
Hersant immobilier Sarl

Informations sur Hersant immobilier Sarl
45130, Meung-sur-Loire
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-17h
- Mardi: 9h-12h, 14h-18:30
- Mercredi: 9h-12h, 14h-18:30
- Jeudi: 9h-12h, 14h-18:30
- Vendredi: 9h-12h, 14h-18:30
- Samedi: 9h-12h, 14h-17h
Spécialiste de la transaction et de la gestion immobilière, HERSANT IMMOBILIER dirigée par son fondateur, Thierry HERSANT, est une agence immobilière indépendante à échelle humaine, avec une équipe dynamique et professionnelle.
Nous vous accueillons au sein de nos trois agences situées à MEUNG SUR LOIRE, BEAUGENCY et SAINT LAURENT NOUAN.
Selon vos besoins, trouver un bien, le faire gérer ou en estimer sa valeur, Hersant Immobilier est prêt à vous suivre dans la réalisation de tous vos projets
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Hersant immobilier Sarl :
Hersant Immobilier Sarl se caractérise par un mélange d'opinions variées de la part de ses clients. D'une part, de nombreux utilisateurs apprécient le professionnalisme et la réactivité de l'équipe, ainsi que l'accompagnement tout au long du processus de location.
Parmi les avis positifs, on note que :
- Les agents immobiliers sont décrits comme sympas et à l'écoute.
- La gestion des dossiers est jugée sérieuse et rigoureuse.
- Beaucoup de clients soulignent la rapidité de la communication et la capacité de l'agence à résoudre les problèmes efficacement.
Cependant, plusieurs clients ont également signalé des expériences négatives, notamment concernant :
- Des retards significatifs dans la restitution des dépôts de garantie.
- Une communication parfois jugée insatisfaisante et inaccessible.
- Des frais pour des réparations qui semblent excessifs ou injustifiés.
En somme, bien que Hersant Immobilier Sarl ait de nombreux clients satisfaits, il est conseillé de prêter attention aux détails lors de la location, surtout en ce qui concerne les états des lieux et les communications avec l'agence.
Hersant immobilier Sarl: Des avis
Expérience positive: Tenir une agence immobilière est parfois un exercice délicat. Il faut essayer de contenter les différentes parties - locataires et propriétaires - et ce n'est pas toujours possible. Néanmoins, même en cas de mécontentement, on peut trouver une oreille attentive et une personne de bon sens en face qui comprend notre point de vue et avec lequel il est possible d'agir en bonne intelligence. Je n'ai pas toujours été d'accord avec cette agence, mais je dois reconnaître qu'ils font sérieusement leur métier.
Merci de votre objectivité malgré les difficultés rencontrées et vous savez que nous sommes à votre écoute pour, autant que possible, vous rendre le service que vous êtes en droit d'attendre, tant de notre part que de celle de votre propriétaire.
Expérience négative: très mauvaise agence je vous conseil de fuir.
Bonjour,
Après recherche concernant le motif de votre note désagréable, j'indique que le seul reproche que vous nous faites est d'avoir refusé votre dossier de candidature pour un logement, le motif est pourtant indiscutable : l'assurance en loyers impayés du propriétaire du bien n'a pas validé votre dossier pour revenus insuffisants. Sommes-nous responsable de cela ?
Je ne sais même pas qui vous êtes...
Expérience négative: A Fuir, ce n est meme plus de la mauvaise fois, 10 ans en location panique pour un loyer appelle l huissier pour rien
Je ne sais pas vous êtes mais nous n'appelons jamais un commissaire de justice sans raison, il y a des règles très strictes et nous les appliquons. Facile de se cacher derrière un pseudo et de critiquer sans justification claire.
Expérience négative: Incroyable mauvaise fois. Les réponses douteuses et peu professionnelles de cette agence le démontre. En revanche puisque vous prenez le temps de répondre aux avis, pourriez-vous prendre le temps de répondre au téléphone et gérer les problèmes de dysfonctionnement (fuites, chauffe eau, fermeture d’un ouvrant défectueux…) de vos locataires, qui paient leur loyer sans avoir la satisfaction d’user sereinement de leur logement !!! Avis aux amateurs …
Nous répondons autant aux avis qu'aux demandes sérieuses de nos clients. Une personne est dédiée à ce travail et le réalise très consciencieusement. Il est facile de dénigrer sans fondement...
Expérience négative: Quand je vois tous les avis négatifs pour cette agence, je me sens obligée de partager ma très mauvaise expérience en tant que locataire il y a quelques années. Et je vois que l'attitude de monsieur Hersant n'a pas changée. Ce monsieur est hautain, menaçant, et j'ai été obligée de le relancer pour qu'il me rende mon dépôt de garantie. Sachant que j'avais loué durant 5 années, il en a gardé les 3/4 pour cause de logement mal nettoyé le jour de l'état des lieux final. Je n'ai jamais eu de preuve d'un quelconque nettoyage à 150€. Ma satisfaction personnelle a été le jour où je suis venue réclamer mon dépôt de garantie, bien après les deux mois réglementaires. Il était présent, et j'ai pu lui dire ma façon de penser de son attitude manipulatrice et menaçante durant toutes ces années. Je n'ai jamais compris comment ses employés faisaient pour le supporter. A FUIR !
