32 Cr du Danube
77700, Serris
+33155261190

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  • Dimanche: (closed)
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  • Samedi: (closed)

3F Seine-et-Marne: Des avis

2.3/5 (80 Des avis)
Kb 7 months ago

Expérience négative: Locataire de 3F dans une résidence neuve ( livraison février 2025) et emménagement en avril je suis très mitigée … immeuble inachevée : l’interphone n’est toujours pas en service , gardien quasiment inexistant ( il y a pourtant un bureau..), aucun affichage sur les jours, heures de passage pour le ménage dans l’immeuble , ramassage des poubelles rien, des demandes faites sur l’espace locataire pour signaler des anomalies sont ouvertes une réponse écrite et donnée mais après silence radio.. un local poubelle à la limite de l’acceptable. Mon appartement commence à être visitée par de petits nuisible communément appelé « blattes » dois je faire une désinsectisation à mes frais vu qu’aucune réponse ne me sera apportée ?? En revanche , en fin de mois la quittance ça 3F ne l’oublie pas..

Lyly L. 7 months ago

Expérience négative: Ma mère , âgée de 76 ans n'a pas d'eau chaude depuis 1 semaine . Cela concerne tous les locataires bien sûr. Mais aucune information n'a été donneé dans la résidence, aucune nouvelle non plus des 3F. IMPOSSIBLE de les joindre . C'est une honte ! Elle paye 900e de loyer ! Il n' y a plus de gardien ...il n' ya plus de société de ménage non plus. Et là plus d'eau chaude ! Une honte !

Inconnue 7 months ago

Expérience négative: 3 F bailleurs à fuir. J'ai emménage dans un logement insalubre moisisure dans la cuisine et salle de bains. Des canalisations défectueux, avec des mur complètement emdomager avec des grands trous partout, qui a été caché sous les fibres de verre ! Appartement mal isolé en entend les voisins parle. Et leur machine à laver comme s'y il été dans le logement.

Bea Luxe (“bealuxe”) 8 months ago

Expérience négative: Cette agence gère très mal nos demandes, tickets clôturés sans aucun retour. Obligée de relancer car aucun suivi et lorsqu'on arrive à avoir quelqu'un au téléphone. Très déçue de voir à quel point une société peut laisser tomber ses locataires avec un service client de mauvaise qualité.

Stéphanie Taillandier 9 months ago

Expérience négative: Accueil téléphone déplorable !!!!manque de respect !!!un monsieur répond à l’ouverture,parle très mal aux gens,ne se prend même pas la tête à répondre à votre demande,il vous envoie chier clairement !!!!Des personnes comme ça ne devraient même pas travailler !!!!!le service commercial n’est pas mieux,j’ai demandé à visiter un logement qu’on m’a proposé,elle m’a répondu que c’était pas une agence immobilière et que je n’avais pas besoin de le visiter !!!!!alors que c’est pour mon papa qui est handicapé et que ça fait 10 ans qui l’attend un logement !!!!!!!!aucune compassion,ils n’ont pas envie de bosser !!!!

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Pouvez-vous svp écrire à cette adresse [email protected] afin de comprendre cette situation ? Merci à vous. Cordialement,

Mohammad Ali Qasimi 10 months ago

Expérience fantastique: Je vais aller là bas pour trouver mon logement merci à bientôt.

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour Mohammad Ali Qasimi, Nous sommes ravis que vous envisagiez de nous contacter pour votre logement. Nous ferons de notre mieux pour vous accompagner dans votre recherche et répondre à vos besoins. Cordialement,

J B 11 months ago

Expérience négative: Lorsque j'ai pris ce logement par obligation, je venais de perdre mon mari, le loyer de l'autre était pour eux, devenu trop élevé, donc obligée de partir. Ils m'ont placée dans un F2, moisi, j'ai dû subir tous les désagréments des réparations alors que j'étais en deuil, très difficile pour moi. Depuis, je découvre défauts sur défauts, non seulement il y avait la moisissure, mais la plomberie n'était pas terminée sous l'évier, les murs sont fissurés, les tâches sont apparues au plafond, les prises ne sont pas conformes, le week-end nous manquons d'eau chaude, la porte menant au parking (35 €) est constamment en panne et ils ne font aucun geste commercial, sans compter la grande amabilité de la personne qui m'a répondu. C'est une honte. Tous les bailleurs sont-ils les mêmes ? Ah ça pour encaisser et nous embêter pour un oui ou un non, ils sont forts. Je rajoute quand même que je suis très malade et atteintecdec2 cancers mais ils s'en moquent complètement !!!! Débrouillez vous. Je craque, je n'en peux plus de 3F

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'est pas satisfaisante. Pourriez-vous svp écrire à cette adresse [email protected] afin de comprendre cette situation ? Merci à vous. Cordialement

Loic Gib 11 months ago

Expérience négative: Ne répondent jamais

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'est pas satisfaisante. Pourriez-vous svp écrire à cette adresse [email protected] afin de comprendre cette situation ? Merci à vous. Cordialement

Gerard Roigt 1 year ago

Expérience négative: Bonjour, très très mauvaise gestion de votre contrat en tant que locataire,et en plus ils perdent les chèques dès loyers et font reporter leurs mauvaises gestion sur le locataire .

