FONCIA | Agence Immobilière | Location-Location-Saison-Syndic-Gestion-Locative | Rochefort | R. Cochon Duvivier

Expérience fantastique: A la recherche d'un appartement, j'ai pu bénéficier du professionnalisme et de la gentillesse de Mme Vergnault, et j'ai pu trouver l'appartement idéal : merci beaucoup !

Expérience négative: Cela fait plusieurs semaines !!!!! Que nous essayons de contacter l'agence location pour un bien que nous avons vuent! Personne ne répond ni par téléphone, ni par mail,ni via candidature sur action logement sur le bon coin ainsi que foncia même si les dossiers ne passent pas un minimum et de répondre non oui ou CROTTE je suis dans une frustration car nous recherchons un logement en urgence!!!

Expérience positive: Je ne trouve nul pars le mail du service contentieux

Expérience fantastique: Merci à Floriane pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je n'ai pas encore trouvé l'appartement souhaité mais je n'hésiterai pas à la recontacter.

Expérience fantastique: Nous recherchions un appartement à louer et Mme Vergnault nous a beaucoup aidés! Elle s'est montrée très patiente et disponible, nous a aidés à constituer notre dossier au mieux, et toujours avec le sourire.

Expérience négative: Pire expérience jusque la. En résumé : De l'incompétence, un refus de passer par ma conjointe, toujours des problèmes de documents, une incapacité a comprendre les besoins des clients et a s'y adapter, des logements et garages sales, de la procrastination, l'impolitesse et l'insolence sont présent. En détaillé : Avec ma conjointe nous avons contacté cette agence a plusieurs reprise pour de la location, la gestion des documents est catastrophique, il manque toujours quelque chose et nous sommes obligés de les rappeler ou se déplacer pour leurs rappeler de faire leurs travail, toujours aucun rappel, aucunes information donnés, un numéro sur lequel ils ne répondent jamais et l'autre des fois. Quel fut notre surprise (et désespoir) quand début mai on a vu qu'un garage dont nous avons vraiment besoin était par cette agence… mais bon nous en avons besoin donc passons sur nos mauvaises expériences jusque la. Dès le début nous sommes clair, nous sommes intéressés pour le 2 juin, mais comme a l'habitude nous devons relancer pour que le dossier soit traité, une petite bataille pour les documents et les contact mais nous arrivons a avoir une visite pour le 13 mai, excepté le fait qu'ils s'obstinent a ne pas contacter ma conjointe quand je ne suis pas dispo, le reste va a peu près, départ en vacance pour celle qui gère notre dossier le 19 mai, pas grave il nous restera 2 semaines, celle du 12 mai et celle du 26 mai. A son retour aucunes nouvelles, nous devons relancer pour apprendre qu'il manque des documents... déjà envoyés, que ceux demandés ne sont pas ceux demandés, que ni l'adresse mail ni le numéro de ma conjointe ne les satisfait... dommage c'est elle qui gère ça et c'est la seule agence que ça n'arrange pas et qui ne veux pas s'adapter, a compter un a deux jours entre chaque problèmes. Nous continuons de les relancer avant que l'on nous dise le 28 que le dossier n'a pas encore été transmis... le 30 qu'il est accepté et que nous pouvons oublier pour le 2... sauf qu'après cette date, nous partons et l'idée de laisser un véhicule dehors a cause de l'incompétence d'une agence me déplait, sachant qu'on a eu notre logement par une autre agence beaucoup plus compétente dans les mêmes 2 semaines (contact, visite, signature, état des lieux d'entrée et de sortie de l'autre logement). Bref visiblement ma parole est absolue et celle de ma conjointe vaut rien a leurs yeux, ils nous répondent mal mais nous sommes toujours obligés de leurs préciser ce qu'il doivent faire pour qu'ils le fasse, et relançons quasi tous les jours car nous sommes dans l'urgence maintenant. Nous arrivons le 2 et la nouvelle excuse pour ne pas travailler... problème informatique, visiblement inscrire a RIB a la main les a bloqué toute la semaine, aucune solution trouvé, une mauvaise foi grandissante, on se fout toujours plus de nos gueule donc obligés de forcer pour qu'ils travaillent. nous l'avons eu le 4 après avoir fait 2h de route pour mettre notre véhicule chez de la famille (le forcing a marché ?). J'omet volontairement le stresse apporté par un déménagement, la paperasse, le travail, une opération médicale, le contact constant des garants avec qui il y a tjr des problèmes, tout est repoussé a plus tard et mal fait, je comprends maintenant pourquoi ils ont tant d'annonces qui durent dans le temps. Bref tout ça pour un garage a 60€/mois miteux remplis de déchets et d'huile avec une clé tordue. Je n'ai qu'une seul conseil, allez chez la concurrence, vous y gagnerez du temps, garderez vos cheveux et quelques sous.

