Agence Principale Sartrouville

46 Av. Jean Jaurès, 78500, Sartrouville
46 Av. Jean Jaurès
78500, Sartrouville
+33139131221

Horaire d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 9:30-12:30, 14h-19:30
  • Mardi: 9:30-12:30, 14h-19:30
  • Mercredi: 9:30-12:30, 14h-19:30
  • Jeudi: 9:30-12:30, 14h-19:30
  • Vendredi: 9:30-12:30, 14h-19h
  • Samedi: 9:30-12:30, 14h-18h

L’Agence de Sartrouville est située dans l’artère principale de la ville. Notre Agence vous accueille dans ses locaux de 100 m² et met à votre disposition un parking privé. Nous présentons en vitrine une sélection de 100 affaires du portefeuille.

Après Versailles par sa population avec plus de 60 000 habitants, la ville de Sartrouville dispose de ressources uniques dans la banlieue parisienne.

En lisière de la forêt de Saint Germain, à une traversée de pont de Maisons Laffitte et de son hippodrome, à 10 minutes de la Défense et 20 minutes de Cergy Pontoise par le RER, la ville de Sartrouville dispose de moyens de communication denses qui en font un site privilégié pour y vivre.

Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Agence Principale Sartrouville :

Bienvenue chez Agence Principale Sartrouville, une agence immobilière réputée pour son professionnalisme et son écoute. Nos clients ont salué notre équipe pour :

  • Un accueil chaleureux et un accompagnement personnalisé tout au long du processus d'achat ou de vente.
  • Une grande réactivité et professionnalisme, en particulier de la part de nos agents tels que Romain Redolfi, David Huet et Matthieu.
  • Des conseils avisés adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.
  • Une connaissance approfondie du marché local, ce qui nous permet de cibler les biens qui correspondent le mieux aux attentes des clients.

Cependant, quelques clients ont exprimé des préoccupations concernant le suivi de leur dossier et des retours tardifs dans certains cas. Nous prenons ces remarques au sérieux et travaillons continuellement à améliorer notre service. Quel que soit le défi, notre équipe s'engage à garantir une expérience satisfaisante pour tous nos clients. N'hésitez pas à venir nous rencontrer pour découvrir nos offres et bénéficier de notre expertise.

Agence Principale Sartrouville: Des avis

4.1/5 (95 Des avis)
Franco FALCONI 2 months ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence. On y est très bien accueilli. Grâce à eux j’ai trouvé le coup de cœur que je cherchais depuis longtemps.

Benoit Nojac 5 months ago

Expérience fantastique: Grace à eux, j'ai trouvé LE BIEN que nous rêvions, l'accompagnement est parfait, du premier rendez vous jusqu'à la signature chez le notaire

Simba 1 year ago

Expérience fantastique: Les visites et le contact humain avec Romain REDOLFI ont été parfaits. Il a bien pris le temps de présenter les logements, d’expliquer les différentes étapes d’achats, avec des conseils avisés. Il a été très réactif et bienveillant. Je recommande sans hésitation cette agence !

Agence Principale Sartrouville
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un grand merci et nous nous joignons à vous pour féliciter Romain!

Santiag 1 year ago

Expérience fantastique: Agence hyper professionnelle, très experte sur la région qu'elle couvre et de bon conseil. Romain est excellent

Agence Principale Sartrouville
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Merci à vous pour ce retour positif, nous transmettons à toute l'équipe.

Sylvie Compain 1 year ago

Expérience fantastique: Merci à Romain et Matthieu pour une visite pour une estimation de mon appartement résidence les ondines, Matthieu et Romain ont été très professionnels, ponctuel, très bon dans leurs analyses, je recommande cette agence pour leurs sérieux, compétences, et très à l écoute de nos demandes et de nos questions, Encore un grand encore à Matthieu et Romain

Agence Principale Sartrouville
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Mm Compain, que de remerciements! comme quoi le sérieux peu encore être apprécié à sa juste valeur.

Merci encore!

La direction

Nelly Roxette 1 year ago

Expérience fantastique: C'est une très bonne agence où nous avons acheté notre appartement il y a 7 ans et où nous l'avons estimé par la suite. M. Redolfi a été professionnel. Je le recommande vivement.

Agence Principale Sartrouville
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Et bien un grand merci pour cette recommandation.

Au plaisir de vous retrouver sur un futur projet.

La direction

Fred 92 (“FredW92”) 1 year ago

Expérience fantastique: Nous avons confié la vente de notre bien en exclusivité à l'Agence Principale et nous ne le regrettons pas. Une équipe très professionnelle qui a su nous accompagner du début à la fin. Mention spéciale à David qui a principalement géré notre dossier et qui est une personne exceptionnellement sympathique!!! Sans oublier Romain et Nabil. Je ne peux donc que recommander cette agence.

Agence Principale Sartrouville
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Tout le monde est félicité alors merci à vous d'avoir pris le temps de retranscrire votre expérience.

à très bientôt,

La direction

Cathie 1 year ago

Expérience fantastique: Contact principal David HUET. Lors de notre première rencontre sur le lieu du bien à vendre, il a été très à l'écoute et à pris connaissance de tous les documents pour faire de très bonnes visites. Il est incontestablement un excellent commercial de l'immobilier. Je recommande vivement cette agence immobilière et cet agent.

Hélène R. 1 year ago

Expérience fantastique: Nous avons été très bien accompagnés dans notre recherche de maison par M. Redolfi . Agent très dynamique et efficace, mais également très à l'écoute de nos attentes. L'équipe de l'agence nous a fait également très bonne impression. Nous recommandons.

Agence Principale Sartrouville
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Merci pour votre retour, nous transmettons vos félicitations.

Cordialement,

La direction

DUNG PHAM 1 year ago

Expérience fantastique: Je suis tres content du professionnalisme, de la rigueur et de la pragmatisme ainsi que la sincérité (rare dans le métier) de MR. Neffati. De plus, il est vétéran et local donc connaît bien le marché. Vivement recommandé!

Agence Principale Sartrouville
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Cher Mr Pham,

Un grand merci pour cet avis. Comme vous le voyez, la distance qui nous sépare (plusieurs milliers de kms) ne nous empêche pas de communiquer et d'arriver à travailler sérieusement... alors à très bientôt.

Cordialement,

Nabil Neffati

Catherine Hanin 1 year ago

Expérience négative: Une agence qui continue à remplir les boîtes aux lettres de notre résidence sans se soucier du respect de la loi. Cela nous agace au plus haut point. Pour rappel, il existe un principe simple : je mets un autocollant Stop pub = je ne veux pas de pub. Vous avez été courtoisement avertis à plusieurs reprises. Vous êtes l'une des agences les plus signalées pour infraction à la loi (Code de l'environnement) par des Sartrouvillois. Vous ne respectez pas non plus le dispositif Oui pub en vigueur depuis septembre 2022à Sartrouville. Pourtant, la Mairie vous a prévenus. Comment vous faire confiance? C'est contre-productif et coûteux en terme d'image. Merci de respecter la loi et les Sartrouvillois.

Agence Principale Sartrouville
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Chère Madame,

Je tiens déjà à m'excuser au nom de notre prestataire chargé de la distribution de ce désagrément.
Par contre vos allégations sur le fait que nous soyons une des agences les plus signalé est totalement infondé... nous travaillons avec la ville et aucun signalement par la mairie ne nous a été fait... ceci étant, votre notre d'une étoile nous pénalise alors qu'elle ne porte pas sur la qualité de notre travail.

Aussi j'inviterais à nouveau notre prestataire à ne plus mettre de mailing dans les boites "stop pub" afin que vous ne soyez plus dérangée.