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'est pas satisfaisante. Pourriez-vous svp écrire à cette adresse [email protected] afin de comprendre cette situation ? Merci à vous. Cordialement

Mariama sira Diallo 1 year ago

Expérience négative: Très déçu de vous depuis 15 mois maintenant que j’attends la répartition des fuite d’eau qui inondent ma cuisine que j’ai presque perdu tout mes électroménagers et meubles de cuisine causer par la pluie vraiment honte à vous .

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'est pas satisfaisante. Pourriez-vous svp écrire à cette adresse [email protected] afin de comprendre cette situation ? Merci à vous. Cordialement

Floriane Gng 1 year ago

Expérience négative: Vraiment la catastrophe… Depuis le quartier est géré part 3F c’est la descente aux enfers. Les logements sont loués à des personnes de moins en moins éduquées et respectueuses. Ils places des familles de 7/8 personnes avec des enfants très dissipés au dessus de familles d’adultes tranquilles et sans problèmes. Très mauvaise sélection et répartition. Tout devient sale, bruyant et plus du tout sécurisé. En conflits avec des voisins à cause de tapages nocturnes et diurnes mais 3F ne fait rien, aucune convocation personnelle, rien n’est organisé pour que ça cesse. La seule solution est aujourd’hui de déménager car vivre avec des boules quies (qui ne changent quasiment rien mais on fait comme on peut), prendre des somnifères pour dormir ou carrément dormir à l’hôtel pour avoir du calme ce n’est plus possible. Ils embauchent des gardiens qui ne viennent pas en aide à tout le monde et font du favoritisme. C’est une honte. À FUIR si vous en avez la possibilité.

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'est pas satisfaisante. Pourriez-vous svp écrire à cette adresse [email protected] afin de comprendre cette situation ? Merci à vous. Cordialement

Mariam Dia 1 year ago

Expérience négative: Infiltration Incroyable dans toutes les pièces c’est inadmissible

Didier Francon 1 year ago

Expérience négative: Des mois que je cours après ma caution pour la simple location d'un bureau de 13 m2 à Noisiel. En décembre, je reçois un chèque avec seulement une partie de ma caution (sachant que l'état des lieux de sortie date de fin avril). Aucune indemnité de retard, déduction de plus de 200 € je ne sais pas pourquoi et une retenue pour des provisions de charges alors qu'ils n'ont jamais fait de régularisation de charge. Et évidemment aucune réponse à mes mails à ce sujet. La personne en charge de mon dossier est une apprentie bien aimable mais elle n'y connait pas grand-chose et n'est pas du tout appuyée par sa hiérarchie. Bref, à éviter !

Farida fafa 1 year ago

Expérience négative: le bailleur demande de régler des sommes en plus pour les charges. il refuse de nous remettre les justificatifs. ce qui est certain, ça n'est pas le nettoyage des locaux ni même la propreté de ces derniers qui peut justifier cette augmentation j'ai pris des photos sur 6 jours. la gardienne ne s'investit nullement, pire, son énorme chien laisse une odeur dans le hall... une catastrophe !!!!

Nadege Inconito 1 year ago

Expérience négative: 4 ans que je leur faire par de notre choix de déménager ( mutations) 4 ans d ignorance

Ousseni 1 year ago

Expérience négative: Bonjour Dans un appartement depuis plus de six mois et j ai jamais d eau chaude et j ai bon faire des email à l agence rien ne change et le prestataire est passé au minimum 10 fois pour changer des pièces mais rien n y fait . Toujours pas d eau chaude. Mes loyers sont encaissé mais 3f me rappelle jamais à croire qu ils en ont rien à faire. Jusqu'à quand dieu seulle sais.

Na Na 1 year ago

Expérience négative: Dans un logement neuf depuis 2020, remontées des odeurs du local poubelle dans mon logement, coupure d’eau chaude et de chauffage plusieurs fois par mois, finitions du logement catastrophiques, poubelles de chantier retrouvées sous ma douche cachées derrière une planche, pas de fibre et débit adsl presque inexistant… il serait temps d’avoir un peu de considération pour vos locataires…

Nanou Nanou 1 year ago

Expérience fantastique: Logement d excellente qualité. Personnel actif et réactif. La déception vient d une clientèle bas de gamme qui dégrade ce patrimoine prestigieux, surtout dans un cadre agréable.

taazibt mounir 1 year ago

Expérience négative: "La gestion des réclamations concernant le service client de 3F est décevante. Nous sommes privés d'eau chaude depuis 15 jours en raison d'un problème de chaudière au niveau de la résidence située au 09 rue René Pouteau Melun. Le pire, c'est le manque total d'explications sur la nature du problème et les délais de réparation. Aucune réponse jusqu'à présent. Décevant."

