FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Aulnay-Sous-Bois | R. Jean Charcot
Informations sur FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Aulnay-Sous-Bois | R. Jean Charcot
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-13h, 14h-18h
- Mardi: 9h-13h, 14h-18h
- Mercredi: 9h-13h, 14h-18h
- Jeudi: 9h-13h, 14h-18h
- Vendredi: 9h-13h, 14h-17h
- Samedi: (closed)
Foncia Olivier, votre agence immobilière de confiance à Aulnay-sous-Bois (93600). Nos agents immobiliers experts vous accompagnent dans vos projets de location de maison et d'appartement. Nous proposons également nos services de syndic de copropriété et de gestion locative de maison et d'appartement. Que vous soyez à la recherche d'un bien ou que vous souhaitiez confier la gestion de votre bien, notre agence immobilière à Aulnay-sous-Bois est là pour vous.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Aulnay-Sous-Bois | R. Jean Charcot :
Foncia Aulnay-Sous-Bois est une agence immobilière qui offre des services de gestion locative et de syndic de copropriété. Malgré une certaine reconnaissance dans le secteur, de nombreuses critiques soulignent des lacunes importantes dans leur gestion.Points Positifs:
- Madame Ajimi a été appréciée pour sa réactivité et son professionnalisme dans le traitement des demandes des copropriétaires.
- Des clients rapportent un bon service et une gestion efficace de certains gestionnaires, comme Madame Doumbia.
- Une équipe proactive pour résoudre des urgences, selon plusieurs avis positifs.
- Beaucoup d'avis mentionnent une incompétence généralisée des gestionnaires, avec des retards sur les assemblées générales et un manque de communication.
- Les clients se plaignent des difficultés à joindre l'agence par téléphone et par email, et des réponses automatiques sans contenu pertinent.
- Des problèmes de gestion financière, tels que le non-paiement des factures de gaz, ont conduit à des situations critiques pour plusieurs résidences.
- Un fort mécontentement de nombreux copropriétaires concernant les augmentations injustifiées de charges sans explication.
En résumé, bien que l'agence ait des collaborateurs individuels compétents, la gestion globale semble insuffisante, ce qui entraîne un fort mécontentement de la part des clients. Si vous envisagez de collaborer avec Foncia Aulnay-Sous-Bois, soyez conscient des possibles défis à surmonter.
FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Aulnay-Sous-Bois | R. Jean Charcot: Des avis
Expérience négative: À fuir! Une agence incompétente, silencieuse et qui laisse le soin aux propriétaires de gérer eux même leur problème. Depuis l’achèvement de notre bâtiment des problèmes et réserves ne sont toujours pas traitées depuis fin 2022! Lumière, fuite d’eau au parking, fissures… Une augmentation des charges injustifiées malgré plusieurs demandes d’explications…. La dernière en date, un sinistre ( début d’incendie) depuis le 23 juin 2025 pour lequel aucune action n’a été entreprise ni aucune transmission d’informations d’information. Nous demandons le pv d’intervention des pompiers pour entreprendre des démarches qu’on refuse de nous donner. Nos mails restent sans réponse ou au mieux on nous demande de patienter! Signée une propriétaire du programme « les Terasses de Chanzy ».
Bonjour L I,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: A vraie dire 0 étoiles aurait été plus adapté, vu votre incompétence à tout les niveaux. Vous devriez laisser votre place à des gens complètement .
Bonjour Khellaf Adjaoud,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: Exaspérant ... Foncia traite tous les sujets avec un rythme des plus lents au possible. On se demande clairement pourquoi on les paye. Dernier sujet en date : nous n'avons plus d'eau chaude depuis hier. Pourquoi ? Problème de facture de gaz. Donc nous payons les charges dans les délais mais eux ne suivent pas derrière. Et je cite "La remise en service d'eau est prévue pour au plus tard 21h". Toujours pas d'eau chaude, il est 22h50. À quoi sert ce syndic ? Toutes les promesses d'efficacité lors de l'AG se sont envolées aussi vite qu'elles ont été prononcées. C'est une honte. Ce n'est pas la peine de répondre avec votre commentaire copié coller. De la compétence est demandée.
Bonjour stéphanie colonval,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: Comme l'a dis un précédent avis, O étoile aurai été plus adapté. De l'incompétence à tous les niveaux, même la compréhension d'un simple message/mail clair est compliqué pour eux (est-ce que seulement vos conseillers ont le Bac ? parce que ça fais peur !) En plus, d'un grand manque de jujotte votre taux de réactivité est médiocre. Il est peut être tant à toutes l'équipe de changer de métier et de laisser votre place à des gens qualifiés !! J'ai vu 15 fois votre copier-coller de réponses, inutile de me l'a refaire (Vous n'avez pas mieux à faire ? comme vous occupez des résidences par exemple ?)
Bonjour Leila Bakhti,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: Agence a fuir, ils ont oublié de payer la facture à gaz. On se retrouve donc sans eau chaude. Ils ne prennent pas en compte nos différentes demandes
Bonjour Geoffrey Levesque,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience fantastique: Mme IGOUF et Mme YAYAH sont très Accueillante, compétentes. Merci l'équipe Foncia
Bonjour François Gounassegarane,
Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: À fuir ce syndic, ça ne vaut même pas 1 étoile. En 2022 nous avons eu une fuite dans la colonne de la copropriété, nous avons déclaré de sinistre auprès de notre assureur qui est intervenu pour la réparation des dégâts des eaux. En parallèle un artisan a été envoyé par FONCIA pour réparer la colonne. Il a déposé la baignoire, retiré la paroi, cassé le mur et le carrelage pour réparer la colonne. En laissant la salle de bain dans un état inutilisable. La gestionnaire n'a pas fait le nécessaire auprès de l'assurance de la copropriété et jusqu'aujourd'hui aucun travaux de réparation a été effectué ou endommagé. Aujourd'hui ils disent qu'ils ne trouvent pas le dossier car c'était sûrement sur leur ancien logiciel. C'est pitoyable comme gestion, ignoble, dégoûtant. Personne réponds aux mails ni au téléphone. Plusieurs relances ont été faites en demandant les réparations dues depuis 2022. C'est une faute professionnelle extrême.
