Agence Principale

Expérience négative: Venue pour des renseignements, conseillère très froide et manque de dynamisme. J’étais très étonnée car dans d’autres agences j’ai reçu un très bon accueil et de bons conseils, j’ai même trouvé un logement en 1 semaine. Mais pas ici. Je ne recommande pas cette agence.

Expérience fantastique: Merci à Annabelle pour sa réactivité et son professionnalisme pour négocier l'achat de notre appartement !

Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence. Leur réactivité et rapidité m'ont permis de vendre mon appartement en seulement 3 mois. N'étant pas de la région de Pontoise, j'ai dû faire confiance à des personnes que je ne connaissais pas, et ils ont su me prouver leur compétence. Un service très professionnel du début à la fin. Merci beaucoup à Annabelle et Thomas !

Expérience fantastique: Bonne agence de Pontoise avec de belles variétés de biens à tout prix. Personnel agréable sauf parfois influencé et sans analyse objective qui peut être préjudiciable .Capacité de remise en question honorable et reste le top à 100% d’une des agence phare de Cergy Pontoise Merci pour vos services

Expérience négative: Suite à la vente de la maison et au manque de professionnalisme des agents en charge du dossier , je perd 1700€ . En effet,nous avons spécifié dès le début et à plusieurs reprise qu’un élément de la maison ne devait pas être vendu avec la maison , seulement les agents on légèrement oublié de le dire aux acheteurs.. ce qui nous a valu une close sur l’acte de vente avec obligation de restitution. Élément de la maison très coûteux , 1700€ ! L’agent se dédouane de toute responsabilité mais promet un geste commercial financier dans la semaine qui suit , seulement cela fait 3 semaines , impossible de le joindre , ne répond pas aux messages et aux appels , même en se déplaçant à l’agence pour le voir il promet un retour dans les jours suivants mais toujours pas de réponses aux appels … Promettre des choses et faire le mort par la suite , quel manque de professionnalisme et de respect !!!!

Expérience fantastique: Je viens d'emménager en location dans un appartement que l'Agence Principale venait d'entrer dans son portefeuille, et donc qu'elle a pour ainsi dire découvert en même temps que moi. J'ai eu quelques surprises à mon entrée (fuite chaudière, canalisations bouchées) et Marjorie a pris les choses en main, même si ce n'était plus de son ressort puisqu'une fois que la location est finalisée, c'est une société de gestion qui prend le relai en cas de soucis dans l'appartement. Marjorie a été professionnelle et efficace jusqu'au bout. Un grand merci à elle et à ses collègues aussi d'ailleurs. Je recommande vivement !

Expérience négative: Je mets une étoile car l'option Google ne me permet pas de mettre moins. C'est pour la dame qui s'occupe de la location. À fuir ! Une personne très désagréable qui n'a pas du tout la notion ni la politique vente. Elle ne sait même pas comment doit traiter les clients. Elle parle mal au client, alors que je lui ai parlé avec bienveillance et respect. Si vous voulez confirmer cet avis, veuillez voir et lire tous les commentaires précédents en une étoile, ça ne parle que vous! Bravo madame

Expérience négative: Très mauvaise expérience a fuir

Expérience fantastique: La branche mise en location de l'agence (Marjorie Gastalle pour notre dossier) a été d'une grande efficacité.

Expérience négative: À fuir, je ne recommande pas !

Expérience fantastique: Merci Marjorie pour votre accompagnement , pour votre sérieux et pour votre réactivité. Notre bien loué en 48h00... pari tenu , bravo à vous . Je ne manquerais pas de vous recommander auprès de notre entourage. Bonne continuation et à bientôt Bien Cordialement

Expérience fantastique: Je recommande vivement l'agence principale de Pontoise qui a tout pris en charge dans le cadre de la vente de mon appartement dont j'avais confié la gestion en exclusivité et je ne regrette pas (accompagnement personnalisé, communication régulière, réactivité et professionnalisme ont été au rendez-vous :-)

Expérience fantastique: Monsieur Thomas Rodriguez est agréable discret et très disponible. Je recommande vivement cette agence. Sérieux dynamisme et courtoisie

Expérience fantastique: Excellente accompagnement, travail professionnel, rapide et efficace ! Bravo et merci à Annabelle pour son accompagnement.

