Triplex

Expérience négative: Expérience très décevante. Nous avons ressenti une forte pression pour donner rapidement notre accord sur la location de l’appartement, sans qu’aucune véritable attention ne soit portée à nos demandes. Après avoir signalé plusieurs défauts lors de la première visite, les propriétaires que nous connaissons ont assuré qu’ils seraient corrigés une fois la locataire partie. Nous avons donc demandé une contre-visite mais malgré cela, aucun suivi, aucune date proposée, aucun effort visible de la part de l’agence. Cela ne donne clairement pas l’impression qu’on souhaite vraiment s’occuper des locataires potentiels. Un manque de professionnalisme évident qui nous a poussés à renoncer.

Expérience fantastique: Je voulais remercier l'Agence Triplex et plus particulièrement Madame METZ avec qui j'ai pu échanger. Une dame réactive, sympathique, à l'écoute, disponible, ...J'espère que l'agence c'est à quel point elle a cette chance d'avoir un élément comme Madame. Personnellement et par mon travail, je rencontre beaucoup de pétitionnaires qui sont déçus, abandonnés, voir qui se sentent volés par les syndics de copropriétés. En effet il y a un constat d'abandon caractérisé, plus souvent qu'il ne devrait. Cependant, Madame METZ par son professionnalisme m'a conforté qu'il ne faut pas faire de généralité, la prestation qui a été réalisé, a été, pour ma part, rapide et efficace. Personnellement je recommande l'Agence TRIPLEX de COLMAR, car je me suis senti écouté, réconforté et informé. Bonne continuation.

Expérience négative: Vraiment pas sérieux

Expérience fantastique: Je recommande grandement le service gestion locative TRIPLEX. La gestionnaire Mme PEDROSA a été très réactive lors de la relocation du bien de ma maman.

Expérience négative: Je note avec un nom d'emprunt. A fuir. Gros arnaqueurs. Ils volent sur les charges. Vous ne reverrez jamais votre caution. Et vous ferons payer même plus quand vous rendrez l appartement tout propre. Mais ils ont tout faux si l etat des lieux de départ est nickel. Bande d'escrocs !!!!

Expérience fantastique: Un grand merci à Madame Metz pour sa réactivité!

Expérience négative: Cette agence est a fuir. J’ai eu que des problèmes avec l’appartement que j’ai loué. Ils mettent à chaque fois plusieurs mois (voir plusieurs années) à régler les problèmes. Je ne recommande absolument pas cette agence. C’est une honte.

Expérience négative: Inadmissible! Changez de voie professionnelle sérieusement...

Expérience fantastique: Une équipe efficace d'un grand professionnalisme. Une très bonne gestion des biens immobiliers.

Expérience négative: J'ai quitté un de leur appartement en location mi 2022 ,je n'ai reçu le décompte de charges qu'en novembre 2023 mais toujours pas de remboursement en janvier 2024 . De plus l'accueil téléphonique de la comptabilité annonce des horaires qu'ils ne respectent pas, le mercredi de 13h à 17h alors que personne ne répond ! Je ne recommande pas cette agence ! De plus ils vous réclament une partie des charges du locataire suivant chauffage, eau chaude etc.. la partie variable n'est pas prise en compte !

Expérience fantastique: Une agence au cœur de l’action, pleine de compétences avec des atouts dans le secteur de l’immobilier. Bravo à toute l’équipe de l’agence de Colmar qui effectue un travail remarquable auprès de tous ses résidents. Merci à Magali et Lionel. Bravo

Expérience négative: Ex locataire. Je me suis fait voler pas cette société, la pire que j’ai pu en connaitre. Ils volent dans les charges des locataire, en ajoutant des prestations fictives, ils volent a la restitution de la caution et des provisions sur charges. Mon conseil, avant partir ne payez plus les derniers deux mois de loyer car ils ne vous rembourseront jamais peu importe si le bien est rendu bien plus propre qu’il était. Pour ma part je suis entre dans un appartement en état d’usure avance que j’ai rendu après l’avoir mis a neuf par mes propres moyens. Ne se reste que le cout des matériaux qui ne m’a jamais été remboursé dépassait amplement un loyer. La main d’oeuvre (c’est a dire deux semaines de travaux c’était aussi pour moi). 1 an après ils me doivent encore de l’argent. Il ne me reste que de m’adresser au tribunal.

Expérience négative: Agence à éviter ! Il font des annonces sur des plate-forme pour louer des appartements à un prix fixe avec CC, et d'un coup quand notre profil ne correspond pas ben le prix bizarrement n'est plus le même que l'annonce ! A FUIR !!!!

