
La Foncière Charentaise

Informations sur La Foncière Charentaise
16000, Angoulême
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12:30, 14h-18:30
- Mardi: 9h-12:30, 14h-18:30
- Mercredi: 9h-12:30, 14h-18:30
- Jeudi: 9h-12:30, 14h-18:30
- Vendredi: 9h-12:30, 14h-18:30
- Samedi: 9h-12h, 14h-18h
Depuis 1997 nous vous proposons toutes transactions de biens immobiliers.
Nous vous proposons une gamme de biens, d'immeubles de rapport, de petites surfaces à rénover ou non dans le centre-ville ou de belles propriétés, selon vos objectifs de rentabilité locative ou de constitution de patrimoine.
Contactez la société La Foncière Charentaise pour plus d'informations concernant nos services.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur La Foncière Charentaise :
La Foncière Charentaise est une agence immobilière qui a su gagner la confiance de nombreux clients grâce à son professionnalisme et son écoute attentive. De nombreux utilisateurs expriment leur satisfaction, notamment en soulignant :
- Accueil chaleureux : Les clients mentionnent souvent un excellent accueil et une équipe à l'écoute, notamment Mathilde et Marie-Line, qui ont su répondre à leurs besoins de manière rapide et efficace.
- Professionnalisme : Plusieurs avis mettent en avant le professionnalisme des agents, soulignant leur réactivité et leur capacité à gérer les locations avec efficacité.
- Assistance tout au long du processus : Les clients apprécient la clarté des échanges et le suivi rigoureux pendant la location et l'achat d'appartements.
- Conseils adaptés : Les clients bénéficient de conseils personnalisés, ce qui les aide à naviguer dans le processus complexe de la location ou de l'achat immobilier.
Cependant, certains clients ont signalé des expériences moins satisfaisantes, notamment :
- Manque de réactivité : Quelques avis soulignent des délais de réponse trop longs et des difficultés à obtenir du service après-vente.
- Problèmes de communication : Des clients ont noté des problèmes de communication et un manque de suivi constant, ce qui a engendré des frustrations.
- Impression d'incompétence : Certaines critiques pointent du doigt des situations où les agents semblent mal informés ou peu professionnels dans leurs interactions.
En résumé, La Foncière Charentaise offre une gamme de services immobiliers appréciés par de nombreux clients, notamment pour son accueil et son professionnalisme, tout en devant améliorer certains aspects de sa réactivité et de la communication avec sa clientèle.
La Foncière Charentaise: Des avis
Expérience fantastique: Très bonne agence, très bon accueil et de bons conseils
Expérience négative: Je n'ai que rarement été témoin d'un tel manque de professionnalisme. Je souhaite bon courage aux propriétaires qui confient leur bien à cette agence. Il est préférable de ne pas envoyer de mails, car ils ne sont pas lus, et il est inutile d'appeler, car vous ne serez pas rappelé. En résumé, je suis soulagé de constater qu'il existe des professionnels bien plus compétents. Pour ma part, je passe à autre chose.
Monsieur,
Quel est mon étonnement en lisant votre avis !!!
En effet, si je relis les historiques (restant à votre disposition) de ma collaboratrice, vous nous envoyez une demande pour des logements sur La Couronne à la location le samedi 19/07 à 09 h 54.
Ma collaboratrice a lu et a répondu à votre courriel le lundi 21 juillet à 16 h 43 (nous ne travaillons pas encore le dimanche ; et nous essayons au mieux de répondre en « haute saison » à notre clientèle sous 48 h en jours ouvrables dimanche non compris).
Par la suite, il y a eu des échanges d'e-mails, puisque votre première sélection ne correspondait pas forcément à votre secteur géographique.
En finalité, vous fixez un rendez-vous pour le mercredi 29 par téléphone (et non jeudi 31 comme vous évoquiez dans votre e-mail) pour deux appartements à Angoulême dont nous attendions les clefs du propriétaire.
Vous annulez 5 jours avant le RDV pour des motifs qui vous sont propres.
Par contre, les raisons de votre avis restent un grand mystère ?!? Sachant que nous avons répondu à vos courriels dans des délais qui ne justifient pas votre commentaire, sans oublier l'échange téléphonique pour fixer le RDV.
Je ne vois pas où est le manque de professionnalisme, et je peux vous rassurer que cela fait 28 ans que nos propriétaires voulant, eux aussi, « passer à autre chose » afin de ne plus traiter de particulier à particulier nous font confiance pour trouver des candidats.
Bien à vous
La direction
Expérience négative: L'agence immobilière des alcooliques anonymes j'ignorais leurs existence, fuyez. Ils savent à peine articuler et en plus de ça effectues des fautes sur leurs annonces.
Madame, Monsieur,
Pourriez-vous me contacter afin d'avoir des explications sur votre commentaire. En effet, en 28 ans de carrière, nous n'avons jamais rencontré cette situation.
Cela pourrait être dû à une erreur de destinataire qui vous a joué « un mauvais tour » ou à un locataire qui a annoncé sur le web (avec ses coordonnées) son logement afin de trouver un repreneur pour écourter son préavis de départ ? !
Quoi qu'il en soit, vous faites erreur sur les personnes et la société. Dommage de donner ce genre d’avis sans discernement…
Raison pour laquelle je souhaiterais échanger avec vous.
Dans l’attente de votre appel.
La direction
Expérience fantastique: Très contente de Mathilde pour la location de mon bien, je recommande la Fonciere Charentaise
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre demande.
La Direction
Expérience fantastique: Un grand merci à Mathilde pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme tout au long de la location de notre nouveau logement. Expérience très positive, je recommande vivement cette agence.
Merci de nous avoir fait confiance.
La direction
Expérience négative: Agence immobilière à fuir. J ai vue une annonce pour une location qui m’intéressé, je l ai ai contacté une première fois on m’a dit qu’on allait me rappeler et je n ai jamais eu de retour, il a fallu que ce soit moi qui les rappelle mais jamais on m’a répondu on ma toujours dit qu’on me rappellerai. Cela fait plus d’1 semaine qu’une personne devait me rappeler mais toujours rien. Personne très désagréable, pas de sérieux. Très mauvaise expérience. Pas du tout commerçant vous pouvez même pas louer un bien chez eux c est impossible puisqu’il vous répondez pas. A fuir !!!!!!!
Expérience négative: Franchement à fuir , on ne vous rappelle pas , la personne a l accueil rigole …. si vous êtes commerçant, vous ne pouvez pas louer une maison chez eux impossible !! Pas du tout professionnel
Madame,
Permettez -moi de vous apporter quelques précisions quant à votre avis.
Je vous confirme par la présente que nous acceptons les commerçant(e)s ; les travailleurs indépendants, salarié(e)s dès que sont justifiés les revenus annuels suffisants et les 2 derniers avis d'imposition afin d'être éligible aux conditions de l'assurance des loyers impayés (GLI).
Malgré nos nombreuses sollicitations nous nous efforçons de répondre aux appels entre 24 et 48 h.
Quant à ma collaboratrice qui « rigole », sa nature bienveillante, apporte la bonne humeur à ses interlocuteur(trice)s.
Serions-nous à contre-courant dans cette époque ?
N'hésitez pas à nous recontacter si vous êtes en mesure de justifier des documents éligibles à la GLI afin de vous proposer une location.
