Le Hyaric
Informations sur Le Hyaric
40000, Mont-de-Marsan
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12:30, 14h-18:30
- Mardi: 9h-12:30, 14h-18:30
- Mercredi: 9h-12:30, 14h-18:30
- Jeudi: 9h-12:30, 14h-18:30
- Vendredi: 9h-12:30, 14h-18:30
- Samedi: 9h-12h
Fondée en 1996 , nous vous proposons un choix de maisons, villas, fermes landaises, propriétés et appartements à la vente et à la location. Que vous souhaitiez vendre, acheter,louer ou faire gérer votre bien, nous mettrons tout notre professionnalisme à votre service, pour une transaction de qualité.
Notre service d'administration de biens vous simplifiera la gestion de vos locations et facilitera vos relations propriétaires-locataires.
Avec nous vous bénéficierez des services de l'AMEPI, outil qui vous permettra de diffuser votre bien à vendre dans 17 agences du secteur, cela avec un unique interlocuteur privilégié.
Pour finir, membre de la FNAIM, nous vous offrons toutes les garanties de sérieux, d'éthique et de déontologie.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Le Hyaric :
Bienvenue chez Le Hyaric, votre partenaire immobilier à Mont de Marsan. Nos clients apprécient particulièrement notre professionnalisme et notre réactivité face à leurs besoins. Grâce à des technologies modernes, comme les visites en 3D, nous offrons une expérience fluide et immersive qui facilite la prise de décision.
Notre équipe est décrite comme dynamique et toujours à l'écoute, prête à accompagner nos clients à chaque étape de leurs projets. Par exemple, notre agent Sonia a été louée pour son efficacité et son sérieux, ayant su répondre aux attentes de nombreux clients.
Néanmoins, quelques retours indiquent un manque de coordination dans certains cas, et nous prenons ces avis très au sérieux afin d'améliorer continuellement notre service.
Nous nous engageons à offrir une expérience positive quels que soient les défis rencontrés. Choisir Le Hyaric, c'est opter pour une agence à l'écoute, efficace et profondément engagée envers ses clients.
Nous serons ravis de vous accueillir et de vous accompagner dans votre projet immobilier !
Le Hyaric: Des avis
Expérience fantastique: Super expérience avec l’agence Le Hyaric ! Ce que j’ai particulièrement apprécié, ce sont les visites 3D : un vrai plus pour gagner du temps et se projeter facilement dans les biens. C’est fluide, réaliste, et on peut visiter à distance sans se déplacer. Une agence moderne, réactive et pro. Je recommande sans hésiter !
Bonjour monsieur, merci beaucoup pour votre retour.
Effectivement cette technologie est très utile pour les personnes en situation de mobilité !
Bien à vous.
Expérience positive: Accueil agréable et professionnel. Venue sans RDV, la personne que je souhaitais rencontrer n'était pas disponible. Son collègue m'a tout de même renseigné et a prévenu son collègue qui m'a répondu rapidement par mail.
Bonjour
Merci pour votre message!
Nous vous en remercions.
Cordialement.
Expérience fantastique: Nous avons tout spécialement apprécié d'être suivis par Monsieur Jérémy Bellon se trouvant sur le site de l'achat de notre maison alors que nous étions à distance (1000kms). Il a été présent à chacune de nos demandes téléphoniques visio mails, bravo à lui pour le travail fourni et merci.
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour!
Expérience fantastique: Très bonne agence en tant que locataire. Gestionnaire hyper réactif , secrétaire sympathique et à l’écoute. Toujours une réponse à mes questions de façon précise. Lors de soucis dans les appartements, les entreprises interviennent très rapidement. Je n’ai jamais eu aucun soucis en 3 ans et demi de location avec cette agence. Certainement l’une des meilleures de mont de marsan. Et je remercie plus particulièrement Monsieur Lamagnère.
Merci beaucoup pour votre retour!! Bien cordialement
Expérience fantastique: Agence au top : professionnalisme, proximité, disponibilité et efficacité sont au rdv. Je recommande
Bonjour Renaud, merci beaucoup pour ce commentaire!