Expérience fantastique: Réactivité, accompagnement, je remercie Mme Gastalle pour son suivi dans la mise en location de mes biens. Je continuerais à refaire appel à ses services et à l'agence principale de Pontoise à l'avenir

Expérience négative: J'ai choisi de mettre en vente mon appartement dans cette agence mais, après signature du mandat, la personne n'a jamais donné suite.

Expérience fantastique: C'est en passant devant, par hasard, un samedi après-midi que j'ai découvert cette agence. Dès le début j'ai eu un accueil très professionnel et chaleureux. Annabelle est une agente remarquable, disponible, de bons conseils, objective et à l'écoute, qui a immédiatement compris ma recherche et m'a proposé deux visites le jour même, dont mon futur appartement, pour lequel j'ai eu un énorme coup de coeur. Lors de la signature du compromis, là aussi tout s'est particulièrement bien passé. Si vous recherchez une agence de qualité, vous avez trouvé la bonne adresse !

Expérience négative: Une étoile parce que je ne peux pas mettre moins. Je viens d'appeler ce matin pour avoir des renseignements concernant une location pour ma fille. La standardiste très agréable me dirige vers la commerciale. Je demande si l'appartement est toujours disponible, elle me répond que oui si je vois encore l'annonce cest qu'il l'est encore. Par expérience, je sais que ça n'est pas toujours le cas. Je commence à poser des questions, elle me répond de manière très désagréable et hautaine que c'est écrit dans l'annonce. Je demande quelles sont les conditions pour déposer un dossier de candidature et elle me répond....ben c'est comme partout...genre cest quoi vos questions débiles. Je lui fait remarquer qu'elle n'est pas très agréable et là elle commence à lever le ton...j'ai raccroché en lui disant que j'irai ailleurs. Qu'est-ce que c'est que cette commerciale qui bosse comme ça...enfin qui semble ne pas avoir envie de bosser plutôt. Comme écrit plus haut, cet appartement n'est pas pour moi mais pour ma fille, mais nous sommes propriétaires et avons acheté notre bien via nesteen, la commerciale et l'équipe en général a été très agréable et nous a accompagné pendant tout le processus d'achat. Mais nous avions visité pas mal de biens avec d'autres agences jamais nous n'avons eu à faire à une commerciale aussi désagréable. Je ne recommande pas du tout.

Expérience fantastique: J’ai apprécié que le conseiller soit beaucoup à mon écoute et disponible aussi pour toutes questions .

Expérience fantastique: Un achat qui s’est très bien passé L’agent immobilier, Hugo, a su trouver le bien que je souhaitais Il a été réactif,professionnel et à l’écoute de ce que je souhaitais Je conseille cette agence qui a été très professionnelle !! Merci à vous !!

Expérience fantastique: Dossier géré par Thomas et très satisfait de mon expérience avec vous. Je vous remercie pour l'accompagnement de cette achat. Bonne continuation.

Expérience fantastique: Merci à David Le Van Long de m’avoir aidé pour la vente de mon appartement. Malgré un contexte difficile, il a été réactif, très professionnel et toujours d’une très grande amabilité. Tout s’est parfaitement déroulé! Je recommande cette agence.

Expérience positive: Très bien pour une première fois ,service sympa ,bonne cuisine a refaire

Expérience fantastique: Service de de très bonne qualité, personnel professionnel et accueillant. Je le recommande vivement

Expérience fantastique: Tres efficace et accueillant.