Bonjour Catia Magalhaes,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: A fuir laissez une résidence entièrement pendant 1 mois sans eau chaude a cause dun comptable mais il vont te demander 3 fois le loyer pour un appartement mes n'arrive même pas euxcmême à gere une gestion de résidence ces petit pd
Bonjour Adrien Defrance,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: 0 étoile est la note la plus adaptée !!! À FUIR : UNE GESTION DÉSASTREUSE QUI PÉNALISE TOUS LES RÉSIDENTS !!! La situation est intolérable. Depuis plus de 15 jours, notre résidence est privée de gaz en plein mois de juin, simplement parce que Foncia n’a pas su anticiper le budget annuel et n’a pas payé la facture à temps. Certes, certains copropriétaires ont des dettes, mais cela ne justifie ni les appels de fonds injustifiés, ni le paiement en double de certaines factures, ni l’absence totale de communication. Une gestion de syndic, c’est aussi prévoir, alerter, agir. Merci de ne pas répondre avec vos commentaires automatiques ou écrits par une personne incompétente comme c’est le cas de toutes les réponses précédentes ! BRAVO POUR VOTRE GESTION HONTEUSE !!!
Bonjour Nikol N,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: A fuir à fuir ! Gestion catastrophique, à cause de leur gestion merdique des comptes de notre résidence le Mermôz au Blanc Mesnil, nous ne retrouvons sans eau chaude depuis une semaine, avec enfants en bas âge personnes âgés … aucune solution ne nous a été proposée pour nous sortir de cette situation ! Il est urgent de prendre vos responsabilités Monsieur le Directeur et de vous présenter face a nous. Merci
Bonjour Lynda Aoudia,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: Pire agence sur terre à bannir ! Une agence fantôme qui réussi à vous facturer des sommes astronomiques ! Coupure d’eau chaude pendant plus d’une semaine ! Aucune communication !
Bonjour Fransnelle NGAKOSSO,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: Même un étoile c'est trop! Sans eau chaude depuis 5 jours a cause de votre comptable. Aucun mail, aucune excuse ni rien du tout!
Bonjour Elena Olteanu,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre retour et sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia, si vous ne l'avez pas encore fait, ou via notre formulaire de contact présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: A fuir absolument foncia est une catastrophe difficile à joindre et gestionnaire qui répond que par email je met une etoile car pas le choix mais j aurai préférer en mettre aucune
Bonjour Dile Teke,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: Je suis extrêmement déçue par le service de l’agence Foncia Aulnay. Malgré de nombreuses relances par mail, téléphone et lettres recommandées, nous n’avons obtenu aucune réponse. Cela fait maintenant plus de deux mois que le procès-verbal de l’assemblée générale n’a pas été saisi, ce qui bloque la vente de notre appartement à Sevran. Nous avons un acheteur sérieux, prêt à signer, qui a déjà donné son préavis pour quitter son logement. Ce manque de réactivité de la part de Foncia met toute l’opération en péril et cause un stress énorme. Nous avons impérativement besoin de ce document d’ici la semaine prochaine, sans quoi la vente pourrait être compromise. C’est inadmissible pour une agence censée gérer les dossiers avec professionnalisme. J’espère que ce message permettra de faire bouger les choses rapidement. Mme Zappini Résidence Le Parc – Sevran
Bonjour Line CHARLES,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: Aucune accueil ! Et en plus elle raconte sa vie au téléphone
Bonjour Gerard Abdou,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: Nul à fuir
Bonjour Alain BELLER,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience fantastique: Exellent syndic
Bonjour Manel el jylany,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes heureux de vous savoir satisfait de votre expérience avec notre agence.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: Gestion calamiteuse car inexistante. Incapable de valider des comptes depuis 2 ans, des travaux qui ne se réalisent pas malgré le bon paiement des travaux. Déclaration à la DGCCRF FAITE !
Bonjour Sebastien Leroux,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: 5 courriers recommandés ainsi qu'une quinzaine de mails sans réponse de la part Foncia Aulnay sous Bois pour un problème pourtant extrêmement simple à résoudre (comment enlever MOI MEME les tâches de peinture/ crépi laissées par le prestataire en charge du ravalement) ..... alors si vous cherchez un syndic qui ne répond pas, qui ne traite pas les dossiers, qui ne prend pas en considération les propriétaires, il fera votre bonheur. A l'attention du community manager en charge des réponses (automatiques ?) du type "Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement sinon ....", je m'appelle Marie-Hélène Palermo à Livry-Gargan et la gestionnaire de la copropriété est Mme Gomara.
Bonjour Gaetana Palermo,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: Si comme nous vous voulez retrouver votre appartement bradé de 160000€ à 90000€ avec la gestion de Foncia en copropriété, alors je recommande vivement leurs services. Lorsque ma mère a acheté son bien immobilier, le syndicat se contentait d'empocher l'argent sans même faire le minimum pour maintenir le bien immobilier dans un état correct. En cinq ans, notre bien immobilier s'est transformé en cloaque. Boîtes aux lettres vandalisées non réparées, lumières non changées dans les parties communes, infiltrations et fuites sur tous les étages du bâtiment non réparées, porte sécurisée défoncée et restée ouverte pendant 3 ans sans réparation, cambriolage à tous les étages de la résidence, mendicité dans les parties communes, caves inondées non entretenues, rez-de-chaussée loué sans consentement des copropriétaires à un garagiste pour y mettre des motos et dégrader davantage le bien. Foncia n'a jamais répondu aux demandes ou fait quoi que ce soit pour résoudre ces problématiques. Ils nous facturaient au plus fort des services douteux (impressions de documents, ménage, entretien, levées de fonds pour des travaux jamais réalisés). En termes de syndicats de copropriétaires, vous ne pourrez pas trouver pire. Fuyez si pouvez ou faites intervenir l'état pour racheter votre immeuble si celui-ci est trop dégradé.
Bonjour Guacamaya Macao,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: La pire agence sur terre ! Une gestion cataclysmique des comptes de notre copropriété : - FONCIA continuait de prélever la gardienne alors qu'elle n'était plus couverte par la mutuelle - FONCIA n'a pas payé la taxe foncière de la copro durant 2 années - FONCIA ne publiait pas de comptes - Je suis presque sûr que FONCIA a volé de l'argent à notre copropriété. Fuyez sans tarder, il en va de votre responsabilité.
