IMMO 65
Informations sur IMMO 65
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9:30-12h, 14h-18h
- Mardi: 9:30-12h, 14h-18h
- Mercredi: 9:30-12h, 14h-18h
- Jeudi: 9:30-12h, 14h-18h
- Vendredi: 9:30-12h, 14h-17h
- Samedi: (closed)
Immobilier 65 est une agence qui vous accompagne et vous conseille dans toutes vos démarches en privilégiant les rapports humains basés sur l'écoute et la proximité.
Notre objectif est de vous aider dans l'achat, la vente et la gestion de vos biens immobiliers.
Contactez-nous.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur IMMO 65 :
IMMO 65 est une agence immobilière réputée pour son sérieux, sa disponibilité et son écoute attentive des clients. Beaucoup d'utilisateurs soulignent la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe, qui prend le temps de répondre à toutes les questions et d'accompagner les clients dans leurs démarches. Voici les points forts et les domaines à améliorer de l'agence :
- Points forts :
- Personnel très sympathique et à l'écoute.
- Réactivité et bonne communication.
- Accompagnement efficace dans la recherche de logements.
- Bon relationnel client et proximité.
- Des logements bien équipés et adaptés aux besoins des clients.
- Axes d'amélioration :
- Accueil parfois jugé peu chaleureux et relationnel à perfectionner.
- Problèmes récurrents concernant le traitement des cautions et des états des lieux de sortie.
- Incohérences dans la gestion des retours de caution, signalées par plusieurs clients.
Malgré quelques avis négatifs concernant le service client et la communication, IMMO 65 s'efforce d'apporter un bon niveau de service et de satisfaction à ses clients. Beaucoup recommandent cette agence pour sa capacité à trouver des logements adéquats et pour la qualité de l'accompagnement proposé.
IMMO 65: Des avis
Expérience fantastique: Une équipe vraiment au top ! Très gentils, serviables et toujours à l’écoute. Ils prennent le temps de répondre à toutes les questions et de bien accompagner dans les démarches. On se sent en confiance, je recommande vivement cette agence !
Bonjour
Merci pour votre commentaire
l'équipe IMMO65
Expérience fantastique: Personnel très gentil, dispo et à l'écoute. Parfait !
Bonjour
Merci pour votre commentaire.
L'équipe IMMO65
Expérience fantastique: Agence sérieuse avec un bon relationnel client. Agence joignable par téléphone ou par mail sans aucun souci. Satisfaite. Je recommande.
Madame , Merci pour cette note et pour ce commentaire. Bonne installation dans votre nouveau logement. Cdt. Aurélia . Responsable de gestion locative.
Expérience négative: 0 étoile. A banir , une agence pas sérieuse . Que des défauts et inondations dans l'appartement au Quai de l'Adour ! Bande d'incompétents !
bonjour
confrères et bailleurs si vous cherchez une locataire qui paye son loyer quand bon lui semble et qui ne veut pas s'acquitter des régularisation des charges vous pouvez louer à cette dame.
L'équipe IMMO65
Expérience négative: Vraiment je déconseille cette agence pour les propriétaires ou locataires incompétence total et toujours à ce croire au dessus de vous ils ont de la chance de travailler.
Merci pour cette note et ce commentaire . Dommage que nous ne puissions pas noter les locataires !
Expérience négative: Agence absolument consternante. Dès l’entrée, on est accueilli avec une froideur déconcertante, un simple bonjour aurait été suffisant, pas un « merci », pas un « au revoir », comme si notre simple présence dérangeait. Le personnel semble aigri, désagréable, et surtout peu enclin à aider ou même à simplement répondre avec un minimum de courtoisie. Le pire reste à la fin du bail : malgré un état des lieux de sortie validé sans aucune remarque, l’agence a tout de même retenu un surplus sur la caution. Une expérience franchement désagréable du début à la fin. Fuyez.
Bonjour Monsieur
nous n'avons pas la même notion quant à la restitution en état d'un logement, je vous rappelle que vous êtes depuis un an redevable envers le propriétaire des sommes pour la remise en état de l'appartement.
Pierre Averous
Expérience fantastique: Appartement grand,spacieux, lumineux
Bonjour Madame, Nous sommes ravis que votre appartement vous convienne. Bonne installation. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Cdt. Aurélia. Responsable de gestion locative.
Expérience négative: Pas accueillant du tout déçu
Expérience fantastique: Lieu un peu bruyant puisque à l'angle de 2 rue passantes surtout la nuit. Mais beau Studio. Bien équipé avec tout le nécessaire. L'agence immo 65 nous a bien accueilli et a tout fait pour que nous soyons dans les meilleures conditions d'entrée. Je les en remercie.
Bonjour, merci pour votre avis. Nous vous souhaitons une bonne rentrée ! Aurelia Labeyrie. Responsable de gestion locative.
Expérience fantastique: Très bonne accueil..équipes disponibles et attentif répond a toutes questions.merci pour se parcours
Expérience négative: Bonjour, N’allez pas dans cette agence immobilière, ces personnes sont très désagréable et hypocrite, ils prennent de haut les gens et parlent souvent mal. Ils ne prennent pas en compte les choses qu’on leurs disent et en plus le pom pom sur la Garonne ils visent dire que l’était des lieux de sortie est impeccable et après ils prennent de l’argent pour quelque chose qui n’a même pas était utiliser. Ils se croient tout permis. Pour mon expérience personnelle n’allait surtout pas la bas.