Expérience négative: Expérience négative, je recherchais une location car je change complètement de région (+ de 400) et donc de travail. Muni en poche d’un CDI signé, mon dossier a été refusé sous prétexte d’une période d’essai de 2 mois dans mon CDI…ce qui est normal en fait, il y a toujours une période d’essai dans un CDI et je change de région, je ne peux pas être logée et avoir déjà entamée mon CDI…
Expérience négative: Bonjour, tellement de choses à dire !!! Responsable d'agence, irrespectueux, menteur, mal poli,hautain, incroyablement fier, il m'a même insulté au téléphone parceque j'ai garé mon véhicule dans la court communes de mon logement. Je précise que mon propriétaire m'en avait donné le droit. Je vous conseille de faire demi tour !! allez voir les autres agences dans les alentours elles sont très bien pour avoir fait l'expérience
Bonjour,
Peu de choses à dire de mon côté si ce n'est que Monsieur THOUVENIN est un menteur qui n'a jamais été autorisé à se garer dans une cour commune, tous les propriétaires de la cour l'ont confirmé et je tiens à disposition de qui voudra vérifier tous les éléments le prouvant. Il se garait même avec une remorque, gênant le passage.
J'ai effectivement été désagréable au téléphone mais uniquement pour me défendre face à quelqu'un qui mentait et me manquait de respect...
Expérience fantastique: Locataire d'un bien dans cette agence pendant plusieurs années, tout s'est toujours très bien passé ! Je tiens à remercier particulièrement Mr Hersant pour sa réactivité, son écoute et sa bienveillance.
Merci beaucoup, cela fait plaisir de lire des gens reconnaissants notre travail.
Expérience négative: Si vous cherchez une aventure digne d’un roman gothique, où des personnages maléfiques s’efforcent de rendre votre quotidien cauchemardesque, bienvenue dans le théâtre infernal d’Hersant Immobilier ! Dès mon arrivée dans leur royaume lugubre, j’ai été accueillie par des situations aussi absurdes qu’injustes. Imaginez : l’électricité des parties communes et de l’antenne, reliées à MON compteur, sans aucune réponse sur un prétendu sous-compteur fonctionnel, comme si j’avais été élue Grande Bienfaitrice des Lieux Communautaires, à mes frais bien sûr (frais dont on m’a promis un remboursement, que visiblement je peux attendre encore quelques années…). Mais ce n’est pas tout ! Ces illustres gestionnaires ont excellé dans l’art du silence. Une absence totale de réponses à mes courriers, suivie de menaces voilées lorsque, lasse de leur incompétence, j’ai osé demander à partir. Appels mystérieux sans messages, accusations fantaisistes d’obstruction, et un mépris total de mes propositions de collaboration : un chef-d’œuvre d’hypocrisie et de mauvaise foi. Leur clou du spectacle ? Leur insistance pour que je chauffe un logement que j’avais quitté, alors que les parties communes continuaient gaiement à se servir sur mon compteur ! La légalité, chez eux, semble être une notion aussi lointaine qu’un conte pour enfants. Je fais aussi partie de ses nombreuses personnes qui n’ont pas revu leur caution ( et oui, il restait malheureusement trois petites poussières sur la fenêtre… et des nouveaux frais tombés du ciel). Si vous souhaitez louer un appartement, mais aussi votre sérénité, votre patience et une partie de votre santé mentale, alors cette agence est faite pour vous. Pour ma part, je quitte cette farce grotesque, prête à m’offrir un nouveau départ, loin de ces personnages dignes des plus sombres tragédies. Fuyez, pauvres âmes, fuyez tant qu’il est encore temps ! Avis à mes anciens, actuels ou futurs colocataires de l’enfer : si vous êtes vous aussi victimes de leurs pratiques douteuses, n’hésitez pas à me contacter sur les réseaux sociaux. Je me ferai un plaisir de vous fournir tout mon dossier sur Hersant, y compris mes échanges avec des juristes. Ensemble, mettons en lumière leurs méthodes ! Sur ceux, je vous laisse admirer leur réponse, qui sera sûrement aussi méprisante que drôle :
Madame,
Tout d'abord, je trouve que vous devriez vous lancer dans l'écriture de roman d'anticipation au vu de vos capacités de broderie et d'inventivité dans vos écrits.
Pour le reste, vous avez réussi à abimer les parties communes refaites et la porte d'entrée du logement qui vous a été remis tout neuf en y restant seulement quelques mois.
Vous avez fait obstruction aux visites pendant le préavis, tout tenter pour obtenir un préavis réduit alors que vous changiez volontairement de région. Concernant l'existence d'un sous-compteur électrique pour les deux ampoules des parties communes branché sur votre compteur, vous en avez été avisé (les écrits le confirment), le calcul ne pouvait vous léser (le sous-compteur étant neuf et aux normes), le montant ridicule ( 10 à 20 euros par ans) dont le remboursement à votre profit était convenu.
Le propriétaire du logement (neuf à votre entrée, je le rappelle) n'a pas la même vision que vous sur le sujet, il est très fâché après vous et soulagé que vous soyez partie et il souhaite bon courage à vos futurs propriétaires qui peuvent nous contacter, s'ils le souhaitent, pour mieux connaître Madame ALLEAU en tant que locataire...
Expérience fantastique: Nous venons de signer un bail avec cette agence. nous n'avons rien à dire car la communication est facile et rapide, une adaptabilité par rapport à nos disponibilités et notre dossier traité plus que rapidement. Donc à cet instant tout se passe comme sur des roulettes, merci!
Bonjour,
Je vous remercie pour ce commentaire et vous assure que nous ferons tout notre possible pour que la totalité de votre séjour dans ce logement se passe bien.