Bonjour Aloïs ARTOIS,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: Les services de cette entreprise sont pénibles, ils répondent rarement que ce soit par mail, par demande sur leur portail ou par téléphone, et quand ils répondent, la réponse n'est pas utile ! Par téléphone c'est un miracle si quelqu'un prend l'appel !!
Bonjour Boris RINCON,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: Incompétence et tarifs excessifs : un syndic à bannir À fuir absolument ! Ce syndic pratique des tarifs abusifs pour des prestations déplorables. Leur gestion est catastrophique, marquée par une incompétence flagrante qui a failli compromettre la vente de mon bien. Injoignables par téléphone ou par email, même après des mois de relances. Ils ne feront que mettre des bâtons dans les roues de vos projets. Finalement, l’incompétence a un prix, et c’est eux qui le fixent.
Bonjour C Bon,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience fantastique: Malgré les avis négatifs étant de la résidence Mirabeau sur Drancy, la gestion de la copropriété est top, l’entretien des parties communes est faites quotidiennement par des agents adorables et très professionnel et syndic réactif.Un grand merci
Bonjour Nanou,
Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: Syndic à fuire. Ne s occupé pas de leur copropriété, et lorsque vous changer de syndic pour un autre il ne font pas de passation des dossier et papier. Résultat j ai eu le malheur de les avoir sur 2 copropriété dans deux ville différentes on sais retrouver sans électricité dans l immeuble pendant plusieurs jour et pareil sur les partie commune de l autre. Il mériterai qu on les poursuive au tribunal
Bonjour Chihab Mokni,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: A fuir!!! Catastrophique, une honte cette agence! Ne répond jamais au téléphone, ne rappelle pas, ne répond pas au courrier, de vrai voleur!
Bonjour Laëtitia Leone,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience fantastique: Merci à madame Yahya pour son écoute et son professionnalisme.
Bonjour Nicolas,
Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis nous encourage à continuer dans cette voie.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: FUYEZ ! Je suis locataire et je n’ai pas le choix ! Je déconseille vivement cette agence. Mauvaise gestion ! Dernier exemple en date : La Taxe d’Enlèvement des Ordures Ménagères (TEOM) m’a été facturée de manière disproportionnée, sans notification préalable ni transmission des justificatifs nécessaires. Pire encore, la répartition de cette taxe entre les locataires s’est révélée inéquitable, sans aucune explication de leur part depuis le 18/10/2024 personne ne me répond, malgré de nombreux message laissé dans mon espace perso ! Malgré mes demandes répétées, l’agence n’a apporté aucune justification. Ce manque de transparence, reflète un profond manque de professionnalisme. Si vous cherchez une agence sérieuse et respectueuse de vos droits, je vous conseille de passer votre chemin. Prochaine étape saisie de la Commission Départementale de Conciliation (CDC) ou, si nécessaire, du tribunal d’instance…. À bon entendeur !
Bonjour Karim M,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: Syndic ne répondant ni par mail, ni sur leur site Foncia, ni par téléphone malgré plusieurs relances sur chacun... Jamais vu un niveau de service aussi médiocre, surtout pour quelque chose d'aussi simple que déclarer un incident à l'assurance de l'immeuble.... Ne prenez surtout pas ce syndic !
Bonjour Elsa Saouabi,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: Et un avis négatif de plus ! J'imagine que ce ne sera pas le dernier... Cela fait plus d'un mois que j'ai déclaré un dégât des eaux auprès de cette agence (infiltration au plafond), depuis lors, aucune intervention n'a été planifiée. J'envoie des mails de relance, on me répond que mon dossier est en cours sans pour autant me donner un délai. En parallèle, mon assureur est en attente et me relance afin de savoir à quel moment les travaux seront réalisés afin que les travaux de peinture sur mon plafond soit faite...j'imagine que mon propriétaire ne doit pas en être informé... Avec un peu de chance, peut-être que j'en saurais plus dans six mois...
Bonjour Ombelline,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience fantastique: Breth (désolée si j’écorche votre prénom) est très efficace et très aimable! J’y suis allé la boule au ventre car j’ai un vol à prendre je pensais que ça allait me prendre une éternité, mais en 5 min c’était reglé. Merci beaucoup
Bonjour Rania Rania,
Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis nous encourage à continuer dans cette voie.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: À FUIR !!! Vous ne verrez jamais cette agence dans un quelconque classement des meilleurs syndics de copropriété par contre dans les pires c’est sur et certain. J’ai eu le grand malheur d’être copropriétaire dans un immeuble géré par cette brochette d’incompétents ! C’est depuis Avril 2024 (plus de 8 mois) que nous sommes sans ascenseur, mais aucune communication sur la gestion de la panne car rien à foutre personne chez eux ne s’en souci. Quand vous arrivez finalement à avoir quelqu’un au téléphone après mille et une tentatives, on vous conseille d’écrire un gentil mail au responsable d’agence et c’est tout. J’ai été reçu au téléphone par une dame très très désagréable qui a même osé me raccrocher au nez sous prétexte qu’elle n’en savait rien de nos déboires d’ascenseur, que la personne en charge de notre dossier était absente depuis des mois et qu’il fallait juste patienter dans mon appartement situé au 8e étage pour avoir une quelconque suite. Évidement cette personne n’a pas voulu me divulguer son identité sous prétexte que « je n’appelais pas spécialement pour lui parler à elle. » Une agence qui excelle dans la gestion inefficace, une communication insuffisante, un manque de transparence et un mépris profond de sa clientèle. Depuis lors je n’ai reçu aucun retour bien sûr. Ils sont toujours aux abonnés absents quand il s’agit de faire face à leurs responsabilités mais par contre pour les encaissements ils savent toujours comment vous contacter comme par miracle ! Mise à jour de mon commentaire: Je n’ai pas eu de retour de la direction ni d’aucun collaborateur de FONCIA, mais j’ai été informé par la copropriété que notre ascenseur est maintenant réparé et en état de marche. N’ayant reçu aucune communication franche de FONCIA en réponse à mon commentaire ni à mon courrier recommandé envoyé avec accusé de réception, je ne rajouterai qu’une étoile à ma note initiale.
