JPM Immobilière
Informations sur JPM Immobilière
94502, Champigny-sur-Marne
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-18h
- Mardi: 9h-12h, 14h-18h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-18h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-18h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-18h
- Samedi: (closed)
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur JPM Immobilière :
JPM Immobilière est une agence immobilière reconnue pour son approche humaine et son professionnalisme, mais elle a également été confrontée à des critiques concernant certains aspects de son service. Voici un aperçu des points forts et des aspects à améliorer :
- Une équipe accueillante et à l'écoute, avec des mentions spéciales pour Madame Vogliolo et Alexia, souvent louées pour leur efficacité et leur réactivité dans le traitement des dossiers.
- Des clients satisfaits par la rapidité de mise en location de leurs biens, avec un suivi personnalisé de qualité.
- Une gestion proactive et humaine dans les relations avec les copropriétaires, permettant une bonne communication et une prise en charge des préoccupations émises.
- La réactivité des gestionnaires est souvent mise en avant, notamment lors de situations urgentes ou critiques.
Cependant, certaines critiques soulignent un manque de réactivité dans la gestion des dossiers, des difficultés à obtenir des réponses lors de relances, et des problèmes avec le personnel comptable. Des clients ont exprimé leur mécontentement face à des situations non résolues et un suivi insuffisant de certains dossiers. Ces avis contraires suggèrent une opportunité d'amélioration dans la communication et le service client.
Dans l’ensemble, **JPM Immobilière** s'efforce d'offrir une expérience positive à ses clients tout en travaillant à améliorer ses services pour répondre aux attentes de tous.
JPM Immobilière: Des avis
Expérience fantastique: Merci à toute l’équipe de JPM pour leur confiance
Expérience négative: Très déçu de l’attitude du cabinet JPM Immobilier. Malgré plusieurs tentatives de résolution amiable, aucun retour concret ni suivi sérieux du dossier. Mon locataire est resté dans une situation inadmissible sans que le cabinet n’intervienne, et j’ai finalement dû me résoudre à lancer une procédure judiciaire. Ce manque total de réactivité et de professionnalisme est inacceptable de la part d’un gestionnaire censé représenter les intérêts des copropriétaires. Je ne recommande pas.
Expérience fantastique: Un syndic qui sait accompagner le Conseil Syndical avec des gestionnaires compétents et réactifs. Merci pour sa réactivité et sa disponibilité sans faille.
Expérience fantastique: J’ai chargé madame Vogliolo de la location de mon appartement en février dernier et j’ai découvert une grande professionnelle, très à l’écoute, bienveillante, force de proposition et de conseils juridiques avisés. La prise en compte de mes souhaits, la réalisation de travaux de réfection ont été gérés avec patience et compétence. Mon appartement a été loué en un mois. Je l’en remercie.
Expérience négative: Leur nouvelle comptable est horrible , elle raccroche au nez et ne prend pas le soins de répondre malgré que son responsable qui ne répond jamais essaye de faire de son mieux
Expérience positive: Bonjour, Depuis que M.Mio a repris la gestion de la copropriété où j'habite, tout se passe beaucoup mieux celui-ci est disponible, réactif, aimable en bref très professionnel.
Expérience fantastique: Syndic réactif et professionnel
Expérience fantastique: Pour une fois, un syndic à la hauteur de mes espérances. Depuis que nous avons changé de syndic je ne cesse d’être surpris par la réactivité de ce syndic, plus particulièrement par Arno Mio.
Expérience fantastique: Un syndic qui sait accompagner le Conseil Syndical avec des gestionnaires compétents et réactifs. Merci à Monsieur Mio pour sa réactivité et sa disponibilité sans faille.
Expérience fantastique: Un grand merci à M.Mio, il a su m’accompagner pas à pas concernant le dégât des eaux que j’ai eu chez moi. Un syndic fiable que je recommande.
Expérience fantastique: Très bonne agence. Merci pour le prise en charge de jeunes locataires.
Expérience négative: Ne respecte pas le règlement de copropriété! Me Herault et Mr Renault ne répondent pas aux appels téléphoniques, emails ni courrier en recommandé!
Expérience négative: Très déçue par la gestion de mon dossier chez JPM Immobilière. Malgré une demande répétée et très bien argumentée concernant le caractère exceptionnel de la suppression de frais de relance de 36 €, le service contentieux est resté inflexible, refusant de prendre en compte ma situation pourtant régularisée. Le service client manque clairement de souplesse et d’écoute, malgré mes efforts pour trouver une solution amiable. Une meilleure attention aux demandes spécifiques des copropriétaires serait grandement appréciée. Je déconseille fortement cette agence si vous recherchez une gestion réactive et humaine.
Expérience négative: Très déçue encore une fois ! 2 ans que notre immeuble n'a plus de porte de garage et bientôt un an que notre jardin est en friche. De nombreux mails et appels qui restent sans réponse. Et je ne parle pas des prestations payées alors que le service n'est pas fait, etc.
Expérience négative: Syndic absolument désastreux. Aucun service, zéro réactivité et honnêteté à géométrie variable... Nous avons changé de syndic depuis, bien heureusement pour nous !