Expérience négative: Je ne parle pas des personnes à l’accueil, mais bien de la dame qui s’occupe des locations, franchement pas du tout professionnel Elle a parlé avec nous comme si elle allait nous donner l’appartement gratuitement, et elle ne tiens jamais sa parole, elle devrait nous appeler à la réception du dossier la chose qu’elle n’a pas faite même après plusieurs relance de notre part et la meilleure je me suis déplacé jusqu’à l’agence elle était bien là ce jour mais La dame a même pas pris la peine de me recevoir sous prétexte ‘J’ai vraiment pas le temps monsieur ‘. (C’était pour la location d’un T2 à Saint-Ouen-l’Aumône). Pour Qu’elle puisse se reconnaître. Je ne recommande pas du tout.

Expérience fantastique: Agence sérieuse et à l’écoute, je recommande sans hésitation ! Merci à Hugo Silva pour son professionnalisme et sa rigueur. Il a su nous accompagner, nous rassurer et nous conseiller avec bienveillance, un grand merci !

Expérience négative: Ras le bol de recevoir en permanence des pubs de votre part dans ma boîte au lettre. J’ai un stop pub sur ma boîte au lettre. Et le pire, vous utilisez des enveloppes totalement inutile pour chaque prospectus que je reçoit en double. Un minimum de bon sens, c’est trop demandé ? Rien que pour ça, je ne risque pas de faire appel à vos services.

Expérience fantastique: C'est avec l'agence Principale que nous avons trouvé notre résidence principale. Valentin notre interlocuteur a su être à notre écoute et pertinent dans ses propositions. Puis ensuite il a toujours été réactif dans le déroulement du processus. Très pro ! Je n'hésiterais pas à le solliciter si nous avions un nouveau besoin immobilier.

Expérience fantastique: J'ai mis mon appartement à louer début août 2023, les locataires ont été trouvé très vite. Leur dossier à soigneusement été étudié, le discours rassurant et complet. Ils sont réactifs au téléphone, ont le souci de répondre à mes questions. En tout, nous avons fait un achat, une vente et une mise en location avec eux.

Expérience fantastique: Des agents compétents et efficaces pour la vente de mon appartement. Je recommande cette agence.

Expérience fantastique: David a été impliqué et réactif tout au long de ma recherche d’appartement jusqu'à l'achat ! J'ai trouvé le bien qu'il me fallait :) un grand merci !

Expérience fantastique: Très bon accompagnement de A à Z. Mr. David le Van Long en particulier a été très serviable et facilitateur, et il m’a par ailleurs accompagné dans les différentes phase de prise de décision (acquisition, négociation, travaux à prévoir, etc.) Je recommande !

Expérience négative: Vous utilisez combien de ramettes de papier par semaine à force de faire du boitage partout ? Les STOP PUBS sur les boîte aux lettres, ça marche aussi pour vous !

Expérience fantastique: .je recommande totalement cette agence.elle est là jusqu'au bout avec vous

Expérience fantastique: très bonne expérience de travailler avec eux

Expérience fantastique: Service parfait. Tout le monde est à l'écoute et disponible pour répondre à nos interrogations. Un accompagnement sans faille jusqu'à la signature de la vente. Je conseille !!

Expérience fantastique: Vanessa est agréable, réactive et grande disponibilité. Bonne continuation

Expérience négative: Pour l'achat d'une maison nous avons réalisé une visite avec cette agence, l'agent ne connaissait pas la maison et n'a pas su répondre à nos questions.

Expérience fantastique: Une Agence au top et un personnel de qualité , je recommande vivement.

Expérience fantastique: Merci à Hugo Silva et toute l’équipe de l’agence pour leurs disponibilités et professionnalisme.

Expérience fantastique: Merci a Vanessa pour son professionnalisme et sa réactivité ! Je recommande vivement !