Expérience fantastique: Je suis régulièrement en contact avec Madame Schamber et je suis entièrement satisfaite de son travail. J'apprécie particulièrement son professionnalisme, sa réactivité et son efficacité à traiter les problèmes rencontrés au sein de ma résidence. Merci Madame Schamber !

Expérience négative: J'habite dans une résidence qui est géré par Triplex, j'ai remonté des soucis 《éclairage défectueux dans le garage sous terrain, sonnette hors service...ect》 Et j'attends toujours les réparations..... On est le 10 janvier 2024 et l'éclairage n'est toujours pas réparé...

Expérience négative: Assez déçu je suis locataire depuis 6 ans et franchement pas top je compte partir j'espère dans l'année

Expérience fantastique: Mon interlocutrice pour des questions liées à un problème de chauffage dans notre résidence, Mme Aurore Schamber est toujours très réactive et soucieuse de régler les problèmes qui se posent le plus rapidement possible avec efficacité, beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.

Expérience négative: Du gros manque de professionnalisme !!! Des amateurs !!! Le reste des commentaires en dis long !!! RDV à 17h30 personne pour la visite !!!

Expérience négative: Ils sont pas sérieux! Je conseille a personne!! Vous avez être déçu comme moi et beaucoup d’autres gens! 0 étoile si c’est possible

Expérience fantastique: Excellent, je recommande accueil chaleureux et professionnel

Expérience négative: Si nous pouvions mettre 0 étoile je le ferai ! Plusieurs mois à les relancer et attendre un coup de fil de leurs parts… pour au final apprendre que le logement qui m’intéressait a été pourvu entre temps ! Alors qu’il n’était pas censé être disponible avant mars ! Donc à fuir tout simplement ! incompétence et indifférence totale vis a vis des clients. Je suis extrêmement déçu d’avoir perdu mon temps avec cette agence, je trouverais dorénavant chez des concurrents bien plus consciencieux ! En espérant que ce commentaire vous permette de changer certaines choses au sein de votre entreprise …

Expérience fantastique: Je suis ravie de cette rencontre, Mme Saintot est une personne passionnée et impliquée, elle m'a accompagnée du début à la fin pour mon achat, a répondu de façon très réactive à mes nombreux messages, même lorsque j'étais très stressée. Merci, merci beaucoup.

Expérience négative: La Personne du standard d’accueil pas du tout professionnel, arrogante et manque de tact. Elle prend les gens de haut alors que j’essaye de régler une histoire d’ascenseur… zéro niveau de compréhension zéro communication. Les délais des problèmes traîne toujours avant d’être régler. Accueil et standardiste zéro étoile !

Expérience positive: Accueillant et bien renseigner des personnes agréables

Expérience fantastique: Moi et ma femme avons été en contact avec l´agence immobiliere TRIPLEX concernant l’achat d´un appartement , Mme Anais SAINTOT conseillère immobilière de cette agence nous avoir accompagné tout le long de ce projet d´achat. Mme Anais SAINTOT est une Personne sympathique et très disciplinée et ça fait plaisir de travailler avec elle.

Expérience positive: Mon compagnon et moi avons été en contact avec cette agence plus précisément Anais Saintot concernant l’achat de notre logement, merci à elle de nous avoir accompagné du début à la fin. Personne très sympathique, réactive et impliquée dans le projet. Je recommande, très belle expérience à ces côtés.

Expérience positive: Nous avons vendu le mois dernier un appartement avec la mission donnée à TRIPLEX de Colmar par le biais de son agent Madame SAINTOT. Affaire menée parfaitement par l'agence TRIPLEX avec professionnalisme, réactivité et dans une mise en confiance parfaite. Merci. Guy Stoehr

Expérience négative: De gros voleurs ne rendent pas la caution ! Pour recevoir le loyer pendant 4 ans en temps et en heure aucun soucis ! Mais pour rendre une pauvre caution y'a plus personne !

Expérience fantastique: Nous avons eu l'occasion de travailler avec Triplex (Anaïs Saintot) pour l'acquisition d'un logement, le suivi et la réactivité du dossier sont impeccables. Nous recommandons.

Expérience fantastique: Très bonne agence , grand merci à Anais pour sa gentillesse, sa disponibilité et son professionnalisme

Expérience positive: Bon accueil téléphonique mais pour l instant aucune réponse à la demande.

Expérience négative: Vous recherchez un appartement rapidement ? Triplex n'est pas là pour vous !