Expérience négative: Que dire concernant ce "syndic" si ce n'est qu'ils allient incompétence et malhonnêteté, et ce, depuis qu'ils ont pris en main notre copropriété. À tous ceux qui recherchent un nouveau syndic, passez votre chemin, vous n'avez pas frappé à la bonne porte !
Bonjour pouvez vous écrire à l'adresse e-mail [email protected] pour préciser l'origine de votre mécontentement et l'adresse concernée ? Votre satisfaction est tres importante et nous tenons à nous améliorer.
En revanche les accusations de malhonnêteté sont graves et nous mettons à votre disposition tous les éléments nécessaires à la clarté que vous êtes en droit d'attendre afin de justifier de nos actions, qui ne peuvent être qualifiées de malhonnêtes.
Cordialement
Expérience fantastique: Je donne rarement des avis, mais quand on a une personne comme Madame Vogliolo en face on se doit de le faire . En tant que locataire, elle a su être rassurante, et très a l'écoute. Elle a su apporter des solutions . Je la recommande . Elle fait du bon travail tout en étant agréable.
Expérience négative: Syndic de copropriété désastreux. Depuis qu'ils ont repris notre copropriété à Saint-Mandé, ils ne se sont même pas manifestés auprès de certains copropriétaires dont je fais partie pour signaler leur prise de fonction. PIRE: ils se sont trompés dans le comptes et nosu réclkament des montants de charges indûs, j'ai demandé à maintes reprises des explications mais en vain: aucun gestionnaire n'est capable de me fournir des explications. En plus, ils me chargent de frais de relance pour "impayé"...
Expérience fantastique: Une agence réactive et professionnelle. Mention spéciale à l'attention de Madame Vogliolo qui a été très à l'écoute et disponible. Avec mon conjoint nous recommandons JPM pour votre recherche de location.
Expérience fantastique: Intégrer JPM Immobilière pour mon stage en gestion locative a été une expérience très enrichissante. Grâce à l’accompagnement d’Alexia, qui s’est montrée professionnelle, disponible et à l’écoute, j’ai pu apprendre énormément. L’équipe est accueillante, et l’ambiance de travail allie bienveillance et sérieux. J’ai également été marqué par la qualité des relations, aussi bien en interne qu’avec les clients, ainsi que par le professionnalisme de l’entreprise. Un grand merci à toute l’équipe de JPM Immobilière pour cette belle opportunité ! Je recommande vivement JPM Immobilière à tous ceux qui recherchent des services de qualité dans l’immobilier, C’est bien plus qu’une agence, c’est une entreprise humaine, où l’on ressent une vraie proximité et une excellente relation entre les clients et les collaborateurs. Un grand merci à toute l’équipe de JPM Immobilière pour cette belle opportunité !
Expérience négative: Nous sommes une copropriété de 200 lots , nous venons de rompre le mandat avec le Syndic JPM . Celui ci a été incapable de nous fournir en septembre 2024 les comptes de l'année 2023. Pour la deuxieme année des chiffres communiqués etaient faux. Nous avons constaté depuis le changement de Propriétaire la dégradation de la prestation les absences de réponse aux questions posées. Nous etions avec ce Syndic depuis une vingtaine d'année
Bonjour Monsieur,
Votre constante volonté de nuire a eu pour effet de décourager 2 présidents de conseil syndicaux en très peu de temps. Votre souhait de les évincer a été exaucé,et il ne faut s'étonner que votre syndic ait souhaité démissionner pour suivre le même chemin après tant d'agressivité et de blagues de mauvais goût.
Il est temps de passer à autre chose cher Monsieur et d'arrêter de déverser votre venin .
Dernière précision : le changement de direction a eu lieu il y a 8 ans. Comment expliquer que vous n'y faites référence que maintenant ?
Expérience négative: Syndic inexistant aucune assemblée générale en 2 ans aucune réponse de leur part aux abonnés absents SAUF pour les appels de charge.
Expérience négative: 14 degrés ce matin dans l'appartement pas de chauffage depuis quelques semaines !
Bonjour
Vous ne précisez pas le nom de la résidence, il nous est difficile de vous aider en conséquence. Sachez toutefois que si votre résidence rencontre un problème de chauffage, nous faisons le maximum avec le chauffagiste pour rétablir la situation puisque bien évidemment, nous n'en assurons pas la maintenance directement.
Votre avis ne semble donc pas dirigé vers le bon interlocuteur.
Cordialement
Expérience fantastique: Merci à Madame Vogliolo pour son accompagnement dans ma recherche d’appartement à Saint Maur des Fosses ainsi que pour sa gentillesse. Je suis ravie de mon appartement. Une agence très réactive et un suivi de qualité. Je recommande à 100%
Expérience fantastique: Ravie de la gestion locative de mon bien par JPM IMMOBILIÈRE, notamment grâce à Alexia. Je recommande fortement
Expérience fantastique: Agence très professionnelle et à l'écoute. Une note particulière à Madame Vogliolo qui s'est parfaitement occupé de moi. Je recommande.