Cordialement
la direction
Expérience négative: Pas professionnel . J'attends toujours qu'on me recontacte depuis novembre.. donc j'ai abandonné cette agence. J'aurais dû écouté mes connaissances qui m'avaient vivement déconseillé... Ma conjointe a dû rappeler 3 fois. Soit disant que la personne qui s'occupait de la location en question n'était pas disponible. Les 3 fois vous nous avez dit que la personne qui gérait la location nous rappellera. On attend toujours votre appel.... Il faut savoir assumer ces erreurs. Arrêté dans votre réponse des sous entendus non fondés. Cdt .
Expérience fantastique: Je recommande vivement la Foncière Charentaise, qui nous a permis de trouver l'appartement que nous louons. Mathilde a été d'une grande efficacité et d'un grand professionnalisme.
Bonjour,
Nous sommes ravis que Mathilde ait pu vous trouver l'appartement qui vous convenait.
Merci pour votre commentaire.
La direction
Expérience fantastique: Cela fait bientôt 20 ans que je leur ai confié la gestion de 2 appartements et tout est parfait ! Tant sur la gestion des entrées et des sorties, le choix des locataires et le suivi pendant la location (petits travaux, litiges...) JE RECOMMANDE !!!
Expérience fantastique: Merci a Mathilde pour sa gentillesse et son professionnalisme, son écoute..et sa stagiaire.. état des lieux précis clair et net..la foncière charentaise une agence de proximité que je recommande vivement. Merci encore
Merci pour votre commentaire que je transmets à ma collaboratrice et notre stagiaire Maéva.
Bien cordialement.
La direction.
Expérience fantastique: très contente des prestations de cette agence et en particulier de Mme Lorot
Expérience négative: Manque de professionnalisme de la part de la personne qui s’occupe des locations, j’attend toujours qu’elle me rappelle suite à l’envoi des documents demandés pour la GLI, message laissé le 13/11, même si le retour est négatif c’est la moindre des corrections.
Expérience négative: Très mauvaise expérience. Cette agence n’a pas voulu nous faire de visite sous prétexte du CDD malgré la proposition de deux garants. Un jeune ne peut donc pas se lancer dans la vie active tant qu’il n’obtient pas de CDD. Nous regrettons la fermeté et la difficulté à communiquer avec l’interlocutrice que nous avons eu par téléphone.
Madame, je suis navré pour vous et votre ressenti erroné concernant votre expérience auprès de nos services.
Je peux vous confirmer qu’un jeune peut se lancer dans la vie professionnelle avec un CDD.
Par conséquence il ne sera pas nécessaire de faire des conclusions hâtives puisque ma collaboratrice vous a expliqué que nos bailleurs ont souscrit des assurance de loyers impayés (GLI) afin d’éviter tout incident de paiement, pour cela certains critères d’éligibilité sont: CDI ou CDD avec au moins 12 mois restant à date d’effet du bail. Malheureusement, la plupart des bailleurs ne veulent plus de garant sauf pour les étudiants.
Bien à vous
La direction
Expérience négative: Je n'en dirais rien
Expérience fantastique: Superbe expérience avec Madame BABOUOT, qui m’a accompagné dans la location de mon appartement. Le dossier de location a été traité de manière rapide et efficace, en moins d’une semaine j’ai pu occuper l’appartement. Mme BABOUOT a su répondre à toutes mes questions, et toujours avec la gentillesse et le professionnalisme. Je recommande absolument si vous cherchez à louer un logement !
Bonjour,
Merci pour votre commentaire .Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien à vous.
La direction.
Expérience fantastique: Nous avons confié à la Foncière charentaise la mise en location et la gestion en exclusivité d'une petite maison. Nous avons retenu cette agence car nous avons apprécié la réactivité et l'implication des différents interlocuteurs dès le premier contact. Nous remercions tout particulièrement Marie-Line qui a su nous conseiller et nous accompagner : nous ne sommes pas des "pros" de la location. Nos échanges ont toujours été constructifs et efficaces. Je recommande.
Madame,
merci pour votre commentaire que je transmets à mes collaboratrices.
Restant à votre disposition.
Bien cordialement.
La direction.
Expérience négative: Très déçu de notre expérience avec cette agence immobilière. Nous avions repéré une annonce intéressante sur internet et nous sommes donc rendus sur place. Très mauvais accueil: la personne qui nous a reçus n’était ni agréable ni professionnelle, ne nous a pas pris au sérieux, le logement des étudiant ne semble pas être leur priorité. Elle ne voulait pas nous ajouter à la liste des intéressés pour un appartement que nous avions pourtant repéré, et il a fallu insister. Nous sommes repartis avec l’adresse d’un seul bien sur 4 repérés. Après avoir vu où se situe l’appartement, nous avons envoyé un mail, comme demandé, pour organiser une visite et obtenir des informations sur un autre logement que j’avais repéré sur leur site par la suite. La réponse a été très tardive et les informations demandées n’ont même pas été fournies. Un service très décevant et un manque de sérieux. Je ne recommande pas cette agence.
Madame.
Nous regrettons la mauvaise expérience que vous avez ressentie à l'Agence.
En effet, votre passage au bureau sans rendez-vous (comme cela peut arriver parfois…) perturbe notre organisation, surtout quand ma collaboratrice, seule, vous « reçoit » entre 2 rdv, sachant sa collègue en congé annuel.
D’où l’intérêt de prendre rendez-vous préalablement afin d’avoir un accueil et des réponses à la hauteur de vos attentes.
Concernant la clientèle d’étudiant : je ne sais d’où proviennent vos conclusions, puisque 40% de nos locataires sont étudiants et/ou apprentis.
En effet, comme elle vous l'a certainement précisé, nous ne sommes pas en mesure de vous inscrire sur une liste de demandeurs : le marché étant tellement tendu, entre les visites, état des lieux, la rédaction de baux… Nous sommes dans l'incapacité de rappeler les clients en attente d’une location.
Cependant, en vous inscrivant sur « ALERTE MAIL » de notre site internet de l’agence ou celui de mes confrères, vous seriez directement avertis par courriel.
Comme cela vous a été précisé sur les 4 logements que vous souhaitiez visiter : le 1ᵉʳ n’était pas adéquat pour un étudiant (secteur) ; les 2 autres avec un « permis de louer » que nous n’avons toujours pas reçu à ce jour et le 4ᵉ dont vous avez eu l’adresse pour prendre connaissance du quartier. Qui plus est, vous en demandiez à voir un 5ᵉ appartement….
Dès lors, vous pouvez être déçu du service, vu ce contexte… Mais en aucun cas de manque de sérieux de notre part, puisque nous nous efforçons d’honorer les rendez-vous pris et de répondre à notre clientèle.
Les avis sur notre site en attestent.
Bien cordialement.
La direction
Expérience fantastique: J'ai eu une excellente expérience avec Mathilde de l'agence. C'est une personne très agréable, consciencieuse et extrêmement professionnelle. Nous avons effectué un état des lieux très minutieux ensemble. Je recommande fortement ses services ainsi que ceux de l'agence.
Madame,
Merci pour l'appréciation du travail de ma collaboratrice dont je lui ferais part.
Bien cordialement
La direction.
Expérience négative: Personne fort peu aimable au téléphone . Les étudiants qui vivent loin et souhaitent louer un appartement sur Angoulême ne sont pas une priorité aux yeux des agents , c'est bien dommage Je ne m'attendais à rien mais je suis quand même déçue ...
Bonjour nous sommes navrés de votre ressenti. Cependant détrompez-vous, mais nous acceptons les étudiants venant de loin. Par contre les critères d éligibilité d assurance de loyer impayé refusent les étudiants souhaitant vivre à Angoulême, mais dont leur fac ou école est une distance supérieure à 100kms.