Expérience fantastique: Agence réactive et à l’écoute, mme Vergnault a été très gentille et m’a donné rapidement une réponse pour une location. Je recommande

Expérience négative: Nous avons déjà partagé notre expérience négative avec Foncia, via un avis google mais la réponse que nous avons reçue était pleine de mauvaise foi et ne reflétait pas la réalité. Nous avons essayé de discuter avec la personne chargée de répondre aux avis, qui est également la directrice de la gestion locative, puisque c'est avec la location que nous avons eu des problème mais madame vergnaux n'a pas voulu nous fournir le mail de sa collègue. Elle nous a transmis le numéro de la direction de la Rochelle, qui, évidemment, ne répond pas. Donc, à défaut de ne pas pouvoir échanger et régler les problèmes en internes nous allons reprendre notre avis point par point pour répondre à la réponse que nous avons eu. Nous sommes pacsés et lorsque nous avons loué un appartement à nos deux noms, nous avons donné nos deux numéros pour le dossier ce qui est normal jusqu'ici. Nous avons par contre précisé à Floriane, la responsable de la location, que mon conjoint est très mal à l'aise socialement et qu'il ne préférait pas gérer le côté appel, mail, bien sûr sa signature reste sa signature et il lisait tout les documents mais ne voulait juste pas être contacté, elle ne contactait que mon conjoint, je lui ai redonné mon numéro en face, en appel et en mail et malgré mes multiples tentatives pour lui expliquer gentiment que ça lui posait problème, c'était sans succès, elle ne m'appelait jamais, c'était toujours lui et comme il ne répondait pas je devais rappeler je ne sais combien de fois pour avoir Floriane au téléphone. Lorsque nous avons loué un garage, Floriane a utilisé l'excuse que le garage était au nom de mon conjoint pour justifier pourquoi elle ne me contactait pas. (Pour l'appartement à nos deux noms elle ne me contactant pas non plus) Cependant, nous sommes pacsés et avons des droits égaux. Le PACS est un contrat qui reconnaît les droits et les devoirs des deux partenaires, notamment en matière de gestion administrative. Surtout qu'on ne parle que d'appeler un des deux membres du couple. Pas de signer pour l'un ou pour l'autre son autre excuse était que mon numéro était noté en deuxième dans le dossier, sachant que je lui ai redonné en face, par téléphone et par mail et que c'est moi qui l'a rappelait tout le temps je pense qu'elle pouvait le trouver facilement. Et puis même honnêtement cette excuse de " votre numéro est noté en deuxième sur le dossier" vu les précision faites, je pense que sauter une ligne des yeux c'est possible, C'est de la mauvaise foi. Nous avons loué un garage qui correspondait à nos attentes, mais nous avons rencontré des problèmes avec la propreté de la place de parking. Nous avions précisé à madame Vergnaux que le garage était très sale, mais elle nous a répondu qu'elle ne pouvait rien faire et que le propriétaire ne voulait pas le nettoyer. Nous avons des photos qui prouvent l'état du garage. Et dans la réponse de l'avis google le culot nous a quand même choqués " vous n'avez rien dis concernant la propreté du garage" nous avons pris des photos. Comment ne rien dire ? C'est un garage pas une décharge. Nous avions prévu de louer le garage pour le 2, nous l'avons dis et redit et tout fait pour que ça soit bon parce qu'on avait VRAIMENT besoin de ce garage a cette date et ils sont tellement attentifs et réactifs que le 2 quand on est venus parce que rien ne bouger ils nous ont dit " vous voulez le louer quand déjà ?" Sérieusement ? Donc, on leur a dit "bah aujourd'hui comme prévu et c'est pour ça quon est là" et là '.. "ah mais on a un problème informatique" passons sur l'excuse limite ou grosse coïncidence, mais en raison d'un soi-disant "problème informatique", nous n'avons pu l'obtenir que le 4. Il est étonnant que dans une structure où l'informatique joue un rôle si important, aucune solution de secours n'ait été prévue. Nous avons encore beaucoup de points à aborder mais nous sommes limités en écriture, je rejoins mon conjoint sur son avis : fuyez Foncia On a rencontré des problèmes de gestion, communication, propreté, des excuses bancales et de la mauvaise foi.

Expérience fantastique: Merci énormément à Mme VERGNAULT d'avoir trouvé un appartement correspondant parfaitement à mes critères et dans un laps de temps si court !

Expérience fantastique: Très bonne expérience, l'accompagnement pour ma recherche a été rapide, très conviviale et très pro. Je recommande fortement.

Expérience fantastique: Nous étions à la recherche d'un bien en location sur Rochefort. Après avoir visité quasi toutes les agences offrant des biens en location Floriane de l'agence Foncia est la seule personne parmi toutes les agences de Rochefort à avoir garder le contact et a été pro-active dans la recherche de biens locatifs. Nous tenions à laisser un avis pour saluer son travail. Merci encore pour votre aide.