Bonjour Ange-Michel Mobio,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: Impossible de les joindre, vous pouvez passer des heures en ligne à écouter leur musique de fonds
Bonjour Nelly Cohen,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: à fuir , service client pourri , j'ai appelé au moins 5 fois pour les avoir et quand je les ai enfin eu au téléphone , ils m'ont répondu méchamment et ont raccroché au nez
Bonjour yasmine khane,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: Pire agence de copropriété du monde. À fuir vraiment.
Bonjour Yassine,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: J’ai jamais vu un syndic aussi incompétent et arnaqueur comme foncia . Fuyez!!!!!! Ils sont là juste pour récupérer l’argent de charges mais pour régler les problèmes de copropriété ils fuient. Ils répondent jamais ni aux mails ni aux appels .
Bonjour Karima Smail,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: CATASTROPHIQUE Ne répond pas au téléphone Obligé de les harceler pour avoir une réponse par mail Aucun suivi Ecœurant !!!!!!!!
Bonjour Awa SISSOKO,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: Plusieurs semaines à essayer de les joindre sans jamais de réponse. Après 45min d'attente, on m'assure me rappeler, pas de nouvelles depuis 2 semaines. Erreur sur les montants d'appel de charges et non prise en compte des paiements effectués... bref une gestion déplorable
Bonjour Adrien Bertheau,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay Sous Bois
Expérience négative: Catastrophique, Nous restons sans eau chaude,dans notre immeuble Confluence aux Pavillos sous bois (93320)depuis plus de 2 semaines,. Car Foncia n'a pas réglé la facture de gaz, de plus de 6 mois de facture cumulé impayé,parceque nous avons décidé de changé de syndicat.a fuir..... Mme BAYSAL SUNA
Bonjour Suna Baysal,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia.
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Votre équipe Foncia Aulnay-Sous-Bois
Expérience négative: Sa répond jamais à l'accueil même quand il a personnes,honteux
Bonjour michel cros,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
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Votre équipe Foncia Aulnay-Sous-Bois
Expérience négative: Nous avons changé de syndic en juillet 2024. Notre copropriété était gérer par Foncia. À ce jour nous apprenons avec stupeur que notre ancien syndic FONCIA n’a pas régler les factures de gaz depuis Mars 2024 (6mois). Suite à ces impayés EDF nous a coupé le gaz et l’eau chaude. L’ensemble de la copropriété subit ce préjudice depuis maintenant plus d’une semaine. Le directeur d’agence ainsi que son collaborateur qui était en charge de gérer nos copropriété daigne nous répondre. Après plus d’une semaine à tenter de les joindre nous avons reçu un mail stipulant qu’ils refusent de nous répondre! La raison? Nous avons changé de syndic!!!!!!!! FUYEZ
Bonjour Ninou,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay-Sous-Bois
Expérience négative: Pire syndic de copropriété...et de loin ! Gestion catastrophique
Bonjour Marwan Manai,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay-Sous-Bois
Expérience négative: INADMISSIBLE, cette agence qui gérait notre résidence a décidé de ne plus payer les factures de gaz depuis le mois de mars alors que c’est encore sous sa responsabilité. La raison ? Parce que nous avons décidé de changer de Syndic. Résultat : plus d’eau chaude dans TOUTE LA RÉSIDENCE depuis plus d’une semaine à cause de leur manque de sérieux, avec des personnes âgées, des familles avec des enfants en bas âges. Plusieurs relances à l’amiable indiquant l’urgence de la situation, nous recevons un mail nous indiquant qu’ils ne répondront plus aux mails du CS. Du n’importe quoi !
Bonjour Mirkelam Oflas,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay-Sous-Bois
Expérience négative: Des arnaqueurs !! Aucune humanité !!!! Nous venons de changer de syndic et nous étions avec Foncia. Nous avons eu beaucoup de problèmes avec eux et comme cadeau d'adieu nous découvrons 6 mois d'impayés via EDF, nous n'avons plus de gaz donc plus d'eau chaude depuis plusieurs jours. Il y a des enfants, des personnes âgées dans cet immeuble, c'est juste inadmissible un tel manque de professionnalisme et d'humanité c'est fou ! Ils ne nous répondent plus et ne donnent pas les éléments nécessaires à notre syndic pour rétablir la situation !!!! Ou est parti notre argent ?!!
Bonjour Johanna R,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay-Sous-Bois
Expérience négative: Agence catastrophique en termes de gestion de copropriété, fuyezzzzz ! Ne règle pas les factures de gaz depuis des mois, et cela pendant leur mandat. Le résultat étant qu'EDF nous a coupé le gaz et donc l'eau chaude depuis bientôt 1 semaine à cause de leur défaut de paiement (qui je le rappelle était pendant leur mandat). Que faisaient-ils donc des charges qu'on payait ces derniers mois ? Finalement, ils ont enfin fait un virement mais EDF a maintenant besoin de la preuve de paiement pour rétablir le gaz au plus vite. Et là : Plus de son, plus d'image pour rattraper leurs erreurs. Pour enfoncer le clou, ils refusent de prendre à leur charge, les pénalités de non-paiement (pourtant, c'est bien eux qui ne payaient pas !) BREF, FUYEZZ ET TRES LOIN MEME !!
Bonjour Christelle Gdn,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay-Sous-Bois
Expérience négative: La copropriété Confluence située à les Pavillons sous bois est privée de Gaz pour des factures impayées dont la responsabilité incombait à cette agence !!! Le directeur d’agence et le gestionnaire ne daignent plus nous répondre car nous avons changé de syndic ! Leur attitude est indigne ! À ce jour nous n’avons toujours pas de gaz ni d’eau chaude ! Inadmissible !!!! Fuyez !!! Et parlez en autour de vous !
