years ago

Expérience positive: En tant que propriétaire de plusieurs appartements, je côtois différents syndic et vous confirme que le cabinet PUGET reste un cabinet à taille humaine, avec un personnel accessible et compétent. Je n'en dirais pas autant pour les structures nationales.

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Bonjour monsieur FETIVEAU,
Merci d'avoir pris le temps de passer nous déposer un avis sur notre page.
A bientôt
Cordialement
Cabinet PUGET

Anne Tullier 2 years ago

Expérience fantastique: Cabinet très réactif avec un personnel très agréable et disponible.

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Bonjour Madame TULLIER,
Merci d'avoir pris le temps de nous déposer un avis. Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Cabinet PUGET

Philippe Vidal 2 years ago

Expérience fantastique: Syndic efficace et réactif, renouvelé tous les ans par la copropriété.

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Bonjour Monsieur VIDAL,
Merci beaucoup pour votre retour.
A bientôt
Cordialement
Cabinet PUGET

Cedric Raguenet de Saint Albin 2 years ago

Expérience fantastique: Vous connaissez beaucoup de syndic qui viennent vous dépanner un dimanche après-midi quand votre porte a été détériorée dans la matinée ? Puget immobilier est de ces professionnels qui ne comptent pas leurs heures... S'il y avait 6 étoiles...

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Bonjour monsieur RAGUENET,
La situation était compliquée, mais nous ne pouvions laisser votre porte sans fermeture.
A bientôt
Cordialement
Cabinet PUGET

Drugeon Philippe 2 years ago

Expérience fantastique: Le cabinet Puget a repris un dossier difficile et a parfaitement su régulariser la situation de la copropriété. Je ne peux que le remercier de son engagement.

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Bonjour monsieur,
Je vous remercie d'avoir bien voulu prendre le temps de partager votre avis.
Cordialement
Cabinet PUGET

eric de chaillé 2 years ago

Expérience fantastique: Le cabinet Puget est près de ses clients. Très réactif dès que la copropriété est confrontée à un problème Approche simplifiée avec recherche des meilleures solutions rapport qualité/prix Je recommande ce syndic

Clement Gounaud 2 years ago

Expérience négative: Aucun suivi par l’agence , je ne recommande pas

ML BB (“MLBB”) 2 years ago

Expérience fantastique: Très satisfaite de Puget, syndic de copropriété sérieux avec une équipe de gestionnaires impliqués, réactif et à l’écoute des copropriétaires.

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Bonjour Madame,
Je vous remercie pour votre avis et note.
A bientôt.
Cordialement
Cabinet PUGET

Jean-Luc Cochard 2 years ago

Expérience négative: Incompétent ...

Tiphaine Frappier 2 years ago

Expérience positive: Cabinet de syndic immobilier

Arnaud Zukowski 2 years ago

Expérience négative: Voleurs, escrocs, gougnafiers, charlatan…

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Bonjour Mr,
Nous sommes malheureux et surpris de votre commentaire.
Dans une démarche de qualité et d'amélioration de nos services, pouvez-vous nous indiquer dans quels services avez-vous eu ce mécontentement ?
Nous sommes ouverts pour tout échange et essayer de comprendre ce qui a ou pas dysfonctionné de notre côté sur votre dossier.
Sans réponse de votre part, veuillez comprendre que mes équipes ne peuvent accepter de tels propos sans en connaître les tenants et les aboutissants.

Julien Lone 2 years ago

Expérience négative: Service de piètre qualité. Comment mettre zéro étoile ?

Vincent Viguié 2 years ago

Expérience négative: La gestion du syndic est une catastrophe. Obligé de les relancer à multiples reprises (et encore, j'attends toujours des réponses), pas de support, aucun soutien. Bref, cela me fend le cœur de payer les cotisations à un syndic comme celui-ci. Il aura fallut plus d'un an pour gérer un dégât des eaux entre la façade extérieure et l'appartement.

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Bonjour M. VIGUIE,
Nous nous excusons du délai de traitement du sinistre en cours dans votre logement, sinistre traité courant de l’été 2022, le deuxième dégât des eaux ayant la même origine que le sinistre précédent apparu quelques mois après, fut traité en décembre 2022.
Les délais d’intervention des professionnels que nous consultons ne sont pas de notre fait.