Expérience fantastique: Une agence immobilière au top, très réactive, et un grand merci à madame Vergnault pour son professionnalisme

Expérience fantastique: Je tenais à remercier Mme Vergnault pour son professionnalisme et sa gentillesse. Très réactive et sachant être à l'écoute de vos besoins. Révélateur aussi de l'état d'esprit de l'agence à Rochefort.

Expérience fantastique: Madame Vergnault Florine m’as accompagné pour mon dossier pour un appartement sur Saintes. Je la remercie pour son investissement et son temps. Elle a pu s’accorder à mes horaires et à l’écoute Maëva

Expérience fantastique: Première fois que j’ai eu à faire à une agence immobilière, j’ai laisser un message sur le site internet pour un appartement, et j’ai était contacté par Floriane le lendemain, très sympathique, réactive et arrangeante, elle a su me conseiller et me guider au mieux, rien à dire je recommande à 100% , merci pour tout.

Expérience fantastique: Pour l'instant tout est parfait et conforme aux engagements à suivre dans le temps personnel à l'écoute et disponible

Expérience négative: ils m'ont pris ma caution alors que l'état des lieux été ok j'avais même payé une entreprise spécialisée dans le nettoyage, aucun justificatif, j'ai du appeler pour savoir où été ma caution, ils prennent l'argent des gens comme ça sans rien dire je sais pas pour qui il se prennent c'est n'importe quoi

Expérience négative: Pas toujours très réceptif à nos revendications.J attends toujours un règlement intérieur affiché dans le couloir pour empêcher le scooter de tout dégrader constamment et de prendre le couloir pour un parking !

Expérience fantastique: J'étais à la recherche d'un appartement et j'avais créée une alerte directement sur le site Foncia, j'ai bien fait car j'ai eu une notification d'un logement sur Tonnay-Charente en avant première auquel j'ai rapidement envoyé mon dossier. Alexandre a été très réactif et professionnel, j'ai visité rapidement le bien et mon dossier à été accepté, en une semaine l'affaire était conclue. En plus pas besoin de garant car ils ont une assurance loyers impayés. Je suis ravie, je recommande. Merci beaucoup

Expérience fantastique: Appartement très agréable, de bonnes dimensions et en bon état. Agent immobilier très réactif et ponctuel

Expérience positive: Le lieu bien visiter

Expérience fantastique: Merci beaucoup à Mr MASSE pour son investissement en vers ses clients

Expérience négative: Agence à fuir, aucuns rapport à l humain, garde les cautions pour s enrichir sur le dos de ceux qui bossent, ce qui est loin d être leurs cas, gestion des biens inexistante, ce sont des escrocs bien rodé à la pratique de l extorsion, même si vous entretenez vos locations, mettez vous le doigt dans l œil pour revoir votre caution, fuyez, retenir la totalité de la caution pour une haie un peu haute, qui n été déjà pas taillé à notre entrée, alors que nous avons subit la montée de eaux, une inondations qui nous a coûté bon nombres d affaire, justifié la retenue de la caution pour une haie pas taillé alors qu il y avait 30cm d eau dans le jardins c est une excuse pas valable, effectivement le respect aurai dû être dans les 2 sens, en 4 ans sa n'a jamais été le cas et vu tout les avis négatifs je constate que nous ne sommes pas les seuls à avoir eu une des soucis avec vous, votre réputation est donc mérité, et je constate aussi que sur tout vos avis, vous n assumez jamais et trouver de bonnes excuses, 650euros de taille d haie c est pile montant de la caution alors que la maison est nickel, j en veux pour preuve qu elle est déjà vendu, donc zéro travaux dedans avant la vente, cordialement vous étouffez pas avec les billets c est assez epais et dur à gagner

Expérience négative: Agence immobilière incompétente ! Location à la limite de l’insalubre ! Aucun ménage n’a été fait avant l’entrée dans les lieux.. la salle de bain est moisi, les joints et pare baignoire sont à changer. Serrure de porte garage et entrée en mauvais état et bloquée! Malgré mes signalements, l’agence me balade en faisant intervenir des entreprises de plombiers ménages etc qui constatent que cette maison est sale et on ne fait que bricoler pour camoufler la crase! Inadmissible ! Je ne peux pas recommander cette agence qui ne cherche qu’à faire du fric et sans respecter ses engagements ! Ne louer pas chez foncia !

