La Maison
19 Rue Gambetta
24000, Périgueux
+33553532836

Horaire d'ouverture

  • Dimanche: (closed)
  • Lundi: 9h-12h, 14h-18h
  • Mardi: 9h-12h, 14h-18h
  • Mercredi: 9h-12h, 14h-18h
  • Jeudi: 9h-12h, 14h-18h
  • Vendredi: 9h-12h, 14h-18h
  • Samedi: (closed)

Vous cherchez à concrétiser votre projet immobilier ? Venez nous rencontrer.
Notre agence immobilière vous séduira par son style unique, et nous serons heureux de vous y recevoir pour parler de votre projet.
Vendre, acheter ou louer, notre enseigne vous accompagne afin de concrétiser tous vos besoins.
Contactez-nous.

Notre commentaire de RankingImmo.fr sur La Maison :

La Maison est une agence immobilière qui allie professionnalisme et réactivité. De nombreux clients ont exprimé leur satisfaction concernant l'efficacité et la gentillesse du personnel, notamment lors de la recherche d'appartements adaptés à leurs besoins. Plusieurs visiteurs ont eu des expériences positives avec des agents comme Sandrine et Madame Baylac, qui ont su les accompagner et répondre à leurs questions avec rapidité et attention.

Ce que les clients apprécient :

  • Réactivité et suivi efficace des demandes.
  • Personnel compétent et à l'écoute.
  • Propositions adaptées aux critères des clients.
  • Expériences de visite agréables.

Cependant, plusieurs avis négatifs soulignent des soucis de communication et de professionnalisme dans certaines interactions, notamment lors des états des lieux et des demandes de restitution de dépôt de garantie. Des clients ont rapporté des expériences décevantes, évoquant un manque d'organisation et une gestion peu satisfaisante des dossiers.

Avis mitigés :

  • Incohérences dans la gestion des états des lieux.
  • Attente prolongée pour le retour de la caution.
  • Manque de réactivité sur certaines demandes.

En résumé, bien qu'il y ait des points à améliorer, l'agence La Maison s'efforce d'être à la hauteur des attentes de ses clients et reste ouverte aux critiques constructives pour améliorer ses services.

La Maison: Des avis

3.1/5 (84 Des avis)
Coline Le Menn 7 months ago

Expérience fantastique: Merci pour votre efficacité dans la location d'appartement !! Vous nous avez vite et facilement proposé plusieurs logements dans nos critères et par la suite des visites très agréables avec Sandrine, qui nous a fait forte impression. Trouver un appartement, ce qui n'est pas facile avec la chaleur et les nombreuses demandes de la période.

Lucie Waaleboer 8 months ago

Expérience fantastique: J'ai effectué une visite avec Madame Baylac, pour un logement qui était un coup de coeur. La visite s'est bien déroulée, j'ai eu les informations que je voulais. Elle m'a accompagné pour mon dossier et j'ai eu un suivi sur l'état du dossier. Mon dossier a été validé très rapidement ! Je suis très contente de la rapidité et de l'efficacité de l'agence . Merci beaucoup !

La Maison
La Maison

Chère Lucie,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour! Nous sommes ravis que notre agence ait répondu à vos attentes. Nous vous souhaitons tout le meilleur dans votre nouveau logement !

Cordialement,
Agence La Maison.

Tocane Bois 8 months ago

Expérience négative: Nous avons perdu 2h00 à visiter une maison de 98 m2 à Saint paul de Serre, nous devions avoir une réponse dans les heures suivantes, mais 5 jours plus tard, pas de réponse ni appel du commercial !!! Du temps perdu !!! ( Quand même nous avons fourni tous les documents demandés et nos 2 déclarations d'impots cumulées font 180 000 €/an). Avis aux propriétaires et locataires : Fuyez ces huluberlus incompétents.

AO Ducaston 9 months ago

Expérience négative: Fuyez, que vous soyez propriétaire ou locataire! Rarement vu un état des lieux fait avec tant de nonchalance et si peu de professionnalisme. Effarant! Du travail mal fait.

Arthur Chatain 9 months ago

Expérience fantastique: Personnel très compétent, efficace, souriant. Rien à redire !

La Maison
La Maison

Cher Arthur,

Merci infiniment pour votre évaluation 5 étoiles et vos mots encourageants! Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

Cordialement,
Agence La Maison

Tanguy WildPix 9 months ago

Expérience négative: L'escroquerie et l'incompétence, une compétence ! Si vous avez la possibilité de changer de trottoirs pour aller chez la concurrence bien plus compétente comme Foncia, je vous invite à le faire ! Au premier abord l'équipe semble professionnelle et à l'écoute, mais leur face cachée (un peu comme celle de la lune) se révèle dès l'état des lieux d'entrée passé. La mauvaise amabilité doit être un critère de recrutement au sein de cette agence d'escrocs incompétents, car à chaque appels téléphoniques ou rencontres en face à face se résument à des personnes agressives qui vous prennent de très haut ! Leurs objectifs, récolter de l'argent et non garantir la satisfaction du client, en effet tout est facturé. Lors de mon état des lieux de sortie, des photos de 3 toiles d'araignées simples ont été prises en photos et inscrite dans l'état des lieux sous le titre de je cite "saleté" et feront office, selon cette agence de l'appel d'une entreprise de nettoyage et facturé à mon nom. Or dans la loi ces dernières ne sont pas considérées comme de la saleté et je dirais même que c'est naturel et signe d'une habitation en bonne santé, l'agent refusait de croire ces propos pensant qu'il savait tout à ce sujet, alors que non. Pour info une araignée tisse sa toile en 30min environ, donc même si le ménage est fait, impossible de dissimuler ces magnifiques toiles ! En ce qui concerne la loi, l'agence refuse de me laisser les clés après l'état des lieux de sortie, ce dernier étant réalisé avant la fin de mon préavis. En bref je vais arrêter de lister les exemples d'incompétences et d'escroqueries de cette agence. Sachez que votre pub négative est déjà assurée à l'échelle de la ville de Périgueux, et oui le bouche à oreille fonctionne très bien dans ce genre de petite ville. Bien déçu que le 0 ne puisse pas être établi sur un avis google. En clair fuyez et n'y mettez jamais les pieds car vous allez être déçu. À jamais !

Pierre Gry 11 months ago

Expérience fantastique: Très satisfait de mes échanges, de la réactivité et de la prise en main de mon dossier.

La Maison
La Maison

Cher Pierre Gry,

Merci infiniment pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !!

Cordialement,
Agence La Maison

Clément PAUL 11 months ago

Expérience négative: Bonjour, vous avez essayé de m’appeler à 11h en me laissant un message pour m’expliquer que le logement que nous devions visiter a 16h le même jour n’est plus disponible. Et se cache en disant que le propriétaire a accepté un dossier la moindre des choses est de respecter ses rdv au moins pour la journée la remise des clefs n’est certainement pas le jour de l’acceptation de dossier… Très gros manque de sérieux et de respect de votre part.( nous n’aurions pas eu besoin de prévoir notre après midi pour visiter un logement ) Après tout vu les autres avis je ne peux qu’être content de ne pas avoir à faire à vous.

Roro 11 months ago

Expérience négative: Fuyez avant de vous faire avoir ! Vous voulez retrouver votre caution ? Faites vous embaucher dans une entreprise de ménage ! Pour de la poussière et des toiles d’araignées (oui ça s’appelle la nature, les araignées ça vient ça va et ça fait des toiles en quelques minutes) ils vous retirent autant qu’ils peuvent ! Pour un ordre d’idée, 200€ pour de la poussière ! Ils feront tout pour vous garder de l’argent et vous en redemanderont derrière sans envoyer les justificatifs ! Ils sont d’une fourberie incroyable ! Et évidemment quand vous leur demandez quelque chose pour réparer ou autre, comme par hasard y’a plus personne mais pour voler de l’argent là y’a pas de problème ils sont tous présents ! Honnêtement tournez vous vers d’autres agences car je le dis, celles-ci est la pire que j’ai pu voir de toute mon existence ! Dommage qu’on puisse pas mettre 0 ! En tout cas, j’ai prévenu mon entourage et montrer ce que cette agence a fait, je peux vous dire qu’ils en sont abasourdis et n’iront jamais à l’agence La Maison.

