Sagestimm

1421 Av. des Platanes, 34970, Lattes
1421 Av. des Platanes
34970, Lattes
+33467138597

Horaire d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 9h-12h, 14h-17h
  • Mardi: 9h-12h, 14h-17h
  • Mercredi: 9h-12h, 14h-17h
  • Jeudi: 9h-12h, 14h-17h
  • Vendredi: 9h-12h, 14h-17h
  • Samedi: (closed)

Sagestimm, une expertise et un savoir -faire dans la gestion et la location de logements, notamment en résidence seniors, grâce à près de 25 ans d'expérience.
- Recherche et mise en place de locataires
- Gestion locative

Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Sagestimm :

Sagestimm est une entreprise reconnue pour son engagement et son accueil chaleureux.

De nombreux clients apprécient :

  • Un accueil exceptionnel : Les réceptionnistes et le personnel, comme Mme Laurie Pietravalle et Sandra Herzer, sont souvent mentionnés pour leur professionnalisme et leur bienveillance, rendant l'expérience des clients agréable.
  • Réactivité : Les clients soulignent la rapidité avec laquelle l'équipe répond à leurs demandes et résout les problèmes.
  • Services adaptés aux seniors : Les résidences offrent un cadre sécurisé et convivial pour les personnes âgées, contribuant à leur bien-être.
  • Compétence de l'équipe : Plusieurs témoignages font état d'un personnel compétent et à l'écoute qui sait gérer les situations avec efficacité.

Cependant, certains aspects pourraient être améliorés :

  • Tarifs élevés : Plusieurs clients ont exprimé des inquiétudes concernant le coût des loyers et des charges, estimés trop élevés.
  • Difficulté de communication : Des critiques mentionnent des retards dans les réponses et des difficultés à contacter le service client.
  • Gestion des dépôts de garantie : Certains ex-locataires ont signalé des problèmes liés à la restitution de leur caution, mentionnant des déductions jugées abusives.

Dans l'ensemble, Sagestimm est perçue comme une entreprise dévouée à ses clients avec une équipe prête à écouter et à aider, bien que des améliorations dans la communication et la gestion des coûts soient souhaitées.

Sagestimm: Des avis

3.4/5 (103 Des avis)
josefa igualada 1 month ago

Expérience négative: vos loyers sont trop chers

Jeanine Pichon 1 month ago

Expérience négative: Je déplore de ne pouvoir m'inscrire sur une liste d'attente!!! Cela fait de nombreuses années que j'essaie d'intégrer vos maisons sans succès !!!

Nadine MERCIER 1 month ago

Expérience positive: Bonjour L’accueil fut exceptionnel par la réceptionniste. Et l’accueil par Mme Laurie PIETRAVALLE a été comblé. Réponse à toutes nos questions, Merci beaucoup MR et Mme Mercier Michel et Nadine

Evelyne Lyoen 1 month ago

Expérience positive: Les patios à St laurent,sont un lieu très agréable pour nous les seniors,sécurisant, pour une "vieillesse " loin de l'isolement, la Régisseuse Adeline ,est une personne très agréable ,bcp d'empathie,d'idées pour les loisirs,les animations et très bonne cuisinière pour notre repas " BONNE FRANQUETTE" du mercredi, elle rayonne de gentillesse et de serviabilité. Par contre ,"certains "entretiens : des locaux ,les dépannages pour les appartements, parfois c'est pas toujours suffisamment suivi ...dommage

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour,

Un grand merci pour votre avis et pour ces mots chaleureux à l’égard de notre résidence Les Villages d’Or de Saint-Laurent-de-la-Salanque. Nous sommes ravis de savoir que vous vous y sentez bien, en sécurité et entouré, et nous transmettons avec plaisir vos compliments à Adeline, dont l’implication et la bienveillance sont effectivement très précieuses au quotidien.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le suivi de certains dépannages ou entretiens. Soyez assuré(e) que nous en tiendrons compte afin d'améliorer encore la qualité de service que nous souhaitons offrir à l’ensemble des résidents.

Merci encore pour votre confiance.

Bien cordialement,
L’équipe Sagestimm

Lilas Naillat 2 months ago

Expérience positive: Plus aucune nouvelle depuis le mois de mars, j'étais sur file d'attente pour un T2 ou T3 à Thonon-les-Bains. J'attends toujours, je mettrai mon appartement en vente si je reçois des nouvelles.

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour Madame,
Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour votre confiance et pour nous avoir contactés.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une réponse chaleureuse et de vous accompagner dans votre recherche d’un T3 aux Villages d’Or de Thonon-les-Bains. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.
L'équipe Sagestimm

joel martin 2 months ago

Expérience fantastique: Joel Martin Entré le 10.01 pas de problèmes particuliers aneta est très serviable tu est à l'écoute des résidents pour régler les petits problèmes. Dommage que l'on ne peut pas mettre une note de 10

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis Monsieur Martin !
Nous sommes ravis de savoir que votre installation s’est bien passée et que vous appréciez l’accompagnement d’Aneta. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! N'hésitez pas à partager votre avis également sur la fiche de la résidence de Cessy
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouvelle vie au sein de la résidence les Villages d’Or de Cessy.
Toute l’équipe des Villages d’Or vous souhaite une belle journée.

F. U. 4 months ago

Expérience négative: C'est dommage pour moi, car votre établissement est à la sortie d'une autoroute qui pollue et fait des gruits et est le bouchon en continue ! Eco-attitude Pensez environnement !

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour,
Votre commentaire nous surprend, car Sagestimm est le siège d'une société de gestion locative, et ne se situe pas en bordure d'autoroute. Il semble y avoir confusion avec un autre établissement.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger et vous souhaitons une bonne journée,
L’équipe Sagestimm

Dominique de faria 4 months ago

Expérience fantastique: je suis très satisfaite des prestations de sagestimm et en particulier le professionnalisme et la bienveillance de Sandra HERZER

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos prestations.
Un merci tout particulier pour vos mots à l’égard de Madame Herzer, nous sommes heureux que vous puissiez apprécier son professionnalisme.
Au plaisir de vous accompagner au quotidien,
L’équipe Sagestimm

Eliane Gil 4 months ago

Expérience fantastique: Bonjour, j'aimerai avoir une location F2 sur PERPIGNAN. les pavillons m'ont toujours beaucoup plus c'est avec plaisir que j'aimerais aménagé dans un F2. Merci

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour,
Merci pour votre avis et votre intérêt pour nos résidences !
Nous comprenons votre urgence et serions ravis de vous accompagner dans votre recherche d’un F2 sur Perpignan. Afin de vous aider au mieux, nous vous invitons à nous contacter directement au 04 67 13 85 97.
À très bientôt !
L’équipe Sagestimm

Corinne Carlan 4 months ago

Expérience fantastique: Bonjour, Je ne l’avais pas reçu précédemment par mail mais ce coup-ci c’est parfait. Un grand merci

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Sagestimm

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que tout soit bien arrivé cette fois-ci. N'hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous aider davantage.
À très bientôt,
L'équipe Sagestimm

Chaouki Telli 4 months ago

Expérience fantastique: Je tiens à remercier tout particulièrement madame Sandra HERZER qui a répondu toujours présente en cas de besoin. Son professionalisme et sa bienveillance ont permis de résoudre de nombreux problèmes liés à mon bien. Merci encore !