Cordialement,

La direction

Christine Gaudin 1 year ago

Expérience positive: Nous avons eu principalement David en interlocuteur il est vraiment très sympathique très humain à l'écoute très réactif nous tiens au courant de chaque visite essaie de faire au mieux pour optimiser le bien malgré la conjoncture actuelle qui n'est pas favorable et malheureusement nous avons mis un an avant de vendre un studio du coup à un prix bien plus bas que ce que l'on pensait

Agence Principale Sartrouville
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Mme Gaudin,

En effet, il a fallu se bagarrer sur ce marché tendu et complexe mais nous y sommes arrivés, ensemble.

Alors merci encore pour votre confiance.

Cordialement,

La direction

Virginie Cornaille 1 year ago

Expérience fantastique: Nous sommes passés par l'agence principale pour la vente de notre appartement. David a rapidement gagné notre confiance. Nous avons eu une bonne expérience et avons été bien accompagnés et conseillés par toute l'équipe (Nabil, Romain, David). Je recommande.

Agence Principale Sartrouville
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Bonjour Madame Cornailles,

Et comme vous l'avez vu, même quand les choses se compliquent nous nous bagarrons pour défendre au mieux les intérêts de nos clients et trouver des solutions.
Ravi que ce travail soit apprécier à sa juste valeur.

Cordialement,

La direction

Gilles oubuih 1 year ago

Expérience fantastique: Excellent service, offre personnalisée et réactivité

Agence Principale Sartrouville
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Merci pour ce retour, c'était un plaisir.

La direction

àrpàd bajul-idei 1 year ago

Expérience fantastique: Je recommande vivement ! J’ai eu affaire à de vrais professionnels de l’immobilier. Un accueil très agréable et une équipe particulièrement à l’écoute !

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Merci pour votre retour cher Monsieur, au plaisir de vous revoir.

Cordialement,

La direction

SonsDeLOrient 1 year ago

Expérience fantastique: Très bonne agence. Équipe très compétente

Marc Govaere 1 year ago

Expérience fantastique: Agent professionnel. En tant que primo-accédant, j’ai été très bien accompagné, de la recherche à la signature.

Mélissa Rousseau 1 year ago

Expérience fantastique: Merci à cette équipe qui est à l'écoute pour le projet d'achat que nous avons. Ils sont à la fois disponibles, réactifs et d'excellents conseils sans quoi nous aurions probablement acheté un bien par pur beauté des lieux et non pas dans sa globalité qui pourtant correspond mieux à nos attentes de vie. On constate que leur priorité n'est pas le business mais bien de trouver LE produit qui cochera presque ou toutes les cases de notre recherche. Nous avons déjà réalisées plusieurs visites qui se sont révélées très intéressantes, aucunes visites "inutiles", nous attendons juste LA maison qui nous correspondra le mieux. Encore merci pour votre travail et mention spéciale a Nabil le directeur des lieux, pour son energie et ses conseils.

Agence Principale Sartrouville
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Merci Melissa pour ce retour très positif.
En effet comme je le dis souvent à nos clients, un bien ce ressent sur place et non en regardant des photos. L'ambiance générale, la prestance et l'histoire du bien, l'exposition adaptée au lieu, se sentir à l'aise ou pas une fois à l'intérieur... tout cela ne se vit pas juste en lisant un descriptif.

Je vous dis d'ailleurs à demain pour une nouvelle visite!

Cordialement,

Nabil

R SI 1 year ago

Expérience fantastique: Encore merci à toute l’équipe pour son sérieux et professionnalisme. Mention spéciale à l’assistante pour son accueil. Projet réalisé avec succès, merci encore! Thierry

Marion D. 1 year ago

Expérience fantastique: Merci à Romain Redolfi pour son accompagnement dans notre projet immobilier. Romain a su proposer des biens correspondant à nos attentes et nous a accompagné lors des différents visites et négociations. Notre projet immobilier s'est concrétisé et nous en sommes très heureux !

Agence Principale Sartrouville
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Chère Madame,

Romain à une fine analyse et arrive à trouver assez souvent la perle rare... ravi que se soit aussi le cas pour vous! Bon emménagement alors!

Cordialement,

La direction

Nathalie Bourdon 1 year ago

Expérience fantastique: Un grand merci à l'équipe : Nabil, Romain, David etc... pour leur accueil, leurs conseils avisés et rassurants et leur accompagnement personnalisé. Bref, une team très pro ! !

Agence Principale Sartrouville
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Et c'est également toujours un plaisir de travailler avec de belles personnes comme vous. Merci encore du respect que vous témoignez à notre équipe et notre travail.

La direction

Kamel Bouzidi 1 year ago

Expérience fantastique: Réactifs, pugnaces et très efficaces. Merci M. Redolfi Je recommande cette agence

Agence Principale Sartrouville
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Un grand merci pour ce retour Mr Bouzidi, qui je l'avoue caractérise bien nos collaborateurs.

La direction

Saida Boudet 1 year ago

Expérience fantastique: Romain est un agent professionnel, à l'écoute et qui a su répondre à mes besoins.

Agence Principale Sartrouville
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Bonjour Mme Boudet,

Je vous l'accorde et nous n'avons rien à ajouter. Merci pour lui.

La direction

Marie-France Garcia 1 year ago

Expérience fantastique: Super équipe, notamment Romain, qui a su m'aider et vendre mon bien!

Agence Principale Sartrouville
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C'est un plaisir d'avoir pu vous aider Mme Garcia.

La direction

Quentin 1 year ago

Expérience négative: Professionnel ? Je ne peux pas dire cela du moins de l’ensemble de votre équipe. J’attendais le retour de votre agent pour un bien à plus d’un demi million d’euro. La suite : On essaie de m’appeler 3 fois, je rappelle, l’agent se trompe sur le prix (de 100k, pas grand chose…) puis m’indique que le bien est sous compromis (3 appels pour ça). Tant pis je manifeste mon intérêt pour avoir d’autres propositions de la part de votre agence, résultat après plusieurs relances et après 2 semaines d’attente toujours rien.

Agence Principale Sartrouville
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Cher "Quentin",

Il est inutile de jouer la presque suffisance en parlant de "plus d'un demi millions d'euros", c'est le prix des biens ici, rien d'anormal donc pouvant laisser prétendre à un service différent que celui de qualité que nous accordons à tous nos clients.

La bonne nouvelle néanmoins c'est que l'on a essayé de vous appeler 3 fois, 3 appels espacés de quelques jours j'imagine, le bien que vous convoitez à donc eu le temps d'être vendu entre 2, c'est malheureusement la dure loi du marché... par ailleurs beaucoup de clients ne veulent pas être dérangé pour rien, surtout avec une vie de tous les jours de plus en plus prenante... alors si nous n'avons rien eu de nouveau pouvant correspondre à votre recherche, le collaborateur à eu l'intelligence de ne pas vous appeler pour vous dire "je n'ai rien qui correspond à votre recherche". malin, non!?

Enfin, tout ceci reste hypothétique car au final avec votre pseudo nous ne savons pas qui vous êtes mais si vous vous manifestez je vous promet que l'on fera ce qui est en notre pouvoir pour répondre à vos attentes.

Alors à très bientôt nous espérons.

La direction.

Quero Julien 2 years ago

Expérience fantastique: Merci à Olivier pour sa disponibilité ainsi que ses conseils pour nous aiguiller.

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Mr Quero,

Merci pour ce retour positif et cette note qui ravi notre équipe!

La direction

Nina Bellucci 2 years ago

Expérience fantastique: Personnel a l'écoute, Nous avons fait une visite avec Romain qui c'est super bien passé !! Je recommande !!!

Agence Principale Sartrouville
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Chère Madame,

Que d'éloges! merci pour enthousiasme et votre retour.