Bien cordialement
Ma direction
Expérience fantastique: Agence immobilière très bien ! Merci a Mathilde pour son professionnalisme et les conseils, toujours a l écoute. Je recommande.
Merci pour votre commentaire.
Bien à vous
La direction
Expérience fantastique: Je remercie l’équipe de la foncière charentaise. Très professionnelle et a l'écoute. Je suis étudiante et c’est très compliquer pour trouver un logement. Je remercie Maryline et toutes l’équipe d’avoir été à mon écoute. Très professionnel du début a la fin, notamment pour la visite, l'état des lieux d’entrée, la signature du bail, la remise des clés ainsi que pour la constitution du dossier. Leurs tarifs sont très raisonnable ainsi que leurs logements, me concernant en location. Je recommande vivement cette agence. En vous remerciant.
Merci de votre avis que je transmets à Marie-Line et à ses collègues.
Cordialement
La direction
Expérience négative: Appel reçu la veille en fin d’après-midi pour me signaler que le 1er bien à été loué et fini le message par « bah voilà ». Me restants un bien à visiter, je reçois un appel DEVANT le train à 9h pour me signaler que ce dernier a été vendu. Je me retrouve donc devant un train avec un billet à 300€ À/R qui ne m’est d’aucune utilité ! Mathilde été pourtant bien consciente de ma localisation et des difficultés à rejoindre la ville des biens. Je déconseille fortement cette agence à moins que vous souhaitez être traité comme des moins que rien et perdre votre temps !
Bonjour,
Je suis désolé pour ce désagrément, mais il est dommage de tirer des conclusions erronées et hâtives sur le traitement de notre clientèle.
Le fait est que ma collaboratrice vous a prévenu sitôt le passage du bailleur (8 h 50) à l’agence venu récupérer les clefs de son bien loué par ses propres soins la veille au soir, alors que nous avions investi sur les supports web et fixé des rendez-vous auprès de candidats.
Comme vous pouvez l’imaginer, il nous est impossible de gérer le laps de temps auquel un bien locatif reste sur le marché.
Raison pour laquelle, je présume que vous n’êtes pas venu à ANGOULÊME par le train pour voir seulement un seul appartement.
Bien à vous
La direction
Expérience fantastique: Je recommande cette agence, agent immobilier professionnel et au top ! Visite effectuée un mercredi, confirmation acceptation du dossier le samedi ... Très rapide ! Merci à Mathilde tout particulièrement
Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.
Bien cordialement
La direction
Expérience fantastique: Très bien conseillée par Marie-Line, qui a été très professionnelle et bienveillante. 3 années de location avec cette agence, je recommande. Merci
Bonjour,
je vous remercie pour votre appréciation du travail de Marie-Line. Je ne manquerai pas de lui transmettre votre message.
Bien cordialement.
La direction.
Expérience fantastique: Alors, la foncière charentaise. Que dire de cette agence hormis que pour une fois, j'ai fait un vrai état des lieux à l'entrée de mon appartement, au moins une super agentE immobilière très consciencieuse et à l'écoute de ses locataires. Vraiment, si je dois conseiller une agence sur Angoulême et sa région, il est clair que je vais conseiller la frontière charentaise
Bonjour,
Je vous remercie pour votre commentaire sur le travail de mes collaboratrices.
Bien à vous
La direction.
Expérience négative: J'ai appelé une 1re fois il y a plusieurs semaines quelques minutes après la sortie d'une annonce, car mon compagnon et moi-même étions très intéressés. L'agence est fermée alors je décide de laisser un message vocal. Le lendemain, je décide de les appeler, je tombe sur une dame très gentille qui me dit ne pas s'occuper des dossiers habituellement, mais vu que je suis là première à les contacter pour cette annonce elle me met sur le dossier, me dit qu'elle va contacter la locataire pour organiser une visite et va me recontacter. Les semaines passent et aucun appel de leur part... Tant pis, je me dis que le propriétaire a trouvé chaussure à son pied, je décide de les recontacter cette semaine pour demander s'ils ont autre chose à me proposer et je demande au passage si le 1er appartement a été pris. Pas de réponse, je laisse un message vocal. Je suis rappelé le lendemain par Mathilde qui tout de suite se montre désagréable. Elle me dit " il y a déjà trop de monde sur cet appartement, je n'organise plus de visite et que ça fait déjà des semaines que l'annonce est postée " je lui explique que "oui, je sais puisque j'ai appelé, il y a déjà plusieurs semaines" directement elle me dit "non " je lui redis que si j'ai appelé il y a un moment et que l'annonce venait tout juste de sortir... Elle continue à être très désagréable. Et me dit "dans tous les cas il n'y a plus de visite ". Donc elle me demande ; ma situation, si je suis seule, combien je touche net par mois et pourquoi je déménage (je trouve cette question un peu privée.), je lui réponds à toutes et je lui explique que je souhaite me rapprocher de ma famille et que je travaille à Poitiers, que je souhaite faire les allés/retour. Limite elle me coupe et me dit : mais je vous ai déjà eu, je ne vais pas me repérer 15 fois. Je vous ai déjà dit que votre dossier a été refusé ". Je lui explique que non, je n'ai eu aucun appel de leur part. Elle me soutient que si, que j'ai tort "qu'elle n'a pas eu 15 dossiers comme le mien. Mathilde me prend de haut et persiste à dire que j'ai été prévenue. Elle me parle d'assurance loyer impayée donc je ne peux pas travailler à + de 100 km de mon habitation en rajoutant que je dois le savoir puisqu'elle me l'a déjà dit. (1re fois de ma vie que j'entends parler de ça) . Donc je lui dis que je n'ai pas pu être prévenue que mon dossier a été refuser pour cette raison puisque sa collègue ne m'avait pas demandé toutes ces questions et de ce fait qu'elle ne savait pas que je travaillais à Poitiers, que je ne lui ai en aucun cas préciser. Elle finit par se rendre compte que c'est sa collègue qui s'est "occupée" de moi. En aucun cas, elle ne s'est excusé de s'être trompée ni même du fait que je n'ai pas été recontacter. Je lui explique que je suis très déçu du fait de ne pas avoir été prévenue avant. Elle me répond bonne journée au revoir et raccroche. Je tiens à préciser que je n'ai été désagréable à aucun moment, donc elle n'avais pas de raison valable de me parler de la sorte. Donc pour une première expérience elle est plus que mauvaise, je ne recommande pas et au vu des différents commentaires. Il faudrait peut-être que Mathilde se remette en question. Je travaille dans le commerce et je trouve cela inconcevable de parler ainsi aux clients.
Madame,
Je tenais à vous présenter mes excuses pour :
- Le malentendu apparemment avec un autre dossier de candidat et vous-même
- L’échange avec ma collaboratrice, dont je lui ai fait part.
Cependant, je vous confirme qu’il n’y a pas que des avis négatifs de nos clients et, malheureusement l’assurance de loyer impayé refuse tout candidat dont la distance entre le lieu de travail et sa résidence principale est supérieure à 100 kms.
Bien cordialement
La direction.
Expérience négative: Appel pour prises de renseignements sur les papiers du dossier logement nécessaire, la personne au bout du fil (Mathilde) pas très agréable aux premiers abords, me parle d'assurances loyer impayé (je compte payer mes loyers hein), et qu'il faut une date fixe de début de contrat pour entamer les démarches (j'ai une promesse d'embauche, sans date fixe pour l'instant, juste une fenêtre). Je me doute que ça ne fera aucune différence pour eux, mais on ira voir ailleurs, je déconseille fortement d'appeler...