Expérience positive: J'ai rencontré quelques problèmes dans mon appartement, mais le personnel de l'agence a su réagir rapidement et efficacement. Ils ont été très à l'écoute, toujours disponibles, et ont fait preuve d'une grande humanité dans la gestion de la situation. Je recommande cette agence pour leur professionnalisme et leur excellent service client.
Expérience fantastique: Réactifs, disponibles, efficaces, sympathiques. Super syndic. Ce n'est pas si fréquent !
Expérience fantastique: Très satisfaite. Alexia est restée très professionnelle et agréable malgré mes nombreuses questions. Je recommande fortement JPM immobilière pour trouver un bien à louer. Ils feront le nécessaire pour répondre à votre demande
Expérience fantastique: un grand merci à alexia pour son professionnalisme !
Expérience fantastique: Agence à taille humaine, très professionnelle je recommande fortement.
Expérience positive: re bjr ce qui compte c est avoir mon independant
Expérience négative: Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. A fuir !!!!! 0 professionnalisme cela fait maintenant deux ans qu’on attends une AG malgré de nombreuses relances aucune date précise sur l’assemblée en sachant qu’une assemblée doit avoir lieu chaque année. On paye des charges pour des parkings avec aucune sécurité, déplorable vraiment et le syndic ne fait rien pour arranger cette situation. Cela fait maintenant 4 fois que je me fais vandaliser mes box en même pas 1 an, aucune réponse au recommandé que je fais !! Silence radio mais pour nous envoyer des relances avec des frais de retard pour les charges vous êtes très fort !!!!!!!
Bonjour Madame,
Nous notons que c'est seulement suite à la publication de votre commentaire vous appelez l'agence, appel au cours duquel vous avez pu vous entretenir avec votre gestionnaire technique qui vous a délivré toutes les informations nécessaires à la déclaration de votre sinistre.
Pour vous répondre, peut-être que l'historique du parking vous est étranger puisque vous n'êtes pas copropriétaire depuis très longtemps, il l'est cependant beaucoup moins pour nous qui gérons le parking depuis plus de 25 ans, et pour les copropriétaires qui s'y intéressent et collaborent avec nous afin de limiter la casse : nous en sommes bien réduit à cela, maintenir les infrastructures "fonctionnelles", prioriser les dépenses essentielles, maintenir la copropriété assurée, sans faire exploser le budget de la copropriété. Il est donc bien normal qu'en parallèle nous soyons attentifs quant au maintien de la bonne santé financière de la copropriété, ce qui passe parfois par des relances.
Ceci dit, nous comprenons la frustration qui est la vôtre et celle de nombreux copropriétaires quant au sort de ce parking, et nous assumons notre part de responsabilité sur le fait que l'AG n'ait pas pu être tenue depuis 2 ans car un projet de travaux d'ampleur est à l'étude.
Cependant nous réfutons fermement vos propos sur le manque de professionnalisme et de disponibilité de nos équipes. Le syndic à bon dos mais il faut se souvenir où commence et où se termine notre mission, légalement, géographiquement et sociologiquement. Mais si vous avez une solution miracle et économiquement viable pour faire cesser les actes de malveillance, de vandalisme répétés et quasi quotidiens et les trafics ayant lieu dans le parking depuis plus de 15 ans, nous sommes preneur et l'ensemble des copropriétaires vous en remerciera.
Bien cordialement,
Expérience fantastique: Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction envers JMP. Dès le premier contact, leur engagement à répondre à mes besoins. L'équipe a fait preuve d'une écoute attentive et a pris le temps de comprendre précisément ce que je recherchais. Les visites étaient bien organisées et les descriptions des biens étaient précises et honnêtes. De plus, la transparence de leurs communications a renforcé ma confiance au long du processus. Un grand merci à toute l'équipe pour leur dévouement et leur efficacité. Je recommande vivement à toute personne en quête d'une expérience immobilière sans stress et réussie. Encore merci et continuez votre excellent travail !
Expérience fantastique: Il y avait longtemps que je n avais vu des personnes aussi compétentes que cette agence immobilière,un grand merci à THEO
Expérience fantastique: Très bel endroit. Personne compétente, gentille agréable et à l'écoute. Je recommande
Expérience fantastique: Un grand merci à JPM Immobilière dans le cadre de la gestion de mon appartement. La relocation a été d’une rapidité incroyable et la gestion courante avec le précédent locataire a été d’une maîtrise incroyable. Je recommande vivement et espère que la collaboration se poursuivra ainsi avec le nouveau locataire ☺️.
Expérience fantastique: Un syndic à taille humaine avec une équipe à l'écoute et très sympathique ! Merci pour votre implication dans la gestion de mon immeuble.
Expérience fantastique: Merci à Alexia pour son professionnalisme et sa réactivité lors de ma recherche d’appartement. Accueil chaleureux et accompagnement au top !
Expérience fantastique: Une gestion parfaite ! je recommande.
Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence pour la location.
Expérience fantastique: Je recommande ☺️
Expérience fantastique: J’ai été accueilli en t’en que stagiaire dans l’entreprise très bonne accueil, équipe au top et très professionnel. Je remercie toute l’équipe!
