Agence immobilière Castelimmo à Castelsarrasin
Informations sur Agence immobilière Castelimmo à Castelsarrasin
Horaire d'ouverture
- Dimanche: (closed)
- Lundi: 9h-12h, 14h-18h
- Mardi: 9h-12h, 14h-18h
- Mercredi: 9h-12h, 14h-18h
- Jeudi: 9h-12h, 14h-18h
- Vendredi: 9h-12h, 14h-18h
- Samedi: 9h-12h, 14h-18h
Agence Immobilière, administrateur de biens, gestion locative, locations, estimations, vente de biens et droits immobiliers, assurance Garantie Loyers Impayés, Membre de la FNAIM.
Notre commentaire de RankingImmo.fr sur Agence immobilière Castelimmo à Castelsarrasin :
Bienvenue chez Castelimmo, votre agence immobilière de confiance située à Castelsarrasin. Nous sommes spécialisés dans la gestion de biens immobiliers et la location, offrant un service de qualité qui répond aux besoins de nos clients.
Nos clients apprécient particulièrement :
- Professionnalisme : Notre équipe est composée de professionnels compétents, comme Mélissa et Nora, qui font preuve d'une grande rigueur dans leur travail.
- Réactivité : Nous sommes reconnus pour notre rapidité de réponse et pour la gestion efficace des dossiers de nos clients.
- Accompagnement personnalisé : Chaque client bénéficie d'un suivi minutieux, que ce soit pour une première location ou l'achat d'un bien. Nos agents sont à l'écoute et prennent le temps de bien cerner vos besoins.
- Accueil chaleureux : Notre équipe est décrite comme aimable, dynamique et toujours prête à aider, assurant une expérience positive dès votre arrivée.
- Transparence et honnêteté : Nous mettons un point d'honneur à agir avec transparence et à faire preuve d'un réel souci pour la satisfaction de nos clients.
Cependant, nous avons également reçu des retours sur des points d'amélioration possibles, notamment en ce qui concerne la gestion de certains états des lieux et la rapidité de certaines interventions après la location. Nous prenons ces remarques très au sérieux et nous nous efforçons constamment de perfectionner nos services.
Chez Castelimmo, nous nous engageons à vous accompagner à chaque étape de votre projet immobilier avec le professionnalisme et la bienveillance qui nous caractérisent. N'hésitez pas à nous contacter pour toutes vos questions ou visites.
Agence immobilière Castelimmo à Castelsarrasin: Des avis
Expérience fantastique: Arrivée de la région parisienne nous cherchions notre cocon familial dans le Tarn-et-Garonne. plus précisément proche de Montauban, après avoir vu une annonce nous avons contacté Mélissa pour une prise de rendez-vous et une étude de dossier sur un bien qu'ils avait en gestion. Tout s'est fait très rapidement la visite, l'étude de dossier , l'état des lieux et la remise des clés avec qui plus est Mélissa qui a été tres professionnel .merci encore Castel immo pour votre activité et merci infiniment à Mélissa d'avoir pris le temps de nous suivre sur ce projet. Nous sommes pas prêts de partir du coin
Cher Monsieur. Je pense que vous pensiez "cocon familial" plus que "concombre" parce que si nous avons plusieurs cordes à notre arc, les fruits et légumes n'en font pas partie. Dans tous les cas merci de votre note et des 5 étoiles attribuées, Mélissa les mérite et nous lui transmettrons vos félicitations qu'elle appréciera hautement. Bienvenu dans notre région et peut-être qu'un jour, vous déciderez de faire l'acquisition d'un bien immobilier ! Nous serons là pour vous assister si vous le souhaitez.
Expérience fantastique: Mélissa Morel est une personne investi dans son travail, très professionnelle et d'une extrême gentillesse. Je suis très heureuse et satisfaite d’avoir eu à faire à elle. Je la conseille vivement.
Merci de vos 5 étoiles et de votre avis. Nous faisons toujours notre possible pour satisfaire notre clientèle. Merci encore
Expérience fantastique: Un grand merci à toute l'équipe de CASTELIMMO et en particulier à Melissa qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et qui a su nous trouver un bien qui correspondait à toutes nos attentes. De la visite à la remise des clés Melissa a été réactive et à notre écoute, merci à elle !!! Je recommande !
Merci de vos 5 étoiles et de votre avis. Nous faisons toujours notre possible pour satisfaire notre clientèle. Merci encore
Expérience fantastique: Équipe super accueillante à l’écoute et réactive. Nous avons eu un petit soucis de clés lors du rendu d’appartement, l’agence nous as arrangés car état des lieux clean ! Merci encore, particulièrement à Melissa pour son aide.
Merci de votre avis et note. A votre dispostion pour une prochaine fois.
Expérience négative: Remboursement cautions honteux. J’avais un entretien de climat à faire un pan de mur, un peu abîmé (placo), allez et deux traces sur 2 de mes fenêtres. Sur environ 500€ de caution j’ai eu un rendu de 30€. Factures (120€ Clim ok et pan de mur 80€ ok je savais) mais pour vmc forfaits a 30€ et pour chaque vitres forfaits également a 30€. Je trouve ça très cher pour deux traces sur une vitre. Alors qu’en arrivant dans le logement ça puer la friture dans le Logement du à l’ancien locataire on a dû laver je ne sais combien de fois la hotte. Je ne recommande pas.