Expérience fantastique: Une agence vraiment parfaite , encore merci pour cette échange avec Mr Massé , cette confiance et ce professionnalisme. Vraiment très heureuse pour mon fils qui vient de s installer dans une autre ville et soulagée ,je conseille vivement. Étant de Reims ce n était pas évident . Encore merci

Expérience fantastique: Bonjour, belle expérience avec Alexandre massé, arrive sans rdv à l agence et visite de bien dans la journée, il a décalé des rdv pour nous,et suivit dossier rapide et et en plusieur foi,merci pour sa patience et son efficacité. Damien durand et Estelle lallouet.

Expérience négative: J'ai eu une mauvaise expérience avec cette agence immobilière. Etant en location, ils ont "oublier" de me rembourser les trop-perçus suite aux régularisations de charges locatives, alors qu'ils n'ont pas hésité à me réclamer l'argent lorsque j'étais débiteur. Donc n'oubliez pas de vérifier vos régularisations, ils auront comme par hasard "oublié" de vous rembourser...

Expérience négative: Attention à fuir! Location de 2ans avec Foncia Rochefort: mauvaise foi et irrespect, ils ne méritent même pas l'étoile de cet avis. Surtout, n'attendez rien d’eux, les locataires sont là pour payer et n'ont aucun droit. En exemple: -Problème de serrure de porte d'entrée: un 1er serrurier missionné par Foncia en urgence n'a pas "détecté" de problème sur la serrure (la clé accrochée et restée bloquée de manière aléatoire, ce qui m'empêchait de fermer totalement ma porte). Foncia m'a donc imposé de payer le déplacement du serrurier et s'est servi sur les APL qu'ils réutilisaient à tort! Aucune considération pour mes explications, j'avais "inventé" mon problème. Quelques semaines plus tard, incapable de fermer ma porte à clé, un 2e serrurier intervient et confirme le problème. Malgré mes explications, Foncia avait douté de ma capacité à fermer une porte à clé lors de la première intervention. Le 1er serrurier m'avait accusé de mensonge et de manque de respect pour avoir mobilisé quelqu'un inutilement. Résultat : deux déplacements au lieu d'un, et Foncia utilise les APL même si on leur interdit explicitement (la CAF du 17 est pas mal non plus). -Cambriolage et caméra de surveillance: J'ai aussi eu la grande chance de me faire cambrioler. Outre le traumatisme que ça représente de voir qqn chez soi en pleine nuit, PC portable, papiers d'identité, etc, ont été volés. Je suis donc allé chez Foncia pour demander les vidéos de surveillance. L'agence m'a traité de menteur, prétendant qu'il n'y avait pas de caméra et que je confondais avec un éclairage extérieur. Les locataires sont pris pour des débiles! J'ai dû envoyer un mail avec des photos pour prouver qu'il y avait bien une caméra de surveillance, et là, aucune excuse pour leur comportement et les caméras sont factices! -État des lieux de sortie! J'ai récemment quitté ce logement! Lors de l'état des lieux de sortie, la personne se présente avec 2 heures de retard (les états des lieux sont sous-traités à une autre société). Et évidemment, le traitement qui en est fait est encore une fois en faveur directe du propriétaire! Attention, l'usage normal et un entretien classique ne suffisent pas pour récupérer 100% de sa caution! Exemple avec un flexible de douche : je m'en suis servi pendant 2ans, il ne fuit pas, n'est pas rouillé, il est en bon état, propre, mais il est noté comme "étiré",c'est suffisant pour le changer, et hop 30€! Alors qu'il est 100%fonctionnel. Autre exemple: des joints en silicone autour de la douche, notés comme "moisis un peu", se retrouvent 2 ans après comme "moisis, grossiers", là encore tout est bon à changer! 60€ pour refaire des joints, qui sont victimes du temps! Mais Foncia vous fera bien comprendre que le problème vient de vous et que vous ne les avez pas nettoyés etc. Et attention! Impossible d'avoir une gestionnaire au téléphone ou d'avoir un échange direct! J'ai dû attendre 1 mois et demi, appeler toutes les semaines, pour savoir qu'il y aurait des retenues sur ma caution, et attendre plusieurs semaines pour avoir un retour sur ma contestation (malgré des relances par téléphone/mail), qui est bien évidemment balayée d'un simple revers de la main par la gestionnaire. Aussi, je ne suis pas un locataire bordélique ou sale, j'ai rendu l'appart’ dans un état plus propre que lorsque j'ai emménagé, les interrupteurs/prises/plafonniers étaient jaunis, les éviers sales, et sur l'état des lieux de sortie plus aucune remarque! Étonnant? Non, c'est juste de l'entretien classique, mais là encore, Foncia ne regardera pas si vous rendez l'appart’ plus propre! En revanche, ils seront pointilleux sur des détails absurdes! À noter que le détecteur de fumée ne fonctionnait pas, bien que ce soit la responsabilité du propriétaire, et je l'ai remplacé moi-même. (Je ne partage que mon expérience avec Foncia, certains de mes collègues ont également été déçus par cette agence, leur réputation les précède) PS : J'attends la réponse sur mon avis pour que Foncia me fasse passer pour un menteur

Expérience fantastique: Pour avoir démarcher pratiquement toutes les agences immobilières de Rochefort, je peux affirmer que le professionnalisme et l'acceuil dans cette agence sont de loin les meilleurs. Une autre agence a retenu également mon attention et je leur en ferai part.