Expérience fantastique: J'ai été contacté par Vanessa dans le cadre de la location de mon appartement. Moins d'une semaine lui a suffit pour me trouver un locataire fiable. Elle s'est occupé de tout. Le contact a été très bon, très fluide. Je n'ai eu qu'à me laisser guider. Je vous recommande Vanessa les yeux fermés. Elle est très professionnelle et en plus, elle est très sympathique . Si l'occasion se présente à nouveau, je sais maintenant vers qui me tourner. 1000 mercis !

Expérience fantastique: Extrêmement satisfaite des services de cette agence. Mention spéciale à la personne qui s'est occupée de mon dossier, Vanessa Cerou. Elle s'est montrée très professionnelle, sympathique et redoutablement efficace : appartement loué en quelques jours seulement !

Expérience positive: Agence avec des conseillers spécialisés dans la location qui connaissent bien leur secteur. Ma conseillère était sympathique, très disponible et réactive, avec de bons conseils pour la mise en location. Piste d'amélioration : j'aurais aimé un accompagnement plus précis sur les aspects techniques côté propriétaire (étude des diagnostics, choix d'une location vide ou meublée etc.) Globalement, je reste très satisfaite !

Expérience fantastique: Vanessa est très professionnelle et rapide. Une vrai chance d’avoir pu trouver notre appartement avec elle. À recommander

Expérience fantastique: Accueil très chaleureux , Vanessa Cerou est un agent à recommandé pour vos visites . Je lui met 5 étoiles bien mérité, grâce à Vanessa j'ai pu signer mon bayls rapidement et tout s'est passée super vite elle est très à l'écoute du client et est disponible et surtout très souriante . Je vous la recommande merci à l'Agence principale Pontoise.

Expérience fantastique: Excellente qualité de service. Personnels très agréables et accueillants. Réponse du comité assez rapide. L'état des lieux s'est très bien passé, selon mes disponibilités. Vanessa a été très agréable et toujours à l'écoute durant tout le processus. Je vous recommande AP Cergy pour vos recherches de logements à Cergy.

Expérience fantastique: J'ai eu l'occasion d'acheter un appartement dans cette agence et je remercie JOÉ qui a ete très professionnel lors de nos visites et de l'accompagnement ainsi que son responsable. Je recommande cette agence

Expérience fantastique: Une très belle agence relooké toujours avec une équipe performante accueillante. Beaucoup de savoir-être et de savoir-faire la gestion et le suivi

Expérience fantastique: Merci à Vanessa pour son aide précieuse et sa disponibilité dans la mise en location de notre appartement. Un accompagnement au top et du professionnalisme !

Expérience fantastique: Nous avons été parfaitement accompagnés par l'Agence Principale de Pontoise pour l'acquisition de notre résidence principale. Toute l'équipe est très professionnelle, réactive, à l'écoute et s'est toujours rendue disponible. Un grand Merci ! Nous ne pouvons que recommander cette agence !

Expérience fantastique: Très professionnel et toujours à l'écoute pour les conseils. Vanessa a été très agréable et parfaite dans toutes les étapes du processus. Un vrai moment de plaisir. Je recommande fortement.

Expérience fantastique: Mon dossier à été suivi par le directeur d'agence Monsieur Rodigues. Très réactif et à l'écoute des demandes. J'ai achété un bien via cette agence.

Expérience fantastique: Agence Principale pontoise Vente de apartament plus achat d'une maison avec Monsieur Joe Très professionnel,sérieux et gentil

Expérience fantastique: Que dire à part 10 partout... du début à la fin, l'accompagnement a été plus que parfait. Si seulement les notaires étaient aussi assidus que Joé, l'agent qui m'a accompagné, ce serait un monde parfait. Si il y a bien une référence pour moi maintenant, c'est l'Agence Principale. Foncez les yeux fermés, ils sont sérieux. Pour vous dire, j'ai appelé l'agence un dimanche il y a trois mois alors qu'ils ne travaillaient pas. Joé m'a alors rappelé à la suite de mon message et m'a proposé une visite le jour même. C'est ce jour que j'ai décidé d'acheter l'appartement. Aujourd'hui en Janvier, je suis propriétaire cet appartement et Joé continue de m'appeler pour savoir si tout se passe bien avec celui-ci. Agence proche de ses clients, tout est fait sérieusement, tout ce que vous avez à faire c'est d'attendre sagement les délais notaire parce qu'Agence Principale a déjà tout fait.