Expérience négative: Une agence qui ne règle aucun problème et qui n est pas capable de répondre à vos questions
Madame Fatta,
Cela fait maintenant plus de 6 mois que nous attendons que vous repreniez contact avec nous afin de régler votre dette. Aussi, je vous invite une nouvelle fois à nous appeler ou passer enfin à l'agence. C'est fort dommage que nous ne puissions également noter les locataires ! Aurélia Labeyrie. Responsable de gestion locative.
Expérience négative: Je déconseille fortement agence malhonnête !!!
bonjour
il est toujours très facile sous le couvert de l'anonymat de calomnier les autres sans que l'on puisse vous répondre, je vous invite à prendre contact avec nous pour en discuter ensemble.
IMMO 65
Expérience fantastique: Excellente agence de gestion locative je recommande fortement
Merci beaucoup Mme Bousseau pour cette note et pour la confiance accordée ! Cdt. Aurélia LABEYRIE, responsable de gestion locative.
Expérience fantastique: Réactif, à l’écoute et disponible
Merci pour cette note ! Cdt. Aurélia , responsable de gestion locative .
Expérience fantastique: It is a nice agency, i recommend.
Thanks Mr Safonov ! Best regards , Aurélia. Responsable de gestion locative .
Expérience fantastique: Bonne communication et réactivité ! Ce sont des compétences qui caractérisent l'agence Immo65. Mes demandes ont toujours été traitées et des retours efficaces ont permis de résoudre mes difficultés. Je recommande cette agence.
Bonjour Monsieur Martinez, nous vous sommes reconnaissants pour cette note. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous apporter le meilleur service . Aurélia. Responsable de gestion locative
Expérience fantastique: Grâce à l équipe de l agence immo 65 ,j ai pu trouver pour ma fille en alternance une location en plein été !je remercie Noemie pour son écoute, sa patience et sa disponibilité !une fois entrée dans les lieux, je remercie particulièrement le responsable de l agence pour son intervention en personne, son professionnalisme, et sa réactivité !très rassurante cette équipe pour une maman!!je recommande vivement
Bonjour Madame, nous vous remercions pour cet avis élogieux. Nous espérons que Clémentine est bien installée et que tout se passe bien pour elle . A très bientôt. Cdt. Aurélia,Responsable de gestion locative.
Expérience positive: Je recommande cette agence immobilière, un bonne accompagnement, a l'écoute tout pour faire une bonne agence
Bonjour Monsieur Quartirone, merci pour cet avis ! Nous espérons que votre rentrée s'est bien passée et que vous vous sentez bien dans votre logement. Cdt. Aurélia. Responsable de gestion locative.
Expérience fantastique: Locataire depuis des années via Immo65, toujours très satisfait du service rendu.
Bonjour Monsieur Giroud, merci pour votre partage d'expérience et votre fidélité ! Cdt. Aurélia. Responsable de gestion locative.
Expérience fantastique: Agence sérieuse, compétente, réactive et à l'écoute. Je recommande sans hésiter cette agence à " taille humaine".
Bonjour Madame Dennin, merci pour cet avis qui nous touche particulièrement. En effet, nous essayons au quotidien de prioriser "l'humain" dans nos échanges et notre gestion. Cdt. Aurélia . Responsable de gestion locative.
Expérience fantastique: J'ai trouvé le logement qu'il me fallait et assez rapidement. L'équipe est arrangeante et réactive dans la communication, je ne sais quoi dire à part que je suis pleinement satisfait ! Je recommande.
Merci Samuel pour cette note et cet avis .A très bientôt !
Expérience fantastique: honnête et bons services
Un grand merci ! Cdt. Aurélia LABEYRIE. Responsable de gestion locative.
Expérience fantastique: Le personnel de cette agence est très sympathique et à l'écoute.
Merci, l'équipe vous renvoie le compliment ! Cdt. Aurélia LABEYRIE. Responsable de gestion locative.
Expérience fantastique: Bonjour, Nous travaillons depuis presque 10 ans avec cette agence et nous sommes très satisfaits des services rendus.
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients. Bonne journée. Cdt. Aurélia Labeyrie. Responsable de gestion locative.
Expérience fantastique: Sérieux, très bonne agence de qualité...
Merci pour cette note !
Expérience fantastique: Equipe très professionnelle sympathique.
Merci pour cet avis !
Expérience fantastique: Monsieur MORAINE a été très professionnel et réactif dès que le bien a été à la vente. N'étant pas sur place, cela nous fait gagner du temps. Tout s'est jouer sur la confiance. Merci encore et bonne continuation. M.ET MME VIGUERIE
Bonjour Madame et Monsieur Viguerie, Monsieur Moraine est ravi d'avoir pu vous accompagner dans la vente de votre bien ! Cdt. Aurélia. Responsable de gestion locative. Immo65
Expérience fantastique: Petit propriétaire de 4 appartements que je loue et qui me procurent un complément de retraite J'ai confié la gérance de ces locations à l'agence Immobilier 65 et je suis pleinement satisfait de leurs prestations
Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients. Bonne journée.
Expérience fantastique: Très satisfaisant
Merci Mme Hondaa !
Expérience fantastique: Merci pour votre serieux!