Expérience négative: A fuir !!! Sera super gentil avec vous jusqu'à la signature du contrat de location, mais une fois fait les problèmes commencent. Etat des lieux fait rapidement sans tenir comptes des commentaires, tout est fait pour qu'il y est des retenues sur la caution alors que les dommages sont présents avant l'arrivé sur les lieux. Cherche le moindre détail pour ne pas rendre la caution dans les temps légaux ou alors ne pas la rendre du tout. Très compliqué a joindre et une fois fait lorsque le problème semble ne pas allez dans leur sens ils raccrochent. A mois d'être propriétaire avec eux, le locataire auras toujours tord

Expérience fantastique: Je recommande les yeux fermés, à l’écoute, rapide, et sérieux. Suivis par Alexandre Massé j’ai trouver un logement très rapidement, Mille merci!

Expérience fantastique: De la visite du bien à l'acceptation du dossier, l'accompagnement et les conseils de l'Agent de location Alexandre Massé furent judicieux, soutenus, efficaces et attentifs. Enchantés par ce parcours sans faute, le tout en une semaine.

Expérience fantastique: Je remercie l agence pour avoir été à mon ecoute aussi bien à l accueil, que le commercial Mr Masse et les gestionnaires. Qui m ont aidé dans un passage difficile

Expérience fantastique: Cela fait maintenant 2 semaines que j ai emménagé dans mon nouvel appartement et maintenant que j ai la fibre installée j en profite pour donner un avis sur l'agence. Comme toutes personnes cherchant un appartement, j ai commencé par chercher des appartements via Leboncoin a des particuliers, j ai dégoté plusieurs visites qui se sont avérées fructueuses, par chance je me suis garé à côté de l agence Foncia, sans rendez vous je suis rentré dans l agence a 11h55 (celle ci ferme a midi), mais pour autant l agence a accepté d étudier mon dossier et me faire visiter un appartement l après midi meme. Et voilà aujourd'hui j en suis a etre locataire de cette appartement. Je remercie par conséquent toutes l equipe Foncia de Rochefort.

Expérience fantastique: Super accueil à l'agence, j'ai eu affaire à Alexandre un grand merci à lui pour sa gentillesse, répond tjr au message mille merci à vous une nouvelle vie commence pour moi et mon fils

Expérience positive: Nous avons été très bien accompagnés dans la recherche de notre logement et nous avons pu trouver notre bonheur. Merci à Alexandre

Expérience négative: Pas sérieux chez Foncia , ça fait 2mois que j'attends que l'on me change une ampoule sur le palier .... qui est responsable en cas d'accident ? Vu que l'on ne voit pas les dernières marches

Expérience négative: Jamais de réponse aux e-mails, par téléphone il faut insister car jamais dispo , problème avec le velux depuis notre arrivée avril 2022 , toujours pas réparé,la peinture qui se détache, aucun sens de contact.

Expérience positive: Accueil chaleureux.

Expérience fantastique: J'ai été agréablement surprise de l'efficacité de cette agence. Que ce soit du côté des visites, mais également de l'équipe de gestion. Tous ont su répondre rapidement à ma demande, qui était des plus expresses. Je suis actuellement logée dans un superbe appartement, remplissant toutes mes conditions, et tout cela en moins de 5 jours. Merci à vous.

Expérience fantastique: Alors que nous cherchions un logement dans l'urgence et que toutes les agences nous faisaient comprendre que le marché de la location était saturé en ce moment, et que l'on ne nous rappellerait pas nous spécifiquement au vu de la demande actuelle, l'agence Foncia (et notamment Alexandre) est l'une des seules agences de Rochefort à avoir pris le temps de nous recevoir dans un bureau, nous écouter et chercher à répondre au mieux à nos attentes en fonction de ce qui était disponible sur le moment. Alexandre a été très réactif afin de nous faire visiter (deux fois même !) le bien que nous louons actuellement, et nous a bien conseillé et aidé à monter notre dossier de candidature. Nous sommes en location depuis plus de deux semaines maintenant sous la gestion de Foncia, et lorsque nous appelons ou envoyons des mails pour faire faire des interventions au sein du logement, ou bien pour poser des questions, Marie-Lidwine nous répond et réagit dans des délais très corrects. Nous espérons que cela continuera ainsi sur tout le terme du bail en cours car pour le moment, nous sommes satisfaits ! Merci à vous.