Expérience négative: A toutes personnes cherchant un bien en location à meung sur loire, éviter coute que coute cette agence frauduleuse qui en dépit d'un formalisme paraissant honnête, mettra toute en œuvre pour vous voler votre caution. A fuir absoluement !
Bonjour,
Malheureusement, Monsieur MARTIN, quand on laisse un logement sale à son départ, on s'expose à une retenue sur le dépôt de garantie. Un peu de bonne foi, s'il vous plait !
Expérience négative: Des escros à fuir Il me fond déplacer prenne mes documents et encaisse les le cheque pour signer un bail le jour de l état des lieux d entrée il me dise que la location es annulée et impossible à relouer car l agence avait eu des litige avec le locataire mais les chèque avait était encaisser et le bail établie... Le remboursement a était dur à être récupérais La secrétaire qui gère les location inverse la situation en essayant de renverser la fautes sur moi j essaie de contacter le gérant pour qu'il trouve une solutions et tout solutioner mes ce dernier devient un phantome manque de sérieux et de professionnalisme
Monsieur ROUX, je me dois de rester respectueux avec vous mais puisqu'il faut étaler les choses sur la place public pour s'expliquer, allons-y...
En premier lieu, je ne suis pas un fantôme, nous avons eu l'occasion de nous expliquer sur votre dossier.
En second lieu, vous avez refusé d'entrer dans votre nouveau logement, nous avons donc mis un terme à la location et la somme versée vous a été restitué dans les 24h.
Vous avez insulté et pratiquement menacé une employée de l'agence avant de vous vous excuser puis de recommencer.
Puis vous avez changé d'idée et souhaiter relouer un logement chez nous.
Nous avons refusé au vu de vos manières irrespectueuses, menaçantes et maintenant vous revenez à la charge.
De nouveau, nous avons dis non, la propriétaire a plus de 80 ans, je ne peux accepter un butor bipolaire risquant de malmener une femme agée quand on ne lui dit pas ce qu'il veut entendre.
Si c'est cela être un escroc, nous ne définissons pas les choses de la même manière, Monsieur ROUX.
Bien à vous
Thierry HERSANT
Expérience fantastique: Très surpris de voir ces commentaires négatifs pour décrire cette agence, le service location est au top et vous accompagnera du début jusqu’à la fin en répondant à toutes vos questions et vos attentes. Je recommande fortement !
Je vous remercie beaucoup.
C'est agréable de lire un commentaire tel que le vôtre.
La plupart des clients, comme vous, sont très satisfaits mais ne prennent que rarement le temps de l'écrire.
Ce sont surtout des mauvais coucheurs ou des gens de mauvaise foi qui nous jette des mauvais commentaires au visage pour se faire plaisir.
Donc, quand un client prend la peine de nous confirmer que nous faisons notre travail au mieux, on lui dit encore MERCI !
Thierry HERSANT
Expérience négative: A fuir, ils ne rendent pas les cautions des locataires et ne présentent aucune facture d’artisans (c’est un salarié Hersant qui s’occupe des « petits travaux ») ils facturent donc ce qu’ils veulent avec un taux horaire indécent et aucun moyen de vérifier les « travaux ». Pas de communication avec le proprio on s’est retrouvé plusieurs fois avec ce dernier dans notre jardin sans avoir prévenu. Bref cette agence est a fuir l’immobilier va si mal pour arrondir vos fins de mois grâce à nos cautions ?
Monsieur,
S'il est exact que pour amoindrir la retenue sur des locataires défaillants et non respectueux de lors obligations, nous employons un salarié, les tarifs sont systématiquement en dessous de ceux d'une entreprise et systématiquement justifiés par une facture détaillée et conforme à la comparaison des états des lieux.
Vous êtes de très mauvaise foi...
Expérience négative: mauvaise foi lors de l'état des lieux de sortie de la location.. a fuir ils se font de l'argent sur le dos des locataires même si le logement à était embelli ils cherchent la petite bête
C'est de la calomnie gratuite ce que vous écrivez, présentez les états des lieux d'entrée et de sortie et la comparaison sera flagrante...
La mauvaise foi n'est pas située où vous le dites, cherchez là de votre côté et acceptez de reconnaitre vos défaillances, merci
Expérience négative: Aucune considération pour les locataires, mauvaise foi lors de l'état des lieux de sortie de la location.. (pas tenue compte de l'état des lieux lors de l'entrée,)donc caution non restituée entièrement... A éviter au maximum....
Madame RATON, notre rôle consiste à comparer les états des lieux d'entrée et de sortie ; vous êtes responsable des dégradations ou défauts d'entretien et ce n'est pas faute de vous l'avoir dit...
Expérience fantastique: Très bonne agence , très professionnelle . Personnel sympas , à l'écoute , et réactif.
Merci beaucoup, c'est agréable d'être reconnu pour son travail
Expérience négative: Nous avons constitué un dossier pour une maison en location. La condition était un revenu minimum ce qui était notre cas ! Après avoir envoyé tous les documents nécessaires (et il en demande un paquet !) nous nous faisons recaler car je suis en cdd mais pourtant mon conjoint est en cdi. Et quand bien même si mon cdd se termine au mois de juillet j'ai le droit au chômage et les revenus resteront au dessus! Un cdi aujourd'hui ne veut plus rien dire! Nous pouvons démissionner à tout moment ! C'est aberrant l'excuse que nous avons eut ! Très déçu !
Bonjour,
J'ai pris note de votre remarque, tout à fait injuste...
Je vous rappelle que la plupart des propriétaires choisissent de prendre une assurance loyers impayés (car les mauvais payeurs existent, si si) et eux seuls peuvent valider ou pas les dossiers, un cdd trop bref avec un cdi dont le revenu n'est pas assez élevé à leurs yeux et les dossiers sont rejetés, nous n'y pouvons rien.