Sagestimm
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre retour positif. Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner efficacement. Votre satisfaction est une belle récompense pour l'engagement de nos équipes au quotidien. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Madame Herzer.
Bien à vous,
L'équipe Sagestimm

Nathalie Beauvillain 4 months ago

Expérience négative: A éviter absolument charge qui explose car paye tous les travaux de l’immeuble même celles qui dans le privé revient au proprio refait l’appartement à votre départ avant votre caution et sans vous prévenir au préalable

Georges GUAL 4 months ago

Expérience négative: Les cinq euros me restent en travers...

Caroline Tournebise 4 months ago

Expérience fantastique: Toute nouvelle cliente auprès de Sagestim et déjà pleinement satisfaite de leurs services et leur bienveillance. Situation exceptionnelle avec un changement précipité de locataire suite à un problème de santé. Ils ont géré la situation pour me retrouver au plus vite de nouveaux locataires et m’ont offert en prime les honoraires, soucieux de me satisfaire et conscients de la gêne occasionnée dont ils n’étaient pourtant pas responsables. C’est fort appréciable

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour si positif et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner au mieux dans cette situation particulière et de savoir que vous vous sentez déjà pleinement satisfaite de nos services. Votre reconnaissance nous touche beaucoup, car elle reflète ce que nous mettons au cœur de notre métier : la réactivité, la bienveillance et la volonté d’apporter des solutions, même dans l’imprévu.

Au plaisir de continuer à vous accompagner sereinement dans la gestion de votre bien.

Bien cordialement,
L’équipe Sagestimm

Leana Georget 5 months ago

Expérience fantastique: L agence est incroyable elle sont super gentille compréhensible je recommande vraiment chez eux ❤️

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Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste et votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et l’écoute de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !
L’équipe Sagestimm

Music Painting 5 months ago

Expérience fantastique: Logement agréable et calme. Villages d'or de Lattes, très réactifs lorsqu'on les contacte.

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour,
Merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre logement vous apporte satisfaction et que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec réactivité. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre quotidien aux Villages d'Or de Lattes et d'y être heureux.
N’hésitez pas à nous solliciter si besoin. À très bientôt !
L’équipe Sagestimm

Jean JEULAND 7 months ago

Expérience fantastique: j'ai eu toute satisfaction avec SAGESTIMM et particulièrement Sandra Herzer, dans la gestion de la location de mon appartement a MONTLIGNON...beaucoup de prévenance pour régler les petits problèmes.

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Sagestimm

Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de la gestion de votre bien à Montlignon.
Notre collaboratrice Sandra ainsi que toute l’équipe de Sagestimm ont à cœur d’accompagner nos clients avec sérieux et bienveillance, et votre message est une belle reconnaissance de leur engagement.
Au plaisir de continuer à vous accompagner !
Cordialement,
L'équipe Sagestimm

Lola Lola 7 months ago

Expérience négative: Des gros escrocs , faites très très très attention quand vous faites votre état des lieux , prenez bien tout en vidéo et en photo au moindre détails. Mon état des lieux d entrée a durée 10 minutes avec quelques photos et mon état de sortie 1h avec des photos du moindre détails de l’appartement. Refont les appartements avec votre argent , facture d un badge qui m’a été demander par leur employé pour faire visiter l’appartement et ne m’a jamais été restituer. Signalez bien le moindre détails qui ne va pas dans l’appartement avec preuve écrite car le jour de votre départ ils vous mettrons tout sur le dos et au vus des autres avis je suis loin d’être là seule a qui cela est arriver . Sans parler les portails , portes casser des bâtiments , mauvaise odeur et bâtiment salle . Campus perols à éviter.

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience au Campus Pérols n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques et souhaitons mieux comprendre votre situation.
Concernant l’état des lieux, nous veillons à appliquer des procédures transparentes et équitables. Si vous avez constaté un problème spécifique sur votre dossier ou le badge mentionné, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions échanger à ce sujet.
Par ailleurs, vos retours sur l’entretien des parties communes sont précieux et nous les transmettrons aux équipes concernées pour amélioration.
N’hésitez pas à nous joindre afin de clarifier ces points. Nous restons à votre écoute.
L’équipe Sagestimm

dany noiseau 7 months ago

Expérience fantastique: très belle résidence et agréable , comment faire pour postuler sur le site de st laurent de la salanque 66250, T2 ou T3 en location Bien cordialement

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Bonjour,
Nous tenons tout d'abord à vous remercier pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos résidences vous plaisent et que vous soyez conquis par notre concept. Pour déposer une demande de logement sur la résidence de Saint-Laurent-de-la-Salanque, nous vous invitons à nous contacter directement via notre formulaire en ligne sur le site www.lesvillagesdor.com ou à envoyer un e-mail à l'adresse suivante : [email protected]. Vous pouvez également nous joindre par téléphone au 04 67 13 85 97, nos équipes pourront vous renseigner sur nos disponibilités.
Cordialement,
L'équipe Sagestimm

Corine Guiraud 8 months ago

Expérience fantastique: BONJOUR, Je vous ai fait la demande d une location T2 voire T3 pour AOUT2025 Merci de me préciser si vos plannings vont jusque la ou s il faut renouveler ma demande fréquemment

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Bonjour, votre demande de location concerne quelle résidence s'il vous plait? Ainsi je pourrai me renseigner et vous faire un retour.
En vous remerciant,
Cordialement,

Anne Ferrand 8 months ago

Expérience fantastique: Je tiens particulièrement à remercier Me Sandra Herzer pour son implication durant toute l'année 2024 afin de résoudre les divers problèmes apparus sur un appartement les Villages d'Or à Montlignon. C'est tellement agréable d'avoir un contact qui répond immédiatement aux mails et apporte des réponses aussi rapidement. Très bonne continuation. Cordialement Didier Ferrand

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Bonjour Monsieur Ferrand,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles et pour vos gentils mots à l’égard de Sandra Herzer. Nous sommes ravis d’apprendre que son implication et sa réactivité ont su répondre à vos attentes tout au long de l’année 2024.
Chez Sagestimm, nous avons à cœur d’accompagner nos clients avec le plus grand soin, et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous transmettrons avec plaisir vos remerciements à Madame Herzer, qui sera certainement touchée par votre message.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Bien cordialement,
L’équipe Sagestimm

Jeanine Dolling 8 months ago

Expérience négative: Ce site n'a de "Seniors" que le nom. Voir le problème pour accéder au local poubelles (un parcours du combattant). Les portes accès ou sortie ne sont pas aux normes : elles s'ouvrent uniquement électriquement et à l'envers. A quoi sert 1 regisseuse qui n'est jamais là ? Conclusion : note = zéro !