Le cabinet fait en sorte de vous soutenir au maximum dans vos démarches dans le cadre des sinistres, le manque de politesse envers les membres du cabinet ne nous a pas empêché de suivre le dossier et de réaliser les démarches nécessaires auprès des assurances pour vous accompagner.

Nathalie Lemasson 3 years ago

Expérience fantastique: Bon cabinet immobilier, étions en collaboration avec eux pour notre appartement à Nantes jamais soucis dossier toujours suivi, même pour l'accompagnement lors de la vente de notre bien, je recommande .

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Madame LEMASSON,
Toutes les équipes des services syndics et transactions, vous remercie pour cet avis très positif.

Julien Adjal 3 years ago

Expérience fantastique: Service transaction au top !

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Mr ADJAL,
Nous vous remercions pour la confiance dont vous nous accordés.
Nous restons ouverts à tous vos autres projets d'acquisitions futurs si besoin.

Marie-Paule Perrin 3 years ago

Expérience positive: En tant que syndic. C est plus que juste. Pas de suivi

Nath Alie Phe 3 years ago

Expérience négative: Jusqu à la constitution du dossier et visite du logement tout se passe bien. Par contre lorsque l on fait remonter ce qui est cassé et ne fonctionne pas, électricité douteuse, pas de chauffage dans la salle de bain .il se cache derrière les rapports de conformité qui datent de 6 ans . Bien dommage, le logement est agréable. Les travaux ont été réalisé par les précédents locataires. Peinture, sol, électricité ... Finalement pas plus sérieux voir encore moins que les bailleurs sociaux....pire j dirai. Agence à fric

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Bonjour Madame,
Je pense qu'il faut que vous preniez conscience que l'appartement que vous avez pris en location n'était pas NEUF et que les propriétaires n'ont pas d'obligation de le remettre à neuf.
Concernant l'électricité, je vous confirme que le diagnostic ne relevait aucune anomalie et qu'aucun élément n'est jamais venu étayer vos propos sur cette question.
Cordialement
Cabinet PUGET

gavroche7086 3 years ago

Expérience fantastique: Syndic de copropriété très efficace et réactif, je ne peux que recommander!

Claude Saive 3 years ago

Expérience fantastique: Société de gestion immobilière sérieuse. A recommander

marie-dominique Chupin 3 years ago

Expérience fantastique: Cabinet de gestion immobilière sérieux et fiable; très bon suivi de la copropriété expérimenté sur une durée de 9 ans. Très bonne réactivité et contacts simples et aisés. A recommander.

alain naeye 3 years ago

Expérience positive: très mauvaise gestion du gardien. Résidence dont la propreté se dégrade beaucoup

Kevin Picard 3 years ago

Expérience positive: L'agence PUGET est réactive et professionnelle. Je la recommande !!

Claudine N 3 years ago

Expérience positive: Syndic de copropriété disponible et à l'écoute. Communication avec l'équipe de gestion et son responsable, Monsieur Antoine, professionnelle et efficace.

Pat Touzé 3 years ago

Expérience fantastique: Mr Antoine est très réactif et toujours à l’écoute.

Philippe RUELLO 3 years ago

Expérience positive: Bon syndic de copropriété même s'il manque parfois de retour ou de réactivité, comme la plupart des syndics. D'expérience et même si tout n'est pas parfait, il y a pire dans le métier.

Francis Le Gohébel 3 years ago

Expérience positive: Le cabinet PUGET est un SYNDIC de qualité Il sait se montrer proactif sur la gestion des immeubles Il effectue un suivi régulier des immeubles pour identifier les éventuelles dégradations et en assurer les réparations dans les meilleures conditions pour les locataires et propriétaires. Il informe régulièrement les propriétaires et les locataires des aléas de fonctionnement des immeubles. C'est un cabinet qui cherche à s'améliorer en permanence.

limousin Michel 3 years ago

Expérience fantastique: Très bon cabinet de syndic, très bonne entente avec les copropriétaires

antoine mesmer 3 years ago

Expérience fantastique: Le cabinet Puget gère la copropriété dans laquelle j'ai mon bien en location. Assez réactif et toujours volontaires a trouver des solution, je suis plutôt satisfait de la gérence. Syndic n'est pas un métier évident mais il faut reconnaitre quand le travail est fait et la c'est le cas. Je recommande

Isa Ch 3 years ago

Expérience négative: A éviter absolument !!! Aucun professionnalisme, se moque ouvertement des locations, ne respecte aucun délais, garde la caution sans justifier ( et pas dans les dates obligatoires ) , ne répond pas aux mails ni aux lettres recommandées !! Loue des logements qui ne sont pas aux normes.... Un seul conseil : fuyez !!