Une très belle seconde transaction avec vous! J'espère que vous serez pleinement satisfait de votre prochaine vie dans cette nouvelle villa!!
Expérience fantastique: À l’écoute, concerné par le projet, une bonne humeur communicative et surtout une réactivité qui fait du bien ! Je vous recommande vivement cette agence et son équipe ultra dynamique !
Expérience fantastique: Tout le monde et très sympa merci à eux je suis très satisfait
Expérience fantastique: Un accompagnement de qualité, Pierre très compréhensif et compétent
Expérience fantastique: Ce petit message pour vous remercier après la signature de l'acte de vente. Nous avons été locataires, puis acheteurs et maintenant vendeurs et avons été plus que satisfaits à chaque fois autant par vos conseils, que votre sympathie et votre expertise et celle de toute votre équipe. Merci aussi pour votre bienveillance et votre très grande disponibilité. Je ne tarie pas d'éloge à l'égard de votre agence. Bonne continuation à vous. Laetitia et Alexandre
Expérience fantastique: Equipe très professionnelle et dynamique. Je recommande à 100%
Bonjour
Merci beaucoup pour ces encouragements!
Expérience fantastique: Malgré la distance pour nous pour une acquisition Mr Bellon à su se rendre disponible à chaque étape, à chaque question. Merci pour son professionnalisme et sa réactivité !
Expérience fantastique: Agence hyper réactive... mon projet d'achat à été pris avec beaucoup de sérieux et grace au grand professionnalisme et à la bienveillance de Sonia me voilà propriétaire. Suivie parfait très bonne comunication entre l'équipe.. un super accueil de la part de Elodie. Merciiiii infiniment!!!
Expérience fantastique: Bien conseillée par Sonia, efficacité et sérieux
Expérience fantastique: C'est très agréable d être bien accompagné et nous l avons été avec Sonia, efficace, gentille.. et surtout avec de grandes qualités humaines.. C était une super transaction ?
Expérience fantastique: Très bon suivi du début à la fin de notre dossier, appartement vendu en 2 jours, équipe très professionnelle et accueillante qui nous reçoit toujours avec le sourire. Je remercie Sonia pour son professionnalisme et son écoute. Je recommande à 100% l'agence.
Expérience fantastique: Du début à la fin de la vente tout c’est bien dérouler une bonne communication avec notre agent immobilier Sonia professionnel à l’écoute et surtout connaît son boulot une personne de souriante et sympathique. Je recommande a 100%
Expérience fantastique: Un achat il y a 11 ans, une gestion locative pendant 10ans, même en temps que syndic pour finir par une vente. Des professionnels à tous les niveaux et cela tient au sérieux du patron.
Bonjour,
Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier chaleureusement de ce message! Bien cordialement.Yann LE HYARIC
Expérience fantastique: Mon dossier a été suivi par Mr Wargnier, très professionnel et avec un bon suivi au niveau du dossier ainsi que de mes questionnements. Très bonne communication avec l’équipe entière également.
Expérience fantastique: Dans le cadre d'une mutation professionnelle je devais trouver un logement et effectuer toutes mes démarches à distance. Monsieur Wargnier a été plus qu'un facilitateur. Le logement répond à mes aspirations. Je salue son professionnalisme, sa réactivité et son sens de l'écoute.
Expérience fantastique: Je suis très satisfaite du travail de Sonia; professionnelle, à l'écoute, disponible. C'est la deuxième fois que je fais affaire avec elle et c'est encore une belle réussite.
Expérience fantastique: Sonia est à l’écoute de nos attentes. Elle nous a fait visiter deux maisons superbes, et nous avons signé l’une d’entre elle après 1 an de recherche. Sonia est très professionnelle, agréable et réactive. Je vous la recommande !