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Madame, nous regrettons que notre concept ne vous donne pas entière satisfaction. Notre équipe se tient à votre disposition pour prendre en compte vos remarques et vous apporter des éléments de réponse quant aux points qui ne vous apportent pas satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes joignables au 04 67 13 85 90 et restons à votre écoute. Nous vous souhaitons une agréable journée.

Moulay Bouhanani 9 months ago

Expérience fantastique: Suite a votre message,je serais ravidde faire partie de vos résidents ..

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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour votre enthousiasme à l’idée de rejoindre nos résidences ! Nous sommes ravis de votre intérêt et serons heureux de vous accompagner dans cette démarche.
Notre équipe reste à votre disposition pour répondre à toutes vos questions ou pour vous fournir davantage d’informations sur nos résidences et nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement.
Au plaisir de vous accueillir bientôt,
L’équipe Sagestimm

Jeannine Gallat 9 months ago

Expérience fantastique: merci pour cette documentation très intéressante des villages d or de perpignan. nous serions intéréssés mon époux et moi pour une location d un f2 . je vous serais reconnaissante de bien vouloir nous mettre sur une liste d attente si vous n avez pas de disponibilités . cordialement mme sensevy gallat jeannine et mr gallat georges

Sagestimm
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Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et votre intérêt pour Les Villages d’Or de Perpignan ! Nous sommes ravis que la documentation vous ait plu et que notre concept ait retenu votre attention.
Votre demande a bien été transmise à notre service location. Soyez assurés que nous vous contacterons dès qu’une opportunité de location pour un F2 se présentera. En attendant, n’hésitez pas à nous joindre si vous avez des interrogations quant à notre concept et notre résidence.
Au plaisir de vous accompagner dans votre projet,
L’équipe des Villages d’Or

Karine Bourguignon 9 months ago

Expérience négative: Merci à Sagestimm de nous coller un studio de danse sous nos logements ! Musique à fond, cris des filles ! Inadmissible ! Plusieurs locataires se sont plaints et rien ne change ! Presque tous les soirs jusqu'à 22 heures insupportable ! Qui autorise ça à cet endroit ! En tant que locataires on nous demande de respecter le voisinage ! Musique trop forte on est de suite recadrés et c'est normal ! Et là ils trouvent ça normal ! Quel foutage de gueule ! On est bon qu'à payer ! Marre de rentrer du travail et subir ces nuisances et de descendre le dire et on s'en fout ! A vomir....

Francois Rouzaud 9 months ago

Expérience fantastique: Excellente écoute merci

Ludivine De Vaugelade 11 months ago

Expérience négative: J'ai habité deux ans et demi dans la résidence de Pérols, le logement garde bien la chaleur en hiver et est relativement bien agencé, bien équipé et le balcon est agréable. Je m'arrêterais là pour les points positifs. Les logements sont invivables en été, il est impossible de faire courant d'air ou de garder le frais. Sans parler du couloir menant aux appartements qui est encore plus étouffant que les appartements (alors que dans ceux-ci il fait déjà 30°C toute la journée et toute la nuit). Je pense qu'il y a un truc qui n'est pas bon pour la santé dans la peinture parce que j'avais des crises d’éternuements, surtout dans la partie cuisine, que je n'ai jamais eu dans un autre logement que ce soit avant ou après. (je sais que je ne suis pas la seule dans ce cas). La personne à l'accueil dans l'agence de Lattes n'est pas du tout à l'écoute des besoins des personnes qui la contactent. La gestionnaire est un peu difficile à joindre, et donne l'impression de ne communiquer que pour nous annoncer le nouveau moyen qu'a trouvé SAGESTIMM pour nous extorquer plus d'argent, ou alors pour nous rappeller à quel point nous faisons preuve d'incivilité... ce qui mènerait SAGESTIMM à mettre des choses en place, et donc encore à nous extorquer plus d'argent. Et pour parler des états des lieux, se voir facturer 132€ pour changer deux joints, nettoyer deux VMC et régler deux bricoles, un peu dur à avaler. En bref, on n'est pas loin du marchand de sommeil selon moi.

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre expérience au sein de la résidence Campus Pérols. Votre retour est important pour nous.

Nous sommes surpris par certains points soulevés dans votre avis, notamment concernant votre état des lieux de sortie. Ce dernier s'est déroulé sans incident le 13/08/2024, et j’ai eu l'occasion de vous énumérer les réparations locatives à votre charge. Lors de l'enregistrement de votre préavis de départ, nous vous avions proposé un rendez-vous pour un pré-état des lieux afin de vous conseiller et d'anticiper sur d'éventuelles réparations mais vous n'avez pas donné suite à cette proposition.

Suite à votre état des lieux, un mail vous a été envoyé le 20/08/2024, détaillant les réparations convenues. Nous avons toujours été transparents quant aux éventuelles facturations sur votre dépôt de garantie, comme cela vous a été communiqué lors de la signature de votre état des lieux.

Nous nous engageons à améliorer notre communication avec nos résidents, en particulier sur des sujets liés à l’incivilité ou aux informations internes. Nous sommes là pour vous écouter et prendre en compte vos retours.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez discuter plus en détail de vos préoccupations.
L'équipe Sagestimm

Philippe Porchel 11 months ago

Expérience fantastique: Merci à M Bahini pour le suivi et la solution donnée à ma demande Très content de la gestion de mon bien par SAGESTIMM Cordialement Philippe Porchel

Sagestimm
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Monsieur,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du suivi et de la gestion de votre bien par M. Bahini et son équipe. Votre retour et votre satisfaction sont notre plus grande récompense et nous nous engageons à continuer à vous offrir le meilleur service possible.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Sagestimm

francine cornu 11 months ago

Expérience fantastique: j ai rencontré beaucoup de compréhension - d'empathie dans des situations compliquées je suis ravie de continuer à maintenir ce contact précieux

Sagestimm
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Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé chez Sagestimm la compréhension et l'empathie dont vous aviez besoin dans des moments délicats. Maintenir un contact de confiance et de proximité est essentiel pour nous, et nous sommes ravis de pouvoir continuer à vous accompagner. Au plaisir de rester à vos côtés !
L'équipe Sagestimm

Coni Chiwa 11 months ago

Expérience négative: Vol votre argent j’étais locataire à Pérols j’ai rendu un appartement impeccable ils m’ont fait payer les réparations de l’ancien propriétaire avec ma caution avec des prix exorbitants par exemple c’était marqué sur mon état des lieux d’entrée et je l’avais fait remonté que j’avais une ampoule dans la salle de bain qui ne s’allumait pas à la sortie ils ont fait payer un ouvrier ça doit être le petit copain d’amandine 150€ sans compter les autres réparations au quel je n’étais même pas responsable. Dans l’état des lieux d’entrée et de sortie étaient exactement le même sauf qu’ils ont voulu jouer au c… la grille du garage était restée bloquée pendant plus de deux mois des gens sont rentrés et m’ont volé ma moto aucune aide de la part de sagestimm pareil pour mon vélo volé ils m’ont dit vous n’aviez cas mettre un cadenas plus gros sauf que j’en avais mis 3

valerie chevalier 1 year ago

Expérience négative: Impossible d’avoir un retour du service gestion sur les décomptes de gestion, malgré plusieurs mails depuis des mois et rdv sur place…il ne reste plus que la mise en demeure et la procédure à lancer, pourtant on connait Sagestimm depuis plus de 20 ans mais plus rien de sérieux pour l’agence de Lattes (34)…dommage