Expérience négative: Besoin de rien ? Triplex est là. Pour débiter les avances de fonds aucun souci par contre lorsqu'il s'agit les fournir des documents au notaire pour une vente c'est plus la même histoire.et 380€ l'histoire. On dit merci qui merci triplex

Expérience fantastique: Merci pour votre aide

Expérience fantastique: .... C'est notre Syndic. Tous les employés ainsi que le Directeur y sont sympathiques et à l'écoute des habitants de notre résidence. En plus, ils sont situés proche de notre superbe ville et c'est très agréable de passer à côté pour visiter Colmar.

Expérience fantastique: Syndic particulièrement efficace et réactif. Sait être à l'écoute. A recommander !

Expérience fantastique: Très bonne agence, très réactif et très courtois Un grand merci à Lucas très bonne agent

Expérience négative: J'ai eu affaire à cette agence de location, comment vous dire, ils ne sont pas très professionnel beaucoup de mensonges, et vraiment peux réactif... et fais attention au détail des appartements

Expérience fantastique: Il fait bon d'être locataire chez Triplex. Merci à Marie pour sa réactivité !

Expérience négative: A fuir, il n'y a pas pire voleur et menteur ! 3 mois et demi plus tard j'attend toujours le reste de ma caution. Et toute les semaines on me dit que le virement est fait et au final je n'ai toujours rien reçu. 3 mois qu'on se fout de moi et j'en ai plus que marre.

Expérience négative: Une catastrophe! Aucun intérêt pour le bâtiment géré. Lors du signalement de défauts dans l'immeuble, malgré l'envoi de plusieurs e-mails, pas de réponse (nous attendons deux semaines pour la réparation de l'éclairage de l'escalier-Ceci n'est qu'un exemple parmi tant d'autres). Aucun respect pour le locataire.

Expérience positive: Bien

Expérience fantastique: Je passe toujours par cette agence, et ils font un boulot remarquable à chaque fois ! Mille merci !

Expérience fantastique: Equipe dynamique, super gestion de syndic de copropriété. Je recommande.

Expérience négative: Aucun respect aucun service après-vente

Expérience positive: Très efficace

Expérience négative: Surtout ne les croyez pas ! De belles paroles, vous promettent des choses a l'oral mais ne tiennent pas les engagements. Bref des voleurs. Si vous avez le choix évitez les !!

Expérience fantastique: Très bonne agence et à l’écoute de mes besoins j’ai pu trouvé un superbe appart en location et en plus de cela je suis très satisfaite de la gestion de la résidence

Expérience négative: J'ai contacté cette agence il y a de cela quelque mois suite à une annonce posté sur leboncoin. Premier contact, via mail, banale me demandant de fournir les papiers pour monter le dossier etc. Et depuis, plus rien. Aucun contact, aucun échange.... le vide ! C'est à moi de relancer l'agence à chaque fois pour avoir des infos et une possibilité de visite. Après plusieurs tentative, j'arrive à obtenir un RDV de visite : OK. Puis le jour J arrive : un SMS de l'agent annulant le RDV car son enfant est malade : --> pas de problème, ca arrive. Puis à nouveau : plus rien, plus de nouvelles ! J'ai renvoyé un message pour rappeler de convenir d'autre RDV --> répondeur répondeur et encore répondeur. Je ne savais pas quoi penser de cette situation. Mais lorsque j'ai vu la plupart des commentaires ici : tout s'est éclairci ! D'autres personnes ont vécu des situations pires que la mienne. En réfléchissant aux autres commentaires très contrastés que j'ai pu lire, cela ne fait aucun doute : ils font de la discrimination clientèle . Ils ignorent délibérement certains clients. Sur quel critère ?? Je ne sais pas ( peut être mon nom qui sonne étranger, ou bien 2000€ de salaires net /mois pour vous c'est pas suffisant monseigneur... ) Une agence qui peut se montrer très amicale au premiers abords, mais qui peut vite vous ignorer si vous ne leur convener pas. Bref ma conclusion : -une agence a fuir, -médiocre professionnellement, -aucune compétence professionnelle ( d'où on ignore un client du jour au lendemain ? ) -ne se soucie aucunement des contraintes du client ( pour ma part chargé de 2 enfants, mutation pro ) Par contre si vous souhaitez perdre du temps, cette agence est alors excellente. Parentthèse : si je pouvais mettre aucune étoile, je l'aurai fait sans hésiter

Expérience fantastique: Cliente depuis mai 2019. Rien à redire. Merci

Expérience négative: Agence à fuir !! . J'étais intéressée par une location sur le bon coin, j'ai donné mes papiers pour le dossier . Et surprise, j'ai jamais eu de réponses de leurs part même en laissant des messages . Non professionnels !!

Expérience positive: Merci à Marie, elle est très professionnelle, elle aime son travail et le fait avec passion. Je vous recommande vivement Triplex.