Expérience fantastique: Merci à M. Lumalé Frederic pour le terrain qu’il nous a trouvé à Mont de marsan. Très professionnel, il a trouvé le terrain pour notre projet. Une vrai pépite trouvable seulement par un professionnel du secteur. Efficace et impliqué, il sait faire avancer les choses quand les acteurs comme le géomètre traîne. On remercie l’agence le Hyaric avec un service administratif efficace. Merci à Frederic Lumalé et à toute l’équipe Le Hyaric On va passer un bon noël .
Expérience fantastique: J’ai pu apprécier la qualité de conseils et l’efficacité de l’agence Le Hyaric pour vendre mon bien (maison) à Renung .
Merci beaucoup pour votre retour!
Nous vous souhaitons une bonne continuation.
Expérience négative: Un manque de réactivité et de professionnalisme du service location qui fait froid dans le dos. Un bon coup de balai parfois pourrait faire du bien à l'image de votre société. Réponse à votre dissertation....vous semblez toucher, presque atteint dans votre chair...Mon commentaire vous a fait sortir de vos gonds, la vérité certainement produit ce genre de réaction. Je vous laisse vous calmer et reprendre votre calme jusqu'au prochain caractère négatif qui vous fera à nouveau montrer votre vrai visage.
Bonjour,
Après quelques recherches auprès de l'équipe, Jonathan ça ne parle à personne, peut être pourriez vous être constructif, et nous dire précisément quelle fut votre problématique afin que je puisse y apporter une réponse ou des excuses. Mais un commentaire méchant et péremptoire comme vous avez l'habitude d'en décerner visiblement n'est pas d'une grande utilité et ne permettra à une équipe, un débutant , un nouveau venu, une personne en formation, ou peut être un jeune alternant fraîchement débarqué de progresser, . Certain que vous fûtes irréprochable dans votre carrière, j'en profite pour vous glisser qu'au milieu de l'élite dont vous semblez faire partie et les ultra nuls où vous semblez nous cantonner, il y a ce que l'on appelle le discernement et pour un addict de la notation anonyme il est dommage que vous n'ayez pas trouver les 2,3, et 4 étoiles...Je reste à votre écoute néanmoins si votre désire est d'informer et de conseillers les personnes susceptibles de lire votre "commentaire" et non de déverser une bile rageuse improductive.
Expérience négative: Je suis très déçu par l'incompétence de cette agence. Je suis venu début juillet pour monter un dossier pour une location j'attends encore à ce jour un appel. J'ai de nouveau appelé la semaine dernière pour une nouvelle demande on devait m'envoyer un mail pour fournir les documents nécessaires et à ce jour j'attends encore. Agence à éviter.
Expérience fantastique: Un suivi régulier, une aide dans les différentes démarches ainsi qu'une grande réactivité ont facilité la réalisation de la vente de mon bien immobilier. Des explications et des conseils clairs ont également été distillés tout au long du processus de vente. Je suis donc très satisfait de la prestation réalisée.
Expérience positive: Ne reponde pas au tel location véhicule et dommage qu il n y ait pas jardileclerc sinon le magasin un peu fourtout on cherche serait il un jeu de piste hi hi
Bonjour Nous ne sommes pas Leclerc il y a un soucis sur la note!!
Expérience fantastique: Excellent accueil et réactivité. A toujours répondu à mes questions et a su trouver des solutions à mes problèmes.
Expérience fantastique: Je recommande fortement l’Agence Immobilière Le Hyaric. Édouard a été très à l’écoute et très professionnel dans son travail. Merci à l’agence de son professionnalisme et du suivi de la vente de mon appartement.
Expérience fantastique: En recherche d’un appartement à louer dans un délai court et alors que je disposais de peu de temps disponible en raison de mon activité professionnelle, j’ai pu bénéficier d’une offre immédiate et pertinente. Mon interlocuteur s’est révélé totalement compétent et m’a permis de me loger en toute quiétude.