Merci beaucoup Karim !
Expérience fantastique: Je recommande cette agence. Le personnel est disponible et réactif.
Merci pour cette note et votre avis !
Expérience fantastique: Très bonne agence avec des personnes très professionnelles et à votre écoutes. Location RAS, je recommande.
Merci Mme Haven pour cet avis qui récompense notre travail quotidien !
Expérience fantastique: Agence professionnelle et réactive, et ce depuis plusieurs années que je fonctionne avec eux. Les locataires sont satisfaits, les rotations se passent bien et j'ai beaucoup de sérénité quand à la gestion. Merci Immo65 et son équipe!
Un grand merci à vous !
Expérience fantastique: Agence au top, compétent et à l’écoute de ce que l’on recherche. Toujours disponible pour nous. Aucun problème avec les agents, je recommande +++
Bonjour, nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt. Aurélia. Responsable de Gestion locative Immo65.
Expérience fantastique: Immo 65 est une agence très professionnelle avec qui nous travaillons depuis longtemps . Une très bonne gestion au plus près des attentes des locataires et une grande réactivité en cas de problème . A recommander grandement …!
Un grand merci, Mme Perret, ravis de pouvoir vous représenter dans la gestion de vos biens !
Expérience fantastique: J’ai été locataire chez Immo65 pendant 5 ans, ravi du service et de la sympathie des employés. je suis désormais propriétaire et j’ai mis en location mon appartement chez eux. Si toutes les agences étaient comme Immo65 cela serait merveilleux.
Merci Monsieur Rablade pour cet avis qui récompense notre travail ! A très bientôt.
Expérience fantastique: Nous vous confions quelques biens immobiliers depuis plusieurs années maintenant et la relation que nous entretenons nous satisfait pleinement. On peut souligner également votre professionnalisme et votre réactivité. Que cela dure longtemps ainsi
Merci Monsieur Salles pour cet avis et votre confiance ! Cdt. Immo65
Expérience fantastique: Très bon suivis de dossier, à l’écoute, et répondent rapidement quelques soit la question.
Merci beaucoup pour ce commentaire. Nous espérons que tout se passe bien dans votre nouveau logement. N'hésitez pas si besoin à nous contacter, nous restons à votre disposition. Cdt. Immo65
Expérience fantastique: Des conseillers en or, je recommande vraiment cette agence. Efficace pour trouver des apparts. Toujours prêt à répondre aux inquiétudes liées à une location. Super personnel je recommande vivement.
Merci Monsieur Gézelin pour cet avis !!! Nous sommes ravis de louer des biens à des personnes sérieuses, honnêtes et respectueuses comme vous ! Cdt. Immo65
Expérience fantastique: Super agence! Équipe au top !
Merci beaucoup Mademoiselle, nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouvelle région ! Cdt. Immo65
Expérience fantastique: Super agence, je suis tombée sur une dame très agréable ! Il faut demander Aurélia
Bonjour, merci pour cette note ! Cdt. Immo65
Expérience positive: Agence immobilière compétente et réactive pour les nouveaux clients. Accueil pas très chaleureux mais professionnel. Nous louons un bien par l'intermédiaire de cette agence, à suivre sur la gestion des éventuels problèmes et de leur résolution.
Bonjour Madame Pejoux, merci pour cet avis déposé même si nous n'avons pas de locataire à votre nom :) Cordialement. Immo65
Expérience négative: Personnes irrespectueuses, commercial arrigant et mal poli, pour ne pas dire violent, passez votre chemin, il y a mieux ailleurs..
Bonjour, votre avis et votre pseudo ne nous permettent malheureusement pas de vous faire une réponse adaptée. Aussi, nous vous prions de bien vouloir nous contacter au 05.62.93.78.84 . Cdt. Immo65
Expérience négative: Très peu disponible... Toujours très occupé Le contraire de ce que l'on peut attendre d'une agence immobilière.
Bonjour Monsieur, notre accueil est ouvert au public tous les jours du lundi au vendredi . Nous rappelons systématiquement les personnes qui laissent un message sur notre répondeur (en cas de non réponse lorsque nous sommes déjà en ligne). Quant au mail, nous les traitons tous les jours et y répondons. Mais après vérification , il semblerait que vous nous ayez contacté dans le cadre d'un démarchage commercial. Dans ce cas, vous comprendrez, que nous sommes extrêmement sollicités et si nous devions répondre à tous les démarcheurs, nous n'aurions plus assez de temps à consacrer aux locataires et bailleurs soit le cœur de métier d'une agence immobilière.
Expérience négative: Ne passez pas par cet agence pour la location. Pour la vente ou achat, je n'ai pas d'informations. J'ai loué 1 ans et 6 mois. Je payé un montant des charges qui comprenait plusieurs parties. En aucun cas c'était détaillé, y-compris dans le contrat. À ma sortie, le responsable à passé presque 2 h à inspecté 40 m² et à chercher de trouver la moindre ocasion de picker un montant de la caution. Heureusement, j'avais fait le nécessaire et même plus, en faisant des rénovation à mes frais et qui étaient pas demandés ou causés par moi. 2 mois plus tard à peut près, je reçois un chèque avec presque 70 € de mois pour ordures ménagères. D'où ça sort ? Ils ont fait un calcul imaginatif et me faire croire que je leur dois 330 euros et qu'il m'ont fait un cadeau. Arnaque, Arnaque Arnaque, Arnaque. Arnaque. Escroquerie, Escroquerie, Escroquerie, Escroquerie. Plusieurs personnes m'ont dit que cette agence ne rends jamais la causion intact. Une dernière chose, ils vous disent qu'ils contactent les propriétaires et que c'est eux qui ont la caution, c'est faux. C'est eux qui gère la finance et c'edt eux qui piquent de la caution. Si jamais ils rapportent une réponse à ce commentaire, je me ferai le plus grand plaisir de répondre à leur arnaque.