Expérience fantastique: J’ai acheté ma maison avec Agence Principale et fait appel à eux pour la vente de mon appartement. Quand on est professionnel et efficace on revient… et en plus ils sont sympas

Expérience fantastique: Une agence professionnelle très à l'écoute. A laquelle nous avons fait appelle pour un achat. Nous avons trouvé et acheté notre maison grâce à eux. Mais également dans le cadre de la location. Car par la suite, Mme GASTALLE m'a été d'une aide précieuse pour trouver un appartement pour mes parents. Très réactive, professionnelle et très à l'écoute, en très peu de temps, en prenant le dossier à bras le corps elle nous a trouvé une solution. J'ai pu non seulement apprécier son professionnalisme, son efficacité mais également son dynamisme.

Expérience fantastique: Approche très professionnelle et efficace. De très bon conseil et accueil personnalisé.

Expérience négative: Dépôt d un dossier locataire et zéro nouvelle

Expérience fantastique: Agent très impliqué et attentif aux soins et attentes des clients

Expérience fantastique: très professionnel, à l'écoute également un grand merci !!

Expérience fantastique: Bon accueil, personnel professionnel et sympathique

Expérience fantastique: Mme Gastalle de l'Agence Principale à Pontoise a mis en location mon logement avec une grande efficacité et très rapidement.

Expérience négative: Très mal honnête déjà une étoile c'est trop, elle m'appele pour une visite le jour même et 30 mn elle annule me disant qu'elle reviendra vers moi et jusqu'à ce jour pas de nouvelles. Je ne les recommande pas

Expérience fantastique: Professionnel hors pair et à l'écoute, Mr Rodrigues ainsi que son équipe ont su faire preuve de rigueur et de sérieux. Je les recommande vivement

Expérience positive:

Expérience fantastique: Déjà juste pour répondre au commentaire de la personne en dessous du mien il y a eut plusieurs erreurs de prix dans plusieurs agence différentes indépendant de leurs volontés j'ai malheureusement eut le même souci Je trouve cette agence très professionnel et très réactive L'agent immobilier que j ai eut a très bien compris mon projet, j'ai eut un réel suivie et a vraiment su ciblé mes besoin je recommande cette agence les yeux fermés

Expérience négative: Une honte! Pitoyable. Erreur sur le prix d'un bien lors de sa mise en ligne mais pas de 100 euros mais bien de 100 000 euros! Une perte de temps et de faux espoirs sur un bien qui convenait je ne recommande pas du tout cette agence et leur manque de sérieux. Une fois pas deux

Expérience fantastique: Équipe de vendeurs de qualité et très réactifs. Nicolas, le responsable des ventes immobilières, fait preuve de beaucoup de sérieux. et reste à l'écoute des besoins des clients.

Expérience fantastique: Juste après les confinement, nous avons acheté, notre bien. L'équipe est attentionné, à l'écoute et réactive. Un service cousu main Grand Merci

Expérience positive: Bon suivi durant toute la procédure de l'achat. L'agent qui m'a suivi était toujours disponible pour répondre à mes questions.

Expérience négative: L'agent n'a eu aucune valeur ajoutée lors des visites, il était simplement présent. .. Les réponses pendant le processus d'achat ont été certaines fois longues et difficiles à obtenir (sms, message sur répondeur, mail, relance, appel à l'agence ont parfois été nécessaires). De ce fait les frais d'agence me paraissent honteusement abusifs !

Expérience fantastique: Le conseiller était a l 'écoute bon accueil et professionnalisme.