Madame, Monsieur,
Je suis désolé pour votre ressenti, mais permettez-moi d’être surpris du côté « peu agréable aux premiers abords » de ma collaboratrice Mathilde, étant dans l’équipe commerciale depuis des années avec des retours positifs (cf. les différents avis dont le dernier d’« Élodie V. BUREAU »).
Peut-être que ce sentiment est apparu du fait qu’elle vous ait évoqué les critères d’éligibilité d’assurance de loyer impayé (GLI). En effet, ne sont pas couverts les salariés avec une promesse d’embauche sans date fixe, ni une « fenêtre », sans savoir s’il y a une période d’essai ou pas.
Ceci ne remet pas en cause votre probité pour honorer vos loyers, mais la plupart de nos bailleurs ont souscrit une GLI laquelle nous ne pouvons pas déroger.
Bien à vous
La direction
Expérience fantastique: État des lieux réalisé avec professionnalisme. Très bon contact. Agence sérieuse que je recommande.
Merci pour votre appréciation concernant la rédaction du constat d'état des lieux effectué par un de mes collaboratrices.
Bien cordialement
La direction
Expérience négative: Appel pour une recherche de location, ne prend meme pas la peine de prendre des informations pour de futur offres.
Monsieur,
Nous sommes navrés pour cette sentiment ressenti. Mais comme l'a certainement précisé ma collaboratrice, nous sommes tellement sollicités pour des demandes avec peu d'offre sur le marché local, qu‘il nous est impossible d’enregistrer votre recherche.
Raison pour laquelle, je vous invite à consulter régulièrement notre site : www.foncierecharentaise.fr et remplir le formulaire d’ALERTE MAIL afin d’avoir nos offres quotidiennes directement sur votre boite mail .
Bien à vous
La direction.
Expérience fantastique: Un excellent contact avec Marie-Line, qui a cerné très rapidement mon besoin. Très professionnelle, réactive et à l'écoute. Je recommande !
Merci pour votre commentaire que je transmets à Marie Line.
Bien à vous.
La direction
Expérience fantastique: Agence immobilière très professionnelle. Très réactive et à l'écoute de sa clientèle. Je recommande vivement.
Merci pour votre avis que je transmets à toute l équipe.
La direction
Expérience fantastique: Très satisfaite , cela fait 2 fois que nous traitons avec la foncière charentaise et plus particulièrement Mathilde, pro, réactive, souriante, disponible, rien à dire je recommande les yeux fermés
Merci pour vos compliments que je transmettrai à Mathilde.
La direction
Expérience fantastique: Super service , efficace et agréable.
Expérience négative: Bonjour, Après avoir vécu dans un logement situé près de Basseau, j'ai déménagé. La professionnelle qui a fait l'état des lieux était très fermée à mon égard alors qu'elle discutait tranquillement avec le propriétaire ici présent. Je regrette qu'elle n'ait pas énoncé tous les points au fil de sa visite. Au lieu de cela, elle a imprimé en fin de visite plus de 10 pages d'état des lieux sortant qu'elle m'a demandé de parapher et de signer. Je lui ai dit que je signais un document sans le lire... Depuis, je vais faire remonter en agence 2 erreurs commises. Elle a fini par discuter un peu avec moi car je lui parlais. Je regrette ce manque d'implication du locataire dans cet état des lieux de 2 heures, de même que le trop peu d'explications données. Il faudrait peu pour humaniser davantage les échanges. Ceci dit, elle m'a confié être couramment victimes de violences verbales de la part des locataires ou propriétaires. Restez à la portée des locataires svp et faîtes les participer plus activement à vos états des lieux. Bonne journée à vous tous, Fabienne
Madame,
J’ai bien pris note de vos doléances, et je demanderai à ma collaboratrice « d’humaniser davantage les échanges » mais à juste titre comme vous l’avez précisé cet état des lieux de 2 heures de temps demande de la concentration empêchant parfois les échanges entre les protagonistes.
Bien à vous
La direction
Expérience fantastique: Nous sommes satisfaits de l'agence pour la location que nous avons prise. Nous avons été suivis par Marie-Line, elle a été très professionnelle, agréable, et nous a vraiment bien conseillé.
Madame,
nous sommes ravis d'avoir pu vous assister dans votre projet immobilier.
Bien à vous.
La direction
Expérience fantastique: J'ai eu à faire à Mathilde pour la location d'une maison, elle a été dynamique, professionnelle et de bons conseils. Je tiens à remercier l'équipe de la Foncière Charentaise pour m'avoir permis de recommencer une nouvelle vie. PS : l'équipe est fort sympathique.
Monsieur
merci pour vos compliments que je transmets à mo équipe.
Bien cordialement
La direction
Expérience négative: Agence non sérieuse - j’ai pris rdv il y a plus d’un mois pour une visite, on me donne un rdv 2 jours avant on me téléphone pour annuler le rdv car le bien était déjà réservé Incompétent / pas sérieux /malhonnête
Madame,
Je peux comprendre votre déception si vous n’avez pas pu visiter le bien locatif (vous aurait-il convenu d’ailleurs ?).
Cependant je n’ai pas compris les adjectifs dont vous nous attribuez – très certainement la colère !?! - du fait que ma collaboratrice vous a averti que le logement était réservé.
Raison pour laquelle le rendez-vous programmé dans 2 jours a été annulé.
Je me tiens à votre écoute, si nécessaire.
Bien cordialement.
La direction
Expérience négative: Foncièrement raciste ! N'ayant pas ue la "chance" d'avoir le bon nom ou la bonne origine et malgres X tentative pour visiter un bien on m'explique systématiquement que la " collègue qui s'en occupe " n'est pas dispo pour le moment et la s'ouvre le piège qui consiste à me demander nom et prénom pour tenter de deviner mes origines et ne plus jamais me contacter
Monsieur,
Je tiens à vous mettre en garde sur vos propos diffamatoires.
Non il ne s’agit pas « d’un piège pour deviner votre origine » si on vous demande votre identité et numéro de téléphone ; mais tout simplement pouvoir rappeler et renseigner la clientèle ; quand nos plannings surchargés le permettent.
Les seuls dossiers refusés sont sur des critères de solvabilité exigés par nos assurances GLI , et non sur les origines ethniques auxquelles vous faites souvent référence dans vos « très nombreux avis négatifs » émis sur Google que j’ai été en mesure de lire.
Sachez que je reste à votre écoute pour étudier votre demande.
Bien à vous
La direction
Expérience négative: J'ai contacté cette agence pour un bien qui m'intéressait qu'ils avaient mis sur un site d'annonce pour une location. Tout d'abord, on m'a demandé d'attendre qu'une personne me recontacte pour visiter l'appartement. Ce que j'ai fait. Cette personne m'a recontacté, mais n'avait absolument aucune info et n'avait pas visité le bien. Nous avions convenu d'un rendez-vous, mais j'ai quand même fait remarquer (poliment)que je n'appréciait pas trop qu'on me retourne vers quelqu'un qui était pas capable de me donner des infos. Elle m'a donc annuler le rendez-vous, est raccroché au nez.
Monsieur,
Je vous confirme que j’ai reçu personnellement votre appel du samedi 30/09 en fin d’après-midi et que ma collaboratrice allait vous recontacter dès lundi.
Ce qu’elle fit, et j’en suis ravi, car nous rappelons systématiquement nos clients .