Expérience négative: Si vous avez besoin de rien n'hésitez pas a passer par cette agence... on se renseigne pour une maison et fait Le nécessaire au niveau des documents demandés pour au final vous répondre 3 jours après " desole elle est déjà louée" donc c'est ce qu'on appelle ne pas être professionnel notamment avec monsieur Wargnier qui ne m'a jamais recontacter
Bonjour Monsieur,
Nous prennons bonne note de votre commentaire plus que sévère. En effet, nous sommes désolés que vous n'ayiez pas saisi que votre dossier n'était pas le seul présenté au propriétaire. Nous avons souvent plusieurs dizaines de demandes pour un même bien. Nous procédons aux visites après étude des dossiers complets reçus. Et aujourd'hui vous nous reprochez une seule faute: le fait que votre dossier n'ai pas été retenu en premier choix, d'autant qu'il manquait des pièces que nous vous avions demandées...Ce n'est pas très logique, ni correct...Nous comprenons votre déception. Mais effectivement au jour 1 il y a des visites avec les dossiers éligibles, jour 1 ou 2 les dossiers pré-validés et à qui le produit conviendrait sont présentés au propriétaires, jours 2 ou 3 retour du propriétaire et confirmation ou non de l'attribution. C'est une démarche de qualité. Nous sommes désolés et étonnés que le fait qu'il y ait eu un meilleur dossier ou un dossier monté plus rapidement que le votre puisse être comparé à un manque de professionnalisme.
Expérience fantastique: Très compétent et disponible
Merci beaucoup, nous faisons de notre mieux, même si il est difficile d'être à 100% tout les jours, nous essayions d'y parvenir
Expérience fantastique: Des conseillers compétents qui sont présents pour toutes les démarches, notamment le suivi du dossier à distance. Excellent relationnel.
Merci beaucoup pour cet avis qui fait plaisir à lire.
Expérience fantastique: Mr Bellon est un professionnel très compétent et très agréable sur le plan humain. Il connait parfaitement sa région et les biens immobiliers qui s'y trouvent. Il est toujours de très bon conseil. Je recommande vivement.
Expérience positive: Agence sérieuse. Mon bien a été vendu très rapidement au prix affiché.
Expérience fantastique: transaction parfaite! et une estimation bien plus sérieuse que d'autres agences, surtout une, dont je tairai le nom.
Expérience fantastique: Un grand merci à Sonia Peters, Yann, Jérémy et à toute l équipe. Agence à l écoute du client, respectueux et patient, prix raisonnable. Je reviendrai vers eux si j ai de nouveau besoin. Je recommande
Expérience fantastique: Jeremy Bellon à fait preuve d'une très grande disponibilité, d'une très grande gentillesse à mon égard. Disponible et patient nous avons pu mener à bien et à terme la vente de mon bien immobilier. Je le recommande les yeux fermés
Expérience fantastique: Très bien
Expérience fantastique: L'agence s'est attelée à vendre mon appartement. Elle l'a très bien fait et l'agence vous guidera très bien dans les démarches, jusqu'au bout. Merci pour ce professionnalisme et bonne continuation.
Expérience fantastique: Disponibilité professionnalisme et réponse à nos attentes Un merci tout particulier à Sonia Peters pour sa grande disponibilité
Expérience positive: Pour le moment expérience mitigée. J’ai été très mal reçu au téléphone au début de notre location par une dame, que j’ai signalé d’ailleurs aux responsables après. Mon mari a rappelé 5 minutes après et c’était un accueil complètement différent. Depuis je traite avec le responsable directement et cela se passe bien.
Bonjour,
Je vous remercie pour ce retour. Je me rappelle de cette problématique.
Effectivement la personne que vous avez eu au téléphone était un peu trop sur les nerfs ce jour là. Veuillez nous en excuser. Il me semble que par la suite avec Pierre et moi même les choses ont été plus fluides.
Cordialement. Yann LE HYARIC
Expérience fantastique: Accueil et prestation de grande qualité. Très bon professionnel de l’immobilier, je recommande fortement. Un grand plaisir d’être passé par eux pour ma vente.
Merci beaucoup pour votre avis!
Expérience fantastique: Agence très réactive ! Merci à tous.
Merci beaucoup pour cet avis!