Chère Madame, Tout d'abord, il est utile de préciser que vous n'étiez pas titulaire du bail de location et qu'à défaut d'y figurer, vous n'êtes nullement fondée à nous donner votre avis, d'autant plus qu'à la libération des lieux, le logement était en mauvais état. Ceci précisé, nous ne sommes pas les artisans qui exécutent les travaux de réparation des dégradations constatées lors de la sortie du locataire. Ces derniers facturent leurs interventions à des conditions qui sont plus que raisonnables sachant que nous contrôlons régulièrement les coûts de leurs prestations. Par ailleurs, si le Sortant avait restitué les lieux en bon état et effectué l'entretien, notamment de la climatisation, nous n'aurions pas été contraints de lui facturer cette prestation qui, je vous le rappelle, est une obligation du locataire. Il en est de même pour les autres interventions qui n'ont été rendues nécéssaires qu'en fonction des dégradations et défauts d'entretien du Sortant ! Enfin, vous nous faites remarquer qu'à l'entrée dans les lieux, le logement "puait la friture" et qu'il vous aurait fallu laver à plusieurs reprises la hotte. Dès lors, il appartenait au locataire Entrant d'indiquer l'état de la hotte sur l'état des lieux d'entrée. Il n'en fut rien, de telle sorte qu'à défaut de mention contraire, le logement a été pris "en bon état" d'entretien et de réparations locatives (présomption de l'article 1731 du Code Civil). Et pour conclure : C'est toujours la même chose ! Tout est parfait lors de la conclusion du bail. C'est à la sortie que les choses se gâtent lorsque nous faisons remarquer que le Sortant nous laisse les lieux en mauvais état et que les réparations des dégradations et des défauts d'entretien justifient que les factures correspondantes soient affectées à son dépôt de garantie qui, de plus, a été diminué d'une réglarisation des charges locatives. Pour mémoire : - Dépôt de garantie 497 €. - Entretien de la climatisation 90 €, - Nettoyage de la douche (calcaire sur la porte), nettoyage des vitres, nettoyage de la VMC, nettoyage complet du four et de la plaque de cuisson, pan de mûr à enduire et à repeindre. Le tout pour 260 € Régularisation des charges locatives : 94 € Solde rendu : 52.76 € Tous les justificatifs ont été communiqués au Sortant lors de la clôture de son compte. Ce qui est honteux Madame, c'est de n'avoir aucun soin du respect de la chose d'autrui dont le locataire est "le gardien"
Expérience négative: Pas du tout conciliant.
Une conclusion sans motivation n'est utile à personne. Développez et nous vous répondrons.
Expérience fantastique: Super agence, tout le monde est très disponible et réactif. Ravie d’avoir trouver mon logement grâce à elles
Nous sommes ravis d'avoir pu vous trouver votre location. Nous espérons quelle vous satisfasse et restons à votre disposition pour répondre à toute question que vous nous poseriez.
Expérience fantastique: Tout le personnel est agréable, dynamique, accueillant et surtout très professionnel et compétent. Merci à toute l’équipe
Merci beaucoup de vos notes et commentaires. Nous les transmettons aux personnes concernées. Merci encore
Expérience fantastique: Une agence qui a un grand cœur. Comme on le dit il suffit d'ouvrir une porte pour trouver notre bonheur. C'est l'une des meilleures agences avec qui j'ai pu travailler sérieuses souriantes qui trouve toujours des solutions à nos problèmes ... Je recommande de cette agence, c'est la seule sur Castelsarrasin qui nous ont pas tourné le dos et qui nous ont fait confiance. Merci
Merci de votre note et de votre commentaire. Nous essayons toujours de faire de notre mieux pour satisfaire notre clientèle.
Expérience fantastique: Très satisfait de l'accueil et du professionnalisme de Melissa. A l'écoute et très réactive elle ne vous décevra pas. Je recommande.
Merci de votre note et de votre commentaire. Nous en ferons part aux interessés.
Expérience fantastique: Une agence sérieuse et réactive qui a permis un emménagement rapide, avec un suivi des travaux nécessaires par un artisan. Un grand merci à Madame Melissa MOREL pour son dynamisme, sa rigueur et sa bonne humeur. "On adore!"
Merci de votre note et de votre commentaire. Nous lui en ferons part.
Expérience négative: Ne tiennent pas leur engagements, à fuir !
De quoi parlez-vous ? Vous gagneriez en crédibilité à argumenter votre position mais peut-être n'avez-vous rien à dire ou que votre commentaire ne soit fondé sur rien de factuel auquel notre réponse aurait pu vous déplaire !
Expérience fantastique: super équipe
Merci de votre avis. Il nous fait chaud au coeur.
Expérience fantastique: Entreprise sérieuse à Castelsarrasin qui a été à l'écoute de mes critères pour un logement locatif, très réactive et arrangeante en permettant la signature électronique du bail par exemple. Merci tout particulièrement à Mélissa MOREL qui a permis de concrétiser mon emménagement avec mon conjoint dans une zone plus proche de mon travail dans de bien meilleures conditions. J'ai également plaisir à travailler avec Castel immobilier dans mon quotidien au travail et là encore je n'ai que des compliments à adresser, notamment je salue leur rigueur.
Merci de votre note et de votre commentaire. Nous en ferons part aux interessés.
Expérience fantastique: Je tiens à exprimer toute ma gratitude pour Madame Nora Naji, une agente immobilière exceptionnelle par son professionnalisme. Son implication, sa gentillesse et sa disponibilité sont irréprochables. Madame Naji a toujours été particulièrement consciencieuse dans son travail ainsi que dans notre accompagnement et je ne peux que la recommander à toute personne qui serait en attente d’un service de grande qualité. Merci encore pour tout.
Merci de votre notation et de votre avis. Nous ne manquerons pas de lui transmettre et de relayer vos compliments qui sont unanimes.
Expérience fantastique: Nora est une personne de qualité, humaine, chaleureuse et loyale. Elle a toute ma confiance et cela est sans hésiter que je referai appel à elle si besoin était. Cela est la 4ème fois que Nora nous vend un bien immobilier.
Merci de votre avis et des 5 étoiles attribuées à Nora. Elle les mérite sans discussion possible. Son professionnalisme et ses qualités que vous soulignez sont les raisons pour lesquelles nous lui avions proposé l'année dernière de nous rejoindre.
Expérience fantastique: Je recommande. Efficacité et réactivité. Merci à Mélissa et Babeth.
merci de votre note et avis. Nous faisons toujours de notre mieux pour satisfaire notre clientèle.