Il est dommage que vous n’appréciiez pas « qu’on vous retourne vers quelqu’un » qui ne connaisse pas le bien en question alors que ma 2eme collaboratrice le connaissant est en congé et ;
je pense que vous n’auriez pas pris plaisir qu’elle vous rappelle 8 jours après ; dès son retour…
Notre volonté avant tout était de répondre au mieux à vos attentes et peut-être visiter l’appartement avant qu’il ne soit trop tard.
De ce fait, elle vous a proposé un rdv en cette fin de semaine, après l’avoir visité et vous renseigner sur la cave dont le manque d’information de cette pièce était l’objet de votre mécontentement, semble-t-il.
Certes, « raccrocher au nez », n’est pas dans nos habitudes, sauf lors de comportements irrespectueux, mais c’est toujours avec professionnalisme, sans animosité que nous interrompons une conversation stérile malgré vos tentatives par la suite de vouloir lui parler ; très certainement pour lui réexpliquer à nouveau « votre point de vue ».
Sachez qu’à ce sujet je me tiens à votre disposition, si nécessaire.
Bien à vous
La direction .
Expérience fantastique: Merci .
Expérience fantastique: Bonjour, Nous avons loué un logement typeT1/T2 par l'intermédiaire de "la Foncière Charentaise" sur Angoulême pour notre fils Théo entrant à l'IUT . Premiers contacts début juillet 2023, visite et concrétisation de la location la semaine suivante et état des lieux, signature du bail début août, le processus a donc été très fluide et très professionnel que cela soit lors des deux visites ou lors des échanges par messagerie. Bien cordialement Théo, Dominique et Hervé Simon
Bonjour,
Merci de votre retour.
Nous restons à votre disposition.
La direction.
Expérience négative: Incompétence totale palme d’or à Marie linne qui pense gérer mais ne gère absolument rien vous appel pour vous faire visiter un bien puis 3 jouets après change de discours puis vous prend de haut au téléphone puis elle reçois trop de mails 60 /jours compliqué pour elle bref 3 semaines de contact par mail lol et au final zéro appartement bravo !donc 3 semaines de perdues merci
Expérience fantastique: Merci à la Foncière Charentaise et plus particulièrement Mathilde, très appréciée pour son professionnalisme. Je recommande !
Nous vous remercions pour cet avis et restons à votre entière disposition.
Bien cordialement
Expérience fantastique: Expérience au top. Notre mandataire, Madame LOROT nous a laissé la meilleure des impressions. Professionnelle, souriante et sympathique. Bienveillante à toutes les étapes de l'établissement de notre dossier de location. Un grand merci à elle et à l'agence LA FONCIERE CHARENTAISE. Je recommande cette agence à 100 %. M. CAMBRAI
Madame,
merci pour votre gentil mot que je transmets à ma collaboratrice.
Bien cordialement
JM CHEVAILLIER
Expérience fantastique: Excellent travail de l'agence, qui a joué parfaitement son rôle pour deux ventes réalisées en ce début d'année. Je recommande !
Merci pour toute la confiance que vous nous avez accordée.
Bien à vous
La direction
Expérience fantastique: Bonjour j ai fait l acquisition d un appartement en 2022 grâce à l agence la foncière charentaise. Je voulais remercier Mm Babouot Marie line qui m a guidé orienté et conseillé pour l achat de mon appartement Merci pour son professionnalisme son écoute sa rigueur et la maîtrise de son métier qui ont permis la réalisation de mon projet. Je voulais aussi remercier Mr chevaillier le Directeur de l agence qui a su pleinement me rassurer m aider dans la gestion administrative de cet achat. Je conseillerai donc l agence la foncière charentaise à toutes acquéreurs qui désireraient investir dans un bien. De plus nous sommes très bien accueilli et il règne une atmosphère de travail et de bon humeur.
Monsieur Bernard,
merci de nous avoir accordé votre confiance pour la gestion de votre appartement. Il est vrai que l'ensemble de mon équipe reste professionnelle et à l'écoute de notre clientèle que ce soit bailleurs, locataires, vendeurs et acquéreurs; d'où une atmosphère de travail agréable au quotidien.
Bien à vous
La direction
Expérience fantastique: Bonjour, je tiens à remercier le service location : accueil chaleureux et agréable et traitement de ma demande très rapide en prenant bien en compte mes besoins. Un grand MERCI !! Je recommande vivement ☺️
Madame,
merci de nous avoir sollicité pour votre demande, et d'avoir partagé vos impressions.
Bien à vous.
La direction
Expérience fantastique: Le professionnalisme, la réactivité et la qualité des relations humaines des agents de la Foncière Charentaise est indiscutable. Grâce à cette agence, j'ai pu acquérir deux biens, en habitation principale, puis en gestion locative pour l'un d'entre eux. Enfin, j'ai également confié leur vente à l'agence. La collaboration s'est toujours effectuée en transparence, et au service autant du propriétaire (acquéreur, bailleur ou vendeur) mais également envers mes locataires, qui ont pu bénéficier d'un suivi rapproché et d'une rapidité d'intervention pour leur permettre de mieux jouir du bien loué. Je ne peux que recommander la Foncière Charentaise, qui dispose d'une expertise dans l'immobilier charentais, et d'un réseau très développé pour la chasse aux biens spécifiques. Merci pour cette relation de longue date, illustrée par la sérénité et le sérieux apporté par les équipes !
Merci monsieur Nowakowski pour votre commentaire. Nous avons été ravi de vous accompagner dans vos différents projets immobiliers en tant que bailleur et pour votre résidence principale. Au plaisir de vous revoir. Bien cordialement.
Expérience fantastique: Après une gestion de 5 ans de mon bien, je suis très satisfaite de l'agence. Personnel aimable et très réactif. Toujours à l'écoute, et donne toujours des explications si nous en avons besoin. Je recommande.
Merci, pour ce gentil mot d'encouragement que je transmets à mes collaboratrices.
Cordialement.
La direction
Expérience négative: Je ne recommande pas du tout cette agence de voleurs ! Premièrement ils ont pris quasi toute la caution (nous n'avons pas rendu un appart parfait mais vous devriez voir l'état dans lequel il était quand nous sommes arrivés) en nous taxant des dégâts qui étaient déjà là a notre emménagement : ils ont profité du fait que nous étions étudiants et que nous n'en savions pas trop. Les 2 personnes qui nous ont fait les 2 états des lieux étaient différentes et la première, étant novice, n'a pas noté des choses que nous avions clairement évoqués lors du premier état des lieux. Deuxièmement cela fait 9 mois que nous courrons apres 111euros d'APL qu'ils ont reçu par erreur ; nous avons fait les démarches demandées par la caf et nous ne revoyons toujours pas cet argent. Bref agence a fuir ! Passez par des particuliers surtout sur Angoulême : pas de frais d'agence et ce ne sont pas des entreprises qui courrent après la rentabilité.
Madame,
Vos propos fallacieux méritent des explications que nous vous avons déjà communiquées par courrier recommandé :
- Premièrement : comme vous l’avez justement précisé : vous « n’avez pas rendu un appart parfait », et le fait que vous soyez étudiante ou que ce soit 2 personnes différentes qui aient établi les états des lieux n’ont aucune incidence puisque vous étiez présente à l’entrée et la sortie, et qu’il vous suffisait de faire noter sur le constat vos remarques. D’autre part, ma collaboratrice vous a adressé un mail avant l’état des lieux de sortie avec nos recommandations. Le jour de la sortie, elle vous a proposé de mettre à disposition un jeu de clés pour refaire le ménage, faire quelques menues réparations et rapporter des choses manquantes ; vous avez refusé.