Ismaël Nadal 1 year ago

Expérience négative: Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Comme les autres avis, agence à fuir, je vous conseille de trouver une autre agence... Déjà ils osent louer un logement insalubre (humidité et moisissures, le mur à l'entrée partait en lambeau) et en plus, au moment de l'état des lieux, on vous dit que tout est ok, qu'on va vous rendre la caution pour au final en garder 80€. Ils ont justifié cette retenue en disant que c'était pour payer du nettoyage (1 luste, 1 trace sur une étagère...) dont il n'y avait pas besoin vu que j'ai tout nettoyé à fond. En plus, il m'a été dit que des travaux allaient être fait pour la vétusté de l'appartement avant de relouer donc le nettoyage n'avait pas lieu d'être fait. Le pire c'est que quand vous essayez d'avoir quelqu'un pour contester cela, il n'y a jamais personne pour vous répondre. J'ai passé 4 mois à essayer de récupérer ma caution avec lettre de mise en demeure pour au final en récupérer qu'un tier avec un courrier rempli de mauvaise fois. C'est du grand n'importe quoi !

Graziella Lopez 1 year ago

Expérience fantastique: Merci pour la réactivité du personnel, pour toute mes démarches et demande. Je recommande

La Maison
La Maison

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter.
Toute l'équipe est à votre service pour vous accompagner dans vos projets immobiliers.
L'équipe La Maison.

Manuel Arene 1 year ago

Expérience fantastique: Très bonne expérience avec la maison. Notre agent était au top : réactive, rassurante et à l'écoute.

La Maison
La Maison

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
Merci à vous.

Avéera 1 year ago

Expérience négative: À fuir de toute urgence. Agence trompeuse ! Envoie l’état des lieux de sortie qui est similaire en tout point avec l’état d’entrée. Demande le RIB pour restituer la caution et deux mois après, disent qu’ils gardent la caution car l’état du logement était très sale. On prend rdv avec L’Adil, pdf des états des lieux et promesse de restitution de la caution à l’appuie.

La Maison
La Maison

Bonjour,
Nous prenons note de vos remarques.
L'avis n'étant pas signé, nous vous invitons à contacter nos services afin d'échanger sur le sujet.
Cordialement
L'équipe La Maison

Amine Ghribi 1 year ago

Expérience fantastique: J'ai été accompagné par l'agence La Maison pour une acquisition et je ne peux que la conseiller : professionalisme, réactivité et adaptabilité... Mille mercis à toute l'équipe !!

Robin BARTH 1 year ago

Expérience négative: Impossible d’avoir un agent au téléphone, personne ne vous rappelle après avoir laissé vos coordonnées. Arrivé sur place on nous dit de laisser nos coordonnées (ENCORE UNE FOIS) donc obligé de forcer les choses pour avoir un rendez-vous. On nous propose d’envoyer des vidéos de présentation des appart le lendemain, ça fait 1 mois qu’on attend les vidéos de présentation… Agence très incompétente, occupée par du personnel incompétent

La Maison
La Maison

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous prenons en considération les avis positifs comme les négatifs afin d'améliorer constamment nos services.
Le mois d'Août est une période de très forte activité pour notre service location, les commerciaux sont sur le terrain et moins en agence, il est donc courant lorsque vous arrivez en agence sans rendez-vous que la personne de l'accueil prenne vos coordonnées.
En effet lorsque les clients sont à distance ou se déplacent sur très peu de temps nous proposons les visites en visio ou l'envoie de vidéos, nous sommes étonné que vous ne le les ayez pas reçu. Nous n'avons pas d'explications à cela mise à part peut être un bug informatique.
Nous sommes désolés de cette situation et serions ravis de vous accompagner dans vos futurs projets.
Si besoin nous restons à votre disposition afin d'échanger sur le sujet.
L'équipe La Maison

Pierre-yves De poorter 1 year ago

Expérience négative: agence calamiteuse et incompétente, aucun respect du client. j'avais rdv à 11h pour un garage en location face à la piscine de périgueux. Je me suis présenté certes avec cinq minutes de retard; l'agent immobilier était déjà parti. quand j'ai appelé on m'a répondu très agressivement que je n'avais qu'à être à l'heure et qu'ils m'avaient appelé ce qui est totalement faux, mon listing d'appels peut en témoigner. si vous ne voulez pas louer de garage ne les prenez pas en mandat et apprenez un peu la politesse pour vous adresser au client. j'ai trouvé avec une autre agence qui a elle été très sympathique comme quoi c'est possible madame la secrétaire aigrie et désagréable de la maison. agence à fuir

La Maison
La Maison

Bonjour,
Nous vous remercions et prenons en compte votre avis.
En effet lors de votre rendez-vous pour visiter ce garage, l'agent s'est rendu au lieu du rendez-vous à l'heure prévu et vous a attendu sur place un long moment. Le secrétaire a tentée de vous joindre afin de vous informer que l'agent vous attendais sur place, sans nouvelle de votre part elle vous a laissé un message vocal. Vous avez rappeler à l'agence 20 minute après pour dire que vous étiez arrivé. L'agent ayant d'autres rendez-vous a assurer il ne pouvait pas se permettre de revenir vous faire visiter nous vous avons donc proposer de reprogrammer la visite, chose que vous avez refusé.
Nous sommes ravis pour vous que vous ayez trouver à louer un garage par l'un de nos confrères.
Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets immobilier.
L'équipe La Maison

Bastien Hardy 1 year ago

Expérience fantastique: Service location top

La Maison
La Maison

Bonjour Mr Hardy,
nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note.
Au plaisir de vous compter parmi nos clients.

Julie Dep 1 year ago

Expérience négative: L'incompréhension de faire visiter des logements en location dans des états déplorables. La nonchalance du commercial est aussi déplorable. Un logement qui demande des travaux mais que le locataire se doit de faire en contre partie d'une baisse de loyer le premier mois. Une blague ! Propriétaire et agence renvoyer vos exigences surtout avec les frais d'agence demander. Hors de question de payer ces frais quand le commercial n'est même pas capable de passer un coup de balais et tirer la chasse d'eau. Ce n'est pas la première fois que je visite une location par cette agence et la première impression reste inchanger, incompétent, prétentieux dans leurs façon de faire et de parler. Je n'aurais même pas donner une étoile.

Melissa Villevy 2 years ago

Expérience négative: A fuir je deconseille fortement aussi bien aux propriétaires qui ont bien à vendre... que on acheteur nous avons appelé à plusieurs reprises car une maison nous intéresse à l'achat à plusieurs reprises on nous a dit que il allé nous a rappelé l'ont jamais fait.... De plus pas aimable, je rejoins et sans surprise les actes déjà négatif qu'il y a...

La Maison
La Maison

Chère Madame, malgré nos recherches nous ne trouvons pas trace de votre appel. Avez vous la possibilité de nous envoyer un mail sur "[email protected]" ? En précisant correctement vos coordonnées. Dans l'attente de vous lire, passez une belle journée.

Emilien Cerisier 2 years ago

Expérience fantastique: Très bon suivi jusqu'à présent des locations, merci

La Maison
La Maison

Bonjour Monsieur Cerisier,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous attribuer cette note !
La satisfaction de nos propriétaires étant une priorité, nous sommes ravis de répondre à vos attentes.