Vous êtes donc très injuste
Expérience négative: Ne soyez pas locataires chez eux! Il y a énormément de problèmes caché dans les appartements qu'ils louent et vous serez tenus responsable! Impossible de récupérer vos cautions et meme si vous avez des "preuves" que les problèmes ne sont pas de vous ou que vous passez par des experts... il n'y aura aucune suite! Même les artisans sont payés pour que le problèmes qu'ils ont eu a réglés chez vous soit attesté comme étant de votre fait! Ne comptez pas non-plus sur le soutiens de vos voisins ils diront qu'il sont responsable de leurs problèmes ou qu'ils sont malade ou drogués... à fuir!!!!
Bonjour,
Tout d'abord, je trouve que ne pas expliquer qui on est et pourquoi exactement on insulte les gens, ce n'est pas courageux du tout.
En tout cas, il me semble que soit nous avons la capacité de faire mentir les experts, les artisans, les voisins, tout le monde quoi (ce serait un complot contre vous ?compliqué à croire quand même) soit vous délirez totalement et c'est vous qui êtes dans l'erreur et la calomnie puisque tout le monde vous contredit.
Mais comme je ne sais pas qui vous êtes, c'est compliqué...
Expérience négative: HERSANT? Quelle Honte! Ne Vous engagez jamais avec ce Nom. Passez Votre chemin. Vous Economiserez Temps et argent en Justice.
Bonjour Bruno Bruno,
Il est facile de se cacher derrière un pseudo pour insulter les gens.
Pour vous répondre dans de bonnes conditions, merci d'avoir la politesse de vous nommer et d'expliquer vos griefs afin de comprendre la cause d'un tel avis et de tenter de s'expliquer. Dans le cas contraire, chacun pourra juger qu'il s'agit simplement de malveillance sans fondement de votre part.
Expérience négative: Nous avons acheté il y a plus de 4 ans par le biais de cette agence, UNIQUEMENT parce que c’était LA maison de mes rêves. Tout a été catastrophique. De la visite de la maison, dans laquelle il restait des meubles et où on nous a dit qu’ils faisaient parti de la vente (pas du tout bien sûr !), à la signature du compromis sur lequel le gérant a mis 2 mois de date de remise des clés au lieu de 3 mois. Date qui correspondait à un samedi alors que leur propre notaire est fermé le samedi ! Un rdv qu’on nous a donné alors que le gérant n’était pas disponible et que c’était fait exprès ! Des échanges entre nous et les anciens propriétaires qui passaient par l’agence car on n’avait pas le droit de ce contacter directement, mais qui une fois qu’on s’était rencontré avec les anciens propriétaires n’étaient pas du tous nos propos ni les leurs ! Et coup de grâce hier soir, plus de 4 ans après, on vient d’apprendre que l’agence a été dire aux anciens propriétaires qu’on était pas solvable au moment de l’achat !! Non mais ça va bien chez vous ???
Bonjour Madame CHANAS, comme vous nous l’avez demandé, lors de notre échange téléphonique faisant suite à votre commentaire, adressé de façon très surprenante plus de 4 ans après votre achat, voici notre réponse :
Tout d’abord, nous sommes ravis de vous avoir vendu la maison de vos rêves.
Cependant nous nous interrogeons sur le fait que si la gestion de votre acquisition était si « catastrophique » que vous l’affirmez, pourquoi ne pas avoir manifesté votre mécontentement lors du processus d’achat.
Les éléments du compromis sont établis en commun accord avec les parties et en toute transparence, vous les avez approuvés en signant les documents que ce soit sur le délai ou encore l’absence d’éléments mobiliers.
Nous précisons que lorsque vous parlez « de notre propre notaire » il s’agit en réalité du conseil choisi par vos vendeurs au même titre que vous avez choisi le vôtre.
Vendeurs qui ayant quitté la métropole au moment de la commercialisation de leur maison nous avaient indiqué que potentiellement des meubles et divers objets auraient pu rester dans la maison en fonction des conditions de vente, cela vous a donc été indiqué lors de la première visite.
L’élément le plus étonnant dans vos propos est votre allégation que nous aurions indiqué aux vendeurs que vous n’étiez pas solvables, avant la signature du compromis de vente. Cela s’appelle « se tirer une balle dans le pied » : comment imaginer qu’un vendeur signe un compromis de vente si nous lui disons que l’acquéreur est insolvable ? Nous allons ajouter à notre bêtisier votre affirmation inédite…
Nous restons bien entendu à votre écoute.
Morgane SCHRICKE – Thierry HERSANT
Expérience fantastique: Je recommande a 100 % Accueil et communication tout est au rendez-vous
Merci beaucoup Madame BOURNAT
Expérience négative: Je ne recommande pas cette agence, patron hautain, caution rendue le dernier jour (soit au bout de 2 mois), difficultés à avoir des réponses durant tout le bail, irrespect total envers les clients. Ils savent qu'ils ont le monopole sur la commune et ne se préoccupent pas de leurs clients.
Monsieur QUENNESSON, je suis désolé mais je suis obligé de répondre à vos propos médisants. Je reconnais que votre dépôt de garantie vous a été restitué le dernier jour du délai mais ce n'est pas de notre fait. En effet, la taxe d'ordures ménagères qui apparait sur la taxe foncière des propriétaires et qui vous incombe ne nous a été transmise que la veille de la fin du délai, les services fiscaux envoient ces documents courant septembre aux personnes mensualisés. Nous n'avions aucun intérêt à vous mécontenter...au contraire. Pour vos autres reproches, ils sont trop vague pour que je puisse y répondre mais vous pouvez me contacter sans problème, je ne pense pas être hautain, hormis quand on peut me prend de haut...