Annautre 3 years ago

Expérience négative: Cela fait 3 mois que l'on appelle pour changer le nom sur l'interphone. Cette agence est d'une extrême lenteur et n'est pas DU TOUT réactive. Évitez-la !

L B 3 years ago

Expérience fantastique: Bonne expérience avec ce cabinet

benoit R 3 years ago

Expérience fantastique: équipe à l'écoute de nos besoins les négociateurs sont professionnels et réactifs

Kataclysm AD 4 years ago

Expérience négative: Caution retenue alors que l'appartement était en meilleur état que je ne l'avais pris. Parti pour un problème de nuisible: l'agence à fait mettre des produits anti nuisibles contre les rats mais les étiquettes ont été décollées. Ils étaient au courant du problème mais faute de mesures efficaces celui-ci a perduré. Contactés pour le risque chimique et pour des câbles dénudés dans les parties communes, pas de réponses et un mail d'intimidation à la relance. Abusent de leur statut d'agents en zone tendue.

Antoine Carcouët 4 years ago

Expérience négative: Des échanges difficiles, une caution retenue dans sa totalité pour des dégâts qui ne sont pas de mon fait alors que rien n'a été précisé dans l'état des lieux de sortie, état des lieux qui n'a été envoyé que parce que j'ai insisté pendant des jours, des agents qui ne daignent pas répondre aux mails ... Bref, si vous avez le choix, n'y allez pas.

Puget Immobilier
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Madame, Monsieur, nous regrettons que votre expérience avec notre cabinet ne vous ait pas apporté satisfaction. Cependant l’anonymat de votre profil ne nous permet pas de répondre avec précision à vos remarques, ni d’envisager une éventuelle amélioration de nos services. Nous vous invitons donc à revenir vers nous.
Bien à vous, Le Cabinet PUGET.

Juliette Dupont-Sérac 4 years ago

Expérience négative: Il s'agit d'une agence et d'un syndic qui fait le minimum pour ses clients. Pour ma part je jugerais l'équipe d'incompétente, c'est scandaleux d'exercer un travail de la sorte. A éviter.

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Madame, vos échanges avec le cabinet ne vous ont pas apporté satisfaction et nous le regrettons sincèrement. Cependant, votre commentaire n’étant pas particulièrement détaillé et n'ayant pas trouvé traces de nos échanges, vos propos semblent relever davantage de la calomnie que d’un retour d’expérience constructif. Nous restons à votre disposition pour échanger plus en avant sur vos attentes. Bien à vous. Le Cabinet PUGET.

gwendal prunier 4 years ago

Expérience négative: Absence de réactivité, agence non professionnelle voir honteuse d'exercer un tel travail. Voici depuis quelque temps que je contact cette agence (mail, téléphone) tous les jours et qu'ils ne réagissent pas. Une agence qui prend facilement votre argent mais pour le rendre il n'y a plus personne. Même lors de ma location j'ai eu des problèmes avec ce non-professionnalisme. Je passe par leurs avis qui sont déjà très négatifs pour avoir une chance qu'il me recontacte (je croise les doigts)

Puget Immobilier
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Bonjour Monsieur,
Lors de votre état des lieux de sortie, il a été constaté plusieurs anomalies, parmi elles, des tâches sur les radiateurs ainsi que sur d'autres éléments ; une saleté avérée des lieux ; éclairage défaillant...
Le dépôt de garantie était de 360 euros, il vous a été déduit 154,59 euros.
A nos frais, nous avons pris en charge le nettoyage de la totalité du logement, nous avons aussi rétabli le dispositif d'éclairage.
Tiers de confiance, nous avons à cœur de défendre les intérêts de nos locataires et de nos propriétaires.
Bien à vous.
Le Cabinet PUGET.

Yann LC 4 years ago

Expérience négative: Pas du tout réactif malgré les relances. Manque de professionnalisme, quand on indique que le travail sera fait "dans la semaine" et que 2 mois plus tard rien n'est fait. Bientôt 4 mois d'attente pour changer un nom sur une fiche.