L'équipe La Maison

S. Leleu 2 years ago

Expérience fantastique: Je suis locataire de La Maison depuis plus de trois ans maintenant, et j'en suis absolument satisfait ! L'équipe est accueillante et à l'écoute, une réponse rapide est donnée en cas de question... Je recommande chaudement !

La Maison
La Maison

Bonjour,
Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos attentes et espérons que cela continue !

L'équipe La Maison

Qr Code 2 years ago

Expérience négative: « Accueil » est un mot important pour un agent immobilier.. Un accueil inexistant lors d’une visite pour un appartement hier 09/10. Un jeune qui ne se présente même pas (un bonjour ou un serrage de main serait bien pour un « commercial ») qui s’avance avant les visiteurs dans les escaliers jusqu’à le perdre de vue, une visite de moins de 5min.. Jamais vu aussi court, sans aucune explication. Obliger d’avancer les mots de « l’agent immobilier » pour cette visite. Pour une première expérience avec eux, très déçus.

La Maison
La Maison

Bonjour,

Nous prenons note de votre avis. Cependant, nous n'avions pas de rendez-vous dimanche 9/07/2023 comme vous l'indiquez. Pourriez-vous nous contacter afin que l'on fasse le point sur le problème ?

Cordialement
Agence La Maison

Camille Sene 2 years ago

Expérience négative: Agence déplorable et malhonnête. A fuir si vous ne souhaitez pas vous faire avoir sur les états des lieux! Un personnel incompétent. Le bouche à oreille va très vite. Toujours dans l’attente de la facture … mais rien ! Bref en quelques mots si vous souhaitez être confronté à un des personnes vicieuses et déplorables foncez, vous allez être bien accueillis! L’état des lieux d’entrée aucune clé essayée mais à la sortie on vérifie tout c’est très facile de dire qu’il manque des clés. Ps : Agence la maison inutile de répondre à ce commentaire pour essayer de redorer votre image, vous avez notre numéro .

Elora Pichon 2 years ago

Expérience positive: J'ai loué mon appartement avec cette agence. Lors de la location personne très aimable et agréable. Lors du départ et de la l'état des lieux de sortie, la personne est bizarrement froide, a la limite du désagréable, voir même désagréable. Bref même si on part c'est pas sympa d'être aussi rageux. C'est la vie c'est comme ça. C'est pas de votre faute si j'ai trouvé un autre bien dans une autre agence que la vôtre. Sinon a part ça rien de plus.

La Maison
La Maison

Bonjour Madame PICHON,

Nous vous remercions tout d'abord du temps que vous avez accordé à la rédaction de votre avis positif.
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services.
Concernant votre état des lieux et votre bail, nous prenons bien note et faisons le nécessaire afin de vous les faire parvenir dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.

L'équipe La Maison

Nathan Granger 3 years ago

Expérience fantastique: service location est à la fois sympathique et sérieux, je recommande!

La Maison
La Maison

Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre recherche !
Nous vous remercions pour votre avis chaleureux.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets immobiliers.

L'équipe La maison.

daouda n'diaye 3 years ago

Expérience négative: Cette agence n’est pas professionnelle du tout. Ça fait 15 jours que j’essaie de joindre les agents Imo pour visiter une maison qu’ils ont mis en vente. La personne de l’accueil prend mes coordonnées pour qu’on me rappelle mais on ne m’a jamais rappellé. J’ai pourtant relancé 4 fois. Dorénavant je ne passerais pas par eux si je dois vendre ou acheter.

La Maison
La Maison

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter. La satisfaction de nos clients étant primordiale pour nous, nous vous proposons de nous laisser vos coordonnées à [email protected] afin que l'on comprenne la raison de votre insatisfaction dans le but de nous améliorer.
Cordialement
Agence La Maison

Marguerite-Marie Balestrie 3 years ago

Expérience fantastique: Très professionnels bon accueil et bonne écoute très réactifs je recommande

La Maison
La Maison

Bonjour Madame Balestrie,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver un logement !
Nous vous remercions pour votre avis chaleureux.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets immobiliers.

L'équipe La maison.

Nathalie Pottier 3 years ago

Expérience négative: Appartement T1 en location. Collaboratrice en vacances 1 semaine, personne pour la remplacer bilan Airbnb pendant5 j. 1 cuillère abimée remplacée par 4 pour 17€ (même pas en argent) par un pseudo artisan avec qui ils travaillent. Nettoyage calcaire paroi de douche pour 60€ alors que quelqu un est venu 4 mois avant. Évidemment aucune facture fournie. État des lieux entrée : 15 mn État des lieux de sortie : 45 mn. Doivent faire cela systématiquement surtout avec les jeunes qui n ont pas l habitude.(IUT à proximité). Se font de l argent sur le dos des locataires et propriétaires sans aucun scrupule. Retenue sur caution aléatoire. Quant on demande des justificatifs d intervention il faut attendre 2 mois.

La Maison
La Maison

Bonjour Madame Guiraud,
Vous nous avez déjà fait part de votre mécontentement dans un commentaire précédent et nous vous y avons répondu. Nous vous prions de bien vouloir arrêter vos attaques déloyales.
Cordialement
L'équipe La Maison

fafa des 3 years ago

Expérience fantastique: Parfait

La Maison
La Maison

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter.
Toute l'équipe est à votre service pour vous accompagner dans vos projets immobiliers.
Immobilier La Maison.

DylanGuiraud 3 years ago

Expérience négative: À éviter ! L’agence la maison est très professionnelle lors de l’état des lieux d’entrée en vous assurant que tout est en parfait état en débutant ce dernier avant même votre arrivée. Malheureusement j’ai eu la mauvaise idée de leur faire confiance étant étudiant et étant donné que ceci représente ma première location. Pour l’état des lieux de remise des clés du départ, ils s’arrangent pour vous trouver le moindre petit problème : une cuillère cassée, celle-ci l’était déjà au moment de l’aménagement mais elle a dû être "oubliée", n’hésitez pas à faire le tour de l’ensemble de l’appartement, une broutille peut être oubliée par l’agence et facturée à vos frais. Bilan, retenue de 17€ pour une petite cuillère. A ce prix là j’espère au moins que c’est de l’argent véritable… Faites bien attention également au calcaire, l’agence fait passer une personne très certainement à chaque aménagement aux frais des anciens locataires (une personne était déjà passée peu après mon aménagement sans que ce dernier ne puisse rien faire mais dans le doute il vous facture le passage 50€). Bref, une fois pas deux ! Passez votre chemin. ÉDIT : Étant donné que pour faire "plaisir" au propriétaire en achetant 4 petites cuillères pour en remplacer UNE seule, et bien que même avec 4 petites cuillères cela représente toujours 4,5€ l’unité, j’ai demandé la facture à l’agence. Dans un élan de bonne foie ils ont fini par nous les envoyer après deux mois étant donné que la personne en charge du ménage (et également des petites cuillères) ne s’en était pas occupé jusqu’alors. Il s’agirait de préciser sur l’annonce de location : "bien à louer, prévoyez des petites cuillères car elles seront livrées après deux mois de location". Bien sûr la facture est conforme au devis mais impossible de se procurer le ticket qui a été "égaré". Bref pensez bien à prévoir des petites cuillères en arrivant et ne soyez pas surpris de voir débarquer une personne pour le ménage deux mois après votre arrivée.