Pour finir, nous n'avons pas de monopole sur le secteur, comme vous l'écrivez, en revanche, la motivation et le dynamisme de notre équipe permettent de satisfaire un maximum de clients. Je crois que vous avez été satisfaits que l'on vous trouve un logement convenable quand vous en aviez besoin. Cela aurait mérité un mot gentil sur Google...
Expérience fantastique: Surpris de voir ces nombreux commentaires négatifs. Je n’ai jamais eu de problèmes avec cette agence, un bon suivi des travaux et de la gestion avec les propriétaires. Une agence très réactive aux demandes de ses clients. Je remercie monsieur HERSANT pour son professionnalisme et sa gestion de l’agence. Je recommande cette agence !!
Merci Monsieur BROSSIER pour vos encouragements.
Expérience fantastique: Signature du bail ce jour, Très bien accueilli, clair et concis Je remercie Mr Hersant et son équipe
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement :)
Expérience négative: Une agence malhonnête et sans pitié !! J'ai loué un bien chez eux et après quelques semaines passées dans le logement plusieurs tâches noirs d'humidité apparaissent sur les murs ainsi qu'au plafond et des flaques d'eau au sol.. Plus le temps passe et plus les tâches se multipliaient et quand nous étions en hiver nous avions parfois 10° dans une des deux chambres avec radiateur allumé. Nous avons fais intervenir des professionnels afin de plaider notre cause et ils nous ont dis que le logement était insalubre car il se situait au dessus d'un local électrique qui n'était pas isolé et ne respectait pas les normes. Suite à cela mes 2 enfants (3 ans et 3 mois) n'arrêtaient pas de tomber malade et l'agence ainsi que le propriétaire n'ont rien voulu entendre et remettaient la faute sur nous.. je leur ai demandé de diminuer le loyer mais rien.. j'ai même eu Mr Hersant au téléphone qui s'est montré très agressif et a rejeté toute responsabilité..nos voisins nous ont confirmé que les gens avant nous avaient rencontré les mêmes soucis et qu'ils étaient partis a cause de ça et que le propriétaire avait sûrement repeint les murs en blanc avant notre entrée dans le logement..cerise sur le gâteau lorsque Dieu merci nous avons trouvé un autre logement ils ont osé nous imputer tous les dégâts dûs à l'insalubrité mais heureusement les organismes compétents se sont chargés de les remettre à leur place par courrier et puis ils ont lâché l'affaire sans plus jamais donner de réponse.. Cette "agence'' maudite est à fuir...
Bonjour Monsieur CUSINATO,
Vous me voyez d'abord surpris de voir un avis un an après votre départ...
Vous connaissez parfaitement la situation et savez que votre responsabilité était lourdement engagée dans les soucis que vous avez rencontrés et dans les retenues opérées sur votre dépôt de garantie. C'est facile de retourner la faute sur le propriétaire ou l'agence, on appelle ça aussi de la mauvaise foi. Le logement a été restitué sale, avec un coup dans une porte et pourri d'humidité par manque de ventilation.
Le propriétaire qui s'est déplacé chez vous personnellement a tellement été déçu de vous qu'il nous a retiré la gestion de l'appartement.
Expérience négative: Si vous êtes locataires faites une croix sur votre caution , agence clairement pour le proprio pas du tout pour le locataire. Pas très honnête dommage.
Bonjour Monsieur GRIVOT,
Pouvez-vous expliquer par écrit en quoi nous sommes malhonnête ?
En tant que locataire, vous devez répondre des dégradations qui sont de votre fait et c'est normal...Quand on n'attache pas ses volets, ils s'abiment en cas de grand vent et on est responsable ; sinon, on fait une déclaration à son assureur ou au moins à son agence pour qu'elle vous aide à la démarche. Assumez s'il vous plait plutôt que critiquez faussement.
Expérience négative: Du grand n'importe quoi!!! Ne faites pas confiance à ces personnes, ils n'attendent même pas que les dossiers soient complets pour louer au premier venu ! Vraiment.... Une étoile car je ne peux pas mettre zéro Un conseil : A fuir ! Passez par une autre agence pour ne pas perdre du temps et de l'énergie. PAS LA PEINE DE ME JOINDRE POUR EN DISCUTER MON AVIS EST POSÉ
Je ne sais pas où est le n'importe quoi...
Quelqu'un qui critique sans fondement, qui refuse de s'expliquer en écrivant des indications fausses et diffamantes n'est pas une personne sérieuse. Vous n'êtes pas la seule à rechercher un logement, il y a beaucoup de gens bien plus sérieux et respectueux des règles.
Que vous soyez déçue est une chose mais que vous rejetiez la faute sur un professionnel qui a fait son travail est grave et DIFFAMANT.
Vu votre comportement, je pense que c'est une bénédiction pour le propriétaire que le logement soit attribué à un autre candidat, quelqu'un de fiable...
Expérience négative: Une déception totale...le bien n'est pas loué à 18h pas de visite de prévue et la à 11h on me dit qu'il est loué..............
Expérience négative: Agence d’un autre temps qui ne connaît pas le téléphone portable, réactivité inexistante, difficile à joindre car il faut appeler sur le fixe pour demander à parler à quelqu’un qui est déjà occupé et qui ne vous rappellera pas, bref désespérant
Expérience positive: Adeline et Rachel sont professionnelles et agréables.