Expérience négative: J'ai appelé une fois une femme à répondu et elle n'étais pas de très bonne humeur mais ça c'est pas grave j'ai rappelé une 2eme fois un homme à répondu et m'a dit qu'ils avaient 50 appelés de retard et n'a même pas pris en compte ma demande et puis le lendemain j'ai regardé les annonces leboncoin de l'agence et ils avaient retiré l'annonce qui m'intéressait l'homme n'a même pas pris le temps de me dire qu'il y avait déjà des visites et il n'a pas non plus pris le temps de me renseigner Je comprend pour le retard mais il aurait au moins pu me dire qu'il y avait déjà des visites prévu
Bonjour Monsieur,
Je constate que vous êtes une personne exigeante ce qui est une qualité. Je ne commenterai pas le premier appel, effectivement il se peut, qu'après une foule d'appels qui ne la concernent pas, ce qui n'est pas une excuse, ma collaboratrice ai pu être un peu sèche. La seconde personne à avoir répondu, c'est moi même, et effectivement en ce début de mois l'équipe de location n'a pas levé un sourcil, entre tous les états des lieux à assurer, et les personnes à rappeler. Certains biens attirent ces temps-ci un si grand nombre de demandes qu'un mail spécifique a été mis en place pour éviter votre mésaventure. Effectivement je n'ai pas pris votre demande pour ce bien, étant moi même en rendez vous, je vous ai indiqué devoir nous le faire par mail pour que nous puissions recontacter si besoin dans l'ordre les contacts potentiels. Effectivement encore, un bien convoité ne reste pas très longtemps sur le marché. Etant moi même assez pris car en ces périodes de vacances et de covid, notre équipe tourne en effectif réduit, je n'ai effectivement pas fais le tour de l'agenda partagé de tout le monde pour voir si il y a des visites. Il me semblait que ce fusse implicite. Pour conclure, je comprends parfaitement que vous puissiez être déçu de cet expérience, malheureusement il nous est pas possible de rappeler tout le monde pour informer de la location ou pas de ce type de bien. De fait, en tant que personne exigeante soyez le envers vous-même et réfléchissez à l'opprobre que je jette votre note inconsidérée, sachant que vous comprenez vous même une partie de la situation comme vous les mentionnez, est il raisonnable et responsable de dézinguer toute une agence sur la base d'un coup de fil...? Soyez exigeant avec vous même, je vous promets que nous essayons autant que faire se peut de l'être également tous les jours. Juger arbitrairement sur coup de fil le travail d'une équipé est un acte facile aujourd'hui (les restaurateurs savent de quoi je parle...). Et j'espère que les personnes qui distribuent des une étoile sur une expérience incomplète sont aussi exigeantes avec elles mêmes et n'ont jamais, non jamais, été dans la faute ou l'erreur. Je vous invite à venir voir en interne comment cela se passe si vous le souhaitez. Cordialement. La direction.
Expérience fantastique: Merci beaucoup Mr Wargnier pour votre réactivité et gentillesse. Grâce à vous, nous avons trouvé notre maison juste à temps. Super équipe.
Bonjour, je suis le directeur de l'agence, je vous remercie pour ce commentaire. Je fais part de votre satisfaction à Mr Wargnier, qui sera certainement très fier de votre avis!
Expérience fantastique: Contacter pour un conseil concernant la vente de mon bien immobilier. Yann a pris le temps de me renseigner et ces conseils concernant le marché Montois actuel ont été efficaces. Merci à lui
Bonjour, merci pour votre retour! Bien cordialement.
Expérience fantastique: C'est un lieu conviviale et très chaleureux avec une équipe au top.
Bonjour, merci pour votre commentaire !
Expérience fantastique: Agence très professionnelle, très bonne expérience pour la location de mon appartement je recommande
Bonjour, toute l'équipe en charge de la location vous remercie pour votre retour! Bien cordialement.
Expérience fantastique: Très bonne agence, l’agence a su me guider dans mes recherches et me permettre de trouver mon bonheur. Tres professionnel je recommande.
Expérience fantastique: Agence très professionnelle, je recommande
Bonjour , merci pour votre commentaire.