Expérience fantastique: Si "nul n'est parfait" c'est pourtant avec plaisir que j'attribue 5 étoiles à cette agence. D'une part parce que j'ai toujours été très bien accueillie par téléphone. D'autre part parce que si nous avons un logement aujourd'hui en dépit de l'éloignement , c'est bien grâce à cette agence, globalement, et à M.(...) Alexandre en particulier. Un grand merci à sa bienveillante réactivité, sa disponibilité et son professionnalisme.

Expérience fantastique: Ponctuel à l'écoute aimable faisant preuve d'un bon professionnalisme de part leur réactivité.

Expérience négative: Location F2 pour curiste pas d'accompagnement de la location, pas d'état des lieux, pas d'inventaire !!! Velux défaillant non réparé, avons souffert de la canicule, nous étions sous les toits, manque petite table mentionné dans le descriptif, table ronde tachée, manque de vaisselle. Aucun suivi de l'agence de Rochefort. Dommage, l'appartement par lui même état sympa, la ville et ses environs nous a séduits heureusement.

Expérience fantastique: Merci à Foncia pour son équipe dynamique. Merci pour le professionnelisme de Mme Lachat qui a su nous satisfaire et nous trouver un bel appartement à acheter. Elle a été à notre écoute et nous à très bien conseillé. L équipe de gestion locative est très réactive et de très bons conseils. Nous avons été très bien accueilli.

Expérience fantastique: Il travaille vraiment très bien et sont a l'écoute des demandes

Expérience positive: Une agence qui a de quoi vendre ou louer

Expérience fantastique: Toujours un aussi bon contact avec l'équipe depuis plus de 20 ans. L'essentiel, dans les relations commerciales comme humaines, c'est l'échange et l'écoute. Ma fidélité à votre agence vaut un vrai contre-pied à ceux qui ne savent que critiquer.

Expérience négative: Quand je fais le tour des commentaires je réalise que je ne suis pas la seule dans cette situation. Je ne sais pas si c’est rassurant. Je suis propriétaire depuis 2020 et franchement je ne recommande pas cette agence. Aucune communication et pas vraiment agréable. J’ai une fuite qui persiste depuis 1 an mais je pense que cette fuite n’est pas chez eux donc ils s’en foutent. Le suivi est vraiment très léger. Il faudrait revoir votre organisation. J’attends désespérément un retour pour une recherche de fuite et un technicien pour réparer ma fuite ça fait que 3 mois que je l’ai ça ne doit pas être urgent pour eux apparement.

Expérience négative: Se retourne contre moi pour un problème que j'avais signalé au syndic et au service vente depuis plus de deux ans en pretextant que je n'avais rien dit...

Expérience négative: Service client NUL, ma conseillère ne répond pas à mes mails, je suis sans cesse obligé de la relancer pour avoir des réponses partielles... Pour une fuite d'eau qui vient du logement du dessus c'est vrai que c'est pas important ! Merci de penser à notre bien être Foncia pffff

Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière,

Expérience fantastique: Merci à vanessa pour son professionnalisme et sa réactivité et bravo à toute l agence pour le suivi.je recommande.

Expérience fantastique: Bonjour, J'ai eu comme négociateur Mr MASSE qui s'est avéré excellent malgré ma visite qui n'a pas abouti. Cordialement

Expérience négative: Joindre l’agent immobilier qui s’occupe de ma location est mission impossible. Deux semaines que j’essaye, par téléphone et mail, je n’ai aucun retour. Je conçois que cette personne ait d’autre client,… , mais qu’elle, ni aucune secrétaire puisse me renseigner et éclaircir certaines questions assez urgentes, ca en devient frustrant. Absence de réactivité!!! Absolument pas une agence que je conseillerais…

Expérience fantastique: Personnel accueillant et agréable. A bien répondu à mes questions.

Expérience négative: Etat des lieux d'entrée : technicien peu rigoureux et minutieux Etat des lieux de sortie : technicien TRES rigoureux et minutieux Conséquences : plus de 200€ retenus sur ma caution pour être resté dans l'appartement 7 mois...

Expérience fantastique: Bonne agence

Expérience négative: Concernant une maison à louer à rochefort j'ai téléphoné 2 fois,le monsieur s'occupant du dossier ne m'a jamais rappelé. Le secrétariat m'a dit qu'il avait bien le droit de se reposer. La même agence il y a 3 ans n'avait pas les clés d'un bien que nous venions visiter de Paris, après prise de rendez-vous par téléphone. Incompétence, je m'en foutisme ? Pas besoin de clients ? Agence à éviter

Expérience fantastique: Merci à FONCIA, particulièrement à M.MASSE pour son professionnalisme, sa réactivité et sa sympathie. Yoann

Expérience fantastique: Bonjour, Merci à Mme Pinaud Manon pour son intervention et sur ça réactivité sur le suivie du dossier et la relance sur l'entreprise. Mme Pinaud est une personne agréable et à l'écoute de ses clients. Merci, Cordialement

Expérience négative: Ne rappelle jamais pour les locations, on est les premier a appeler et la personne qui s'occupe du dossier n'est jamais disponible et ne rappelle jamais !!!! Ca ne donne vraiment pas envie de passer par eux pour trouver un logement. Je met une étoile parce qu'on a pas le choix mais ça n'en mérite aucune !!