Expérience fantastique: C'est avec grand plaisir que j'ai eu affaire à l'agence Hersant Immobilier de Meung-sur-Loire dans le cadre d'une transaction immobilière. La Négociatrice s'est montrée disponible, rigoureuse, et s'est pleinement investie dans le projet en répondant à chacune de mes interrogations. Je recommande chaleureusement cette agence et son équipe dynamique, qualifiée, et professionnelle !
Expérience fantastique: Nous avons visité un appartement avec cette agence (que nous n'avons finalement pas pris en préférant un autre) et nos échanges ceux sont très bien passés. Notre dossier avec été pris en charge et traité avant la visite et accepté par l'assurance assez rapidement. Et ce, malgré le fait que nos dossiers soient plus compliqués à gérer car nous avons pleins de ccd tous les mois. Là où de "grosses" n'ont pas voulu nous louer de bien car notre dossier prend du temps à être constitué. Merci
Expérience négative: Agence de mauvaise foie . J’ai rendu un appart nikel et me font payer des travaux qui n’ont pas lieu d’être facturé une prise à 60€ . Travaux de peinture pour une chambre de 9m2 à 1000€ trouver l’erreur. Agence de voleur. Et bien je vous réponds je n’étais pas au courant que vous alliez me facturé une peinture et en plus des travaux qui n’ont jamais été effectué… et je le redis vous êtes une agence malhonnête
Pourquoi avoir repris un logement chez nous si nous sommes des voleurs. J'estime plutôt que vous n'avez pas assumé vos obligations locatives et que vous refusez de le reconnaitre.
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec cette agence immobilière qui est bienveillante envers ses locataires, très à l’écoute.
Expérience négative: Au vue de plusieurs et nombreux surtout nombreux avis du même point de vue que le mien, je suppose que c’est dans leur habitude de ne pas rendre la caution et encore plus en demander pour renflouer leur caisse. Monsieur avec tout le respect que je vous doit car on ne se connaît pas, Mais nous allons bientôt y venir. Je suis extrêmement choquer de voir que vous nous rendez un état des lieux sortant identique à l’état des lieux entrant et encore car lorsque nous somme rentrée dans le logement comme vous l’avez ci bien dit les ancien locataire était limite en squat. Nous avons toujours laisser nos logement propre et nous avons toujours récupérer nos cautions ayant un père minutieux sur ce qu’il laisse. Je suis extrêmement choquer que vous nous envoyer une facture du double de notre caution et pour ci puis je dire pour des broutilles. Exemple un abattement WC hors nous en avions acheter un et facture à l’appuie ainsi que photo bien évidemment. Comme un tube de cheminée a laquelle vous nous avez demandée de le laisser pour le prochain locataire. Pour seulement ces deux petite chose. A non et des joint noiras du à l’humidité du logement que vous nous avez louer. Et j’ai encore tellement de chose à dire mais je laisserai la justice faire son travaille. J’espère pouvoir échanger avec vous sur le sujet très bientôt. Je vous souhaite une excellente journée.
Expérience négative: A fuir, je déconseille fortement. Forte réactivité pour louer le bien et transmettre les informations pour les payements de loyer, a contrario absence totale de réactivité sur les problèmes liés à l'appartement. 4 mois sans fonctionnement de la télécommande de parking et 3 semaines avec un dysfonctionnement d’eau chaude n’inquiète personnes. J’ai loué le bien 18 mois, je l’ai eu avec un ménage plus que succinct. (Gants de toilette retrouvés derrière le meuble de salle de bain, cheveux dans le siphon de la baignoire et j’en passe...) Un état des lieux entrant laxiste et un état des lieux sortant pointilleux. 82 euros pour 2 points de colle avec soit disant l’intervention d’un technicien 1 heure alors que celui-ci n’est pas venu plus de 10 minutes. J'ai bien sur demandé un rappel du directeur ou bien un rendez vous j'ai seulement reçu un mail de sa secrétaire comme quoi il ne souhaitais pas prendre contact avec moi cela en dit long sur la personne et le service client.... Une petite remise en question ferait du bien à l'ensemble des personnes de cette agence. On est tous capable de s'améliorer avec de la motivation et de l'envie. En lisant les commentaires, je me rassure à ne pas être la seule déçu! La malhonnêteté caractérise à merveille cette agence de voleur ! Évitons une réponse bateau avec " nous n'avons pas été capables de vous identifier en client " Cordialement,
Bonjour,
J'ai pris note de vos observations.
J'aimerais, à mon tour, en faire quelques unes :
- A supposer que votre état des lieux d'entrée ait été laxiste, vous disposiez d'un délai pour y ajouter des compléments, pourquoi ne pas l'avoir fait ?
- Concernant l'état des lieux de sortie, comment soutenir qu'il était pointilleux, vous n'y étiez même pas présente...
- Les retenues qui vous ont été imputés sont absolument indiscutables et concernent des réparations locatives.
- S'il n'y avait que deux points de colle à mettre, pourquoi ne pas l'avoir fait vous-même ?
- Regardez bien la facture de la retenue : vous n'ignorez pas qu'il faut payer de la TVA, du gazole pour aller au logement, aller acheter les fournitures, puis les mettre en place. Tout ça pour 82,69 Euros. Je tiens à votre disposition un devis pour le même travail d'une autre entreprise avec un montant de 156.99 Euros qui serait plus proche de la réalité.