La Maison
La Maison

Bonjour Monsieur Guiraud,
Nous entendons votre mécontentement cependant nous tenons à souligner que les états des lieux et leurs signatures se font en accord avec le locataire. La petite cuillère n'a pas été "oubliée" lors de l'état des lieux d'entrée. Il arrive parfois que des objets du mobilier soient involontairement cassés au cours de la location et nos locataires sont tout à fait libres de procéder à leurs remplacements avant leur sortie. Dans le cas contraire, nous nous devons d'équiper le logement conformément à l'entrée, et ce avec l'intervention d'une entreprise qui mérite, comme tout travail, une rémunération. Les 17euros de retenues correspondent au remplacement du lot de petites cuillères (conformément au souhait du propriétaire, afin de ne pas avoir des éléments dépareillés), mais également au temps et frais de déplacement de l'entreprise mandatée.
En ce qui concerne le calcaire, nous attirons particulièrement l'attention de nos locataires sur ce point car il est responsable de l'usage prématuré des robinetteries s'il n'est pas nettoyé assidument.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous de vivre voix.
Cordialement
L'équipe La Maison.

Jean François Charlet 3 years ago

Expérience fantastique: Super négociatrice (Sandrine) qui a pris le temps de m'écouter et qui a fait le maximum pour me trouver l'appartement idéal. + des conseils pour trouver des entreprises et des fournisseurs (eau, élec... Merci. A recommander.

La Maison
La Maison

Bonjour,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre recherche !
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Au plaisir de vous accompagner dans vos projets immobiliers.
L'équipe La maison.

Timal Mauritius 3 years ago

Expérience négative: Je vous déconseille cette agence pour les raisons suivantes : Manque de gestions des logements ( moisissures donc diagnostic énergétique non à jour et même en signalant le problème depuis plus de 3 mois aucun travaux non commencer dans mon logement. Si vous faites appel à cette agence méfier vous des visses caché. Car l'honnêteté envers les clients et loin d'être respecter.

La Maison
La Maison

Bonjour,
Nous prenons en compte votre avis. Sachez que l'agence fait de son mieux pour pouvoir satisfaire ses clients, veiller au bien être des locataires et la bonne tenue des logements. Malheureusement, le planning des entreprises étant très chargé, il est difficile de trouver une date d'intervention rapidement. Nous faisons le nécessaire afin de relancer régulièrement les entreprises ou les propriétaires.

Nous mettons tout en œuvre pour que votre problème puisse être réglé le plus rapidement possible.

De plus, nous vous précision que le diagnostic de performance énergétique est bien à jour. C'est obligatoire pour la location.

Enfin, nous vous invitons à nous contacter pour en discuter de vive voix. En effet, nous ne retrouvons pas votre nom dans le fichier client.

Cordialement
L'équipe La Maison

Armand Blanchard 3 years ago

Expérience négative: Ces soit disant professionnels font de la discrimination au faciès, c'est indécent, irrespectueux, inadmissible ! Je déconseille fortement quiconque de donner de l'argent à ces personnes... A bon entendeur...

La Maison
La Maison

Bonjour Monsieur Blanchard
Nous ne souhaitons pas nous étaler sur votre candidature car notre profession impose le secret professionnel. Votre dossier a été étudié avec la même attention que les autres, nous sommes navrés qu'il n'est pas été retenu par les propriétaires.
Nous nous permettons de vous dire que vos accusations de discrimination sont graves et injustifiées, nous accompagnons chacun de nos clients avec la même implication en adéquation avec nos valeurs et la règlementation en vigueur.
Cordialement
L'équipe la Maison.

Nolwenn Beney 3 years ago

Expérience fantastique: Réactivité, professionnalisme et à l’écoute. Je suis très contente d’avoir trouvé mon logement via l’agence La Maison. Merci à vous.

La Maison
La Maison

Bonjour Mme Beney,

Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à trouver un logement!
Nous vous remercions pour votre avis chaleureux.
Au plaisir de vous accompagner dans vos prochains projets immobiliers.

L'équipe "La maison".

Nathalie Noguere 3 years ago

Expérience fantastique: Agence de bons conseils

La Maison
La Maison

Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans votre recherche !
Nous vous remercions pour votre avis positif.
Au plaisir de vous accompagner dans vos projets immobiliers.
L'équipe "La maison".

France Jumel 3 years ago

Expérience fantastique: Bienvenue à l'agence "Ma Maison", c'est l'impression que j'ai eu en poussant la porte ! Accueil souriant et professionnel. La personne de l'accueil s'est tout de suite renseignée pour donner suite à ma demande.

La Maison
La Maison

Bonjour Mme Jumel,

Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction!
Nous vous remercions pour votre avis chaleureux.
Au plaisir de vous accompagner dans vos projets immobiliers.
L'équipe "Ma maison".

Fred Daude 4 years ago

Expérience positive: Aucun problème très bonne agence

La Maison
La Maison

Bonjour Monsieur DAUDE,
Nous vous remercions pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients est notre priorité !
Cordialement
L'équipe La Maison

Thomas Guinot 4 years ago

Expérience négative: Demande de résiliation de location envoyée le 29.06 par AR, réceptionnée le 01.07. Etat des lieux réalisé le 27.07. prélèvement d'une journée supplémentaire ( loyer + charges) déduite de la caution sans information préalable . je n'ai reçu le détail que fin aout après demande d'explications. Plus prompt à facturer qu'à remettre les clés d'un appartement propre. Dommage.

Bru Gaelle 4 years ago

Expérience fantastique: Une équipe dynamique, à l'écoute, agréable, professionnel, je recommande vivement

La Maison
La Maison

Bonjour Madame BRU,
Nous sommes ravis de vous compter parmi nos locataires ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter !
L'équipe La Maison

Nathalie Bessou 4 years ago

Expérience fantastique: Très gentil et à l écoute

La Maison
La Maison

Bonjour Madame BESSOU,
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos projets !
Cordialement,
Equipe La Maison

Paul GUITEAU 4 years ago

Expérience fantastique: Ayant eu besoin d'un avis de valeur locative rapidement, l'agence a été super réactive et a fourni un dossier de qualité. L'équipe est chaleureuse et professionnelle, je recommande vivement!

La Maison
La Maison

Bonjour Monsieur GUITEAU,
Nous vous remercions pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients est notre meilleure récompense !
Cordialement

Gilles RICHER 4 years ago

Expérience fantastique: Une prise en charge dynamique des vendeurs et des acheteurs pour trouver une solution adaptée par plusieurs femmes à l'écoute de leur clientèle. Merci a Sophie et Sandrine qui ont vendu notre maison.

Mattou 16 5 years ago

Expérience fantastique: Très bonne agence, qualité de professionnalisme irréprochable, je recommande vivement !

La Maison
La Maison

Bonjour,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre avis.
Nous sommes ravis de voir que vous avez une bonne expérience avec notre agence et nos services.
A très bientôt
Cordialement, Agence la maison

Bourse Benjamin 5 years ago

Expérience fantastique: Agence très sérieuse et réactive je recommande. L’équipe est très agréable.

La Maison
La Maison

Bonjour,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre avis.
Nous sommes ravis de voir que vous avez une bonne expérience avec notre agence et nos services.
A très bientôt
Cordialement, Agence la maison

Romain Aguanno 5 years ago

Expérience fantastique: Personnel agréable et accueillant. Je suis satisfait de l'agence pour la gestion de mon appartement.

La Maison
La Maison

Bonjour,
Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à la rédaction de votre avis.
Nous sommes ravis de voir que vous avez une bonne expérience avec notre agence et nos services.
A très bientôt
Cordialement, Agence la maison

Théo ABON 5 years ago

Expérience négative: Au premier abord gentil, pour au final ne pas être réactif, des travaux censés être fait quelques semaines après la location qui sont au final fait des mois après. De plus un préavis annoncé d’un mois pour au final nous retrouver à payer 3 mois de plus. Ce n’est pas faute d’avoir demandé plusieurs mois en avance. En conclusion payer des frais d’agence pour aucune compétence. Il va falloir se remettre en question.