Expérience négative: Pas professionnel! Envoi un courrier de contentieux mais lorsqu’on additionne les débit et les crédits je suis en positive… intolérable Je me permets de répondre : oui c’est parfaitement tolérable pour deux raisons la première c’est qu avant d’envoyer un courrier de contentieux avec menace on vérifie le contenu de la lettre qu’on a facturé 18€ en pénalite de relance et la seconde, c’est que je vous ai envoyé un mail au mois de JANVIER mais auquel vous avez Daigné répondre. Pathétique qu’il faille passer par les réseaux sociaux pour obtenir une réactivité..
Bonjour, vous ne nous laissez même pas le temps de vous répondre ! votre demande a été envoyée à 11h44 et vous avez reçu une réponse 2 h30 après votre mail, pourquoi laisser un avis négatif alors que nous n'avons même pas eu le temps d'échanger sur votre situation comptable ?? Est il tolérable de laisser un avis sans même chercher les explications ?
Expérience négative: Pas pro
Expérience fantastique: Très content d'avoir choisi JPM Immobiliere pour la gestion locative de mon appartement. Ils ont trouvé un locataire très rapidement, se chargent de tout quand il y a des travaux/réparations à faire. Bonne communication ! Je recommande !
Expérience fantastique: Je suis très satisfait de cette agence
Expérience fantastique: L'agence JPM Immobiliere vous accompagne dans les démarches et vous explique les procédures à suivre concernant une location ou une mise en location très sérieux je recommande
Expérience positive: L’hôtesse de l agence est d une gentillesse et nous aide quand cela relève de son périmètre
Expérience fantastique: Une agence très agréable et professionnelle,Notre agent Mme Vogliolo est très avenante et chaleureuse et toujours disponible pour la moindre question. Nous recommandons grandement cette agence.
Expérience fantastique: Équipe très réactive et arrangeante. Le service est vraiment personnalisé, ce qui est rare pour une agence. Conseils aussi transparents. Je recommande vivement pour vos projets immobiliers
Expérience fantastique: A travers JPM immobilier, j’ai réussi à trouver mon logement sur mesure. Content d’avoir eu cette expérience avec cette Agence immobilière à taille humaine. Ils sont réactifs et à l’écoute. Je recommande sans hésitation.
Expérience fantastique: Bon service de gestion locative, réactif et en capacité de répondre précisément aux attentes des propriétaires, merci également pour les aides précieuses concernant les déclarations d’impôts .
Expérience fantastique: Je recommande vivement cette agence de location. Grâce à eux, j'ai trouvé mon logement rapidement et les procédures ont été efficaces. Leur accompagnement est complet et professionnel. J'ai été locataire pendant 3 ans sans rencontrer le moindre souci. Leur écoute et leur réactivité sont remarquables.Ils offrent un service de qualité et à l'écoute.
Expérience fantastique: Bravo à Alexia pour son professionnalisme et sa réactivité dans la gestion locative de mon bien, Toujours aimable et à l'écoute des problèmes.... quand il y en a
Expérience fantastique: Très efficace et agréable. Toujours très reactif. Je recommande sans hésitation.
Expérience fantastique: Très satisfait des services de JPM: Recherche de locataires, suivi du dossier, commission raisonnable...
Expérience fantastique: Satisfaite de la gestion de mon appartement par JPM un grand merci à Alexia en qui j'ai toute ma confiance, pour son implication son professionnalisme et son authenticité.
Expérience négative: Sincèrement, si vous cherchez un syndic efficace et réactif, il vaut mieux passer son chemin. Ils sont difficiles à joindre et en tant que syndic, ils ne valent pas tripette...à moins d'aimer rabâcher sans arrêt. Le zéro ne serait pas de mise car ils sont néanmoins courtois dans leur peu de compétence(s).
Expérience fantastique: Super gestion locative ! Changement de locataire extrémement rapide ! réponse aux questions toujours avec un délai très raisonnable, et surtout une très bonne écoute et une très bonne disponibilité ! Merci à Alexia pour sa réactivité et son professionnalisme
Expérience fantastique: Mise en location d'un bien geré par M. Vogliolo et jusqu'a aujourd'hui tout va bien prise en charge de A a Z . merci pour votre travail
Expérience négative: Bonjour, Syndic à fuir !!! Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins. Ils ont eu en charge un immeuble situé sur les bords de Marne à Joinville le Pont (94). Débarqués en décembre 2023 pour leur gestion catastrophique, nous avons eu la désagréable surprise de recevoir de notre nouveau syndic un rappel de charge important sur 2021 et 2022. Aucune AG n'a été programmée en 2021 et 2022 par JPM Immobilière, aucune régularisation n'a été adressée aux proprios et par conséquent un rappel de charge très important à régulariser. Force est de constater qu'il était grand temps de les débarquer...
Bonsoir,
Votre résidence était gérée par nos soins depuis 27 ans et a souhaité recourir aux services d'un de nos confrères. Nous avons en effet connu un retard dans la présentation des comptes 2021, notamment dû à la présence des répartiteurs de frais de chauffage dont les données n'étaient pas exploitables. Nous regrettons de ne pas avoir davantage communiqué sur le sujet, et en tirons les conséquences. Mais la copropriété a bien connu 2 assemblées en 2021, et une en 2023 , laquelle a approuvé les comptes 2021 et 2022. Par ailleurs, la qualité de la gestion technique de votre résidence n'a pas été remise en cause.