Je trouve très irrespectueux et très déplacé de votre part de vous permettre ce genre de réflexion, c'est de la calomnie et de la médisance gratuite de la part de quelqu'un qui n'assume sa défaillance.
Pour information, la personne qui vous a répondu n'est pas une secrétaire (est ce péjoratif d'être secrétaire en plus ?) mais la responsable de la gestion des états des lieux au sein de notre société.
Concernant vos problèmes de télécommande de garage et d'eau chaude, vous étiez parfaitement avisée qu'ils étaient du ressort du syndic et pas de notre entreprise.
Je vous souhaite une bonne journée et reste à votre disposition.
Le gérant,
Thierry HERSANT
Expérience positive: Pas toujours à l'écoute
Expérience négative: Allez voir ailleurs
Expliquez pourquoi ? Réglez d'abord vos dettes...
Expérience négative: Je déconseille fortement, un délai de fou pour des réponses. Une gestion pour des visites très mauvaises et un conseiller très incompétent
Expérience positive: Service en baisse
Expérience positive: Maison rendu en meilleur état que quand on es rentré ! On a repeints tout le salon et la salle à manger mais également le couloir ! On a réaménager la chambre du bas avec du parquet et une penderie et Biensur tout cela à nos frais ! On rend les clés et on ou retire plu de 100€pour ur un put... De robinet des WC gripper à cause du calcaire ! C est vraiment dégueulasse!
Expérience fantastique: Vraiment top !
Expérience fantastique: Accueil chaleureux, travail sérieux je recommande cette agence immobilière !
Expérience fantastique: Agence très sérieuse et réactive, personnel très aimable.
Expérience fantastique: Accueil professionnel, un contrat et un état des lieux d'entrée signés, un samedi, en temps record grâce à la disponibilité de Rachel. Merci !
Expérience négative: Il faut batailler pour récupérer le dépôt de garantie !! L'état des lieux de sortie étant conforme à celui d'entrée, je devais le récupérer au plus tard UN mois après. Après avoir relancé à plusieurs reprises par mail et par téléphone, j'ai enfin récupéré le montant DEUX mois et une semaine après .... INADMISSIBLE Je ne recommande pas
Expérience fantastique: Après vingt-trois ans (23) de relations commerciales avec l'agence Hersant, je ne peux que me féliciter d'avoir choisi ces gestionnaires. Vingt trois années d'une gestion sérieuse et rigoureuse de plusieurs biens que j'avais acquis grâce à cette agence suite à une négociation sans défaut. Je remercie Monsieur Hersant et toute son équipe pour la régularité et la qualité des services apportés durant toutes ces années. Dominique Baulande.
Expérience fantastique: Je remercie toute l'équipe de sa gentillesse, de son écoute et de son efficacité ! je recommande vivement cette agence . Cela fait 3 fois que j'ai a faire à leurs services et ils sont au TOP !
Expérience fantastique: Excellent, nous avons apprécié le sérieux et le contact des négociateurs, ainsi que leur accompagnement dans des démarches diverses, vente parfaite depuis le sud de la France. Bravo
Expérience fantastique: Equipe extremement competente et professionnelle tant sur l administratif que sur l humain. Malgre des conditions de travail delicates, ils savent etre a l ecoute et dans l accompagnement. Felicitations accompagnées de mes remerciements.
Expérience fantastique: Toujours accueillant avec sa clientèle, je vous conseille Hersant Immobilier, vous êtes au top
Un grand merci, revenez nous voir
Expérience fantastique: Je suis vraiment choqué de degré de diffamation dont certains commentaires font preuve. De mon coté, je ne peux me plaindre d'absolument rien. Durant la période de location, l'équipe est restée à mon écoute et dès que nous rencontrions un problème, elle était présente. Je vous recommande vraiment cette agence et j'invite les diffamateurs à revoir à la hausse leurs avis. Bravo!
Merci beaucoup de votre reconnaissance
Expérience fantastique: Super agence
Merci de cette bonne note !!
Expérience fantastique: Mr Hersant. Merci a vous, pour le professionnalisme dont votre équipe fait preuve,a l'image sans aucun doute, de la gestion efficace de vos dossiers.Echanges cordiaux et agréables , a chaque rencontre!!! Equipe accessible et foncièrement sympathique....Ne regrette absolument pas d'avoir fait le choix de vôtre agence. Cordialement Sandrine Benon.
Nous vous remercions tous aussi de votre gentillesse
Expérience fantastique: Toujours sympa et toujours souriante a l'accueil Mme Jiménez sait toujours trouver les bons mots même quand on vient pour un gros soucis a la fin d'une journée bien pourie et Mme Grison met toujours le paquet pour vous aider le mieux possible. Bref elles forment une super team et en général l'agence est très pro quand il s'agit de vous aider en cas de problèmes. Je ne sais pas pour les autres conseillers qui s'occupent des autres locataires mais en tout cas ces deux la sont top !
Agréable de voir un locataire sympa, souriant et content
Expérience fantastique: Ma maison a été vendu sans aucunes difficultés. Agence à l'écoute des clients et respectueuse. Personnel et commerciaux agréables.
Merci de votre reconnaissance !!
Expérience négative: Je tiens à signaler que l’agence immobilière HERSANT à Meung sur Loire est tenue par un homme malhonnête conservant des sommes indument perçues et d une totale mauvaise foi. Surtout faites attention si vous allez dans cette agence . Si les notes négatives existaient j’en aurais mis une ! Agent immobilier menteur,qui détient de l'argent qui ne lui revient pas . Fait des menaces se croyant tout permis... Intolérable! Si vous allez dans cette agence immobilière à Meung sur loire faite attention àMr Hersant le responsable. Moi je n ai rien a Cacher Mr Hersant...mon nom et prénom sont publier.