Expérience négative: Je ne suis pas du genre à laisser des avis mais la au vu de mon expérience de ce jour je tiens à informer la population de l accueil et la façon de parler aux personnes qui sont en recherche d un logement...employés désagréables absolument pas commerçants limite irrespectueux donc avis à tout le monde ne passer pas la porte de cette agence....à bon entendeur bonne journée
Madame, Je suis surpris de votre note et de votre commentaire dans la mesure ou, sauf erreur, vous n'êtes pas la personne venue samedi 12 se renseigner pour une location et par conséquent, nullement fondée à émettre un commentaire puisque vous n'étiez ni concernée ni présente lors de la réception de la demanderesse ! De manière factuelle, la personne en question, reçue par l'une de nos collaboratrice disposait d'un revenu manifestement insuffisant pour prétendre à louer le logement qui l'intéressait ! Mais de là à prétendre qu'elle aurait été mal reçue, que des propos "désagréables limite irrespectueux" lui auraient été tenus n'est pas du tout confirmé par notre autre collaboratrice présente à l'agence lors de cet entretien. J'ignore le compte rendu qui vous a été fait par la demanderesse, mais de toute évidence, il ne correspond pas à la réalité des faits tels qu'ils nous ont été relatés par nos collaboratrices et à qui nous faisons toute confiance. Plus généralement, il est assez "curieux" que ce type de commentaires résultent le plus souvent de ouï-dires que de situations personnellement vécues. Mais il est vrai que ceux qui s'estiment le plus fondés à commenter sont généralement les mêmes que ceux qui ont un avis sur tout, surtout lorsqu'ils ne sont pas concernés !
Expérience fantastique: si je le pouvais je mettrais une 6eme étoile à cette note, mais en cherchant bien, cette 6eme étoile est déjà dans l'agence. Elle brille par son dynamisme, son professionnalisme et une parfaite disponibilité. Je parle bien sur de Nora. J'ai rarement senti une telle écoute du client que j'étais, n'hésitant pas à prendre sur son temps perso pour m'accorder une contre visite de la maison. J'ai, grâce à Nora, très vite trouvé le bien que je cherchais, et avec ses conseils j'ai pu faire l'acquisition de cette maison en un temps record et avec des conditions de prêt immo au top grâce au courtier qu'elle m'avais conseillé. L'équipe de castelimmo maitrise son sujet et cela se ressent. En plus de savoir toujours vous accueillir avec le sourire et bonne humeur. Si l'on devait comparer le monde de l'immobilier à une huitre, alors Nora en serait la perle... Encore merci pour cette belle aventure, et je souhaite beaucoup de succès à l'équipe de Castelimmo.
Bonjour CEDRIC, Un immense merci pour vos mots qui résonnent comme une véritable mélodie à mes oreilles et dans mon cœur. Votre avis est une étoile qui brille au-dessus de notre agence, illuminant de sa lumière bienveillante notre quotidien. Savoir que j’ai pu contribuer à réaliser votre projet et vous accompagner dans cette aventure est un plaisir. Je n’aurais jamais pu espérer une plus belle reconnaissance que celle que vous m’offrez à travers vos mots. Votre confiance et votre écoute ont fait de ce projet une véritable réussite, et vous savoir heureux dans cette nouvelle maison est pour moi une source de joie. Merci d’avoir pris le temps de partager cette expérience. Votre avis est un souffle d’inspiration pour toute notre équipe et moi même. Je vous souhaite mille moments de bonheur et de sérénité dans votre nouveau foyer. Que cette maison soit le théâtre de vos plus beaux souvenirs ! Avec toute ma gratitude et mes plus sincères remerciements, Nora, Castelimmo
Expérience fantastique: Je tenais à laisser un commentaire sur l'agence afin de féliciter et remercier Babeth et Melissa. Tout au long de mes trois années passées à Castel, elles ont été professionnelles, à l'écoute et surtout d'une grande honnêteté. Elles ont su allier qualités humaines et rigueur en étant des agents à la fois sympathiques et exigeantes, connaissant parfaitement leurs dossiers et locataires. Merci encore et au plaisir de vous revoir.
Chère Madame, Merci de votre avis. Ce sera un plaisir de vous revoir et de vous compter à nouveau comme locataire et pourquoi pas peut-être propriétaire si vous décidiez d'acquérir un bien pour nous le faire gérer ! Donnez-nous de vos nouvelles, vous nous feriez plaisir.
Expérience fantastique: Un grand merci à cette agence, et tout particulièrement à Madame Nora Naji, qui nous a accompagnés dans les péripéties de la vente de notre maison. Elle ne compte pas ses efforts et son temps, son implication, sa gentillesse et son écoute sont exceptionnelles.
Merci de votre note et de votre commentaire que nous lui transmettrons. Nora qui n'a rejoint notre équipe que depuis quelques mois démontre tous les jours qu'elle est une vraie Professionnelle de l'immobilier au service de notre clientèle dont c'est notre plaisir et notre raison d'être.