Expérience fantastique: Une agence très conviviale avec un personnel accueillant. Je suis ravie d’être passer par cette agence pour la location de mon appartement. N’hésitez pas à les contacter !
Bonjour, toute l'équipe en charge de la location vous remercie pour votre retour! Bien cordialement.
Expérience fantastique: Agents à l'écoute et répondant à nos besoins de façon très réactive. Je recommande vivement !
Expérience fantastique: Agence au top !!
Expérience fantastique: agence très sérieuse avec des gestionnaires de la location très professionnels. Je recommande !
Expérience fantastique: superbe agence, je recommande vraiment !!
Expérience fantastique: Très bonne agence, professionnelle et sérieuse! Je recommande ++
Expérience positive: La commerciale Sonia PETERS m'a bien accompagnée : conseils + explications + disponibilité. Je lui avais confié la vente de ma maison en exclusivité, la transaction s'est bien passée. Je la recommande auprès de mon entourage en toute confiance.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
Expérience fantastique: J'ai eu la chance pour l'achat de mon premier bien d'être accompagnée par Sonia PETERS. Si vous recherchez un agent immobilier réactif, professionnel et à l'écoute, je vous la recommande les yeux fermés. Elle a su m'accompagner tout au long de mon projet avec bienveillance. Merci à elle.
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre retour! Bien cordialement.
Expérience fantastique: La vente de notre maison n'était pas simple en étant en location. L'agence de Grenade sur l'Adour nous a conseillé et a géré la vente en un temps record exactement dans les prix que nous demandions. Merci, merci, merci Le Hyaric.
Bonjour, nous vous remercions de ce commentaire. Ravi de votre satisfaction. Cordialement.
Expérience fantastique: Excellente réactivité. Relation parfaite.
Bonjour, nous vous remercions de ce commentaire. Ravi de votre satisfaction. Cordialement.
Expérience fantastique: Monsieur Pierre Wragnier a été excellent tout au long de la transaction. Il a fait preuve de gentillesse, d'écoute, de réactivité et de professionnalisme. Nous sommes ravis d'avoir pu trouver notre location par son intermédiaire. Merci pour l'ensemble de votre travail, tout a été impeccable.
Bonjour, nous vous remercions de ce commentaire. Ravi de votre satisfaction. Cordialement.
Expérience fantastique: Très bien
Bonjour, nous vous remercions de ce commentaire. Ravi de votre satisfaction. Cordialement.
Expérience fantastique: Très bonne agence ! Avec un interlocuteur à la location gestion très performant et agréable!
Expérience positive: Personnel à l écoute et très avenant
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
Expérience fantastique: Nous avons été très bien conseillé et surtout accompagné, tout document administratif ou diagnostique énergétique ont été pris en charge par l'agent immobilier donc rien a faire de notre coté. Très courtois et respectueux de nos demandes lors des visites, vraiment professionnel.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
Expérience fantastique: Nous avons eu Sonia comme référente dans la recherche de notre maison. Elle a été juste FORMIDABLE, toujours à l' écoute, très professionnelle elle a ciblé ce que nous souhaitions. Toujours disponible si nous avions des questions. Elle nous a aidé jusqu'à l'achat de notre maison. Merci encore.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
Expérience fantastique: Je suis entièrement satisfaite de vos services et vous en remercie. Félicitations pour votre professionnalisme.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
Expérience négative: Installation d'un détecteur de fumée qui n'a duré que 2 ans au lieu des 10 prévus. J'ai du attendre presque 6 mois pour que l'agence remplace mon détecteur. Ne pas se soucier de la sécurité incendie de ses locataires est inadmissible ! L'agence a été réticente à envoyer un technicien pour me réinstaller un détecteur différent pourtant il s'agissait d'une rare fois où je les ai sollicité. Ensuite, ils ont été très tatillon à l'état des lieux de sortie alors qu'il n'y avait aucune dégradation, le nettoyage a été fait et les joints changés. Je ne recommande pas.