La direction

Henri Marcillaud 2 years ago

Expérience fantastique: Olivier a su être de très bon conseil dans ma recherche immobilière, agent tres agréable et a l’écoute des clients. Je recommande

Agence Principale Sartrouville
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Cher Monsieur,

Et bien un grand merci pour ce beau retour d'expérience!

Cordialement,

La direction

Ségolène Rollin 2 years ago

Expérience fantastique: Un grand merci à Romain pour son professionnalisme! Il a été à l’écoute et a su cibler mes attentes. Je le recommande vivement !

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Merci Mme Rollin pour cet avis enthousiaste auprès de Romain.

La direction

Eddy Dambreville 2 years ago

Expérience fantastique: Romain Redolfi a été un agent immobilier exceptionnel. Son professionnalisme, sa connaissance approfondie du marché et sa disponibilité ont rendu l'achat de ma maison facile et agréable. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un service de haute qualité.

Agence Principale Sartrouville
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Mr Dambreville,

Merci pour cet avis généreux auprès de Romain qui sera ravi de l'apprendre!

La direction

Matthieu LAUVERNAY 2 years ago

Expérience fantastique: Dans le cadre de la recherche d’un appartement à louer, mon père et moi avons pousser la porte de l’Agence Principale de Sartrouville. Nous avons été très bien accueillis et pris en charge le conseiller qui nous a reçu. Malheureusement ils ne font pas de location, mais ont su nous guider vers leur confrère, avec lequel j’ai trouvé mon premier appartement. Merci de leur aide, et à bientôt pour un achat peut-être !!

Agence Principale Sartrouville
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Bonjour Mr Lauvernay,

En effet pas de location pour nous mais ravi que mon confrère ai pu vous aider...et à très bientôt pour un achat alors!

La direction

Br. L. 2 years ago

Expérience négative: A.P. ? le P. n'est pas pour Professionnel. Grosse déception avec cette agence. Notre précédent conseillé Nicolas a quitté l'agence. Ne recevant aucune nouvelle (nouveaux biens, etc...), j'ai appelé l'agence qui nous a informé que suite à son départ, un autre conseillé avait repris notre dossier (David). Et depuis presque 6mois, malgré plusieurs appels demandant à ce que cette personne nous recontacte pour faire le point, aucune nouvelle!

Agence Principale Sartrouville
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Cher monsieur,

5 avis à votre actif, 5 avis avec 1 étoile... qui est votre prochaine victime?
Quant à nous, Nicolas est en effet parti depuis juillet 2022 et nous n'avons pas de traces de vos appels sur les derniers mois... êtes vous sur que c'est bien ici que vous appelez? (01.39.13.12.21)

Dans tous les cas, David et toute l'équipe seront ravi de vous aidez à enfin trouver le bien que vous désirez.

à très bientôt alors!

La direction

Carla Fernandes 2 years ago

Expérience négative: Nous venons d’avoir une expérience malheureuse avec l'agent immobilier M REDOLFI Romain de l'Agence Principale de Sartrouville. Est-il normal qu'un agent immobilier manifeste son mécontentement afin de faire une 3ème visite du bien qui nous intéresse ? surtout quand il sait que cette 3ème visite a pour objectif de chiffrer un budget pour les travaux nécessaires et par conséquent faire une offre. surréaliste... et il a encore le culot de dire que son travail n'était pas de faire des visites mais des transactions, qu’il n’y avait aucun sens de refaire une visite sans offre de notre part. et vive le professionnalisme ! Je ne sais pas quelle formation il a suivie, mais il semble qu'il n'ait rien compris au métier qu'il exerce. Bonne chance pour sa nouvelle reconversion professionnelle!

Agence Principale Sartrouville
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Chère Madame,

Je prend note de votre avis et je suis désolé de ce que vous avez perçu. J'ai donc échangé avec mon collaborateur et à priori il y a une incompréhension... en effet, ce dernier ne vous refusait aucunement une nouvelle visite sur le bien , il vous précisait juste qu'à l'heure demandée il n'avait qu'une demi heure de disponible car il avait un rendez vous après. Il se tiens donc à votre disposition pour une nouvelle visite. Vous pouvez le joindre au numéro que vous connaissez déjà ou je peux lui demander de vous rappeler.

A très bientôt donc,

La direction

Romain Baudouin 2 years ago

Expérience fantastique: Un équipe a l’écoute et professionnelle, je suis satisfait de cette agence et je me suis senti bien suivi du début à la fin ! Merci

Agence Principale Sartrouville
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Merci Mr Baudouin, une note représentative de notre travail, cela fait toujours plaisir.

La direction

Laurene Weber 2 years ago

Expérience fantastique: Un grand merci à Olivier, qui a su être à l’écoute et disponible, en ayant répondu au mieux à notre demande.

Agence Principale Sartrouville
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Merci énormément Madame Weber pour votre retour, nous transmettons vos éloges à Olivier.

La direction

bezulex Alex 2 years ago

Expérience négative: Très déçu par cette agence. Gros manque de sérieux et de professionnalisme. Ne rappelle pas ses clients malgré nos relances. Des mois sans nouvelles de notre agent immobilier. A éviter.

Agence Principale Sartrouville
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Cher Monsieur,

Après recherche nous ne vous trouvons pas, à partir de la il est en effet compliqué de vous relancer... mais de votre coté, quand vous appelez, que vous dit on? Avez vous appelé le conseiller qui s'occupe de vous sur son portable? lui avez vous envoyé un mail? avez vous son nom que l'on puisse vérifier?
Dans tous les cas nous restons joignable au 01.39.13.12.21 et à [email protected]

Dans l'attente de vous lire ou vous entendre,

La direction

Beli Sama 2 years ago

Expérience négative: Le non-respect d'un STOP PUB relève d'une amende de 5è classe (1500€). Art L541-15-15 du code de l'environnement. Bonjour, Vous faites erreur, je ne suis pas passé à l'agence comme vous le prétendez et n'ai donc jamais eu cette conversation avec vous. Il ne s'agit pas d'afficher au grand jour mon mécontentement juste pour vous embêter mais d'utiliser l'un des seuls moyens à ma disposition (l'autre étant le dépôt de plainte) pour tenter de vous faire comprendre que cette pratique est plus que très pénible. Nous recevons des dizaines de publicités malgré cet autocollant, et ce n'est pas la première fois que je vois l'un des vôtres. Il n'est pourtant pas compliqué de ne pas distribuer dans les boîtes aux lettres avec une étiquette StopPub. Je suis ravie de lire que cela ne se reproduira plus et espère que vous passerez le message à vos sous-traitants. Cordialement,

Agence Principale Sartrouville
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Chère madame,

Vous êtes passé à l'agence à ce sujet et nous vous avons accueilli pour vous répondre à ce sujet mais bien sur il faut laisser trace de son mécontentement au grand jour, comme vous l'avez fait pour 4 autres enseignes...
...alors je vais vous répondre ici également: la prospection papier est confiée à nos collaborateurs auquel il est demandé de ne pas mettre de mailing ou il est précisé "stop pub" mais également à une société qui envoie ces équipes sur le terrain pour distribuer ces flyer... malheureusement nous n'avons pas regard sur le fonctionnement interne et encore moins sur leurs équipes mais je vous assure que le nécessaire sera fait afin que cela ne se reproduise plus.

Cordialement,

La direction.

ahmed benabdallah 2 years ago

Expérience fantastique: Un grand merci à Romain Redolfi, pour son professionnalisme, son écoute, sa réactivité et le suivi du projet. Je vous souhaite beaucoup de réussite pour la suite

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Monsieur Benabdallah,

Un grand merci pour votre retour, je transmet vos compliments à Romain.