La Maison
La Maison

Bonjour Monsieur ABON,

Nous sommes désolés de voir que votre expérience avec l'agence ne vous ait pas satisfait.

Cependant, pouvons-nous souligner, concernant les travaux dont vous parlez, que vous n'avez pas répondu présent à votre rendez-vous avec l'entreprise chargée de ces travaux. Ceux-ci auraient sûrement été plus rapidement effectués.

Concernant votre préavis, celui-ci ne pouvait être d'un mois, votre situation ne le justifiant pas et votre logement n'étant pas meublé, cependant nous mettons tout en œuvre pour trouver un nouveau locataire au plus vite afin d'écourter votre préavis dans la mesure du possible.

Nous sommes cependant joignables si besoin d'éclaircir certains points.
Cordialement, L'agence La Maison

Jerome Froidefon 5 years ago

Expérience fantastique: Équipe très sympathique et professionnel.

La Maison
La Maison

Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis de notre collaboration.

O Le-roi 5 years ago

Expérience positive: Manque de réactivité , sauf pour encaisser le loyer !!!! Garage pris en octobre et tjrs pas de bail n y de double des clés et le compteur électrique , on sait pas lequel est le nôtre !!!!

La Maison
La Maison

Bonjour M Leroi,Nous sommes navrés de cette gêne occasionnée, nous avons transmis le bail ainsi que le numéro du compteur au locataire titulaire figurant sur le bail. En ce qui concerne les clés, nous vous avons remis toutes les clés que nous avions lors de l'état des lieux d'entrée, si le locataire souhaite en faire des doubles, libre à lui de les refaire mais cela restera une charge locative, vous pouvez également changer le barillet et réinstaller l'ancien avant votre sortie.Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et restons à votre écoute pour toutes autres demandes.

HANNAH MORVAN 5 years ago

Expérience positive: Pas évident à trouver. Mais un accueil agréable, et une vraie volonté de satisfaire le client.

La Maison
La Maison

Bonjour Mme Morvan, nous vous remercions grandement d'avoir pris le temps de laisser un commentaire et sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets .L'équipe de l'Agence La Maison.

Stéphanie Broussillou 5 years ago

Expérience négative: Avec mon conjoint attendons un bébé pour janvier . Donc il est très urgent que nous trouvions un logement au plus vite . Nous avons été visité une début octobre , elle nous plaisait bien et avait tous les critères que nous recherchions et avons déposé dossier mais certains papiers ne convenait pas donc obligé de revenir 3 fois pour que le dossier soit complet et a leurs goûts . Au bout d'une semaine pas de nouvelles alors nous appelions pour savoir ce qu'il en était ,on nous a répondu qu'ils n'avaient pas envoyé le dossier au propriétaire et parce que le cautionnaire que nous avions fallait qu'il ce porte garant pour moi ainsi que mon conjoint car ça ne suffisait pas qu'il se porte garant que pour un seul donc nous leurs assurons que le garant se porter bien caution pour nous deux . Encore une semaine et toujours pas de nouvelles , nous rappelions et on nous dit qu'ils attendaient de nos nouvelles pour le garant . Cela commence fortement à nous agacé mais gardons notre calme en lui rappelant que le cautionnaire ce porter bien garant pour nous deux et que c'était quand même assez urgent et qu'il nous fallait une réponse très rapidement pour éviter que nous perdions du temps . Encore un semaine et toujours rien , nous rappelions une nouvelle fois on nous explique que la dame qui s'occuper du dossier et partie en vacances et que c'était son collègue qui prenez la relève et qu'il allait relancer le propriétaire car il ne répondait pas . Encore quelques jours toujours rien donc nous rappelions et on nous explique que la dame était revenue de vacances et qu'elle allait nous tenir au courant . Donc ce matin enfin un appel de sa part et elle nous explique que le propriétaire n'a pas retenu le dossier car les revenus était trop juste . Donc quand même 3 semaines pour avoir une réponse c'est quand même excusez moi du terme mais c'est du foutage de gueule . Au final nous avons perdu du temps plus qu'autre choses . Bravo à vous en tout cas ce qui est sûr c'est que nous vous ferons pas de pub .

La Maison
La Maison

Bonjour,
Pour faire suite, nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes en tant que client. Nous ne souhaitons pas nous étendre sur le sujet de l’étude de dossier et de la solvabilité, comme nous vous l’avons déjà indiqué nous avons des critères à respecter et sommes tributaires des assurances garanties loyers impayés. Toutefois et suite à votre avis, vous nous avez tout de même recontacté pour votre projet de location. Malheureusement, le problème restera identique. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L’équipe de l’Agence la Maison.

Etherical Six (Aleyak) 5 years ago

Expérience négative: Agence chère et inefficace, le personnel est peu agréable, et les délais d'interventions extrêmement long. Le loyer augmente chaque année, alors que les apl baisse, merci la solidarité! A eviter

La Maison
La Maison

Bonjour,
Pour faire suite à votre commentaire, nous regrettons que votre expérience au sein de notre agence n’ait pas répondu à vos attentes. Toutefois, nous tenons à préciser que les points dont vous parlez sont réglementés : l’augmentation du loyer est spécifiée dans le bail de location que vous avez signé. Les honoraires d’agence et frais de gestion sont encadrés. Enfin, concernant les délais d’intervention, nous sommes tributaires des entreprises.
Nous restons à votre disposition. Cordialement. L’équipe de l’Agence la Maison.

sylvie hillou 5 years ago

Expérience fantastique: Très bon suivi, agent très professionnel, de confiance, avenante et très réactive. Je lui confierais la vente de ma maison et l'achat de la nouvelle.

La Maison
La Maison

Bonjour,
Nous vous remercions pour ce retour et sommes heureux d’apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire ont été appréciés. Nous restons à votre disposition.
L’équipe de l’Agence la Maison.

Jocelyn TOURNASSAT 5 years ago

Expérience négative: Des agents exécrables, et non professionnels. Où est le rapport humain dans tous ça. Si vous souhaitez juste vous mettre de l'argent dans les poches sans travailler avec des clients, CHANGEZ DE MÉTIER !!! C'est pas des agents immobilier ce sont des machine à fric..... À la non revoyure Ciao

La Maison
La Maison

Bonjour Monsieur Tournassat.
Malgré nos recherches, votre nom n’est pas référencé dans nos fichiers clients ; écrivez-vous au nom d’un proche ? Votre commentaire est-il destiné à une autre agence ?
Si c'est une erreur de destinataire, nous vous remercions de faire le nécessaire pour que votre commentaire soit retiré, si toutefois votre avis est bien pour notre agence nous vous serions reconnaissant de prendre contact avec notre accueil afin que nous puissions nous entretenir .
Soucieux de la satisfaction de nos clients et dans le but de nous améliorer, nous souhaiterions comprendre votre mécontentement.
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement
Agence la maison