Expérience négative: Étant à la rechercher un appartement pour mais amie qui et assez urgent il savais trouver un appartement qui était sur Castel avec l’agence Castelimmo il leur avais promis que si il avais un cdi ils aurais l’appartement il a un contrat en cdi maintenant il sont trouver une autre excuse comme quoi il sont un chien et pourtant avant que l’appartement soit en location y’avais un Chien qui eu avais dégrader et le chien de mes amis dégrade rien du tout
Chère Madame, Sauf erreur ou omission, vous n'êtes concernée par ce dossier que parce que vous hébergez ce couple et que vous n'avez de cesse que de vous en débarrasser (ce sont vos propres mots). Ceci précisé, n'étant pas le demandeur de la location, vous n'êtes pas la mieux placée pour émettre un avis qui ne repose que sur des assertions sans fondement ! De manière factuelle, le jeune couple demandeur qui a visité l'appartement de type F3 de 50 m² (2 chambres), au 1er étage et sans extérieur, a deux enfants, un troisième "en préparation" et un chien. Je ne m'étendrai pas sur la présence de cet animal qui EN AUCUN CAS n'est une raison qui justifie le refus de leur dossier. Je ne relèverai pas d'avantage l'existence de cet animal, la loi ne permettant pas d'écarter une candidature pour ce seul motif ! En revanche, le dossier et les pièces transmises n'ont pas été sans nous interroger. En effet, le jeune homme justifiait d'un CDI intérimaire à LIBOURNE. Du fait du changement de région, nous lui avions demandé de nous fournir une attestation de son employeur indiquant le maintien de son CDI bien que changeant de région. L'agence d'intérim interrogée à ce sujet le 20 juin dernier nous a répondu que l'employé avait démissionné et que le CDI dont il s'était prévalu n'existait plus. D'où notre premier refus du dossier de location. Le 24 suivant, sa compagne nous apporte un autre CDI d'une entreprise locale. Nous en avons déduit d'une part que le candidat avait dissimulé la rupture de son CDI initial et que d'autre part, il nous a semblé que trouver un autre CDI en si peu de temps (4 jours dont 2 jours de week-end) était "sujet à caution". En synthèse d'abord et en premier lieu de manière objective, l'inadaptation du logement visité pour une famille de 2 adultes, 2 enfants et un 3ème à venir ; En second lieu de manière subjective, la dissimulation de la résiliation du 1er CDI, la soudaineté "quasi miraculeuse" de la signature du second, sont les facteurs qui nous ont conduit à refuser définitivement le dossier, par manque de confiance qui est une condition essentielle et déterminante pour la signature d'un contrat de location. Toute autre raison est sans le moindre fondement.
Expérience fantastique: Agence immobilière au top du top,nous avons eu Mélissa pour une location, elle s est vraiment impliquée , très pro adorable ,tout est carré, très sérieuse. Une agence comme je les aime. Je les recommande à 200% Merci pour tout
Merci de votre commentaire. Nous ne faisons que notre travail qui est de servir au mieux notre clientèle. Merci encore.
Expérience fantastique: Je recommande cette agence très sincèrement. Un très grand merci pour la transparence, le professionnalisme, la minutie et l'écoute dont fait preuve Mme Morel. Et merci également pour sa gentillesse et son dynamisme ! On sent que cette agence à pour objectif de donner satisfaction à leurs clients dans la plus grande honnêteté , un grand merci à eux pour ça.
Nous vous remercions très sincèrement de votre commentaire.
Expérience fantastique: Un grand merci à Madame Morel de nous avoir accompagné. Très gentille et agréable, elle nous à permis de bien comprendre les démarches pour notre premier appartement, avec des explications très bien détaillées. Un super état des lieux elle est très minutieuse et ne loupe aucun détails. Je recommande cette agence mais aussi Mélissa Morel pour sont super travail.
Merci de votre commentaire et notation. Nous savons que le choix d'une première location est parfois compliqué pour une jeune clientèle qui n'est pas rompue aux formalités à accomplir. Notre mission n'est pas seulement de louer mais de vous accompagner pour la constitution de votre dossier, le choix d'un logement conforme à votre désir et mettre à votre disposition l'appartement choisi après signature du bail et l'état des lieux d'entrée. Toutes ces étapes conditionnent le bon déroulement de votre location qui est notre seule préoccupation et notre raison d'être. Une bonne location satisfait tant le locataire que le bailleur et l'agence qui est là pour veiller à ce que toutes les parties soient satisfaites.
Expérience fantastique: Madame Morel a été très réactive et nous avons pu visiter le logement + déposer notre dossier rapidement. Elle est très professionnelle, consciencieuse et gentille ! Ca fait du bien de croiser des gens humains et dans l'empathie. Encore merci pour tout Mélissa !
Merci de votre note et de votre commentaire. Notre plaisir est de satisfaire notre clientèle.
Expérience négative: Je suis rentré pour une demande d'achat de terrain mais la dame n'était pas trop serviable du coup je suis parti sur une autre agence il ne faut pas y aller à 11h30 car on est pas loin de midi
Monsieur, Vous êtes venu non pas à 11 h 30 mais à midi 15. L'agence à cette heure là est habituellement fermée. Je finissais un RV avec un de mes locataires. Vous vouliez savoir si nous avions des terrains à vendre. Je vous ai répondu le plus naturellement possible que je n'avais personne à la vente actuellement, et qu'il vous faudrait repasser à l'agence dès lundi. Le service vente reste à votre disposition, à partir de lundi, aux horaires d'ouverture. Babeth gestionnaire
Expérience fantastique: Disponibilité, Professionnalisme, Juste du bon travail
Merci de votre note et de votre commentaire. Nous sommes heureux de vous bien servir.
Expérience fantastique: Trés bonne relation client !
Merci de votre note et de votre commentaire. Nous sommes heureux de vous bien servir.
Expérience fantastique: Une agence au top. M.G***za est force de proposition et suit avec rigueur et disponibilité les dossiers. Je recommande sans aucune hésitation.
Merci de votre note et de votre commentaire. Nous sommes heureux de vous bien servir.
Expérience fantastique: agence très professionnelle je souligne la grande compétence de l'agent chargée de faire les visites et de l'état des lieux. Ainsi que accueil reçu lors de mes visites en agence
merci de votre note et de votre commentaire. Nous sommes heureux de vous bien servir.
Expérience fantastique: Agence très a l écoute et réactive
Ce sont deux de nos raisons d'être. Merci
Expérience fantastique: Personnel très agréable,je recommande !
merci de votre note et de votre commentaire. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire notre clientèle.
Expérience fantastique: Tres bonne accueil de la part du personnel meme au téléphone. Merci pour leur réactivité. Merci a Melissa pour son implication est sa réactivitée. Je recommande fortement.
Très touchés par votre note et votre commentaire. Notre plaisir et de satisfaire au mieux notre clientèle.