Sophie G 1 year ago

Expérience négative: Aucune consideration après 15 ans de location avec eux. Plusieurs mois sans eau chaude sans chauffage dès qu'il pleut et aucun appel de la chef de secteur ou service client. Leur gestion est une honte. La résidence devient dégueulasse (il n'y a pas d'autres mots à ce stade).

Cecile Monzanga 2 years ago

Expérience négative: Un honte pour 3f j’ai depuis le mois d’octobre c’était l’erreur de votre faute , sur l’enquête de SLS moi je l’ai fait à l’Internet , je fais c’était après j’ai reçu le message encore pour compléter le dossier il manquait une pour l’avis d’imposition j’avais fait et en plus j’ai envoyé plus 3 fois , j’ai appelé au téléphone , on m’avait dit que c’est bon , Et après, j’ai reçu un courrier pour supplément de loyer de 2283,61, Et j’ai appelé encore une dame pour lui dire, j’ai expliqué elle m’avait dit elle devait me rappeler jusqu’à aujourd’hui elle m’a pas rappelé. Après je vois encore les supplément de loyer c’est appliqué, C’est incroyable, C’est la honte pour vous 3f , Mais moi je ne lâcherai pas parce que j’ai des preuves quand j’avais fait l’Internet j’avais réussi de messages et votre confirmation il y en a .

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour, Nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client pour qu'il puisse vous aider à trouver une solution à vos problèmes. Vous pouvez également contacter notre équipe par mail à l'adresse : [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe 3F.

ALPHA BASSIRIKI DIAKITE 2 years ago

Expérience négative: Ils ne font pas face aux problèmes de la maison

K A 2 years ago

Expérience fantastique: Chalabia BOUZEMAM Chargée gestion locative… cette personne agréable merci beaucoup!

Nicolas R 2 years ago

Expérience fantastique: Accueil agréable, personnel sympathique et compétent.

B LILA 2 years ago

Expérience négative: Ils nous loue des appartements en cartons toujour des pannes et ils nous laissent dans la galère ne repondent pas. Savent juste encaissé les loyers !

Rezmaa Slr 2 years ago

Expérience négative: Ils ne savent pas construire des problèmes partout dans les logement et quand on les appel pour venir faire les travaux y’a plus personne. Y’a pas pire que eux, ne les lâchez pas si vous avez un cas similaire.

Morgane Galbon 2 years ago

Expérience fantastique: Agence très à l'écoute et très réactive

Didier Iacono 2 years ago

Expérience négative: Bonjour Suite a un dégât des eaux, j ai appelé les 3f de nombreuses fois sur mes heures de travail , Mme Mattei et Mr D'oliveira sans aucune réponse de leur part alors qu une procédure avec assurance est engagée, dans la salle de bains il y a des champignons et moisissures. L immeuble n a que deux ans.

Amine Aguero 2 years ago

Expérience négative: Des gros FDP

lina Bouseenaaa 2 years ago

Expérience positive: Je tiens à remercier la jeune fille de l’accueil qui m’a aidé mardi dernier. Cependant j’ai été très mal reçu de la personne plus âgée qui a été non professionnelle envers moi. Elle ne savais même pas pourquoi je venais qu’elle m’a répondu « on est pas là pour ça nous ». Je voulais seulement retirer mon ex conjoint de ma demande de logement. Nous étions 3 personnes à attendre on ne voulait pas passer avec elle…

Nass Ed 2 years ago

Expérience négative: Je tiens à exprimer ma grande déception envers la gestion de 3F Seine-et-Marne. Mon logement est dans un état épouvantable. Il n'est pas isolé, le froid y règne et de l'air très frois sort des prises électriques et du tableau électrique, même à la fin d'octobre sans chauffage. En plus de cela, des cafards se promènent en toute liberté dans le bâtiment "chemin des courtines". En tant que personne handicapé souffrant d'une maladie grave, je ne peux supporter un tel environnement. J'ai signalé ces problèmes à maintes reprises à la gardienne, par courrier recommandé, et même en appelant le service d'urgence de l'agence. Malheureusement, personne ne semble prêter attention à ma situation. Il est inadmissible de devoir payer un loyer et des charges pour un logement aussi mal entretenu.