D’autre part, le propriétaire a pris en charge des frais qui vous incombaient : changement de la pile du détecteur de fumée, réparation du mécanisme wc, vaisselle manquante, etc….
- Deuxièmement : les allocations de la CAF sont versées pour un mois intégralement payé. Lors d’un départ en cours de mois, les allocations versées à tort sont à remboursées à la CAF. Sauf s’il y a continuité des droits, c’est-à-dire que le locataire sortant reloue un logement dans le même département qui lui donne droit aux allocations. Dans ce cas, le trop-perçu de la CAF est reversé au locataire. Or, dans votre cas, lors de l’état des lieux de sortie, la nouvelle adresse que vous nous avez indiqué est celle de vos parents dans le Calvados et non une adresse dans le département. En conséquence, ceci mettait fin à vos allocations logement.
Enfin, pour le remboursement de la caution : votre décompte note qu’il vous a été reversé le trop-perçu de la CAF versé début février pour le mois de janvier. De plus les soldes de charges locatives 2020 et 2021 ont également été portés à votre crédit.
Avant d’avoir des propos malveillants, je vous invite à relire votre décompte et mesurer vos propos.
Bien cordialement
La direction
Expérience négative: Une étoile c'est déjà énorme !!! Une " soit disante" professionnelle de l'immobilier qui arrive en retard, dénigre la campagne et ne sait pas évaluer la superficie d'un terrain !!!... Ne rappelle pas et ne tient pas informé des suites. Reviens de vacances et repart en long wk aussitôt...... Fait attendre ses clients 1 mois et demi avant de donner sa réponse et de surcroît s'intéresse de trop proche à la vie privée de ses derniers.... A fuir.
Madame,
Je vous confirme bien que ma collaboratrice est une professionnelle depuis 27 ans. Je tenais à m'excuser cependant pour son retard et la gêne occasionnée. En effet, CHARRAS étant à 35 min d'ANGOULEME, nous devrions prévoir plus de temps avec les aléas de la route (précédent rdv pouvant retarder, travaux sur la route, etc…). Il faudrait prévoir un battement d'une heure entre chaque rdv pour ces aléas ; au détriment des clients qui souhaiteraient également visiter d'autres biens immobiliers.
« Pour dénigrer la campagne », c'est votre avis et la connaissant depuis de nombreuses années, j'en suis fort surpris !!!
La superficie du terrain ? en effet, nous ne sommes pas en mesure de donner la surface exacte puisque ce vaste terrain (environ 6 000m² mentionné sur l’annonce) n'est pas délimité et fait partie de la ferme agricole du bailleur ne désirant pas le clôturer malgré notre avis divergent.
Pour ses vacances et son week-end prolongé, je vous souhaite sincèrement de pouvoir y prétendre également ; les congés permettant à chacun d'entre nous de ne pas devenir « aigri ».
Pour ce qui est de la réponse de votre candidature, nous sommes soumis au desiderata du bailleur souhaitant étudier tous les dossiers en fonction : des contrats de travail (CDI ou CDD), des revenus pouvant assumer le paiement des loyers et enfin de la situation familiale (célibataire, marié, instance de séparation, etc…) ; raison pour laquelle nous demandons quelques renseignements « privés ».
Cependant, quand le / la conjoint(e) demande à ne pas paraitre sur le bail, mais seulement en tant que garant(e), cela nous amène à poser des questions supplémentaires.
Bien à vous.
La direction
Expérience fantastique: Transaction immobilière effectuée avec un grand professionnalisme et une courtoisie rare par M. Sébastien Baron, qui a fournit une prestation complète et dans des temps courts.
Toute l’équipe de la Foncière Charentaise s’associe à moi pour vous remercier de l’entière confiance que vous nous avez témoignée.
Comme vous le savez, je demeure à votre disposition.
Sébastien BARON
Expérience fantastique: Fantastic friendly service, Cécile was always available to discuss what happens next and what to expect. Her knowledge of English helped a great deal so that we have now bought our dream home with very little fuss. Delighted
Expérience négative: Je mets une étoile car nous sommes obligés d’en mettre au moins une et même cette étoile là c’est agence là ne le mérites pas Agence très professionnel !!!! A fuir d’urgence Nous avons des soucis dans le logement les délais de réaction de 3mois environ est extraordinaire et la réponse du propriétaire 3 mois encore après est égal Par ailleurs logement loué sans bilan énergétique 35° l’été Et 15° L’hiver Nous avons quitter le logement nous l’avons rendu PLUS PROPRE !! Qu’à notre entrée mais on m’a déduit 130€ de nettoyage alors que le logement était nickel A la restitution du logement on m’a aussi forcer à racheter une bouteille Qui était fourni avec le logement et que je n’ai pas utilisé car je ne pouvais pas trouver la contenance de la bouteille de gaz
Monsieur HERAUD,
Nous avons bien pris note de votre mécontentement mais votre nom n’apparait pas dans notre listing de locataires. Cependant à la lecture de votre avis, nous supposons que vous parlez au nom de Monsieur M. Kévin et Madame C. Manon.
Nous souhaitons toutefois vous apporter quelques éclaircissements :
1) En ce qui concerne les travaux, nous devons avoir l’accord du propriétaire pour les faire réaliser. Pour le remplacement des radiateurs, ce fut certes long car il a fallu demander plusieurs devis mais pour le remplacement du cumulus, cela n’a pris que 6 jours du fait de l’urgence.
2) Conformément à la règlementation, le diagnostic de performance énergétique (DPE) en cours de validité (10 ans) a bien été annexé au contrat de location puisque valable initialement jusqu’au 31/10/2026. Malheureusement, celui-ci est vierge du fait du mode de calcul des performances énergétiques utilisé à l’époque et d’un logement juste rénové lors de son analyse énergétique. La nomenclature pour établir les nouveaux DPE n’a changé qu’à partir du 1er juillet 2021 ramenant la date de validité des DPE vierges au 31/12/2022.
3) Pour ce qui est des 130 euros retenus pour le ménage, ma collaboratrice, a EXCEPTIONNELLEMENT laissé les clefs à Monsieur M. Kevin et Madame C. Manon après l’état des lieux de sortie pour refaire le ménage dans le but d’éviter les retenues sur le dépôt de garantie. Malheureusement, la notion de propreté semblant subjective, à l’entrée des locataires suivants, des nettoyages divers à réaliser ont été constatés.
4) Enfin, nous leur avons demandé de justifier de l’achat d’une bouteille de gaz neuve car à leur entrée, le prédécesseur avait justifié sur facture d’une bouteille neuve afin que Monsieur M. Kevin et Madame C. Manon puissent en profiter. Par conséquent, il semblait logique que leur successeur profite des mêmes conditions, non ?
Bien cordialement.
La direction
Expérience négative: Fuyez cette agence ! J'aurais du lire les avis avant d"essayer"de louer 1 studio pour ma fille étudiante. Pendant 15 jours, j'ai tenté de conclure le bail, mais cette dame, pas arrangeante, (ns habitons à presque 7h de route aller), aucun suivi, c le client qui est obligé de relancer ! Se plaint d'avoir trop de travail, pas eu le temps pr nous !!! J'ai finalement abandonné et trouvé 1 location beaucoup plus belle en +, par nos propres moyens. Aucun professionnalisme, J'aurais honte de travailler comme ça, et ce n'est pas la peine de répondre que vous êtes surpris c! Je ne sais pas comment cette agence peut vivre si tous ses "conseillers" sont de la même veine !