Bonjour Monsieur Soualhi, vous avez reçu un mail explicatif avec les justificatifs des régularisations de charges et ordures ménagères que votre propriétaire a facturé sur 2021 et dont il vous a fait cadeau pour 2020. Quant au dépôt de garantie, il a bien été reversé à votre propriétaire à votre entrée dans le logement avec les loyers. Ce n'est pas l'agence qui conserve les dépôts de garantie mais bien les propriétaires que vous le vouliez ou non et que cette réponse vous convienne ou non, c'est un fait, c'est ainsi. Maintenant , nous sommes également ouverts à la conversation , vous pouvez donc nous contacter sans problème car malheureusement, le canal de communication (que vous avez choisi ) ne vous permettra pas de nous répondre. Plus simplement, un mail, un appel ou une visite permettent d'avoir de vrais échanges et de se comprendre. Cdt. Immo65.
Expérience négative: Pour ma part si j'avais pu mettre zéro étoiles je l'aurai fait, je ne vous conseille pas du tout cette agence cela a été une très mauvaise expérience dans un premier temps il vous envoie des factures sans lettre sans date butoir à payer et débrouillez-vous! De plus, le personnel n'est pas aimable ni professionnel ni sérieux en revanche lorsqu'il faut payer il vous réclame mais lorsque vous avez besoin vous il faut savoir les relancer. Ma caution est partie en fumée grâce aux petites réparations qu'ils ont su inventer pour vous prendre au max alors que que sur l'état des lieux ces réparations n'étaient même pas mentionnées. J'ai donc du négocier avec eux plusieurs fois afin qu'ils me rendent une partie de ma caution. Ça a été un gouffre et une perte de temps. Je vous conseille de fuir cette agence. A l'entrée tout est parfait mais à la sortie ils vous trouvent tout les défauts du monde pour vous sucrer la caution. Et je vois que d'ailleurs je ne suis pas la seule à l'avoir subit. Des proches m'ont fait la même remarque ainsi que les commentaires laissés sur cette même page. Le personnel se fiche bien de ses locataires car il a fallut les relancer pour plusieurs travaux d'isolation aussi. Enfin, si je devais lister tout les détails de cette mauvaise expérience j'y serai encore. Je ne suis pas du genre à mettre des avis négatifs mais cette société ne devrait pas procéder comme ca.
Bonjour , nous ne pouvons malheureusement pas vous apporter une réponse car votre commentaire a été posté avec un pseudonyme . Quant aux éléments que vous décrivez, nous ne voyons pas de quel logement il s'agit, ni de quel locataire, ni de quel propriétaire. Mais il semblerait que les retenues aient été annulées donc le bilan aura été finalement positif pour vous. Bonne continuation. Cdt. Immo65
Expérience négative: Si vous cherchez à louer avec cette agence, je vous conseille fortement de passer votre chemin. A l’état des lieux d’entrée, quand nous sommes arrivée, l’agent avait déjà fait l’état des lieux sans que nous soyons là (ce qui n’ai déjà pas autorisé) et nous a laissé compléter le dossier pendant qu’il fumait sur le balcon!! Nous ne savions pas si l’agent avait ajouté les éléments que nous avions donné, même en demandant avant de signer. En tout, l’affaire a dû durer environ une vingtaine de minutes. Mais en ce qui concerne l’état des lieux de sortie, ce même agent n’a pas manqué de prendre presque 2 HEURES pour faire l’état des lieux, en cherchant chaque petit détail ou opportunité pour alléger la caution, comme par exemple vérifier derrière une porte 3 FOIS si tout était ok. Même en appellant pour demander des documents ou autre, la personne était peu aimable et n’a que très rarement envoyé ce qui a été demandé, et dans ce cas, il a fallut les relancer plusieurs fois. En tout cas, je ne rentrerai plus jamais dans cette agence, même s’ils avaient le bien de mes rêves. De plus, lorsque ma caution m’a été rendue, les frais d’entretien de la chaudière m’ont été déduit. Cet entretien était à charge de la propriétaire (malheureusement décédée en cours d’année). Si encore l’agence en avait discuté avec moi.... bien que ces frais restent anecdotiques, la situation prouve bien l’incompétence et la malhonnêteté de l’agence. Bref, je n’ai pas pour habitude de laisser des avis négatifs sur Google, mais j’ai espoir que celui ci évitera à quelques personnes de se retrouver dans une situation similaire. Bonne journée à vous.