Expérience négative: Très décevant ! J'ai visité un logement à louer le 15 mai. Quelques jours plus tard, l'agent immobilier me répond que mon dossier peut passer mais qu'il attend la réponse du propriétaire. Il me rappelle deux semaines après la visite pour me demander un papier supplémentaire, mais toujours aucune réponse du propriétaire. Le 17 juin, nouveau mail de l'agent immobilier : toujours aucune réponse du propriétaire ! J'ai finalement trouvé un autre appartement pour être sûre d'être logée à temps.

Expérience négative: Une équipe de bon à rien aucune réaction de leur part ! Ci se n’es prendre de haut les locataires limites en leur disant que nous somme rien pour eux ! Vous êtes une bande d’incapables ! Et encore je pèse mais mots 6 mois et toujours rien pour des quittances de loyers ! Une sous traitance plus que déplorable ! On nous annonce des charges comprise mais en faites non ! La caf attend toujours les quittances de loyers pour le versé les apl mais cela ne vous chagrine pas plus que ça derrière votre bureau tout et si paisible ! J’aurais crue un poile plus de compassion de votre part durant cette période compliqué mais rien !

Expérience positive: Tout va bien Pour le meilleur des monde surtout si vous avez rien à leur demander au niveau des comptes assez opaques .lol

Expérience négative: Je met une étoile car c’est obligatoire pour mettre l’avis, mais ça ne la vaut même pas. Une agence avec des salariés non professionnels, à la limite de l’impolitesse, qui ne rappel jamais, même pas en plein mois de décembre, quand on a plus de chauffage. Aucunes culpabilités de louer un appartement sale, sans eau ni électricité, avec des fuites partout. En revanche, pour garder la caution, ils sont très réactif. Je ne recommande pas du tout cette agence !!

Expérience positive: Pas de réponse...le bec dans l'eau....n'accepte pas les garants...sauf pour les étudiants....n'importe quoi...la loi bon dieu

Expérience fantastique: Très bonne accueil

Expérience positive: Serviable

Expérience fantastique: Équipe sympathique

Expérience négative: Si je pouvais mettre -10 je le ferais ! De très mauvaise foi, logement pourri et refus de donner les factures correspondant à ce qu'on m'a retiré de la caution, un seul document vierge avec 2 chiffres, dont un à la main, minable.

Expérience fantastique: Très professionnelle, je recommande

Expérience négative: À fuir!!!!! Sans parler des interlocutrices très condescendantes!!!!

Expérience négative: Ils facturent le pré état daté, ce qui est hors la loi. Attention à Foncia Rochefort, très cher et n'apportant pas de plus-value à ses clients.

Expérience négative: Pas sympathiques du tout. Je voudrais pas acheter chez eux.

Expérience négative: Une visite prévue à 14h. À 14h15 j'appelle pour savoir si on m'a posé un lapin... Les photos de l'annonce ne correspondent pas au bien qu'on me propose et on m'explique que les annonces ont du se croiser.... Bref ça paraît pas très sérieux et moi j'ai perdu une demie journée et du temps dans ma recherche d'appartement...

Expérience négative: Malgré plusieurs relances, aucune réponse concernant des erreurs de Foncia concernant les charges de copropriété Désolant

Expérience négative: Absolument pas pros, personnel desagreable. Un regret absolu d'avoir pris une location chez eux. Pour les details : lors de la prise de l'appartement, celui etait sale, les eviers bouchés, le volet roulant en piteux etat. Des travaux sont fait avec des produits dans la residence, Foncia est inccappable de nous dire quels produits sont utilises, aucune precaution n'est prise a ce niveau car je cite " Si ce produit est utilisé c'est parce qu'il est sur le marché. Si il est sur le marché ca ne peut pas etre nocif" Bref passez votre chemin et allez en face

Expérience fantastique: Un grand merci à l' agence foncia de Rochefort sur mer pour nous avoir trouvé un appartement rapidement en particulier à Vanessa une négociatrice très réactive et disponible je recommande vivement cette agence ..