Expérience fantastique: A la recherche de notre logement avec mon conjoint, nous avions eu un coup de cœur sur un logement et grâce à Mme Morel nous l'avons eu. Personne très à l'écoute gentille et consciencieuse je vous recommande cette agence les yeux fermer
Votre note et votre commentaire lui seront communiqués. Son plaisir comme le nôtre sont de satisfaire notre clientèle que nous remercions de la confiance qu'elle nous accorde.
Expérience fantastique: Merci très compétent Un grand merci à Mélissa Vous avez été super avec ma fille cordialement mme goutard
Merci de votre note et de votre commentaire. Bien servir notre clientèle est notre plaisir.
Expérience fantastique: TRES BEL ACCEUIL , et une très belle rencontre en la personne de MELISSA . Je recommande cette agence. MLLE.SAINT ROMAS B.
Merci de votre recommandation, elle nous renforce dans notre volonté de bien servir notre clientèle.
Expérience fantastique: Equipe réactif et au top! Je recommande !!
Merci de votre note et de votre recommandation. À notre époque être réactif est une garantie du succès. Nous nous y tenons autant que possible.
Expérience fantastique: Pour la partie location un personnel compétent, serviable et à l'écoute. Je recommande.
Merci de votre note et de votre commentaire. Le service Gestion et des ventes le sont tout autant. Les essayer c'est les adopter !
Expérience fantastique: . Merci à mellissa d une grande gentillesse et un grand professionnalisme .
Merci de votre note et de votre commentaire. Vous apporter le meilleur service est notre plaisir et un devoir.
Expérience fantastique: Professionnalisme au rendez-vous. Mme Morel s'est pliée en quatre pour offrir si bien que vite les demandes escomptés. Si vous cherchez un bien immobilier, vous pouvez compter sur cette agence les yeux fermés.
Merci de votre note et de votre commentaire. Ils nous renforcent dans notre volonté de faire le meilleur pour notre clientèle.
Expérience fantastique: Super agence, j'ai pu emménager en moins d'une semaine avec l'agence Castel IMMO, Mélissa était au top. Je recommande
Cher Monsieur. Lorsqu'un dossier est bon et complet, il n'y a toutes les raisons que la location soit rapide et ce d'autant plus si le locataire est aimable et de qualité. Dans tous les cas nous essayons d'être aussi réactifs que possible sachant qu'emmenager dans un nouveau logement est toujours une étape importante pour un locataire comme pour nous. Merci encore
Expérience fantastique: Mélissa a pris très sérieusement notre recherche d’appartement, très humaine, très consciencieuse et sérieuse dans son travail. Dotée d’une énorme gentillesse, elle nous a trouver une pépite ou habiter. Merci à eux pour leurs sérieux!
Merci de votre commentaire et de votre confiance.
Expérience fantastique: Très bon contact avec le client
Merci de votre commentaire.
Expérience fantastique: Equipe agréable et dynamique. Merci à Mélissa et Babeth pour leur professionnalisme ainsi que leur compréhension. Je recommande vivement cette agence.
Merci à vous pour ce gentil commentaire. Nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients. Bien cordialement. Babeth et Mélissa
Expérience fantastique: Agence au top Personnel à l’écoute et très réactifs Babette et Mélissa sont deux charmantes personnes, agréables, souriantes et chaleureuses Une agence humaine ça fait plaisir de nos jours Mr et Mme Forêt
Merci de votre note et de votre commentaire. Nous essayons toujours de faire le mieux pour notre clientèle. Votre avis démontre que nous sommes dans la bonne direction.
Expérience fantastique: J’ai eu une première expérience avec Castel Immo des plus réussies, Babeth a toujours répondu présente, lors de l’état des lieux de sortie avec Mélissa, j’ai rencontré une personne bienveillante, méticuleuse et consciencieuse dans son travail. C’est donc sans hésiter que je re-loue avec Castel Immo. Mélissa toujours aussi sérieuse dans son travail et tellement gentille et bienveillante . Merci à vous deux pour votre travail et votre sérieux . Amitié Laurence
Merci beaucoup c est un réel plaisir de vous avoir à nouveau comme locataire. Babeth et Mélissa
Expérience fantastique: Excellent contact, dynamisme, efficacité et accueil parfait. Recommande fortement ! Merci Melissa pour votre travail
Merci de votre note et avis. Nous tendons à nous rapprocher du meilleur et votre note nous démontre que nous sommes sur la bonne voie.
Expérience fantastique: Melissa est une vrai professionnelle et surtout très consciencieuse dans son travail. Lors de l’état des lieux elle était très minutieuse, prend le temps, est à l’écoute et très réactive. C’est rare d’avoir des personnes aussi humaines (surtout dans la location). Elle aime son métier et ça se ressent. J’en suis très contente
Merci beaucoup de votre note et de votre commentaire. La satisfaction de nos clients est notre priorité et notre plaisir auxquels nous attachons la plus haute importance. Nous ne manquerons pas de faire part à notre collaboratrice de votre appréciation élogieuse.
Expérience positive: Très accueilli agréable super vraiment rien a dire Merci encore a eux...
5 étoiles eut été mieux ! Mais merci de votre bonne note et de votre commentaire.
Expérience fantastique: Agence professionnelle, personnel à l’écoute, agréable Mention particulière à Mélissa, professionnelle, souriante, disponible Merci pour votre temps, merci pour la surprise à l’entrée du logement Je recommande
Merci pour elle. Nous ne manquerons pas de la féliciter.
Expérience fantastique: Le personnel de l’agence qu’il soit commercial ou gestionnaire à toujours été très réactif chaque fois que j'ai eu un petit problème. Ils ont tout fait pour les résoudre dans les meilleurs délais. J'ai vraiment un très bonne expérience avec cette agence.
Merci de votre commentaire qui nous va droit au cœur.