Bonjour, Comme vous pourrez le voir sur les réponses que je donne lorsque nous avons un négatif, je ne contredis jamais la personne et cherche à comprendre le problème et de voir d'où vient la faute, nul n'étant parfait. Mais lorsque des allégations mensongères sont écrites je ne peux laisser et me doit de rétablir la vérité. Tout d'abord le détecteur de fumée. Pour leur installation nous avions mandaté une entreprise ayant une bonne réputation sur la ville, connu de tous. Nous avions choisit des détecteurs d'une durée de 10 ans. Or effectivement il s'est avéré que cette entreprise a malheureusement reçu un lot détecteurs défaillants dont beaucoup ont lâché après environ deux ans. Le problème est arrivé chez Md juste avant le confinement, nous lui en avons fourni un nouveau qu'elle n'a pas su installer. Le technicien qui se déplaçaient pour mettre deux vis pendant le covid était effectivement rare (nous tenons à disposition nos échanges par mail à qui voudra...). Pour sa sorti, malgré nos recommandations, cette dame a absolument voulu prendre en rendez vous à 10h pour l'état des lieux alors que les déménageurs n'arrivaient qu'à 8h... Bien sûr le déménagement n'était pas fini à 10h et on nous a dit "pas grave vous commencerez pendant qu'il sont là...." Le logement dont nous pouvons tenir à disposition les photos de l'état de lieux était forcément pas nettoyé. Nous avons plusieurs devis et présenté le moins cher à cette dame ce qu'elle n'accepte pas et explique son mail vengeur. Enfin il me parait important de rajouter que cette dame, pendant son préavis n'a jamais rappelé l'équipe de location pour pouvoir faire des photos (pub) et des visites malgré plusieurs messages sur son répondeur. Elle nous reproche de ne pas avoir envoyé de mail (sic: à quoi sert donc un potable et un répondeur?). Vu cette mauvaise fois suite à cette avis, je tenté une explication de vive voix lui demandant non pas de modifier sa note (si ça lui fait plaisir) mais de rétablir quelques vérités fautes de quoi nous nous réservions de le droit , comme prévu dans le bail, quand un locataire refuse ou ne permet de faire des visites de garder le solde du dépôt de garantie. Ce qu'elle appelle menaces de ma part, je l'appelle responsabilité individuelle. Cordialement. PS: je tiens à disposition de qui voudra les traces mails, journaux d'appels preuves de mes précisions.
Expérience fantastique: Merci à Yann pour sa réactivité et son professionalisme. Bien cordialement. Chantal COUSTAU - AGENCE DU LAC
Merci beaucoup Chantal !! De rien avec plaisir ! A très bientôt!
Expérience fantastique: Agents sympathiques, dynamiques et sérieux. je recommande !
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
Expérience négative: Nous avons eu un premier contact en prenant un rendez-vous par téléphone. Rendez-vous prévu à une heure qui n'a pas été respecté car quelqu'un est passé avant nous. L'agent immobilier est arrivé en retard d'un pas nonchalant les yeux rivés sur son téléphone. Nous attendons dehors le temps de la visite avant nous. Lors de la visite, nous lui avons posé des questions auxquelles il a répondu : "bonne question je ne sais pas"! Nous lui confirmons notre souhait de louer la maison et lui envoyons le jour même tous les documents nécessaires par mail. Il nous dit les transmettre au propriétaire et nous n'avons plus jamais eu de nouvelles. La moindre des choses aurait été de nous contacter pour nous tenir informés. Nous ne recommandons pas du tout !!