Bonjour rayan zribi,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay-Sous-Bois
Expérience négative: A fuir. Une personne exécrable à l’accueil qui est incapable de renseigner, parle avec ses collègues pendant la conversation, et en plus elle baille
Bonjour Alexandra Ojalvo Deneuchatel,
Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay-Sous-Bois
Expérience négative: Fuyez!!!! C’est n’importe quoi. Je ne recommande pas. Cela fait des mois qu’on se bat pour de simples travaux. regardez l’état des végétations dans notre résidence, ils refusent d’envoyer un technicien car selon eux les plantes sont comme ça naturellement et pas besoin de couper. Quand on les contacte ou les appels pas de reponse! On est obligé de faire des pétitions…. Et ce n’est qu’une partie de nos problèmes….
Bonjour Maïmouna Traoré,
Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay-Sous-Bois
Expérience fantastique: Merci à la réactivité de Clara D. Et son équipe sur les problématiques de notre copropriété.
Bonjour Marie christine,
Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire.
À bientôt,
Votre équipe Foncia Aulnay-Sous-Bois
Expérience négative: Il n’est pas possible de mettre 0… Que dire de cette agence, c’est vraiment triste la manière de gérer. Je suis copropriétaire d’un bien où Foncia est syndic, ILS NE RÉPONDENT JAMAIS ! QUELLE CATASTROPHE !!!! Zuuuuuut !
Expérience négative: Copropriétaire depuis peu j'ai eu la "chance" de découvrir l'agence. Pas de PV d'AG plusieurs mois plus tard, pareil pour le numéro de l'assistance 24/7 souscrit à cette fameuse AG. Très difficilement joignables, on se demande si quelqu'un nous entend dans cette agence. À fuire! Mise à jour : voilà 11 jours que nous n'avons plus de courant dans les parties communes : ni lumière, ni ventilation ni assurance. Foncia est incapable de nous dire quand le courant reviendra.
Bonjour Eddie Jukic,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience satisfaisante. Nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et comment nous pouvons nous améliorer. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
À bientôt,
L’équipe dirigeante de Foncia Aulnay-Sous-Bois
Expérience négative: Syndic pitoyable, aucune reactivité, aucun retour sur les travaux, delais de reponse inacceptables, aucun suivi des prestataires,etc.. ,et j en passe, par contre aucun oubli de facturation de leur part. J' aurais bien mis aucune etoile mais impossible. Pour ma part, aucune recommandation, cherchez ailleurs...
Bonjour Svr,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.
Je suis désolé(e) d’apprendre que vous n’avez pas été satisfait par l'un de nos services, malheureusement étant dans l'impossibilité de vous identifier je vous invite à nous apporter des précisions depuis notre formulaire https://relation-client.fr.foncia.com/
Merci et à bientôt.
L'équipe dirigeante de Foncia Aulnay-Sous-Bois
Expérience négative: Je suis membre de syndic de copropriété et je ne peux que déplorer les nombreux manquements de l'agence Foncia Olivier d'Aulnay-sous-Bois (absence d'AG, de comptabilité, de suivi de dossier, de réponses...)
Bonjour Matthieu Nevicato,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre appréciation, nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous vous invitons également à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
Au plaisir d'échanger avec vous,
À bientôt,
L’équipe dirigeante de Foncia Aulnay-Sous-Bois
Expérience fantastique: Depuis plusieurs années, notre résidence à pour syndic Foncia Olivier.Nos interlocutrices principales étant Mesdames Doumbia et Igouf avec qui nous sommes très régulièrement en contact par téléphone ou mail. Nous défendons ensemble les intérêts de la copropriété et pouvons compter sur leurs engagements. La compétence, la réactivité, la disponibilité et l'amabilité sont les caractéristiques de notre partenariat. Nous nous sentons pleinement soutenus pour la gestion de notre résidence. Le conseil syndical
Bonjour francoise bagneux,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
À bientôt,
L’équipe dirigeante de Foncia Aulnay-Sous-Bois
Expérience fantastique: En tant que membre du conseil syndical, je n'ai eu qu'à me réjouir des services de l'agence Foncia Aulnay et surtout du personnel affecté à notre copropriété. Réactivité, efficacité et gentillesse sont les adjectifs qui caracterisent madame Igouf et madame Doumbia. Merci à elles.
Bonjour Bernard Chartier,
Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis nous encourage à continuer dans cette voie.
À bientôt,
L’équipe dirigeante de Foncia Aulnay-Sous-Bois
Expérience négative: L'agence Foncia est le pire SYNDIC de la gestion immobilière. Je déconseille vivement à quiconque de s'y lancer. Malheureusement, il est le syndic de l'immeuble où j'habite, en plus des charges EXTRA lourdes, l'immeuble est mal entretenu. Les numéros des étages sont écrits à la main depuis je ne sais combien de temps. Le sol, les murs et l'état général du bâtiment sont mal entretenus. INEFFICACITE ET COÛTS DE GESTION ne le justifient vraiment pas, je le déconseille fortement !
Bonjour Bea Cri,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre appréciation, nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous vous invitons également à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
Au plaisir d'échanger avec vous,
À bientôt,
L’équipe dirigeante de Foncia Aulnay-Sous-Bois
Expérience fantastique: Des Personnes très compétentes et réactives aux différents pb que notre résidence a rencontré . En tant que membre du conseil syndical de ma résidence jardin en ville sur Aulnay C’est un atout considérable. Merci à toute l’équipe.
Bonjour Jerome 93,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
À bientôt,
L’équipe dirigeante de Foncia Aulnay-Sous-Bois
Expérience fantastique: Notre résidence est géré par l’agence Foncia Olivier depuis quelques années,vraiment je la recommande à tout le monde à 300%.
Bonjour evgeni zheynov,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction !
À bientôt,
L’équipe dirigeante de Foncia Aulnay-Sous-Bois
Expérience négative: Foncia ... ou comment courir derrière votre argent , ils savent juste ramasser l'argent ! Mais ne font rien derrière
Bonjour Frank Marceau,
Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre appréciation, nous travaillons constamment à améliorer notre service. Nous vous invitons également à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
Au plaisir d'échanger avec vous,
À bientôt,
L’équipe dirigeante de Foncia Aulnay-Sous-Bois
Expérience positive: Je suis en constante relation avec M IGOUF et Mme DOUMBIA, ces personnes sont très réactives aux différentes demandes au sein de notre copropriété… cependant j’émets des doutes sur le service comptable… tout n’est pas très claire et bien suivi à mon goût… un gros effort est à faire sur la comptabilité…
Expérience négative: Aucune action depuis plus 3 semaines pour avoir accès au local technique. Aucun professionnalisme ! Je déconseille fortement cette agence.