Enfin, l'approbation des comptes ne peut pas constituer une "surprise" pour les copropriétaires comme vous l'évoquez, puisque chacun à reçu de notre part un projet de régularisation avec la convocation , avant de voter à l'assemblée générale.
Nous souhaitons à la résidence une bonne continuation tout de même.
Expérience négative: Je ne recommande vraiment pas. Aucun sérieux de la part du personnel, et des erreurs indélicates dans les annonces internet.
Bonjour
Pouvez vous préciser l'origine de votre mécontentement ? Nous ne parvenons pas à vous identifier, nous aimerions nous assurer qu'il ne s'agit pas d'une tentative malveillante de nuire à la e-reputation de notre cabinet.
Merci d'adresser un e-mail à [email protected] pour formuler votre réclamatio, nous tenterons d'y trouver une solution.
Bien cordialement,
JPM IMMOBILIERE
Expérience négative: J'ai tenté de contacter cette agence immobilière à plusieurs reprises au cours des dernières semaines. Malheureusement, malgré mes messages et tentatives, je n'ai jamais réussi à les joindre. J'ai espéré que cela est dû à des problèmes d'emploi du temps, mais le manque de réponse est devenu préoccupant. J'attends toujours leur retour d'appel pour des questions importantes, mais malheureusement, cela n'a pas encore eu lieu.
Expérience positive: Le degré zéro du service ! Le responsable immeuble ne daigne pas répondre aux mails, ni aux relances. Quand on appelle, il n'est jamais là et les messages qu'on peut laisser restent sans effet ! Et quant à les contacter... on est coupé au bout de 45 secondes et il faut rappeler au moins 5-6 fois pour avoir un interlocuteur Mais, je corrige... après avoir fortement critiqué, lasociété a pris contact et s'est mise en quatre pour répondre à ma demande. Cela mérite d'être souligné
Bonjour, nous sommes désolé que vous ayez rencontré un tel problème pour communiquer avec nos services et faisons le nécessaire pour accéder à votre demande.
Bien cordialement,
Expérience fantastique: Syndic pro et compétent , en contact dans la gestion de notre copro avec Mr Mouries depuis octobre 2021 , perso le meilleur syndic qu'on ai eu depuis fort longtemps.
Merci pour votre avis et votre soutien , il reste encore beaucoup à faire sur votre copropriété mais la dynamique de l'immeuble est excellente. Nous espérons continuer à gérer votre résidence de nombreuses années afin de mener à bien les projets d'envergure que la copropriété souhaite mettre en œuvre.
Expérience fantastique: Excellent Syndic
Merci pour vos encouragements
Expérience fantastique: Nous avons appelé le syndicat aujourd'hui en raison du problème de canalisation. Ils étaient bien réactifs, ils ont vite appelé les plombiers et ils sont venus 3h après l'appel. D'après mon expérience, c'est très rare quand le problème est réglé si vite. Merci encore !
Bonjour
Merci pour votre avis très positif, n'hésitez pas à nous solliciter en cas de besoin, nous ferons le maximum pour réagir rapidement.
Belle journée
Expérience négative: Par ou commencer..... Extranet sur lequel il n'y a rien ou presque (pas les AG, les anciennes facture n'en parlons pas et j'en passe), un service qui ne décroche pas, on est en attente puis au bout de 1 minutes ça raccroche (5 tentatives). Par contre, une réactivité sans faille pour ce qui s'agit de récolter les euros... Ah oui j'allais oublier. La parking est dans un état déplorable, il faut demander pour qu'il soit nettoyer et évidement pas de réponse aux demandes lorsqu'on le fait... Bref un syndic de choix...
Bonjour Monsieur ,
Vous nous avez envoyé un mail à 11h00 ce jour, une réponse va vous être apportée ce jour pour obtenir les documents souhaités, nous ne comprenons ni l'utilité ni la démarche qu'est celle de laisser un avis google sans même nous laisser le temps de vous répondre de manière satisfaisante. L'extranet est quant à lui très récent et bien plus fonctionnel qu'auparavant, sachez que vous pouvez voter , payer en ligne, consulter vos comptes, les PV d'AG depuis 2015 etc...
Quant à l'état du parking, vous n'êtes pas sans savoir qu'il est situé dans un quartier très sensible, sujet à de très nombreux vandalismes, fermé partiellement par le bailleur HLM qui y possède un niveau de sous-sol, justement pour tenter de diminuer les dégradations. Nous en sommes en relation avec le comissariat de manière très fréquente concernant les actes qui s'y déroulent. Un simple nettoyage ne suffira pas, nous tentons de le sécuriser au mieux en proposant des travaux en AG.
Quant à la récole des appels de fonds, nous enregistrons les virements que vous effectuez, cela est bien normal.
Bien cordialement,
JPM IMMOBILIERE
Expérience fantastique: Je viens de contacter le service comptabilité. Je tiens à remercier particulièrement Alexia pour sa patience et m’a très bien expliqué le problème que je rencontrais.