Marine_FR 5 years ago

Expérience négative: Cette agence a oublié qu'elle doit aider leurs clients dans la recherche de biens ou locations et non pas l'inverse ! J'avais plusieurs visite d'appartements de prévu à l'avance, car je ne suis pas de la région, mais lorsque je suis arrivé sur place la personne ne savait même plus ce que je voulais visiter. Une fois ré-informé elle nous dit que l'un n'est plus disponible. Personne ne m'a prévenu à l'avance et j'ai dû faire des recherches et retrouver moi même les annonces d'autres appartements que j'avais vu auparavant et insister pour visiter car je ne suis pas de la région. Le personnel est très très désagréable, pas du tout arrangeant et hautain ! L'autre personne le lendemain était toujours en retard de 5 ou 10 minutes et exécrable avec ma mère et moi. Avec toutes les autres agences du secteurs les papiers que nous avions pour monter un dossier étaient tout à fait suffisant mais avec La Maison non... Pourquoi ? Les autres agences proposent de réserver un appartement en attendant les papiers, La Maison nous a répondu "ça marche pas comme ça". Alors pourquoi est ce possible ailleurs ? Est ce normal de monter les gens les uns contre les autres en applicant un système de premier arriver premier servi ?! C'est juste malhonnête. D'autre part, au lieu de nous expliquer convenablement au téléphone ce que nous aurions besoin pour le dossier, elle a attendu le dernier jour pour nous dire que ça ne suffisait pas pour envoyer une demande au propriétaire ! Le pire c'est que ma mère est agent immobilier et elle a était choquée du manque de professionnalisme de ces personnes. Je n'ai donc pas eu l'envie de continuer avec des gens pareil et j'ai reçu un coup de fil 1 semaine plus tard pour me dire qu'il aurait été gentil de les prévenir pour qu'ils arrêtent de travailler sur mon dossier. Vous attendez de la courtoisie alors que vous n'en avez aucune ?! Le respect ça se gagne. Ce n'est pas normal de devoir ce battre contre le personnel afin de trouver un logement, c'est inadmissible !!

La Maison
La Maison

Bonjour,merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, même négatif, cela est constructif et nous permet de nous améliorer.En période estivale,où l'activité est très élevée pour notre secteur, il est très difficile de garantir que le bien à visiter sera toujours disponible d'une semaine à l'autre. De ce fait nos agents font leur maximum pour proposer des biens similaires.Nous ne faisons pas de réservation de biens car cette pratique est illégale,le futur locataire ne doit rien payer avant d'avoir signé un bail .Les documents demandés pour la constitution du dossier sont ceux exigé par les assurances de garantie loyers impayés souscrites par les propriétaires nous sommes donc tenus de constituer un dossier complet avant présentation.Nous vous présentons nos sincères excuses si vous avez ressenti un manque de considération de notre part et vous souhaitons une bonne continuation à Périgueux.

Solaine Chevallereau 5 years ago

Expérience fantastique: Nous avons fait 3h de route pour visiter un appartement. Personne très professionnelle qui nous appelle 30 minutes avant la visite pour bien nous la confirmer. Personne très agréable et sympathique. Nous sommes très satisfaits de notre visite. Merci à vous

La Maison
La Maison

Madame Chevallereau bonjour,
Merci pour votre message positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
Bien à vous.
L'équipe de l'Agence La Maison

Mark Colic 5 years ago

Expérience positive: Ils sont tous très disponibles.Ils ont des propositions pas chers

La Maison
La Maison

Monsieur Colic bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message positif.
Bonne continuation.
L'équipe de l'Agence La Maison

David Laurent 5 years ago

Expérience fantastique: Personne très professionnelle même dans la difficulté. Je recommande merci à vous pour cette vente

La Maison
La Maison

Cher Monsieur LAURENT,
Nous vous remercions pour cet avis. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations, et nous sommes donc vraiment heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Avec les remerciements de toute l'équipe.

Estelle Rodriguez 5 years ago

Expérience négative: Une agence qui paraît professionnelle mais c’est bien le contraire, a fuir, un appartement rendu plus propre qu’au début et encore la caution se fait prendre, fuite d’eau réparé en deux mois, et ne verser pas les apl direct vers eux, a éviter fortement ! Bref déjà 2 personnes de mon entourage ayant eu les mêmes problèmes que moi, pathétique, je pèserais mes mots face à ce genre d’agence, fuyez la !

La Maison
La Maison

Bonjour Madame RODRIGUEZ,
En réponse à votre avis et ayant effectué l'état des lieux de sortie, je suis en mesure d'affirmer que l'appartement rendu n'était pas propre.J'ai en effet pris une multitude de photos pour l'attester, il y a également beaucoup de divergences entre votre état des lieux d'entrée et votre sortie comme du mobilier manquant et cassé ou encore le canapé déchiré qui a dû être remplacé pour l'entrée du nouveau locataire,  l'appartement n'ayant d'ailleurs pas pu être reloué rapidement. De ce fait, il est normal et légal que des retenues soient appliquées sur votre dépôt de garantie. Le locataire entrant n'aurait certainement pas trouvé très professionnel de notre part que le logement lui soit loué sans que le ménage et les réparations nécessaires soient effectués.
Concernant les APL qui sont versées directement à l'agence , les sommes ont été portées au crédit de votre compte et sont incluses dans le virement qui vous a été fait à votre départ ; vous pouvez le constater sur le décompte qui vous a été adressé.
Nous restons à votre disposition à l'agence ou par téléphone si vous souhaitez vous exprimer ailleurs que sur internet.

Catherine Pâtirie 5 years ago

Expérience négative: A fuir! Agence très malhonnête personnel très désagréable! Lisez bien entre les lignes sur les contrats de location car entre ce qui est dit au moment d’entrer dans les lieux et ce qui se passe au moment de récupérer la caution il y a un grande différence. Appartement rendu en meilleur état à la sortie qu’a la rentrée et impossible de récupérer la caution pour soi disant des frais de copropriété imaginaires. J’ai côtoyé des gens malhonnêtes dans ma vie mais des comme ça jamais! Je déconseille fortement les personnes honnêtes de traiter avec ces gens là

La Maison
La Maison

Bonjour Madame Pâtirie,
Malgré nos recherches, votre nom n’est pas référencé dans nos fichiers clients ; écrivez-vous au nom d’un proche ? Votre commentaire est-il destiné à une autre agence ?
Dans tous les cas, lors de la restitution d’un dépôt de garantie, votre agence ou votre propriétaire doit faire un décompte de fin de location au locataire sortant ; dans le cas d’un logement en copropriété, les décomptes de charges sont établis par le syndic, et la part locative y est clairement indiquée. Il n’y a donc rien d’imaginaire.
Si vous n’avez pas ce décompte, nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions vous le transmettre. Il en est de même pour les différents autres postes qui peuvent faire l’objet de la régularisation de charges, comme la taxe sur les ordures ménagères par exemple, ou les dépenses qui peuvent faire l’objet d’une retenue sur le dépôt de garantie, comme des factures justifiées par l’état des lieux de sortie.
Nous restons à votre disposition afin de vous apporter des précisions.
Dans le cas où ce commentaire serait à l’attention d’une autre agence, nous vous serions reconnaissants de le retirer.

Simon Guégan 6 years ago

Expérience négative: Claqué au sol. Fuyez !

La Maison
La Maison

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter, la satisfaction de nos clients étant primordiale pour nous je vous propose de nous laisser vos coordonnées [email protected] afin que l'on comprenne la raison de votre insatisfaction dans le but de nous améliorer.
Cordialement

Claire Henry 6 years ago

Expérience fantastique: Excellent accueil. J’ai trouvé de très bons professionnels très disponibles (merci à Andréa), ce qui n’est pas le cas de la majorité des agences de la ville. Devant trouver un logement dans l’urgence, le contact et les propositions de locations étaient très supérieurs à la moyenne! Merci encore!

La Maison
La Maison

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire.
N'hésitez pas à revenir nous voir, nous seront heureux de vous accompagner dans vos futurs projets.
A bientôt

Marine CHAUMANDE 6 years ago

Expérience fantastique: Très bel accueil, disponibilités des services très bien.

La Maison
La Maison

Toute l'équipe La Maison vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, votre note est une belle récompense.
Cordialement

Benjamin 6 years ago

Expérience fantastique: Une agence très sérieuse, et très accueillante qui a su répondre à mes attentes. Le service location est à l'écoute de ses clients. Je remercie l'agence pour m'avoir proposé de nombreux biens correspondants à mes attentes !