Carole Manele 2 years ago

Expérience fantastique: Madame lebigot est très gentille et a l'écoute, on a bien été accueilli pour visiter l'appartement . Un grand merci

Her Nar 2 years ago

Expérience fantastique: Bonjour Madame, Monsieur, J'ai u un excellent accueil téléphonique et une bonne réception du gardien qui m'a reçu à MORMANT Merci à vous tous Cordialement Hervé

marvin eugene 2 years ago

Expérience négative: Une HONTE cette Agence j’ai postulé à un logement chez eux en OCTOBRE car je suis en logement jeune travailleur et que mon contrat durait 2 ans et arrivait à échéance. après la visite du logement témoins j’ai été accepté pour emménager sur via le site AL’IN en décembre il était CLAIREMENT écrit que la livraison du logement ce faisait le 15 DÉCEMBRE, bah vous savez quoi? après plusieurs appels ils me disent que logement sera prêt en février. Arrivée au mois de février ils me disent que finalement ils on eux du retard que la livraison allait être retardé d’un mois encore donc, arriver AU MOIS de mars toujours la même réponse ceci a duré jusqu’au mois de mai, là j'ai commencé à craquer et leur dire que ça commence à faire très long et que c’était inadmissible ils m’ont FAIT QUOI ? Ils m’ont envoyé un courrier pour me dire que c’est avec plaisir que le logement serait prêt pour le mois de juin, j’ai commencé à préparer mes cartons, BAH DITES VOUS qu’ils ne m’ont jamais rappelé et que c’est a partir de là qu’ils n’ont plus répondu a mes mails nous sommes au mois d’octobre aucune nouvelle du logement ni d’eux jusqu’à ce que je leur envoie un mail pour leur demander d'annuler ma demande car ils ne donnaient aucun signe de vie bah LÀ DITE VOUS que ils l’ont annulé sans répondre à mes mails aucune excuses RIEN vous m’avez fait perdre 10 MOIS de recherche de logement vous êtes de mauvaises personne, ils n’ont cherché aucunes solution alternative, proposer aucuns autre logement. J’aimerais lancer une procédure envers cette agence.

Mony Mah 2 years ago

Expérience négative: 85 allée des bocages à Vaires-sur-Marne laissé à l'abandon, des vélos et des poussettes bloquent le passage lorsque je sors de chez moi, parties communes très peu ou pas du tout entretenues. Les containers à poubelles n'ont jamais été lavé, elles puent , il ya des tonnes de moucherons et mouches tout autour et qui entrent dans les logements du rez-de-chaussée et il y a des moisissures dans plusieurs logements et lorsque l'on s'adresse à la directrice elle se dédouane de tte responsabilité . L'équipe de proximité est désagréable je me demande ce qu'ils font dans le social.

Valerie ARENSMA 2 years ago

Expérience négative: Groupe immobilier d'une totale négligence à l'égard de ses locataires. 15 ans de pannes d'ascenseur qui a été réparé , mais dont les nouvelles pannes reviennent nous laissant des jours bloqués ,des weekend entier . Pour ma part , je suis invalide au 7eme étage, plus cancer et asthme de niveau 2. Inondations de nos parkings depuis des années. Sale avec des infestations de rats et autres nuisibles. Loyer du box 70 € mensuel. Impossible d'accéder à nos box qd il pleut . 10 a 15 cm d'eau qui stagne pendant des jours . Odeur pestilentielle d'égouts . C'est une honte !!. Rien n'est fait , malgré nos appels aux instances . Tout le monde s'en fout. Ce qui les intéresse, * leurs profits * je persiste et signe . Merci les 3f. Merci bcp

Sylvain Dumont 2 years ago

Expérience fantastique: Personnel très pro

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour , nous vous remercions pour votre avis très positif et enthousiasmant. Nous ne manquerons pas de la transmettre à l'équipe.

Eleonore Cosaque 2 years ago

Expérience positive: Très agréable bonne écoute de la part du service.

isabelle 2 years ago

Expérience positive: Aimable et agréable.

Srour Hanan 2 years ago

Expérience fantastique: repondent parfaitement aux demandes par telephone

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour , nous vous remercions pour votre avis très positif et enthousiasmant. Nous ne manquerons pas de la transmettre à l'équipe.

Joelle Besson 2 years ago

Expérience négative: Ont arrive pas a vous avoir au téléphone

Amine Kerkache 2 years ago

Expérience négative: La secrétaire ne fait pas son travail correctement ! Personne ne répond au téléphone !