Expérience fantastique: J'apprécie cette agence, toujours à notre écoute, les agents immobiliers toujours très souriant et disponibles merci à toute l'équipe
Merci de votre note et commentaire. Nous apprécions à sa juste valeur les avis de nos clients et faisons notre possible pour les mériter.
Expérience fantastique: Mélissa est une agente immobilière au top du top. Très abordable, toujours disponible très commerciale, toujours le sourire. Je recommande fortement cette agence. Une forte expérience que je ne regrette absolument pas le jour ou j'ai franchi la porte de cette agence. Merci pour tout mélissa
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre avis et vous en remercions de sa part
Expérience positive: Très compliqué de trouver une location à Castelsarrasin mais ils n'y sont pour rien
Effectivement ce n'est pas facile. Nous recherchons sans cesse des biens à la location. Mais dès que nous en rentrons, ils sont aussitôt loués. C'est bien pour nos propriétaires mais si nous en avions plus (à condition qu'ils soient en bon état d'entretien) nous pourrions répondre aux demandes de nos clients locataires. Consultez notre site qui est mis à jour régulièrement.
Expérience fantastique: Que du bien a dire sur cette agence ,rapidité ,sérieux super sympa . MERCI
Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre avis.
Expérience négative: Très mauvaise expérience, vole les caution, ne veut rien entendre, rajoute des choses après avoir signé l'état des lieux, se croit supérieur parce qu'ils ont un juriste ( qui ne connaît pas les nouvelles lois), falsifie des factures...... regrette de leur avoir fait confiance 2 fois!!
Madame. Vos assertions mensongères ne sont rien d'autre que de la diffamation. Nous transmettons votre avis à notre avocat qui se réservera la possibilité de vous attraire devant le Tribunal.
Expérience fantastique: Très bonne expérience, excellent accueil. J'ai eu des informations précises et détaillées sur le bien que j'ai vu sur internet, un rdv proposé rapidement et une visite très bien organisée. Le dossier location à été traité avec professionalisme. Un grand merci à Mélissa, très humaine, professionnelle, rigoureuse et bienveillante. Je recommande cette agence !
Merci de votre commentaire. Notre plaisir est votre satisfaction.
Expérience fantastique: acceuil agréable très à l'écoute très disponible à conseiller
Nous sommes là pour ça. Merci de votre commentaire
Expérience fantastique: J'ai acquis un appartement en toute confiance et les yeux fermé grâce à l’agence Castelsarrasin Immobilier que je peux recommander très vivement, ainsi pour son côté très humain et serviable que je peux mettre en avant.
Nous vous remercions très vivement de votre commentaire. Il est toujours agréable de constater que sont reconnus nos efforts pour satisfaire nos clients ; ce qui est notre préoccupation première.
Expérience fantastique: Superbe agence avec tout un personnel très compétents et professionnel.
À votre service. Merci de vos 5 étoiles
Expérience fantastique: Très bon accueil à l'agence. Mélissa se montre compréhensive et bienveillante. Elle a su cerner nos besoins pour le logement. Elle s'est assurée également que celui-ci soit impeccable pour l'état des lieux. Au moment de cette dernière visite, elle s'est montrée extrêmement consciencieuse et méticuleuse. Merci à toute l'équipe de l'agence que nous recommandons vivement
Elle sera ravie de votre note et de votre commentaire
Expérience fantastique: C'est une agence au top ! J'ai très rapidement pu trouver un logement qui me convenait, tout en profitant de conseil et d'un suivi bienveillant. Vous pouvez faire confiance à Castelsarrasin Immobilier, peu importe votre projet.
Merci de votre note. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire notre clientèle.
Expérience fantastique: Une super expériences. Une très bonne conseillère pour une location. Un bel accompagnement. Je recommande
Nous vous remercions de votre commentaire. Nous faisons le mieux possible pour satisfaire nos clients, locataires comme propriétaires.
Expérience fantastique: J'ai fait appel à eux pour une location ce sont des personnes très sympathique et souriant très professionnels je suis totalement satisfaite merci à tte l'équipe
Merci de votre note. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire notre clientèle.
Expérience fantastique: Agence très accueillante..
Merci de votre note. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire notre clientèle.
Expérience fantastique: Sommes passés par cette agence pour une location de maison. Un GRAND MERCI à Melissa pour son professionnalisme ! Très à l'écoute, très humaine, elle a très vite cerné nos attentes et a su y répondre. Quel bonheur d'avoir quelqu'un d'aussi compétente! La partie gestion des dossiers est également très compétente, tout est fluide et carré ! Merci a toute l'équipe!
Merci de votre commentaire. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients. Nous sommes très heureux que vous ayez trouver la maison qui vous convienne et vous souhaitons beaucoup de bonheur. La Direction
Expérience fantastique: Personnels très gentils et accueillants! Très à l’écoute également, Je recommande vivement !
Merci de votre commentaire. Notre plaisir est votre satisfaction.
Expérience fantastique: J’étais à la recherche d’une maison pour vivre et étend primo accédant j’avais du mal à trouver. Je remercie l’agence castelimmo de leur professionnalisme et plus précisément Lucas qui m’a suivit dans l’ensemble des démarches. Merci
Merci de votre commentaire. Nous restons à votre disposition pour tout se qui se rapporte à l'immobilier : droit, fiscalité, évaluation, achat, vente ...
Expérience fantastique: Incroyable agence ! Je remercie surtout le petit alternant qui est très gentil et très serviable. Je recommande !
Merci pour lui.
Expérience fantastique: Je cherchais une première location à Castelsarrasin, je me suis rendu à castelimmo pour en trouver une. Je suis ravis de mon choix. Le professionnalisme de Mélissa est incroyable. Je recommande fortement cette agence et ne comprend pas trop les avis négatifs. Ils sont à la fois très agréable mais aussi professionnel.
Merci de votre note et de votre commentaire. Pour les avis négatifs, même s'ils ne sont pas nombreux, nos réponses vous donnent une idée du pourquoi de leur insatisfaction. Lisez les et vous pourrez vous faire une idée du pourquoi !