Bonjour,
Merci pour Alexia, le message lui a été transmis !
belle journée
Expérience négative: À fuir à tout pris !!! Nous payons sans cesse des frais de relance alors que le gestionnaire nous affirme (par sms donc preuve) qu’ils sont en retard sur les charges et que nous allons bientôt les recevoir. Résultats 160€ de mise en demeure + 50€ de relance AG faite, depuis deux mois, aucun compte rendu, rien de ce qui a été décidé n’est encore mis en place. Promesse de factures de fuel car on demande à tous les propriétaires une régulation de plus de 1300€, depuis rien. De nombreux mails, aucune réponse. Le pompon : là aussi ils ajoutent des frais d’honoraires pour relance (relance inexistante par ailleurs comme toujours) Le seul moyen d’espérer des explications et de la considération est la justice.
Bonsoir Madame,
Votre nom est inconnu de notre base de données pourriez vous préciser votre identité afin de traiter votre réclamation ? Notre politique de relance est avant tout fondée sur le bon sens et la communication, et il est de notre devoir de relancer les copropriétaires en situation d'impayés, surtout en cette période de forte augmentation des charges liée aux couts de l'énergie, afin de ne pas perdre pied sur la résidence. Nous comprenons bien les difficultés que peuvent rencontrer certains de nos clients et sommes à votre disposition pour la mise en place d'un échéancier, grâce à une équipe spécialement dédiée à cela.
L'équipe de JPM est donc à votre disposition sur l'adresse e-mail [email protected].
Nous trouvons toujours une solution amiable à la résolution des petits problèmes de paiement, je ne vois pas pourquoi pas cela ne s'appliquerait pas à vous.
Belle soirée
Le syndic
Expérience négative: Pas du tout sérieux. Ils gèrent notre immeuble et le chauffage collectif a été coupé début juin ! On marche sur la tête
Bonjour
Merci de préciser quelle est la résidence concernée par votre réclamation et votre avis. Le chauffage est coupé sur demande du conseil syndical, par le chauffagiste de l'immeuble. Nous ne prenons jamais la décision de couper ou d'allumer le chauffage de manière unilatérale et agissons constamment en concertation avec le conseil syndical de la résidence.
Je vous remercie de votre compréhension.
Expérience fantastique: Une équipe extrêmement professionnelle.
Expérience négative: Je suis propriétaire et je peux payer par extranet, sans en être au courant officiellement. J'ai contacté par mail et WhatsApp car je ne peux pas payer mes charges sur mon 2e appartement géré par ce syndic. Le comptable devait y remédier ou me contacter pour résoudre ce problème. Aucun contact possible ! Épuisant et pas pro
Expérience fantastique: Syndicat de copropriété très efficace et professionnel, approche personnalisée et à l'écoute.
Expérience fantastique: Je recommande JPM, Monsieur Renauld et son équipe sont très réactifs, disponibles et professionnels. Merci à eux !
Merci Madame pour cet avis très positif !
Expérience négative: Pire syndic de France, ils organise des travaux sont informé les habitants, à cause de leur négligence on m'a volé un vélo que l'entrepreneur a sortie du local à vélo fermer à clé et mit dans la cours, ce qui a permet à quelqu'un voir même à l'entrepreneur de le voler. aucun respect des habitants de l'immeuble, même au téléphone ils sont irrespectueux. Ils ne méritent même pas une étoile. L'immeuble toujours sale, j'ai l'impression qu'il n'y a aucun syndic. Les vrais travaux ils ne sont jamais fait et ce qui est fait est très mal fait.
Bonjour Monsieur,
Les copropriétaires ont bien été informés des travaux effectués dans l'immeuble, contrairement à ce que vous indiquez. Vous avez de surcroit accusé l'entreprise de peinture de vous avoir volé des objets, sans avoir aucune preuve, et en ayant pris le soin de leur demander (ainsi qu'à JPM bien entendu !) une compensation en argent liquide, ce qui vous a été logiquement refusé.
Ces pratiques douteuses sont incompatibles avec nos valeurs d'intégrité et nous sommes convaincus que vos lecteurs nous rejoindront sur ce point. Si vous souhaitez porter des accusations sans fondement, nous vous laissons le soin de l'expliquer aux autorités compétentes.
Cordialement,
La direction de JPM IMMOBILIERE
Expérience négative: Très mauvaise gestion!! A déconseiller fortement !!
Bonjour
Vous n'exprimez pas la raison de notre mécontentement dans votre avis, pourriez nous nous écrire sur [email protected] afin de trouver une solution à votre problème ? Votre nom ne nous permet pas non plus de vous identifier dans notre base de données.
Tout avis constructif est très bien reçu par nos équipes et nous cherchons sans cesse à améliorer la qualité de nos services.
Bien cordialement,
JPM IMMOBILIERE
Expérience fantastique: Depuis la prise en charge de notre copro par JPM nous avons eu droit à de l'écoute, de la réactivité et du professionnalisme. Je recommande
Merci pour cet avis très positif !
Expérience fantastique: Toujours de bons conseil. Présent lorsque la copropriété a besoin de leurs competences
Expérience fantastique: Agence très professionnelle et à l'écoute qui nous fait bénéficier d'un service sur-mesure.