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Monsieur, l'anonymat de votre profil ne nous permet pas d'identifier nos échanges. Les actions pour changer un nom sur une fiche n'étant pas les mêmes si vous êtes propriétaire ou locataire, nous vous invitons à reprendre contact avec nous.
Bien à vous,
Le Cabinet PUGET.

Grégory Voivenel 4 years ago

Expérience négative: La qualité du Service Gestion Locative est calamiteuse. Problème de canalisation tout à fait lambda, 2 mois pour intervenir, privé de l'évier de la cuisine et du lave-vaisselle avec 2 enfants en bas âge, mauvaise foi de la part de mon intervenant... Bref à déconseiller absolument selon moi.

Puget Immobilier
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Monsieur, nous avons bien pris connaissance de votre avis.
Client du cabinet depuis 2013 à nos jours, nous avons toujours été réactifs à vos attentes.
Il est vrai que la réparation d'une fuite puisse paraître anodine, et pourtant, comme nous l'avions vu ensemble, "du temps" et plusieurs étapes ont été nécessaires pour trouver la faille, (recherche de fuite/rapport de fuite/lourd équipement de sécurité déployé pour que le technicien puisse intervenir sur la fuite). Nous comprenons et regrettons que cette fuite est impactée ainsi votre quotidien.
Bien à vous, Le Cabinet PUGET.

D. Jug 4 years ago

Expérience négative: 1er mail avec photos en juillet 2020... Aucun retour.... Le syndic fait le mort en espérant qu'on oublie. Relance telephonique de notre part début mars 2021 et les RDV prévus/rappels téléphoniques ne sont pas honorés pas ce syndic. Nous sommes voisins de la copropriété gérée par le cabinet Puget et aucune prise en compte de notre demande concernant du lierre qui dégrade notre mur de séparation. Quand une partie du mur tombera sur quelqu'un sur notre terrasse, il sera trop tard...

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Monsieur Jugieau, nous regrettons que votre expérience avec le cabinet ne vous ait pas donné satisfaction. Sachez que la commande pour la coupe du lierre a été passée début Juin. Les différents épisodes de pandémie ont impacté notre bon fonctionnement, d'autre part les copropriétaires étaient opposés à la coupe du lierre qui participe à l'agrément du parc. Enfin si le lierre a pu affecter l'esthétique du béton, aucun risque d'effondrement n'est constaté à ce jour.
Bien à vous,
Le cabinet PUGET

vjs120 5 years ago

Expérience négative: Mauvaise Réactivité , on ne peut pas communiquer , prise de décision non conforme , mauvais choix de devis , avec mon expérience dans ce milieu de gestion de bien , je vous le déconseille vivement ......

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Madame, Monsieur, votre anonymat ne nous permet pas de répondre plus précisément à votre commentaire. Nous regrettons sincèrement que vos échanges avec notre cabinet ne vous aient pas donné satisfaction. Il est cependant regrettable que vous n'ayez pas profité de votre expérience professionnelle pour étayer davantage votre commentaire.
Bien à vous, le Cabinet PUGET.

Olivier Martin 5 years ago

Expérience négative: En conflit avec cette agence sur l'état des lieux de sortie de ma location. Aucune réponse suite à mon recommandé envoyé il y a un mois et mes mails de relance. Pour éviter (peut-être ) des futurs problèmes à la sortie de votre logement, prévoyez 5 heures pour l'état des lieux d'entrée et faites noter la moindre rayure , salissure ou tâche ==> cela vous évitera d'avoir une retenue à la sortie !

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Bonjour Monsieur, A la lecture de votre état des lieux de sortie il est logique que des retenues soient prévues. L'état sortant comparé à l'état entrant laisse apparaître des dégradations qui ne sont pas de simples dégradations d'usure. De simples dégradations d'usure ne vous auraient évidemment pas été imputées. Nous restons à votre disposition pour échanger. Bien à vous, Le Cabinet PUGET.

Denis Brlt 5 years ago

Expérience fantastique: Je ne peux que recommander leurs services en tant que syndic de copropriété, disponibles et réactifs en cas d'urgence, j'apprécie notamment pour échanger en direct et facilement avec notre gestionnaire d'immeuble, de plus ils sont mieux placés en terme d'honoraires que la plupart des "gros" syndic, l'avantage d'une structure indépendant surement. En revanche pas encore d'avis sur leurs services transactions ou gestion locative, car pas testé.

Puget Immobilier
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Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire positif que nous transmettons à équipes. Bien à vous, le Cabinet PUGET.