Bonjour Talyscom,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette notation et ce commentaire.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
À bientôt,
L’équipe dirigeante de Foncia Aulnay-Sous-Bois
Expérience fantastique: Très content de cette agence qui est très réactive sur des sujets délicats.
Bonjour Thomas,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L’équipe dirigeante de Foncia Aulnay-Sous-Bois
Expérience fantastique: Bonjour, Un grand merci à Clara Dergham pour sa gentillesse et son efficacité. Bien à vous
Bonjour Jean,
Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis nous encourage à continuer dans cette voie.
Très bonne journée,
L’équipe dirigeante de Foncia Aulnay-Sous-Bois
Expérience négative: Aucune action depuis plus 3 semaines car plus d'ascenseur, de lumière dans les parties communes !!!!!!!! UNE CATASTROPHE. IMMEUBLE NEUF au 131 avenue charles floquet blanc-mesnil ! Et foncia nous renvoie la balle en nous disons contacter le propriétaire immobilière 3F alors que c'est eux qui gère les parties communes !!!!!!!!!!!!!!!!
Bonjour Mayada,
Nous sommes désolés d’apprendre que n’avez pas été satisfait par notre service. Nous sommes très attentifs aux avis de nos clients. Dès que nous identifions nos clients, nous sommes en mesure d’étudier leur dossier pour les aider pour ensuite les recontacter. Nous vous invitons également à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
À bientôt,
L’équipe dirigeante de Foncia Aulnay-Sous-Bois
Expérience fantastique: Je suis propriétaire a aulnay sous depuis plusieurs années ,a ma grande surprise ,la nouvelle gestionnaire de Foncia ,est très apprécié,de nombreux propriétaires,qui sont ravie du professionnalisme en madame Clara Derg ,en effet celci est très serviable ,a l écoute . merci beaucoup madame benouadah. réactive.merci a vous
Bonjour Jill,
Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire.
Bonne journée,
L’équipe dirigeante de Foncia Aulnay-Sous-Bois
Expérience fantastique: Je remercie Mme Ajimi, Pour sa disponibilité le dimanche matin et soir suite à un problème de fuite, cela a été réglé rapidement. Je sais qu’elle ne doit pas travailler pendant ces jours, elle a été très réactif à mon sujet. Je remercie Foncia d’avoir embauché une super gestionnaire.
Bonjour leo,
Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire.
Bonne journée,
L’équipe dirigeante de Foncia Aulnay-Sous-Bois
Expérience fantastique: Merci à madame Ajimi pour son accompagnement , sa réactivité, sa bienveillance et son honnêteté dans le travail
Bonjour Boudounit,
Merci pour votre commentaire !
Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous.
Très bonne journée,
L’équipe dirigeante de Foncia Aulnay-Sous-Bois
Expérience négative: Gestion catastrophique ! À fuir
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
Cordialement,
L'équipe dirigeante
Expérience négative: S’il était possible de mettre 0 étoiles je le ferais sans hésitation! J’ai un dégât des eaux qui dure depuis le mois de mars 2023, la gestionnaire de ma résidence Mme Kandasamy ne tient pas du tout ses engagements. Elle est censée me rappeler depuis des semaines et ne le fais pas! Elle ne répond ni aux mails ni aux appels. Autant dire que le service est déplorable! Aucun suivi et quand par mégarde elle a décroché « elle ne sait pas » et ne sait jamais .
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
Cordialement,
L'équipe dirigeante
Expérience fantastique: Grand professionnalisme et efficacité.
Expérience négative: Ce sont des voleuses, où du moins ils ne sont pas compétents pour aider les copropriétés !! Nous avons des charges exorbitantes depuis plus d’un an et aucunes explications ! Ex : je suis passée de 618€ par trimestre à 1100€ en moyenne !! Je ne vous les recommande pas du tout !!!!
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
Cordialement,
L'équipe dirigeante
Expérience négative: Un jour je saurai .... j'ai rêvé un jour d'une agence qui nous répond à nos demandes ... en vain C'est le grand concours des chaises musicales. Les conseillers changent toutes les semaines, et ils se surpassent dans la médiocrité et l'oisiveté. Ne parlez même pas des comptes, ma nièce de 5 ans relève des incohérences... Ça n'est pas possible d'être aussi médiocre sans mauvaise foi FUUUUUUYEZ !
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
Cordialement,
L'équipe dirigeante
Expérience négative: Gestion catastrophique qui a mis en péril notre copropriété alors que celle ci est parfaitement solvable. A fuir absolument !
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
Cordialement,
L'équipe dirigeante
Expérience négative: À voir les autres commentaires positif, une seule gestionnaire sait faire son travail correctement dans cette agence. Malheureusement notre copropriété n'a pas eu la chance de l'avoir. La personne que nous avons en tant que gestionnaire n'a pas du tout le même profil, de même pour le comptable. Absence de communication, mépris en ignorant les mails, les relances et le manque d'action , absence de suivi sur les sinistres qui par le manque de réactivité prennent des proportions disproportionnés ce qui engendre des frais supplémentaires, envois des ordres de services sans contrôler par la suite, etc.. (copropriété sevran village sablon). Je ne vais pas décrire tout les détails tellement il y en aurait à dire. Mais c'est honteux qu'une société avec un nom reconnu comme syndic de copropriété, gère de cette façon. Je fais partie du conseil syndical et la meilleure proposition que je conseil sais de ne pas choisir cette agence. Le seul point positif est pour le service contentieux qui fait bien sont travail. La réponse que foncia va répondre à mon commentaire va être un copié collé des autres commentaires négatifs. Un conseil pour MR le directeur de l'agence et aux gestionnaires, qui ignorent ses clients. remettez vous en cause. Cela pourrait être bénéfique à tous. Ps:je répond à votre réponse de bla bla habituelle. Occupez vous déjà de tout nos mails envoyés qui sont resté sans réponse.