Propos diffamatoires sans arguments et en plus anonyme, quelle petitesse. Cela vous vaut un zéro pointé comme note sur le plan des principes...
Expérience fantastique: Accueil satisfaisant, personnel compétent et efficace, honoraires raisonnables.
Merci de votre reconnaissance et surtout de l'écrire. La plupart des clients sont satisfaits mais ne l'écrivent pas
Expérience fantastique: Contrairement à certains commentaires, je peux recommander les yeux fermés l'Agence Hersant !!! Quel professionnalisme au sein de cette agence, rien n'est laissé au hasard. Et surtout, enfin une agence à l'écoute de son client !! Que du bonheur !!! Encore merci pour le travail accompli et avec le sourire en prime ce qui ne gâche pas le plaisir !!!
Belle récompense pour toute l'équipe d'avoir un commentaire comme celui là. Merci beaucoup !
Expérience négative: Très mauvaise expérience client lors d’un achat-vente récent. Antipathique au possible et gestionnaire locatif visiblement peu scrupuleux. Je ne le recommande pas.
Facile d'écrire des choses sans s'expliquer ni se nommer. Peur de la vérité peut être ?
Expérience négative: J'ai mi 1 étoile car 0 n'existe pas. Incompétent!
Je serais heureux de développer le sujet avec vous afin de connaitre les motifs de notre incompétence...
Expérience négative: approche commerciale = zéro. Seul leur commission semble les intéresser. Je déconseille cette agence qui ne dit pas tout sur les produits qu'elle propose à la vente. N'entrez pas dans cette agence, il y a plein de vrais professionnels sur le secteur.
Il me semble que nous avons vraiment beaucoup fait pour vous satisfaire dans votre dossier, plus que la normale d'ailleurs. La seule critique que vous pouvez faire n'est pas de notre fait et en dehors de nos responsabilités, vous le savez !
Expérience négative: Très désagréables ! Impolis ! La location chez eux nous a dégouté d'acheter avec eux! Des voleurs ! Réclament les sous, mais rechignent à les rendre quand besoin ! 200 euros pour refaire un mécanisme de chasse d'eau... À fuir impérativement !!!!
Si être impolis c'est ne pas vous dire ce que vous voulez entendre, alors peut être. Pour le reste, quand on ne respecte pas les règles, on s'expose à devoir payer et c'est toujours trop cher...
Expérience négative: Fuyez cette agence, malhonnête et irrespectueux
Pourquoi ne développez vous pas un peu plus, cela permettrait d'expliquer les choses et savoir qui est réellement malhonnête
Expérience positive: Bonjour, En ce qui me concerne je suis plutot content de cette agence. En 1 ans et demi de location je n'ai pas grand chose à leur reprocher. Ils ont toujours répondu rapidement à mes demandes, ils ont fait preuve d'écoute et de sympathie. Je reprocherais l'écart de rigueur entre l'état des lieux d'entrée et celui de sortie mais ils sont resté tres honnêtes sur le rendu de la caution. Je peux donc globalement vous la conseiller. Bonne journée
Merci à vous !
Expérience fantastique: Un grand merci à vous pour ce professionnalisme et ce dévouement que vous donnez à mon projet. Merci de cette patience, du temps que vous m’avez accordé ;) Je garde votre numéro en tête de liste et n’hesiterai pas une seule seconde à vous recommander et/ou à faire appel à vous pour d’autre projet ;) Encore un grand merciiiiii Jessica M. Naturopathe magdunoise grâce à vous ;)
Merci à vous aussi
Expérience négative: L'argent, l'argent et l'argent il n'y a que ça qui compte pour cette agence, Normes électriques plus que douteuses.. Bref en tant que 1ère expérience de location je ne passerais plus jamais par cette agence.
Je crois que si quelqu'un est mal placé pour se plaindre, c'est bien vous : je ne suis pas sur que le ménage ait été réalisé une seule fois dans la maison pendant la période ou vous l'avez loué, sans compter les dégradations diverses. Alors là vous avez fait fort...
Expérience positive: Très bonne agence. Réglo avec ses clients.
Merci beaucoup, cela fait plaisir
Expérience négative: L'adresse où il faut allez pour se faire voler. Irrespectueux, vous prennent de haut, vous facture 10€ pour une ampoule dévissée, je vous passe les détails accablant de mauvaise foi, bref la pire expérience de location de ma vie
Je suis désolé mais il vous appartenait de remettre le logement en état, si une ampoule est grillée (et non dévissée), c'est à vous de la changer et ni au propriétaire, ni au nouveau locataire, ni à moi d'aller en acheter une et de la remplacer. C'est la loi même si c'est dur !
Expérience négative: La plus désagréable aventure avec une agence immobilière, qui marie à merveille le mépris de ses clients et le non professionnalisme. Non seulement la gestion du dossier a été chaotique et abusive, mais en plus nous avons du appeler 4 fois pour avoir une réponse de leurs parts. Dans un délai une semaine supérieure à ce qu'ils avaient promit, sans donner la moindre nouvelle. C'est ce que l'on appel une pompe à fric qui ont oublié qu'ils faisaient affaires avec des êtres humains et non des dossiers comptable.
Sans nom je ne peux répondre précisément mais il est vrai que les délais sont parfois longs si un logement n'est pas en état et que des devis sont nécessaires, le propriétaire a des droits aussi...
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