Expérience positive: Très bien. Réactif !!!

Expérience positive: Bonne disponibilité

Expérience négative: La caricature de l agent immobilier...

Expérience fantastique: Merci à Marina pour cette vente ! Agréable et disponible je recommande vraiment

Expérience fantastique: Très efficaces, et à l’écoute des clients.

Expérience fantastique: Bonne prise en compte de nos besoins par Mme Gastalle. Très bon suivi, réactive, compréhensive et efficace. Nous avons été très satisfait.

Expérience fantastique: Merci à Clotilde qui a sû répondre à nos attentes pour l'achat de notre maison, qui a toujours été réactive et qui en plus de ça est adorable comme tout ! Par contre à cause de la personne qui s'occupe de la location on ne mettra pas notre appartement en location chez l'agence principale !

Expérience fantastique: Merci à Marjorie qui a été réactive, à l'écoute et très disponible pour le logement que nous recherchions en dernier étage. Son accueil et son professionnalisme sont à souligner.

Expérience positive: Agence immobilière qui a pignon sur rue. Par contre, comme toutes les agences, n'espérez pas être rappelé pour des annonces ...

Expérience fantastique: Excellent accueil, écoute et réponse au besoin

Expérience fantastique: Merci a tous et bientot barbecue avec clothilde !

Expérience fantastique: Tres bonne conseillere qui as su en deux visite sans nous connaitre trouver notre bien notre future maison

Expérience fantastique: Nous nous sommes sentis compris tout de suite et avons trouvé la maison de nos rêves à un prix qui a été négocié pour nous avec ardeur ! Merci !

Expérience fantastique: Tres bon contact, reponse tres rapide et claire, disponible et coonciliant

Expérience fantastique: Agence très professionnel avec un vrai suivi des clients jusqu'à la concretisation de notre projet au contraire des autres agence de Pontoise qui ne nous ont jamais rappelé vraiment à recommander n'hésite pas à les joindre pour votre projet

Expérience négative: Ils sont vraiment pas pressée de louer leurs appartements eux !! .. Quand on les appelle car on est intéresser par un biens, il vous dise "La personne concerné vous appellera" .. Et puis elle vous rappelle jamais. Bravo ;) C'est un zéro pointé !!

Expérience négative: Ne rappel pas et impossible a joindre

Expérience négative: Impossible à joindre. Je leur ai téléphoné à plusieurs reprises, ils ont pris mes coordonnées et n'ont jamais rappelé. Je me suis donc déplacée et on m'a enfin reçu. Je voulais visiter un appartement pour une location. Accueil glacial, l'agent qui m'a reçu était très hautaine. Elle me propose des biens à visiter. A ce jour (deux semaines plus tard) aucunes réponses, aucuns coup de téléphone pour fixer une date de visite. Mais en même temps elle m'a clairement dit que la location c'est une perte de temps pour eux.

Expérience négative: A FUIR !!! 3 fois que j’ai pris contact avec l’agence pour que l’on me rappelle concernant une visite pour un appartement, 3 fois que l’on m’a dit « on vous rappelle dans la journée Madame » et personne ne m’a jamais rappelé ! Et en prime, le bien n’est plus disponible ! Pas mal le service client ! A vos risques et périls ! :-)

Expérience négative: Désagréable. Je m'en foutiste. Ne rappel pas malgré promesse. À éviter

Expérience négative: L'agent chargé des locations a été contacté 3 fois et n'a jamais donné suite.

Expérience positive: Accueillant et sympathique. Ils ont effectué des visites d'appartement pour le compte d'immodev. Ce sont des professionnels.

Expérience fantastique: Un suivi exceptionnel pour notre recherche cordialement merci.Elodie

Expérience fantastique: Réactivité, disponibilité, efficacité. Bravo au service location de cette agence.

Expérience positive: Assez accueillant comme agence je pense que c'est une agence assez efficace