Bonjour Mesdemoiselles, nous regrettons la situation que vous décrivez et nous en sommes désolés. Concernant l'attente de certains éléments dont vous nous faites part, vous comprendrez qu'en période de crise sanitaire ( bureaux fermés à 02 reprises et encore actuellement ) car considérés comme commerces non essentiels , nous avons fait le maximum pour répondre à vos attentes dans les délais possibles. La situation étant d'autant plus complexe que votre propriétaire est décédée juste avant que vous ne donniez votre préavis. En revanche, vous nous accorderez avoir répondu à toutes vos demandes d'intervention dès que vous avez eu besoin d'un artisan. De plus, et pour terminer, nous vous rappelons que l'entretien de la chaudière est à la charge du locataire et non au propriétaire comme vous le stipulez ( je vous laisse vérifier sur le site www.service-public.fr ). L'information en gras était notée sur le bail ,en avant dernière page, que vous avez signé toutes deux . Cordialement, Immo65
Expérience fantastique: Personnel réactif et à l'écoute de ses clients. Merci à vous.
Merci beaucoup pour cet avis !
Expérience fantastique: Très contente de l’agence et de l’appartement qui était parfait. Très bon accueil et bonne écoute, je recommande.
Merci Melle Blanquet pour ce commentaire ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite ! Bonne continuation. Aurélia. Immo65
Expérience négative: Fuyez pauvre fou
Monsieur Jamain,il semblerait que vous ayez du temps..., pourriez-vous donc pour faire le point avec vos colocataires et nous faire parvenir les documents que nous vous réclamons depuis le 27/02/2020 en vertu de la Loi n°89-462 du 6 juillet 1989 article 7 (notamment l'attestation d'assurance habitation) ? Merci. Cdt. Immo65
Expérience fantastique: Agence très sérieuse et réactive à nos demandes. Je recommande fortement cette agence dans le cadre d'une recherche d'appartement d'étudiants.
Bonjour Monsieur De Luycker, Au plaisir d'accompagner votre fils dans sa prochaine installation sur Tarbes si besoin. Bonne journée. Cdt. Immo65
Expérience négative: Bonjour, Si vous regarder les avis de cet agence en vu de loué un bien immobilier, je vous conseil de passer votre chemin. Lors de notre état des lieux sortant la personne mis à cette tâche ne fût pas très amicale ou aimable, il scruté chaque cm2 à la recherche de la moindre trace de poussière, guettant toutes les opportunités pour vous alléger de votre caution. Bien qu'à la fin de l'état des lieux rien de particulier n'ai était remarquer (hormis quelques détails), une surprise nous attendait... en effet d'après l'agence l'appartement était en mauvaise états. Et comme le hasard fait bien les chose, la somme de tous ce qui as pu être retenu fait exactement le montant de la caution. Nous savions que certaine chose allait être retenue mais jamais nous aurions pu imaginer de telle somme en vu de l'état réel du bien. Et visiblement nous ne sommes pas un cas isoler, il vous suffira de lire les autres commentaire pour vous rendre compte. J'espère qu'il prendrons un jour en considération les avis de leurs clientèle pour améliorer leurs services. En attendant je vous déconseille ce lieu. Passez une bonne journé.
Bonjour Monsieur ou Madame. Un état des lieux que ce soit d'entrée ou sortie est justement fait pour "scruter" et prendre une "photographie" d'un bien à un instant T. Si la personne a scruté chaque cm², c'est qu'elle a bien fait le job. En revanche, vous semblez ne pas être d'accord avec les retenues qui ont été faites... pourquoi ne pas nous contacter pour en discuter au lieu d'écrire un commentaire sur Internet qui ne fera avancer nullement la situation et qui plus est en anonyme ? C'est étrange. Contactez-nous.
Expérience positive: Agence immobilière a 2 pas de la place de Verdun à TARBES vous CHERCHEZ un bien à acheter louer ou gestion de biens Ils sont là pour vous conseiller et pour toutes démarches pour votre futur bien Ouvert du lundi au vendredi de 9h30 à 12h De 14h à 18h
Bonjour, Merci pour votre avis et votre note. A bientôt. Immo65
Expérience négative: Inadmissible! A force de non-recevoir, très déçus par cette absence d'échange. Clients locataires, nous attendons depuis fin mai un remboursement de trop perçu de loyer ainsi que la caution. On nous envoie un chèque SEUL dans l'enveloppe, dont le montant ne correspond à rien de clair. Notre colocataire, dans l'attente elle aussi, a pu avoir le 'responsable' d'agence qui lui a confirmé que ce chèque lui était finalement destiné pour retour de caution. Et de notre côté toujours pas de réponse.. A priori, Immo65 reçoit bien ces avis postés et y répond, nous sommes donc impatients de voir s'ils sont disposés à nous contacter enfin. Mr et Mme Pimenta
Mme Pimenta, Je prends le temps de vous répondre enfin sur Internet même si vous avez eu les explications il y a déjà plusieurs mois. Nous privilégions les relations humaines simples et saines. Le téléphone est un outil qui permet d'avoir des explications immédiates lorsque l'on reçoit un chèque chez soi et que l'on ne sait pas à quoi cela correspond. Cela n'avait rien à voir avec la caution comme vous le savez maintenant. L'appel de votre mari pour avoir une réponse à votre question lui a pris moins de temps que vous à poster cet avis. Dorénavant, je vous invite, en toute bienveillance, à décrocher votre téléphone pour vous éviter du stress inutile. Cdt. Aurélia. Immo65
Expérience positive: Très bon accueil
Merci Monsieur Charpentier ! A très bientôt ! Cdt. Immo65
Expérience négative: Pire agence immobilière de Tarbes, je ne recommande absolument pas! Leur réactivité 0, leur professionnalisme 0... Le seul point positifs c’est qu’ils garderont chaleureusement votre quotidien en trouvant le grain de poussière au sol . Je recommande vivement d’aller voir ailleurs...