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour, nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pouvez-vous nous fournir plus d'informations sur votre insatisfaction ? Merci et bonne journée à vous, l'équipe 3F.

anne marie da cunha 2 years ago

Expérience positive: Pas de garage pour les locataires mais on l'oie à des personnes hors locataires c pas normal

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour, Nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client pour qu'il puisse vous aider à trouver une solution à vos problèmes. Vous pouvez également contacter notre équipe par mail à l'adresse : [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe 3F.

clarisse adige 2 years ago

Expérience positive: Bonjour. Toujours bien accueilli au téléphone et à l écoute.

Shahida AH 2 years ago

Expérience fantastique: 3F est une agence pour les HLM

Abdelhamid Dardek (“ABDEL”) 2 years ago

Expérience négative: Gestion catastrophique au 6 et 8 rue de la Fontaine rouge à Chessy . saletées , nuisances et aucun suivi des responsables irresponsables 3F et qui font la sourde oreille.

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour, nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pouvez-vous nous fournir plus d'informations sur votre insatisfaction ? Merci et bonne journée à vous, le service clientèle 3F.

Soleil Soleil 3 years ago

Expérience négative: Logements de qualité bien conçus dans un cadre agréable à Chessy:. Mais le flop c est la gestion : A la base il y a une place de parking par appartement en théorie mais en pratique il y a des locataires qui s étaient faits confiques leur place de parking : Résultats il y a certains locataires privilégiés qui se retrouvent avec 3 places de parking alors que d autres s étaient vu confisqué la leur. Il y a aussi un Va et vient de la sous location qui rapporte gros au point que c'est devenu un fléau. Les faits avaient été signalés mais tout le monde ferme les yeux. Je me fait souvent verbalisé pour être mal garé à l extérieur alors que la place de parking qui me revient avait été offerte à des prea d autres locataires qui ont déjà deux places. J interpelle le bailleur à rétablir l ordre puisque certains gardiens ferment les yeux pour ne pas dire Complice avec

Oceane Goujon 3 years ago

Expérience fantastique: 3F Seine_et ... Océane Goujon Post public Dits nous en plus sur votre Expérience Visite en novembre Ajouter des photos 16 :16

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour , nous vous remercions pour votre avis. Très bonne journée à vous, l'équipe 3F.

Laetitia GUERIN 3 years ago

Expérience négative: Gestion nullisime de l immeuble au 1 rue de vaux la reine 77380 combs la ville Propreté zéro Vmc hors service depuis des mois donc salle de bain pourrie Des vers dans la cuisine Des charges espaces verts à payer sans espace verts Consommation d électricité dans

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour Laetitia, nous sommes sincèrement navrés de votre déception quant à nos services. Toutefois, nous vous prions de contacter directement le service en charge des réclamations à l'adresse mail suivante: [email protected] pour que nous puissions vous aider au mieux. Merci pour votre compréhension, l'équipe 3F.

Mikael Francois 3 years ago

Expérience négative: Mauvais bailleur, pas mieux que les autres, loué augmente les prix mais ne fait absolument rien dans les logements, les personnes au tel sont incompétentes.. Bailleur social que de nom.

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour Mikael, nous sommes sincèrement navrés de votre déception quant à nos services. Toutefois, nous vous prions de contacter directement le service en charge des réclamations à l'adresse mail suivante: [email protected] pour que nous puissions vous aider au mieux. Merci pour votre compréhension, l'équipe 3F.

Oceane Bourgoin 3 years ago

Expérience négative: Pas de réponse en ligne pour les demande de logements sociaux

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour, Nous sommes navrés de votre déception quant à nos services ainsi que des difficultés rencontrées à joindre nos équipes, vous pouvez retrouver les périodes d'affluence de notre service clientèle par téléphone à cette adresse : https://www.groupe3f.fr/3f/contact/contacter-votre-service-clientele-3f Vous pouvez contacter notre équipe par mail à l'adresse : [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe 3F.

Jessica Goma 3 years ago

Expérience fantastique: Très bon bailleur je suis très satisfaite ! Ma gardienne Mme Bernard est vraiment très à l' ecoute, disponible et très réactif. Merci de votre professionnalisme !!!!

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour Jessica, Merci beaucoup pour cet avis très positif et enthousiasmant qui souligne le travail et l'engagement quotidien des équipes de 3F pour vous offrir la meilleure qualité de service possible. Nous ne manquerons pas de faire parvenir votre note à l'équipe de notre agence. Nous vous souhaitons une agréable journée, l'équipe 3F.

Aicha Necer 3 years ago

Expérience positive: Bonjour . S'il vous plaît j'ai essayé de vous appeler mais j'arrive pas a vous joindre. Je veux faire une demande de logement social à Brie comte Robert . J'ai vu que avez des bien propre . Je travaille à Brie et je suis locataire du parc privé aussi ici . On est 3 dans une 2 pièce. Quelle est la solution pour vous joindre s'il vous plaît . Cordialement

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour Aicha, Nous vous remercions pour votre commentaire. Afin de vous aider au mieux, nous vous prions de contacter directement le service en charge à l'adresse mail suivante: [email protected] . Toutefois, vous pouvez aussi retrouver les périodes d'affluence de notre service clientèle par téléphone à cette adresse : https://www.groupe3f.fr/3f/contact/contacter-votre-service-clientele-3f Nous vous souhaitons une agréable journée, l'équipe 3F.