Cordialement,

La direction

Elo 2 years ago

Expérience négative: Je souhaite faire mon premier achat et c’est une expérience médiocre et désagréable que j’ai eu. L’agence ce permet d’appeler ma banque pour savoir si j’ai les fonds nécessaires (sont-ils banquiers??non!) alors que forcément avant de faire des visites je suis passé par ma banque afin de déterminer un budget d’achat! Et en plus de cela, il refuse de transmettre mon offre aux propriétaires du studio visiter sur Sartrouville. Ne confier pas vos biens et passer votre chemin il y a d’autres agences qui sauront mieux vous servir même pour acheter. Résultat avec une autre agence j’achète mon premier bien sur une commune limitrophe car oui pour acheter j’ai les fonds nécessaires ! La directrice de la banque était complètement choquée qu’un simple banquier vienne demander de tels informations complètement indiscrètes, c’est pour cela qu’elle a préféré leurs répondre qu’aucun dossier n’existait et merci à ma banque de garder mon anonymat ! Aucune confiance à L’agence Principale de Sartrouville, d’ailleurs votre réponse est tout simplement à l’image de votre agence aussi pathétique car vous ne connaissez rien de ma situation financière et vous avancez des propos tels « qu’un endettement à +40% » ou bien même « aucun apport ». C’est simplement scandaleux et diffamatoire ! Une personne seule avec un salaire CDI 35h sans loyer sans crédit sans enfant ne peut pas être endetté à + de 40% réfléchissez avant de dire des idioties !!

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Chère Madame,

En effet, je me souviens parfaitement de vous car je vous avais eu au téléphone afin de débriefer sur votre financement. Premièrement je tiens à préciser que dans le but de ne faire perdre ni temps à l'acquéreur comme au vendeur, nous nous assurons de la solvabilité de nos clients avant de les engager juridiquement et potentiellement leur faire prendre des risques, c'est d'ailleurs plutôt une valeur ajoutée pour laquelle vous devriez être reconnaissante.

Donc en effet, après avoir pris tous les éléments il ressort que votre financement laisse apparaitre un endettement à +40% et aucun apport pour cette acquisition... nous vous proposons donc d'échanger avec votre banque qui vous a fourni une simulation mais malheureusement même la banquière n'avait aucun souvenir de ce dossier car la simulation n'était en aucun cas un accord de principe et elle avait classé ce dossier non finançable sans suite. Nous avons quand même repris la peine d'étudier le dossier avec elle mais sans succès, la situation ne permettait aucune autre issu qu'un refus de prêt. Je vous ai appelé pour en parler et vous ai précisé que sans solution viable nous ne pouvions faire prendre le risque au vendeur, ainsi qu'à vous, de vous emmener dans une impasse.

Nous avons eu un rôle de conseil et extrêmement professionnel, vous devriez peu être avoir la présence d'esprit de ne pas raisonner avec égo et vous dire que l'on vous à évité une perte de temps inutile;)

Cordialement,
La direction

Jeanne GALLOU 2 years ago

Expérience négative: Agence très peu sérieuse. Nous sommes primo accédant et nous avons été très bien suivi par Théodore, avec lequel nous avons eu 5 visites, comprenant visite, contre visite et prise de mesure car rien n'avait été fait au préalable. Un jour il a quitté l'agence, pour des raisons personnelles. Nous avons été informé de ce départ seulement par lui. Lorsque nous avons appelé l'agence pour savoir comment faire car nous avions une visite avec un entrepreneur de prévue et pour signaler que si nous n'avions pas contacter Théodore on aurait pu courir pour apprendre qu'il était parti, nous nous sommes fait littéralement incendier car "vous vous rendez compte déjà 5 visites de faites et vous me dites que vous ne vous sentez pas suivie". Mais n'est-ce pas le travail de l'agent immobilier que d'accompagner les acheteurs dans leurs projets, dans leurs visites ? Car derrière on ne connait pas les raisons de leur commission, qui est très élevée pour le peu de travail rendu. Nabil Neffati a quand même daigné accompagner mon conjoint pour la visite de cet entrepreneur et en sortant il a dit "ah bah ça va finalement, j'ai pu faire mes mails." De plus, nous n'avons donc pas vu l'appartement pendant 1 mois et demi avant la signature de l'acte authentique (24/04/23), on ne voulait pas les déranger quand même. La veille de la signature nous apprenons par des amis déjà propriétaires qu'il est d'usage de visiter l'appartement avant la signature authentique pour vérifier si rien n'a été saccagé, si tout est vide et en ordre. Aucune nouvelle de l'agence depuis, nous nous y sommes pris au dernier moment certes mais nous attendons toujours un retour de mail même pour nous dire que ce n'est pas possible. De plus, comme dit en réponse à un commentaire ci- dessous je cite "À très bientôt pour la signature définitive", et bien on vous attends toujours chez le notaire. On ne sait pas tout, nous sommes primo accédant et nous avons évidemment fait des erreurs, mais se sentir si peu accompagner mais surtout pris pour des idiots, sincèrement, se faire incendier et au téléphone et en face pour des choses qui nous paraissaient normales pour une agence immobilière, c'est dur. Si vous êtes propriétaire passez votre chemin, a minima pour le bien de vos acheteurs.

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Madame Galou,

Il ya des avis que vous attendez, et vous savez que quoi que vous ferez vous allez être saqué car parfois les gens cherchent juste à taper sur quelqu'un malgré les heures que vous y passerez.

Alors premièrement, en effet quand un collaborateur quitte l'agence (ce qui arrive dans la vraie vie, et pas que chez nous), nous appelons ces clients dont le suivi est toujours en cours et réattribuons le dossier. Dans le cadre de votre dossier votre compromis était signé, l'ensemble des pièces envoyés chez le notaire et nous étions en attente de votre financement. A part pour d'éventuelles revisites ce dossier était sur les rails pour aller jusqu'à la signature de l'acte authentique.

Vous dites avoir du faire faire 5 visites car rien n'avait été fait en terme de mesures mais jusqu'à preuve du contraire vous avez en main depuis le début un diagnostic complet établi par un professionnel reprenant toutes les informations sur le bien jusqu'au mesurage carrez pièce par pièce, ainsi que toutes les pièces relatives à la copropriété (PV, règlement de copro, pré état daté...) je ne vois donc pas ce qui vous manquait.

Vous avez également évoqué le fait de ne pas vous sentir suivi après 5 visites sur le même bien (c'était même 6)! et en effet, je me suis débrouillé la veille au soir pour être présent le lendemain à 10h avec un 4ème entrepreneur, temps que j'ai mis à profit sur place pour checker certains mails important mais si je ne m'abuse c'est l'attention de l'entrepreneur qui était importante à ce moment, un peu moins la mienne.

Quelques jour après vous revenez à l'agence pour solliciter une 8ème visite de l'appartement et donc la 5ème avec un entrepreneur!! alors oui en effet j'ai refusé, notre job est de vous accompagner, de vous rassurer, de vous aider à avancer dans vos devis travaux mais nous ne pouvons pas vous accompagner à chaque fois que quelqu'un vous parle d'un gars qu'il connait et avec lequel vous devriez comparer. Nous préconisons d'ailleurs souvent à nos clients de regrouper 2 artisans ce qui fait que sur 3 visites vous avez déjà 6 devis possible, oseriez vous dire que ce n'est pas assez?

Pour la veille de la signature vous nous avez en effet prévenu... le dimanche soir à 22H58 pour un rendez vous notaire à 10H le lendemain matin, vous conviendrez aisément qu'il est compliqué de s'organiser dans ces conditions, nous vous l'avons d'ailleurs répondu par retour de mail.