ANDIE ARNAUD 1 year ago

Expérience fantastique: EXCELLENT ACCUEIL ! JE SUIS RAVIE ET JE REMERCIE INFINIMENT la personne qui m'a accueillie Mme MAROT

Sagestimm
Sagestimm

Chère Madame Marot,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positifs et votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et votre retour nous encourage dans notre objectif d'offrir un service de qualité à nos clients.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question ou besoin.
Au plaisir d'échanger avec vous prochainement !
Cordialement,
L’équipe Sagestimm

Madeleine Riviere 1 year ago

Expérience fantastique: Bonjour J aimerais savoir le délai moyen pour l attribution d un logement au village d or à St jean d illac Bonne journée

Pierre Ledoux 1 year ago

Expérience négative: Des voleurs tout simplement qui ne veulent pas rendre la caution

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant la restitution de votre caution. Votre satisfaction étant très importante pour nous, nous souhaitons regarder plus précisément quelles son les raisons de votre situation afin de vous fournir de plus amples renseignements.

Afin de pouvoir examiner votre situation et de vous apporter de plus amples informations, pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur votre expérience, notamment la résidence que vous occupiez et les raisons précises pour lesquelles vous estimez que votre caution n'a pas été restituée ? Vous pouvez nous contacter directement au 04 67 13 85 97 afin que nous puissions traiter votre demande avec le gestionnaire Sagestimm et apaiser votre mécontentement.

Nous vous remercions pour votre retour et restons à votre disposition pour toute clarification.

Bien à vous,
L'équipe de gestion SAGESTIMM
04 67 13 85 97
[email protected]

jose maria ramos 1 year ago

Expérience fantastique: très bon accueil bon déroulement de la visite logement correct environnement agréable.

josiane ALAVOINE 1 year ago

Expérience fantastique: J aimerais venir visiter faut il un RV ? Cordialement

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour, je vous invite à contacter nos équipes au 04 67 13 85 90 ou par mail à l'adresse [email protected] afin que nous puissions savoir quelle est la résidence qui vous intéresse et ainsi organiser une visite avec les personnes appropriées.
Nous sommes à votre disposition pour tout renseignement et vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Sagestimm

Seb B 1 year ago

Expérience négative: Incompétents, nuls, jamais disponibles, à tout reporter, ne font pas leur boulot. Bref à fuir, à ne jamais contacter si vous tenez à vos bien immos

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec Sagestimm n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à tous nos clients, et prenons très au sérieux votre insatisfaction.
Nous sommes déterminés à améliorer nos services et à regagner votre confiance, aussi n'hésitez pas à nous faire parvenir par mail (à l'adresse [email protected]) le détail des raisons de votre insatisfaction afin que nous puissions y apporter une réponse appropriée.

Cordialement,

L'équipe Sagestimm

Marc LANCREY 1 year ago

Expérience fantastique: Je ai reçu une documentation fort intéressante et j'ai demandé un rendez-vous pour visiter la Résidence Seniors de LA CRAU.

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour,
Nous sommes ravis que notre documentation vous ait intéressé et que vous souhaitiez visiter notre Résidence Seniors Les Villages d'Or à La Crau. Nous serons enchantés de vous y accueillir pour une visite.

Dans l'attente, si vous avez une quelconque question concernant notre concept, nous serons ravis de pouvoir y répondre, notre équipe se tient à votre disposition pour vous renseigner.
Cordialement,
L'équipe Sagestimm / Les Villages d'Or

Olivier Bauduin 1 year ago

Expérience positive: Difficulté à vous contacter au téléphone

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à nous contacter par téléphone. La satisfaction de nos clients est une priorité pour nous, et cela passe bien sûr par une communication facile et fluide. N'hésitez pas à nous envoyer un message privé avec vos coordonnées sur [email protected] pour que nous puissions vous contacter directement et discuter plus en détail de votre expérience ou si vous rencontriez à nouveau des difficultés pour nous joindre.

Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance et de vous fournir un service exemplaire.

Cordialement,

L'équipe Sagestimm

Marie-Hélène Bouchard 1 year ago

Expérience fantastique: réponse rapide et documents très clairs ainsi que les tarifs

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur Sagestimm ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité ainsi que la clarté de nos informations.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Encore merci pour votre retour !
Cordialement,
L'équipe Sagestimm

danielle drevot 1 year ago

Expérience fantastique: Je suis ravie aujourd'hui d'avoir pu partager un souci important de durée de tous petits travaux à mon domicile : les Patios d'or à Grenoble. J'ai osé téléphoner et j'ai eu DEUX interlocutrices chez SAGETIMM absolument gentilles, aimables, professionnelles et très efficaces. Mes problèmes sont réglés. Je leur en suis très reconnaissante. Je veux les remercier par ce message.

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce témoignage positif concernant notre équipe ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre vos préoccupations liées aux travaux de votre domicile.
Nos interlocutrices chez Sagestimm ont pour mission d'offrir un service courtois, professionnel et efficace à nos clients, et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience aussi agréable avec elles.
Votre reconnaissance et vos remerciements nous encouragent. Si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Encore merci pour votre confiance et vos encouragements !
Cordialement,
L'équipe Sagestimm

Patricia EGAN 1 year ago

Expérience fantastique: Accueil téléphonique et intervention d'un ouvrier au domicile . EXCELLENTS .

Sagestimm
Sagestimm

Madame,

Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre retour positif sur notre accueil téléphonique et sur l'intervention d'un ouvrier à votre domicile. C'est un réel plaisir pour nous de savoir que vous avez trouvé nos services excellents.

Chez Sagestimm, nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à nos clients, et vos commentaires positifs sont une source de motivation pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été à la hauteur de vos attentes, votre satisfaction est pour nous une récompense, et nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de partager votre expérience positive.

Cordialement,

L'équipe Sagestimm

Muriel Pinchard 1 year ago

Expérience fantastique: Bonjour , ma demande de documentation a était rapide , je suis très satisfaite . Merci

Sagestimm
Sagestimm

Madame,

Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif et de constater votre satisfaction quant à la rapidité de traitement de votre demande de documentation. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes enchantés d'avoir répondu à vos attentes.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.Notre équipe se tient à votre disposition pour vous renseigner.

Merci encore pour votre confiance et votre aimable retour. Nous vous souhaitons une bonne journée,
Les équipes Sagestimm & Les Villages d'Or

Jean Claude Puech 1 year ago

Expérience fantastique: Bonjour trop cher j ai trouvé

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant nos tarifs. Nous sommes désolés d'apprendre qu'ils ne correspondent pas à vos attentes budgétaires.

Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter plus en détail de vos besoins spécifiques et de la possibilité de trouver une solution qui convienne à votre budget.

Cordialement,

L'équipe Sagestimm

Christine Sévault 1 year ago

Expérience fantastique: Bonjour, Suite à une demande de renseignement sur les logements des villages d'Or de Perpignan, je salue la réactivité de l'administration. J'ai reçu photos et réponses à mes questions par retour de courriel. Bravo et merci. Je vais me rendre prochainement dans ce lieu après avoir pris un rendez-vous de façon à visiter directement sur place.

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour,

Nous sommes ravis de recevoir vos compliments et nous vous en remercions sincèrement ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes enchantés que notre équipe ait pu répondre rapidement et efficacement à vos demandes de renseignements sur les logements des villages d'Or de Perpignan.

Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé les informations, les photos et les réponses à vos questions satisfaisantes et espérons que votre visite sur place sera à la hauteur de vos attentes. Si, après cette visite, vous souhaitez des informations complémentaires sur notre concept ou nos logements, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Encore une fois, merci pour votre retour positif et votre confiance.

Au plaisir d'échanger à nouveau avec vous !

Cordialement,
L'équipe Sagestimm

Pierre Blery 1 year ago

Expérience positive: je ne connais pas ce type de logement

Guy Maucurier 1 year ago

Expérience fantastique: Bonsoir Madame, Monsieur, Je suis jeune retraité. Je n'ai pas le moyen de vous contacter au téléphone en raison de mon handicap surdité. Je communique uniquement par sms texto ou par mail non masqué. Je recherche un appartement de T2 minimum ou T1 maximum. J'aimerais visiter ce logement le samedi 24 février avant de partir en vacances le 25 février. Quel endroit ? A proximité des commerces ? Dans l'attente de votre retour, bonne réception. Cordialement Guy Maucurier

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour Monsieur, afin de vous apporter plus de précisions sur les logements disponibles à la location au sein de nos résidences, pouvez-vous s'il vous plait nous spécifier la ville dans laquelle vous recherchez un logement?
En vous remerciant,
Cordialement,
L'équipe Sagestimm

PIERROT DOMINIQUE 1 year ago

Expérience négative: Déçue parce-que j'ai consulté hier le site et il y avait des locations de libres. Après avoir envoyé ma demande, on me répond qu'il n'y a rien !!! Perte de temps inutile..

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été déçue par votre expérience sur notre site. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant de consacrer du temps à une recherche pour ensuite découvrir qu'il n'y a plus de locations disponibles.

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette confusion et nous comprenons votre déception. Nous travaillons constamment à améliorer notre service et nous prenons vos commentaires au sérieux. Afin de mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous fournir plus de détails sur la période et les critères de location que vous aviez spécifiés ? Cela nous aidera à identifier et résoudre tout problème éventuel dans notre système.

Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience positive à l'avenir. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous renseigner.

Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et nous vous assurons que nous sommes engagés à fournir un service de qualité.

Cordialement,
L'équipe Sagestimm

chouchou tv شوشو تيفي 1 year ago

Expérience négative: A laisser tomber, aucune proposition aucun rappel malgré plusieurs messages.

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments que cela a pu causer.

Nous accordons la plus grande importance à la communication et la réactivité dans nos relations avec nos clients, et il est regrettable que vous n'ayez pas reçu les rappels et les propositions auxquels vous vous attendiez. Nous sommes donc déterminés à comprendre ce qui s'est passé et à rectifier la situation.

N'hésitez pas à nous fournir plus de détails sur votre expérience afin que nous puissions enquêter et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir?

Nous tenons à vous assurer que nous sommes engagés à fournir un service de qualité et que nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour résoudre ce problème. Nous vous invitons à nous contacter directement par mail à l'adresse [email protected] afin de recueillir vos informations et de pouvoir par la suite échanger sur votre situation.

Nous apprécions votre retour d'information, car il nous aide à améliorer nos services. Encore une fois, toutes nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Sagestimm

Renee Grillat 1 year ago

Expérience positive: Un grand merci pour votre réponse, je suis rassurée.. surtout que je ne suis pas championne sur un ordinateur. Cordialement. Renée Grillat

Natalie JOUEN ARZUR 1 year ago

Expérience négative: pas convaincu par le sérieux de cet agence

Sagestimm
Sagestimm

Chère Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été convaincu par notre agence Sagestimm. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons toutes les critiques très au sérieux.

Votre commentaire ne fournit pas suffisamment d'informations pour que nous puissions identifier les domaines dans lesquels nous pourrions nous améliorer.
Nous sommes ouverts à toute suggestion ou préoccupation que vous pourriez avoir. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter plus en détail de votre expérience. Votre retour est précieux et nous aidera à apporter des améliorations là où cela s'avère nécessaire car nous sommes engagés à fournir un service de qualité.
Merci de prendre le temps de partager votre avis, et nous espérons avoir la chance de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement,

L'équipe Sagestimm

Martial Deunier 1 year ago

Expérience négative: Bonjour, Il paraît difficile de mettre un avis positif quand les régularisations de charges de l'année 2022 ne sont pas toujours effectuées au 31/12/2023. cordialement Martial Deunier

Hasna Elfdl 1 year ago

Expérience négative: 0 professionnalisme. Aucune réactivité, la gestionnaire de location clairement pas sérieuse. Quand je vois les avis (Surtout pour le Campus Pérols) je suis bien contente finalement de ne pas avoir rejoins vos locataires.

suzanne sarradin 1 year ago

Expérience positive: Très déçue de la réception qui m a été faite. Pourtant je gardais un très bon souvenir de la Direction . Désolée que d anciens clients m appellent encore, je voulais aider , dommage.

Marie Claude 1 year ago

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Lucie charitable pour son accueil téléphonique son professionnalisme et sa réactivité ,a chacune de mes demandes.

Murielle DJIGUEMDE 1 year ago

Expérience positive: Très belle expérience. Lieu de vie agréable.

coly marcelle 1 year ago

Expérience fantastique: Merci à Madame Jourde pour sa réactivité et son professionnalisme. Elle a été très attentive et très efficace dans la réalisation de mon dossier de location.