Bonjour Monsieur ou Madame, Nous déplorons le fait que vous ne soyez pas satisfaits de nos services. Il est dommage que ce message soit anonyme car dans le cas inverse nous aurions pu nous mettre en relation pour en parler. Nous imaginons à la lecture de votre message qu'une retenue pour régler une société de nettoyage a du être réalisée sur votre "caution" et non "quotidien" comme vous l'avez noté. Sachez que nous ne conservons pas entièrement un dépôt de garantie lorsqu'il n'y a que du ménage à faire sans aucune dégradation autre mais vous avez du recevoir le décompte par courrier. Aussi, je vous invite à nous contacter dans les meilleurs délais. Cdt. Immo65
Expérience négative: Si j'ai un conseil à vous donner, ne rentrez pas dans cette agence !! Sur un état des lieux sortant où il est noté : plaque et évier : "traces un peu" on vous retire 60 € et en plus 22 € de ménage complètement injustifié !! Personnes de très mauvaise foi.
Madame Leclercq, nous restons à votre disposition pour échanger par téléphone si vous nous en laissez la possibilité...vous pouvez donc nous recontacter pour échanger au sujet du comparatif entre l'état des lieux d'entrée et de sortie de votre fils Louis Leclercq qui a d'ailleurs déjà laissé un commentaire sur cette page. Cdt.Immo65
Expérience négative: Une grosse blague, une personne sur trois d’aimable en plus..
Bonjour Monsieur Leclercq, il semblerait que vous ayez reçu le décompte du dépôt de garantie. Si vous souhaitez des explications quant aux retenues qui ont été effectuées pour régler l'entreprise de nettoyage que nous avons du faire intervenir suite à votre départ et la facture de la nouvelle porte du freezer , nous restons à votre entière disposition. Cdt. Immo65
Expérience fantastique: Personnes souriantes ,à l'écoute des clients .Je recommande cette agence
Bonjour Madame Rebeche, Merci pour votre avis. Bon courage pour les cartons... c'est le plus dur ! A vendredi. Cdt. Immo65
Expérience fantastique: Gestion locative au top. Très bon travail.
Bonjour Monsieur Habas, merci pour ce commentaire . Nous faisons le maximum pour répondre aux attentes des locataires mais aussi des propriétaires. A bientôt. Cdt. Immo65.
Expérience fantastique: Très bonne agence. Pour ma part en tant que gestion locative de mes biens. Familial, honnête et disponible.
Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour satisfaire nos locataires et les propriétaires qui ont choisi de nous confier leur biens.
Expérience positive: Tres bonne agence pour la location de la grande maison à Tournay.
Merci pour votre avis ! A très bientôt. Immo65
Expérience fantastique: Propriétaires : si comme moi vous cherchez une agence efficace, sans chichis qui fait ce qu'elle dit et sans entourloupes... adressez-vous à Immo65 ! Agence avec une équipe réactive, professionnelle et consciencieuse. Certains autres devraient en prendre de la graine !
Merci pour votre confiance !
Expérience fantastique: Merci à l agence Immo 65 , ils sont très sympatriques, les réponses sont ultras rapides , c'est une agence que je recommande vivement
Merci pour cet avis ! Cdt. Immo65
Expérience fantastique: J'ai été très bien accueilli et guidé par cette agence lors de ma recherche d'un appartement. Le service de gestion des locations est compétent et très réactif.
Merci pour votre avis. Nous faisons le maximum pour répondre aux attentes ( légitimes) de nos locataires et ceci dans les meilleurs délais. Cdt. Immo65
Expérience négative: Des escrocs .vous avez des réponses toutes faites. Désolée je n'ai jamais loué chez vous. Vous avez escroqué ma grand-mère sa vous ne vous en venterai pas.
Madame, vos anciens propriétaires ont entamé des poursuites contre vous et nous le déplorons. Malgré tout, notre mission ne consistait qu'à réaliser un comparatif entre l'état des lieux d'entrée et de sortie. Nous n'avons fait que constater les dégradations importantes survenues durant votre location et qui ont été corroborées par l'huissier commandité par vos propriétaires. Cdt. Immo65
Nouvelle réponse du 01er/07/2019 C'est bien réfléchi et malin de modifier votre commentaire... ainsi vous laissez l'impression que nous ne répondons pas à votre premier message ou complètement à côté... Mais nous ne sommes pas dupes . Bonne continuation.