Mohamed Hanifi 3 years ago

Expérience fantastique: C'est bien cartier super calme écoute informé orienté accompagné et aide leur locataire en moment difficile Coordialement Hanifi mohamed

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour Mohamed, Merci beaucoup pour cet avis très positif et enthousiasmant qui souligne le travail et l'engagement quotidien des équipes de 3F pour vous offrir la meilleure qualité de service possible. Nous ne manquerons pas de faire parvenir votre note à l'équipe de notre agence. Nous vous souhaitons une agréable journée, l'équipe 3F.

Stephane Sylvestre 3 years ago

Expérience négative: inadmissible, Hier je rentre du travail je m'aperçois que la chaudière fuit une fuite d'eau assez importante capable de remplir une bassine je contact le service d'urgence des 3F enfin Urgence un bien grand mot , je rappel se matin le service clientèle la réponse le gardien vas vous contactez, a 11h toujours rien je décide d'appelez le gardien, et la c'est à moi de contactez la société de dépannage c'est une grosse blague en faite résultat il passerons mardi SUPER .. MA QUESTION ET LA SUIVANTE A QUOI SERT LE GARDIEN ....!!!!!! VRAIMENT ....HONTEUX

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour Stephane Sylvestre, nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pouvez-vous nous fournir plus d'informations sur votre insatisfaction ? Merci et bonne journée à vous, le service clientèle 3F.

Bacoré Camara 4 years ago

Expérience négative: Super

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour, merci de nous avoir partagé votre avis. Bonne journée à vous. L'équipe 3F

Mohamed Diallo 4 years ago

Expérience fantastique: Super

3F Seine-et-Marne
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Bonjour Mohamed Diallo, nous vous remercions pour votre avis. Très bonne journée à vous, l'équipe 3F.

Francisque zozime 4 years ago

Expérience positive: Très bien et je pense revenir bientôt

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour Francisque zozime, nous vous remercions pour votre avis. Très bonne journée à vous, l'équipe 3F

Martine Paramé 4 years ago

Expérience négative: Les délais sont très longs Pas de réponse Une liste d'attendre interminable Cela va faire 2 ans que j'attends toujours

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour Martine Paramé, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pour toute demande d'assistance pour les prochaines fois, nous vous prions de nous contacter par mail via l'adresse [email protected]. Merci et belle journée à vous.

SunShyniSs FELICIANNE 4 years ago

Expérience positive: Simple et pas assez d'offres de locations

3F Seine-et-Marne
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Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Très bonne journée à vous, l'équipe 3F.

Hakim Souleh 4 years ago

Expérience négative: Un peu cher pour du social L'entretien laisse a désirer Parking cher Pas de fibre ADSL zéro passage du train et RER ++++++++++ Peinture intérieur pas lessivable Sol pas de qualité

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Très bonne journée à vous, l'équipe 3F.

la née Sens 4 years ago

Expérience négative: Mr Decisy injoignable... Je ne sais par où commencer tellement il y a à dire. Inondations les jours de pluie... depuis 2018.... en effet tous les égouts remontent par la douche et l'eau noire innonde tout l'appartement Ampoules plafond HS. ( 2m80 de hauteur pour une personne handicapée quoi de plus facile ?) Mr Carpentier doit venir me rencontrer depuis 2 ans...en vain.... J"ai la chance d'avoir une terrasse..dont je ne profite pas puisque tous les voisins des étages au dessus jettent leurs déchets sur la dite terrasse, j"ai déposé une plainte que j'ai transmis à l'agence, pour rien... Les voisins continuent... J"oubliais de préciser que je suis dans un logement neuf, première locataire et handicapée. J"ai souscrit à un contrat pour l"entretien des radiateurs.. des volets électriques et jamais personne n'intervient. Agence fantôme Agents fantômes Ah sans parler des loyers payés par chèque mais... chèques égarés par l'agence....puis retrouvés 2 mois après... Que dire ???!!!

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour Farida Fafa, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pour toute demande d'assistance pour les prochaines fois, nous vous prions de nous contacter par mail via l'adresse [email protected]. Merci et belle journée à vous.

Nahema Mhaoui 4 years ago

Expérience fantastique: Efficace rapide

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Très bonne journée à vous, l'équipe 3F.