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour, toute l'équipe Sagestimm vous remercie pour votre témoignage et reste à votre disposition si besoin. Nous vous souhaitons une belle journée.

maurice mondou 1 year ago

Expérience négative: Trés décu de cette agence immobiliére TRAITE certains locataires avec mépris !!! Apres avoir été locataire d'un appartement dans la résidence sénior à Sete , j'ai finalement acheté cet appartement , puisque mon propriétaire voulait vendre en urgence et désirait me reclasser je ne sais oû ...!!! sagestimm s'est donv occupé de la réalisation de cette vente AU FINAL , le bureau des agents comptables m'ont prelevè un mois supplémentaire , car sois-disant , pas informé de cette vente/achat ...,, alors que l'office notarial leur a demandé maintes informations .. Du pur délire ...!! AGENCE A FUIR SANS MODERATION MONDOU MAURICE A 27

Djeff Djeffker 1 year ago

Expérience positive: Bonjour je vous remercie de m'avoir expédié votre brochure. Je voudrais également connaitre une estimation des T1 et T2 à la vente ! Cordialement . Jean François Bréant

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour, je vous invite à m'adresser vos coordonnées mail et/ou téléphoniques par message privé sur l'adresse [email protected] afin qu'une de nos collaboratrices puisse vous recontacter et vous renseigner sur le tarif de nos appartements à la vente. Je ne manquerai pas de lui faire passer le message. Je reste à votre disposition si besoin, cordialement, Caroline

bermudiancarol 1 year ago

Expérience négative: Zero etoile! Logement disponible sur le site donc on ecrit pour demander des informations complementaires. Reponse pour demander quelle est la marche a suivre pour le dossier. Aucune reponse donc relance presque une semaine apres et non pas de logement disponible! J'appelle cela une excellente commerciale et une bonne representation du site.

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour, je regrette que nos équipes n'aient pu apporter une réponse favorable à votre recherche. Sachez que nous restons cependant disponibles pour vous renseigner au 04 67 13 85 90 si toutefois vous souhaitez avoir d'autres renseignements. Je ne manquerai pas de faire suivre votre mécontentement et espère qu'à l'avenir nous serons amenés à échanger ensemble de façon plus positive. Nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, l'équipe Villages d'Or.

Tantely Benaly 1 year ago

Expérience négative: J attend toujours une réponse à mon mail

Claire Van Pollaert 2 years ago

Expérience fantastique: Bonsoir,.je remercie vivement Sandra pour la rapidité de ses réponses à mes questions. Cordialement

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour
Merci pour votre témoignage, nous sommes ravie que nos collaborateurs vous apporte satisfaction. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Lydiane Hiberty 2 years ago

Expérience négative: A FUIR!!!!!!!!IMPÉRATIVEMENT !!! 0 ÉTOILES aurait été mieux noté...

Sagestimm
Sagestimm

Chère Madame, nous regrettons que vous ne soyez pas satisfaite de nos services. Sachez cependant que nous nous efforçons d'apporter une réponse aux besoins de nos clients de la meilleure des façons. Nous restons à votre écoute et à votre disposition afin d'essayer de répondre au mieux à vos attentes face à votre mécontentement afin de trouver une issue plus favorable à nos relations. Nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement, l'équipe Sagestimm

Hugo Phan 2 years ago

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Jennifer et Amandine pour leurs professionnalisme, j’avais beaucoup de questions avant d’être locataire d’un appartement au campus Perols et elles ont pu répondre a mes questions avec gentillesse et patience

Véronique Pissard 2 years ago

Expérience négative: impossible d'avoir les documents demandés, n'informent pas les propriétaires que le loyer va être amputé de 70 % de charges, jamais le même interlocuteur.....à déconseiller

Sagestimm
Sagestimm

Madame, nous regrettons que vous soyez insatisfaite de nos services. Sachez que nos équipes ont à cœur de répondre aux besoins de leurs clients et de les informer. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire notre clientèle au mieux. Si toutefois votre expérience avec notre équipe s'est avérée négative, nous le regrettons. N'hésitez pas à revenir vers votre gestionnaire pour avoir plus de renseignements quant à votre situation. Il est votre interlocuteur privilégié en tant que propriétaire afin de vous apporter les réponses à vos interrogations. Nous restons à votre disposition, Cordialement, l'équipe Sagestimm.

Roger Bertrand 2 years ago

Expérience fantastique: Merci à vous Mme Sandra Herzer de s'occuper de mes problèmes. Cordialement

Sagestimm
Sagestimm

Cher Monsieur, nous vous remercions pour votre témoignage. L'ensemble de l'équipe Sagestimm reste à votre disposition si besoin. N'hésitez pas à nous contacter. Nous vous souhaitons une bonne journée.

Francoise Perot 2 years ago

Expérience positive: Toujours très bon accueil téléphonique ou par mail de la part de la gestionnaire SAGESTIMM.

Sagestimm
Sagestimm

Madame, Toute l'équipe Sagestimm vous remercie pour votre témoignage et reste à votre disposition pour tout renseignement. Cordialement

Marie-France ASNAR 2 years ago

Expérience fantastique: Je tiens à remercier Sandra Herzer et Lucie Charitable pour leur accueil téléphonique, leur gentillesse et le professionnalisme dont elles font preuve. Par contre les propriétaires devraient changer de syndic(Citya)car malgré nos mails et nos appels, les gestionnaires ne gèrent pas(2 mois que la porte sécurisé du bâtiment ne ferment pas).

sergio M 2 years ago

Expérience fantastique: Sagestimm est très efficace dans la recherche de locataire. Je suis tenu informé au fil de l eau et j ai différents interlocuteurs spécialisés selon le sujet à traiter. Mon bien est parfaitement géré. C est parfait !

Christine 2 years ago

Expérience positive: infos transmises sur le web ,ça a l'air sympa

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour,
Toute l'équipe des Villages d'Or vous remercie pour votre témoignage et reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Belle journée !

Philippe Clarysse 2 years ago

Expérience fantastique: Très bien

Sagestimm
Sagestimm

Toute l'équipe de Sagestimm vous remercie pour votre témoignage et vous souhaite une belle journée.

Florence LEQUIN 2 years ago

Expérience fantastique: Merci de vous être occupée avec beaucoup de professionnalisme de mes inquiétudes liées au non paiement de mes loyers. J'ai été entendue et ma demande prise en compte avec réactivité ! Pas besoin de relancer, ni venir aux nouvelles....un vrai suivi ! Ça fait plaisir de se sentir soutenue, je tenais à vous l'exprimer !

Sagestimm
Sagestimm

Toute l'équipe de Sagestimm vous remercie pour votre témoignage et reste à votre disposition si vous avez besoin d'autres informations ou interventions de notre part.

Patricia redwand 2 years ago

Expérience fantastique: En attente une place

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
L'équipe SAGESTIMM.

Yann-Patrick MASSABIE-BOUCHAT 2 years ago

Expérience fantastique: Félicitations à l'équipe SAGESTIMM ! Compétence, réactivité et de bons conseils. Je remercie particulièrement Mme Morgane BELLET. Nous allons continuer notre agréable collaboration.

Sagestimm
Sagestimm

Merci pour votre retour positif.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Nous vous souhaitons une belle continuation.
L’équipe SAGESTIMM.

Alrik treze 2 years ago

Expérience fantastique: Très bonne agence. Personnel sympathique et réactif. Ils sont très à l'écoute de nos attentes.

Sagestimm
Sagestimm

Merci pour votre retour positif.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Nous vous souhaitons une belle continuation.
L’équipe SAGESTIMM.

Dominique 2 years ago

Expérience fantastique: Très Satisfaite. Equipe agréable et très réactive.