La Maison
La Maison

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous noter et de laisser un commentaire.
Merci pour vos compliments.

Etienne Lafont 6 years ago

Expérience fantastique: Très bonne agence immobilière, qui transmet d'excellents conseils pour la recherche d'un logement, je la recommande !

La Maison
La Maison

Tous simplement merci pour votre commentaire!

Nays Wer 6 years ago

Expérience négative: A fuir, aucun renseignement concret en 2 semaines pour un achat maison. 3 interlocuteurs toujours soit-disant occupés..."on vous rappelle". INCOMPÉTENT

La Maison
La Maison

Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous déplorons la situation.
Toutefois si votre projet d'achat n'est pas aboutit, nous serions ravis de vous accompagner dans vos démarches et par la meme occasion vous démontrer notre efficacité.

Christine Bonis 6 years ago

Expérience fantastique: K euf pro agent immobilier E nergique pour ses recherches V rituel dans sa réalisation Y oupi !!! c'est dans la poche N e jamais perdre espoir. A gent à l' écoute de ses clients N arratrice pour description du logement D isponibilité même dans les imprévus R elationnelle irréprochable E nthousiasme, chaleureuse A llez-vite.... agence à recommander.

La Maison
La Maison

Merci

Pascal 6 years ago

Expérience négative: Je déconseille totalement cette agence , nous cherchions une maison y a quelques mois a louer , nous attendons toujours qu'ils nous rappellent ... Des incompétents a l'etal pure , hormis parler de leurs frais qu'ils prendront si jamais ils trouvaient la par contre ils oublient pas ....

La Maison
La Maison

Bonjour M.Corbey,
la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité, c'est pour cela que nous traitons votre avis avec attention.Malgré nos recherches, nous n'avons pas retrouvé d'échanges avec vous, peut être vos démarches ont été faites sous un autre nom ou auprès d'une autre agence?
D'autre part, nous n'avons pas toujours le bien qui nous est demandé et qui correspond aux critères qui nous sont donnés, et nous ne rappelons les gens que pour leur proposer ce qu'ils recherchent vraiment.
La transparence envers nos clients(propriétaires ou locataires) est primordiale, en effet nous parlons des honoraires ouvertement, en toute franchise et nos clients sont rassurés de savoir ce qu'ils auront à payer exactement.
Si besoin, l'équipe de l'agence La Maison se rendra disponible et à votre écoute pour vous satisfaire.

AL H 7 years ago

Expérience fantastique: Agence très sérieuse, qui a été très réactive. Le service location et le service de gestion sont à l’écoute de leurs clients. Je remercie toute l’équipe pour m’avoir proposé des biens qui correspondaient à mes critères.

La Maison
La Maison

Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.

Antoine Renom-Seurin 7 years ago

Expérience fantastique: Agence très sérieuse et à l'écoute, en 2 jours j'ai pu avoir un appartement !

La Maison
La Maison

Merci pour votre avis ,nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients.

elodie Purrey 7 years ago

Expérience négative: Parce que je ne peux pas mettre zéro. Personnel arrogant agressif et agence aussi voleur que les propriétaires qui y sont. Aucune communication si ça peut leur faire gagner de l'argent tout est toujours en leur faveur.je déconseille cet agence au personne honnête et au revenu modeste.

Mourad EL 7 years ago

Expérience négative: Agence à évitez ! ! Je suis très très sérieux ! J’en ai pas du tout reçu mon état de lieu J’ai appelé 5 fois pour l’avoir et poiur d’autre renseignement ! A chaque fois la personne qui so soccupe de ça n’est pas la ! On vous rappele plutard .... J’ai nettoyé mon appartement totalement je l’ai rendu mieu que je l’ai trouvé ! Au final 158 euros de frais de nettoyage imaginaire Les agents sont totalement incompétents ! Une fois je suis parti Laba et j’ai vu comment les agents parlent mal dès locataire après un appel de demande de renseignements ! Cetais désagréable à entendre ça !

Mourad Boukenter 7 years ago

Expérience négative: Manque de réactivité. Celà fait plus de 2 mois que j attends ma caution aucune réaction de leur part. le personnel s'en fou royalement.

La Maison
La Maison

Bonjour M Boukenter,
Effectivement le délais des deux mois est dépassé, cependant ce retard se justifie par l'attente de devis dans le but de vous restituer une partie de votre dépôt de garantie.En effet, pour pouvoir respecter ce délais de deux mois,nous aurions du vous retenir le montant des devis que nous avions reçus ainsi que l'intégralité de votre dépôt de garantie.Nous avons demandé d'autres devis afin de limiter la retenue,ce qui a pris plus de temps.
Toutefois, nous vous remercions de votre commentaire, les avis même négatifs sont très importants et sont considérés avec attention par l'ensemble de notre équipe.L'Agence la Maison

Delpit 7 years ago

Expérience fantastique: J'ai été très bien reçu dans cette agence. Mme S BAYLAC a mené à bien la vente de mes deux appartements. Agence sérieuse et professionnelle.

La Maison
La Maison

Merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis .Toute l'équipe reste à votre disposition pour vos futurs projets... A bientôt

Anatole Chatain 7 years ago

Expérience fantastique: Agence au top! Personnel accueillant et aimable!

La Maison
La Maison

Toute l'équipe vous remercie !Nous sommes ravis de vous compter parmi nos locataires!
Agence la maison.

Thibaut Bruneau 7 years ago

Expérience fantastique: J’ai été très bien reçu dans cette agence qui a su me trouver un appartement rapidement et à la hauteur de mes attentes. Personnel chaleureux et agréable, je recommande vivement cette agence.

La Maison
La Maison

Cher Monsieur,
La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous sommes donc vraiment heureux de savoir que nous avons répondu à vos attentes.
Avec les remerciements de toute l'équipe

claudie dhainaut 7 years ago

Expérience négative: Agence irrespectueuse mon fils a fait 700 km pour un rendez-nous de 11h annulé 15 min avant pour appartement loué à un autre malgré le rendez-vous pris à l'avance et sur place aucune excuse aucun dédommagement aucun autre appartement en échange bravo à l'équipe 120 e de frais de déplacement pour rien vous n'êtes pas sérieux quand on appelle ils raccrochent super c'est tprofessionnel ???

La Maison
La Maison

Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir pu vous faire visiter l'appartement que vous aviez repéré, mais une personne l'ayant visité dans la semaine est passée à l'agence pour nous donner son accord et nous remettre son dossier. Nous vous avons donc prévenu aussitôt qu'il n'était plus disponible, et vous avons proposé d'autres appartements qui ne vous ont pas convenu, les prestations étant effectivement différentes.
Si vous recherchez toujours, nous avons de nouveaux biens, notamment en meublés, et mettrons bien sûr tout en oeuvre pour vous donner satisfaction.

Maeve Cabrera 7 years ago

Expérience négative: Après avoir effectuer une visite d'un bien en vue de louer, je suis arrivée sur place et la personne de l'agence en retard de 15 minutes, passe une première fois devant la maison, sans dire quoi que ce soit, revient 5 minutes après. Une fois qu'elle soit arrivée sur place, je rencontre une dame qui est incroyablement hautaine, à la limite d’être impolie. J'étais très intéressée par la maison, mais du fait du comportement de cette personne, je n'ai pas pris la maison . Aucun professionnalisme, ne savait pas répondre aux questions posées.