Bonsoir , et merci pour votre retour positif , nous restons attentifs à tout élément qui pourrait venir améliorer davantage notre qualité de services, car même si votre avis comporte 5 étoiles, nous pourrons toujours faire mieux.
Expérience fantastique: Une nouvelle collaboration qui se met en place avec beaucoup d'efficacité. Des interlocuteurs professionnels et a l'écoute. Ravie !
Bonjour Madame et merci pour votre appréciation. Nous sommes continuellement à la recherche de nouvelles méthodes de travail afin d'améliorer l'expérience de nos clients, et espérons que cette collaboration s'inscrira sur la durée.
Expérience négative: Arrogant et pretentieux
Monsieur,
Nous avons rencontré un différend concernant le règlement d'une facture d'intervention causée par votre locataire, et vous avons expliqué de manière précise et factuelle notre position. Nous ne pensons ni avoir été arrogant ni prétentieux dans nos réponses, même si la défense des intérêts des copropriétaires reste notre priorité avant tout. Votre appréciation ne trouve aucune justification concrète, si ce n'est exprimer une certaine animosité inutile dans le règlement d'un contentieux dont vous êtes l'unique responsable.
Cependant, le cabinet JPM IMMOBILIERE tient à garder un contact respectueux avec l'ensemble de sa clientèle afin d'avancer ensemble dans la gestion des copropriétés que nous représentons. Ce souhait n'est visiblement pas partagé dans votre cas.
Expérience positive: Plutôt bon pour un syndic, en tout cas de ma petite expérience
Bonjour
Toute l'équipe de JPM IMMOBILIERE tient à vous remercier pour cet avis positif, qui nous encourage à toujours rechercher des axes d'amélioration pour répondre au mieux à notre clientèle.
Bien cordialement,
JPM IMMOBILIERE
Expérience négative: Je suis rentrée dans les locaux le 29/10. Lors de l'état des lieux qu'ils avaient commencé sans moi, il se sont empressé de cacher les défauts présents ( toilette avec une mauvaise évacuation), sauf évidemment ceux qui ne pouvait se cacher. En autre une fenêtre qui ne ferme pas. L'agence Immobilière m'explique alors qu'elle va faire intervenir un technicien dans les plus bref délai. Quasiment 15 jours plus tard rien malgré des sollicitations téléphone , SMS, Mail et le fait que le toilette est complètement bouché et inutilisable depuis le deuxième jour... . Je finis par appeler toute une journée dans l'espoir d'avoir ma conseillère on me répond elle est en entretien, elle vous rappelle des quelle a fini, il était 10H à 12H toujours rien, a 16H30 toujours rien, il a fallu que je m'énerve pour enfin l'avoir au téléphone et me faire entendre que le nécessaire n'a pas été fait parce qu'elle était toute seule a l'agence. C'est une blague .... Je lui fais remarquer le manque de professionnalisme, elle se montre vindicatif et m'explique qu'elle n'accepte pas que je remette en question son professionnalisme .... Mais ou le monde va t-on ? est ce normal de louer un appartment avec un toilette qui ne fonctionne pas et une fenêtre cassée ? Aujourd'hui la fenêtre n'est pas réparé et le toilette malgré l'intervention du technicien ne suffira pas. On m'explique quand même que la fenêtre a été commandé en JUIN est quelle est en cours d'acheminement .... On arrive au mois de decembre.... voila je vous laisse juger par vous même de la situation et je vous mets en garde évidemment avant de faire confiance a cette agence. Personnellement je vous le déconseille vivement que se soit en tant que propriétaire ou locataire.
Madame Krief , nous avons très longuement échangé au sujet de votre dossier par téléphone, vous avez vous même reconnu une certaine lenteur dans vos réponses et votre manque de disponibilité pour traiter les problématiques rencontrées dans votre appartement , il serait juste que vous corrigiez votre commentaire afin d'éclairer au mieux notre aimable clientèle sur la qualité de nos services
Expérience négative: Ne réponds pas quand on essaye de les appeler et réponds épisodiquement aux mails. Méthodes singulières pour ne pas avoir à gérer les soucis dans les copropriétés dont ils ont la gérance. Et quand on réussi à leur faire prendre en compte un problème, le temps d'intervention et de résolution est sacrément peu rapide.
Expérience négative: Syndic aux méthodes étranges.. 3 mois sans chauffage et délaissement de la copro..
Expérience fantastique: Entreprise à taille humaine et excellent professionnel. Je recommande vivement !
Expérience fantastique: Syndic historique de notre immeuble depuis plus 10 ans. Malgré le changement de direction récente la réactivité et la proximité sont restées au rendez-vous avec un coup de jeune donné à l'équipe. Merci pour la gestion de notre immeuble et vos réponses dans cette période de covid. J'espère que la situation va se débloquer rapidement pour la tenue de l'AG.
Expérience négative: Sercice totalement deplorable surtout pour la location. Vous invente des excuses et ne vous rappel jamais pour les logement. Ne passer pas par eux !