Quant à notre présence chez le notaire, depuis le covid beaucoup de notaires ayant du faire juste avec les personnes nécessaires à une signature, cette habitude est restée et nous ne recevons parfois même plus les convocations mais seulement une attestation quand la signature s'est bien passée.

Bref, comme je le relate ici, votre accompagnement à été sans faille du début à la fin, peu être la crainte du premier achat faisait que vous auriez voulu plus et je suis navré de ne pas pu vous avoir accordé cette attention supplémentaire mais nous sommes la aussi pour contenter tous les clients sur une plage horaire déjà très étendu, du lundi au samedi, parfois le dimanche... nous ne pouvons pas faire mieux que le temps que dure une journée.

Nous vous souhaitons en tout cas et sincèrement un bel emménagement et d'être heureux dans ce bel appartement.

La direction.

Baptiste S. 2 years ago

Expérience fantastique: Bonne expérience avec Romain. Malheureusement notre projet immobilier doit être reporté, mais nous le recontacteront pour le concrétiser. Professionnel et respectueux. Je recommande pour un accompagnement à l’achat comme à la vente.

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Bonjour Baptiste,

C'est un plaisir de lire ce genre de commentaire, reflet de notre travail, même si les projets ne vont pas au bout... nous nous tenons à votre disposition quand votre projet sera à nouveau d'actualité.

Cordialement,

La direction

Franck Brusselle (Mediathic) 2 years ago

Expérience fantastique: Agents immobiliers à l'écoute et efficaces. Bon accueil dans l'agence.

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Bonjour Mr Brusselle,

Merci pour votre retour et cette très belle note!

A très bientôt pour la signature définitive.

La direction

Emile Anjeaux 2 years ago

Expérience fantastique: Équipe agréable et à l'écoute. Je recommande !

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Merci Mr Anjeaux, je transmet vos compliments à l'ensemble de l'équipe!

Cordialement,

La direction

Mathieu Tassart 2 years ago

Expérience fantastique: Agence immobilière recommandée

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Mr Tassart,

Un remerciement simple mais efficace... merci d'avoir pris le temps de donner votre avis.

Cordialement,

La direction

Audrey Henry 2 years ago

Expérience négative: Expérience désagréable. Pas de suivi, manque de sérieux. Je ne recommande pas.

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Bonjour Mme Henry,

Je vous remercie d'avoir prix le temps de nous noter mais j'ai du mal à saisir votre analyse. Vous avez été suivi commercialement dès le départ, en passant par la recherche d'acquéreur, visite, avant contrat et suivi du dossier jusqu'à la signature notaire, ou l'on a abouti à la vente définitive sans accroc, sommes nous d'accord?
C'est pour cela que votre note n'est pas du tout le reflet de ce qui s'est passé mais je serai ravi de comprendre s'il y a eu une déconvenue.

Dans l'attente de vous lire,

la direction

eric providenti 3 years ago

Expérience fantastique: Équipe très professionnelle et attentive à nos besoins . Grande persévérance pour cette vente réalisée malgré les difficultés ! Je recommande vivement .

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Bonjour Mr Providenti,

Oui en effet ça n'a pas été facile, des rebondissements mais l'équipe s'est accrochée et on a pu aboutir a la vente de ce bien dans de bonnes conditions au final.
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.

Cordialement,

La direction

Daniel Rodrigues 3 years ago

Expérience fantastique: Efficacité

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Merci Mr Rodrigues!

Mélissa Cochain 3 years ago

Expérience fantastique: Nicolas est un très bon agent immobilier, malheureusement nous n'avons pas trouvé notre bien avec lui mais il n'a pas arrêté de nous suivre et nous a proposé sans cesse les biens qui pouvaient correspondre à nos attentes. Sans problème nous retournerons vers lui si dans un projet futur nous cherchons un nouveau bien. Je recommande sans hésiter. Merci pour votre temps.

alexis canet 3 years ago

Expérience négative: Achat d'une maison avec cette agence. Un désastre... Pas de présence de l'agence tout au long du processus, pas de présence chez le notaire pas de planification de visite avant signature. Ne relay pas les messages entre acheteur et vendeur. Obligé de les contacter en direct pour se tenir au courant. Vraiment présent que pour empocher leur com'... Tous ce que je déteste dans cette profession.

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Cher monsieur,

2 ans après votre achat toute cette rancoeur remonte!? oui en effet, c'est une surprise de lire votre commentaire alors que nous vous avons parfaitement accompagné il y a déjà 2 ans pour cet achat, accompagnement et visite ciblée dès la première visite, en passant par le compromis jusqu'à la signature notaire. Nous avons toujours été disponible d'ailleurs pour vos nombreuses revisites avec des artisans pour vos travaux ainsi que l'accompagnement avec les banques et le suivi de votre financement... bref, 2 ans après, je ne sais pas ce qui s'est passé pour que vous vous manifestiez de la sorte mais nous serions ravis de vous rencontrer pour échanger sur le sujet.

Au plaisir,

La direction

FOUCARD Maxime 3 years ago

Expérience fantastique: Dans le cadre de l'achat de mon premier bien immobilier, l'équipe de l'Agence Principale de Sartrouville à été un interlocuteur de confiance. Un merci tout particulier à Théodore pour sa patience, sa réactivité et son accompagnement tout au long du processus. Je recommande.

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Cher Monsieur,

Un grand merci pour ces 5 étoiles... je ne manque pas de transmettre vos remerciements à Théodore.

Au plaisir,

La direction

Anjooman Bonneau 4 years ago

Expérience fantastique: Bien

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

C'est court mais nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter.

Cordialement,

La direction

Rémi Vaissaire-Pichon 4 years ago

Expérience fantastique: Très bonne agence sûrement la meilleure de la ville !!!!!! LIKE ⬇️

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Et bien quel enthousiasme! et je ne vais pas vous dire que vous avez tord... Un grand merci à vous pour cet avis.

La direction

anas ftouh 4 years ago

Expérience fantastique: Un grand Merci à M. Nicolas pour son professionnalisme. On a eu un très bon accompagnement tout au long de la période d'achat. Merci encore M. Nicolas.

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Et merci à vous de nous avoir fait confiance! Nous transmettons vos remerciement à Nicolas et vous disons à très bientôt.

La direction

Fathi B 4 years ago

Expérience fantastique: Merci à Nicolas de l agence principale pour son professionnalisme et sa réactivité le long de mon achat.

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Cher Madame,

Merci encore d'avoir pris le temps de rédiger ces lignes... nous transmettons vos remerciements à Nicolas.

Au plaisir de vous revoir,

La direction

pascal gauthier 4 years ago

Expérience positive: Professionnel ce que l'on attend deux

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Cher Monsieur,

Encore merci pour ce commentaire simple mais nous résumant parfaitement.

La direction

Manon Mayeur 4 years ago

Expérience fantastique: Je recommande totalement cette agence. Je remercie particulièrement David qui a été très réactif, à l'écoute et qui a su répondre à toutes nos questions rapidement.

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Cher madame,

Merci encore pour votre recommandation et nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre projet.

Au plaisir de vous revoir,

La direction

Daniel De Carvalho 4 years ago

Expérience fantastique: Agence et Negociateurs tres pro je vous conseil David Huet trés compétent et trés pro je vends et je signe chez le notaire prochainement grace a eux

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Bonjour Monsieur De Carvalho,

Un grand merci à vous... et vous savez quoi, David est très compétent mais tous les autres aussi... je transmet néanmoins vos recommandations à David ;).

La direction

Trimeche Mohamed Habib 4 years ago

Expérience fantastique: Un grand Merci à Monsieur Nicolas pour sa disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme, il m'a bien accompagné tout au long du processus d'acquisition de mon bien immobilier. Aujourd'hui je suis propriétaire et je suis très content et très satisfait de mon achat.