Bonjour Madame,
Je suis le directeur de l'agence. Je suis très contrarié à la lecture de ce mail. Croyez bien que ce n'est pas la façon dont je souhaite que les clients parlent de nous. Même si les semaines post covid sont denses et malgré le renfort embauché, l'activité est très soutenue mais ce n'est pas une excuse pour ne pas suivre un dossier. Je vous invite à me contacter par mail pour vous faire connaitre ([email protected]) et voir qui était votre interlocuteur afin que ce genre de situation se reproduise plus. Avec mes excuses. Yann LE HYARIC
Expérience fantastique: Agence sérieuse je recommande vivement un grand merci à sonia
Bonjour Mr. Nous vous remercions de bien avoir pris un peu de votre temps pour nous faire part de votre commentaire. Merci pour elle, elle le mérite. Cordialement. Yann LE HYARIC
Expérience positive: Premier contact excellent. Très bon accueil, en agence, prise en charge de la demande rapide . Entretien agréable et renseignements clairs. Très bonne réactivité . Les démarches entamées, avant signature avec l'agence, ont été mises entre parenthèses à la suite d'une offre d'un particulier.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
Expérience fantastique: Disponible, toujours à l'écoute, équipe jeune et dynamique, une relation de confiance avec toute l'agence. Mention excellente pour Sonia qui nous à accompagné tout le long de notre projet. Encore merci.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
Expérience fantastique: Nous venions juste de vendre notre maison en région parisienne et devions trouver notre future résidence à 750 kms en 2 jours.....Mais grâce à Sonia notre stress s'est transformé en moment très agréable car elle a très vite et parfaitement deviné tous nos souhaits. ..merci encore Sonia !
M et Mme GOBLET , je vous remercie de votre confiance et sachez que ça été un réel plaisir partagé!!
Bienvenue à Mont de Marsan pour une nouvelle vie dans le sud !
Sonia
Expérience fantastique: SÉRIEUX ET DYNAMISME Je suis passé par cette agence pour vendre un bien. Explications claires avant signature du contrat, publications des annonces sympas et attractives. Visites appropriées. Vente rapide. Le directeur et ses collaborateurs sont à l’écoute et très réactifs, accompagnement complet jusqu’à la signature chez le notaire. Du bon travail et en plus sympathique. Merci. Je recommande
Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis argumenté. A très vite chez le notaire justement.
Expérience fantastique: Bons conseils et bon suivi pour une vente. Je recommande.
Merci beaucoup pour votre commentaire!
Expérience négative: Je rejoins le commentaire précédent de Delphine. Manque sérieux de professionnalisme, on nous propose des maisons, mais aucune réponse pour les prises de rendez-vous, ni par mail, ni par téléphone, ni par sms. Sincèrement écœurée...
Bonjour, Je suis le directeur de l'agence, pouvez vous me préciser votre identité réelle et l'interlocuteur à qui vous avez eu affaire? Est ce à l'agence de Grenade ou l'agence de Mont de Marsan? Merci de votre retour vous pouvez me joindre par mail à [email protected].
Expérience négative: Franchement : agence pas très sérieuse Ne rappelle pas ses clients Pas aimable au Téléphone C est dommage ils ont des biens intéressants Mais impossible de prendre rdv pour visiter
Bonjour, je suis le gérant de l'agence, tout d'abord merci de votre retour et je m'excuse du mauvais ressentis que vous avez vis de nos services. Toutefois après consultation des personnes concernées, il semble que vous ayez été rappelé, qu'un rendez vous le samedi matin à 10h30 vous a été proposé mais qu'il ne vous convenait pas? Pouvez vous confirmer cela, sinon je me verrais obliger de mettre vos interlocuteurs face à leurs responsabilités. Je suis joignable par mail à [email protected]
Cordialement.
Expérience fantastique: Agence dynamique et sympathique
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée.
Expérience fantastique: Excellent accueil. Une équipe dynamique, professionelle, à l'écoute et qui inspire la confiance.
Expérience fantastique: Très pro, très réactif ! Je conseille !
Expérience négative: Personnel désagréable et commercialement d une rare incompétence.Gardez votre argent loin d eux.
Bonjour,
Je suis le responsable de l'agence, je suis toujours intéressé par les avis de nos clients, c'est pourquoi nous avons mis un processus de notations certifié. Je vous invite à me faire connaitre par mail ou ici même votre véritable identité, vos griefs ainsi que le cadre de la prestation pour laquelle vous n'avez pas été satisfait afin que nous puissions nous améliorer si il y a lieu.
Restant à votre disposition.
Yann LE HYARIC
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