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
Cordialement,
L'équipe dirigeante
Expérience négative: Cette agence Foncia d'Aulnay fait preuve d'une singulière malhonnêteté. Cela fait plus de 2 ans qu'elle ne gère plus du tout notre co-propriété, mais n'oublie jamais de prélever ses honoraires. N'ayant pas convoquée les deux dernières AG, les charges de copropriété n'ont jamais été réévaluées ni anticipées, et la copropriété se retrouve en contentieux avec plusieurs prestataires pour impayés (sauf les honoraires de Foncia bien sûr...). La situation de la trésorerie inquiètent de nombreux copropriétaires et nombreux sont ceux qui ne pourront pas payer le rattrapage des charges non anticipée par le gestionnaire. Cette agence, et en particulier son directeur Monsieur Chauveau sont malhonnêtes, incompétents et dangereux.
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
Cordialement,
L'équipe dirigeante
Expérience négative: Foncia Aulnay gère notre résidence depuis bien trop d’année (2019). La première année fut prometteuse, normal nous étions des nouveaux clients. 2020 année Covid, gestion difficile pour la France entière, passons…. 2021, les problèmes commencent, nous n’avons pas d’AG, la gestion est de plus en plus limitée… 2022, nous n’avons pas d’AG et une prestation qui n’est clairement pas la hauteur….Fin 2022 nous aurions pu faire appel à Jacques Pradel et son émission « PERDU DE VUE » si elle existait encore… pas d’interlocuteurs pendant plusieurs mois, des prestataires qui refusent de d’honorer leurs engagements car les factures ne sont pas payées et qui engendrent des frais supplémentaire pour notre copropriété, des demandes qui sont toujours en attente car manque de comptabilité de leur part = pas assez d’argent dans la trésorerie… ils ont daigné montrer signe de vie en septembre 2023 après plusieurs mails, appels (propriétaires et syndic de copropriété…) nous avons enfin une date pour notre prochaine AG mais aucun geste commercial de leur part sur le montant de leurs honoraires alors qu’une promesse avait été faire du Responsable de la « boutique » pendant une réunion en visio auprès de plusieurs copropriétaires. Pendant de longs mois nous avons dû être électricien, jardinier, comptable et j’en passe mais par le biais de mon message je tiens à remercier toutes les personnes de notre résidence qui suppléer FONCIA Aulnay. C’est à eux que devrait revenir toutes ces sommes versées, presque, à tort. Et futurs copropriétaires mais FUYEEEEEEEZZZZZZZZ !!!!! 1 étoile c'est déjà trop...
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
Cordialement,
L'équipe dirigeante
Expérience négative: Catastrophique, vraiment déçu de cette gestion , pas d’AG depuis 2 ans , vraiment à fuir.
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire.
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Cordialement,
L'équipe dirigeante
Expérience négative: Très mauvaise gestion de leur part : pas d’assemblée générale, ne font pas leur travail et facturent des appels de fonds exceptionnels avec des relances agressives de surcroît facturées !!
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire.
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Cordialement,
L'équipe dirigeante
Expérience négative: Si l'on pouvait cocher 0 étoiles c'est ce que j'aurais fait ... Après plusieurs années avec ce syndicat, je peux pleinement affirmer qu'ils sont les pires dans leur domaine, non seulement parce qu'ils sont incompétents pour la gestion d'une copropriété, mais parce qu'ils sont totalement absents, ils ne répondent jamais aux appels téléphoniques, aux mails, aux lettres recommandées ! Impossible de les joindre. Sans parler des comptes qui sont toujours faux, des bilans en retard de deux ans etc. Imaginez vous que le conseil syndical travaille plus dur qu'eux sans être payé! En revanche quelle réactivité pour répondre aux commentaires négatifs sur google! Malheureusement la réponse ne permet aucun échange, et le lien vers le formulaire est totalement inutile puisque vous allez être redirigés vers un formulaire qui vous permet de réécrire ce que vous avez déjà envoyé dans vos nombreux e-mails.
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire.
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L'équipe dirigeante
Expérience fantastique: Un grand merci à Mme Ajimi pour son travail. Elle gère avec professionnalisme et sérieux notre copropriété. Sa gentillesse, sa réactivité et sa disponibilité font d’elle la meilleure gestionnaire qu’on puisse avoir. Elle prend le temps de répondre à nos questions et problématiques et toujours avec bienveillance. Encore merci Mme Ajimi.
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et sommes ravis que vous ayez trouvé notre entreprise digne d'un score de 5 étoiles.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe dirigeante
Expérience négative: A FUIR!! Gestion catastrophique, gestionnaires injoignables, qui changent sans cesse. Pas de réponse aux mails, très difficilement joignables par téléphone, pas de suivi des demandes. Fournisseurs qui annulent des contrats de copropriété car ils sont impayés. Retard d'AG, et donc de clôture de compte de copropriété de plus de 2 ans! Incompétents n'est pas assez fort pour les définir.
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
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L'équipe dirigeante
Expérience négative: Foncia a mis notre résidence en péril en l'abandonnant depuis plus d'un an plus de son plus d'image, dernière AG en 2021, mais continu à prélever ses honoraires pendant que les fournisseurs ne sont pas réglés.
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire.
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L'équipe dirigeante
Expérience fantastique: Merci 1000 fois à Mme AJIMI Sabrina pour son professionnalisme. Une gestionnaire de copropriété 5 étoiles. Agréable, toujours à l'écoute, disponible et TRES REACTIVE. Un mot tout particulier à son attention, merci, vraiment, pour tout le travail que vous fournissez et le temps accordé. Katline GONCALVES, copropriétaire de la Résidence "SPIRIT OF ST LOUIS" au Blanc-Mesnil.
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et sommes ravis que vous ayez trouvé notre entreprise digne d'un score de 5 étoiles.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe dirigeante
Expérience négative: Je trouve ça honteux d'être indiqué comme "ouvert" alors que vous êtes impossible à joindre. Malgré mes tentatives pour vous joindre toute la matinée en essayant trois numéros de téléphone, vous restez injoignable. Est-ce que vous travaillez au moins ?
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
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L'équipe dirigeante
Expérience fantastique: Merci à Mme AJIMI pour sa prise en charge de nos problèmes avec LNC et nos voisins. Nous vous conseillons foncia olivier pour cette personne. Mme ajimi vous êtes la meilleure professionnelle merci!