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Bonjour Monsieur Trimeche,

Un grand merci surtout à vous de nous avoir fait confiance et d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau bien!

A très bientôt,

La direction

Papa Amadou Danfa 4 years ago

Expérience fantastique: Merci beaucoup à David pour sa disponibilité et sa réactivité tout au long du processus d'acquisition de mon bien immobilier. Aujourd'hui je suis propriétaire et je suis très content et très satisfait de mon achat. Merci encore à David HUET de l'agence principale pour son professionnalisme.

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Bonjour Monsieur Danfa,

Un grand merci à vous pour votre confiance. Nous apprécions vous avoir accompagné avec tout notre sérieux et que cela se voit.

à très bientôt,

La direction

Ghislaine Stengel 4 years ago

Expérience fantastique: Équipe super dynamique et professionnelle

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Bonjour Madame Stengel,

Le covid s'en est mêlé en plus mais nous y sommes arrivé! Merci encore de votre confiance renouvelée et bonne continuation dans votre nouvelle région.

La direction

Lin benoît 4 years ago

Expérience négative: J'ai contacté l'agence il y a 3 mois pour 2 appartements dont je voulais faire la visité. La réceptionniste très gentille et pro à fait passer ma demande. Après 3 mois de relance permanent chaque semaine je n'avais toujours pas eu de retour du conseiller/gestionnaire qui devait me faire la visite. Je rappel donc une dernière fois l'agence un peu (beaucoup) agacé en expliquant ma situation comme quoi ce n'était pas normal que je relance toute les semaines durant 3 mois pour une visite. La réceptionniste un peu gêné passe une énième fois mon message au l'agent qui devait me faire visiter ce bien la. Ce dernier se décide enfin à me rappeler pour me dire que les 2 appartements dont j'étais dessus pendant 3 mois venaient d'être vendus il y a quelque jour à peine !!! M'ont-ils pas rappelés car je suis d'origine asiatique ? Agence pas du tout professionnel, un vrai scandale et il est interdit de choisir ses clients !!! L'Agence Principale de Sartrouville à fuir comme la peste

Yannick Ludick 4 years ago

Expérience positive: Merci et spécialement à Nicolas qui a su nous accompagner pour notre projet.

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Bonjour Mr Ludick,

Un grande merci pour cette note et nous transmettons le message à Nicolas.

à très bientôt,

La direction

David Durant 5 years ago

Expérience fantastique: Très bonne équipe qui m’a pleinement satisfait. Très disponibles professionnels et humains (critère fondamental pour moi )je ne peux que recommander leur savoir faire pour l’acquisition de mon appartement Avec mention plus pour Delphine toujours très disponible et avisée.

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Cher monsieur,

Un très grand merci pour ce retour d'expérience construit et nous transmettons vos "félicitations" à Delphine.

Cordialement,

La direction

Antoine Mien 5 years ago

Expérience positive: En recherche d'un nouvel appartement en sortie du confinement, je suis passé par cette agence. Ils ont répondu à ma demande en me proposant rapidement plusieurs biens, dont un a finalement fait l'objet d'un achat.

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Bonjour Mr Mien,

Nous sommes ravi d'avoir pu vous aider et restons a votre disposition si vous avez le moindre besoin.

La direction

Vincent Lievre 5 years ago

Expérience négative: Si vous souhaitez vendre votre bien … FUYEZ ! Nous avons fait estimé notre bien après le confinement pour qu’on puisse se faire une idée de la valeur de notre appartement dans l’optique d’une vente l’année prochaine.
Mais le prix de vente initial proposé par Monsieur Milenkovic, et son discours très vendeur nous ont décidé à faire un mandat d’exclusivité de 3 mois dès maintenant. Nous avons eu des visites, les agents immobiliers sont très aimables et font un appel après la visite pour nous donner la température. En revanche, JAMAIS nous avons eu les comptes-rendu hebdomadaires pour faire un point sur la vente, comment affiner, etc … Deux semaines après la signature du mandat, l’agence est passée du discours « il sera vendu en deux semaines » à « début de vente difficile, mais avec le nouveau prix fin juillet on aura un acquéreur sans aucun doute ». Malgré le fait que l’agent immobilier ait fait baisser sa commission quasiment de moitié (3,8% au lieu de 6%) et que nous ayons nous même accepté de baisser le prix net vendeur, l’appartement n’est toujours pas vendu au bout de 2 mois. L’agence fait même silence radio depuis plusieurs semaines.
Il nous tarde juste la fin du mandat pour ne plus avoir affaire avec cette agence et passer par des personnes plus sérieuses avec une estimation du bien plus réaliste. Il nous semble en effet que le montant a volontairement été surestimé pour nous pousser à vendre le bien immédiatement et pour donner de la visibilité à l’agence. 

Ne vous faites pas avoir, nous ressortirons moins naïfs de cette expérience qui mérite sa petite étoile rien que pour notre apprentissage personnel. Par contre si cela peut éviter à d’autres personnes de se faire « avoir » et d’être utile, je suis ravi que cette expérience soit partagée. En conclusion, des gens très sympathiques, mais en résultat, uniquement de la perte de temps et d’énergie. -------------- MAJ 29/08/2020 Je crois rêver en lisant votre réponse. Premièrement vous dites que ce n'est pas l'endroit pour vous étalez ici et relater les faits, preuve que vous semblez laisser le doute planer et que cela est entre notre parole et la votre. Deuxièmement, quelle agence concurrente nous a ancrée le prix du bien surestimé ? Vous êtes les seuls et uniques interlocuteurs que nous avons eu et nous n'avons JAMAIS contacté d'autres agences. Il s'agit d'un de vos agents immobiliers qui nous a conseillé le prix de vente de départ puis l'ajustement, en nous disant qu'il était confiant. Troisièmement, concernant les vacances, une fois de plus ce n'était pas le discours tenu par vos agents. Quatrièmement, quand nous parlons de silence radio, nous parlons du silence de notre interlocuteur direct, qui lit nos messages sans y répondre ou nous rappeler (nous avons convenu d'un groupe whatsapp avec ma femme et lui). Quand aux suivis post visites, ils ont bien été effectués. Mais nous n'avons jamais eu des retours hebdomadaire comme écrit dans le contrat d'exclusivité. Et nous pouvons rajouter aussi les différentes erreurs liées à notre dossier lors des visites (que ce soit pour le chauffage, charges, etc ...). Heureusement nous étions présents pour rectifier ces différentes erreurs lors des visites. Nous estimons que notre retour d'expérience est un avis constructif parce que nous avons aussi souligné les aspects positifs autant que négatifs. Mais vous semblez retenir que le positif... Il ne s'agit certainement pas d'un règlement de compte mais de faits réels. Notre bien étant toujours en vente, un appel de votre part aurait été appréciable pour en discuter de vive voix au lieu de vous jeter sur une réponse à mon message pour sauvegarder votre "réputation". Un avis et une note peuvent être changés. A vous de nous surprendre. Et si nous mettons un bien en vente c'est pour avoir des retours de votre part et pas l'inverse. Ce n'est pas à nous de faire le premier pas pour appeler l'agence mais au contraire l'agence qui doit rendre des "comptes". PS : Nous n'avons rien de personnel contre M. Milenkovic ou vos agents immobiliers.

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Bonjour,

Votre récit tient plus du règlement de compte que de l'avis... néanmoins je noterais quand même que vous soulevez beaucoup de points positifs vis à vis des collaborateurs et du suivi effectué.