Alexandre De sousa 4 years ago

Expérience négative: Propreté et état des lieu communs laisse à désiré, dommage car c'est tout récent

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pour toute demande d'assistance pour les prochaines fois, nous vous prions de nous contacter par mail via l'adresse [email protected]. Merci et belle journée à vous.

Ilham 86 5 years ago

Expérience négative: Mes parents agees et handicapé sont locataires 3F ,depuis 2 ans ils ont le chauffage 2 jours par semaines.Il faut attendre 10 jours pour avoir un technicien.Nous avons appelés ,ecrit descouriers,nous avons contacté l'émission de julien Courbet,notre dossier est en traitement,car en cette periode d'épidémie les personnes, agees presque confinés ne peuvent pas rester dans le froid.c'est inacceptable et inhumain.

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour, Nous sommes navrés de votre déception quant à nos services ainsi que des difficultés rencontrées à joindre nos équipes, vous pouvez retrouver les périodes d'affluence de notre service clientèle par téléphone à cette adresse : https://www.groupe3f.fr/3f/contact/contacter-votre-service-clientele-3f Vous pouvez contacter notre équipe par mail à l'adresse : [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe 3F.

Fanny Moyo 5 years ago

Expérience négative: Aucune information surtout en ce qui concerne leur patrimoine et pire pour obtenir 1 logements donc pour moi c'est 1 zero et ils peuvent mieux faire

3F Seine-et-Marne
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Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pour toute demande d'assistance pour les prochaines fois, nous vous prions de nous contacter par mail via l'adresse [email protected]. Merci et belle journée à vous.

Jean-baptiste Decamps 5 years ago

Expérience négative: Locataire depuis 4 ans dans un logement 3f, je suis bien content de clôturer mon bail dans quelques jours. Infestation de cafard en 4 ans je n'ai vu personnes pour traiter c'est dernier. C'est bien beau de donnez des rendez vous et de pas les assumé. 3 mois après ma signature du bail grosse fuites dans les combles salle de bain inutilisable pendant 2-3 mois. De l'eau sortait par les appliques luminaires. Aucune réaction de leur part obligé de faire intervenir la commission d'hygiène et de sécurité de ma ville et la bizarrement sa a bougé aucun dédommagement mur saturé a plus de 80% d'humidité. En 4 ans j'ai du avoir une panne de chauffage et de douche pendant au moins 140 jours hardcore l'hiver j'avais des 6 degrés le matin dans mon appart et des 34 en été. Bien sûr aucune compensation pour les moment très dur vécu, heureusement que je n'ai pas d'enfant mais je plains mes voisins car nous sommes sur une chaudière collective. Je vous souhaite pas une bonne année car vous avez un peu pourri 4 année de ma vie. Pas la peine de reprondre en étant navré comme les autres commentaires vous êtes pathétique.

3F Seine-et-Marne
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Bonjour, Nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pour toute demande d'assistance pour les prochaines fois, vous pouvez retrouver les périodes d'affluence de notre service clientèle par téléphone à cette adresse : https://www.groupe3f.fr/3f/contact/contacter-votre-service-clientele-3f Vous pouvez contacter notre équipe par mail à l'adresse : [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe 3F.

Sandra Esclingand 5 years ago

Expérience négative: Panne de chaudiere en decembre.personne a l agence et prestataire débordé (delais 1 semaine) pour intervention. Pas de chauffage pas de douche.(koh lanta pandant 1 semaine) Aucune réactivée,vous resté dans votre galère. Vos problèmes ne sont apparemment pas les leurs.

3F Seine-et-Marne
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Brayann Vina 5 years ago

Expérience fantastique: El magnifico

3F Seine-et-Marne
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Bonjour Brayann Vina, nous vous remercions pour votre avis. Très bonne journée à vous, l'équipe 3F.

Kilo Kochier 5 years ago

Expérience fantastique: Bien

3F Seine-et-Marne
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Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Très bonne journée à vous, l'équipe 3F.

Nb studio 5 years ago

Expérience négative: Il manque plus de détails sur leur information des logement

3F Seine-et-Marne
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Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pour toute demande d'assistance pour les prochaines fois, nous vous prions de nous contacter par mail via l'adresse [email protected]. Merci et belle journée à vous.

Youcef Salah 5 years ago

Expérience négative: Jai depose un dossier de relogement car la tour sera démolie prochainement, alors pas de réponse, problème de fuite du humidité j'en ai marre

3F Seine-et-Marne
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Bonjour, Nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pour toute demande d'assistance pour les prochaines fois, vous pouvez retrouver les périodes d'affluence de notre service clientèle par téléphone à cette adresse : https://www.groupe3f.fr/3f/contact/contacter-votre-service-clientele-3f Vous pouvez contacter notre équipe par mail à l'adresse : [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe 3F.