Expérience négative: Fuyez tant qu il est temps. J ai laissé un appartement plus en état que quand j y suis entrée et pourtant, pour des soit-disant regularisations de charges mysterieuses qui dataient des 3dernieres années ( alors que j en payais chaque annee mais la propriétaire les auraient oublié durant 3 ans....imaginez, si vous restez 20ans dans les lieux.....la facture est salée....) J y ai laissé ma caution. Idem pour un néon qu on vous facture 15euros alors qu il n' a jamais marché. Bref, j ai commencé les démarches aupres de l afin, mais je bosse et pour 500euros, trop compliqué de courir partout, donc j abandonne. En revanche fuyez, tant qu il est temps au risque d engraisser un peu plus le patron plus que malhonnête ! Je passe aussi sur le fait qu 1 mois avant ma fin de préavis, le patron me contacte pour me dire que je dois partir dans 1 semaine car il y a un nouveau locataire, sans m avoir prévenu à aucun moment avant(là aussi, c était de ma faute, j avais demandé au départ, s il était possible d écourter mon préavis et on m avait répondu non mais qu on essaiera de trouver quelqu un , j aurai sûrement du demander de me prévenir au moins 1 mois avant quand même. Et je devais partir, on ne me laissait pas le choix, alors que dans la réalité j étais dans mon droit mais une fois de plus pour arranger le patron intimidant....non mais, hallucinant cette agence!!!!!!
Bonjour Madame Larrouy, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, et ce de façon aussi précise. Nous sommes vraiment désolés que votre vécu concernant notre établissement ait été décevant. Nous mettrons tout en œuvre pour faire en sorte que cela ne soit qu'une erreur de parcours, et que vous puissiez à l'avenir bénéficier de la meilleure des expériences. Bonne journée. Aurélia, responsable de gestion locative. Immo65
Expérience fantastique: L'AGENCE IMMOBILIÈRE QU'IL VOUS FAUT . ELLE EST SANS BLA BLA. EFFICACITÉ ET SIMPLICITÉ AVEC LE SOURIRE EN PLUS. TRÈS ÉFFICACE DANS CES RECHERCHES CONCERNANTS À VOTRE ATTENTE. MAIS VOYEZ PAR VOUS MÊME .
Merci beaucoup pour votre commentaire ! L'équipe Immo65
Expérience fantastique: Agence immobilière au top. Qui a su véritablement cibler notre recherche autant dans le budget que dans les superficies que je recherchais . BRAVO À VOUS
Merci ! J'espère que vous vous sentirez bien dans notre région et que vous saurez peu à peu évacuer le stress Parisien...
Expérience fantastique: je loue un appartement grâce a cette agence , et venant de l’île de la réunion c’était un peu compliqué, l'agence a facilité toute mes démarches, trouver quelque chose qui me correspondait , fait le tout en un temps record " je n'avais que 4 jours pour réaliser mon projet " sans oublier un super accueil ! un grand merci a eux surtout à la dame ! je recommande vivement cette agence
La dame vous remercie :) et l'équipe aussi !
Expérience négative: Ce des personnes irrespectueuses avec un grande manque de politesse et de professionnalisme. A EVITER
Bonjour Madame Ducap, nous déplorons que vous mettiez en cause notre manque de politesse et de professionnalisme. Pourtant les lettres et messages types que nous vous faisons parvenir sont toujours très cordiaux. Mais je comprends tout à fait que cela puisse être "pénible " de recevoir des relances pour des loyers en retard . Si vous le souhaitez, vous pouvez vous déplacer en agence afin que nous fassions le point sur la somme que vous devez à votre propriétaire. Dans l'attente de vous voir, Cdt. Immo65.
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence... équipe sympathique et professionnelle. Je recommande à 200 % !!!!!
Merci !
Expérience fantastique: Super agence ! Je comprends pas les coms ! Après des dizaines de visites de T2 , j'ai trouvé mon bonheur dans cette agence . les seul à proposer des apparts dignes de ce nom. en plus frais d'agence pa chers et arrengeant ! Je recommande .
Merci pour votre témoignage et votre confiance. A très bientôt. Cdt, Immo65
Expérience négative: J'ai pris un appartement dans cette agence, et je regrette amèrement... Commercial impoli, et malhonnête! (Je n'es eu aucune information sur l'état des lieux, avant de recevoir une grosse facture)
Monsieur Roignan, Nous sommes très surpris de cet avis. Nous tenions à vous rappeler que vous étiez présent avec votre maman et votre soeur à l'état des lieux de sortie et que vous l'avez d'ailleurs signé donc accepté. Je vous rappelle qu'à la suite de votre départ, il a été nécessaire de faire venir une société de nettoyage spécialisée afin de remettre en l'état l'appartement qui ne pouvait plus être loué : remise en place du plafonnier, nettoyage de la vaisselle et des plaques, nettoyage des sanitaires, nettoyage du matelas, coussin et couette car il semble que vous n'ayez pas mis de housses de protection sur ces éléments durant le temps de la location... La peinture a également été refaite car les murs présentaient de nombreuses marques et tâches. Pour terminer, nous avons eu la surprise de retrouver des pâtes dans plusieurs endroits de l'appartement notamment dans la table de chevet ! Nous attirons votre attention sur le fait que tous les points cités plus haut ne relèvent en aucun cas de l'usure normale d'un bien puisque vous n'y êtes resté qu'une année.Les propriétaires espèrent dans le futur ne plus être confrontés à ce type de situation et que le bien fonctionnel , propre et entièrement équipé qu'ils mettent à disposition des étudiants pour un loyer de 280 € charges comprises leur sera restitué au minima nettoyé. Nous restons bien entendu à votre disposition en agence ou par téléphone pour toutes questions relatives à votre dossier et dans l'attente , nous vous souhaitons bonne continuation dans vos études.
Expérience négative: Attention agence à éviter ⛔
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Nous aurions besoin d'informations supplémentaires afin de pouvoir corriger nos éventuels manquements. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email suivante afin de nous en dire un peu plus sur les motifs de votre mécontentement :[email protected]. Cordialement. Aurélia. Responsable de gestion locative.