Pour votre dossier je ne vais pas m'étaler ici car ce n'est pas l'endroit mais pour situer les faits brièvement votre appartement avait été sur-estimé par une agence concurrente. Cette agence à ancré ce prix dans votre tête et votre désir était donc de tenter à ce prix mais avec notre agence. Il y a eu en effet des visites, des retours mais vous n'êtes pas sans savoir que ce mandat signé le 30 juin tombait en plein dans la période des vacances. Nous faisons notre maximum durant cette période pour maintenir un flux de visites "normal" mais les acquéreurs potentiels étant en vacances, il est parfois difficile de remplir tous les créneaux. Je note également que vous parlez de "silence radio": je précise que l'agence est ouverte tous les jours de 9h30 à 12h30 et de 14h à 19h30, une assistante prenant tous les appels à l'accueil. A partir de la, vous pouvez nous joindre quand vous le voulez et vous trouverez toujours quelqu'un pour vous répondre.

Pour le reste, nous nous tenons à votre entière disposition pour échanger et trouver la solution qui vous conviendra, notre but étant toujours de vendre votre appartement.

La Direction

Mike Bosnjakovic 5 years ago

Expérience fantastique: Merci Nicolas pour votre suivi et accompagnement durant cette période atypique de post-confinement où votre disponibilité m’a permis de trouver mon nouveau « chez moi » Au plaisir de vous revoir :)

Agence Principale Sartrouville
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Cher Monsieur,

C'est alors un plaisir partager d'avoir pu vous aider et être à vos cotés pour ce projet de vie.

La direction

Thomas Topuzoglu 5 years ago

Expérience fantastique: Quel plaisir d’être accompagné de façon professionnelle... enfin ! Merci à Nicolas. Je vous recommande vivement l’agence. Après avoir échangé avec différentes agences concurrente ce sont les conseils et la proximité avec Nicolas qui m’on convaincu !!

Agence Principale Sartrouville
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Monsieur Topuzoglu,

En effet, Nicolas, comme les autres collaborateurs bien entendu, sait se rendre disponible et professionnel avec ces clients.

Au plaisir,

La direction

Linda Chuska 5 years ago

Expérience fantastique: J'ai acheté mon bien grâce à Rastko Milenkovic, un des agents immobiliers de l'Agence Principale. Son professionnalisme et son investissement ont permis de cibler rapidement nos besoins et de trouver le bien qui nous correspondait. Je recommande vivement cette agence qui a pignon sur rue à Sartrouville et en particulier cet agent qui fait tout son possible pour trouver chaussure à votre pied, toujours avec disponibilité, bonne humeur et dynamisme.

Agence Principale Sartrouville
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Madame Chuska,

Encore ravi que Rastko ai pu répondre à vos attentes. Son expérience fait en effet de lui un collaborateur arrivant très rapidement à trouver le bien idéal à ses clients qui en sont ravi!

nous lui transmettons votre message.

La direction

clara BARILLOT 5 years ago

Expérience fantastique: Je suis très satisfaite de mon agent Nicolas Radosavljevic qui m’a trouvé un appartement en moins d’un mois avec tous ce que je souhaitais

Agence Principale Sartrouville
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Bonjour Madame Barillot,

Comme quoi on peu être rapide ET efficace. Très bon emménagement.

La direction

Alexandre Delgado 5 years ago

Expérience fantastique: Projet débuté avant confinement ! Je félicite Nicolas Radosavljevic pour son suivi et implication grâce à qui nous avons pu signé et obtenir les clés de notre appartement avec terrasse juste avant le confinement ! merci et bravo Alexandre

Agence Principale Sartrouville
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...et donc passer ce confinement en profitant du soleil!

Encore merci pour votre avis et vous savez ou nous trouver si besoin.

La direction

Les Véritables 5 years ago

Expérience fantastique: Un grand merci à Nicolas, il a été à l’écoute et a su répondre à mes besoins très rapidement. Je recommande !

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Bonjour,

Merci pour cet avis... nous transmettons à Nicolas vos remerciements et restons à votre disposition si vous avez à nouveau besoin de nos services.

La direction

Thierry Carvalhinha 5 years ago

Expérience fantastique: Accueil chaleureux et top

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

A l'image de nos clients;)

La direction

Marine Carpentier 5 years ago

Expérience fantastique: Merci à Nicolas qui a été à l'écoute malgré le confinement et qui a répondu à nos questions. Il nous a permis d’acquérir la maison idéale pour nous. Seb et Marine

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Bonjour Monsieur et Madame Carpentier,

Nous sommes toujours comblé de lire que nos clients ont trouvé la maison idéale. Alors félicitation à vous et profitez bien de cette nouvelle maison.

La direction

sandrine charpentier 5 years ago

Expérience négative: À fuir.......... Des incompétents. Peut être que la solution proposée par votre responsable d'agence à mon problème vous rappelera quelque chose :"prenez un flingue et butez le juge des tutelles." nous avons trouvé cela très constructif !!! Et en plus vous mentez dans vos réponses. En aucun cas il s'agissait d'un mineur. C'était à vous de nous dire que le délai serait plus long que 3 mois car une personne était sous tutelle et en aucun cas dans le compromis vous auriez du indiquer une date de 3 mois (confirmé par notre notaire) . En aucun cas en étant enceinte de plus de 7 mois je suis passée tous les jours à l'agence et en aucun cas le notaire a refusé dee recevoir.

Agence Principale Sartrouville
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Chère madame. Voici une note très dure et sans avis constructif... de plus, je ne vous retrouve pas en tant que client enregistré dans nos fichiers mais je serai ravi d'avoir votre retour d'expérience étayé afin que nous puissions voir ce qui vous a déplu.

La direction

MAJ le 13/05/2020. Bonjour Mme Charpentier. En déclinant votre identité c'est maintenant plus facile de vous retrouver. Je situe donc ce dossier. Nous avions signé un compromis ou figurait un mineur dont la signature dépendait de l'accord du juge des tutelles, situation parfaitement connu dès le départ. Malheureusement, malgré les conseils dispensés, vous avez donné congès pour votre logement et le juge trainant a rendre son ordonnance et le notaire ne voulant plus vous recevoir pour vous apporter toujours la même réponse, vous n'aviez trouvé aucune autre solution que celle de venir tous les jours à l'agence mettre une pression sur des collaborateurs n'ayant aucun pouvoir auprès d'un juge. Mais à ma connaissance la situation est réglée... toute l'équipe et moi même vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvel appartement.

La Direction

Sylvie 5 years ago

Expérience fantastique: Nous venons de visiter un appartement, mr Guillaume dos santos a été très professionnel

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Chère Madame,

Je suis ravi de lire cela et nous féliciterons Guillaume pour son implication.

Au plaisir de vous revoir à l'agence,

La Direction

Gérard Damagnez 5 years ago

Expérience positive: Stressante parle parle parle

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Monsieur Damagnez,

Je vous remercie pour cet avis, néanmoins avec une note très moyenne. Pourriez vous étayer ou même nous appeler afin de comprendre, mais également faire comprendre aux personnes cherchant des avis, ce que veut dire "stressante parle parle parle".
Par avance merci,

La direction

Amalfi France 5 years ago

Expérience fantastique: très bien. rien à redire. tout s'est bien passé. Au revoir

Agence Principale Sartrouville
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Cher client,
Je vous remercie pour ce retour très positif et restons à votre disposition si vous avez à nouveau besoin de nous.

La direction

Albert DAMAGNEZ 6 years ago

Expérience positive: Je suis satisfait de cette prestation même si je n'ai pas pu vendre mon bien au prix initial. Un grand merci à Arnaud pour sa ténacité, sa patience et sa disponibilité.