Sagestimm
Sagestimm

Merci pour votre retour positif.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Nous vous souhaitons une belle continuation.
L’équipe SAGESTIMM.

gerard gilabert 2 years ago

Expérience négative: Bonjour,, je suis assez mécontent car rentré dans les lieux le 23 02 2023 les peintures devaient être faites avant, non pas été faites, la télécommande de la clim réversible ne m'a toujours pas était remise car perdue, et le plombier qui doit intervenir pour faire mes branchements pour mes électroménagers attend toujours l'accord, j'ai contacter a plusieurs reprises les différentes personnes Susceptibles d'intervenir mais rien ne bouge.; cordialement

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour Madame,

Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous faisons le nécessaire pour solutionner votre demande.
Toute notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez de plus amples renseignements.

Le Service Gestion SAGESTIMM

Kelly Chatelard 2 years ago

Expérience négative: Gros escrocs. Feront tout pour récupérer votre caution au moment du départ. Vous payerai des taxes de ménages exorbitants. Payer 33 euros de frais de déplacements, 45 euros pour un support de douche pour un porte savon ainsi que 75 euros pour une main d'œuvre dans un 20m2, puis 20 euros pour "article divers" La femme qui s'occupe des états des lieux étant malade, j'ai dû payer des frais supplémentaire suite à une mauvaise gestion. Vraiment à FUIR.

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour Madame,

Nous sommes vraiment navrés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.

Toute notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez de plus amples renseignements.

Le Service Gestion SAGESTIMM

philippe bernard 2 years ago

Expérience fantastique: Une équipe sympa, énergique et de bon conseil. Si un problème survient il est réglé rapidement. Je recommande !

Sagestimm
Sagestimm

Merci pour votre retour positif.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Nous vous souhaitons une belle continuation.
L’équipe SAGESTIMM.

Quent PE 2 years ago

Expérience fantastique: Ravi des échanges avec Sagestimm, une équipe réactive et très professionnelle

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour Merci pour votre retour positif.
Nous restons à votre disposition si besoin.
Nous vous souhaitons une belle continuation.
L’équipe SAGESTIMM.

Beatrice Filio 2 years ago

Expérience négative: Mon fils a rendu son logement récemment. Sagestimm lui facture 280 euros de ménage pour un 30 m2 alors qu'à l'état des lieux de sorti, un simple nettoyage devait être réalisé (environ 90 euros était la somme avancée, somme tenant déjà compte d'une société et non pas d'un forfait ménage classique). Je précise qu'il ne s'agit pas d'une réelle société de nettoyage mais une entreprise multi services qui ne donne pas de précision quant au ménage dans la facture ). Sagestimm se retranche derrière cette société pour ne pas avoir à renégocier ces tarifs exorbitants. Alors avis à tous les malheureux futurs locataires ! Je pense que le prochain client pourra bénéficier d'un logement parfaitement NEUF à nos frais. Un conseil, visionnez les avis avant de vous adresser à cette agence.

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour Madame,

Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions quant aux éléments avancés.
Concernant l’appartement de votre fils, l’état des lieux de sortie justifiait un manque de ménage. Il vous appartenait de réaliser ce ménage avant la remise des clés afin qu’il ne soit pas déduit de votre dépôt de garantie.
Nous comprenons que le montant puisse paraitre important, néanmoins notre prestataire professionnel a justifié son coût sur le temps consacré au nettoyage du logement.
Toute notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez de plus amples renseignements.

Le Service Gestion SAGESTIMM

Maxime Caturla 2 years ago

Expérience fantastique: Merci a Sandra pour la réactivité

Sagestimm
Sagestimm

L'équipe Sagestimm vous remercie pour votre témoignage et reste à votre disposition si besoin. Belle journée !

Txomin Gastellou 3 years ago

Expérience fantastique: Merci à madame Jourde pour sa réactivité et son professionnalisme j'ai pu trouver grâce à cela un logement étudiant en 2 jours à peine. Elle a été très attentive à mes questions et très efficace dans la réalisation de mon dossier de location.

Sagestimm
Sagestimm

Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins et restons à votre disposition. Belle journée !

Michel Defournier 3 years ago

Expérience positive: Pas eu d'appel

Sagestimm
Sagestimm

Monsieur, nous regrettons de ne pas avoir pu répondre favorablement à votre demande mais restons à votre disposition au 04 67 13 85 90 ou par mail [email protected]. N'hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions vous renseigner. Belle journée !

phil gillino 3 years ago

Expérience positive: Merci à madame Locquet Audrey et Melasse Sandra de nous avoir accompagné efficacement dans la mise à disposition du nouvel appartement d etudiant de notre fis à St Jean d illac.

Gerard Naour 3 years ago

Expérience fantastique: Très bon contacts avec SYLVIA DETURCK ! personne compétente souriante et à l écoute des futures locataires .un rapport humain rare de nos jours......Nous soulignons aussi et ce est très important l excellent travail d, Audrey LOCQUET . et espérons pour ces deux personnes de pouvoir continuer leurs très bon travail avec cette énergie dont elles font preuve et dont nous avons bénéficier.

Evelyne Vinciguerra 3 years ago

Expérience fantastique: Bravo à Audrey Locquet pour le traitement de mon dossier, efficacité réactivité et une grande gentillesse à mon écoute. Mme Evelyne Vinciguerra Lefebrr

Joel Champy 3 years ago

Expérience fantastique: Bravo à Audrey Locquet pour son professionnalisme et son efficacité et son excellente réactivé grâce à celle-ci j'ai la chance de pouvoir habiter Les villages d'Or de Grimaud dans le Var. Encore merci Joel Champy

Julien 3 years ago

Expérience fantastique: Merci à Mme LOQUET pour sa gentillesse et sa prévenance, la location s'est très bien passé !

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour,

Un grand merci pour votre agréable retour,
Nous vous souhaitons une belle continuation.

Cordialement,
L'équipe SAGESTIMM

PASCALE SAVALL 3 years ago

Expérience fantastique: Un grand merci a Audrey Locquet pour son professionnalisme sa gentillesse sa réactivité Cela fait du bien d avoir affaire a des personnes compétentes

Sagestimm
Sagestimm

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre retour et vous souhaitons une belle continuation.

Cordialement,
L'équipe Sagestimm

Valérie Valérie 3 years ago

Expérience négative: Si je pouvais ne pas donner d'étoile. J'ai été locataire à campus St Hilaire.jai toujours été à jour dans le règlement de mes loyers jusqu'à mon départ. Mon dernier loyer à été payé en début Novembre et j'ai quitté le logement en Novembre après l'état des lieux de sortie qui d'ailleurs a été fait de manière très désagréable par deux dames dont le respect la courtoisie et l'aimabilité laissent à désirer et la caution n'a pas été restituée pour une raison que j'ignore jusqu'à ce jour. Ils ont envoyé un mail à mon ancien garant pour lui dire qu'il ya un solde débiteur de 310.93 euros et sur le mail en objet ils écrivent "RELANCE POUR SOLDE" pourtant aucun mail n'a été reçu au préalable en plus de cela dans le mail envoyé ils profèrent des menaces comme quoi des poursuites seront engagées si le montant n'est pas payé sachant que j'ai toujours payé mes loyers jusqu'à mon départ et qu'ils ont aussi gardé ma caution sans aucune explication..