Expérience négative: Nul... Je suis venu à cette agence pour trouvé un appartement j'ai fait des allée retour toute les semaine pour qu'on me dise à chaque fois je vous rappellerais et je n'est jamais eu d'appel cela a duré casiment 6mois période dans la quelle je dormais dans mon véhicule en pleine hiver l'agence était au courant de ma position mais n'on pas essayé de travaillé merci à Marie de Triplex pour ce temps perdu... À évité si vous voulez mon avis

Expérience fantastique: Bonne agence, bon accueil, bons conseils. À l'écoute et disponible, je recommande vivement.

Expérience fantastique: Très bon acceuil, personnel agréable. Bon travail !

Expérience fantastique: Très bons professionnels. Je recommande vivement

Expérience fantastique: Agence sérieuse et compétente à tous les niveaux. Je recommande!

Expérience positive: J'ai une expérience très positive avec cette agence. Super bonne prestation pour l'achat d'une maison, très bonne accueil, très bonne réactivité, Equipe au top

Expérience négative: Syndic à fuir ! Ne prend jamais en compte les problèmes des locataires, ne répond jamais, seuls les propriétaires sont dignes de respect ! Sauf que les locataires d'aujourd'hui sont les propriétaires de demain ... Donc continuez bien à vous tirer une balle dans le pied, vous perdrez non seulement de l'argent, des marchés potentiels et continuerez à avoir une réputation exécrable !

Expérience négative: Contacté plusieurs fois pour une demande de renseignements et de visite mais je n'ai jamais eu de réponse, c'est vraiment scandaleux ! Je déconseille

Expérience fantastique: Très bons conseils

Expérience négative: Des voleurs..

Expérience fantastique: Passage en agence cet après midi. Demoiselle de l’accueil très agréable. Idem pour la personne du service location. En espérant être rappelés si un appartement correspond à notre recherche.

Expérience fantastique: Très satisfait avec un bon suivi On ne se sent pas abandonné comme la plupart des autres agences Merci Triplex pour m avoir épaulé dans mon projet

Expérience fantastique: Accueil téléphonique agréable et clair. Ma maman est Copropriétaire dans un immeuble géré par le Syndic TRIPLEX, j'avais une question sur le Règlement de Copropriété, qui m'a été gentiment envoyé par mail. Site Extranet pratique et bien alimenté. Je m'occupe des comptes de ma maman, la comptable a bien pris le temps de m'expliquer son fonctionnement. Je recommande cette agence Jeune et Efficace.

Expérience fantastique: Service location attentif, a pris le temps de me proposer toutes les annonces qui pouvaient correspondre à mes recherches, toutes les agences ne font pas de même.

Expérience fantastique: Très bonne agence, rien à dire de plus !

Expérience négative: Je déplore... personne très antipathique au téléphone, qui, quelques heures plus tard ne se présente même pas à la visite. Quel manque de professionnalisme. Je déconseille fortement cette agence.

Expérience négative: Les cautions c’est en option ? A un moment faut arrête de prendre les gens pour des piegons.

Expérience négative: Il faut arretez de se voiler la face ! 3 mois d’attente pour le règlement d’une caution ?? Une réponse sur 5 des mails envoyés ?? Une gestionnaire qui vous baratinent à longeur de journée en vous sortant des excuses qu’on sortirait à un gamin de 5 ans pour le faire patienter ?? des FAUSSES confirmations de virement qui n’aboutient pas pour que 10 jours après on vous dit que le virement n’a jamais eu lieu et qu’il faudra donc repasser en agence pour récupérer un chèque ?? Voilà mon expérience dans votre entreprise, cela est inadmissible et condamnable par la loi. Voila ce qu’est réellement triplex. A évitez.

Expérience fantastique: Je suis vraiment satisfait de l'agence Triplex, toujours disponible, très réactif et à l'écoute!

Expérience fantastique: Petite agence honnête, acquisition 02/2018

Expérience fantastique: Enfin des professionnels passionnés ! Cela fait plaisir à voir de nos jours. Un service syndic réactif et à l'écoute. Je recommande vivement cette agence.

Expérience fantastique: Je remercie Aymeric PIRCHER pour son professionnalisme et sa réactivité. Vous pouvez suivre ses conseils les yeux fermés. Je recommande sans hésiter !

Expérience positive: Agence Immobilière proposant syndic et gestion locative. Je n'ai eu aucun on avec eux pour l'instant

Expérience fantastique: Agence professionnelle, réactive et agréable. Je recommande !

Expérience négative: Prestations en tant que syndic laissant à désirer, classique !!