Expérience négative: Agence pourri et je pèse mes mots m ROGER ne ce présente pas au rdv donner par le consiliateur de justice.... Travaux non effectuer appartement pas au normes sanitaires on va passer à la deuxième étape le tribunal

Expérience fantastique: Tres bonne agence immobilière dans la vente de biens comme de la gewtion de syndic

Expérience fantastique: Ne connaissant pas la région, nous recherchions une location de courte durée. Notre contact a été parfaite : ponctualité, amabilité et le plus important professionnalisme ! Merci beaucoup !

Expérience négative: Très mauvaises agence m'ont introduit la part d'Etat des lieux du propriétaire dans les frais d'agence.... Comment camoufler cela dans les comptes annuels je me le demande. Ils ont monté un dossier avec un locataire voisin puis envoyé à un huissier. Parfois le melon pousse toute l'annee. Plein de très bonnes agences à Rochefort avec des frais et Commission beaucoup moins importants. À éviter

Expérience fantastique: J’ai visité un logement que je n’ai pas pu prendre pour des raisons professionnelles. Toutefois je remercie la chargée de clientèle qui a traité ma demande de dernière minute très rapidement. Sa sympathie remarquable souligne très certainement la qualité de service de l’agence. Merci à elle de m’avoir accordé de son temps pour organiser une visite rapidement. Ayant déjà eu un logement chez Foncia, je ne peux que vous recommander cette agence.

Expérience négative: Agence la plus chère en ce qui concerne les fonctions de syndic de copropriété

Expérience négative: Pas de retour d'appel sur une demande d'informations...

Expérience négative: Ce sont des pourritures limite il t'envoie pétre disant que tu a rien a faire en agences quand tu a qu'un CDD de 3 mois je teoive sa juste dégueulasse de dire sa pour moi pourriture et voleur

Expérience négative: Personnel peu agréable se moque du client je déconseille fortement cette agence non compétente

Expérience négative: Pas d'avis

Expérience négative: Pour moi de sont des voleurs. Appartement loue pendant 11ans état des lieux d'entrée fait dans le noir par contre état des lieux de sortie fait avec tablette. Appartement rendu mieux en meilleur état on garde une partie de ma caution. VOLEUR

Expérience négative: Peut être sont ils plus axés sur les transactions d’achat/vente. En tout cas leur réactivité est égale à zéro en matière de locations. Voilà 5 mois que j'attends pour avoir droit de ne pas vider mes toilettes au tuyau d'arrosage, et 1 semaine pour avoir droit de me laver à l'eau chaude... voire plus parce que le problème est loin d'être résolu à quand la prochaine panne ?

Expérience négative: Pas très professionnel, j’attends toujours qu’un monsieur me rappelle. Je déconseille

Expérience négative: La dame au standart/accueil est extrêmement désagréable et menteuse ...et m'a raccroché au nez après m'avoir fait patienter plusieurs fois, plusieurs minutes pour une simple information qu'elle ne m'a pas donné ...

Expérience fantastique: Equipe très professionnelle, j'ai été accompagnée du début jusqu'à la fin. J'étais un peu inquiète pour mon premier achat mais j'ai trouvé mon coup de coeur! Merci Foncia!

Expérience fantastique: Etant à la recherche d'un bien pour une résidence principale, la personne du service transaction à tout de suite cerner notre demande. Nous avons été très bien accompagner jusqu'à la signature définitive chez notre notaire. Je recommande.

Expérience négative: Je viens de les appeler pour leur faire par de mon mécontentement. Jeudi dernier nous avions rendez vous pour une visite dans la résidence "Coteaux d'entraygues" à 17h30 avec un monsieur qui n'est pas venu. Nous avons attendu plus de 20 mn. J'ai appelé FONCIA qui m'a dit que quelqu'un allait venir. Donc nous avons attendu peu de temps. Un (comment vous dire en restant correct) petit roquer est venu nous ouvrir. Il était super énervé parce qu'il partait en vacances et que cette visite n'était pas dans son "planning ". Pour tout vous dire c'était le gardien et quel gardien. Il nous a manquer de respect. Franchement j'espère pour lui qu'il s'est pris une semaine en thalassothérapie.

Expérience négative: Je souhaitais exprimer un avis quant à la situation de ma compagne qui a été débitée de plus d'une centaine d'euros faisant référence à la facturation du nettoyage d'une hôte aspirante et des bouches VMC du logement qu'elle a occupé en 2016-2017. S'agissant d'une hôte n'ayant jamais fonctionné puisque mal placée et de deux coups d'éponge sur les bouches VMC je trouve cela absolument scandaleux. La locatrice venait d'accoucher quelques jours avant de rendre le logement rendant l’exercice de nettoyage d'une bouche VMC délicate n'est-ce pas ? Enfin bref cela ne vous dérange pas de louer des logements rafistolés à la va vite dont les murs suintent régulièrement des quantités hallucinantes d'eau et d'encore vous faire de l'argent sur les locataires qui paient déjà le prix cher