Madame
Nous ne sommes pas surpris par votre commentaire. En effet durant la pleine saison mes collaboratrices n'ont pas pris de congés en juillet et août afin de répondre au mieux à notre clientèle .
De ce fait l'une d'entre elles est en congé actuellement ; par conséquent ma 2eme collaboratrice doit mettre en place l'ensemble des étudiants entre le 15 août et le 15 septembre, sachant que le planning est complet un mois à l'avance durant cette période.
Je vous rappelle que la seule date disponible était le 3 septembre au matin (proposition faite 15 jours à l'avance) mais malheureusement vous n'étiez pas disponible.
La solution peut-être serait d'élargir la plage horaire quotidienne et/ où ouvrir le dimanche mais je m'y refuse par bienveillance pour mes collaborateurs et collaboratrices.
Bien à vous
La direction
Expérience négative: Comment peut on trouver un logement avec cette agence si celle ci refuse les gens qui ont un premier emploi en CDI et des garants ?
Madame, Monsieur, en effet la situation est fort désagréable pour vous en recherche de logement. Sachez cependant que dans le cadre de l'assurance de loyer impayé (GLI) nous avons des critères d'éligibilités par rapport aux contrats de travail: 1) nous ne pouvons pas cumuler un garant avec la GLI; 2) CDI obligatoire - hors période d'essai- dont le poste de travail se trouve en Charente ou dans un rayon maximum de 100 Kms du lieu de résidence; 3) un seuil minimum de revenu par rapport au loyer. Il faut comprendre (avant de juger) que certains propriétaires bailleurs peuvent avoir des impayés de loyers , raison pour laquelle ces derniers souscrivent des assurances GLI afin d'éviter des situations catastrophiques. Il est fort probable que nous n'aurions pas eu d'incident de paiement avec votre dossier; mais les propriétaires bailleurs n'ont plus le gout du risque. Afin de vous aider: lors de contact auprès de mes confrères; demandez leur si le bien est soumis à la GLI car la plupart de ces assurances ont les mêmes critères d'éligibilités.
Bien à vous. La direction
Expérience négative: A la recherche d’un logement, nous leur avons envoyé plusieurs mails depuis un site d’annonce bien connu, sur des annonces que l’agence avait publié , eu plusieurs fois au téléphone pour aller visiter mais nous n’avons jamais été recontactés! Je peux comprendre que la période estivale n’est pas facile mais un petit retour ne coûte rien surtout quand on galère pour trouver un logement . C’est bien dommage car le premier contact avait été rapide et rassurant. « Ma collègue vous rappelle », c’est inutile, on a trouvé par nos propres moyens.
Monsieur, je vous présente mes excuses si une de mes collaboratrices ne vous a pas recontacté. Peut-être vous a-t-elle laissé un message dont vous n'avez pas eu connaissance. En effet nous gérons une moyenne de 80 appels ou mails quotidien , et nos clients sont tous recontactés par téléphone, mail, ou message vocal. Bien cordialement. La direction
Expérience fantastique: Tout s'est très bien passé, dès la première prise de contact. Nous avons eu le plaisir d'être toujours en relation avec la même très agréable personne qui a su être chaque fois disponible, patiente et efficace. Le logement est à la hauteur de nos attentes. Merci Mathilde!
Expérience fantastique: Honnêtement, je viens de faire mon état des lieux et malgré mon agacement et ma mine inhabituellement fermée (ce n'est pas rigolo ce type d'inspection chirurgicale...), Mathilde est restée très cordiale, sympathique, bien consciente que ce moment n'est simple ni pour elle ni pour nous. Et nos 3 années en location se sont très bien passées grâce au professionnalisme de l'agence entière. Moi je dis chapeau bas,! Merci beaucoup!
Expérience négative: Un conseil propriétaire de biens fuyez
Madame
Nous allons pouvoir enfin repeindre le plafond du logement dans les règles de l’art grâce à l’indemnité que vous aviez déjà perçu en Octobre 2021 par votre Cie d’assurance suite aux dégâts des eaux.
Sachez également que le bailleur nous a demandé de ne pas augmenter votre loyer selon l IRL, et votre dépôt de garantie vous a été intégralement restitué pour le bon entretien de l’appartement suite à votre départ en mars 2022.
Je reste à votre écoute si nécessaire. Bien cordialement. La direction
Expérience négative: Ils sont malhonnête
"(Translated by Google) They are dishonest (Original) Ils sont malhonnête"
Monsieur,
nous venons de recevoir ce message ci-dessus; pourriez vous nous expliquer le problème. En effet, j'ai demandé à l'ensemble de mes collaborateurs, sauf erreur de notre part; mais nous ne retrouvons pas votre nom ou bien une demande de votre part !!!
N'hésitez pas à me contacter afin de faire le point 05 45 21 28 98.
Dans l'attente.
Bien cordialement
La direction
Sir
we have just received this message above; could you explain the problem to us. Indeed, I asked all my collaborators, unless we are mistaken; but we do not find your name or a request from you !!!
Do not hesitate to contact me to make the point 05 45 21 28 98.
Best regards
Management
Expérience fantastique: Le personnel est professionnel et accueillant
Expérience fantastique: Agence très réactive
Expérience fantastique: Sérieux et professionnalisme ,en plus ils sont agréables !
Expérience négative: Je ne rentrerai pas dans les détails car trop long à expliquer mais juste une chose n'oubliez pas que l'ont vous confie notre avenir quand on fait appel à vous. Un minimum de professionnalisme serai le bienvenue. Comment pouvez vous nous fixer un rendez vous pour une visite (en sachant que c'est vous qui avez rappelé pour savoir si nous cherchions toujours un bien) et nous appeler un jour avant pour annuler sous pretexte qu'il y avait déjà quelqu'un dessus ? Je vous ai contacté le jour même de la mise en ligne de l'annonce, comment le bien à t'il pu trouver preneur alors que j'ai attendu votre appel pour ce fameux rendez vous pendant une semaine ? Quel déception quitte à finir avec ce résultat autant passer par un particulier.
Expérience fantastique: Agence réactive et à l écoute, je suis locataire et fière que la fonciere soit notre agence à chaque petit soucis le problème et régler immédiatement je recommande et pour un futur achat je n hesiterais pas à faire apel à eux . Angoulême et Aigre équipe formidable .
Merci pour votre gentil mot, certes nous sommes tributaires des disponibilités de nos artisans, des Cie d'assurances, du retour de nos bailleurs mais nous faisons le maximum pour résoudre les problèmes. Bien cordialement.
Expérience fantastique: Mr Baron a été particulièrement professionnel. Il nous a accompagné dans notre projet d'achat jusque chez le notaire, allant jusqu'à s'assurer que le bien ne se dégradait pas pendant le laps de temps entre l'acceptation de l'offre et la vente. Je ne saurais le remercier assez ! 6 mois après notre achat, nous sommes absolument ravis de notre investissement.
Expérience fantastique: Sébastien Baron s'est montré très agréable, prévenant et professionnel durant tout le processus d'achat. Je recommande chaudement Sébastien :)
Expérience négative: Je ne porte pas d avis je ne les connais pas !!
Expérience fantastique: Bon contact et très efficace. J'ai acheté ma maison avec eux et tout s'est bien déroulé. Aucune réserve à signaler sur cette agence immobilière.