Anne Simon 5 years ago

Expérience négative: Je n arrive pas a les joindre pour connaître montant loyer adresse etc

3F Seine-et-Marne
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Bonjour Anne Simon, Toutes nos excuses pour cette absence de réponses, nous sommes navrés des difficultés à joindre nos équipes, vous pouvez retrouver les périodes d'affluence de notre service clientèle par téléphone à cette adresse : https://www.groupe3f.fr/3f/contact/contacter-votre-service-clientele-3f Vous pouvez contacter notre équipe par mail à l'adresse : [email protected] Bonne journée à vous, l'équipe 3F.

Axelle Borg 5 years ago

Expérience négative: J'ai un logement 3F grâce à mon 1% patronal depuis bientôt 3 ans... Que dire... Incompétence, laissé allé, irrespect... Les 3F cumulent les fautes et les défauts. Depuis que je suis arrivée l'immeuble pourtant neuf cumul les problèmes et les 3F ne se pressent pas pour les régler. 1) Pas d'eau froide pendant presque 2 ans, après 19 demandes et l'intervention d'un avocat pour régler le problème, et encore là, ça a pris des mois... 2) une fuite d' eau dans l'immeuble qui n'a pas été réparée et qui a installé des moisissures dans le hall de l'immeuble, rien n'a été changé ni réparé. 3) innondation au rez-de-chaussée il y a plus de 2 ans, ma voisine n'a jamais eu son logement de réparé. 4) les espaces verts ont été tondus seulement 1 fois en 3 ans du coup, les 3F ne voulant pas s'en occuper nous avons demandé à ce que tout soit retiré pour éviter que ce ne soit la jungle devant l'entrée de notre bâtiment 5) Plus de 6 mois sans lumière dans les couloirs 6) 2 hivers avec un chauffage défaillant, en 2018 il a fait 27°C car impossible de régler le chauffage. En 2019 17°C dans le logement pendant toutes les fêtes 7) Pas de gardiens qui reponde, jamais , malgré les multiples changements 8) Personnel très désagréable à l'agence de Serris 9) Maintenant que je quitte le logement impossible de joindre quelqu'un pour faire l'état des lieux, numéro non attribué et personne ne rappel malgré que le standard m'ai dit l'inverse. Je n'en peux plus d'eux et je suis ravie de partir. C'est déplorable de la part d'un logement social de traité si mal les locataires... Comme si les personnes à revenus modestes ne valait pas grand chose. Les 3 Moulins habitats sont beaucoup plus sérieux. Fuyez les 3F avant de ne plus avoir le choix....

3F Seine-et-Marne
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Bonjour Axelle Borg, nous sommes navrés de votre déception quant à nos services. Pour toute demande d'assistance pour les prochaines fois, nous vous prions de nous contacter par mail via l'adresse [email protected]. Merci et bonne journée à vous, le service clientèle 3F.

Emilie ZENON 5 years ago

Expérience fantastique: Résidente chez 3F depuis bientôt 1an très satisfaite du service fourni, une gardienne disponible, accueillante et très professionnelle.

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour Milyshoo ZENON, nous vous remercions pour votre avis. Très bonne journée à vous, l'équipe 3F.

Daniel Heuzey 5 years ago

Expérience fantastique: très bonne accueil et personne agréable

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour Daniel Heuzey, nous vous remercions pour votre avis. Très bonne journée à vous, l'équipe 3F.

Sarah Raoul 5 years ago

Expérience négative: Je suis allée à 14h 15 aujourd'hui , les bureaux sont fermés, j'ai sonné en vain à l'interphone , c'est pareil pour le téléphone, il n'y a même pas de sonneries, et on nous dit qu'il n'y a pas de problèmes, ce qui est faux. Voilà je voulais le dire

3F Seine-et-Marne
3F Seine-et-Marne

Bonjour Madame Raoul, toutes nos excuses pour cette absence de réponse, vous pouvez nous contacter également par mail via l'adresse : [email protected] pour toute assistance pour les prochaines fois. Belle journée à vous, l'équipe 3F.

patrick weic 6 years ago

Expérience négative: j ai contacter a ce jour le service client seine et marne pour avoir des renseignement du fait que 3f a racheté la société de mon ancien bailleur abords de toute ma vie je n ai jamais eu affaire a un conseiller aussi désagréable à l écouter on sens que son Education de base a été raté aucune diplomatie en plus il me raccroche au nez bravo service client

Betty Heaulo (“Betz”) 6 years ago

Expérience négative: Logements insalubres. A fuir surtout si vous n'avez pas d'argent! habiter un logement insalubre coute tres cher d'autant que les 3F refusent de faire tout travaux qui leur incombre!!! obligee de metre une etoile mais zero leur convient parfaitement!

Soleil Astre 6 years ago

Expérience fantastique: Accueil cordiale personnel compétent

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