Expérience fantastique: Excellente agence, dont il n'y a rien a redire, ce qui se fait rare de nos jours et un profond merci a Mélissa pour son implication, son investissement, sa bonne humeur, son écoute et son professionnalisme. Je recommande cette agence sans hésiter.
Merci de votre réponse et de votre commentaire. Vous bien servir est notre devoir et un plaisir.
Expérience fantastique: Bonne agence, super accueillant et très gentil
Au plaisir de vous recevoir dans nos nouveaux locaux ; quand vous le voudrez.
Expérience fantastique: Client en tant que locataire, très content, très professionnel sérieux et réactif
Merci beaucoup de votre commentaire. Bien cordialement
Expérience fantastique: Je recommande sans hésitation cette agence. C est une agence très sérieuse qui s'occupe des dossiers avec grand soin. Dès qu'il y a un problème l'agence s'occupe de tout, elle est très reactive. C est une agence honnête, c est la première fois que je tombe sur une agence de cette qualité. Le personnel est vraiment formidable. Ce n est pas toujours le cas ailleurs alors c est bien de féliciter cette agence pour son travail. Un grand merci à vous bonne fête de fin d'année à toute l'équipe
Merci de vos 5 étoiles et de votre avis. Nous faisons toujours notre possible pour satisfaire notre clientèle. Merci encore
Expérience fantastique: Très bonne agence, très pro et très humaine.
Expérience fantastique: Une super équipe, à l’écoute, professionnel et très gentil. Je suis très satisfait de votre travail et merci à tous pour tout l’attention. Je vois conseille à tous mes amis s’en hésiter.
Nous sommes là pour ça et votre avis nous va droit au cœur.
Expérience fantastique: Étant étudiante et demandeur d'emploi nous avions beaucoup de mal à trouver un logement malgré 2 garants... Mais après plusieurs démarches auprès d'autres agences, nous avons trouver grâce à castel immo ! Cette agence est très professionnelle. On recommande à 100%.
Votre situation financière bien que difficile disposait du soutien de vos garants ce qui implique votre sérieux et la confiance qu'ils vous font. Dans ces conditions pourquoi aurions-nous refusé votre dossier puisqu'en cas de "problème" de paiement nous avons la certitude que vous serez relayée par vos garants. Par la suite, si nous ne rencontrons aucun problème de paiement pendant 6 mois consécutifs, nous pourrons libérer vos garants et enregistrer votre dossier à l'assurance GLI (garantie loyer impayé) souscrite par votre propriétaire. Donc votre candidature a été acceptée et c'est tout à fait normal
Expérience fantastique: un contact toujours professionnel et sympathique ... une visite bien expliquée - un état des lieux ultra complet avec photos à l'appui ... toujours présent et réactif en cas de pb avec le propriétaire de la maison que nous louons depuis aôut - Dominique du service juridique a su répondre à mes interrogations et m'a accompagnée pour le côté juridique - je suis très satisfaite et n'hésiterai pas à les choisir pour une future recherche de maison à acheter ...
Merci de votre commentaire. Nous essayons toujours de satisfaire notre clientèle et de nous améliorer. Vous y contribuez en nous faisant remarquer parfois nos dysfonctionnements lorsqu'ils se produisent. Et nous en tirons les conséquences pour qu'ils ne se renouvellent pas. C'est tout l'intérêt de ces commentaires.
Expérience fantastique: Excellent personnel. Cette équipe professionnelle saura vous conseiller des biens immobiliers a des prix tout a fait raisonnables. Je recommande l'agence CASTELSARRASIN IMMOBILIER les yeux fermés. Le personnel est souriant et chaleureux.
Expérience fantastique: Une très bonne agence. A l'écoute des besoins de ses locataires. J'y suis depuis quelques années maintenant et je n'en changerai pas .
Je vous remercie très sincèrement de votre annotation et de votre note. Nous sommes à votre écoute si vous avez des idées pour nous améliorer, ce qui est notre priorité première.
Expérience négative: Agence contactée durant l'été 2021 dans le cadre de la recherche d'un logement en location pour un étudiant. À première vue personnel sympathique et accueil chaleureux, on pense vraiment avoir trouvé une agence différente des grands groupes. Que nenni ! Visites expéditives, peu de renseignements, prix élevés et, surtout, annulation de visites la veille au soir ! Quand on demande la raison, on nous sort de fausses excuses et des mensonges, on nous prenant ouvertement pour un naïf trop bête pour comprendre... Tout ça parce qu'on est étudiant. Profond manque de professionnalisme. Comme quoi toutes les agences immobilières se valent
Ce jeune homme a effectivement visité 2 biens à la location cet été. Les visites effectuées n'ont pas été productives au sens où les appartements visités ne convenaient pas. Un autre appartement vacant à cette date lui a été proposé. Mais à l'issue d'autres visites avec d'autres candidats qui avaient déjà été programmées, l'un d'eux dont le dossier était complet s'est positionné pour cette location à l'issue de sa visite. Dès lors, l'appartement en question n'était plus libre et c'est dans ces conditions que nous avons annulé le rendez-vous avec ce jeune homme. Si nous pouvons comprendre sa déception, nous réfutons ses conclusions, sans aucun rapport avec les faits avérés. Des visites faussement qualifiées d'expéditives, aux renseignements considérés insuffisants, des prix élevés aux fausses excuses et enfin les mensonges ! Tout cela n'est que l'expression d'un désappointement et de la frustration d'un candidat "malheureux". Que ce jeune homme soit étudiant ne saurait être mise en avant pour prétexter que notre décision de louer à un autre candidat serait fondée sur sa condition ! Aurait-il été salarié, chef d'entreprise, fonctionnaire, indépendant etc. n'eut rien changé à l'affaire. Le bien n'était plus disponible et c'est la seule et unique raison, ne lui en déplaise !
Expérience fantastique: Super équipe !!! Si vous cherchez des êtres HUMAINS, professionnels et réactifs, pour vous suivre dans vos projets immobiliers, poussez la porte de l'agence, vous êtes à la bonne adresse.