Expérience négative: Si j'avais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait. Cherchant à vendre ma maison je rentre dans cette agence et dis " bonjour " le monsieur assis avec deux clients me regarde, tourne la tete sans meme un bonjour !!! Il ne connait pas le minimum de la politesse ! Je suis ressortie aussi vite que je suis rentrée. FUYEZ !!
Bonjour, nous prenons en compte votre remarque et tenions à nous en excuser. Peut-être est-ce une simple erreur d'inattention de la part de la personne qui était de permanence ce jour-là...Nous espérons que vous avez pu vendre votre logement dans les meilleures conditions avec l'un de nos confrères.
Expérience fantastique: Nous nous sommes présentés le 16 juillet 2018 vers 16h00 en expliquant que nous recherchions un studio meublé avec place de parking privative pour notre fille qui intègre l'IUT en septembre. Il y avait beaucoup de monde mais on nous a proposé un rdv à 17h00 pour faire 3 visites. Après réflexions, le lendemain nous nous sommes positionnés sur un des 3. Nous avons apprécié la REACTIVITE et la DISPONIBILITE de l'équipe. Mention spéciale à Aurelia LABEYRIE pour son professionnalisme. Nous recommandons cette agence.
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vous remercions du temps passé à rédiger ce commentaire. Nous espérons que votre fille se plait dans son logement, sur Tarbes et dans le cursus qu'elle suit. A très bientôt.
Expérience négative: Agence qui manque de professionnalisme, peu d’intérêt apporté à ses locataires. Une attitude irrespectueuse et de la mauvaise foi de la part du Monsieur de l’agence. À éviter.
Bonjour, il semblerait que vous soyez l'un ou l'une de nos locataires. . Aussi, s'il vous semble que nous vous avons manqué de respect, nous nous en excusons et espérons pouvoir échanger avec vous de vive voix afin de connaître l'objet de votre mécontentement. Soyez assuré que nous faisons le maximum pour que nos locataires soient satisfaits et entendus. A très bientôt.
Expérience négative: Agence déplorable. Manque d'investissement. Je ne recommande cette agence en aucun cas !
Bonjour, Malheureusement votre commentaire ne nous permet pas d'apporter une réponse précise. Nous regrettons vivement qu'une telle impression vous ait été donnée car elle ne reflète pas le travail de nos équipes en agence et sur le terrain. Soyez assuré que nous faisons le maximum pour répondre au mieux aux attentes des locataires, des bailleurs, des futurs acquéreurs et locataires. Cdt. Immo65.
Expérience négative: On nous a fait déplacé pour rien à l'agence, idem pour la visite. Perdu une demie journée pour rien.. Ils avaient oublié d'évoquer une maison non clôturé , avec chiens des voisins qui viennent régulièrement, une partie en commun avec une dame et le propriétaire étant le voisin ayant accès autant qu'il veut au jardin.. Nos critères: terrain clôturé , au calme sans maison en vis à vis et bien isolée. De plus l'homme de l'agence était très froid et pas poli, contrairement à sa collègue souriante, aimable et à l'écoute.
Bonjour, en effet, nous tenions à nous excuser pour ce problème de communication interne à l'agence qui vous a fait perdre du temps. Soyez assuré que dans un soucis constant d'amélioration , nous avons mis en place de nouvelles procédures qui permettent d'éviter que ce type d'incident ne se produise. Nous espérons que vous avez pu trouver un logement qui corresponde en tous points à vos attentes et qui vous permette de mener à bien votre activité d'éducateur canin pour personnes malvoyantes. N'hésitez pas à faire appel à nos services si besoin, et nous ne manquerons pas de répondre au mieux à vos critères. Dans l'attente, nous vous souhaitons bonne continuation. Cdt. immo65.
Expérience fantastique: Une super agence, indépendante , avec un commercial qui connaît bien Tarbes et son histoire. Je recommande.
Merci pour votre confiance et votre témoignage. L''équipe d'IMMO65 vous accompagne au quotidien dans vos recherches de locations, d'acquisitions de biens et de gestion locative. N'hésitez pas à faire ou refaire appel à nos services si besoin. Cdt, Immo65.
Expérience négative: Muriel commerciale s'occupe davantage d'échanger des petits regards subjectifs avec les maris plutôt que de faire son travail. pas professionnelle
Madame, nous pouvons tout à fait entendre que vous ne ne soyez pas satisfaite des services proposés par notre agence et que vous remettiez en question le professionnalisme de nos équipes, ce que nous déplorons. En revanche, nous vous saurions gré de bien vouloir supprimer ce commentaire qui porte atteinte à l'intégrité morale de notre ancienne collaboratrice. En vous remerciant pour vos actions, cdt. Immo65
Expérience négative: Pas aimable, personnel "je m'en foutiste au possible" ...
Bonjour, Malheureusement votre commentaire ne nous permet pas d'apporter une réponse précise. Nous regrettons vivement qu'une telle impression vous ait été donnée car elle ne reflète pas le travail de nos équipes en agence et sur le terrain. Soyez assuré que nous faisons le maximum pour répondre au mieux aux attentes des locataires, des bailleurs, des futurs acquéreurs et locataires. Cdt. Immo65.
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