Jacky knockaert 6 years ago

Expérience fantastique: Très bonne acceuil. A l'écoute.

Puget Immobilier
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Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Bien à vous, le Cabinet PUGET.

Amélie Audic 6 years ago

Expérience fantastique: Je recommande l'agence Puget immobilier. Cette agence est constituée de professionnels, à l'écoute des attentes des potentiels propriétaires et/ou locataires.

Cécile Denisot 6 years ago

Expérience négative: A déconseiller ! Très satisfaite lors de la location, la visite s’est très bien passé et l’agent était très à l’écoute. Puis, après le signalement de défaillances sur l'appartement, aucun suivi client n’est assuré (malgré les appelS, mailS et passageS à l’agence). Il faut garder en tête que les frais sont important (500€ de frais d'agence), c’est inacceptable de ne pas avoir de retour. Cela fais un mois que je dors par terre, j’ai perdu 50€ de course car l’agence a mis 2 semaine pour le trouver un nouveau frigo sans aucun remboursement. En plus, étant étudiante je ne suis pas pris au sérieux, j’ai dû contacter ma sœur (cautionnaire) qui a dû hausser le ton pour avoir un nouveau frigo. Quant au clic clac, j’ai dû faire appel à la gestionnaire de ma résidence qui m’a soutenu dans la démarche la trouvant inacceptable. Enfin bref, à déconseiller en tout point, le seul domaine qu’il maitrise c’est la vente.

Clémence Lahon 7 years ago

Expérience fantastique: Très satisfaite du suivi pour l'achat de mon appartement. Négociatrice à l'écoute et réactive. Je conseille vivement!

Mickybulle 7 years ago

Expérience négative: Aucune réponse, téléphone, sms, mail... A croire qu'ils ne veulent pas vendre leurs biens!!!

Méo Oz 7 years ago

Expérience négative: Rendez-vous pris une semaine avant pour une visite de logement, j'appelle la veille pour confirmer le lieu et l'heure, et le jour-J j'attends sur place en vain. Quand j'appelle au bout de quinze minutes, on me répond d'attendre encore, quand je rappelle au bout d'UNE HEURE d'attente dans la rue, plus personne ne répond au téléphone. Le lendemain, j'insiste pour envoyer mon dossier au propriétaire sans visiter, et je me retrouve chou blanc sans même avoir vu personne... et aucune garantie que mon dossier ait bien été envoyé réellement. Je déplore ce manque de sérieux, ce manque de suivi, ce dédain du client... on sent que l'immobilier se porte très bien, les locataires potentiels sont trop nombreux pour mériter le professionnalisme que l'on attend d'une agence immobilière.

Veronique Glbt 8 years ago

Expérience négative: Puget immobilier ...loin d'être pro !!!!!! Propriétaire d'un appartement en vente chez eux .....jamais de contre-rendu de visites !!!!! Un avenant de vente a été fait début décembre ,l'annonce de la vente est tjrs au prix de départ !!!! Quand vous voulez joindre une personne au téléphone ...bizarre pas dispo !!!! Lenteur....suivis des dossiers trop superficiels!!! Et j'en passe ......!!!!! Limite aimable au téléphone quand essaye de joindre une personne pendant plusieurs jours !! Il trouvent toujours une excuse.....seulement cette "excuse" n'est pas fondée !!!!

Madame Nantes 8 years ago

Expérience négative: Très mauvais expérience en ce qui concerne la gestion de plusieurs copropriétés par ce syndic (oublis, erreurs, lenteurs, suivi des dossiers trop superficiel etc.)

Puget Immobilier
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Bonjour Madame BOISSON,
Votre constat est partagé par nos équipes qui gardent un souvenir particulier de la collaboration.
Cependant les causes nous semblent très différentes.
Bonne continuation.

Sandrine VINCENDEAU 8 years ago

Expérience fantastique: Je conseille vivement, l'assistante se rend disponible pour donner des conseil et m'aider à établir de mon dossier. Je me suis sentie vraiment accompagnée tout au long de mes démarches. Suivi sérieux et très contente de ma location.

Puget Immobilier
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Bonjour Madame VINCENDEAU,
Je vous remercie pour votre avis positif.
Nous avons à cœur de tout faire pour améliorer l'accueil de nos clients et nos assistantes sont en première ligne sur ce sujet. Elles sont précieuses et indispensables.
Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
Merci

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