Expérience négative: Mauvaise expérience à notre retour de séjours... Gestion de notre bien pendant 3 ans.. À notre retour l'état des lieux était déplorable, joint cuisine sortie, salle de bain très sale, toutes les tringles à rideaux étaient cassé, états de la cuisine crasseux. Maison pas nettoyer. Et bien d'autres..... Quand t'on met un bien en gestion par des professionnels c'est inadmissible. Dommage vraiment car durant ces 3 ans agents toujours disponible et à l'écoute malgré notre distance... jusqu'à présent j'attends l'agent qui a fait l'état des lieux qui devait passer... Enfin breff une page de tournée pour nous prochain séjour, j'irais ailleurs.
Chère Madame. C'est avec grand intérêt que nous prenons connaissance de votre commentaire. Mais votre explication de la mauvaise note que vous nous décernez n'est pas factuellement conforme à la réalité. En effet, lors de l'entrée de votre 1er locataire, l'état des lieux réalisé le 25/04/2018 (dont une copie vous a été communiquée) présentait déjà des "défauts" dans quasiment toutes les pièces de telle sorte qu'à sa sortie et à l'entrée du 2ème locataire le 5/06/2020, comme à sa sortie le 2/03/2021, il ne présentait pas de nouveaux "défauts" qui n'étaient pas déjà listés lors de leurs entrées et sorties respectives, à l'exception (pour le 2ème locataire) des joints de la douche dont la réfection a été imputée sur son DDG. De la même manière, l'état de propreté du logement à la sortie du 2ème locataire ne soulevait pas de critique particulière. Le nettoyage avait été fait à la libération des lieux. Mais eu égard au fait que la maison a été inoccupée pendant 4 mois avant que vous ne la récupériez, il y a fort à croire que de la poussière ait pu s'accumuler pendant cette période qui pouvait laisser supposer que le ménage n'avait pas été fait. En résumé, les conditions de restitution et l'état du bien à la fin de la location ne justifient nullement vos commentaires défavorables sachant qu'à la 1ère prise de location, il n'était pas, tant s'en faut, exempt de "défauts" et qu'il n'est pas incompréhensible qu'ils se retrouvent à sa restitution. Nous pouvons être exigeants avec un locataire lorsque le bien qui lui est confié est en parfait état. Cette position est plus difficilement acceptable lorsque le bien loué présente déjà des imperfections à sa mise en location ! Bien cordialement
Expérience fantastique: Super
Merci de votre notation. Nous essayons toujours de faire le mieux pour nos clients. Nous ne réussissons pas toujours mais c'est l'objectif que nous poursuivons.
Expérience fantastique: Bientôt 2 ans que je loue un appartement chez eux. Une équipe au top et à l'écoute. Je recommande les yeux fermés.
Expérience négative: Contact parfait en prospection mais les promesses sont oubliées après la signature du bail et la communication devient inexistante. Je déconseille.
Le locataire est entré, à sa demande, en pleine période de confinement, dans une maison neuve dont quelques travaux de finition restaient à réaliser ! Du fait de ce confinement, les entreprises requises étaient dans l'impossibilité d'intervenir aussi rapidement que souhaité. Depuis, seuls demeurent à régler quelques points de détails qui n'affectent en rien la conformité de la chose louée. En revanche, le bailleur a décidé la motorisation du portail qui n'était pas prévue sur le bail (sans supplément de loyer) ! S'agissant d'une "communication inexistante" : Recevoir un nombre invraisemblable de courriels portant tous sur le même objet ; il faut être d'une solide constitution, ne serait-ce que pour faire comprendre à l'expéditeur l'inutilité d'un harcèlement quotidien alors même que les instructions avaient été données, dès l'état des lieux d'entré, aux artisans qui, confinement oblige, ne pouvaient intervenir qu'après sa levée. Après, les mêmes artisans ont tout naturellement hiérarchisé leurs interventions en raison de leur urgence.
Expérience négative: Pour prendre une gestion les promesses sont là. Mais au moindre pépin pas de suivi. Dommage après plus de 6 ans à avoir encaissé les frais d'agence.
Le problème provient de la vétusté d'un robinet de radiateur (55 €). Cette dépense incombe donc au bailleur (art.6 de la loi n°89-462 du 6 juillet 1989).
Expérience fantastique: Le changement de propriétaire a fait un grand bien et un coup de frais au top
Merci de vos 5 étoiles et de votre avis. Nous faisons toujours notre possible pour satisfaire notre clientèle. Merci encore
Expérience fantastique: Sabrina et Babette trop le sang chaud ! Merci beaucoup pour tous les conseils
Expérience positive: Accueil sympathique , personnels compétents et conseils judicieux.
Expérience négative: Obligé de mettre 1e étoile mais n'en mérite AUCUNE !!!! Très mauvais accueil par un monsieur, arrogant. N'a même pas su nous renseigner ! C'est à la tête du client clairement !
Ce qui se conçoit aisément s'exprime clairement. Lorsque l'on souhaite être renseigné, que la question posée soit précise, du style "vous avez une maison à la vente, pouvez-vous m'en dire plus" Quelle maison, où et à quel prix me semble être nécessaire pour escompter une réponse précise !
Expérience fantastique: Super agence je recommande vivement. Merci pour la location de notre maison. Personne très arrangeante. Rien à dire
Expérience positive: Rien à dire sympas mais comme beaucoup quand il y a un intérêt... Bref pas encore au top. Encore un petit effort ....
Expérience fantastique: principalement avec monsieur CAMPOS de tres bon conseil et tres serviable nous en garderons un bon souvenir et nous recommanderons son agence cordialement a toute l equipe
Expérience fantastique: sérieux et sympathique, efficace
Expérience fantastique: Grand réseau, compétent, très pro
Expérience positive: Ils sont professionnel et honnête. Choses rares chez des agents immobiliers.
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