Hervé R. 3 years ago

Expérience négative: Ne répond pas au téléphone. 5 minutes d'attente puis cela raccroche ! Voilà l'accueil que vous aurez, cela résume tout ! Cela fait 3 mois que j'ai demandé de régulariser un montant, malgré des messages me disant que cela sera fait, rien n'est fait. Eviter de mettre vos affaires entre leurs mains, ils ne sont vraiment pas sérieux.

quartieropéraparis 3 years ago

Expérience négative: résidence sagestimm pérols sale !! gestionnaire désagréable et menteuse... si un résident est sale et dégrade un lieu commun ? c'est tout le monde qui paye .. à vomir !!

Carla Maria Nesta 3 years ago

Expérience négative: J’ai vécu 2 ans dans une de leur résidences. Problèmes incessants (problèmes d’eau, d’humidité, aucune action ni rien suite à l’apparition de moisissures car vmc défectueuses) après 4 mois toujours pas de caution récupérée, trop perçus du loyer non plus. Personnel très antipathique de surcroît. En clair nous avons dû aller jusqu’à à un recours collectif, tenez-vous loin de cette agence.

Sagestimm
Sagestimm

« Madame bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions quant aux éléments avancés.

Votre solde de tout compte vous a été réalisé le 9/11/2021 pour un départ au 19/09/2021. Par conséquent, le délais de deux mois, imparti lorsque l’état de lieux de sortie n’est pas conforme à l’état des lieux d’entrée, a bien été respecté. Si toutefois vous n’avez pas reçu ce solde, nous vous invitons à vous rapprocher de nos services.

En ce qui concerne les problèmes d’humidité rencontrés, nous avons conscience de la situation et le regrettons. Des dossiers sinistres sont ouverts et en cours auprès de nos assureurs, les recherches de fuite ont bien été réalisées. Les délais sont rallongés du fait des assurances.

Nous proposons d’ailleurs des solutions de relogement sans frais supplémentaires aux locataires rencontrant ce type de problématique.

Cette situation, bien que regrettable, est indépendante de notre volonté.

Enfin, à ce jour nous n’avons connaissance d’aucune procédure collective.

Nous restons disponibles pour répondre à vos questionnements.
Cordialement,
L’équipe Sagestimm. »

benjamin bonardi 3 years ago

Expérience fantastique: J'ai bien apprécié le suivi avec Madame Jourde on sent l'intérêt quelle nous porte de nos préoccupations elle est à l'écoute et pleine de compassion on se sent accompagné jusqu'au bout merci encore

Laura Bondu 3 years ago

Expérience négative: Si seulement on pouvait mettre zéro ! Résidence à fuir! Des locations Certes attrayantes mais l'enfer à l'interieur ! Desproblèmes récurrents dû a la construction des bâtiments (pas d'eau chaude, fuites et j'en passe...) et alors le summum...c'est de loin les gestionnaires incompétentes, désagréables qui se réveille 3 mois plus tard pour une fuite que vous avez du gérer vous même tellement elles sont incapables d'appeler un plombier rapidement alors que c'est un problème du bâtiment!! (J'étais la première à vivre dans cet appart). En revanche elles excellent pour vous taxer votre caution et 70 balles pour graisser une porte qui couine ! (Ps: j'espère que votre graisse contient de l'or à ce prix la!!) Et je suis loin d'être la seule concernée par ces problèmes... 2 ans à vivre dans la residence Campus à payer les loyers dans les temps les différents frais.. (700 balles en plus de mon loyer de 620€ pour des soit disant travaux afin d'améliorer la résidence.... ) Sachez que je contient mes propos et reste polie ne souhaitant pas me rabaisser à l'image pourrit que représente sagestimm.

C B 3 years ago

Expérience négative: Agence PITOYABLE et MALHONNÊTE ! Ils se permettent de vous retenir 700€ sur votre caution alors que les dégradations sont déjà sur l'état des lieux entrant ou simplement dû à l'usage quotidien ! En plus de dépasser le délai de restitution de caution, ils vous “ rendent “ également la caution 3 mois après votre départ (300 euros sur 1 000 euros !) et seulement après plusieurs relances de votre part. Ils vous envoient des faux devis sur des changements qu'ils ont dû opérer dans l'appartement et des facturations "bizarres" qui restent inexpliquées, une impossibilité d'avoir les réponses à vos interrogations ! J'ai donc été obligé de recourir à une protection juridique, et compte tenu de leur malhonnêteté, je pourrais éventuellement aller en justice. C'est un SCANDALE qu'on autorise encore ce genre d'entreprise à exercer ! FUYEZ, passez votre chemin, c'est tout ce que je peux vous conseiller. Apparemment, la honte ne les touche pas.

Sagestimm
Sagestimm

Madame,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et de votre mécontentement. Suite à votre commentaire, nous tenons à préciser certaines des informations avancées par vos soins.

En effet, à votre entrée dans les lieux en septembre 2020, vous nous avez versé 375 euros de dépôt de garantie. Cette somme correspond à un mois de loyer non meublé, conformément à la loi ALUR.

A votre sortie des lieux le 14 septembre 2021, des dégradations ont été constatées. Seulement 170.80 euros vous ont été retenus sur votre dépôt de garantie. Ces facturations correspondent au nettoyage de l’appartement et à la taxe sur les ordures ménagères.

Conformément à la législation en vigueur lorsque des dégradations sont observées, nous vous avons rendu votre dépôt de garantie dans les deux mois suivant l’état des lieux de sortie, le 9 novembre 2021. Bien loin des 3 mois avancés ici.

Enfin, nous avons réalisé un virement en votre faveur de 401.28 euros, correspondant à votre solde de tout compte. Nous notons cependant que votre banque nous a retourné ce virement le 16 novembre 2021.

Toute notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez de plus amples renseignements ou échanger au sujet de votre situation.

Cordialement,
Le service gestion Sagestimm

Roxane 3 years ago

Expérience négative: A fuir, Une résidence sale, des appartements mal entretenus. On m'a prélevé les 3/4 de ma caution alors que j'ai laissé un appartement cent fois plus propre que lorsque je suis arrivée. On m'a prélevé 12.99e pour un bac à glaçon que je n'ai jamais utilisé ni vu, bac à glaçon qui coute 0.99cts! C'est une honte. Ceux sont juste des voleurs qui n'en ont rien à faire des locataires et de leurs problèmes au sein de la résidence.

Thilda Lima 3 years ago

Expérience négative: C’est la pire agence de montpellier , manque de professionnalisme, déloyale ! Présente des logements en piteux état , ne donne pas de solution , ment sur les dates de sorti et d’entrer des locataires , rapport qualité prix deguelasse

Maxime Andre 4 years ago

Expérience négative: A fuir! racketteurs

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