Chère Madame,
Nous sommes particulièrement attentifs aux besoin de nos locataires et étudions chaque dossier pour proposer un bien adapté aux besoins et aux revenus du candidat. Votre dossier ne nous est malheureusement jamais parvenu (mauvais adressage, e-mail trop volumineux ?), et il semble qu'une petite vérification de votre part après envoi de votre dossier par e-mail aurait pu résoudre ce problème, par un simple appel téléphonique.
Nous comprenons votre déception et restons à votre entière disposition pour vous accompagner dans la recherche de votre bien.
Bien cordialement,
JPM IMMOBILIERE
Expérience fantastique: Syndic de proximité et de qualité, sachant très bien répondre aux problématiques liées à la copropriété. La résidence sort de l'eau depuis votre nomination continué comme ça, il reste du boulot ! A bientôt pour l'assemblée général.
Cher Monsieur,
Votre avis est précieux et nous vous remercions pour ce retour très positif. Nous sommes particulièrement attentifs au redressement des copropriétés en difficulté et poursuivrons nos actions en ce sens.
Bien cordialement,
JPM IMMOBILIERE
Expérience positive: Bonne accueil, prestations pour copropriété moyenne.
Merci pour votre commentaire , n'hésitez pas à nous faire savoir ce que nous pourrions améliorer !
Expérience négative: Pas d excuses suite aux accusations infondées de Mme Jousset et aucune nouvelles Je ne vous felicite pas
Bonjour,
Nous ne connaissons pas la raison de notre mécontentement mais restons à l'écoute de toute remarque constructive qui pourrait améliorer la qualité de nos services.
Toutefois , les critiques portées sur l'un de vos voisins ne doivent pas se retrouver sur Google, surtout qu'elles ne nous concernent pas directement.
N'hésitez pas à prendre contact avec nous par mail sur [email protected]
Bien cordialement,
JPM IMMOBILIERE
Expérience fantastique: Syndic de confiance extrêmement compétent et à l’écoute. Cela fait de nombreuses années qu’ils sont gestionnaires de la copropriété dans laquelle je vie et tout se passe à merveille depuis leur arrivée. Ils ont remis tout d’équerre après que nois ayons été malmenés par un précédent syndic peut honnête. Je conseil donc fortement JPM qui a une équipe à l’écoute et très réactive avec un bon suivi des dossiers et procédures en cours.
Bonjour Mike,
Toute l'équipe de JPM Immobilière vous remercie vivement pour cet avis. Votre satisfaction nous motive et nous pousse à améliorer constamment la qualité de nos services.
Bien cordialement,
JPM IMMOBILIERE
Expérience négative: Bonjour, j'avais déposé un dossier pour une visite d'un appartement en location ... Après 2 semaines d'attente, il a fallu que je rappelle cette agence pour une réponse, au finale négative !!! Une agence pro devrait prendre la peine de rappeler le client pour l'informer de l'avancement du dossier... À quoi ça sert les numéros de téléphone alors ! C'est agence, c'est Next !!!
Expérience négative: Mauvais syndic ; Ne se donne pas la peine de rappeler les propriétaires alors qu'on laisse ses coordonnées X fois à la secrétaire ...
Bonjour Madame,
Nous sommes désolés de constater que nos services n'ont pas recueilli votre entière satisfaction et entendons apporter les améliorations nécessaires dans les meilleurs délais.
Toutefois, après recherches dans notre fichier informatique, votre nom n'est pas référencé et nous ne pouvons donc identifier la copropriété concernée.
Nous restons à votre disposition pour évoquer la problématique qui vous a poussé à nous contacter, notre standard étant disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.
Bien cordialement,
Alban RENAULD
JPM IMMOBILIERE
Expérience positive: Bon syndic
Madame,
Nous vous remercions pour cet avis.
Toute l'équipe du cabinet J.P.M. Immobilière entend continuer à améliorer la qualité de ses services afin de recueillir l'entière satisfaction de son aimable clientèle.
Bien cordialement,
J.P.M. Immobilière
Expérience positive: Comptable très réactive et disponible
Madame,
Nous vous remercions pour cet avis dont nous transmettons le contenu à notre comptable.
Bien cordialement,
J.P.M. IMMOBILIERE
Expérience négative: Dossier locatif déposé sur place, ne se donne meme pas la peine de recontacter les gens pour donner une réponse, honteux!! 1 étoile obligatoire sinon je n'en aurais pas mis
Madame,
Nous prenons bonne note de votre avis et entendons améliorer chaque jour la qualité de nos services. Compte tenu du nombre de demandes réceptionnées par nos services, il nous est parfois délicat de répondre à l'ensemble des candidats.
Toutefois, nos collaborateurs sont disponibles par téléphone du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 pour vous répondre. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si toutefois l'une de nos annonces retenait votre attention.
Bien cordialement,
J.P.M. IMMOBILIERE
Expérience négative: Le pire syndic de France je pense. Il est 9h11 et ils sont toujours pas joignable, cool votre "service". Ils te disent qu'ils t'envoient un plombier du syndic pour constater un dégât des eaux (c'est vrai qu'il faut être plombier pour voir que de l'eau coule d'un plafond), depuis septembre j'attends. Je pourrais vous écrire des tonnes de bouquins tellement qu'ils sont incompétents.
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