La Maison
La Maison

Bonjour Madame,
Suite à votre mail nous faisant part de votre mécontentement par rapport à la visite que vous avez faite, je me suis longuement entretenue avec la commerciale qui vous a reçue, ainsi qu’avec la collaboratrice qui l’accompagnait ce jour-là.
Je n’ai pas réussi à obtenir d’explications sur ce qui a pu se passer pour que vous ayez eu un aussi mauvais ressenti, mais vous n’avez pas été satisfaite et je m’en excuse, au nom de toute l’agence.
Toutefois, je vous remercie pour cette information ; les avis, même négatifs, sont très importants et doivent être considérés avec attention car ils nous aident à tenter de nous améliorer, et je vous certifie que j’ai fait passer le message.
Veuillez croire, Madame, à l’assurance de toute ma considération.
H. BAYLAC

Emeline Dessenoix 7 years ago

Expérience fantastique: D'abord un accueil chaleureux et professionnel, ensuite une prise en charge de la demande rapide, efficace. Leurs conseils, leurs services et leur gentillesse dépassent largement leur fonction. Je recommande chaudement.

La Maison
La Maison

Nous vous remercions et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Agence La Maison .

Bernard sa 7 years ago

Expérience fantastique: Nous n'avions pas rendez-vous et nous sommes arrêté dans cette agence par hasard ; nous avons bien fait ! Accueil très agréable, même sans rendez-vous la commerciale nous a reçu et a pris le temps de nous faire visiter des biens. Une fois l'état des lieux fait, les petits travaux nécessaires ont été faits rapidement, bref : nous recommandons cette agence, petite mais costaud ! Nous nous sommes sentis importants et écoutés, ce qui n'a pas été le cas dans d'autres agences !!

La Maison
La Maison

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, la satisfaction de nos clients et notre meilleure récompense !

Nicolas Anglezi 8 years ago

Expérience négative: Très mauvaise agence immobilière. Aucune prise en compte du client, le seul but étant de se faire de l'argent. "Le client est roi" est très loin d'être respecté. Le jour prévu pour la remise des clés, la personne en charge de mon dossier n'était pas présente et l'agence était fermée. Un aller-retour de 250km pour rien. Aucune excuse de la personne en question, aucune prise en compte de mon problème. Aucun dédommagement non plus, la faute étant pourtant à la personne avait qui j'avais pris rendez-vous pour ce jour. Je déconseille fortement, certaines personnes étant incompétentes. Il est aujourd'hui honteux que ce genre de chose arrive encore, et je suis particulièrement déçu d'avoir fais affaires avec cette agence.

La Maison
La Maison

Cher Monsieur,
Suite à un malencontreux concours de circonstances, la personne de permanence ce samedi-là était en rendez-vous à l'extérieur lors de votre passage à l'agence. Nous sommes bien sûr désolés que cette situation ait pu se produire, et suite à votre réclamation le jour de la remise des clés, nous vous avions accordé à titre de dédommagement une remise sur nos honoraires, remise que vous avez déduite de votre loyer. Nous espérons vivement que cette mesure vous a été agréable et vous renouvelons nos excuses pour ce désagréable contretemps, la satisfaction de nos clients nous tenant particulièrement à cœur.
Cordialement
Immobilier La Maison

Jeanmichel Raynaud 8 years ago

Expérience négative: Cette petite agence essaie de trouver votre bonheur que ça soit en location ou en vente les personnes sont agréables

La Maison
La Maison

Merci de votre retour
Immobilier La Maison

SATURNE 8 years ago

Expérience négative: Pas sérieux leur annonce fantôme sa fais perdre du temps, agence

La Maison
La Maison

Bonjour,
Nous sommes désolés que l'annonce qui vous intéressait ne soit plus disponible. En revanche vous avez la possibilité de nous laisser vos coordonnées et vos critères de recherche afin que l'on puisse vous recontacter et vous présenter d'autres biens.
Cdt

Jean-Paul L 8 years ago

Expérience positive: Bon accueil. Personnel efficace

La Maison
La Maison

Bonjour et merci pour votre commentaire !

Babyse Boudet 9 years ago

Expérience négative: Ne sont pas compétents

La Maison
La Maison

Bonjour,
Soucieuse de la satisfaction de nos clients, j'ai souhaité savoir quel problème vous aviez rencontré avec nous ; je n'ai pas trouvé trace d'un contact de votre part, ni aucun message à votre nom . Je vous propose donc de m'appeler directement afin de me faire part des raisons de votre mécontentement afin que je puisse y remédier et améliorer notre service.
Je vous en remercie.
Hélène Baylac

Laissez votre opinion sur La Maison:

1 = mauvais
5 = excellent

Autres agences immobilières qui pourraient vous intéresser

3.7 (199)
Citya Perigueux Property
Citya Perigueux Property

Citya Perigueux Property

Voir les données d'adresse et de contact
29bis Rue Gambetta - 24000, Périgueux
+33553090404
4.1 (82)
FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Périgueux | R. Gambetta
FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Périgueux | R. Gambetta

FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Périgueux | R. Gambetta

Voir les données d'adresse et de contact
8 Rue Gambetta - 24000, Périgueux
+33553064720
3.5 (119)
Orpi
Orpi

Orpi

Voir les données d'adresse et de contact
7 Rue Antoine Gadaud - 24000, Périgueux
+33553060314
4.9 (170)
ERA JOUSS'
ERA JOUSS'

ERA JOUSS'

Voir les données d'adresse et de contact
4 Rue du Président Wilson - 24000, Périgueux
+33553091211
4.9 (90)
Human Immobilier Périgueux Wilson
Human Immobilier Périgueux Wilson

Human Immobilier Périgueux Wilson

Voir les données d'adresse et de contact
19-21 Rue du Président Wilson - 24000, Périgueux
+33553063030
4.4 (177)
Agence CENTURY 21 Mazaudon Immobilier Périgueux
Agence CENTURY 21 Mazaudon Immobilier Périgueux

Agence CENTURY 21 Mazaudon Immobilier Périgueux

Voir les données d'adresse et de contact
20 Rue du Président Wilson - 24000, Périgueux
+33553356767
4.8 (104)
Agence immobilière Laforêt Perigueux
Agence immobilière Laforêt Perigueux

Agence immobilière Laforêt Perigueux

Voir les données d'adresse et de contact
6 Rue Taillefer - 24000, Périgueux
+33553456777
4.8 (76)
Stéphane PLAZA immobilier PÉRIGUEUX
Stéphane PLAZA immobilier PÉRIGUEUX

Stéphane PLAZA immobilier PÉRIGUEUX

Voir les données d'adresse et de contact
31 Cr Fénelon - 24000, Périgueux
+33553098964
4.3 (74)
Orpi Espace Immobilier Périgueux

Orpi Espace Immobilier Périgueux

Voir les données d'adresse et de contact
7 Cr Saint-Georges - 24000, Périgueux
+33553465353
4.9 (128)
Human Immobilier Périgueux St Georges
Human Immobilier Périgueux St Georges

Human Immobilier Périgueux St Georges

Voir les données d'adresse et de contact
27 Cr Saint-Georges - 24000, Périgueux
+33553063206
3.7 (98)
Agence immobilière Pichet - Location, Gestion, Syndic, Ancien
Agence immobilière Pichet - Location, Gestion, Syndic, Ancien

Agence immobilière Pichet - Location, Gestion, Syndic, Ancien

Voir les données d'adresse et de contact
53 Rue de Bergerac - 24000, Périgueux
+33553025050
4.1 (85)
MAISONS ALIENOR PERIGUEUX - BOULAZAC????CONSTRUCTION - AGENCE IMMOBILIERE - RENOVATION - EXTENSION - PROMOTION IMMOBILIERE

Ajoutez gratuitement votre agence immobilière à notre annuaire

Si vous gérez une agence immobilière et que vous souhaitez apparaître dans notre guide, envoyez-nous les informations sur votre entreprise et vous pourrez apparaître entièrement gratuitement.

Ajoutez votre agent immobilier gratuitement

Le plus grand annuaire immobilier de France

Trouvez les meilleurs agents immobiliers près de chez vous