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et sommes ravis que vous ayez trouvé notre entreprise digne d'un score de 5 étoiles.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe dirigeante
Expérience négative: Gestionnaires incompétents. Employés instables et irrespectueux prestations hors de prix. J'ai mis une étoile...pas le choix. En faite c'est un zéro pointé qu'il mérite ! A FUIR absolument !
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
Cordialement,
L'équipe dirigeante
Expérience positive: Une agence impliquée dans la gestion de notre co propriété et réactive face aux urgences rencontrées. Mme Ajimi se montre pro active et force de proposition notamment face aux difficultés rencontrées avec le promoteur Edouard Denis.
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Madame Ajimi.
Bonne journée,
Axel Chauveau
Directeur Général Adjoint
Expérience positive: Depuis le retour de congé de maternité de Madame Ajimi responsable de la copropriété, c’est parfait En effet avant c’était plus compliqué…
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et sommes ravis que vous ayez trouvé notre entreprise digne d'un score de 4 étoiles.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe dirigeante
Expérience fantastique: Merci à madame Ajimi pour son travail et son professionnalisme. Toujours disponible quand il faut c'est un vrai plaisir de collaborer ensemble. Je sais que le volume de travail est très important mais vous savez répondre aux attendes quand on en a besoin. Encore merci et bon Courage Fabrice DA CRUZ
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Madame Ajimi.
Bonne journée,
Axel Chauveau
Directeur Général Adjoint
Expérience négative: Celà fait plus de 6 mois qu'il y a des problèmes avec le local technique pour la fibre, certaines personnes s'amusent à débrancher les autres et bloquer les clés et l'agence ne fait rien pour arranger les choses
Bonjour,
Je constate avec regret votre déception concernant la gestion du local fibre de votre résidence.
Les débranchements intempestifs sont malheureusement fréquents lorsque les locaux sont sous dimensionnés et malheureusement les opérateurs n'interviennent pas.
N'ayant pu vous identifier, n'hésitez pas à prendre attache auprès de votre gestionnaire ou à me contacter: [email protected]
À bientôt,
Axel Chauveau
Directeur Général Adjoint
Expérience fantastique: Je viens d'acheter un appartement dans une résidence gérée par Foncia. Ma gestionnaire, Mme Ajimi, a fait preuve d'une grande efficacité et réactivité dans la gestion des nombreuses démarches liées à mon arrivée. En plus de son efficacité, elle a toujours été très a l’écoute et agréable au téléphone. Un grand merci à madame Ajimi
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Madame Ajimi. Bonne journée, Axel Chauveau Directeur Général Adjoint
Expérience fantastique: Merci à Mme ayjimi
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Madame Ajimi. Bonne journée, Axel Chauveau Directeur Général Adjoint
Expérience fantastique: Je remercie Mme Ajimi pour le travail effectué
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Madame Ajimi. Bonne journée, Axel Chauveau Directeur Général Adjoint
Expérience fantastique: Merci au Cabinet Foncia et ses collaborateurs pour la réactivité, particulièrement Mme AJIMI qui mets tout en œuvre pour résoudre les problèmes rencontrés sur notre résidence avec le constructeur LNC. Je recommande
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Madame Ajimi. Bonne journée, Axel Chauveau Directeur Général Adjoint
Expérience fantastique: Je remercie Mme AJIMI pour son professionnalisme et sa réactivité
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à Madame Ajimi. Bonne journée, Axel Chauveau Directeur Général Adjoint
Expérience fantastique: Cabinet réactif, merci à madame Ajimi pour le traitement de mes demandes.
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous et sommes ravis que vous ayez trouvé notre entreprise digne d'un score de 5 étoiles.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe dirigeante
Expérience négative: Foncia Olivier est notre gestionnaire depuis plus d'un an et j'en suis très insatisfaite. Leur inaction totale met notre copropriété en danger. Nous n'avons plus de conseil syndical et devons en réélire un de toute urgence et attendons donc une date d'AG depuis de longs mois. Mais personne dans l'agence n'est capable de nous en donner une. Tout le monde semble absent, personne ne répond aux mails concernant les graves problèmes de la copro qui sont trop nombreux pour être énoncés ici. Qu'allons-nous devenir?
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire.
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L'équipe dirigeante
Expérience négative: Aucun commentaire à faire car aucune réponse à nos diverses questions, c'est le silence radio de la part de Foncia Aulnay-sous-Bois. Mépris de leur part vis à vis de notre copropriété carrément inadmissible....
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
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L'équipe dirigeante
Expérience négative: Copropriétaire dans une résidence gérée par Foncia Olivier depuis plus d'un an, le constat est malheureusement très décevant : - Un fort mécontentement de nombreux copropriétaires concernant la mauvaise gestion, l'absence de communication et d'informations des gestionnaires (qui ne cessent de changer) auprès des copropriétaires et du silence incompréhensible de la direction de Foncia. Nous avons écrit collectivement par e-mail le 12 mai 2023 et le le 4 juin 2023 au gestionnaire et à son adjoint en charge de notre copropriété, le 11 juin 2023 au directeur de l'agence FONCIA OLIVIER et le 27 juin 2023 au Président de FONCIA CHADEFAUX LECOQ. A ce jour (03/07/2023) nous n'avons reçu aucun retour et aucunes réponses à nos questions collectives. Ce silence nous démontre un manque de crédibilité et de professionnalisme de cette agence que nous déconseillons fortement à tous ceux qui recherchent un syndic.
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire.
Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/
Cordialement,
L'équipe dirigeante
Expérience négative: 1 étoile car il n y a pas 0 ! On ne peut trouver pire!!!. Tant ds la gestion que la communication.et cher en plus ! Aucune réponse aux questions posées .Une AG reportée de mois en mois sans explication depuis 18 mois... . . Personnel absent ou démissionnaire, aucun interlocuteur.!! Foncia Aulnay sous bois ? Une enseigne connue mais sur le terrain un syndic fantôme. Un navire à la dérive sans capitaine qui nous emmène à la catastrophe. A fuir.!!! Nous sommes 60 à attendre depuis des mois une réponse.
Bonjour,
Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante.
Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire.
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Laissez votre opinion sur FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Aulnay-Sous-Bois | R. Jean Charcot:
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