Agence Principale Sartrouville
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Mr Damagnez,

En effet, le marché peut être plus complexe qu'il n'y parait mais nous avons su tirer notre épingle du jeu en réalisant cette vente.

Merci encore pour votre retour positif.

La direction

arnaud 6 years ago

Expérience négative: Bonjour, J'ai confié mon appartement à cette agence fin janvier 2019. Début Février, deux semaines après je viens aux renseignements afin de savoir si mon bien est loué, on me répond que la personne s'occupant de la location est partie en vacances et que donc il n'y a toujours rien de fait. Par la suite on m'a alors dit qu'il y avait plusieurs visites et plusieurs dossiers en me disant ne vous inquiétez pas cela se dégoupille petit à petit on vous contacte fin de semaine. Sur dix appels promis, j'ai reçu environ 2 appels. Aucun retour de l'agence me permettant de savoir pourquoi mon bien n'était toujours pas loué. J'ai donc décidé au bout de deux mois de récupérer mes clés et m'occuper de louer celui-ci moi-même. Je rentre alors chez moi, la lumière était allumée (super professionnel...) qui paye la sur-consommation d’électricité? risques? J'ai donc par la suite posté une annonce pour mon bien, fait des visites au bout de 4 jours (pour les dossiers répondant aux conditions), puis l'appartement a était loué 3 jours après. (le locataire répondant à tous les critères: CDI, salaire de 3.8 x le loyer, un garant). Une semaine donc pour louer mon propre appartement moi-même, merci donc à cette agence de m'avoir fait perdre 2mois et demi de loyer. Je tiens à préciser qu'un collègue à moi est dans le même cas, son bien n'ai toujours pas loué au bout de 5 semaines. Agence à éviter impérativement pour la location de bien. Cordialement,

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Cher Monsieur, je comprend votre ressenti si cela s'est passé comme vous le décrivez. Nous sommes navré de cette situation et aurions souhaité vous aider si nous avions été sollicité. Nous restons néanmoins à votre disposition si vous souhaitez échanger sur ce dossier.

Cordialement,

La direction

Emilie Da Silva 6 years ago

Expérience fantastique: Nous avons vendu notre appartement via cette agence et nous sommes tres satisfait du suivi et des conseils que nous avons eu et que nous continuons d'avoir.

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Merci pour votre avis. Nous attachons beaucoup d'importance à la satisfaction de nos clients.

Bertrand TESTE 6 years ago

Expérience fantastique: Agence immobilière professionnelle et efficace où rien n'est laissé au hasard que ce soit sur le plan administratif et humain. Le directeur et ses agents nous ont montré leurs compétences en réglant une situation difficile.

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances, n'hésitez pas à le faire savoir autour de vous !

Thomas Boulle 6 years ago

Expérience fantastique: J'ai acheté mon bien via l'Agence principale et suis ravi. Bonne prestation, beaucoup de sérieux ! je recommande

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Mr Boulle, c'était un plaisir de vous accompagner dans cette acquisition. Nous vous souhaitons un bon emménagement. La direction

oscar bogdanski 6 years ago

Expérience fantastique: Super agence ! Très réactive. Je n’ai eu aucun probleme pour obtenir toutes les informations que je demandais.

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Mr Bogdanski, au plaisir de vous revoir pour avancer dans votre recherche. La direction

Pedro Goncalves 6 years ago

Expérience fantastique: Agence très sympa, a la demande de la clientèles, très bon suivis et professionnel.

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Mr Goncalves, et nous restons d'ailleurs toujours à votre disposition si vous avez besoin du moindre conseil! à très bientôt. La direction

charles fontaine 6 years ago

Expérience fantastique: Agence très pro, sérieuse et à l'écoute de ces clients. Les clients déçu n'ont surement pas du prendre le temps d'échanger avec les gens qui y travaillent.

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Mr Fontaine, en effet si l'on prend le temps d'échanger avec les collaborateurs ils décrocheront la lune pour vous! au plaisir de vous revoir pour un futur projet. La direction

Sandy Giustiniani 6 years ago

Expérience négative: Personnel incompétent! Plein de promesses avant la signature d'un mandat d'exclusivité! Maison mise au prix estimé par l'agence par la suite 2 visites pendant le mandat puis rien! Maison vendue par nous même via PAP

Agence Principale Sartrouville
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Bonjour Madame Giustiniani, nous prenons en considération votre mécontentement et nous sommes désolés de n'avoir pas su répondre à vos attentes. Nous sommes tout de même ravis pour vous que votre maison soit vendue.Bien cordialement, La Direction

samdimparis 6 years ago

Expérience fantastique: Jamais on n'était si bien servi que dans cette agence. Professionnels, disponibles et sympathiques, ils ont su répondre à toutes nos attentes. Avant comme après la signature du compromis de vente, ils restent à l'écoute du client. Je recommande vivement cette agence, jusqu'à présent je n'ai pas vu mieux.

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Merci Mr Samborski. Nous vous souhaitons un bel emménagement et espérons que vous profitez de cette merveilleuse vue seine;). La direction

Mehdi Jabri 7 years ago

Expérience fantastique: Bonne expérience. A l'écoute. Motivé. Je recommande.

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Avec du retard mais un grand merci Mr Jabri pour ce retour très positif.

La direction

Clément Lefranc 7 years ago

Expérience négative: Fuyez !! Cette agence est immorale et malhonnête envers sa clientèle ! Elle intervient sur les mandats de vente exclusif des autres agences ! Elle fait monter les enchères dans votre dos ! 17 000 euros de perdu a cause d’eux ! Seule la commission les intéresse !! Fuyez !!

Agence Principale Sartrouville
Agence Principale Sartrouville

Mr Lefranc, nous n'avons aucunement la main pour intervenir sur les mandats des autres agences, seul le propriétaire peut le faire... et nous pouvons encore moins "faire monter les enchères" à partir du moment ou le prix est défini et fixé au mandat. Vous confondez peut être avec une autre mésaventure. Dans tous les cas nous nous tenons à votre disposition si vous désirez échanger. La direction

shao wenjun 7 years ago

Expérience positive: Personnel, très lent, je voudrais poser une question à plusieurs reprises

luis da costa 8 years ago

Expérience fantastique: Nous avons acheté un terrain via cette agence, qui s'y connait très bien à ce sujet, de plus ils nous ont suivi du début à la fin, le travail nous a bien été mâcher grâce à des devis effectuer un amont par l'agence (constructeurs, viabilisation...) nous somment tombé sur un conseillé à l'écoute des attentes et pro

Hugo LEFEEZ 8 years ago

Expérience fantastique: Agence serieuse et disponible.

jibe nguyen 8 years ago

Expérience négative: Ne pense que à l'argent et non au bien être des clients.

Sarah Nguyen Pelzer 8 years ago

Expérience négative: Je partage l'avis posté : personnel incompétent, uniquement là pour faire du chiffre. Frais d'agence sans doute les plus chers de Sartrouville (plus de 5%) et pour un accompagnement nul. Mauvais conseils, informations fausses sur le prix des prestataires Orange et EDF (mais indiqués avec une telle assurance que vous faites confiance), forte pression pour signer tout de suite. Schémas suggérés aux vendeurs uniquement pour faire plus de chiffre (division de tous petits terrains qui font que les maisons s'entassent), mais sans aucun accompagnement des acheteurs ensuite. FUYEZ.

Delphali 18 8 years ago

Expérience négative: Personnel agréable et compétent jusqu'à la signature du compromis de vente (qui cependant, n'a même pas été rédigé correctement). Après cela, personnel devenu désagréable et désobligeant, indisponible et incompétent. Juste là pour encaisser la commission, aucun conseil, aucun suivi, informations mensongères et contradictoires Cette agence n'est vraiment pas sérieuse

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