Expérience négative: Je souhaitais visiter le bien seule vu la crise sanitaire actuelle. La dame n'était pas du même avis. Je pense qu'avec ce qui se passe actuellement il est plus que nécessaire de faire attention. J'aurai également apprécié plus de professionnalisme dans les échanges de mails "Dsl" "pr le Rv", les appréciations sont à utiliser entre amis et non avec des clients. De plus, mettre à chaque mail "Bonjour Mme ou Mr." est peut-être redondant mais prouve selon moi le professionnalisme de l'agence.
Expérience négative: Agence à éviter! Personnel très peu soucieux de satisfaire ses locataires, courriers électroniques ignorés, réponses évasives, promesses de gestion et d'entretiens des lieux communs non tenues. C'est un comportement inadmissible. Je pense que leurs locations ne sont absolument pas leur priorité.
Expérience fantastique: Merci à toute l’équipe! J’étais locataire chez eux et tout c’est bien passé
Expérience négative: Personne très désagréable au téléphone. Il faut absolument faire comme madame décide et non comment nous nous voulons car nous sommes trop jeunes ! Je déconseille fortement cette agence ils ne sont pas la pour vous aider mais pour vendre, vendre, vendre à des personnes qu'ils auront choisis !
Mademoiselle, je suis navrée que vous n'ayez pas compris notre échange. Je ne pense pas avoir été désagréable puisque ce n'est pas moi qui ai "raccroché au nez". Je vous ai simplement conseillé avant de visiter des biens immobiliers de consulter votre banquier afin de connaître votre budget ceci dans le but de vous éviter des déconvenues ainsi qu'aux vendeurs. Enfin, sachez que l'âge n'y fait rien, nous ne sommes pas là pour choisir nos clients mais tout simplement les conseiller et les aider à réaliser leurs projets. Bien cordialement. Cécile.
Expérience positive: Professionnalisme et simplicite pour la recherche d'un appartement
Expérience positive: Sympa
Expérience fantastique: Ayant ete locataire dun appartement à Angoulême grace à la Foncière charentaise, je ne peux que recommander cette agence: l'état des lieux d'entrée et de sortie se sont parfaitement déroulés. Enfin des professionnels honnetes!!
Expérience positive: Très pro
Expérience fantastique: Très bon accueil Ce professionnel est sérieux et m’a bien conseillé dans mon projet d’acquisition immobilière.
Expérience négative: Si vous aimez l'hautain méprisant, le mensonge et les grossières manipulations parce que avare d'argent... vous y trouverez de beaux miroirs humains, sinon passez votre chemin plutôt que de rentrer dans cette agence.
Expérience négative: Et encore je suis obligé de mettre 1 étoile car franchement à déconseiller
Expérience fantastique: Merci à cette agence qui m'a permis de trouver un appartement sympa selon mes critères, à l'écoute, disponible et de très bon conseil.
Expérience positive: Très bon contact avec l'Agence ! Satisfaite de la recherche de l'appartement.
Expérience fantastique: Très satisfait des prestations de M BIGOT avec qui j'ai acheté ma maison. Pas grand chose à redire, agent disponible et un très bon contact. Je recommande sans réserve !
Expérience positive: Je ne peux dire que du bien de Mr Bigot, l'agent immobilier qui m'a accompagnée pour l'achat d'un appartement sur Angoulême. Compétent et à l'écoute, il a su comprendre très vite quel genre de bien nous cherchions et la transaction s'est faite rapidement et très professionnellement. Merci à lui. Je le recommande vivement.
Expérience fantastique: Agence parfaite !
Expérience négative: Je ne peux que partager les avis très négatifs majoritairement exprimés. J'ai loué un appartement par l'intermédiaire de cet agence et rapidement de nombreux problèmes sont apparus : prises électriques en panne, prises électriques s'arrachant de leur socle, plancher instable, parquet rongé par je ne sais quoi, forte humidité, apparition de tâches sur les murs, abattant WC à changer, présence de parasite rampant dans la salle d'eau...malgrés de nombreux mails et appels à l'agence , seul les prises électriques en panne ont été réparées rapidement, pour le reste aucune action. Devant la piètre qualité de cet appartement, j'ai pu convenir avec le responsable de l'agence de quitter les lieux pour la fin août afin qu'il le reloue rapidement. J'ai respecté ce délai et quittait cet appartement le 01/09. Malheureusement le responsable de l'agence m'a retiré de la caution 2 semaines de loyer, n'ayant pas réussi à le relouer aussi rapidement que prévu. Bref grosse déception, en revanche j'ai loué un autre appartement en passant par le bon coin de particulier à particulier et là aucun problème, un beau studio, par de défauts apparus depuis mon emménagement et pas d'honoraires d'agence !
Expérience négative: Je partage l'avis grandement général sur l'incompétence et la malhonnêteté de cette agence, précisément celle de son directeur. Aussi, ce dernier, malgré les risques sanitaires amenés par des champignons dans l'appartement, fortement soupçonnés au regard de l'effondrement anormal du plancher a refusé dans une sorte de toute puissance de faire grâce de 15 jours dans le préavis, obligeant ainsi les locataires à payer pour un logement à risque sanitaire et dangereux. A noter que le propriétaire n'a pas été averti par le directeur de l'agence, et par conséquent n'est pas à l'origine du refus, et n'a pas connaissance de la présence de champignons. Les autres locataires de la maison n'ont pas été informé des risques de propagations dans leur appartement . Alors un conseil : Fuyez cette agence!!!!!
Expérience négative: Expérience en cours....désastreuse. Fuyez!!!!!! N'ayant rien trouvé de particulier à particulier nous avons fait appel à cette agence : malheur!!!!!!! Une véritable épreuve. Je déconseille!
Expérience négative: Trés mauvaise agence !! Nous avons visité une maison en vue de la loué... Nous avons été écoeuré de l'état de la maison et du comportement de la dame de l'agence .... Elle a aucune expérience et raconte des salades aux gens ... Nous ferons pas affaire avec eux ...
Expérience négative: Tres très très mauvaise agence ! Ne marque pas tout sur l état des lieux entrant et ensuite vont casser des choses et vous accusez ! Il n y a pas de contact entre propriétaire et agence ! Je déconseille fortement cette agence.
Expérience négative: J'aurais honte de loué des appt ou maison aussi pourri j'y mettrais même pas un rat dedans!! Franchement je suis pas sur que la maison que vous avez loue à un ami à moi peux être louable?? Et je parle même pas de appt que vous avez loué à ma soeur je comprend même pas que vous osé demander des frais agence pour sa!! Escroc..
Expérience fantastique: Très pro
Expérience fantastique: Très professionnel
Expérience fantastique: Très bonne expérience avec Madame BARON. Je recommande vivement !
Expérience positive: Bonne expérience, ma conseillère m'a permis de trouver un bel appartement a angouleme. Je recommande cet agence.
Expérience négative: Très mauvaise expérience avec cette agence ! Profitent de leurs droits et volent les locataires ! Les agents sont irrespectueux et hautains ! Je ne recommande pas du tout cette agence !
Laissez votre opinion sur La Foncière Charentaise:
La Foncière Charentaise apparaît dans les listes suivantes:
Autres agences immobilières qui pourraient vous intéresser


Agence immobilière Lamy Angoulême



Human Immobilier Angoulême Hôtel de ville



Stéphane Plaza Immobilier Angoulême





Human Immobilier Ruelle Sur Touvre
Ajoutez gratuitement votre agence immobilière à notre annuaire
Si vous gérez une agence immobilière et que vous souhaitez apparaître dans notre guide, envoyez-nous les informations sur votre entreprise et vous pourrez apparaître entièrement gratuitement.